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MEUSE ATTRACTIVITÉ! Intervenants : Une solution pour apporter du dynamisme à votre activité!

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Academic year: 2022

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(1)

MEUSE

ATTRACTIVITÉ !

Une solution pour apporter du dynamisme à votre activité !

Intervenants :

Mr Jérôme DUMONT (Président du conseil départemental de la Meuse)

Mr Pascal RIBOLZI (Président de Meuse Attractivité)

Mr Stéphane LAGNEL (Directeur général de Meuse Attractivité)

(2)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

Intervenants :

Mr Jérôme DUMONT (Président du conseil départemental de la Meuse)

Mr Pascal RIBOLZI (Président de Meuse Attractivité)

Mr Stéphane LAGNEL (Directeur général de Meuse Attractivité)

DES QUESTIONS ?

DES RÉPONSES !

(3)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

Intervenants :

Mme Laetitia BRETON (Responsable du pôle tourisme)

Mr Guillaume GIGANT (Responsable du pôle marketing territorial)

Présentation de

Meuse Attractivité !

(4)

VISION

DEVENIR LE 1ER DÉPARTEMENT RURAL INNOVANT DE FRANCE

REFERENCER

CONVERTIR

PROFESSIONNALISER

Référencer la Meuse. Partout où elle doit se positionner, partout où elle doit être vue. Référencer et promouvoir l’innovation et les actions innovantes pour positionner le territoire.

Professionnaliser pour créer un effet de levier. Mettre en commun les moyens pour gagner en cohérence et réaliser des économies d’échelle. Fédérer pour mettre le territoire en ordre de bataille et renvoyer l’image d’un département rural à l’expertise affirmée.

Convertir les publics. Convaincre et faire venir avec des offres ciblées et adaptées.

(5)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE 2021

Installer la Meuse sur la carte mentale de nos publics

Consolider la capacité

commerciale de l’Agence

Démontrer l’utilité de

l’agence

Etre un

département en croissance sur le nombre de nuitées

Montée en gamme et en compétence de l’offre meusienne

Accroître le rayonnement géographique de

la Meuse

Campagne « ballon d’essai » « Oh la frimeuse » : la Meuse numéro 1 sur Youtube !

Opération de l’été sur l’écosystème éditorial Yonder, Citizen Kid et 180°

Tournage sur tout le territoire pour la création d’une

vidéothèque

Explore Grand Est, la place de marché régionale

Accompagnement collectif et

individuel des professionnels

Le cycle Summit , à la rencontre des voyagistes

européens

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CONTENU SUPPLÉMENTAIRE ACTIONS 2022

Créer le catalogue de l’offre slow tourisme

et produire des offres attrayantes, notamment

événementielles Référencer l’offre sur les plateformes opérateurs spécialisées

Identifier et professionnaliser L’hôtellerie restauration

Augmenter la programmation de la destination

sur les TO

Augmenter le CA de la place de marché avec notre

nouveau portail

Augmenter le panier moyen Développer

les démarches qualité Installer la marque

auprès des cibles, dont les marchés étrangers

stratégiques (devenir N°1 sur les réseaux)

Lancer deux supports mutualisés → site web marque blanche et guide

tourisme

CONVERTIR REFERENCER PROFESSIONNALISER

(7)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE ACTIONS 2022

A venir :

- Lancement du niveau site web, design marque blanche,

- Refonte du magasine de destination (bi annuel), guide pratique et carte touristique - Campagne de notoriété,

- Evénements pro : Ateliers « les rencontres pro » , Bourse d’échange de documentation touristique,

- Offres cyclosportif « Pédalez en Meuse » 8 circuits, - Eductour voyagistes vélo européens ,

- Cycle summit ( trimestre 4)

(8)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

>>> NUITEES*

Nuitées 2,5 M

69% d’origine nationale 31% d’origine étrangère

*Données Flux Vision analysées sur la période courant du 1ermars au 31 décembre 2021 (les zones d’analyse n’ont été mises en place par Orange qu’à compter du 1er mars). Un touriste est une personne qui n’est ni résidente ni habituellement présente sur la zone d’observation et considérée comme dormant entre 0h et 6h du matin sur la zone d’observation.

CHIFFRES 2021

A titre de comparaison, la Haute-Marne affiche 2,8 M, les Ardennes 3 M (avec une

plus grande proportion de clientèle étrangère). Département leader dans le Grand Est, le Bas-Rhin affiche près de 17M

et la Marne 7M.

La durée moyenne des séjours est de 2 nuitées, ce qui est dans la moyenne

constatée dans la Région.

(9)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

>>> EXCURSIONNISTES

CHIFFRES 2021

Contre 3,5 M en Haute Marne ou dans les Ardennes.

Excursionnistes 2,9 M

66% d’origine nationale 34% d’origine étrangère

.

Un excursionniste est une personne présente plus de 2H sur la zone d’observation, n’ayant pas réalisé de nuitée la veille ou le soir du jour étudié et présente moins de 5 fois en journée les 15 derniers jours ;

(10)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

>>> LES DÉPARTEMENTS ET NATIONALITÉS LES PLUS REPRÉSENTÉS (EN PART DE NUITÉES)

CHIFFRES 2021

Belgique

Allemagne Pays-Bas

* Conformément aux recommandations d’OBS, la Meuse étant territoire frontière et de transit pour le transport de marchandises, nous avons volontairement exclus de ce classement les nationalités qui sont classiquement surtout représentées par des transporteurs de passage (Pologne, Roumanie, Lituanie…)

1. Meurthe et Moselle (18%) 2. Moselle (9%)

3. Marne (4,5%) 4. Paris (3%) 5. Vosges (3%)

(11)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

>>> NUITÉES INTRARÉGIONALES

CHIFFRES 2021

18 % 9 %

3 %

1,5 % 2,5 % 3 %

1 % 4,5 %

2 %

La Lorraine représente 30 % du total des nuitées françaises.

Le reste du Grand Est pèse quant à lui pour 14,5 % ce qui porte la part de la Région à 44,5 % du total des nuitées venues de France.

(12)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

>>> NUITÉES EXTRARÉGIONALES

CHIFFRES 2021

7,6%

7,1%

15%

Les nuitées extrarégionales représentent 55,5% du total.

Le top 3 des régions pour ce tourisme : IDF, Hauts de France et Auvergne Rhône Alpes.

Les touristes extra région passent logiquement en moyenne plus de nuitées dans la Meuse que les

touristes intra région : ils représentent 46 % des arrivées pour 55,5 % des nuitées, quant les intrarégionaux représentent 54% des arrivées pour 44,5 % des nuitées.

(13)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

>>> RÉPARTITION ÂGES TOURISTES

CHIFFRES 2021

33,7% des touristes ont plus de 55 ans (contre 31 % en Marne et 30% dans les Ardennes par exemple).

(14)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

>>> ZONES INFRA

CHIFFRES 2021

(15)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

>>> CIEL DE MEUSE

CHIFFRES 2021

Cette zone représente 20% du total des nuitées et 22%

du total des excursionnistes.

63% d’origine nationale 37% d’origine étrangère

Il s’agit de la zone où la part de touristes étrangers est la plus importante (zone frontalière) : 37%

Nationalités les plus représentées : Belgique, Pays-Bas, Luxembourg.

Départements d’origine les plus représentés : Meurthe et Moselle (35% des nuitées), Moselle (9%), Ardennes (6%), Nord (3%) et Marne (3%).

Une zone dont la pyramide des âges, s’agissant des touristes, est plutôt équilibrée.

(16)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

>>> SUD VALLEE DE LA MEUSE

CHIFFRES 2021

Cette zone représente 15% du total des nuitées et 14% des excursionnistes.

74% d’origine nationale 26% d’origine étrangère.

Nationalités les plus représentées : Pays-Bas, Allemagne, Belgique.

Départements d’origine les plus représentés : Meurthe et Moselle (32% des nuitées), Vosges (8,5%), Moselle (7%), Bas Rhin (3%), Marne (3%).

Une zone dont la pyramide des âges, s’agissant des touristes, est plutôt équilibrée.

(17)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

>>> ARGONNE

CHIFFRES 2021

Cette zone représente 8% du total des nuitées et également 8% des excursionnistes.

66% d’origine nationale 34% d’origine étrangère.

Nationalités les plus représentées : Pays-Bas, Allemagne, Belgique.

Départements d’origine les plus représentés : Marne (13% des nuitées), Meurthe et Moselle (10%), Moselle (8%), Paris (4%), Nord (3%).

C’est dans cette zone que la part de plus de 55 ans est la plus importante, avec près de 32% de plus de 65 ans (influence du tourisme de mémoire ?).

(18)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

>>> VERDUN

CHIFFRES 2021

Cette zone représente 13% du total des nuitées et 13% des excursionnistes.

69% d’origine nationale.

31% d’origine étrangère

Nationalités les plus représentées : Allemagne, Pays- Bas, Belgique.

Départements d’origine les plus représentés :

Meurthe et Moselle (14% des nuitées), Moselle (8%), Nord (4%), Bas Rhin (4%), Marne (4%).

Cette zone est celle qui proportionnellement, après l’Argonne, attire le plus de plus de 55 ans (influence du tourisme de mémoire).

(19)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

>>> VALLÉE DES DUCS

CHIFFRES 2021

Cette zone représente 16% du total des nuitées et 16% des excursionnistes.

78% d’origine nationale 22% d’origine étrangère.

Il s’agit de la zone qui proportionnellement attire le moins les touristes étrangers.

Nationalités les plus représentées : Allemagne, Pays-Bas, Belgique.

Départements d’origine les plus représentés : Meurthe et Moselle (11% des nuitées), Haute Marne (8%), Marne (6%), Moselle (6%), Paris (4%).

Il s’agit de la zone qui, proportionnellement, attire le plus de touristes de la tranche 25-44 ans (33,6%).

(20)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

>>> WOËVRE CÔTES DE MEUSE

CHIFFRES 2021

Cette zone représente 28% du total des nuitées et 27%

des excursionnistes.

72% d’origine nationale 28% d’origine étrangère.

Nationalités les plus représentées : Allemagne, Pays- Bas, Belgique.

Départements d’origine les plus représentés : Meurthe et Moselle (32% des nuitées), Moselle (17%), Bas Rhin (3%), Vosges (2%), Nord (2%).

Il s’agit de la zone qui, proportionnellement, attire le plus de jeunes de moins de 18 ans et de 18-24 ans (influence de Madine).

(21)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

>>> FRÉQUENTATION DES SITES DE MEMOIRE

CHIFFRES 2021

5 Sites de Mémoire 2019 Entrées 2019 Total

janvier février mars avril mai juin juillet août septembre octobre novembre décembre

Ossuaire de Douaumont 727 6430 21802 40697 41224 43026 48597 56984 30750 30855 17830 7849 346771

Fort de Vaux 2025 4351 7325 6995 6952 6867 8257 3729 5039 3184 289 55013

Fort de Douaumont 5127 9358 17130 16391 16510 15339 17528 9736 11855 8131 1586 128691

Mémorial de Verdun 4667 9 208 17739 16067 15460 17120 20013 11467 13664 9171 1759 136335

Citadelle de Verdun 104 4272 8875 14879 13876 13915 15945 18101 8423 10475 6704 2935 118504

Total 831 22521 53594 97770 94553 95863 103868 120883 64105 71888 45020 14418 785314

5 Sites de Mémoire 2020 Entrées 2020 Total

janvier février mars avril mai juin juillet août septembre octobre novembre décembre

Ossuaire de Douaumont 425 9840 4594 0 0 1914 12795 18004 7133 7566 62271

Fort de Vaux 2039 943 0 0 877 5147 7449 2201 2500 21156

Fort de Douaumont 4141 2321 0 0 1697 9307 13674 4009 5163 40312

Mémorial de Verdun 3603 2173 0 0 1500 11029 15522 5081 6669 45577

Citadelle de Verdun 113 3939 2137 0 0 1520 9647 12099 5563 5522 40540

Total 538 23562 12168 0 0 7508 47925 66748 23987 27420 0 0 209856

5 Sites de Mémoire 2021 janvier février mars avril mai juinEntrées 2021juillet août septembre octobre novembre décembre Total

Ossuaire de Douaumont 13631 34587 42456 22199 25043 18562 6816 163294

Fort de Vaux 1487 4012 4456 2031 2730 2188 207 17111

Fort de Douaumont 3236 8208 10415 5604 6583 6032 1007 41085

Mémorial de Verdun 4585 10301 12318 6902 8144 7511 4300 54061

Citadelle de Verdun 5545 9044 13185 5773 7345 5856 1773 48521

Total 0 0 0 0 0 28484 66152 82830 42509 49845 40149 14103 324072

(22)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

>>> CHIFFRES DE FRÉQUENTATION

Des Flammes à la Lumière 2021 : 10 564 spectateurs 2020 : pas de représentations

2019 : 23 800 spectateurs

CHIFFRES 2021

Eco Musée d’Azannes 2021 : 8 200 visiteurs (impact du pass sanitaire)

2020 : 16 782 2019 : 33 200

Musées 2021 : 29 705 2020 : 31 091 2019 : 61 394

(23)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

>>> PARC HÉBERGEMENTS MARCHANDS

CHIFFRES CLES

Source : Cabinet In Extenso pour La Région Grand Est et la Banque des territoires, Dynamiques et potentiels de développement de l’offre hôtelière dans le Grand Est, 22 février 2022.

(24)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

>>> PARC HÉBERGEMENTS MARCHANDS

CHIFFRES CLES

Source : Cabinet In Extenso pour La Région Grand Est et la Banque des territoires, Dynamiques et potentiels de développement de l’offre hôtelière dans le Grand Est, 22 février 2022.

(25)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

>>> ÉVOLUTION DU PARC

CHIFFRES CLES

Source : Cabinet In Extenso pour La Région Grand Est et la Banque des territoires, Dynamiques et potentiels de développement de l’offre hôtelière dans le Grand Est, 22 février 2022.

(26)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

>>> E-REPUTATION

CHIFFRES CLES

Source : Cabinet In Extenso pour La Région Grand Est et la Banque des territoires, Dynamiques et potentiels de développement de l’offre hôtelière dans le Grand Est, 22 février 2022.

(27)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

>>> TAUX D’OCCUPATION

CHIFFRES CLES

Source : Cabinet In Extenso pour La Région Grand Est et la Banque des territoires, Dynamiques et potentiels de développement de l’offre hôtelière dans le Grand Est, 22 février 2022.

(28)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

>>> TAUX D’OCCUPATION 2021 DES MEUBLÉS ET CHAMBRES D’HÔTES

Meublés

Taux d’occupation : 37,52 % contre 35,19 % en 2019

Nombre moyen de semaines de location : 18,74 et 18,23 en 2019 Chambres d’hôtes

Taux d’occupation : 23,14 % contre 23,15 % en 2019

Nombre moyen de pers./chambre (taux de remplissage) : 1,91 contre 1,92 en 2019 Durée moyenne des séjours : 1,91 j contre 1,78 j en 2019

CHIFFRES CLES

(29)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

>>> POIDS ECONOMIQUE DU TOURISME EN MEUSE EN 2019*

Dépenses moyennes par personne :

Touriste FR : 70€

Touriste étranger : 145€

Excursionniste FR : 35€

Excursionniste étranger : 70€

* Source : Poids économique Grand Est 2021, Agence régionale du tourisme Grand Est

Il s’agit de l’emploi salarié pour 23 secteurs d’activités caractéristiques et des emplois non salariés de la restauration et des hébergements

Dépenses : sont exclues les dépenses pour venir sur le territoire

Chiffre d’affaires : en HT, il représente les 23 secteurs d’activités caractéristiques du tourisme

CHIFFRES

Dépenses totales : 100 M€

soit 1% du total régional

200 M€ de chiffre d’affaire HT

des acteurs économiques soit 2%

du CA régional (à égalité avec les Ardennes et la Haute Marne)

1 500 emplois

Soit 2% de l’emploi du secteur en Région

Grand Est (97 000 emplois)

(30)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

Intervenants :

Mme Laetitia BRETON (Responsable du pôle tourisme)

Mr Guillaume GIGANT (Responsable du pôle marketing territorial)

DES QUESTIONS ?

DES RÉPONSES !

(31)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

Intervenants :

Mr Guillaume GIGANT (Responsable du pôle marketing territorial)

Mr Dominique LÉCÉA (Directeur associé du cabinet In Extenso)

Les impacts du covid-19

et les nouvelles perspectives

pour le tourisme.

(32)

Les tendances des marchés touristiques post-covid

@In Extenso TCH

(33)

Tableau de bord du Tourisme français avant la crise

Indicateurs

2019

203 millions de déplacements, dont 80% en France 1,3 milliards de nuitées

89 millions de touristes étrangers, dont 69 millions de l’Union Européenne (83%), 4 millions des Etats-Unis et 2 millions de Chine

Dépenses : 49 milliards

Pour mémoire, 79 millions de touristes étrangers en 2008, soit +1% par an (+3 à 4% au niveau mondial)

1 245 700 emplois directs ( Tourisme = 10% des emplois dans le monde)

Chiffres d’affaires : 78,5 milliards €, 7% du PIB (10% du PIB mondial)

12,7 milliards € d’investissement, quasi-équivalent à ceux de l’Agriculture,ou del’Energie, et 3,5 fois ceux del’Automobile

?

@In Extenso TCH

(34)

La crise sanitaire :

un accélérateur de tendances en germe

@In Extenso TCH

(35)

Une crise sanitaire qui a révélé les limites d’un modèle en crise

• Après des années de croissance frénétique et de massification, un stop violent.

• Selon l’Organisation Mondiale du Tourisme, le total des arrivées s’est effondré de - 74%, soit 1 milliard d’arrivées en moins (en comparaison la crise de 2008 avait provoqué un recul de 4% des arrivées).

• Une perte de 1300 milliards de recettes touristiques d’exportation à l’international et 100 millions d’emplois directs menacés.

• En France, -41% de recettes la première année de la pandémie et -60 milliards d’euros.

@In Extenso TCH

(36)

Un intérêt renouvelé pour la France …

1. Des vacances franco-françaises : en 2021, 80% des Français sont restés en France, avec une forte demande pour le littoral. Le Morbihan, le Var, PACA, Occitanie, Nouvelle-Aquitaine, ont tiré leur épingle du jeu.

2. L’enquête menée par Airbnb montre cependant qu’un nombre croissant de français optent pour les

« départements de l’intérieur », comme la Dordogne, le Cantal, le Gers,

3. Malgré des envies d’ailleurs, l’engouement pour les destinations de proximité est parti pour durer. Ces déplacements étant plus faciles à organiser, plus sécurisés et souvent plus respectueux de l’environnement.

4. 20% des vacanciers ont réservé des vacances à l’étranger : en Espagne, en Italie ou en Grèce.

5. Enfin, on note une reprise du tourisme urbain dans les grandes ville, et un redémarrage du tourisme d’affaires, et des grands évènementiels, malgré le développement du télétravail et de la visioconférence.

@In Extenso TCH

(37)

….et la nature : d’un tourisme de masse à un tourisme d’espaces

1. La crise sanitaire semble avoir agi comme un « accélérateur de tendances » : recherche de naturalité, d’authenticité, de proximité, progressaient déjà avant la crise, mais prennent de l’ampleur aujourd’hui.

2. Une consommation culturelle qui évolue (propositions en extérieur, hors les murs, …) à mieux déployer sur le territoire et qui ne s’oppose pas à la recherche de nature.

3. Depuis le début de la pandémie, le nombre de séjours permettant de profiter de la nature, et des plaisirs simples comme la randonnée, l’air pur et la détente a fortement augmenté sur Booking.com.

4. Les deux-tiers de vacanciers français souhaitent apprécier davantage les moments passés dehors ou en famille.

5. Plus de la moitié rechercheront des expériences plus rurales, et éloignées des sentiers battus, pour renouer avec la nature.

@In Extenso TCH

(38)

Et pour demain ? Les macro- tendances qui redessinent les contours du tourisme

@In Extenso TCH

(39)

Un tourisme responsable et porteur de sens, à impact positif

Des exigences renforcées de valeur ajoutée, de transparence et d’authenticité, de protection de l’environnement et de lutte contre le réchauffement climatique.

Une volonté accrue d’avoir un impact positif sur les acteurs et territoires d’accueil : un tourisme régénérateur

Les destinations et les professionnels doivent s’adapter à ce nouvel état d’esprit axé sur la préservation de l’environnement, en proposant par exemple des prix plus attractifs hors saison, ou en mettant en avant des destinations alternatives de façon à éviter le tourisme de masse.

La durabilité tout au long de la chaîne de services du tourisme, ligne de conduite plutôt que produit de niche

@In Extenso TCH

(40)

La transition numérique qui entraine une évolution des comportements…

Sous l’influence des nouvelles attentes des consommateurs, et des progrès technologiques :

Internet très haut débit/Réseau 5G

M-tourisme

Digitalisation des entreprises

Applis mobiles

Intelligence artificielle

Applications du big data

Blockchain

Internet des objets

Applications robotiques

Métaverse/Facebook

le secteur du tourisme continue de se transformer.

Domination des plateformes de réservation en ligne (Booking, Airbnb, Blablacar, …), foisonnement d’innovations autour de nouvelles applications mobiles, valorisation des données de fréquentation pour améliorer le suivi de la clientèle, et création de nouveaux services innovants, visioconférence,

@In Extenso TCH

(41)

…vers un monde sans friction : une demande de flexibilité accrue, tout au long du parcours-client

Alors que la pandémie a confronté consommateurs et professionnels à de véritables casse-tête, la simplicité d’organisation devient un critère essentiel aux yeux des touristes.

Au centre des préoccupations, la possibilité de modifier ou annuler son séjour facilement.

Des exigences nouvelles de transparence sur les conditions d’annulation, sur les processus de remboursement et sur les options d’assurancede séjour.

De plus, la moitié des touristes estiment indispensables que leur prochain séjour soit remboursable et veulent pouvoir modifier leurs dates sans frais.

64% des consommateurs pensent que l’expérience client est plus important que le prix

@In Extenso TCH

(42)

En somme, l’avènement de « l’hyper-tourisme »

Hyper connexion : la technologie comme prolongement de soi

Hyper déconnexion : retour à l’expérience intime sans scénarisation, « digital detox » Vs.

Hyper virtuelle Hyper valeur ajoutée

Hyper dépersonnalisée

Hyper immédiate Hyper humaine

Hyper personnalisée

@In Extenso TCH

(43)

Le tourisme est mort, vive le tourisme !

Aujourd’hui, le tourisme est

partout

Bleisure &

Worliday Staycation et

microaventures

Des séjours de courte durée

Plus souvent, moins loin

Une certaine frugalité dans l’expérience touristique : petit budget, minimalisme, privilégiant les instants authentiques

Sous l’effet de la confusion des temps de vacances/travail et de la crise sanitaire

Une hybridation des pratiques, en mobilisant les outils numériques : télétravail depuis le lieu de vacances, bi- résidence…

@In Extenso TCH

(44)

Toujours l’impératif de sécurité…

La sécurité sanitaire pèsera encore longtemps sur les choix de vacances, à laquelle s’ajoute aujourd’hui l’incertitude liée à la guerre en Ukraine (évolution du comportement des ménages : épargne, etc.)

Cette tendance aura des conséquences à plus long terme sur la façon dont les vacanciers rejoindront leurs destinations et se déplaceront une fois sur place. En 2021, ils ont privilégié les moyens de transports et d’hébergement sécurisés :

• Voiture personnelle,

• Voiture de location,

• Maison de vacances ou appartement dans une résidence.

• Pour mémoire, en 2019, 64% des vacanciers affirmaient qu’ils préféraient réserver une chambre d’hôtel lors de leurs séjours.

Des contraintes bien acceptées par les vacanciers pour assurer leur sécurité : les effets du pass sanitaire ont finalement été plus limités que prévus, en particulier dans la restauration.

@In Extenso TCH

(45)

…dans un contexte de hausse des prix : l’enjeu de maintenir la dimension sociale du tourisme

• Seul point noir : la hausse des prix enregistrée depuis l’été dernier dans les hôtels, locations, … qui devrait se poursuivre, avec la hausse des coûts de l’énergie, les mesures sanitaires liées au Covid…

• La Guerre en Ukraine et les sanctions prises envers la Russie ont un impact sur le prix des carburants et devraient impacter les choix de mobilité à l’été 2022 (hausse du prix des billets d’avion, hausse du plein d’essence…)

• Certaines régions envisagent de mettre en place des dispositifs de type chèques- vacances pour les familles modestes.

• Face à cette situation, on observe des dépenses moyennes moins élevées avec des stratégies d’économie sur tous les postes (moins de restaurants, …) en raison des tensions sur le pouvoir d’achat avec la hausse des prix de carburants, de l’énergie, de l’alimentaire ainsi que de la faiblesse des clientèles étrangères.

• Rappelons que le poste vacances représente 5% du budget des ménages !

@In Extenso TCH

(46)

En conséquence : des produits en croissance

Découverte de nouveaux lieux et cultures de proximité, respect de l’environnement

Séjour local et

microtourisme Repos et détente, sans planning et contraintes Bien Être et wellness Do it yourself

Slow Tourisme

Porosité entre temps professionnel et temps privés, grâce au numérique, travailler à distance dans un cadre de vacances

Télétravail et vacances

Privilégier les zones naturelles, respecter l’environnement, et villages et héber-gements

de cara-ctère,

consommer responsable, échange équitable,…

Ecotourisme

Marché des amoureux, solos, jeunes couples, célibataires, voyages de noces, post rencontres en ligne..

Emergence de niches

Vacances à la maison, multiplier les loisirs de

« l’intérieur » : homesurfing, jeux en ligne et de «l’extérieur» : s’évaderprès de chez-soi

Staycation

Valorisation de la dimension « culturelle »,

« identitaire » des territoires, redécouverte de valeurs humaines et sociétales,d’authenticité

Intérêt des

consommateurs, des touristes et des médis envers tout ce qui touche àl’alimentation,le terroir, la gastronomie

Recherche de « sens »

Séjours insolites, produits de tourisme créatifs, loisirs extrêmes, loisirs nocturnes

Sortir des sentiers battus, et partager

des expériences

Voyage

multigénérationnel, soirées parents, escapades de groupes d’amis, …

Se recentrer sur la famille, la tribu, les

amis

Jeu, chasse aux trésor,

Ludification, ou gamification des

destinations

@In Extenso TCH

(47)

En guise de conclusion

Une tendance globale à la radicalité des discours vis-à-vis de l’avenir du tourisme : tourisme de l’urgence « avant qu’il ne soit trop tard » vs.

émergences de débats sur la décroissance touristique (démarketing, désaménagement…) quelle ligne médiane?

Un poids économique conséquent de la filière, 2M d’emplois en France…

…mais un impératif de sobriété pour répondre aux objectifs de neutralité

carbone d’ici 2050

Les clientèles internationales, 20% de la fréquentation et 40% des recettes…

…mais très dépendantes du transport aérien, principal facteur d’émissions

carbone

Encore peu de zones de surtourisme en France (calanques, Mont-Blanc…)…

…mais des risques de conflits d’usage et un impératif de préservation des

ressources sur lesquelles repose l’attractivité

Une posture globale d’anticipation et une activité touristique vertueuse, raisonnée et cohérente pour répondre aux enjeux de demain

@In Extenso TCH

(48)

48

Merci pour votre attention !

(49)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

Intervenants :

Mr Guillaume GIGANT (Responsable du pôle marketing territorial)

Mr Dominique LÉCÉA (Directeur associé du cabinet In Extenso)

DES QUESTIONS ?

DES RÉPONSES !

(50)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

Intervenants :

Mr Guillaume GIGANT (Responsable du pôle marketing territorial)

La Meuse !

Plus qu’une marque, une identité !

(51)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

>>> QU’EST-CE QUE LA MARQUE TERRITORIALE ?

Un outil au service de l’attractivité du territoire et de ses acteurs :

Un positionnement cohérent

Une grammaire commune

Une vision, des missions, des valeurs, une promesse partagées

Un répertoire dans lequel puiser pour séduire nos publics

Un levier de fierté pour les Meusiens

LA MARQUE MEUSE

(52)
(53)

Dans notre nature

qui offre un territoire vaste et kaléidoscopique, des expériences et

des rencontres

toujours différentes.

Son fleuve, ses paysages, ses sentiers, ses activités, ses pépites, sont Histoire se révèlent un terrain de jeu et d’exploration inédits pour les plus spirituels comme les plus physiques d’entre nous.

(54)

Dans le respect du temps qui nous pousse à innover durablement au rythme des hommes,

des femmes et des projets qui les animent.

Ici nous embrassons l’héritage de notre histoire et de notre passé pour mieux construire notre futur. Cet équilibre est puissant, il est le moteur de l’innovation par excellence.

Alors aucun hasard si La Meuse recèle des inventions et expériences les plus pointues de l’hexagone.

(55)

Dans nos relations au quotidien.

Nous cultivons un art

de vivre recentré sur la vie, l’entraide et l’échange.

Celui-là même qui nous permet de conserver un équilibre en tout : au travail comme à la vie, depuis la campagne mais à proximité de la ville, d’un point de vue personnel et collectif, dans notre forme physique mais aussi mentale, dans notre besoin de retourner aux sources et d’innover, de créer demain.

(56)

C’est la somme de tout cela.

La nature

dans toute sa diversité.

Le respect du temps qui passe et qui nous

construit.

Une culture

de la simplicité de vivre.

+ +

(57)

+ Bien d’autres choses encore.

Mais il fallait synthétiser !

(58)
(59)

Aux plus curieux comme aux indécis

A ceux qui veulent changer d’air avant de changer de vie

A ceux qui veulent changer de mode et à ceux qui veulent changer le monde

A ceux qui se demandent où partir

et ceux qui songent sérieusement à partir

(60)

Nous leurs proposons

Un monde idéal

Une destination de rêve

Un spot à la mode

(61)
(62)
(63)

En leur offrant les choix

parmi les possibles.

<

Des sentiers inédits pour les plus sportifs.

Un calme immense pour les plus spirituels.

La nature à observer ET les pépites à dénicher.

La détente ET l’aventure.

Les balades ET les baignades.

L’Histoire de France ET son futur.

La force de la nature ET la pointe de l’innovation.

La normalité ET l’excellence.

(64)

En leur offrant l’opportunité de (se) construire.

Sur un territoire entièrement fibré d’ici 2022, en pleine voie de développement dans les secteurs de la santé, de l’agriculture et du tourisme. Un territoire qui accueille les projets des entrepreneurs et des plus aventureux l’espace d’un weekend, d’un mois, d’un an ou peut-être bien d’une vie.

(65)

En leur offrant un espace centré sur la vie.

Sur un territoire entièrement fibré d’ici 2022, en pleine voie de développement dans les secteurs de la santé, de l’agriculture et du tourisme. Un territoire qui accueille les projets des entrepreneurs et des plus aventureux l’espace d’un weekend, d’un mois, d’un an ou peut-être bien d’une vie.

(66)

Aujourd’hui,

nous voulons les inviter…

(67)

Ni à Ni vraiment dans le

Ni vraiment dans le

(68)
(69)
(70)

Juste en Meuse,

on déniche les richesses là où on ne

les attendait pas.

La Meuse ne se donne pas à voir immédiatement. Elle ne promet pas les monts mais les merveilles. La Meuse sait se révéler incroyablement généreuse auprès de ceux et celles qui s’y aventurent, l’explorent et apprennent à la connaître au détour de chemins, de découvertes et de rencontres toujours plus différentes, toujours plus inattendues.

(71)

Juste en Meuse,

on cultive l’excellence humble et ambitieuse.

C’est innover, construire et bâtir l’avenir avec autant d’humilité que d’ambition. C’est prendre le temps de penser et d’exiger des projets de qualité durable.

Et si vous cultiviez votre excellence comme on cultive notre territoire ?

(72)

Juste en Meuse, on choisit la qualité

et la simplicité de la vie.

A tout moment de la vie comme au quotidien. Au cours d’une balade, lors d’un weekend déconnexion, sur un coup de tête ou pour un plan de vie. La Meuse promet une liberté et une qualité de vie dus à sa culture, sa position géographique et sa force d’innovation.

(73)

C’est juste un banc.

C’est juste en pleine forêt.

La Meuse c’est pas l’Amazonie mais juste on y est bien.

(74)

Simplicité X

Aventure

L’aventure se trouve dans la simplicité.

Partez à l’aventure de la simplicité

‘‘ ‘‘

(75)

Humilité X

Ambition

Pour réussir à tous les coups !

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Générosité X

Mesure

Ici la générosité aussi s’offre à sa juste mesure.

(77)

Contenu supplémentaire

>>> CONCRÈTEMENT CA DONNE QUOI ? -> MARQUE.LAMEUSE.FR

LA MARQUE MEUSE

Je peux utiliser ces codes pour habiller mes événements : drops, bannières… tous mes supports promotionnels peuvent utiliser « La Meuse ! » comme marqueur

Avec l’accord de Meuse Attractivité, je peux créer des produits ou des services marqués « La Meuse ! » que je pourrai ensuite

commercialiser

Je peux utiliser les codes de la marque sur mon site web, dans mes éditions

Je peux ajouter à mes signatures et papiers à entête un macaron La Meuse !

J’ai d’autres idées : je peux contacter Meuse Attractivité pour imaginer comment leur donner vie !

Je peux créer un jeu de stickers à coller en grand ou en plus petit sur la porte d’entrée / la vitrine de mon commerce / bureau / accueil.

Je peux aussi coller un sticker sur mon véhicule pour afficher ma fierté d’être Meusien !

Je peux adapter ma communication sur les réseaux sociaux en ajoutant un macaron lié à la marque

« La Meuse ! »

Je peux solliciter Meuse Attractivité pour des photos ou des vidéos valorisant le territoire

Je peux utiliser les codes de marque, et notamment le format sticker, pour habiller mes emballages ou goodies

Je peux contacter Meuse Attractivité pour

commander des goodies (T-shirt, sacs, masques…) mettant en valeur la marque

(78)

Contenu supplémentaire LA MARQUE MEUSE

(79)

Contenu supplémentaire LA MARQUE MEUSE

(80)

Contenu supplémentaire LA MARQUE MEUSE

(81)

Contenu supplémentaire LA MARQUE MEUSE

(82)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

Intervenants :

Mr Guillaume GIGANT (Responsable du pôle marketing territorial)

DES QUESTIONS ?

DES RÉPONSES !

(83)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

Les 3 actus

du tourisme meusien !

(84)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

Hardonnerie La

Intervenants :

Mme Lia PLANÇON (Chargée d’animations pédagogiques de la ferme La Hardonnerie Welfarm)

LES 3 ACTUS DU TOURISME MEUSIEN

(85)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

La valorisation des abbayes en Meuse

Intervenants :

Mme Stéphanie JEANSON (Chargée de l’inventaire général du patrimoine et des recherches et de la valorisation des ressources muséographiques au Département de la Meuse)

LES 3 ACTUS DU TOURISME MEUSIEN

(86)

ROUTE DES ABBAYES MEUSIENNES

À LA DÉCOUVERTE D’UN PATRIMOINE MÉCONNU EN MEUSE

SERVICE CONSERVATION ET VALORISATION DU PATRIMOINE ET DES MUSÉES

(87)

DES LIEUX À DÉCOUVRIR

SERVICE Conservation et valorisation du patrimoine et des musées –29 mars 2022

Brieulles-sur-M.

Commercy

Juvigny-sur-Loison

Jovilliers

Lachalade Rangeval

(88)

LES 12 SITES PRINCIPAUX DE LA ROUTE

Liste des édifices concernés

Abbaye Sainte-Scholastique (Juvigny-sur-Loison) Résidence prémontrée (Brieulles-sur-Meuse)

Abbaye Notre-Dame de La Chalade (Lachalade) Abbaye Saint-Paul (Verdun)

Abbaye Saint-Benoît (Vigneulles-lès-Hattonchâtel) Abbaye Notre-Dame de l’Étanche (Lamorville) Abbaye Saint-Michel (Saint-Mihiel)

Abbaye Sainte-Marie-Madeleine (Géville, Rangeval)

Prieuré du Breuil (Commercy)

Abbaye Notre-Dame d’Écurey (Montiers-sur-Saulx, Écurey)

Abbaye Saint-Pierre-et-saint-Paul (Stainville, Jovilliers)

Abbaye Notre-Dame de Lisle (Lisle-en-Barrois)

SERVICE Conservation et valorisation du patrimoine et des musées29 mars 2022

(89)

MISE EN PLACE D’UNE SIGNALÉTIQUE PATRIMONIALE

12 bornes pour renseigner les visiteurs

À partir de juin 2022

Le QRcode permettra d’accéder aux contenus en ligne

disponibles sur le site Internet des musées : https://musees-

meuse.fr/

Les visiteurs auront accès à un historique, une description architecturale, une curiosité architecturale, une rubrique

« Pour aller plus loin » et des supports visuels (vidéo ou

diaporama de photos)

SERVICE CONSERVATION ET VALORISATION DU PATRIMOINE ET DES MUSÉES–29 MARS 2022

(90)

UNE IMPORTANTE CAMPAGNE PHOTO/VIDÉO

Photos, vidéos et reconstitution 3D

- Une importante campagne photographique concernant l’ensemble des sites principaux a été réalisée en collaboration avec le service de l’Inventaire de la région Grand Est.

- En lien avec notre service Communication, des vidéos d’environ 3 minutes ont été réalisées pour 4 sites.

- La reconstitution 3D de l’abbaye de Saint-Benoît-en-Woëvre a été commandée à un prestataire.

SERVICE CONSERVATION ET VALORISATION DU PATRIMOINE ET DES MUSÉES–29 MARS 2022

(91)

UNE RICHE PROGRAMMATION CULTURELLE

Quatre mois de manifestations culturelles autour des abbayes

SERVICE CONSERVATION ET VALORISATION DU PATRIMOINE ET DES MUSÉES29 MARS 2022

Expositions (Saint-Mihiel, Verdun, Archives départementales, Lisle-en-Barrois)

Visites guidées ou théâtralisées

Concerts

Conférences, colloque, table-ronde

Ateliers pour enfants ou familles

Spectacle vivant

Lectures

Randonnées et autres manifestations

En partenariat avec les collectivités territoriales, les Offices de Tourisme, les associations et les propriétaires privés

(92)

DES SUPPORTS À DESTINATION DU PUBLIC

SERVICE CONSERVATION ET VALORISATION DU PATRIMOINE ET DES MUSÉES–29 MARS 2022

En cours de

maquettage

Un marque-page

Une brochure

Un programme des manifestations

(93)

SERVICE CONSERVATION ET VALORISATION DU PATRIMOINE ET DES MUSÉES–29 MARS 2022

Merci pour votre attention !

Avez-vous des questions ?

(94)

CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

Les Rencontres PRO 2022

Intervenant :

Mme Laetitia BRETON (Responsable du pôle tourisme à Meuse Attractivité)

LES 3 ACTUS DU TOURISME MEUSIEN

(95)
(96)

lameuse.fr

MEUSE ATTRACTIVITÉ

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