ـﻴﺒﻌﺸﻟﺍ ﺔــﻴﻃﺍﺮﻘﳝﺪﻟﺍ ﺔــﻳﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﺔـــﻳﺭﻮﻬﻤﳉﺍ
ﺔـ
ﻠﻌﺘﻟﺍ ﺓﺭﺍﺯﻭ
ــ
ﺤﺒﻟﺍ ﻭ ﱄﺎﻌﻟﺍ ﻢﻴ
ـ
ﻠﻌﻟﺍ ﺚ
ــ
ﻲﻤ
ﻣﺎـﺟ
ــ
ﺭﻮـﺘﻨﻣ ﺔـﻌ
ﻱ
–
ﻗ
ــ
ﺔـﻨﻴﻄﻨﺴ
ﲑﻴﺴﺘﻟﺍ ﻡﻮﻠﻋ ﻭ ﺔﻳﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ ﻡﻮﻠﻌﻟﺍ ﺔﻴﻠﻛ
ﺓﺮﻛﺬﻣ
ﻡﻮﻠﻌﻟﺍ ﰲ ﲑﺘﺴﺟﺎﳌﺍ ﺓﺩﺎﻬﺷ ﻞﻴﻧ ﺕﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﻦﻤﺿ ﺔﻣﺪﻘﻣ
ﺔﻳﺭﺎﺠﺘﻟﺍ
ﻖﻳﻮـﺴﺘﻟﺍ ﻉﺮﻓ
ﺍ ﺔﻨﳉ
ﺸﻗﺎﻨﳌ
ـ
ﺔ:
ﺃﺩ . ﰊﺍﺮﺷ ﺰﻳﺰﻌﻟﺍ ﺪﺒﻋ ﱄﺎﻌﻟﺍ ﻢﻴﻠﻌﺘﻟﺍ ﺫﺎﺘﺳﺃ ﺔﻨﻴﻄﻨﺴﻗ ﺔﻌﻣﺎﺟ ﺎﺴﻴﺋﺭ ﺩ . ﻢﺨﲬﻮﺑ ﺡﺎﺘﻔﻟﺍ ﺪﺒﻋ ﺮﺿﺎـﳏ ﺫﺎـﺘﺳﺃ ﺔﻨﻴﻄﻨﺴﻗ ﺔﻌﻣﺎﺟ ﺍﺭﺮﻘﻣ ﺩ . ﻄﻌﺑ ﷲﺍ ﺪﺒﻋ ـ ﺵﻮ ﺮﺿﺎـﳏ ﺫﺎـﺘﺳﺃ ﺔﻨﻴﻄﻨﺴﻗ ﺔﻌﻣﺎﺟ ﺍﻮﻀﻋ ﺩ . ﺪـﻳﺮﻓ ﻞﺗﺭﻮـﻛ ﺮﺿﺎـﳏ ﺫﺎـﺘﺳﺃ ﺔﻌﻣﺎﺟ ﺓﺪﻜﻴﻜﺳ ﺍﻮﻀﻋ
ﻲﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺭﺎﺴﳌﺍ
ِﻟ
ﺪﻬﺘﺳﺎ
ﺴﻟﺍ ﻑﺍ
ﻕﻮ
)
ﺳﺍﺭﺩ
ﺔ
ﻟﺎﺣ
ﺔﻨﻴﻄﻨﺴﻗ ﺔﻳﻻﻮﺑ ﺔﻴﻣﻮﻤﻌﻟﺍ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﺾﻌﺑ ﺔ
(
ﻉﻮﺿﻮﳌﺍ
ﻑﺍﺮﺷﺇ ﺖﲢ : دددد א א א א ﺐﻟﺎﻄﻟﺍ ﺩﺍﺪﻋﺇ : ج ــق ج ــق ج ــق ج ــق ﺔﻨﺴﻟﺍ ﺔﻴﻌﻣﺎﳉﺍ : 2006 / 2007﴿
ﹼﻞﺘﻌﳌﺍ ﲑﻤﻀﻟﺍ
ﹼﻞﺘﺨﳌﺍ ﺮﻜﻔﻟﺍﻭ
ﰲ ﻡﻼﺳﻹﺍ ﻦﻣ ﺎﺴﻴﻟ
ﺀﻲﺷ
..
ﻋﻮﻟﺍ ﺓﺪﻗﺎﻓ ﻢﻣﺃ ﻡﻮﻴﻟﺍ ﻡﻼﺳﻹﺍ ﱃﺇ ﺖﻤﺘﻧﺍ ﺪﻗﻭ
ﻲ
ﻰﻄﳋﺍ ﺀﺎﺟﺮﻋ
..
ﳛ
ﺎﻬﺒﺴ
ﺎﳑﺃ ﺾﻌﺒﻟﺍ
ﻰﻤﻐﻣ ﺎﻬﻨﻜﻟﻭ ﺔﻴﺣ
ﺎﻬﻴﻠﻋ
..
ﹼﻥﺇ
ﻠﻋ ﻡﻮﻘﺗ ﺔﻴﻣﻼﺳﻹﺍ ﺓﺎﻴﳊﺍ
ﺮﺿﺎﻧ ﺮﻜﻓ ﻰ
..
ﺫﺇ
ﺒﻐﻟﺍ
ـ
ﺔﻴﺼﻌﻣ ﺎﻨﻨﻳﺩ ﰲ ﺀﺎ
.
﴾
ﱄﺍﺰﻐﻟﺍ ﺪﻤﳏ ﺦﻴﺸﻟﺍ
ﱃﺇ ﺕﺎﻤﻠﻇ ﻦﻣ ﺱﺎﻨﻟﺍ ﻪﺑ ﷲﺍ ﺝﺮﺧﺃ ﻦﻣ ﺪﻴﻠﻘﺘﻟﺍ ﻖﻴﺿ ﻦﻣﻭ ،ﻢﻠﻌﻟﺍ ﺭﻮﻧ ﱃﺇ ﻞﻬﳉﺍ ﻢﻬﻔﻟﺍ ﺔﺑﺎﺣﺭ ﱃﺇ .. ﷲﺍ ﻝﻮﺳﺭ ﱯـﻴﺒﺣﻭ ﻱﺪﻴﺳ ﻴﻠﻋ ﷲﺍ ﻰﻠﺻ ﻪ ﻪﻟﺁﻭ ﻠﺳﻭ ـ ﻢ . ﷲﺍ ﻪﲪﺭ ﱄﺍﺰﻐﻟﺍ ﺪﻤﳏ ﺦﻴﺸﻟﺍ ﻪﺘﻤﻠﻜﺑ ﻞﺿﺎﻧﻭ ﻪﻤﻠﻘﺑ ﺪﻫﺎﺟ ﻱﺬﻟﺍ ﱃﺇ . ﱃﺇ ﺎﻬﻔﻄﻋ ﱐﺮﻤﻏﻭ ،ﺎﻫﺭﺪﺻ ﻦﻣ ﲏﺘﻌﺿﺭﺃﻭ ،ﺎﻬﻨﻄﺑ ﰲ ﲏﺘﻠﲪ ﱵﻟﺍ .. ﻲﻣﺃ .. ﺎﻫﺮﻣﺃ ﷲﺍ ﻆﻔﺣ ﻦﺴﺣﺃﻭ ،ﺎﻫﺮﻤﻋ ﻝﺎﻃﺃﻭ ، ﺎﻫﺮﺟﺃ ﺎﳍﺎﻤﻋﺃ ﺕﺎﳊﺎﺼﻟﺎﺑ ﻢﺘﺧﻭ ، ﻝﺎﻃﻭ ﺔﻳﺎﻋﺮﻟﺍ ﺎﳍ ﻡﺪﻗﻭ ﺭﻭﺬﺒﻟﺍ ﺱﺮﻏ ﻱﺬﻟﺍ ﰊﺃ ﱃﺇ ﺩﺎﺼﳊﺍ ﺔﻈﺤﻠﻟ ﻩﺭﺎﻈﺘﻧﺍ .. ﻩﺎﻓﻭﺃﻭ ﺀﺍﺰﳉﺍ ﲑﺧ ﲏﻋ ﻩﺍﺰﺟﻭ ﻩﺮﻤﻋ ﰲ ﻙﺭﺎﺑﻭ ﱃﺎﻌﺗ ﷲﺍ ﻪﻈﻔﺣ . ﺖﻤﺻﻭ ﺹﻼﺧﺈﺑ ﻪﻌﻴﻄﺘﺴﺗ ﺎﻣ ﻞﻛ ﺖﻣﺪﻗ ﱵﻟﺍ ﱃﺇ .. ﺔﻴﻓﻮﻟﺍ ﱵﺟﻭﺯ ﲔﻌﻟﺍ ﺓﺮﻗﻭ ﺀﺎﻤﺴﻟﺍ ﺔﺒﻫ ﱃﺇ .. ﺀﺍﺮـﺳﺇ ﱵﻨﺑﺍ . ﻭ ﺓﻮﺧﻹﺍ ﻞﻛ ﱃﺇ ﺍﲑﻐﺻ ﻭ ﺍﲑﺒﻛ ﺔﻠﺋﺎﻌﻟﺍ ﺩﺍﺮﻓﺃﻭ ،ﺕﺍﻮﺧﻷﺍ . ﻄﺒﺗﺭﺍ ﻦﻣ ﻞﻛ ﱃﺇﻭ ﺓﺩﻮـﻣ ﻢﻬﻨﻴﺑ ﻭ ﲏﻴﺑ ﺖ ..
ﺷ
ﻭ ﺮـﻜ
ﺮـﻳﺪﻘﺗ
،ﺔﻴﻓﺎﻌﻟﺎِﺑ ﺎﻨـﻠﲨ ﻭ ﻯﻮﻘﺘﻟﺎِﺑ ﺎﻨﻣﺮﹾﻛﺃ ﻭ ﻢﹾﻠِﳊﺎِﺑ ﺎﻨﻨﻳﺯ ﻭ ﻢﻠِﻌﻟﺎِﺑ ﺎﻨﻧﺎﻋﺃ ﻱِﺬﹼﻟﺍ ﷲ ﺪﻤﹶﳊﺍ ﲪﺃ ﺪﻩ ﻋ ﹶﻠ ﻰ ﺟ ِﺰ ِﻞﻳ ﹸﻜﺷﺃﻭ ،ِﻪِﺋﺎﻤﻌﻧ ﻩﺮ ﺷ ﹾﻜ ﺮ ﺘﻌﳌﺍ ِﺮ ِﻑ ﻭ ِﻪﻨﻨِﻤـﺑ ِﺋﻻﺁ ِﻪ ﻭ ، ﺻﺃ ﱢﻠ ﻭ ﻲ ﹸﺃ ﹼﻠﺳ ﻋ ﻢ ِﺒﻧﺃ ِﺓﻮﹾﻔﺻ ﻰﻠ ﻴِﺋﺎ ﻪ ، ﻭ ﹶﻠﻋ ِﻟﺁ ﻰ ِﻪ ﺻﻭ ﺤ ِﻪﺒ ﻴﻟﻭﺃ ﻭ ـ ِﺋﺎ ِﻪ. ﻥﺎﻓﺮﻌﻟﺍﻭ ﺮﻜﺸﻟﺍ ﰒ ﻞﻤﻌﻟﺍ ﺍﺬﻫ ﺯﺎﳒﺇ ﰲ ﻢﻬﺳﺃ ﻦﻣ ﻞﻜﻟ ﻭﺃ ﹰﺎﳝﻮﻘﺗ ﻭﺃ ﹰﺎﻬﻴﺟﻮﺗ ﻭﺃ ﹰﺎﺤﺼﻧ ﻭﺃ ﹰﺎﻓﺍﺮﺷﺇ ، ﻣ ﺔﻴﻤﻠﻋ ﺓﺩﺎﲟ ﹰﺍﺪ ﺺﺧﺃﻭ ، ﻞﻳﺰﳉﺍ ﺮﻜﺸﻟﺎﺑ ﺭﻮﺘﻛﺪﻟﺍ ﻞﺿﺎﻔﻟﺍ ﺫﺎﺘﺳﻷﺍ ﻢﺨﲬﻮﺑ ﺡﺎﺘﻔﻟﺍ ﺪﺒﻋ ﻰﻠﻋ ﻞﻤﻌﻟﺍ ﺍﺬﻫ ﻰﻠﻋ ﻑﺍﺮﺷﻹﺍ ﻪﻟﻮﺒﻗ ﻦﺴﺣ ، ﻭ ﻦﻣ ﱄ ﻡﺪﻗ ﺎﻣ ﻰﻠﻋ ﻪﻴﺟﻮﺗﻭ ﺢﺼﻧ ، ﻩﺮﺛﺃ ﻪﻟ ﻥﺎﻛ ﺎﳑ ﻉﻮﺿﻮﳌﺍ ﺍﺬﻫ ﺕﺎﺤﻔﺻ ﻰﻠﻋ ﺢﺿﺍﻮﻟﺍ . ﻭ ﺃ ﺩﻭ ﺓﺬﺗﺎﺳﻷﺍ ﻊﻴﲨ ﺮﻜﺷﺃ ﻥﺃ ﻚﻟﺬﻛ ﻭ ﺚﻌﺑ ﻰﻠﻋ ﺍﻮﻓﺮﺷﺃ ﻦﻳﺬﻟﺍ ﻌﻓﺩ ﻦﻳﻮﻜﺗ ﲑﺘﺴﺟﺎﳌﺍ ﺔ ﱵﻟﺍ ﰲ ﺎ ﺖﻘﺤﺘﻟﺍ ﺺﺼﲣ ﻟﺍ ،ﻖﻳﻮﺴﺘ ﻭ ﺮﻛﺬﻟﺎﺑ ﻢﻬﻨﻣ ﺺﺧﺃ : ﺩ. ﻱﻭﺍﺩﺮﻣ ﻝﺎﻤﻛ ، ﺩﺃ . ﻢﻴﻫﺍﺮﺑﺇ ﺔﻴﳘﺍﺮﺑ ، ﺩ. ،ﱵﺒﺴﻟﺍ ﻱﺯﻮﻓ ﺩﺃ . ﻕﺍﺯﺮﻟﺍ ﺪﺒﻋ ﺐﻴﺒﺣ ﻦﺑ ... ﻲﻠﻋ ﻞﻀﻓ ﻪﻟ ﻥﺎﻛ ﻦﻣ ﻞﻛﻭ ﻞﻤﻌﻟﺍ ﺍﺬﻫ ﺯﺎﳒﺇ ﰲ ﲨ ﺪﻴﺴﻟﺍﻭ ﻲﺸﻴﻏ ﻲﻠﻌﻟﺍ ﺪﺒﻋ ﻖﻳﺪﺼﻟﺍ ﺥﻷﺍﻭ ،ﺔﻠﺿﺎﻔﻟﺍ ﱵﺟﻭﺯ ﺎﻤﻴﺳ ،ﻊﺿﺍﻮﺘﳌﺍ ﻝﺎ ﺎﻃﻭﺎﻃ ﻭ ... ﺀﺍﺰﳉﺍ ﲑﺧ ﲏﻋ ﻊﻴﻤﳉﺍ ﱃﺎﻌﺗ ﷲﺍ ﻯﺰﺠﻓ . ِﻭ ُﷲ ﻭ ﹸﻞﺒﹶﻗ ﻦِﻣ ﺪﻤﹶﳊﺍ ِﻣ ﻦ ﺑ ﻌ ﺪـﻊﻴﺿﺍﻮﳌﺍ ﺱﺮﻬﻓ ﺿﻮﳌﺍ ــ ﻉﻮ ﺤﻔﺼﻟﺍ ـ ﺔ ﺔﻣﺪـﻘﳌﺍ ... ... 01 ﺍ ﻝﻭﻷﺍ ﻞﺼﻔﻟ : ﻲﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﻻﺍ ﲑﻜﻔﺘﻟﺍﻭ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺪــﻴﻬﲤ ... 09 ﻝﻭﻷﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ : ﺘﻴﳘﺃﻭ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔﻌﻴﺒﻃ ﻪ ... 10 ﻝﻭﻷﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﻪﺘﻔﺴﻠﻓ ﺭﻮﻄﺗﻭ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻡﻮﻬﻔﻣ ... 10 1 ( ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻡﻮﻬﻔﻣ ... 10 2 ( ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔﻔﺴﻠﻔﻟﺍ ﺭﻮﻄﺗ ... 14 ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﻭ ﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ ﰲ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔﻴﳘﺃ ... 21 1 ( ﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ ﻭ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ... ... 21 2 ( ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﻒﺋﺎﻇﻭﻭ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ... 26 ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ : ﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔﺌﻴﺒﻟﺍﻭ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﺔ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ... 30 ﳌﺍ ﻝﻭﻷﺍ ﺐﻠﻄ : ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﻕﺍﻮﺳﺃ ... 30 1 ( ﻕﻮﺴﻟﺍ ﻒﻳﺮﻌﺗ ... 30 2 ( ﻮﺘﻨﳌﺍ ﺩﺍﺪﺘﻣﺍ ﺐﺴﺣ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﻒﻳﺮﻌﺗ ﺝ ... 32 3 ( ﺐﻠﻄﻟﺍ ﺩﺍﺪﺘﻣﺍ ﺐﺴﺣ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﻒﻳﺮﻌﺗ ... 34 ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔﺌﻴﺒﻟﺍ ... 36 1 ( ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔﺌﻴﺒﻟﺍ ﻡﻮﻬﻔﻣ ... 36 2 ( ﺔﻴﺋﺰﳉﺍ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔﺌﻴﺒﻟﺍ ... 37 3 ( ﺔﻴﻠﻜﻟﺍ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔﺌﻴﺒﻟﺍ ... ... 40 4 ( ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔﺌﻴﺒﻟﺍ ﻯﻮﻘﻟ ﺔﺑﺎﺠﺘﺳﻻﺍ ... 45 ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ : ﺔﻴﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﻹﺍ ﻭ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ... 47 ﺐﻠﻄﳌﺍ ﻝﻭﻷﺍ : ﻲﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﻻﺍ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻡﻮﻬﻔﻣ ... 47 1 ( ﻲﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﻻﺍ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ... 48 2 ( ﻲﻠﻤﻌﻟﺍ ﻭﺃ ﱐﺍﺪﻴﳌﺍ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ... ... 50 ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﰲ ﻲﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﻻﺍ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺕﺎﻳﻮﺘﺴﻣ ... 50 1 ( ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﻲﻠﻜﻟﺍ ﻯﻮﺘﺴﳌﺍ ﻰﻠﻋ ﻲﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﻻﺍ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ... .. 52
2 ( ﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﻻﺍ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻲ ﻁﺎﺸﻨﻟﺍ ﻝﺎﳎ ﻯﻮﺘﺴﻣ ﻰﻠﻋ ... 56 3 ( ﺝﻮﺘﻨﳌﺍ ﻯﻮﺘﺴﻣ ﻰﻠﻋ ﻲﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﻹﺍ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ... 58 ﺔﺻﻼـﺧ ... ... 64 ﱐﺎﺜﻟﺍ ﻞﺼﻔﻟﺍ : ﻕﻮﺴﻟﺍ ﻑﺍﺪﻬﺘﺳﺍ ﺭﺎـﺴﻣ ﺪــﻴﻬﲤ ... 66 ﻝﻭﻷﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ : ﻕﻮﺴﻟﺍ ﻑﺍﺪـﻬﺘﺳﺍ ﻡﻮﻬﻔﻣ ... ... 67 ﻝﻭﻷﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﻞﺧﺍﺪﻣ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﻮﳓ ﻪﺟﻮﺘﻟﺍ ﰲ ... 67 1 ( ﻞﻣﺎﺸﻟﺍ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ... 68 2 ( ﻱﺩﺮﻔﻟﺍ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ... 69 3 ( ﻑﺪﻬﺘﺴﳌﺍ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ... 69 ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﻑﺪﻬﺘﺴﳌﺍ ﻖﻳﻮﺴﺘﻠﻟ ﺔﻳﺮﻈﻨﻟﺍ ﺉﺩﺎﺒﳌﺍ ... ... 71 1 ( ﺕﺎﺟﺎﳊﺍ ﺲﻧﺎﲡ ﻡﺪﻋ ... 71 2 ( ﺔﻔﺋﺍﺰﻟﺍ ﺔﻴﺒﻟﺎﻐﻟﺍ ﺃﺪﺒﻣ ... 72 ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﻑﺪﻬﺘﺴﳌﺍ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔﻴﳘﺃ ... 75 1 ( ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌﺍ ﺕﺎﺟﺎﻴﺘﺣﺍ ﺪﻳﺪﲢ ﰲ ﻩﺭﻭﺩ ... 75 2 ( ﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺞﻳﺰﳌﺍ ﻊﺿﻭ ﰲ ﻩﺭﻭﺩ ﻲ ... ... 76 ﻊﺑﺍﺮﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﻕﻮﺴﻟﺍ ﻑﺍﺪﻬﺘﺳﺍ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﺭﺎﺴﻣ ... 78 ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ : ﺔﻴﻋﺮﻓ ﺕﺎﻋﺎﻄﻗ ﱃﺇ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﺔﺋﺰﲡ ... 80 ﻝﻭﻷﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺔﺋﺰﺠﺘﻟﺍ ﻡﻮﻬﻔﻣ ﺎﻫﺎﻳﺍﺰﻣﻭ ﺔﻴﻗﻮﺴﻟﺍ ... 80 1 ( ﻕﻮﺴﻟﺍ ﺔﺋﺰﲡ ﻒﻳﺮﻌﺗ ... 80 2 ( ﻕﻮﺴﻟﺍ ﺔﺋﺰﲡ ﺎﻳﺍﺰﻣ ... ... 81 3 ( ﻲﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺞﻳﺰﳌﺍﻭ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﺔﺋﺰﲡ ... 82 ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺔﻴﻗﻮﺴﻟﺍ ﺔﺋﺰﺠﺘﻟﺍ ﺔﻴﺠﻬﻨﻣ ﺎﻬﻗﺮﻃﻭ ... 83 1 ( ﺘﻟﺍ ﺔﻴﺠﻬﻨﻣ ﺔﻴﻗﻮﺴﻟﺍ ﺔﺋﺰـﺠ ... 83 2 ( ﻕﻮﺴﻟﺍ ﺔﺋﺰﲡ ﻕﺮﻃ ... . ... 85 ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺔﺋﺰﲡ ﲑﻳﺎﻌﻣ ﻕﻮﺴﻟﺍ ... ... 86 1 ( ﻙﻼﻬﺘﺳﻹﺍ ﻕﻮﺳ ﺔﺋﺰﲡ ﲑﻳﺎﻌﻣ ﻊﺳﺍﻮﻟﺍ ... ... 87 2 ( ﻕﻮﺴﻟﺍ ﺔﺋﺰﲡ ﲑﻳﺎﻌﻣ ﻲﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ... 91
ﻊﺑﺍﺮﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺔﺋﺰﺠﺘﻟﺍ ﺓﺩﻮﺟ ﻁﻭﺮﺷ ﺔﻴﻗﻮﺴﻟﺍ ... 95 1 ( ﱪﺘﻌﳌﺍ ﻢﺠﳊﺍ ... 95 2 ( ﺱﺎﻴﻘﻟﺍ ﺔﻴﻧﺎﻜﻣﺇ ... ... 96 3 ( ﻝﻮﺻﻮﻟﺍ ﺔﻴﻧﺎﻜﻣﺇ ... 96 4 ( ﰲﺎﻨﺘﻟﺍ ﻭﺃ ﺔﻔﻠﺘﺨﳌﺍ ﺔﺑﺎﺠﺘﺳﻻﺍ ... ... 97 5 ( ﻤﻴﻘﻟﺍ ﺔﻴﻠﻤﻌﻟﺍ ﺔ ... 97 6 ( ﺕﺎﺒﺜﻟﺍ ... 98 ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ : ﺔﻓﺪﻬﺘﺴﳌﺍ ﺕﺎﻋﺎﻄﻘﻟﺍ ﺭﺎﻴﺘﺧﺍ ... ... 99 ﻝﻭﻷﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺔﻔﻠﺘﺨﳌﺍ ﺔﻴﻗﻮﺴﻟﺍ ﺕﺎﻋﺎﻄﻘﻟﺍ ﻢﻴﻴﻘﺗ ... 99 1 ( ﺔﻴﻗﻮﺴﻟﺍ ﺕﺎﻋﺎﻄﻘﻟﺍ ﺔﺳﺍﺭﺩ ... 99 2 ( ﺍ ﺐﻴﺗﺮﺗ ﺕﺎﻋﺎﻄﻘﻟ ... 101 ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﻕﻮﺴﻟﺍ ﻑﺍﺪﻬﺘﺳﺍ ﺕﺎﻴﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﺍ ... 105 1 ( ﺰﻴﻴﻤﺘﻟﺍ ﻡﺪﻋ ﺔﻴﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﺍ ... ... 107 2 ( ﻴﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﺍ ﺔ ﺰﻴﻴﻤﺘﻟﺍ ... 111 3 ( ﺰﻴﻛﺮﺘﻟﺍ ﺔﻴﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﺍ ... 114 ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺍﺪﻬﺘﺳﺍ ﻂﻄﳐ ﺭﻮﻄﺗ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﻑ ... 118 1 ( ﻱﺰﻴﻴﻤﺘﻟﺍ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﱃﺇ ﺰﻛﺮﳌﺍ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻦﻣ ... 119 2 ( ﻱﺰﻴﻴﻤﺘﻟﺍ ﲑﻏ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﱃﺇ ﻱﺰﻴﻴﻤﺘﻟﺍ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻦﻣ ... . 120 ﻊﺑﺍﺮﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﻑﺍﺪﻬﺘﺳﻻﺍ ﺕﺎﻴﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﺍ ﲔﺑ ﺔﻠﺿﺎﻔﳌﺍ ﲑﻳﺎﻌﻣ ... ... 120 1 ( ﻕﻮﺴﻟﺍ ﺲﻧﺎﲡ ﺔﺟﺭﺩ ... ... 120 2 ( ﻌﺳﻸﻟ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌﺍ ﺔﻴﺳﺎﺴﺣ ﺭﺎ ... ... 122 3 ( ﺝﻮﺘﻨﳌﺍ ﺲﻧﺎﲡ ﺔﺟﺭﺩ ... 123 4 ( ﲔﺴﻓﺎﻨﻤﻠﻟ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺕﺎﻴﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﻹﺍ ... 123 5 ( ﺝﻮﺘﻨﳌﺍ ﺓﺎﻴﺣ ﺓﺭﻭﺩ ﻦﻣ ﺔﻠﺣﺮﳌﺍ ... 124 6 ( ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﺕﺎﻧﺎﻜﻣﺇﻭ ﺩﺭﺍﻮﻣ ... 124 ﺔﺻﻼـﺧ ... ... 125 ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ ﻞﺼﻔﻟﺍ : ﻲﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺞﻳﺰﳌﺍﻭ ﲏﻫﺬﻟﺍ ﻊﻗﻮﻤﺘﻟﺍ ﺪــﻴﻬﲤ ... 127 ﻝﻭﻷﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ : ﲏـﻫﺬﻟﺍ ﻊﻗﻮـﻤﺘﻟﺍ ... ... 128
ﻝﻭﻷﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﲏﻫﺬﻟﺍ ﻊﻗﻮﻤﺘﻟﺍ ﻡﻮﻬﻔﻣ ... 128 1 ( ﻊﻗﻮﻤﺘﻟﺍ ﻒﻳﺮﻌﺗﻭ ﻞﺻﺃ ... 128 2 ( ﻊﻗﻮﻤﺘﻟﺍ ﺀﺎﻨﺑ ﺔﻴﳘﺃ ... 130 3 ( ﻊﻗﻮﻤﺘﻟﺍ ﺕﺍﺩﺪﳏ ... 131 4 ( ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﺓﺰﻴﳌﺍﻭ ﻊﻗﻮﻤﺘﻟﺍ .... ... 133 ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺝﻮﺘﻨﳌﺍ ﻊﻗﻮﲤ ﺪﻳﺪﲢ ... 138 1 ( ﺝﻮﺘﻨﻤﻠﻟ ﲏﻫﺬﻟﺍ ﻊﻗﻮﻤﺘﻟﺍ ﺱﺎﻴﻗ ... 138 2 ( ﺝﻮﺘﻨﳌﺍ ﻊﻗﻮﲤ ﺪﻳﺪﲢﻭ ﺀﺎﻨﺑ ﺕﺍﻮﻄﺧ ... 142 ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﻪﺘﻌﺟﺍﺮﻣﻭ ﻊﻗﻮﻤﺘﻟﺍ ﻢﻴﻴﻘﺗ ... 146 1 ( ﻊﻗﻮﻤﺘﻟﺍ ﺓﺩﻮﺟ ﻁﻭﺮﺷ ... ... ... 146 2 ( ﻊﻗﻮـﻤﺘﻟﺍ ﻦﻋ ﻊﺟﺍﺮﺘﻟﺍ ... 149 ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ : ﲏـﻫﺬﻟﺍ ﻊﻗﻮﻤﺘﻟﺍ ﰲ ﺰـﻴﻤﺘﻟﺍ ... ... 151 ﻝﻭﻷﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺰﻴﻤﺘﻟﺍ ﻡﻮﻬﻔﻣ ... ... 151 1 ( ﺰﻴﻤﺘﻟﺍ ﻒﻳﺮﻌﺗ ... 151 2 ( ﺰﻴﻤﺘﻟﺍ ﻮﳓ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﻊﻓﺍﻭﺩ ... ... 152 3 ( ﺰﻴﻤﺘﻟﺍ ﺕﺎﻧﺎﻜﻣﺇ ... ... 153 ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺰﻴﻤﺘﻟﺍ ﻞﺋﺎﺳﻭ ... 155 1 ( ﺝﻮﺘﻨﳌﺍ ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﺰﻴﻤﺘﻟﺍ ... 156 2 ( ﺕﺎﻣﺪﳋﺍ ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﺰﻴﻤﺘﻟﺍ ... 158 3 ( ﺩﺍﺮﻓﻷﺍ ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﺰﻴﻤﺘﻟﺍ ... ... 159 4 ( ﻊﻴﺒﻟﺍ ﺔﻄﻘﻧ ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﺰﻴﻤﺘﻟﺍ ... 160 5 ( ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﺓﺭﻮﺻ ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﺰﻴﻤﺘﻟﺍ ... 160 ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺰﻴﻤﺘﻟﺍ ﺕﺎﻴﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﺍ ... 161 1 ( ﲔﺴﺤﺘﻟﺍ ﺕﺎﻴﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﺍ ... 162 2 ( ﺺﺼﺨﺘﻟﺍ ﺕﺎﻴﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﺍ ... ... 162 3 ( ﺔﻴﻔﺼﺘﻟﺍ ﺕﺎﻴﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﺍ ... 163 4 ( ﺪﻳﺪﺤﺘﻟﺍ ﺕﺎﻴﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﺍ ... ... 163 ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ : ﻲﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺞـﻳﺰﳌﺍ ... ... 164 ﻝﻭﻷﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﻲﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺞﻳﺰﳌﺍ ﺕﺎﻧﻮﻜﻣ ... ... 164 ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺝﻮﺘﻨﳌﺍ ... ... 167
1 ( ﺝﻮﺘﻨﳌﺎﺑ ﺔﻘﻠﻌﺘﳌﺍ ﺺﺋﺎﺼﳋﺍ ... 169 2 ( ﺕﺎﺠﺘﻨﳌﺍ ﺔﻠﻴﻜﺸﺗ ... 170 3 ( ﻒﻴﻠﻐﺘﻟﺍﻭ ﺔﺌﺒﻌﺘﻟﺍ ... 170 4 ( ﺔﻣﻼﻌﻟﺍ ... 171 ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺮﻌﺴﻟﺍ ... ... 171 ﺐﻠﻄﳌﺍ ﻊﺑﺍﺮﻟﺍ : ﻊﻳﺯﻮﺘﻟﺍ ... 176 1 ( ﺔﻴﻌﻳﺯﻮﺘﻟﺍ ﺕﺍﻮﻨﻘﻟﺍ ﺭﺎﻴﺘﺧﺍ ... ... 177 2 ( ﻊﻳﺯﻮﺘﻟﺍ ﺓﺎﻨﻗ ﺭﺎﻴﺘﺧﺍ ﰲ ﺓﺮﺛﺆﳌﺍ ﻞﻣﺍﻮﻌﻟﺍ ... 178 3 ( ﻊﻳﺯﻮﺘﻟﺍ ﺔﻓﺎﺜﻛ ﺪﻳﺪﲢ ... 179 ﺐﻠﻄﳌﺍ ﺲﻣﺎﳋﺍ : ﻳﻭﺮﺘﻟﺍ ﺞ ) ﻝﺎﺼﺗﻻﺍ ( ... 180 1 ( ﻥﻼﻋﻹﺍ ... 181 2 ( ﻲﺼﺨﺸﻟﺍ ﻊﻴﺒﻟﺍ ... ... ... 182 3 ( ﺕﺎﻌﻴﺒﳌﺍ ﻂﻴﺸﻨﺗ ... 182 4 ( ﺔﻣﺎﻌﻟﺍ ﺕﺎﻗﻼﻌﻟﺍ ... 183 ﺔﺻﻼـﺧ ... ... 184 ﻊﺑﺍﺮﻟﺍ ﻞﺼﻔﻟﺍ : ﺳﺍﺭﺩ ﺔ ﺔﻨﻴﻄﻨﺴﻗ ﺔﻳﻻﻮﺑ ﺔﻴﻣﻮﻤﻌﻟﺍ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﺾﻌﺑ ﺔﻟﺎﺣ ﺪــﻴﻬﲤ ... 186 ﻝﻭﻷﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ : ﺚﺤﺒﻟﺍ ﻥﺎﻴﺒﺘﺳﺍ ﻢﻴﻤﺼﺗ ……. ... 187 ﻝﻭﻷﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺭﻭﺎﳏ ﻥﺎﻴﺒﺘﺳﻻﺍ ﺔﻠﺌﺳﺃ ... 187 ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺎﺎﺒﺛﻭ ﺓﺍﺩﻷﺍ ﻕﺪﺻ . ... 190 ﺎﹼﺜﻟﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ ﱐ : ﺔﺳﻭﺭﺪﳌﺍ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺎﺑ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﻑﺍﺪﻬﺘﺳﺍ ﻁﺎﺸﻧ ﻊﻗﺍﻭ . ... 192 ﻝﻭﻷﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺔﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﺔﻨﻴﻌﺑ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔﺳﺭﺎﻤﳌﺍ ﻞﻴﻠﲢ ... ... 192 1 ( ﺔﺳﻭﺭﺪﳌﺍ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺎﺑ ﻒﻳﺮﻌﺘﻟﺍ .... ... 192 2 ( ﺔﺳﻭﺭﺪﳌﺍ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺎﺑ ﻲﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻁﺎﺸﻨﻟﺍ ﻢﻴﻈﻨﺗ ... 195 3 ( ﺕﻼﻫﺆﳌﺍ ﻲﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻝﻭﺆﺴﻤﻠﻟ ﺔﺻﺎﳋﺍ ... 198 4 ( ﺎﳍ ﺔﺼﺼﺨﳌﺍ ﺔﻴﻧﺍﺰﻴﳌﺍﻭ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻒﺋﺎﻇﻮﻟﺍ ... 202 5 ( ﻖﻳﻮﺴﺘﻠﻟ ﻲﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﻻﺍ ﻡﻮﻬﻔﳌﺍ ﲏﺒﺗ ... ... 204 6 ( ﺔﻓﺪﻬﺘﺴﳌﺍ ﺕﺎﻋﺎﻄﻘﻟﺍ ﺭﺎﻴﺘﺧﺍﻭ ﺔﻴﻗﻮﺴﻟﺍ ﺔﺋﺰﺠﺘﻟﺍ ... 207 7 ( ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﲏﻫﺬﻟﺍ ﻊﻗﻮﻤﺘﻟﺍ ... 214
8 ( ﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺞﻳﺰﳌﺍ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﻲﻘ ... 218 ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺔﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﺔﻠﺌﺳﺃ ﻰﻠﻋ ﺔﺑﺎﺟﻹﺍ ... 224 1 ( ﻝﻭﻷﺍ ﻝﺍﺆﺴﻟﺍ ... ... 224 2 ( ﱐﺎﺜﻟﺍ ﻝﺍﺆﺴﻟﺍ ... 227 3 ( ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ ﻝﺍﺆﺴﻟﺍ ... ... 229 4 ( ﻟﺍ ﻝﺍﺆﺴﻟﺍ ﻊﺑﺍﺮ ... 234 5 ( ﺲﻣﺎﳋﺍ ﻝﺍﺆﺴﻟﺍ ... ... 236 ﺔﺻﻼـﺧ ... ... ... 240 ﺔـــﲤﺎﳋﺍ ... ... 241 ﺔﻤﺋﺎﻗ ﻊـﺟﺍﺮﳌﺍ ... ... ... . ... 246 ﻝﺎﻜﺷﻷﺍ ﺔﻤﺋﺎﻗ ... ... 252 ﻝﻭﺍﺪﳉﺍ ﺔﻤﺋﺎﻗ ... ... 254 ﻖــﺣﻼﳌﺍ ... 256 ﳌﺍ ﺺﺨﻠ ... 294
ﺔﻣﺪﻘﳌﺍ : ﺪﻘﻟ ﰲ ﺎﻬﻃﺎﺸﻧ ﺱﺭﺎﲤ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﺖﺤﺒﺻﺃ ﻕﺍﻮﺳﺃ ﺘﺗ ﻴﻤ ﻻ ﺍﺮﻈﻧ ،ﺪﻘﻌﺘﻟﺍﻭ ﺽﻮﻤﻐﻟﺎﺑ ﺰ ﻖﺋﺍﻮﻌﻟﺍ ﻑﻼﺘﺧ ﺍ ﺭﺍﺩﻹﺎﺑ ﺔﻄﺒﺗﺮﳌ ﺓ، ﻨﺘﻟﺍ ﲔﻧﺍﻮﻘﻟﺍ ،ﺔﻴﻤﻴﻈ ﻮﻄﺘﻟﺍﻭ ﺔﻳﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ ﺕﺍﲑﻐﺘﻟﺍ ﺭ ﻲﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟﺍ ... ، ﺻﺎﺧﻭ ﺔ ﺔﻘﻠﻌﺘﳌﺍ ﻚﻠﺗ ﻑﻼﺘﺧﺎﺑ ﺎﻛﻮﻠﺳﻭ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌﺍ ﺕﺍﺩﺎﻋ ﻢ ... ،ﻯﺮﺧﻷ ﻕﻮﺳ ﻦﻣ ﻴﻐﺗ ﻊﻓﺪﻳ ﺚﻴﺣ ّـ ﻭ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌﺍ ﻕﺍﻭﺫﺃ ﺮ ﻟﺍﻭ ﺕﺎﺠﺘﻨﳌﺍ ﰲ ﻚﻟﺬﻛ ﻊﻳﻮﻨﺘﻟﺍ ﻮﳓ ﻙﻼﻬﺘﺳﻻﺍ ﻁﺎﳕﺃ ﻑﻼﺘﺧﺍﻭ ﻢﺎﺒﻏﺭ ﻉﻮﻨﺗ ﻚﻠﺗ ﺎﻬﻣﺪﻘﺗ ﱵﻟﺍ ﺽﻭﺮﻌ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ، ﻦﻋ ﺰﻴﻤﺘﻟﺍ ﱃﺇ ﺔﺴﺳﺆﻣ ﻞﻛ ﺎﻬﻴﻓ ﻰﻌﺴﺗ ،ﻞﺒﻗ ﻱﺫ ﻦﻣ ﺎﻃﺎﺸﻧﻭ ﺔﻳﻮﻴﺣ ﺮﺜﻛﺃ ﺔﺴﻓﺎﻨﻣ ﱃﺇ ﺔﻓﺎﺿﺇ ﻦﻣ ﺔﺑﻭﺅﺩ ﺔﻛﺮﺣ ﰲ ﻖﻠﻄﻨﺗ ﻥﺃ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﻩﺬﻫ ﻰﻠﻋ ﻥﺎﻛ ﻚﻟﺬﻟﻭ ،ﻕﻮﺴﻟﺍ ﰲ ﺀﺎﻘﺒﻟﺍ ﺎﳍ ﻦﻤﻀﺗ ﱴﺣ ﺎﻫﲑﻏ ﺎﻴﺳ ﲎﺒﺘﺗ ﻥﺃ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﺽﺮﻓ ﺎﳑ ﺎﻬﻗﺍﻮﺳﺃﻭ ﺎﻬﺿﻭﺮﻋ ﰲ ﻊﻳﻮﻨﺘﻟﺍ ﻞﺟﺃ ﻞﻜﻟ ﻥﺈﻓ ﻉﻮﻨﺘﻟﺍ ﺍﺬﻫ ﻊﻣ ﺐﺳﺎﻨﺘﺗ ﺔﺳ ﺮﺧﻵﺍ ﺝﻮﺘﻨﳌﺍ ﻕﻮﺳ ﻦﻋ ﻒﻠﺘﺨﳌﺍ ﻪﻗﻮﺳ ﺝﻮﺘﻨﻣ ، ﻪﻠﺒﻘﺘﻳ ﺪﺣﺍﻭ ﺝﻮﺘﻨﻣ ﱘﺪﻘﺗ ﻥﺎﻜﲟ ﺔﺑﻮﻌﺼﻟﺍ ﻦﻣ ﻪﻧﺃ ﻚﻟﺫ ﻠﻄﺗﻭ ﻢﺍﺩﺎﻋﻭ ،ﻢﳍﺎﻤﻋﺃﻭ ﻢﻫﺭﺎﻤﻋﺃ ﻑﻼﺘﺧﺍ ﻰﻠﻋ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌﺍ ﻊﻴﲨ ﻢﻫﺪﺟﺍﻮﺗ ﻦﻛﺎﻣﺃﻭ ،ﻢﺎﻌ .. ﻦﻜﻟﻭ ﻗ ﻑﺪﻬﺘﺴﻳ ﺎﻬﻨﻣ ﻞﻛ ﺓﺩﺪﻌﺘﻣ ﺕﺎﺠﺘﻨﻣ ﱘﺪﻘﺗ ﺎﻨﻜﳑ ﻭﺪﺒﻳ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌﺍ ﻦﻣ ﺍﺩﺪﳏ ﺎﻋﺎﻄ ، ﺐﺒﺴﻟﺍ ﻮﻫ ﺍﺬﻫﻭ ﻪﻠﻛ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﻉﻮﻤﳎ ﻦﻣ ﻲﺋﺰﺟ ﻕﻮﺳ ﻑﺍﺪﻬﺘﺳﺍ ﻰﻠﻋ ﺪﻤﺘﻌﻳ ﺍﺭﺎﺴﻣ ﲎﺒﺘﺗ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﻦﻣ ﲑﺜﻜﻟﺍ ﻞﻌﺟ ﻱﺬﻟﺍ ﺔﻔﻠﺘﳐ ﺕﺎﺠﺘﻨﲟ ﻦﻜﻟﻭ ﻉﺎﻄﻗ ﻦﻣ ﺮﺜﻛﺃ ﻑﺍﺪﻬﺘﺳﺍ ﻭﺃ ، ﻕﻮﺴﻟﺍ ﻮﳓ ﺎﻬﻬﺟﻮﺗ ﰲ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﺕﺪﻤﺘﻋﺍ ﺀﺍﻮﺳﻭ ﺒﺴﻨﻟﺎﺑ ﻢﻬﳌﺍ ﻥﺈﻓ ﺕﺎﺠﺘﻨﻣ ﺓﺪﻋ ﻭﺃ ﺪﺣﺍﻭ ﺞﺘﻨﻣ ﻰﻠﻋ ﺾﻌﺒﻟﺍ ﺎﻬﻀﻌﺑ ﻦﻋ ﻕﺍﻮﺳﻷﺍ ﺰﻴﻴﲤ ﻮﻫ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻞﺟﺮﻟ ﺔ ﻱﺬﻟﺍ ﻪﻗﻮﺳ ﻑﺮﻌﻴﻟ ،ﻩﲑﻏ ﻥﻭﺩ ﻪﻓﺪﻬﺘﺴﻳ ﺕﺎﺠﺘﻨﻣ ﻦﻋ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﺍﺬﻫ ﻞﺧﺍﺩ ﻪﺗﺎﺠﺘﻨﻣ ﺰﻴﻴﲤ ﻚﻟﺫ ﺪﻌﺑ ﰒ ﻉﺎﺒﺗﺈﺑ ﻚﻟﺫﻭ ﲔﺴﻓﺎﻨﳌﺍ ﺕﺍﻮﻄﺧ ﺤﺿﺍﻭ ﻕﻮﺳ ﻞﻛ ﰲ ﺓﻮﻘﺑ ﻝﻮﺧﺪﻟﺍ ﻪﻟ ﻦﻤﻀﺗ ﺔ . ﺕﺎﻴﺑﺩﺃ ﻥﺇ ﻲﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﻹﺍ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻝﺎﺍ ﺍﺬﻫ ﰲ ﻡﺪﻘﺗ ﺕﺍﻮﻄﺧ ﺎﻜﺘﻣ ﻠﻣ ﺔ ﺗ ﺔﻳﺎﻬﻨﻟﺎﺑ ﻞﻜﺸ ﻲﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺭﺎﺴﳌﺍ ،ﻕﻮﺴﻟﺍ ﻑﺍﺪﻬﺘﺳﻻ ﺯﺮﺑﺃ ﻞﻌﻟﻭ ﺭﺎﺴﳌﺍ ﺍﺬﻫ ﺕﺎﻧﻮﻜﻣ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﺔﺋﺰﲡ ﻡﻮﻬﻔﻣ ﻮﻫ segmentation ﱃﺇ ،ﺔﻴﻋﺮﻓ ﺕﺎﻋﺎﻄﻗ ﺲﻧﺎﲡ ﻡﺪﻋ ﻝﻼﺧ ﻦﻣ ﻩﺭﱪﻳ ﺎﻣ ﺪﳚ ﻱﺬﻟﺍﻭ ﰲ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌﺍ ﻢﻬﻗﺍﻭﺫﺃ ﻑﻼﺘﺧﺍﻭ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺽﺮﻌﻳ ﻚﻟﺫ ﻡﺎﻣﺃﻭ ،ﻢﺎﺒﻏﺭﻭ ﻖ ﺔﻔﻠﺘﳐ ﺕﺎﻳﻮﺘﺴﻣ ﺙﻼﺜﻟ ﺕﺎﻋﺎﻄﻘﻟﺍ ﻚﻠﺗ ﻑﺍﺪﻬﺘﺳﻻ ﻣﺇ ﺎ ﻖﻳﻮﺴﺘﺑ ﻱﺰﻴﻴﲤ Differentiated marketing ﻭﺃ ﻱﺰﻴﻴﲤ ﲑﻏ ﻖﻳﻮﺴﺗ Undifferentiated marketing ﺎﻣﺇﻭ ﻱﺰﻴﻛﺮﺗ ﻖﻳﻮﺴﺘﺑ Concentrated marketing . ﱃﺇ ﺔﻓﺎﺿﺇ ﻊﻗﻮﻤﺘﻟﺍ ﻡﻮﻬﻔﻣ ﺪﳒ ﻚﻟﺫ positioning ﺕﻭﺮﺗ ﻙﺎﺟﻭ ﺲﻳﺍﺭ ﻝﺁ ﻦﻣ ﻞﻛ ﻪﺑ ﺀﺎﺟ ﻱﺬﻟﺍ Al
Ries, Jack Trout
ﺎﻨﻴﻌﺒﺴﻟﺍ ﰲ ﺕ ﺮﻠﺗﻮﻛ ﺐﻴﻠﻴﻓ ﻚﻟﺫ ﺪﻌﺑ ﻩﺎﻨﺒﺗ ﰒ Ph.Kotler ﻮﻃﻭ ﻣﻮﻬﻔﻣ ﺭ ﻪ.
ﺎﻴﺑﺩﻷﺍ ﻩﺬﻫ ﻞﺑﺎﻘﻣ ﰲﻭ ﺕ ﺔﻴﻟﺎﳊﺍ ﺕﺎﻬﺟﻮﺘﻟﺍ ﻝﻼﺧ ﻦﻣ ﺔﻳﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﻥﺈﻓ ﺔﻳﺮﻈﻨﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺔﺜﻋﺎﺒﻟﺍ ﺔﻳﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﺎ ﺕﺮﻣ ﱵﻟﺍ ﺕﺎﺣﻼﺻﻹﺍ ﻚﻟﺬﻛﻭ ﻲﻣﻮﻜﳊﺍ ﻞﺧﺪﺘﻟﺍﻭ ﻢﻴﻈﻨﺘﻟﺍ ﺓﺪﺣ ﻦﻣ ﻒﻴﻔﺨﺘﻟﺍ ﺍﻭ ﺀﺍﻮﺳ ﺪﺣ ﻰﻠﻋ ﺩﺎﺼﺘﻗﻻ -ﺎﻴﳚﺭﺪﺗ ﺓﺮﺣ ﺔﺴﻓﺎﻨﻣ ﻰﻠﻋ ﺢﺘﻔﺘﺗ ﺎﻬﺴﻔﻧ ﺪﲡ ﺔﺴﻓﺎﻨﻣ ﻰﻠﻋ ﻚﻟﺬﻛﻭ ﺎﻬﻨﻴﺑ ﺎﻤﻴﻓ ﻛﺍﺮﺸﻟﺍ ﻕﺎﻔﺗﺍ ﻞﻴﻌﻔﺗ ﻊﻣ ﺔﺻﺎﺧ ﺔﻴﻟﻭﺪﻟﺍ ﻕﺍﻮﺳﻷﺍ ﰲﻭ ﺔﻴﻠﶈﺍ ﺎﻬﻗﻮﺳ ﰲ ﺔﻴﺟﺭﺎﺧ ﺔ ﰊﺭﻭﻷﺍ ﺩﺎﲢﻹﺍ ﻊﻣ ﺓﺭﺎﺠﺘﻠﻟ ﺔﻴﳌﺎﻌﻟﺍ ﺔﻤﻈﻨﻤﻠﻟ ﺐﻘﺗﺮﳌﺍ ﻡﺎﻤﻀﻧﻻﺍﻭ ، ﺗ ﺪﻗ ﺔﻳﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﻥﺃ ﲏﻌﻳ ﺎﳑ ﺕﺎﺠﺘﻨﳌﺍ ﰲ ﺎﻇﺎﻈﺘﻛﺍ ﺪﻬﺸ ﺎﺴﺳﺆﳌﺍﻭ ﺔﺴﻧﺎﺠﺘﳌﺍ ﺕ ،ﻪﺴﻔﻧ ﻉﺎﻄﻘﻟﺍ ﰲ ﺔﻠﻣﺎﻌﻟﺍ ﲤ ﺔﺑﻮﻌﺻ ﱃﺇ ﻱﺩﺆﻳ ﻱﺬﻟﺍ ﺮﻣﻷﺍ ﻴ ﺰ ﻂﻴﳏ ﻞﻇ ﰲ ﺕﺎﺠﺘﻨﳌﺍ ،ﺪﻳﺪﺷ ﻲﺴﻓﺎﻨﺗ ﻯﺮﺧﻷﺍ ﺽﻭﺮﻌﻟﺍ ﺔﻴﻘﺑ ﻦﻋ ﺎﻬﺿﺮﻋ ﺰﻴﲤ ﻥﺃ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﺏﺃﺩ ﻥﻮﻜﻴﺳﻭ . ﲑﺴﻣ ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﺔﺒﻟﺎﻄﻣ ﺔﻳﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﻥﺈﻓ ﺕﺎﻴﻄﻌﳌﺍ ﻩﺬﻫ ﻡﺎﻣﺃﻭ ﺕﻻﻮﺤﺘﻟﺍ ﻊﻣ ﺎﺑﺎﳚﺇ ﻞﻋﺎﻔﺘﻟﺎﺑ ﺎﻬﻳ ،ﺀﺍﻮﺳ ﺪﺣ ﻰﻠﻋ ﻱﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﻊﻤﺘﺍﻭ ﱂﺎﻌﻟﺍ ﺎﻫﺪﻬﺷ ﱵﻟﺍ ﺔﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟﺍﻭ ،ﺔﻳﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ ،ﺔﻴﺳﺎﻴﺴﻟﺍ ،ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻﺍ ﻠﻬﺘﺴﳌﺍ ﻕﻭﺫ ﻲﻣﺎﻨﺗ ﻊﻣ ﺔﺻﺎﺧﻭ ﻚ ﻔﻤﻠﻟ ﻪﻠﻴﻣﻭ ﻪﺗﺎﺒﻏﺭ ﻉﻮﻨﺗﻭ ﻱﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﻦﻣ ﻪﻴﻠﻋ ﺽﺮﻌﻳ ﺎﻣ ﲔﺑ ﺔﻠﺿﺎ ،ﺕﺎﺠﺘﻨﻣ ﺭﺎﺴﳌﺍ ﺭﻭﺩ ﺯﱪﻳ ﺎﻨﻫﻭ ﻟﺍ ﻪﻣﺪﻘﻳ ﻱﺬﻟﺍ ﺓﺪﻋﺎﺴﻣ ﰲ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﻑﺍﺪﻬﺘﺳﻻ ﻲﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﻹﺍ ﻖﻳﻮﺴﺘ ﰲ ﺔﻘﺑﺎﺴﻟﺍ ﻁﺎﳕﻷﺍ ﻥﺃ ﻚﻟﺫ ،ﺎﻬﻴﻓ ﺔﻠﺻﺎﳊﺍ ﺕﺍﲑﻐﺘﻟﺍﻭ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌﺍ ﺕﺎﺒﻏﺭ ﻊﻣ ﻒﻴﻜﺘﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﺎﺴﻧﺎﺠﺘﻣ ﻼﻛ ﺔﻳﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﺭﺎﺒﺘﻋﺍ ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﺔﻳﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﺎﻬﺠﻬﺘﻨﺗ ﺖﻧﺎﻛ ﱵﻟﺍ ﻊﻳﺯﻮﺘﻟﺍﻭ ﺝﺎﺘﻧﻹﺍ ﻮﺘﻨﲟ ﻪﻓﺍﺪﻬﺘﺳﺍ ﻢﺘﻳ ﻢَـﺛ ﻦﻣﻭ ﺎﺯﻭﺎﲡ ﺪﻗﻭ ﺔﻳﺩﺎﺼﺘﻗﺍ ﻯﻭﺪﺟ ﺕﺍﺫ ﺪﻌﺗ ﱂ ﻪﻴﻜﻠﻬﺘﺴﻣ ﻊﻴﻤﳉ ﺪﺣﺍﻭ ﺝ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌﺍ ﺀﻻﺆﻫ ﻕﺍﻭﺫﺃ ﰲ ﺔﻠﺻﺎﳊﺍ ﺕﺍﲑﻐﺘﻟﺍ . ﺔﻴﻟﺎـﻜﺷﻹﺍ : ﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﺎﺪﻬﺷ ﱵﻟﺍ ﺕﻻﻮﺤﺘﻟﺍ ﻦﻋ ﺎﻔﻟﺎﺳ ﻩﺎﻧﺮﻛﺫ ﺎﳑ ﺎﻗﻼﻄﻧﺍﻭ ﺕ ﺔﻬﺟ ﻦﻣﻭ ﺔﻬﺟ ﻦﻣ ﺔﻳﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﻕﻮﺴﻟﺍﻭ ﺎﻣﺎﻬﺳﻹﺍ ﻯﺮﺧﺃ ﺕ ﺍ ﺔﻴﻔﻴﻛ ﰲ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺎﻬﻣﺪﻗ ﱵﻟﺍ ﺔﻴﻟﺎﻜﺷﺇ ﺽﺮﻋ ﱃﺇ ﺺﻠﳔ ﻥﺃ ﺎﻨﻨﻜﳝ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﻑﺍﺪﻬﺘﺳ ﱄﺎﺘﻟﺍ ﻝﺍﺆﺴﻟﺍ ﰲ ﺎﻬﺘﻏﺎﻴﺻ ﻦﻜﳝ ﱵﻟﺍﻭ ﺎﻨﺜﲝ : ﻯﺪﻣ ﻱﺃ ﱃﺇﻭ ،ﺎﻬﻗﺍﻮﺳﺃ ﻑﺍﺪﻬﺘﺳﻻ ﺎﻬﺠﻬﺘﻨﺗ ﻥﺃ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﻦﻜﳝ ﱵﻟﺍ ﺕﺍﻮﻄﳋﺍﻭ ﻞﺣﺍﺮﳌﺍ ﻒﻠﺘﳐ ﻲﻫﺎﻣ ﻳﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﺞﻣﺪﺗ ﺔ ؟ﻲﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺎﻬﻃﺎﺸﻧ ﰲ ﺕﺍﻮﻄﳋﺍﻭ ﻞﺣﺍﺮﳌﺍ ﻩﺬﻫ ﻣ ﺎﻨﻨﻜﳝ ﻭ ﰐﺄﻳ ﺎﻤﻛ ﺔﻴﻋﺮﻓ ﺔﻠﺌﺳﺃ ﱃﺇ ﺎﻨﺘﻴﻟﺎﻜﺷﺈﺑ ﻉﺮﻔﺘﻧ ﻥﺃ ﻖﺒﺳ ﺎﻣ ﻝﻼﺧ ﻦ : ؟ﻕﻮﺴﻟﺍ ﻑﺍﺪﻬﺘﺳﻻ ﻲﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﻹﺍ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻪﻣﺪﻘﻳ ﻱﺬﻟﺍ ﺭﺎﺴﳌﺍ ﻞﺣﺍﺮﻣ ﻲﻫ ﺎﻣ .
ﺎﻣﻭ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ﺓﺰﻴﻣ ﺀﺎﻄﻋﺇ ﰲ ﻊﻗﻮﻤﺘﻟﺍ ﻡﻮﻬﻔﻣ ﻢﻫﺎﺴﻳ ﻒﻴﻛ ﰲ ﻲﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺞﻳﺰﳌﺍ ﺭﻭﺩ ﻮﻫ ؟ﻚﻟﺫ ﺔﻳﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﻡﻮﻘﺗ ﻯﺪﻣ ﻱﺃ ﱃﺇ ) ﺍ ﰲ ﺔﺳﻭﺭﺪﳌﺍ ﺔﻨﻴﻌﻟ ( ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔﻄﺸﻧﻷﺍ ﻖﻴﺒﻄﺗﻭ ﺀﺍﺩﺄﺑ ؟ﻕﻮﺴﻟﺍ ﻑﺍﺪﻬﺘﺳﻻ ﻲﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺭﺎﺴﳌﺎﺑ ﺔﺻﺎﳋﺍ ﺍﺫﺇ ﻕﻭﺮﻓ ﺪﺟﻮﺗ ﻞﻬﻓ ،ﻕﻮﺴﻟﺍ ﻑﺍﺪﻬﺘﺳﻻ ﻼﻣﺎﻜﺘﻣ ﺍﺭﺎﺴﻣ ﺎﻣ ﺪﺣ ﱃﺇ ﲎﺒﺘﺗ ﺕﺎﺴﺳﺆﻣ ﻙﺎﻨﻫ ﺖﻧﺎﻛ ﳌﺍ ﻚﻟﺫ ﲎﺒﺘﺗ ﻻ ﱵﻟﺍ ﻚﻠﺗ ﲔﺑﻭ ﺎﻬﻨﻴﺑ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔﻄﺸﻧﻷﺍ ﻖﻴﺒﻄﺗ ﰲ ﺔﻳﻮﻨﻌﻣ ﺔﻟﻻﺩ ﺕﺍﺫ ﺔﻴﺋﺎﺼﺣﺇ ﺭﺎﺴ ؟ﻲﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﲔﺑ ﺔﻳﻮﻨﻌﻣ ﺔﻟﻻﺩ ﺕﺍﺫ ﻕﻭﺮﻓ ﻙﺎﻨﻫ ﺖﻧﺎﻛ ﺍﺫﺇ ﰲ ﻧﺃ ﺔﺳﺭﺎﳑ ﺸ ﻞﻬﻓ ،ﻕﻮﺴﻟﺍ ﻑﺍﺪﻬﺘﺳﺍ ﺔﻄ ،ﻲﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻁﺎﺸﻨﻟﺍ ﺔﺤﻠﺼﻣ ﺺﺋﺎﺼﺧ ﱃﺇ ﻕﻭﺮﻔﻟﺍ ﻩﺬﻫ ﻯﺰﻌﺗ ﻥﺃ ﻦﻜﳝ ؟ﺎﻬﻨﻋ ﻝﻭﺆﺴﳌﺍ ﺕﻼﻫﺆﻣﻭ ﺔﻨﻴﻌﻣ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺗ ﺔﺳﺭﺎﳑ ﻙﺎﻨﻫ ﺖﻧﺎﻛ ﺍﺫﺇ ﺓﺭﺍﺩﻹﺍ ﻩﺬﻫ ﻞﺒﻗ ﻦﻣ ﻋ ﺔﻴﻨﺒﻣ ﺔﺳﺭﺎﻤﳌﺍ ﻩﺬﻫ ﻞﻬﻓ ﺔﻴﻨﻫﺫ ﲏﺒﺗ ﻰﻠ ،ﻖﻳﻮﺴﺘﻠﻟ ﻲﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﻻﺍ ﻡﻮﻬﻔﳌﺎﺑ ﺔﻘﻠﻌﺘﻣ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺗ ﻢﻴﻫﺎﻔﳌﺍ ﺮﺜﻛﺃ ﲎﺒﺘﺗ ﱵﻟﺍ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﻞﻫ ﺮﺧﺁ ﲎﻌﲟ ؟ﺔﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﻞﳏ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔﻄﺸﻧﻷﺍ ﻦﻣ ﺩﺪﻋ ﱪﻛﺃ ﺱﺭﺎﲤ ﱵﻟﺍ ﻲﻫ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻼﻣﺎﻋ ﺮﺸﻋ ﲏﺛﺍ ﺖﻠﴰ ﱵﻟﺍﻭ ﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﰲ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔﺌﻴﺒﻟﺍ ﻞﻣﺍﻮﻋ ﻞﻫ ﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﻕﻮﻌﺗ ﺕ ﻭﺭﺪﳌﺍ ﺔﺳ ﰲ ؟ﻻ ﻡﺃ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔﻴﻠﻤﻌﻠﻟ ﺎﻬﺘﺳﺭﺎﳑ ﺚﺤﺒﻟﺍ ﺕﺎﻴﺿﺮﻓ : ﺔﻴﻟﺎﺘﻟﺍ ﺽﻭﺮﻔﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺍﺬﻫ ﺎﻨﺜﲝ ﻡﻮﻘﻳ : ﻝﻭﻷﺍ ﺽﺮﻔﻟﺍ : ﺔﺳﻭﺭﺪﳌﺍ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﰲ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﻑﺍﺪﻬﺘﺳﻻ ﻲﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺭﺎﺴﳌﺍ ﲏﺒﺗ ﰲ ﻒﻌﺿ ﻙﺎﻨﻫ . ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺽﺮﻔﻟﺍ : ﺳﺆﳌﺍ ﲔﺑ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔﻄﺸﻧﻷﺍ ﻖﻴﺒﻄﺗ ﰲ ﺔﻳﻮﻨﻌﻣ ﺔﻟﻻﺩ ﺕﺍﺫ ﻕﻭﺮﻓﺪﺟﻮﺗ ﻻ ﺔﺳﺭﺎﻤﳌﺍ ﺕﺎﺴ ﺔﺳﺭﺎﻤﳌﺍ ﲑﻏ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍﻭ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﻑﺍﺪﻬﺘﺳﻻ . ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ ﺽﺮﻔﻟﺍ : ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔﻄﺸﻧﻷﺍ ﺔﺳﺭﺎﳑ ﰲ ﺔﻳﻮﻨﻌﻣ ﺔﻟﻻﺩ ﺕﺍﺫ ﺕﺎﻗﻭﺮﻓ ﺪﺟﻮﺗ ﻻ ﻯﺰﻌﺗ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﲔﺑ ﱃﺇ ،ﻲﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻁﺎﺸﻨﻟﺍ ﺔﺤﻠﺼﻣ ﺺﺋﺎﺼﺧ ﺎﻬﻨﻋ ﻝﻭﺆﺴﳌﺍ ﺕﻼﻫﺆﻣﻭ . ﻊﺑﺍﺮﻟﺍ ﺽﺮﻔﻟﺍ : ﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﻥﺇ ﺕ ﻟ ﺎﻫﺀﺍﺩﺃ ﰲ ﺪﻨﺘﺴﺗ ﻻ ﺔﺳﻭﺭﺪﳌﺍ ﲎﺒﺘﺗ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺗ ﺔﻴﻨﻫﺫ ﻰﻠﻋ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺎﺎﻃﺎﺸﻨ ﻖﻳﻮﺴﺘﻠﻟ ﻲﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﻻﺍ ﻡﻮﻬﻔﳌﺍ . ﳋﺍ ﺽﺮﻔﻟﺍ ﺲﻣﺎ : ﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ ﰲ ﺓﺪﺋﺎﺴﻟﺍ ﺔﻴﺌﻴﺒﻟﺍ ﻞﻣﺍﻮﻌﻟﺍ ﺐﻠﻏﺃ ﻥﺃ ﻥﻭﺮﻳ ﺔﺳﻭﺭﺪﳌﺍ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﰲ ﲔﻟﻭﺆﺴﳌﺍ ﻥﺇ ﺔﺜﻳﺪﳊﺍ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻢﻴﻫﺎﻔﳌﺍ ﻖﻴﺒﻄﺗﻭ ﲏﺒﺗ ﻪﺟﻭ ﰲ ﻖﺋﺍﻮﻋ ﺪﻌﺗ ﻻ ﻱﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﻊﻤﺘﺍﻭ .
ﺍ ﻑﺍﺪﻫﺃ ﺚﺤﺒﻟ : ﺪﳍﺍ ﻥﺇ ﻑ ﺴﻴﺋﺮﻟﺍ ﻲ ﺕﺎﻘﻴﺒﻄﺘﻠﻟ ﺔﻴﻘﻴﻘﳊﺍ ﺓﺭﻮﺼﻟﺍ ﺯﺍﺮﺑﺇ ﻮﻫ ﺔﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﻩﺬﻫ ﻪﻴﻟﺇ ﻰﻌﺴﺗ ﻱﺬﻟﺍ ﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻢﻴﻫﺎﻔﳌﺍ ﲏﺒﺗ ﻯﺪﻣﻭ ،ﺔﺻﺎﺧ ﺔﻔﺼﺑ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﻑﺍﺪﻬﺘﺳﺍ ﺔﻄﺸﻧﺃﻭ ﺔﻣﺎﻋ ﺔﻔﺼﺑ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔ ﱵﻟﺍ ﺔﺜﻳﺪﳊﺍ ﰲ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻊﻗﺍﻭ ﻦﻋ ﺔﻴﻤﻠﻋ ﺔﺠﻴﺘﻧ ﱃﺇ ﻝﻮﺻﻮﻟﺍ ﻞﺟﺃ ﻦﻣ ،ﺔﻄﺸﻧﻷﺍ ﻩﺬﻫ ﻖﻴﺒﻄﺗ ﻒﻠﺧ ﻒﻘﺗ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﻲﻠﻳ ﺎﻣ ﱪﻋ ﺔﺳﺍﺭﺪﻟﺎﺑ ﺔﻟﻮﻤﺸﳌﺍ : ﺽﺮﻋﻭ ﺔﺳﺍﺭﺩ ﻻ ﻲﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺭﺎﺴﳌﺍ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﻑﺍﺪﻬﺘﺳ ﺕﺎﻣﺎﻬﺳﻹﺍ ﻝﻼﺧ ﻦﻣ ﻥﻭﺮﻈﻨﳌﺍ ﺎ ﻡﺪﻘﺗ ﱵﻟﺍ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﰲ ﻥﻮﻔﻟﺆﳌﺍﻭ . ﻞﻴﻠﲢ ﺎ ﻲﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻡﻮﻬﻔﳌﺍ ﺭﻮﻄﺗ ﺓﺭﻭﲑﺳﻭ ﺔﻳﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﰲ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺕﺎﻘﻴﺒﻄﺘﻟﺍ ﻊﻗﺍﻭ . ﻯﺪﻣ ﻢﻴﻴﻘﺗ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﺔﻓﺮﻌﻣ ﺔﺳﻭﺭﺪﳌﺍ ﺝﺍﺭﺩﺇ ﻰﻠﻋ ﺎﺭﺪﻗ ﻭ ﻢﻋﺩ ﺔﻴﻐﺑ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﻑﺍﺪﻬﺘﺳﺍ ﺔﻄﺸﻧﺃ ﺎﻬﻘﻴﺒﻄﺗ ﰲ ﻲﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﻻﺍ ﻲﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻡﻮﻬﻔﳌﺎﺑ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﻚﻠﺗ ﻪﺟﻮﺗ ﻯﺪﻣﻭ ،ﻕﻮﺴﻟﺍ ﰲ ﺎﻬﺘﻴﻌﺿﻭ ﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺕﺎﻃﺎﺸﻨﻠﻟ ﺔ. ﻴﻗﺍﺮﻌﻟﺍﻭ ﺩﻮـﻴﻘﻟﺍ ﺾﻌﺑ ﻰﻠﻋ ﻑﺮﻌﺘﻟﺍ ﻞ ﻢﻴﻫﺎﻔﳌﺍ ﻦﻣ ﺓﺩﺎـﻔﺘﺳﻻﺍ ﻖﻴﻌﺗ ﱵﻟﺍﻭ ﺔﻳﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﺔﺌﻴﺒﻟﺍ ﰲ ﺔﻄﺸﻧﻷﺍﻭ ﺔﻔﻠﺘﺨﳌﺍ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ . ﺔﻣﺪﻘﺘﳌﺍ ﺐﻴﻟﺎﺳﻷﺍﻭ ﻢﻴﻫﺎﻔﳌﺍ ﻦﻣ ﺓﺩﺎﻔﺘﺳﻻﺍ ﻰﻠﻋ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﺪﻋﺎﺴﺗ ﺪﻗ ﱵﻟﺍ ﺕﺎﺣﺍﺮﺘﻗﻻﺍ ﺾﻌﺑ ﱘﺪﻘﺗ ﺚﺤﺒﻟﺍ ﺍﺬﻫ ﻦﻣ ﻱﺮﻈﻨﻟﺍ ﺐﻧﺎﳉﺍ ﰲ ﺎﻬﻀﻌﺑ ﱃﺇ ﻕﺮﻄﺘﻟﺍ ﰎ ﱵﻟﺍﻭ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻝﺎﳎ ﰲ . ﻉﻮﺿﻮﳌﺍ ﺔﻴﳘﺃ : ﻋ ﱂﺎﻌﻟﺍ ﺩﻮﺴﺗ ﱵﻟﺍ ﺔﻨﻫﺍﺮﻟﺍ ﺔﻳﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ ﺕﺎﻬﺟﻮﺘﻠﻟ ﺍﺭﺎﺒﺘﻋﺍ ﻱﺬﻟﺍ ﻂﻴﶈﺍ ﱃﺇ ﺮﻈﻨﻟﺎﺑﻭ ،ﺔﺻﺎﺧ ﺮﺋﺍﺰﳉﺍﻭ ﺎﻣﻮﻤ ﻂﻴﶈﺍ ﻝﺎﺣ ﻪﻴﻠﻋ ﻥﻮﻜﻴﺳ ﺎﳌ ﻚﻟﺬﻛ ﺎﻓﺍﺮﺸﺘﺳﺍﻭ ﺓﲑﺧﻷﺍ ﺕﺍﻮﻨﺴﻟﺍ ﰲ ﺔﻳﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﻪﻴﻓ ﻞﻤﻌﺗ ،ﻕﻮﺴﻟﺍ ﰲ ﻅﺎﻈﺘﻛﺍﻭ ﺔﺴﻓﺎﻨﻤﻠﻟ ﺩﺍﺪﺘﺷﺍ ﻦﻣ ﻱﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ ﺀﺍﻮﺳ ﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﻯﻮﺘﺴﻣ ﻰﻠﻋ ﺕ ،ﺕﺎﺠﺘﻨﳌﺍ ﻭﺃ ﻦﻣ ﺎﻬﺘﻴﳘﺃ ﺔﻴﻟﺎﳊﺍ ﺔﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﺪﻤﺘﺴﺗ ﻪﻠﻛ ﻚﻟﺫ ﺃ ﻚﻟﺫ ﻥ ﳌﺍ ﺔﻓﺮﻌ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔﻣﺎﻋ ﺔﻔﺼﺑ ﺔﺜﻳﺪﳊﺍ ﺗ ﻞﻜﺸ ﻼﺧﺪﻣ ﻤﻴﻠﺳ ﺔﻳﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﻪﻌﺒﺘﺗ ﺎ ﺕﺎﻳﺪﲢ ﻰﻠﻋ ﺐﻠﻐﺘﻟﺍ ﰲ ﺔﻳﺭﺍﺮﻤﺘﺳﻻﺍ ﻭ ﺕﺎﺒﺜﻟﺍ ﰲ ﺡﺎﺠﻨﻟﺍ ﺎﳍ ﻖﻘﳛ ﺪﻗ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﰲ ﺔﻠﻳﺪﺒﻟﺍﻭ ﺔﺴﻓﺎﻨﳌﺍ ﺕﺎﺠﺘﻨﳌﺍ ﻪﺳﺭﺎﲤ ﺪﻗ ﻱﺬﻟﺍ ﺶﻳﻮﺸﺘﻟﺍﻭ ﲔﺴﻓﺎﻨﳌﺍ . ﺔﻴﺠﻬﻨﻣ ﺕﺍﻭﺩﺃﻭ ﺚﺤﺒﻟﺍ : ﺍ ﻞﺟﺃ ﻦﻣﻭ ﺭﺎﻴﺘﺧﺎﺑ ﺎﻨﻤﻗ ،ﺓﺎﻨﺒﺘﳌﺍ ﺎﺎﻴﺿﺮﻓ ﺭﺎﺒﺘﺧﺍ ﺍﺬﻛﻭ ﺔﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﰲ ﺔﺣﻭﺮﻄﳌﺍ ﺔﻴﻟﺎﻜﺷﻹﺍ ﻰﻠﻋ ﺔﺑﺎﺟﻹ ﻲﻠﻴﻠﺤﺘﻟﺍ ﻲﻔﺻﻮﻟﺍ ﺞﻬﻨﳌﺍ ﻭ ﺔﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﺔﻌﻴﺒﻄﻟ ﻪﺘﻤﺋﻼﳌ ﺍﺬﻫﻭ ﺺﺧﻷﺎﺑ ﻟﺍ ﺔﺳﺍﺭﺪ ﺔﻴﻧﺍﺪﻴﳌﺍ ﳌﺍ ﺓﺰـﺠﻨ ، ﺎﻨﻤﻗ ﱵﻟﺍﻭ
ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻱﺮـﻳﺪﻣ ﻰﻠﻋ ﻩﺎﻨﻋﺯﻭﻭ ﺎﻨﻋﻮﺿﻮﻣ ﻝﻮﺣ ﻥﺎﻴﺒﺘﺳﺍ ﺩﺍﺪﻋﺈﺑ ﺎﻬﻴﻓ ) ﺴﺘﻟﺍ ﻁﺎﺸﻨﻟﺍ ﻲﻘﻳﻮ ( ﻦﻳﺮﺸﻋ ﰲ ﻥﺎﻴﺒﺘﺳﻻﺍ ﺕﺎﻧﺎﻴﺑ ﻞﻴﻠﲢ ﰲ ﺎﻨﻌﺘﺳﺍ ﺪﻗﻭ ،ﺔﻨﻴﻄﻨﺴﻗ ﺔﻳﻻﻮﺑ ﺔﻴﻣﻮﻤﻋ ﺔﺴﺳﺆﻣ ﺞﻣﺎﻧﱪﺑ SPSS 8.0 ﺭﺍﺪﺻﺇ 1998 ﺕﺎﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﻦﻣ ﻉﻮﻨﻟﺍ ﺍﺬﳍ ﺺﺼﺨﳌﺍ ، ﺬﻛﻭ ﺍ ﻝﻭﺍﺪﳉﺍ ﰿﺎﻌﻣ ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ ) MS-EXCEL ( ﺔﻨﺳ ﺭﺍﺪﺻﺇ 2003 ، ﳌﺍ ﺔﻴﺋﺎﺼﺣﻹﺍ ﺐﻴﻟﺎﺳﻷﺍ ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻡﺍﺪﺨﺘﺳﺎﺑ ﺕﺎﻧﺎﻴﺒﻟﺍ ﻞﻴﻠﲢ ﰎ ﺪﻗﻭ ﺔﻠﺌﺳﺃ ﻰﻠﻋ ﺔﺑﺎﺟﻺﻟ ﺔﺒﺳﺎﻨ ﳌﺍ ﺐﺴﻨﻟﺍﻭ ﺕﺍﺭﺍﺮﻜﺘﻟﺍ ﰲ ﻞﺜﻤﺘﳌﺍ ﻲﻔﺻﻮﻟﺍ ﻞﻴﻠﺤﺘﻟﺎﻛ ﺔﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﺌ ﺔﻨﻴﻌﻟ ﺔﻣﺎﻌﻟﺍ ﺺﺋﺎﺼﳋﺍ ﻰﻠﻋ ﻑﺮﻌﺘﻠﻟ ﺔﻳﻮ ﻮﻣ ﻰﻠﻋ ﻑﻮﻗﻮﻠﻟﻭ ﺔﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﺍ ﺔﻴﳘﻷ ﻢﻬﻛﺍﺭﺩﺇ ﻯﺪﻣﻭ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻱﺮﻳﺪﻣ ﻒﻗ ﺔﻄﺸﻧﻷﺍ ﺔﺜﻳﺪﳊﺍ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ) ﻕﻮﺴﻟﺍ ﻑﺍﺪﻬﺘﺳﺎﺑ ﺎﻬﻨﻣ ﻖﻠﻌﺗ ﺎﻣ ﺔﺻﺎـﺧﻭ ( ﰲ ﻨﺼﻟﺍ ﻢﺎﺴﺳﺆﻣ ،ﺔﻴﻋﺎ ﺨﺘﺳﺍ ﰎ ﺎﻤﻛ ـ ﺕﺎﻄﺳﻮﺘﳌﺍ ﻡﺍﺪ ﻣ ﺕﺎﺑﺎﺟﻹ ﻡﺎﻌﻟﺍ ﻂﺳﻮﺘﳌﺍ ﺔﻓﺮﻌﳌ ﺔﻳﺭﺎﻴﻌﳌﺍ ﺕﺎﻓﺍﺮﳓﻻﺍﻭ ﺔﻴﺑﺎﺴﳊﺍ ـ ﺀﺰﳉﺍ ﺕﺍﺭﺎﺒﻋ ﻰﻠﻋ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻱﺮﻳﺪ ﺎﻴﺒﺘﺳﻻﺍ ﻦﻣ ﻊﺑﺎﺴﻟﺍ ﻥ ، ﻚﻟﺫ ﱃﺇ ﺔﻓﺎﺿﺇ ﻣﺪﺨﺘﺳﺍ ﻱﺎﻛ ﻊﺑﺮﻣ ﺭﺎﺒﺘﺧﺍ ﺎﻨ ) Chi-square ( ﻭ ﻦﻳﺎﺒﺘﻟﺍ ﺭﺎﺒﺘﺧﺍ ﺐﻧﺎﳉﺍ ﻱﺩﺎﺣﻷﺍ ) ANOVA F ( ﻭﺮﻓ ﺩﻮﺟﻭ ﻦﻣ ﻖﻘﺤﺘﻠﻟ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻱﺮﻳﺪﻣ ﻒﻗﺍﻮﻣ ﰲ ﻕ ﺪﻨﻋ ﻖﻴﺒﻄﺗ ،ﻢﺎﺴﺳﺆﻣ ﰲ ﺔﺜﻳﺪﳊﺍ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔﻄﺸﻧﻷﺍ ﲔﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟﺍ ﺔﻌﻴﺒﻃ ﺪﻳﺪﺤﺘﻟﻭ ﻒﻗﺍﻮﳌﺍ ﻩﺬﻫ ﺺﺋﺎﺼﳋﺍ ﲔﺑﻭ ﺔﻣﺎﻌﻟﺍ ﻦﻣ ﻞﻜﻟ ﻁﺎﺒﺗﺭﻻﺍ ﻞﻣﺎﻌﻣ ﺎﻨﻣﺪﺨﺘﺳﺍ ﺎﻤﻛ ،ﺎﻬﻨﻋ ﲔﻟﻭﺆﺴﳌﺍﻭ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺕﺎﻃﺎﺸﻨﻟﺍ ﺔﺤﻠﺼﻣ (R pearson) ﻟﺍ ﺕﺎﻘﻴﺒﻄﺘﻟﺍ ﺩﺎﻨﺘﺳﺍ ﻯﺪﻣ ﻰﻠﻋ ﺔﻟﻻﺪﻠﻟ ﲏﺒﺗ ﱃﺇ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻱﺮﻳﺪﻣ ﻢﻫﻷ ﻢﻴﻫﺎﻔﳌﺍ ﰲ ﺔﺜﻳﺪﳊﺍ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺭﺎﺒﺘﺧﺍ ﺎﻨﻣﺪﺨﺘﺳﺍ ﲑﺧﺃﻭ ،ﻢﺎﺴﺳﺆﻣ ) t-test ( ﲔﺑﻮﺠﺘﺴﳌﺍ ﻒﻗﺍﻮﻣ ﻖﻓﺍﻮﺗ ﻦﻣ ﻖﻘﺤﺘﻠﻟ ﺔﺜﻳﺪﳊﺍ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔﻄﺸﻧﻸﻟ ﻢﻬﻴﻨﺒﺗ ﻡﺎﻣﺃ ﺔﻳﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔﺌﻴﺒﻟﺍ ﻞﻣﺍﻮﻋ ﺎﻬﻠﻜﺸﺗ ﱵﻟﺍ ﻖﺋﺎﻌﻟﺍ ﺔﺟﺭﺩ ﻝﻮﺣ . ﻭ ﺪﻗ ﺍ ﺕﺪﻤﺘﻋﺍ ،ﺔﻴﻟﻭﻷﺍﻭ ﺔﻳﻮﻧﺎﺜﻟﺍ ﺕﺎﻧﺎﻴﺒﻟﺍ ﻦﻣ ﻞﻛ ﻰﻠﻋ ﺔﺳﺍﺭﺪﻟ ﱵﻟﺍﻭ ،ﺎﻫﺭﺩﺎﺼﻣ ﻦﻣ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﻝﻮﺼﳊﺍ ﰎ ﻮﺤﻨﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﻚﻟﺫﻭ ﱄﺎﺘﻟﺍ : ﺃ -ﺔﻳﻮﻧﺎﺜﻟﺍ ﺕﺎﻧﺎﻴﺒﻟﺍ : ﺖﻠﺜﲤﻭ ﰲ ،ﺚﺤﺒﻟﺍ ﻉﻮﺿﻮﲟ ﺔﻠﺼﻟﺍ ﺕﺍﺫ ﺙﻮﺤﺒﻟﺍﻭ ﺕﺎﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﱵﻟﺍﻭ ﰎ ﺕﺎﻳﺭﻭﺪﻟﺍﻭ ﺐﺘﻜﻟﺍ ﻦﻣ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﻝﻮﺼﳊﺍ ﺕﻻﺎﻘﳌﺍﻭ ﺕﺍﺮﲤﺆﳌﺍ ﺙﻮﲝﻭ ﻭ ﺎﻫﲑﻏ ﻦﻣ ﺭﺩﺎﺼﳌﺍ . ﺏ -ﺔﻴﻟﻭﻷﺍ ﺕﺎﻧﺎﻴﺒﻟﺍ : ﺎﺳﺎﺳﺃ ﻖﻠﻌﺘﺗ ﻰﻫﻭ ﺕﺎﻘﻴﺒﻄﺘﻟﺎﺑ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔﻳﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﰲ ﺪﻗ ﺎﻣﻭ ، ﻞﻛﺎﺸﻣ ﻭﺃ ﺏﺎﺒﺳﺃ ﻦﻣ ﺎ ﻂﺒﺗﺮﻳ ، ﺎﻣ ﻝﻼﺧ ﻦﻣ ﺕﺎﻧﺎﻴﺒﻟﺍ ﻩﺬﻫ ﻰﻠﻋ ﻝﻮﺼﳊﺍ ﰎ ﺪﻗﻭ ﻲﻠﻳ : -ﺳﺎﺳﻷﺍ ﺭﺪﺼﳌﺍ ﻞﺜﻣﻭ ،ﻥﺎﻴﺒﺘﺳﻻﺍ ﻲ ﺎﻘﻴﺒﻄﺘﻟﺍ ﻦﻋ ﺓﺮﺷﺎﺒﻣ ﺕﺎﻧﺎﻴﺑ ﻰﻠﻋ ﻪﻟﻼﺧ ﻦﻣ ﺎﻨﻠﺼﲢ ﻱﺬﻟﺍ ﺕ ﺔﺳﻭﺭﺪﳌﺍ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﰲ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ . -ﺔﻴﺼﺨﺸﻟﺍ ﺕﺎﻈﺣﻼﳌﺍ ، ﻓ ﺖﺤﻴﺗﺃ ﺪﻘ ﺎﻨﻟ ﺔﻈﺣﻼﻣﻭ ﺔﺸﻳﺎﻌﳌ ﺔﺻﺮﻔﻟﺍ ﺾﻌﺑ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺕﺎﺳﺭﺎﻤﳌﺍ ﰲ ﻦﻣ ﺩﺪﻋ ﺔﻴﻧﺍﺪﻴﳌﺍ ﺔﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﺭﻮﳏ ﺖﻧﺎﻛ ﱵﻟﺍ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ .
ﺩﻭﺪـﺣ ﺔﺳﺍﺭﺪﻟﺍ : ﺔﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﻥﺃ ﻢﻏﺭ ﱵﻟﺍ ﺎﻫﺎﻨﻳﺮﺟﺃ ﺖﻧﺎﻛ ﻦﻳﺮﺸﻋ ﻰﻠﻋ ﺔﺴﺳﺆﻣ ﻲﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ﻝﺎﺍ ﰲ ﻂﺸﻨﺗ ، ﻴﻟﺎﺘﻟﺍ ﺏﺎﺒﺳﻸﻟ ﻚﻟﺫﻭ ﺞﺋﺎﺘﻨﻟﺍ ﺓﺩﻭﺪﳏ ﻰﻘﺒﺗ ﺎﺃ ﻻﺇ ﺔ: ﻻﻭﺃ : ﻥﺈﻓ ﻚﻟﺬﻟﻭ ،ﺔﻨﻴﻄﻨﺴﻗ ﺔﻳﻻﻭ ﻲﻫﻭ ﻦﻃﻮﻟﺍ ﺕﺎﻳﻻﻭ ﻦﻣ ﺓﺪﺣﺍﻭ ﺔﻳﻻﻭ ﻰﻠﻋ ﺔﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﻩﺬﻫ ﺕﺮﺼﺘﻗﺍ ﺞﺋﺎﺘﻨﻟﺍ ﻢﻴﻤﻌﺗ ﰲ ﺩﺎﻤﺘﻋﻻﺍ ﻦﻜﳝﻭ ،ﻚﻟﺫ ﻦﻣ ﺪﻌﺑﺃ ﱃﺇ ﺎﻬﺠﺋﺎﺘﻧ ﻢﻴﻤﻌﺘﺑ ﺢﻤﺴﺗ ﻻ ﺔﻴﻓﺍﺮﻐﳉﺍ ﺎﺍﺩﺪﳏ ﺃ ﻖﻃﺎﻨﻣ ﰲ ﺔﺎﺸﻣ ﺕﺎﺳﺍﺭﺪﺑ ﻯﺮﺧ . ﺎﻴﻧﺎﺛ : ﻦﻣ ﻯﺮﺧﻷﺍ ﺕﺎﻋﺎﻄﻘﻟﺍ ﺝﻭﺮﺧ ﲏﻌﻳ ﺎﳑ ﻲﻣﻮﻤﻌﻟﺍ ﻲﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ﻉﺎﻄﻘﻟﺍ ﺕﺎﺴﺳﺆﻣ ﻰﻠﻋ ﺔﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﺕﺮﺼﺘﻗﺍ ﺹﺎﳋﺍ ﻉﺎﻄﻘﻟﺎﻛ ﻭﺃ ﺕﺎﻣﺪﳋﺍ ﻉﺎﻄﻘﻛ ﺞﺋﺎﺘﻨﻟﺍ . ﺎﺜﻟﺎﺛ : ﻦﻣ ﺕﺎﻧﺎﻴﺒﻟﺍ ﺖﻌﲨ ﺪﺟﻮﻳ ﺎﻤﻨﻴﺑ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﻞﺧﺍﺩ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺕﺎﻃﺎﺸﻨﻟﺎﺑ ﻡﻮﻘﻳ ﻦﳑ ﻭﺃ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺀﺍﺭﺪﻣ ﺒﻄﺗ ﻰﻠﻋ ﻥﻭﺮﺛﺆﻳ ﻥﻭﺮﺧﺁ ﻥﻮﻟﻭﺆﺴﻣ ﺔﻴﻟﺎﳌﺍﻭ ﻦﻳﻮﻤﺘﻟﺍ ﺮﻳﺪﻣﻭ ﺝﺎﺘﻧﻹﺍ ﺮﻳﺪﻤﻛ ،ﺎﻬﻴﻓ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔﻄﺸﻧﻷﺍ ﻖﻴ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺎﻴﻠﻌﻟﺍ ﺓﺭﺍﺩﻹﺍ ﱃﺇ ﺔﻓﺎﺿﺇ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻮﳌﺍﻭ . ﺚﺤﺒﻟﺍ ﺐﻳﻮﺒﺗ : ﺚﺤﺒﻟﺍ ﺔﻴﺠﻬﻨﳌ ﺎﻌﺒﺗﻭ ﻤﻗ ﺎﻨ ﻤﻴﺴﻘﺘﺑ ﻪ ﱃﺇ ﺔﺛﻼﺛ ﻲﻘﻴﺒﻄﺗ ﻞﺼﻓﻭ ﺔﻳﺮﻈﻧ ﻝﻮﺼﻓ ﺎﻨﺼﺼﺧ ، ﻞﺼﻔﻟﺍ ﻝﻭﻷﺍ ﻪﺗﺎﻔﺴﻠﻓ ﺭﻮﻄﺗﻭ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔﻌﻴﺒﻃ ﻰﻠﻋ ﻑﺮﻌﺘﻠﻟ ﻭ ﻷﺍ ﺕﻻﺩﺎﺒﳌﺍ ﰲ ﻩﺭﻭﺩ ﻝﻼﺧ ﻦﻣ ﺎﻬﺒﺴﺘﻜﻳ ﱵﻟﺍ ﺔﻴﳘ ،ﺹﺎﺧ ﻪﺟﻮﺑ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﰲ ﻩﺀﺍﺩﺃﻭ ﻡﺎﻋ ﻪﺟﻮﺑ ﺔﻳﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ ﱃﺇ ﺔﻓﺎﺿﺇ ﺳﺍﺭﺩ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔﺌﻴﺒﻟﺍ ﻞﻴﻠﲢﻭ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﺔ ، ﺎﻤﻛ ﻟﻭﺎﻨﺗ ﺎﻨ ﻪﻴﻓ ﻊﺿﻭ ﰲ ﻩﺭﻭﺩﻭ ﻪﻣﻮﻬﻔﻣ ﻥﺎﻴﺒﺗ ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﻚﻟﺫﻭ ﺔﻴﺴﻴﺋﺮﻟﺍ ﻲﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﻹﺍ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺕﺎﻧﻮﻜﻣ ﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔﻴﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﻹﺍ ﺔ ﰲ ،ﺔﺴﺳﺆﳌﺎﺑ ﺭﺍﺮﻘﻟﺍ ﺕﺎﻳﻮﺘﺴﻣ ﻒﻠﺘﳐ ﺎﻣﺃ ﻞﺼﻔﻟﺍ ﻑﺪﻬﺘﺳﺍ ﺪﻘﻓ ﱐﺎﺜﻟﺍ ﻞﻴﻠﲢ ﲔﺘﻴﻟﻭﻷﺍ ﲔﺘﻠﺣﺮﳌﺍ ﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺭﺎﺴﳌﺍ ﻦﻣ ﻲ ﺔﻓﺪﻬﺘﺴﳌﺍ ﻕﺍﻮﺳﻷﺍ ﺭﺎﻴﺘﺧﺍﻭ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﺔﺋﺰﲡ ﺎﳘﻭ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﻑﺍﺪﻬﺘﺳﻻ ﺍﺪﻬﺘﺳﺍ ﻡﻮﻬﻔﻣ ﱃﺇ ﺎﻨﻗﺮﻄﺗ ﺚﻴﺣ ﻑ ،ﺔﺋﺰﺠﺘﻟﺍ ﻩﺬﻫ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﻡﻮﻘﺗ ﱵﻟﺍ ﲑﻳﺎﻌﳌﺍ ﻢﻫﺃﻭ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﺔﺋﺰﲡﻭ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﺿﺇ ،ﺔﻓﺪﻬﺘﺴﳌﺍ ﻕﺍﻮﺳﻷﺍ ﱃﺇ ﻝﻮﺧﺪﻟﺍ ﺔﻴﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﺍ ﺭﺎﻴﺘﺧﺍﻭ ﻚﻟﺫ ﻦﻋ ﺔﲡﺎﻨﻟﺍ ﺕﺎﻋﺎﻄﻘﻟﺍ ﻢﻴﻴﻘﺗ ﺔﻴﻔﻴﻛ ﱃﺇ ﺔﻓﺎ ﺎﺴﻣ ﻦﻣ ﺔﺜﻟﺎﺜﻟﺍ ﺔﻠﺣﺮﻤﻠﻟ ﺎﺼﺼﳐ ﻥﺎﻜﻓ ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ ﻞﺼﻔﻟﺍ ﺎﻣﺃ ﺭ ﲏﻫﺬﻟﺍ ﻊﻗﻮﻤﺘﻟﺍ ﺪﻳﺪﲢ ﻲﻫﻭ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﻑﺍﺪﻬﺘﺳﺍ ﺎﻨﻗﺮﻄﺗ ﺎﻤﻛ ،ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌﺍ ﻥﺎﻫﺫﺃ ﰲ ﺎﻬﺨﻴﺳﺮﺘﻟ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﻰﻌﺴﺗ ﱵﻟﺍ ﺰﻴﻤﺘﻟﺍ ﺺﺋﺎﺼﺧﻭ ﱃﺇ ﻞﺼﻔﻟﺍ ﺍﺬﻫ ﰲ ﲑﺧﻷﺍﻭ ﻊﺑﺍﺮﻟﺍ ﻞﺼﻔﻟﺍ ﺎﻣﺃ ،ﻕﻮﺴﻟﺍ ﻑﺍﺪﻬﺘﺳﺍ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻦﻣ ﺔﻳﺎﻐﻟﺍ ﱪﺘﻌﻳ ﻱﺬﻟﺍﻭ ﻲﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺞﻳﺰﳌﺍ ﺕﺎﻧﻮﻜﻣ ﻢﻫﺃ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺕﺎﻘﻴﺒﻄﺘﻟﺍ ﻊﻗﺍﻭ ﻞﻴﻠﲢﻭ ﺔﺳﺍﺭﺩ ﻪﻴﻓ ﻢﺘﻓ -ﻕﻮﺴﻟﺍ ﻑﺍﺪﻬﺘﺳﺎﺑ ﺎﻬﻨﻣ ﻖﻠﻌﺗ ﺎﻣ ﺔﺻﺎﺧﻭ ﺾﻌﺑ ﰲ ﺑ ﻻﻭﺃ ﻚﻟﺬﻟ ﺎﻨﻣﺪﻗ ﺚﻴﺣ ﺔﻨﻴﻄﻨﺴﻗ ﺔﻳﻻﻮﺑ ﺔﻴﻣﻮﻤﻌﻟﺍ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﻥﺎﻴﺒﺘﺳﻻﺍ ﰲ ﺔﻠﺜﻤﺘﳌﺍ ﺕﺎﻧﺎﻴﺒﻟﺍ ﻊﲨ ﺓﺍﺩﺃ ﺮﻛﺬ ﱃﺇ ﲑﺧﻷﺍ ﰲ ﺎﻨﺼﻠﺧ ﻦﻳﺃ ﺔﻠﺼﶈﺍ ﺕﺎﻧﺎﻴﺒﻟﺍ ﻞﻴﻠﺤﺘﺑ ﺎﻨﻴﻬﺘﻧﺍﻭ ،ﺔﺴﺳﺆﻣ ﻦﻳﺮﺸﻋ ﺖﻠﴰ ﱵﻟﺍ ﺔﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﺔﻨﻴﻋ ﱃﺇﻭ ﺎﻤﻛ ،ﺔﻋﻮﺿﻮﳌﺍ ﺎﺎﻴﺿﺮﻓ ﺭﺎﺒﺘﺧﺍﻭ ﺔﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﺔﻠﺌﺳﺃ ﻦﻋ ﺔﺑﺎﺟﻹﺍ ﺔﲤﺎﲞ ﺖﻬﺘﻧﺍﻭ ،ﺔﻣﺎﻋ ﺔﻣﺪﻘﲟ ﺔﺳﺍﺭﺪﻠﻟ ﺪﻬﻣ ﻦﻤﻀﺘﺗ ﻢﻫﺃ ﺞﺋﺎﺘﻨﻟﺍ ﻭ ﺕﺎﺣﺮﺘﻘﳌﺍ .
ﻝﻭﻷﺍ ﻞﺼﻔﻟﺍ
ﻲﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﻻﺍ ﲑﻜﻔﺘﻟﺍﻭ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ
ﺪـــﻴﻬﲤ : ﻗ ـ ﻭﺃ ﻑﺍﺪﻫﻷﺍﻭ ﺔﻟﺎﺳﺮﻟﺍ ﻞﺜﻣ ﺓﺰﻴﻤﳌﺍ ﺕﺎﻤﺴﻟﺍﻭ ﺺﺋﺎﺼﳋﺍ ﻦﻣ ﲑﺜﻛ ﰲ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﻒﻠﺘﲣ ﺪ ﻖﺋﺍﺮﻃ ﲨ ﻪﻴﻓ ﻙﺮﺘﺸﺗ ﺎﺌﻴﺷ ﻙﺎﻨﻫ ﻥﺃ ﲑﻏ ،ﺔﻴﺴﻴﺋﺮﻟﺍ ﺎﺎﻳﺎﻏ ﻖﻴﻘﲢ ﻞﺟﺃ ﻦﻣ ﺎﻫﺎﻨﺒﺘﺗ ﱵﻟﺍ ﺕﺎﻴﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﻹﺍﻭ ﻞﻤﻌﻟﺍ ﻊﻴ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﰲ ﺎﻫﺩﻮﺟﻭ ﺭﺍﺮﻤﺘﺳﺍﻭ ﺎﻫﻮﳕﻭ ﺎﻬﺣﺎﳒ ﺱﺎﺳﺃ ﻥﺄﺑ ﻑﺍﺮﺘﻋﻻﺍ ﻮﻫﻭ ﻻﺃ ﺎﻬﻨﻴﺑ ﻊﻤﳚﻭ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﻩﺬﻫ ﻢﻬﺋﻻﻭ ﺔﻴﻤﻨﺗﻭ ﺀﻼﻤﻌﻟﺍ ﺏﺬﺟ ﻰﻠﻋ ﺎﺭﺪﻗ ﻰﻠﻋ ﻒﻗﻮﺘﻳ ﺎﳕﺇ . ﺴﺳﺆﳌﺍ ﻦﻋ ﻢﻫﺎﺿﺭ ﻢﻴﻋﺪﺗﻭ ﻢﺎﺒﻏﺭﻭ ﺀﻼﻤﻌﻟﺍ ﺕﺎﺟﺎﻴﺘﺣﻻ ﺔﻤﺋﻼﳌﺍ ﺔﺑﺎﺠﺘﺳﻻﺍ ﻖﻴﻘﲢ ﻥﺇ ﺔ ﱂ ﺎﺎﺠﺘﻨﻣﻭ ﻳ ﺘﺧﺍ ﺍﺮﻣﺃ ﺪﻌ ﰲ ﺕﺍﲑﻐﺘﳌﺍﻭ ﻑﻭﺮﻈﻟﺍ ﻪﺿﺮﻔﺗ ﺎﻌﻗﺍﻭ ﻰﺤﺿﺃ ﻞﺑ ﺎﻳﺭﺎﻴ ﺓﺮﺻﺎﻌﳌﺍ ﻝﺎﻤﻋﻷﺍ ﺔﺌﻴﺑ ، ﻪﺿﺮﻔﺗ ﺎﻤﻛ ﻼﻤﻌﻟﺍ ﺕﺎﺟﺎﺣ ﺺﺋﺎﺼﺧﻭ ﺔﻌﻴﺒﻃ ﺎﺮﺜﻛﻭ ﺎﻬﻋﻮﻨﺗ ﻝﻼﺧ ﻦﻣ ﻢﻬﺴﻔﻧﺃ ﺀ ﻯﺄﻨﻣ ﰲ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﺢﺒﺼﺗ ﱂ ﺫﺇ ، ﺎﻬﻠﻤﻋ ﺐﻴﻟﺎﺳﺃﻭ ﻢﻈﻧ ﻰﻠﻋ ﺕﺍﺭﻮﻄﺘﻟﺍ ﻚﻠﺗ ﺭﺎﺛﺁ ﺖﺴﻜﻌﻧﺍ ﺪﻘﻓ ﻚﻟﺬﻟ ،ﺎﳍﻮﺣ ﺕﺍﺭﻮﻄﺗ ﻦﻣ ﺙﺪﳛ ﺎﻤﻋ ﺬﻫ ﻯﺩﺃﻭ ﻖﻳﻮﺴﺘﻠﻟ ﻥﻮﻜﻳ ﻥﺃ ﱃﺇ ﺍ ﺩﺭ ﺔﺌﻴﺒﻟﺍ ﰲ ﲑﻐﺘﻟﺍ ﺕﺎﻴﻀﺘﻘﳌ ﺔﺑﺎﺠﺘﺳﺍ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﻪﺘﻨﺒﺗ ﻲﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﺍ ﺎﻫﺭﺍﺮﻤﺘﺳﺍﻭ ﺎﻬﺋﺎﻘﺒﻟ ﺎﻤﻋﺩﻭ ،ﻕﺍﻭﺫﻷﺍﻭ . ﺚﺤﺒﳌﺍ ﺺﺼﺧ ﺚﺣﺎﺒﻣ ﺔﺛﻼﺛ ﱃﺇ ﺎﻤﺴﻘﻣ ﻞﺼﻔﻟﺍ ﺍﺬﻫ ﻥﺎﻛ ﻖﻳﻮﺴﺘﻠﻟ ﻲﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﻹﺍ ﺩﺮﻟﺍ ﺍﺬﻫ ﺔﻴﻠﺠﺘﻟﻭ ﻔﺴﻠﻓ ﺭﻮﻄﺗﻭ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔﻌﻴﺒﻃ ﻰﻠﻋ ﻑﺮﻌﺘﻠﻟ ﻪﻨﻣ ﻝﻭﻷﺍ ﰲ ﻩﺭﻭﺩ ﻝﻼﺧ ﻦﻣ ﺎﻬﺒﺴﺘﻜﻳ ﱵﻟﺍ ﺔﻴﳘﻷﺍ ﱃﺇ ﺔﻓﺎﺿﺇ ﻪﺗﺎ ﺔﺳﺍﺭﺩ ﻑﺪﻬﺘﺳﺍ ﺪﻘﻓ ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ ﺎﻣﺃ ،ﺹﺎﺧ ﻪﺟﻮﺑ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﰲ ﻩﺀﺍﺩﺃﻭ ﻡﺎﻋ ﻪﺟﻮﺑ ﺔﻳﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ ﺕﻻﺩﺎﺒﳌﺍ ﻴﺌﻴﺒﻟﺍ ﺕﺍﺪﻳﺪﻬﺘﻟﺍﻭ ﺹﺮﻔﻟﺍ ﻑﺎﺸﻜﺘﺳﻻ ﻞﺧﺪﳌﺍ ﺎﻫﺭﺎﺒﺘﻋﺎﺑ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔﺌﻴﺒﻟﺍ ﻞﻴﻠﲢﻭ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﺔ ﰒ ﻦﻣﻭ ﺎﻬﻌﻣ ﻞﻣﺎﻌﺘﻟﺍ ﻭ ﺔﺑﺎﺠﺘﺳﻻﺍ ﻲﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﻹﺍ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺕﺎﻧﻮﻜﻣ ﻝﻭﺎﻨﺘﻴﻓ ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ ﺚﺤﺒﳌﺎﺑ ﻖﻠﻌﺘﻳ ﺎﻤﻴﻓ ﺎﻣﺃ ، ﻥﺎﻴﺒﺗ ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﻚﻟﺫﻭ ﺓﺮﺻﺎﻌﳌﺍ ﺔﺌﻴﺒﻟﺍ ﺕﺍﲑﻐﺘﻣ ﻊﻣ ﻞﻣﺎﻌﺘﻠﻟ ﺔﻴﺳﺎﺳﻷﺍ ﺕﺍﻭﺩﻷﺍ ﻯﺪﺣﺇ ﻩﺭﺎﺒﺘﻋﺎﺑ ﺔﻴﺴﻴﺋﺮﻟﺍ ﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔﻴﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﻹﺍ ﻊﺿﻭ ﰲ ﻩﺭﻭﺩﻭ ﻪﻣﻮﻬﻔﻣ ﺔ ﺔﺴﺳﺆﳌﺎﺑ ﺭﺍﺮﻘﻟﺍ ﺕﺎﻳﻮﺘﺴﻣ ﻒﻠﺘﳐ ﰲ .ﻝﻭﻷﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ : ﻪﺘﻴﳘﺃﻭ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔﻌﻴﺒﻃ ﺃﺪﺒﻧ ﻥﺃ ﻞﺒﻗ ﺎﻨﺷﺎﻘﻧ ﻦﻋ ﻩﺎﻨﻌﻣﻭ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺪﻗ ﻪﻧﺃ ﻻﺇ ﲎﻌﳌﺍ ﺍﺬﻫ ﺔﻃﺎﺴﺑ ﻦﻣ ﻢﻏﺮﻟﺎﺑ ﻪﻧﺃ ﱃﺇ ﲑﺸﻧ ﻥﺃ ﺩﻮﻧ ﺎﻨﻧﺈﻓ ﻋ ﺮﺼﺘﻘﻳ ﻻﻭ ،ﺔﻔﻠﺘﺨﳌﺍ ﺕﺎﻤﻈﻨﳌﺍﻭ ﺩﺍﺮﻓﻸﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺑ ﺔﻔﻠﺘﳐ ﺀﺎﻴﺷﺃ ﻪﺴﻔﻧ ﺖﻗﻮﻟﺍ ﰲ ﲏﻌﻳ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺡﻮﺿﻭ ﻡﺪ ﻳﺪﻌﻟﺍ ﻦﻜﻟﻭ ﺐﺴﺤﻓ ﺱﺎﻨﻟﺍ ﺔﻣﺎﻋ ﻰﻠﻋ ﻦﻣ ﺪ ﻰﻠﻋ ﲎﻌﳌﺍ ﺍﺬﻫ ﻥﻮﻤﻬﻔﻳ ﻻ ﺪﻗ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﺾﻌﺑ ﰲ ﲔﻟﻭﺆﺴﳌﺍ ﻋ ﻱﻮﻄﻨﻳ ﱵﻟﺍ ﺔﻴﳘﻷﺍﻭ ﱐﺎﻌﳌﺍ ﻥﻮﻛﺭﺪﻳ ﻻ ﺪﻗ ﻁﺎﺸﻨﻟﺍ ﺍﺬﳍ ﲔﺳﺭﺎﻤﳌﺍ ﻦﻣ ﺍﲑﺜﻛ ﻥﺇ ﻞﺑ ،ﺢﻴﺤﺼﻟﺍ ﻪﻬﺟﻭ ﺎﻬﻴﻠ ﻫ ﻥﺈﻓ ﻪﻴﻠﻋﻭ ،ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻡﻮﻬﻔﻣ ﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺔﺑﺎﺟﻹﺍ ﻮﻫ ﺚﺤﺒﳌﺍ ﺍﺬﻫ ﻑﺪ ﱄﺎﺘﻟﺍ ﻝﺍﺆﺴ : ؟ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﲏﻌﻳ ﺍﺫﺎﻣ ﻥﺇ ﺪﳊﺍ ﻡﻮﻬﻔﳌﺍ ﻘﻳﺮﻃ ﻦﻣ ﻪﻛﺍﺭﺩﺇ ﻦﻜﳝ ﻖﻳﻮﺴﺘﻠﻟ ﺚﻳ ﲔ : ﻭ ﻪﻔﻳﺮﻌﺗ ﺔﺳﺍﺭﺩ ﻝﻼﺧ ﻦﻣ ﻻﻭﺃ ﺔﻔﻠﺘﺨﳌﺍ ﻢﻴﻫﺎﻔﳌﺍ ﺭﻮﻄﺗ ﻡﺎﻋ ﻞﻜﺸﺑ ﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍﻭ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﰲ ﻩﺭﻭﺪﻟ ﻼﻴﻠﲢ ﺮﺜﻛﺃ ﺔﺳﺍﺭﺪﺑ ﺎﻴﻧﺎﺛﻭ ،ﻖﻳﻮﺴﺘﻠﻟ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﺎﻬﺘﻄﻋﺃ ﱵﻟﺍ . ﻝﻭﻷﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﻪﺘﻔﺴﻠﻓ ﺭﻮﻄﺗﻭ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻡﻮﻬﻔﻣ 1 ( ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻡﻮﻬﻔﻣ : ﺪﻘﻟ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺪﺟﻭ ﰲ ﻚﻟﺬﻛ ﻪﺴﻳﺭﺪﺗ ﻥﺎﻛﻭ ﺔﻳﺭﺎﺠﺘﻟﺍ ﺕﻻﺩﺎﺒﳌﺍ ﱃﻭﺃ ﻊﻣ ﻖﻠﻌﺘﻳ ﺎﻣ ﺔﺳﺍﺭﺩ ﰲ ﺔﻠﻳﻮﻃ ﺓﺪﳌﻭ ﺍﺭﻮﺼﳏ ﻥﺎﻛ ﻪﻟﺎﳎ ﻦﻜﻟﻭ ،ﻦﻳﺮﺸﻌﻟﺍ ﻥﺮﻘﻟﺍ ﺔﻳﺍﺪﺑ ﺬﻨﻣ ﺔﻴﻜﻳﺮﻣﻷﺍ ﺕﺎﻌﻣﺎﳉﺍ ﻱﺭﻭﺮﻀﻟﺍ ﻦﻣ ﺢﺒﺻﺃ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﻢﺠﺣ ﱪﻛﻭ ﺝﺎﺘﻧﻹﺍ ﺕﺎﻴﻠﻤﻋ ﻮﳕ ﻊﻣ ﻂﻘﻓﻭ ،ﺕﺎﺠﺘﻨﳌﺍ ﻒﻳﺮﺼﺗﻭ ﻊﻳﺯﻮﺘﺑ ﺍ ﰲ ﻪﺘﻧﺎﻜﻣ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺬﺧﺄﻳ ﻥﺃ ﻒﺋﺎﻇﻮﻟﺍ ﻲﻗﺎﺑ ﺎﳍﻮﺣ ﺭﻮﺤﻤﺘﺗ ﺔﻣﺎﻫ ﺔﻔﻴﻇﻮﻛ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟﺍ ﻞﻜﻴﳍ ﻯﺮﺧﻷﺍ . ﺞﺘﻨﳌﺍ ﰲﺮﳊﺍ ﻥﺃ ﱃﺇ ﻡﻮﻴﻟﺍ ﻪﻴﻠﻋ ﻮﻫ ﻱﺬﻟﺍ ﻞﻜﺸﻟﺎﺑ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺭﻮﻬﻇ ﺮﺧﺄﺗ ﺐﺒﺳ ﻊﺟﺮﻳﻭ ﻞﺒﻗ ﻦﻣ ﻥﺎﻛ ﻦﻣ ﻪﻨﻜﻣ ﺎﻣ ،ﻪﻧﻮﺑﺰﺑ ﺓﺮﺷﺎﺒﻣ ﺔﻠﺻ ﻰﻠﻋ ﻥﺃ ﻣ ﻒﻴﻜﻳﻭ ﺊﻴﻬﻳ ﻪﺗﺎﺒﻏﺭﻭ ﻪﻧﻮﺑﺯ ﺕﺎﺟﺎﺣ ﻊﻣ ﻪﺠﺘﻨﻳ ﺎ ، ﻥﺃ ﲑﻏ ﱂ ﻊﺿﻮﻟﺍ ﻄﺳﻮﺘﳌﺍﻭ ﺓﲑﻐﺼﻟﺍ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﰲ ﻭﺃ ﺓﲑﺒﻜﻟﺍ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﰲ ﺀﺍﻮﺳ ،ﺎﻧﺮﺼﻋ ﰲ ﻚﻟﺬﻛ ﺪﻌﻳ ﺔ ﱵﻟﺍ ﺕﺎﺟﺎﳊﺍ ﺓﺮﺜﻛﻭ ﺩﺍﺮﻓﻸﻟ ﻲﺸﻴﻌﳌﺍ ﻯﻮﺘﺴﳌﺍ ﻲﻗﺭ ﻥﺈﻓ ﻚﻟﺬﻛ ،ﱂﺎﻌﻟﺍ ﺀﺎﳓﺃ ﻒﻠﺘﳐ ﰲ ﻦﺋﺎﺑﺯ ﺎﳍ ﺢﺒﺻﺃ ﻲﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟﺍ ﺭﻮﻄﺘﻟﺍ ﻚﻟﺬﻛﻭ ﺔﺴﻓﺎﻨﳌﺍ ﻡﺍﺪﺘﺣﺍﻭ ،ﺎﻬﻋﻮﻨﺗﻭ ... ﺍ ﺔﻴﻧﺎﻜﻣﺇ ﻚﻠﻬﺘﺴﻤﻠﻟ ﻡﺪـﻗ ﻚﻟﺫ ﻞﻛ ﺭﺎﻴﺘﺧﻻ ﲔﺑ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﻰﻠﻋ ﻥﺎﻛ ﻲﻣﺎﻨﺘﳌﺍ ﺪﻘﻌﺘﻟﺍ ﺍﺬﻫ ﺔﻬﺟﺍﻮﻣ ﻞﺟﺃ ﻦﻣﻭ ﻚﻟﺬﻟ ،ﺎﻋﻮﻨﺗ ﺮﺜﻛﺃ ﺕﺎﻣﺪﺧﻭ ﺕﺎﺠﺘﻨﻣ ﻴﻨﻘﺘﻟﺍ ﻩﺬﻫ ﺀﺎﻋﺪﺘﺳﺍ ﺔ ﲑﻴﺴﺘﻟﺍ ﰲ ﺓﺪﻳﺪﳉﺍ ” ﻖـﻳﻮﺴﺘﻟﺍ “ . 1 ﻭ ﺭﺎﻜﻓﻷﺍ ﻩﺬﻫ ﻥﺃ ﻻﺇ ،ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻦﻋ ﺔﻨﻴﻌﻣ ﺍﺭﺎﻜﻓﺃ ﻥﻮﻠﻤﳛ ﻦﻳﲑﺜﻜﻟﺍ ﻥﺃ ﻢﻏﺭ ﺎﻨﻔﻠﺳﺃ ﺎﻤﻛ – ﻒﻠﺘﲣ ﺪﻗ ﺎﻓﻼﺘﺧﺍ ﺎﻬﻀﻌﺑ ﻦﻋ ﺾﻌﺒﻟﺍ ﻪﻤﻬﻔﻳ ﺪﻗ ﺎﻤﻛ ﻥﻼﻋﻹﺍﻭ ﻊﻴﺒﻟﺍ ﻪﻧﺃ ﻰﻠﻋ ﺾﻌﺒﻟﺍ ﻪﻤﻬﻔﻳ ﺪﻘﻓ ،ﻝﺀﺎﻀﺘﻳ ﻭﺃ ﺪﻋﺎﺒﺘﻳ 1
ﻓﻮﺗ ﻪﻧﺃ ﻰﻠﻋ ﺮﺧﻵﺍ ﲑ ﻏﻭ ﺭﺎﻜﻓﻷﺍ ﻩﺬﻫ ﻥﺇ ،ﺎﻫﺀﺎﻨﺘﻗﺍ ﰲ ﲔﺒﻏﺍﺮﻠﻟ ﺔﺣﺎﺘﻣ ﻥﻮﻜﺗ ﺚﻴﺣ ﻊﻠﺴﻟﺍ ﲑ ﺾﻌﺑ ﻞﺜﲤ ﺎﻫ ﺪﻌﺑ ﻂﻘﻓ ﺙﺪﳛ ﻊﻴﺒﻟﺍ ﻥﺃ ﻚﻟﺫ ،ﻥﻼﻋﻹﺍﻭ ﻊﻴﺒﻟﺍ ﺩﺮﳎ ﻦﻣ ﻞﴰﺃ ﺔﻳﺎﻬﻨﻟﺎﺑ ﻮﻫ ﻱﺬﻟﺍ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺩﺎﻌﺑﺃ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻥﺃ ﲔﺣ ﰲ ،ﺝﺎﺘﻧﻹﺍ ﻢﺘﻬﻳ ﲟ ﺝﺎﺘﻧﻹﺍ ﻞﺒﻗ ﺎ ﻯﺪﻣ ﻢﻴﻴﻘﺗﻭ ﺀﻼﻤﻌﻟﺍ ﺕﺎﺟﺎﺣ ﻰﻠﻋ ﻑﺮﻌﺘﻟﺎﺑ ﻚﻟﺫﻭ ﻝﻼﺧ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺮﻤﺘﺴﻳ ﺎﻤﻛ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﲝﺮﻣ ﺔﺻﺮﻓ ﺩﻮﺟﻭ ﺪﻌﺑﻭ ﺀﻼﻤﻋ ﻦﻋ ﺚﺤﺒﻠﻟ ﺝﻮﺘﻨﳌﺍ ﺓﺎﻴﺣ ﺓﺮﺘﻓ ﺩﺪﺟ ﲔﻴﻟﺎﳊﺍ ﺀﻼﻤﻌﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﻅﺎﻔﳊﺍﻭ ... ، ﻥﻼﻋﻹﺍﻭ ﻊﻴﺒﻟﺍ ﻥﺃ ﻚﻟﺫ ﲏﻌﻳ ﺎﻣ ﺎﳘ ﻻﺇ ﺞﻳﺰﻣ ﻦﻣ ﺀﺍﺰﺟﺃ ﺩﺮﳎ ﻑﺪﻬﺘﺴﳌﺍ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﰲ ﺏﻮﻏﺮﳌﺍ ﲑﺛﺄﺘﻟﺍ ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ ﻪﻣﺍﺪﺨﺘﺳﺍ ﻢﺘﻳ ﻱﺬﻟﺍﻭ ﻞﴰﺃ ﻲﻘﻳﻮﺴﺗ . ﺪﻗ ﺪﻘﻓ ﲎﻌﳌﺍ ﺍﺬﻫ ﻦﻣ ﺎﻗﻼﻄﻧﺍﻭ ﻣ ﺓﺪﻋ ﺖ ﺭﺎﻌﺗ ﻳ ﻒ ﰲ ﲔﻋﺍﺮﻣ ﺎﻬﳘﻷ ﺽﺮﻌﻧ ﻥﺃ ﻝﻭﺎﺤﻨﺳ ﻖﻳﻮﺴﺘﻠﻟ ﻪﻧﺄﺑ ﻖﻳﻮﺴﺘﻠﻟ ﺔﻴﻜﻳﺮﻣﻷﺍ ﺔﻴﻌﻤﳉﺍ ﻪﺘﻓﺮﻋ ﺪﻘﻓ ،ﺎﳍ ﲏﻣﺰﻟﺍ ﻞﺴﻠﺴﺘﻟﺍ ﻚﻟﺫ : ” ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻞﺟﺃ ﻦﻣ ﺬﻴﻔﻨﺗﻭ ﻂﻴﻄﲣ ﺔﻤﻈﻨﳌﺍ ﻑﺍﺪﻫﺃ ﻖﻘﲢ ﻝﺩﺎﺒﺗ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻡﺎﲤﺇ ﺽﺮﻐﻟ ﺔﻣﺪﺧ ﻭﺃ ﺔﻌﻠﺳ ﻭﺃ ﺓﺮﻜﻓ ﻊﻳﺯﻮﺗﻭ ،ﺞﻳﻭﺮﺗﻭ ،ﲑﻌﺴﺗﻭ ﺩﺍﺪﻋﺇ ﺩﺍﺮﻓﻷﺍﻭ “ 1 ﺎﺸﻨﻟﺍ ﺮﺼﻘﻳ ﱂ ﻪﻧﺃ ﻮﻫ ﻒﻳﺮﻌﺘﻟﺍ ﺍﺬﻫ ﺓﺰﻴﻣ ﻥﺇ ، ﻁ ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ ﺔﻴﻋﺎﺴﻟﺍ ﺕﺎﻤﻈﻨﳌﺍ ﻰﻠﻋ ﻲﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻛ ﱃﺇ ﻑﺪ ﻻ ﱵﻟﺍ ﺕﺎﻤﻈﻨﳌﺍ ﱃﺇ ﻩﺍﺪﻌﺗ ﻞﺑ ،ﺐﺴﺤﻓ ﺢﺑﺮﻟﺍ ﻚﻟﺬﻛ ،ﺎﻬﺘﻄﺸﻧﺃ ﺀﺍﺩﺃ ﺀﺍﺭﻭ ﻦﻣ ﻱﺩﺎﻣ ﺐﺴ ﻟ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻡﻮﻬﻔﻣ ﻊﺳﻭ ﻒﻳﺮﻌﺘﻟﺍ ﺍﺬﻫ ﻥﺈﻓ ﻴ ﺬﺧﺆﻳ ﺎﻣ ﻥﺃ ﲑﻏ ،ﺕﺎﻣﺪﳋﺍﻭ ﻊﻠﺴﻟﺍ ﱃﺇ ﺔﻓﺎﺿﺇ ﺭﺎﻜﻓﻷﺍ ﻞﻤﺸ ﻞﻌﺟ ﲔﺣ ﻪﻴﻟﺇ ﻕﻮﺴﳌﺍﻭ ﻕﻮﺴﳌﺍ ﲔﺑ ﺓﺮﻤﺘﺴﳌﺍ ﺔﻗﻼﻌﻠﻟ ﻪﻟﺎﳘﺇ ﻮﻫ ﻖﻳﻮﺴﺘﻠﻟ ﺔﻴﻜﻳﺮﻣﻷﺍ ﺔﻴﻌﻤﳉﺍ ﻒﻳﺮﻌﺗ ﻰﻠﻋ ﻋ ﻡﺎﲤﺇ ﺪﻨﻋ ﻲﻬﺘﻨﺗﻭ ﺮﺴﺤﻨﺗ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔﻳﺎﻏ ﺩﺮﻔﻟﺍﻭ ﺔﻤﻈﻨﳌﺍ ﲔﺑ ﻝﺩﺎﺒﺘﻟﺍ ﺔﻴﻠﻤ . ﺭﻮﻬﻇ ﻊﻣ ﺔﺻﺎﺧ ﻖﻳﻮﺴﺘﻠﻟ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟﻻﺍ ﺭﻭﺪﻟﺎﺑ ﻚﻟﺫ ﺪﻌﺑ ﺍﻮﻤﺘﻫﺍ ﻦﻳﲑﺜﻜﻟﺍ ﻥﺈﻓ ﻒﻳﺮﻌﺘﻟﺍ ﺍﺬﻫ ﺐﻧﺎﺟ ﱃﺇ ﻊﻤﺘﺍﻭ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌﺍ ﺔﻳﺎﲪ ﺕﺎﻴﻌﲨﻭ ﺕﺎﻛﺮﺣ (Consumerisms) ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﺾﻌﺒﻟ ﱯﻠﺴﻟﺍ ﺀﺍﺩﻷﺍ ﻦﻣ ﻥﻮﺘﻧﺎﺘﺳ ﻡﺎﻴﻟﻭ ﻪﻓﺮﻋ ﺪﻘﻓ (W.Stanton) ﻪﻧﺄﺑ : ” ﺍ ﺕﺎﻣﺪﳋﺍﻭ ﻊﻠﺴﻠﻟ ﻱﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ ﻖﻓﺪﺘﻟﺍ ﻢﻜﳛ ﻱﺬﻟﺍ ﻁﺎﺸﻨﻟ ﺔﻳﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ ﻑﺍﺪﻫﻷﺍ ﻖﻘﳛ ﺎﲟ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌﺍ ﱃﺇ ﻊﻤﺘﺠﻤﻠﻟ “ . 2 ﻥﺎﺒﻣﻮﻟ ﻙﺎﺟ ﻥﺈﻓ ﻚﻟﺬﻛ (j.j.Lambin) ﻪﻓﺮﻌﻳ ﻊﻤﺘﺍ ﻑﺍﺪﻫﺃ ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺭﻭﺩ ﺔﻴﳘﻷﻭ ﻪﻧﺄﺑ : ” ﻁﺎﺸﻧﻭ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟﺍ ﳌﺍﻭ ﺩﺍﺮﻓﻷﺍ ﺕﺎﺒﻏﺭﻭ ﺕﺎﺟﺎﺣ ﻉﺎﺒﺷﻹ ﻪﺟﻮﻣ ﺩﺍﺪﻋﺇ ﻝﻼﺧ ﻦﻣ ﺕﺎﻤﻈﻨ ﻦﻳﺮﺘﺸﻤﻠﻟ ﺔﻌﻔﻨﻣ ﺕﺍﺫ ﺕﺎﺠﺘﻨﻣﻭ ﺕﺎﻣﺪﺧ ﻝﺩﺎﺒﺗﻭ “ . 3 ﺎﳘﺮﻛﺫ ﻝﻼﺧ ﻦﻣ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺭﻭﺪﻟ ﻱﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ ﻊﺑﺎﻄﻟﺍ ﻥﺍﺪﻛﺆﻳ ﺎﻤﺃ ﻦﻣ ﻢﻏﺮﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﲔﻔﻳﺮﻌﺘﻟﺍ ﻦﻳﺬﻫ ﻥﺇ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟﻻﺍ ﺭﻭﺪﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﻥﺎﺼﻨﻳ ﻚﻟﺬﻛ ﺎﻤﺈﻓ ،ﻚﻠﻬﺘﺴﳌﺍ ﱃﺇ ﺕﺎﻣﺪﳋﺍﻭ ﻊﻠﺴﻟﺍ ﻖﻓﺪﺗﻭ ﻝﺩﺎﺒﺘﻟﺍ ﺔﻴﻠﻤﻌﻟ ﻖﻳﻮﺴﺘﻠﻟ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﺔﻤﻬﻣ ﻥﺈﻓ ﺮﺧﺁ ﲎﻌﲟ ﻭ ،ﻞﻜﻛ ﻊﻤﺘﺍ ﻉﺎﺒﺷﻹ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﺔﻄﺸﻧﺃ ﻪﻴﺟﻮﺗ ﻰﻠﻋ ﻞﻤﻌﻳ ﻱﺬﻟﺍ 1
Philip Kotler, Marketing management, 10°Ed, Prentice-Hall, New Jersey 2001, p: 04.
2 ،ا أ او ا ا ن!ا "# $ %&ا ت()*ا&+ا ةه(!ا ، ء(/ راد ، 2001 ص ، : 13 . 3
ﺔﻳﺩﺮﻔﻟﺍ ﺕﺎﺟﺎﳊﺍ ﻉﺎﺒﺷﺇ ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﻦﻜﻟﻭ ﺩﺮﻔﻟﺍ ﻊﺒﺸﻳ ﺎﻣ ﺝﺎﺘﻧﺇ ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﻂﻘﻓ ﺲﻴﻟ ﺎﻬﻗﺍﻮﺳﺃ ﺔﻣﺪﺧ ﻲﻫ ﺳﺆﳌﺍ ﺕﺎﻳﺎﻏ ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ ﺔﻠﻴﺳﻮﻛ ﻚﻟﺫﻭ ،ﻞﻳﻮﻄﻟﺍ ﻞﺟﻷﺍ ﰲ ﻊﻤﺘﺍ ﺔﺤﻠﺼﻣ ﻰﻋﺮﻳﻭ ﻖﻓﺍﻮﻳ ﺎﲟ ﻚﻠﻬﺘﺴﻤﻠﻟ ﺔﺴ ﺀﺎﻘﺒﻟﺍﻭ ﺢﺑﺮﻟﺍ ﰲ . ﻩﺬﻫ ﲑﻴﺴﺗ ﻞﺟﺃ ﻦﻣ ﺔﻟﺎﻌﻓ ﺓﺭﺍﺩﺇ ﺐﻠﻄﺘﻳ ﺎﳑ ،ﺮﻤﺘﺴﳌﺍ ﺪﻬﳉﺍ ﻦﻣ ﲑﺒﻛ ﺭﺪﻗ ﱃﺇ ﺝﺎﺘﲢ ﺔﻴﻠﻤﻌﻟﺍ ﻩﺬﻫ ﻥﺇ ﺐﻴﻠﻴﻓ ﻥﺈﻓ ﻚﻟﺬﻟﻭ ،ﻪﻌﻣ ﻪﺘﻟﺩﺎﺒﻣ ﺮﺧﻵﺍ ﻑﺮﻄﻟﺍ ﺪﻳﺮﻳ ﺎﻣ ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ ﻰﻌﺴﻳ ﺎﳘﺪﺣﺃ ﲔﻓﺮﻃ ﲔﺑ ﺔﻠﻳﻮﻄﻟﺍ ﺔﻗﻼﻌﻟﺍ ﺮﻠﺗﻮﻛ (Philip Kotler) ﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺭﻭﺩ ﱃﺇ ﺮﻈﻨﻟﺎﺑﻭ ﻦﻜﳝ ﺎﻔﻳﺮﻌﺗ ﻡﺪﻘﻳ ﺩﺍﺮﻓﻷﺍﻭ ﺞﺘﻨﳌﺍ ﲔﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟﺍ ﺓﺭﺍﺩﺇ ﰲ ﻖ ﻮﻫ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻥﺃ ﻪﺒﺴﺤﻓ ﺎﻨﺘﺳﺍﺭﺩ ﰲ ﻪﻴﻠﻋ ﺩﺎﻤﺘﻋﻻﺍ : ” ﻦﺋﺎﺑﺰﻟﺍ ﺐﺴﻛﻭ ،ﺔﻓﺪﻬﺘﺴﳌﺍ ﻕﺍﻮﺳﻷﺍ ﺭﺎﻴﺘﺧﺍ ﻦﻓﻭ ﻢﻠﻋ ﻢﳍ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺑ ﺔﻤﻴﻗ ﺍﺫ ﺎﺌﻴﺷ ﻢﻬﻤﻴﻠﺴﺗﻭ ﻞﺻﺍﻮﺘﻟﺍ ﻝﻼﺧ ﻦﻣ ﻢﻬﻌﻣ ﺔﻗﻼﻌﻟﺍ ﺮﻳﻮﻄﺗﻭ ﻢﻬﻴﻠﻋ ﻅﺎﻔﳊﺍﻭ ” 1
“We see marketing as the art and science of applying core marketing concepts to
choose target markets and get, keep, and grow customers through creating, delivering,
and communicating superior customer value”.
ﻴﺳﺎﺳﻷﺍ ﻁﺎﻘﻨﻟﺍ ﻒﺸﺘﺴﻧ ﻥﺃ ﺎﻨﻨﻜﳝ ﻪﻧﺇ ﺔ ﻫ ﰲ ﺕﺩﺭﻭ ﱵﻟﺍ ﻓ ﻒﻳﺮﻌﺘﻟﺍ ﺍﺬ ﻴ ﻲﻠﻳ ﺎﻤ : • ﺔﻓﺪﻬﺘﺴﳌﺍ ﻕﺍﻮﺳﻷﺍ : ﺱﺎﻨﻟﺍ ﻥﺃ ﻚﻟﺫ ،ﻕﻮﺴﻟﺍ ﻊﻴﲨ ﺕﺎﺒﻏﺭ ﻉﺎﺒﺷﺇ ﻊﻴﻄﺘﺴﻳ ﻻ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻝﻭﺆﺴﻣ ﻥﺇ ﻱﺬﻟﺍﻭ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﻦﻣ ﺀﺰﳉﺍ ﻚﻟﺫ ﺭﺎﻴﺘﺧﺍ ﱃﺇ ﻑﺪﻬﻳ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻥﺈﻓ ﻚﻟﺬﻟﻭ ﻢﺎﺒﻏﺭﻭ ﻢﺎﺟﺎﺣ ﰲ ﻥﻮﻔﻠﺘﳐ ﱘﺪﻘﺗ ﻊﻴﻄﺘﺴﻳ ” ﺔﻤﻴﻘﻟﺍ “ ﻪﻟ ﺔﺒﺳﺎﻨﳌﺍ ﲔﻓﺮﻄﻠﻟ ﺢﺑﺮﻟﺍ ﻦﻤﻀﻳ ﺎﲟ ) ﺞﺘﻨﳌﺍ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌﺍﻭ ( . • ﻤﻴﻘﻟﺍ ـ ﺔ: ﻉﺎﺒﺷﺇ ﻢﳍ ﻖﻘﲢ ﻥﺃ ﻦﻜﳝ ﱵﻟﺍ ﺕﺎﻣﺪﳋﺍﻭ ﻊﻠﺴﻟﺍ ﻦﻣ ﺪﻳﺪﻌﻟﺍ ﻥﻮﻬﺟﺍﻮﻳ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌﺍ ﻥﺇ ﻢﺍﺭﺍﺮﻗ ﺫﺎﲣﺎﺑ ﻥﻮﻣﻮﻘﻳ ﻢﺇ ؟ﺔﻠﻳﺪﺒﻟﺍ ﺽﻭﺮﻌﻟﺍ ﻚﻠﺗ ﲔﺑ ﺔﻠﺿﺎﻔﳌﺍ ﻢﳍ ﻦﻜﳝ ﻒﻴﻛ ﻦﻜﻟﻭ ،ﻢﺎﺟﺎﻴﺘﺣﺍ ﻠﺘﺨﳌﺍ ﺕﺎﻣﺪﳋﺍﻭ ﻊﻠﺴﻟﺍ ﻢﳍ ﺎﻬﻣﺪﻘﺗ ﱵﻟﺍ ﺔﻤﻴﻘﻠﻟ ﻢﻬﻛﺍﺭﺩﺇ ﺀﻮﺿ ﰲ ﺔﻴﺋﺍﺮﺸﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺔﻤﻴﻘﻟﺍ ﻑﺮﻌﺗﻭ ،ﺔﻔ ﺃ ـ ﺎ ” ﺔﺒﺣﺎﺼﳌﺍ ﺔﻔﻠﻜﺘﻟﺍ ﲔﺑﻭ ،ﺎﻣ ﺔﻌﻠﺴﻟ ﻪﻣﺍﺪﺨﺘﺳﺍ ﻭﺃ ﻪﻛﻼﺘﻣﺍ ﺔﺠﻴﺘﻧ ﻞﻴﻤﻌﻟﺍ ﻪﻴﻠﻋ ﻞﺼﳛ ﺎﻣ ﲔﺑ ﻕﺮﻔﻟﺍ ﺔﻌﻠﺴﻟﺍ ﻩﺬﻫ ﺀﺍﺮﺸﻟ “ 2 ﻦﻣ ﻰﻠﻋﺃ ﺔﻤﻴﻗ ﺕﺍﺫ ﺕﺎﺠﺘﻨﻣ ﱘﺪﻘﺗ ﱃﺇ ﺎﻤﺋﺍﺩ ﻰﻌﺴﺗ ﺓﺰﻴﻤﺘﳌﺍ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﻥﺈﻓ ﻚﻟﺬﻟ ﲔﺴﻓﺎﻨﳌﺍ ﺕﺎﺠﺘﻨﻣ . • ﺔﻗﻼﻌﻟﺍ : ﳌﺎﺑ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﺔﻗﻼﻋ ﻥﺇ ،ﻊﻴﺒﻟﺍ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻡﺎﲤﺇ ﺪﻨﻋ ﻂﻘﻓ ﻲﻬﺘﻨﺗ ﻻ ﻚﻠﻬﺘﺴ ﰒ ﻦﻣﻭ ﺮﻈﻨﻳ ﻪﻧﺈﻓ ﱃﺇ ﻱﺩﺆﺗ ﱵﻟﺍﻭ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌﺍﻭ ﺔﻛﺮﺸﻟﺍ ﲔﺑ ﺙﺪﲢ ﱵﻟﺍ ﺕﻼﻋﺎﻔﺘﻟﺍ ﻚﻠﺗ ﻦﻣ ﺀﺰﺟ ﻪﻧﺃ ﻰﻠﻋ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﻁﺎﺸﻨﻠﻟ ﺔﻜﺒﺷ ﺀﺎﻨﺒﻟ ﺕﻼﻋﺎﻔﺘﻟﺍ ﻚﻠﺗ ﻪﻴﺟﻮﺗ ﻲﻫ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔﻤﻬﻣ ﻥﺈﻓ ﺔﻘﻴﻘﳊﺍ ﰲﻭ ،ﻪﻌﻣ ﺓﺮﻤﺘﺴﻣﻭ ﺔﻤﺋﺍﺩ ﺔﻗﻼﻋ ﺩﻮﺟﻭ 1
Philip Kotler, Les clés du marketing, Pearson education, Paris 2003, p : 07.
2 ،"+5ا ا ل(57 ،8ردإ :;(< =(5ا $ %&ا >ر?@+Aا ،>()ا راا ، 2005 ص ، : 29 .
ﺑﺍﺮﺘﻣ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺗ ﺕﺍﺫ ﻑﺍﺮﻃﻷﺍ ﺔﻓﺎﻛﻭ ﺔﻤﻈﻨﳌﺍ ﻦﻣ ﻥﻮﻜﺘﺗ ﺓﺰﻴﻤﺘﻣﻭ ﺔﻄ ﲔﻠﻣﺎﻌﻟﺍﻭ ،ﺀﻼﻤﻌﻟﺍ ﻞﺜﻣ ﺔﺤﻠﺼﳌﺍ ﺳﺆﳌﺎﺑ ﲔﻋﺯﻮﳌﺍﻭ ﻦﻳﺩﺭﻮﳌﺍﻭ ،ﺔﺴ ... ﻦﻳﺬﻟﺍﻭ ﻢﻬﻌﻣ ﺔﲝﺮﻣ ﺕﺎﻗﻼﻋ ﺔﻣﺎﻗﺇ ﺎﻬﻨﻜﳝ . 1 ﻓ ﺔﻜﺒﺸﻟﺍ ﻚﻠﺗ ﺀﺎﻨﺑ ﻞﺟﺃ ﻦﻣﻭ ﺪﺘﻳ ﻲﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺭﺎﺴﳌﺍ ﻥﺈ ﻥﻼﻣﺎﻜﺘﺗ ﲔﺘﻴﺳﺎﺳﺃ ﲔﺘﻠﺣﺮﻣ ﰲ ﺝﺭ ﻥﺎﻄﺑﺍﺮﺘﺗﻭ : ﻟﺍ ﺔﻠﺣﺮﻣ ﺬﻴﻔﻨﺘﻟﺍﻭ ﻞﻤﻌﻟﺍ ﺔﻠﺣﺮﻣﻭ ،ﻑﺮﻌﺘﻟﺍﻭ ﺔﺳﺍﺭﺪ – ﻢﻗﺭ ﻞﻜﺸﻟﺍ ﻚﻟﺫ ﺢﺿﻮﻳ ﺎﻤﻛ 1.1 -. ﺕﺎﺒﻏﺮﻟﺍﻭ ﺔﻨﻠﻌﳌﺍ ﺕﺎﺟﺎﳊﺍ ﺪﻳﺪﲢ ﺔﻴﻐﺑ ،ﻪﺴﻔﻧ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﺔﺳﺍﺭﺩ ﻦﻣ ﺃﺪﺒﺗ ﺭﺎﺴﳌﺍ ﺍﺬﻫ ﺔﻳﺍﺪﺑ ﺔﻄﻘﻧ ﻥﺇ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻞﻴﻬﺴﺘﻟﻭ ،ﺎﻬﻓﻼﺘﺧﺍ ﻰﻠﻋ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﻤﻠﻟ ﺔﻨﻣﺎﻜﻟﺍ ﻩﺬﻫ ﺔﺋﺰﺠﺘﺑ ﻡﻮﻘﺗ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﻥﺈﻓ ﺎﻬﻋﻮﻨﺗ ﻊﻣ ﻒﻴﻜﺘﻟﺍ ﻲﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺞﻳﺰﳌﺍ ﺔﺌﻴ ﻰﻠﻋ ﻚﻟﺫ ﺪﻌﺑ ﻞﻤﻌﺗ ﺔﺒﺳﺎﻨﻣ ﺕﺎﻋﺎﻄﻗﻭ ﻑﺍﺪﻫﺃ ﺭﺎﻴﺘﺧﻻ ﻕﻮﺴﻟﺍ ) ،ﺮﻌﺴﻟﺍ ،ﺝﻮﺘﻨﳌﺍ ﻝﺎﺼﺗﻻﺍ ،ﻊﻳﺯﻮﺘﻟﺍ ( ﺋﻼﳌﺍ ﻢ ﻑﺪﻬﺘﺴﻣ ﻉﺎﻄﻗ ﻞﻜﻟ . ﻴﻌﻔﺗﻭ ﺬﻴﻔﻨﺗﻭ ﺩﺍﺪﻋﺇ ﺪﻌﺑﻭ ﻞ ﻬﺘﺴﻤﻠﻟ ﺐﺳﺎﻨﳌﺍ ﺽﺮﻌﻟﺍ ﱘﺪﻘﺗ ﻝﻼﺧ ﻦﻣ ﺔﻴﻠﻤﻌﻟﺍ ﻩﺬﻫ ﻦﻣ ﻪﻧﺈﻓ ﻚﻠ ﺀﺎﻄﺧﻷﺍ ﺢﻴﺤﺼﺗ ﻞﺟﺃ ﻦﻣ ﺞﺋﺎﺘﻨﻟﺍ ﻢﻴﻴﻘﺗﻭ ﺔﺒﻗﺍﺮﳌﺍ ﺕﺍﺀﺍﺮﺟﺈﺑ ﻡﺎﻴﻘﻟﺍ ﻱﺭﻭﺮﻀﻟﺍ -ﺕﺪﺟﻭ ﻥﺇ ﻒﻠﺘﳐ ﰲ ،ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺭﺎﺴﻣ ﻰﻠﻋ ﺔﺋﺭﺎﻄﻟﺍ ﺕﺍﲑﻐﺘﻟﺍ ﺔﻌﺑﺎﺘﻣ ﻞﺟﺃ ﻦﻣ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﺔﺳﺍﺭﺩ ﺩﻭﺎﻌﺗ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﻥﺈﻓ ﻒﻗﻮﺗ ﻥﻭﺪﺑﻭ 1
Ph. Kotler et al, Marketing management, 11°Ed, Pearson education, Paris 2004, p: 18 .
ﻢﻗﺭ ﻞـﻜﺸﻟﺍ 1.1 : ﻲﻘــﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺭﺎﺴﳌﺍ ﺪـﺼﳌﺍ ر : 08 : p , 2003 Paris , édition d’organisation , Initiation au marketing , Sylvie martin ﻕﻮﺴﻟﺍ ﺔﺳﺍﺭﺩ ﺍﺪﻬﺘﺳﺍ ﺐﺳﺎﻨﳌﺍ ﻕﻮﺴﻟﺍ ﻑ ﻢﺋﻼﳌﺍ ﻲﻘﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺞﻳﺰﳌﺍ ﺩﺍﺪﻋﺇ ﻊﻳﺯﻮﺘﻟﺍ ﻝﺎﺼﺗﻻﺍ ﺮﻌﺴﻟﺍ ﺝﻮﺘﻨﳌﺍ ﺞﺋﺎﺘﻨﻟﺍ ﻢﻴﻴﻘﺗ ﺕﺎﺒﻏﺮﻟﺍﻭ ﺕﺎﺟﺎﳊﺍ ﻒﻳﺮﻌﺗﻭ ﺪﻳﺪﲢ
