Stress et changement
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Aperçu de l’atelier
! « Qu’est-ce que le stress? »
! Perception
! Types de changements
! Exploration du travail – agents stressants dans la vie
! Exploration des effets du stress
! Étapes de transition
! Étapes de changement
! Détermination des objectifs
! Reformulation
! Gestion du changement
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Qu’est-ce que le stress?
« Le stress est la réaction non spécifique du corps à toute demande qui lui est imposée – que la demande soit positive ou négative. »
« Le stress survient lorsque votre esprit l’emporte sur le désir
physique de base d’étrangler un imbécile qui le mérite
terriblement »
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Qu’est-ce que le stress?
" Une réaction de notre corps à un
stimulus ou à une demande
" Une réaction automatique,
physique
" Une tension ressentie lorsque nous
affrontons de nouvelles situations
" Un stress peut être positif
(eustress) ou négatif (détresse)
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STRESSEURS
Communauté Mode de vie Santé
Étapes de la vie Résidence
Vie familiale
Changement de la situation financière
À LA MAISON
Avantages indirects Commandement Attentes envers l’emploi
Relations
interpersonnelles Charge de travail
Changement d’emploi Changement de
responsabilité
AU TRAVAIL
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Effets du stress
Consommation
excessive de boissons alcooliques
Mauvaises habitudes alimentaires
Conduite à une vitesse excessive
Consommation de drogue
Argumentation Repli sur soi Boulotmanie
Manque de concentration Erreurs de négligence
Attitude négative Préoccupation au sujet de certains problèmes
Idées noires
Irritabilité Nervosité Impatience Emportement Inquiétude
Hypersensibilité
Pas de plaisir dans les passe-temps
Solitude Dépression Palpitations
Respiration rapide Paumes moites Manque d’énergie Maux de tête
Tension musculaire Dérangements
d’estomac
Physique Émotionnel Mental Comportemental
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Perception…
La perception plus que la réalité dicte notre réaction au changement…
et le degré de stress que nous ressentons.
Le jeu du changement
#Quelle carte était la plus difficile à céder?
#Était-ce la même pour tout le monde dans votre groupe?
#Était-ce plus facile lorsque vous n’aviez pas de choix ou lorsque vous en aviez?
#Quelles sont les ressemblances entre ce jeu et les changements que vous vivez comme membres des Forces canadiennes?
8.4
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Types de changements
Recherché Indésirable Attendu
Inattendu
1 2
3 4
1 0
20 - 40 ans… Comment devrais-je faire mon chemin dans la vie?
Qu’est-ce que je désire?
Mmmn…
40 – 50 ans Que dois-je espérer de ma
vie?
1
Une vie de changements…
150 - 65 ans Quand puis- je/devrais-je
prendre ma retraite?
65+
Comment vais-je profiter de mes
moments de loisir ?
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Choc et déni de la réalité
Intégration et
engagement
Réalité et résistance
Exploration et
apprentissage
Phases de transition
As-tu entendu les nouvelles, nous seront déployés de nouveau?
Pas question!
Étape 1 : choc et déni de la réalité
• S’attarde sur le passé
• Pilote automatique
• Inquiétude
• Recherche de l’information
• Moments de stress accru
• Déni de la réalité
• Attitude défensive
• Anxiété
• Insécurité
Étape 1 : Choses à faire
• Se renseigner
• Reconnaître que c’est inévitable
• Préciser les attentes
• S’accorder le temps d’analyser les faits
• Rituels d’adieu
Alors, que fais-tu en ce moment? Je ne sais pas et je ne m’en soucie pas.
Ils ne me disent jamais rien.
Étape 2 : résistance et réalité
• Insomnie
• J’ai fait tellement de sacrifices …
• Accusation
• Dépression
• Doute
• Peur
• Isolement
• Frustration
• Irritation, colère
• Confusion
• Fatigue
• Sentiment
d’incompétence
• Attente …
Étape 2 : Choses à faire
• Mettez l’accent sur vos points
d’ancrage, sur ce qui ne change pas
• Activez votre réseau de soutien
• Ayez une bonne communication
• Évitez les potins, informez-vous
• Les choses prendront plus de temps à
se réaliser
Le message le plus récent indique que c’est Kandahar.
Bien, je suppose que je serais mieux de commencer ma liste.
Étape 3 : Exploration et apprentissage
• Confusion
• Incompétence
• Moins efficace
• Compréhension plus lente
• Capacité de faire les choses
• Exploration, excitation
• Hypervigilance
• Un tas d’idées, des choses à se
rappeler, mais difficulté à se concentrer
• Énergie
• Période de confusion
Étape 3 : Choses à faire
• S’attacher aux priorités
• Obtenir la formation nécessaire
• Faire un inventaire des tâches actuellement en cours
• Fixer des objectifs à court terme
• Prendre le temps de planifier
Tu es prêt pour cela?
Allons-y!
Étape 4 : intégration et engagement
• Initiative
• Consentement à s’engager
• Nouveau leadership
• Nouvelle
perspective
• Coopération
• Orientation plus claire
• Défi
• Plus de détachement qu’à l’habitude
Étape 4 : Choses à faire
• Établir des objectifs à long terme
• Promouvoir le travail d’équipe
• Créer une nouvelle mission
• Reconnaître et valider ceux qui acceptent le changement
• Mettre l’accent sur l’avenir
• Se tenir avec les gagnants
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Je le fais
Je veux Contemplation
Préparation
Je pourrais
Je ne veux pas
Stades personnels du changement
Maintien
Je l’ai fait Action
Précontemplation
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Pr Pr é é cis cis
Significatifs Significatifs Accessibles Accessibles R R é é alistes alistes
Facteur temps Facteur temps
important
Objectifs intelligents
important
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Reformuler
« Toujours »
« Personne »
« Jamais »
« Tout le monde » Oh mon
Dieu, c’est la pire chose qui peut m’arriver!
Je ne peux le croire! C’est
terrible!
Qu’est-ce qui arrivera si…
« Oh non!
Cette tache sur le dessus de ma main doit être une maladie en
phase terminale. »
/« Je ne peux supporter cela, je déteste, je méprise, j’en ai horreur! »
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Changement…
Découverte
Dans quel domaine est-ce que j’excelle?Rêve
Quelle est la meilleure chose qui pourrait ressortir de ce problème? Qui peut m’aider?Création
Par où vaut-il mieux commencer?Réalisation
Quelle est la première chose que je dois faire?FAITES-LE!
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Gestion du changement
« C’est ma bande magnétique préférée. C’est le son de l’océan qui percute la rive, agrippant mon patron de sa chaise de plage, l’emportant
vers l’océan. » 1. Recherchez un côté
positif
2. Conservez une perspective
3. Appréciez ce que vous possédez!
4. Construisez un réseau
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Gestion du changement
Rafraîchissement!
1. Connaître ses stresseurs
2. Se détendre
3. Ne pas laisser les
choses s’accumuler
4. Se reposer
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Gestion du changement
« Qu’est-ce qui s’intègre le mieux à votre horaire chargé, faire de
l’exercice une heure par jour ou être mort 24 heures par jour? » 1. Soyez actif physiquement
2. Mangez convenablement 3. Riez!
4. Limitez les autres changements
5. Pardonnez
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Gestion du changement
« Docteur, j’apprends à me détendre…
Mais je veux me détendre mieux et plus rapidement! Je veux être à la fine pointe de la relaxation! »
1. Dormez
2. Croyez en vous- même
3. Ne paniquez pas 4. Connaissez vos
limites
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Acceptation et adaptation …
Accordez-moi la sérénité d’accepter les choses que je ne
peux changer, le courage de changer
les choses que je peux changer, et la
sagesse de connaître la
différence.
DEUX NIVEAUX DE PRÉVENTION
Responsabilité
organisationnelle
• Modifiez ou éliminez les facteurs de
risque qui pourraient avoir des
répercussions sur la santé et le bien-être des membres des FC.
Responsabilité personnelle
• Exploitez vos
propres ressources pour atténuer les effets physiques et psychologiques
reliés au stress.
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Mieux-être social Mieux-être
nutritionnel
Sensibilisation aux
dépendances et prévention
Prévention des blessures
et vie active
“Je suis convaincu que la vie est faite à
10 p. 100
de ce qui m’arrive et à 90 p. 100 de la façon
dont je réagis.
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« Vous ne pouvez changer la direction du vent, mais vous pouvez ajuster vos voiles pour aller
dans toutes les directions. »
