Fiche standardisée pour plan tarifaire combiné ou pack - Général
Opérateur Orange Plan tarifaire Internet + TV Lite+ Go Intense Date de dernière mise à jour 21/11/2021 Date limite de validité Composants de
service Téléphonie fixe Services mobiles Internet fixe Internet mobile TV numérique
Frais
Abonnement mensuel (€/mois) 70€ Mise en service (€) 59€
Installation € Par l’opérateur oui non 0€ OU Par le client oui non Raccordement Ligne téléphonique Câble télédistribution Location de ligne (€/mois)
Modem € oui non Achat € OU Location (€/mois) inclus
Parabole satellite oui non Achat € Location (€/mois)
Conditions contractuelles
Durée indéterminée Durée (mois) 6 Indemnité de résiliation dans les 6 premiers mois oui non Tableau d’amortissement pour vente couplée oui non Type d’appareil oui non Eléments tarifaires récurrents offerts en réduction Durée
Avantages
L’app Orange TV
Regardez votre émission via l’application Orange TV Plus sur votre smartphone ou votre tablette.
Promotions
Découvrez nos promotions sur orange.be.
Partie Internet fixe
1Technologie xDSL EuroDOCSIS TV WLL Satellite
Caractéristiques techniques
Volume (GB) Vitesse download (Mbps) Vitesse upload (Mbps)
illimité 100 5-6
Options tarifaires
Dénomination Volume GB Prix € Durée de validité
Options supplémentaires
Dénomination Description Prix (€/mois)
Internet Boost
Augmentez la vitesse de votre connexion à :
Download 400 Mbps Upload 20 or 40 Mbps
(selon la commune)
15€
Fixed Phone
Vous profitez d’appels illimités en Belgique sur les numéros fixes et mobiles et à l’international vers 40 pays sur les numéros fixes 24h/24h et 7j/7.
Plus d’infos sur
www.orange.be/fixedphone
10€
1La vitesse d’Internet indiquée est une vitesse maximale théoriques lors de la connexion d’un ordinateur ou PC portable au modem avec un câble. La vitesse réelle d’Internet peut être influencée par le trafic sur l’internet et d’autres facteurs d’ordre technique (comme le Wi-Fi, le câblage interne, le processeur…). La distance entre la connexion et le nœud n'affecte pas la vitesse internet réelle que vous pouvez atteindre.
Partie télévision
TV analogique oui non TV numérique oui non
Technologie xDSL DVB-C TNT Satellite Web TV
Nombre maximum de
téléviseurs analogiques Nombre maximum de
décodeurs numériques TV interactive oui non
Multiscreen Maison oui non Nomade oui non Avec abonnement Internet oui non
Frais
Décodeur TV (€) Achat 1er décodeur Location 1er décodeur Achat 2ème décodeur Location 2ème décodeur Décodeur sans
interactivité
Décodeur sans disque
dur avec interactivité
Décodeur avec disque
dur avec interactivité
Nombres de chaînes
Analogique TV Radio FM
Numérique TV SD TV HD 20 TV 3D Radio digitale
Bouquets thématiques
Dénomination Thème Nombre de chaînes Prix (€/mois)
Orange Football Sport 3 10,99€/mois
Vidéo à la demande (VoD)
Film Nombre de films Prix minimum € Prix maximum €
Partie services mobiles
Services inclus dans le forfait mensuel
Réseau belge Tout réseau Seulement même réseau Autre réseau : En UE vers
UE (roaming) Heures Toute heure Heures creuses Toute heure Heures creuses Toute heure Heures creuses
Minutes ILLIMITE
ET OU
SMS ILLIMITE ILLIMITE
ET OU
Data MB 15GB
Heures Pleines - Creuses -
Prix des services hors forfait
Minutes (€c/min) SMS (€c/SMS) MMS (€c/MMS) Data (€c/MB)
5
Prix internationaux
Service Appels vers
numéros fixes
Appels vers
numéros mobiles Appels reçus SMS Data
Prix minimum €c/min Pays €c/min Pays €c/min Pays €c/SMS Pays €c/MB Pays Au départ
de Belgique 22.99 44 22.99 44 7.26 44
Dénomination Recharge de Surf Recharge de Surf
Minutes/SMS/Data Min SMS Data Min SMS Data Min SMS Data Min SMS Data Appels nationaux
ou internationaux Nation Internat Nation Internat Nation Internat Nation Internat Heures Pleines Creuses Pleines Creuses Pleines Creuses Pleines Creuses
Quantité 1GB 5GB Nation Internat
Prix (€/mois) 6€ pour 40 jours 10€ pour 40 jours
Options supplémentaires
Dénomination Description Prix (€/mois)
Smart Data 0,5 GB
Smart Data 1 GB
Smart Data 2 GB
L'option Smart Data 0,5 GB donne droit à un volume additionnel de 0,5 GB/mois pendant 24 mois.
ou
L'option Smart Data 1 GB donne droit à un volume additionnel de 1 GB/mois pendant 24 mois.
ou
L'option Smart Data 2 GB donne droit à un volume additionnel de 2 GB/mois pendant 24 mois.
Cette offre est valable pour toute nouvelle souscription à un abonnement de téléphonie mobile Orange combiné à l’achat d’un GSM avec une option Smart Data. Le client s’engage pour une durée de 24 mois.
Conditions et activation en points de vente ou sur Orange.be.
5 € / mois
10 € / mois
15 € / mois
Surf Extra Card Surf Extra Card permet de partager le volume de surf d’un abonnement Go Intense avec une tablette, un ordinateur ou une Airbox et ce grâce à une carte SIM supplémentaire. Activation en point de vente ou sur le site orange.be
3 € / mois
Mobile Insurance for GSM
Orange Mobile Insurance permet d’assurer le GSM contre le dommage et le vol en fonction des conditions générales de l’assurance souscrite. Une gamme Insurance au choix de 6€, 8€, 12€ ou 16€ par mois. Conditions et activation en point de vente.
6 € / mois 8 € / mois 12 € / mois 16 € / mois
Avantages
Orange Circle Appels et SMS illimités pour tous les abonnements regroupés sur la même facture. Les cartes prépayées Orange peuvent également être appelées ou recevoir les SMS gratuitement par les abonnements de la même facture.
Pro Inclusive Les options Pro Inclusive d'Orange: Call forwarding, Second Call et Conference Call sont incluses dans l’abonnement Go Intense. La Pro Voice Mail est également accessible gratuitement.
Avantage multi- produits
Si vous êtes client Love (Love Duo ou Love Trio) ou si vous souscrivez aux services fibre d’Orange, vous bénéficiez d'une réduction mensuelle de 9 € sur le prix de votre/vos abonnement(s) Go Intense et/ou Go Extreme. Cet avantage est accordé dès le premier abonnement éligible et est octroyé sur tous les abonnements compatibles avec la promotion.
Cet avantage sera visible sur la facture suivant l’activation du service Internet.
Si vous êtes client mobile, vous bénéficiez d'une réduction de 9 € sur le prix de vos abonnements Go Intense et/ou Go Extreme lorsque vous avez au moins deux abonnements compatibles.
Si vous résiliez votre abonnement Love ou vos services Fibre d’Orange, ou si vous n’avez plus qu’un seul abonnement mobile compatible ou si vous effectuez un changement de plan tarifaire vers un de nos abonnements non compatibles avec l’avantage, celui-ci sera automatiquement annulé.
L’avantage multi-produits est uniquement visible sur votre facture et non pas sur l'app My Orange ou votre Espace client.
Les clients disposant d’un numéro de TVA peuvent bénéficier de cet avantage en combinant un abonnement Love (Love Duo ou Love Trio) avec l’option Internet Boost et un abonnement Go Intense et/ou Go Extreme. S’ils souscrivent aux services fibre d’Orange avec un abonnement Go Intense et/ou Go Extreme ils peuvent également bénéficier de cet avantage, sans avoir à activer l’option Internet Boost.
L’avantage multi-produits n’est pas compatible avec la promo web.
Cette fiche standardisée vise à résumer les principales caractéristiques du plan tarifaire : elle n’est en aucun cas destinée à remplacer le contrat.
Notes explicatives pour plan tarifaire combiné ou pack
1. Tous les montants financiers sont exprimés en euros (€) ou eurocents (€c) TVA comprise.
2. Plan tarifaire : dénomination complète du plan tarifaire telle qu’apparaissant sur le site Internet de l’opérateur.
3. Date limite de validité : mention de la date éventuelle d’échéance de l’offre commerciale, promotions comprises, au-delà de laquelle, le cas échéant, cette offre est modifiée et sera décrite par une nouvelle fiche standardisée. Il s’agit de la limite de validité des conditions de l’offre décrites dans la fiche pour un nouveau contrat : si un contrat est souscrit au plus tard au moment indiqué, les conditions de la fiche sont en principe d’application pendant le contrat (sous réserve d’éventuelles modifications ultérieures des caractéristiques du plan tarifaire au cours du contrat). Après la date indiquée d’autres conditions, décrites dans une nouvelle version de la fiche, seront associées à un nouveau contrat conclu.
4. Activation : frais uniques d’activation du service.
5. Installation : la possibilité est prévue de mentionner les prix de deux formules d’installation, une par l’opérateur (intervention d’un technicien chez le client) et l’autre par le client lui-même (« do it yourself »).
6. Si une ligne doit être louée pour obtenir le service, son prix de location mensuel, qui doit être ajouté par le client à l’abonnement mensuel, doit être mentionné, même si ce prix doit être payé à un autre opérateur.
7. Conditions contractuelles : si le contrat n’est pas à durée indéterminée, indiquer le nombre initial de mois d’engagement.
8. Tableau d’amortissement pour vente couplée d’appareil terminal : il est indiqué le cas échéant si l’offre inclut la fourniture à prix réduit ou sans surcoût d’un appareil terminal. Dans ce cas, si l’opérateur fournit au client un tableau d’amortissement de cet appareil, indiquant, conformément aux prescriptions légales en vigueur, la valeur résiduelle de cet appareil en cas de résiliation anticipée du contrat.
9. Type d’appareil : l’indication du genre d’appareil offert en vente couplée, par exemple GSM, tablette, etc.
10. Eléments tarifaires récurrents offerts en réduction: dans le cas où certains éléments tarifaires à caractère récurrent (par exemple l’abonnement) font l’objet d’une réduction, les éléments en question et la réduction sont indiqués ainsi que la durée pendant laquelle cette réduction est en vigueur.
11. Avantages : cette zone peut servir à décrire d’éventuels avantages supplémentaires qui sont directement liés au produit et qui ne seraient pas conformes à la structure des zones relatives aux frais ou prix, par exemple la gratuité de certains types plus spécifiques d’appels ou de trafic ou encore le prix d’appareils terminaux offerts en vente couplée.
