Guide de mise en oeuvre Symantec Backup Exec™
System Recovery Manager
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support technique
Le support technique de Symantec entretient globalement les centres de support.
Le rôle principal du support technique est de répondre aux requêtes spécifiques concernant les caractéristiques, les fonctions, l'installation et la configuration du produit. Le groupe du support technique élabore également le contenu de notre base de connaissances en ligne. Le groupe du support technique travaille en collaboration avec d'autres secteurs fonctionnels au sein de Symantec afin de répondre à vos questions dans les meilleurs délais. Par exemple, le groupe du support technique travaille avec Product Engineering et Symantec Security Response pour fournir des services d'alerte et des mises à jour de définitions de virus.
La maintenance Symantec comprend les offres suivantes :
■ Une gamme d'options de prise en charge permettant de sélectionner librement la quantité de services appropriée pour toutes tailles d'organisation.
■ Une prise en charge par téléphone et en ligne offrant une réponse rapide et des informations à jour.
■ Une assurance de mise à niveau fournissant une protection de mise à niveau du logiciel automatique.
■ Une prise en charge globale disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7, dans le monde entier. La prise en charge se fait dans plusieurs langues pour les clients faisant partie du programme Platinum Support.
■ Des fonctions avancées, dont Technical Account Management.
Pour obtenir des informations sur les programmes de maintenance de Symantec, visitez notre site web à l'adresse suivante :
www.symantec.com/techsupp/
Sélectionnez votre pays ou votre langue sous Global Support. Les fonctions spécifiques disponibles peuvent varier en fonction du niveau de maintenance qui a été acheté et du produit spécifique que vous utilisez.
Contact du support technique
Les clients disposant d'un contrat de maintenant en cours de validité peuvent accéder aux informations du support technique à l'adresse suivante :
www.symantec.com/techsupp/
Sélectionnez votre région ou votre langue sous Global Support.
Avant de contacter le support technique, assurez-vous d'avoir rempli les conditions du système répertoriées dans la documentation du produit. Vous devez également
suivantes :
■ Niveau de version du produit
■ Informations sur le matériel
■ Mémoire, espace disque et informations sur la carte réseau
■ Système d'exploitation
■ Niveau de version et de correctif
■ Topologie du réseau
■ Informations sur le routeur, la passerelle et l'adresse IP.
■ Description du problème :
■ Messages d'erreur et fichiers journaux
■ Dépannage effectué avant de contacter Symantec
■ Modifications récentes de configuration de logiciel et changements de réseau
Licence et enregistrement
Si votre produit Symantec nécessite un enregistrement ou une clé de licence, consultez la page de notre support technique à l'adresse suivante :
www.symantec.com/techsupp/
Sélectionnez votre région ou votre langue sous Global Support, puis sélectionnez la page Licence et enregistrement.
Service clientèle
Informations sur le service clientèle disponibles à l'adresse suivante : www.symantec.com/techsupp/
Sélectionnez votre pays ou votre langue sous Global Support.
Le service clientèle peut vous aider pour les types de problèmes suivants :
■ Questions relatives à la licence ou à la sérialisation d'un produit
■ Mises à jour de l'enregistrement du produit (changements d'adresse ou de nom)
■ Informations générales sur le produit (fonctions, langues disponibles, distributeurs locaux)
■ Dernières informations sur les mises à jour et les mises à niveau du produit
■ Informations sur l'assurance de mise à niveau et les contrats de maintenance
■ Informations sur le programme de Symantec Value License
■ Conseils concernant les options du support technique Symantec
■ Questions non techniques précédant la vente
■ Problèmes relatifs aux CD-ROM ou aux manuels
Ressource du contrat de maintenance
Si vous souhaitez contacter Symantec concernant un contrat de maintenance existant, contactez l'équipe d'administration du contrat de maintenance pour votre région, comme suit :
■ Asie-Pacifique et Japon :contractsadmin@symantec.com
■ Europe, Moyen-Orient et Afrique :semea@symantec.com
■ Amérique du Nord et Amérique Latine :supportsolutions@symantec.com
Services Enterprise supplémentaires
Symantec offre un ensemble complet de services qui vous permettent d'optimiser votre investissement dans les produits Symantec et de développer vos
connaissances, votre analyse et votre intuition globale, vous permettant ainsi de gérer les risques de votre entreprise de façon dynamique. Les services Enterprise disponibles comprennent les éléments suivants :
Ces solutions déclenchent un avertissement précoce des cyberattaques, une analyse complète des menaces ainsi que des mesures de sécurité informatique pour empêcher les attaques avant qu'elles ne surviennent.
Symantec Early Warning Solutions
Ces services suppriment la charge de gestion et de surveillance des périphériques de sécurité et des événements en assurant une réponse rapides aux menaces réelles.
Managed Security Services
Symantec Consulting Services fournit une expertise technique sur site, apportée par Symantec et ses partenaires agréés. Symantec Consulting Services propose une gamme d'options préconditionnées et personnalisables comprenant des fonctions d'évaluation, de conception, de mise en oeuvre, de surveillance et de gestion, chacune destinée à établir et à conserver l'intégrité et la disponibilité de vos ressources informatiques.
Consulting Services
Pour obtenir de plus amples informations sur les services Enterprise, consultez notre site Internet à l'adresse suivante :
www.symantec.com
Sélectionnez votre pays ou votre langue dans l'index du site.
Contact du support technique
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Avant de contacter le support technique, assurez-vous d'avoir rempli les conditions du système répertoriées dans la documentation du produit. Vous devez également vous trouver devant l'ordinateur sur lequel le problème se produit, au cas où il faudrait recréer le problème.
Lorsque vous contactez le support technique, vous devez disposer des informations suivantes :
■ Niveau de version du produit
■ Informations sur le matériel
■ Mémoire, espace disque et informations sur la carte réseau
■ Système d'exploitation
■ Niveau de version et de correctif
■ Topologie du réseau
■ Informations sur le routeur, la passerelle et l'adresse IP.
■ Description du problème :
■ Messages d'erreur et fichiers journaux
■ Dépannage effectué avant de contacter Symantec
■ Modifications récentes de configuration de logiciel et changements de réseau
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■ Mises à jour de l'enregistrement du produit (changements d'adresse ou de nom)
■ Informations générales sur le produit (fonctions, langues disponibles, distributeurs locaux)
■ Dernières informations sur les mises à jour et les mises à niveau du produit
■ Informations sur l'assurance de mise à niveau et les contrats de maintenance
■ Informations sur le programme de Symantec Value License
■ Conseils concernant les options du support technique Symantec
■ Questions non techniques précédant la vente
■ Problèmes relatifs aux CD-ROM ou aux manuels
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■ Europe, Moyen-Orient et Afrique :semea@symantec.com
■ Amérique du Nord et Amérique Latine :supportsolutions@symantec.com
connaissances, votre analyse et votre intuition globale, vous permettant ainsi de gérer les risques de votre entreprise de façon dynamique. Les services Enterprise disponibles comprennent les éléments suivants :
Ces solutions déclenchent un avertissement précoce des cyberattaques, une analyse complète des menaces ainsi que des mesures de sécurité informatique pour empêcher les attaques avant qu'elles ne surviennent.
Symantec Early Warning Solutions
Ces services suppriment la charge de gestion et de surveillance des périphériques de sécurité et des événements en assurant une réponse rapides aux menaces réelles.
Managed Security Services
Symantec Consulting Services fournit une expertise technique sur site, apportée par Symantec et ses partenaires agréés. Symantec Consulting Services propose une gamme d'options préconditionnées et personnalisables comprenant des fonctions d'évaluation, de conception, de mise en oeuvre, de surveillance et de gestion, chacune destinée à établir et à conserver l'intégrité et la disponibilité de vos ressources informatiques.
Consulting Services
Les services éducatifs proposent un ensemble complet de programmes de formation technique, d'éducation à la sécurité, de certification en matière de sécurité et de communication en matière de sensibilisation.
Educational Services
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support technique
... 5Chapitre 1 Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager
... 19A propos de Symantec Backup Exec System Recovery Manager ... 19
Nouveautés et mises à jour de cette version ... 20
Composants de Backup Exec System Recovery Manager ... 21
Outil facultatif Backup Exec System Recovery Manager ... 24
Mode de fonctionnement de Backup Exec System Recovery Manager ... 24
Possibilités de Backup Exec System Recovery Manager ... 26
Recommandations pour la création de points de récupération ... 27
Avant une sauvegarde ... 27
Pendant une sauvegarde ... 29
Quand une sauvegarde est terminée ... 30
Obtenir plus d'informations sur Backup Exec System Recovery Manager ... 31
Chapitre 2 Installation de Backup Exec System Recovery Manager
... 33Préparation à l'installation ... 33
Configuration requise pour Backup Exec System Recovery Manager ... 34
Migrer depuis Symantec LiveState Recovery Manager ... 35
Programmes de disque virtuel pris en charge ... 36
Configuration requise pour des paquets ... 36
A propos de la mise à niveau des installations existantes de Backup Exec System Recovery 6.5 ... 38
Compatibilité et intégration avec Symantec Backup Exec for Windows Servers ... 39
Droits d'utilisateur requis ... 39
Version d'évaluation de 60 jours ... 39
A propos de l'installation du produit ... 40
Installer le serveur Backup Exec System Recovery Manager ... 40
Installer la console Backup Exec System Recovery Manager ... 42
Table des matières
Tâches post-installation ... 44
Désinstallation de Backup Exec System Recovery Manager ... 45
Désinstallation de la console Backup Exec System Recovery Manager ... 45
Désinstallation du serveur Backup Exec System Recovery Manager ... 46
Chapitre 3 Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager
... 47A propos des vues de la console ... 47
Page d'accueil ... 48
page Gérer ... 52
Page Surveillance ... 54
Page Rapports ... 54
page de raccourcis ... 55
Utilisation de l'espace de travail glisser-déplacer ... 55
Modifier l'emplacement et la vue de l'Espace de travail glisser-déplacer ... 56
Mettre à jour Backup Exec System Recovery Manager console ... 57
Envoi de commentaires ... 57
Chapitre 4 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager
... 59A propos de l'ajout d'ordinateurs à la console ... 60
Création de packages pour Easy Installer ... 60
Création de Easy Installer ... 63
Téléchargement d'un Easy Installer par des utilisateurs finaux ... 70
Déploiement d'un Easy Installer par des administrateurs ... 72
A propos de l'ajout d'ordinateurs à des installations existantes de Backup Exec System Recovery ... 74
Réconciliation d'un emplacement réseau de point de récupération pour un travail de sauvegarde importé ... 76
Réconciliation des mots de passe ou des fichiers de commande de point de récupération pour un travail de sauvegarde importé ... 78
Réconciliation des mots de passe pour les points de récupération importés ... 80
Suppression d'ordinateurs de la console ... 81
A propos de l'organisation de groupes d'ordinateurs ... 83
Ajouter des groupes à la console ... 84
Modifier des groupes ... 84
Supprimer des groupes ... 84
Assigner des ordinateurs à un groupe ... 85
Supprimer l'affectation des ordinateurs aux groupes ... 85
Afficher les propriétés d'un groupe ... 86
A propos de la gestion des emplacements de points de récupération ... 86
Création d'emplacements de points de récupération ... 87
Modification des informations d'identification de réseau d'un emplacement de points de récupération ... 89
Supprimer des emplacements de point de récupération ... 90
Afficher les propriétés d'un point de récupération ... 91
Gestion des mots de passe de point de récupération pour la conversion en travaux de disque virtuel ... 91
Modifier des paramètres de connectivité ... 92
Configurer des paramètres FTP pour la copie hors site ... 94
A propos de la gestion des comptes utilisateur basés sur les rôles ... 97
Créer un compte utilisateur ... 98
Modifier un compte utilisateur ... 99
Supprimer un compte utilisateur ... 100
Modifier la description d'un rôle ... 100
A propos de la gestion des licences ... 100
Attribution de licences Backup Exec System Recovery aux ordinateurs ... 102
Suppression de l'affectation des licences Backup Exec System Recovery d'ordinateurs ... 103
Vérifier de l'état de la licence Backup Exec System Recovery sur des ordinateurs client ... 103
Ajout de licences Backup Exec System Recovery à Backup Exec System Recovery Manager ... 104
Suppression de licences Backup Exec System Recovery de Backup Exec System Recovery Manager ... 105
Vérification de l'état de la licence du serveur Backup Exec System Recovery Manager ... 106
Ajouter une clé de licence pour le serveur Backup Exec System Recovery Manager ... 107
A propos de la configuration de Backup Exec Retrieve ... 107
Chapitre 5 Gestion des sauvegardes
... 113A propos des travaux de sauvegarde ... 113
Méthodes d'utilisation des points de récupération ... 115
Conseils pour créer des points de récupération ... 117
A propos de la sauvegarde des systèmes à double démarrage ... 119 13 Table des matières
Créer un travail de sauvegarde ... 119
A propos des options d'emplacement de points de récupération ... 124
A propos des options générales pour créer des points de récupération ... 128
A propos des options avancées pour créer des points de récupération ... 131
A propos de la copie hors site ... 135
Fonctionnement de la copie hors site ... 136
A propos de l'exécution des fichiers de commande pendant une sauvegarde ... 141
A propos des options de planification pour créer des points de récupération ... 143
Affectation d'un travail de sauvegarde à des ordinateurs ou à des groupes ... 150
Suppression de l'affectation d'un travail de sauvegarde sur des ordinateurs ou des groupes ... 151
Exécution immédiate d'un travail de sauvegarde existant ... 152
Exécuter une sauvegarde ponctuelle ... 153
A propos du travail avec les travaux de sauvegarde ... 153
Affichage des propriétés d'un travail de sauvegarde ... 154
Modification d'un travail de sauvegarde ... 155
Modification de la planification d'un travail de sauvegarde ... 155
Renommer un travail de sauvegarde ... 156
Désactivation d'un travail de sauvegarde sur des ordinateurs ... 156
Désactivation d'une planification de sauvegarde sur des ordinateurs ... 157
Suppression d'un travail de sauvegarde ... 157
A propos de la gestion des points de récupération ... 158
Affichage des points de récupération existants ... 158
Supprimer d’un ensemble de points de récupération ... 158
Suppression des points de récupération au sein d’un jeu ... 159
Configuration d'un travail de sauvegarde Backup Exec for Windows Servers ... 161
Affichage des travaux de sauvegarde Backup Exec for Windows Servers existants ... 163
Suppression d'un travail de sauvegarde Backup Exec for Windows Servers ... 164
Importation de fichiers Backup Exec for Windows Servers ... 164
Suppression des fichiers Backup Exec for Windows Servers ... 165
Chapitre 6 Gestion des conversions de point de
récupération
... 167A propos des travaux de conversion en disque virtuel ... 168
Créer un travail de conversion en disque virtuel ... 168
Créer un travail de conversion en disque virtuel basé sur un fichier d'index système ... 176
Attribuer à des ordinateurs ou des groupes un travail de conversion en disque virtuel ... 183
Désattribuer un travail de conversion en disque virtuel d'ordinateurs ou de groupes ... 184
Exécuter immédiatement un travail de conversion existante au travail de disque virtuel ... 184
Exécuter un travail ponctuel de conversion en disque virtuel ... 184
Afficher les propriétés d'un travail de conversion en disque virtuel ... 187
Modifier un travail de conversion en disque virtuel ... 187
Modifier la planification d'un travail de conversion en disque virtuel ... 188
Renommer un travail de conversion en disque virtuel ... 188
Désactiver un travail de conversion en disque virtuel sur des ordinateurs ... 188
Supprimer un travail de conversion en disque virtuel ... 189
Chapitre 7 Récupération des fichiers, des dossiers ou des lecteurs entiers
... 191A propos de la récupération d'un lecteur ... 191
A propos de l'installation de LightsOut Restore sur des ordinateurs client ... 192
Récupérer un lecteur ... 193
A propos de Symantec Backup Exec Retrieve ... 195
Fonctionnalités de Backup Exec Retrieve ... 196
Configuration requise pour l'utilisation de Backup Exec Retrieve ... 197
Mode de sécurisation de l'accès aux fichiers ... 197
Récupération de fichiers à l'aide de Backup Exec Retrieve ... 198
Intégrer avec Backup Exec 11d ... 200
A propos du dépannage de Backup Exec Retrieve ... 201
A propos de la récupération de fichiers ou de disques à l'aide de Symantec pcAnywhere ... 203
Démarrage de Symantec pcAnywhere à partir de la console ... 204 15 Table des matières
Chapitre 8 Contrôle des ordinateurs et des processus
... 205Définition des options client des ordinateurs ... 205
Actualiser les informations d'ordinateur client dans la console ... 211
Changement de la méthode de notification de l'état de sauvegarde ... 211
Exporter un tableau de console vers un fichier ... 212
A propos de la surveillance des ordinateurs ... 213
Affichage l'état de sauvegarde d'un ordinateur ... 214
Affichage de la progression des travaux ... 215
Affichage des travaux de sauvegarde en attente ... 216
Défaillances de travail de visionnement ... 216
Affichage des rapports ... 217
Affichage des propriétés d'un ordinateur ... 219
Affichage d'un journal d'ordinateur client ... 222
Affichage du journal du serveur Backup Exec System Recovery Manager ... 222
Chapitre 9 Utilisation de la page de raccourcis
... 225A propos de la page de raccourcis ... 225
Ajouter un lien à la page de raccourcis ... 225
Modifier un lien sur la page de raccourcis ... 227
Supprimer un lien sur la page de raccourcis ... 227
Annexe A Configuration des ports TCP/IP pour la communication réseau
... 229A propos des ports utilisés par Backup Exec System Recovery Manager ... 229
Configurer les ports TCP/IP pour une nouvelle installation de Backup Exec System Recovery Manager ... 231
Configuration des ports TCP/IP pour un ordinateur géré existant ... 234
Configuration d'un port alternatif pour Management Control dans un logiciel pare-feu client ... 235
Annexe B A propos de la sauvegarde des bases de données
... 237La sauvegarde de bases de données compatibles VSS ... 237
La sauvegarde de bases de données non compatibles VSS ... 239
Créer manuellement un point de récupération à froid d'une base de données non compatible VSS ... 239
Créer manuellement un point de récupération à froid d'une base de données non compatible VSS ... 240 Créer un point de récupération à chaud d'une base de données
non compatible VSS ... 241 Sauvegarder le serveur et la base de données Backup Exec System
Recovery Manager ... 242
Annexe C A propos d'Active Directory
... 245 A propos du rôle d'Active Directory ... 245Annexe D Dépannage de Backup Exec System Recovery
Manager
... 247 A propos du dépannage de Symantec Backup Exec SystemRecovery ... 247 Améliorations des performances lorsque de nombreux
ordinateurs téléchargent simultanément un Easy
Installer ... 247 Ajustement de l'allocation de mémoire pour le serveur
tomcat ... 248 Comment les résultats des sauvegardes s'affichent sur la
console ... 249 A propos de l'ajout du serveur à la console ... 250 A propos du déploiement d'une sauvegarde vers un ordinateur
avec une licence expirée de Backup Exec System
Recovery ... 250
Index
... 251 17 Table des matièresPrésentation de Symantec Backup Exec System
Recovery Manager
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■ A propos de Symantec Backup Exec System Recovery Manager
■ Nouveautés et mises à jour de cette version
■ Composants de Backup Exec System Recovery Manager
■ Mode de fonctionnement de Backup Exec System Recovery Manager
■ Possibilités de Backup Exec System Recovery Manager
■ Recommandations pour la création de points de récupération
■ Obtenir plus d'informations sur Backup Exec System Recovery Manager
A propos de Symantec Backup Exec System Recovery Manager
Symantec Backup Exec System Recovery Manager est conçu pour fonctionner avec les produits suivants et proposer des tâches de gestion au niveau de l'entreprise pour la protection et la récupération des serveurs et ordinateurs de bureau :
■ Symantec Backup Exec™ System Recovery 7.0, 8.0 et 8.5 – Server Edition
■ Symantec Backup Exec™ System Recovery 7.0, 8.0 et 8.5 – Windows Small Business Server Edition
1
Chapitre
■ Symantec Backup Exec™ System Recovery 7.0, 8.0 et 8.5 – Desktop Edition
■ Symantec Backup Exec™ Retrieve 7.0, 8.0 et 8.5
■ Symantec Backup Exec™ System Recovery Granular Restore 7.0, 8.0 et 8.5 Option (auparavant appelé Symantec Backup Exec™ System Recovery Exchange Retrieve Option)
Backup Exec System Recovery Manager vous permet de centraliser le contrôle de l'état des points de récupération des serveurs, ordinateurs de bureau et portables Windows de toute votre société, à partir d'une seule console (vous pouvez installer plusieurs instances de la console). La page d'accueil vous permet d'afficher facilement les ordinateurs protégés, y compris l'état des travaux. Vous pouvez également exécuter une récupération distante du système et des lecteurs d'ordinateurs Windows.
Nouveautés et mises à jour de cette version
Le tableau suivant décrit les nouvelles fonctions et les fonctions mises à jour de Backup Exec System Recovery Manager.
Tableau 1-1 Nouveautés et mises à jour Description
Fonction
Créez des conversions planifiées de points de récupération sur disque virtuel VMware, disques virtuels Microsoft ou directement sur serveur VMware ESX.
Se reporter à"A propos des travaux de conversion en disque virtuel"à la page 168.
Convertir des points de récupération en disques virtuels en utilisant une planification
La nouvelle fonction Copie hors site offre un niveau supplémentaire de protection de vos données en copiant des points de récupération sur une deuxième unité de disque dur.
Vous pouvez les copier via le réseau sur un site distant par une connexion locale ou FTP.
Se reporter à"A propos de la copie hors site"à la page 135.
Copie hors site
Un nouveau centre d'aide et de support technique fournit des liens directs vers une série de ressources utiles permettant de découvrir, d'utiliser et de dépanner Backup Exec System Recovery Manager.
Se reporter à"Obtenir plus d'informations sur Backup Exec System Recovery Manager"à la page 31.
Centre d'aide et de support technique
Description Fonction
Backup Exec System Recovery et Backup Exec System Recovery Manager sont conçus pour s'exécuter sur Windows Server 2008.
Compatibilité Windows Server® 2008
Composants de Backup Exec System Recovery Manager
L'installation de Backup Exec System Recovery Manager se compose de plusieurs composants principaux permettant de gérer des points de récupération sur des ordinateurs. Elle vous permet également de créer et de mettre à jour Easy Installer de Symantec Backup Exec System Recovery (et d'autres composants, tels que LightsOut Restaurer et Management Control) sur des ordinateurs client.
Remarque :Backup Exec System Recovery Manager requiert l'installation d'une clé de licence Symantec pour l'activation intégrale du produit.
Le tableau suivant décrit ces composants principaux.
Tableau 1-2 Composants de Backup Exec System Recovery Manager Description
Composant
La console Backup Exec System Recovery Manager, qui peut être installée sur tout ordinateur (Windows 2000 ou version plus récente), vous permet d'exécuter et de gérer à distance les tâches de sauvegarde et de restauration sur des ordinateurs client à partir d'un site central. Elle sert d'interface principale au serveur Backup Exec System Recovery Manager. La console exige l'exécution de Microsoft .NET Framework 2.0.
Console Backup Exec System Recovery Manager
Ordinateur dédié de classe serveur Windows 2003 fournissant les fichiers de support nécessaires pour s'intégrer à la console.
Entre autres, la base de données installée sur le serveur enregistre les travaux de sauvegarde, les informations d'ordinateur client, l'historique des travaux, les informations de point de récupération et les détails de configuration.
Serveur et base de données Backup Exec System Recovery Manager
21 Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager
Composants de Backup Exec System Recovery Manager
Description Composant
Management Control est un composant obligatoire de Backup Exec System Recovery qui doit être installé sur chaque ordinateur sur lequel se trouvent des sauvegardes à gérer.
Microsoft .NET Framework 2.0 doit être installé sur les ordinateurs client avant l'installation de Management Control.
Ce composant publie une série d'informations d'événement sur la console (via le serveur), notamment :
■ Les lecteurs de l'ordinateur
■ Une liste des points de récupération et de leur emplacement de stockage
■ Les sauvegardes affectées à l'ordinateur
■ L'état de la licence
■ La version de Backup Exec System Recovery
■ La version de Management Control
■ Tout changement de configuration apporté à l'ordinateur
Management Control lit périodiquement la base de données Backup Exec System Recovery Manager sur le serveur et extrait les travaux ou licences au fur et à mesure des besoins de l'ordinateur client.
Si Symantec Backup Exec System Recovery est déjà installé sur un ordinateur, vous pouvez installer ou mettre à jour le composant Management Control séparément.
Un ordinateur est considéré "géré" par Backup Exec System Recovery Manager quand Management Control est installé sur l'ordinateur.
Se reporter à"A propos de l'ajout d'ordinateurs à la console"à la page 60.
Management Control
Description Composant
Backup Exec System Recovery Manager vous permet de créer et de mettre à jour Easy Installer. Les programmes Easy Installer sont utilisés pour déployer des logiciels tels que Symantec Backup Exec System Recovery et Management Control sur un ou plusieurs ordinateurs d'un réseau local ou d'un réseau de grande taille.
Backup Exec System Recovery Manager est livré avec plusieurs Easy Installer, y compris les suivants :
■ Backup Exec System Recovery 8.5 (avec et sans interface utilisateur)
■ Management Control 8.5
■ Indexing Server (facultatif ; pour Windows Server 2003 seulement) Easy Installer sont disponibles via la page Web du centre de téléchargement de Backup Exec System Recovery. L'adresse de la page Web est
https://<nom_serveur_ ou adresse_IP>:8443/DownloadCenter. Cette page est créée quand vous installez Backup Exec System Recovery Manager. Les utilisateurs accèdent à la page Web pour télécharger et installer les logiciels sur l'ordinateur. Vous pouvez aussi déployer les logiciels sur des ordinateurs client à l'aide d'un script de connexion.
Se reporter à"A propos de l'ajout d'ordinateurs à la console"à la page 60.
Easy Installer
Backup Exec Retrieve est installé en même temps que le serveur Backup Exec System Recovery Manager.
Backup Exec Retrieve communique avec le composant Indexing Server sur les ordinateurs client pour permettre aux utilisateurs de récupérer leurs propres fichiers à partir de la page Web de Backup Exec Retrieve.
Backup Exec Retrieve
Indexing Server met à jour un dossier de fichiers permettant aux utilisateurs de rechercher des noms de fichier, des versions de fichier et l'activité récente de la récupération via la page Web de Backup Exec Retrieve. Ce service est une option facultative qui peut être installée sur Windows Server 2003 par Easy Installer. Indexing Server inclut un composant de contrôle d'index qui communique avec Backup Exec System Recovery Manager et ajoute le programme d'indexation à la base de données.
Vous devez activer la prise en charge de l'indexation dans un travail de sauvegarde et un emplacement de sauvegarde pour que les utilisateurs distants puissent bénéficier de la restauration de fichiers.
Remarque :Vous devez installer Backup Exec System Recovery sur les ordinateurs client avant d'installer Indexing Server.
Se reporter à"A propos de la configuration de Backup Exec Retrieve"
à la page 107.
Indexing Server
23 Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager
Composants de Backup Exec System Recovery Manager
Description Composant
LiveUpdate est la technologie de Symantec qui permet à tous les produits Symantec installés de se connecter automatiquement à un serveur Symantec pour recevoir les mises à jour des définitions de programme et de virus.
Ceci vous assure les mises à jour logicielles les plus récentes associées à la version de votre console Backup Exec System Recovery Manager.
LiveUpdate
Outil facultatif Backup Exec System Recovery Manager
Vous pouvez acheter Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore Option pour votre configuration Backup Exec System Recovery Manager. Cette option fournit une récupération rapide et flexible des boîtes aux lettres, dossiers et messages individuels de Microsoft Exchange, des documents Microsoft SharePoint et, des fichiers et dossiers non structurés.
Remarque :Vous devez installer Backup Exec System Recovery sur l'ordinateur client avant d'installer Granular Restore Option.
Quand Granular Restore Option est installé, un lien au logiciel est ajouté dans la console Backup Exec System Recovery Manager à partir de la page Gérer, sous Services.
Vous pouvez utiliser Backup Exec System Recovery Manager pour créer un package Granular Restore Option, puis utiliser ce package pour créer un programme Easy Installer pour le téléchargement ou le déploiement.
Voir le Guide de l'utilisateur de Backup Exec System Recovery Granular Restore Option pour plus d'informations.
Mode de fonctionnement de Backup Exec System Recovery Manager
Dans Backup Exec System Recovery Manager, les opérations de sauvegarde, de récupération, de conversion sur disque virtuel et de suppression de points de récupération, appelées travaux, sont soumises via la console et enregistrées dans la base de données. Les ordinateurs client extraient les travaux du serveur pour les traiter. Les administrateurs peuvent exécuter la console à partir du serveur Backup Exec System Recovery Manager ou d'un système distant. Une fois les travaux créés, les composants de Backup Exec System Recovery Manager installés sur le serveur les traitent. Toute l'interaction avec le système Backup Exec System
Recovery Manager, notamment la soumission des travaux, l'affichage des résultats et l'utilisation des Easy Installer, peut être faite via la console.
Le schéma illustre comment les composants interagissent pour offrir une fonctionnalité de sauvegarde et de restauration complète à tout un réseau.
Figure 1-1 Mode de fonctionnement de Backup Exec System Recovery Manager
La console vous permet de créer un travail ponctuel, tel que récupérer un lecteur sur un ordinateur client, ou de planifier des travaux périodiques, tels que des travaux de sauvegarde quotidienne. Des assistants vous guident dans la plupart des opérations Backup Exec System Recovery Manager telles que la création de travaux de sauvegarde, de travaux de récupération ou de Easy Installer, et la conversion de points de récupération sur disques virtuels.
Vous pouvez afficher la progression actuelle d'un travail à partir de la page Surveillance ou de la page Gérer.
25 Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Mode de fonctionnement de Backup Exec System Recovery Manager
Grâce aux fonctions de gestion de Backup Exec System Recovery Manager', vous pouvez grouper des ordinateurs client de manière logique afin de simplifier le processus de sauvegarde. La page Gérer vous permet d'organiser, de suivre et de dépanner tous les ordinateurs dont vous gérez les sauvegardes. Vous pouvez afficher l'état et les statistiques de sauvegarde des serveurs et ordinateurs de bureau, y compris les travaux qui ont échoué.
Une fois un travail traité, les résultats du travail sont enregistrés dans la base de données. Les fichiers journaux, s'ils sont configurés dans la console par
l'administrateur, sont chargés sur le serveur. Les fichiers vous indiquent ce qui s'est produit pendant le traitement du travail (événements, erreurs, etc.).
Possibilités de Backup Exec System Recovery Manager
Backup Exec System Recovery Manager vous permet de travailler d'un site distant pour sauvegarder et récupérer des ordinateurs Windows, convertir des points de récupération sur disques virtuels et gérer des points de récupération.
Le tableau suivant décrit les tâches les plus fréquemment utilisées.
Tableau 1-3 Possibilités de Backup Exec System Recovery Manager Description
Tâche
■ Définissez des travaux de sauvegarde quotidiens, hebdomadaires, mensuels ou trimestriels, puis affectez-les à un ou plusieurs ordinateurs
■ Créez des points de récupération entièrement indépendants ou des ensembles de points de récupération avec des sauvegardes incrémentielles
■ Définissez et activez un emplacement de copie hors site pour copier vos derniers points de récupération terminés sur un disque dur local de l'ordinateur client, un serveur distant du réseau ou un serveur FTP distant
■ Définissez des emplacements de points de récupération sur un partage réseau ou un lecteur local de l'ordinateur client
■ Utilisez l'installation existante de Symantec Backup Exec™ for Windows Servers pour sauvegarder des emplacements de stockage de points de récupération sur un support à bande du réseau Définissez les
sauvegardes, les emplacements de copie hors site et les emplacements de stockage de points de récupération
Description Tâche
■ Permet aux utilisateurs de récupérer leurs propres fichiers et dossiers à partir de la page Web de Backup Exec Retrieve
■ Récupérez du courrier électronique, des dossiers, des boîtes aux lettres entières, des documents SharePoint ou des fichiers et dossiers perdus à l'aide de Backup Exec Granular Restore Option
■ Récupérez à distance un lecteur de données d'un ordinateur client
■ Récupérez à distance un lecteur système initialisable d'un ordinateur client, à l'aide de LightsOut Restore
Récupérer des fichiers, dossiers ou lecteurs entiers
■ Convertissez les points de récupération d'un ordinateur physique en disque virtuel VMware ou serveur VMware ESX.
■ Convertissez les points de récupération d'un ordinateur physique en disque virtuel Microsoft
Convertissez les points de récupération en disques virtuels
■ Supprimez des ensembles complets de points de récupération
■ Supprimez des points de récupération dans un ensemble Supprimez à
distance des points de récupération
■ Dépannez et résolvez à distance tout problème de travaux
■ Etablissez et déployez Easy Installer pour installer des produits et options Backup Exec System Recovery, notamment LightsOut Restore et Backup Exec Granular Restore Option
■ Surveillez l'état global des points de récupération de tout un réseau d'ordinateurs Windows
Gérez à distance le serveur, les ordinateurs de bureau et les portables
Recommandations pour la création de points de récupération
La liste suivante contient quelques recommandations pour la création de points de récupération :
■ Avant une sauvegarde
■ Pendant une sauvegarde
■ Quand une sauvegarde est terminée
Avant une sauvegarde
Le tableau suivant décrit les recommandations de la création d'un point de récupération.
27 Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager
Recommandations pour la création de points de récupération
Tableau 1-4 Avant une sauvegarde Description
Avant une sauvegarde
Les ordinateurs doivent être allumés et Windows doit être exécuté lorsqu'une sauvegarde a lieu. Si l'ordinateur ne s'allume toujours pas après six tentatives, il est mis en état "Attention requise". Cependant, si Backup Exec System Recovery (avec une interface utilisateur) est installé sur l'ordinateur client, Backup Exec System Recovery demande à l'utilisateur s'il souhaite exécuter la sauvegarde manquante (une fois l'ordinateur allumé et connecté à Windows). Dans l'intervalle, l'état de la sauvegarde de l'ordinateur client dans la console Backup Exec System Recovery Manager indique "Attention requise".
Planifiez les sauvegardes quand vous savez que les
ordinateurs sont allumés
Cette pratique permet d'accélérer la création des points de récupération et de réduire le volume d'informations à restaurer.
Dans la mesure du possible, séparez le système d'exploitation des données de l'entreprise
Vous devez stocker les points de récupération sur un partage réseau ou un disque dur de l'ordinateur client autre que le disque dur principal C. Cette pratique permet la récupération du système en cas de défaillance du disque dur principal du client.
Utilisez un emplacement réseau ou un disque dur secondaire sur l'ordinateur client comme emplacement de stockage des points de récupération
Quand vous définissez une sauvegarde, utilisez Copie hors site pour copier les points complets de récupération les plus récents sur un périphérique de stockage portable ou un serveur distant.
Vous pouvez également utiliser Symantec Backup Exec for Windows Servers pour sauvegarder des emplacements de point de récupération sur le réseau.
Dupliquez les points de récupération pour des raisons de sécurité
Description Avant une
sauvegarde
Quand vous utilisez la console pour créer des points de récupération d'ordinateurs se trouvant dans un ou plusieurs fuseaux horaires, la sauvegarde s'exécute le jour et à l'heure locale de l'ordinateur client.
Par exemple, supposez que l'heure d'un ordinateur client est 2 heures de plus de celle de la console Backup Exec System Recovery Manager.
Vous créez un travail de sauvegarde devant s'exécuter à 18h00. Quand le travail de sauvegarde commence sur l'ordinateur client, il est 18h00, toutefois, la console indique que le travail commence à 16h00.
Comprenez comment les sauvegardes sont exécutées sur des ordinateurs se trouvant parfois dans différents fuseaux horaires
En définissant des emplacements de points de récupération distincts des sauvegardes et des ordinateurs, vous pouvez facilement voir le nombre d'ordinateurs sauvegardés à un emplacement donné et optimiser l'équilibrage de charge réseau pendant une sauvegarde.
Utilisez des emplacements de points de récupération définis
Utilisez l'assistant d'affectation d'un nouveau travail de sauvegarde pour planifier la création cohérente de points de récupération. Utilisez l'assistant de configuration d'un travail Backup Exec pour planifier la sauvegarde des emplacements de stockage de points de récupération sur un support à bande.
Créez des points de récupération, souvent et régulièrement
Backup Exec System Recovery Manager prend en charge
l'enregistrement des points de récupération à des emplacements réseau ou sur un disque dur local.
Vous devez éviter d'enregistrer des points de récupération sur le serveur Backup Exec System Recovery Manager parce qu'à mesure que le nombre ou la taille des points de récupération augmente, l'espace disque disponible pour l'utilisation standard du serveur s'amoindrit. Quand vous enregistrez des points de récupération sur un lecteur séparé, à un emplacement réseau ou sur un support amovible, ce problème n'existe pas.
Enregistrez les points de récupération à l'emplacement approprié
Pendant une sauvegarde
Vous pouvez améliorer les performances d'ordinateur client pendant une sauvegarde.
Backup Exec System Recovery exige des ressources système importantes pour exécuter une sauvegarde. Si les utilisateurs distants travaillent sur leur ordinateur quand une sauvegarde démarre, il se peut qu'il remarque une baisse des
performances de leur ordinateur. Si un ralentissement se produit, vous pouvez réduire la vitesse de la sauvegarde pour améliorer les performances de l'ordinateur client.
29 Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager
Recommandations pour la création de points de récupération
Se reporter à"Définition des options client des ordinateurs"à la page 205.
Quand une sauvegarde est terminée
Après la fin d'une sauvegarde, considérez les pratiques d'excellence suivantes : Tableau 1-5 Après une sauvegarde
Description Après une
sauvegarde
Dans la mesure du possible, documentez et testez l'intégralité du processus de récupération en effectuant une restauration de points de récupération (à l'aide de la console Backup Exec System Recovery) et de fichiers uniques (à l'aide de Recovery Point Browser dans Backup Exec System Recovery ou Backup Exec Retrieve) sur l'ordinateur client initial où les points de récupération ont été créés. Ceci permet parfois de détecter des problèmes matériels ou logiciels potentiels.
Activez la fonction Vérifier le point de récupération après la création quand vous créez un travail de sauvegarde.
Utilisez la fonction de conversion virtuelle pour tester et évaluer les points de récupération restaurés.
Vérifiez que les points de
récupération ou les ensembles de points de récupération sont stables et utilisables.
Supprimez des points de récupération incrémentiels pour réduire le nombre de fichiers à mettre à jour. Cette stratégie utilise également l'espace disque plus efficacement.
Gérez l'espace de stockage en supprimant les anciennes données de sauvegarde.
Consultez périodiquement le contenu et les événements de la boîte de dialogue des erreurs de travaux et de la page d'accueil pour assurer la stabilité du système de l'ordinateur. Consultez également les fichiers journaux périodiquement.
Examinez les informations de la boîte de dialogue des erreurs de travaux et de la page d'accueil.
Assurez-vous de sauvegarder les données importantes en consultant périodiquement le contenu des fichiers de points de récupération avec Backup Exec Retrieve ou Recovery Point Browser dans Backup Exec System Recovery.
Consultez le contenu des points de récupération.
Obtenir plus d'informations sur Backup Exec System Recovery Manager
Pour en savoir plus sur Backup Exec System Recovery Manager, visitez la page d'aide et d'assistance. Selon la version et la langue du produit que vous avez installées, la page d'aide et d'assistance permet d'accéder en un-clic à plus d'informations. La page permet également d'accéder au système d'aide du produit, guide de mise en œuvre du produit. Elle permet également d'accéder à la base de connaissances Symantec et au forum d'utilisateur où des informations de dépannage sont disponibles.
Pour accéder à la page d'aide et d'assistance :
1 Démarrez Backup Exec System Recovery Manager.
2 Dans la page d'accueil, cliquez sur Aide > Aide et assistance.
31 Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Obtenir plus d'informations sur Backup Exec System Recovery Manager
Installation de Backup Exec System Recovery Manager
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■ Préparation à l'installation
■ A propos de l'installation du produit
■ Tâches post-installation
■ Désinstallation de Backup Exec System Recovery Manager
Préparation à l'installation
Les procédures d'installation peuvent varier en fonction de votre environnement de travail et de la manière dont vous voulez installer la console et le serveur Backup Exec System Recovery Manager. Vous pouvez installer la console et le serveur Backup Exec System Recovery Manager sur le même ordinateur ou personnaliser l'installation en installant la console et le serveur sur des ordinateurs séparés.
Vous pouvez avoir plusieurs installations de la console dans un domaine du réseau (ou sur l'ensemble des domaines du réseau si les ports corrects sont configurés) et vous pouvez exécuter une ou plusieurs instances de la console à la fois dans le domaine.
Avant d'installer le produit, assurez-vous que votre ordinateur est conforme à la configuration requise. Consultez le fichier lisezmoi sur le CDROM d'installation pour tous les problèmes connus.
Remarque :L'installation du produit n'est pas prise en charge sur des systèmes de fichiers chiffrés.
2
Chapitre
Configuration requise pour Backup Exec System Recovery Manager
Pour installer et utiliser ce produit, votre ordinateur doit répondre aux exigences minimales suivantes :
Tableau 2-1 Configuration minimale requise Configuration requise
Composant
Pentium 3 : 1 GHz ou supérieur (Pentium 4 : 3 GHz ou supérieur ) Processeur
Plusieurs versions de Microsoft Windows sont prises en charge.
Se reporter à"Systèmes d'exploitation Windows pris en charge"à la page 34.
Système d'exploitation
Les besoins de mémoire pour les deux composants principaux sont les suivants :
■ Serveur Backup Exec System Recovery Manager : 1 Go (2 Go si vous utilisez Windows Server 2008 Standard/Enterprise/Datacenter ou Windows Web Server 2008)
■ Console Backup Exec System Recovery Manager : Selon le système d'exploitation
RAM
L'espace disque requis pour chaque composant est le suivant :
■ Console Backup Exec System Recovery Manager : 100 Mo
■ Serveur Backup Exec System Recovery Manager : 750 Mo
■ Backup Exec Retrieve : 15 Mo
■ Microsoft .NET Framework 2.0: 280 Mo (ordinateurs 32 bits) ; 610 Mo (ordinateurs 64 bits)
■ Espace de stockage sur le réseau pour les points de récupération Espace disque
minimum
Microsoft .NET Framework 2.0 est requis pour exécuter Backup Exec System Recovery Manager et Backup Exec System Recovery sur les ordinateurs client.
Quand vous démarrez la console Backup Exec System Recovery Manager pour la première fois, .NET est automatiquement installé s'il n'existe pas déjà ou si une ancienne version existe. Cependant, il n'est pas installé quand Backup Exec System Recovery est installé sur les ordinateurs client.
Remarque :Microsoft .NET Framework 2.0 doit être installé sur les ordinateurs client avant d'installer Management Control.
Logiciel
Systèmes d'exploitation Windows pris en charge
Le tableau suivant décrit les systèmes d'exploitation Windows pris en charge pour des installations de console et de serveur Backup Exec System Recovery Manager.
Pour des raisons de sécurité, le serveur Backup Exec System Recovery Manager
doit être installé sur un ordinateur dédié de classe serveur Windows 2003 avec un disque dur NTFS.
Tableau 2-2 Systèmes d'exploitation Windows pris en charge pour des installations de console et de serveur
Serveur Console
Système d'exploitation (avec Service Pack minimum)
X Windows Vista Ultimate
X Windows Vista Business
X Windows Server 2008 Standard
X Windows Server 2008 Enterprise
X Windows Server 2008 Datacenter
X Windows Web Server 2008
X Windows Server 2008 Hyper-V
X X
Windows Server 2003 x64 Editions (SP 1)
X X
Windows Server 2003 R2 Editions (SP 1)
X X
Windows Small Business Server 2003 R2
X X
Windows Server 2003 (SP 1)
X Windows Advanced Server 2000 (SP 4)
X Windows Server 2000 (SP 4) et mise à jour Rollup 1 pour SP 4
X Windows Small Business Server 2000 (SP 4)
X Windows XP Professional x64 Edition (SP 2 ou ultérieur)
X Windows XP Professional (SP 2 ou ultérieur)
X Windows Professional 2000 (SP 4)
Migrer depuis Symantec LiveState Recovery Manager
Backup Exec System Recovery Manager ne prend en charge la migration d'aucune version de Symantec LiveState Recovery Manager.
35 Installation de Backup Exec System Recovery Manager
Préparation à l'installation
Si vous exécutez actuellement une version quelconque de LiveState Recovery Manager avec )LiveState Recovery sur des ordinateurs client, vous devez d'abord désinstaller tous les clients LiveState Recovery. Vous devez ensuite désinstaller la console et le serveur LiveState Recovery Manager. Aucune données ou travail de sauvegarde hérité n'est préservé.
Remarque :Si un utilisateur désinstalle LiveState Recovery et choisit de conserver son historique et ses travaux de sauvegarde, Backup Exec System Recovery Manager crée de nouveaux travaux de sauvegarde dans la base de données (basés sur les anciens travaux de sauvegarde de l'utilisateur) quand son ordinateur devient géré.
Consultez le Guide de mise en oeuvre de Symantec LiveState Recovery Manager pour des instructions de désinstallation.
Programmes de disque virtuel pris en charge
Vous pouvez utiliser Backup Exec System Recovery Manager pour convertir des points de récupération d'un ordinateur physique au format VMware Virtual Disk, VMware ESX Server ou Microsoft Virtual Disk.
Se reporter à"Créer un travail de conversion en disque virtuel"à la page 168.
Se reporter à"Exécuter un travail ponctuel de conversion en disque virtuel "
à la page 184.
Les disques virtuels créés à partir de points de récupération sont pris en charge sur les plates-formes suivantes :
■ VMware Workstation 4, 5 et 6
■ VMware ESX Server 2.0, 3.0 et 3.5
■ VMware Server 1
■ VMware GSX Server 3.x (remplacé par VMware Server)
■ Microsoft Virtual Server 2005 R2 et ultérieur
■ Microsoft Hyper-V
Configuration requise pour des paquets
Des paquets Backup Exec System Recovery peuvent être installés avec Easy Installer sur divers systèmes d'exploitation Windows.
Remarque :Les matériels spécifiques requis pour les paquets varient selon le contenu du paquet. Consultez la documentation produit Backup Exec System Recovery pour des détails sur la configuration requise.
Ce produit prend en charge jusqu'à 1000 installations de Backup Exec System Recovery pour chaque installation de Backup Exec System Recovery Manager.
Cependant, du fait que les performances réseau varient considérablement entre les organisations, le nombre total d'installations de Backup Exec System Recovery peut être supérieur ou inférieur sur votre réseau. Les performances du réseau doivent être contrôlées pour vérifier que les installations de Backup Exec System Recovery ne sont pas multipliées au-delà de la capacité de votre réseau.
Backup Exec System Recovery Manager est livré avec plusieurs paquets utilisables dans des programmes Easy Installer, notamment :
■ Backup Exec System Recovery
■ Management Control
■ Indexing Server
Si vous voulez créer un paquet de LightsOut Restore, vous avez besoin du CD Symantec Recovery Disk. LightsOut Restore requiert 500 Mo d'espace disque sur l'ordinateur client. Si vous voulez créer un paquet Backup Exec Granular Restore Option, vous devez acheter le produit.
Se reporter à"Création de packages pour Easy Installer "à la page 60.
Backup Exec System Recovery–Server Edition et –Windows Small Business Server Edition
Le tableau suivant décrit les paquets d'installation pris en charge pour Backup Exec System Recovery–Server Edition et Backup Exec System Recovery–Windows Small Business Server Edition sur les systèmes d'exploitation Windows.
Tableau 2-3 Paquets d'installation pris en charge sur les systèmes d'exploitation Windows
Sans interface utilisateur Avec interface utilisateur
Système d'exploitation
X X
Windows Server 2008
X X
Windows Vista Business
X X
Windows Server 2003
X X
Windows Small Business Server 2003
37 Installation de Backup Exec System Recovery Manager
Préparation à l'installation
Sans interface utilisateur Avec interface utilisateur
Système d'exploitation
X X
Windows 2000 Advanced Server (SP4 ou ultérieur)
X X
Windows 2000 Server (SP 4 ou ultérieur)
X X
Windows 2000 Small Business Server
Backup Exec System Recovery-Desktop Edition
Le tableau suivant décrit les paquets d'installation de Backup Exec System Recovery–Desktop Edition pris en charge sur les systèmes d'exploitation Windows.
Tableau 2-4 Paquets d'installation pris en charge sur les systèmes d'exploitation Windows
Sans interface utilisateur Avec interface utilisateur
Système d'exploitation
X X
Windows Vista Ultimate
X X
Windows XP Professional x64 Edition (SP 2 ou ultérieur)
X X
Windows XP Professional (SP 2 ou ultérieur)
X X
Windows Professional 2000 (SP 4 ou ultérieur)
A propos de la mise à niveau des installations existantes de Backup Exec System Recovery 6.5
Backup Exec System Recovery Manager 8 ou supérieur ne prend pas en charge la gestion de sauvegarde des installations existantes de Backup Exec System Recovery 6.5 sur des ordinateurs client. Vous devez mettre à niveau Backup Exec System Recovery 6.5 vers la version 8 ou supérieure.
Se reporter à"A propos de l'ajout d'ordinateurs à la console"à la page 60.
Compatibilité et intégration avec Symantec Backup Exec for Windows Servers
Backup Exec System Recovery Manager inclut l'assistant de configuration de travail Backup Exec. Cet assistant est une version finie de la boîte de dialogue complète Propriétés du travail de sauvegarde qui se trouve dans Symantec Backup Exec™ 11d for Windows Servers et Symantec Backup Exec 10d for Windows Servers.
En tapant dans votre installation existante de Backup Exec, vous pouvez utiliser Backup Exec System Recovery Manager pour sauvegarder les points de
récupération stockés sur le réseau directement sur les supports.
Se reporter à"Configuration d'un travail de sauvegarde Backup Exec for Windows Servers"à la page 161.
Droits d'utilisateur requis
Les utilisateurs de Windows Vista/XP/Server 2008/2003 Server/2000 doivent disposer des droits d'administrateur pour installer et utiliser Backup Exec System Recovery Manager ou pour déployer les programmes Easy Installer de Backup Exec System Recovery.
Version d'évaluation de 60 jours
Si vous choisissez de différer l'installation de la licence de produit, toutes les fonctions demeurent actives au cours de la période de grâce de 60 jours. Vous pouvez installer Backup Exec System Recovery et créer des points de récupération de volumes système et données pour jusqu'à 10 ordinateurs.
Le délai de grâce de 60 jours commence la première fois que vous effectuez l'une des procédures suivantes sur un ordinateur géré :
■ Attribution à des ordinateurs d'un travail de sauvegarde ou de conversion de point de récupération en disque virtuel
■ exécuter un travail de conversion de point de récupération en disque virtuel
■ Exécuter une récupération
■ Supprimer un ensemble de points de récupération
■ Supprimer des points de récupération dans un ensemble
Quand la période d'évaluation se termine, vous devez acheter le produit ou le désinstaller. Vous pouvez également continuer à utiliser la console Backup Exec System Recovery Manager, mais uniquement pour supprimer des ordinateurs de la page de gestion.
39 Installation de Backup Exec System Recovery Manager
Préparation à l'installation
Vous pouvez acheter une licence à tout moment (même après l'expiration de la période d'évaluation) sans réinstaller le logiciel.
A propos de l'installation du produit
Le programme d'installation de Backup Exec System Recovery Manager recherche les ressources requises en logiciel et en matériel, vous permet de sélectionner le dossier d'installation, met à jour les paramètres de registre, puis copie les fichiers requis sur le disque dur. Le programme d'installation de la console copie les fichiers .NET Framework 2.0 sur le disque dur. Quand vous exécutez la console pour la première fois, vous pouvez être invité à installer .NET s'il n'est pas déjà installé ou si une version antérieure de .NET existe.
Se reporter à"Installer le serveur Backup Exec System Recovery Manager"
à la page 40.
Se reporter à"Installer la console Backup Exec System Recovery Manager"
à la page 42.
Installer le serveur Backup Exec System Recovery Manager
Avant de commencer, vérifiez les conditions requises pour installer le serveur Backup Exec System Recovery Manager.
Se reporter à"Configuration requise pour Backup Exec System Recovery Manager"
à la page 34.
Si vous installez le serveur Backup Exec System Recovery Manager dans un nouvel environnement où Backup Exec System Recovery n'existe pas, l'installation crée une nouvelle structure de base de données pour enregistrer des données sur les ordinateurs et les travaux.
Remarque :Après l'installation du serveur, il peut être nécessaire de modifier les numéros de port TCP/IP pour activer la communication avec Backup Exec System Recovery Manager.
Se reporter à"Configurer les ports TCP/IP pour une nouvelle installation de Backup Exec System Recovery Manager"à la page 231.
Avertissement :Pour des raisons de sécurité, le serveur Backup Exec System Recovery Manager doit être installé sur un ordinateur dédié de classe serveur Windows 2003 avec un disque dur NTFS.
Il est recommandé d'attribuer une adresse IP statique au serveur Backup Exec System Recovery Manager après l'installation. Dans le cas où le service DNS dynamique est limité ou indisponible, cela évite des problèmes de communication bidirectionnelle entre le composant de Management Control sur l'ordinateur client et le serveur Backup Exec System Recovery Manager.
Pour installer le serveur Backup Exec System Recovery Manager
1 Insérez le CD de produit Backup Exec System Recovery Manager dans le lecteur de l'ordinateur serveur.
■ Si la lecture automatique de CD est active, la fenêtre d'installation est affichée.
■ Si la lecture automatique de CD n'est pas active, sur la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer > Exécuter, saisissezlecteur:\autorun (où lecteur est la lettre de votre lecteur de supports), puis cliquez sur OK.
Si vous exécutez Windows Vista et que l'option Exécuter n'est pas visible, procédez comme suit :
■ Cliquez avec le bouton droit de la souris, puis cliquez sur Propriétés.
■ Dans l'onglet Menu démarrer, cliquez sur Personnaliser.
■ faites défiler et cochez Exécuter la commande.
■ Cliquez deux fois sur OK.
■ Sur la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer > Exécuter, saisissezlecteur:\autorun(où lecteur est la lettre de votre lecteur de supports), puis cliquez sur OK.
2 Cliquez sur Installer Backup Exec System Recovery Manager.
3 Lisez le contrat de licence, puis cliquez sur J'accepte les termes du contrat de licence.
4 Cliquez sur Suivant.
5 Effectuez l'une des opérations suivantes :
■ Cliquez sur Complète pour installer le serveur et la console sur le même ordinateur sur le chemin d'accès d'installation par défaut. Cliquez sur Suivant, puis passez à l'étape 8.
■ Cliquez sur Personnalisé, puis cliquez sur Suivant. Passez à l'étape suivante.
6 Dans la liste déroulante Manager Console, sélectionnez Cette fonction ne sera pas disponible. Cela garantit que la console ne sera pas installée. (Vous pouvez en option installer la console si vous le souhaitez .)
41 Installation de Backup Exec System Recovery Manager
A propos de l'installation du produit
