يملعلا ثحبلاو يلاعلا ميلعتلا ةرازو
Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique
ماج رضيخ دمحم ةع -
ةركسب
و ةيداصتقاا مولعلا ةيلك
رييستلا مولعو ةيراجتلا
رييستلا مولع مسق
ضوملا ـــــــــــــــــــــ
عو
ةلاسر مدقم ـــ ي ل ة ـــــــــ هش ل ــــــــــــ تكد ةدا ــ لع ارو ـــــ مو لع يف ـــــ رييستلا مو
تــ خ ـــ ص ــ :ص ةيرشبلا دراوملا رييست
بلاطلا دادعإ ـــة
:
ذاتسأا ة
فرشملا ة:
لــبــ يص ــ ر ـــ د
يحي .د .أ ــــــــ
يفم يوا ـــــ
ةد
جل ــ ــــــــــــ ة ملا ــــ شقا ــــــــ :ة
ذاـــــــتسأا عماجلا
ةــــــــــ لاــ
ص ــ ةــــــــــف
.د نب لا قازرلا دبع يواز ج
ـــــــــــــــــــــ ما ــــع ــــــ كسب ة ـــــــــــــــــ ةر ــــــــسيئر
ـــــــ اــــــــ
يحي .د.أ ــــــــ
ـــــ يفم يوا ـــــ
ةد ج
ـــــــــــــــــــــ ما ــــع ــــــ كسب ة ـــــــــــــــــ ةر ــــــــــــــــــقم
ـــــــ ارر
.أ .د ىســــيع رــــصاــــــــن نـب ج
ـــــــــــــــــــــ ما ــــع ــــــ ة ةـــــ يطــ سق اشقا م اوضع
.أ .د ــحــل ــ ةــيماـــــــــــــــــس لو ج
ـــــــــــــــــــــ ما ــــع ــــــ ة ةــــــــــــ تاـــــــــــــــب اشقا م اوضع
.د ىـســــــيع يــــــفـــــــيـلــــخ ج
ـــــــــــــــــــــ ما ــــع ــــــ كسب ة ـــــــــــــــــ ةر اشقا م اوضع
.د لاــــــــــــمـك يـــمساــــــــــق ج
ـــــــــــــــــــــ ما ــــع ــــــ ة ةــــــــــليسملا اشقا م اوضع
لمعلا ماظن قيبطت رثأ دارفأل يفيظولا اضرلا ىلع نرملا
نيلماعلا
ب لاصتااو ماعإا تايجولو كت عاطق
لجيج ةياوب عاطقلا ةلاح ةسارد
: ةيعماجلا ةنسلا _ 5
2016
I
دعب نمو لبق نم ركشلاو دمحلا ه
ةفرشملا ةذاتسأل ينافرع صلاخو ركشلا ليزجب مدقتأ ةديفم يوايحي :ةروتكدلا ةذاتسأا
ثحبلا اذ مامتإ مئادلا اهصرح ىلعو ةميقلا اهتاظحامو اهتاهيجوت ىلع همساب لك ةشقانملا ةنجل ءاضعأ ةذتاسأل ركشلا ليزج
ركشأ يجوز ةيبيوب :ديسلا حبار
يئاولا ريدملا جولونكتو ديربلل
ةركسب ةياوب لاصتااو ماعإا تاي
، لجيج ةياو يف اقباس
ىلع زاجنا يف هماهسإو هتادوهجم عاطقلاب يقيبطتلا بناجلا
لاصتااو ماعاا تايجولونكت عاطقب نبلماعلا دارفأا لكو لجيج ةياوب
II
: صخلم ا ةي اح ا ةسارد ا تفده لمع ا ماظن قيبطت رثأ رابتخا ى إ
دارفأ يفيظو ا اضر ا ىلع نرم ا
لاخ نم نرم ا لمع ا ماظن قيبطت سايق مت ثيح ،لاصتااو ماعإا تايجوون ت عاطقب نيلماع ا معد ،نيلماع ا معد ،ةسسؤم ا تاسايسو نيناوق ،ةنرم ا لمع ا تارايخ ؛تارشؤم ةسمخ عونو ةرادإا
سايقم بسح يفيظو ا اضر ا ىوتسم سايق مت ام .ةفيظو ا وأ لمع ا
Peter Warr
ى إ مسقم او
.يلخاد ا يفيظو ا اضر او يجراخ ا يفيظو ا اضر ا ؛نيرشؤم لاصتااو ماعإا تايجوون ت عاطق ةي اح ا ةسارد ا تفدهتسا لجيج ةياوب
دارفأا ل ب
ددع غ اب او هب نيلماع ا مه
دادرتسا متو ،تانابتساا نم ددع ا اذه عيزوت مت ثيح ،ادرف 292 245
اهنم ةنابتسا 14
وه ليلحت او غيرفتل ةلباق ا تانابتساا عومجم يأ .ةلما ريغ ةنابتسا 231
ةبسن لداعي ام وهو ةنابتسا 79.11
.ةعزوم ا تانابتساا ي امجإ نم
ةخسن ا مادختساب تانايب ا ليلحت دعب 20
يئاصحإا جمانرب ا نم ةسارد ا تلصوت SPSS
رثأ دجوي هنأ ام ،نرم ا لمع ا ماظن قيبطت ةر ف لبقتم ةسارد ا عمتجم نأ ى إ يباجيا
لاد
يفيظو ا اضر ا ىلع ماظن ا اذه قيبطت ايئاصحإ يلخاد او يجراخ ا هيعونب
، ريثأت ا اذه عجريو
اوق ،ةنرم ا لمع ا تارايخ ؛ةي ات ا تارشؤمل ةسسؤم ا تاسايسو نين
نيلماع ا معد ، وأ لمع ا عونو
رشؤم نأ نيح يف .ةفيظو ا لاد ريغ ةرادإا معد
.ايئاصحإ
لاصتااو ماعإا تايجوون ت عاطق تاحارتقاو ةيلمع تاقيبطت ةعومجم ةسارد ا تمدق ام
.ةي اح ا ةسارد ا جذومن لوح روحمتت : ةيحاتفم ا تامل ا
قيبطت ع ا ماظن
لم تاعاس ،نرم ا ،نيلماع ا معد ،ةسسؤم ا تاسايسو نيناوق ،ةنرم ا لمع ا
ةرادإا معد ،
ن .يفيظو ا اضر ا ،ةفيظو ا وأ لمع ا عو
III
Summary:
The present study aimed to test the impact of the implementing of flexible working system on job satisfaction for individuals sector information and communication technologies (ICT), which has been measured application of flexible working system through five indicators; flexible work arrangements, the laws and policies of the organization, , support coworkers, management support and the type of work. And has measured the level of job satisfaction by Peter Warr scale and divided into two indicators; the external job satisfaction and job satisfaction of procedure.
The study used questionnaire to all personal (292 individuals) of ICT sector at Jijel, and was recovered 245 questionnaire including 14 questionnaire is incomplete.
So the total questionnaires for analysis are 231 which are equivalent 79.11 of the total distributed questionnaires.
After analyzing the data using version 20 of the SPSS statistical program, the result assure that the study population accept to implement flexible working system, and that there is the positive effect statistically significant for the application of this system on job satisfaction, due this effect for the following indicators; flexible work options, the laws and policies of the organization, support staff and the type of work.
While the indicator of management support hasno significant statistic.
The study has suggested many recommendations to the ICT sector focused on the study’s model.
Key words:
Implementing Flexible working system, flexible working hours, laws and policies of the institution, support personnel, management support and the type of work or employment, job satisfaction.
سرهف
تايوتحا
V
عوضوم ا ةحفص ا
نافرعو ر ش ...
I
... ةيبرع ا ةغل اب صخلم ا II
ةيب جأا ةغل اب صخلم ا ...
III
تايوتحم ا سرهف ...
IV
لوادج ا ةمئاق ...
X
لا شأا ةمئاق ...
XV
... قحام ا ةمئاق XVII
ةمدقم ا ماع ا ة.
. ...
أ
يرظن ا بناج ا 13
:لوأا لصف ا ةنورم ا ى إ ةجاح او لمع ا ميظنت
14
ديهمت ...
15
:لوأا ثحبم ا لمع ا ميظنت يميهافم ا راطإا
...
16
:لوأا بلطم ا لمع ا ةيهام
...
16
:ي اث ا بلطم ا لمع ا ميظ ت تايساسأ
...
22
بلطم ا :ث اث ا
لمع ا مظ ليلحت ...
28
:يناث ا ثحبم ا لمع ا ميظنت ةيرظن ا تابراقم ا
...
32
بلطم ا :لوأا
لمعل يملع ا ميظ ت ا ...
32
بلطم ا ةي اس اا تاقاع ا ةسردم :ي اث ا
...
38
بلطم ا ةي قتويسوس ا ةسردم ا :ث اث ا
...
42
ميظ تل ي اباي ا جذوم ا :عبار ا بلطم ا ...
44
ث اث ا ثحبم ا لمع ا ميظنت ةثيدح ا لا شأا :
(NFOT) ...
46
بلطم ا يميظ ت روظ م نم لمع ا ميظ ت :لوأا
...
46
بلطم ا :ي اث ا
يعامج روظ م نم لمع ا ميظ ت ..
...
50
بلطم ا :ث اث ا
يدرف روظ م نم لمع ا ميظ ت ...
52
:عبار ا بلطم ا ميظ ت
ة ورم ا ىلع ز ترم ا لمع ا ...
53
... لوأا لصف ا ةصاخ 56
VI
نرم ا لمع ا ماظن :يناث ا لصف ا
57
ديهمت ...
58
:لوأا ثحبم ا ةمظنم ا ةنورم تايساسأ
...
59
:لوأا بلطم ا ةمظ م ا ة ورم ةيرظ ا تابراقم ا ليلحت
...
59
:ي اث ا بلطم ا ةمظ م ا ة ورم فيرعت
...
62
بلطم ا :ث اث ا
ةمظ م ا ة ورم داعبأ ...
65
:عبار ا بلطم ا ةمظ م ا ة ورم تااجم
...
67
يناث ا ثحبم ا نرم ا لمع ا ماظن ةيهام :
...
72
موهفم :لوأا بلطم ا نرم ا لمع ا ماظ
...
73
:ي اث ا بلطم ا ةيمهأ
نرم ا لمع ا ماظ ...
78
:ث اث ا بلطم ا عاو أ
نرم ا لمع ا ماظ ...
80
:ث اث ا ثحبم ا نرم لمع ماظن جاردإ تابلطتم
...
84
: لوأا بلطم ا رم ا لمع ا ماظ قيبطت قرط
... ن 84
:ي اث ا بلطم ا نيلماع ا دارفأا تاجايتحا ديدحت
...
88
:ث اث ا بلطم ا لمع ا ة ورم يميظ ت ا خا م ا معد ةسارد
...
90
:عبار ا بلطم ا نرم ا لمع ا ماظ مييقتو ذيف ت
...
98
ي اث ا لصف ا ةصاخ ...
102
:ث اث ا لصف ا اضر ا
يفيظو ا
102
ديهمت ...
103
:لوأا ثحبم ا يفيظو ا اضر ا ةيهام
...
104
:لوأا بلطم ا يفيظو ا اضر ا موهفم
...
104
:ي اث ا بلطم ا يفيظو ا اضر ا ىلع ةرثؤم ا لماوع ا
...
109
:ث اث ا بلطم ا يفيظو ا اضر ا جئات
...
...
. ...
114
يفيظو ا اضرل ةرسفم ا جذامن او تايرظن ا :يناث ا ثحبم ا ...
118
ىوتحم ا تايرظ :لوأا بلطم ا ...
118
ةيلمع ا تايرظ :ي اث ا بلطم ا ...
123
تايرظ ا نم دافتسم ا :ث اث ا بلطم ا ...
129
VII
ثحبم ا :ث اث ا
سايق يفيظو ا اضر ا ...
131
:لوأا بلطم ا سايق فادهأ
يفيظو ا اضر ا ...
131
:ي اث ا بلطم ا سيياقم ريوطت طورش
يفيظو ا اضر ا ...
132
:ث اث ا بلطم ا ةيبيترت ا سيياقم ا
يفيظو ا اضرل ...
135
سايقم :عبار ا بلطم ا
Peter Warr
يفيظو ا اضرل ؤامزو ...
137
ث اث ا لصف ا ةصاخ ...
140
ةيلمع ا تاسرامم ا :ةنرم ا لمع ا تابيترت : عبار ا لصف ا يفيظو ا اضر ا نيسحت
146
ديهمت ...
142
:لوأا ثحبم ا ةنرم ا لمع ا تاعاس
...
144
:لوأا بلطم ا ةيهام
ةرم ا لمع ا تاعاس ...
144
:ي اث ا بلطم ا ةرم ا لمع ا تاعاس راطإ يف لمع ا تاقاعو ةبسا م ا فئاظو ا
148
... يفيظو ا اضر ا نيسحت ةرم ا لمع ا تاعاس قيبطت ةدايق :ث اث ا بلطم ا 150
:يناث ا ثحبم ا طوغضم ا لمع ا عوبسأ
...
152
:لوأا بلطم ا ةيهام
طوغضم ا لمع ا عوبسأ ...
152
:ي اث ا بلطم ا ةمهاسم
طوغضم ا لمع ا عوبسأ نيسحت يف
ا اضر ا يفيظو
...
155
:ث اث ا بلطم ا طوغضم ا لمع ا عوبسأ قيبطت يف تحج تا رش
...
157
:ث اث ا ثحبم ا يئزج تقوب لمع ا
...
159
:لوأا بلطم ا ةيهام
يئزج تقوب لمع ا ..
. ...
159
:ي اث ا بلطم ا نيسحت يف يئزج تقوب لمع ا ماظ رود
يفيظو ا اضر ا ...
163
:ث اث ا بلطم ا يئزج تقوب لمع ا قيبطت يف تحج تا رش
...
164
ةفيظو ا ة راشم :عبار ا ثحبم ا ...
165
ةيهام :لوأا بلطم ا ةفيظو ا ة راشم
...
165
اث ا بلطم ا نيسحت يف ةفيظو ا ة راشم ماظ ىلع ةقداصم ا ةيمهأ :ي
اضر ا
يفيظو ا ...
168
ةفيظو ا ة راشم قيبطت يف تحج تا رش :ث اث ا بلطم ا .
...
171
VIII
:سماخ ا ثحبم ا دعب نع لمع ا
...
172
موهفم :لوأا بلطم ا دعب نع لمع ا
...
172
ةمهاسم :ي اث ا بلطم ا دعب نع لمع ا
نيسحت يف يفيظو ا اضر ا
...
. 176
تحج تا رش :ث اث ا بلطم ا قيبطت يف
دعب نع لمع ا ...
179
لصف ا ةصاخ عبار ا
...
181
يقيبطت ا بناج ا
181
لاصتااو ماعإا تايجو ون ت عاطق ةيعضو :سماخ ا لصف ا لجيج ةياوب
182
ديهمت ...
183
:لوأا ثحبم ا رئازج اب لاصتااو ماعإا تايجو ون تو ديرب ا عاطق ميدقت
..
184
:لوأا بلطم ا ديرب ا عاطق روطتو ةأش
لاصتااو ماعإا تايجوو تو رئازج اب
184
:ي اث ا بلطم ا ديرب ا عاطق ةل يه
لاصتااو ماعإا تايجوو تو رئازج اب
...
191
:يناث ا ثحبم ا داصتقاا يف لاصتااو ماعإا تايجو ون ت عاطق ة راشم
رئازج اب ...
200
:لوأا بلطم ا تاقيبطت
لاصتااو ماعإا تايجوو ت ىرخأا تاعاطق ا يف
200
:ي اث ا بلطم ا عاطق روطت تارشؤم
لاصتااو ماعإا تايجوو ت ...
205
:ث اث ا ثحبم ا لجيج ةياوب لاصتااو ماعإا تايجو ون ت عاطق عقاو
...
212
:لوأا بلطم ا عاطق ةيتحت ا ةي ب ا
لاصتااو ماعإا تايجوو ت لجيج ةياوب
212
:ي اث ا بلطم ا تاي ا مإا
عاطق ةيرشب ا لاصتااو ماعإا تايجوو ت
ةياو اب 218
لصف ا ةصاخ سماخ ا
...
221
لصف ا :سداس ا
جئاتنو ةيجهنم ةسارد ا
222
ديهمت ...
223
:لوأا ثحبم ا ميمصتو ةيجهنم
ةسارد ا ...
224
:لوأا بلطم ا ةسارد ا تاءارجإ
..
...
224
:ي اث ا بلطم ا ...ةسارد ا ة يعو عمتجم
...
226
... يئاصحإا ليلحت ا تاودأو جمارب :ث اث ا بلطم ا ...
227
:عبار ا بلطم ا ... ةسارد ا ةادأ ةدوجو ميمصت
229
IX
:يناث ا ثحبم ا ماعإا تايجو ون ت عاطق يف ةسارد ا تاريغتم مييقت
لاصتااو لجيج ةياوب
...
240 ..
:لوأا بلطم ا
... ةسارد ا ة يع فصو ...
240
:ي اث ا بلطم ا يعيبط ا عيزوت ا رابتخا
...
...
...
242
تايجوو ت عاطق يف ةسارد ا تاريغتم مييقت جئات ضرع :ث اث ا بلطم ا
... لجيج ةياوب لاصتااو ماعإا ...
243
تاريغتمل ىزعت يت ا ةسارد ا تاريغتم يف قورف ا رابتخا :عبار ا بلطم ا
... ةيفارغوميد ا 255
:ث اث ا ثحبم ا ةسارد ا تايضرف رابتخا
...
270
:لوأا بلطم ا ...تايضرف ا رابتخا جذوم ا ةيحاص ىدم
...
271
:ي اث ا بلطم ا نرم ا لمع ا ماظ قيبطت رثأ ةيضرف رابتخا
اضر ا ىلع
يجراخ ا يفيظو ا ...
271
:ث اث ا بلطم ا نرم ا لمع ا ماظ قيبطت رثأ ةيضرف رابتخا
اضر ا ىلع
... يلخاد ا يفيظو ا 275
سداس ا لصف ا ةصاخ ...
...
282
ةمتاخ ا ...
283
... قحام ا ...
290
ةمئاق ...عجارم ا ...
328
ةمئاق
لوادجا
XI
قـــ لا ةمئا لوادج
مقرلا لودجلا ناونع
ةحفصلا
( )01 ةثيدح او ةيديلقت ا ةيميظنت ا ل ايه ا نيب قورف ا
48
( )02 يفوفصم ا يميظنت ا ل يه ا ذخآمو ايازم
49
( )03 جتنم ا لاخ نم ةنورم اب بلط او قوس ا ة اح ةقاع
68
( )04 يداع ا لمع ا جذومن فصو
73
( )05 ا ماظن ةيمهأ
نرم ا لمع 78
( )06 بسح لمع ا ةنورم عاونأ
B.Brunhers (
)1989 80
( )07 تباث ا لمع ا ماظنب نرم ا لمع ا ماظن ةنراقم
83
( )08 نرم ا لمع ا ماظن حاجنإ لماع ا درف او يرادإا تايوؤسم
96
( )09 نرم ا لمع ا ماظن ذيفنت ىلع دويق ا
97
( )10 ب تاريغتم ا ضعب طابترا ةعيبط
بسح يفيظو ا اضر ا Kreitner
( )2002 117
( 11 فظوم /ةمظنم ةقاع ا بسح يفيظو ا اضرل سمخ ا تااجم ا )
130
( 12 يفيظو ا اضر ا سايق ةيبيترت ا سيياقم ا لامعتسا مييقت )
133
( )13 يفيظو ا اضر ا سيياقم طورش ا صخلم 134
( )14 س ماظن نوبستنم ا دارفأاو نوفرشم ا تاعقوت ةنرم ا لمع ا تاعا
146
( )15 ةنرم ا لمع ا تاعاس راطإ يف ميمصت ا ةداعإب ةينعم ا لمع ا تقو تاءارجإ
147
( )16 ةنرم ا لمع ا تاعاس ماظن راطإ يف لمع ا تايعجرم
148
( )17 ةنرم ا لمع ا تاعاس راطإ يف لمع ا تاقاع
149
( )18 ا اضر ا نيسحت ةنرم ا لمع ا تاعاس قيبطت جهنم يفيظو
151
( )19 طوغضم ا لمع ا عوبسأ جمارب عاونأ 153
( )20 طوغضم ا لمع ا عوبسأ ةبسانم ا ةيصخش او ةيفيظو ا صئاصخ ا
154
( 21 نيسحت راطإ يف اهفيفخت ةحرتقم ا لولح او طوغضم ا لمع ا عوبسأ قيبطت تايدحت )
يفيظو ا اضر ا 156
( )22 ة رش Raython م ا لمع ا عوبسأ حاجنو
طوغض 157
( )23 يئزج تقوب لمعل ةيئاصحإا فيراعت ا
160
( )24 يئزج تقوب لمع ا جذامن 161
( )25 يئزج تقوب لمعل نيبسانم ا ةيصخش او ةيفيظو ا صئاصخ ا
162
XII
( ة رش )
يئزج تقوب لمع ا ماظن حاجنو
( )27 م ا ماظن ةبسانم ا ةيصخش او ةيفيظو ا صئاصخ ا
ةفيظو ا يف ة راش 167
( )28 ة رش TAP Pharmaceutical Products, Ink يف ة راشم ا ماظن حاجنو
ةفيظو ا 171
( )29 دعب نع لمع ا ماظن ةبسانم ا ةيصخش او ةيفيظو ا صئاصخ ا
176
( )30 ة رش Booz Allen Hamithon دعب نع لمع ا ماظن حاجنو
179
( )31 ق ا مقر ا حيجرت بسنو تارشؤم
تااصتااو تامولعم ا ايجوون ت ةيمنت يساي 205
( )32 رشؤم ميق
نيب IDI 2010 و
2015 م اع ا لود نم ددعو رئازجل
206
( )33 لاخ تباث ا فتاه ا يف كارتشاا ددع روطت
2013 ، 2014 و
2015 رئازج اب
207
( )34 لاخ لاقن ا فتاه ا يف كارتشاا روطت 2012
، 2013 و
2014 رئازج اب
208
( )35 تنرتناا ة بش ةيتحت ا ةينب ا تارشؤم
2012 ، 2013 ، 2014 و
2015 رئازج اب
209
( )36 لاخ تنرتناا ي رتشم ددع
2013 ، 2014 و
2015 رئازج اب
210
( )37 لاخ عاطقل ةيداصتقاا تارشؤم ا
2013 و
2014 رئازج اب
211
( )38 فتاه ا تارشؤم روطت تباث ا
س نيب لجيج ةياو يف يتن
2014 و 2015 213
( )39 لاخ لجيج ةياوب تنرتناا ة بش تارشؤم روطت
2013 ، 2014 و 2015 214
( )40 لاخ لجيج ةياوب سيليبوم تارشؤم روطت 2004
، 2013 ، 2014 و
2015 215
( )41 لاخ لجيج ةياوب يزاج تارشؤم روطت
2004 ، 2013 ، 2014 و
2015 216
( )42 ياوب وديروأ تارشؤم روطت
لاخ لجيج ة 2004
، 2013 ، 2014 و 2015 216
( )43 لاخ لجيج ةياوب لاقن ا فتاه ا ي رتشم ددع روطت
2013 ، 2014 و
2015 217
( )44 ةيرشب ا دراوم ا تايئاصحإ 2013
، 2014 و
2015 ةياوب رئازج ا تااصتا 218 لجيج
( )45 ةيرشب ا دراوم ا تايئاصحإ 2013
، 2014 و
2015 ياوب سيليبوم
لجيج ة 219
( )46 ةيرشب ا دراوم ا تايئاصحإ 2013
، 2014 و
2015 لجيج ةياوب يزاج
219
( )47 ةيرشب ا دراوم ا تايئاصحإ 2013
، 2014 و
2015 لجيج ةياوب وديروأ
220
( )48 ةيناديم ا ةساردل ينا م ا لاجم ا عيزوت
225
( )49 ةسارد ا عمتجم تانو م 227
( )50 سايقم Likert 230
( )51 ملس بسح ةيمهأا ىوتسمو لاجم
Likert 231
( )52
"ةنرم ا لمع ا تارايخ "رشؤم تارابع يئانب ا قدص ا 232
XIII
(
"ةسسؤم ا تاسايسو نيناوق" رشؤم تارابع يئانب ا قدص ا )
( )54
"نيلماع ا معد" رشؤم تارابع يئانب ا قدص ا 233
( )55
"ةرادإا معد" رشؤم تارابع يئانب ا قدص ا 234
( )56
"لمع ا وأ ةفيظو ا عون" رشؤم تارابع يئانب ا قدص ا 234
( 57
"نرم ا لمع ا تانو م" روحم تارشؤم يئانب ا قدص ا ) 235
( 58
"يجراخ ا اضر ا" رشؤم تارابع يئانب ا قدص ا ) 236
( 59 اضر ا" رشؤم تارابع يئانب ا قدص ا )
"يلخاد ا 236
( 60 تارشؤم يئانب ا قدص ا )
روحم
« ايق س
"يفيظو ا اضر ا ىوتسم 237
( 61 ةنابتساا رواحم يئانب ا قدص ا )
237
( 62
"نرم ا لمع ا تانو م" روحم تارشؤم خابنور اف أ تابث ا لماعم ) 238
( 63 فيظو ا اضر ا ىوتسم سايق"روحم تارشؤم خابنور اف أ تابث ا لماعم )
"ي 238
( 64 ل ةنابتسا خابنور اف أ تابث ا لماعم )
239
( 65 ةيفارغوميد ا صئاصخ ا بسح ةسارد ا عمتجم دارفأ عيزوت )
240
( 66 ةسارد ا رواحمو تارشؤمب ةصاخ ا حطلفت او ءاوت اا يلماعم )
242
( 67 نرم ا لمع ا تارايخ "رشؤم تارابع يرايعم ا فارحنااو يباسح ا طسوتم ا )
"ة 243
( 68 ةسارد ا لحم دارفأا فرط نم ةبوغرم ا لمع ا تارايخ )
244
( 69
"ةسسؤم ا تاسايسو نيناوق"رشؤم تارابع فارحنااو يباسح ا طسوتم ا ) 246
( 70
"نيلماع ا معد"رشؤم تارابع فارحنااو يباسح ا طسوتم ا ) 247
( 71 ادإا معد"رشؤم تارابع فارحنااو يباسح ا طسوتم ا )
"ةر 248
( 72
"لمع ا وأ ةفيظو ا عون"رشؤم تارابع فارحنااو يباسح ا طسوتم ا ) 249
( 73
"نرم ا لمع ا ماظن تانو م"روحم تارشؤم يرايعم ا فارحنااو يباسح ا طسوتم ا ) 251
( 74
"يجراخ ا اضر ا"رشؤم تارابع فارحنااو يباسح ا طسوتم ا ) 252
( 75 ارحنااو يباسح ا طسوتم ا )
"يلخاد ا اضر ا"رشؤم تارابع ف 254
( 76
"يفيظو ا اضر ا ىوتسم روحم تارشؤم يرايعم ا فارحنااو يباسح ا طسوتم ا ) 255
( 77 ليلحت )
ANOVA سنجل ىزعت نرم ا لمع ا ماظن تارشؤم يف قورفل
256
( 78 سنج ا بسح نرم ا لمع ا تارشؤم يرايعم ا فارحنااو يباسح ا طسوتم ا )
257
( 79 ليلحت )
ANOVA رمعل ىزعت نرم ا لمع ا ماظن تارشؤم يف قورفل
258
( 80 ليلحت )
ANOVA يملع ا لهؤمل ىزعت نرم ا لمع ا ماظن تارشؤم يف قورفل
259
( 81 ليلحت )
ANOVA ةربخ ا تاونس ددع ىزعت نرم ا لمع ا تارشؤم يف قورفل
260
XIV
( 82 ليلحت )
لمع ا تارشؤم يف قورفل ةيلئاع ا ة احل ىزعت نرم ا
( 83 ةيلئاع ا ة اح ا بسح نرم ا لمع ا تارشؤم يرايعم ا فارحنااو يباسح ا طسوتم ا )
262
( 84 ليلحت )
ANOVA ةمدختسم ا ةسسؤمل ىزعت نرم ا لمع ا تارشؤم يف قورفل
262
( 85 ليلحت )
ANOVA رجأ ىزعت نرم ا لمع ا تارشؤم يف قورفل
263
( 86 ليلحت )
ANOVA سنجل ىزعت يفيظو ا اضر ا تارشؤم يف قورفل
264
( 87 ليلحت )
ANOVA رمعل ىزعت يفيظو ا اضر ا تارشؤم يف قورفل
265
( 88 ليلحت )
ANOVA يملع ا لهؤمل ىزعت يفيظو ا اضر ا تارشؤم يف قورفل
265
( 89 ليلحت )
ANOVA س ددع ىزعت يفيظو ا اضر ا تارشؤم يف قورفل
ةربخ ا تاون 266
( 90 مادختساب ةربخ ا تاونس ريغتم ةيدعب ا تانراقم او ةيل ا تاطسوتم ا )
رابتخا Tukey 267
( 91 ليلحت )
ANOVA ةيلئاع ا ة احل ىزعت يفيظو ا اضر ا تارشؤم يف قورفل
268
( 92 ة اح ا بسح يفيظو ا اضر ا يرشؤم يرايعم ا فارحنااو يباسح ا طسوتم ا )
ئاع ا 268 ةيل
( 93 ليلحت )
ANOVA ةمدختسم ا ةسسؤمل ىزعت يفيظو ا اضر ا تارشؤم يف قورفل
269
( 94 ليلحت )
ANOVA رجأ ىزعت يفيظو ا اضر ا تارشؤم يف قورفل
270
( 95 يفيظو ا اضر ا ىلع نرم ا لمع ا ماظن رادحنا نيابت ا ليلحت جئاتن )
271
( 96 ادحنا نيابت ا ليلحت جئاتن )
يجراخ ا يفيظو ا اضر ا ىلع نرم ا لمع ا ماظن ر 272
( 97 اضر ا ىلع نرم ا لمع ا قيبطت تارشؤم رابتخا ددعتم ا رادحناا ليلحت جئاتن )
يجراخ ا يفيظو ا 273
( 98 يلخاد ا يفيظو ا اضر ا ىلع نرم ا لمع ا ماظن رادحنا نيابت ا ليلحت جئاتن )
276
( 99 ادحناا ليلحت جئاتن )
اضر ا ىلع نرم ا لمع ا قيبطت تارشؤم رابتخا ددعتم ا ر
يلخاد ا يفيظو ا 277
ةمئاق
لاكشأا
XVI
قـــ أا ةمئا ااك
مقر ا ل ش ا ناونع
ةحفص ا
( 01 ) لمع ا ميظنت ةثيدح ا لا شأا جذومن 55
( 02 ) بسح جاتنإا فينصت Joan Woodward
69
( 03 ) لمع ا ةنورم وحن نييرادإا فقاوم 91
( 04 نرم ا لمع ا ماظن ةرادإ نيريدمل ةمزا ا تاراهم ا )
92
( 05 ) ستنمل ةيصخش ا صئاصخ ا نرم ا لمع ا ماظن نيب
94
( 06 نرم ا لمع ا ماظن ةي اعف مييقت يف ةيساسأا لماوع ا )
100
( 07 ) نرم ا لمع ا ماظن جاردإ تابلطتم 101
( 08 ) ـ تاجاحل يمره ا جردت ا Maslaw
119
( 09 ) ـ ةعفاد ا لماوع او ةيحص ا لماوع ا Herzberg
122
( 10 ) ــ ة ادع ا ة داعم Adams
124
( 11 ) .ة ادع ا مدع وأ ة ادع ا كاردإب ةطبترم ا تاباجتساا 125
( 12 ) جذومن Porter and Lawler
.ةيعفادل 128
( 13 يفيظو ا اضر ا تايرظن لما تو لسلست )
129
( 14 ) نيلماع ا دارفأا نم ابلط رث أا ةنرم ا لمع ا تابيترت 142
( 15 ) م ةنرم ا لمع ا تابيترت قيبطت تايوتسم نييرادإا فرط ن
143
( 16 ) ةنرم ا لمع ا تاعاس جذومن 145
( 17 ) ةفيظو ا يف ة راشم ا ماظن ىلع ةقداصم ا تاوطخ 168
( 18 ) ايلع ا ةرادإا ىوتسم ىلع لمع ا يف ة راشم ا ماظن حنم تايدحت 170
( 19 ) دعب نع لمع ا عاونأ 175
( 20 ) نييرادإا رظن ةهجو نم دعب نع لمع ا تايدحت 178
( 21 ) لاخ تباث ا فتاه ا يف كارتشاا روطت 2013
، 2014 و 2015 رئازج اب 208
( 22 لاخ لاقن ا فتاه ا يف كارتشاا روطت )
2012 ، 2013 و 2014 رئازج اب 209
( 23 ) لاخ تنرتناا ي رتشم ددع عيزوت 2013
و 2014 رئازج اب 210
( )24 ب لجيج ةياو يف تياث ا فتاه ا تارشؤم روطت يتنس ني
2014 و 2015 213
( )25 لاخ لجيج ةياوب تنرتناا ة بش تارشؤم روطت 2013
، 2014 و 2015 214
( )26 لاخ لجيج ةياوب لاقن ا فتاه ا ي رتشم ددع روطت 2013
، 2014 و 2015 217
( )27 ةسارد ا لحم دارفأا فرط نم ةبوغرم ا ةنرم ا لمع ا تارايخ عيزوت 245
( )28 نيب ةنراقم تاسارد ةدع يف ةنرم ا لمع ا تارايخ لوح دارفأا تايضفت
246
ةمئاق
قحاما
XVIII
قـــ ملا ةمئا ـ
حا ـق
قحلملا مقر هــناونع
ةحفصلا
( )01 نيم حم ا ءامسأ ةمئاق
291
( )02 ةسارد ا ةنابتسا
292
( )03 ةسارد ا ةادأ يئانب ا قدص ا
297
( )04 ) خابنور اف أ ( ةنابتساا تابث
308
( )05 ةسارد ا عمتجم ةيفارغوميد ا صئاصخ ا
311
( )06 يبط ا عيزوت ا رابتخا
يع 313
( )07 ةنابتساا تارابع ل يرايعم ا فارحنااو يباسح ا طسوتم ا
314
( )08 ةبوغرم ا نرم ا لمع ا تارايخ يرايعم ا فارحنااو يباسح ا طسوتم ا
316
( )09 ةيفارغوميد ا تاريغتمل ىزعت ةسارد ا تاريغتم يف قورف ا
317
( )10 تايضرف ا رابتخا جذومن ا ةيحاص
325
( )11 يجراخ ا يفيظو ا اضر ا ىلع نرم ا لمع ا ماظن قيبطت رثأ ةيضرف رابتخا
326
( )12 يلخاد ا يفيظو ا اضر ا ىلع نرم ا لمع ا ماظن قيبطت رثأ ةيضرف رابتخا
327
ةمدقما
ةماعلا
ب
ةمدقم ا ةماع ا
لبق نم اهدهشي م تاروطت ةيضام ا ةليلق ا دوقع ا لاخ م اع ا دهش
، ارج ء روطت ا يملع ا
يجوو ت او ا
اهتاقيبطتو
،ةفلتخم ا ةصاخو
يف لاجم ميظ ت ا يتاسسؤم ا
امو هعبت نم تايرظ
تواح ةدهاج
نيسحت لماعت ا
عم رص ع ا يرشب ا
يف تايلمع جات إا
ءاوس يف ا تامظ م
ةصاخ ا وأ
،ةماع ا ت ا ةيجات إ
وأ ةيمدخ . ك ذبو تريغت ميهافم ا
نم رادإ ة نيمدختسمل لماعتت
ىلع ساسأ جات إا طقف
ى إ ادإ ةر ا دراوم ا ةيرشب متهت ةيم تب ريوطتو اذه
رص ع ا يذ او
ه رود ا
رب أا يف قيقحت ا فادهأ تامظ م
.
ةجاح او ،ةماع ا ةيسفا تل ةباجتساو ا تحبصأ ،عادبإاو ة ورمل
تامظ م اهاجتا رث أ
ي بت
اهئدبم يف دمتعت ؛لمع ا ميظ ت ةثيدح لا شأ وت ىلع
يزيمتم ا دارفأا نم ليلق ددع فيظ ن
.ةيفا ا تاربخ او ةي اع ا تاراهم اب تقلخ تادجتسم ا ذه
درف اف ؛نيلماع ا دارفأ ايدحت هثحب يف
م ةيبلتو نامأاو رارقتساا نع مثتساو اهتاريغتم عم في تل ىعسي ةايح ا تابلطت
نم هح اص اهرا
نع هثحب لاخ ت ة مآو ةرقتسم ةفيظو
ه ققح هتاجايتحا
و .هتابلطتم ل قيقحت هيعس يف نذإ
،اذه ةهج نم ةي هم ا تابلطتم او تايوؤسم ا فلتخم طبر ىلع درف ا ةردق يف ةجاح ا رهظت
.ىرخأ ةهج نم ةيلئاع او ةيصخش ا تاجايتحااو م ا ىعست ك ذ تامظ
نيب ةزاوم ا ثادحإ ى إ ةرصاعم ا و اهتاجاح
دارفأا تابغرو تاجاح
نيلماع ا اهيف
مع ا لعج ةبسا م ا لئاسو ا داجيإ لاخ نم عابشإ ىلع ةردق رث أ ل
تاجاح ا كلت
،
ادأ ىوتسم رثأتي ك ذبو ، لمع ا يف هتا ولس ىلعو درفل ةيسف ا ةحار ا ىلع س ع ت لمع ا يف هئ
ايباجيا . ددعتت ا مامأ ةحاتم ا قرط ا ةمظ م
نمو ،ةزاوم ا ذه ثادحإ يف اهزربأ
ةثيدح ا بي اسأا
يف ميظ ت
،لمع ا وح ك ذ يف اجتااو
ل ةجودزم عفا م قيقحت رث أ ة ورم ةمظ م
درفلو ةهج نم
.ىرخأ ةهج نم لماع ا يف ة ورم ا دعتو م لمع ا
لبق نم اديازتم امامتها ىقلت يت ا ةثيدح ا ةيرادإا ميهافم ا ن
ى إ مه م ديدع ا ىعسي ذإ ،اصوصخ ةيرشب ا دراوم ا ةراد او امومع ةرادإاب نيمتهم او نيثحاب ا داجيإ
ج
ةقاع ةيسفا تب ةطبترم ىرخأو يميظ ت ا كولس اب ةطبترم ا تاريغتم ا نم ديدع ا نيبو اه يب
ا ةمظ م ف ، يف ة ورم قيبطت ها لماعل ةصرف ا ءاطعإب حمست ذإ ،يعامتجا دعب اه لمع ا
مامت
اه ام ،ةصاخ ا هتايحب دعب
يداصتقاا ءادأا ىلع ل
ةمظ م ةدايزو نيلماع ا دارفأا ءاو نامض
مهئادأو مهتيجات إ .
ةعجارمب نرم ا لمع ا ماظ موهفم نأ ظحاي ،تايبدأا
اذهو ،ةفلتخم نيماضمب زيمتي
اتخاب
،ةيثحب ا مهتاصصختو نيثحاب ا ف لمع ا تابيترت حلطصم مادختسا مت ةسارد ا ذه يفو
مولع ا يف نيثحاب ا ىد عئاش ا وهو ،ةرم ا اصوصخ ةيرشب ا دراوم ا رييستو امومع ةيرادإا
. ام
تابيترت ا مهأ نأ رث أا تارايخ ا وأ
لبق نم ابلط دارفأا
،ةرم ا لمع ا تاعاس يه نيلماع ا
.دعب نع لمع او ةفيظو ا ة راشم ،يئزج تقوب لمع ا ،طوغضم ا لمع ا عوبسأ ةرادإ اسجاه نرم ا لمع ا ماظ حجا ا قيبطت ا ىقبي ةمظ م ا
رفاوت بلطتي ك ذ نأ ؛
بولسأ ماظ ا اذه جاردإف .ةلسلستم تاوطخو مظ م جه م قفو لمع او طورش ا نم ةعومجم مزلتسي لمعل يطم عجشت يت او لمع ا نو اق راطإ يف ني اوق او تاعيرشت ا رفاوت ؛تابلطتم ةدع
نم مدقم ا معد ا ىدم ،ماظ ا اذه ي بت ىلع تامظ م ا ،ماظ ا اذه قيبطت نيريسم او نييرادإا
ماظ ا اذه باست ا ضعب ا مهضعب نيلماع ا معد ىدم اهيدؤي يت ا لامعأاو فئاظو ا ةعيبطو
.ه ةبسا م ةيفيظو ىرخأو ةيصخش صئاصخ نرم لمع بيترت ل ه أ رابتعا ىلع ،دارفأا و م ا ةرادإ تايبدأ يف ددجتم ميدق عوضوم يفيظو ا اضر ا ،يميظ ت ا كولس او ةيرشب ا دراو
ةريخأا ة وآا يف هب مامتهاا داز ن صخأابو
ريثأت ارظ نييداصتقاا فرط نم جئات ا ىلع
ةماع ا ةيداصتقاا .
ى عما اذه يف ف
يداصتقا ريغتم وه يفيظوا اضرا ،ةساردا قحتسي
نم ن مي هاخ
ؤب تا تادعمب نارودب
وأ ةيجات إا ،بيغتا ،لمعا تاريغتم
ةلماعا ىوقا ىلع رثؤت دق ىرخأ ىلع كذبو
.ل ةمظ ما تاساردا راطإ يفو طورشب ةطوبضم سيياقم ريوطتب نوثحابا متها ،يفيظوا اضرا سايقب ةقلعتما
اضرا سايقب متها نم نيثحابا نمف ؛سايقا نم ةوجرما فادهأا بسحو اهامعتسا عضوو ماعا يفيظوا
زي رت ا لاخ نم اضرل داعبأا ددعتما سايقاب متها نم مه مو ،هئازجأ يف ضوخا نود كذ اماع اسايقم .لماعا درف ا اهلغشي يتا ةفيظوا ل شت يتا ب اوجا ىلع يئا ثا ميسقتا دامتعا مت ةي احا ةساردا يفو
د
هحرتقا يذا يفيظوا اضرا سايق ة س
2007 ماو
ىإ ةفيظوا ب اوج ميسقت ىلع دمتع
.يلخاد يفيظو اضرو يجراخ يفيظو اضر ؛نيأزج :ةسارد ا ةي ا شإ
ي لثم لماع ا دارفأا و
ا يف ن امظ م
ايساسأ ادروم ةفلتخم ا ت ه
و ةيعو ىلع ريب ريثأت مجح
ىعست يت ا فادهأا ى إ
يقحت م ا ذه ىلع بجوتسي امم ،اهق تامظ
تاجايتحاب مامتهاا
و رفأا ءاؤه تااغش ا دا
. و يف قيقحت يعس ا ،نيلماع ا دارفأاو ةمظ م ا نيب ةي دابت ا ةعف م ا
مت
ضعب قيبطت جمارب ا
و ةيرادإا مولع ا لاجم يف ةثيدح ا بي اسأاو ةرصاعم ا تامظ م ا اهرفوت يت ا
،ةيرشب ا اهدراوم اهزربأ نم يت او
نرم ا لمع ا ماظ .
هتارشؤم فلتخمو نرم ا لمع ا ماظ :يه ةسارد ا ذه تاريغتمف ،قبس ام لاخ نم ريغتم ا رثأ ةعيبط نع ثحب ا راطإ يفو .عبات ريغتم يفيظو ا اضر او ،ةلقتسم تاريغتم
:ةي ات ا ةي ا شإا حرط مت ،عبات ا ريغتم ا ىلع لقتسم ا رثؤي في
يفيظو ا اضر ا ىلع نرم ا لمع ا ماظن قيبطت
؟
شإا ذه ىلع ةباجإو حرط مت ةي ا
نيي ات ا نييعرف ا نيؤاست ا :
1 . رثؤي في قيبطت
يفيظو ا اضر ا ىلع نرم ا لمع ا ماظ يجراخ ا
؟
2 . رثؤي في قيبطت
يفيظو ا اضر ا ىلع نرم ا لمع ا ماظ ا
يلخاد
؟
إ ةتقؤم ةباجإ ءاطع يضرف ا ذه حرط مت ،ةيعرف ا تاؤاست او ةحورطم ا ةي ا شإا ىلع
تا
:ةي ات ا H1
: رثؤي يجراخ ا يفيظو ا اضر ا ىلع اباجيإ نرم ا لمع ا ماظن قيبطت ىوتسم دنع
ةيئاصحإ ة اد
0.05 .
:ةي ات ا ةيعرف ا تايضرف ا اهتحت جرد تو
ه
: رثؤت ةرم ا لمع ا تارايخ يجراخ ا يفيظو ا اضر ا ىلع اباجيإ
ة اد ىوتسم د ع
ةيئاصحإ
0.05 .
H12
: رثؤت ةسسؤم ا تاسايسو ني اوق يجراخ ا يفيظو ا اضر ا ىلع اباجيإ
ىوتسم د ع
ةيئاصحإ ة اد
0.05 .
H13
: نيلماع ا معد رثؤي يجراخ ا يفيظو ا اضر ا ىلع اباجيإ
ةيئاصحإ ة اد ىوتسم د ع
0.05 .
H14
: ةرادإا معد رثؤي يجراخ ا يفيظو ا اضر ا ىلع اباجيإ
ةيئاصحإ ة اد ىوتسم د ع
0.05 .
H15
: رثؤي ةفيظو ا وأ لمع ا عو يجراخ ا يفيظو ا اضر ا ىلع اباجيإ
ة اد ىوتسم د ع
ةيئاصحإ
0.05 .
H2 : رثؤي يلخاد ا يفيظو ا اضر ا ىلع اباجيإ نرم ا لمع ا ماظن قيبطت ىوتسم دنع
ةيئاصحإ ة اد
0.05 .
:ةي ات ا ةيعرف ا تايضرف ا اهتحت جرد تو H21
: رثؤت ةرم ا لمع ا تارايخ يلخاد ا يفيظو ا اضر ا ىلع اباجيإ
ة اد ىوتسم د ع
ةيئاصحإ
0.05 .
H22
: رثؤت تاسايسو ني اوق ةسسؤم ا
يلخاد ا يفيظو ا اضر ا ىلع اباجيإ ة اد ىوتسم د ع
ةيئاصحإ
0.05 .
H23
: نيلماع ا معد رثؤي يلخاد ا يفيظو ا اضر ا ىلع اباجيإ
ةيئاصحإ ة اد ىوتسم د ع
0.05 .
H24
: ةرادإا معد رثؤي يلخاد ا يفيظو ا اضر ا ىلع اباجيإ
ةيئاصحإ ة اد ىوتسم د ع
0.05 .
H25
: رثؤي ةفيظو ا وأ لمع ا عو يلخاد ا يفيظو ا اضر ا ىلع اباجيإ
ة اد ىوتسم د ع
ةيئاصحإ
0.05 .
و
:ي ات ا ل ش اب ةسارد ا جذوم جاردإ ن ميو ةسارد ا جذومن
يفيظو ا اضر ا نرم ا لمع ا ماظن
:ردصم ا ةثحاب ا دادعإ
:عوضوم ا رايتخا بابسأ نم ،ةيعوضوم تارابتعا ةدع عوضوم ا اذه ىلع رايتخاا عقو يف ثحاب ا عفدت نأ اه أش
ام تارابتعاا ذه مهأ نمو ،ةفداهو ةيلمع جئات ى إ لصوتل لاجم ا اذه :يلي
مامتهاا ي ات ابو ،زيمتل ساسأ ةرصاعم ا تاسسؤم ا يف يرشب ا دروم ا ةيمهأ ديازت .اهفادهأ قيقحت هل اشم لحو هتاجايتحاب دارفأا ةيوؤسم ديازتو ةثيدح ا ةايح ا دقعت ةأطو تحت نوشيعي مهلعج امم ،لمع ا يف
ةايح ا نيبو ةريخأا ذه نيب ةزاوم ا ةبوعصو ةيلمع ا ةايح ا يف ةيموي ا طوغض ا درف ا لعجت لمع ا نا م يف ةديدج قرط نع ثحب ا اماز نا ي ات ابو ،ةصاخ ا .ةي هم ا هتايح يف ةءاف و اضر ،ءاطع رث أو ةيلئاع ا هتايح يف ةحار رث أ ةرم ا لمع ا تارايخ عو
تاسايسو ني اوق معد ةسسؤم ا نيلماع ا معد
ةرادإا معد لمع ا وأ ةفيظو ا عو يجراخ ا يفيظو ا اضر ا
يلخاد ا يفيظو ا اضر ا
ز
ا لوح نيثحاب ا نيب لدجل ةريثم ا ةقاع نرم ا لمع ا ماظ قيبطت قرط
.
ف ا ءلم ا تاسارد ا يف ةدوجوم ا ةوج
ةيبرع ى إ تقرطت يت ا لمع ا ماظ نيب ةقاع ا
نرم ا اب نيلماع ا دارفأا ىد يفيظو ا اضر او ةمظ م
.
:ةسارد ا ةيمهأ نم عوضوم ا اذهب مامتهاا قثب ي
ةيأ يف لمعل كرحم يرشب ا رص ع ا ةيمهأ ةمظ م
،
ريثأت ه لماعل يدرف ا كولس اف م ا ةي اعفو ةءاف ىلع ريب
تامظ هئادأ ىلع هسا ع ا لاخ نم ،
.هي إ ةل وم ا ماهمل و ةرربت م ا ىرر إ فاررضت نأ نرر مي يررت ا ،ةرريفرعم ا برر اوج ا ةررسارد ا ذرره ةرريرظ ا ةرريمهأا يرررثت
،ةيرشب ا دراوم ا ةرادإ لاجم يف ةيعماج ا يرف ةرمهم تارريغتم نيرب ةدوجوم ا ةقاع ا ج اعت اه و يف
يهو يميظ ت ا كولس ا ماظ
نرم ا لمع ا م
و ،ةهج ن يفيظو ا اضر ا
ىرخأ ةهج نم .
ك ذ جئات ا نم ةدافتساا ةي ا مإ يف نم ت ةيقيبطت ا ةيمهأا نإف ىوتسم ىلع اهي إ لصوتم ا
م ا تامظ ماظ قيبطت ةيفي يف نرم ا لمع ا
ةيفي و تثأ ي ىلع ر .يفيظو ا اضر ا
:ةسارد ا فادهأ
:يلي اميف اهمهأ رصح ن مي ،فادهأ ةدع ةساردل م ىلع فرعت ا قيبطت تابلطت
لمع ا ماظ نرم ا
.
تهاا زي رت نرم ا لمع ا ماظ تابيترت فلتخم ىلع مام
،اهقيبطت تااجم ،اهموهفم ،
.اهبويعو اهايازم ىلع فرعت ا سايق قرط
يفيظو ا اضر ا
و نرم ا لمع ا لاخ نم ه يسحت لبس .
ةقاع ا ةعيبط ىلع فرعت ا ريثأت ا مجحو
نرم ا لمع ا ماظ نيب
و .يفيظو ا اضر ا
ح
جهنم :ةسارد ا
رثأ ليلحتو ةسارد ضرغ ت
قيبط نرما لمعا ماظ ىلع
اب نيلماعا دارفأا ىد يفيظوا اضرا ةمظ م
مادختسا متيس يليلحت ا يفصو ا جهنم ا
، ايم عقاوا يف دجوت ام اهتسارد دارما ةرهاظا نع ربعي يذاو
اهرهاظمو )ةسوردما ةرهاظا( نرما لمعا ماظ ب ةقلعتما تا ايبا عمج طقف مدختسُي ا وهف ،افي و اجات تسا ىإ لوصواو اهريسفت ،اهليلحت كذ ام إ ،ةفلتخما اهتاقاعو يف عقاوا ريوطت يف مهست ت
ما مظ تا ه يسحتو مادختسا ىإ ةفاضإ .
يئاصحإا جهنم ا متهي جه ما اذهف ةي اديما ةساردا بسا ي يذاو
لامعتسا لاخ نم ،جئات ا صاختساو عوضوما مدخي امب ،اهليلحتو تامولعماو تا ايبا ةجاعمو عمجب اب نيلماعا دارفأ اههيجوت متي يتا نايبتساا ةرامتسا ةمظ م
عاطقب لاصتااو ماعإا تايجوو ت مت ثيح ،
عمتجما دارفأ ددع غلب ذإ ؛لجيج ةياوب عاطقل لماشا حسما مادختسا 292
مهيلع ة ابتساا عيزوت مت ادرف
عاجرتسا متي 231
ليلحتاو غيرفتل ةلباق ة ابتسا جمارب مادختساب
، SPSS
.اهيلع قيلعتل جئات ا صاختساو
:ةقباس ا تاسارد ا سارد ا ةلق لظ يف نرم ا لمع ا ماظ عوضوم تقرطت يت ا تا
ةدوجوم ا ةقاع ا صخأابو ،
نيبو اه يب ريغتم
نم ةمدقم اهبلغأ يت ا تاسارد ا ذه مهأ ر ذب ءافت اا متي ،يفيظو ا اضر ا
ييب جأ نيثحاب ا تاسارد ا ةرد نيبي امم ن
ةيبرع .لاجم ا اذه يف
1
ةسارد. Terri A. Scandura and Melinie J. Lankau (
1998
؛ )
:ناو ع لمحت يت او
The
relationship between gender, family responsibilities and working hours flexible organizational commitment and job satisfaction,
ةلجم يف ةروش م ةسارد يهو
Organizational Behavior
ي اوح توا ت ةسارد ا ذه . 160
لاجرو ءاس نيب صخش
ا نأ تفش و ،نيريسم ىلع نلصح يئا ا ءاس
تاعاس رم لمع
ة ا يف ةمظ م ت ا
م يئا ا ءاس ا فاخب ،يفيظو ا اضر او يميظ ت ا مازت اا نم ةي اع تايوتسم اهتجيت ا كا ه ك ذ .زايتماا اذه ىلع نلصحي ةي اع ةجردب طابتر
ب ني تاعاس عم ةرم ا لمع ا
.ةيلئاع تايوؤسم نهيد يئا ا ءاس ل ةبس اب يفيظو ا اضر او يميظ ت ا مازت اا نم ل
