REFONTE DU SITE DU REFUGE ST ROCH
BENCHMARK DIGITAL
Véronique Seguin - 07 69 95 55 03 - https://france-d-avenir.fr/
Seguin Véronique – 07 69 95 55 03 21 - https://france-d-avenir.fr/
Mars 2021
Versioning
Véronique Seguin - 07 69 95 55 03 - https://france-d-avenir.fr/
Site concurrentiel et légendes
Véronique Seguin - 07 69 95 55 03 - https://france-d-avenir.fr/
Sources et références
Véronique Seguin - 07 69 95 55 03 - https://france-d-avenir.fr/
Notes
Véronique Seguin - 07 69 95 55 03 - https://france-d-avenir.fr/
Concurrence et positionnement
Véronique Seguin - 07 69 95 55 03 - https://france-d-avenir.fr/
Étude fonctionnelle
Véronique Seguin - 07 69 95 55 03 - https://france-d-avenir.fr/
Étude des contenus
Véronique Seguin - 07 69 95 55 03 - https://france-d-avenir.fr/
Étude technique
Véronique Seguin - 07 69 95 55 03 - https://france-d-avenir.fr/
Remarque générale
Véronique Seguin - 07 69 95 55 03 - https://france-d-avenir.fr/
Militant : protection des animaux
Véronique Seguin - 07 69 95 55 03 - https://france-d-avenir.fr/
Site statique Site interactif
Mise en relation
75%
84%
Nom compétiteur
Score fonctionnel
> 90%
80%- 90%
70%- 80%
60%- 70%
50%- 60%
40%- 50%
30%- 40%
20%- 30%
10%- 20%
< 10%
Score Benchmark Score WooRank
75%
84%
Refuge St Roch
73%
66%
Fond BB
75%
67%
30 Millions d’amis
85%
77%
Assistance animaux
75%
68%
Ensemble pour les animaux
79%
74%
Seconde chance
82%
75%
Petsmart charities
72%
70%
La spa
Véronique Seguin - 07 69 95 55 03 - https://france-d-avenir.fr/
Véronique Seguin - 07 69 95 55 03 - https://france-d-avenir.fr/
L’analyse SWOT a porté sur l’environnement externe ainsi que sur les valeurs intrinsèques du refuge Saint Roch et sa présence sur internet.
Cette analyse montre que les structures d’accueil d’animaux dépendent fortement des dons et du bénévolat (faiblesse). La crise sanitaire a transformée les pratiques du bénévolat, avec notamment un large recul des séniors aidants(faiblesse) mais une augmentation des dons(opportunité). Il s’avère nécessaire de mettre en place un process permettant d’effectuer les dons en ligne.
Le développement du télétravail ou télé-étude a permis à des profils plus jeunes de consacrer du temps à des activités extraprofessionnelles et au bénévolat(opportunité) . Il est donc nécessaire de capter cet afflux de bénévoles et de les fidéliser en particulier sur des actions locales(force) et en intégrant des technologies plus modernes : newsletter, site web, tchats, vidéo, diffusion sur les réseaux sociaux. Le site du refuge Saint Roch ne présente pas actuellement les caractéristiques
nécessaires permettant d’attirer ce public jeune(faiblesse). Un travail de modernisation s’avère donc
impératif.
Construction de fiche de restitution
Véronique Seguin - 07 69 95 55 03 - https://france-d-avenir.fr/
Visuel en mode responsivede la page détail chien à adopter
La palette de couleurs permet le respect de la charte graphique lors des modifications sur le site.
Le score global est la somme des critères évaluées en terme de
fonctionnalité et de techniques
employées. Il permet un comparatifdes divers sites étudiés Le degré de fiabilité en ce qui concerne la e-réputation une évaluation de
l’efficacité marketingdu site
L’adresse URLdu site Le nom du site évalué ainsi
que courte phrase descriptive
La synthèse de l’évaluation permet se spécifier les atouts, les faiblesses ainsi que des informations complémentaires.
Le positionnementprécise les axes développés sur le site :
Protection animale – Bénévolat Adoption – Don/Leg
Captures d’écran de la page d’accueil et de la page de présentation des animaux à adopter en mode desktop et mobile
Les fonctionnalités clés des sites de la catégorie Responsive - E-boutique – Compte Paiement – Partage social – Navigation Newsletter – Entraide - Point de légalité Les réseauxou outils sociauxutilisés
Les types de contenusretrouvés sur les divers sites du domaine :
YouTube – Podcast – Agenda- Kit militant Actualité – information – Magazine - Combat
Les technologiesutilisées les plus représentatives dans le domaine.
Technologies backend Technologies frontend CMS- Outils de statistique
Bilan et préconisations
Véronique Seguin - 07 69 95 55 03 - https://france-d-avenir.fr/
Bilan
Eléments technologiques :
Tous les sites s’appuient sur des technologies identiques.
En backendon retrouve le langage PHPet MySQLen base de données.
En frontendla librairie JQuery et le Framework React semblent incontournables.
La majorité des sites sont construit à partir de CMS, les plus utilisés étant WordPresset Drupal.
Les outils d’analyses les plus usités sont Google Analytics, Facebook Pixel et Hotjar.
Les contenus :
Tous les sites présentent des galeries de présentation, des visuels d’animaux, une page d’actualité, une page d’informationset de conseils, une page sur les combatsmenés, une mise en avant des actions de sauvetage menées. Un grand nombre de site propose également des vidéos, un agendaévénementiel.
Eléments fonctionnels :
L’ensemble des sites sont présents sur les réseaux sociaux, ce qui semble incontournable pour informerrapidement de la mise à l’adoption des nouveaux arrivants, des événements mais également étendre la notoriété.
La mise en place d’un paiement en ligne pour les dons parait également indispensable.
De nombreux site proposent également la création d’un espace membre permettant le téléchargement des attestations de déduction fiscales.
L’abonnement à une newsletterparait aussi très utilisée.
Certains sites utilisent des témoignages, des commentairesou des avis clients afin de susciter un intérêt chez les internautes.
Préconisations
Eléments technologiques :
Les techniques utilisées pour la construction du site semblent tout à fait correspondre aux standards dans ce domaine. Aucun changement n’est préconisé.
Les contenus :
Il semble nécessaire d’étoffer les contenus du site en proposant au moins une page d’actualité, une mise en avant des sauvetages, des fiches conseils et informativesainsi que la mise en ligne de vidéos.
Il est également conseillé de diffuser la répartitiondes donsentre chaque poste.
Eléments fonctionnels :
La présence sur les réseaux sociaux se limite actuellement à Facebook, il faudrait donc développer la présence sur Instagramet éventuellement twitter.
Il est également proposer de créer un compte sur helloassoafin de permettre le paiement par carte bancaire concernant les dons.
Il serait souhaitable également de permettre aux internautes de laisser des témoignages d’adoption, des commentairesou des avis sur le refuge.
Il sera donc proposer une refonte du site tant au niveau de la charte graphique que des contenus et des éléments fonctionnels proposés afin de dynamiser les interactions avec les internautes et leur proposer des contenus variés et de qualité. Il est également préconisé de mettre en conformité le site concernant le RGPD.
