Table des Matières
1. Introduction générale à la problématique ... 11
1. 1. Origine du projet de recherche ... 13
1. 2. Construction de l’objet d’étude ... 15
1. 3. La gouvernance, la tendance de son institutionnalisation par le discours ... 18
1. 4. Le pouvoir « discuté », « négocié » : quelques considérations conceptuelles notamment sur les perceptions ... 23
2. Formulation des hypothèses et constat ... 29
3. Choix méthodologique ... 31
4. Le matériel et la population ... 33
5. L’organisation de la dissertation ... 33
PARTIE I CADRE CONCEPTUEL ET METHODOLOGIQUE : CONCEPTS, NOTIONS, THEORIES ET METHODES ... 37
Introduction ... 38
Le terme « institutionnalisation ». Que sait-on ?... 39
CHAPITRE 1. LE CONCEPT D’ORGANISATION ... 45
1. 1. Organisation : approche linguistique ... 45
1. 2. Organisation : approche par le contexte usuel ... 45
1. 3. Organisation comme structure des rapports sociaux ... 46
1. 3. 1. Eléments constitutifs d’une organisation : procédés, intrants, extrants ... 46
1. 3. 2. La structure organisationnelle ... 50
1. 4. Conclusion ... 53
CHAPITRE 2. LE CONCEPT DU POUVOIR ... 57
2. 1. Pouvoir : approche linguistique ... 57
2. 2. Pouvoir : approche par le contexte usuel ... 57
2. 3. Le pouvoir : un bref aperçu de la littérature ... 59
2. 3. 1. Le pouvoir, ou différentes formes de domination légitime, chez Weber ... 59
2. 3. 2. Le pouvoir selon Bourdieu ... 60
2. 3. 3. Le pouvoir selon Foucault ... 62
2. 3. 4. Le pouvoir comme l’échange déséquilibré, selon Friedberg ... 64
2. 3. 5. Le pouvoir comme capacité, selon Mintzberg ... 65
2. 3. 6. Le pouvoir selon Alter ... 66
2. 3. 7. Quelques sources du pouvoir ... 69
2. 4. Conclusion ... 72
CHAPITRE 3. LES FINALITES ET LE POUVOIR DES ORGANISATIONS ... 77
3. 1. Les notions de finalité, de but, d’objectif ... 79
3. 2. Les buts de système : la pérennité, l’efficience, le contrôle de l’environnement, la croissance ... 81
3. 2. 1. La pérennité ... 81
3. 2. 2. L’efficacité, ou efficience ... 82
3. 2. 3. Le contrôle de l’environnement ... 82
3. 2. 4. La croissance ... 83
3. 3. Les finalités et le pouvoir : quelques exemples ... 84
3. 3. 1. La compétence : « profiter de ses compétences pour asseoir son pouvoir » ... 84
3. 3. 2. La performance : « se servir de ses résultats pour asseoir son pouvoir » ... 87
3. 3. 3. La dynamique des relations interpersonnelles : « savoir jouer dans la relation pour maintenir ou renforcer son pouvoir dans le temps et dans l’espace» ... 90
3. 3. 4. L’éthique : « garde-fou de l’abus du pouvoir » ... 90
3. 4. Conclusion ... 92
CHAPITRE 4. LA GOUVERNANCE ET LE POUVOIR DES ORGANISATIONS ... 95
4. 1. La gouvernance : origines et définitions usuelles ... 95
4. 1. 1. Approche du concept par des définitions usuelles ... 96
4. 1. 2. La gouvernance : concept philosophique et politique, selon Senghor ... 98
4. 1. 3. La gouvernance. Revue de la littérature : un bref aperçu ... 102
4. 2. Fondements de la gouvernance : analyse du discours managérial ... 114
4. 2. 1. Le discours managérial : ses origines, principes et caractéristiques ... 114
4. 2. 2. Les fondements de la gouvernance, selon le discours managérial ... 116
4. 3. Vers une nouvelle définition de la gouvernance : « bonne » gouvernance, gouvernance « démocratique », gouvernance « légitime »… ... 119
4. 3. 1. Le terme « bonne » gouvernance ... 120
4. 3. 2. La gouvernance « démocratique », « légitime », « participative et/ou délibérative », versus « dialogique » ... 121
4. 4. Rapport entre les notions de pouvoir et de gouvernance. La gouvernance crée-t-elle un déplacement permanent du pouvoir ? Redéfinition, redéploiement, reconfiguration ou non du pouvoir dans le cadre de la gouvernance? ... 128
4. 4. 1. Compréhension du rapport entre les notions de pouvoir et de gouvernance par une approche de la mondialisation et de la globalisation ... 128
4. 4. 2. Compréhension du rapport entre les notions de pouvoir et de gouvernance par une approche de la fin de l’Etat providence ... 131
4. 4. 3. Penser la gouvernance, une approche systémique: articulations de la
gouvernance avec le marché, l’Etat, la démocratie, la société civile, l’éthique 133
4. 5. Conclusion ... 141
CHAPITRE 5. METHODOLOGIE, TECHNIQUES DE RECUEIL ET D’ANALYSE DE DONNEES ... 145
5. 1. Concepts de perception et de représentation ... 145
5. 1. 1. Le concept de perception ... 145
5. 1. 2. Le concept de représentation ... 148
5. 1. 3. Une perception est-elle une représentation ? ... 150
5. 2. Méthodes de recueil de données : le questionnaire, entretien, analyse documentaire… ... 153
5. 2. 1. Les techniques de recueil de données dites « ouvertes » : interviews ou entretiens, associations libres ... 153
5. 2. 2. Les techniques de recueil de données dites « fermées », ou « dirigées » : le questionnaire ... 154
5. 2. 3. Les types de questions « fermées » ... 154
5. 3. Méthodes d’analyse de données ... 155
5. 3. 1. L’analyse de contenu ... 155
5. 3. 2. Les analyses statistiques : l’analyse factorielle, l’ANOVA, l’analyse typologique, l’Analyse Binaire Classique ... 160
5. 4. Mise en perspective du choix des méthodes ... 163
5. 4. 1. De l’adéquation du concept de perception pour l’étude de l’objet « institutionnalisation de la gouvernance des organisations » ... 163
5. 4. 2. Du déroulement de la démarche expérimentale ... 167
5. 4. 3. Les analyses des données : analyses factorielles, Analyse de la variance à un facteur (ANOVA), Analyses typologiques et Analyses Binaires Classiques ... 171
5. 5. Conclusion ... 173
PARTIE II INSTITUTIONNALISATION DE LA GOUVERNANCE DES ORGANISATIONS : ANALYSE DE LA PERCEPTION DU DISCOURS SUR LA GOUVERNANCE, APPROCHE PAR L’ANALYSE DE CONTENU DES DOCUMENTS ET DES ANALYSES STATISTIQUES (LE QUESTIONNAIRE) ... 175
Introduction ... 176
CHAPITRE 6. ANALYSE DE CONTENU DES CHARTES (CODES) DE GOUVERNANCE : DU NIVEAU EUROPÉEN AU NIVEAU NATIONAL ; DE LA GOUVERNANCE EUROPÉENNE À LA GOUVERNANCE BELGE ... 179
6. 1. Introduction : le contenu des codes de gouvernance européenne ... 179
6. 2. Analyse de contenu des codes de gouvernance européenne : thèmes clés. ... 181
6. 2. 1. Données, Population d’étude ... 181
6. 2. 2. Méthodologie LSA, « Latent Semantic Analysis ». ... 181
6. 2. 3. Résultats ... 182
6. 3. Quelques considérations sur les résultats ... 183
6. 3. 1. Le thème « Gouvernance interne/Organisation du Conseil d’administration » : plus de 64% de la variance expliquée ... 184
6. 3. 2. Les autres thèmes ... 186
6. 4. Analyse de contenu des chartes de gouvernance de 15 entreprises du Bel 20 (1ÈRE ÉTUDE) ... 187
6. 4. 1. Objectif, questions de l’étude ... 188
6. 4. 2. Quelques aspects historiques des entreprises étudiées... 188
6. 4. 3. Méthodologie d’analyse de contenu : Alceste ... 196
6. 4. 4. Discussion ... 207
6. 5. Conclusion ... 212
CHAPITRE 7. ETUDE DES PERCEPTIONS DE LA GOUVERNANCE : APPROCHE PAR ANALYSE DES ENTRETIENS TÉLÉPHONIQUES (2ÈME ÉTUDE) ... 215
7. 1. Cadre, objectifs et hypothèses de l’étude ... 215
7. 2. Le matériel, la population étudiée, difficultés rencontrées ... 216
7. 3. Résultats ... 217
7. 3. 1. Cofinimmo : entretien avec le ‘Chief Financial Officer’ ... 217
7. 3. 2. Le Groupe Bruxelles Luxembourg, GBL : entretien avec la ‘General Secretary & Compliance Officer’ ... 219
7. 3. 3. Ageas : entretien avec le ‘Company Secretary’ ... 222
7. 3. 4. Le Groupe Colruyt : entretien avec le « Secrétaire du Conseil d’administration du Groupe » ... 224
7. 3. 5. Befimmo : entretien avec la ‘General Secretary’ ... 228
7. 3. 6. Belgacom : entretien avec le ‘Chief of Belgacom Press Relations’ ... 231
7. 3. 7. Le Groupe Umicore : entretien avec le ‘Head of Investor Relations’ ... 233
7. 3. 8. Le Groupe Ackermans & van Haaren: entretien avec le ‘General Secretary & Member of the Executive Committee’ ... 235
7. 4. Discussion ... 238
7. 5. Conclusion ... 242
CHAPITRE 8. DOUBLE TENDANCE D’INSTITUTIONNALISATION DU DISCOURS SUR LA GOUVERNANCE : PAR LA LOI ; PAR L’EVOLUTION DES FACTEURS (BIAIS) PSYCHOLOGIQUES (3ÈME ÉTUDE) ... 245
8. 1. Institutionnalisation du discours sur la gouvernance (et de celle-ci) par la loi ... 245
8. 2. Institutionnalisation du discours sur la gouvernance (et de celle-ci) par l’évolution des fréquences des facteurs psychologiques ... 246
8. 2. 1. Introduction. Description d’une étude de référence : analyse de contenu des codes de gouvernance français (Wirtz, 2008) ... 246
8. 2. 2. Conclusion : que peut-on dire des chartes de gouvernance d’entreprise des entreprises belges étudiées, voire même du code belge de gouvernance d’entreprise ? ... 250
8. 2. 3. Etude des facteurs psychologiques dans les chartes de gouvernance de Befimmo de 2005 et 2010 et dans les codes belges de gouvernance de 2004 et 2009: analyse des traces ... 251
8. 3. Discussion ... 257
8. 4. Conclusion générale sur les résultats obtenus au bout des 3 Etudes. Formulation d’hypothèses générales pour l’étude sur la perception au moyen d’un questionnaire ... 258
CHAPITRE 9. ANALYSE DE LA PERCEPTION DU DISCOURS SUR LA GOUVERNANCE : LE QUESTIONNAIRE, ANALYSES STATISTIQUES (4ÈME ÉTUDE) ... 263
9. 1. Contexte de l’Etude réalisée ... 263
9. 1. 1. Introduction ... 263
9. 1. 2. Questions et hypothèses de recherche ... 264
9. 1. 3. Bref rappel théorique sur les notions de perception et de représentation ... 266
9. 1. 4. De la construction du questionnaire ... 267
9. 2. Investigations menées ... 271
9. 2. 1. Recueil des données et description de la population étudiée ... 271
9. 2. 2. Méthodes de traitement de données ... 272
9. 3. Résultats, analyses ... 275
9. 3. 1. Les analyses factorielles, analyses de la variance à un facteur (ANOVA) : 1er temps d’analyses ... 275
9. 3. 2. Les analyses typologiques et binaires classiques : 2ème temps d’analyses ... 278
9. 3. 3. Conclusion sur les analyses typologiques et binaires classiques ... 282
9. 3. 4. Analyse des données signalétiques ... 285
9. 4. Résultats globaux de la 4ème Etude ... 292
9. 5. Discussion ... 302
9. 5. 1. Au niveau de l’objet de la recherche ... 302
9. 5. 2. L’expérience effectuée ... 304
9. 5. 3. La méthodologie empruntée : analyses factorielles, ANOVA, analyses
typologiques et ABC ... 304
9. 5. 4. Les résultats, les représentations, les perceptions du discours sur la gouvernance ... 307
9. 6. Conclusion ... 319
10. Discussion et Conclusion Générales... 323
Bibliographie ... 329
ANNEXES ... 342
1. Résultats, analyses ... 342
1. 1. Résultats, analyses factorielles et analyses à un facteur (ANOVA): 1er temps d’analyse (détails liés au Chapitre 9) ... 342
1. 1. 1. Les analyses factorielles et ANOVA, première partie du questionnaire ... 342
1. 1. 2. Résultats des analyses factorielles et ANOVA, deuxième partie du questionnaire ... 355
1. 1. 3. Résultats des analyses factorielles et ANOVA, troisième partie du questionnaire ... 364
1. 2. Résultats, analyses typologiques et binaires classiques : 2ème temps d’analyses (détails liés au Chapitre 9) ... 373
1. 2. 1. Analyse de la première partie du questionnaire ___________________________ 375 1. 2. 2. Analyse de la deuxième partie du questionnaire __________________________ 395 1. 2. 3. Analyse de la troisième partie du questionnaire ___________________________ 417 1. 3. Conclusion sur les analyses typologiques et binaires classiques ... 441
1. 4. Analyse des données signalétiques ... 447
1. 4. 1. Quelques rappels méthodologiques sur le test d’indépendance du Khi- carré de Pearson et les conditions d’application __________________________ 447 1. 4. 2. Croisement des variables « groupes typologiques » et « sexe » ______________ 449 1. 4. 3. Croisement des variables « groupes typologiques » et « Etudes » ____________ 462 1. 4. 4. Relation entre les variables « groupes typologiques » et « âge ». Etude au travers de l’analyse de la variance à un facteur ________________________ 479 1. 4. 5. Croisement des variables « groupes typologiques » et « avoir déjà travaillé en tant que jobiste étudiant régulier » ___________________________ 492 1. 4. 6. Croisement des variables « groupes typologiques » et « avoir déjà travaillé avec un contrat de travail » ___________________________________ 495 1. 4. 7. Croisement des variables « groupes typologiques » et « avoir déjà travaillé en tant que bénévole » _______________________________________ 496 1. 4. 8. Conclusion sur l’analyse des données signalétiques _______________________ 498 2. Canevas d'entretien téléphonique...504
3. Exemple d’une mise en situation (histoire) décrivant C.B. ... 506
4. Graphiques ... 511
5. Tableaux ... 513
