Vice-président(e), Opérations
Supérieur hiérarchique : Présidente-directrice générale Type d’emploi : Permanent, temps plein Lieu de travail : Ottawa
CONTEXTE ORGANISATIONNEL
La Commission de la santé mentale du Canada (la Commission) est un organisme à but non lucratif créé en vue de sensibiliser les Canadiens aux questions de santé mentale et d’améliorer la santé et les perspectives sociales des personnes aux prises avec un problème de santé mentale.
La Commission a reçu le mandat d’élaborer, durant ses dix premières années, une stratégie nationale en matière de santé mentale pour le Canada, de mettre en œuvre un programme de lutte contre la stigmatisation et la discrimination, de créer un centre d’échange des connaissances à l’intention du milieu de la santé mentale et de se pencher sur l’itinérance dans le contexte des problèmes liés à la santé mentale. En collaboration avec le gouvernement fédéral, elle travaille actuellement à définir son prochain mandat, qui arrivera à terme en 2027.
La Commission a récemment entrepris un processus de planification stratégique afin d’orienter ses travaux au cours des prochaines années. Ceux-ci porteront entre autres sur la création d’un plan d’action pour la santé mentale fondé sur la Stratégie en matière de santé mentale pour le Canada. Elle poursuivra son travail sur ses priorités telles quela lutte à la stigmatisation et de promotion de la santé mentale au travail. La prévention du suicide devrait également être au cœur de ses activités.
APERÇU DU POSTE
En tant que planificateur et penseur stratégique, le ou la vice-président(e), Opérations (VPOP) est directement responsable de planifier, superviser et diriger toutes les facettes relatives aux politiques opérationnelles, aux objectifs et à la gestion des installations de la Commission. En collaboration avec l’équipe de direction de la Commission, le titulaire doit fixer des objectifs à court et à long terme ainsi que des mesures d’évaluation de la performance. Dans cette optique, le VPOP concentre ses efforts sur la gestion continue, courante et stratégique du plan d’activités et des processus internes de l’organisme afin d’assurer une productivité maximale et une gestion opérationnelle. Relevant directement de la présidente-directrice générale, le ou la titulaire doit
également exercer son leadership en collaborant avec l’équipe de direction exécutive afin d’assurer l’intégration des plans stratégiques aux activités de la Commission.
FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS
Demeurer en liaison avec l’équipe de direction afin d’assurer que les plans stratégiques et d’activités sont élaborés en harmonie avec les activités courantes.
Assurer que les responsabilités fiduciaires de la Commission sont remplies, notamment la mesure du rendement de certains projets.
Assurer que des cibles de performance annuelles sont fixées pour chaque secteur et que des mesures appropriées sont en place.
Régulièrement rendre compte à la présidente-directrice générale de la situation de la Commission par rapport à ses objectifs opérationnels et à sa capacité à les atteindre.
Élaborer, recueillir, analyser et rendre compte des mesures de rendement; travailler de concert avec l’équipe de direction afin d’assurer que tout écart est comblé, en temps opportun et de manière appropriée, avant de signaler la problématique à la présidente-directrice générale.
Offrir leadership et orientation au personnel du département; assurer une gestion efficace de la performance et promouvoir un milieu de travail productif et favorable à la sécurité psychologique.
Favoriser et accroître la collaboration interdépartementale afin d’assurer la mise en œuvre d’une approche intégrée vis-à-vis des activités et la réalisation des cibles et objectifs de la Commission.
Élaborer et mettre en œuvre de nouvelles stratégies d’affaires pour la création ou l’amélioration des processus et des procédures afin d’améliorer la performance de la Commission.
Transmettre de l’information clé sur les activités, les ressources humaines, les services organisationnels, les communications, l’environnement de travail et autres, aux différents départements.
Assurer l’excellence opérationnelle en ce qui concerne l’adhésion aux politiques, processus et exigences en matière de reddition de compte de la Commission et la mise en application de ceux-ci.
De concert avec l’équipe de direction, contribuer à l’élaboration et à la concrétisation des stratégies, plans d’activités, cibles et objectifs de la Commission.
Assurer que tous les rapports, plans et documents requis pour les réunions du conseil d’administration sont préparés conformément aux échéanciers établis.
Participer aux réunions du conseil d’administration au besoin.
Superviser et diriger la résolution de problématiques majeures en matière de ressources et de main- d’œuvre au sein de l’organisation.
En collaboration avec l’équipe de direction, œuvrer dans les domaines du développement de programmes, l’amélioration de la culture de travail et l’établissement de consensus.
Agir, au besoin, au nom de la présidente-directrice générale en l’absence de celle-ci.
Diriger et assister les principaux comités internes dont les activités visent le fonctionnement efficace de la Commission.
Faciliter et superviser toute vérification effectuée par une tierce partie afin d’assurer une exécution efficace et une conclusion rapide des activités de vérification.
Assurer la présence d’une structure de reddition de comptes adéquate au sein des divisions, des départements et entre eux.
Faire le suivi de la performance du département par rapport à ses objectifs afin d’assurer qu’une progression a lieu et que des mesures correctrices sont adoptées, le cas échéant.
Rencontrer l’équipe de direction de manière régulière; faciliter la résolution de problèmes entre les différents départements.
COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS
Habiletés éprouvées de création et d’entretien de relations de travail collaboratives et intégrées et capacité de travailler avec des personnes d’horizons et de points de vue divers.
Capacité d’assurer la reddition de comptes et l’imputabilité à l’échelle de la Commission.
Capacité d’axer sesefforts sur les résultats et faire preuve de créativité et d’un grand esprit d’initiative.
Excellentes capacités de communication interpersonnelle écrite et verbale.
Capacité de prendre des décisions et de composer efficacement avec l’ambiguïté; capacité de rapidement faire la distinction entre les décisions relevant de son autorité et celles qui nécessitent l’examen et l’approbation de la présidente-directrice générale.
Dévouement à la santé, à la sécurité et au bien-être psychologiques et physiques; soutien des initiatives démontrant une valeur ajoutée à ce chapitre.
Démonstration d’adaptabilité et de flexibilité dans son approche à l’égard du travail dans un environnement exigeant.
Connaissance et maîtrise fonctionnelle du français, un atout.
EXPÉRIENCE ET SCOLARITÉ
Diplôme universitaire en affaires, finance ou gestion des soins de santé; maîtrise en administration des affaires (MBA) de préférence.
Au moins 10 ans d’expérience dans des postes impliquant de plus en plus de responsabilités.
Capacités efficaces de leadership, particulièrement avec les processus liés aux activités et aux affaires.
Aptitude démontrée à gérer les relations entre les principales unités constituantes, à savoir les Opérations, les Technologies de l’information et les Ressources humaines.
Capacité de cerner les enjeux clés et de surmonter les difficultés et les obstacles internes de manière créative et stratégique.
Compréhension exacte et approfondie de diverses politiques, pratiques et procédures
organisationnelles et d’autres enjeux opérationnels auxquels des organismes similaires peuvent régulièrement faire face.
Bonne compréhension de la gestion du risque.
Grand souci du détail et degré élevé d’exactitude.
Degré élevé d’intégrité, de confidentialité et d’imputabilité.
Bonnes capacités d’analyse, de planification, de priorisation et d’exécution.
Sens de la diplomatie développé, incluant d’excellentes aptitudes en négociation, résolution de conflits et gestion de personnes.
Expérience de préparation et de gestion de budget.
Capacité de communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit.
Compétences : Valeurs et éthique Respect de la diversité Apprentissage continu Gestion des résultats
Travail d’équipe et coopération Gestion du risque
Jugement stratégique Finance et budget Leadership d’équipe
Santé, sécurité et bien-être psychologiques et physiques Communication orale et écrite
Voir le Cadre des compétences de la Commission – Niveau de la direction pour plus de détails.
EXIGENCES PHYSIQUES ET COGNITIVES :
Périodes plus ou moins longues passées en réunion (5 heures ou plus)
Exigences élevées en termes de vision (5 heures ou plus) en raison du travail à l’ordinateur
Capacité modérée à élevée de répartir son attention entre diverses tâches et responsabilités
Grande capacité de concentration nécessaire (réunions, présentations et autres)
Niveau d’endurance plus ou moins élevé en raison des heures de travail et des déplacements
Exposition élevée à des périodes de travail potentiellement longues et variables
EXIGENCES PSYCHOLOGIQUES :
Exigences de travail souvent reliées à un délai de livraison
Multitâches élevé
Exposition au stress modérée à élevée résultant des interactions complexes, des discussions internes, des relations externes et avec les partenaires et des livrables à produire
Obligation modérée d’effectuer des déplacements (jusqu’à 20 p. 100 du temps ou plus) et de travailler au-delà de 7,5 heures par jour
Nécessité élevée de conserver une bonne concentration pendant une période prolongée pour maximiser la mobilisation de divers publics
Capacité d’organiser et de prioriser efficacement les tâches à accomplir
Degré élevé d’intelligence émotionnelle nécessaire pour développer et maintenir des relations efficaces, communiquer clairement, influencer et inspirer les autres et bien collaborer dans divers contextes de travail d’équipe
Capacité élevée de mettre à profit ses compétences de négociation
Aptitude à réagir aux changements rapides de priorités
Adaptation au changement (organisation et niveau de travail)
Définition et examen annuel et régulier des cibles de performance et des objectifs
La Commission de la santé mentale du Canada souscrit aux principes de diversité et de bien-être en milieu de travail. Dans cette optique, elle accueille et encourage les candidatures provenant de personnes d’horizons divers, comme les membres des Premières nations, les Inuits, les Métis, les membres d’un groupe minoritaire visible et les personnes ayant côtoyé la maladie mentale.
Pour soumettre votre candidature, veuillez faire parvenir votre lettre d’accompagnement et votre curriculum vitæ (en format MS Word ou Adobe PDF seulement) à :
Indiquer en objet votre nom et « Vice-président(e), Opérations ».
Nous remercions tous ceux qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour une entrevue.
