Opération :
ENTRETIEN ET MAINTENANCE DES SYSTEMES DE SECURITE INCENDIE
Mémoire technique
Cette présentation de mémoire technique est donnée à titre indicatif. Les candidats pourront apporter tous les compléments qu’ils jugent utiles pour l’analyse de leur dossier
Les prestataires doivent indiquer, selon les items figurant au règlement de consultation, les dispositions qu'elles comptent adopter en complément des conditions figurant au cahier des charges Les différents éléments demandés sont à renseigner sur le présent document.
Si l’entrepreneur le souhaite, des documents complémentaires peuvent être joints et listés à la fin du présent document.
Il est rappelé que le présent mémoire technique est une pièce contractuelle du marché ; à ce titre, les informations et dispositions renseignées dans le présent document aux items de 1 à 6 engagent contractuellement le prestataire quant au respect des moyens mis en œuvre pour l’exécution de ses prestations.
Les dispositions proposées par le candidat et figurant au présent mémoire technique seront rendues contractuelles lors de la mise au point du marché pour celles qui ne remettent pas en cause directement ou indirectement le cahier des charges.
Un modèle de carnet d’entretien, devra être fourni obligatoirement en annexe à ce mémoire technique
Nom entreprise : ………..
Rédacteur (nom, qualité) : ………
Item 1 - Moyens personnel et en matériel prévus pour ce marché
■ Combien d'installations sont entretenus par chaque technicien ?
■ Combien avez-vous prévu d'affecter de techniciens pour l’installation LP Bort-Artense ?
Sera(ont)-il(s) affecté(s) uniquement au marché du LP Bort-Artense ?
oui non
■ Comment est assurée la continuité du service en cas d’absence de techniciens (congés par exemple)
3
■ Matériels mis en œuvre:
■ Quels sont les moyens que vous mettez en place pour les prestations de réparation ? Avez-vous un technicien réparateur, détaché de toute tournée de maintenance, affecté au lot concerné?
oui non
Argumentez :
Item 2 Niveau de formation et qualification des personnels
■ Qualification des personnels affectés à cette prestation selon la norme NF-S 616933
Formation des personnels en interne ou externe à l’entreprise
Item 3 Gestion des pièces détachées
■ Quels sont vos méthodes de gestion des pièces
■ Localisation de ce stock et moyens prévus pour l’approvisionnement sur les sites
■ Délai d’approvisionnement sur les sites
Item 4 – Mode et délai d’approvisionnement expliquez
Item 5 Moyens mis en œuvre assurer la continuité de service
■ Personnel SSIAP 2 de l’entreprise
■Présentation de la société consultée pour assurer cette mission
■ Quels sont les moyens que vous mettez en œuvre pour assurer la qualité des prestations ? Avez-vous un service technique "support maintenance", détaché de toute «tournée» d'entretien et dépannages ?
oui non
Argumentez :
5
■ Quel est le nombre de techniciens affectés à ce service "support maintenance" et qu’elle en est l’organisation ?
■ Autres précisions ? :
Item 6 Partenariat avec le constructeur Pour la fourniture de pièces
Pour l’assistance technique
Délai de réalisation
Signature et cachet de l’entreprise
