RAPPORT D ACTIVITÉ CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE SUD ALSACE MULHOUSE FAIRE AVANCER TOUTES LES ENVIES D ENTREPRENDRE

RAPPORT D’ACTIVITÉ

CHAMBRE DE COMMERCE

ET D’INDUSTRIE SUD ALSACE MULHOUSE

2014

FAIRE AVANCER TOUTES LES ENVIES D’ENTREPRENDRE

WWW.MULHOUSE.CCI.FR WWW.ALSACE.CCI.FR

FA I R E AVA N C E R TO U T E S L E S E N V I E S D ’ E N T R E P R E N D R E

Jean-Pierre LAVIELLE

Président de la CCI Sud Alsace Mulhouse

P

our s’en convaincre, il suffit de jeter un regard sur les porteurs de projet, créateurs, repreneurs, cédants d’entreprises, commerçants, industriels, prestataires de services, hôteliers, restaurateurs, professionnels du tourisme, collégiens, lycéens, étudiants, apprentis, demandeurs d’emploi, partenaires que nous accompagnons quotidiennement sur leurs problématiques de formalités, de création, de développement, de formation, d’accessibilité, de visibilité, de logistique ou de financement… par exemple. Tant de domaines que constituent notre offre de services et que nous vous présentons en détail dans ce rapport d’activité. Vous y trouverez nos réalisations, nos partenariats et nos temps forts mais aussi les chiffres qui mettent en avant tout le travail et l’investissement qui est mis en œuvre tout au long de l’année pour faciliter le développement et la pérennité des entreprises de notre territoire. Un territoire, le Sud Alsace, que nous voulons attractif et compétitif parce qu’il est un terreau fertile pour notre économie.

Prélèvement sur nos fonds propres, réduction de nos ressources financières, réorganisations territoriales liées au nouveau dessin des régions de France… tant d’éléments qui nous poussent à nous réorganiser, voir nous réinventer, mais toujours dans l’intérêt des entreprises.

Convaincu que vous trouverez dans ce rapport d’activité l’étendue des savoir-faire et missions aux entreprises de notre Chambre, je vous en souhaite une bonne lecture.

S O M MA I R E

p. 02

Edito

p. 03

Proximité

p. 04

Création, reprise d’entreprise

p. 05

Appui au financement

p. 06

Appui au commerce

p. 07

Appui à l’HRT

p. 08

Pôle Formation

p. 09

Apprentissage

p. 10

Infrastructure

p. 11

Ports de Mulhouse Rhin

2014 aura annoncé de profondes mutations pour le réseau des CCI

La richesse des Chambres de Commerce et d’Industrie ne se résume pas à un budget, c’est avant tout une expertise et une proximité avec les entreprises.

Edito

EXPOSITION DE PRODUITS INNOVANTS

A l’image de la CCI d’une manière générale, la Maison de l’Entrepreneur se doit de mettre en avant les entreprises du territoire Sud-Alsace et s’impose de le faire gratuitement.

Pour y parvenir, elle expose, tous les deux mois, des produits d’entreprises qui présentent des caractéristiques d’innovation. 2014 est l’année du lancement de ces expositions.

F idéliser ses clients et en prospecter de nouveaux, deux objectifs que poursuit le Service Proximité.

Pour y parvenir, l’équipe, composée de conseillers généralistes, se rend dans les entreprises pour évaluer les problématiques ou projets et prescrire des solutions spécifiques en réponse aux besoins exprimés. Un autre outil : la Maison de l’Entrepreneur, espace moderne et convivial pour faciliter la proximité et la mise en réseau.

Open Friday : objets connectés

JAN. FEV. MARS AVRIL MAI JUIN JUI. AOÛT SEPT. OCT. NOV. DÉC.

44 évènements organisés Open Friday :

nouveaux modes de recrutement

2015

2014

4 634

visiteurs « entreprise » à la maison de l’entrepreneur

370

entreprises accompagnées

par les conseillers CCI

3 564

abonnés à la newsletter de la Maison de l’Entrepreneur

C O N T A C T

Service Proximité Maison de l’Entrepreneur Jean-Christophe Freund 03 89 66 78 36

[email protected]

E N S A V O I R P L U S

Rendez-vous sur :

www.maison-entrepreneur.fr En 2013, la Maison de l’Entrepreneur

faisait peau neuve en modernisant ses locaux, les équipant de nouvelles technologies et d’espaces dédiés à la rencontre, aux échanges et à la créativité.

Dans une logique de continuité, cette année, c’est la naissance du blog qui marque l’adaptation constante de la Maison de l’Entrepreneur aux besoins de proximité et de modernité des entreprises. Avec une publication moyenne de 10 articles par mois, l’objectif est d’offrir des informations et des actualités du territoire mais aussi des services en lignes, comme la réservation de salles.

MAISON DE L’ENTREPRENEUR,

LA PROXIMITÉ 2.0 NOUVEAUX LOCAUX POUR

L’ANTENNE DE SAINT LOUIS

Début 2014, l’antenne de la CCI à Saint Louis a déménagé au 13 rue de Village- Neuf. L’objectif : renforcer la proximité sur un territoire stratégique.

En effet, Saint-Louis est la porte d’entrée du territoire pour accéder aux services de la CCI.

Une permanence est ainsi assurée tous les mardis et jeudis matin par un conseiller capable de renseigner sur des problématiques telles que la création d’entreprise, le développement à l’international, l’aide à la recherche de financement,...

PROXIMITÉ

EN 2014 :

APPUI À LA

CREATION, TRANSMISSION REPRISE D’ENTREPRISE

Ouvertures solde positif ouvertures entreprises (189) Fin novembre Sessions de formation

31 personnes formées aux formalités d’entreprise Février-novembre

4 401

formalités d’entreprise

6 511

formalités export

99.04%

fiabilité fichier

Ce réseau de 230 associations sur le territoire français permet aux porteurs de projet de passer de l’idée à la réalité. Pour y parvenir, le réseau accompagne les entre- preneurs jusqu’à leur réussite économique et propose un prêt d’honneur, sans intérêt ni garantie, pour accroitre les fonds propres de l’entreprise. En 2014, 52 prêts ont été oc- troyés (en moyenne 10 527 €) et ont permis de créer 111 emplois.

INITIATIVE SUD ALSACE

5 JOURS POUR ENTREPRENDRE

Etudiez en détail un projet de créa- tion ou de reprise d’entreprise, un programme ouvert aux porteurs de projets pour étudier en détail leur pro- jet et élaborer leur plan d’affaires.

En 2014, 64 porteurs de projet ont partici- pé à cette formation et ont pu bénéficier des conseils et de l’expertise des intervenants : expert-comptable, avocat, spécialiste des études de marché…

CREER SA BOITE

Près de 1200 visiteurs se sont retrouvés cette année au Salon « Créer sa Boite » au parc des expositions de Mulhouse.

92 exposants s’étaient réunis pour apporter soutien et conseils aux porteurs de projets.

Organisée par les CCI du Haut-Rhin et la Chambre des Métiers, Créer sa Boite c’est aussi des conférences sur  : les aides de la région Alsace, les aides de Pôle Emploi, le prévisionnel financier… 811 personnes y ont participé.

Table ronde cession-reprise

Cette table ronde a été le point d’orgue du Salon Créer Sa Boite, elle a permis un

échange de témoignages et retours d’expé- riences sur les différents types de cession/

transmission et reprise d’entreprise.

Une cinquantaine de visiteurs se sont instal- lés pour bénéficier de l’expérience des chefs d’entreprise réunis.

P ermettre à tout entrepreneur, porteur de projet, créateur, repreneur ou cédant d’entreprise, de trouver un accompagnement individualisé pour le montage de son projet de création ou reprise d’entreprise et ses formalités d’entreprise, voilà la raison d’être du service Appui.

C O N T A C T

Direction Appui aux entreprises Valérie Bannwarth - 03 89 66 78 19 [email protected]

EN 2014 :

E N S A V O I R P L U S

Rendez-vous sur :

www.mulhouse.cci.fr/creation- reprise-et-cession-dentreprise-1

JAN. FEV. MARS AVRIL MAI JUIN JUI. AOÛT SEPT. OCT. NOV. DÉC.

12 CIP par an les jeudis sur RDV

2015

2014

Créateur, Repreneur, Cédant, quelle que soit la situation du demandeur, Commerce, Industrie, Café-hôtel-restaurant, Agriculture, ou quel que soit son secteur d’activité : toutes les aides en un clic sur les-aides.fr.

Cet outil des CCI, propose un répertoire des aides, un enregistrement des recherches nationales et régionales, une newsletter bimensuelle, une alerte sur les mises à jour et un contact mail vers la CCI du ressortissant qui l’accompagnera dans son projet.

LES-AIDES.FR PLAN DE REVITALISATION

ECONOMIQUE EN SUD ALSACE

Pour la dernière année de ce plan de revitalisa- tion en Sud Alsace, ce sont encore près de 90 emplois supplémentaires qui ont été créés, représentant 230 000 euros d’aides financières directes.

16 entreprises ont bénéficié du plan et 2 nou- velles entreprises ont contribué pour un montant de 214 000 euros.

SODIV a déployé, de son côté, 657 000 euros de subventions et prêts participatifs.

CIP

Le Centre d’Information sur la Prévention des dif- ficultés des entreprises est un lieu d’entretiens et de conseils aux entreprises en difficulté.

Gratuit et anonyme, il rassemble un expert- comptable, un avocat d’affaires et un juge consulaire, une fois par mois les jeudis après- midi, pour permettre aux entreprises en difficul- té de trouver les solutions les mieux adaptées à leur situation.

C O N TA C T

Appui au financement des entreprises

Claudine Schaffhauser - 03 89 66 71 76 claudine.schaffhauser@ mulhouse.cci.fr

APPUI AU

FINANCEMENT

E ntreprises en difficulté ou simplement à la recherche de financement pour un projet

d’investissement, de développement : le Service Appui au Financement propose des informations techniques, identifie des aides financières adaptées et met en relation avec les bons interlocuteurs.

EN 2014 :

22

entreprises reçues dans le cadre du CIP

657 000€

d’aides financières

90

^emplois

supplémentaires créés

A ccompagner tous les commerçants, quelles que soient leurs activités ou la taille de leur entreprise, une mission de proximité que le Service Commerce mène sur tous les territoires du Sud Alsace.

Semaine de la gentillesse du 10 au 15 novembre Soirée Commerce

Kinépolis

2 046

commerçants adhérents aux Unions Commerciales

109

accompagnements individuels de commerçants

51

commerçants présents sur le web grâce à AchatVille

SEMAINE DE LA GENTILLESSE

Redonner le vrai sens au mot « gentil » est l’objectif que se sont fixés près de 1000 commerçants des 4 territoires du Sud Alsace (Thur Doller, Mulhouse, Sundgau, Saint- Louis 3F) soutenus par le service Commerce de la CCI Sud Alsace Mulhouse. Pendant une semaine, du 10 au 15 novembre, les partici- pants ont organisé des animations visant à accomplir une action désintéressée, gratuite et bienveillante, le vrai sens du mot gentil.

SOIREE COMMERCE

Chaque année le Service Commerce organise un évènement fédérateur pour l’ensemble des commerçants du territoire : la Soirée Commerce. En 2014, 180 commer- çants se sont donnés rendez-vous au Kiné- polis pour une soirée dédiée à leur activité et aux ressources dont ils disposent à la CCI pour être conseillé et accompagné sur des thématiques aussi variées que l’accessi- bilité, la sureté des commerces, l’économie numérique ou les formations en apprentis- sage susceptibles de les intéresser.

RECOURS DEVANT LA CNAC

Le Service Commerce a déposé, conjointe- ment avec la CCI de Colmar et du Centre Alsace, ainsi que 9 associations de commer- çants (représentant 620 adhérents), une requête en annulation à la suite d’un avis favorable de la CDAC pour un projet de créa- tion d’un espace commercial de 19 500 m² à Wittenheim/Kingersheim. La Commission Nationale d’Aménagement Commercial a admis ce recours et refusé le projet en date du 1^er avril 2014. Cette décision fait actuel- lement l’objet d’une procédure en appel devant la Cour administrative d’appel de Nancy de la part du pétitionnaire.

CU LTIVONS LA GENTILLES SE

APPUI AU

COMMERCE

27 septembre 2015, c’est la date du dernier report avant l’application de l’obli- gation légale d’accessibilité des ERP : Cer- tains établissements ont la possibilité de déroger à ces nouvelles normes, d’autres doivent se mettre en conformité, plusieurs ont déjà rendu leurs locaux accessibles mais ils doivent encore effectuer leur déclara- tion. En partenariat avec le service Hôtel- lerie-Restauration, le service Commerce propose des diagnostics et conseils pour permettre aux commerçants de répondre à cette obligation.

ACCESSIBILITE

EN 2014 :

C O N T A C T

Service Commerce Jean-Christophe Freund 03 89 66 78 36

[email protected]

E N S A V O I R P L U S

Rendez-vous sur :

www.mulhouse.cci.fr/gerer-et- developper-son-commerce

JAN. FEV. MARS AVRIL MAI JUIN JUI. AOÛT SEPT. OCT. NOV. DÉC.

6^ème édition des restaurants de l’année Mulhouse et environs / 2^ème édition Sud Alsace hors Mulhouse

2015

2014

60

entreprises participantes à l’enquête mensuelle Observatoire de l’hôtellerie

328

participants

aux RDV experts

135

accompagnements

individuels

ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL

En 2014, les demandes d’accompagnement des entreprises ont progressé de près de 60%.

Ces demandes, spontanées ou prescrites par les partenaires institutionnels concernent es- sentiellement des projets de modernisation et d’agrandissement, de recherche de subventions, de communication, de présence sur internet, de commercialisation, de démarches qualité ou de Titre de Maître Restaurateur.

ALSAMEETING

2014 est marqué par la mise en place de www.alsameeting.fr, le nouveau site internet qui répertorie les lieux disponibles à la location pour organiser un événement professionnel en Alsace.

Près de 160 lieux répartis du Nord au Sud de l’Alsace sont aujourd’hui référencés sur le nouveau site : hôtels, centres d’affaires (Business Center à l’EuroAirport), mais aussi des musées (Cité de l’auto à Mulhouse) et des caves viticoles.

Pour faire son choix, l’organisateur dispose d’un moteur de recherche avec une multitude de critères.

C O N TA C T

Service Hôtellerie Restauration Tourisme Claude Walch - 03 89 66 71 74 [email protected]

APPUI À

L’HÔTELLERIE RESTAURATION

Devenu incontournables pour les profes- sionnels de l’Hôtellerie-Restauration et du Tou- risme, les Rendez-vous Experts ont rassemblé 328 participants en 2014, soit une augmentation de 11% par rapport à 2013. Ces sessions d’infor- mation destinées à optimiser le développement des entreprises du secteur d’activité, abordent des sujets aussi appréciés que «Optimiser sa ré- servation en direct » ou « Présence sur internet et e-réputation pour les restaurants ».

LES RENDEZ-VOUS EXPERTS

EN 2014 :

E N S A V O I R P L U S

Rendez-vous sur :

www.mulhouse.cci.fr/gerer- et-developper-son-entreprise- touristique

A ccompagner les professionnels de l’H ô tellerie, de la Restauration

et du Tourisme dans leurs projets de développement est la mission

du service Hôtellerie-Restauration. Pour y parvenir : réunions

d’information, accompagnements individuels, financements…

PÔLE

FORMATION

10^ème Promo de l’EDM Lancement blog

2 300

stagiaires formés

70

formateurs expérimentés

450

stages différents

L’ECOLE DES MANAGERS

DU SUR-MESURE POUR LES ENTREPRISES

Dans un souci de proximité, le GIFOP-CAHR Formation propose d’étudier les besoins spéci- fiques des entreprises et d’y répondre par une offre de formation « Catalogue » et « sur- mesure ». Les formateurs du GIFOP-CAHR Formation, indépendants et expérimentés, interviennent sur des stages ou cycles de formations intra ou inter-entreprises. En 2014, ce sont près de 450 stages différents qui ont réunis 2300 stagiaires (dirigeants, cadres et salariés d’entreprises).

Comme chaque année, l’EDM accueille une nouvelle promotion du cycle spécialisé pour la reprise, la transmission et le développement d’entreprise. 2014 a vu le lancement de sa

10^ème promotion, partie pour 57 jours de for- mation étalés sur 16 mois et qui donne lieu à un diplôme de niveau 2 intitulé « Chef d’entre- prise développeur de PME ».

UN NOUVEAU SITE ET UN BLOG

Dans un secteur exigeant et stratégique pour les employeurs, il est essentiel de proposer des services adaptés, assurer une veille et une information en temps réel, c’est pourquoi GI- FOP-CAHR Formation a décidé d’apporter une meilleure lisibilité à son site internet et de créer un blog. On retrouve sur le premier, toute la pa- lette de formation à disposition des entreprises, sur le second les informations techniques, juri- diques ou événementielles liées à son activité.

Voir le blog : www.gifop-cahrformation.fr

C O N T A C T

E N S A V O I R P L U S

Rendez-vous sur : www.gifop.fr Direction Formation Eric Prist - 03 89 66 78 48 [email protected]

L’ORIENTOSCOPE, CARREFOUR DES MÉTIERS

Véritable carrefour où se rencontrent jeunes, adultes (salariés et demandeurs d’emploi) et entreprises, l’Orientoscope propose de ré- pondre aux problématiques d’orientation, de reconversion professionnelle et de découverte des métiers. C’est aussi un espace pour les entreprises, où elles font la démonstration de leurs savoir-faire et présentent leurs métiers.

En 2014, 41 évènements ont été organisés présentant plus de 200 métiers différents et réunissant 10 000 visiteurs et 150 entreprises.

L e Pôle Formation de la CCI Sud Alsace Mulhouse est un levier pour la compétitivité des entreprises.

Il comprend :

- Le GIFOP-CAHR Formation, centre de formation continue, qui propose des formations sur mesure aux entreprises.

- L’Orientoscope, qui se positionne en véritable carrefour des métiers pour assurer une orientation de qualité aux jeunes et adultes en reconversion et qui permet de répondre aux problématiques de pré-recrutement des employeurs.

- Le CFA, qui assure la formation initiale des jeunes en y ajoutant l’expérience en entreprise.

EN 2014 :

E N S A V O I R P L U S

Rendez-vous sur :

http://www.mulhouse.cci.fr/

formation-1

JAN. FEV. MARS AVRIL MAI JUIN JUI. AOÛT SEPT. OCT. NOV. DÉC.

Rentrée scolaire

2015

2014

87%

de réussite

aux examens (CFA)

Près de 200

apprentis formés (CFA)

1   188

^contrats

d’apprentissage enregistrés

5 866 949€

de taxe d’apprentissage collectée et gérée

Parce que l’apprentis- sage est un accélérateur de compétences pour les jeunes mais aussi les en- treprises, la CCI accom- pagne les deux parties dans leur collaboration. Définition de besoins, adéquation diplôme-poste, fonctionnement technique et juridique de l’apprentissage, au- tant de problématiques que les conseillers de la CCI maitrisent et pour lesquels ils apportent des solutions en entreprise.

En 2014, plus de 410 visites ont été effectuées par le Service Apprentissage.

Organisée par le service apprentissage, la for- mation des maîtres d’apprentissage permet à ces derniers d’acquérir les bases de la com- munication interpersonnelle et de la pédago- gie mais aussi des éléments de législation du travail, de comprendre le fonctionnement de l’apprentissage et des liens entre l’entreprise, l’apprenti et le CFA.

En 2014, 117 maîtres d’apprentissage ont été formés par la CCI lors de 9 cycles de formation.

SERVICE APPRENTISSAGE, SUR LE TERRAIN

FORMATION MAÎTRE D’APPRENTISSAGE NOUVEAU DIPLÔME BAC+3

Le CFA de la CCI Alsace – site de Mulhouse a ou- vert en 2014 un diplôme bac+3 inédit dans le Haut-Rhin : « Manager de la distribution », un cursus d’un an en contrat d’apprentissage pour former de futurs managers, responsables de magasins, de petites unités commerciales, res- ponsables d’univers, d’agences ou de points de vente.

Ce nouveau diplôme permet aux entreprises de disposer de profils intermédiaires aux niveaux BTS et Master.

APPRENTISSAGE

JOURNÉES PORTES OUVERTES AU CFA

Chaque année est l’occasion d’ouvrir les portes du Centre de Formation d’Apprentis, aux jeunes, aux familles mais aussi aux entreprises.

Au-delà de la présentation de ses formations, c’est l’occasion de mettre en avant la logistique et les infrastructures du CFA mais aussi de répondre aux interrogations entourant l’apprentissage.

En 2014, une centaine de visiteurs ont fait le déplacement.

L ’apprentissage, avec un taux d’insertion positive de près de 80% constitue une chance pour chaque jeune qui va entrer dans la vie active. Pour les entreprises, c’est aussi un très bon moyen pour recruter un collaborateur tout en l’accompagnant lors de sa formation. Pour répondre à ces enjeux, la CCI dispose de son Centre de Formation d’Apprentis mais aussi du Service Apprentissage qui accompagne les entreprises et les apprentis dans leurs formalités et la vie de leurs contrats d’apprentissage.

Examens Collecte taxe

EN 2014 :

C O N TA C T

CFA Samuel Schaller - 03 89 33 35 33 [email protected] Service Apprentissage

03 89 66 71 20

[email protected]

E N S A V O I R P L U S

Rendez-vous sur :

http://www.mulhouse.cci.fr/

formation-1

Travaux d’accessibilité de la CCI

début printemps /fin hiver Très haut débit à Habsheim Business Center

(location salles de réunion capacité 2-90 pers toute l’année)

20

entreprises logées au Business Campus, représentant 65 emplois

46

contributions techniques transmises par la CCISAM – Aménagement du Territoire

20

avis officiels émis par la CCISAM sur des documents d’urbanisme

LA LOGISTIQUE EN SUD ALSACE

La CCI Sud Alsace Mulhouse a initié en 2014 une démarche logistique à destination des chargeurs et entreprises de transport implan- tés sur son territoire.

Avec l’évolution de l’organisation des entre- prises, la chaîne logistique est devenue un maillon encore plus stratégique. Ce pilier jouit pourtant d’une mauvaise image.

La Direction Aménagement du Territoire de la CCI a rencontré un certain nombre d’entre- prises, afin de mieux connaître leurs attentes et de parvenir à fédérer les différents acteurs de la logistique. Les objectifs d’une telle dé- marche sont d’améliorer l’image de la logis- tique, de communiquer sur les différents mé- tiers et leurs évolutions, de compléter l’offre de formation et ainsi d’identifier des actions concrètes pour les entreprises et le territoire.

C O N T A C T

Direction Aménagement du territoire

Olivier Schmitt - 03 89 66 71 91 [email protected] Business Campus

Sabrina Buchmann - 03 69 15 79 50 [email protected]

LE BUSINESS CAMPUS, PRESQUE COMPLET

Le Business Campus, hôtel d’entreprises de la CCI Sud Alsace Mulhouse, loge actuellement 20 entreprises dans des bureaux de 35 à 70 m² ou des ateliers (équipés de bureaux in- tégrés et de sanitaires) de 250 à 300 m². Après un premier semestre 2014 en demi-teinte en raison de la conjoncture économique difficile, le Business Campus a connu un rebond inté- ressant au second semestre lui permettant d’afficher un résultat et un taux d’occupation équivalent à celui de 2013.

A l’image de toutes les entreprises qu’elle accompagne et qui ont le statut d’ERP (Eta- blissement recevant du public), la CCI a été confrontée à l’obligation de rendre ses locaux accessibles aux personnes en situation de handicap. Du printemps à l’hiver 2014, les travaux d’accessibilité ont été réalisés avec la création d’une rampe à pente douce à l’en- trée du bâtiment principal, la création d’un sas pour éviter les manipulations des lourdes portes d’entrée, le remplacement du meuble d’accueil pour du mobilier adapté aux per- sonnes se déplaçant en fauteuil roulant et la modification de l’escalier central qui dessert notamment, les salles de réunion du 1^er étage.

ACCESSIBILITE : MISE EN CONFORMITE DE LA CCI

AMENAGEMENT DU TERRITOIRE

INFRASTRUCTURE

HABSHEIM EN TRES HAUT DEBIT

La desserte numérique en Très Haut Débit suscite de nombreuses interrogations de la part des différents acteurs du territoire. Or la compétitivité de nos entreprises dépend notamment de la qualité de leur connexion au monde économique et de leur capacité d’adaptation (réactivité, échanges en temps réel, sécurité des données…).

C’est pourquoi, la CCI Sud Alsace Mulhouse a initié, en partenariat avec les collecti- vités, des échanges entre les entreprises présentes à Habsheim et les opérateurs numériques. Les enjeux sont clairs : appro- cher au mieux l’adéquation entre les besoins des uns et les offres des autres.

A méliorer l’attractivité du Sud Alsace et permettre ainsi le développement des entreprises est l’enjeu auquel la CCI répond en participant à l’aménagement du territoire et en développant ses infrastructures.

EN 2014 :

E N S A V O I R P L U S

Rendez-vous sur :

http://www.mulhouse.cci.fr/

votre-territoire-1

1 035 000 T

c’est le tonnage manutentionné par les engins et le personnel des Ports de Mulhouse-Rhin et qui enregistre une progression de près de 6% par rapport à 2013 (soit l’équivalent de 42 000 camions chargés ou déchargés).

80  000

conteneurs EVP

(équivalent vingt pieds) : trafic tout mode (eau, fer, route).

FIN DES CONCESSIONS

La CCISAM souhaite conserver le leadership du devenir des PMR, tout en associant les collectivités territoriales et VNF* à la future structure juridique qui devrait succéder au système concessif. Les négociations sont en cours et les PMR comme la CCISAM espèrent les voir aboutir très rapidement car les fins des concessions actuelles sont très proches (2016)

RHEINPORTS : « PHASE OPÉRATIONNELLE »

Les PMR partagent un hinterland commun avec les ports de Weil am Rhein et de Bâle.

En 2014 RheinPorts a obtenu un financement européen CCP 21 pour la rédaction d’un Cahier des Charges visant à créer un logiciel commun

C O N TA C T

E N S A V O I R P L U S

Rendez-vous sur : www.rheinports.net Ports de Mulhouse-Rhin [email protected] www.ports-mulhouse-rhin.fr

PORTS DE

MULHOUSE-RHIN

HABSHEIM EN TRES HAUT DEBIT

Avec une hausse de trafic de 3.3 % correspon- dant à 170  000 Tonnes supplémentaires soit l’équivalent de 6 700 camions, les sites portuaires d’Ottmarsheim, de Huningue & d’Ile Napoléon affichent de belles réussites.

TRAFIC FLUVIAL 2014 : 5 300 000 TONNES

Jacky SCHEIDECKER

Directeur des Ports de Mulhouse-Rhin Le schéma d’orientation portuaire du bassin du Rhin, élaboré en 2012-2013, a mis l’accent sur le fort potentiel de développement des ports rhénans. Ce potentiel est cependant intimement lié à l’extension et à l’amélioration des in- frastructures portuaires qui contribuent à la compétitivité du transport de mar- chandises par la voie d’eau.

Ainsi, dans le cadre du volet mobilité multimodale du Contrat de Plan Etat Ré- gion Département 2015-2020, les PMR viennent d’obtenir un accord de prin- cipe pour l’attribution d’une enveloppe de 11.5 M€ nous permettant de donner suite à des projets de développement qui nous tiennent à cœur comme  : l’amélioration de la desserte ferroviaire à Ottmarsheim, la création d’une zone additionnelle au hub vraquier d’Ile Na- poléon ou l’aménagement de la zone Nord du port de Huningue…

Cinq années après la réalisation du premier site WEB, les Ports de Mulhouse-Rhin ont lancé fin 2014 un site web rénové : visibilité, ergonomie et design sont au rendez-vous pour générer une meilleure visibilité auprès des clients ou prescrip- teurs potentiels.

NOUVEAU SITE WEB :

WWW.PORTS-MULHOUSE-RHIN.FR

*VNF : Voies Navigables de France

permettant de gérer l’exploitation des 6 terminaux conteneurs :  booking,  arrivées bateaux, interface des bases de données terminaux conteneurs, mise à dispositions et positionnement des conteneurs vides  … Le logiciel, tel que défini par le cahier des charges, devrait être officiellement lancé le 6 mai 2015 à 11h00 sur le stand RheinPorts au salon des Transports de Munich.

L es Ports de Mulhouse-Rhin (PMR) sont un point d’ancrage fort pour les chargeurs comme pour l’attractivité du Sud Alsace.

EN 2014 :

Edito

VOIR TOUS LES JOURS DEMAIN RISQUER DES HYPOTHÈSES NE JAMAIS LACHER UNE BONNE PISTE ALLER AU COMBAT, QUAND IL LE FAUT JOUER LA CARTE DE L’INNOVATION MONTRER UN TALENT DE DEFRICHEUR

AVOIR L’OPTIMISME DUR À CUIRE DONNER L’ENVIE DE GAGNER LEVER LES FRONTIÈRES DANS LES ESPRITS

CROIRE À LA BEAUTÉ DE SES RÊVES FAIRE AVANCER TOUTES LES ENVIES

D’ENTREPRENDRE

S O M MA I R E

p. 12

Édito

p. 13

Objectif EXPORT

p. 14

Appui à l’INDUSTRIE

p. 15

Miser sur

l’ÉCONOMIE NUMÉRIQUE

p. 16

Intégrer le

DÉVELOPPEMENT DURABLE

p. 17

Développer

l’INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE

p. 18

S’appuyer sur

l’INFORMATION ÉCONOMIQUE

p. 19

Jouer la carte de la FORMATION

p. 20

Favoriser la COOPÉRATION TRANSFRONTALIÈRE

p. 21

Se distinguer par l’INNOVATION

p. 22

Chiffres clés économiques de l’Alsace

p. 23

Les CCI d’Alsace

CCI ALSACE

L

a mission de notre Chambre de Commerce et d’Industrie est de favoriser la création de richesse et d’emplois sur notre territoire. Nous veillons à ce que l’Alsace soit dotée d’atouts économiques forts. Nous faisons en sorte que nos 65 000 entreprises de l’industrie, du commerce et des services, trouvent chez nous, des conditions favorables pour exercer leur activité.

Nos conseillers accompagnent chaque année des milliers de dirigeants d’entreprises  : conquête de nouveaux marchés en France et à l’étranger, recherche de financements, gains de compétitivité, mise sur le marché d’innovations, développement de nouveaux services numériques, veille concurrentielle, différenciation par l’intégration du développement durable, coopération transfrontalière…

Au-delà de cet accompagnement au quotidien, nous préparons aussi les marchés de demain. Vous découvrirez nos actions innovantes au fil des pages de ce rapport d’activités  : détection de marchés export prometteurs, promotion d’une nouvelle filière plasturgie, lancement d’un festival

régional du numérique, développement de l’efficacité énergétique de nos entreprises, création d’un dispositif de veille régional partagé tout à fait inédit en France…

Mais c’est avant tout la créativité de nos dirigeants et collaborateurs d’entreprises qui fera la différence au plan de la compétitivité.

Nos entreprises alsaciennes ont du savoir- faire et du génie.

Notre culture rhénane nous a doté d’un bel esprit d’ouverture.

Notre rigueur alsacienne nous confère un talent de défricheurs obstinés.

Voilà les atouts les plus précieux pour notre compétitivité. Ensemble faisons avancer toutes les envies d’entreprendre !

Jean-Louis HOERLÉ

Président de la CCI de Région Alsace

Jean-Louis HOERLÉ

Président de la CCI de Région Alsace

JAN. FEV. MARS AVRIL MAI JUIN JUI. AOÛT SEPT. OCT. NOV. DÉC. 2015

2014

Avec un taux de croissance de 5 % et des classes moyennes émergentes, l’Afrique Subsaharienne attire les investisseurs étrangers. Dans le cadre de ses missions de prospection collectives, CCI Alsace Export a emmené 60 entreprises vers la Côte d’Ivoire, le Nigéria, le Cameroun, le Gabon, le Congo, l’Afrique du Sud et l’Angola.

Un Club Afrique a été lancé, couplé avec le Club Maghreb pour partager les expériences de terrain, identifier les meilleures pratiques et stratégies de partenariat, favoriser le réseautage entre les membres. De nouvelles missions de prospection auront lieu en Côte d’Ivoire et au Nigéria à l’automne 2015.

En 2014, le service Europe de la CCI

«  Enterprise Europe Network Alsace  » a conseillé 450 entreprises sur des questions de droit communautaire : règlement REACH, règlement INCO pour les denrées alimentaires, marquage CE (notamment pour les dispositifs médicaux, produits électriques/électroniques et jouets). 70 entreprises, cherchant des partenaires commerciaux ou technologiques, ont participé à 18 rencontres B to B européennes qui ont généré 87 rendez-vous transnationaux et 10 accords de partenariat. Suite à l’appel

d’offres lancé par la Commission Européenne, la stratégie 2015-2021 d’Enterprise Europe Network Alsace consistera à mettre en place des diagnostics de détection de la capacité d’innovation des PME, à renforcer liens avec Alsace Innovation pour le programme européen Instrument PME, à organiser des rencontres B to B pour les Pôles Energivie et Biovalley et à mener une action de lobbying pour la mise en œuvre du Règlement Produits de Construction.

C O N TA C T

E N S A V O I R P L U S

Rendez-vous sur : www.alsace.cci.fr/export Direction EXPORT [email protected]

1 430

sensibilisées à l’exportentreprises

150

à fort potentiel suivies sur 3 ans entreprises

219

_à

31

missions de prospection et salons à l’étranger

entreprises ayant participé

1^ère participation au salon Build Ural à Ekateringbourg

1^ère Mission de prospection Cameroun / Gabon / Congo Mission de Prospection Ghana

32 journées expert / 493 entreprises

participantes en 2014 31 missions de prospection et salons en 2014 pour 219 entreprises Salon INNOTRANS à Berlin

Enterprise Europe Network remporte l’appel d’offre européen 2015-2020

520 entreprises à la remise des Trophées Régionaux Alsace Export Plan Régional pour l’Internationalisation des Entreprises 2015-2020

Convention de partenariat CCI / CMA pour l’export

CAP SUR L’AFRIQUE SUBSAHARIENNE

LA STRATEGIE 2014-2021 D’ENTERPRISE EUROPE NETWORK ALSACE La CCI de Région Alsace accompagne les PME sur les marchés étrangers pour trouver de nouveaux relais de croissance.

Ses conseillers en développement international, spécialisés par secteurs d’activités et géographiques, travaillent en complémentarité avec Business France, les CCI Françaises à l’Etranger, les CCEF, Bpifrance, COFACE, les Douanes et la DIRECCTE, sous la bannière de la Région Alsace et dans le cadre du Plan Régional pour l’Internationalisation des Entreprises.

Le Programme Régional Alsace Export 2015, élaboré en coordination avec les pôles de compétitivité, grappes d’entreprises, clusters… est directement inspiré de cette stratégie régionale.

OBJECTIF

EXPORT

Pr gramme régional

als ce exPort 20 14

Faire avancer toutes les envies d’entrePrendre E X P O R T

www.alsace-export.com A g r o - A l

i m e n t A ir e : s o li d e , l i qu i d e e t e q u i p e me n t s

A u t o m ob i l e b â t i m e nt / s e c o

n d - œ uv r e / A m é n A g e me n t / d éc o r A t i on

e n v i r o nn e m e n t / e A u / e f f i c A ci t é é n e rg é t i q u e

f e r r o v iA i r e i n d u s t ri e / m é c

A n i q u e / m i n e s H y d r o c A r b u r e s n u c l é A ir e

p l A s t u rg i e s A n t é s é c u r i té e t p r o

t e c t i o n c i v i l e

t e x t i l e t i c e t Au d i o v i su e l m u l t i s ec t o r i e l

En partenariat avec LOGO COMITÉ MECANIQUE ALSACE

Chambre de Commerce et d’Industrie de Région Alsace www.alsace-export.com

• Colmar / Tél. : 03 89 20 20 20

• Mulhouse / Tél. : 03 89 66 71 71

• Strasbourg / Tél. : 03 90 20 67 68

- © Photos : shutterst

ock.com • Novembr

e 2013 www.bigfamily.fr

www.bigfamily.fr www.bigfamily.fr

www.alsace.cci.fr une initiative des

cci ^alsace

L’ALSACE EXPOSE SON SAVOIR-FAIRE INDUSTRIEL

La CCI de Région Alsace favorise la présence des entreprises alsaciennes sur des stands collectifs lors des principaux salons industriels français. En 2014, quelques 1200 m² de stands collectifs ont permis à 82 entreprises alsaciennes de promouvoir leur savoir-faire  : 7 au salon de la Défense et de la sécurité Eurosatory, 34 au salon de l’agro-alimentaire SIAL, 20 au salon de la

sous-traitance industrielle MIDEST et 21 au salon de l’environnement et de l’énergie Pollutec. La CCI assure l’organisation logistique et administrative ainsi que la création d’outils de communication mutualisés. La Région Alsace accorde des aides financières couvrant une partie des frais de participation.

MOBILISATION AUTOUR

DE LA PLASTURGIE ALSACIENNE

Une convention pour le développement et la valorisation de la Filière Plasturgie Alsace a été signée en mai 2014 par cinq partenaires régionaux  : la CCI de Région Alsace, la Région Alsace, Plasturgie Grand Est, le CRITT Matériaux Alsace et le CETIM CERMAT. La première action de promotion du savoir- faire des 149 entreprises de cette filière, a consisté à leur consacrer un hall complet sur le salon de la sous-traitance industrielle SEPEM en mai à Colmar. 34 entreprises, écoles et organismes y ont exposé.

C O N T A C T

E N S A V O I R P L U S

Rendez-vous sur

www.alsace.cci.fr/industrie Direction

INDUSTRIE

[email protected]

Club R&D 68 Rencontres plasturgie Alsace

Salon Eurosatory Paris

Speed Meeting Industrie à Blotzheim

Salon Strat’Go Strasbourg

Salon SIAL Paris

Rencontre acheteurs SNCF Filauto :

journée sectorielle Médical

L’industrie au service du luxe Espace plasturgie

au salon SEPEM à Colmar

Salon POLLUTEC Lyon

30 MINUTES POUR INNOVER

La CCI de Région Alsace a pour mission de stimuler l’innovation. En 2014 elle a lancé une nouvelle prestation : le diagnostic « 30 minutes pour innover ™ ».

A travers un questionnement judicieux, le dirigeant d’entreprise a l’opportunité de pousser sa réflexion dans ses derniers retranchements  afin d’identifier des pistes

d’actions parfois inattendues, tenant compte des ressources et compétences disponibles ainsi que du recours à d’éventuelles aides techniques et financières. 48 diagnostics ont été réalisés en 2014.

L’économie alsacienne a besoin d’une industrie forte, innovante et qui sait faire rayonner son savoir-faire.

Cela passe par un soutien aux principales filières industrielles régionales, par la stimulation de l’innovation et par la promotion des savoir-faire de nos PME sur

les salons professionnels.

APPUI À

L’INDUSTRIE

82 149

entreprises

sur les salons de l’industrie

48

diagnostics

« 30’ pour innover ™ »

entreprises soutenues par la Filière Plasturgie Alsace

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www.alsace.cci.fr/econum Direction

ÉCONOMIE NUMÉRIQUE [email protected]

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2014

Google Adwords Academies

10 au 14 mars Premier festival du numérique Bizz & Buzz en Alsace

Assises et Tour de France du Télétravail

Barcamp : compétences 3.0, entreprises, territoires Mobile,

sans contact, NFC

Plusieurs réunions Commerce & Web

Appel à projets numériques avec la Région Alsace

Trophées Numéric’Alsace Forum du commerce connecté E-commerce transfrontalier

MISER SUR

L’ÉCONOMIE NUMÉRIQUE

Si les entreprises intègrent peu à peu de nouveaux usages numériques, le rythme de cette mutation est lent au regard des potentiels du marché. Les opportunités du numérique progressent à une vitesse supérieure à celle de son intégration dans nos organisations. Une stratégie «agile»

s’impose : oser expérimenter et innover avec une prise de risque en général minime.

Le développement de nouveaux usages numériques nécessite peu d’investissements au départ, l’acquisition de matériel et de licences passant d’un modèle basé sur la location d’infrastructure, d’applications et de services au «Cloud». En 2014, la CCI de Région Alsace a sensibilisé 1700 entreprises au développement de nouveaux usages numériques.

ACCELERER LES NOUVEAUX USAGES NUMERIQUES

Quels sont les équipements et les usages du numérique en Alsace ? L’édition 2014 du livre blanc de 32 pages « Les usages du numérique dans les entreprises alsaciennes  » s’appuie sur une large enquête auprès des ménages, des entreprises et des professionnels du

secteur. Elle tire des conclusions sur les usages numériques en Alsace : e-commerce, gestion dématérialisée, cloud computing, … et donne des informations et contacts utiles pour suivre les dernières tendances.

LES USAGES DU NUMERIQUE DANS LES ENTREPRISES ALSACIENNES

La CCI de Région Alsace a conçu un guide pratique organisé autour des principales thématiques liées aux usages numériques.

Un guide à retrouver en ligne sur http://econum.alsace.cci.fr pour construire pas

à pas sa démarche : s’équiper, sécuriser, gérer les données, créer un site web, utiliser les TIC pour commercialiser, communiquer, gérer sa production…

GUIDE PRATIQUE : L’ESSENTIEL DE L’ECONOMIE NUMERIQUE En liaison avec «l’éco système» des acteurs alsaciens du numérique

(professionnels du secteur, acteurs institutionnels, financeurs), la CCI de Région Alsace accompagne les chefs d’entreprises pour opérer la transformation numérique de leur entreprise avec une offre de services allant de la simple information/

sensibilisation à un accompagnement individuel.

122

entreprises

accompagnées sur des projets numériques

fiches d’entreprises

40

1 700

événements organisés en 2014

entreprises informées / sensibilisées

237

participants aux matinées de la prévention

LES ECO-ENTREPRISES ALSACIENNES S’EXPOSENT

Le réseau des éco-entreprises d’Alsace, piloté par la CCI, a permis à une dizaine d’éco- entreprises régionales d’exposer leurs savoir- faire dans le domaine de la gestion de l’eau sur le salon Aquaterritorial à Mulhouse.

21 entreprises de ce même réseau ont exposé sur le stand collectif mis en place par la CCI Alsace lors du salon Pollutec à Lyon, le grand rendez-vous européen des professionnels de l’environnement.

SANTE ET SECURITE AU TRAVAIL

En partenariat avec la CARSAT, la CCI Alsace a proposé aux entreprises une série de

« Matinées de la prévention » pour faire un tour d’horizon de l’actualité en matière de santé-sécurité au travail, avec une nouveauté

marquante  : la pénibilité au travail. La CCI accompagne également les entreprises pour la rédaction ou la mise à jour de leur document unique d’évaluation des risques.

1318

participants à

67

événements

181

accompagnées

entreprises

Rencontre Directive émissions industrielles IED

Atelier Achats responsables

Atelier Révision de la norme ISO 9001

Espace collectif sur le salon Pollutec à Lyon Atelier ACTENA

économie circulaire Salon Aquaterritorial

Opération collective ISO 50 001

EFFICACITE ENERGETIQUE : OSEZ L’ISO 50001

Une dizaine d’entreprises alsaciennes se sont engagées avec la CCI de Région Alsace sur la voie de l’efficacité énergétique. Objectif : mettre en place la norme ISO 50001 via une action collective dans laquelle chaque entreprise conduit sa propre démarche avec l’appui et la validation d’un expert aux compétences reconnues en diagnostics énergétiques et en management de l’énergie. Une opportunité de réduire sensiblement sa facture d’énergie et sa dépendance énergétique.

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Rendez-vous sur www.alsace.cci.fr/

devdurable Direction

DÉVELOPPEMENT DURABLE [email protected]

INTÉGRER LE

DÉVELOPPEMENT DURABLE

La gestion de ressources et des risques environnementaux est une réalité qui s’impose aux chefs d’entreprises. Souvent perçu comme une contrainte, le Développement Durable peut aussi devenir une formidable opportunité.

La CCI de région Alsace accompagne les entreprises dans la compréhension de trois enjeux majeurs : l’efficacité et la transition énergétique, l’optimisation de l’usage des ressources et des «inutilités», la maîtrise des risques environnementaux.

Le 8 octobre, Cogito Expo’14 a réuni près de 40 exposants à Strasbourg  : prestataires de solutions de veille, avocats, détectives, spécialistes de la propriété intellectuelle, des marchés publics, de la visualisation de données, de l’e-réputation, conseils en management de l’information ou en capital immatériel, fournisseurs d’informations légales… Cette 5ème édition a drainé 1000 visiteurs et des spécialistes nationaux  comme Véronique Mesguich, co-présidente de l’association des professionnels de l’information ou Alexandre Sonnet, secrétaire général du Syndicat Français de l’Intelligence Economique.

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www.alsace.cci.fr/cogito

www.reseaucommandepublique.fr Direction

INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE [email protected]

fiches d’entreprises

409 43

entreprises

sensibilisées à la veille

entreprises accompagnées

1 000

visiteurs à Cogito Expo’14 La soirée Veille Connect du

8 octobre avait pour objectif de réunir des praticiens de la veille en entreprise afin qu’ils échangent sur leurs pratiques et découvrent

le quotidien de l’autre. Après le lancement du concept avec 150 veilleurs à Paris en février, cette première édition en région, à Strasbourg, a réuni 30 spécialistes de la veille.

UN CLUB POUR LES VEILLEURS ALSACIENS

DÉVELOPPER

L’INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE

COGITO EXPO’14 :

L’INTELLIGENCE ECONOMIQUE DANS TOUS SES ETATS

La CCI de Région Alsace s’engage fortement pour aider les entreprises à collecter, analyser et utiliser l’information stratégique.

Au travers de nombreuses actions – réunions, débats, observatoires – la CCI propose aux dirigeants d’entreprises des clés de compréhension et des formations pour développer une démarche d’intelligence économique, saisir et anticiper les évolutions qui impactent l’activité de l’entreprise et décrypter les règles du jeu qui façonnent son écosystème.

JAN. FEV. MARS AVRIL MAI JUIN JUI. AOÛT SEPT. OCT. NOV. DÉC. 2015

2014

4 ateliers « Mon premier dispositif de veille »

5 ateliers « osez les

1000 visiteurs à Cogito Expo’14 Table ronde

achats publics

Conférence « La dématérialisation Forum sur les cyber menaces Le Réseau Commande Publique Alsace,

coordonné par l’Agence d’Attractivité de l’Alsace et dont la CCI de Région Alsace est partenaire, a pour objectif de favoriser l’accès des PME aux marchés publics. Depuis le 1er janvier 2014, la CCI a mis en place un Point Info Commande Publique, accessible gratuitement à toutes les entreprises. 140 collectivités

alsaciennes adhèrent également à une plate- forme mutualisée « Alsace Marchés Publics ».

Sept ateliers ont été organisés du Nord au Sud de l’Alsace pour rencontrer de grands acheteurs et donneurs d’ordres publics. Enfin, 14 entreprises ont été accompagnées pour mettre en place un système d’alerte sur la publication de nouveaux marchés publics.

OSER LES MARCHES PUBLICS

La plateforme de veille stratégique mutualisée COGI’TEC est née d’un partenariat entre la CCI de Région Alsace, la Communauté Urbaine de Strasbourg, Mulhouse Alsace Agglomération, la Région Alsace et la DIRECCTE Alsace. Cet outil de collecte et de surveillance d’informations passe actuellement au crible plus de 1000 sources d’informations. Il est mis à disposition

des pôles de compétitivité, grappes et groupements d’entreprises alsaciens. Chaque structure peut y décliner son dispositif de veille personnalisé. COGI’TEC a été mis au point par la société iScope, avec le concours de l’ADIT.

COGI’TEC : L’ALSACE SE DOTE D’UN DISPOSITIF REGIONAL DE VEILLE

C O N TA C T

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Rendez-vous sur : www.alsaeco.com Direction

INFORMATION ÉCONOMIQUE Formulaire de contact sur : [email protected]

650 000

_et

3 ^millions

de pages vuesvisites

62 500

inscrites au RCS sur Alsaeco fiches d’entreprises sur Alsaeco.com

1 870

des institutions d’Alsace organismes dans l’annuaire

S’APPUYER SUR

L’INFORMATION ÉCONOMIQUE

Plus de 1000 chefs d’entreprises s’expriment deux fois par an dans le cadre du Baromètre de conjoncture de la CCI de Région Alsace.

Comment imaginent-ils l’évolution de leur carnet de commande, de leur chiffre d’affaires, rentabilité ou trésorerie ? Ont-ils

des projets d’investissements ? Envisagent-ils de recruter ou de limiter leurs effectifs ? Les résultats, ventilés par tailles d’entreprises, zones géographiques et secteurs d’activités, donnent un aperçu semestriel de la tendance de l’économie alsacienne.

LES PREVISIONS DE 1000 CHEFS D’ENTREPRISES

Plusieurs enquêtes sectorielles ont été menées en 2014 pour réaliser un état des lieux dans plusieurs secteurs de l’industrie et du commerce. Plus de 300 dirigeants du secteur de l’industrie agro-alimentaire ont ainsi répondu à une enquête menée en collaboration avec l’ARIA, sur les thématiques de l’innovation et de l’approche commerciale.

Quant au commerce bas-rhinois, une 5ème

enquête pluriannuelle sur l’évolution des comportements d’achat des ménages entre 2011 et 2014 a été menée cette année.

LES INDUSTRIES AGRO-ALIMENTAIRES ET LE COMMERCE SOUS LA LOUPE

Baromètre de conjoncture 1^er sem. 2014

Observatoire statistique des entreprises

Baromètre de conjoncture

2^ème sem. 2014 Chiffres Clés Alsace

CHIFFRES CLES : ALSACE / BAS-RHIN / CENTRE-ALSACE / SUD ALSACE

Découvrir le contexte économique d’un territoire et ses spécificités, tel est l’objectif des Chiffres-clés qui ont été réédités cette année par les CCI d’Alsace. Déclinés à l’échelle de la région – en français, allemand et anglais – et de ses circonscriptions, ces dépliants dressent le portrait synthétique de chacune des zones, notamment en matière de population, d’économie, d’entreprises et d’emploi-formation.

Observatoire : les usages

du numérique en Alsace Enquête commerce et consommation dans le Bas-Rhin

Pour prendre des décisions qui engagent la compétitivité et la vie de l’entreprise, il est primordial de se donner un maximum de visibilité sur son environnement économique.

La CCI de Région Alsace produit

et diffuse des informations

sur les entreprises et le tissu

économique régional : baromètre

de conjoncture, panoramas

économique par zones d’emploi,

chiffes clés, annuaire des

entreprises alsaciennes…

1 652

formés par les CCI d’Alsace  apprentis et contrats de professionnalisation

19 FAIRE AVANCER TOUTES LES ENVIES D’ENTREPRENDRE

JAN. FEV. MARS AVRIL MAI JUIN JUI. AOÛT SEPT. OCT. NOV. DÉC. 2015

2014

C O N TA C T

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Pôle Formation CCI Alsace www.alsace.cci.fr/formation Direction FORMATION Tél. 03 88 43 08 42

LA FORMATION

AU SERVICE DES ECHANGES TRANSFRONTALIERS

En 2014, la CCI a formé des demandeurs d’emploi au vocabulaire spécifique du BTP en langue allemande, afin que ceux-ci soient en mesure de proposer leur savoir-faire aux entreprises en recherche de main d’œuvre de l’autre côté du Rhin. Inversement, des groupes de conducteurs et de cadres de la Deutsche Bahn ont été formés au vocabulaire ferroviaire français et à la signalétique en vigueur sur le réseau ferré français.

L’APPRENTISSAGE TRANSFRONTALIER PREND SON ENVOL

Septembre 2014 : le CFA des CCI d’Alsace ouvre une nouvelle section d’apprentissage transfrontalier menant à un titre certifié de Gestionnaire d’Unité Commerciale à Wissembourg, dans les locaux du Lycée Stanislas. Un double partenariat avec l’Industrie und Handelskammer du Palatinat et l’IHK de Karlsruhe permet aux 13 jeunes candidats de se former au sein d’entreprises allemandes (10) ou de filiales en France (3). Après les deux années d’apprentissage, une troisième année est prévue pour accéder au titre équivalent en Allemagne.

LA RÉFORME DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE

Les CCI ont organisé dix réunions sur l’ensemble de la région Alsace pour sensibiliser les entreprises aux enjeux de la réforme de la formation professionnelle et les accompagner dans la mise en place des nouveaux dispositifs.

12 500

d’emplois formés en 2013

18,9

par les CCI d’Alsace au profit de la formation initiale et continue

85%

salariés et demandeurs

millions d’euros mobilisés

de taux de réussite aux examens

87%

^{de taux} d’insertion

JOUER LA CARTE DE LA

FORMATION

Les CCI sont le deuxième formateur après l’Education Nationale. Elles proposent une offre de formation

continue, dans toutes les fonctions de l’entreprise, pour affûter les compétences de leurs collaborateurs.

Les CCI sont aussi capables de mettre en place, d’une année à l’autre, de nouvelles formations en alternance pour répondre aux besoins spécifiques d’une branche professionnelle ou du marché transfrontalier du Rhin Supérieur. Enfin, elles sont force de proposition auprès des acteurs publics de la formation et de l’orientation.

S T R A S B O U R G

C O L M A R

M U L H O U S E

6 500 visiteurs aux Nuits de l’Orientation à Strasbourg et Mulhouse 24 000 visiteurs

au Salon Régional Formation Emploi

Catalogue de formation des CCI d’Alsace

avec 300 offres 152 430 internautes sur le site www.apprentissage-alsace.org Vous informe sur

➔ Les métiers.

➔ Les diplômes et les filières de formation.

➔ Les démarches à entreprendre pour concrétiser votre projet.

➔ La législation du travail.

➔ Les modalités de l’Apprentissage.

Vous aide pour

➔ La mise en relation des candidats et des entreprises.

➔ Le choix du centre de formation.

➔ Le suivi en cours de formation par les Inspecteurs de l’Apprentissage.

Vous conseille sur

➔ Le déroulement de la formation.

➔ Les spécificités de l’Apprentissage.

➔ La rédaction du CV et l’entretien d’embauche.

Le point A des cci

une initiative des

une initiative des

une initiative des

pour le Bas-Rhin

Point A 10 place Gutenberg BP 70012 - 67081 Strasbourg CEDEX Tél. 03 90 20 67 68 www.strasbourg.cci.fr

pour le Haut-Rhin

Point A 1 place de la Gare CS 40 007 - 68001 Colmar CEDEX Tél. 03 89 20 20 12 www.colmar.cci.fr

Service Apprentissage 8, rue du 17 Novembre BP 1088 - 68051 Mulhouse CEDEX Tél. 03 89 66 71 20 www.mulhouse.cci.fr

Est-il possible de faire plusieurs découvertes ?

➔ Oui, vous pouvez découvrir plusieurs métiers différents dans la même entreprise (mais il faudra signer une convention pour chaque métier).

➔ Ou alors, vous pouvez découvrir le même métier dans des entreprises différentes (une convention par employeur).

Quelle est la durée maximale ?

➔ La semaine découverte est d’une durée maximale de 5 jours ouvrables.

D’autres questions ?

➔ Contactez le Point A le plus proche.

➔ Pour vous aider à choisir votre métier, le Point A vous accueille aux Mercredis de l’apprentissage, aux forums des métiers, à la Nuit de l’Orientation…

➔ Pour connaître le calendrier des réunions,

consultez le site www.apprentissage-alsace.eu

SEMAINE

dÉcoUVeRte d’Un MÉtieR

Lancez-vous

dans votre futur métier,

du bon pied !

CCI COLMAR

CENTRE-ALSACE CCI SUD ALSACE MULHOUSE