GRILLE OBSERVATION GROUPE 2
Entretien
infirmier Indicateurs
Introduction OUI ou
NON
Paroles Attitudes
Se présente
Regarde la personne
Face à face, distance thérapeutique, relation de confiance
Précise le motif de la rencontre (objectif) S’assure du confort de la personne Le déroulement
de l’entretien OUI ou
NON La
communication
Attitudes de Porter : Reformulation Investigation-enquête Interprétation
Soutien
Absence de jugement – évaluation
Solution Feed-back Information Confrontation Respect chaleureux
Ecoute active et observations Verbale
La
communication
Voix-intonation Silences Gestes Mimiques Postures Empathie
Encouragements à poursuivre Ecoute active et observations Non-
Verbale
La conclusion: Synthèse de l’entretien informe de la suite Clôt l’entretien
Pistes
d’amélioration
Manifestations du diagnostic infirmer « deuil »
Observation du patient
Perte Déni Culpabilité Colère
Sentiment d’inutilité Désespoir
Tristesse Pleurs Phobies Asthénie Idées suicidaires
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