«Découverte du grand Ouest américain»
« Los Angeles, Grand Canyon, Las Vegas, San Francisco et les parcs nationaux »
Circuit de 15 jours / 13 nuits en pension complète
1
erjour : PARIS / LOS ANGELES 2
èmejour : LOS ANGELES
3
èmejour : LOS ANGELES/SAN DIEGO/ PALM SPRINGS 4
èmejour : PALM SPRINGS / LAUGHLIN
5
èmejour : LAUGHLIN / GRAND CANYON / FLAGSTAFF
6
èmejour: FLAGSTAFF / LAC POWELL / MONUMENT VALLEY / MOAB 7
èmejour: MOAB / CANYONLAND / ARCHES / MOAB
8
èmejour: MOAB / CAPITOL REEF / BRYCE CANYON
9
èmejour: BRYCE CANYON / ZION / ST GEORGES / VALLEE DU FEU / LAS VEGAS 10
èmejour : LAS VEGAS / DEATH VALLEY / LAS VEGAS
11
èmejour: LAS VEGAS / CALICO / BARSTOW / FRESNO
12
èmejour: FRESNO / YOSEMITA NATIONAL PARK / SAN FRANCISCO 13
èmejour: SAN FRANCISCO
14
èmejour : SAN FRANCISCO / PARIS
15
èmejour : PARIS
«Découverte du grand Ouest américain»
« Los Angeles, Grand Canyon, Las Vegas, San Francisco et les parcs nationaux »
Circuit de 15 jours / 13 nuits en pension complète
Que se soit pour profiter des grands ensembles urbains : Los Angeles, Las Vegas ou San
Francisco ou pour découvrir les grandioses paysages des parcs naturels de Yosemite ou du Grand Canyon, les États-Unis vous accueillent !
Voyagez sur les lieux mythiques des westerns tels Grand Canyon ou Monument Valley, faites vos jeux à Las Vegas, traversez la vallée de la Mort, laissez parler votre côté bohême à San Francisco et faites vous le film de votre vie à Hollywood, sur les collines de Los Angeles. Un ouest d’une richesse qu’un seul voyage ne saurait épuiser.
1er jour : PARIS / LOS ANGELES
Rendez-vous à l’aéroport de Paris Roissy CDG avec votre correspondant Astours.
Assistance aux formalités d’enregistrement et d’embarquement.
Envol vers Los Angeles sur vol régulier (repas à bord).
A votre arrivée à Los Angeles, accueil et transfert à votre hôtel.
Dîner et nuit à l’hôtel.
2ème jour : LOS ANGELES
Vous prendrez votre petit-déjeuner, et partirez à la découverte de multiples quartiers de Los Angeles:
Hollywood Boulevard, Sunset Boulevard,
Beverly Hills et ses rues prestigieuses,
Rodéo Drive, les plus belles et fabuleuses boutiques du monde,
Mann’s Chinese Théâtre, le «trottoir des étoiles», lieu magique des empreintes cimentées des plus grandes stars du cinéma américain.
Visite du Parc des studios Universal et de ses attractions, grands studios de tournage de films et d'émissions de télévision qui couvre plus de 170 hectares. Un train vous conduira à travers les célèbres lieux de tournage : psychose, les dents de la mer, les dix commandements.
Déjeuner de votre choix (des coupons vous seront distribués).
Tour de ville de Los Angeles : Beverly Hills et Rodeo Drive ainsi que les plages de Santa Monica.
Dîner et nuit à l’hôtel.
3ème jour: LOS ANGELES / SAN DIEGO / PALM SPRINGS ( 393km/environ 4h)
Après votre petit-déjeuner, vous partirez en excursion vers la ville côtière de SAN DIEGO.
2eme ville de l’Etat de Californie, elle est connue pour son climat agréable, ses magnifiques plages et pour ses nombreux quartiers retraçant l’histoire de la Californie depuis l’arrivée des colons Espagnols. Visite guidée de la ville.
Déjeuner en cours de route
Continuation vers la célèbre ville de PALM SPRINGS. Depuis des années, cette ville a été le refuge de week-end des stars d' Hollywood. Depuis le commencement des films muets, c'était l'endroit favori des gens riches et connus qui cherchaient à s'évader de Los Angeles. Beaucoup de personnalités Hollywoodiennes y ont construit leurs demeures de vacances tout autour de Palm Springs. Certaines villas magnifiques y sont encore pour illustrer cette période de glamour qui lança la popularité de Palm Springs parmi les légendes hollywoodiennes. Plusieurs rues, boulevards et centres civiques portent encore les noms de célèbres de ses habitants tels que Frank Sinatra Drive, Dinah Shore Drive, Gene Autry Trail et le centre culturel Bob Hope.
Dîner et nuit à l’hôtel.
4ème jour: PALM SPRINGS / LAUGHLIN
Après votre petit-déjeuner, vous effectuerez un tour d’orientation de la ville de PALM SPRINGS.
En cours de route, vous vous ferez une halte dans un Outlet Mall (magasins d’usines), connue dans toute la région où les prix défient toute concurrence.
Déjeuner
Puis vous reprendrez la route vers LAUGHLIN, magnifique petite «ville casino» sur les bords du Colorado, où vous arriverez en début de soirée.
Les amateurs de machines à sous disposeront de temps libre pour aller se divertir.
Dîner buffet et nuit à l’hôtel.
5ème jour: LAUGHLIN / GRAND CANYON / FLAGSTAFF
Après votre petit-déjeuner, vous partirez en direction du GRAND CANYON.
En cours de route, vous pourrez admirer les paysages de KINGMAN et de SELIGMAN, villes musées et vestiges de cette route légendaire qu’est la « Route 66 », où on a l’impression que tout s’est arrêté à l’époque d’Elvis et de James Dean.
Continuation pour le GRAND CANYON.
Déjeuner buffet à l’entrée du parc.
Visite du GRAND CANYON, phénomène géologique unique au monde datant de deux milliards d’années. Il a été sculpté en 10 millions d’années par le fleuve Colorado et est considéré comme l’une des sept merveilles naturelles de monde. Vous l’observerez de différents points de vue de la rive Sud.
− En option : Survol du parc en hélicoptère (environ $199 par personne).
− Une expérience inoubliable que de découvrir ce site géologique stupéfiant, l’une des sept merveilles naturelles du monde, lors d’un vol en hélicoptère de 25/30 minutes.
− Dîner à Flagstaff sur la route 66 et nuit à l’hôtel.
6ème jour: FLAGSTAFF / LAC POWELL / MONUMENT VALLEY / MOAB
Petit déjeuner puis vous poursuivrez, à travers un paysage fascinant, vers le fantastique Lac
POWELL, un des plus larges réservoirs d’Amérique du Nord. Vous ferez un arrêt sur le barrage
de GLENN CANYON. Le programme de la journée continuera avec MONUMENT VALLEY et ses
étranges monolithes de grès ocre, à travers le pays Navajo.
balade en 4x4 avec les Indiens dans le parc . Déjeuner BBQ au pied d’une Mesa
Vous découvrirez le parc et les vallées indiennes, paysages « western » incontournables et rendus célèbres dans le monde entier par le réalisateur John Ford.
Ce site est devenu « la » réserve indienne Navajo où vivent 190.000 Indiens ; vous découvrirez leur mode de vie actuel, mélange étonnant de vieilles traditions et d’adaptation au monde moderne.
Départ pour MOAB.
Dîner et nuit à l’hôtel.
7ème jour: MOAB / CANYONLAND / ARCHES / MOAB
Après le petit-déjeuner, vous partirez vers l'un des parcs les plus secrets, le
CANYONLANDS NATIONAL PARK. Vous pourrez observer d’innombrables gorges, des mesas et des buttes aux paysages colorés et érodés par le fleuve Colorado.
Le panorama unique sur 270° permet d'apprécier les majestueux canyons de Canyonlands .
Après votre déjeuner pique-nique, vous découvrirez le territoire où l’on trouve le plus grand nombre d’arches naturelles du pays. Cette région abrite les fabuleux paysages de l'ARCHES NATIONAL PARK.
En fin d’après-midi, retour vers MOAB.
Dîner et nuit à l’hôtel.
8ème jour: MOAB / CAPITOL REEF / BRYCE CANYON
Après votre petit-déjeuner, vous partirez en direction du Parc National de CAPITOL REEF.
Gigantesques falaises multicolores de 97 Km de long atteignant parfois plus de 200 mètres de hauteur, entrecoupée par de profonds canyons. Dans une région très sauvage car peu fréquentée, ce parc protège les splendeurs géologiques d'une faille tectonique de plus de 160 Km de longueur
Déjeuner en cours de route.
Vous partirez ensuite sur les plus belles route de l’Utah, en traversant le somptueux Escalante
Staircase, à la découverte de BRYCE CANYON, véritable amphithéâtre de sculptures couleur
ocre, que les années et l’érosion ont transformé en colonnes aux formes extrêmement variées.
Vous débuterez votre découverte du site par RED CANYON. Arrêt aux différents points de vue.
Dîner Western et nuit à l’hôtel.
9ème jour: BRYCE CANYON / ZION / ST GEORGES / VALLEE DU FEU / LAS VEGAS
Petit-déjeuner.
Puis vous partirez pour le Parc National de ZION, un des plus anciens de l’UTAH qui a servi de refuge aux pionniers Mormons.
Vous visiterez notamment GREAT ARCH et la Virgin River.
Déjeuner.
Visite de la Vallée de Feu qui tient son nom des formations de grès rouges présentes en grand nombre dans le parc. Les
bouleversements géologiques qui se sont produits pendant l'âge des dinosaures associés à l'érosion ont créé le paysage d'aujourd'hui.
Vous arriverez en fin de journée à LAS VEGAS connue sous le nom de « SIN CITY ». Située en plein désert, on y trouve 10 des 20 plus grands hôtels casinos du monde : le VENITIAN et ses canaux, le BELLAGIO et son ballet de jets d’eau, le LUXOR et sa Pyramide, le PARIS et sa Tour Eiffel de plus de 100 mètres de hauteur, le MIRAGE et son volcan…
Le personnel de votre hôtel vous accueillera, avant de partir dîner au buffet du Casino.
Nuit à l’hôtel.
En option : Découverte nocturne guidée du « Strip Boulevard » (environ $55par personne)
10ème jour: LAS VEGAS / DEATH VALLEY / LAS VEGAS
Après avoir pris votre petit-déjeuner, vous partirez pour une nouvelle étape :
la VALLÉE DE LA MORT, Un désert fascinant de dunes de sable alluvionnaire, des montagnes couvertes de neige, des couches multicolores de roche, des gorges aux eaux cannelées et trois millions d'acres de désert en pierre. Vous ferez un arrêt à ZabriskiePoint pour admirer la mer de sables.
Déjeuner dans l’oasis de
FURNACE CREEK avant de continuer l’exploration de cet endroit de légende qui a vu traverser Mormons et aventuriers en tout genre.
Puis vous reviendrez vers LAS VEGAS.
Votre après-midi et votre soirée seront libres pour profiter des casinos et cabarets à votre guise.
Dîner et nuit à l’hôtel.
11ème jour: LAS VEGAS / CALICO / BARSTOW / FRESNO
Petit-déjeuner américain
Départ pour l’ancienne petite ville minière de CALICO. Au cours de votre balade au cœur du village, vous pourrez admirer sa rue principale restaurée en 1950, véritable décor de western digne des plus grands films de la ruée vers l’or.
Déjeuner
Continuation pour FRESNO. Arrivée en fin d’après-midi et installation à l’hôtel.
Dîner et nuit à l’hôtel.
12ème jour: FRESNO / YOSEMITE NATIONAL PARK / SAN FRANCISCO
Après le petit-déjeuner, vous partirez visiter le Parc National de Yosemite.
Considéré comme l’un des plus somptueux parcs nationaux d’Amérique. Située dans les montagnes de la Sierra Nevada, ce n’est pas simplement une grande vallée. Il comprend des prairies alpines, des pics granitiques, des lacs, des chutes d’eau et des Séquoias géants centenaires.
Un domaine si exceptionnel qu’il a été protégé dès le siècle dernier : en 1864, Abraham Lincoln signait, en effet, le décret qui fondait ici le tout premier parc national des Etats-Unis. Les chutes d’eau de Yosemite sont très spectaculaires par leur taille (730m) ce qui leur vaut d’être classé au 5e rang mondial mais le débit varie en fonction de la saison ;
Déjeuner en cours de route .
Continuation vers SAN FRANCISCO.
Dîner au cœur de Chinatown Nuit à l’hôtel.
En option : Découverte «surprise» nocturne de San Francisco avec champagne (environ USD $55par personne)
13ème jour: SAN FRANCISCO
Après votre petit-déjeuner, SAN FRANCISCO vous attend … troisième ville de CALIFORNIE,
célèbre pour ses collines, ses rues pentues et son ancien tramway. «The City», comme l'appellent les Californiens, voit chaque peuplade se mêler les unes
aux autres : Chinois, Basques, Italiens, Japonais, Irlandais, Russes, Français, tout en conservant ses caractéristiques.
Vous ferez un tour de la ville la plus européenne des
Etats-Unis, en visitant notamment:
- Civic Center, - Union Square, - Chinatown,
- Nob Hill perchée sur l’une des superbes collines de la ville, Fisherman's, Wharf....
Traversée du Golden Gate Bridge pour découvrir l’ancien village de pêcheurs de Sausalito qui permet l’une des plus belles vues sur San Francisco.
Retour en ferry en passant devant la célèbre prison d’Alcatraz
Déjeuner au célèbre Bubba Gump au Fisherman's Wharf face a l’océan Pacifique!
L’après-midi, vous disposerez de temps libre dans le quartier de FISHERMAN’S WHARF et découvrirez
ses restaurants de poissons, ses boutiques à la mode, ses bars...
En soirée, dîner d’adieu au restaurant dans une ambiance jazz avant de rejoindre votre hôtel pour la nuit.
14ème jour: SAN FRANCISCO / PARIS
Petit-déjeuner américain.
Matinée et déjeuner libres (selon horaires de vol).
Transfert vers l’aéroport.
Assistance aux formalités d’enregistrement et d’embarquement.
Envol vers Paris sur vol régulier.
Vous passerez la nuit dans l'avion où un film et un dîner vous seront proposés.
15ème jour: PARIS
Petit-déjeuner à Bord.
Arrivée à Paris.
− Notre correspondant sur place se réserve le droit, pour des raisons techniques, de modifier le sens du circuit
tout en respectant l’intégralité du programme.
Vos hôtels ( ou similaires )
LOS ANGELES Guesthouse Inn Norwalk
PALM SPRINGS Comfort Inn
LAUGHLIN Edgewater Hotel & Casino FLAGSTAFF Days Hotel
MOAB Super 8 **
BRYCE Bryce Valley Inn LAS VEGAS Circus Circus ***
FRESNO Best Western Village Inn SAN FRANCISCO Hôtel Centre - ville
IMPORTANT
Il est obligatoire pour les ressortissants français de détenir un passeport électronique pour se rendre aux États-unis et pour y transiter, cependant les passeports à lecture optique (modèle « DELPHINE ») délivré avant le 25 octobre 2005 sont toujours valables.
De plus, à compter du 12 janvier 2009, les ressortissants français devront avoir obtenu des autorités américaines, avant leur départ, une autorisation électronique d"entrée aux USA à remplir en ligne sur le site internet de l’ESTA (Système Electronique d’Autorisation de Voyage) https://esta.cbp.dhs.gov
Pour plus d’information, consulter le site: http://www.office-tourisme-usa.com/formalites- etats-unis.php
La plupart des hôtels où vous allez séjourner disposent d’une piscine : pensez à vous équiper en conséquence.
Si vous avez le sommeil léger, munissez vous de bouchons d’oreilles : les hôtels dans certaines villes peuvent être entourés de collines ou montagnes et résonner des bruits d’une voie ferrée ou d’une route.
Votre voyage va durer deux semaines et vous allez changer d’hôtel presque tous les jours : pour votre confort,ne
vous surchargez pas et équipez-vous de valises (sacs) à roulettes. Par ailleurs, vous disposerez d’une journée
complète à Boab (7ème jour), à Las Vegas (10ème jour),et à San Fransisco (13ème jour) pour tester si nécessaire les
pressings américains...
«Découverte du grand Ouest américain»
« Los Angeles, Grand Canyon, Las Vegas, San Francisco et les parcs nationaux »
Circuit de 15 jours / 13 nuits en pension complète
(minimum 15 participants, limité à 34 participants)
Remise exceptionnelle de 7% hors taxes d’aéroport pour les adhérents
Du 09 au 23 septembre 2013 (Complet) 3 145€ au lieu de 3 285€
Du 16 au 30 septembre 2013 3 185€ au lieu de 3 325€
Du 08 au 22 octobre 2013 3 145€ au lieu de 3 285€
Du 13 au 24 mai 2014 3 465€ au lieu de 3 675€
Du 20 au 31 mai 2014 3 295€ au lieu de 3 515€
Du 27 mai au 07 juin 2014 3 340€ au lieu de 3 560€
Du 23 septembre au 04 octobre 2014 3 385€ au lieu de 3 595€
Du 07 au 18 octobre 2014 3 385€ au lieu de 3 595€
Supplément chambre individuelle 395 €
Nos prix sont calculés au 1
erjuillet 2013 sur la base des tarifs aériens et terrestres en vigueur pour les périodes annoncées, sur la base de 0,77 € pour un dollar américain et susceptibles de modification en fonction de la variation des conditions économiques ( taxes, prix du transport aérien, coût du carburant ).
NOTRE PRIX FORFAITAIRE COMPREND :
L’assistance d’un représentant Astours à l’aéroport de Paris le jour du départ.
L’assistance d’un accompagnateur Astours Paris/ Paris à partir de 20 participants Le transport aérien Paris / Los Angeles et San Francisco / Paris sur vol régulier Air France ou British Airways.
L’accueil à l’arrivée et l’assistance de notre correspondant local.
Les transferts en autocar climatisé.
L’assistance d’un guide francophone du tout au long du circuit.
Les visites et excursions telles que mentionnées avec entrées sur les sites.
L’hébergement en chambre double en hôtel de 1
èrecatégorie.
La pension complète du dîner du 1
erjour au petit déjeuner du 14
èmejour.
Une bouteille d’eau (50 cl) par jour et par personne dans le car.
Les taxes d’aéroport et la taxe de solidarité (392€ à ce jour, révisable).
Les taxes et services.
Les pourboires au guide et au chauffeur.
L’assurance responsabilité civile, interruption de séjour, assistance médicale et rapatriement.
L’assurance annulation voyage et garantie bagages 2,5% du montant du voyage.
Votre carnet de voyage ainsi qu’un guide touristique « le petit Fûté »et un sac de
voyage (un par couple).
NOTRE PRIX FORFAITAIRE NE COMPREND PAS :
Les autres boissons et dépenses personnelles.
Le port des bagages dans les aéroports et les hôtels.
Information IMPORTANTE :
Lire en page précédente les informations concernant la validité des passeports et l’autorisation ESTA.
BULLETIN D’INSCRIPTION
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Circuit de 15 jours / 13 nuits en pension complète
(minimum 15 participants, limité à 34 participants )
Remise exceptionnelle de 7% hors taxes d’aéroport pour les adhérents Du 09 au 23 septembre 2013 (Complet) 3 145€ au lieu de 3 285€
Du 16 au 30 septembre 2013 3 185€ au lieu de 3 325€
Du 08 au 22 octobre 2013 3 145€ au lieu de 3 285€
Du 13 au 24 mai 2014 3 465€ au lieu de 3 675€
Du 20 au 31 mai 2014 3 295€ au lieu de 3 515€
Du 27 mai au 07 juin 2014 3 340€ au lieu de 3 560€
Du 23 septembre au 04 octobre 2014 3 385€ au lieu de 3 595€
Du 07 au 18 octobre 2014 3 385€ au lieu de 3 595€
Supplément chambre individuelle 395 €
PARTICIPANT AUTRES PARTICIPANTS
Nom :………...
Prénom :………
Date de naissance:………..….………
N° adherent: ……...…….……….
Adresse :………..
Code Postal : ………...Ville...……….
………...
Tél Privé:………...
Tél Bureau:………...………..
Email:……….……….
Nom Prénom Date de naissance
………
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……….…….
……….…….
PRIX NB PARTICIPANTS TOTAL
• Prix par personne en chambre double : € X =
• Supplément chambre individuelle : € X =__________
TOTAL : = €
En confirmation de mon inscription, je verse un acompte de 30% par chèque ou carte bancaire* à l’ordre de l’Agence ASTOURS, Soit………€
*Ci joint le formulaire à nous retourner « rempli, daté et signé ».
Le solde sera à régler 45 jours avant le départ
(J’ai pris connaissance que le vol peut être de nuit à l’aller comme au retour, la 1
èreou la dernière nuit peuvent donc être écourtées. J’ai pris connaissance des conditions générales de vente et particulières des voyages et des programmes, ainsi que les conditions d’assurance, que j’accepte en totalité et m’engage à satisfaire aux conditions médicales et d’assurances obligatoires. Je soussigné, agissant pour moi-même et les autres personnes inscrites ci-dessus, m’engage à participer au voyage mentionné, à prendre connaissance du dossier technique correspondant, valable au jour de l’inscription, ainsi que des informations portées dans le catalogue.
Fait le : Signature obligatoire (précédée de la mention « lu et approuvé ») :
Agence ASTOURS
103 rue Blomet – 75015 PARIS – Tél : 01 56 08 15 26 – Fax : 01 56 08 15 72 – Email : infos@astours.fr SARL au capital de 76 225€ – RCS PARIS B 429 982 366 . SIRET 429 982 366 00016 Matricule ATOUT FRANCE IM075120107 Licence d’état : Li 075 00 0031
Garantie Financière auprès de L’A.P.S. Assurance Responsabilité Civile Professionnelle GENERALI France Police n° 56018570
Paris, le 01 Août 2013
Madame, Monsieur,
Depuis le 12 janvier 2009, il est obligatoire, pour être admis aux États-Unis dans le cadre du programme d’exemption de visa, d’obtenir une autorisation de voyage dite ESTA pour se rendre aux États-Unis ou transiter par les États-Unis. A défaut, un visa devra être sollicité.
Sauf en cas d’annulation, les autorisations de voyage sont valables deux ans à compter de la date d’autorisation ou à la date d’expiration du passeport si celui-ci expire avant les deux années d’autorisation.
Attention, depuis le 8 septembre 2010, le formulaire ESTA est payant à hauteur de 14$
par personne. Cette taxe est payable sur le site internet officiel par carte bancaire.
Afin de nous permettre de satisfaire aux formalités nécessaires à votre voyage, vous trouverez ci-joint un document établi à partir des informations demandées pour l’obtention de l’ESTA, document à nous retourner accompagné d’une photocopie de votre passeport (la page contenant votre photo) au plus tard 45 jours avant votre départ.
Si vous le souhaitez, Astours peut effectuer en votre nom cette démarche : renseignez le document joint (les informations concernant le voyage seront complétées par nos soins), cochez la case Je charge Astours…, datez-le et signez-le avant de nous le retourner.
Nous vous communiquerons avec votre carnet de voyage le N° de dossier attribué. Dans ce cas, les 14$ vous seront facturés et à régler avec le solde de votre voyage.
Si vous choisissez d’effectuer vous-même cette formalité sur internet en vous connectant sur https://esta.cbp.dhs.gov/, complétez le document joint avec les informations identification, les données figurant sur le passeport et le N° de dossier qui vous a été ou vous sera attribué lors de votre demande ESTA, datez-le et signez-le avant de nous le retourner.
En vous remerciant de votre aide, soyez assuré, Madame, Monsieur, de nos sentiments les meilleurs,
N.B. : Concernant la réglementation américaine et les caractéristiques essentielles que doit posséder votre passeport, merci de vous référer à l’encadré « information importante » situé en bas de votre programme.
Agence ASTOURS
103 rue Blomet – 75015 PARIS – Tél : 01 56 08 15 26 – Fax : 01 56 08 15 72 – Email : infos@astours.fr SARL au capital de 76 225€ –
RCS PARIS B 429 982 366 . SIRET 429 982 366 00016 Matricule ATOUT FRANCE IM075120107 Licence d’état : Li 075 00 0031
Garantie Financière auprès de L’A.P.S. Assurance Responsabilité Civile Professionnelle GENERALI France Police n° 56018570
Nationalité
Jour Mois Année
Pays de résidence Sexe
Masculin Féminin
N° de téléphone Adresse e-mail
33
Jour Mois Année Jour Mois Année
Ville d'embarquement Code de la compagnie aérienne
Ligne adresse 1 Ligne adresse 2
,,, / ,,,
Identification
Nom de famille
Saisir votre nom de famille tel qu’il figure sur votre passeport dans le champ « Nom de famille » ou « Nom ». Le nom de famille est obligatoire pour remplir la demande.
Prénom usuel
Saisir votre prénom tel qu’il figure sur votre passeport dans le champ « Prénom ». Ne saisir qu’un seul prénom dans ce champ. Le prénom est obligatoire pour remplir la demande. Si vous n’avez pas de prénom, saisir les lettres FNU qui signifient en anglais Prénom inconnu..
Date de naissance Sélectionnez votre nationalité, tel qu’elle figure sur votre
passeport. L’indication de votre nationalité est obligatoire pour remplir la demande.
La date de naissance est obligatoire pour remplir la demande ou consulter votre dossier.
Saisissez le pays dans lequel vous résidez. Le pays de résidence est obligatoire pour remplir la demande.
Sélectionnez votre sexe, masculin ou féminin. Cette information est obligatoire pour remplir la demande.
FRANCE
L’indicatif « pays » et le numéro de téléphone sont facultatifs pour remplir la demande.
Saisir l’adresse e-mail à laquelle vous pouvez être contacté(e).L’adresse e-mail est facultative pour remplir la demande.
Numéro Indicatif du pays
Données figurant sur le passeport
N° passeport Pays de délivrance
Saisir le numéro de votre passeport, tel qu’il figure sur votre passeport. Le numéro de votre passeport est obligatoire pour remplir la demande ou consulter votre dossier.
Saisissez le pays ayant délivré votre passeport. L'indication du pays ayant délivré le passeport est obligatoire pour remplir la demande.
Date de délivrance Date d'expiration
Données récapitulatives du voyage (ces données seront complétées par Astours)
Saisissez le code de la compagnie et le N° de vol par lequel vous vous rendrez aux Etats-Unis. Le code est facultatif pour remplir la demande.
Saisir ladate de délivrance, telle qu’elle figure sur votre passeport. Elle est obligatoire pour remplir la demande ou consulter votre dossier.
Saisir la date d'expiration telle qu’elle figure sur votre passeport. Elle est obligatoire pour remplir la demande ou consulter votre dossier.
Code compagnie aérienne N° de vol
Saisir le numéro et la rue du lieu où vous séjournerez pendant votre visite aux Etats-Unis. La ligne d’adresse 1 est facultative pour remplir la demande. Si vous prévoyez de séjourner dans plusieurs endroits, saisissez la première adresse. Si vous quittez immédiatement les Etats-Unis et n’avez pas d’adresse, saisissez les mots ”En Transit” et votre destination finale.
Compléter l’adresse (appartement, suite, bâtiment, étage, immeuble, etc…). Ne saisissez pas la ville et l’Etat dans ce champ. La ligne d’adresse 2 est facultative pour remplir la demande.
Indiquez la dernière ville où vous embarquerez dans un avion avant d’arriver aux Etats-Unis pour ce voyage. Cette
indication est facultative pour remplir la demande.
Réalisé à partir du site officiel ESTA : https://esta.cbp.dhs.gov/
Document à nous retourner 60 jours avant la date de départ
avec la photocopie du passeport (un document par personne).
Ville Etat
oui non
oui non
oui non
oui non
oui non
oui non
oui non
Est-ce que ceci vous concerne ? (Répondez par oui ou par non)
J'ai déjà une autorisation de voyage ESTA. Dossier N°
Renonciation aux droits : Je déclare avoir lu et compris ce formulaire et renoncer par la présente et pour la durée de mon autorisation de voyage obtenue par ESTA au droit de faire réexaminer mon dossier ou de faire appel de la décision de l’agent d’immigration quant à mon admission sur le territoire, ou de contester toute action de reconduite à la frontière résultant d’une demande d’admission dans le cadre du Programme d’exemption de visa, autrement que sur la base d’une demande d’asile.
Si oui, quand ?
En plus de la renonciation ci-dessus, comme condition de chaque admission aux Etats-Unis dans le cadre du Programme d’exemption de visa, je reconnais accepter de me soumettre à la prise d’identifiants biométriques (comprenant empreintes digitales et photographies) à l'arrivée aux Etats-Unis, et réaffirme renoncer au droit de faire réexaminer mon dossier ou de faire appel de la décision de l’agent d’immigration quant à mon admission sur le territoire, ou de contester toute action de reconduite à la frontière résultant d’une demande d’admission dans le cadre du Programme d’exemption de visa autrement que sur la base d’une demande d’asile.
Je charge Astours d'effectuer la demande d'autorisation de voyage ESTA en mon nom conformément aux mentions ci-dessus.
Date Signature
G) Avez-vous fait prévaloir votre immunité pour échapper à des poursuites judicaires ? * où ?
Saisir la ville de l’adresse (la 1ère adresse pour un circuit) où vous séjournerez pendant votre visite aux Etats-Unis.
L’indication de la ville est facultative pour remplir la demande.
Indiquez l’Etat où vous séjournerez pendant votre visite aux Etats-Unis. L’indication de l’Etat est facultative pour remplir la demande.
Données récapitulatives du voyage (ces données seront complétées par Astours)
Pour les tiers soumettant la demande au nom du candidat : j'atteste par la présente avoir lu à la personne dont le nom figure sur ce formulaire (le demandeur) toutes les questions et déclarations y figurant. J’atteste en outre que le demandeur certifie qu’il a lu, ou qu’on lui a lu, toutes les questions et déclarations figurant sur cette demande, qu’il comprend toutes les questions et déclarations y figurant, et qu’il renonce à tout droit de faire réexaminer son dossier, de faire appel de la décision de l’agent d’immigration quant à son admission, ou de contester toute action de reconduite à la frontière résultant d’une demande
d’admission dans le cadre du Programme d’exemption de visa, autrement que sur la base d’une demande d’asile. Les réponses et informations fournies dans cette demande sont sincères et exactes dans la limite des connaissances du demandeur
A) Souffrez-vous d’une maladie transmissible, de troubles physiques ou mentaux ? Faites- vous usage de stupéfiants ou êtes-vous toxicomane ? *
B) Avez-vous déjà été arrêté(e) ou condamné(e) pour un délit ou un crime réprouvé par la morale publique ou pour une infraction relative à des substances contrôlées ; ou avez-vous été arrêté(e) ou condamné(e) pour deux délits pour lesquels la peine totale était de 5 ans ou plus ; ou avez-vous été impliqué(e) dans le trafic de substances contrôlées ; ou demandez-vous l’admission aux Etats-Unis dans l’intention de vous livrer à des activités criminelles ou immorales ? *
C) Avez-vous autrefois été impliqué(e), ou êtes-vous maintenant impliqué(e), dans des activités d’espionnage ou de sabotage ; de terrorisme ; de génocide ; ou, entre 1933 et 1945, avez-vous participé, de quelque façon que ce soit, à des persécutions perpétrées au nom de l’Allemagne D) Avez-vous l'intention de chercher du travail aux Etats-Unis ; ou avez-vous déjà été refoulé(e) ou expulsé(e) des Etats-Unis ; ou avez-vous déjà été reconduit(e) à la frontière des Etats-Unis ; ou avez-vous obtenu ou cherché à obtenir un visa ou l’admission sur le territoire américain par voie de fraude ou de fausses déclarations *
E) Avez-vous retenu, volontairement ou par la force, un enfant dont le droit de garde avait été confié à un ressortissant américain, ou avez-vous empêché ledit ressortissant d'exercer son droit de garde ? *
F) L'admission aux Etats-Unis ou l'octroi d'un visa vous a-t-il déjà été refusé ? Un visa d'entrée
aux Etats-Unis vous ayant été octroyé précédemment a-t-il été annulé ? *
AUTORISATION DE DEBIT D’UNE CARTE DE CREDIT
Je soussigné(e) : M.Mme ( Nom/Prénom) _______________________________________________
Adresse :________________________________________________________________________
Tel :___________________Fax :_________________email :_______________________________
Autorise l’Agence ASTOURS à débiter ma carte de crédit : Type de carte bancaire : □ VISA
□ CB
□ MASTERCARD
N° de carte bancaire :____________________________________Date d'expiration :_______________
(merci de joindre la photocopie de votre carte bancaire recto uniquement. Pour des raisons de sécurité, nous vous contacterons par téléphone pour communication des 3 chiffres du cryptogramme (au verso de votre carte), dès reception de votre inscription.
D’un montant de :______________________EUROS
En règlement de l'acompte du voyage intitulé:_____________________________________________
ou
En règlement du solde du voyage intitulé:_________________________________________________
ou
En règlement du vol sec: ______________________________________________________________
NOM PRENOM
Date :________________________Signature du titulaire de la carte :________________________
Agence ASTOURS
103 rue Blomet – 75015 PARIS – Tél : 01 56 08 15 26 – Fax : 01 56 08 15 72 – Email : infos@astours.fr SARL au capital de 76 225€ – RCS PARIS B 429 982 366 . SIRET 429 982 366 00016 Matricule ATOUT FRANCE IM075120107 Licence d’état : Li 075 00 0031 Garantie Financière auprès de L’A.P.S. Assurance Responsabilité Civile Professionnelle GENERALI France Police n° 56018570
18570
Astours - Conditions de vente - Annexe 2 – Page 1 / 2
…CONDITIONS GENERALES DE VENTE…
Conformément aux articles L.211-7 et L.211-17 du Code du tourisme, les dispositions des articles R.211-3 à R.211-11 du Code du tourisme, dont le texte est ci-dessous reproduit, ne sont pas applicables pour les opérations de réservation ou de vente des titres de transport n’entrant pas dans le cadre d’un forfait touristique.
La brochure, le devis, la proposition, le programme de l’organisateur constituent l’information préalable visée par l’article R.211-5 du Code du tourisme. Dès lors, à défaut de dispositions contraires, les caractéristiques, conditions particulières et prix du voyage tels qu’indiqués dans la brochure, le devis, la proposition de l’organisateur, seront contractuels dès la signature du bulletin d’inscription.
En l’absence de brochure, de devis, programme et proposition, le présent document constitue, avant sa signature par l’acheteur, l’information préalable, visée par l’article R.211-5 du Code du tourisme. Il sera caduc faute de signature dans un délai de 24 heures à compter de son émission.
En cas de cession de contrat, le cédant et/ou le cessionnaire sont préalablement tenus d’acquitter les frais qui en résultent. Lorsque ces frais excèdent les montants affichés dans le point de vente et ceux mentionnés dans les documents contractuels, les pièces justificatives seront fournies.
Extrait du Code du Tourisme.
Article R.211-3 :
Sous réserve des exclusions prévues aux troisième et quatrième alinéas de l'article L. 211-7, toute offre et toute vente de prestations de voyages ou de séjours donnent lieu à la remise de documents appropriés qui répondent aux règles définies par la présente section.
En cas de vente de titres de transport aérien ou de titres de transport sur ligne régulière non accompagnée de prestations liées à ces transports, le vendeur délivre à l'acheteur un ou plusieurs billets de passage pour la totalité du voyage, émis par le transporteur ou sous sa responsabilité.
Dans le cas de transport à la demande, le nom et l'adresse du transporteur, pour le compte duquel les billets sont émis, doivent être mentionnés.
La facturation séparée des divers éléments d'un même forfait touristique ne soustrait pas le vendeur aux obligations qui lui sont faites par les dispositions réglementaires de la présente section.
Article R.211-3-1 :
L'échange d'informations précontractuelles ou la mise à disposition des conditions contractuelles est effectué par écrit. Ils peuvent se faire par voie électronique dans les conditions de validité et d'exercice prévues aux articles 1369-1 à 1369-11 du code civil. Sont mentionnés le nom ou la raison sociale et l'adresse du vendeur ainsi que l'indication de son immatriculation au registre prévu au a de l'article L. 141-3 ou, le cas échéant, le nom, l'adresse et l'indication de l'immatriculation de la fédération ou de l'union mentionnées au deuxième alinéa de l'article R. 211-2.
Article R.211-4 :
Préalablement à la conclusion du contrat, le vendeur doit communiquer au consommateur les informations sur les prix, les dates et les autres éléments constitutifs des prestations fournies à l'occasion du voyage ou du séjour tels que :
1° La destination, les moyens, les caractéristiques et les catégories de transports utilisés ;
2° Le mode d'hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques, son homologation et son classement touristique correspondant à la réglementation ou aux usages du pays d'accueil ;
3° Les prestations de restauration proposées ; 4° La description de l'itinéraire lorsqu'il s'agit d'un circuit ;
5° Les formalités administratives et sanitaires à accomplir par les nationaux ou par les ressortissants d'un autre Etat membre de l'Union européenne ou d'un Etat partie à l'accord sur l'Espace économique européen en cas, notamment, de franchissement des frontières ainsi que leurs délais d'accomplissement ;
6° Les visites, excursions et les autres services inclus dans le forfait ou éventuellement disponibles moyennant un supplément de prix ;
7° La taille minimale ou maximale du groupe permettant la réalisation du voyage ou du séjour ainsi que, si la réalisation du voyage ou du séjour est subordonnée à un nombre minimal de participants, la date limite d'information du consommateur en cas d'annulation du voyage ou du séjour ; cette date ne peut être fixée à moins de vingt et un jours avant le départ ;
8° Le montant ou le pourcentage du prix à verser à titre d'acompte à la conclusion du contrat ainsi que le calendrier de paiement du solde ; 9° Les modalités de révision des prix telles que prévues par le contrat en application de l'article R. 211-8 ;
10° Les conditions d'annulation de nature contractuelle ;
11° Les conditions d'annulation définies aux articles R. 211-9, R. 211-10 et R. 211-11 ;
12 Les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties souscrites au titre du contrat d'assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile professionnelle des agences de voyages et de la responsabilité civile des associations et organismes sans but lucratif et des organismes locaux de tourisme ;
13 L'information concernant la souscription facultative d'un contrat d'assurance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d'accident ou de maladie.
Article R.211-5 :
L'information préalable faite au consommateur engage le vendeur, à moins que dans celle-ci le vendeur ne se soit réservé expressément le droit d'en modifier certains éléments. Le vendeur doit, dans ce cas, indiquer clairement dans quelle mesure cette modification peut intervenir et sur quel éléments.
En tout état de cause, les modifications apportées à l'information préalable doivent être communiquées au consommateur avant la conclusion du contrat.
Article R.211-6 :
Le contrat conclu entre le vendeur et l'acheteur doit être écrit, établi en double exemplaire dont l'un est remis à l'acheteur, et signé par les deux parties. Lorsque le contrat est conclu par voie électronique, il est fait application des articles 1369-1 à 1369-11 du code civil. Le contrat doit comporter les clauses suivantes :
1° Le nom et l'adresse du vendeur, de son garant et de son assureur ainsi que le nom et l'adresse de l'organisateur ; 2° La destination ou les destinations du voyage et, en cas de séjour fractionné, les différentes périodes et leurs dates ; 3° Les moyens, les caractéristiques et les catégories des transports utilisés, les dates et lieux de départ et de retour ;
4° Le mode d'hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques et son classement touristique en vertu des réglementations ou des usages du pays d'accueil ; 5° Les prestations de restauration proposées ;
6° L'itinéraire lorsqu'il s'agit d'un circuit ;
7° Les visites, les excursions ou autres services inclus dans le prix total du voyage ou du séjour ;
8° Le prix total des prestations facturées ainsi que l'indication de toute révision éventuelle de cette facturation en vertu des dispositions de l'article R. 211-8 ;
9° L'indication, s'il y a lieu, des redevances ou taxes afférentes à certains services telles que taxes d'atterrissage, de débarquement ou d'embarquement dans les ports et aéroports, taxes de séjour lorsqu'elles ne sont pas incluses dans le prix de la ou des prestations fournies ;
10° Le calendrier et les modalités de paiement du prix ; le dernier versement effectué par l'acheteur ne peut être inférieur à 30 % du prix du voyage ou du séjour et doit être effectué lors de la remise des documents permettant de réaliser le voyage ou le séjour ;
11° Les conditions particulières demandées par l'acheteur et acceptées par le vendeur ;
12° Les modalités selon lesquelles l'acheteur peut saisir le vendeur d'une réclamation pour inexécution ou mauvaise exécution du contrat, réclamation qui doit être adressée dans les meilleurs délais, par tout moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception au vendeur, et, le cas échéant, signalée par écrit, à l'organisateur du voyage et au prestataire de services concernés ; 13° La date limite d'information de l'acheteur en cas d'annulation du voyage ou du séjour par le vendeur dans le cas où la réalisation du voyage ou du séjour est liée à un nombre minimal de participants, conformément aux dispositions du 7° de l'article R. 211-4 ;
14° Les conditions d'annulation de nature contractuelle ;
15° Les conditions d'annulation prévues aux articles R. 211-9, R. 211-10 et R. 211-11 ;
16° Les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties au titre du contrat d'assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile professionnelle du vendeur ; 17° Les indications concernant le contrat d'assurance couvrant les conséquences de certains cas d'annulation souscrit par l'acheteur (numéro de police et nom de l'assureur) ainsi que celles concernant le contrat d'assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d'accident ou de maladie ; dans ce cas, le vendeur doit remettre à l'acheteur un document précisant au minimum les risques couverts et les risques exclus ;
18° La date limite d'information du vendeur en cas de cession du contrat par l'acheteur ;
19° L'engagement de fournir à l'acheteur, au moins dix jours avant la date prévue pour son départ, les informations suivantes :
a) Le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de la représentation locale du vendeur ou, à défaut, les noms, adresses et numéros de téléphone des organismes locaux susceptibles d'aider le consommateur en cas de difficulté ou, à défaut, le numéro d'appel permettant d'établir de toute urgence un contact avec le vendeur ;
b) Pour les voyages et séjours de mineurs à l'étranger, un numéro de téléphone et une adresse permettant d'établir un contact direct avec l'enfant ou le responsable sur place de son séjour ; 20° L'engagement de fournir à l'acheteur, en temps voulu avant le début du voyage ou du séjour, les heures de départ et d'arrivée.
Article R.211-7 :
L'acheteur peut céder son contrat à un cessionnaire qui remplit les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour, tant que ce contrat n'a produit aucun effet.
Sauf stipulation plus favorable au cédant, celui-ci est tenu d'informer le vendeur de sa décision par tout moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception au plus tard sept jours avant le début du voyage. Lorsqu'il s'agit d'une croisière, ce délai est porté à quinze jours. Cette cession n'est soumise, en aucun cas, à une autorisation préalable du vendeur.
Article R.211-8 :
Lorsque le contrat comporte une possibilité expresse de révision du prix, dans les limites prévues à l'article L. 211-12, il doit mentionner les modalités précises de calcul, tant à la hausse qu'à la baisse, des variations des prix, et notamment le montant des frais de transport et taxes y afférentes, la ou les devises qui peuvent avoir une incidence sur le prix du voyage ou du séjour, la part du prix à laquelle s'applique la variation, le cours de la ou des devises retenu comme référence lors de l'établissement du prix figurant au contrat.
Article R.211-9 :
Lorsque, avant le départ de l'acheteur, le vendeur se trouve contraint d'apporter une modification à l'un des éléments essentiels du contrat tel qu'une hausse significative du prix, l'acheteur peut, sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis, et après en avoir été informé par le vendeur par tout moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception : -soit résilier son contrat et obtenir sans pénalité le remboursement immédiat des sommes versées ;
-soit accepter la modification ou le voyage de substitution proposé par le vendeur ; un avenant au contrat précisant les modifications apportées est alors signé par les parties ; toute diminution de prix vient en déduction des sommes restant éventuellement dues par l'acheteur et, si le paiement déjà effectué par ce dernier excède le prix de la prestation modifiée, le trop-perçu doit lui être restitué avant la date de son départ.
Article R.211-10 :
Dans le cas prévu à l'article L. 211-14, lorsque, avant le départ de l'acheteur, le vendeur annule le voyage ou le séjour, il doit informer l'acheteur par tout moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception ; l'acheteur, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, obtient auprès du vendeur le remboursement immédiat et sans pénalité des sommes versées ; l'acheteur reçoit, dans ce cas, une indemnité au moins égale à la pénalité qu'il aurait supportée si l'annulation était intervenue de son fait à cette date.
Les dispositions du présent article ne font en aucun cas obstacle à la conclusion d'un accord amiable ayant pour objet l'acceptation, par l'acheteur, d'un voyage ou séjour de substitution proposé par le vendeur.
Article R.211-11 :
Lorsque, après le départ de l'acheteur, le vendeur se trouve dans l'impossibilité de fournir une part prépondérante des services prévus au contrat représentant un pourcentage non négligeable du prix honoré par l'acheteur, le vendeur doit immédiatement prendre les dispositions suivantes sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis :
-soit proposer des prestations en remplacement des prestations prévues en supportant éventuellement tout supplément de prix et, si les prestations acceptées par l'acheteur sont de qualité inférieure, le vendeur doit lui rembourser, dès son retour, la différence de prix ;
-soit, s'il ne peut proposer aucune prestation de remplacement ou si celles-ci sont refusées par l'acheteur pour des motifs valables, fournir à l'acheteur, sans supplément de prix, des titres de transport pour assurer son retour dans des conditions pouvant être jugées équivalentes vers le lieu de départ ou vers un autre lieu accepté par les deux parties.
Agence ASTOURS
103 rue Blomet – 75015 PARIS – Tél : 01 56 08 15 26 – Fax : 01 56 08 15 72 – Email : infos@astours.fr SARL au capital de 76 225€ – RCS PARIS B 429 982 366 . SIRET 429 982 366 00016 Matricule ATOUT FRANCE IM075120107 Licence d’état : Li 075 00 0031
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Astours - Conditions de vente - Annexe 2 – Page 2 / 2
…CONDITIONS PARTICULIERES DE VENTE…
1) INSCRIPTION
Tout client qui s'inscrit au voyage de l’agence Astours reconnaît avoir pris connaissance de la description du produit choisi, des conditions générales et particulières de vente et les accepte dans leur intégralité.
2) PRIX
Les prix de nos voyages ont été calculés en euros. En cas de modifications significative des données économiques (coût du transport, redevances, taxes, coût du carburant), nous nous réservons le droit de modifier nos prix de vente qui sera porté à la connaissance du client au moins 30 jours avant la date de départ. Le client pourra annuler le contrat de voyage, dans un délai de 8 jours après réception de l'avis et obtenir le remboursement de la totalité des sommes versées lorsque la hausse des prix résultant de la fluctuation de la modification des tarifs de transport excédera 10% du prix initialement fixé dans le contrat d'inscription. Les prix des séjours et voyages dans les pays de l’Union Européenne sont susceptibles de modification du fait d'un changement de régime d'application de la T.V.A.
-Nos prix forfaitaires comprennent, sauf indication contraire, les prestations suivantes :
Le transport aller et retour, les transferts sur place, le logement en chambre double dans la catégorie d'hôtels choisis, la pension complète, les visites et excursions mentionnées au programme du voyage, les services d'un accompagnateur local ou d'un transfériste, un guide local par groupe constitué (selon mention spécifiée dans le programme), l'assurance responsabilité civile, assistance médicale, interruption de voyage et rapatriement, les taxes d’aéroport dont le montant peut varier fréquemment, les frais de visa et cartes de tourisme (quand il y a lieu)
- Sauf indication contraire, nos prix forfaitaires ne comprennent pas :
Les frais d’obtention de tout document d’ordre administratif, les frais de porteurs et pourboires, les boissons, les dépenses à caractère personnel, l'assurance annulation et garantie bagages (proposée en option : 2,5 % du prix du voyage).
3) REGLEMENT
Toute réservation n’est prise en compte qu’après versement de l’acompte.
Tous nos contrats ou réservations de voyage sont payables comme suit :
a) 30 % du montant total du forfait à l’inscription et à la signature du contrat ou la réservation.
b) Le solde, soit 70 % du montant total du forfait, 45 jours avant la date de départ.
Si l’inscription ou l’ouverture du contrat interviennent à moins de 45 jours du départ, le règlement intégral du prix du voyage pourra être exigé à la signature du contrat.
Sans règlement du solde à 30 jours du départ, toute réservation sera automatiquement annulée.
Cette annulation, imputable au client, comportera l’abandon, au profit de Astours, de toutes les sommes versées.
4) DUREE DU VOYAGE
La durée du voyage est calculée depuis le jour de la convocation à l’aéroport jusqu’au jour de retour.
Les horaires étant imposés par les transporteurs, les départs pourront se faire, aussi bien tôt le matin, que tard le soir, dans un sens comme dans l’autre. En conséquence, la première et la dernière journée ne devront pas être considérées comme des jours de séjours à destination, mais comme des jours de voyage et aucun remboursement ne pourra avoir lieu.
5) TRANSPORT AERIEN
Les horaires sont donnés à titre indicatif au moment de la réservation, les informations définitives figureront dans les carnets de voyage.
Astours est soumise aux conditions des compagnies aériennes, y compris pour leur responsabilité, réglée par les Conventions de Varsovie et de Montréal ou par des réglementations locales régissant les transports nationaux des pays concernés.
En raison d’évènements indépendants de notre volonté (grève, incidents techniques, météo...), des retards peuvent avoir lieu. Dans ce cas, conformément aux conventions internationales, les correspondances ne sont pas garanties et aucune indemnisation ne pourra être accordée (frais d’hôtel à Paris à l’aller comme au retour, pré ou post acheminement sur Paris en avion ou en train, non modifiables en fonction des conditions tarifaires choisies par le client, repas en dehors de ceux du contrat de voyage (même si celui-ci est stipulé en pension complète), ou tout autre frais entraîné par ces retards).
Par ailleurs, les conventions de Varsovie et Montréal fixent les responsabilités des compagnies : les heures indiquées dans les plans de vol ou dans d’autres documents de voyage ne font pas partie du contrat du titre de transport. Les horaires peuvent être modifiés sans préavis. Le titre de transport est le seul contrat entre la compagnie et les passagers.
Tous nos accords aériens, en dehors du vol affrété par notre Agence, sont établis sur la base de tarifs groupes ou individuels en classe de réservation spécifique, applicable dans la limite du stock disponible des compagnies. En fonction des transporteurs et de leur gestion des vols, il se peut que cette classe désignée ne soit plus disponible; auquel cas, nous pouvons être amenés à proposer des places dans des classes tarifaires supérieures, moyennant un supplément. Ce supplément devra être communiqué à la réservation des places.
Les compagnies aériennes passent entre elles des accords dits de partage de code (code share) qui consistent à commercialiser un vol sous leur propre nom, alors qu’il est opéré par un appareil d’une autre compagnie. Généralement ces accords sont conclus entre les compagnies ayant des services et une notoriété comparables.
6) FORMALITES
Pour les ressortissants de l’Union Européenne, les formalités de police et de douane, ainsi que d’éventuelles exigences de contrôle de santé, sont précisées sur le site internet d’Astours, la brochure et les propositions de voyage.
Pour les ressortissants d’autres pays, les coordonnées du consulat ou de l’ambassade des pays concernés par le voyage leur seront fournies sur simple demande, l’obtention des visas étant alors à leur charge.
Astours ne peut être tenue pour responsable au cas où le client ne serait pas en mesure de satisfaire aux contrôles de santé, de police ou de douane au moment du départ.
Aucun remboursement ne peut intervenir si le client ne se présente pas aux heures et lieux mentionnés sur la convocation de départ ou s’il ne peut présenter les documents de police requis.
7) FORMALITES POUR LES MINEURS
Les mineurs peuvent participer à l’un des voyages organisés par notre agence, s’ils sont accompagnés d’un adulte (parent ou agréé des parents), qui en sera responsable durant toute la durée du séjour ou du circuit. Les mineurs doivent être munis d’un passeport en cours de validité ou à défaut, pour les pays n’exigeant pas de passeport, de leur carte nationale d’identité et d’une autorisation de sortie du territoire, délivrée par le commissariat de police de leur lieu de résidence.
8) MODIFICATION DU VOYAGE
8.1- Avant le départ : toute modification du voyage par le client sera considérée comme une annulation et, en fonction de la proximité de la date du départ, entraînera les mêmes frais.
En cas de modification substantielle du voyage par Astours avant le départ, le client pourra annuler son voyage en obtenant la restitution de toutes les sommes qu’il aura versées. S’il décide de participer au voyage modifié, il s’engage à renoncer à toute réclamation, au titre de cette modification.
8.2 - Pendant le voyage : dans le cas où l’agence organisatrice serait contrainte d’apporter des modifications sur des éléments essentiels du voyage ou du séjour, alors qu’il est commencé, et ce, du fait de circonstances qui ne lui seraient pas imputables, le client serait fondé, à son retour, à demander le remboursement des prestations non exécutées et non remplacées.
Le client ne peut, sauf accord préalable de l’organisateur, modifier le déroulement du voyage. Les frais de modifications non autorisées resteront entièrement à sa charge, sans qu’il puisse prétendre obtenir le remboursement des prestations dont il n’aurait pas bénéficié du fait de ces modifications.
9) PLATEAUX REPAS
Ils sont fournis à bord à chaque fois qu’un vol englobe l’un des trois repas de la journée. De ce fait, ils remplacent le ou les repas qui auraient été servis à l‘hôtel aux mêmes heures. Aucune demande de remboursement à ce titre ne pourra être prise en considération.
10) EXCURSIONS - ACTIVITES ANNEXES
Nos prestataires sont garants du bon déroulement des options ou excursions proposées sur place avec supplément. Conformément à la législation en vigueur, notre responsabilité ne pourra être engagée dans le cadre de ces prestations, qu’en cas de faute de notre prestataire local.
Astours attire l’attention du client sur le fait que sur place, des prestataires non référencés par elle, peuvent proposer ces mêmes excursions ou activités à moindre coût.
Conformément aux dispositions de l’article L211.17 alinéa 2 du code du tourisme, Astours déclinera purement et simplement toute responsabilité dans le cas où le client déciderait de faire appel à leurs services.
11) HOTELLERIE
Il est de règle en hôtellerie internationale de libérer les chambres avant midi, quelle que soit l’heure du vol retour. En aucun cas, nous ne pourrons déroger à cette règle. Les chambres sont prévues pour 2 personnes. Les chambres individuelles ne peuvent être assurées que très exceptionnellement. Elles font toujours l’objet d’un supplément. Les personnes seules souhaitant partager une chambre double doivent être informées du risque de se voir attribuer, et donc de devoir payer, le prix d’une chambre individuelle, si Astours, à 30 jours du départ, n’a pas la possibilité d’accéder à leur demande.
12) REMISE DES LISTES
Les listes de participants, et leur répartition par chambres, devront être parvenues à Astours, au plus tard 30 jours avant le départ, car Astours est dans l’obligation de transmettre aux différents prestataires les noms des passagers, 30 jours avant le départ.
13) REMBOURSEMENT ET RECLAMATION.
Toute réclamation ou demande de remboursement relative à un voyage doit être adressée à Astours, dans un délai maximum de 30 jours après la date de retour.
Passé ce délai, il ne nous sera plus possible d’intervenir auprès des fournisseurs.
Le renoncement à l’un des services inclus dans un forfait donné ne pourra faire objet d’aucun remboursement.
Toute modification ou interruption de voyage occasionnée par des circonstances de force majeure ne pourra donner lieu à aucun remboursement.
Les réclamations portant sur d’éventuelles différences de prix constatées sur place ne pourront être prises en considération : en effet, les services fournis par Astours et l’organisateur du voyage sur place sont facturés de bonne foi sur la base des prix indiqués par les prestataires.
D’autre part, le règlement de la facture par le client sous-entend l’acceptation des tarifs proposés. Il est impossible de tenir compte, après coup de réductions ou promotions dont nous n’aurions pas été informés.
Astours ne pourra être tenu pour responsable des conséquences des événements suivants:
-Perte ou vol des billets d’avion (les compagnies aériennes ne délivrant pas de duplicata).
-Incidents ou événements imprévisibles et insurmontables d’un tiers étranger à Astours, tels que : guerres, troubles politiques, grèves extérieures à Astours, incidents techniques extérieurs à Astours, encombrement de l’espace aérien, intempéries, retards (y compris les retards dans les services d’acheminement du courrier pour la transmission des documents de voyage), pannes, perte ou vol de bagages ou d’autres effets. Le ou les retards subis ayant pour origine les cas visés ci-dessus ainsi que les modifications d’itinéraires qui en découleraient éventuellement ne pourront entraîner aucune indemnisation à quelque titre que ce soit, notamment du fait de la modification de la durée du programme initialement prévu ou de retard à une correspondance. Les éventuels frais additionnels liés à une perturbation (taxe, hôtel, parking,...) resteront à la charge du client.
-Annulation imposée par des circonstances ayant un caractère de force majeure et/ou pour des raisons liées à la sécurité des clients et/ou sur injonction d’une autorité administrative, Astours se réserve le droit de modifier les dates, les horaires ou les itinéraires prévus s’il juge que la sécurité du voyageur ne peut être assurée.
14) ANNULATION
Les frais d’annulation, d’autant plus importants que la date de départ est proche, sont justifiés par le fait qu’Astours, organisateur du voyage, est lui-même dans l’obligation de verser des acomptes substantiels, non remboursables aux prestataires locaux et compagnies aériennes.
Dans tous les cas, la non-présentation du passager, son retard à l’enregistrement ou l’absence des pièces d’identité exigées sont considérés comme une annulation et entraîneront donc des frais d’annulation égaux à 100% du montant du voyage.
Toute annulation ou modification par le client, avant son départ entraîne des frais d’après le barème suivant (sauf mentions contraires stipulées dans les contrats):
- de l’inscription à 31 jours avant le départ : 150 € de frais par personne
- de 30 jours à 21 jours du départ : 25 % de frais sur l’ensemble des prestations - de 20 jours à 8 jours du départ : 50 % de frais sur l’ensemble des prestations - de 7 jours à 3 jours du départ : 90 % de frais sur l’ensemble des prestations - moins de 3 jours et non présentation : 100 % de frais sur l’ensemble des prestations
Les frais d’annulation de 30 jours au jour du départ peuvent être couverts (Franchise de 31 € par personne) par une assurance annulation voyage et garantie bagages (voir ci-dessous).
15) ASSURANCES
Astours est couverte pour sa responsabilité civile et professionnelle par le contrat N° 56018570 souscrit auprès de la compagnie GENERALI France.
Pour la sécurité de ses clients, Astours a choisi de souscrire auprès de MONDIAL ASSISTANCE (contrat N° 302 999) une assurance qui les couvre les risques responsabilité civile, assistance médicale, interruption de voyage et rapatriement (Franchise de 30 € par sinistre). La prime d’assurance occasionnée par cette police vous est offerte par Astours.
L’assurance couvrant les risques annulation voyage et garantie bagages peut être souscrite lors de la réservation du voyage moyennant une prime de 2,5% du montant du forfait.
