▪Plusieurs qualificatifs viennent s’adosser au management selon le domaine d’intérêt :
1. Traits et qualités du manager;
2. Niveau hiérarchique de son exercice;
3. Nature de l’organisation;
4. Type de la fonction dans l’organisation;
5. Objet étudié.
S3: Variantes du Management
▪ Participatif : les individus participent aux décisions par groupe. et l’information circule librement ≠ Autoritaire (l’ordre et la discipline)
▪ Situationnel: Exercice de différents modes de leadership, à différents moments et avec des équipes souvent hétérogènes.
1/ Traits et qualités du manager
Management situationnel
▪ Stratégique: gestion tournée vers le moyen et long termes afin de doter l’organisation d’un potentiel durable de performance (Optique choix);
▪ Tactique : optimisation de l’emploi des ressources pour mettre en application la stratégie (optique programmation et objectifs intermédiaires par fonction);
▪ Opérationnel: emploi au quotidien des moyens et ressources disponibles (optique ordonnancement).
2/ Niveau hiérarchique
▪ Public: mise en œuvre de méthodes et de techniques visant à
développer le pilotage de la décision publique. Aujourd’hui, on parle de NMP = méthodes de management du secteur privé transposées au secteur public jugé inefficace, bureaucratique, rigide, coûteux, non innovant, etc.
▪ Sportif: ensemble de méthodes et techniques qui facilitent la direction et la gestion d'une organisation sportive.
3/ Nature de l’organisation
▪ Des hommes: contrôler et organiser les employés, (management individualisé, management des compétences, management relationnel, management d’équipe, management de proximité, etc)
▪ Innovation: créer les conditions les plus favorables au développement d'innovations (RD)
4/Type de la fonction
G R H
R D
▪ De projets : ensemble des méthodes, outils d’évaluation, de planification et d’organisation permettant d’atteindre les objectifs du projet en respectant les contraintes de performance, de délai, et de coût .
▪ Qualité : ensemble de principes de gestion visant à améliorer la performance tout au long d'une société, en particulier par la participation des employés au processus décisionnel. L'abréviation TQM est également utilisé.
▪ Interculturel: concerne toutes les activités managériales touchant des groupes de travailleurs relevant de cultures différentes.
▪ Des crises ou de transition : style de gestion qui se concentre sur les problèmes immédiats qui se produisent dans une entreprise plutôt que de chercher des solutions à long terme. Quant-il anticipe on parle de management des risques.
5/ Phénomène étudié
1ère Actif Technologie
2ème Actif Projets
3ème Actif Entreprise
4tème Actif Client
5ème Actif Connaissance
Stratégie
Facteurs de Changement
Performance
Structure
Ressources Humaines
R&D vue comme fonction isolée Imprévisible inopiné
R&D vue comme frais généraux Hierarchique
et fonctionnelle Concurrence nous/eux
Liée au Business
Inter-
dépendence
Partage des frais
Matricielle Collaboration proactive
Integration Technologie
Business Management Systematique Equilibrer prise de
risque et résultat financier
Coordination répartie Collaboration structurée
Prise en compte du client dans la R&D
Changement global, accéléré et discontinu
Parradox de productivité Communauté de
pratique multi- dimensionnelle Concentré sur les compétences
Système d’Inno- vation participative Dynamique
Kaleidoscopique Impact de compétences Réseaux symbiotiques Knowledge Workers autonomes Processus
Technologie
Communication minimale
Embryonnaire
Projet par projet Basée sur les
données
Produits sont fonction de capacités R&D Basé sur
l’information
Retour d’expérience persistance de
l’information NTIC comme arme
concurrentielle
Apprentissage transversal et flux de connaissances Traitement intelligent des connaissances Retention de Client Satisfaction de clients Succès de clients
Caractéristiquesdu Management
Debra M. Amidon : Innovation et Management des Connaissances Editions d’Organisation 2001, p. 50
