COLLOQUE
DU
27
MARS2009
A AGEN
Le 27 mars dernier, le CEDIS a organisé à AGEN un colloque autour de l'usage de la méthode VALORIS dans le cadre de l'évaluation externe et interne des établissements et structures du secteur social et médico-social. Cette rencontre a également été l'occasion de conclure le programme européen VALORIS TIQSS en présentant les résultats de celui-ci et tout particulièrement la méthode VALORIS TIQSS et son expérimentation dans chacun des pays partenaires
Les apports de ce projet, les difficultés de l’adaptation de VALORIS et de sa mise en œuvre, les enjeux de l'évaluation étaient au cœur du débat.
Une trentaine de personnes, en plus de la délégation européenne, agissant dans le secteur social ou médico-social, ont assisté à cette rencontre et sont venues échanger sur le thème de l’évaluation avec nos partenaires estoniens, espagnols, suisses, et polonais.
Nos partenaires européens ont ainsi pu visiter la structure « La résidence d’Olt » à Villeneuve sur Lot dirigée par Monsieur Jean-Jacques LABORIE, Foyer d’accueil médicalisé, prenant en charge des personnes handicapées déficientes et dépendantes. Ce dispositif a la particularité de fonctionner en pavillons individuels.
Ce type d’organisation est peu développé dans les pays partenaires et a donc suscité un grand intérêt.
1 Délégation européenne à la résidence d'Olt
Le projet VALORIS TIQSS a été présenté à l’assemblée dans son ensemble. Ce projet de 2 ans que nous développons depuis novembre 2007
2009. Les différentes étapes du projet ont été présentées afin de permettre à chacun de mesurer l’importance du travail accompli, les enjeux, les difficultés et les apports du projet et d’un tel partenariat.
Kaidi-Mari Liping, notre partenaire estonienne a présenté le contexte social et l’évaluation en Estonie, ainsi que le
déroulement et les résultats de l’expérimentation pilote de VALORIS dans une structure d’hébergement de 22 places pour personnes handicapées et vieillissantes dépendantes « Somerpalu nursing home L’évaluation préconisée par les textes de loi n’est cependant pas mise en œuvre. Des inspections peuvent avoir lieu en cas de contestations des familles. VALORIS TIQSS est perçu positivement malgré le fait qu’il
reste à convaincre les acteurs sur le terrain de la nécessit
Norbert Kepinski, notre partenaire Polonais a présenté la situation sociale de la région de Częstochowa, ville
accepté d’être évaluée par une équipe d’évaluateurs externes avec VALORIS. Cette structure accueille des personnes sans domicile fixe
ayant le plus souvent des problèmes d’addictologie. Les résidants interviennent dans la préparation et la distribution
Ana PEÑAS SAN ROMAN, représentant ALTEA Espagne notre partenaire espagnol, a présenté le contexte national de l’évaluation du secteur social et médico
que la particularité de la région Valencienne. L’
utilisés pour l’évaluation qui
Délégation européenne à la résidence d'Olt 2 Maquette de la Résidence d'Olt
Le projet VALORIS TIQSS a été présenté à l’assemblée dans son ensemble. Ce que nous développons depuis novembre 2007 prendra fin en octobre Les différentes étapes du projet ont été présentées afin de permettre à chacun de mesurer l’importance du travail accompli, les enjeux, les difficultés et les apports du projet et d’un tel partenariat.
Mari Liping, notre partenaire estonienne a présenté le contexte social et l’évaluation en Estonie, ainsi que le
déroulement et les résultats de l’expérimentation pilote de VALORIS dans gement de 22 places pour personnes handicapées et vieillissantes Somerpalu nursing home ».
par les textes de loi n’est cependant pas mise en œuvre. Des inspections peuvent avoir lieu en cas de contestations des familles. VALORIS TIQSS est perçu positivement malgré le fait qu’il
reste à convaincre les acteurs sur le terrain de la nécessité d’évaluer.
Norbert Kepinski, notre partenaire Polonais a présenté la situation sociale de la , ville où se situe la fondation chrétienne «
accepté d’être évaluée par une équipe d’évaluateurs externes avec VALORIS. Cette ructure accueille des personnes sans domicile fixe, en danger d’exclusion sociale et ayant le plus souvent des problèmes d’addictologie. Les résidants interviennent dans
et la distribution de repas à leurs concitoyens.
représentant ALTEA Espagne notre partenaire espagnol, a présenté le contexte national de l’évaluation du secteur social et médico
que la particularité de la région Valencienne. L’EFQM et l’ISO sont le utilisés pour l’évaluation qui n’est donc pas centrée, comme en France,
3 Kaïdi-Mari LIPING présentant l'évaluation en Estonie
Maquette de la Résidence d'Olt
Le projet VALORIS TIQSS a été présenté à l’assemblée dans son ensemble. Ce prendra fin en octobre Les différentes étapes du projet ont été présentées afin de permettre à chacun de mesurer l’importance du travail accompli, les enjeux, les difficultés et les
Mari Liping, notre partenaire estonienne a présenté le contexte social et
aluer.
Norbert Kepinski, notre partenaire Polonais a présenté la situation sociale de la où se situe la fondation chrétienne « Adullam » qui a accepté d’être évaluée par une équipe d’évaluateurs externes avec VALORIS. Cette en danger d’exclusion sociale et ayant le plus souvent des problèmes d’addictologie. Les résidants interviennent dans
représentant ALTEA Espagne notre partenaire espagnol, a présenté le contexte national de l’évaluation du secteur social et médico-social ainsi EFQM et l’ISO sont les standards France, sur l’usager.
LIPING présentant
Enfin Norbert GENOUD, coordinateur du projet pour la suisse, a parlé au nom de la FOVAHM
Il a insisté sur l’intérêt que porte la confédération suisse et plus particulièrement le canton du Valais, aux concepts
la méthode et à l’utilisation de celle établissements et services sociaux et médico Les experts français du secteur
des pays partenaires et de l’intérêt que ceux
TIQSS comme outil de construction de projet, de formation des équipes et d’amélioration de la qualité.
Les experts français œuvre
France tels que : des Maisons d’Enfant à caractère Social et les différents services qui y sont rattachés : Accueil mère
familial, un centre de ressource handicapées, Maison d’Accueil
Educative en milieu ouvert, etc. Ils connaissent de base au projet pour l’avoir ut
support de formation pour devenir évaluateurs externe, ou pour avoir servi volontairement de terrain de stage aux formations d’évaluateurs externes.
des échanges et débats il a été
d’avoir une formation aux valeurs et concepts de la Valorisation des Rôles Sociaux qui sont la base de l’approche menée avec VALORIS et VALORIS TIQSS. Les supports de formations, le réseau établi durant ce partenar
devraient permettre la diffusion de la méthode mais également celle des la VRS à travers les pays partenaires.
Pour conclure cette rencontre, devant la méconnaissance de nos partenaires français sur les programmes européens
avantages, nous avons demandé à Monsieur Sébastien ROUX, représentant de l’agence EUROPE EDUCATION FORMATION FRANCE, d’intervenir pour présenter les différents programmes européens LEONARDO, et GRUNDVIG dans lesquels les structures et les professionnels du secteur social et médico
s’engager. Cet aperçu concis
de l’apport, de l’intérêt et de la faisabilité des programmes européens.
, coordinateur du projet pour la suisse, a parlé au nom de la
l’intérêt que porte la confédération suisse et plus particulièrement le concepts de la Valorisation des Rôles Sociaux qui sous
l’utilisation de celle-ci comme référentiel d’évaluation pour les établissements et services sociaux et médico-sociaux.
experts français du secteur ont donc mesuré les décalages existants dans chacun des pays partenaires et de l’intérêt que ceux-ci portent à l’utilisation de VALORIS TIQSS comme outil de construction de projet, de formation des équipes et d’amélioration de la qualité.
ent dans des dispositifs variés de différentes régions de : des Maisons d’Enfant à caractère Social et les différents services qui : Accueil mère-Enfants, placement familial, point de médiation familial, un centre de ressources sur l’autisme, Foyer d’hébergement pour personnes Accueil spécialisée, Centre Educatif Renforcé, Service d’action ucative en milieu ouvert, etc. Ils connaissent tous la version VALORIS qui a servi de base au projet pour l’avoir utilisé comme référentiel d’évaluation interne, comme support de formation pour devenir évaluateurs externe, ou pour avoir servi volontairement de terrain de stage aux formations d’évaluateurs externes.
il a été insisté sur la nécessité pour les futurs utilisateurs d’avoir une formation aux valeurs et concepts de la Valorisation des Rôles Sociaux qui sont la base de l’approche menée avec VALORIS et VALORIS TIQSS. Les supports de formations, le réseau établi durant ce partenariat et les outils développés devraient permettre la diffusion de la méthode mais également celle des
la VRS à travers les pays partenaires.
Pour conclure cette rencontre, devant la méconnaissance de nos partenaires français sur les programmes européens et de leurs , nous avons demandé à Monsieur Sébastien ROUX, représentant de l’agence EUROPE EDUCATION FORMATION pour présenter les différents programmes européens LEONARDO, et GRUNDVIG dans lesquels les structures professionnels du secteur social et médico-social peuvent concis, et illustré d’exemples, a convaincu êt et de la faisabilité des programmes
, coordinateur du projet pour la suisse, a parlé au nom de la
l’intérêt que porte la confédération suisse et plus particulièrement le de la Valorisation des Rôles Sociaux qui sous-tendent ci comme référentiel d’évaluation pour les
alages existants dans chacun l’utilisation de VALORIS TIQSS comme outil de construction de projet, de formation des équipes et
variés de différentes régions de : des Maisons d’Enfant à caractère Social et les différents services qui Enfants, placement familial, point de médiation s sur l’autisme, Foyer d’hébergement pour personnes spécialisée, Centre Educatif Renforcé, Service d’action version VALORIS qui a servi ilisé comme référentiel d’évaluation interne, comme support de formation pour devenir évaluateurs externe, ou pour avoir servi volontairement de terrain de stage aux formations d’évaluateurs externes. Au cours nécessité pour les futurs utilisateurs d’avoir une formation aux valeurs et concepts de la Valorisation des Rôles Sociaux qui sont la base de l’approche menée avec VALORIS et VALORIS TIQSS. Les supports iat et les outils développés devraient permettre la diffusion de la méthode mais également celle des concepts de
4 M. Sébastien Roux agence 2e2f
