FORMATIONS EN MODE VEILLE
La forte composante réglementaire de l’activité des Banques et Institutions Financières, qui influence la nature et le contenu des emplois, impose l’actualisation des savoirs. Winner Services vous accompagne dans cette voie, avec ses offres de formations guidées par une veille pédagogique permanente.
FORMATIONS SUR MESURE
Winner Services mobilise ses experts pour animer ses formations chez vous et selon votre calendrier. Vous pouvez choisir parmi nos offres ou suivre
des formations personnalisées selon vos attentes et objectifs.
FORMATIONS MUTUALISEES
Avec sa formule de formations mutualisées, Winner Services vous permet de rationaliser vos budgets, sans dégrader la qualité des formations.
En effet, la formation mutualisée réunit
des Banques et/ou Institutions
Financières qui ont le même besoin de
formation à la base et qui souhaitent
partager les frais de la formation. Le coût
de la participation est dégressif en
fonction du nombre de participants.
Ajustement du contenu la formation
Recueil des attentes des participants en vue d’homogénéiser et de rendre la formation la plus opérationnelle possible.
Point des attentes en cours de formation, en vue d’un éventuel recadrage
Animation de la formation
Evaluation des acquis des participants à chaud Evaluation de
la formation
Votre meilleure garantie
exposés illustrés
études de cas
partage de pratiques
débats
workshop (réflexion par groupes de travail).
Quizz
Grille d’auto-évaluation des acquis des participants sur les principales notions abordées lors de la formation
A chaud afin de permettre un ajustement ultérieur des prestations
A froid : sur la base du rapport de formation, permettra au responsable hiérarchique de s’assurer de l’atteinte des objectifs et de mettre rapidement en pratique les acquis de la formation
ACQUÉRIR UNE CARTE PERTINENTE DE VOTRE RÉUSSITE RELATIONNELLE
ACTIVITE DE CREDIT ET MAITRISE DU RISQUE JURIDIQUE
ACTIVITES DE TRESORERIE BANCAIRE ET MAITRISE DU RISQUE JURIDIQUE
ACTIVITES DE LA BANQUE NUMERIQUE ET RISQUE JURIDIQUE
ANALYSE FINANCIERE ET RISQUE DE BLANCHIMENT D'ARGENT ET DE FINANCEMENT DU TERRORISME
AUDIT JURIDIQUE DES SURETES
AUDIT DES OPERATIONS DE LA BANQUE DIGITALE
CLOUD COMPUTING ET MAITRISE DU RISQUE JURIDIQUE
COHÉSION D'ÉQUIPE
CONCEVOIR ET METTRE EN ŒUVRE UN PLAN DE SECOURS ET DE CONTINUITE DE L'ACTIVITE BANCAIRE
CONNAITRE L'ACTIVITE BANCAIRE
DÉVELOPPER ET METTRE EN ŒUVRE UNE STRATÉGIE RH AU SERVICE DE LA STRATÉGIE DE L’INSTITUTION FINANCIERE
DIGITAL ET OPTIMISATION DE LA RELATION CLIENT DANS LE SECTEUR BANCAIRE
DISPOSITIF DE CONTROLE INTERNE ET MAITRISE DES RISQUES OPERATIONNELS : METTRE EN PRATIQUE LA NOUVELLE REGLEMENTATION PRUDENTIELLE ISSUE DE BALE 2 ET 3
ENJEUX ET METHODOLOGIE D’ELABORATION D’UN MANUEL DE PROCEDURES INTERNES
ENVIRONNEMENT REGLEMENTAIRE DANS L'ESPACE UEMOA
FONCTION CONFORMITE ET GESTION DU RISQUE DE NON-CONFORMITE DANS LE SECTEUR BANCAIRE
FORMATION ADMINISTRATEURS INDEPENDANTS DE BANQUE : LA REGLEMENTATION BANCAIRE ET PRUDENTIELLE UEMOA
IMPACT DE BALE 2 ET BALE 3 SUR LES MISSIONS DU JURISTE DE BANQUE
IMPACTS DE BALE II ET III SUR LES MISSIONS DU JURISTE DANS LES RELATIONS ENTRE LA BANQUE ET LES ORGANES DE TUTELLE DANS LA ZONE UMOA
LA BONNE GOUVERNANCE EN MATIERE DE MAITRISE DES RISQUES BANCAIRES, A LA LUMIERE DE LA NOUVELLE REGLEMENTATION BANCAIRE DE L'UMOA
LA FONCTION COMMERCIALE DU CHARGE DE RELATION COMMERCIALE DANS LA BANQUE
LA FRAUDE MONETIQUE EN MILIEU BANCAIRE
LA GESTION BANCAIRE DES INCIDENTS DE COMPTE
LA GESTION D’UNE AGENCE BANCAIRE
LA GESTION DES MOYENS GENERAUX DANS LA BANQUE
LA GESTION DES PERFORMANCES D’UNE EQUIPE COMMERCIALE DANS UNE AGENCE BANCAIRE
LA GESTION ET LE CONTROLE DES RISQUES DE FRAUDE EN MILIEU BANCAIRE ET FINANCIER
LA GESTION DU RISQUE JURIDIQUE SELON LA NOUVELLE APPROCHE RISQUE DE L'ACTIVITE EN MILIEU BANCAIRE ET FINANCIER
LA GESTION DU RISQUE OPERATIONNEL EN MILIEU BANCAIRE
LA GESTION DES SURETES BANCAIRES
LA MAITRISE DES FONDAMENTAUX DE L’ACTIVITE BANCAIRE PAR LE CHARGE DE RELATION CLIENTELE
LA MAITRISE DU RISQUE JURIDIQUE DANS LES SURETES DU CREDIT
LA MAITRISE PAR LE JURISTE DE BANQUE DE LA NOUVELLE REGLEMENTATION APPLICABLE AUX ETABLISSEMENTS DE CREDIT DE L’ESPACE OHADA
LA REGLEMENTATION FATCA
LE CONTROLE DE GESTION BANCAIRE: COMPRENDRE ET MAITRISER LA METHODOLOGIE ET LES OUTILS D’ANALYSE POUR ASSURER UN MEILLEUR PILOTAGE DE LA RENTABILITE ET UN SUIVI EFFICACE DE LA PERFORMANCE DE LA BANQUE
LE CONTROLE INTERNE BANCAIRE AU SERVICE DE L’EXCELLENCE OPERATIONNELLE
LE METIER DE LA CONFORMITE DANS LES BANQUES ET INSTITUTIONS FINANCIERES
LE NOUVEAU DISPOSITIF BCEAO D’ADEQUATION DES FONDS PROPRES
LES GARANTIES BANCAIRES : CAUTION DE MARCHE ET GARANTIES INTERNATIONALES
LES INSTRUMENTS DU COMMERCE EXTERIEUR : CONTROLE, TECHNIQUES ET GESTION DES RISQUES
LUTTE CONTRE LE BLANCHIMENT DES CAPITAUX ET LE FINANCEMENT DU TERRORISME DANS LES INSTITUTIONS FINANCIERES : MAITRISE DES RISQUES ET CONFORMITE
OPERATIONS BANCAIRES INTERNATIONALES ET CONFORMITE : APPLICATION AUX CREDITS DOCUMENTAIRES &GARANTIES INTERNATIONALES
OPERATIONS DU COMMERCE INTERNATIONAL
PAIEMENTS MOBILES ET RISQUES JURIDIQUES
PLAN COMPTABLE BANCAIRE REVISE
PRATIQUER ET APPROFONDIR LE MODÈLE DE LA PROCESS COM
PRESENTATION AU CONSEIL D’ADMINISTRATION DES NOUVELLES REGLES DE GOUVERNANCE D’ENTREPRISE DANS LES ETABLISSEMENTS DE CREDIT ET LES COMPAGNIES FINANCIERES DE L’UMOA
PREVENTION ET GESTION DES RISQUES DE NON-CONFORMITE EN AGENCE
ROLE ET RESPONSABILITE DES MANAGERS DE BANQUES ET INSTITUTIONS FINANCIERES POUR UNE TRANSFORMATION REUSSIE DU SECTEUR BANCAIRE AFRICAIN A L’ERE DES CHANGEMENTS REGLEMENTAIRES ET TECHNOLOGIQUES
TECHNIQUES DE RECOUVREMENT AMIABLE ET JUDICIAIRE DE CREANCESENVIRONNEMENT ET GOUVERNANCE BANCAIRE
Thème
Référence Durée Cible
PRESENTATION AU CONSEIL D’ADMINISTRATION DES NOUVELLES REGLES DE GOUVERNANCE D’ENTREPRISE DANS LES ETABLISSEMENTS DE CREDIT ET LES
COMPAGNIES FINANCIERES DE L’UMOA
GOUV BQ
ADM 19.1 01 Jour *Administrateurs de banques *Membres du Comité de Direction
ROLE ET RESPONSABILITE DES MANAGERS DE BANQUES ET INSTITUTIONS FINANCIERES POUR UNE TRANSFORMATION REUSSIE DU SECTEUR BANCAIRE AFRICAIN A L’ERE DES CHANGEMENTS REGLEMENTAIRES ET TECHNOLOGIQUES
GOUV BQ 19.1 03 Jours Hauts cadres de banques et institutions financières
FORMATION ADMINISTRATEURS INDEPENDANTS DE BANQUE : LA
REGLEMENTATION BANCAIRE ET PRUDENTIELLE UEMOA GOUV BQ 19.2 02 Jours *Administrateurs indépendant de banques
*Membres du Comité de Direction
CONNAITRE L'ACTIVITE BANCAIRE ENVBQ 20 03 Jours Tout le personnel bancaire
CONFORMITE, RISQUES, AUDIT ET CONTROLE
CONFORMITE
Thème
Référence Durée Cible
LUTTE CONTRE LE BLANCHIMENT DES CAPITAUX ET LE FINANCEMENT DU TERRORISME DANS LES INSTITUTIONS FINANCIERES : MAITRISE DES RISQUES ET
CONFORMITE
RISKBQ 18.4 05 Jours
*Responsables et collaborateurs des Services/Directions : Lutte anti- blanchiment - Conformité - Juridique-Contrôle Interne - Audit Interne - Opérations *
*Chefs d’agences
LE METIER DE LA CONFORMITE DANS LES BANQUES ET INSTITUTIONS FINANCIERES RISKBQ 19 04 Jours Responsables et collaborateurs des Services/ Directions : Conformité – Risque - Contrôle Interne - Audit Interne
FONCTION CONFORMITE ET GESTION DU RISQUE DE NON-CONFORMITE DANS LE
SECTEUR BANCAIRE RISK BQ 21.1 05 Jours
Responsables et collaborateurs des Services/ Directions: Conformité – Risques - Contrôle permanent - Contrôle périodique -Audit interne / Inspection générale
LA GESTION ET LE CONTROLE DES RISQUES DE FRAUDE EN MILIEU BANCAIRE ET
FINANCIER CONTBQ 19.2 04 Jours Responsables et collaborateurs des Services/ Directions : Audit interne - Contrôle interne – Conformité - Gestion des risques
LA FRAUDE MONETIQUE EN MILIEU BANCAIRE CONTBQ 19.3 04 Jours Responsables et collaborateurs des Services/ Directions : Audit interne - Contrôle interne - Contrôle permanent – Conformité - Gestion des risques
LA REGLEMENTATION FATCA CONTBQ 19.7 02 Jours Responsables et collaborateurs des Services/ Directions : Risques - Conformité - Contrôle permanent - Contrôle périodique
OPERATIONS BANCAIRES INTERNATIONALES ET CONFORMITE : APPLICATION AUX
CREDITS DOCUMENTAIRES & GARANTIES INTERNATIONALES CONT BQ 19.11 03 Jours
*Responsables et collaborateurs des Services/ Directions : Opérations Internationales/Etranger – Engagements – Conformité - Gestion des risques - Contrôle interne - Audit interne/ Inspection
*Chargés d'affaires
CONFORMITE, RISQUES, AUDIT ET CONTROLE
RISQUE
Thème
Référence Durée Cible
LUTTE CONTRE LE BLANCHIMENT DES CAPITAUX ET LE FINANCEMENT DU TERRORISME DANS LES INSTITUTIONS FINANCIERES : MAITRISE DES RISQUES ET
CONFORMITE RISKBQ 18.4.1 03 Jours
* Directeurs et collaborateurs de la conformité
* Directeurs et collaborateurs des risques
* Directeurs et collaborateurs du contrôle permanent - contrôle périodique
* Directeurs et collaborateurs de l’audit interne / inspection générale
LA GESTION DU RISQUE OPERATIONNEL EN MILIEU BANCAIRE RISKBQ 22.1 05 Jours
* Responsables et collaborateurs des Services/ Directions : Risques -
Conformité - Audit
* Chargés d'affaires
LA BONNE GOUVERNANCE EN MATIERE DE MAITRISE DES RISQUES BANCAIRES, A
LA LUMIERE DE LA NOUVELLE REGLEMENTATION BANCAIRE DE L'UMOA RISKBQ 23 04 Jours Responsables et collaborateurs des Services/ Directions : Risque – Contrôle interne – Audit Interne – Services financiers – Comptable
AUDIT ET CONTROLE
LE CONTROLE INTERNE BANCAIRE AU SERVICE DE L’EXCELLENCE OPERATIONNELLE CONTBQ 18.2 03 Jours Responsables et collaborateurs des Services/ Directions : Contrôle interne – Audit Interne / Inspection
ENJEUX ET METHODOLOGIE D’ELABORATION D’UN MANUEL DE PROCEDURES
INTERNES CONTBQ 19.6 03 Jours Responsables et collaborateurs des Services/ Directions : Contrôle interne – Audit Interne / Inspection - Conformité-Organisation
CONFORMITE, RISQUES, AUDIT ET CONTROLE
AUDIT ET CONTROLE
Thème
Référence Durée Cible
CONCEVOIR ET METTRE EN ŒUVRE UN PLAN DE SECOURS ET DE CONTINUITE DE
L'ACTIVITE BANCAIRE RISKBQ 20.1 04 Jours
* Directions / Services : PSCA – Organisation - Systèmes d’information – Risques - Audit - Contrôle Interne - RH et Moyens Généraux/Logistique
*Autres cadres de banques intéressés par le PSCA
DISPOSITIF DE CONTROLE INTERNE ET MAITRISE DES RISQUES OPERATIONNELS : METTRE EN PRATIQUE LA NOUVELLE REGLEMENTATION PRUDENTIELLE ISSUE DE BALE
2 ET 3 CONTBQ 19.5 04 Jours
Responsables et collaborateurs des Services/ Directions : Contrôle (permanent, périodique) – Audit – Conformité - Risque opérationnels ou Pilotage des cartographies des risques - Opérations
LE NOUVEAU DISPOSITIF BCEAO D’ADEQUATION DES FONDS PROPRES CONTBQ 19.12 04 Jours
*Directions : Risques – Comptabilité - Financière/trésorerie – Audit/
Inspection
*Collaborateurs impliqués dans la gestion des risques et dans les projets Bâle II & III
AUDIT DES OPERATIONS DE LA BANQUE DIGITALE CONTBQ 19.13 02 Jours
* Directeur de l’audit interne et collaborateurs
* Directeur du contrôle interne et collaborateurs
* Directeur de la conformité et collaborateurs
EXPLOITATION ET CREDIT
Thème
Référence Durée Cible
LA MAITRISE DES FONDAMENTAUX DE L’ACTIVITE BANCAIRE PAR LE CHARGE DE
RELATION CLIENTELE CRED 18.1 03 Jours Chargés de Relation Clientèle – Chargés de compte
LA FONCTION COMMERCIALE DU CHARGE DE RELATION COMMERCIALE DANS LA
BANQUE GRC 18.2 03 Jours Chargés de relation clientèle - Chargés de compte
LA GESTION D’UNE AGENCE BANCAIRE GRC 18.3 03 Jours Chef/Directeurs d'agence et collaborateurs
LA GESTION DES PERFORMANCES D’UNE EQUIPE COMMERCIALE DANS UNE
AGENCE BANCAIRE GRC 18.4 03 Jours
*Responsables, collaborateurs des services/Directions : Exploitation /Commercial - Marketing
*Chefs d’Agence et collaborateurs
COMMERCIAL ET MARKETING
Thème
Référence Durée Cible
ANALYSE FINANCIERE ET RISQUE DE BLANCHIMENT D'ARGENT ET DE FINANCEMENT
DU TERRORISME CRED 19 03 Jours Analyste - Compliance LCB-FT-Contrôleur Interne
PREVENTION ET GESTION DES RISQUES DE NON-CONFORMITE EN AGENCE GRC 19.4 03 Jours Chef/Directeurs d'agence et collaborateurs
DIGITAL ET OPTIMISATION DE LA RELATION CLIENT DANS LE SECTEUR BANCAIRE GRC 19.5 03 Jours
*Responsables et collaborateur des services/Directions : Clientèle - Marketing et/ou communication et/ou digital - Contrôle interne
*Chefs de projet digital et collaborateurs
FINANCES ET COMPTABILITE
Thème
Référence Durée Cible
LE CONTROLE DE GESTION BANCAIRE: COMPRENDRE ET MAITRISER LA METHODOLOGIE ET LES OUTILS D’ANALYSE POUR ASSURER UN MEILLEUR PILOTAGE
DE LA RENTABILITE ET UN SUIVI EFFICACE DE LA PERFORMANCE DE LA BANQUE
FINBQ 19 04 Jours
*Responsables et collaborateurs des services/Directions : Contrôle de gestion - Financière -Inspection - Contrôle interne - Audit
interne/Inspection
*Chefs d’Agence
PLAN COMPTABLE BANCAIRE REVISE FINBQ 20 04 Jours
Responsables, collaborateurs des services/Directions : Comptabilité- Trésorerie - Contrôle de gestion - Analyse financière - Conformité- Contrôle Interne - Audit-Informatique
REGLEMENTATION ET DROIT
Thème
Référence Durée Cible
LA MAITRISE DU RISQUE JURIDIQUE DANS LES SURETES DU CREDIT AFJURBQ 18.1 04 Jours
Juristes - Agents et analystes de crédit - Chargés du contrôle et de l’audit de la fonction juridique - Chargés de la gestion du risque - Chargés de la conformité
LA MAITRISE PAR LE JURISTE DE BANQUE DE LA NOUVELLE REGLEMENTATION
APPLICABLE AUX ETABLISSEMENTS DE CREDIT DE L’ESPACE OHADA AFFJURBQ 19 04 Jours
*Secrétaires généraux
*Responsables et collaborateurs des Services et Directions : Juridique - Conformité – Risque - Contrôle interne
LES GARANTIES BANCAIRES : CAUTION DE MARCHE ET GARANTIES
INTERNATIONALES AFFJURBQ 19.3 03 Jours
Juristes - Agent et analystes du crédit – Chargés de la gestion du risque – Chargés clientèle - Chefs d’agence/collaborateurs – Chargés du contrôle et de l’Audit des engagements
LA GESTION BANCAIRE DES INCIDENTS DE COMPTE AFJURBQ 19.5 03 Jours Responsable et collaborateurs des Services/Directions: Juridique- Contentieux
AUDIT JURIDIQUE DES SURETES AFFJURBQ 19.6 03 Jours
Juristes - Chargés du contrôle et de l’audit des engagements - Chargés de la gestion du risque- Chargés de la conformité des activités juridiques
LA GESTION DU RISQUE JURIDIQUE SELON LA NOUVELLE APPROCHE RISQUE DE
L'ACTIVITE EN MILIEU BANCAIRE ET FINANCIER AFJURBQ 19.10 04 Jours
• Secrétaires Généraux
• Responsable et collaborateurs des Services/Directions: Juridique- Conformité – Risque - Contrôle interne
ACTIVITES DE TRESORERIE BANCAIRE ET MAITRISE DU RISQUE JURIDIQUE AFJURBQ 19.12 04 Jours
Juristes - Chargés du contrôle et de l’audit de la fonction juridique - Chargés de la gestion du risque - Chargés de la conformité des activités juridiques
REGLEMENTATION ET DROIT
Thème
Référence Durée Cible
IMPACT DE BALE 2 ET BALE 3 SUR LES MISSIONS DU JURISTE DE BANQUE AFJURBQ 20.2 04 Jours
Juristes - Chargés du contrôle et de l’audit de la fonction juridique - Chargés de la gestion du risque - Chargés de la conformité des activités juridiques
ACTIVITES DE LA BANQUE NUMERIQUE ET RISQUE JURIDIQUE AFFJURBQ 20.3 04 Jours
Juristes - Chargés du contrôle et de l’audit de la fonction juridique- Chargés de la gestion du risque- Chargés de la conformité des activités juridiques
CLOUD COMPUTING ET MAITRISE DU RISQUE JURIDIQUE AFJURBQ 20.6 03 Jours Responsable et collaborateurs des Services/Directions : Juridique - Conformité - Risque-SI
PAIEMENTS MOBILES ET RISQUES JURIDIQUES AFJURBQ 20.7 03 Jours
Responsable et collaborateurs des Services/Directions : Juridique – Conformité - Risque- Gestion des moyens de paiements - Contrôle interne
TECHNIQUES DE RECOUVREMENT AMIABLE ET JUDICIAIRE DE CREANCES AFFJURBQ 20.8 02 Jours
* Directeurs contentieux et collaborateurs
* Chargés d’affaires juridiques
* Chargé de clientèle entreprises et particuliers
* Chefs d'agences
ACTIVITE DE CREDIT ET MAITRISE DU RISQUE JURIDIQUE AFJURBQ 20.9 03 Jours
Juristes - Chargés du contrôle et de l’audit de la fonction juridique- Chargés de la gestion du risque - Chargés de la conformité des activités juridiques
REGLEMENTATION ET DROIT
Thème
Référence Durée Cible
ENVIRONNEMENT REGLEMENTAIRE DANS L'ESPACE UEMOA AFJURBQ 20.10 03 Jours
*Secrétaires généraux
*Responsables et collaborateurs des Services et Directions : Juridique - Conformité
* Tout le personnel des établissements de crédit désirant renforcer leur connaissance de la banque
IMPACTS DE BALE II ET III SUR LES MISSIONS DU JURISTE DANS LES RELATIONS ENTRE
LA BANQUE ET LES ORGANES DE TUTELLE DANS LA ZONE UMOA AFFJURBQ 20.14 02 Jours
*Secrétaires généraux
*Directeurs juridiques et juristes de banques, d'établissements financiers et d'institutions de microfinance
LA GESTION DES SURETES BANCAIRES AFFJURBQ 20.15 02 Jours
* Direction des engagements et collaborateurs
* Direction juridique et collaborateurs
* Analyste crédit
* Chargé d'affaires grandes entreprises et pme-pmi
* Chargé de l'appui technique au réseau
RESSOURCES HUMAINES ET MOYENS GENERAUX RESSOURCES HUMAINES
Thème
Référence Durée Cible
DÉVELOPPER ET METTRE EN ŒUVRE UNE STRATÉGIE RH AU SERVICE DE LA STRATÉGIE
DE L’INSTITUTION FINANCIERE RHGL 19.1 05 Jours
•DRH et Responsable des RH
•Chefs de projets GPEC
•Responsables du développement des RH
**ACQUÉRIR UNE CARTE PERTINENTE DE VOTRE RÉUSSITE RELATIONNELLE PROCESSCOM®
Niveau I 03 Jours
Managers – formateurs - coachs - relation d’aide - conseillers en recrutement et orientation - les professionnels souhaitant
optimiser la qualité de leurs relations et trouver la meilleure adéquation entre un individu et une fonction ou métier.
**PRATIQUER ET APPROFONDIR LE MODÈLE DE LA PROCESS COM PROCESSCOM®
Niveau II 02 Jours
Managers – formateurs – coachs - relation d’aide - conseillers en recrutement et en orientation soucieux de renforcer et de
d'individualiser leur communication auprès de leurs interlocuteurs et/ou d'intégrer le modèle dans diverses situations professionnelles
**COHÉSION D'ÉQUIPE 03 Jours Management de toute structure – formateurs – coachs - relation d’aide - conseillers en recrutement et orientation.
MOYENS GENERAUX
LA GESTION DES MOYENS GENERAUX DANS LA BANQUE MOYGENBQ 18 03 Jours
Responsable et collaborateurs des Services/Directions : Gestion du patrimoine mobilier et immobilier / Polices d’assurance - Contrôle Budgétaire – Contrôle Interne – Audit/Inspection
** en collaboration avec West Coast Consulting
OPERATIONS INTERNATIONALES
Thème
Référence Durée Cible
LES INSTRUMENTS DU COMMERCE EXTERIEUR : CONTROLE, TECHNIQUES ET
GESTION DES RISQUES OPBQ 19.2 03 Jours
*Responsables et collaborateurs des Services/Directions : Etranger / Opérations du commerce extérieur - Risque - Contrôle interne
*Chargés de relation clientèle
OPERATIONS DU COMMERCE INTERNATIONAL OPBQ 19.3 05 Jours
*Responsables et collaborateurs des Services/Directions : Etranger / Opérations du commerce extérieur - Risque - Contrôle interne
*Chargés de relation clientèle