رﯾﯾﺳﺗﻟا موﻠﻋو ﺔﯾرﺎﺟﺗﻟا ﺔﯾدﺎﺻﺗﻗﻻا موﻠﻌﻟا ﻲﻓ
ﺔطﺷﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا مﺎظﻧ قﯾﺑطﺗ ﺔﯾﻧﺎﻛﻣإ
ABC
:
تﺎﻗوﻌﻣﻟاو تﺎﻣوﻘﻣﻠﻟ ﺔﯾﻠﯾﻠﺣﺗ ﺔﺳارد
سﺎﺑﻌﻠﺑ يدﯾﺳ -روﺗﻛدﻟا فارﺷإ : دﻣﺣﻣ دﯾﻌﺳ نﺑ ةدﺎﺳﻟا نﻣ ﺔﻧوﻛﻣﻟا ﺔﺷﻗﺎﻧﻣﻟا ﺔﻧﺟﻟ : سﺎﺑﻌﻠﺑ يدﯾﺳ ﺔﻌﻣﺎﺟ ﺎﺳﯾﺋر سﺎﺑﻌﻠﺑ يدﯾﺳ ﺔﻌﻣﺎﺟ اررﻘﻣو ﺎﻓرﺷﻣ نﺎﺳﻣﻠﺗ ﺔﻌﻣﺎﺟ ﺎﺷﻗﺎﻧﻣ نﺎﺳﻣﻠﺗ ﺔﻌﻣﺎﺟ ﺎﺷﻗﺎﻧﻣ سﺎﺑﻌﻠﺑ يدﯾﺳ ﺔﻌﻣﺎﺟ ﺎﺷﻗﺎﻧﻣ نﺎﺳﻣﻠﺗ ﺔﻌﻣﺎﺟ ﺎﺷﻗﺎﻧﻣ م ،ﺔﯾدﺎﺻﺗﻗﻻا موﻠﻌﻟا ﺔﯾﻠﻛ رﯾﯾﺳﺗﻟا موﻠﻋو ﺔﯾرﺎﺟﺗﻟا ﺔﺣورطأ اروﺗﻛدﻟا ةدﺎﮭﺷ لﯾﻧﻟ ﺔﻣدﻘﻣ ه ﺔﯾدﺎﺻﺗﻗﻻا موﻠﻌﻟا ﻲﻓ صﺻﺧﺗ : ةرادإ لﺎﻣﻋأ ناوﻧﻌﺑ :ﺔطﺷﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا مﺎظﻧ قﯾﺑطﺗ ﺔﯾﻧﺎﻛﻣإ
تﺎﻗوﻌﻣﻟاو تﺎﻣوﻘﻣﻠﻟ ﺔﯾﻠﯾﻠﺣﺗ ﺔﺳارد
ﺔﯾﻻوﺑ ﺔﯾدﺎﺻﺗﻗﻻا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﺔﻟﺎﺣ سﺎﺑﻌﻠﺑ يدﯾﺳ نﺎطﻠﺻ ةدوھ يرودﻗ ةدﺎﺳﻟا نﻣ ﺔﻧوﻛﻣﻟا ﺔﺷﻗﺎﻧﻣﻟا ﺔﻧﺟﻟ ﻲﻟﺎﻌﻟا مﯾﻠﻌﺗﻟا ذﺎﺗﺳأ سﺎﺑﻌﻠﺑ يدﯾﺳ ﺔﻌﻣﺎﺟ رﺿﺎﺣﻣ ذﺎﺗﺳأ " أ " سﺎﺑﻌﻠﺑ يدﯾﺳ ﺔﻌﻣﺎﺟ ﻟا ذﺎﺗﺳأ ﻲﻟﺎﻌﻟا مﯾﻠﻌﺗ نﺎﺳﻣﻠﺗ ﺔﻌﻣﺎﺟ رﺻﺎﻧﻟا دﺑﻋ ﺔﺟﻠﺛوﺑ د ﻲﻟﺎﻌﻟا مﯾﻠﻌﺗﻟا ذﺎﺗﺳأ نﺎﺳﻣﻠﺗ ﺔﻌﻣﺎﺟ ذﺎﺗﺳأ رﺿﺎﺣﻣ "أ " سﺎﺑﻌﻠﺑ يدﯾﺳ ﺔﻌﻣﺎﺟ ﻲﻟﺎﻌﻟا مﯾﻠﻌﺗﻟا ذﺎﺗﺳأ نﺎﺳﻣﻠﺗ ﺔﻌﻣﺎﺟ ﺔﯾﻌﻣﺎﺟﻟا ﺔﻧﺳﻟا : 2016 / 2017ﺔطﺷﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا مﺎظﻧ قﯾﺑطﺗ ﺔﯾﻧﺎﻛﻣإ
ﺑﻟﺎطﻟا دادﻋإ ﺔ : نﺎطﻠﺻ ةدوھ يرودﻗ أ . سﺎﯾﻟإ ﺢﻟﺎﺻ د -د . دﻣﺣﻣ دﯾﻌﺳ نﺑ أ . دﻣﺣﻣ نﺎﯾزوﺑ نﺑ د أ . رﺻﺎﻧﻟا دﺑﻋ ﺔﺟﻠﺛوﺑ د -د . قﯾﻓر ةدﻧوﺷﺑ أ . دﻣﺣﻣ ﺔﯾوازﺑ دﺷــ
ﺮﻜ
ﺮﻜﺸﻟا لوﻷا ͿΪϤΤϟΎϓˬϞϤόϟάϫίΎΠϧϲϟήδϳϱάϟˬϰϟΎόΗϭϪϧΎΤΒγͿήϴΧϷϭ ... ﻞﺿﺎﻔﻟا ذﺎﺘﺳﻸﻟ نﺎﻓﺮﻌﻟا و ﺮﻜﺸﻟا ﻞﯾﺰﺟ مﺪﻗأ : اﺬھ ﻰﻠﻋ فﺮﺸﻤﻟا ،ﺪﻤﺤﻣ ﺪﯿﻌﺳ ﻦﺑ رﻮﺘﻛﺪﻟا تاﻮﻨﺴﻟا هﺬھ ﺔﻠﯿط ﻞﻤﻌﻟا . ﻟا هﺬھ نﺎﯿﺒﺘﺳا ﻢﯿﻜﺤﺘﺑ اﻮﻠﻀﻔﺗ ﻦﯾﺬﻟا ماﺮﻜﻟا ةﺬﺗﺎﺳﻷا ﻞﻛ ﻰﻟإ ﻞﻛ ﻰﻠﻋ ﻦﯾرﻮﻜﺸﻣ ،ﺔﺳارﺪ ﺔﻟﺎﺳﺮﻟا هﺬھ ﺔﺸﻗﺎﻨﻣ ﺔﻨﺠﻟ ءﺎﻀﻋأ ﻞﺿﺎﻓﻷا ةﺬﺗﺎﺳﻸﻟ ﺮﻜﺸﻟا ﻞﯾﺰﺟ ،ﻢﮭﺗﺎﮭﯿﺟﻮﺗ . ﺔﺳارﺪﻟا ﻞﺤﻣ تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا ﻲﻣﺪﺨﺘﺴﻣ ﻰﻟإ ﺮﻜﺸﻟا . ﺔﻟﺎﺳﺮﻟا هﺬھ داﺪﻋإ ﻲﻓ ﻲﻧﺪﻧﺎﺳ ﻦﻣ ﻞﻛ ﻰﻟإ : ،ردﺎﻘﻟا ﺪﺒﻋ يﺪﻟﺎﺧ ﻲﻣﻮﺠﺣ ﺪﻟﺎﺧ ،ﺪﯿﺷر ، ذﺎﺘﺳﻷا ﻢﻛاﺰﺟ ،يوﻼﻟا ﺪﺒﻋ ﻢﯿﺣﺮﻟا ﺪﺒﻋ ءاﺰﺠﻟا ﻞﻛ ﻲﻨﻋ ﷲ . ﻲﻨﻤﻋد ﻦﻣ ﻞﻛ ﻰﻟإ ﺔﺒﯿﻄﻟا ﺔﻤﻠﻜﻟﺎﺑ ﻮﻟو .
ﻫإ
ــ
ءاﺪ
*
ﻦﯿﻤﯾﺮﻜﻟا يﺪﻟاو ﻰﻟإ
ﷲ ﺎﻤﮭﻈﻔﺣ ،
.
*
ﻲﺘﺒﺣأ ﻞﻛ ﻰﻟإ
.
*
ﻠﻋ ﺐﻟﺎط ﻞﻛ ﻰﻟإ
ﻢ
.
رﻛﺷ . -ءادھإ . -تﺎﯾوﺗﺣﻣﻟا ﺔﻣﺋﺎﻗ . -لوادﺟﻟا ﺔﻣﺋﺎﻗ . -ﺔﯾﻧﺎﯾﺑﻟا لﺎﻛﺷﻷا ﺔﻣﺋﺎﻗ . ﺔﻣﺋﺎﻗ تارﺎﺻﺗﺧﻻا و زوﻣرﻟا . -قﺣﻼﻣﻟا ﺔﻣﺋﺎﻗ . -ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺔﻣدﻘﻣﻟا . 01 لوﻷا ﻞﺼﻔﻟا : ﺔﺜﻳﺪﺤﻟا ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا ةرادإ تﺎﻴﺳﺎﺳأ . 14 دﯾﮭﻣﺗ . 15 لوﻷا ثﺣﺑﻣﻟا : ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا ﺔﺒﺳﺎﺤﻤﻟ ﻞﺧﺪﻣ . 16 لوﻷا بﻠطﻣﻟا : ﺎﮭﺗﺎﻔﯿﻨﺼﺗ ﻢھأ و ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا . 16 I -ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا مﻮﮭﻔﻣ . 16 II -فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا تﺎﻔﯾﻧﺻﺗ مھأ . 17 II -1 -ﻲﻌﯿﺒﻄﻟا ﻒﯿﻨﺼﺘﻟا . 17 II -1 -1 داوﻣﻟا . 17 II -1 -2 -ﺔﻠﻣﺎﻌﻟا ﺪﯿﻟا . 18 II -1 -3 -ىﺮﺧأ ﻒﯾرﺎﺼﻣ . 18 II -2 -ﻲﻔﯿظﻮﻟا ﻒﯿﻨﺼﺘﻟا . 18 II -2 -1 -جﺎﺘﻧﻹا ﻒﯿﻟﺎﻜﺗ . 18 II -2 -2 ﻒﯿﻟﺎﻜﺗ ﻖﯾﻮﺴﺘﻟا . 18 II -2 -3 -ﺔﯾرادﻹا ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا . 19
II -3 -1 -ةﺮﺷﺎﺒﻣ ﻒﯿﻟﺎﻜﺗ . 19 II -3 -2 -ةﺮﺷﺎﺒﻣ ﺮﯿﻏ ﻒﯿﻟﺎﻜﺗ . 19 II -4 ﻒﯿﻨﺼﺗ ﺎﮭﻛﻮﻠﺳ ﺐﺴﺣ ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا . 19 II -4 -1 -ﺔﺘﺑﺎﺜﻟا ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا . 20 II -4 -2 -ةﺮﯿﻐﺘﻤﻟا ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا . 20 II -4 -3 -ةﺮﯿﻐﺘﻤﻟا ﮫﺒﺷ ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا . 21 II -5 -ﺎﮭﺑ فاﺮﺘﻋﻻا ﺖﯿﻗﻮﺘﻟ ﺎﻘﺒط ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا ﻒﯿﻨﺼﺗ . 22 II -5 -1 -ﺞﺘﻨﻤﻟا ﻒﯿﻟﺎﻜﺗ . 22 II -5 -2 -ةﺮﺘﻔﻟا ﻒﯿﻟﺎﻜﺗ . 22 II -6 -ﺎﮭﯿﻠﻋ ﺔﺑﺎﻗﺮﻟا ﺔﯿﻧﺎﻜﻣﻹ ﺎﻘﺒط ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا ﻒﯿﻨﺼﺗ . 23 II -6 -1 -ﺔﺑﺎﻗﺮﻠﻟ ﺔﻠﺑﺎﻘﻟا ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا . 24 II -6 -2 -ﺔﺑﺎﻗﺮﻠﻟ ﺔﻠﺑﺎﻘﻟا ﺮﯿﻏ ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا . 25 II -7 -ﺔﻔﻠﺘﺨﻣ ضاﺮﻏﻷ ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا ﻒﯿﻨﺼﺗ . 25 II -7 -1 -ﺔﻤﺋﻼﻤﻟا ﺮﯿﻏ ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا و -ﺔﻤﺋﻼﻤﻟا ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا . 25 II -7 -2 -ﺔﯾرﺎﯿﻌﻤﻟا ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا و ﺔﯿﻠﻌﻔﻟا ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا . 25 II -7 -3 -ﺔﻠﯾﺪﺒﻟا ﺔﺻﺮﻔﻟا ﺔﻔﻠﻜﺗ و ﺔﻗرﺎﻐﻟا ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا . 26 ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا ﺔﺒﺳﺎﺤﻣ . 27 I -ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا ﺔﺒﺳﺎﺤﻣ مﻮﮭﻔﻣ . 27 II -فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﺑﺳﺎﺣﻣ ﺔﯾﻣھأ . 29 II -1 -ﻂﯿﻄﺨﺘﻟا . 30 II -2 -ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا ﺮﺻﺎﻨﻋ ﻰﻠﻋ ﺔﺑﺎﻗﺮﻟا . 31 II -3 -ءادﻷا ﻒﯿﻟﺎﻜﺗ سﺎﯿﻗ . 32 II -4 -تاراﺮﻘﻟا ذﺎﺨﺗا ﻰﻠﻋ ةﺪﻋﺎﺴﻤﻟا . 32 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺔﯾﺪﯿﻠﻘﺘﻟا ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا ﺔﺒﺳﺎﺤﻣ . 35
II -ةﺮﯿﻐﺘﻤﻟا ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا ﺔﻘﯾﺮط . 38 III -ةﺮﺷﺎﺒﻤﻟا ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا ﺔﻘﯾﺮط . 42 IV -ﺔﺘﺑﺎﺜﻟا ءﺎﺒﻋﻸﻟ ﻲﻧﻼﻘﻌﻟا ﻞﯿﻤﺤﺘﻟا ﺔﻘﯾﺮط . 45 V -ﺔﯾرﺎﯿﻌﻤﻟا ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا . 48 ﻲﻧﺎﺛﻟا ثﺣﺑﻣﻟا : ﺔﻔﻠﻛﺗﻟا ةرادإ وﺣﻧ ﮫﺟوﺗﻟا . 52 لوﻷا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺔﯾﺪﯿﻠﻘﺘﻟا ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا ﺔﺒﺳﺎﺤﻣ ﺔﻤﺋﻼﻣ مﺪﻋ بﺎﺒﺳأ . 52 I ﺔﺴﻓﺎﻨﻤﻟا ﺔﯿﻤﻟﺎﻌﻟا . 52 II -تﺎﺠﺘﻨﻤﻟا ةﺎﯿﺣ ةرود ﺮﺼﻗ . 53 III -تﺎﺠﺘﻨﻤﻟا ﻲﻓ ﺪﻘﻌﺘﻟا و عﻮﻨﺘﻟا ﺔﺟرد . 53 IV -تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟا ﺎﯿﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ ﻲﻓ رﻮﻄﺘﻟا . 54 V -ﺔﯿﻨﻘﺘﻟا ﺔﯿﻟﺎﻋ ﻊﯿﻨﺼﺘﻟا ﺔﻤﻈﻧأ . 54 VI ﻞﻜﯿھ ﺮﯿﻐﺗ ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا . 55 VII -ءﻼﻤﻌﻟا ﻰﻠﻋ ﺰﯿﻛﺮﺘﻟا . 55 VIII -ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا تﺎﻧﺎﯿﺑ ﺔﻗد مﺪﻋ . 56 ﻲﻧﺎﺛﻟا بﻠطﻣﻟا : ﺔﺛﯾدﺣﻟا ﺔﻔﻠﻛﺗﻟا ةرادإ موﮭﻔﻣ . 58 ثﻟﺎﺛﻟا بﻠطﻣﻟا : ﺔﺜﯾﺪﺤﻟا ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا ةرادإ فاﺪھأ . 59 ثﻟﺎﺛﻟا ثﺣﺑﻣﻟا : ةدﺟﺗﺳﻣﻟا تاروطﺗﻟا ﺔﻔﻠﻛﺗﻟا ةرادﻹ . 61 ﻷا ﺐﻠﻄﻤﻟا لو : ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا ةرادﻹ ﻲﺠﯿﺗاﺮﺘﺳﻻا ﺪﻌﺒﻟا . 61 ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺔﺜﯾﺪﺤﻟا ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا ةرادإ ﺐﯿﻟﺎﺳأ ﻢھأ 63 I -ﺞﺘﻨﻤﻟا ةﺎﯿﺣ ةرود ﻒﯿﻟﺎﻜﺗ . 63 II -ﺔﻓﺪﮭﺘﺴﻤﻟا ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا . 69 III -ﺔﻤﯿﻘﻟا ﺔﺳﺪﻨھ . 72 IV -ﺮﻤﺘﺴﻤﻟا ﻦﯿﺴﺤﺘﻟا . 75 V -ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا ةدﻮﺠﻟا ةرادإ . 78
VII -نزاﻮﺘﻤﻟا ءادﻷا ﺔﻗﺎﻄﺑ . 86 VIII -ﺔﻄﺸﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ةرادﻹاو ﺔﻧزاﻮﻤﻟا ،ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا . 90 IX -ﺔﯿﻌﺟﺮﻤﻟا ﺔﻧرﺎﻘﻤﻟا 95 ﺛﻟا بﻠطﻣﻟا ثﻟﺎ : ﺔﺜﯾﺪﺤﻟا ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا ةرادإ ﺐﯿﻟﺎﺳأ ﻦﯿﺑ ﻞﻣﺎﻜﺘﻟا . 97 ﺔﻣﺗﺎﺧ . 106 ﻲﻧﺎﺜﻟا ﻞﺼﻔﻟا : مﺎﻈﻧ ABC ﺔﻳﺮﻴﻴﺴﺘﻟا دﺎﻌﺑﻷاو ﺔﻴﺳﺎﺳﻷا ﺰﺋﺎﻛﺮﻟا . 107 ﺪﯿﮭﻤﺗ . 108 لوﻷا ﺚﺤﺒﻤﻟا : مﺎﻈﻧ رﻮﮭﻈﻟ ﻲﻌﺟﺮﻤﻟا رﺎطﻹا ABC . 110 لوﻷا بﻠطﻣﻟا : مﺎظﻧ روﮭظ ABC . 110 ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : مﺎﻈﻧ رﺎﺸﺘﻧا ABC . 111 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺔﻄﺸﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا مﺎﻈﻨﻟ ﺔﻣﺎﻌﻟا ئدﺎﺒﻤﻟا ABC . 113 I مﺎﻈﻧ مﻮﮭﻔﻣ ABC . 114 II مﺎﻈﻨﻟ ﺔﯿﺳﺎﺳﻷا ﻢﯿھﺎﻔﻤﻟا ABC . 116 ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﻤﻟا : مﺎﻈﻧ ﺮﯾﻮﻄﺗ ﺔﯿﺠﮭﻨﻣ ABC . 124 لوﻷا ﺐﻠﻄﻤﻟا : مﺎﻈﻧ ﺔﯿﻤھأ ABC ﺮﯿﯿﺴﺘﻟا ﻲﻓ . 124 I -ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﺑﺎﻗﺮﻟا . 124 II ﻂﯿﻄﺨﺘﻟا . 126 III -ذﺎﺨﺗا تاراﺮﻘﻟا . 128 IV -ءادﻷا ﻢﯿﯿﻘﺗ . 129 بﻠطﻣﻟا ﻲﻧﺎﺛﻟا : مﺎﻈﻧ ﻢﯿﻤﺼﺗ ABC 133 I مﺎﻈﻧ ﻖﯿﺒﻄﺗ تاﻮﻄﺧ ABC . 133 I -1 -ﺔﻄﺸﻧﻷا ﺪﯾﺪﺤﺗ . 133 I -2 -ﺔﻄﺸﻧﻷا ﺔﻔﻠﻜﺗ ﺪﯾﺪﺤﺗ . 134 I -3 -رﺎﯿﺘﺧا ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا تﺎﮭﺟﻮﻣ . 135
I -5 -ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا فاﺪھأ ﺔﻔﻠﻜﺗ بﺎﺴﺣ . 136 II مﺎﻈﻧ ﻖﯿﺒﻄﺘﻟ ﺔﻤﻋاﺪﻟا فوﺮﻈﻟا ABC . 137 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : مﺎﻈﻧ ﻢﯿﯿﻘﺗ ABC . 139 I مﺎﻈﻧ ﺎﯾاﺰﻣ ABC . 139 II -دوﺪﺣ مﺎﻈﻧ ABC . 141 III -ﻖﯿﺒﻄﺗ تﺎﻗﻮﻌﻣ ABC . 142 ثﻟﺎﺛﻟا ثﺣﺑﻣﻟا : مﺎظﻧ ABC ةدﯾدﺟ ﺔﯾرﯾﯾﺳﺗ ﺔﯾؤر . 144 لوﻷا بﻠطﻣﻟا : ﺔﻄﺸﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﺔﻧزاﻮﻤﻟاو ةرادﻹا ) ABM/B ( 144 I ﺔﻄﺸﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ةرادﻹا ABM . 144 II ﺔﻄﺸﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﺔﻧزاﻮﻤﻟا ABB . 148 ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : مﺎﻈﻧ ABC ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا ةدﻮﺠﻟا ةرادإو . 151 I -ةرادﻹ ﻞﺧﺪﻣ ﺔﻠﻣﺎﺷﻟا ةدوﺟﻟا . 152 II مﺎﻈﻧ ABC ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا ةدﻮﺠﻟا ةرادإ ﻢﻋدو . 155 ﺐﻠﻄﻤﻟا ﺚﻟﺎﺜﻟا : مﺎﻈﻧ ﺔﻤھﺎﺴﻣ ABC ءﺎﻨﺑ ﻲﻓ ﺔﯿﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﺎﯾاﺰﻤﻟا . 156 I -ﺔﯿﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﯿﻤﻟا مﻮﮭﻔﻣ . 156 II -ﺰﯿﻤﻟا ردﺎﺼﻣ ﺔﯿﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ة . 157 II -1 -رﺎﻜﺘﺑﻻا . 157 II -2 -ﺔﻓﺮﻌﻤﻟا . 157 II -3 -ﺖﻗﻮﻟا . 158 II -4 -ةدﻮﺠﻟا . 158 II -5 -ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا . 158 III -ﺔﯿﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﺎﯾاﺰﻤﻟا ﻖﯿﻘﺤﺗ تﺎﯿﺠﯿﺗاﺮﺘﺳا . 158 III -1 -ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا ةدﺎﯿﻗ ﺔﯿﺠﯿﺗاﺮﺘﺳإ . 159 III -2 -ﺰﯿﻤﺘﻟا ﺔﯿﺠﯿﺗاﺮﺘﺳإ . 159
IV -ﺔﻤﯿﻘﻟا ﺔﻠﺴﻠﺳ ﻞﯿﻠﺤﺗ . 161 IV -1 -ﺔﻤﯿﻘﻟا ﺔﻠﺴﻠﺳ ﻞﯿﻠﺤﺗ تاﻮﻄﺧ . 161 IV -2 -ﺗ ﺔﯿﻤھأ ﻞﯿﻠﺤ ﺔﻤﯿﻘﻟا ﺔﻠﺴﻠﺳ . 162 V مﺎﻈﻧ ABC ﺎﯾاﺰﻤﻟا ءﺎﻨﺑ و ﯿﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﺔ . 163 ﺔﻤﺗﺎﺧ 167 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﻞﺼﻔﻟا : مﺎﻈﻧ ﻖﻴﺒﻄﺗ تﺎـﻗﻮﻌﻣ و تﺎﻣﻮﻘﻤﻟ ﺔﻴﻠﻴﻠﺤﺗ ﺔﺳارد ABC 168 ﺪﯿﮭﻤﺗ 169 لوﻷا ثﺣﺑﻣﻟا : ﺔﺳاردﻠﻟ ﺔﯾﺟﮭﻧﻣﻟا تاءارﺟﻹا . 170 لوﻷا بﻠطﻣﻟا : ﺔﺳاردﻟا مﯾدﻘﺗ . 170 ﻲﻧﺎﺛﻟا بﻠطﻣﻟا : ﺔﺳاردﻟا ﺔﯾﺟﮭﻧﻣ . 171 ثﻟﺎﺛﻟا بﻠطﻣﻟا : تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا ﻊﻣﺟ قرط . 172 ﻲﻧﺎﺛﻟا ثﺣﺑﻣﻟا : ﺔﺳاردﻟا ةادأ و ﻊﻣﺗﺟﻣ . 174 لوﻷا بﻠطﻣﻟا : ﻊﻣﺗﺟﻣ ﺔﺳاردﻟا 174 ﻲﻧﺎﺛﻟا بﻠطﻣﻟا : ﺔﺳاردﻟا ةادأ . 174 ثﻟﺎﺛﻟا بﻠطﻣﻟا : ةادﻷا نﻣ قﻘﺣﺗﻟا . 179 ثﻟﺎﺛﻟا ثﺣﺑﻣﻟا : ﺎھﺮﯿﺴﻔﺗو ﺔﯿﻧاﺪﯿﻤﻟا ﺔﺳارﺪﻟا ﺞﺋﺎﺘﻧ . 181 لوﻷا بﻠطﻣﻟا : ﺔﻧﯾﻌﻠﻟ ﺔﯾﻔﺻوﻟا ﺔﺳاردﻟا 181 ﻲﻧﺎﺛﻟا بﻠطﻣﻟا : ﻊﯾزوﺗﻟا ﺔﯾﻟادﺗﻋا رﺎﺑﺗﺧا 193 ثﻟﺎﺛﻟا بﻠطﻣﻟا : ﺎﮭﺗﺎﯿﺿﺮﻓ رﺎﺒﺘﺧا و ﺔﺳارﺪﻟا روﺎﺤﻣ تاﺮﻘﻓ ﻞﯿﻠﺤﺗ 194 ﺔﻣﺗﺎﺧ 234 ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺔﻣﺗﺎﺧﻟا 236 ﻊﺟارﻣﻟا ﺔﻣﺋﺎﻗ 245 ﻖﺣﻼﻤﻟا 262
لودﺟﻟا مﻗر لودﺟﻟا ناوﻧﻋ ﺔﺣﻔﺻﻟا I – 01 ةﺮﯿﻐﺘﻤﻟا ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا ﺔﻘﯾﺮط ﻖﻓو ءﺎﺒﻋﻷا ﻒﯿﻨﺼﺗ 40 III -02 تﺎﺑﺎﺟﻹا سﺎﯿﻘﻣ 177 III -03 ةدﺮﺘﺴﻤﻟا و ﺔﻋزﻮﻤﻟا تﺎﻧﺎﯿﺒﺘﺳﻻا 178 III -04 ﺔﺳارﺪﻟا ةادأ ﻲﻟﺎﺠﻤﻟ تﺎﺒﺜﻟا تﻼﻣﺎﻌﻣ 180 III -05 ﺮﯿﻐﺘﻣ ﺐﺴﺣ ﺔﺳارﺪﻟا ﺔﻨﯿﻋ ﻊﯾزﻮﺗ ﻲﻤﻠﻌﻟا ﻞھﺆﻤﻟا 181 III -06 ﻲﻤﻠﻌﻟا ﺺﺼﺨﺘﻟا ﺮﯿﻐﺘﻣ ﺐﺴﺣ ﺔﺳارﺪﻟا ﺔﻨﯿﻋ ﻊﯾزﻮﺗ 183 III -07 ﻲﻔﯿظﻮﻟا ﻰﻤﺴﻤﻟا ﺐﺴﺣ ﺔﺳارﺪﻟا ﺔﻨﯿﻋ ﻊﯾزﻮﺗ 184 III -08 ةﺮﺒﺨﻟا تاﻮﻨﺳ دﺪﻋ ﺐﺴﺣ ﺔﺳارﺪﻟا ﺔﻨﯿﻋ ﻊﯾزﻮﺗ . 186 III -09 ﺔﯿﻨﯾﻮﻜﺘﻟا تاروﺪﻟا دﺪﻋ ﺐﺴﺣ ﺔﺳارﺪﻟا ﺔﻨﯿﻋ ﻊﯾزﻮﺗ . 187 III -10 تﺎﺴﺳﺆﻣ ﻊﯾزﻮﺗ طﺎﺸﻨﻟا ﺔﺳرﺎﻤﻣ ةﺪﻣ ﺐﺴﺣ ﺔﺳارﺪﻟا . 188 III -11 ﻦﯿﻔظﻮﻤﻟا دﺪﻋ ﺐﺴﺣ ﺔﺳارﺪﻟا تﺎﺴﺳﺆﻣ ﻊﯾزﻮﺗ . 190 III -12 ﻊﯾزﻮﺗ ﻤﻟا دﺪﻋ ﺐﺴﺣ ﺔﺳارﺪﻟا تﺎﺴﺳﺆﻣ تﺎﺠﺘﻨ . 191 III -13 ﻲﻌﯿﺒﻄﻟا ﻊﯾزﻮﺘﻟا رﺎﺒﺘﺧا 193 III -14 ىﻮﺘﺴﻤﻟا ﺢﺟﺮﻤﻟا ﻂﺳﻮﺘﻤﻟا 196 III -15 لوﻷا رﻮﺤﻤﻟا تاﺮﻘﻓ ﻞﯿﻠﺤﺗ . 197 III -16 ﻲﻧﺎﺜﻟا رﻮﺤﻤﻟا تاﺮﻘﻓ ﻞﯿﻠﺤﺗ 199 III -17 ﺚﻟﺎﺜﻟا رﻮﺤﻤﻟا تاﺮﻘﻓ ﻞﯿﻠﺤﺗ 201 III -18 ﻊﺑاﺮﻟا رﻮﺤﻤﻟا تاﺮﻘﻓ ﻞﯿﻠﺤﺗ 203 III -19 ﺲﻣﺎﺨﻟا رﻮﺤﻤﻟا تاﺮﻘﻓ ﻞﯿﻠﺤﺗ 205 III -20 سدﺎﺴﻟا رﻮﺤﻤﻟا تاﺮﻘﻓ ﻞﯿﻠﺤﺗ 207 -21 III ﻰﻟوﻷا ﺔﯿﺿﺮﻔﻠﻟ ﺔﯿﻋﺮﻔﻟا روﺎﺤﻤﻟا ﻞﯿﻠﺤﺗ . 209
-23 III ا رﺎﺒﺘﺧ Kruskal –Wallis ) ﻲﻤﻠﻌﻟا ﻞھﺆﻤﻟا تﺎﻗﻮﻌﻣ ﻖﯿﺒﻄﺗ ABC ( 213 -24 III رﺎﺒﺘﺧا Kruskal –Wallis ) ﻲﻤﻠﻌﻟا ﺺﺼﺨﺘﻟا تﺎﻗﻮﻌﻣ ﻖﯿﺒﻄﺗ ABC ( 214 -25 III رﺎﺒﺘﺧا Kruskal –Wallis ) ﻲﻔﯿظﻮﻟا ﻰﻤﺴﻤﻟا تﺎﻗﻮﻌﻣ ﻖﯿﺒﻄﺗ ABC ( 215 -26 III رﺎﺒﺘﺧا Kruskal –Wallis ) ةﺮﺒﺨﻟا تاﻮﻨﺳ دﺪﻋ تﺎﻗﻮﻌﻣ ﻖﯿﺒﻄﺗ ABC ( 216 -27 III رﺎﺒﺘﺧا Kruskal –Wallis ) ﺔﯿﻨﯾﻮﻜﺘﻟا تاروﺪﻟا دﺪﻋ ﻖﯿﺒﻄﺗ تﺎﻗﻮﻌﻣ ABC ( 217 -28 III رﺎﺒﺘﺧا Kruskal –Wallis ) طﺎﺸﻤﻟا ﺔﺳرﺎﻤﻣ ةﺪﻣ تﺎﻗﻮﻌﻣ ﻖﯿﺒﻄﺗ ABC ( 218 -29 III رﺎﺒﺘﺧا Kruskal –Wallis ) ﻦﯿﻔظﻮﻤﻟا دﺪﻋ ﻲﻟﺎﻤﺟإ ﻖﯿﺒﻄﺗ تﺎﻗﻮﻌﻣ ABC ( 219 -30 III رﺎﺒﺘﺧا Kruskal –Wallis ) تﺎﺟﻮﺘﻨﻤﻟا دﺪﻋ تﺎﻗﻮﻌﻣ ﻖﯿﺒﻄﺗ ABC ( 220 -31 III ﻷا جذﻮﻤﻨﻟا ﻞﯿﻠﺤﺗ لو 227 -32 III ﻟا جذﻮﻤﻨﻟا ﻞﯿﻠﺤﺗ ﻲﻧﺎﺜ 228 -33 III ﻟا جذﻮﻤﻨﻟا ﻞﯿﻠﺤﺗ ﺚﻟﺎﺜ 229 -34 III ﻟا جذﻮﻤﻨﻟا ﻞﯿﻠﺤﺗ ﻊﺑاﺮ 230 -35 III ﻟا جذﻮﻤﻨﻟا ﻞﯿﻠﺤﺗ ﺲﻣﺎﺨ 231 -36 III سدﺎﺴﻟا جذﻮﻤﻨﻟا ﻞﯿﻠﺤﺗ 231
لﻛﺷﻟا مﻗر لﻛﺷﻟا ناوﻧﻋ ﺔﺣﻔﺻﻟا I -01 ﺔﯾﻟﺎﻣﺟﻹا ﺔﺗﺑﺎﺛﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﻰﻧﺣﻧﻣ . 20 I -02 ﺔﯾﻟﺎﻣﺟﻹا ةرﯾﻐﺗﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﻰﻧﺣﻧﻣ . 21 I -03 ﮫﺗﺎﺟرﺧﻣو فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﺑﺳﺎﺣﻣ مﺎظﻧ تﻼﺧدﻣ . 28 I -04 فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ تارارﻘﻟا ذﺎﺧﺗا 33 I -05 صﯾﺻﺧﺗ ﺔﯾﻠﻛﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﻘﯾرط قﻓو ءﺎﺑﻋﻷا 36 I -06 ﺔﯾﻠﻛﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﻘﯾرط قﻓ و ﺔﻔﻠﻛﺗﻟا رﻌﺳ 37 I -07 ﺪﯾﺪﺤﺗ ةرﯾﻐﺗﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﻘﯾرط قﻓو ﺔﺟﯾﺗﻧﻟا . 41 I -08 ةرﺷﺎﺑﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﻘﯾرط أدﺑﻣ 43 I -09 ةرﺷﺎﺑﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﻘﯾرط قﻓو ﺔﺟﯾﺗﻧﻟا دﯾدﺣﺗ . 44 I -10 رﯾﯾﺎﻌﻣﻟا مادﺧﺗﺳا ﺔﺑﺎﻗرﻟا ﻲﻓ . 50 I -11 ﺞﺗﻧﻣﻟا ةﺎﯾﺣ ةرود لﺣارﻣ . 64 I -12 لﺣارﻣ لﻼﺧ ،حﺎﺑرﻷا ،فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا،لﺎﻣﻋﻷا مﻗر روطﺗ ﺞﺗﻧﻣﻟا ةﺎﯾﺣ ةرود . 66 I -13 ﺞﺘﻨﻤﻟا ةﺎﯿﺣ ةرود ﻞﺣاﺮﻣ لﻼﺧ ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا ﻒﻠﺘﺨﻣ 68 I -14 ﺔﻓدﮭﺗﺳﻣﻟا ﺔﻔﻠﻛﺗﻠﻟ ﺔﯾﺳﺎﺳﻷا تﺎﯾوﺗﺳﻣﻟا 71 I -15 مﻮﮭﻔﻤﻟ ﺔﯿﺳﺎﺳﻷا ﺮﺻﺎﻨﻌﻟا ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا ةدﻮﺠﻟا ةرادإ 81 I -16 ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا ةدﻮﺠﻟا ةرادإ فاﺪھأ 82 I -17 نزاﻮﺘﻤﻟا ءادﻷا ﺔﻗﺎﻄﺑ روﺎﺤﻣ 88 I -18 مﺎظﻧ قﻓو فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا صﯾﺻﺧﺗ ABC 91 I -19 ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا ةرادإ ﺔﻣﺪﺧ ﻲﻓ ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا ةدﻮﺠﻟا ةرادإ 100 I -20 ﺔﻔﻠﻛﺗﻟا ةرادإ تﺎﯾﻧﻘﺗ نﯾﺑ لﻣﺎﻛﺗﻟا 104 II -21 أدﺑﻣ مﺎظﻧ ABC . 115
II -23 طﺎﺷﻧﻟا فﺻو . 118 II -24 لﯾﻠﺣﺗﻠﻟ ﺔﺛﻼﺛﻟا تﺎﯾوﺗﺳﻣﻟا . 119 II -25 بﺑﺳﻟا ﺔﻗﻼﻋ / مﺎظﻧ ﻲﻓ ﺔﺟﯾﺗﻧﻟا ABC 122 II -26 تﺎﺟﺗﻧﻣﻟا ﻰﻟإ ﺔطﺷﻧﻷا ﻰﻟإ دراوﻣﻟا نﻣ . 123 II -27 جذﻮﻤﻧ Porter ﺔﻤﯿﻘﻟا ﺔﻠﺴﻠﺴﻟ . 127 II -28 مﺎﻈﻧ ﺔﯿﻤھأ ABC 131 II -29 ﺔطﺷﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا بﺎﺳﺣ 133 II -30 ﺔطﺷﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا دﯾدﺣﺗ لﺣارﻣ 137 II -31 مﺎظﻧ نﯾﺑ لﻣﺎﻛﺗﻟا ABM مﺎظﻧو ABC . 147 II -32 رﺎﺳﻣ ﺔطﺷﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﺔﻧزاوﻣﻟا 149 II -33 ﺔطﺷﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﺔﻧزاوﻣﻟا ABB 150 II -34 ﺔﯿﻤھأ ABC ﺔﯿﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﺎﯾاﺰﻤﻟا ءﺎﻨﺑ ﻲﻓ 165 III -35 ﺔﺳارﺪﻟا تاﺮﯿﻐﺘﻣ . 172 III -36 نﯾﺛوﺣﺑﻣﻠﻟ ﻲﻣﻠﻌﻟا لھؤﻣﻟا 182 III -37 نﯾﺛوﺣﺑﻣﻠﻟ ﻲﻣﻠﻌﻟا صﺻﺧﺗﻟا . 183 III -38 نﯾﺛوﺣﺑﻣﻠﻟ ﻲﻔﯾظوﻟا ﻰﻣﺳﻣﻟا . 185 III -39 نﯾﺛوﺣﺑﻣﻠﻟ ةرﺑﺧﻟا تاوﻧﺳ ددﻋ . 186 III -40 ﺔﯾﻧﯾوﻛﺗﻟا تارودﻟا ددﻋ نﯾﺛوﺣﺑﻣﻠﻟ . 187 III -41 طﺎﺷﻧﻟا ﺔﺳرﺎﻣﻣ ةدﻣ . 189 III -42 نﯾﻔظوﻣﻟا ددﻋ ﻲﻟﺎﻣﺟإ . 190 III -43 ﺔﺳﺳؤﻣﻟا ﺎﮭﺟﺗﻧﺗ ﻲﺗﻟا تﺎﺟﺗﻧﻣﻟا ددﻋ . 192
تارﺎﺼﺘﺧﻻا ﺔﻟﻻدﻟا
ABC Activity- based costing
ABM Activity-based management ABB Activity-based budgeting TC Target Costing TQM Total Quality Management
BSC Balanced scorecard
JIT Just In Time
ﻖﺤﻠﻤﻟا ﻢﻗر قﺣﻠﻣﻟا ناوﻧﻋ 01 ﺔﯿﺑﺮﻌﻟا ﺔﻐﻠﻟﺎﺑ نﺎﯿﺒﺘﺳﻻا . 02 ﺔﯿﺴﻧﺮﻔﻟا ﺔﻐﻠﻟﺎﺑ نﺎﯿﺒﺘﺳﻻا . 03 ﻦﯿﻤﻜﺤﻤﻟا ﺔﻤﺋﺎﻗ نﺎﯿﺒﺘﺳﻼﻟ . 04 ﻟا تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا نﺎﯿﺒﺘﺳﻻا ﻸﻤﺑ ﺖﻣﺎﻗ ﻲﺘ .
ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺔﻣﺪﻘﻤﻟا تﻓرﻋ دﻘﻟ تﺎﯾﻟآ طﺗ رﯾﯾﺳﺗﻟا ﺔﺑﻗارﻣ رﯾﻐﺗ بﻛاو ارو تﺎﺳﺳؤﻣﻟا لﻣﻋ ﺔﺋﯾﺑ ،ﺔﯾدﺎﺻﺗﻗﻻا تاروطﺗ نﻣ ﺔﯾرﺷﺑﻟا ﮫﺗﻓرﻋ ﺎﻣﻟ ﺔﺟﯾﺗﻧ ءﺎﺟ يذﻟا رﯾﻐﺗﻟا اذھ ﺎﮭﺗﺎﺳﺎﻛﻌﻧاو ﻠﻋ ﻰ ا ﻻ ﮭظﻓ ،دﺎﺻﺗﻗ ،ةرﯾﻐﺻﻟا ﺔﯾﻓرﺣﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻻوأ تر ﻊﻣو رﺎﺷﺗﻧا ﺔﯾرﺎﺟﺗﻟا تﻻدﺎﺑﻣﻟا و ﺎﯾدزا د بﻠطﻟا ﺔﯾﻋﺎﻧﺻﻟا ةروﺛﻟا تءﺎﺟ ةدﮭﻣﻣ ﻟ طﻣﻧ يدﺎﺻﺗﻗا ﻰﻠﻋ مﺋﺎﻗ دﯾدﺟ ﻻدﺎﺑﺗﻟا ت رﺣﻟا ة . تزﯾﻣﺗ ةرﺗﻔﻟا ﺎﻣ ،رﺷﻋ نﻣﺎﺛﻟا نرﻘﻟا نﻣ ﺔﯾﻋﺎﻧﺻﻟا ةروﺛﻟا روﮭظ لﺑﻗ دوﻛرﻟﺎﺑ او ﻻ ﺎﻔﺗﻛ ء رﺑﺗﻋا ثﯾﺣ ،ﺔﺣﻼﻔﻟﺎﺑ ت ﻲﺷاوﻣﻟا ﺔﯾﺑرﺗ و ضرﻷا ﺔﻋارز تﺎطﺎﺷﻧﻟا مھأ نﻣ ﺎﮭﻧﯾﺣ ، ﻣﻌﺗﺳا دﻘﻟو ﻠ ت ،ﺔطﯾﺳﺑﻟا تاودﻷا ضﻌﺑ تﻧﺎﻛ ثﯾﺣ تﺎﺟﺗﻧﻣﻟا ُﺗ ﺔﯾودﯾﻟا قﻓو ﻊﻧﺻ ﺔﻧﯾﻌﻣ تﺎﺑﻠط ، ﻻدﺎﺑﻣ مﺗﺗ بﻟﺎﻐﻟا ﻲﻓ ﺎﮭﺗ ﺔﺿﯾﺎﻘﻣﻟﺎﺑ ، ﻟا رﺎﺑﻛ ﺎﮭﺟﺗﻧﺗ تﻧﺎﻛ تﻼﺋﺎﻌ ، اذھ ﻰﺗﺣ و تﻗوﻟا ةرﺎﺟﺗﻟا فرﻌﺗ نﻛﺗ مﻟ دﻌﺑ . دادزا فﻠﺗﺧﻣ ﻰﻠﻋ بﻠطﻟا تﺎﺟﺗﻧﻣﻟا ﺔﯾﻓرﺣﻟا ﺔﯾودﯾﻟا ا تاودأو سﺑﻼﻣ نﻣ ﻹ جﺎﺗﻧ ، ﺗﻟ نوﻛﺗ ﺔﮭﺑﺎﺷﺗﻣﻟا فرﺣﻟا بﺎﺣﺻأ ﺎﮭﯾﻓ ﻊﻣﺟﺗﯾ تﺎﺷرو ا لﺟأ نﻣ ﻹ ،جﺎﺗﻧ مﺎظﻧﻟا اذھ روطﺗﯾﻟ فرﻌﯾو ﺔﯾﻓرﺣﻟا تادﺣوﻟا مﺎظﻧﺑ ، نأ ﻻإ ﻐﺗﻟا ةروﺛﻟا تﻘﺑﺳ ﻲﺗﻟا تارﯾ ﺔﯾﻋﺎﻧﺻﻟا ، زھ ﻰﻟإ تدأ مﻟ ﮫﻧﻛﻟ ،مﺎظﻧﻟا اذھ رارﻘﺗﺳا ﻻإ ﺎﯾﺋﺎﮭﻧ ﻲﻔﺗﺧﯾ ﺔﯾﻋﺎﻧﺻﻟا ةروﺛﻟا دﻌﺑ رﮭظﯾﻟ ، هﺎﺟﺗا دﯾدﺟ مﺎﻋ ﺗﻟا وﺣﻧ وط ر طﺳﺑﻣﻟا ﺎﮭﻣوﮭﻔﻣﺑ تﺎﺳﺳؤﻣﻟا روﮭظﻟ ةدﮭﻣﻣﻟا ﻰﻟوﻷا رداوﺑﻟا تﻧﺎﻛﻓ ، . ا مﺎظﻧ ﺔﯾادﺑ تﻧﺎﻛ دﻘﻟ ﻹ دﻧﻣ فوﺻﻟا ﺔﻋﺎﻧﺻ لﺎﺟﻣ ﻲﻓ ،ﺎﯾﻧﺎطﯾرﺑﺑ ﻲﻟزﻧﻣﻟا ﻲﻓرﺣﻟا جﺎﺗﻧ ةدﻋ لﻣﺷﯾﻟ و ةوﻘﺑ رﺷﺗﻧﯾﻟ رﺷﻋ ثﻟﺎﺛﻟا نرﻘﻟا نرﻘﻟا فﺻﺗﻧﻣ نﯾﺑ ىرﺧأ تﻻﺎﺟﻣ 15 ، نرﻘﻟا فﺻﺗﻧﻣو .18 . ىدأ ا قرط ﺎﮭﺗدﮭﺷ ﻲﺗﻟا تارﯾﻐﺗﻟا مﻛارﺗ ﻹ ،ﺔﻘﺑﺎﺳﻟا جﺎﺗﻧ ﺔﯾودﯾﻟا تﺎﺟﺗﻧﻣﻟا نﻣ ﻻﺎﻘﺗﻧا ،ﺔﯾﻓرﺣﻟا تادﺣوﻟا مﺎظﻧ ﻰﻟإ ،ﺔطﯾﺳﺑﻟا ﻓ نﻣ تﻧوﻛﺗ و ﻲﻟوﻷا ﺎﮭﻠﻛﺷ ﻲﻓ ﻊﻧﺎﺻﻣﻟا روﮭظ ظﻧﺗ ﻲﻟإ ﻊﺿﺧﺗو ،مﮭﯾدﯾﺄﺑ لﺎﻣﻌﻟا ﺎﮭﯾﻠﻋ لﻐﺗﺷﯾ ﺔﯾﺋادﺑ تاودأ ﯾ ﻟا نﻋ فﻠﺗﺧﯾ م ﺔﯾﻓرﺣﻟا تادﺣو
وھ ﻊﻧﺻﻣﻟا بﺣﺎﺻ ﺢﺑﺻأ ثﯾﺣ ﺔﻘﺑﺎﺳﻟا ﻋ ﻲﻓ مﻛﺣﺗﯾ يذﻟا ا ﺔﯾﻠﻣ ﻹ ﻊﯾزوﺗﻟا و لﯾوﻣﺗﻟا و جﺎﺗﻧ ، وھ نﺎﻛ ذإ ﺔطﻠﺳﻟا بﺣﺎﺻ . ﻌﯾ ﺔﯾﻋﺎﻧﺻﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا روﮭظ دو نرﻘﻟا ﺔﯾادﺑ ﻊﻣ 18 أ ﻲﻓ و ﺎﺑور ةروﺛﻟا روﮭظ ﻰﻟإ ﺔﯾﻋﺎﻧﺻﻟا ا نﻣ ﺎﮭﺑﺣﺎﺻ ﺎﻣو ﻛ ﺗ ا لﺋﺎﺳو ﻲﻓ روطﺗو ﺔﯾﻣﻠﻋ تﺎﻓﺎﺷ ﻹ ،جﺎﺗﻧ عﺎﺳﺗاو ،قاوﺳﻷا ﺎﺑ ﻹ ﻲﻓ ﻲﻓرﺻﻣﻟا زﺎﮭﺟﻟا ﮫﺑﻌﻟ يذﻟا مﺎﮭﻟا رودﻟا ﻰﻟإ ﺔﻓﺎﺿ ا روطﺗﻟا ﻻ ،يدﺎﺻﺗﻗ ترﮭظ و ﺳؤﻣﻟا هذھ لوأ تﺎﺷرو لﻛﺷ ﻰﻠﻋ تﺎﺳ ، ارﺗﻠﺟﻧإ ﻲﻓ ترﮭظ دﻘﻓ اروطﺗ رﺛﻛﻷا ﻊﻧﺎﺻﻣﻟا ﺎﻣأ ،ﺞﯾﺳﻧﻟا ﺔﻋﺎﻧﺻ لﺎﺟﻣ ﻲﻓ زﺎﺗﻣاو تﺎﺳﺳؤﻣﻟا نﻣ عوﻧﻟا اذھ هدﺎﻣﺗﻋﺎﺑ ﺔﯾﻟآ لﻣﻋ لﺋﺎﺳو ﻰﻠﻋ ، ﻣ ﻻدﺑ لﺋﺎﺳو ن ﺔﯾودﯾﻟا لﻣﻌﻟا . تﻧﺎﻛو ،ﺎھرﺎﺷﺗﻧاو ﺔﯾدﺎﺻﺗﻗﻻا ﺔﺳﺳؤﻣﻟا ﻊﻓد ﺔﯾﻠﻣﻋ ﻲﻓ ﺔﻌﻣﺗﺟﻣ تﻠﻣﻋ لﻣاوﻌﻟا هذھ لﻛو اذﻛو ﺔﯾﺑرﺣﻟا ﺔﻋﺎﻧﺻﻟاو ﻲﻋﺎﻧﺻﻟا روطﺗﻟﺎﺑ قﻠﻌﺗﯾ ﺎﻣﯾﻓ ﺎﻣﮭﻣ ارود ﻰﻟوﻷا ﺔﯾﻣﻟﺎﻌﻟا برﺣﻠﻟ ﺔﯾدﺎﺻﺗﻗﻻا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا مﯾظﻧﺗ . ﺔﯾﻧﺎﺛﻟا ﺔﯾﻣﻟﺎﻌﻟا برﺣﻟا نﻋ لوﻘﻟا سﻔﻧو . روطﺗﻟا تدأ ا طﺎﻣﻧأ ﻲﻓ يردﺟ رﯾﻐﺗ ﻲﻟإ ﺔﯾﺟوﻟوﻧﻛﺗﻟاو ﺔﯾﻣﻠﻌﻟا تا ﻹ تﺄﺷﻧﻓ ﻊﯾزوﺗﻟا و جﺎﺗﻧ ﺔﯾﻟآ تﺎﺳﺳؤﻣ لﻛﺷ ﻲﻠﻋ ﺔﺛﯾدﺣﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ، ﺗﻟ نﻵا ﮫﯾﻠﻋ ﻲھ يذﻟا لﻛﺷﻟا ﻲﻠﻋ ﺢﺑﺻ ثﯾﺣ ، ﻲﻠﺧادﻟا ﺎﮭطﯾﺣﻣ و ﺎﮭﻠﻣﻋ ﺔﺋﯾﺑ ﻲﻓ رﯾﻐﺗﻟاو ﺎھروﮭظ ذﻧﻣ تﺎﺳﺳؤﻣﻠﻟ روطﺗﻟا اذھ نأ روطﺗ ﮫﺑﺣﺎﺻ ﻲﺟرﺎﺧﻟاو تﺎﯾﻟﻵ ا ﺔﺑﻗارﻣ ﺔﺟﺎﺣﻠﻟ ﺎﻌﺑﺗ رﯾﯾﺳﺗﻟ ﺔﯾرادﻹا . رﯾﯾﺳﺗﻟا ﺔﺑﻗارﻣ روﮭظ نﺎﻛ دﻘﻟ ﺎﺳﺎﺳأ ﻊﺳﺎﺗﻟا نرﻘﻟا رﺧاوأ ﻲﻓ ﺔﯾﻋﺎﻧﺻﻟا ﺔﻠﺣرﻣﻟﺎﺑ طﺑﺗرﻣ نﯾﺑ ترﮭظ رﯾﯾﺳﺗﻟا ﺔﺑﻗارﻣ قرطو ئدﺎﺑﻣﻟا ﻰﻟوأ نأ ثﯾﺣ ،نﯾرﺷﻌﻟا نرﻘﻟا ﺔﯾادﺑو رﺷﻋ 1850 و 1910 ﺎﮭﻘﯾﺑطﺗ نﺎﻛو ،ﺎﺑروأو ﺔﯾﻛﯾرﻣﻷا ةدﺣﺗﻣﻟا تﺎﯾﻻوﻟا ﻲﻓ بﺳﺣ ﺎﯾﺟﯾردﺗ تﺎﺳﺳؤﻣﻟا تﺎﺟﺎﯾﺗﺣا ، تﺎﺳاردﻟا لﺋاوأ ﻊﻣ تأدﺑ ذإ ـﻟ TAYLOR ﺔﻧﺳ 1905 ﺔﺑﻗارﻣ لوﺣ ثوﺣﺑو ،ﺔﯾﺟﺎﺗﻧﻹا Gantt ﺔﻧﺳ 1915 تﺎﺳاردو ،لﻛﯾﮭﻟﺎﺑ ﺔﻘﻠﻌﺗﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا لوﺣ SAINT Gabain ﺎﺳﺎﺳأ طﺑﺗرﺗ رﯾﯾﺳﺗﻟا ﺔﺑﻗارﻣ تﻧﺎﻛ ةرﺗﻔﻟا هذھ ﻰﺗﺣ ،ﻲﻠﻛﯾﮭﻟا مﯾﺳﻘﺗﻟﺎﺑ ﺔﺻﺎﺧﻟا ﻟ ﺎﮭﻧﻛﻟ جﺎﺗﻧﻹا ﺔﻔﯾظوﺑ دﻌﺑ مﺳﻻا اذھ تذﺧأ دﻗ نﻛﺗ م . ،ﺎﮭﻋوﻧﺗو جﺎﺗﻧﻹا تادﺣوﻟ لﺋﺎﮭﻟا روطﺗﻟا ﻊﻣ ترﮭظ رﯾﯾﺳﺗﻟا ﺔﺑﻗارﻣﻟ ﻰﻟوﻷا تاروطﺗﻟا نإ دﻌﺑﻓ ،نﯾذﻔﻧﻣﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﺑﺎﻗرﻟﺎﺑ مﺎﯾﻘﻟاو مﺎﮭﻣﻟا مﯾﺳﻘﺗو تﺎﯾﻟوؤﺳﻣﻟاو تﺎطﻠﺳﻟا ضﯾوﻔﺗ بﺟوأ ﺎﻣﻣ
ﺔﯾﻠﻌﻔﻟاو ﺔﯾرﯾّدﻘﺗﻟا تﺎﻧزاوﻣﻟا ترﮭظ ،فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا لﯾﻠﺣﺗﺑ مﺎﻣﺗھﻻا ءادﻷا ﺔﺑﻗارﻣ لﺟأ نﻣ تﺎﻓارﺣﻧﻻا سﺎﯾﻗو . ُا رﺑﺗﻋ Anthony R.N ّظﻧو فﺻو ﻲﻛﯾرﻣأ ﻲﻌﻣﺎﺟ لوأ أدﺑ ﻲﺗﻟاو ،رﯾﯾﺳﺗﻟا ﺔﺑﻗارﻣ قﯾﺑطﺗ ر ﺔﺳﺳؤﻣ ﻲﻓ ﻲﺿﺎﻣﻟا نرﻘﻟا نﻣ تﺎﻧﯾرﺷﻌﻟا لﺋاوأ ﻲﻓ ةرﻣ لوأ ﺎھذﯾﻔﻧﺗ General Motors ﺔﯾﺑروﻷاو ﺔﯾﻛﯾرﻣﻷا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا نﻣ دﯾدﻌﻟا ﻲﻓ دﻌﺑ ﺎﻣﯾﻓ ﺎﮭﺗﻟوازﻣ تﻣﺗو نﯾﺑ ﺎﻣ ﺔﯾﻟودﻟاو 1920 و 1960 . تاودأ رﯾوطﺗ ﻰﻠﻋ تدﻋﺎﺳ ﻲﺗﻟا ﺔﯾﻧﺎﺛﻟا ﺔﯾﻣﻟﺎﻌﻟا برﺣﻠﻟ رﯾﺑﻛﻟا رودﻟﺎﺑ ﮫﯾوﻧﺗﻟا بﺟﯾ ﺎﻣﻛ لﺎﺟﻣ ﻲﻓ نوﺛﺣﺑﯾ نورﯾﺳﻣﻟا أدﺑ تﺎﻣدﺧﻟاو تﺎﺟﺗﻧﻣﻟا روطﺗ ﻊﻣو ،ﺔﯾطﺧﻟا ﺔﺟﻣرﺑﻟﺎﻛ ﺔﯾﺑﺎﺳﺣ ﺎﺧﺗا ﻰﻠﻋ ةدﻋﺎﺳﻣﻟا رﯾﯾﺳﺗﻟا ﺔﺑﻗارﻣ لﻼﺧ نﻣ رارﻘﻟا ذ . ﺑﺳ ﺔﯾادﺑ ﻰﺗﺣ ﺎﻣﺎظﻧ ﻰﻧﺑﺗﺗ ﺔﯾﺳﻧرﻔﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ىرﺑﻛ تﻧﺎﻛ ﻲﺿﺎﻣﻟا نرﻘﻟا تﺎﻧﯾﻌ رﯾﯾﺳﺗﻟا ﺔﺑﻗارﻣﻟ ﺔﯾﻛﯾرﻣﻷا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا جذوﻣﻧﺑ ﮫﯾﺑﺷ ، رﯾﯾﺳﺗ ،طﯾطﺧﺗﻟا ﺔﯾﻠﻣﻋ ﻰﻠﻋ موﻘﯾ يذﻟاو مﯾظﻧﺗ ﻰﻠﻋ دﺎﻣﺗﻋﻻﺎﺑ ،طﺳوﺗﻣﻟاو دﯾﻌﺑﻟا ىدﻣﻟا ﻰﻠﻋ اذھو تﺎﻧزاوﻣﻟا ﺔﺑﻗارﻣ ،تﺎﻧزاوﻣﻟا ﻟوؤﺳﻣ زﻛارﻣ ﻰﻟإ ﺎﯾدوﻣﻋ مﺳﻘﻣ ﻲﻠﻛﯾھ فادھﻷا ﺔﻗﻼﻋ لﻼﺧ نﻣ ةدﺎﯾﻘﻠﻟ مﺎظﻧو ﺔﯾ / لﺋﺎﺳوﻟا ) تﺎﯾﻠﻣﻌﻟا لﯾدﻌﺗﺑ ﺢﻣﺳﺗ ﺞﺋﺎﺗﻧﻟا لوﺣ تﺎﻣوﻠﻌﻣ ﻰﻠﻋ لوﺻﺣﻟا ﺔﯾﻧﺎﻛﻣإ يأ .( زﻛﺗرﯾ ،يروﻠﯾﺎﺗ رﯾﯾﺳﺗ رﺎطإ ﻲﻓ رﯾﯾﺳﺗﻟا ﺔﺑﻗارﻣ تﻣﻣﺻ ،نﯾرﺷﻌﻟا نرﻘﻟا ﺔﯾادﺑ ذﻧﻣﻓ ﺗ نأ رﺎﺑﺗﻋا ﻰﻠﻋ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ضﯾﻔﺧﺗ نﻋ ثﺣﺑﻟا ،ﻲﻧﻣزﻟا رارﻘﺗﺳﻻا ﻰﻠﻋ لﻛﺷﺗ جﺎﺗﻧﻹا فﯾﻟﺎﻛ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﻲﻟﺎﻣﺟﻹ رﺑﻛﻷا مﺳﻘﻟا ، ﺔﺑﻗارﻣو سﺎﯾﻘﻟ ﺎﺟذوﻣﻧ رﯾﯾﺳﺗﻟا ﺔﺑﻗارﻣ تﻠﻛﺷ ثﯾﺣ رﺷﺎﺑﻣﻟا لﻣﻌﻟا ﺔﯾﺟﺎﺗﻧإ صﺧﻷﺎﺑو ﺔﯾﻋﺎﻧﺻﻟا ﺔﯾﺟﺎﺗﻧﻹا . تﺎﻧﯾﻌﺑﺳﻟا ﺔﯾادﺑ تﻓرﻋ ﻲﺿﺎﻣﻟا نرﻘﻟا نﻣ ﻰﻠﻋ ترﺛأ ﺔﯾﺟرﺎﺧو ﺔﯾﻠﺧاد تﺎﺑارطﺿا ﯾدﺎﺻﺗﻗﻻا تارﯾﻐﺗﻟا لﺻاوﺗ ﺔﺟﯾﺗﻧ ،تﺎﺳﺳؤﻣﻟا تاروطﺗﻟا ،ﺔﺳﻓﺎﻧﻣﻟا ﻲﻓ ةدﺣ نﻣ ﺔ طﯾﺣﻣﻟا ﻊﻣ مﻠﻗﺄﺗﻟا ﺔﻋرﺳ تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻰﻠﻋ دﺑﻻ نﺎﻛ ،تﺎﺟﺗﻧﻣﻟا عوﻧﺗ ،ﺔﻋرﺎﺳﺗﻣﻟا ﺔﯾﺟوﻟوﻧﻛﺗﻟا ﺔﻟﺎﻌﻔﻟاو ﺔﻌﯾرﺳﻟا تارارﻘﻟا ﻊﺿوﻟ ﺔﻘﯾﻗدﻟا تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا كﻼﺗﻣا لﻼﺧ نﻣ ،بﻠﻘﺗﻣﻟا . رﯾﯾﺳﺗﻟا ﻲﻓ ةدﯾدﺟ مﯾھﺎﻔﻣ ترﮭظ : ا ةرادإ ،رﯾﯾﻐﺗﻟا ةرادإ ،ﺔﻣﯾﻘﻟا ةرادﺈﻛ ﺎﻣﻣ ،تاءﺎﻔﻛﻟ ﻌﺗﯾ ﺎﻣﯾﻓ رﯾﯾﺳﺗﻟا ﺔﺑﻗارﻣ جذوﻣﻧ ﻲﻓ رظﻧﻟا ةدﺎﻋإ ةرورﺿ بﺟوﺗﺳا ،ﮫﺗﺎﯾﻟآ ،ﮫﻓادھﺄﺑ قﻠ ﮫﺗﻻﺎﻣﻌﺗﺳاو .
و تاودأ رﯾوطﺗ مﺗ ثﯾﺣ ،تﺎﯾدﺣﺗﻟا هذھ ﺔﺑﻛاوﻣﻟ تﺎﯾﻧﻘﺗ ذإ دﯾدﻌﻟا رﺎﺷﺗﻧا ةرﺗﻔﻟا هذھ تدﮭﺷ ﺎﮭﻧﻣ تاودﻷا نﻣ : ﺔﻠﻣﺎﺷﻟا ةدوﺟﻟا ﺔﺑﻗارﻣ
Total quality control TQC
بﺎﺳﺣ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا
ﺔطﺷﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ
ABC Activity based costing
-ءادﻷا ﺔﻗﺎطﺑ نزاوﺗﻣﻟا Balanced Scorecard ﺎﮭﻓادھأ قﯾﻘﺣﺗ وﺣﻧ ﺔﺳﺳؤﻣﻟا ةدﺎﯾﻗو ءادﻷا ﺔﻌﺑﺎﺗﻣﺑ مﺎﻣﺗھﻻا أدﺑ ثﯾﺣ ، . إ ﺔﯾﻟﺎﻛﺷ ﺔﺳاردﻟا : تﺎﺳﺳؤﻣﻟا وﻣﻧ دﯾازﺗ ﺎﻣﻠﻛ ﺔﯾدﺎﺻﺗﻗﻻا ﺔﻋوﻣﺟﻣ لﻣﺷﯾﻟ ﺎﮭطﺎﺷﻧ قﺎطﻧ ﻊﺳوﺗو ، ﺗﻧﻣ تﺎﺟ دﻣﺗﻋا ﺎﻣﻠﻛ و ،ﺎﻋوﻧﺗ رﺛﻛأ ﺎﮭﺟﺎﺗﻧإ ﻰﻠﻋ ﯾﺟوﻟوﻧﻛﺗﻟا ﺎ تدادزاو ةروطﺗﻣﻟا ﺎﮭﺗطﺷﻧأ ،ﺔﻣﻋادﻟا ﺔﻣﮭﻣﻟا نﻣ كﻟذ دﻘﻋ ﺎﻣﻠﻛ ﺔﯾرادﻹا و ،رﯾﯾﺳﺗﻟا ﺔﺑﻗارﻣﻟ تﺎﯾﻟآ ﻰﻠﻋ دﺎﻣﺗﻋﻻا بﺟوﺗﺳﯾ ﺎﻣﻣ ، و ،ﺎﮭﺗﺑﻗارﻣ ،فﯾﻟﺎﻛﺗﻠﻟ قﯾﻗدﻟا دﯾدﺣﺗﻟا نﻣ نِﻛﻣُﺗ ﺔﯾﺑﺳﺎﺣﻣ ﺔﻣظﻧأ ادﯾدﺣﺗ ﺔﯾﻧﺎﻛﻣإ ﺎﮭﺑ مﻛﺣﺗﻟا . ﺔطﺷﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا مﺎظﻧ رﺑﺗﻌﯾ ABC ،فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﻣظﻧأ ثدﺣأ و مھأ دﺣأ ﺔﺋﯾﺑ ﻲﻓ ﺔﻠﺻﺎﺣﻟا تاروطﺗﻟا ﺔﺑﻛاوﻣ لﺟأ نﻣ ،ﻲﺿﺎﻣﻟا نرﻘﻟا تﺎﯾﻧﯾﻧﺎﻣﺛ ﻲﻓ مﺎظﻧﻟا اذھ رِوُط تارﻐﺛ دﺳو ،تﺎﺳﺳؤﻣﻟا لﻣﻋ ﺔﻣظﻧﻷا رﺛﻛأ سﺎﯾﻗ مﯾدﻘﺗ لﻼﺧ نﻣ كﻟذو ،ﺔﯾدﯾﻠﻘﺗﻟا ﺔﯾﺑﺳﺎﺣﻣﻟا ﺎﻛﺗﻠﻟ ﺔﻗد ﺔﻣﮭﻣ ﺔﺑﺳﻧ ةرﺷﺎﺑﻣﻟا رﯾﻏ ءﺎﺑﻋﻷا ﺎﮭﯾﻓ لﻛﺷﺗ ﻲﺗﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻲﻓ صوﺻﺧﻟﺎﺑو ،فﯾﻟ نﻣ ﻲﻟﺎﻣﺟإ ﺎﮭﺗﺎﯾﻠﻣﻋ دﻘﻌﺗ ﺔﺟﯾﺗﻧ ،فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﯾﺟﺎﺗﻧﻹا ﻧﺗ و و ﺎﮭﺗطﺷﻧأو ﺎﮭﺗﺎﺟﺗﻧﻣ ع . نإ ﻰﻠﻋ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا مﺎظﻧ ﻲﻧﺑﺗ سﺎﺳأ ﺔطﺷﻧﻷا ABC ،تﺎﺳﺳؤﻣﻟا لﻛﻟ ﺔﺑﺳﻧﻟﺎﺑ ﺎﻣﮭﻣ سﯾﻟ ذإ نأ ﺗﺳﯾ ﺎﯾرظﻧ مﺎظﻧﻟا اذھ مادﺧﺗﺳا نﻣ لﻌﺟﺗ و ،ﮫﻘﯾﺑطﺗ ضرﻔﺗ ﺔﯾﺳﺎﺳأ تﺎﻣوﻘﻣ رﻓاوﺗ بﺟو قﻘﺣﺗ و ،ﮫﻣادﺧﺗﺳا نﻣ ﺔﯾﻠﻌﻔﻟا ﺔﻌﻔﻧﻣﻟا قﻘﺣﯾ مﺎظﻧﻟا نزاوﺗﻟا ﻊﻓﺎﻧﻣﻟاو مﺎظﻧﻟا ﻲﻧﺑﺗ ﺔﻔﻠﻛﺗ نﯾﺑ ارﺎﯾﺗﺧا ﻻ ةرورﺿ مﺎظﻧﻟا دﺎﻣﺗﻋا ﺢﺑﺻﯾ تﺎﻣوﻘﻣﻟا هذھ ترﻓوﺗ ﻰﺗﻣ ثﯾﺣ ،ﮫﻧﻣ ﺔﻘﻘﺣﻣﻟا . مﺎظﻧ قﯾﺑطﺗ بﻠطﺗﯾ ABC نﻣ ﺎﻋﺎﻧﺗﻗا ﻹا ةراد مﺎظﻧﻟا اذھ ﺔﯾﻣھأ ىدﻣﺑ ﺔﺳﺳؤﻣﻠﻟ ﺎﯾﻠﻌﻟا ،لﻛﻛ رﯾﯾﺳﺗﻟا ﺔﯾﻠﻣﻋ ﻲﻓ ﻰﻟإ تﺎﺑﻠطﺗﻣ لﻛﺷﺗ ﻲﺗﻟا رﺻﺎﻧﻌﻟا ضﻌﺑ رﻓاوﺗ بﻧﺎﺟ ﺔﯾﺳﺎﺳأ دﺎﻣﺗﻋﻻ ﻟا ﺎﮭﻋوﻧﺗ و تﺎﺟﺗﻧﻣﻟا ددﻌﺗ نﻣ ﺔﺳﺳؤﻣﻟا طﺎﺷﻧﺑ ﺔﻣﻠﻣﻟا فورظﻟا لﻣﺷﺗ ﻲﺗﻟاو مﺎظﻧ تﺎﯾﻠﻣﻌﻟا دﻘﻌﺗ ،عوﻧﻟا و مﻛﻟا ثﯾﺣ نﻣ ﺔﯾﺟﺎﺗﻧﻹا دﺎﻣﺗﻋﻻا و ﺛﻛأ ر ﺎﯾﺟوﻟوﻧﻛﺗﻟا و تﻻﻵا ﻰﻠﻋ ا ،ةروطﺗﻣﻟا دﺎﯾدز ﺔطﺷﻧﻷا ﺔﻣﻋادﻟا ﻰﻟإ بﻧﺎﺟ ﺔطﺷﻧﻷا ﺔﯾﺳﺎﺳﻷا ، ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺑ ﻰﻟإ ﺔﺑﺳﻧ عﺎﻔﺗرا ،ﺔﺳﻓﺎﻧﻣﻟا ةدﺣ و ،ةرﺷﺎﺑﻣﻟا رﯾﻏ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﻻإ تﺎﻣوﻘﻣﻟا رﻓاوﺗ مﻏرو ﮫﻧا ﺔﯾﺳﺎﺳﻷا ﻲﺗﻟا
مﺎظﻧ قﯾﺑطﺗ ضرﻔﺗ ABC ﻻإ نأ تﺎﺑوﻌﺻ ﮫﺟاوﺗ دﻗ ﺔﯾدﺎﺻﺗﻗﻻا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا قﯾﺑطﺗ لﻗرﻌﺗ ﻊﻗاوﻟا ﻲﻓ مﺎظﻧﻟا اذھ . روﻠﺑﺗﺗ اذھ لﻼﺧ نﻣ ﺔﯾﻟﺎﻛﺷإ ﻲﻟﺎﺗﻟا لاؤﺳﻟا نﻣﺿ ﺔﺳاردﻟا هذھ : ﺗﺳﺗ لھ بﺟو فورظ ﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا لﻣﻋ ﺔﯾﻋﺎﻧﺻ مﺎظﻧ دﺎﻣﺗﻋا سﺎﺑﻌﻠﺑ يدﯾﺳ ﺔﯾﻻوﺑ سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔطﺷﻧﻷا ABC ؟ و ﺔﺑﺎﺟﻺﻟ ﯾﻋرﻔﻟا ﺔﻠﺋﺳﻷا ضﻌﺑﺑ نﯾﻌﺗﺳﻧ ﺔﺳاردﻠﻟ يرھوﺟﻟا لؤﺎﺳﺗﻟا ﻰﻠﻋ ﺔ : 1 ﻲھﺎﻣ دﺎﻌﺑﻷا مﺎظﻧﻟ ﺔﯾرظﻧﻟا ABC ؟ﺔﯾدﺎﺻﺗﻗﻻا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا رﯾﯾﺳﺗ ﻲﻓ ﮫﺗﯾﻣھأ ﺎﻣو ؟ 2 -ﻟا تﺎﺳﺳؤﻣ-ﻟا رﻓوﺗﺗ لھ ﺔﺳاردﻟا لﺣﻣ ﺔﯾﻋﺎﻧﺻ تﺎﻣوﻘﻣﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﯾﺳﺎﺳﻷا ﺔﻣزﻼﻟا مﺎظﻧ قﯾﺑطﺗﻟ ABC ؟ 3 -وﻌﺻﻟا مھأ ﻲھ ﺎﻣ نود ﺎﯾﻠﻣﻋ لوﺣﺗ ﻲﺗﻟا تﺎﺑ مﺎظﻧ قﯾﺑطﺗ ABC ؟ ﺔﺳاردﻟا تﺎﯾﺿرﻓ : ا ﻰﻠﻋ ﺔﯾﺋدﺑﻣ ﺔﺑﺎﺟﺈﻛ نﯾﺗﯾﻟﺎﺗﻟا نﯾﺗﯾﺳﯾﺋرﻟا ثﺣﺑﻟا ﻲﺗﯾﺿرﻓ حرﺗﻘﻧ ، ﺔﺣرطﻣﻟا تﻻؤﺎﺳﺗﻟ : ﻰﻟوﻷا ﺔﯾﺿرﻔﻟا : تﺎﻣوﻘﻣﻟا رﻓوﺗﺗ نأ نﻛﻣﯾ ﺔﯾﺳﺎﺳﻷا مﺎظﻧ ﻲﻧﺑﺗﻟ ﺔﻣزﻼﻟا ABC ﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟﺎﺑ ﺔﯾﻋﺎﻧﺻ ﺔﯾﻻوﺑ سﺎﺑﻌﻠﺑ يدﯾﺳ . ﺻ رﺎﺑﺗﺧا لﺟا نﻣو ﺎﯾﻧادﯾﻣ ﺎﮭﻣدﻋ نﻣ ﺔﯾﺿرﻔﻟا هذھ ﺔﺣ مﺗﯾ ، ﺎﮭﺗﺋزﺟﺗ ﻰﻟإ ﻟا تﺎﯾﺿرﻔ ﻟا ﺔﯾﻋرﻔ ا ﺔﯾﻟﺎﺗﻟ : 1 عﺎﻧﺗﻗا ةرادﻹا ﺑ ﺔﯾﻋﺎﻧﺻﻟا ﺔﯾدﺎﺻﺗﻗﻻا تﺎﺳﺳؤﻣﻠﻟ ﺎﯾﻠﻌﻟا و سﺎﺑﻌﻠﺑ يدﯾﺳ ﺔﯾﻻ ىدﻣﺑ ﺔﯾﻣھأ مﺎظﻧ ABC ﮫﻘﯾﺑطﺗ ﺎﮭﻣﻋد و . 2 ﺔﻌﯾﺑط و مﺟﺣﻟا و عوﻧﻟا ثﯾﺣ نﻣ تﺎﺳﺳؤﻣﻟا تﺎﺟﺗﻧﻣ عوﻧﺗﺗ ﺎﮭﺟﺎﺗﻧإ قﯾﺑطﺗ بﻠطﺗﯾ مﺎظﻧ ABC . 3 ﺗ ا تﺎﻧﺎﯾﺑﻟا رﯾﻓوﺗﻟ ﺔﻣزﻼﻟا تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا ﺔﻣظﻧأ ﻰﻠﻋ تﺎﺳﺳؤﻣﻟا رﻓوﺗ ﺔﻣﻋادﻟا ﺔﯾرورﺿﻟ مﺎظﻧ قﯾﺑطﺗﻟ ABC . 4 تﺎﯾﻠﻣﻌﻟا دﻘﻌﺗ ﺔﯾﺟﺎﺗﻧﻹا يدؤﯾ تﺎﺳﺳؤﻣﻠﻟ ﻰﻟإ ةرﺷﺎﺑﻣﻟا رﯾﻏ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﺑﺳﻧ عﺎﻔﺗرا دﺎﯾدزاو ﺔطﺷﻧﻷا ﺔﻣﻋادﻟا ﺎﻣﻣ مﺎظﻧ قﯾﺑطﺗ بﺟوﺗﺳﯾ ABC .
5 ﺗ و ﺔﯾﻧﮭﻣﻟا تاءﺎﻔﻛﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا رﻓ تﺎﻧﺎﻛﻣﻹاو مﺎظﻧ قﯾﺑطﺗﻟ ﺔﻣزﻼﻟا ﺔﯾدﺎﻣﻟا ABC . 6 دادﺗﺷا ﺔﺳﻓﺎﻧﻣﻟا ةدﺣ ﺔﯾﻟودﻟاو ﺔﯾﻠﺣﻣﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻠﻟ مﺎظﻧ ﻲﻧﺑﺗ مﻋدﺗ ، ABC . ﺔﯾﻧﺎﺛﻟا ﺔﯾﺿرﻔﻟا : ﻟا رﻓوﺗ مﻏر ﺔﻣﻋادﻟا فورظ مﺎظﻧ قﯾﺑطﺗﻟ ABC ﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻲﻓ ﺔﯾﻋﺎﻧﺻ يدﯾﺳ ﺔﯾﻻوﺑ سﺎﺑﻌﻠﺑ ﻻإ ﺎﯾﻠﻣﻋ مﺎظﻧﻟا اذھ قﯾﺑطﺗ قﯾﻌﺗ تﺎﺑوﻌﺻ دﺟوﺗ دﻗ ﮫﻧأ . ﺔﺳاردﻟا عوﺿوﻣ رﺎﯾﺗﺧا تاررﺑﻣ : نإ ﻟﺎﻛﺗﻟا مﺎظﻧ ﺔﺳارد رﺎﯾﺗﺧا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ فﯾ ﺔطﺷﻧﻷا ABC تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻲﻓ صوﺻﺧﻟﺎﺑ ا ﺔﯾﻋﺎﻧﺻﻟ ﺎﮭﻣھأ ﻊﻓاود ﺔﺟﯾﺗﻧ نﺎﻛ نﻛﻟ ﺔﻓدﺻ لﺣﻣ نﻛﯾ مﻟ سﺎﺑﻌﻠﺑ يدﯾﺳ ﺔﯾﻻوﺑ : عوﺿوﻣﻟا اذھ نﺎﻛ دﻗو ،ةروطﺗﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﻣظﻧأ لﺎﺟﻣ ﻲﻓ رﺛﻛأ ثﺣﺑﻟا ﻲﻓ ﺔﺑﻏرﻟا ﺎﻘﺑﺳﻣ ﺎﮭﯾﻠﻋ لﺻﺣﻣﻟا تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا ءارﺛﻹ ﺔﺻرﻓ . -ثﺣﺑﻟا ﻲﻓ رﺛﻛأ قﻣﻌﺗﻟا مﺎظﻧ صوﺻﺧﺑ ABC نﻣ ﮫﺑ ﺔﻘﻠﻌﺗﻣﻟا مﯾھﺎﻔﻣﻟا ﻰﻠﻋ فرﻌﺗﻟا و ﺔﯾرظﻧﻟا ﺔﯾﺣﺎﻧﻟا . لﯾﻠﺣﺗ مھأ مﺎظﻧ قﯾﺑطﺗﻟ ﺔﻣزﻼﻟا تﺎﻣوﻘﻣﻟا ABC لﺣﻣ ﺔﯾﻻوﻟﺎﺑ ﺔﯾدﺎﺻﺗﻗﻻا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻲﻓ ﺔﺳاردﻟا . مﺎظﻧ قﯾﺑطﺗ نود ﻊﻗاوﻟا ﻲﻓ لوﺣﺗ ﻲﺗﻟا تﺎﻗوﻌﻣﻟا ﻰﻠﻋ فرﻌﺗﻟا ABC . -اودﻷا ﻰﻠﻋ ءوﺿﻟا طﻠﺳﯾ ﺎﻣ اردﺎﻧ تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻲﻓ ﺎﮭﻌﻗاوو رﯾﯾﺳﺗﻟا ﺔﺑﻗارﻣﻟ ﺔﺛﯾدﺣﻟا ت قﺎﯾﺳﻟا اذھ ﻲﻓ ﺔﻌﺿاوﺗﻣ ﺔﻣھﺎﺳﻣ لﻛﺷﯾ ثﺣﺑﻟا اذھ لﻌﻟو ،رﺋازﺟﻟﺎﺑ ﺔﯾدﺎﺻﺗﻗﻻا . مﺎظﻧ قﯾﺑطﺗ تﺎﺑوﻌﺻو تﺎﻣوﻘﻣ تﻟوﺎﻧﺗ ﻲﺗﻟا تﺎﺳاردﻟا ﺔﻠﻗ ABC تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻲﻓ رﺋازﺟﻟﺎﺑ ﺔﯾدﺎﺻﺗﻗﻻا . -ﺗ ﻲ-ﺗﻟاو ،تﺎﺳﺳؤﻣﻟا لﻣﻋ ﺔﺋﯾﺑ ﻲﻓ ﺔﻠﺻﺎﺣﻟا تﺎﺑﻠﻘ-ﺗﻟا ﻊﻓد ﻰﻟإ هذھ بﻛاوﺗ ﻊﯾﺿاوﻣ ﺔﺟﻟﺎﻌﻣ ﻲﺟرﺎﺧﻟا طﯾﺣﻣﻟا تﺎﺑﻠﻘﺗ ﺔﮭﺟاوﻣ ﻲﻓ ﺎﮭﺗﯾﻣھأ زرﺑﺗو تاروطﺗﻟا . ﺔﺛﯾدﺣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﻣظﻧأ لﺎﺟﻣ ﻲﻓ ﺔﯾﻣﻠﻌﻟا ﺔﺑﺗﻛﻣﻟا يرﺛﯾ نأ نﻛﻣﯾ ثﺣﺑ مﯾدﻘﺗ ﺔﻟوﺎﺣﻣ ةدﯾدﺟ تﺎﺳاردﻟ ثﺣﺑ قﻠطﻧﻣ نوﻛﯾو ،ﺔﯾﻻوﻟﺎﺑ ﺔﯾدﺎﺻﺗﻗﻻا تﺎﺳﺳؤﻣﻟﺎﺑ ﺎﮭﻌﻗاوو .
ھأ و ﺔﺳاردﻟا ﺔﯾﻣھأ ﺎﮭﻓاد : مﯾدﻘﺗ ﻲﻓ ﺎﮭﺗﻧﺎﻛﻣ نﻣو ،ﺎﺳﺎﺳأ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﻣظﻧأ ﺔﯾﻣھأ نﻣ ﺔﺳاردﻟا هذھ ﺔﯾﻣھأ زرﺑﺗ مﺎظﻧ ﺔﯾﻣھأ نﻣ اذﻛو ،تﺎﺳﺳؤﻣﻟا رﯾﯾﺳﺗ ﻲﻓ ﺔﻣﮭﻣ تﺎﻣوﻠﻌﻣ ABC دﺣﺄﻛ مھأ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﻣظﻧأ ﺔﺛﯾدﺣﻟا . مﯾﯾﻘﺗ ﻲﻓ ﺔﺳاردﻟا هذھ ﺔﯾﻣھأ نﻣﻛﺗ ﺔﯾﻧﺎﻛﻣإ مﺎظﻧ قﯾﺑطﺗ ABC ﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻲﻓ ﺔﯾﻋﺎﻧﺻ وﺑ ﻊﻣ ،سﺎﺑﻌﻠﺑ يدﯾﺳ ﺔﯾﻻ زارﺑإ نﻣ ﻰﻌﺳﻧ ثﯾﺣ ،كﻟذ قﯾﻘﺣﺗ قﯾﻌﺗ دﻗ ﻲﺗﻟا تﺎﺑوﻌﺻﻟا مھأ ثﺣﺑﻟا اذھ لﻼﺧ ﻰﻟإ قﯾﻘﺣﺗ فادھأ ﺎﮭﻣھأ : -ﺔﻘﺣﻼﺗﻣﻟا ﺔﯾدﺎﺻﺗﻗﻻا تﻻوﺣﺗﻠﻟ ﺔﺑﺎﺟﺗﺳا ،فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﺑﺳﺎﺣﻣ ﺎﮭﺗدﮭﺷ ﻲﺗﻟا تاروطﺗﻟا زارﺑإ . مﺎظﻧﻟ يرظﻧﻟا رﺎطﻹا ﺔﺳارد ABC مھأو مﺎظﻧﻟا روﮭظ بﺎﺑﺳأ زرﺑﻷ ضرﻌﺗﻟا لﻼﺧ نﻣ ﮫﺑ ﺔﻘﻠﻌﺗﻣﻟا مﯾھﺎﻔﻣﻟا . نﺎﯾﺑ ﺔﯾﻣھأ مﺎظﻧ ABC دﺣﺄﻛ ﺔﺛﯾدﺣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﻣظﻧأ مھأ . مﺎظﻧ قﯾﺑطﺗﻟ ةرﻓوﺗﻣﻟا صرﻔﻟا فﺎﺷﺗﻛا ABC يدﯾﺳ ﺔﯾﻻوﺑ ﺔﯾدﺎﺻﺗﻗﻻا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻲﻓ و ،سﺎﺑﻌﻠﺑ ﺎﻣ اذإ مﺎظﻧﻟا اذھ قﯾﺑطﺗ نود لوﺣﺗ تﺎﻗوﻌﻣ كﺎﻧھ تﻧﺎﻛ ﻊﻗاوﻟا ﻲﻓ . -ءﺎطﻋإ ﺔﺣﻣﻟ ىدﻣ و ﺔﯾدﺎﺻﺗﻗﻻا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻊﻗاو نﻋ ﺔﯾﻧﺎﻛﻣإ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﻣظﻧﻷ ﺎﮭﻘﯾﺑطﺗ ﺔﺛﯾدﺣﻟا . ﺔﺳاردﻟا دودﺣ : ﺔﯾﻧﻣزﻟا دودﺣﻟا ﺎﻣأ ،ﺔﯾﻧﺎﻛﻣ دودﺣ و ﺔﯾﻧﻣز دودﺣ ﺔﺳاردﻟا هذﮭﻟ ﺔﯾﻧادﯾﻣﻟا ﺔﺳاردﻠﻟ تدﺗﻣﺎﻓ رﺗﻓ ﺎﮭﺗ رﺑﻣﺳﯾد رﮭﺷ نﻣ 2015 سرﺎﻣ رﮭﺷ ﻰﻟإ 2016 . ﻟا ﺎﻣأ ﺔﯾدﺎﺻﺗﻗﻻا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻊﻗاوﺑ دﯾدﺣﺗﻟا ﮫﺟو ﻰﻠﻋ ﺔﺳاردﻟا هذھ طﺑﺗرﺗﻓ ﺔﯾﻧﺎﻛﻣﻟا دودﺣ قﯾﺑطﺗ ﻲﻧﺑﺗﻟ ﺔﻣزﻼﻟا ﺔﯾﺳﺎﺳﻷا تﺎﻣوﻘﻣﻟا ﻰﻠﻋ ﺎھرﻓوﺗ ىدﻣو سﺎﺑﻌﻠﺑ يدﯾﺳ ﺔﯾﻻوﺑ ﺔﯾﻋﺎﻧﺻﻟا مﺎظﻧ ABC ﺎﻣو اذإ ﮫﻘﯾﺑطﺗ نﻣ دﺣﺗ قﺋاوﻋ كﺎﻧھ تﻧﺎﻛ تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻰﻠﻋ زﯾﻛرﺗﻟا مﺗ ، ظﻧ دﯾدﺣﺗﻟا ﮫﺟو ﻰﻠﻋ ﺔﯾﻋﺎﻧﺻﻟا ىرﺧﻷا تﺎﻋﺎطﻘﻟا تﺎﺳﺳؤﻣ نﻣ رﺛﻛأ ةرﯾﺧﻷا هذھ ﺔﺟﺎﺣﻟ ار ﻰﻟإ ﻲﻧﺑﺗ مﺎظﻧ ABC .
ﺔﻘﺑﺎﺳﻟا تﺎﺳاردﻟا : 1 -" نﯾﺳﺣﺗو رﯾﯾﺳﺗﻟا ﻰﻠﻋ ةدﻋﺎﺳﻣ ةادﺄﻛ ﺔطﺷﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﻲﻧﺑﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﺑﺳﺎﺣﻣ مﺎظﻧ ءادﻷا – يرﻟا ﺔﺋﯾﮭﺗﻟ ﺔﯾﻧطوﻟا ﺔﺳﺳؤﻣﻟا ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارد " -نﯾﻣأ دﯾﻌﺳ نﺑ رﺑﻣﺳﯾد 2010 -ﺎﻣ ةرﻛذﻣ ﻌﻟا ﻲﻓ رﯾﺗﺳﺟ ﺔﯾرﺎﺟﺗﻟا موﻠ -قﯾﻗدﺗو ﺔﺑﺳﺎﺣﻣ صﺻﺧﺗ -رﺋازﺟﻟا ﺔﻌﻣﺎﺟ . ﺔﺳاردﻟا تﻓدھ ﻰﻟإ ﯾﻛرﺗﻟﺎﺑ ،تﺎﺳﺳؤﻣﻟا لﺧاد تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا ﺔﻣظﻧأ ﺔﯾﻣھأ نﺎﯾﺑﺗ ز ﻰﻠﻋ تارارﻘﻟا ذﺎﺧﺗﻻ تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا رﯾﻓوﺗ ﻰﻠﻋ لﻣﻌﯾ مﺎظﻧﻛ ﺔﺑﺳﺎﺣﻣﻟا ﺔﯾﺟﯾﺗارﺗﺳﻹا صﺧﻷﺎﺑو فﻌﺿ ىدﻣ نﯾﯾﺑﺗو ،فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﺑﺳﺎﺣﻣ ﻣظﻧﻷا ﺔ اذﻛو ،ﺔﺳﺳؤﻣﻟا ﺔﻣدﺧ ﻰﻠﻋ ﺔﯾدﯾﻠﻘﺗﻟا ضارﻌﺗﺳا ﺔﻣظﻧأ مﺎظﻧﻛ فﯾﻟﺎﻛﺗﻠﻟ ﺔﺛﯾدﺣ ABC رﯾﻓوﺗ ﻰﻠﻋ مﺎظﻧﻟا اذھ ةردﻗ ىدﻣ ﺢﯾﺿوﺗﺑ ﺔﺳﺳؤﻣﻠﻟ ﺔﯾﻧادﯾﻣ ﺔﺳارد لﻼﺧ نﻣ ،ةذﺧﺗﻣﻟا تارارﻘﻠﻟ ﺔﺣﯾﺣﺻ ةدﻋﺎﻗ نوﻛﺗﻟ ،ﺔﻘﯾﻗد تﺎﻣوﻠﻌﻣ طﺗ تﺎﺑﻠطﺗﻣ رﻓاوﺗ ىدﻣ ﻰﻠﻋ ءوﺿﻟا ﺔﺳاردﻟا تطﻠﺳ ،يرﻟا ﺔﺋﯾﮭﺗﻟ ﺔﯾﻧطوﻟا مﺎظﻧ قﯾﺑ ABC ، تﺻﻠﺧو ﻰﻟإ زﺟﻋ ﺔﻣظﻧﻷا ذﺎﺧﺗا ﻰﻠﻋ دﻋﺎﺳﺗ تﺎﻣوﻠﻌﻣ رﯾﻓوﺗ ﻰﻠﻋ فﯾﻟﺎﻛﺗﻠﻟ ﺔﯾدﯾﻠﻘﺗﻟا مﺎظﻧ رﺎﺑﺗﻋاو ،تارارﻘﻟا ABC رﯾﯾﺳﺗﻠﻟ ﻼﻣﺎﻛﺗﻣ ﻼﺧدﻣ . 2 -" ،ندرﻷا ﻲﻓ ﺔﯾﻋﺎﻧﺻﻟا تﺎﻛرﺷﻟا ﻲﻓ ﺔطﺷﻧﻷا ﻰﻠﻋ ﻲﻧﺑﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﺑﺳﺎﺣﻣ مﺎظﻧ ﮫﺗﻗﻼﻋو ءادﻷﺎﺑ ﻲﻟﺎﻣﻟا -ﻘﻣ جذوﻣﻧو قﯾﺑطﺗﻟا سﺎﯾﻘﻠﻟ حرﺗ " – بﯾدھ دﻣﺣﻣ رﻣﻋ -ﺔﺣورطأ اروﺗﻛد -ﺔﺑﺳﺎﺣﻣﻟا مﺳﻗ -ﺔﯾﻓرﺻﻣﻟا و ﺔﯾﻟﺎﻣﻟا موﻠﻌﻠﻟ ﺔﯾﺑرﻌﻟا ﺔﯾﻣﯾدﺎﻛﻷا . ﺔطﺷﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا مﺎظﻧ قﯾﺑطﺗ ىدﻣ ﻰﻠﻋ فرﻌﺗﻟا ﻰﻟإ ﺔﺳاردﻟا هذھ تﻓدھ ABC ﺎﻣﻟا ءادﻷا و مﺎظﻧﻟا قﯾﺑطﺗ نﯾﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟا ﺔﺳاردو ،ﺔﯾﻧدرﻷا ﺔﯾﻋﺎﻧﺻﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟﺎﺑ ﺢﺳﻣ ءارﺟإ مﺗ ،ﻲﻟ مﺎظﻧ قﺑطﺗ ﻲﺗﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻠﻟ ﻻوﺻو ،ندرﻷﺎﺑ ﺔﻠﻣﺎﻌﻟا ﺔﯾﻋﺎﻧﺻﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﺔﻓﺎﻛﻟ لﻣﺎﺷ ABC ، قﯾﺑطﺗ نﯾﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟا نﺎﯾﺑ و سﺎﯾﻘﻟ جذوﻣﻧ مﯾﻣﺻﺗﺑ ثﺣﺎﺑﻟا مﺎﻗ ABC ،تﺎﺳﺳؤﻣﻠﻟ ﻲﻟﺎﻣﻟا ءادﻷا و نأ ﻰﻠﻋ ﺔﺳاردﻟا ﺞﺋﺎﺗﻧ ترﻔﺳأ 16 مﺎظﻧ قﯾﺑطﺗﺑ تﻋرﺷ ﺔﺳﺳؤﻣ ABC لﺻأ نﻣ 1214 ﻛرﺷ ﺔ ﺔﯾﻋﺎﻧﺻ ، ﺞﺋﺎﺗﻧﻟا تﻧﯾﺑ ﺎﻣﻛ مﺎظﻧﻟا قﯾﺑطﺗ نﯾﺑ ﺔﻗﻼﻋ دوﺟو مدﻋ ﻲﻟﺎﻣﻟا نزاوﺗﻟا تارﺷؤﻣ عﺎﻔﺗرا و تﺎﺳﺳؤﻣ ﺔﺛﻼﺛﺑ .
3-"La mise en œuvre de la comptabilité par activités dans les entreprises françaises: caractéristiques et facteurs d’adoption et de succès" Ahmed Fath allah rahmouni- septembre 2008- thèse de doctorat en sciences de gestion-université du sud Toulon var .
تروﻠﺑﺗ ﺔﯾﻟﺎﻛﺷإ مﺎظﻧ قﯾﺑطﺗ ﺎﯾازﻣ نﯾﺑ ﺔﻗرﺎﻔﻣﻟا نﻣ ﺔﺳاردﻟا هذھ ABC ﺔﻧرﺎﻘﻣ ﺔﻣظﻧﻷﺎﺑ رﺎﺷﺗﻧﻻا نﯾﺑ و فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا بﺎﺳﺗﺣﻻ ﺔﯾدﯾﻠﻘﺗﻟا ءﻲطﺑﻟا ﻣ ةادﺄﻛ مﺎظﻧﻟا ذﺎﮭﻟ ،رﯾﯾﺳﺗﻟا ﺔﺑﻗارﻣﻟ ﺔﻣﮭ مﯾدﻘﺗ ﺔﺳاردﻟا تﻟوﺎﺣ تﺎﺑﺎﺟإ نﯾﺑﻧﺎﺟ لوﺎﻧﺗ لﻼﺧ نﻣ ﺔﻗرﺎﻔﻣﻟا هذھ نﻋ نﯾﯾﺳﺎﺳأ رﺎﺷﺗﻧﻻ مﺎظﻧ ABC : لﻣاوﻌﻟا لوﻷا بﻧﺎﺟﻟا سردﯾ ،هذﯾﻔﻧﺗ ﻲﻓ حﺎﺟﻧﻟا و مﺎظﻧﻟا دﺎﻣﺗﻋا رﺎﯾﺗﺧا ظﻧﻟا قﯾﺑطﺗ ﻲﻓ ﻲﻠﻛﻟا حﺎﺟﻧﻟﺎﺑ قﻠﻌﺗﯾ ﻲﻧﺎﺛﻟا بﻧﺎﺟﻟاو ،مﺎظﻧﻟا دﺎﻣﺗﻋا ءارو ﺔﯾﺳﯾﺋرﻟا نﻣ ،مﺎ مﺎظﻧ قﯾﺑطﺗ ﻲﻓ حﺎﺟﻧﻟا تاددﺣﻣ نﻣ قﻘﺣﺗﻟا لﻼﺧ ABC ، ﺔﺳاردﻟا ﺞﺋﺎﺗﻧ تﺻﻠﺧ و ﻰﻟإ نأ تاددﺣﻣ لﻛﺷﺗ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا دﯾدﺣﺗ ﻲﻓ لﻠﺧﻟا لﺎﻣﺗﺣا اذﻛو ،ﮫﺗاذ دﺣ ﻲﻓ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا مﺎظﻧ فادھأ مﺎظﻧ دﺎﻣﺗﻋا رﺎﯾﺗﺧﻻ ﺔﯾﺳﺎﺳأ ABC و ذﯾﻔﻧﺗﻟا حﺎﺟﻧﻟ ﺎﯾﺳﺎﺳأ ﻼﻣﺎﻋ نﯾﻔظوﻣﻟا بﯾردﺗ ﻰﻘﺑﯾ و ا مادﺧﺗﺳﻻا مﯾﻠﺳﻟ .
4-"Influence de la taille, la stratégie et la structure organisationnelle sur l’adoption de la comptabilité par activités au Maroc"Azzouz el hamma – La revue gestion et organisation n°05- 2013.
ﺔﺳاردﻟا هذھ تﻓدھ ﻰﻟإ ،مﺟﺣﻟا رﺛأ ﻰﻠﻋ ءوﺿﻟا طﯾﻠﺳﺗ رﺗﺳﻹا ﺔﯾﺟﯾﺗا ﻲﻣﯾظﻧﺗﻟا لﻛﯾﮭﻟا و ، ﻰﻠﻋ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا مﺎظﻧ دﺎﻣﺗﻋا ﻰﻠﻋ سﺎﺳأ ﺔطﺷﻧﻷا ﺔﯾﺑﯾرﺟﺗ ﺔﺳارد لﻼﺧ نﻣ ، تﯾرﺟأ ﻰﻠﻋ 62 نأ ﻰﻟا ﺔﺳاردﻟا تﺻﻠﺧ ،برﻐﻣﻟا ﻲﻓ ﺔﺳﺳؤﻣ 12.9 % مﺎظﻧ دﻣﺗﻌﺗ ﺔﻧﯾﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣ نﻣ ABC مﺟﺣﻟا ةرﯾﺑﻛ تﺎﺳﺳؤﻣﻟا نﻣ ﺎﮭﺑﻠﻏأو 78.5 % ، ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺑ ﻰﻟإ نأ مﺎظﻧﻟا دﺎﻣﺗﻋا ﺷﺗﻧﻣ ر رﺛﻛأ تﺎﻋﺎطﻘﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﺑ ﺔﻧرﺎﻘﻣ ﺔﯾﻋﺎﻧﺻﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا نﯾﺑ ىرﺧﻷا .
5-"La comptabilité par activités et la gestion des activités: comparaison entre Le Canada et La France" –Pierre Laurent Bescos et al-revue comptabilité, contrôle audit- 2002/3- Tome 8. ﻟا تﻟوﺎﻧﺗ سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﺔﺑﺳﺎﺣﻣﻟا ﺔﺳارد ﺔطﺷﻧﻷا و ةرادﻹا ﻰﻠﻋ مھأ دﺣﺄﻛ ﺔطﺷﻧﻷا سﺎﺳأ تارﺎﻛﺗﺑا ﺔﺑﺳﺎﺣﻣ ةرﯾﺧﻷا ﺔﻧﺳ نﯾرﺷﻌﻟا لﻼﺧ رﯾﯾﺳﺗﻟا ﺔﺳاردﻟا تﻓدھ ،نﯾرﺷﻌﻟا نرﻘﻟا نﻣ ،رﺧﻵ دﻠﺑ نﻣ تارﺎﻛﺗﺑﻻا هذھ رﺎﺷﺗﻧا ﻲﻓ فﻼﺗﺧﻻا ﻰﻟإ يدؤﺗ ﻲﺗﻟا تارﯾﻐﺗﻣﻟا ﺔﻓرﻌﻣ ﻰﻟإ ،ﺎﺳﻧرﻓ و ادﻧﻛ ﻰﻠﻋ زﯾﻛرﺗﻟﺎﺑ تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا ﻊﻣﺟﻟ ةادﺄﻛ نﺎﯾﺑﺗﺳﻻا مادﺧﺗﺳﺎﺑ و ، ﺞﺋﺎﺗﻧﻟا تﻧﯾﺑ مﺎظﻧ رﺎﺷﺗﻧا لدﻌﻣ برﺎﻘﺗ ABC دودﺣ ﻲﻓ نﯾﺗﻟودﻟا نﯾﺑ 20 % ، نإ مﺎظﻧﻟا دﺎﻣﺗﻋا طﺑﺗرﻣ ،ﮫﻘﯾﺑطﺗ ﺔﻔﻠﻛﺗﺑ ،ﺔﻣزﻼﻟا تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا رﻓاوﺗ لﺛﻣ ﺔﯾﻧﻘﺗﻟا لﻛﺎﺷﻣﻟا ضﻌﺑو ﻰﻟإ ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺑ لﻛﺷﻣ ﺎﺳﻧرﻔﺑ ﺔﯾﻓﺎﻘﺛﻟا قﺋاوﻌﻟا ا مدﺧﺗﺳﺗ نﯾﺣ ﻲﻓ ، ذﺎﺧﺗا لﺟا نﻣ مﺎظﻧﻟا اذھ ﺔﯾﺳﻧرﻔﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟ ﺎﺟﺗﻧﻣﻟا رﺎﻌﺳأ دﯾدﺣﺗ لﺟا نﻣ و ،ﺔﯾﺗﺎﯾﻠﻣﻌﻟا وأ ،ﺔﯾﺟﯾﺗارﺗﺳﻹا تارارﻘﻟا ت وأ ،تﺎﻣدﺧﻟا ﺎﻣﯾﻓ ددﻋ صﯾﻠﻘﺗ ،لﺎﻣﻌﻟا ةرادإ لﺛﻣ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗ ضارﻏﻷ مﺎظﻧﻟا مادﺧﺗﺳا ﺔﯾدﻧﻛﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا لﺿﻔﺗ مﺎﺳﻗﻷا . ﺟﻣ ﻲﻓ ﺔﯾﺳﻧرﻔﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻠﻟ ﺔﻘﺑﺎﺳﻟا ةرﺑﺧﻟا نإ ةروطﺗﻣﻟا ﺔﯾﻠﻛﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﻣظﻧأ لﺎ ادﻧﻛﺑ ﺔﻧرﺎﻘﻣ مﺎظﻧﻟا اذﮭﻟ ظوﺣﻠﻣﻟا رﺎﺷﺗﻧﻻا كﺷ نود رﺳﻔﯾ ، ﻎﻠﺑ ثﯾﺣ ﺔﻠﺣرﻣ وﻣﻧﻟا هذھ ﻲﻓ ةرﯾﺧﻷا ﺎﻣﻧﯾﺑ ، ﻎﻠﺑ رﺎﺷﺗﻧا ﺎﺳﻧرﻓ ﻲﻓ ﺞﺿﻧﻟا ﺔﻠﺣرﻣ مﺎظﻧﻟا .
6- " Les mécanismes de diffusion, d’adoption et de rejet de la méthode ABC dans l’environnement tunisien " MOALLA Hanen - Communication au 28ème Congrès International de l’AFC- 23, 24 et 25 mai 2007.
ﻰﻠﻋ ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا مﺎﻈﻧ ﺾﻓر اﺬﻛ و دﺎﻤﺘﻋا و ،رﺎﺸﺘﻧا تﺎﯿﻟآ ﻲﻓ ﺚﺤﺒﻠﻟ ﺔﺳارﺪﻟا هﺬھ ﺖﻓﺪھ ل ﺢﺴﻣ لﻼﺧ ﻦﻣ ،ﺔﯿﺴﻧﻮﺘﻟا ﺔﺌﯿﺒﻟا ﻲﻓ ،ﺔﻄﺸﻧﻷا سﺎﺳأ 80 و ،ﺔﺴﺳﺆﻣ ﻊﻣ تﻼﺑﺎﻘﻣ 16 ل ﻻوﺆﺴﻣ 14 ﺔﺴﺳﺆﻣ . تﺮﮭظأ ﺔﺳارﺪﻟا ﺞﺋﺎﺘﻧ ﺔﯿﻤھأ مﺎﻈﻧ ئدﺎﺒﻣ ﺮﺸﻧ ﻲﻓ ﻦﯾﺮﺧﻵا ﻊﻣ لﺎﺼﺗﻻا تاﻮﻨﻗ ABC ، حﺮﺷ ﻲﻓ ﺔﺳارﺪﻟا هﺬھ ﺖﻤھﺎﺳ تﺎﯿﻟآ دﺎﻤﺘﻋا وأ رﺎﺸﺘﻧا وأ مﺎﻈﻧ ﺾﻓر ABC ﻦﻣ ﻞﯿﻠﺤﺗ لﻼﺧ ﻦﯿﺑ ﺔﻗﻼﻌﻠﻟ ﺮﯿﺴﻔﺗ دﺎﺠﯾإ ﺖﻟوﺎﺣ ﻲﺘﻟا تﺎﺳارﺪﻟا ﺐﻠﻏﻷ ﺎﻓﻼﺧ ﻞﻣاﻮﻌﻟا ﻒﻠﺘﺨﻣ ﻞﻣاﻮﻌﻟا ﺔﯿﻓﺮﻀﻟا ﻦﯿﺑ ﻦﻤﻓ ،مﺎﻈﻨﻟا ﻲﻨﺒﺗ و ، 19 مﺎﻈﻧ ﺪﻤﺘﻌﺗ ﺔﺴﺳﺆﻣ ABC كﺎﻨھ ، 05 ﺪﻤﺘﻌﺗ تﺎﺴﺳﺆﻣ
و ،ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ﺔﻄﺸﻧأ ﻦﻣ ءﺰﺠﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺑ مﺎﻈﻨﻟا 05
ﻞﻛ ﺎﮭﺑ مﺎﻈﻨﻟا ﻖﯿﺒﻄﺗ ﻞﻤﺷ ىﺮﺧأ تﺎﺴﺳﺆﻣ
ﺔﺴﺳﺆﻤﻟﺎﺑ ﺔﺻﺎﺨﻟا ﺔﻄﺸﻧﻷا .
7- "The effect of organizational life cycle stage on the use of activity based costing"- juha-Pekka Kallunki- Hanna Silvola-Department of accounting and finance-University of Oulu-Finland- management accounting research 19(2008).
مﺎظﻧ قﯾﺑطﺗ نﺎﻛ اذإ ﺎﻣﯾﻓ قﻘﺣﺗﻟا ﻰﻟإ ﺔﺳاردﻟا هذھ تﻓدھ ABC ةﺎﯾﺣ ةرود ﺔﻠﺣرﻣﺑ ﺔﻗﻼﻋ ﮫﻟ ﺳﺳؤﻣﻟا ﻰﻠﻋ عزو نﺎﯾﺑﺗﺳا لﻼﺧ نﻣ تﺎﻧﺎﯾﺑﻟا ﻊﻣﺟ مﺗ ،ﺔ 500 مﺎﺟﺣﻷا ﺔﻔﻠﺗﺧﻣ ﺔﺳﺳؤﻣ تﻐﻠﺑ ﺔﺑﺎﺟﺗﺳا ﺔﺑﺳﻧ ﻊﻣ ،طﺎﺷﻧﻟا تﺎﻋﺎطﻗو 21% ) 105 ﺔﺳﺳؤﻣ ( رﺛأ ﺔﺳارد لﺟا نﻣ اذھو مﺎظﻧ قﯾﺑطﺗ ﻰﻠﻋ ﺔﺳﺳؤﻣﻟا ةﺎﯾﺣ ةرود ﺔﻠﺣرﻣ ABC . ﺎﮭﺗﺎﯾﺣ لﺣارﻣ لﻼﺧ تﺎﺳﺳؤﻣﻠﻟ ﺔﯾرظﻧﻟا صﺋﺎﺻﺧﻟا نأ ﻰﻟإ ﺔﺳاردﻟا ﺞﺋﺎﺗﻧ ترﺎﺷأ ﺔﻔﻠﺗﺧﻣﻟا ةﺎﯾﺣ ةرود لﺣارﻣ فﻼﺗﺧﺎﺑ اذھو ،ﺔﻣدﻘﺗﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﺑﺳﺎﺣﻣ ﺔﻣظﻧأ مادﺧﺗﺳا ﻰﻠﻋ رﺛؤﺗ مﺎظﻧ مادﺧﺗﺳا نأ تﺑﺛأ ثﯾﺣ ،ﺔﺳﺳؤﻣﻟا ABC ﻲﻓ تﺎﺳﺳؤﻣﻟا نﯾﺑ ظوﺣﻠﻣ لﻛﺷﺑو رﺷﺗﻧﻣ ةرود ﺔﻠﺣرﻣ نأ ﻰﻟإ ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺑ ،وﻣﻧﻟا ﺔﻠﺣرﻣ ﻲﻓ تﺎﺳﺳؤﻣﻟا نﯾﺑ ﮫﯾﻠﻋ وھ ﺎﻣﻣ ﺞﺿﻧﻟا ﺔﻠﺣرﻣ ﺎﮭﻟ ﺔﺳﺳؤﻣﻟا ةﺎﯾﺣ مﺎظﻧ مادﺧﺗﺳا ﻰﻠﻋ رﺑﻛأ ﺔﻟﻻد ABC ﺎھرﻣﻋ وأ ﺔﺳﺳؤﻣﻟا مﺟﺣﺑ ﺔﻧرﺎﻘﻣ ، . ﺔﺳاردﻟا ﺞﮭﻧﻣ : لﯾﻠﺣﺗﻟ ﺔﯾﻟﺎﻛﺷإ و ﺔﺳاردﻟا ﺔﺑﺎﺟﻺﻟ ،ﺔﺣرطﻣﻟا تﻻؤﺎﺳﺗﻟا ﻰﻠﻋ ﺔطﺎﺣﻺﻟو بﻧاوﺟ فﻠﺗﺧﻣﺑ ﺞﮭﻧﻣﻟا ﻰﻠﻋ نﯾدﻣﺗﻌﻣ لﯾﻠﺣﺗﻟاو ﺔﺳاردﻟﺎﺑ موﻘﻧ فوﺳ ،ﮫﺗﺎﯾﺿرﻓ رﺎﺑﺗﺧﻻو ،هدﺎﻌﺑأ و عوﺿوﻣﻟا ﺑﺗﻋﺎﺑ ﻲﻔﺻوﻟا ﻊﻣ عوﺿوﻣﻠﻟ ﺔﯾرظﻧﻟا بﻧاوﺟﻟا ضرﻋ و قﺋﺎﻘﺣﻟا رﯾرﻘﺗﻟ مﺋﻼﻣﻟا هرﺎ ﮫﻋﺎﺿﺧإ لﯾﻠﺣﺗو ﺔﻘﯾﻗدﻟا ﺔﺳاردﻠﻟ هدﺎﻌﺑأ ﺔﺳاردﻠﻟ يرظﻧﻟا بﻧﺎﺟﻟا صﺧﯾ ﺎﻣ ﻲﻓ اذھ ، . نﻣ ﺔﻟﺎﺣﻟا ﺔﺳارد ﺞﮭﻧﻣ ﻰﻠﻋ ﻲﻘﯾﺑطﺗﻟا بﻧﺎﺟﻟا ﻲﻓ ﺎﻧدﻣﺗﻋا ﺎﻣﻛ بﻧاوﺟﻟا ﻰﻠﻋ زﯾﻛرﺗﻟا لﺟا ﺔﯾﻠﻣﻌﻟا ﺞﻣﺎﻧرﺑ مادﺧﺗﺳﺎﺑ كﻟذو ، SPSS ) (Statistical Package for the Social Sciences
،ﺔﯾﻋﺎﻣﺗﺟﻻا موﻠﻌﻠﻟ ﺔﯾﺋﺎﺻﺣﻹا ﺔﻣزﺣﻟا ﺞﻣﺎﻧرﺑ لﯾﻠﺣﺗﻟا لﺟا نﻣ
ﻲﺋﺎﺻﺣﻹا .
مﺗ زﯾﻛرﺗﻟا تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا ﻊﻣﺟ ﻲﻓ ا ﻰﻠﻋ ﻲﻘﯾﺑطﺗﻟا و يرظﻧﻟا نﯾﺑﻧﺎﺟﻟا ﻲﻓ ﻲﺑﺗﻛﻣﻟا ثﺣﺑﻟ ، تاذ ﻊﺟارﻣﻟا ﻊﯾﻣﺟﺑ ﺔﻧﺎﻌﺗﺳﻻا لﻼﺧ نﻣ ،تﯾﻧرﺗﻧﻻا ﺔﻛﺑﺷ ﻰﻠﻋ ثﺣﺑﻟا عوﺿوﻣﺑ ﺔﻠﺻﻟا ،ﺔﺳاردﻟا عوﺿوﻣ بﻧاوﺟ ضﻌﺑﻟ تﻗرطﺗ ﺔﻘﺑﺎﺳ تﺎﺳارد و تﻻﺎﻘﻣ و بﺗﻛ نﻣ ﺔﺳاردﻟا ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺑ ﻰﻟإ ﻊﻣ ﺔﯾﺻﺧﺷﻟا ﺔﻠﺑﺎﻘﻣﻟا فارطﻷا صرﺣﻟا و نﺎﯾﺑﺗﺳﻻا ةرﺎﻣﺗﺳا ﻸﻣﺑ ﺔﯾﻧﻌﻣﻟا ﺎﮭﻧوﻣﺿﻣ حرﺷ ﻰﻠﻋ . ﺔﻟوﺎﺣﻣو ﺔﺑﺎﺟﻺﻟ ﺔﺣورطﻣﻟا تﻻؤﺎﺳﺗﻟا ﻰﻠﻋ تﺎﯾﺿرﻔﻟا ﺔﺣﺻ دﯾﻛﺄﺗ وﺣﻧ ﺎﯾﻌﺳ و ، نﻣ دﻋ ﺎﮭﻣ ﺔﺳاردﻟا عوﺿوﻣ ﺔﻏﺎﯾﺻ تﻣﺗ ، لوﺻﻓ ﺔﺛﻼﺛ ﻲﻓ : لﺻﻔﻟا لوﻷا : تﺎﯿﺳﺎﺳأ ﺔﺜﯾﺪﺤﻟا ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا ةرادإ
.
ﻞﺼﻔﻟا اﺬھ ﻲﻓ قﺮﻄﺘﻟا ﻢﺗ ﻢﯿھﺎﻔﻤﻟا ﻊﯿﻤﺟ ضﺮﻋ لﻼﺧ ﻦﻣ ،ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا ﺔﺒﺳﺎﺤﻣ ﻰﻟإ ،ﺎﮭﻣﻮﮭﻔﻣ ،ﺎﮭﺑ ﺔﻘﻠﻌﺘﻤﻟا و ﺎﮭﺘﯿﻤھأ ،ﻞﻜﻛ ﺮﯿﯿﺴﺘﻟا ﺔﯿﻠﻤﻋ ﻲﻓ ضاﺮﻌﺘﺳا ﺔﺒﺳﺎﺤﻣ قﺮط ﻢھأ ﻘﺘﻟا ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا ،ﺔﯾﺪﯿﻠ ﯾﺪﯿﻠﻘﺘﻟا قﺮﻄﻟا ﺔﻤﺋﻼﻣ مﺪﻋ ﻰﻟإ تدأ ﻲﺘﻟا بﺎﺒﺳﻷا ﻢھأ ﻞﯿﻠﺤﺗ ﺔ ﺔﺒﺳﺎﺤﻤﻟ ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا ﻦﻣ ،ﺔﺜﯾﺪﺤﻟا ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا ةرادإ تاﺪﺠﺘﺴﻣ ﻢھأ و ،ﺎﮭﻓاﺪھأ ،ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا ةرادإ مﻮﮭﻔﻤﻟ ضﺮﻌﺘﻟا ، هﺬھ ﻒﻠﺘﺨﻣ ﻦﯿﺑ ﻞﻣﺎﻜﺘﻟا ىﺪﻣ ﻞﯿﻠﺤﺗو ،ﺔﯿﻤھأ ﺔﺜﯾﺪﺤﻟا ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا ةرادإ تاودأ ﺮﺜﻛﻷ قﺮﻄﺘﻟا لﻼﺧ تﺎﯿﻟﻵا . ﻲﻧﺎﺛﻟا لﺻﻔﻟا : مﺎظﻧ ABC : ﺔﯾرﯾﯾﺳﺗﻟا دﺎﻌﺑﻷاو ﺔﯾﺳﺎﺳﻷا زﺋﺎﻛرﻟا . مﺎظﻧ روﮭظﻟ ﻲﻌﺟرﻣﻟا رﺎطﻺﻟ لﺻﻔﻟا اذھ ﻲﻓ ﺎﻧﻗرطﺗ ABC ضرﻋ اذﻛو هرﺎﺷﺗﻧاو ﺔﻣﺎﻌﻟا ئدﺎﺑﻣﻟا مﺎظﻧﻠﻟ دﯾدﺣﺗ ، دﺎﻌﺑﻷا لﻼﺧ نﻣ مﺎظﻧﻠﻟ ﺔﯾرﯾﯾﺳﺗﻟا لﯾﻠﺣﺗ ﮫﺗﯾﻣھأ ﺔﺑﺎﻗرﻟا ﻲﻓ طﯾطﺧﺗﻟا ﺔﯾﻠﻣﻋ ﻲﻓ ،فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﻰﻠﻋ مﯾﯾﻘﺗ ﻲﻓ ، ءادﻷا مﯾﻣﺻﺗ ضارﻌﺗﺳا ،رارﻘﻟا ذﺎﺧﺗا ﻲﻓ و مﺎظﻧﻟا اذھ : مﺎظﻧ طﺑر ،مﺎظﻧﻟا اذھ مﯾﯾﻘﺗ اذﻛ و ﮫﻘﯾﺑطﺗﻟ ﺔﻣﻋادﻟا فورظﻟا ،ﮫﻘﯾﺑطﺗ تاوطﺧ ABC مھﺄﺑ مﯾھﺎﻔﻣﻟا ﺔﯾرادﻹا ﺔﺛﯾدﺣﻟا ) ةرادﻹا ،ﺔطﺷﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﺔﻧزاوﻣﻟاو ةرادإ ،ﺔﻠﻣﺎﺷﻟا ةدوﺟﻟا ﺔﯾﺳﻓﺎﻧﺗﻟا ةزﯾﻣﻟا و ( . ثﻟﺎﺛﻟا لﺻﻔﻟا : مﺎظﻧ قﯾﺑطﺗ تﺎﻗوﻌﻣو تﺎﻣوﻘﻣﻟ ﺔﯾﻠﯾﻠﺣﺗ ﺔﺳارد ABC . ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارد ءارﺟﺈﺑ كﻟذو ،ﺔﺳاردﻟا ﺔﯾﻟﺎﻛﺷإ ﻰﻠﻋ ﺔﺑﺎﺟﻹا ﺎﻧﻟوﺎﺣ لﺻﻔﻟا اذھ لﻼﺧ نﻣ ،سﺎﺑﻌﻠﺑ يدﯾﺳ ﺔﯾﻻو رﻘﻣﺑ ﺔﯾﻋﺎﻧﺻﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻊﯾﻣﺟ تﻠﻣﺷ ﺔﯾﻧادﯾﻣ مﺗ ةرﺎﻣﺗﺳا دﺎﻣﺗﻋا ،تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا ﻊﻣﺟﻟ ةادﺄﻛ نﺎﯾﺑﺗﺳﻻا ثﯾﺣ تﺎﺳﺳؤﻣﻠﻟ ﻲﻟﺎﻣﺟﻻا ددﻌﻟﺎﺑ تﺎﻧﺎﯾﺑﺗﺳا ﻊﯾزوﺗ مﺗهذﮭﺑ ﺔﯾﺑﺳﺎﺣﻣﻟا و ﺔﯾﻟﺎﻣﻟا تﺎﺋﯾﮭﻟا ادﯾدﺣﺗ ﺔﺳاردﻟا لﻣﺷﺗﻟ ،ﺔﺳاردﻟا لﺣﻣ ﺔﯾﻋﺎﻧﺻﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا . ةادأ و ﻊﻣﺗﺟﻣ ضرﻋ ،ﺔﺳاردﻠﻟ ﺔﯾﺟﮭﻧﻣﻟا تاءارﺟﻹا ﻰﻟإ لﺻﻔﻟا اذھ ﻲﻓ ﺎﻧﻗرطﺗ ﯾﺿرﻓ رﺎﺑﺗﺧا و ﺔﺳاردﻟا تﺎﻧﺎﯾﺑ لﯾﻠﺣﺗ ﻰﻟإ ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺑ ،ﺔﺳاردﻟا ﺎﮭﺗﺎ .
تﺎﻴﺳﺎﺳأ
ةرادإ
ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا
ﺔﺜﻳﺪﺤﻟا
دﯾﮭﻣﺗ : رادﻹا دﯾوزﺗ ﻰﻟإ ﺎﺳﺎﺳأ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﺑﺳﺎﺣﻣ فدﮭﺗ تﺎﺟﺗﻧﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗ نﻋ تﺎﻣوﻠﻌﻣﺑ ة و ﺔﺋﯾﺑﻟا روطﺗ ﻊﻣو نﻛﻟ ،رارﻘﻟا ذﺎﺧﺗاو ءادﻷا مﯾﯾﻘﺗ و ﺔﺑﺎﻗرﻟﺎﺑ مﺎﯾﻘﻟا لﺟا نﻣ كﻟذ و ،ﺎﮭﺗﺎﻧوﻛﻣ روطﺗ تﺑﺣﺎﺻ ﺔﯾرذﺟ تاروطﺗ ﻰﻟإ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﺑﺳﺎﺣﻣ لﺎﺟﻣ ﻊﺿﺧ ،تﺎﺳﺳؤﻣﻠﻟ ﺔﯾﻋﺎﻧﺻﻟا ﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﺎﻣﻧإ و ،طﻘﻓ جﺎﺗﻧﻹا ﺔﻔﻠﻛﺗ دﯾدﺣﺗ ﻰﻠﻋ رﺻﺗﻘﯾ ﻻ ﺎﮭﻟﺎﺟﻣ ﺢﺑﺻﺄﻓ ، ﺔﯾدﺎﺻﺗﻗﻻا ت ا ضارﻏﻷ ﺔﻣزﻼﻟا بﯾﻟﺎﺳﻷا نﻣ دﯾدﻌﻟا لﻣﺷﺗﻟ تدﺗﻣا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﺑﺎﻗرﻟا و طﯾطﺧﺗﻟ و ﺎھرﯾﻏ وأ قﯾوﺳﺗﻟا وأ جﺎﺗﻧﻹا لﺎﺟﻣ ﻲﻓ ءاوﺳ ﺔﯾرادﻹا تارارﻘﻟا ذﺎﺧﺗا . ﯿﻤھأ ﻦﻣ ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا ﺔﻤﻈﻧأ ﺔﯿﻤھأ زﺮﺒﺗ ﺘﻟا ﺔﯿﻠﻤﻋ ﻲﻓ ﻲﺳﺎﺳأ ﺮﺼﻨﻌﻛ ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا ﺔ ،ﺮﯿﯿﺴ و و ﺎﮭﺘﯿﻤھأ ىﺪﻣ ﻦﻣ ﺎﻗﻼﻄﻧا ﺎﮭﺑ ﻢﻜﺤﺘﻟا و ﺎﮭﻌﺒﺘﺗ ﻰﻠﻋ ﻞﻤﻌﻟا و ،ﺎﮭﺘﺑﺎﻗر ،ﺔﻗﺪﺑ ﺎھﺪﯾﺪﺤﺗ ﺐﺟ . وأ تﺎﺠﺘﻨﻤﻟا ﺔﻔﻠﻜﺗ بﺎﺴﺣ ﻞﺟا ﻦﻣ ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا بﺎﺴﺘﺣﻻ ﺔﯾﺪﯿﻠﻘﺘﻟا قﺮﻄﻟا ترﻮط ﺎﻤﻨﯿﺒﻓ ﺤﺒﻟﺎﺑ ،ﺎﯿﺠﯿﺗاﺮﺘﺳا ﻰﺤﻨﻣ ﺬﺧﺄﺗ ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا ﺔﻤﻈﻧأ تﺬﺧأ ،تﺎﻣﺪﺨﻟا ﺈﺑ ﺢﻤﺴﺗ ﺔﻤﻈﻧأ ﻦﻋ ﺚ ةراد سﺎﻜﻌﻧﺎﻛ ،ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا ةرادإ مﻮﮭﻔﻣ ﺎﺜﯾﺪﺣ ﺮﮭﻈﻓ ،ﻂﻘﻓ ﺎﮭﺑﺎﺴﺘﺣﺎﺑ ﻻ ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا ﻲﻓ ﺔﻠﺻﺎﺣﻟا تارﯾﻐﺗﻠﻟ ﺔﺑﺳﺎﺣﻣ تﺣﺑﺻأ ثﯾﺣ ،دﯾدﺣﺗﻟﺎﺑ ﺔﻔﻠﻛﺗﻟا ةرادإ ﻰﻠﻋ و ﺎﮭﺗرادإ بوﻠﺳأ ﻰﻠﻋ تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﺔﺋﯾﺑ ا ذإ ،تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا نﻣ ﺔﯾرادﻹا تﺎﺟﺎﯾﺗﺣﻻا لﻛ ﻲﺑﻠﺗ ﻻ ﺔﯾدﯾﻠﻘﺗﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا تارﯾﻐﺗﻠﻟ تﺑﺎﺟﺗﺳ ةرادﻹ تادﺟﺗﺳﻣﻛ ةروطﻣﻟا بﯾﻟﺎﺳﻷا نﻣ دﯾدﻌﻟا فﯾظوﺗﺑ ﺔﺛﯾدﺣﻟا ﻊﯾﻧﺻﺗﻟا ﺔﺋﯾﺑ ﻲﻓ ﺔﻠﺻﺎﺣﻟا ﺔﻔﻠﻛﺗﻟا . ﺎھزرﺑأ بﯾﻟﺎﺳﻷا نﻣ دﯾدﻌﻟا تروط : ﺞﺘﻨﻤﻟا ةﺎﯿﺣ ةرود ﻒﯿﻟﺎﻜﺗ ، ﺔﻓﺪﮭﺘﺴﻤﻟا ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا ، ﺔﻤﯿﻘﻟا ﺔﺳﺪﻨھ ، ﺮﻤﺘﺴﻤﻟا ﻦﯿﺴﺤﺘﻟا ، ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا ةدﻮﺠﻟا ةرادإ ، ا ﻲﻓ جﺎﺘﻧﻹا دﺪﺤﻤﻟا ﺖﻗﻮﻟ ، ﺔﻗﺎﻄﺑ نزاﻮﺘﻤﻟا ءادﻷا ، ﺔﻄﺸﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ةرادﻹاو ﺔﻧزاﻮﻤﻟا ،ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا ، ﺔﯿﻌﺟﺮﻤﻟا ﺔﻧرﺎﻘﻤﻟا ، و ﯾ لﻣﺎﻛﺗﻣ ﺞﮭﻧﻣ لﻛﺷﺗ ﻲﺗﻟا بﯾﻟﺎﺳﻷا نﻣ ﺎھرﯾﻏ مﻋدو ،نﯾﻛﻠﮭﺗﺳﻣﻟا تﺎﺟﺎﺣ ﺔﯾﺑﻠﺗ نﻣ قﻠطﻧ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ضﯾﻔﺧﺗ و ةدوﺟﻟا ﻰﻠﻋ زﯾﻛرﺗﻟﺎﺑ ،ﺔﺳﺳؤﻣﻠﻟ ﺔﯾﺳﻓﺎﻧﺗﻟا ةزﯾﻣﻟا . ﻲﻓ ضﺮﻌﺘﺴﻧ ضﺮﻋ ﺪﻌﺑ ،ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا ةرادإ مﻮﮭﻔﻤﺑ ﺔﻘﻠﻌﺘﻤﻟا ﺔﯾﺮﻈﻨﻟا ﺐﻧاﻮﺠﻟا ﻢھأ ﻞﺼﻔﻟا اﺬھ دﺎﻌﺑﻷا ﺔﯾﺮﻈﻨﻟا ﺎﺑ ﺔﻄﺒﺗﺮﻤﻟا ﺔﻠﺻﺎﺤﻟا تاﺪﺠﺘﺴﻤﻟا ﻢھﻷ قﺮﻄﺘﻟا ﻢﺛ ،ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا ﺔﺒﺳﺎﺤﻣ و ،ﺔﻔﻠﻜﺘﻟ ﻲﻓ ةرادإ ضﺮﻋ لﻼﺧ ﻦﻣ ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا ﺎﮭﻨﯿﺑ ﺎﻤﯿﻓ ﻞﻣﺎﻜﺘﻟا ىﺪﻣ و ،ﺎﮭﺒﯿﻟﺎﺳأ زﺮﺑا .
لوﻷا ثﺣﺑﻣﻟا : ﺑﺳﺎﺣﻣﻟ لﺧدﻣ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔ . لظ ﻲﻓ ﺎھءﺎﻘﺑ نﻣﺿﺗ نأ ﺔﯾﻣدﺧ وأ ،ﺔﯾرﺎﺟﺗ وأ تﻧﺎﻛ ﺔﯾﻋﺎﻧﺻ ﺔﺳﺳؤﻣ يﻷ نﻛﻣﯾ ﻻ نأو ،ةدﺎﺣﻟا ﺔﺳﻓﺎﻧﻣﻟا ﺔﮭﺟاوﻣ ﻲﻓ دﻣﺻﺗ نأ و ،ﺎﯾﻟﺎﺣ ةرﻘﺗﺳﻣﻟا رﯾﻏ ﺔﺋﯾﺑﻟا ﻊﯾطﺗﺳﺗ قﯾﻘﺣﺗ ﺔﯾﺳﻓﺎﻧﺗ ةزﯾﻣ نود ﺎھدراوﻣﻟ ﻲﻧﻼﻘﻌﻟا لﻼﻐﺗﺳﻻا نﻣ نﻛﻣﺗﺗ نأو ،ﺔﯾﻗوﺳﻟا ﺎﮭﺗﺻﺣ ﺎﮭﻟ نﻣؤﺗ ﺑﺗإ عﺎ بﯾﻟﺎﺳأ و قرط ﺔﯾرادإ نﻣ ﺔﻔﻠﻛﺗﻟﺎﺑ مﺎﻣﺗھﻻا لﻌﻟو ،رﯾﯾﺳﺗﻟا ﺔﯾﻠﻣﻋ ﺔﯾﻟﺎﻌﻓ و ةءﺎﻔﻛ قﻘﺣﺗ ﻲﻓ ﺔﯾﻣھأ بﻧاوﺟﻟا رﺛﻛأ ةرادإ ردﻘﻟا رﻓوﺗ فﯾﻟﺎﻛﺗ ﺔﻣظﻧأ ﻰﻠﻋ دﺎﻣﺗﻋﻻا بﺟو اذﻟ ،تﺎﺳﺳؤﻣﻟا نأ رﺎﺑﺗﻋﺎﺑ ،بﺳﺎﻧﻣﻟا تﻗوﻟا ﻲﻓ و بوﻠطﻣﻟا مﺟﺣﻟﺎﺑ ،فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا نﻋ تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا نﻣ بوﻠطﻣﻟا ﻲﻓ مﻛﺣﺗﻟا موﮭﻔﻣﻟ ضرﻌﺗﻟا لﺑﻗ و ،تﺎﺳﺳؤﻣﻟا زﯾﻣﺗ و ﺔﻣﯾﻘﻟا قﻠﺧ ردﺎﺻﻣ نﻣ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ضرﻌﺗﺳﻧ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﺑﺳﺎﺣﻣ ﻻوأ ﺎﮭﺑ ﺔطﯾﺣﻣﻟا بﻧاوﺟﻟا مھأو ﺔﻔﻠﻛﺗﻟا موﮭﻔﻣ . لوﻷا بﻠطﻣﻟا : ﺎﮭﺗﺎﻔﯾﻧﺻﺗ مھأ و ﺔﻔﻠﻛﺗﻟا . ،ﻻوادﺗ تﺎﺣﻠطﺻﻣﻟا مھأ نﻣ ﺔﻔﻠﻛﺗﻟا ﺢﻠطﺻﻣ رﺑﺗﻌﯾ ءاوﺳ ﺑﺳﺎﺣﻣﻟا ىوﺗﺳﻣ ﻰﻠﻋ وأ ﺔ ﻋ ىوﺗﺳﻣﻟا ﻰﻠ يرادﻹا رﺑﺗﻌﺗ و ،ةددﻌﺗﻣ فارطأ لﺑﻗ نﻣ و ﺔﻔﻠﺗﺧﻣ تﺎﻣادﺧﺗﺳا ﺔﻔﻠﻛﺗﻠﻠﻓ ، تارارﻗ ذﺎﺧﺗﻻ ﺎﺳﺎﺳأ ﺔﯾرادإ ﺔﻣﮭﻣ . I -ﺔﻔﻠﻛﺗﻟا موﮭﻔﻣ : ّرﻋ دﻘﻟ دﮭﻌﻣﻟا ف ﻲﻛﯾرﻣﻷا ﺎﮭﻧأ ﻰﻠﻋ ﺔﻔﻠﻛﺗﻟا نﯾﯾﻧوﻧﺎﻘﻟا نﯾﺑﺳﺎﺣﻣﻠﻟ : وأ ،لدﺎﺑﺗ رﻌﺳ نﺎﻣﺿﻟ ﺔﯾﺣﺿﺗ ﯾ يذﻟا ﻎﻠﺑﻣﻟا لﺛﻣﺗ ﻲھ و ،ﺔﻌﻔﻧﻣﻟا تﺎﻛﻠﺗﻣﻣ يأ وأ قﻔﻧﻣﻟا دﻘﻧﻟﺎﺑ سﺎﻘ وأ ﻊﻠﺳ ﻰﻠﻋ لوﺻﺣﻟا لﺑﺎﻘﻣ نﯾد ءﺎﺷﻧإ وأ ةادؤﻣ تﺎﻣدﺧ وأ ،ةردﺻﻣ مﮭﺳأ ،ﺔﻋوﻓدﻣ تﺎﻣدﺧ . 1 1 ﺪﻤﺣأ ﻲﻠﻋ ﺪﻤﺤﻣ ﺔﯾﺪﯿﺴﻟا " ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا ﺔﺒﺳﺎﺤﻣ : ﺔﯿﻘﯿﺒﻄﺗ تاءاﺮﺟا و ﺔﯾﺮﻈﻧ ﺔﺳارد " ط 01 – ﻊﯾزﻮﺘﻟا و ﺮﺸﻨﻠﻟ ناﺮھز -نﺎﻤﻋ -ندرﻷا -2012 ص 53
