Version du 5 octobre 2011
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Plan d‘Action GPEC Territoriale Sommaire
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Contexte et principaux enjeux identifiés
La volonté d’une réponse globale, structurée et partenariale
3
Les actions à mettre en œuvre par axe3
‣ La territorialisation des politiques de l’emploi apparaît comme un axe essentiel d’optimisation de l’existant face
aux limites de la politique nationale de l’emploi
à la faible mobilité géographique des salariés
aux aspirations à plus de proximité de l’action publique
‣ Adhérant à ce constat, les partenaires sociaux ont décrit dans l’Accord National Interprofessionnel du 14 novembre 2008 le territoire comme l’échelon adapté à la définition et à la mise en cohérence des stratégies pour l’emploi et les compétences
‣ Au niveau régional, les Etats Généraux de l’Industrie et la convention tripartite de 2009 ont également identifié les démarches de GPEC territoriale comme un levier essentiel d’optimisation des politiques de l’emploi
‣ Parallèlement, le nouveau cahier des charges des Maisons de l’Emploi, en date du 21 décembre 2009, réaffirme leur rôle fédérateur dans l’émergence et la conduite de projets territoriaux et les consacre comme porteurs légitime des actions de gestion territorialisée de l’emploi
Le contexte de notre démarche
Un contexte national, régional et local favorable à la GPEC Territoriale
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Le contexte de notre démarche
Une réponse partenariale à un appel à projet CEPT
‣ Dans ce contexte, la MDEF de Sénart a été l’une des premières d’Ile de France à initier une démarche globale de GPEC territoriale
appuyée sur un partenariat avec la Maison de l’Emploi de Melun Val de Seine
afin de pouvoir travailler sur le périmètre géographique adapté
‣ Les deux MDE
ont des habitudes de travail en commun
sont compétentes sur des territoires soumis à des mutations économiques similaires
forment un bassin de vie correspondant au périmètre du Territoire d’Intérêt Régional (TIRN) qui se caractérise par un projet de développement et d’aménagement commun
‣ Ce partenariat s’est formalisé à la fin de l’année 2010 par la réponse à un appel à projet de contrat d’étude prospective territoriale (CEPT) afin de lancer la démarche et d’outiller le territoire
‣ Dans le cadre de ce CEPT, plusieurs actions ont pu être réalisées au cours de l’année 2010 et
continuent en 2011
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Le déroulement du Contrat d’Etude Prospective Territorial
Une démarche progressive et co-construite
1- Dresser un panorama territorial complet de l’emploi
2 - Réaliser une analyse filière des emplois et des
compétences
3 - Proposer un plan d'action partagé de GPEC Territoriale
‣
Enjeux de ressources humaines et impact des grandestendances et des projets locaux sur les besoins des entreprises
‣
Adéquations entre offre et demandes de compétences sur le territoire‣
Panorama de l’offre de services emploi/formation locale‣
Livrable : Diagnostic Territorial Emploi Compétences (DTEC)‣
Analyse par filière des facteurs de développement ou de réduction de l’emploi‣
Identification des sources de désajustementemploi/compétences
‣
Identification des métiers porteurs / fragilisés / en tension et en transformation sur le territoire‣
Livrable : cartographies emplois compétences‣
Après validation des quatre grands axes de travail‣
Mise en place de groupes de travail pour donner du contenu à ces axes en termes d’actions concrètes‣
Synthèse et préconisations du cabinet Alixio pour finalisation et présentation du plan d'action GPEC Territoriale‣
Livrable : Plan d’actionGPEC Territoriale
28 avril 2011 Comité de pilotage de validation Ph 1 et 2 15 décembre 2010
Comité de pilotage de lancement CEPT
20 janvier 2011 Comité des financeurs (UT/Direccte/MDEFF/PE) pour restitution du DTEC
05 octobre 2011 Comité de pilotage de restitution du plan
d'action
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Les principaux enjeux identifiés lors du CEPT
Du point de vue du territoire, des entreprises et des actifs
• Un tissu économique composé à 88% d’établissements de moins de 10 salariés
• Des secteurs en émergence (Services à la Personne, Eco-activités) pour lesquels il faut garantir la satisfaction des besoins de compétences et des secteurs clés fortement pourvoyeurs d’emplois dont certains sont en tension : couvreurs (bâtiment), transporteur routier (transport /logistique)
• Une population jeune plus sensible à la conjoncture économique avec augmentation du nombre de demandeurs d’emploi de moins de 25 ans en 1 an (déc 2009 – déc 2010) de plus de 4%
Territoire
• Un besoin d’information sur les évolutions économiques et technologiques
• Un besoin d’accompagnement en matière de recrutement et de soutien RH
• Des difficultés importantes pour les TPE / PME d’identification des compétences recherchées et détenues par les candidats rencontrés
• Une inadéquation entre l’offre et la demande d’emploi avec une prédominance du critère diplôme dans les recrutements, et un manque d’attractivité de certains secteurs d’activité
Entreprises
• Un besoin d’information sur les secteurs d’activité, les métiers, leur évolution et leur avenir ; information existante mais qui ne parvient pas toujours jusqu’aux principaux intéressés
• Des salariés en situation de précarité qui représentent une entrée au chômage sur trois (CDD, intérim) et dont la part est structurellement importante sur le territoire dans certains secteurs clés (transport/logistique, bâtiment, etc)
Actifs
Face à ces enjeux, l’objectif est de proposer une réponse territoriale globale, structurée et partenariale
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Plan d‘Action GPEC Territoriale Sommaire
1
2
Contexte et principaux enjeux identifiés
La volonté d’une réponse globale, structurée et partenariale
3
Les actions à mettre en œuvre par axe8
Sur la base de ces enjeux, l’identification de 4 axes d’action
Des axes d’action structurants
4 axes d’action validés Sensibiliser entreprises et
actifs aux tendances de l’emploi et des
métiers
Sécuriser les mobilités en favorisant l’émergence d’un dispositif
inter entreprises
Doter le territoire d’une
offre de services RH territoriale de
haute qualité Faire émerger
une GTRH pour rendre plus
efficace et accessible l’offre
de services territoriale
Afin de traiter l’ensemble de ces enjeux, quatre axes de travail ont été arrêtés
Axe 1 : Informer et sensibiliser les entreprises et les actifs aux tendances de l’emploi et des métiers
Axe 2 : Sécuriser les mobilités professionnelles en favorisant l’émergence d’un dispositif interentreprises
Axe 3 : Doter le territoire d’une offre de services RH de haute qualité
Axe 4 : Faire émerger une Gouvernance Territoriale des Ressources Humaines pour rendre plus efficace et plus accessible l’offre de services emploi / formation sur le territoire
9
4 axes d’action validés Sensibiliser entreprises et
actifs aux tendances de l’emploi et des
métiers
Sécuriser les mobilités en favorisant l’émergence d’un dispositif
inter entreprises
Doter le territoire d’une
offre de services RH territoriale de
haute qualité Faire émerger
une GTRH pour rendre plus
efficace et accessible l’offre
de services territoriale
Dès le début de la démarche de GPEC Territoriale, 4 groupes de travail ont été mis en place afin de faciliter la dynamique de co- construction
Groupe Diagnostic
Groupe Formation
Groupe Economie
Groupe Communication
Afin de maintenir cette dynamique chacun des groupes a été chargé de participer à la réflexion sur l’un des axes d’action
Chacun de ces groupes s’est réuni au moins une fois pour préparer l’élaboration du plan d'action entre juin et juillet 2011
Groupe de travail diagnostic (intégré au
comité de suivi de l’Observatoire)
Groupe de travail formation piloté
par l’UT 77 et l’IUT Groupe de travail
économie piloté par DSV / ESF Groupe de travail communication élargi
à tout le comité de pilotage GPEC T
Sur la base de ces enjeux, l’identification de 4 axes d’action
Des groupes de travail pour assurer une véritable co-construction
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4 axes d’action validés Sensibiliser entreprises et
actifs aux tendances de l’emploi et des
métiers
Sécuriser les mobilités en favorisant l’émergence d’un dispositif
inter entreprises
Doter le territoire d’une offre de service RH territoriale
de haute qualité Faire émerger
une GTRH pour rendre plus
efficace et accessible l’offre
de services territoriale
Afin de rendre plus lisible l’offre de services territoriale et de l’optimiser, le plan d'action se résume à une double ambition
Faire émerger un Service de Sécurisation des Mobilités et d’Accompagnement Rh Territorial (Service SMARhT) qui regroupe l’ensemble des offres de services emploi/compétences et les rationalise
Faire émerger une Gouvernance Territoriale des Ressources Humaines (GTRH) qui aura pour vocation de pérenniser l’animation territoriale de l’emploi née à
l’occasion de la démarche
Ce double objectif regroupe l’ensemble des axes de travail choisis
SMARhT GTRH
La volonté de proposer une réponse structurée
Optimiser nos actions dans une offre globale, lisible et cohérente
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‣ Les trois premiers axes d’action auront pour objet de donner corps au Service de Sécurisation des Mobilités et d’Accompagnement Rh Territorial (SMARhT)
Sur le territoire de Sénart, le guichet d’accompagnement G-AccES, créé en décembre 2010 constitue la première pierre de ce service
Répondant aux questions relatives à la formation et au droit du travail en direction des salariés et des entreprises
Ayant vocation à devenir dans un avenir proche un levier de promotion de la mobilité professionnelle et de la sécurisation des parcours
Sur le territoire de la MDE de Melun Val de Seine, certains dispositifs ont également les mêmes objectifs et ont vocation à compléter cette offre de service
Les petits déjeunes organisés en partenariat avec les OPCA interprofessionnels, Pôle Emploi, la CGPME et DSVS
Le Salon de la mobilité organisé pour les salariés avec tous les prestataires du territoire
Les « jeudis de l’emploi » : sessions thématiques par filière à l’intention des intermédiaires de l’emploi et des entreprises
Le SMARhT s’appuiera sur un large partenariat pour devenir un véritable « service territorial »
Le SMARhT répondra aux besoins des différents publics cibles de la GPEC Territoriale
Les entreprises, en les aidant dans l’anticipation des mutations économiques et en les soutenant dans leurs fonctions RH
Les particuliers, en leur rendant accessible l’information sur les métiers et les opportunités de débouchés et en sécurisant leurs parcours professionnels
Le territoire, en lui permettant de conserver et d’attirer les compétences recherchées par les entreprises et en mettant en place une gestion territorialisée des ressources humaines
La volonté de proposer une réponse structurée
Optimiser nos actions dans une offre globale, lisible et cohérente
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‣ L’organisation du SMARhT reprend la tripartition correspondant aux trois premiers axes d’action
Un Espace Métiers Compétences (E-MC) regroupant tous les services ayant pour objet d’informer et de sensibiliser les entreprises et les salariés sur les tendances de l’emploi et des métiers (Axe 1 du plan d'action)
Un Espace Sécurisation des Mobilités (E-SM) qui sera scindé en deux pôles : un Pôle Interentreprises et un Pôle Territorial de Sécurisation des Mobilités (Axe 2 du plan d’action)
Un Espace Ressources Humaines (E-RH) au cœur duquel prendra place le Service RH Territorialisé fondé sur un partenariat entre la MDEF de Sénart, DSVS et l’ESF (Axe 3 du plan d'action)
La volonté de proposer une réponse structurée
Optimiser nos actions dans une offre globale, lisible et cohérente
E-SM Espace Sécurisation des Mobilités
E-RH
Espace Ressources Humaines E-MC
Espace Métiers Compétences
Service de Sécurisation des Mobilités et d’Accompagnement
Rh Territorial
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‣ Pour fonctionner de manière optimale, cette offre de services s’appuiera sur une Gouvernance Territoriale des Ressources Humaines (GTRH)
‣ Ce quatrième axe de travail complète les trois autres et constitue une condition de leur réussite
‣ En effet, le Diagnostic Territorial Emploi Compétences a permis de mettre à jour
la diversité des acteurs impliqués dans le champ de l’emploi et de la formation sur le territoire
et de révéler un manque de lisibilité de l’action publique pour les entreprises comme pour les actifs
‣ Cette gouvernance renouvelée fera l’objet d’échanges réguliers en comité de pilotage mais ce plan d'action propose d’ores et déjà des pistes pour
Faire vivre une véritable animation territoriale de l’emploi et des compétences
Rendre plus lisible l’offre de services emploi/formation
Former les différents acteurs aux enjeux et aux méthodes de la Gestion prévisionnelles de l’Emploi et des Compétences
Assurer un suivi itératif des actions qu’il prévoit
La volonté de proposer une réponse structurée
Optimiser nos actions dans une offre globale, lisible et cohérente
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Plan d’Action GPEC Territoriale Sommaire
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Contexte et principaux enjeux identifiés
La volonté d’une réponse globale, structurée et partenariale
3 Les actions à mettre en œuvre
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‣ Chacun des quatre axes d’action est présenté sous la même forme
Rappel des principaux constats issus du diagnostic
Présentation de l’enjeu et des objectifs de l’axe
Déclinaison par objectif des actions concrètes envisagées avec pour certaines une fiche action détaillant
Le principe de l’action
Les objectifs de l’action
Ses modalités de mise en œuvre
Le ou les porteurs et partenaires associés
Le calendrier prévisionnel de mise en œuvre
Une première évaluation du coût
Des indicateurs de suivi et d’évaluation
‣ Le suivi de la mise en œuvre de chacun des axes sera réalisé au sein des différents groupes de travail
‣ Le Comité de Pilotage GPEC Territoriale aura pour mission de partager et de valider tous les huit mois les bilans d’étape transmis par les groupes de travail
Le Plan d’Action GPEC Territoriale
Guide de lecture
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4 axes d’action validés Sensibiliser entreprises et
actifs aux tendances de l’emploi et des
métiers
Sécuriser les mobilités en favorisant l’émergence d’un dispositif
inter entreprises
Doter le territoire d’une
offre de services RH territoriale de
haute qualité Faire émerger
une GTRH pour rendre plus
efficace et accessible l’offre
de services territoriale
SMARhT GTRH
AXE 1
AXE 4
AXE 3
AXE 2
Le Plan d’Action GPEC Territoriale
Guide de lecture
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‣ Toutes les Maisons de l’Emploi ont une mission d’observatoire
Dans ce cadre la MDEF de Sénart confie l’animation à la CCI et a monté un groupe de suivi spécifique
et la MDE de Melun Val de Seine a internalisé un observatoire de l’emploi
‣ Bien que l’information produite soit complète et régulière, son impact reste limitée car
Elle est trop souvent méconnue et difficile à utiliser par les acteurs économiques (entreprises et actifs)
Elle ne met pas suffisamment en lien les dynamiques économiques, les projets de développement et les enjeux de Ressources Humaines
Elle ne traite pas ou peu des tendances des métiers
‣ Les travaux d’Alixio ont permis de constater que les entreprises attendaient des pouvoirs publics une information qualifiée sur les mutations économiques et technologiques
(1 entreprise sur 2 interrogée juge utile ou prioritaire un tel service)‣ Parallèlement, on constate des désajustements emploi / compétences importants sur le territoire qui démontrent que les compétences dont disposent les actifs correspondent de manière imparfaite aux besoins des entreprises
Des secteurs fortement pourvoyeurs d’emploi sont peu attractifs et coexistent avec des secteurs saturés
Des métiers porteurs sont en tension (difficultés de recrutement pour les employeurs)
De nombreuses entreprises affirment que les candidats rencontrés n’ont pas les compétences recherchées
‣ Pour limiter ces désajustements, il est décisif que l’information sur les secteurs et les métiers porteurs soit mieux partagée
Axe 1
Rappel des principaux constats
Axe 1
Rappel des principaux constats
Des secteurs saturés coexistant avec des secteurs trop peu attractifs
Données PE 2010 66 193 274 323 387 645 912
1323
1857 1969
3319 3465 3548 3660
13 18 99 124 41 194 487 464
826 593
1046
1446 1705
1504
0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000
Stock de demandes et d'offres d'emploi enregistrées par Pôle Emploi sur le territoire de compétences de la MDEF de Sénart et de la CAMVS par domaine professionnel
(septembre 2010)
Demandes d'emploi enregistrées (A et B) Offres d'emplois enregistrées
Il existe une corrélation globale
entre offre et demande d’emploi
Cependant, l’industrie, la construction et la
santé se caractérisent par un nombre élevé de demandeurs d’emploi pour une
offre
Axe 1
Rappel des principaux constats
Des difficultés de recrutement importantes pour les entreprises
Secteurs Métiers cités par les entreprises interrogées
Bâtiment Maçon, technicien métreur, couvreur, menuisier aluminium, miroitier, métallier/serrurier, conducteur de travaux
Transport/logistique Manutentionnaire, cariste, magasinier, chef de quai, gestionnaire de stocks, préparateur de commandes Grande distribution Boucher, poissonnier, boulanger, fleuriste, manager/chef
de rayons, manager/chef de caisses, opticien Services à la
personne
Employé de ménage à domicile, agent de jardinage , garde d’enfant / assistant maternel, aide-soignant à domicile, agent d’entretien de petits travaux
Hôtellerie /
restauration Réceptionniste, cuisinier, restaurateur
Les métiers identifiés comme faisant l’objet de difficultés de recrutement
Les difficultés de recrutement sont importantes sur la bassin sud seine et
marnais
42,8% de projets de recrutement sont
jugés difficiles
(BMO 2010)
Contre 40,8% en Ile de France et 40% en
moyenne pour la France entière
Sources : Enquête emplois/compétences, Alixio/MDEF, 2011 et Cartographies métiers/compétences, Alixio/MDEF, 2011
21
Axe 1
Rappel des principaux constats
Le sentiment que le manque de compétences est à l’origine de ces difficultés
13
9
6 5
0 2
2 4 6 8 10 12 14
Candidats n'ayant pas les compétences
recherchées
Pas assez de
candidats Manque
d'expérience des candidats
Exigences salariéales trop
élevées
Manque de moyens humains/matériels
pour organiser le recrutement
Quelles sont les raisons les plus fréquentes qui
expliquent les difficultés de recrutement que vous constatez ?
18 entreprises sur les 29 ayant répondu à l’enquête entreprises réalisée par Alixio affirment avoir déjà eu des difficultés de recrutement
1 sur 2 met en cause le manque de candidats
Et près de 3 sur 4 le fait que les candidats n’ont pas les compétences recherchées
Source : Enquête emplois/compétences,
Alixio/MDEF, 2011
22
Axe 1
Rappel des principaux constats
Des difficultés de recrutement qui concernent certains métiers porteurs
0 100 200 300 400 500 600 700 Agents d’entretien de locaux
Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine
Aides-soignants Commerciaux Secrétaires bureautiques et assimilés Serveurs de cafés, de restaurants et
commis
Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Sportifs et animateurs sportifs Professionnels de l’animation
socioculturelle
Ouvriers qualif. Manutention (caristes, préparateurs de commandes, …
659 511 307 293 287 273 258 241 240
231 Les métiers de
l’hôtellerie- restauration, de la
logistique, des services à la personne et de la
Santé sont les plus représentés
dans les métiers faisant l’objet du
plus grand nombre de projets
de recrutement Nombre de projets de recrutement sur le bassin sud
seine et marnais (BMO 2010)
Certains font l’objet de difficultés de recrutement sur le
territoire : les aides soignants, les aides à domicile,
aides ménagères, travailleuses
familiales les caristes les préparateurs de
commandes
23
Services à la
personne Transports /
logistique Bâtiment Grande
distribution Employé de
ménage à domicile Cariste Maçon Étalagiste /
Employé de libre service
Aide soignant à
domicile Conducteur routier de marchandises
Couvreur Hôte(sse) de caisse (à court/moyen terme) Garde d’enfant /
Assistant maternel
Préparateur de
commandes Electricien Télévendeur Auxiliaire de vie
sociale Responsable
d’exploitation Plombier Animateur de vente Aide médico-
psychologique Agent d’exploitation Monteur en installations thermiques et climatiques Assistant
informatique et/ou technique
Agent de
conditionnement Métiers de la fonction d’étude et de gestion
Accompagnateur à
la mobilité Consultant logistique
Les métiers porteurs dans les filières cibles
Alors qu’ils représentent un creuset d’emploi important, les
employeurs peinent à trouver les compétences dont ils ont
besoin
Alors qu’ils constituent un creuset d’emploi important, l’évolution des compétences
liées à ces métiers risque de fragiliser l’emploi si elle n’est
pas anticipée Métiers porteurs faisant
l’objet de difficultés de recrutement
Métiers porteurs en transformation
Source : Cartographie
emplois/compétences, Alixio/MDEF, 2011
Axe 1
Rappel des principaux constats
Des difficultés de recrutement qui concernent certains métiers porteurs
Secteur transports logistique Ratio de 2,4 demandes pour 1
offre d’emploi Opportunités d’emploi
importantes :
Métiers du magasinage et de la manutention
Et métiers de la conduite de transport routier
Secteur du commerce Ratio de 2,1 demandes pour 1
offre d’emploi Opportunités d’emploi
importantes :
Métiers de la grande distribution et de la force de vente En revanche, les métiers du commerce non alimentaire et des prestations de confort sont
saturés (vendeurs en habillement et articles de sport)
Secteur de la construction Ratio de 3,3 demandes pour 1
offre d’emploi
Les métiers du second œuvre semblent saturés contrairement
à ceux de la conception et de l’encadrement qui font l’objet cependant de beaucoup moins
d’offres d’emploi
Secteur des services à la personne et à la collectivité Ratio de 2,4 demandes pour 1
offre d’emploi Opportunités d’emploi
importantes :
Métiers de l’action sociale, socio-éducative et
socioculturelle En revanche, les métiers de
l’aide à la vie quotidienne semblent saturés 4 sous secteurs
clés Magasinier
Préparateur de commande Conducteur de
transport de marchandises
Poseur et restauration de
couvertures Monteur de
structures métalliques
Relation commerciale Téléconseil/télévente
Animation de vente Mise en rayon libre-
service Métiers de bouche
(poissonnier, boulanger, etc)
Educateur de jeunes enfants Intervention socio-
éducative
Métiers insuffisamment attractifs au regard du nombre d’offres
d’emploi
Axe 1
Rappel des principaux constats
Des métiers insuffisamment attractifs dans les filières clés du territoire
25
‣ Face à ce constat, l’enjeu est de
produire une information plus adaptée aux besoins des acteurs économiques
de la rendre plus accessible
et d’en faire un levier d’orientation des jeunes en formations initiale, des salariés, des demandeurs d’emploi et des entreprises afin qu’ils puissent construire leur carrière ou mener leur activité en comprenant mieux le présent et en anticipant mieux l’avenir
‣ Pour y parvenir, nous avons pour objectifs
De donner aux Observatoire des Maisons de l’Emploi une dimension métiers
De décliner la cartographie métier / compétences en un outil interactif à disposition des entreprises et des actifs
De développer l’existant
l’outil G-AccES afin que l’information fournie puisse porter sur des problématiques plus larges
les petits déjeuners entreprises de la MDEMVS relatifs à la formation, au droit du travail, aux mesures pour l’emploi ou aux politiques transversales du type plan sénior
le salon de la mobilité et les « jeudis de l’emploi » de la MDEMVS, sessions thématiques métiers à l’intention des intermédiaires de l’emploi, des entreprises et des salariés
De trouver des voies nouvelles de diffusion de l’information sur l’emploi et les métiers
D’accroître l’attractivité des secteurs et métiers porteurs par des actions de communication renforcées
Axe 1
Enjeu et objectifs
26
‣ L’ensemble des actions et orientations proposées au sein de cet axe fera partie de l’offre de services de l’E-MC (Espace Métiers Compétences) dont la vocation est d’organiser et de regrouper les actions d’information et de sensibilisation des entreprises et des actifs sur les tendances territoriales de l’emploi et des métiers
‣ L’E-MC reste dans la lignée de l’Axe 1 des MDE consistant en l’observation et la connaissance du territoire
‣ L’E-MC s’appuiera sur trois outils existants et sur la future labellisation dans le cadre du Servie Public de l’Orientation
Les cartographies Métiers/Compétences
Le Centre Associé Cité des Métiers
La MDEF de Sénart a été labélisé Centre Associé Cité des Métiers
La MDEMVS est en cours de labellisation (commission du 10 octobre 2011)
Organisé en accueil permanent, il permet de délivrer des informations sur les métiers et les filières autour de 3 pôles (trouver un emploi, choisir son orientation et changer sa vie professionnelle). Il permet également de communiquer autour des métiers.
Le 1er niveau de G-AccES et l’accueil des salariés de la MDEMVS
Axe 1
Enjeu et objectifs
27
‣
Les données statistiques concernant les métiers sont parcellaires et non traitées dans l’observatoire‣
L’ensemble des données déjà produites devront être intégrées dans les travaux de l’observatoire : enquête BMO / Travaux sectoriels réalisés (comme le rapport du cabinet Brigitte Croff sur les SAP) / Cartographies métiers/compétences produites par le cabinet Alixio / Données OREF / etc‣
Par ailleurs, de nouvelles données devront être consolidées Sur la base des travaux de l’AFPA Transition qui dans le cadre de l’émergence d’un observatoire des mutations économiques est chargé de produire des données sur les métiers
Grâce à un partenariat que nous souhaitons établir avec l’OREF qui détient des données croisées secteurs d’activité / domaine professionnel (Code ROME)
Par une évolution du conventionnement MDE / Pôle Emploi pour renforcer l’offre de services et pouvoir disposer de données qualifiées et mises à jour régulièrement sur la rencontre offre / demande d’emploi par métier (code ROME), et d’autres données éventuellement pertinentes : VOIR FICHE ACTION N° 1
Par le biais d’un travail avec l’INSEE sur l’extraction de données locales, à partir de l’Enquête Emploi par exemple
‣
Une autre voie est envisagée pour obtenir des données qualifiées : travailler avec un panel d’entreprises locales qui constituerait un échantillon représentatif pour obtenir des données métiers quantitatives et qualitatives (sur le recrutement, la pyramide des âges, etc) Pour le moment ce serait trop prématuré car il faut que les entreprises y trouvent leur intérêt et soient fidélisées, et cela ne peut aller qu’avec une offre de services en cours de construction
Cette action est envisageable à moyen terme en continuité des Communautés Filières Métiers (VOIR FICHE ACTION N°10)
‣
Ces actions devront être menées en pleine cohérence avec les travaux réalisés pour l’Observatoire UT 77Axe 1
Objectif 1 : Donner une dimension Métier aux observatoires des MDE
28
Axe 1
Objectif 1 : Donner une dimension Métier aux observatoire des MDE
Fiche action 1 : Modifier la convention de partenariat avec Pôle Emploi
Action : Modifier la convention de partenariat avec Pôle Emploi
Descriptif de l’action Amender la convention de partenariat avec Pôle Emploi afin d’intégrer dans le traitement de l’observatoire des données sur l’offre et la demande d’emploi par métier
Objectifs de l’action
Favoriser l’identification des métiers porteurs, des métiers fragilisés, ainsi que des métiers pour lesquels existent des difficultés de recrutement
Etendre la convention de partenariat avec Pôle Emploi aux données métiers : stocks d’offres et de demandes d’emploi par code ROME notamment
Conditions de mise en œuvre
Réunir en comité restreint Pôle Emploi, CCI, MDE pour identifier les données utiles et transmissibles
Définir un panier statistique annexé à la convention avec Pôle Emploi
Rédiger un avenant à la convention
Limiter ce traitement à certains secteurs. On pourrait reprendre les secteurs cibles du diagnostic territorial de l’emploi et des compétences
Porteurs Partenaires associés
MDE / Pôle Emploi
Ensemble des participants au Groupe Observatoire élargi Calendrier prévisionnel
Travaux collaboratifs avec Pôle Emploi et la CCI à la rentrée 2011 (octobre-novembre)
Signature de l’avenant à la convention avant la fin de l’année 2011
Mise en œuvre dès le premier trimestre 2012 Evaluation du coût /
Mode de financement
Prise en charge dans le cadre des travaux normaux de l’observatoire
Indicateurs Suivi / Evaluation
Signature de l’avenant
Régularité de la transmission des données par Pôle Emploi
29
‣
Des cartographies métiers/compétences ont été réalisées dans le cadre du CEPT et sont disponibles en ligne sur le site de la MDEF de Sénart‣
Elles permettent d’identifier sur la base de données nationales, régionales et territoriales les métiers porteurs / fragilisés / en tensionet en transformation dans des filières phares du territoire : Transport-Logistique / Services à la personne / Bâtiment / Grande distribution
‣ Telle qu’elles existent aujourd’hui ces cartographies constituent des outils de travail interne qui peuvent servir les réflexions des acteurs de l’emploi et de la formation ainsi que de supports d’animation pour des groupes de travail filière
‣ L’objectif aujourd’hui est d’aller plus loin en élaborant un outil cartographique interactif à destination des entreprises et des actifs
Il devra permettre aux entreprises de mieux identifier les évolutions de leurs métiers ainsi que les compétences dont elles ont ou auront besoin
Il devra permettre aux actifs de mieux identifier la situation de leur métier, ainsi que leurs possibilités de mobilité au regard des compétences acquises sur le métier qu’ils occupent ou ont occupé
‣ Cette ambition passe par la création d’une plateforme informatique ouverte aux usagers qui mêlent
information sur les tendances des métiers
sur les opportunités de passerelles au regard des compétences des individus
ainsi que sur les opportunités en termes d’offres d’emploi sur le territoire
‣ Et qui offre une triple entrée : par le territoire ; par le métier ; par les compétences
Axe 1
Objectif 2 : Décliner la cartographie Métiers/Compétences en un outil
interactif
30
‣
Afin de commencer à formaliser l’ingénierie de ce dispositif, la MDEF de Sénart a engagé avec Alixio et l’AFPA Transition des réflexions sur le contenu de cette plateforme et son fonctionnement‣
Il a été décidé qu’un benchmark opérationnel serait réalisé par un prestataire externe afin de s’appuyer sur les meilleures pratiques identifiées sur d’autres territoires (Ex : ancien outil de cartographie territorialisée ANPE-ASSEDIC / Démarche « 100 métiers en Languedoc Roussillon » / etc)‣
Sur la base de ces travaux, un cahier des charges sera rédigé et validé par le Groupe de Travail Observatoire afin de sélectionner un prestataire informatique‣ L’ambition est de combiner
Eléments qualitatifs sur les métiers : compétences liés aux différents métiers / passerelles possibles au regard des compétences acquises / formations disponibles sur le territoire pour atteindre tel métier ou pour passer de tel métier à tel autre
Eléments quantitatifs : situation des métiers sur le territoire : porteur, en tension, fragilisé / nombre et localisation des offres d’emploi
‣ Cette action nécessite la participation de nombreux autres acteurs : AFPA / Pôle Emploi / prestataire informatique / Place des métiers / etc
‣ Au sein du groupe de travail trois conditions de réussite majeures ont été identifiées :
Réussir à faire le lien entre les aires de mobilité professionnelles et les aires de mobilité géographique
Actualiser régulièrement la cartographie notamment grâce aux données de l’Observatoire dans sa dimension Métier et de celles remontant des Communautés Filières Métiers (VOIR FICHE ACTION N°10)
Doter la cartographie d’une dimension prospective
Axe 1
Objectif 2 : Décliner la cartographie Métiers/Compétences en un outil
interactif
31
Axe 1
Objectif 2 : Décliner la cartographie Métiers/Compétences en un outil interactif
Fiche action 2 : Mettre en place une cartographie interactive
Action : Mettre en place une cartographie interactiveDescriptif de l’action Créer une plateforme informatique à destination des entreprises et des particuliers afin de rendre les informations sur l’emploi et les métiers directement utilisables par ces derniers
Objectifs de l’action
Pour les entreprises : favoriser le développement de pratiques RH plus informées et anticipées
Pour les actifs : sécuriser leur parcours professionnels et développer les mobilités professionnelles
Pour le territoire : réduire les inadéquations entre besoins des entreprises et compétences/aspirations des individus
Conditions de mise en œuvre
Réalisation d’un benchmark préliminaire par un prestataire externe
Réflexion avec l’AFPA Transition sur les synergies avec l’observatoire des mutations économiques
Rédaction d’un cahier des charges après validation des orientations stratégiques en groupe de travail observatoire pour sélectionner le prestataire informatique
Porteur Partenaires associés
MDEF
Prestataire informatique / AFPA Transition / Prestataire externe pour réaliser un benchmark / Place des Métiers / Pôle Emploi / Ensemble des participants au Groupe Observatoire / Observatoire MDEMVS
Calendrier prévisionnel
Réalisation du benchmark et premières réflexions au sein du Groupe de Travail Observatoire élargi : octobre à novembre 2011
Rédaction d’un cahier des charges et choix d’un prestataire informatique : novembre 2011
Début de mise en œuvre décembre 2011 Evaluation du coût /
Mode de financement
Environ 50 000 euros pour l’année de mise en œuvre
Cofinancement (dont FSE Axe 421) et fonds de revitalisation PSA Indicateurs Suivi /
Evaluation
Nombre de visites sur la plateforme
Régularité de mise à jour des informations
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‣
Pour répondre aux besoins d’information et d’orientation des entreprises et des salariés du territoire, la MDEF en partenariat avec le Conseil Régional et l’Etat, a créé le Guichet d’Accompagnement G-AccES‣
Il offre un accueil téléphonique (n° vert) ou physique pour fournir un premier niveau d’information sur L’évolution de carrière (dispositifs de formation : plan de formation, CIF, DIF, VAE, etc)
Le droit du travail
Les démarches dans le cadre d’une insertion ou d’une mobilité professionnelle
‣ Il repose sur
Un réseau de partenaires compétents et mobilisables vers lesquels la MDEF peut à tout moment réorienter les bénéficiaires
Une action de proximité auprès des entreprises et des salariés
Des partenariats renforcés permettant de proposer des formes d’accompagnement adaptées
Exemple : partenariat avec le FONGECIF Ile de France qui permet l’accompagnement des salariés des TPE/PME du territoire avec la mise en œuvre et le financement de bilan professionnel, leur permettant de faire le point sur leur carrière
Et la mobilisation d’actions collectives/ thématiques diverses : ateliers de sensibilisation à la formation, à la VAE, etc
Axe 1
Objectif 3 : Développer l’existant : G-AccES
33
‣
Face à la confirmation d’une demande constatée (78 contacts réalisés sur 6 mois d’activité [57 salariés, 10 entreprises, 11 demandeurs d’emploi]) il apparaît aujourd’hui nécessaire d’aller plus loin dans la mise en œuvre de ce dispositif Tout d’abord en renforçant les partenariats avec les membres du réseau (ce point est détaillé dans l’axe 3) et en ouvrant ce réseau à de nouveaux acteurs : experts comptables, OPCA de branche, etc
Puis, en apportant une information sur les aspects tendances de l’emploi et des métiers
Fournir un premier niveau d’information sur les secteurs et métiers porteurs sur le territoire
Enfin, en réfléchissant sur le bénéfice d’une mutualisation de moyens et de compétences entre le G-AccES , DSVS et ESF, éléments fondateurs d’un Service RH Territorial (VOIR FICHE ACTION 6 et slide 56)
Axe 1
Objectif 3 : Développer l’existant : G-AccES
34
‣
Pour répondre aux besoins d’information et d’orientation des entreprises et des salariés du territoire, la MDE Melun Val de Seine, organise Des petits déjeuners entreprises (TPE/PME) en partenariat avec les OPCA interprofessionnels, Pole-Emploi, la CGPME et DSVS
Elle offre un accueil individualisé pour les salariés du privé et du public afin de les informer sur
L’évolution de carrière (dispositifs de formation : plan de formation, CIF, DIF, VAE, Bilan de Compétences etc)
Les démarches dans le cadre d’une mobilité professionnelle
Un appui à la lettre de motivation du projet de mobilité
La création/reprise d’entreprise
Cette action repose sur
Une connaissance des dispositifs mobilisables
Une action de proximité auprès des entreprises et des salariés qui peut prendre la forme de salons spécialisés
Des partenariats renforcés permettant de proposer des formes d’accompagnement adaptées
Le développement de la communauté MDEMVS sur VIADEO
Et la mobilisation d’actions collectives/ thématiques diverses : ateliers de sensibilisation à la formation, à la VAE, etc
‣
Face à la confirmation d’une demande constatée il apparaît aujourd’hui nécessaire d’aller plus loin Tout d’abord en renforçant les partenariats avec les acteurs de la mobilité professionnelle déjà associés et en développant une collaboration sur des actions interentreprises (plan sénior, alternance…)
Puis, en apportant une information sur les aspects tendances de l’emploi et des métiers
Fournir un premier niveau d’information sur les secteurs et métiers porteurs sur le territoire
Enfin, en travaillant à l’articulation des différents opérateurs sur le territoire de la MDEMVS. (mission locale, Pôle emploi, CAMVS)
Axe 1
Objectif 3 : Développer l’existant : petits déjeuners RH et services
entreprises et salariés
35
‣ Le G-AccES comme l’accueil des salariés et la cartographie Métiers/Compétences ont pour vocation de fournir une information en réponse à une demande
A l’origine, il y a donc une démarche qui est réalisée par le bénéficiaire du service
‣ Or, il est important d’aller au devant de certains publics cibles qui n’ont parfois ni le temps de mobiliser ce type de dispositifs, ni la conscience de certains de leurs besoins
‣ Il faut donc que l’on puisse trouver des voies de diffusion qui amène l’information jusqu’aux publics cibles sans qu’ils n’aient à faire de démarches
‣ Dans ce cadre
Des réunions de sensibilisation au sein des entreprises adhérentes à DSVS, à l’ESF ou signataires de la charte Emploi Territoire seront réalisées lorsque les employeurs donneront leur accord : information sur les dispositifs de formation et de validation de l’expérience, et communication sur le dispositif de cartographie et sur le SRH Territorialisé
Une information sur les métiers sera diffusée au sein des Communautés Filières Métiers (VOIR FICHE ACTION N°10)
Une newsletter de la GPEC Territoriale sera créée (VOIR FICHE ACTION N°3) et largement diffusée
Une rubrique GPEC territoriale sera créée au sein de la lettre de l’observatoire de la MDEMVS
Le Salon de la mobilité sera reconduit en 2012
Des jeudis de l’emploi thématiques seront organisés en 2012 sur les métiers porteurs
Axe 1
Objectif 4 :Trouver des nouvelles voies de diffusion de l’information sur les
tendances de l’emploi et des métiers
36
Axe 1
Objectif 4 : Trouver des nouvelles voies de diffusion de l’information sur les tendances de l’emploi et les métiers
Fiche action 3 : Créer la Newsletter de la GPEC T : « Territoire de compétences »
Action : Créer la Newsletter « Territoire de compétences »Descriptif de l’action Créer une Newsletter semestrielle portant sur l’évolution des métiers et des compétences en lien avec les tendances économiques sur le territoire de Sénart et de Melun
Objectifs de l’action
Diffuser de manière proactive de l’information sur l’emploi, les compétences et la formation sur le territoire afin de sensibiliser les actifs aux tendances de l’emploi et des métiers et d’aider les entreprises à mieux anticiper les mutations économiques et technologiques du point de vue de leur gestion des RH
Conditions de mise en œuvre
Mêler information sur les actions menées par les acteurs de l’emploi et de la formation en matière de GPEC Territoriale et information sur les tendances économiques, technologiques et leur impact en termes d’évolution des besoins des employeurs en matière de compétences
Publier les résultats des études et travaux menés sur les besoins des employeurs et l’emploi sur le territoire, ainsi que sur les métiers des filières clés
Réaliser des zooms sur des pratiques RH innovantes ou des parcours individuels de mobilité originaux
Format papier et numérique à destination des acteurs de l’emploi et de la formation, des entreprises (envoi à l’ensemble des contacts entreprises identifiés dans le cadre du CEPT) et des actifs (distribution papier et mobilisation des organisations syndicales)
Porteur Partenaires associés
Les 2 MDE
Ensemble des participants au Groupe Observatoire / Cité des Métiers
Calendrier 1ère Newsletter produite pour le dernier trimestre 2011 (qui fera un retour sur la démarche CEPT) Evaluation du coût / Mode
de financement
Environ 5 000 euros par an
Budget communication des MDE Indicateurs Suivi /
Evaluation
Nombre de newsletter envoyées et distribuées
Régularité de la parution
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‣
En tant que Centre Associé Cité des Métiers, Les MDE doivent contribuer à renforcer l’information sur les métiers et compétences de demain, ainsi que sur certains métiers porteurs mais en tension‣
Des voies nouvelles pour favoriser le renforcement de l’attractivité des métiers porteurs doivent être explorées en partenariat avec la Place Des Métiers Cité des Métiers Travailler avec l’éducation nationale sur les présentations des métiers auprès des élèves et des parents
Créer des journées de découverte des entreprises pour les jeunes dès la primaire, puis pour les collégiens de 4ème et de 3ème dph6 (partenariat MDEMVS, Education Nationale, MEDEF, CGPME, FACE, MVSE)
Développer la connaissance des métiers en renforçant les dispositifs de visites d’entreprise, réunions de présentation par les entreprises, stages, forums, …
Faire du club RH (porté par la Mission Locale) et des réseaux d’entreprises, dont l’ESF, des leviers pour renforcer l’attractivité des métiers porteurs
Organiser et/ou valoriser les événements métiers des acteurs de l’AIO sur le territoire de Melun Val de Seine
Agenda mensuel diffusé dans le cadre du centre associé cité des métiers des événements et ateliers thématiques
Faire des « jeudis de l’emploi » des leviers pour renforcer l’attractivité des métiers porteurs en ouvrant les invitations aux scolaires
Intégrer à l’outil cartographie interactive des films valorisant les principaux métiers en tension sur le territoire et des témoignages de salariés positionnés sur ces métiers et dont la carrière peut être susceptible de faire naitre des vocations
Axe 1
Objectif 5 : Renforcer l’attractivité des métiers en tension (pour lesquels
les entreprises connaissent des difficultés de recrutement)
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‣ Les carrières sont de plus en plus segmentées avec des changements de situation professionnelle récurrents
‣ Il y a un manque d’anticipation des mutations par les entreprises menant à des désajustements brutaux comme on l’a constaté encore récemment avec des restructurations massives sur notre territoire
‣ Face à ces désajustements, les salariés ne sont pas égaux
Si les salariés des grandes entreprises ont accès à des opportunités de mobilité interne ou à des accompagnements visant à faciliter leur repositionnement à l’externe,
les salariés des petites entreprises se retrouvent souvent face à des situations plus difficiles
Or 90% des établissements présents sur le territoire de Sénart-Melun accueillent moins de 10 salariés
‣ Les acteurs publics consacrent des moyens importants pour agir dans ce cadre mais leurs interventions sont souvent trop parcellaires
‣ 1 entrée au chômage sur 3 sur le territoire est due à l’échéance d’un contrat à durée limitée
‣ La sécurisation des parcours passe donc par
une meilleure anticipation des entreprises
une coordination des interventions des acteurs publics
une stabilisation de l’insertion professionnelles des actifs en contrat à durée déterminée
Axe 2
Rappel des principaux constats
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‣ Face à ces constats, l’enjeu est de sécuriser le parcours professionnel des actifs en mettant en place un accompagnement territorial permanent des mobilités fondé sur un dispositif inter entreprises et une mutualisation des actions menées par les acteurs publics
‣ Dans ce cadre, nous avons pour objectifs
De favoriser l’émergence d’un dispositif inter entreprises qui permette de mutualiser des fonds privés pour mieux anticiper dans une logique de GPEC et de prise en main par les actifs de leurs carrières professionnelles
D’assurer un accompagnement de qualité à tous les salariés en mobilité pour réduire le déséquilibre entre salariés de grandes entreprises et salariés de TPE/PME
De prolonger l’accompagnement post mobilité afin de sécuriser l’intégration dans le nouveau poste
De sécuriser l’insertion professionnelle des jeunes peu qualifiés et/ou en difficulté d’insertion