ططخم
قلعتم
ةشقانمب
ةركذم
ريتسجاملا
ةيلكب
مولعلا
ةيداصتقلا
و
ةيراجتلا
و
مولع
رييستلا
تاـــــمولعم ةقاـــــطب حاطش يبرع بـــقللا) ) ةجيدخ يبرع مــــسلا) ) Chettah يسنرف بـــقللا)) Khedidja يسنرف مــــسلا)) Kh.chettah@yahoo.fr ينورتكللا ناونعلاةركذملا
( ... ) تاــــحفصلا ددــع ةلاعف ةدايق ةحول ميمصت يف تامولعملا ماظن رود ناوــــــنعلا ةيراجت مولع ةــــــبعشلا ةبقارم و ةيلام صصختلا . سابعلب يديس ةعماج ،يلاعلا ميلعتلا ذاتسأ ،سايلإ حلاص فرــشملا ) لكيه ،ةبترلا ،مسلا و بقللاا (ءامتنلا
ةشقانملا ةنجل ءاضعأ
ةــــفصلاد ءامتنلا لكيه ةـــبترلا مسلا و بــقللا اسيئر سابعلب يديس ةعماج أ رضاحم ذاتسأ نيدموب نانوأ اررقم سابعلب يديس ةعماج يلاعلا ميلعتلا ذاتسأ سايلإ حلاص ادعاسم اررقم اشقانم سابعلب يديس ةعماج أ رضاحم ذاتسأ لامج يراوهلا اشقانم اشقانم وعدم ةيبرعلا ةغللاب صخلم Résumé arabe ايجولونكتلل عراستم و لئاه روطتب مستت ةدقعم ةيداصتقا ةئيب لظ يف ربجأ ام اذه ،ديدش ةسفانم طغض و ءادلا ةدايق ماظن ينبت ىلع تاسسؤملا .ةنهارلا ةئيبلا تاريغت ةهجاوم دصق لاعف فدهت فاشتكا ىلإ ةساردلا هذه معد نم همدقت ام للخ نم ةدايقلا تايلمع نيسحت يف تامولعملا مظن رود .رييستلا ةدايقلا ةحول تارشؤم ءانب يف : ةسسؤم نيتسسؤمب للدتسلا مت ةساردلا هذه ميعدتل BTPH ؛يرلا و ةيمومعلا لاغشلا ،ءانبلل يوانسح .ةلاست ةنبلم و ةنبجمةيحاتفم تاملك
تارشؤملا رييستلا ةدايق ةحول ءادلا ةدايقةمظنأ
تامولعملا
ةيسنرفلا ةغللاب صخلم Résumé en langue française
Dans un environnement économique complexe qui se caractérise par un développement massif et accéléré de technologie et une pression concurrentielle très forte, ce qui oblige les entreprises à adopter un système de pilotage de performance efficace afin de confronter tous ces changements.
l’amélioration des processus de pilotage à travers leur support dans la conception des indicateurs de tableau de bord de gestion.
Nous illustrerons alors notre étude par l’exemple de deux entreprises : BTPH Hasnaoui et Laiterie Fromagerie de Tessala.
Mots-clés les systèmes d’information pilotage de la performance tableau de bord de gestion les indicateurs ةيزيلجنلا ةغللاب صخلم Summary in English