PACTE MONDIAL DE L’ONU
COMMUNICATION SUR LE PROGRES
ANNEE 2016
Engagement de FARGAS au Pacte Mondial
Depuis le mois d’octobre 2012, j’ai souhaite engager la socie te FARGAS dans les dix principes fondamentaux du Pacte Mondial.
Dans la continuite de nos de marches environnementales et socie tales qui donnent un sens et de la valeur a notre entreprise ainsi qu’a notre vie professionnelle, nous nous sommes engage s dans une Politique Socie tale pour garantir une attitude socialement responsable et un de veloppement durable et pe renne pour notre entreprise.
Cette Politique repose sur les the mes suivants :
ENGAGEMENTS ETHIQUES
a- Engagement a respecter et a faire respecter la de claration universelle des droits de l’homme de 1948,
b- Engagement a respecter et a faire respecter la de claration sur les droits de l’enfant de 1959,
c- Engagement a respecter et a faire respecter la de claration sur l’e limination de toutes formes de discrimination a l’e gard des femmes de 1967,
d- Engagement a respecter et a faire respecter les Conventions fondamentales de l’Organisation Internationale du Travail (OIT) : N°1, N°29, N°87, N°98, N°100, N°102, N°105, N°111, N°116, N°131, N°135, N°138, N°155, N°159, N°169, N°177, N°182, N°183
DIMENSION ÉCONOMIQUE :
a- Assurer la viabilite et la rentabilite de l’entreprise b- Investir et participer dans le de veloppement durable, c- Avoir une production et une politique de prix responsables,
d- Apporter aux clients : conseil, transparence, assistance et service apre s-vente, e- Acheter en toute responsabilite : traçabilite des achats, garanties des fournisseurs, f- Suivre une de marche d’ame lioration continue
ÊTRE ACTEUR DU PROGRES SOCIAL
a- Assurer de bonnes conditions de travail et d’ambiance dans l’entreprise,
b- E tre bienveillant et respectueux dans les relations avec les clients, fournisseurs, salarie s…
c- Dialoguer avec les partenaires sociaux, collectivite s locales, d- Garantir l’e quite et promouvoir la diversite ,
e- Faire progresser les compe tences du personnel, f- Contribuer a la vie locale.
CONTRIBUER ACTIVEMENT A UN ENVIRONNEMENT PRESERVE
a- L’eau : ge rer les consommations et traiter les pollutions de l’activite ,
b- L’e nergie : surveiller et re duire les consommations de carburant et d’e lectricite , c- Les de chets : les diminuer a la source et les trier,
d- Optimiser les transports et la logistique,
e- Prendre en compte et ge rer les nuisances de l’activite : bruits et visuel.
CONSTRUIRE LA GOUVERNANCE
a- S’engager dans une de marche valorisant les produits et services de proximite , b- Organiser les responsabilite s et les processus de de cision,
c- Rendre compte, communiquer en interne et en externe,
d- Devancer la re glementation : gestion et pre vention des risques,
e- Instaurer des relations durables, performantes et de proximite avec les fournisseurs et les clients,
f- Combattre toute forme de corruption,
g- S’engager dans une politique de maî trise et re duction de la dosime trie.
Depuis maintenant une anne e, je suis satisfait de pouvoir capitaliser les progre s de l’entreprise suite aux actions mene es au travers de ces diffe rents the mes et de ce fait, en tant que Directeur de la socie te FARGAS, je renouvelle mon engagement pour l’anne e a venir au Pacte Mondial.
Le 7 janvier 2016
Le Directeur Ge ne ral Roland FARGAS
Droits de l’Homme
Principes 1 & 2
➢ Les entreprises sont invite es a promouvoir et a respecter la protection du droit international relatif aux droits de l’homme dans leur sphe re d'influence
➢ Veiller a ce que leurs propres compagnies ne se rendent pas complices de violations des droits de l'homme
Évaluation, Politique et Objectifs
FARGAS de fend les droits de l’Homme dans le cadre de ses activite s et sur le lieu de travail en respectant les individus selon le droit Français.
La socie te FARGAS n’a pas d’activite en dehors du territoire Français. Elle utilise des sous- traitants Français qui respectent e galement le droit Français.
Hormis l’application des principes et des proce dures en vigueur dans ses activite s au quotidien, FARGAS n’a pas a faire valoir d’action particulie re au titre des droits de l’Homme sur l’anne e 2016.
L’entreprise n’a pas d’objectif particulier dans ce domaine.
Mise en œuvre
Les trois entreprises FARGAS, FARGAS RHONE ALPES et FARGAS INFORMATIQUE sont regroupe es en Unite E conomique et Sociale (UES) depuis 2007 avec des repre sentants syndicaux et des de le gue s du personnel commun. Cela permet aux personnels des entreprises infe rieures a 50 salarie s d’e tre aussi repre sente s.
Pas de mise en œuvre particulie re en 2016 Mesure des résultats
L’ensemble du personnel est repre sente par une de le gation unique ; le Comite d’entreprise se re uni tous les mois. Sur la pe riode de la COP, il y a eu 12 re unions au cours desquels aucun jugement de violation des droits de l’Homme, ordonnance, amende ou autre e ve nement n’a e te signale .
Conditions du Travail
Principes 3, 4, 5 & 6
➢ Les entreprises sont invite es a respecter la liberte d'association et a reconnaî tre le droit de ne gociation collective
➢ L'e limination de toutes les formes de travail force ou obligatoire
➢ L'abolition effective du travail des enfants
➢ L'e limination de la discrimination en matie re d'emploi et de profession
HYGIENE SECURITE ET CONDITIONS DE TRAVAIL
Évaluation, Politique et Objectifs
FARGAS offre un environnement de travail se curise a ses employe s, respecte la liberte d’association et les ne gociations collectives, ne tole re ni le travail force ou obligatoire, ni le travail des enfants. L’entreprise encourage la diversite et ne tole re aucune forme de discrimination eu e gard au genre, a l’origine ethnique, a la religion, aux handicaps, a l’orientation sexuelle, a la nationalite , aux opinions politiques et syndicales ou a l’origine sociale.
Il y a un Comite d’Hygie ne Se curite et Conditions de Travail (CHSCT) pour la socie te FARGAS RHONE ALPES et un autre CHSCT qui regroupe les socie te s FARGAS et FARGAS INFORMATIQUE car celle-ci a moins de 50 salarie es.
Dans sa politique 2016, la Direction a maintenu 3 actions fortes pour ame liorer les conditions de travail, en plus de l’engagement dans le de veloppement durable et la responsabilite socie tale :
• OQ2 De velopper un nouveau mode de management centre vers les Relations Humaines et la Responsabilite de tous ou chacun s’e panouit et se sent bien dans son travail (MANAGEMENT 3.0)
Taux absente isme Objectif <3.5
Taux d’AT Objectif <2.5
Nombre d’entretien professionnel ou de progre s Objectif >80/an Nombre de salarie ayant plus de 200 heures
supple mentaires par an Objectif = 0
• OQ3 De velopper et mettre en ade quation les compe tences la performance et la polyvalence de tous les services et de nos se niors par le de veloppement des actions de formation de tutorat et de recrutement.
De velopper la formation/tutorat sur de nouvelles
compe tences Objectif +20 personnes forme es
Recruter de nouvelles compe tences dans le cadre
de la diversification Objectif de 4 personnes
De velopper la formation en FO Objectif : Former 10 personnes de plus en raccordement et en re flectome trie
• OQ4 Optimiser et de velopper notre politique de responsabilite sociale et environnementale.
Voir OQ2
Rapport entre la consommation de carburant et le
CA Objectif : - 5% par rapport a 2015
Objectif : re duire le de placement des techniciens DRO de 5% pour re duire en me me temps la consommation et les rejets de C0² (pour un CA constant).
L’objectif sur la digitalisation des dossiers GP et BL a e te Passer 50% des dossiers BL sous format e lectronique pour re duire la consommation de papier.
Re sultats 2016 :
MESURES Mesure
Annuelle
Objectif Prévisionnel
Taux absente isme 3.87 Objectif <3.5
Taux d’AT FARGAS RHONE ALPES 1.16 Objectif <2.5
Taux d’AT FARGAS 4.54 Objectif <2.5
Nombre d’entretien professionnel ou de progre s 20 Objectif >80/an Nombre de salarie ayant plus de 200 heures
supple mentaires par an 0 Objectif = 0
De velopper la formation/tutorat 30 Objectif :20
personnes Recruter de nouvelles compe tences dans le
cadre de la diversification 5 Objectif de 4
personnes
De velopper la formation en FO 20 Objectif :
Former 10 personnes Rapport entre la consommation de carburant et
le CA 27.8 Objectif : 31€/l
Dans le domaine de la radioprotection, la Direction a e galement maintenu ses actions pour re duire la dosime trie individuelle, par exemple en formant suffisamment de personnel affecte a des travaux sous rayonnements ionisant. Cela permet de lisser la dosime trie sur plus de personnes.
En 2012, la dosime trie individuelle maximale mesure e sur 12 mois a e te de 1 mSv.
En 2013, la dosime trie individuelle maximale mesure e sur 12 mois a e te de 0.5 mSv.
En 2014, la dosime trie individuelle maximale mesure e sur 12 mois a e te de 0.4 mSv.
En 2015, la dosime trie individuelle maximale mesure e sur 12 mois a e te de 0.5 mSv. Il y a une le ge re hausse par rapport a 2014, mais nous restons toujours dans des valeurs tre s faibles (infe rieures au seuil maxi d’une personne non expose e).
En 2016, la dosime trie individuelle maximale mesure e sur 12 mois a e te de 1 mSv.
Mise en œuvre
Sur la pe riode, il y a eu 3 re unions de CHSCT pour la socie te FARGAS et FARGAS INFORMATIQUE et 3 CHSCT pour la socie te FARGAS RHONE ALPES.
Il y a eu une visite de chantier sur les 2 de pre vues.
Chaque anne e, le personnel travaillant sur les chantiers se voit remettre un paquetage compose de ve tements de travail personnalise s avec le logo de la socie te FARGAS et des EPI spe cifiques au poste de travail du salarie .
En voici quelques exemples :
➢ Des chaussures de se curite haute et e tanche de type S3.
Un nouveau modèle de chaussure de sécurité équipe les techniciens depuis 2015, c’est un modèle plus étanche et plus léger sans pièce métallique.
➢ Des ve tements de travail multirisques re pondant a l’ensemble des normes europe ennes pour les interventions sur les re seaux te le com.
Validation d’un nouveau type de pantalon de travail plus solide de la me me marque pour avoir une bonne correspondance des tailles avec l’ancien et avec de tre s fines bandes re fle chissantes, mais surtout avec un renfort en CORDURA au niveau des genoux.
➢ Un casque de se curite avec jugulaire est remis a chaque salarie en e change de l’ancien de s que la date de pe remption est de passe e ou que le casque a subit un choc important.
Des spe cificite s concernant les EPI ont e te apporte es sur les sites EDF sur lesquels nous intervenons :
➢ Casques avec visie re inte gre e,
➢ Les protections auditives moule s avec filtre ont e te valide es et seront ge ne ralise es a tous les techniciens intervenant sur les sites industriels en 2017.
Les outils mis a la disposition des salarie s (grue, nacelle, appareil de mesure...) font l’objet de contro les pe riodiques selon la re glementation en vigueur.
Pour re duire les temps de route, limiter les risques routier, ame liorer les conditions de travail et respecter l’environnement, la socie te a maintenu son projet de sectorisation pour optimiser les de placements entre les chantiers.
Grace a ce projet d’optimisation nous avons mesure en 2016 une baisse supple me ntaire de 15% de la consommation de carburant pour un chiffre d’affaire constant. Ce qui montre que les techniciens font moins de kilome tre pour re aliser la me me activite . Le renouvellement d’une partie du parc automobile nous a aussi aide pour re duire les consommations de carburant.
Le suivi de cet indicateur a e te arre te en octobre 2016 car notre contrat pour les interventions dans le Vaucluse avec l’ope rateur te le phonique ORANGE s’est arre te .
Pour 2017 nous avons avons maintenu 50% de notre activite en sous-traitance d’autres socie te s qui travaillent pour ORANGE, mais sur des de partements limitrophes (Bouche de Rho ne et Gard). Nous reprendrons le suivi des cet indicateur mais avec des objectifs diffe rents.
Actions de Pre vention :
Me me si le contrat de pre vention entre la CARSAT et termine , la socie te FARGAS s’engage a de velopper des actions de pre vention en matie re de se curite suivant un plan d’actions triennal :
- Formations permettant d’ame liorer la se curite (Amiante, SST et Geste et posture), - Achat de mate riel permettant d’ame liorer les conditions de travail (achat de le ves
plaques me canise s, options se curite lors de l’achat de nacelles et le suivi des ve hicules),
- Un nouveau projet est en cours pour ame liorer la manutention des petits tourets de ca ble (ca ble informatiques) dans les sites industriels.
Mesure des résultats
Le taux de formation en 2015 qui est de 3.4% de la masse salariale et stable par rapport a 2014 (3.4%).
Nous n’avons pas pu atteindre notre objectif de 4%, car plusieurs formations n’ont pas pu e tre re alise es car en 2015 les entreprises FARGAS devait se faire racheter, mais la transaction a e te annule e a la fin de l’anne e.
Les entretiens individuels sont re alise s annuellement par les managers.
L’objectif de la direction qui est que chaque salarie ait un entretien individuel chaque anne e n’a pas e te atteint en 2015 (65%) car a cause du projet de vente beaucoup on e te reporte en de but 2016.
Ces entretiens sont un des e le ments de la gestion et du suivi des compe tences que la direction a mis en place.
Pour chaque compe tence (Faire, savoir faire et savoir e tre) de la fiche de poste, chaque salarie est e value suivant 6 niveaux :
• 0 : pas de connaissance,
• 3 : base ou peut travailler sur des petits syste mes, accompagne
• 4 : base ou peut travailler sur des petits syste mes, avec un contro le et un suivi
• 5 : bonne pratique et autonome quel que soit le syste me
• 6 : bonne pratique et autonome quel que soit le syste me, avec respect des exigences et de la performance
• 7 : expert et tuteur, capacite excellente Les e volutions sont mesure es chaques anne es.
LUTTE CONTRE LA DISCRIMINATION
Évaluation, Politique et Objectifs
Les entreprises FARGAS ont une politique claire en matie re : - Des droits et devoir des salarie s,
- Des re mune rations et primes - Des indemnite s de de placements, - Horaires de travail,
- D’accompagnement des se niors,
- Reclassement des travailleurs handicape s, - De Mixite et de diversite .
Mise en œuvre
Gra ce a la mise en place d’un re glement inte rieur et des accords d’entreprise.
L’accord sur les de placements va au-dela de la convention collective pour indemniser les temps de route pour les de placements sur des chantiers au dela de 50 kms du domicile.
Liste des accords signe s en 2016 :
• Pas de nouveau accord en 2016
Les entreprises FARGAS organisent depuis 2012 des réunions d’écoute avec le personnel pour connaitre les points qui pourraient être améliorés au niveau des conditions de travail.
Mesure des résultats
Actuellement il y a 6 salarie s handicape s reclasse s sur des postes adapte s a leur handicap.
Les effectifs du groupement Fargas comptait 157 salarie s en 2015.
Suite a la perte du contrat avec ORANGE, l’effectif est maintenant de 139, soit une baisse de 11%, mais l’effectif devrait encore baisser un peu.
NOMBRE DE : 2012 2013 2014 2015 2016
Femmes 11 13 11 11 11
Personnes de + de
55 ans 11 13 23 22 24
Parite Homme - Femme :
Avec seulement 8% de personnel fe minin sur l’ensemble du groupe en 2016, le nombre de femmes reste toujours faible dans le groupement Fargas.
Cela s’explique par le secteur d’activite de l’entreprise (BTP). Cependant, les socie te s FARGAS confirment leur choix d’ouvrir tous ses postes a pourvoir aux candidatures tant masculines que fe minines.
Il faut noter que ce taux reste a 50% du personnel dans les services supports (Achat, Comptabilite , Ressources Humaines, Conduite d’activite , QSE et Logistique) soit 11 femmes pour 11 hommes.
Emploi des salarie s de 55 ans et plus
Le nombre de salarie s de 55 ans a le ge rement augmente par rapport a 2015.
En 2016, 4 salarie s en fin de carrie re on vu leur poste ame nage (M. BAC, JM NEVISSAS, P GULLO et A GILET)
SOCIAL ET SOIN
Évaluation, Politique et Objectifs
La première phrase de la politique d’entreprise de la Direction prend déjà en compte l’aspect social.
« Notre Société est devenue aujourd’hui une PME, mais n’oublions pas nos valeurs où la responsabilité sociétale et environnementale est l’essence même de notre culture et le fil conducteur de notre stratégie »
Mise en œuvre
Les trois entreprises FARGAS, FARGAS RHONE ALPES et FARGAS INFORMATIQUE sont regroupe es en Unite E conomique et Sociale (UES) depuis 2007 avec un comite d’entreprise commun a l’ensemble du personnel. Cela permet aux salarie es des entreprises de moins de 50 salarie s de profiter des me mes actions sociales.
Mesure des résultats
Bilan des actions sociales re alise es par le comite d’entreprise :
Actions sociales 2016 2015 2014 2013
Colis de noel 4853 5610 2756 € 3023 €
Places de cine ma + stade
7233 6113 4930 € 5215 € Cartes de cadeaux de
noel
7010 6814 6753 € 6820 € Repas de fin d’anne e Pris en charge a
100% par l’entreprise
4849.60 5128 € 5630 €
Secours au salarie 1056 1665 1200 € 1860 €
Pre t aux salarie s 2675 3700 2300 € 3600 €
La dimention sociale est toujours reconnue comme un point fort lors des audits
« Prise en compte de la dimension sociale »
Afin d’assurer une couverture minimum pour les frais de sante a l’ensemble des salarie s, l’adhe sion au re gime de base est obligatoire pour l’ensemble du personnel en contrat a dure e inde termine e. L’entreprise prend en charge une partie de la cotisation mensuelle.
Pour les cadres, la participation de l’entreprise repre sente 60% du montant total de la cotisation mensuelle, 53% pour les ETAM et 45% pour les ouvriers.
Environnement
Principes 7, 8 & 9
➢ Application de l'approche de pre caution face aux proble mes touchant l'environnement
➢ Entreprendre des initiatives tendant a promouvoir une plus grande responsabilite en matie re d'environnement
➢ Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de l'environnement
Évaluation, Politique et Objectifs
La première phrase de la politique d’entreprise de la Direction prend déjà en compte l’aspect environnemental.
« Notre Société est devenue aujourd’hui une PME, mais n’oublions pas nos valeurs où la responsabilité sociétale et environnementale est l’essence même de notre culture et le fil conducteur de notre stratégie »
Mise en œuvre
Dans le but de re duire son empreinte environnementale, l’entreprise FARGAS a lance de but 2013 plusieurs actions permettant de traiter plusieurs points importants comme les de chets d’impressions, la consommation de papier, la consommation de carburant, l’optimisation des trajets et la re duction des temps de route.
Mesure des résultats
➢ Les de chets d’impression :
FARGAS utilisait jusqu’en 2012 des imprimantes de marques et de mode les diffe rents ne cessitant une gestion lourde concernant les consommables de type toner et cartouche d’encre. Une fois vide, la socie te FARGAS n’avait de filie re d’e limination identifie e pour ces toners et cartouches d’encre. Depuis 2013, le mate riel servant a la production de papier imprime a e te renouvele et standardise . Ainsi, nous avons choisi un prestataire qui nous fournit les toners neufs et re cupe re les vides pour les acheminer directement en filie re de traitement approprie e.
➢ La consommation de papier :
La consommation de papier a le ge rement chute e en 2016 a 2,1 tonnes contre 2.4 T en 2015.
Cette baisse s’explique par le projet de de mate rialisation des documents des techniciens qui travaillent pour ORANGE, mais aussi par l’arre t de cette activite au mois d’octobre..
➢ La consommation de carburant
Depuis 2012, une des actions phares de l’entreprise concerne l’optimisation des de placements de ses agents. En effet, la politique strate gique d’occupation du secteur ge ographique sur lequel s’applique un de nos contrats important avec l’entreprise ORANGE.
Elle s’accompagne d’outils tels que la ge olocalisation, la conduite d’activite par sectorisation et le recrutement de personnel sur ces zones de finies. A la fin 2016 le rapport CA/volume de carburant e tait encore le ge rement en baisse de 12% pour un CA constant.
Evolution de l’indicateur Chiffre d’Afaire / Volume de carburant sur 2016
Indicateurs janvier février mars avril mai juin juillet août septembre octobre novembre décembre Adéquation
du planning
29,57 27,58 33,21 37,25 25,83 34,02 23,12 21,30 29,93 16,22 0.00 0.00
(En Euros pour un CA rapporté pour 1L de carburant)
Cette baisse met encore en e vidence un deuxie me effet sur le travail des agents qui passent moins de temps sur la route et cela contribue a re duire la pe nibilite des journe es de travail mais aussi a abaisser le risque d’accident de la circulation.
➢ Les eaux use es des locaux
Depuis l’e te 2012, FARGAS a signe un contrat d’entretien de ses locaux avec l’entreprise ATALIAN (TFN). Ainsi cette socie te de nettoyage s’est engage e a n’utiliser que des produits d’entretien d’origine biologique ou ayant un impact neutre sur l’environnement (produit e cologique).
➢ Produit chimique
L’inventaire et l’e valuation des produits chimiques a e te fait avec l’outil informatique SEIRICH. Nous avons identifie :
- La possibilite de pouvoir mutualiser des produits e quivalent mais de marque et de compositions diffe rentes en prennant celui qui pre sente le moins de risque.
- Des produits que nous allons essayer de remplacer avec l’aide de notre service me dical.
Lutte contre la corruption
Principe 10
➢ Agir contre la corruption sous toutes ses formes, y compris l’extorsion de fonds et les pots de vins
LE GROUPE FARGAS
Dans la poursuite de sa de marche de responsabilite socie tale et de de veloppement durable, l’entreprise FARGAS avance et agit selon le cadre fixe par le Droit Français.
E conomie :
Afin de pe renniser son mode le e conomique, cela fait 3 ans que l’Unitie Economique et Sociale FARGAS a choisi de faire appel a un cabinet d’experts-comptables externe pour sa gestion financie re. De ce fait, cette externalisation assure une comptabilite en toute transparence exempte de toute forme de corruption.
Politique de l’entreprise sur les objets publicitaires :
En fin d’anne e, des objets publicitaires sont distribue s aux clients du groupe pour les remercier de la confiance qu’ils ont porte envers la socie te au cours des douze mois e coule s.
Ces objets publicitaires, allant du calendrier a la cle USB, font partie inte grante du plan de marketing commercial du groupe. De par la faible valeur et la pe riodicite annuelle de ces objets, l’entreprise FARGAS ne conside re pas cet acte comme e tant de la corruption ou une forme de pot de vin, bien au contraire, cela s’inscrit pleinement dans une de marche de partenariat et de cohe sion sociale entre socie te s collaboratrices.
Les sous-traitants du groupe Fargas
Pour s’assurer du respect de la Re glementation Française, FARGAS demande deux fois par an a ses partenaires sous-traitans une liste de documents administratifs tels que : une attestation URSSAF de moins de 6 mois de de clarations sociales concernant leurs salarie s, une copie de l’attestation d’assurance Responsabilite Civile, un extrait d’inscription au registre du commerce de moins de 3 mois...
Cela permet de lutter contre le travail dissimule et non de clare aux Autorite s Françaises et assure aux travailleurs une couverture sociale en cas d’incident relevant des activite s du groupe FARGAS.
