Poitiers. Niort. La Rochelle. Angoulême. édition. pour vos salariés. Formations courtes & longues

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14|15

édition

w w w . i s f a c . f r

Institut Supérieur de Formation par Alternance & Continue

pour vos salariés Formations courtes & longues

14 |15

édition

Niort

Poitiers

Angoulême

La Rochelle

(2)

ISFAC - Catalogue de formations professionnelles | Édito 02

Sensibles aux problématiques de formation des entreprises et de leurs salariés, nous travaillons sur l’accompagnement de leurs projets en mettant en avant nos méthodes d’individualisation ; c’est donc dans cet esprit que nous accueillons la nouvelle réforme de la formation professionnelle.

En effet, cette réforme renforce l’idée de l’individu responsable de ses compétences avec la création du Compte Personnel de Formation. Aussi, toujours dans l’objectif d’apporter une réponse personnalisée, nous vous proposons une pédagogie adaptée à notre environnement, « individualisante », une pédagogie intuitive facilitée par le développement des nouvelles technologies du numérique.

Du virtuel au réel, du distanciel au présentiel, il n’y a qu’un pas ! Franchissez-le avec nous !

Notre métier est de vous accompagner et de vous faire progresser

en toute conﬁ ance par la mise en place d’outils performants et d’un tutorat de qualité.

Nos équipes vous écoutent et construisent avec vous des contenus adaptés à vos projets.

Notre implantation régionale vous offre une réponse de proximité.

Laissez parler vos ambitions, gagnez en compétences et soyez assurés de notre volonté de réussir ensemble !

Depuis 20 ans,

l’ISFAC travaille avec la volonté de donner l’envie d’apprendre et d’entreprendre, de transmettre et de s’ouvrir au monde de l’entreprise.

Nous accueillons au sein de nos établissements des publics très variés : Jeunes Alternants, salariés, étudiants, adultes en reconversion ou en création d’entreprise.

Tous sont là dans un même but, avec les mêmes enjeux :

l’emploi et la qualiﬁ cation.

Sylvie CARRE

Directrice Générale Carine DEVAUD-CAJON

Directrice Pédagogique

(3)

Community Manager

Création & Reprise d’entreprise Bureautique & Informatique Communication

Management

Comptabilité & Juridique

Immobilier

Banques & Assurances Infographie & Web Ressources Humaines Vente & Marketing Sécurité & Prévention

04 06

10 25 08

ISFAC - Catalogue de formations professionnelles | Sommaire 03

Nos Diplômes d’ Etat

Les dispositifs

Nos Titres professionnels

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Contact

Virginie AUZANNET & Céline SARRAZIN - 05 49 60 39 30 vauzannet@isfac.fr - isfac86@isfac.fr

L’ISFAC se situe au cœur de la zone d’activités économiques du Pôle République 2 de Poitiers sur l’axe Poitiers/Chasseneuil du Poitou, à la sortie Nord de l’A 10.

Équipement 650 m² de locaux :

▪ 3 salles informatiques et WIFI sur l’ensemble de l’établissement

▪ 9 salles de formations équipées d’un vidéo projecteur Restauration

Possible sur place : mise à disposition de micro-onde et réfrigérateur. Plusieurs structures de restauration rapide à proximité.

Transport

La ligne 7 dessert le Pôle République 2 et notamment l’Espace 10 dans lequel se situe l’ISFAC.

L’Espace 10 possède un arrêt Stationnement

Gratuit dans un parking de plus de 150 places.

Contact

Valentin SENELLE & Hélène HURVOIS - 05 45 67 30 32 vsenelle@isfac.fr - isfac16@isfac.fr

L’ISFAC se situe au coeur de la zone d’activités économiques, n° 3 de l’Isle d’Espagnac.

▪ 1 salle informatique et WIFI sur l’ensemble de l’établissement

▪ 6 salles de formation équipées d’un vidéo projecteur Transport

▪ TGV : Gare à 3 kilomètres

▪ BUS : Transport STGA

▪ Voiture : Parking gratuit en face du bâtiment Restauration

Possible sur place : mise à disposition de micro-onde et réfrigérateur. Structures de restauration rapide à proximité.

ISFAC - Catalogue de formations professionnelles | Nos 4 sites | Poitiers & Angoulême 04

ISFAC

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Contact

Céline MIGNONNEAU & Auréna HALLOUIN - 05 46 45 10 64 cmignonneau @isfac.fr - isfac17@isfac.fr

L’ISFAC se trouve au milieu du campus de La Rochelle, à proximité du Restaurant Universitaire, de la Médiathèque et de la Bibliothèque Universitaire, et non loin de nombreux logements réservés aux étudiants.

Vélos en libre service et disponibles à n’importe quelle heure de la journée ou de la nuit.

Une station Yélo est située en face de la Maison de la Charente-Maritime, près de l’ISFAC.

▪ 2 salles informatiques et WIFI sur l’ensemble de l’établissement

▪ 14 salles de formation équipées d’un vidéo projecteur Transport sur la Communauté d’agglomération de La Rochelle

▪ Deux lignes desservent les Minimes et donc l’ISFAC

Une dizaine de bus sur chaque ligne entre 07h00 et 08h30 le matin et entre 18h00 et 20h30 le soir . Ligne 3 : ILLICO Lagord - Place de Verdun - Les Minimes (ISFAC) - Bongraine . Ligne 17 : Les Minimes (ISFAC) - Aytré

Restauration

ISFAC - Catalogue de formations professionnelles | Nos 4 sites | La Rochelle & Niort 05

Contact

Stéphanie FOUCHER & Patricia COEURET - 05 49 24 78 02 sfoucher@isfac.fr - isfac79@isfac.fr

L’ISFAC se trouve proche du centre ville, à proximité de l’avenue de La Rochelle sur le boulevard de l’Atlantique.

▪ 1 salle informatique et WIFI sur l’ensemble de l’établissement

▪ 6 salles de formation équipées d’un vidéo projecteur Transport

▪ En voiture

Facile depuis les grands axes Poitiers, Limoges et La Rochelle.

Parking gratuit.

▪ En bus

Depuis le centre ville très proche de l’ISFAC Restauration

ISFAC

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Niveau III

BTS Comptabilité

& Gestion des organisations

Collaborateur spécialiste, le titulaire d’un BTS Comptabilité et gestions des Organisations maîtrise l’ensemble des techniques comptables : saisie des écritures, traitement des salaires, rapprochements bancaires, factures…

BTS Design Graphique

Collaborateur actif et novateur, le titulaire d’un BTS Design Graphique participe, au sein d’une équipe, au processus de conception et de réalisation d’un projet de communication visuelle dans le domaine des médias numériques.

BTS Management des Unités Commerciales

Assistant Manager, le BTS Management des unités commerciales participe à la gestion et au développement d’un produit de vente, anime une agence commerciale dans des domaines très diversiﬁ és (banque, assurance, distribution...)

BTS Négociation

& Relations Clients

Animateur commercial entre l’entreprise et son marché, son activité s’inscrit dans une logique de réseau. Il gère la relation commerciale dans sa globalité de la prospection à la ﬁ délisation.

BTS Professions immobilières

Collaborateur actif et polyvalent, le titulaire d’un BTS Professions Immobilières assure les missions relatives à la gestion de biens locatifs, ou de copropriété. En tant que négociateur immobilier, il est amené à vendre des biens.

BTS Services informatiques aux organisations

Spécialiste informatique, le titulaire du BTS assure des prestations de conseil et de services informatiques auprès de l’entreprise.

BTS Notariat

Assistant polyvalent, il exerce son activité au sein d’un ofﬁ ce notarial et agit de manière autonome sur les actes juridiques simples et courants.

BTS Services &

Prestations des Secteurs Sanitaire & Social

Assistant polyvalent, le titulaire du BTS exerce son activité dans des structures publiques ou privées ou entreprises relevant des domaines sanitaires, sociaux, médico-sociaux, socio-éducatifs dans lesquelles il gère la demande et le besoin d’un usager.

ISFAC - Catalogue de formations professionnelles | Diplômes d’État délivrés par l’Éducation Nationale | Niveau III 06

ISFAC

BTS Assistant de Gestion PME-PMI

Collaborateur administratif polyvalent, le BTS Assistant de Gestion prend en charge toutes les tâches relatives à l’administratif, la communication, la gestion commerciale «clients/fournisseurs», la gestion et le développement des ressources humaines d’une PME/PMI.

BTS Assistant de Manager

Assistant du manager, le BTS Assistant de Manager exerce ses fonctions auprès du responsable. Son activité est essentiellement de nature relationnelle, organisationnelle et administrative. Elle prépare, facilite et suit le travail de son supérieur hiérarchique.

Les durées, les coûts et les dates varient en fonction des dispositifs de ﬁ nancement.

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ISFAC - Catalogue de formations professionnelles | Diplômes d’État délivrés par l’Éducation Nationale | Niveau II & I 07

ISFAC

Vers l’ Expertise Comptable

Niveau II - DCG

Diplôme de Comptabilité

& Gestion

Le collaborateur spécialisé maîtrise et assure l’ensemble des activités comptables de la structure.

Niveau I - DSCG

Diplôme Supérieur de Comptabilité & Gestion

Le collaborateur exerce ses fonctions en expertise comptable en tant que responsable de service comptable ou chef comptable dans une PME PMI.

Plusieurs dispositifs permettent de ﬁ nancer ces formations longues :

L’alternance grâce aux :

• Contrat de professionnalisation

• Période de professionnalisation La reconversion grâce aux :

• Congé Individuel de Formation (CDI et CDD)

• Financements publics personnalisés (selon les modalités)

• Congés reclassement

• Financements personnels La VAE

Le statut étudiant

Des parcours adaptés et individualisés

Chaque adulte est reçu en entretien individuel et a en fonction de son proﬁ l, de son cursus scolaire initial et de son expérience professionnelle un parcours de formation personnalisé. Des tests écrits viennent renforcer l’entretien de motivation.

Durant la formation : chaque « Parcours individualisé » est encadré par un « formateur tuteur » avec adaptation constante en fonction de l’évolution évaluée lors d’entretiens mensuels.

Les cours sont personnalisés en fonction du niveau initial du candidat et pour une meilleure préparation à l’examen.

Le formateur tuteur réalise des suivis en entreprise lors des stages pour la mise en place d’objectifs de travail et la déﬁ nition de projets.

Notre équipe accompagne les stagiaires dans la conduite de leur projet et pratique une pédagogie adaptée à l’adulte.

Des méthodes de recrutement adaptées dans le cadre de l’alternance :

L’ISFAC se positionne en tant que recruteur et propose aux employeurs des candidats de qualité et accompagne l’entreprise dans son recrutement.

Nos équipes commerciales, en contact avec les entreprises, élaborent pour chaque besoin en recrutement recensé une analyse de poste. Nos services rédigent et diffusent les offres d’emploi auprès de nos partenaires institutionnels, réseaux sociaux… puis sélectionnent le proﬁ l le plus adapté.

En parallèle, chaque jeune inscrit dans nos différents établissements suit un programme de recrutement qui nous permet de présenter aux employeurs des candidats correspondants aux besoins recensés.

Chaque candidat fait l’objet d’un recrutement en différentes étapes :

• Analyse du dossier, entretien collectif et entretien individuel

• Élaboration de grilles d’entretien précises

Les candidats sélectionnés sont ensuite accompagnés dans leur recherche d’entreprise en participant à des ateliers de recherches d’emploi (CV, lettre de motivation, simulations d’entretiens, prospection, emailing…)

La mise en relation avec les entreprises est établie à partir d’une analyse de poste réalisée avec l’entreprise recruteuse.

L’ensemble de ces procédures assure à l’entreprise la présentation de candidats de qualité correspondant à leurs attentes.

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ISFAC - Catalogue de formations professionnelles | Titres professionnels délivrés par le Ministère de l’Emploi | Niveau IV 08

Niveau IV ISFAC

Commercial

Le titulaire du titre « commercial » prospecte un secteur de vente et vend à des entreprises et des particuliers des produits ou des prestations de services.

Comptable Assistant

Le Comptable Assistant contrôle et comptabilise les documents résultant des opérations économiques entre l’entité économique et son environnement (documents commerciaux, sociaux, ﬁ scaux).

Il saisit les opérations dans le respect des normes comptables, et des données de gestion (imputation analytique, budgétaire, ﬁ nancière…).

Secrétaire Comptable

Le secrétaire comptable exerce des activités d’assistanat administratif, de logistique (travaux courants de secrétariat et traitement administratif des fonctions de l’entreprise), de comptabilité et de paie.

Vendeur Conseil en Magasin

Conseiller polyvalent, il assure la vente de produits et de services nécessitant l’apport de conseils et de démonstrations auprès d’une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels.

Secrétaire Assistant

Assistant polyvalent, il prend en charge les travaux administratifs et la logistique d’un service, assure les fonctions de coordination et d’organisation au sein de l’entreprise.

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09 ISFAC - Catalogue de formations professionnelles | Titres professionnels délivrés par le Ministère de l’Emploi | Niveau III & II

ISFAC

Niveau II Niveau III

Vers le développement d’applications WEB

Développeur Logiciel (Niveau III)

Le développeur Logiciel Web développe et maintient des applications

informatiques pour tout type d’organisation tout en s’adaptant aux évolutions des technologies.

Concepteur Développeur Informatique (Niveau II)

Le concepteur développeur informatique prend en charge la conception et le développement d’applications informatiques en toute autonomie avec des responsabilités d’animation et de coordination.

Gestionnaire de paie

Le gestionnaire de paie assure en entreprise ou en cabinet comptable, la tenue et le suivi des dossiers relatifs au social, il gère les paies et les déclarations sociales.

Il assure les relations avec le personnel (recrutement, absences, congés, retraite...) et avec les organismes référents (Sécurité sociale, retraite…)

Développeur Logiciel

Le Développeur Logiciel Web développe et maintient des applications informatiques adaptées à un type d’organisation (individu, PME/PMI, grands comptes,…).

Conseiller ﬁ nancier

Ce métier se décompose en cinq grandes fonctions :

promotion de produits et de services bancaires et monétaires, analyse et proposition de produits d’épargne et de placement, analyse et proposition de solutions de crédits et ﬁ nancements, proposition de produits d’assurances de biens et de personnes, gestion des risques et management d’épargne.

Chargé des Ressources Humaines

Le titulaire du titre des Ressources Humaines mène l’ensemble des missions RH indispensables au bon fonctionnement des entreprises. Il assure des fonctions de chargé de formation, de recrutement, de gestion du personnel, de gestionnaire de paie.

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ISFAC -Catalogue de formations professionnelles | Formations Modulables | Community Manager 10

Community Manager

Outils bureautique pour le Community Manager

Durée : 2 jours Coût : 490 € HT

Maîtriser les logiciels adaptés

Réseau et Sécurité

Sécuriser les informations et se prémunir des attaques (social engineering, attaques ddos..)

Retouche photo

Assembler, adapter et sublimer les contenus (transparence, détourage, calques, effets…)

ISFAC

Sécurité et transfert des données

Gérer la sécurisation des ﬁ chiers sensibles

Technologies Web

Principales techniques du web pour accéder à des contenus HTML/CSS/

HTTP/FTP

CMS par la pratique

Utiliser un système de gestion de contenu Fonctionnement d’un CMS/ gestion des thèmes Plugin, articles et pages sous Word Press

E-Commerce par la pratique

Créer et utiliser une boutique en ligne Promouvoir des produits

Gérer des paiements

Suivi de traﬁ c

Mesurer l’audience d’un contenu Notion de flux

Assurer le référencement

Réseaux sociaux

Connaître les principaux réseaux sociaux Utiliser les réseaux efﬁ cacement

Gestion de conflits

Identiﬁ er les situations à risques S’adapter à chaque situation

L’écrit du le Web

Produire un contenu attractif Savoir s’adapter au public ciblé

Établir un plan de communication

Déﬁ nir des axes et des objectifs Etablir une chronologie

Planiﬁ er

Le community manager a pour mission de développer l’image de l’entreprise, de favoriser l’échange dans la communauté, de veiller à l’e-réputation et d’organiser des évènements dans le but de développer les relations avec ses publics , collaborateurs, utilisateurs, clients…

Cette formation est organisée en 3 domaines : Informatique Fondamentale, Web et Communication/Social et comprend 12 modules de 2 jours.

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11 ISFAC - Catalogue de formations professionnelles | Formations Modulables | Création & Reprise d’entreprise

Création

& Reprise d’entreprise

Bilan personnel

& mode projet

Identiﬁ er ses forces et ses faiblesses Cohérence Homme/Projet

Marché

& viabilité du projet

Étudier le marché

Élaborer une étude de marché

Veille commerciale (Benchmarking) et identiﬁ cation de l’environnement

Stratégie commerciale

& communication

Déﬁ nition de la stratégie commerciale Plan d’action marketing

Politique commerciale Plan de communication

Déﬁ nition de la stratégie e-communication de l’entreprise Les réseaux sociaux

Augmenter sa visibilité sur Internet, son référencement Augmenter sa notoriété sur Internet, gérer sa e-réputation Les avantages des applications mobiles

Statuts et régime ﬁ scal : Faire le bon choix

Durée : 1 jour Coût : 245 € HT

Déﬁ nition d’entité juridique Réglementations obligatoires

Chiffrage du projet

Montage ﬁ nancier Réalisation Business Plan

Reprise d’entreprise

Défi nition de votre projet, de vos objectifs et du type d’entreprise à reprendre Analyse de l’entreprise cible. Identifi cation des forces et faiblesses en menant une analyse complète de sa santé fi nancière, de ses clients, de ses biens, de ses ressources humaines, de ses compétences, etc.

Étude particulière de l’environnement, des spéciﬁ cités du marché et du secteur d’activité, de la concurrence, etc.

Évaluation de l’entreprise cible et approche critique du prix demandé.

Construction de votre stratégie de reprise et élaboration d’un business plan Rédaction de la lettre d’intention et du compromis avec une attention particulière sur les garanties de passif

Management

& Ressources Humaines

Management opérationnel

Gestion et développement des Ressources Humaines

ISFAC

Visant à vous accompagner dans vos projets de création ou de reprise d’entreprise, cette formation se décline en plusieurs modules indépendants. En fonction de l’avancée de votre projet, de vos domaines de compétences vous pouvez choisir la formation complète ou certains modules selon vos besoins.

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ISFAC - Catalogue de formations professionnelles | Formations | Bureautique & Informatique 12

Stages d’initiation logiciel Pack Ofﬁ ce

Word, Excel, Access, PowerPoint

Apprendre le logiciel en utilisant des manipulations simples, rationnelles et mieux adaptées à votre utilisation

Exploiter les fonctionnalités simples du logiciel

Stages de

perfectionnement logiciel Pack Ofﬁ ce

Word, Excel, Access, PowerPoint

Approfondir le logiciel en utilisant des manipulations complexes, rationnelles et mieux adaptées à votre utilisation

Exploiter les fonctionnalités complexes du logiciel

Migration vers Ofﬁ ce 2013

S’approprier la nouvelle interface Ofﬁ ce 2013 et découvrir les nouveautés de Word, Excel, Access, PowerPoint

Savoir exploiter les anciens documents vers la nouvelle version 2013

ISFAC

Bureautique

& Informatique

Initiation à l’outil

informatique, gestion de messagerie et internet

S’initier à l’utilisation de l’outil bureautique Naviguer efﬁ cacement sur internet Conﬁ gurer et utiliser une messagerie

Formations

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13 ISFAC - Catalogue de formations professionnelles | Formations | Bureautique & Informatique

PHP/MySQL/ Base de données relationnelles

Maîtriser les fonctions d’une base de données Créer et mettre en ligne des sites dynamiques

HTML/CSS

Connaître les langages associés à la création de pages Web Créer des pages Web de qualité

Java

Pré-requis : Connaissances langage informatique Être capable de programmer en Java

Apprendre la syntaxe et les bases du langage Java Acquérir une autonomie de programmation Java

JavaScript

Pré-requis : Connaissances langage informatique (HTML)

Acquérir les bases JavaScript nécessaires pour développer des pages web plus conviviales et interactives

Comprendre comment rajouter de l’interactivité sur les pages et formulaire Web Savoir manipuler dynamiquement des objets HTML

ISFAC

Bureautique

& Informatique

EXCEL VBA MACRO Niveau 1

Durée : 3 à 5 jours Coût : 735 à 1225 € HT

Pré-requis : Connaissances langage informatique Construire des macros ﬁ ables et efﬁ caces dans Excel Être initié au développement d’outils VBA

Créer un programme de façon méthodique

EXCEL VBA MACRO Niveau 2

Pré-requis : Connaissances langage informatique (HTML)

Optimiser et approfondir ses connaissances de la programmation dans la construction d’applications performantes

Développer des applications Excel en utilisant une démarche de développement

Formations

Autocad

Concevoir des dessins techniques et des plans Apprendre à gérer des objets simples et complexes Importer et exporter des ﬁ chiers AUTOCAD

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14 ISFAC - Catalogue de formations professionnelles | Formations | Communication

Transmettre un message écrit ou oral

Extraire les éléments essentiels d’un oral ou d’un écrit Organiser une synthèse

Restituer l’information à l’écrit ou à l’oral

Prendre la parole en public

Optimiser la communication orale Exprimer clairement ses idées

Développer la conﬁ ance en soi face au public

Communication

Maîtriser les écrits professionnels

S’approprier les règles rédactionnelles qu’il convient de connaître aﬁ n de favoriser la qualité des échanges

Acquérir une méthode pour produire des textes efﬁ caces

Animer une réunion

Apprendre à préparer et gérer une réunion avec efﬁ cacité

Identiﬁ er les objectifs et clés de succès des différents types de réunion Développer la conﬁ ance en soi et gérer son stress

Accueillir en face à face et au téléphone

Améliorer l’accueil, l’écoute, et la prise en compte des attentes du client Connaître les mécanismes de la communication aﬁ n d’appréhender toutes situations

Maîtriser les bons réflexes téléphoniques

Communiquer grâce aux techniques de théâtre

S’afﬁ rmer avec présence

Adopter un langage corporel cohérent

Devenir une assistante efﬁ cace

Accroître son efﬁ cacité dans le travail Savoir s’organiser pour être efﬁ cace

ISFAC

Organiser ses idées avec le Mind Mapping

Clariﬁ er et structurer des idées Synthétiser les informations Visualiser le projet dans sa globalité

Formations

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15 ISFAC - Catalogue de formations professionnelles | Formations | Managment

ISFAC

Manager et animer une équipe de proximité

Pré-requis : Toute personne ayant un rôle d’encadrement hiérarchique ou fonctionnel

Acquérir les techniques managériales fondamentales Savoir communiquer, piloter et animer son équipe Pratiquer une délégation responsabilisante et motivante

Motiver et animer son équipe

Pré-requis : Toute personne ayant un rôle d’encadrement

Renforcer la cohésion de son équipe pour améliorer la performance collective Acquérir des outils et des méthodes d’animation d’équipe et comprendre les ressorts de la motivation

Transformer les conflits en solutions

Management

S’organiser pour

optimiser sa relation au temps

Optimiser son organisation

Privilégier les tâches essentielles de sa fonction Gérer les priorités et les imprévus

Déléguer efﬁ cacement

Mettre en œuvre des techniques de délégation rigoureuses et efﬁ caces Développer les compétences des collaborateurs pour les responsabiliser Mettre en place une démarche de délégation structurée

Gérer son stress pour être plus efﬁ cace

Maîtriser ses émotions et son stress

Développer sa propre stratégie de gestion du stress Aborder efﬁ cacement les situations stressantes

Manager un projet

Pré-requis : Toute personne ayant un rôle d’encadrement hiérarchique ou fonctionnel

Maîtriser les outils et techniques à intégrer dans le management de projet Prendre en compte la dimension humaine : management de l’équipe projet

Former au tutorat

Pré-requis : Toute personne ayant à exercer une fonction d’encadrement Accompagner le tuteur pour réussir l’intégration et le développement des compétences

Aider à bâtir un parcours de formation au sein de l’entreprise Mettre en place des outils de suivi d’évaluation

Prévenir et gérer les conflits

Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle Gérer ses émotions

Développer la conﬁ ance en soi

Formations

(16)

16 ISFAC - Catalogue de formations professionnelles | Formations | Comptabilité & Juridique

Comptabilité

& Juridique

Maîtriser les bases de la comptabilité générale

Apprendre les bases de la comptabilité

Comprendre l’essentiel de la technique comptable d’entreprise

Déclarer la TVA

Réaliser les travaux ﬁ scaux relatifs à la TVA Contrôler les travaux ﬁ scaux relatifs à la TVA

Gérer la paie et

les déclarations sociales

Durée : 4/5 jours Coût : 1250 € HT

Savoir se repérer parmi les sources de droit nécessaires à l’élaboration de la paie Comprendre la structure d’un bulletin de paie

Traiter en paie les contrats particuliers

Mettre en place une procédure de relance et de recouvrement des impayés

Mettre en œuvre une procédure d’injonction de payer devant une juridiction civile ou commerciale

Savoir relancer les impayés tout en maintenant une relation client de qualité Développer ses capacités d’écoute, de communication et de négociation

Connaître les documents commerciaux

indispensables

Connaître et comprendre en détail tous les documents commerciaux (devis, factures, bons de commande, contrats de ventes…)

Savoir rédiger et signer les documents de vente ou d’achat, dans le respect du droit

Connaître les mentions obligatoires des documents et les obligations contractuelles qui engagent l’entreprise

ISFAC

Lecture & Analyse des documents comptables

Comprendre les documents de synthèse comptable Savoir lire et interpréter un bilan et un compte de résultat Maîtriser le vocabulaire ﬁ nancier et les indicateurs clés

Formations

(17)

17 ISFAC - Catalogue de formations professionnelles | Formations | Comptabilité & Juridique

Réaliser un business plan

Savoir construire son business plan et défendre son projet Construire sa prévision ﬁ nancière

Évaluer sa rentabilité et les risques

Faire le bon choix du statut et du régime ﬁ scal

Connaître les possibilités réglementaires Choisir en connaissance de cause Maîtriser les conséquences du choix

Logiciels CIEL, EBP, SAGE, CEGID

Spécialité Gestion Commerciale

Gérer son activité commerciale avec le logiciel

Maîtriser la chaîne des documents commerciaux sur le logiciel Entretenir de bonnes relations clients à l’aide du logiciel

Logiciels CIEL, EBP, SAGE, CEGID

Spécialité Comptabilité

Maîtriser les fonctions de base du logiciel Réaliser les principaux paramétrages

Logiciels CIEL, EBP, SAGE, CEGID

Spécialité Paie

Maîtriser les fonctions et paramétrages de base Établir un bulletin de paie sur le logiciel

Comptabilité

& Juridique ISFAC

Formations

(18)

ISFAC - Catalogue de formations professionnelles | Formations | Immobilier 18

Assurer

la gestion locative

Maîtriser l’entrée et la sortie d’un locataire Assurer la gestion courante des biens

Maîtriser

la vente d’un bien

Connaître le droit appliqué à la vente

Rédiger le mandat de vente (variables rédactionnelles)

Immobilier

Contracter et gérer des baux commerciaux

Connaître et maîtriser les conditions d’application du contrat de bail Gérer les droits et obligations réciproques des 2 parties

Maîtriser

la gestion de copropriété

Connaître les mécanismes juridiques liés à la copropriété Assurer les répartitions et régularisations de charges

Maîtriser

la déﬁ scalisation

Déﬁ nir les fondements de la ﬁ scalité Appliquer le droit commun

Maîtriser

les règles d’urbanisme

Connaître l’ensemble des mesures juridiques et techniques liées à la construction

Connaître l’ensemble des diagnostics immobiliers

Connaître les obligations du professionnel au titre du devoir de conseil Accompagner les clients sur les diagnostics immobiliers obligatoires et réglementaires

Approfondir ses

connaissances sur les régimes matrimoniaux

Connaître les différents régimes juridiques aﬁ n d’appréhender au mieux la situation des clients

Connaître les différentes règles de succession aﬁ n d’éviter les situations difﬁ ciles

ISFAC

Formations

Parler un anglais professionnel

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ISFAC - Catalogue de formations professionnelles | Formations | Banque & Assurances 19

Développer et entretenir des réflexes de communication en langue anglaise Découvrir ou perfectionner les règles grammaticales

Connaître le langage spécialisé

ISFAC

Maîtriser la prévoyance santé individuelle

Comprendre le système de protection sociale Présenter et vendre une complémentaire santé Présenter et vendre une complémentaire prévoyance

Maîtriser la protection sociale des TNS

Connaître l’étendue des prestations et le ﬁ nancement des TNS

Connaître les modalités ﬁ nancières des régimes de retraite complémentaire Connaître les différentes modalités de constitution d’une épargne retraite

Banque & Assurances

La loi de ﬁ nances

Maîtriser les conséquences de la nouvelle loi pour conseiller efﬁ cacement les clients particuliers ou professionnels

Financer les projets immobiliers

Maîtriser les ﬁ nancements possibles (différents prêts) Proposer des solutions adaptées aux besoins

Commercialiser des produits d’épargne bancaire et ﬁ nanciers

Connaître les différents produits (LEP/Compte sur livret/livret /Plan épargne logement..)

Optimiser le patrimoine immobilier

Proposer à ses clients des solutions ﬁ scales adaptées

Formations

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ISFAC - Catalogue de formations professionnelles | Formations | Infographie & Web 20

Infographie

& Web

Stages d’initiation logiciel Suite Adobe

Photoshop, InDesign, Illustrator

Apprendre le logiciel en utilisant les fonctionnalités simples

Apprendre à créer des maquettes et les préparer pour l’impression numérique

Stages de

perfectionnement logiciel Suite Adobe

Photoshop, InDesign, Illustrator

Maîtriser les fonctions avancées du logiciel Augmenter son efﬁ cacité en production

Utiliser Flash

Réaliser des animations interactives Publier des animations sur le web

Créer un site web

Prestashop, Wordpress Créer un site Internet simple Publier un site en ligne

ISFAC

Formations

(21)

ISFAC - Catalogue de formations professionnelles | Formations | Infographie & Web 21

Réaliser des retouches photo

Assembler, adapter et sublimer les contenus (transparence, détourage, calques, effets…)

Connaître les Technologies Web

Principales techniques du web pour accéder à des contenus HTML/CSS/

HTTP/FTP

Utiliser un CMS

Utiliser un système de gestion de contenu Fonctionnement d’un CMS/ gestion des thèmes Plugin, articles et pages sous Word Press

Utiliser les réseaux sociaux

Connaître les principaux réseaux sociaux Utiliser les réseaux efﬁ cacement

Optimiser le

référencement WEB

Comprendre et optimiser le référencement de votre site internet sur Google

Infographie

& Web ISFAC

Formations

(22)

ISFAC - Catalogue de formations professionnelles | Formations | Ressources Humaines 22

Ressources Humaines

Réussir son recrutement

Déﬁ nir le poste à pourvoir

Rechercher des candidatures et réussir l’entretien de recrutement Analyser les candidatures et prendre une décision

Connaître les instances représentatives du personnel

Identiﬁ er les différentes instances

Connaître le rôle et les fonctions des DP, des DS, du CE et du CHSCT Maîtriser les droits et les obligations de chacun

Maîtriser le droit du travail dans une PME

Durée : 4 jours Coût : 1 020 € HT

Connaître les modalités du contrat de travail

Assurer les relations individuelles et collectives de travail

Mettre en place la GPEC

Connaître les objectifs de la GPEC

Savoir déﬁ nir les compétences nécessaires pour l’avenir

Mettre en place une méthodologie pour la démarche compétences

Préparer la mise en place du plan

Connaître les différents acteurs de la formation et leurs rôles

Optimiser les différentes mesures pour développer les compétences de ses salariés

ISFAC

Formations

Conduire vos entretiens professionnels

S’approprier la démarche d’évaluation et les outils nécessaires à son efﬁ cacité Comprendre les enjeux de l’entretien professionnel

Maîtriser le déroulement d’un entretien pour mettre chaque collaborateur dans une dynamique de progrès

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ISFAC - Catalogue de formations professionnelles | Formations | Vente & Marketing 23

ISFAC

Vente

& Marketing

Optimiser son

organisation commerciale

& négocier efﬁ cacement

Maîtriser les méthodes de prospection Mener une négociation gagnant/gagnant Fidéliser ses clients

Organiser sa prospection et prendre rendez vous

Améliorer ses méthodes de prospection : du ciblage au suivi et à la relance Acquérir les pratiques et les réflexes comportementaux pour augmenter son taux de réussite

Obtenir des rendez-vous de prospection utiles. Accroître son taux de transformation

Négocier et optimiser sa relation client

Connaître et maîtriser les techniques de ventes en face à face Adopter un comportement de vente efﬁ cace

Réussir une négociation gagnante

Étudier le marché et la viabilité d’un projet

Évaluer la faisabilité d’un projet par les études de marché Évaluer la viabilité d’un projet

S’assurer de la réussite d’un projet

Déﬁ nir une stratégie commerciale et de communication

Comment se faire connaître ? Réussir son acquisition de notoriété Utiliser les outils et supports de communication média et hors média Concevoir et mettre en place des propositions commerciales

Vendre par téléphone

Utiliser une argumentation personnalisée pour défendre ses offres commerciales

Optimiser ses méthodes, outils et techniques de vente par téléphone

Formations

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ISFAC - Catalogue de formations professionnelles | Formations | Sécurité & Prévention 24

Sécurité

& Prévention

Sauveteur Secouriste du Travail

(formation initiale)

Durée : 2 jours (12 heures) Coût : 510 € HT

N°habilitation de l’ISFAC : 1324/2011/SST-1/05 Conforme à la CIRC-53/2007 du programme de l’INRS

Acquérir les connaissances nécessaires en vue de l’obtention du Certiﬁ cat de Sauveteur Secouriste du Travail

Sauveteur Secouriste du Travail

(maintien et actualisation des compétences)

N°habilitation de l’ISFAC : 1324/2011/SST-1/05 Conforme à la CIRC-53/2007 du programme de l’INRS

Maintenir et actualiser ses compétences de Sauveteur Secouriste du Travail

Prévention des Risques liés à l’Activité Physique IBC

(PRAP IBC)

N°habilitation de l’ISFAC : 1325/2011/PRAPIBC-1/05

Situer l’importance des accidents ou des maladies professionnelles liés à la manipulation et au transport manuel des charges

Diminuer les risques d’accidents et de maladies professionnelles liés aux activités physiques

Analyser les risques aux postes de travail et participer à l’amélioration des conditions de travail

Prévention des Risques liés à l’Activité Physique Sanitaire et Social

(PRAP 2S)

N°habilitation de l’ISFAC : 1325/2011/PRAP2S-1/05

Situer l’importance des accidents ou des maladies professionnelles liés à la manipulation et au transport manuel des charges

Diminuer les risques d’accidents et de maladies professionnelles liés aux activités physiques

Analyser les risques aux postes de travail et participer à l’amélioration des conditions de travail

Manipuler des extincteurs sur feux réels

Durée : 1/2 journée Coût : 150 € HT

Comprendre les causes d’incendie et en connaître la propagation Acquérir les attitudes à adopter en cas d’incendie

Utiliser les différents types d’extincteurs (CO2, eau pulvérisée, poudres)

ISFAC

Formations

Élaboration du Document Unique

Évaluer les risques professionnels Structurer et rédiger le document unique

Élaborer le plan d’actions et sa mise à jour annuelle

Formation Référent Sécurité au Travail

Comprendre la prévention des risques et acquérir les outils pour agir Identiﬁ er et évaluer les risques professionnels

Proposer des mesures de prévention et accompagner leur mise en œuvre

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ISFAC - Catalogue de formations professionnelles | Formations | Sécurité & Prévention 25

ISFAC

Intervenant en

Prévention des Risques Professionnels

Durée : variable selon besoins Coût : à déﬁ nir

Organiser et déﬁ nir les missions de prévention des risques dans votre entreprise Assurer la mission IPRP

Formation à la Sécurité des Nouveaux Arrivants

Durée : variable selon besoins Coût : à déﬁ nir

Identiﬁ er les personnes concernées

Former un ou des animateurs intégration sécurité Vous accompagner dans l’organisation de la formation

Nos méthodes pour vous proposer des formations au contenu pédagogique adapté :

Nos équipes commerciales

• vous conseille et analyse vos besoins avec précision et réactivité.

• vous propose des parcours de formations adaptés

• vous élabore un cahier des charges (en adéquation avec le diagnostic effectué par l’intervenant)

• vous accompagne dans le montage administratif et ﬁ nancier de votre projet En ﬁ n de session, une évaluation est réalisée.

Une attestation de formation liée aux compétences acquises est remise à chaque participant.

Une organisation adaptée à vos besoins

Nous vous proposons des sessions de formations : En INTRA : l’INTRA entreprise se caractérise par une adaptation totale aux besoins spéciﬁ ques de l’entreprise. Le diagnostic des besoins permet la réalisation d’un cahier des charges unique. C’est votre solution formation.

En INTER : l’INTER entreprises propose un éventail de formations dans des domaines variés.

Un maximum de 10 participants par groupe.

Nos méthodes pour vous proposer

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ISFAC - Catalogue de formations professionnelles | Dispositifs 26

ISFAC

L’ISFAC, partenaire de l’intégration et de l’employabilité des salariés et des demandeurs d’emploi favorise le développement de compétences au travers de différents dispositifs de ﬁ nancement :

Le plan de formation

Le CPF (Compte Personnel Formation) Le contrat de professionnalisation La période de professionnalisation Le CIF (Congé Individuel de Formation) La VAE (Validation des acquis de l’expérience)

L’AIF (Attestation Inscription Formation) pour les demandeurs d’emploi Le CSP (Contrat Sécurisation des parcours)

D’autres dispositifs de ﬁ nancement du développement de compétences existent…

L’ISFAC vous accompagne dans le montage administratif et ﬁ nancier de votre projet formation.

Nous convenons ensemble à partir d’un cahier des charges, du contenu du programme de formation ainsi que des dates de réalisation de la formation

Nous établissons une convention en 2 exemplaires adressée à l’entreprise avant l’ouverture du stage. Un exemplaire devra nous être retourné signé.

La facture (payable à 30 jours) sera transmise à l’issue de la formation Nous adressons aux participants, 2 semaines avant l’ouverture du stage, aux participants des convocations reprenant le programme détaillé et l’organisation pratique (dates, horaires, lieu…)

Nous procédons à chaud à une évaluation qui nous permettra d’évaluer la formation, son contenu dans le but de proposer des axes d’améliorations ou des formations complémentaires

Nous établissons une attestation de formation pour chacun des stagiaires

Modalités

organisationnelles

ISFAC, partenaire de l’intégration & de

l’employabilité

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ISFAC - Catalogue de formations professionnelles | Dispositifs 27

ISFAC

PCIE

(Passeport de Compétences

Informatique Européen)

en partenariat avec un autre organisme

TOIEC

(Test of English for International

Communication)

Voici quelques exemples de certifications possibles à l’ISFAC :

Cette certification s’adresse à toute personne souhaitant valider ses compétences et apporter la preuve de ses connaissances

Module 1 : connaissances de base Module 2 : La gestion des documents Module 3 : le traitement de texte Module 4 : Les tableurs et calculs

Module 5 : La base de données et d’informations Module 6 : Gérer la présentation

Module 7 : Messagerie et Navigation Web Deux possibilités

4 modules certifiés : validation du PCIE START 7 modules certifiés : validation du PCIE COMPLET

Ce test (élaboré sous forme de QCM) à référence internationale est reconnu par de nombreuses entreprises et grandes écoles. Il permet d’évaluer et de faire reconnaître vos compétences en anglais.

Sur votre certificat, figureront les résultats du test transmis sous la forme d’un score / 940.

Celui-ci a une validité de deux ans.

Compétences clés

Organisée autour des 5 axes prioritaires de la réforme, cette formation

« Compétences Clés » spécialisée et personnalisée, permet à chacun, en fonction de ses besoins de développer une ou plusieurs compétences fondamentales.

La compréhension et l’expression écrite : faculté d’exprimer et d’interpréter des concepts, pensées, sentiments, faits et opinions oralement et par écrit (écouter, parler, lire et écrire), et d’être en capacité de les utiliser au quotidien

L’utilisation des mathématiques et des compétences de base en sciences et technologies : aptitude à développer et appliquer un raisonnement mathématique en vue de résoudre divers problèmes de la vie quotidienne

L’initiation à une langue étrangère : Capacités à écouter, parler, lire et écrire en langue étrangère. C’est aussi la médiation et la compréhension des autres cultures

La connaissance et le développement du numérique (bureautique et Internet) : maîtrise des technologies de l’information et de la communication (TIC)

L’aptitude à apprendre : développer ses connaissances et compétences, capacité à entreprendre et organiser soi-même un apprentissage à titre individuel ou en groupe, selon ses propres besoins

Des idées pour utiliser votre CPF :

certiﬁ ez-vous !

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Poitiers La Rochelle Angoulême Niort

Espace 10 17 rue Albin Haller 86000 POITIERS Tél. 05 49 60 39 30 Fax. 05 49 60 39 64 isfac86@isfac.fr

Les Minimes 17 rue Jean Perrin 17000 LA ROCHELLE Tél. 05 46 45 10 64 Fax. 05 46 34 49 14 isfac17@isfac.fr

100 rue Victor Hugo ZI n°3

16340 L’ISLE D’ESPAGNAC Tél. 05 45 67 30 32 Fax. 05 45 67 30 33 isfac16@isfac.fr

Rue Paul Langevin Boulevard Atlantique 79000 NIORT Tél. 05 49 24 78 02 Fax. 05 49 24 76 33