Situation professionnelle n 2 : Mise en place d un serveur de SUPERVISION

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LABORATOIRE GSB

Situation professionnelle n°2 : Mise en place d’un serveur de

SUPERVISION

Cahier des charges de la mission

BTS Services informatiques aux Organisations

Option Système d’Infrastructure et Solution Réseaux (SISR)

Ce document est le cahier des charges qui contient le travail a réalisé pour la mise en place d’un serveur de SUPERVISION sous CENTREON.

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Cahier des charges : Situation Professionnelle Portail captif

Table des matières

Objectifs de la mission : ... 3

Contexte de la mission : ... 3

Schématisation : On s’intéresse plus particulièrement au VLAN PROD ... 4

Contraintes de la mission: ... 4

Durée de la mission : ... 5

Documents à produire: ... 5

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Objectifs de la mission :

Dans la présentation du système informatique de la société GSB, il était précisé les responsabilités des services lors des missions à venir :

Les équipes du service informatique système et réseau auront notamment à produire puis à fournir les éléments permettant :

Ø Remonter des informations sur l’état de santé du SI

Dans la présentation du domaine d'étude du contexte GSB, il était spécifié qu'un des objectifs était d'améliorer la manière dont on choisit les indicateurs de remontées d’information et de les superviser afin d’en connaître les états actuels et éventuellement futurs des Equipements réseaux du laboratoire GSB car rien n’est mis en place en terme de supervision.

La mission actuelle va consister à remonter l’état du SI (Serveurs, Actifs ,…) via un(e) console/manager de supervision.

Contexte de la mission :

Le laboratoire GSB me charge de mettre en place une solution de supervision afin de remonter des informations du parc informatique et diagnostiquer d’éventuels problèmes puis prévenir en cas de problème.

Une politique/stratégie de supervision sera réfléchie (Confère concept ITIL), établie et mise en œuvre.

Cahier des charges de la mission

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Schématisation : On s’intéresse plus particulièrement au VLAN PROD

Contraintes de la mission:

v Mettre en place une solution de supervision via CENTREON/NAGIOS.

v Une station WorkStation avec l’outil de virtualisation VMWARE WorkStation PRO 12 qui implémentera CENTREON.

v 1 cartes réseau virtuelle (patte LAN))

v Isolation du trafic dans un réseau virtuel (VLAN PROD)

v Remontées des informations qui peuvent être vitales au laboratoire GSB = Choix des indicateurs (Charge CPU, Mémoire Vive, HDD, Statut Apache, Statut Mysql, Infos diverses Routeur et Switch, bourrage imprimante par ex, Infos WIFI, …).

v Prévenir un contact en cas de défaillance ou d’alerte d’attention et/ou criticité par n’importe quel moyen dans la mesure du possible (email, sms, …).

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Durée de la mission :

Il est souhaitable que cette mission soit réalisée dans les plus brefs délais avec la réalisation des tests adaptés et des documents demandés.

Documents à produire:

Votre dossier comportera plusieurs éléments :

- La procédure d’installation de CENTREON et des sondes SNMP, leur paramétrage respectif ;

- Le manuel d’utilisateur;

- Les réponses à la stratégie de supervision

- Les tests effectués;

- Les incidents rencontrés.

Présenter ce cahier des charges à votre chef de projet afin qu'il valide votre projet et vous guide dans la mise en oeuvre...