Retrouvez notre offre complète de formation sur www.entreprise-medicale.fr
Espace Vinci
25 rue des Jeûneurs - 75002 Paris
Jean-Jacques VERDIER
Consultant en organisation des Blocs Opératoires, Cadre Supérieur de Bloc opératoire,
Directeur des Blocs Opératoires, Centre Hospitalier Privé Saint-Grégoire
Expert-Intervenant
Lieu de la formation
2 sessions présentielles au choix :
● Mardi 1
eret mercredi 2 février 2022 ou
● Mardi 27 et mercredi 28 septembre 2022
peut également être suivie à distance
Piloter la performance d’un bloc opératoire à l’aide d’indicateurs adaptés
Qualité et efficience, Indicateurs et clés de lecture, Conseils et ateliers pratiques 2 sessions au choix :
● Mardi 1er et mercredi 2 février 2022 ou ● Mardi 27 et mercredi 28 septembre 2022
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• Méthodes mobilisées • Évaluation et suivi
Apports théoriques
Travail d’analyse et d’échange à partir des expériences des stagiaires et de l'expert-formateur (analyse des pratiques professionnelles, retours d’expérience, échanges de points de vue…)
Ateliers pratiques
Séance de questions-réponses Remise d’un livret stagiaire
En début de formation : test de positionnement (questionnaire en ligne en amont de la session) et tour de table (identification des attentes des stagiaires)
À l’issue de la formation : évaluation des acquis des stagiaires (QCM corrigés), évaluation de la formation (questionnaire de satisfaction) et remise d’une attestation individuelle de fin de formation et d’un certificat de réalisation
Le bloc opératoire rencontre des enjeux forts de performance supposant de choisir des indicateurs pertinents et d’en maîtriser les clés de lecture.
À vocation pratique et interactive, cette formation permettra de :
• Disposer des clés permettant de concilier qualité de la prise en charge et efficience médico-économique au bloc opératoire
• Choisir les bons indicateurs de performance et savoir en exploiter les résultats
• Identifier et savoir agir sur les différents leviers de performance au bloc opératoire
Au cours des ateliers pratiques proposés lors de cette formation, les stagiaires apprendront à réaliser un autodiagnostic organisationnel d’un bloc opératoire et bénéficieront de conseils utiles pour identifier leurs propres leviers de performance.
• Public concerné :
- Responsables de Bloc opératoire / Chefs de Bloc / Cadres régulateurs de Bloc - Cadres Supérieurs et Cadres de santé IBODE et Faisant-Fonction
- Cadres Supérieurs et Cadres de santé IADE et Faisant-Fonction - Médecins Coordonnateurs de Bloc
- Chirurgiens
- Anesthésistes-Réanimateurs
- Directeurs(rices) des Soins et Coordinateurs Généraux des Soins
• Pré-requis : cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Contexte et objectifs pédagogiques
À qui s’adresse cette formation ?
Modalités pédagogiques
Journée 1 - matin
I CONTEXTE ET ENJEUX
1/ Performance au bloc opératoire : de quoi parle-t-on ?
• Activité et occupation des vacations
• Gestion des ressources humaines
• Régulation/ Supervision
• Management et pilotage
• Qualité et sécurité de la prise en charge
• Dimension financière
2/ Comprendre les enjeux et appréhender les exigences de performance au bloc opératoire
• Optimiser la qualité des soins et la sécurité des patients
• Ajuster les organisations en repérant les points critiques et les dysfonctionnements
• Améliorer les conditions de travail des Professionnels intervenant en secteur opératoire
II PILOTER LA PERFORMANCE D’UN BLOC OPÉRATOIRE : SAVOIR CHOISIR LES BONS INDICATEURS
ET EN EXPLOITER LES RÉSULTATS
1/ Connaître les différents indicateurs de performance au bloc opératoire et choisir les indicateurs les plus pertinents
• Indicateurs "Efficience" : taux d’ouverture du bloc, taux d’ouverture des salles, temps réel d’occupation par salle (TROS) par spécialité, taux de débordement (restreint, par spécialité, par salle et global), taux de démarrage tardif, taux de fin précoce, taux de vacations vides
• Indicateurs "Activité" : nombre d’interventions pendant l’ouverture par spécialité, temps opératoire en vacation, temps de vacation offert (TVO), courbe d’activité des 24h, répartition moyenne de l’activité par jour de la semaine, activité par opérateur (TROS, débordement) Journée 1 - après-midi
• Indicateurs "Processus de programmation" : taux d’interventions programmées, taux de rajouts, taux d’interventions non programmées, taux d’interventions reportées, taux d’interventions annulées, répartition des causes d’annulation
• Indicateurs "Process circuit patient" : temps d’enchaînement entre 2 interventions, délai départ bloc-entrée salle, délai entrée salle- incision, délai incision-fermeture, délai fermeture-entrée en SSPI
• Indicateurs "Processus sécurité patient" : taux de réhospitalisation dans les 48h, taux de réintervention à moins de 30J pour la même intervention, nombre d’évènements indésirables déclarés
• Indicateurs "Gestion des ressources humaines" : nombre d’ETP IBODE et IADE pour 1000 heures de bloc, taux d’absentéisme, taux de remplacement, nombre de situations "dégradées" par mois
• Indicateurs "Économie-Finances" : coût de l’heure de bloc, nombres de DMI non tracés, évolution des dépenses pharmacie par rapport l’évolution de l’activité et à l’année N-1, évolution des réparations par rapport à l’activité et à l’année N-1, nombre de DM et DMI "jetés"
• Illustrations pratiques et retour d’expérience Journée 2 - matin
2/ Savoir analyser les résultats
• Savoir lire et interpréter un tableau de bord au bloc opératoire (clés de lecture des résultats fournis par les indicateurs)
• Adapter la présentation des résultats en fonction des destinataires/
cibles concernés
- Identification des destinataires/ cibles (encadrement du bloc opératoire, Conseil de bloc, Commission des utilisateurs, Direction des soins, Chefferie de Pôle, Direction)
- Méthodologie d’exploitation des tableaux de bord en fonction des destinataires/cibles concernés (état des lieux, objectifs à atteindre, évolution de la situation sur les 3 dernières années, ensemble des domaines intéressant la cible concernée)
- Fréquence de présentation des résultats
• Illustrations pratiques et retour d’expérience
3/ Identifier les leviers de performance (exemples d’objectifs cibles d’optimisation)
• Améliorer le lissage de l’activité opératoire (adaptation de la planification opératoire, réajustement du processus de programmation…)
• Réajuster l’adéquation des ressources humaines aux fluctuations d’activité du bloc opératoire
• Optimiser l’interface avec les services de soins
• […]
Journée 2 - après-midi
III ATELIERS PRATIQUES
Atelier pratique
"Autodiagnostic organisationnel"
- Connaître les étapes clés et les modalités pratiques pour réaliser un autodiagnostic organisationnel d’un bloc opératoire
- Identifier les points forts et les axes d’amélioration dans l’organisation d’un bloc opératoire
Atelier pratique
"Performance et outils d’aide à la décision"
- Procéder à une analyse critique d’outils d’optimisation de la performance au bloc opératoire - Construire et exploiter un tableau de bord
- Identifier les leviers de performance
IV ÉVALUATION DE LA SESSION
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Programme
Piloter la performance d’un bloc opératoire à l’aide d’indicateurs adaptés
Qualité et efficience, Indicateurs et clés de lecture, Conseils et ateliers pratiques 2 sessions au choix :
● Mardi 1er et mercredi 2 février 2022 ou ● Mardi 27 et mercredi 28 septembre 2022
Lieu et horaires de la formation
Espace Vinci - 25 rue des Jeûneurs - 75002 ParisSi besoin d’une assistance en rapport avec une situation de handicap contactez-nous :
-par téléphone : 01 47 24 07 99
-par mail : formation@entreprise-medicale.fr
Accueil : 8 h 30
Stage : 9 h 00 à 17 h 00 (2 jours - 14h00) Renseignements : L’Entreprise Médicale Tél. : 01 47 24 07 99
E-mail : formation@entreprise-medicale.fr
Participation
Pour une personne 1015€
Par personne supplémentaire du même établissement 915€
Ces prix non soumis à TVA comprennent : la participation à la session de formation pendant 2 journées (en présentiel ou à distance), les déjeuners, rafraîchissements, boissons chaudes et viennoiseries (présentiel), les documents remis aux apprenants, les frais techniques liés aux autorisations d’accès en distanciel et le traitement des QCM
Hébergement
Pour obtenir la réservation d’une chambre d’hôtel, contactez la société B.B.A via le formulaire en ligne http://formation.netbba.com/ Ce service est gratuit et vous garantit une solution d’hébergement en toutes circonstances.
Inscription
Dès réception de votre bulletin d’inscription (accompagné de votre règlement par chèque sauf si le paiement se fait par mandat administratif), une convention de formation vous sera adressée, accompagnée de votre convocation et d’un plan d’accès. Une inscription n’est considérée comme définitive qu’après réception d’un courrier/courriel de commande de l’établissement ou du bulletin d’inscription du participant revêtu de la signature et du cachet du service de formation continue de son établissement. La signature de ce courrier/courriel de commande ou du bulletin d’inscription par le service de formation continue de l’établissement vaut bon de commande et signifie l’acceptation sans réserve des conditions de participation mentionnées dans les conditions générales de vente de la présente rubrique.
À titre exceptionnel et sous réserve des disponibilités d’accueil, les inscriptions tardives pourront être acceptées jusqu’à la veille de la formation.
Paiement
Le paiement se fait au moment de l’inscription, par chèque à l’ordre de L’ENTREPRISE MÉDICALE, ou par virement bancaire ou mandat administratif après service fait, en mentionnant l’organisme payeur le cas échéant. Toute formation commencée est due en totalité.
Une facture est adressée par email au service de formation continue (ou à défaut, à tout autre commanditaire) à l’issue de la formation présentielle accompagnée des attestions de présence.
Annulation
La signature du bulletin d’inscription vaut bon de commande et signifie acceptation sans réserve des conditions de participation mentionnées ci-dessous.
Annulation du stagiaire ou de l’établissement : pour toute annulation reçue 15 jours au moins avant le 1er jour de la formation présentielle (date à date), seuls les frais d’inscription sont remboursés. Au-delà de cette limite, les montants versés pour organiser cette formation étant irrécupérables auprès des prestataires sollicités, les frais d’inscription sont dus en totalité quel que soit le motif de l’annulation (y compris en cas de force majeure, maladie, mouvements de grève, difficultés techniques ou climatiques perturbant les transports), mais les remplacements sont admis. Les demandes d’annulations et de remplacements doivent être formulées par écrit et adressées impérativement par fax (01 47 24 00 40) ou par email (formation@
entreprise-medicale.fr) pour être prises en compte.
En cas d’annulation tardive (reçue 14 jours ou moins avant le 1er jour de la formation présentielle), les reports d’inscription sur une autre session du même programme de formation sont admis moyennant des frais supplémentaires forfaitaires de 95€, sous réserve du règlement de la facture concernée.
Annulation des organisateurs : les organisateurs se réservent la possibilité d’annuler cette formation à tout moment et pour quelque raison que ce soit, notamment lorsqu’il s’avère impossible de remplacer un intervenant dans l’incapacité d’assurer sa prestation.
Dans la mesure du possible, les stagiaires inscrits sont avertis par écrit. Seuls les frais d’inscription sont remboursés, y compris dans l’hypothèse d’une annulation due à un cas de force majeure survenu notamment le jour-même de la formation.
Questions écrites préalables
Si vous souhaitez poser certaines questions aux experts intervenants préalablement à la formation présentielle, merci de les adresser à : formation@entreprise-medicale.fr en précisant le titre et la date de la formation présentielle.
Les réponses aux questions, transmises sous anonymat aux experts intervenants, seront apportées par ces derniers lors de la formation présentielle.
Informations pratiques - Conditions générales de vente
Cette formation peut également être suivie à distance
Règlement Signature et cachet
▼Frais d’inscription pris en charge par (cocher la case)
Fait à ... le ...
Budget Formation de l’Établissement
Participant ANFH
Autre OPCO ANDPC
Autre (préciser) : ...
▼Règlement
Ci-joint un chèque de ...€ à l’ordre de L’Entreprise Médicale. Virement bancaire
Votre inscription ne sera considérée comme définitive qu’après réception de votre bulletin d’inscription revêtu de la signature et du cachet de votre établissement. La signature de ce bulletin d’inscription vaut bon de commande et signifie acceptation sans réserve des conditions de participation mentionnées dans la rubrique "Informations pratiques - Conditions générales de vente".
Renseignements concernant l’établissement
▼Nom de l’établissement ▼Type d’établissement (cocher la case)
...
...
...
...
CHU - CHRU CH EPSM - CHS CLCC
Privé non lucratif (hors CLCC)
Privé lucratif
Service de Santé au Travail EHPAD
ESSMS (hors EHPAD) ARS
Conseil Départemental DDCSPP/DRJSCS Assurance maladie Autre (préciser) :
...
▼Adresse postale complète du Service de la Formation Continue ▼Adresse mail du Service de la Formation Continue (envoi des conventions, convocations, attestations, factures)
...
...
...
...
...
...
3 bis, rue du Docteur Foucault - 92000 Nanterre
mail : formation@entreprise-medicale.fr - fax : 01 47 24 00 40 2 sessions présentielles au choix :
• Mardi 1er et mercredi 2 février 2022
• Mardi 27 et mercredi 28 septembre 2022ou
Lieu : Espace Vinci - 25 rue des Jeûneurs - 75002 Paris Horaires : 9h00 - 17h00
Organisme de formation spécialisé dans les secteurs sanitaire et médico-social Déclaration d’activité n° 1192 08550 92 (cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État) ODPC n°1502
Renseignements concernant les participants
AP RT CI PI AN T 1
▼Nom ▼Prénom ▼Catégorie professionnelle (cocher la case)
...
... ...
... MédecinPharmacien Sage-femme
Paramédical Psychologue
Assistante Sociale Administratif Autre
▼Fonction ou spécialité ▼Service ou pôle d’appartenance ▼Adresse mail du participant
...
... ...
... ...
...
▼ N°ADELI ou N°RPPS ▼Besoin d’assistance si situation de handicap : Choisissez votre session 2022 (cocher la date en précisant votre modalité de participation "P"
pour présentielle ou "D" pour distancielle)
01-02/02/2022 : P D
...
... Cocher la case 27-28/09/2022 : P D
AP RT CI PI AN T 2
▼Nom ▼Prénom ▼Catégorie professionnelle (cocher la case)
...
... ...
... MédecinPharmacien Sage-femme
Paramédical Psychologue
Assistante Sociale Administratif Autre
▼Fonction ou spécialité ▼Service ou pôle d’appartenance ▼Adresse mail du participant
...
... ...
... ...
...
▼ N°ADELI ou N°RPPS ▼Besoin d’assistance si situation de handicap : Choisissez votre session 2022 (cocher la date en précisant votre modalité de participation "P"
pour présentielle ou "D" pour distancielle)
01-02/02/2022 : P D
...
... Cocher la case 27-28/09/2022 : P D
Cette formation peut également être suivie à distance
L’ENTREPRISE MÉDICALE
Organisme de formation spécialisé dans les secteurs sanitaire, social et médico-social - Déclaration d’activité n° 1192 08550 92 - ODPC n° 1502 - Certification n° B01239 pour les actions de formation - Tél. : 01 47 24 07 99 - Fax : 01 47 24 00 40 - E-mail : formation@entreprise-medicale.fr - Site Internet : www.entreprise-medicale.fr
SAS au capital de 52 470 € - RCS Nanterre - SIRET 377 562 277 00048 - NAF 8559A - Siège social : 3 bis, rue du Docteur Foucault, 92000 Nanterre