دور القیادة الإداریة في نمو وتطویر المؤسسة الاقتصادیة

ﺔﻴﻠﻛ

ﻡﻮﻠﻌﻟﺍ

ﻻﺍ

ﺔﻳﺩﺎﺼﺘﻗ

ﺔﻳﺭﺎﺠﺘﻟﺍ ،

ﻭ

ﻡﻮﻠﻋ

ﲑﻴﺴﺘﻟﺍ

ﻡﻮﻠﻋ ﻢﺴﻗ

ﲑﻴﺴﺘﻟﺍ

ﺓﺮﻛﺬﻣ

ﻞﺧﺪﺗ

ﺓﺩﺎﻬﺷ ﻞﻴﻧ ﺕﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﻦﻤﺿ

ﺮﺘﺳﺎﻣ

ﻲﳝﺩﺎﻛﺃ

ﺺﺼﲣ

:

ﻭ ﺓﺭﺍﺩﺇ

ﺩﺎﺼﺘﻗﺍ

ﺴﺳﺆﳌﺍ

ﺔ

ﻉﻮﺿﻮﳌﺍ

:

-ﻝﺎﻤﻛ

ﻦﻳﺭﻮﻗ

ﺔﺸﻗﺎﻨﳌﺍ ﺔﻨﳉ

:



ةﺪﯿﮭﺷ ﷲا ﺪﺒﻋ

...

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ﺎﺴ





ﻒﻠﺨﯾ ﷲا ﺪﺒﻋ

...

ﺎﻨﺤﺘﻤﻣ

ﺔﯿﻌﻣﺎﺠﻟا ﺔﻨﺴﻟا

:

2014

/

2015

و ﻮﻤﻧ ﻲﻓ ﺔﯾرادﻹا ةدﺎﯿﻘﻟا رود

ﺮﯾﻮﻄﺗ

ﺔﯾدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا

ﺔﺴﺳﺆﻣ ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارد

ﺔﯿﻠﻓاﻮﺴﻟﺎﺑ فﺰﺨﻟا ﺔﻋﺎﻨﺻ

)

(

ﻲـﻧﺎﺜﻟا ﻞـﺼﻔﻟا

ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺭﻭﺩ ﻞﻴﻠﲢ

ﺮﻳﻮﻄﺗ ﰲ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ

ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ

ﺚﻟﺎﺜﻟا ﻞﺼﻔﻟا

ﺔﺴﺳﺆﳌ ﺔﻴﻘﻴﺒﻄﺗ ﺔﺳﺍﺭﺩ

ﻑﺰﳋﺍ ﺔﻋﺎﻨﺻ

)

CERAMIS

(

ﺔﯿﻠﻓاﻮﺴﻟﺎﺑ

سﺮــﮭـﻓ

تﺎﯾﻮﺘــﺤﻤﻟا

ﻥﺍﻮﻨﻌﻟﺍ ﺔﺤﻔﺼﻟﺍ ﻭ ﺮﻜﺷ ﺮﻳﺪﻘﺗ ﺀﺍﺪﻫﺇ ﺕﺎﻳﻮﺘﶈﺍ ﺱﺮﻬﻓ ) І - Ш ( ﻝﻭﺍﺪﳉﺍ ﺔﻤﺋﺎﻗ lV ﻝﺎﻜﺷﻷﺍ ﺔﻤﺋﺎﻗ V ﺔﻣﺎﻋ ﺔﻣﺪﻘﻣ )ﺃ ﺩ ( ﻝﻭﻷﺍ ﻞﺼﻔﻟﺍ : ﺭﺎﻃﻹﺍ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻠﻟ ﻱﺮﻈﻨﻟﺍ 6 ﺪﻴﻬﲤ 6 ﻝﻭﻷﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ : ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﻝﻮﺣ ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ 7 ﻝﻭﻷﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﻒﻳﺮﻌﺗ 7 ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺎﻬﺘﻴﳘﺃﻭ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻘﻟﺍ ﻁﺎﳕﺃ 9 ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺎﺍﺭﺎﻬﻣﻭ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺮﺻﺎﻨﻋ 10 ﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ ﻊﺑﺍﺮ : ﺎﻫﺭﺩﺎﺼﻣﻭ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﲑﺛﺄﺗ ﺓﻮﻗ 12 ﺲﻣﺎﳋﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺎﺎﻔﺻ ﻢﻫﺃﻭ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺉﺩﺎﺒﻣ 15 ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ : ﺓﺩﺎﻴﻘﻠﻟ ﺓﺮﺴﻔﳌﺍ ﺕﺎﻳﺮﻈﻨﻟﺍ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ 19 ﺐﻠﻄﳌﺍ ﻝﻭﻷﺍ : ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﲑﺴﻔﺗ ﰲ ﻱﺩﺮﻔﻟﺍ ﻞﺧﺪﳌﺍ ﺕﺎﻳﺮﻈﻧ 19 ﺐﻠﻄﳌﺍ ﱐﺎﺜﻟﺍ : ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﰲ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﻙﻮﻠﺳ ﺕﺎﻳﺮﻈﻧ 22 ﺐﻠﻄﳌﺍ ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ : ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﲑﺴﻔﺗ ﰲ ﻲﻔﻗﻮﳌﺍ ﻞﺧﺪﳌﺍ ﺕﺎﻳﺮﻈﻧ 28

ﻊﺑﺍﺮﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﲑﺴﻔﺗ ﰲ ﻙﺮﺘﺸﳌﺍ ﻞﺧﺪﳌﺍ ﺕﺎﻳﺮﻈﻧ 32 ﺔﺻﻼﺧ 34 ﻞﺼﻔﻟﺍ ﱐﺎﺜﻟﺍ : ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﺮﻳﻮﻄﺗ ﰲ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺭﻭﺩ ﻞﻴﻠﲢ 36 ﺪﻴﻬﲤ 36 ﻝﻭﻷﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ : ﻱﺭﺍﺩﻹﺍ ﻞﻤﻌﻟﺍ ﺡﺎﳒﻹ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺕﺎﺒﻠﻄﺘﻣ 37 ﻝﻭﻷﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺕﺍﺭﺍﺮﻘﻟﺍ ﺫﺎﲣﺍ ﰲ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺔﻴﻟﺎﻌﻓ 37 ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺕﻻﺎﺼﺗﻻﺍ ﰲ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺔﻴﻟﺎﻌﻓ 40 ﺐﻠﻄﳌﺍ ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ : ﺭﺎﻜﺘﺑﻻﺍ ﺏﻮﻠﺳﺃ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﻉﺎﺒﺗﺍ 43 ﻊﺑﺍﺮﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﻖﻳﺮﻔﻟﺍ ﻞﻤﻌﻟ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﻪﻴﺟﻮﺗ 45 ﺲﻣﺎﳋﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﲔﻠﻣﺎﻌﻟﺍ ﺀﺍﺩﺃ ﻊﻓﺮﻟ ﺰﻴﻔﺤﺘﻟﺍ ﺏﻮﻠﺳﺃ ﺔﻳﺭﺍﺩﻻﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﻉﺎﺒﺗﺍ 49 ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ : ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟﺍ ﺮﻳﻮﻄﺘﻟﺍﻭ ﲑﻴﻐﺘﻟﺍ ﺔﻴﻠﻤﻋﻭ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ 56 ﺐﻠﻄﳌﺍ ﻝﻭﻷﺍ : ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟﺍ ﺮﻳﻮﻄﺘﻟﺍﻭ ﲑﻴﻐﺘﻟﺍ ﻡﻮﻬﻔﻣ 56 ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺎﻬﻓﺍﺪﻫﺃﻭ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟﺍ ﺮﻳﻮﻄﺘﻟﺍﻭ ﲑﻴﻐﺘﻟﺍ ﺓﺭﺍﺩﺇ ﺺﺋﺎﺼﺧ 57 ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺮﻳﻮﻄﺘﻟﺍﻭ ﲑﻴﻐﺘﻟﺍ ﻞﺋﺎﺳﻭ 59 ﻊﺑﺍﺮﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﲑﻴﻐﺘﻟﺍ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻮﳌﺍ ﺭﻭﺩ 59 ﺲﻣﺎﳋﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﲑﻴﻐﺘﻟﺍ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﰲ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺭﻭﺩ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟﺍ ﺮﻳﻮﻄﺘﻟﺍﻭ 62 ﺔﺻﻼﺧ 66 ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ ﻞﺼﻔﻟﺍ : ﺔﺴﺳﺆﲟ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟ ﺔﻴﻘﻴﺒﻄﺗ ﺔﺳﺍﺭﺩ ﺔﻴﻠﻓﺍﻮﺴﻟﺍ (CIRAMIS) 68 ﺪﻴﻬﲤ 68 ﻝﻭﻷﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ : ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﻝﻮﺣ ﺔﻠﻣﺎﺷ ﺓﺮﻈﻧ 69

ﻝﻭﻷﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺎﻬﳜﺭﺎﺗ ﻭ ﺔﻛﺮﺸﻟﺍ ﱘﺪﻘﺗ 69 ﺐﻠﻄﳌﺍ ﱐﺎﺜﻟﺍ : ﺔﻛﺮﺸﻠﻟ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟﺍ ﻞﻜﻴﳍﺍ 70 ﺐﻠﻄﳌﺍ ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ : ﺝﺎﺘﻧﻹﺍ ﻞﺣﺍﺮﻣ ﺔﺴﺳﺆﳌﺎﺑ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟﺍ ﺔﻴﻠﻤﻋﻭ 72 ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ : ﺔﺴﺳﺆﻣ ﰲ ﺮﻳﻮﻄﺘﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺮﺛﺃ ) SIRAMIS ( 74 ﻝﻭﻷﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﻥﺎﻴﺒﺘﺳﻻﺍ ﻒﻳﺮﻌﺗ ﻪﻨﻣ ﻑﺪﳍﺍﻭ 74 ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﻪﺑﻮﻴﻋ ﻭ ﻥﺎﻴﺒﺘﺳﻻﺍ ﺎﻳﺍﺰﻣ 75 ﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ ﺚﻟﺎﺜ : ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺐﻴﻟﺎﺳﺃ ﻢﻴﻴﻘﺗ ﺔﺴﺳﺆﻣ ﰲ " ﺲﻴﻣﺍﲑﺳ " 76 ﻻﻭﺃ : ﲔﺳﻭﺅﺮﳌﺍ ﺔﻨﻴﻋ ﻞﻴﻠﲢ 76 ﺎﻴﻧﺎﺛ : ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﰲ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺐﻴﻟﺎﺳﺃﻭ ﺕﺎﲰﻭ ﻂﳕ ﻢﻴﻴﻘﺗ 78 ﺎﺜﻟﺎﺛ : ﲔﺳﻭﺅﺮﳌﺎﺑ ﺓﺩﺎﻘﻟﺍ ﺔﻗﻼﻋ ﻢﻴﻴﻘﺗ 86 ﺔﺻﻼﺧ 89 ﺔﻣﺎﻋ ﺔﲤﺎﺧ 91 ﻊﺟﺍﺮﳌﺍ ﺔﻤﺋﺎﻗ 95 ﻖﺣﻼﳌﺍ

ﺪﻴﻬﲤ : ،ﺓﺭﺍﺩﻹﺍ ﻒﺋﺎﻇﻭ ﻦﻣ ﺔﺜﻟﺎﺜﻟﺍ ﺔﻔﻴﻇﻮﻟﺍ ﻦﻣ ﻱﺃ ،ﻪﻴﺟﻮﺘﻟﺍ ﻦﻣ ﺍﺀﺰﺟ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﱪﺘﻌﺗ ﻰﻠﻋ ﻪﻴﺟﻮﺘﻟﺍ ﻡﻮﻘﻳ ﺚﻴﺣ ﻭ ﺮﻣﺍﻭﻷﺍ ﺭﺍﺪﺻﺇﻭ ﺕﺍﺭﺍﺮﻘﻟﺍ ﺫﺎﲣﺍﻭ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍﻭ ﻝﺎﺼﺗﻻﺍ ،ﺰﻴﻔﺤﺘﻟﺍ ﻭ ﻭﺃ ﺔﺤﺟﺎﻧ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺖﻧﺎﻛ ﺎﻤﻠﻛ ﻚﻟﺬﻟ ﻥﺎﻛ ﺋﺎﻗ ﺮﻳﺪﳌﺍ ﻭ ﻦﺴﺣﺃ ﺞﺋﺎﺘﻨﻟﺍﻭ ﻞﻀﻓﺃ ﻞﻤﻌﻟﺍ ﻥﺎﻛ ﺎﻤﻠﻛ ﺎﻳﺭﺍﺩﺇ ﺍﺪ ﺍﺮﻓﻷﺍ ﺩﻮﻘﺗ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺎﻓ ،ﺔﻴﻠﻋﺎﻓ ﺮﺜﻛﺃ ﺀﺍﺩﻷﺍ ﺩ ﻭ ﻥﻭﺎﻌﺘﻟﺍ ﻢﻬﻨﻴﺑ ﻖﻠﲣﻭ ﺔﻴﻟﺎﻋ ﺔﻳﻮﻨﻌﻣ ﺡﻭﺮﺑ ﻞﻤﻌﻟﺍ ﱃﺇ ﺍ ﺔﻤﻈﻨﳌﺍ ﻑﺍﺪﻫﺃ ﺯﺎﳒﺇ ﻞﺟﺃ ﻦﻣ ﻖﻳﺮﻔﻟﺍ ﺡﻭﺮﺑ ﻞﻤﻌﻟ . ﳑ ﺎﻫﺪﻤﺘﺴﻳ ﻢﻴﻈﻨﺘﻟﺍ ﱃﺇ ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺑ ﻪﺘﻄﻠﺳ ﺪﻤﺘﺴﻳ ﺪﺋﺎﻘﻟﺎﻓ ﻷﺍ ﻦﻣ ﻪﻟﻮﺣ ﺎ ﻡﺍﺮﺘﺣﻻﺍ ﻪﻟ ﻥﻮﻨﻜﻳ ﻦﻳﺬﻟﺍ ﺩﺍﺮﻓ ﻭ ﺔﻋﺎﻄﻟﺍ ﻭ ﺓﺀﺎﻔﻛ ﻦﻣ ﻪﺘﻴﺼﺨﺷ ﰲ ﺎﳌ ﺎﺿﺭ ﻦﻋ ﺔﻴﺑﺫﺎﺟ . ﲔﻴﻟﺎﺘﻟﺍ ﲔﺜﺤﺒﳌﺍ ﻝﻼﺧ ﻦﻣ ﻞﺼﻔﻟﺍ ﺍﺬﻫ ﻝﻭﺎﻨﺘﻨﺳ ﺚﻴﺣ : ﻝﻭﻷﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ : ﺮﻌﺗ ﱃﺇ ﻪﻴﻓ ﻕﺮﻄﺘﻨﺳ ﺚﻴﺣ ،ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻠﻟ ﻱﺮﻈﻨﻟﺍ ﺭﺎﻃﻹﺍ ،ﺎﻬﻃﺎﳕﺃ ،ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﻒﻳ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺮﺻﺎﻨﻋ ﻚﻟﺬﻛﻭ ﻭ ﱃﺇ ﺎﻀﻳﺃ ﻕﺮﻄﺘﻨﺳ ﺎﻤﻛ ،ﺎﺍﺭﺎﻬﻣ ﻭ ﺎﻬﺋﺩﺎﺒﻣ ﻢﻫﺃﻭ ،ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﲑﺛﺄﺗ ﺓﻮﻗ ﺎﺎﻔﺻ . ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ : ﲑﺴﻔﺗ ﰲ ﺖﻤﻬﺳﺃ ﱵﻟﺍ ﺕﺎﻳﺮﻈﻨﻟﺍ ﻢﻫﺃ ﻝﻭﺎﻨﺘﻨﺳ ﺚﻴﺣ ،ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻠﻟ ﺓﺮﺴﻔﳌﺍ ﺕﺎﻳﺮﻈﻨﻟﺍ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ .

ﺚﺤﺒﳌﺍ ﻝﻭﻷﺍ : ﻟ ﻱﺮﻈﻨﻟﺍ ﺭﺎﻃﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻠ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﻠﻟ ﻭ ﲑﺳ ﰲ ﻢﻬﻣ ﺭﻭﺩ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﻉﻮﺿﻮﲟ ﻥﻮﻤﺘﻬﻳ ﲔﺜﺣﺎﺒﻟﺍ ﻞﻌﺟ ﺎﻣ ﺬﻫﻭ ،ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﻝﺎﻤﻋﺃ ﻪﻴﺟﻮﺗ ﺎﻬﻠﻜﺸﺗ ﱵﻟﺍ ﺐﻧﺍﻮﳉﺍ ﻢﻫﻷ ﻕﺮﻄﺘﻟﺍﻭ ،ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ . ﻝﻭﻷﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﻒﻳﺮﻌﺗ ﻻﻭﺃ : ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﻒﻳﺮﻌﺗ ﻲﻫ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﻥﺃ ﲔﺜﺣﺎﺒﻟﺍ ﺾﻌﺑ ﻯﺮﻳ : 1 -ﻭ ﺕﺎﻃﺎﺸﻧ ﺎﻬﻨﻋ ﺞﺘﻨﻳ ﺕﺎﻴﻟﺎﻌﻓ ﻼﻋﺎﻔﺘﻟ ﺔﻘﺳﺎﻨﺘﻣ ﻁﺎﳕﺃ ﳉ ﺔﻋﺎﻤ ﺓﺩﺪﻌﺘﳌﺍ ﻞﻛﺎﺸﳌﺍ ﻞﺣ ﻮﳓ . -ﺔﻣﻮﺳﺮﳌﺍ ﻑﺍﺪﻫﻷﺍ ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ ﺔﻋﺎﻤﳉﺍ ﺕﺎﻃﺎﺸﻧ ﻰﻠﻋ ﲑﺛﺄﺗ ﺔﻴﻠﻤﻋ . ﻑﺍﺪﻫﺃ ﻖﻴﻘﲢ ﻮﳓ ﺕﺎﻋﺎﲨ ﻭﺃ ﺩﺍﺮﻓﺃ ﻦﻳﺮﺧﻵﺍ ﺱﺎﻨﻟﺍ ﻙﻮﻠﺳ ﻰﻠﻋ ﲑﺛﺄﺘﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﻱﻮﻄﻨﺗ ﺔﻛﺮﺣ ﻭﺃ ﻁﺎﺸﻧ ﺔﺑﻮﻏﺮﻣ . ﺎﺃ ﻰﻠﻋ ﻥﻭﺮﺧﺁ ﻥﻮﺜﺣﺎﺑ ﺎﻬﻓﺮﻌﻳ ﺎﻤﻛ : ﺎﻬﻓﺮﻌﻳ )

Koontz and odonnel

( ﺎﺃ ﻰﻠﻋ ": ﲑﺛﺄﺘﻟﺍ ﺔﻴﻠﻤﻋ  ﻡﻮﻘﻳ ﱵﻟﺍ ﻢﻬﻋﺎﻨﻗﻹ ﻪﻴﺳﻭﺅﺮﻣ ﰲ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﺎ ﻭ ﻥﻭﺎﻌﺘﻣ ﻁﺎﺸﻨﺑ ﻡﺎﻴﻘﻠﻟ ﻢﻫﺩﻮﻬﲜ ﺔﻟﺎﻌﻔﻟﺍ ﺔﳘﺎﺴﳌﺍ ﻰﻠﻋ ﻢﻬﺜﺣ ." ﺎﻬﻓﺮﻌﻳ ﺎﻤﻛ ) Ordwaytead ( ﻰﻠﻋ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﻦﻓ ﻪﺑﺎﺘﻛ ﰲ " : ﻁﺎﺸﻨﻟﺍ ﺎﺃ ،ﺱﺎﻨﻟﺍ ﰲ ﲑﺛﺄﺘﻠﻟ ﻡﺪﺨﺘﺴﻳ ﻱﺬﻟﺍ ﻭ ﲔﻌﻣ ﻑﺪﻫ ﻖﻴﻘﲢ ﻮﳓ ﻥﻭﺎﻌﺘﻟﺍ ." 2 -ﻭ ﺪﻳﺮﻔﻟﺃ ﺎﻬﻓﺮﻌﻳ ﱵﻴﺑ ) Alfred et Beatte ( ﺎﺃ ﻰﻠﻋ " :  ﺔﺑﻮﻏﺮﳌﺍ ﺔﻄﺸﻧﻷﺍ ﻥﺎﻤﺿ ﻰﻠﻋ ﺓﺭﺪﻘﻟﺍ ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤ ﻭ ﻲﻋﻮﻃ ﻞﻜﺸﺑ ﲔﺳﻭﺅﺮﳌﺍ ﻩﺍﺮﻛﺇ ﻥﻭﺪﺑ ." -ﻭ ﻥﻮﺒﻴﺟ ﻲﻤﻴﺟ ﺎﻬﻓﺮﻌﻳ ) J. Gibbon ( ﺎﺃ " : ﻴﻠﻤﻋ ﻭ ﲔﻌﻣ ﻒﻗﻮﲟ ﺔﻋﺎﻤﳉﺎﺑ ﲑﺛﺄﺘﻟﺍ ﺔ ﰲ ،ﺔﻨﻴﻌﻣ ﺓﺮﺘﻓ ﰲ ﻓﻷﺍ ﺰﻔﳛ ﺎﲟ ﺙﺍﺪﺣﻷﺍ ﻦﻣ ﺔﻨﻴﻌﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻑﺍﺪﻫﻷﺍ ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ ﺔﺒﻏﺮﺑ ﺍﻮﺤﻓﺎﻜﻴﻟ ﺩﺍﺮ ﺔﺑﻮﻏﺮﳌﺍ ﻭ ، ﻢﻫﺅﺎﻄﻋﺇ ﰲ ﺓﺪﻋﺎﺴﳌﺍ ﺓﱪﳋﺍ ﻭ ﺔﻛﺮﺘﺸﳌﺍ ﻑﺍﺪﻫﻷﺍ ﱃﺇ ﻝﻮﺻﻮﻟﺍ ﺎﺿﺮﻟﺍ ". 3 1 ،ﻕﻼﻌﻟﺍ ﲑﺸﺑ " ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ " ﺭﺍﺩ ، ﻭ ﺮﺸﻨﻠﻟ ﺔﻴﻤﻠﻌﻟﺍ ﻱﺭﻭﺯﺎﻴﻟﺍ ﻥﺎﻤﻋ ،ﻊﻳﺯﻮﺘﻟﺍ 2010 ﺺﺻ ، 13 ، 14 . 2 ،ﺓﺪﻟﻼﻛ ﺩﻮﻤﳏ ﺮﻫﺎﻇ " ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﰲ ﺔﺜﻳﺪﳊﺍ ﺕﺎﻫﺎﲡﻻﺍ " ﻭ ﺮﺸﻨﻠﻟ ﻥﺍﺮﻫﺯ ﺭﺍﺩ ، ﻥﺎﻤﻋ ،ﻊﻳﺯﻮﺘﻟﺍ 1997 ﺹ ، 17 . 3 ،ﻢﳒ ﺩﻮﺒﻋ ﻢﳒ " ﻭ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺭﺎﻜﺘﺑﻻﺍ ﺓﺭﺍﺩﺇ " ﻭ ﺮﺸﻨﻠﻟ ﺀﺎﻔﺼﻟﺍ ﺭﺍﺩ ، ﻁ ،ﻊﻳﺯﻮﺘﻟﺍ 2 ﻥﺎﻤﻋ ، 2011 ﺹ ، 22 .

ﺎﺛ ﺎﻴﻧ : ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﻒﻳﺮﻌﺗ ﻘﻟﺍ ﲎﻌﻣ ﺪﻳﺪﺤﺘﺑ ﺖﻤﺘﻫﺍ ﱵﻟﺍ ﻒﻳﺭﺎﻌﺘﻟﺍ ﲔﺑ ﻦﻣ ﻭ ﺀﺎﻤﻠﻌﻟﺍ ﺾﻌﺑ ﺪﳒ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴ ﺎﺄﺑ ﻥﻮﻟﻮﻘﻳ ﺏﺎﺘﻜﻟﺍ : " ﻰﻠﻋ ﺮﻳﺪﳌﺍ ﺎ ﺮﺛﺆﻳ ﱵﻟﺍ ﺓﺭﺪﻘﻟﺍ ﻭ ﻪﻴﺳﻭﺅﺮﻣ ﻬﻬﻴﺟﻮﺗ ﻳ ﺔﻘﻳﺮﻄﺑ ﻢ ﻭ ﻢﻬﻣﺍﺮﺘﺣﺍﻭ ﻢﻬﺘﻋﺎﻃ ﺐﺴﻛ ﺎ ﲎﺴﺘ ،ﻢﻬﺋﻻﻭ ﻭ ﻢﻬﻣﻮﳘ ﺬﺤﺷﻭ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﻑﺍﺪﻫﺃ ﻖﻴﻘﲢ ﻞﻴﺒﺳ ﰲ ﻢﻬﻨﻴﺑ ﻥﻭﺎﻌﺘﻟﺍ ﻖﻠﺧ " ﻭ ﺎﻬﻓﺮﻌﻳ " ﻼﺳﺭﺃ ﺭﻮﻧﺃ ﻥ " ﺎﺄﺑ " : ﺮﻘﻟﺍ ﺫﺎﲣﺍﻭ ﻝﺎﺼﺗﻻﺍﻭ ﻖﻴﺴﻨﺘﻟﺍﻭ ﻪﻴﺟﻮﺘﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺓﺭﺪﻘﻟﺍ ﻑﺪ ﺔﺑﺎﻗﺮﻟﺍﻭ ﺕﺍﺭﺍ ﻭ ،ﲔﻌﻣ ﺽﺮﻏ ﻖﻴﻘﲢ ﺓﺭﻭﺮﻀﻟﺍ ﺪﻨﻋ ﺔﻴﲰﺮﻟﺍ ﺔﻄﻠﺴﻟﺍ ﻭﺃ ﲑﺛﺄﺘﻟﺍ ﻝﺎﻤﻌﺘﺳﺎﺑ ﻚﻟﺫ " 1 ﻭ ﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﻥﺃ ﺞﺘﻨﺘﺴﻧ ﻒﻳﺭﺎﻌﺘﻟﺍ ﻩﺬﻫ ﻊﻴﲨ ﻦﻣ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﺕﺍﺰﻴﳑﻭ ﺺﺋﺎﺼﺧ ﲔﺑ ﻊﻤﳉﺍ ﻲﻫ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓ ﲔﺑ ﻖﻴﺴﻨﺘﻟﺍﻭ ﻢﻴﻈﻨﺘﻟﺍﻭ ﻂﻴﻄﺨﺘﻟﺎﻛ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺕﺎﻴﻠﻤﻌﻟﺍﻭ ،ﲑﺛﺄﺘﻟﺍ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﰲ ﺔﻠﺜﻤﺘﳌﺍﻭ ،ﻉﻭﺮﻔﻟﺍﻭ ﻡﺎﺴﻗﻷﺍﻭ ﺩﻮﻬﳉﺍ ﻭ ﻟ ﺬﻴﻔﻨﺘﻟﺍ ﻭ ،ﺔﻣﻮﺳﺮﳌﺍ ﻑﺍﺪﻫﻷﺍ ﻖﻴﻘﲢﻭ ﺯﺎﳒﻹ ﺕﺍﺭﺍﺮﻘﻟﺍ ﺫﺎﲣﺍﻭ ﺔﻋﻮﺿﻮﳌﺍ ﻂﻄﺨﻠ ﺎﻋﺍﺮﻣ ﻊﻣ ﻚﻟﺫ ﻞﻛ ﺓ ﻭ ﺔﻤﻈﻨﳌﺍ ﰲ ﲔﻠﻣﺎﻌﻟﺍ ﺔﺑﺎﺠﺘﺳﺍ ﺎﺿﺭ ﻭ ﺎ ﻥﻮﻣﻮﻘﻳ ﱵﻟﺍ ﻝﺎﻤﻋﻷﺍ ﻦﻋ ﻢﻫ ﻑﺮﻃ ﻦﻣ ﺔﻌﺒﺘﳌﺍ ﺔﻳﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺔﻴﻠﻤﻌﻟﺍ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ . ﺎﺜﻟﺎﺛ : ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﻒﻳﺮﻌﺗ : ﺣﺎﺒﻟﺍ ﺾﻌﺑ ﻪﻓﺮﻌﻳ ﻪﻧﺃ ﻰﻠﻋ ﲔﺜ : 2 -" ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﻡﺪﺨﺘﺴﻳ ﻱﺬﻟﺍ ﻮﻫ ﻝﺎﻌﻔﻟﺍ ﻭ ﺕﻻﺎﺼﺗﻻﺍ ،ﺩﺭﺍﻮﳌﺍ ،ﺕﺎﻴﺣﻼﺼﻟﺍ ﲔﻌﻣ ﻑﺪﻫ ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ ﺰﻓﺍﻮﳊﺍ " -" ﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﻥﻮﻨﻓ ﻡﺪﺨﺘﺴﻳ ﻱﺬﻟﺍ ﻮﻫ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﻭ ﻦﻳﺮﺧﻵﺍ ﺕﺎﻴﻛﻮﻠﺳ ﻰﻠﻋ ﲑﺛﺄﺘﻠﻟ ﺓ ﻮﻫ ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻚﻠﺘﳝ ﺎﻀﻳﺃ ﻭ ﺕﺍﺭﺎﻬﳌﺍ ﻟﺍ ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﺎﻬﻠﻘﺻﻭ ﺔﺳﺭﺎﻤﳌﺍﻭ ﻞﻤﻌﻟﺍ ﻝﻼﺧ ﺎﻬﺒﺴﺘﻛﺍ ﱵﻟﺍ ﺕﺍﺭﺪﻘ ﻭ ﺓﺎﻧﺎﻌﳌﺍﻭ ﺏﺭﺎﺠﺘﻟﺍ ﻟﺍ ﻊﺒﺘﺘ ﻭ ﺐﻳﺭﺪﺘﻟﺍ ." -" ﻭ ﻪﺟﻮﻳﻭ ﺩﻮﻘﻳ ﻱﺬﻟﺍ ﺺﺨﺸﻟﺍ ﻮﻫ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﻁﺎﺸﻨﻟﺍ ﻭﺃ ﺔﻋﺎﻤﳉﺍ ﺪﺷﺮﻳ ﻭﺃ ،ﺮﻣﺄﻳ ." ﻥﻻﺁ ﺲﻳﻮﻟ ﻪﻓﺮﻌﻳ ﺎﻤﻛ ) L.Allen ( ﻪﻧﺃ ﻰﻠﻋ " : ﻭ ،ﻦﻳﺮﺧﻵﺍﻭ ﺩﺍﺮﻓﻷﺍ ﻪﺟﻮﻳﻭ ﺪﺷﺮﻳ ﻱﺬﻟﺍ ﺺﺨﺸﻟﺍ ﺍ ﻮﻫ ﻱﺬﻟ ﻭ ﻪﻴﺳﻭﺅﺮﲟ ﲑﺛﺄﺘﻟﺍﻭ ﻪﻴﺟﻮﺘﻟﺍ ﻞﺟﺃ ﻦﻣ ﺹﺮﻔﻟﺍ ﺢﻴﺘﻳ ﻢﻬﻛﻮﻠﺳ " 3 1 ﺪﺒﻋ ﻭ ﺶﻳﻭﺭﺩ ﱘﺮﻜﻟﺍ ،ﻼﻜﺗ ﻰﻠﻴﻟ " ﺔﻣﺎﻌﻟﺍ ﺓﺭﺍﺩﻹﺍ ﻝﻮﺻﺃ " ﺓﺮﻫﺎﻘﻟﺍ ،ﺔﻳﺮﺼﳌﺍ ﻮﻠﳒﺃ ﺔﺒﺘﻜﻣ ، 1997 ﺹ ، 75 . 2 ﺹ ،ﻩﺮﻛﺫ ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ ،ﺓﺪﻟﻼﻛ ﺩﻮﻤﳏ ﺮﻫﺎﻇ 18 . 3 ﺹ ،ﻩﺮﻛﺫ ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ ،ﻢﳒ ﺩﻮﺒﻋ ﻢﳒ 22 .

ﺐﻠﻄﳌﺍ ﱐﺎﺜﻟﺍ : ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﻁﺎﳕﺃ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﻭ ﺎﻬﺘﻴﳘﺃ ﻻﻭﺃ : ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﻁﺎﳕﺃ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺎﻔﻴﻨﺼﺘﻟﺍ ﺐﺴﺣﻭ ،ﺖﻳﺮﺟﺃ ﱵﻟﺍ ﺙﺎﲝﻷﺍﻭ ﺕﺎﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﻖﻓﻭ ﺖﻋﺮﻔﺗﻭ ،ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﻁﺎﳕﺃ ﺕﺩﺪﻌﺗ ﺪﻘﻠﻓ ﱵﻟﺍ ﺕ ﻭ ﻁﺎﳕﺃ ﺔﻌﺑﺭﺃ ﺖﺤﺿﻮﺗ ،ﺖﲤ ﱄﺎﺘﻟﺎﻛ ﻲﻫ : 1 1 . ﻲﻄﻠﺴﺘﻟﺍ ﺏﻮﻠﺳﻷﺍ ﻭﺃ ﻂﻤﻨﻟﺍ ) ﻱﺭﻮﺗﺎﺘﻜﻳﺪﻟﺍ ( : ﻥﺃ ﱃﺇ ﺕﺎﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﻞﻛ ﲑﺸﺗ ﺓﺩﺎﻘﻟﺍ ﻙﻮﻠﺴﻟ ﺓﺰﻴﻤﳌﺍ ﺔﻴﺻﺎﳋﺍ ﺍ ﰲ ﻞﺜﻤﺘﺗ ﲔﻄﻠﺴﺘﳌﺍ ﲣ ﻫﺫﺎ ﻭ ﻢﻜﲢ ﺓﺍﺩﺃ ﺔﻴﲰﺮﻟﺍ ﻢﻬﺘﻄﻠﺳ ﻦﻣ ﻢ ﺮﻣ ﻰﻠﻋ ﻂﻐﺿ ﻰﻠﻋ ﻢﻫﺭﺎﺒﺟﻹ ﻢﻬﻴﺳﻭﺅ ﻞﻤﻌﻟﺍ ﺯﺎﳒﺇ . ﻄﻠﺴﻟﺍ ﺎﻌﻴﲨ ﻥﻮﻣﺪﺨﺘﺴﻳ ﻻ ﺯﺍﺮﻄﻟﺍ ﺍﺬﻫ ﻦﻣ ﺓﺩﺎﻘﻟﺍ ﻥﺃ ﻰﻠﻋ ﺎﻀﻳﺃ ﺕﺎﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﺖﻟﺩ ﺪﻗﻭ ﻢﻬﻳﺪﻳﺃ ﲔﺑ ﱵﻟﺍ ﺔ ﻭ ﺓﺪﺸﻟﺍﻭ ﺔﺟﺭﺪﻟﺍ ﺲﻔﻨﺑ ﰲ ﻥﻮﺗﻭﺎﻔﺘﻳ ﺎﳕﺇ ﻚﻟﺫ . 2 . ﻲﻃﺍﺮﻗﻮﳝﺪﻟﺍ ﻂﻤﻨﻟﺍ ) ﻱﺭﻮﺸﻟﺍ :( ﳛ ﻭ ﻱﺃﺮﻟﺎﺑ ﺩﺮﻔﺘﻟﺍ ﻦﻣ ﻂﻤﻨﻟﺍ ﺍﺬﻫ ﺪ ﻷ ﺢﻴﺘﻳ ﺔﻛﺭﺎﺸﳌﺍ ﺔﻋﻮﻤﺍ ﺀﺎﻀﻋ ﰲ ﺔﻟﺎﻌﻔﻟﺍ ﻭ ،ﻢ ﺔﻠﺼﻟﺍ ﺕﺍﺫ ﺕﺍﺭﺍﺮﻘﻟﺍ ﺫﺎﲣﺍ ﻪﻴﺳﻭﺅﺮﳌ ﺔﻄﻠﺴﻟﺍ ﺽﻮﻔﻳ . 3 . ﳌﺍ ﻂﻤﻨﻟﺍ ﺘ ﻞﻫﺎﺴ ) ﻱﻮﺿﻮﻔﻟﺍ :( ﻭ ﻪﻠﻌﳚ ﻚﻟﺫ ﻥﺃ ﻩﺩﺎﻘﺘﻋﻻ ،ﻢﺍﺭﺍﺮﻗ ﺫﺎﲣﻻ ﺩﺍﺮﻓﻸﻟ ﺔﻳﺮﳊﺍ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﻙﺮﺘﻳ ﻪﻴﻓ ﺓﻻﺎﺒﻣﻼﻟﺍ ﻦﻣ ﻉﻮﻨﻟ ﻭﺃ ،ﺔﻋﻮﻤﺍ ﺓﺭﺍﺩﺇ ﻰﻠﻋ ﻪﺗﺭﺪﻘﻣ ﻡﺪﻌﻟ ﻭﺃ ،ﺔﻋﻮﻤﺍ ﺩﺍﺮﻓﺃ ﻦﻣ ﺎﺑﻮﺒﳏ . ﻭ ﺔﺳﺍﺭﺩ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﰲ ﺓﺪﺋﺍﺮﻟﺍ ﺕﺎﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﻦﻣ ) ﺖﻳﺍﻭ ،ﺖﻴﺒﻴﻟ ،ﲔﻔﻴﻟ (، ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﺖﻣﺎﻗ ﺔﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﻩﺬﻫ ﻲﻔﻓ ﻤﻌﻟﺎﺑ ﺩﺍﺮﻓﻷﺍ ﻲﻫﻭ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﻦﻣ ﺐﻴﻟﺎﺳﺃ ﺔﺛﻼﺛ ﺖﲢ ﻞ : ﻗﻮﳝﺪﻟﺍ ﺏﻮﻠﺳﻷﺍﻭ ،ﻲﻄﻠﺴﺘﻟﺍ ﺏﻮﻠﺳﻷﺍ ،ﻲﻃﺍﺮ ﻭ ﱯﻴﺴﺘﻟﺍ ﺏﻮﻠﺳﻷﺍ ، ﻭ ﺪﻗ ﻭ ﺕﺎﻋﻮﻤﺍ ﻩﺬﻫ ﺕﺍﺯﺎﳒﺍ ﺖﻔﻠﺘﺧﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺐﻴﻟﺎﺳﺃ ﻑﻼﺘﺧﺎﺑ ﺎﺎﺧﺎﻨﻣ ، ﻥﺎﻜﻓ ﺝﺎﺘﻧﺇ ﻦﻣ ﻞﻴﻠﻘﺑ ﻰﻠﻋﺃ ﻂﻠﺴﺘﻣ ﺪﺋﺎﻗ ﺖﲢ ﺔﻠﻣﺎﻌﻟﺍ ﺔﻋﻮﻤﺍ ﺝﺎﺘﻧﺇ ﺋﺎﻗ ﺓﺮﻣﺇ ﺖﲢ ﺔﻠﻣﺎﻌﻟﺍ ﺔﻋﻮﻤﺍ ﺪ ﻭ ﺔﻴﻧﺍﻭﺪﻌﻟﺍ ﻥﺃ ﻻﺇ ،ﻲﻃﺍﺮﻗﻮﳝﺩ ﻣﺎﻌﻟﺍ ﺔﻋﻮﻤﺍ ﺩﺍﺮﻓﺃ ﲔﺑ ﺪﺷﺃ ﺖﻧﺎﻛ ﺀﺎﻴﺘﺳﻻﺍ ﻂﻠﺴﺘﻣ ﺪﺋﺎﻗ ﺓﺮﻣﺈﺑ ﺔﻠ ، ﻥﺎﻛﻭ ﻣﺇ ﺖﲢ ﻥﻮﻠﻣﺎﻌﻟﺍ ﺩﺍﺮﻓﻷﺍ ﻭ ﺔﻴﻌﻓﺍﺩ ﺮﺜﻛﺃ ﻲﻃﺍﺮﻗﻮﳝﺩ ﺪﺋﺎﻗ ﺓﺮ ﺪﺋﺎﻗ ﺓﺮﻣﺇ ﺖﲢ ﻥﻮﻠﻣﺎﻌﻟﺍ ﺩﺍﺮﻓﻷﺍ ﺎﻣﺃ ،ﺔﻟﺎﺻﺃ ﻓ ﱯﻴﺴﺗ ﻭ ،ﺎﻬﺘﻴﻌﻓﺍﺩﻭ ﺎﻬﺟﺎﺘﻧﺇ ﰲ ﺕﺎﻋﻮﻤﺍ ﻞﻗﺃ ﺖﻧﺎﻜ ﺃ ﻞﻤﻋ ﺰﻴﲤ ﺖﻗﻮﻟﺍ ﺔﻋﺎﺿﺇ ﻦﻣ ﲑﺜﻜﻟﺎﺑ ﺎﻫﺩﺍﺮﻓ ﻭ ﻂﺨﺴﻟﺍ . 4 . ﻲﺳﺎﻣﻮﻠﺒﻳﺪﻟﺍ ﻂﻤﻨﻟﺍ : ﻭ ﲔﺑ ﻊﻤﳚ ﻱﺬﻟﺍ ﻮﻫ ﻭ ،ﻩﺮﻬﻈﻣ ﰲ ﻱﺭﻮﺸﻟﺍ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﺕﺎﻔﺻ ﻲﻄﻠﺴﺘﻟﺍ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﺕﺎﻔﺻ ﻪﻴﺳﻭﺅﺮﻣ ﻊﻣ ﻞﻣﺎﻌﺘﻟﺍ ﰲ ﻖﺒﻟ ﻮﻬﻓ ،ﻩﺮﻫﻮﺟ ﰲ ﻭ ، ﻞﻤﻌﻟﺍ ﺯﺎﳒﻹ ﻢﻬﻌﻣ ﺔﻴﺼﺨﺸﻟﺍ ﻪﺗﻻﺎﺼﺗﺍ ﻰﻠﻋ ﺪﻤﺘﻌﻳ ، ﺔﻧﻭﺮﲟ ﻂﻤﻨﻟﺍ ﺍﺬﻫ ﻢﺴﺘﻳﻭ ﺔﳉﺎﻌﻣ ﰲ ﻭ ﻞﻤﻌﻟﺍ ﰲ ﻪﻬﺟﺍﻮﺗ ﱵﻟﺍ ﺕﻼﻜﺸﳌﺍ ﺸﻣ ﻥﺃ ﺪﻘﺘﻌﻳ ﻪﻟ ﻪﻴﺳﻭﺅﺮﻣ ﺔﻛﺭﺎ 1 ﺹ ﺹ ،ﻩﺮﻛﺫ ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ ،ﻕﻼﻌﻟﺍ ﲑﺸﺑ 22 ، 23 .

ﻭ ﻪﻣﺎﻬﻣ ﺀﺍﺩﺃ ﰲ ﻟﺍ ﺫﺎﲣﺍ ﰲ ﺱﺎﺴﺣﻹﺍ ﺩﺎﳚﺇ ﻝﻭﺎﳛ ﻮﻬﻓ ،ﺔﻳﺪﳎ ﲑﻏﻭ ﻞﺑ ،ﺔﻴﻠﻤﻋ ﲑﻏ ﺔﻠﻴﺳﻭ ﺪﻌﺗ ﺕﺍﺭﺍﺮﻘ ﺔﻄﻠﺴﺘﻣ ﺔﻳﺭﻮﺸﺑ ﻪﻴﺳﻭﺅﺮﻣ ﺩﻮﻘﻳ ﻮﻬﻓ ،ﻼﻌﻓ ﻢﻬﻛﺮﺸﻳ ﻥﺃ ﻥﻭﺩ ﻪﻧﻮﻛﺭﺎﺸﻳ ﻢﺄﺑ ﻪﻴﺳﻭﺅﺮﻣ ﻯﺪﻟ . ﺎﻴﻧﺎﺛ : ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺔﻴﳘﺃ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ 1 ﺕﺎﻌﻤﺘﺠﻤﻠﻟ ﺪﺑﻻ ﻭ ﺎﻭﺆﺷ ﻢﻈﻨﺗ ﺓﺩﺎﻴﻗ ﻦﻣ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﱴﺣ ﺎﻬﻨﻴﺑ ﻝﺪﻌﻟﺍ ﻢﻴﻘﺗ ﱯﻨﻟﺍ ﺮﻣﺃ ﺪﻘﻟ ﻪﻴﻠﻋ ﷲﺍ ﻰﻠﺻ ﻭ ﺎﻌﻤﺠﺘﻟﺍ ﻞﻗﺃ ﰲ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﲔﻴﻌﺘﺑ ﻢﻠﺳ ﻭ ﺓﻼﺼﻟﺍ ﻪﻴﻠﻋ ﻝﺎﻗ ﲔﺣ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕ ﻡﻼﺴﻟﺍ " : ﺮﻔﺳ ﰲ ﺔﺛﻼﺛ ﺝﺮﺧ ﺍﺫﺇ ﻢﻫﺪﺣﺃ ﺍﻭﺮﻣﺄﻴﻠﻓ " ﻭ ،ﺩﻭﺍﺩ ﺍﻮﺑﺃ ﻩﺍﻭﺭ ﰊﺎﻄﳋﺍ ﻝﺎﻗ : " ﻭ ﺎﻌﻴﲨ ﻢﻫﺮﻣﺃ ﻥﻮﻜﻴﻟ ﻚﻟﺬﺑ ﺮﻣﺃ ﺎﳕﺇ ﻱﺃﺮﻟﺍ ﻢ ﻕﺮﻔﺘﻳ ﻻ ﻭ ﻑﻼﺘﺧﻻﺍ ﻢ ﻊﻘﻳ ﻻ "، ﻭ ﺋﺎﻘﻟﺍ ﻝﺎﻗ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺔﻴﳘﻷ ﻥﻮﻴﻠﺑﺎﻧ ﻲﺴﻧﺮﻔﻟﺍ ﺪ " : ﻓﺃ ﺪﺳﺃ ﻩﺩﻮﻘﻳ ﺐﻧﺍﺭﻷﺍ ﻦﻣ ﺶﻴﺟ ﻀ ﻞ ﺐﻧﺭﺃ ﻩﺩﻮﻘﻳ ﺩﻮﺳﺃ ﻦﻣ ﺶﻴﺟ ﻦﻣ ." ﰲ ﻦﻤﻜﺗ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺔﻴﳘﺃ ﻥﺈﻓ ﻪﻴﻠﻋﻭ : 1 . ﻭ ﺔﻤﻈﻨﳌﺍ ﻂﻄﺧ ﲔﺑﻭ ﲔﻠﻣﺎﻌﻟﺍ ﲔﺑ ﻞﺻﻮﻟﺍ ﺔﻘﻠﺣ ﺎﺃ ﺔﻴﻠﺒﻘﺘﺴﳌﺍ ﺎﺍﺭﻮﺼﺗ . 2 . ﻟﺍ ﺔﻘﺗﻮﺒﻟﺍ ﺎﺃ ﻭ ﺕﺎﻴﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﻻﺍﻭ ﻢﻴﻫﺎﻔﳌﺍ ﺔﻓﺎﻛ ﺎﻬﻠﺧﺍﺩ ﺮﻬﺼﻨﺗ ﱵ ﺕﺎﺳﺎﻴﺴﻟﺍ . 3 . ﻋﺪﺗ ﻢﻴ ﻭ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﰲ ﺔﻴﺑﺎﳚﻹﺍ ﻯﻮﻘﻟﺍ ﻥﺎﻜﻣﻹﺍ ﺭﺪﻗ ﺔﻴﺒﻠﺴﻟﺍ ﺐﻧﺍﻮﳉﺍ ﺺﻴﻠﻘﺗ . 4 . ﻰﻠﻋ ﺓﺮﻄﻴﺴﻟﺍ ﻭ ﺕﺎﻓﻼﳋﺍ ﻢﺴﺣﻭ ،ﺎﻬﻠﺣﻭ ﻞﻤﻌﻟﺍ ﺕﻼﻜﺸﻣ ﺀﺍﺭﻵﺍ ﲔﺑ ﺢﻴﺟﺮﺘﻟﺍ . 5 . ﻭ ﺐﻳﺭﺪﺗﻭ ﻚﻴﻤﻨﺗ ﻢﻫﺭﺎﺒﺘﻋﺎﺑ ﺩﺍﺮﻓﻷﺍ ﺔﻳﺎﻋﺭ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﻦﻣ ﻥﻭﺬﺨﺘﻳ ﺩﺍﺮﻓﻷﺍ ﻥﺃ ﺎﻤﻛ ،ﺔﻤﻈﻨﻤﻠﻟ ﺩﺭﻮﻣ ﻢﻫﺃ ﻢﳍ ﺓﻭﺪﻗ . 6 . ﻭ ﺔﻄﻴﶈﺍ ﺕﺍﲑﻐﺘﳌﺍ ﺔﺒﻛﺍﻮﻣ ﻮﺗ ﺔﻤﻈﻨﳌﺍ ﺔﻣﺪﳋ ﺎﻬﻔﻴﻇ . 7 . ﺔﻣﻮﺳﺮﳌﺍ ﻑﺍﺪﻫﻷﺍ ﻖﻴﻘﲢ ﺔﻤﻈﻨﻤﻠﻟ ﻞﻬﺴﺗ . ﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ ﺚﻟﺎﺜ : ﻭ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺮﺻﺎﻨﻋ ﺎﺍﺭﺎﻬﻣ ﻻﻭﺃ : ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺮﺻﺎﻨﻋ ﻻﺇ ﻡﻮﻘﺗ ﻻ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺔﻴﻠﻤﻌﻓ ،ﻩﺩﺮﻔﲟ ﺍﺪﺋﺎﻗ ﻥﻮﻜﻳ ﻥﺃ ﺎﻨﻣ ﻱﻷ ﻦﻜﳝ ﻼﻓ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟﺍ ﻞﻋﺎﻔﺗ ﻲﻫ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﻥﺃ ﺎﲟ ﺩﻮﻘﻳ ﻦﻣ ﺕﺪﺟﻭ ﺍﺫﺇ ﻦﻣﻭ ﻭ ،ﻥﻭﺩﺎﻘﻳ ﺱﺭﺎﳝ ﲔﻌﻣ ﻒﻗﻮﻣ ﻑﻭﺮﻇ ﺭﺎﻃﺇ ﰲ ﻪﻘﻴﻘﲢ ﺏﻮﻠﻄﻣ ﻙﺮﺘﺸﻣ ﻑﺪﻫ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﻭ ،ﺔﻋﺎﻤﳉﺍ ﻰﻠﻋ ﻩﲑﺛﺄﺗ ﻪﻴﻓ ﻠﻤﻋ ﻥﺃ ﻝﻮﻘﻟﺍ ﻦﻜﳝ ﻪﻴﻠﻋ ﻭ ﺔﻴﺳﺎﺳﺃ ﺮﺻﺎﻨﻋ ﻦﻤﻀﺘﺗ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺔﻴ ﻩﺬﻫ ﻢﻫﺃ ﻦﻣ ﻲﻠﻳ ﺎﻣ ﺮﻛﺬﻧ ﺮﺻﺎﻨﻌﻟﺍ : 1 ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ ،ﻕﻼﻌﻟﺍ ﲑﺸﺑ ﻩﺮﻛﺫ ﺹ ، 53

1 - ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ : ﻭ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﰲ ﺮﺼﻨﻋ ﻢﻫﺃ ﱪﺘﻌﻳ ﺡﺎﳒ ﺔﺟﺭﺩ ﺩﺪﺤﺘﺗ ﻭ ،ﺔﻋﺎﻤﳉﺍ ﺩﻮﻘﻳ ﻦﻣ ﻮﻫ ﺎﻴﻗ ﰲ ﻪﻠﺸﻓ ﻭﺃ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﺓﺩ ﻭ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﻩﲑﺛﺄﺗ ﻯﺪﲟ ﺕﺎﻋﺎﻤﳉﺍ ﻑﺍﺪﻫﻷﺍ ﻖﻴﻘﲢ ﻩﺎﲡﺎﺑ ﺎﻬﻛﻮﻠﺳ ﲑﻐﺗ . 1 2 - ﺔﻋﺎﻤﳉﺍ : ﻥﻮﻜﺗ ﻥﺃ ﻦﻜﳝ ﻻ ﻭ ،ﺔﻋﺎﲨ ﻙﺎﻨﻫ ﻥﻮﻜﻳ ﻥﺃ ﻥﻭﺩ ﺓﺩﺎﻴﻗ ﺙﺪﲢ ﻻ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﺍ ﺓﺮﻫﺎﻇ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﻥﺃ ﺎﲟ ﺫﺇ ،ﺔﻳﺎﻐﻠﻟ ﻢﻬﻣ ﺮﻣﺃ ﺔﻋﺎﻤﳉﺍ ﻩﺬﻫ ﺕﺎﺟﺎﺣ ﺔﻴﺒﻠﺗ ﻥﺈﻓ ،ﻱﺮﺸﺑ ﻊﻤﲡ ﺪﺟﺍﻮﺗ ﺪﻨﻋ ﻻﺇ ﺮﻳﺪﻘﺗ ﺲﺣ ﻰﻠﻋ ﺪﻤﺘﻌﻳ ﺕﺎﺟﺎﳊﺍ ﻩﺬﳍ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ . 3 - ﺔﻛﺮﺘﺸﳌﺍ ﻑﺍﺪﻫﻷﺍ : ﳉﺍ ﰲ ﲑﺛﺄﺘﻟﺍ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻑﺪﻬﺘﺴﺗ ﻭ ،ﺔﻛﺮﺘﺸﳌﺍ ﻑﺍﺪﻫﻷﺍ ﻖﻴﻘﲢ ﺔﻋﺎﻤ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﻪﺟﻮﻳ ﱵﻟﺍ ﺎﻣ ﻒﻗﻮﻣ ﺭﺎﻃﺇ ﰲ ﺎﻬﻘﻴﻘﺤﺘﻟ ﺔﻋﺎﻤﳉﺍ ﺩﻮﻬﺟ . 2 4 - ﻒﻗﻮﳌﺍ ﻑﻭﺮﻇ : ،ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﺮﻬﻈﻳ ﻭﺃ ﺪﺟﻮﻳ ﻱﺬﻟﺍ ﻮﻫ ﻒﻗﻮﳌﺍ ﺑ ﲔﻌﻣ ﻒﻗﻮﻣ ﰲ ﺓﺩﺎﻗ ﻥﻮﻧﻮﻜﻳ ﺩﺍﺮﻓﻷﺎﻓ ﺎﻤﻨﻴ ﲔﻌﻣ ﻒﻗﻮﻣ ﰲ ﺭﺍﺮﻘﻟ ﻩﺎﲡﺍ ﻝﻼﺧ ﻦﻣ ﰐﺄﻳ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﺭﻮﻬﻈﻓ ،ﺮﻳﺎﻐﻣ ﻒﻗﻮﻣ ﰲ ﻚﻟﺫ ﲑﻏ ﻢﻫ . 5 - ﲑﺛﺄﺘﻟﺍ : ﱪﺘﻌﻳ ﻭ ،ﺓﺩﺎﻴﻘﻠﻟ ﺱﺎﺳﻷﺍ ﺮﺠﺣ ﲑﺛﺄﺘﻟﺍ ﻙﻮﻠﺴﻟﺍ ﻦﻋ ﺞﺗﺎﻧ ﻮﻫ ﻭ ﻦﻳﺮﺧﻵﺍ ﻊﻣ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﻪﻌﺒﺘﻳ ﻱﺬﻟﺍ ﻱﺬﻟﺍ ﻪﺒﻏﺮﻳ ﻱﺬﻟﺍ ﻩﺎﲡﻻﺎﺑ ﻢﻬﻛﻮﻠﺳ ﲑﻴﻐﺗ ﻢﺘﻳ ﻪﻟﻼﺧ ﻦﻣ . 3 ﺎﻴﻧﺎﺛ : ﺕﺍﺭﺎﻬﻣ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﻭ ﺕﺎﻔﺻ ﺪﺋﺎﻗ ﻞﻜﻟ ﻥﺃ ﻦﻣ ﺪﺑﻻ ﺗ ﻙﻮﻠﺳ ﰲ ﲑﺛﺄﺘﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﻩﺪﻋﺎﺴﺗ ﺕﺍﺭﺎﻬﻣ ﻭ ﻪﻴﻌﺑﺎ ﻫﺃ ﻖﻴﻘﲢ ﺓﺭﺍﺩﻹﺍ ﻑﺍﺪ ﻭ ،ﺎﻬﻴﻓ ﻥﻮﻠﻤﻌﻳ ﱵﻟﺍ ﻊﺑﺭﺃ ﺐﺴﺘﻜﻳ ﻭﺃ ﺯﺮﳛ ﻥﺃ ﺪﺑﻼﻓ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺔﻴﻠﻤﻌﻟ ﺔﺛﻼﺜﻟﺍ ﻑﺍﺮﻃﻷﺍ ﻢﻬﻔﺗ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﻊﻴﻄﺘﺴﻳ ﻲﻜﻟ ﺕﺍﺭﺎﻬﻣ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹﺍ ﻊﻓﺮﻳﻭ ﻞﻤﻌﻟﺍ ﻑﺍﺪﻫﺃ ﻎﻠﺒﻳ ﻲﻜﻟ ﻚﻟﺫﻭ ﻭ ﺔﻴﺣﺎﻧ ﻦﻣ ،ﻯﺮﺧﺃ ﺔﻴﺣﺎﻧ ﻦﻣ ﺩﺍﺮﻓﻷﺍ ﻑﺍﺪﻫﺃ ﻖﻘﳛ ﻲﻠﻳ ﺎﻤﻴﻓ ﺕﺍﺭﺎﻬﳌﺍ ﻩﺬﻫ ﻞﺜﻤﺘﺗ ﺚﻴﺣ : 4 1 -ﺔﻴﻨﻔﻟﺍ ﺕﺍﺭﺎﻬﳌﺍ : ﻭ ،ﻩﺎﻳﺇ ﺎﻨﻘﺘﻣﻭ ﻪﻠﻤﻌﻟ ﺍﺪﻴﳎ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﻥﻮﻜﻳ ﻥﺃ ﻲﻫ ﻴﺣﺎﻧ ﻦﻣ ﻪﻴﺳﻭﺅﺮﻣ ﻝﺎﻤﻋﺄﺑ ﺎﻤﻠﻣ ﺔﻌﻴﺒﻃ ﺔ ﻭ ،ﺎﺎﺒﻠﻄﺘﻣﻭ ﺎﺎﻗﻼﻋﻭ ﺎﻬﻠﺣﺍﺮﳌ ﺎﻓﺭﺎﻋﻭ ،ﺎﻭﺩﺆﻳ ﱵﻟﺍ ﻝﺎﻤﻋﻷﺍ ﻳ ﻥﺃ ﻚﻟﺬﻛ ﻪﻧﺎﻜﻣﺈﺑ ﻥﻮﻜ ﻝﺎﻤﻌﺘﺳﺍ ﻭ ﻕﺮﻄﻠﻟ ﺎﻓﺭﺎﻋﻭ ﺎﻛﺭﺪﻣ ﺎﻬﻠﻴﻠﲢﻭ ﺕﺎﻣﻮﻠﻌﳌﺍ ﺓﺀﺎﻔﻛ ﺮﺜﻛﺄﺑ ﻞﻤﻌﻟﺍ ﺯﺎﳒﺈﺑ ﺔﻠﻴﻔﻜﻟﺍﻭ ،ﺔﺣﺎﺘﳌﺍ ﻞﺋﺎﺳﻮﻟﺍ . 2 -ﺔﻴﻧﺎﺴﻧﻹﺍ ﺕﺍﺭﺎﻬﳌﺍ : ﲔﻠﻣﺎﻌﻟﺍ ﻙﻮﻠﺳ ﻢﻬﻔﺗ ﻰﻠﻋ ﺓﺭﺪﻘﳌﺍ ﺎ ﲏﻌﻧ ﻭ ﻢﻬﻌﻓﺍﻭﺩﻭ ﻢﺎﻗﻼﻋﻭ ﻞﻣﺍﻮﻌﻟﺍ ﺍﺬﻛ ﻹﺍ ﻙﻮﻠﺴﻟﺍ ﺩﺎﻌﺑﺄﺑ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﺔﻓﺮﻌﻣ ﻥﻷ ،ﻢﻬﻛﻮﻠﺳ ﻰﻠﻋ ﺓﺮﺛﺆﳌﺍ ﻪﻨﻜﲤ ﱐﺎﺴﻧ ﰒ ﻦﻣﻭ ﻻﻭﺃ ﻪﺴﻔﻧ ﻢﻬﻓ ﻦﻣ ﻭ ،ﺎﻴﻧﺎﺛ ﻪﻴﺳﻭﺅﺮﻣ ﺔﻓﺮﻌﻣ ﺪﻋﺎﺴﻳ ﺎﻣ ﺍﺬﻫ ﻭ ﲔﻌﺑﺎﺘﻟﺍ ﺕﺎﻴﺟﺎﺣ ﻉﺎﺒﺷﺇ ﻰﻠﻋ ﺔﻛﺮﺘﺸﳌﺍ ﻑﺍﺪﻫﻷﺍ ﻖﻴﻘﲢ . 1 ﻭ ﱯﺘﻌﻟﺍ ﺭﺍﺮﺿ ،ﻥﻭﺮﺧﺁ " ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺔﻴﻠﻤﻌﻟﺍ " ﻭ ﺮﺸﻨﻠﻟ ﺔﻴﻤﻠﻌﻟﺍ ﻱﺭﻭﺯﺎﻴﻟﺍ ﺭﺍﺩ ، ﻥﺎﻤﻋ ،ﻊﻳﺯﻮﺘﻟﺍ 2007 ﺹ ، 164 . 2 ﺹ ،ﻩﺮﻛﺫ ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ ،ﺓﺪﻟﻼﻛ ﺩﻮﻤﳏ ﺮﻫﺎﻇ 21 . 3

Jeen.Luccarron, sabine SEPARI",organisation et gestion de l‘ entreprise" ,Dunodparise, 2001, p 52.

4 ﺹ ﺹ ،ﻩﺮﻛﺫ ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ ،ﻕﻼﻌﻟﺍ ﲑﺸﺑ 14 ، 15 .

3 -ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟﺍ ﺕﺍﺭﺎﻬﳌﺍ : ﻭ ﻈﻨﻤﻠﻟ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﺮﻈﻨﻳ ﻥﺃ ﻲﻫ ،ﻞﻣﺎﻜﺘﻣ ﻡﺎﻈﻧ ﺎﺃ ﺱﺎﺳﺃ ﻰﻠﻋ ﺔﻤ ﺎﻬﻓﺍﺪﻫﺃ ﻢﻬﻔﻳﻭ ﻭ ﺎﻬﻄﻄﺧﻭ ﺎﻬﺘﻤﻈﻧﺃﻭ ﻢﻴﻈﻨﺗ ﺍﺬﻛﻭ ،ﺕﺎﻴﺣﻼﺼﻟﺍﻭ ﺔﻄﻠﺴﻟﺍ ﻝﺎﻤﻋﺃ ﺪﻴﳚ ﻖﻴﺴﻨﺗﻭ ﺕﺎﺒﺟﺍﻮﻟﺍ ﻊﻳﺯﻮﺗﻭ ﻞﻤﻌﻟﺍ ﻭ ﻙﺍﺭﺩﺇﻭ ،ﺩﻮﻬﳉﺍ ﻓ ﻭ ﺢﺋﺍﻮﻠﻟﺍ ﻊﻴﲨ ﻢﻬ ﺔﻤﻈﻧﻷﺍ . 4 -ﺔﻳﺮﻜﻔﻟﺍ ﺕﺍﺭﺎﻬﳌﺍ : ﻭ ﻭ ﻞﻴﻠﺤﺘﻟﺍﻭ ﺔﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺓﺭﺪﻘﻟﺎﺑ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﻊﺘﻤﺘﻳ ﻥﺃ ﻲﻫ ،ﺔﻧﺭﺎﻘﳌﺎﺑ ﺝﺎﺘﻨﺘﺳﻻﺍ ﻭ ﺔﻧﻭﺮﳌﺍ ﲏﻌﺗ ﻚﻟﺬﻛﻭ ﺍﺪﻌﺘﺳﻻﺍ ﺎﻫﺮﻳﻮﻄﺗﻭ ﺔﻤﻈﻨﳌﺍ ﲑﻴﻐﺗ ﺭﺎﻜﻓﺃ ﺍﺬﻛﻭ ،ﻦﻳﺮﺧﻵﺍ ﺭﺎﻜﻓﺃ ﻞﺒﻘﺘﻟ ﲏﻫﺬﻟﺍ ﺩ ﺴﺣ ﻭ ﺮﺼﻌﻟﺍ ﺕﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﺐ ﻑﻭﺮﻈﻟﺍ . ﻢﻗﺭ ﻞﻜﺸﻟﺍ ) 1 ( : ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺕﺍﺭﺎﻬﻣ ﺭﺪﺼﳌﺍ : ﺍ ﲑﺸﺑ ،ﻕﻼﻌﻟ " ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ " ﺳ ﻊﺟﺮﻣ ، ﻖﺒ ﺹ ،ﻩﺮﻛﺫ 16 . ﻊﺑﺍﺮﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﻭ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﲑﺛﺄﺗ ﺓﻮﻗ ﺎﻫﺭﺩﺎﺼﻣ ﻻﻭﺃ : ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﲑﺛﺄﺗ ﺓﻮﻗ ﻭ ﲏﻌﻳ ﻭ ﺔﻴﺋﺎﻨﺜﺘﺳﻻﺍ ﻪﺗﺭﺪﻗ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﺓﻮﻘﺑ ﲔﺳﻭﺅﺮﳌﺍ ﻙﻮﻠﺳ ﰲ ﲑﺛﺄﺗ ﺙﺍﺪﺣﺇ ﻞﻋ ﺓﺪﻳﺮﻔﻟﺍ ﲔﻌﺑﺎﺘﻟﺍ ﺩﺍﺮﻓﻷﺍ ﻭﺃ ﻭ ،ﻪﻟ ﻘﺤﺘﻟ ﻚﻟﺫ ﻭ ﺔﻛﺮﺘﺸﳌﺍ ﻑﺍﺪﻫﻷﺍ ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻖﻴ ﲑﺸﺗ ﺎﻤﻛ ،ﺎﻬﻴﻟﺇ ﻥﻮﻤﺘﻨﻳ ﱵﻟﺍ ﺓﺭﺍﺩﻹﺍ ﻭﺃ ﺔﻋﺎﻤﺠﻠﻟ ﺔﺑﻮﻏﺮﳌﺍ ﺙﺎﲝﻷﺍ ﻦﻣ ﺪﻳﺪﻌﻟﺍ ﻭ ﻲﻠﻳ ﺎﻣ ﻞﻤﺸﺗ ﲑﺛﺄﺘﻟﺍ ﺓﻮﻗ ﻥﺃ ﱃﺇ ﺕﺎﺳﺍﺭﺪﻟﺍ : 1 1 - ﺔﻴﻧﻮﻧﺎﻘﻟﺍ ﻭﺃ ﺔﻴﻋﺮﺸﻟﺍ ﺓﻮﻘﻟﺍ : ﰲ ﻭﺃ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟﺍ ﻞﻜﻴﳍﺍ ﰲ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﺰﻛﺮﻣ ﻦﻋ ﺓﻮﻘﻟﺍ ﻩﺬﻫ ﺞﺘﻨﺗ ﺚﻴﺣ ﻞﺜﻣ ﺐﺘﻜﳌﺍ ﺏﺎﺑ ﻰﻠﻋ ﻪﺘﻔﻴﻇﻭ ﻰﻤﺴﻣ ﻊﻀﻧ ﻥﺄﻛ ،ﺓﺭﺍﺩﻹﺍ : ﳌﺍ ﺮﻳﺪﳌﺍ ﻭﺃ ﻡﺎﻌﻟﺍ ﺮﻳﺪ . 2 - ﺰﻴﻔﺤﺘﻟﺍ ﻡﺎﻈﻧ ﰲ ﻢﻜﺤﺘﻟﺍ : ﻌﺗ ﺓﻮﻘﻟﺍ ﻩﺬﻫ ﻥﺃ ﺚﻴﺣ ﻭ ﺓﺭﺍﺩﺇﻭ ﺔﺑﺎﻗﺭ ﻰﻠﻋ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﺓﺭﺪﻗ ﻰﻠﻋ ﺪﻤﺘ ﺓﺄﻓﺎﻜﻣ ﻦﻳﺮﺧﻵﺍ . 1 ﺹ ﺹ ،ﻩﺮﻛﺫ ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ ،ﻕﻼﻌﻟﺍ ﲑﺸﺑ 16 ، 17 . ﲔﻠﻣﺎـﻌﻟﺍ ﺎﺿﺭ ﺔـــﻴﻨﻓ ﺓﺭﺎـﻬﻣ ﺔـﻴﻧﺎﺴﻧﺇ ﺓﺭﺎـﻬﻣ ﺔـﻴﻤﻴﻈﻨﺗ ﺓﺭﺎﻬﻣ ﺔـﻳﺮﻜﻓ ﺓﺭﺎـﻬﻣ ﻑﺪــﳍﺍ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹﺍ ﺓﺩﺎـﻳﺯ

3 - ﻩﺍﺮﻛﻹﺍ ﻭﺃ ﺮﺴﻘﻟﺍ ﺓﻮﻗ : ﺔﺒﻗﺍﺮﳌﺍ ﻰﻠﻋ ﺓﺭﺪﻘﻟﺍ ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﺓﻮﻘﻟﺍ ﻩﺬﻫ ﰐﺄﺗ ﺚﻴﺣ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺑ ﺀﺍﺰﳉﺍﻭ ﺏﺎﻘﻌﻟﺍﻭ ﻦﻳﺮﺧﻶﻟ . 4 - ﺓﱪﳋﺍ ﺓﻮﻗ : ﻭ ﻦﻣ ﰐﺄﺗ ﱵﻟﺍ ﺓﻮﻘﻟﺍ ﻲﻫ ﻭ ﺕﺍﱪﳋﺍ ﻭ ﺔﻘﺑﺎﺴﻟﺍ ﺕﺎﻣﻮﻠﻌﳌﺍ ﺎ ﺮﳝ ﱵﻟﺍ ﺓﺭﺎﺠﺘﻟﺍ ﻦﻣ ﻚﻟﺬﻛ ﺎﻘﻟﺍ ﻭ ﻑﺮﺼﺘﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﻪﺗﺭﺪﻗ ﻦﻣ ﺪﻳﺰﺘﻓ ،ﺪﺋ ﺔﻘﺑﺎﺴﻟﺍ ﺕﺎﺳﺭﺎﻤﻤﻠﻟ ﺔﺠﻴﺘﻧ ﻦﻳﺮﺧﻷﺍ ﻰﻠﻋ ﲑﺛﺄﺘﻟﺍ . 5 - ﺎﻴﻠﻌﻟﺍ ﺔﻄﻠﺴﻟﺍ ﺭﺩﺎﺼﲟ ﺔﻠﺼﻟﺍ ﻭﺃ ﺔﻗﻼﻌﻟﺍ ﺓﻮﻗ :ﻭ ﻭﺃ ﺔﻗﻼﻌﻟﺍ ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﰐﺄﺗ ﱵﻟﺍ ﺓﻮﻘﻟﺍ ﻲﻫ ﻭﺃ ﺕﺎﻴﺣﻼﺼﻟﺍ ﻟﺍ ﻂﺑﺍﻭﺭﻭ ﺏﺫﺎﺠﺘﻟﺍ ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﻭ ،ﺔﻗﻼﻌ ﻌﻟﺍ ﻩﺬﻫ ﰲ ﲔﻓﺮﺸﳌﺍﻭ ﻦﻳﺮﻳﺪﳌﺍ ﻱﺪﻋﺎﺴﻣ ﰲ ﻞﺜﻤﺘﺗ ﺔﻗﻼ ﻭ ،ﺎﻴﻧﺪﻟﺍ ﺕﺎﻳﻮﺘﺴﳌﺍ ﻚﻟﺫﻭ ،ﺎﻴﻠﻌﻟﺍ ﺕﺎﻳﻮﺘﺴﳌﺍ ﰲ ﻦﻳﺮﻳﺪﳌﺍ ﻰﻠﻋ ﻢﻫﲑﺛﺄﺗ ﺓﺭﺪﻗ ﻢﻬﻀﻌﺑ ﻊﻣ ﻢﺎﻗﻼﻋ ﻢﻜﲝ ﻭ ﺾﻌﺒﻟﺍ ﺔﻓﻭﺮﻌﳌﺍ ﻢﻼﺻ . ﺎﺛ ﺎﻴﻧ : ﺓﻮﻗ ﺭﺩﺎﺼﻣ ﲑﺛﺄﺗ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ 1 ﻥﺇ ﺳﺆﳌﺍ ﻑﺍﺪﻫﺃ ﻞﺟﺃ ﻦﻣ ﲔﻠﻣﺎﻌﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﲑﺛﺄﺘﻟﺍ ﺓﺭﺪﻗ ﻦﻤﻀﺘﺗ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻊﻗﻮﻣ ﰲ ﺺﺨﺷ ﺎﻬﺳﺭﺎﳝ ﺔﺴ ﻭ ،ﻱﺩﺎﻴﻗ ﺔﻨﻴﻌﻣ ﺔﻄﻠﺴﺑ ﻊﺘﻤﺘﻳ ﻥﺃ ﺐﳚ ﲑﺛﺄﺘﻟﺍ ﺔﻴﻠﻤﻌﺑ ﻡﺎﻴﻘﻟﺍ ﻊﻴﻄﺘﺴﻳ ﱴﺣ ﻭ ﻞﺋﺎﺳﻭﻭ ،ﺓﻮﻗ ﺭﺩﺎﺼﻣ ﻪﻳﺪﻟﻭ ﺕﺍﻭﺩﺃ ﲑﺛﺄﺘﻟﺍ . ﻭ ﲔﺜﺣﺎﺒﻟﺍ ﻦﻣ ﲑﺜﻛ ﻢﺘﻫﺍ ﺪﻘﻟ ﻭ ،ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﺔﺳﺭﺎﳑ ﺔﻴﻔﻴﻜﺑ ﻣ ﻦ ،ﺎﻫﲑﺛﺄﺗﻭ ﺔﻄﻠﺴﻟﺍ ﺓﻮﻗ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﺪﻤﺘﺴﻳ ﻦﻳﺃ ﻭ ﺶﻧﺮﻓ ﺎ ﻡﺎﻗ ﺎﻣ ﺓﺭﻮﻬﺸﳌﺍ ﺕﺎﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﻦﻣ (French) ﻭ ﻥﺎﻔﻳﺭ (BertranRaven) ﺭﺩﺎﺼﻣ ﺔﺴﲬ ﺍﺩﺪﺣ ﺚﻴﺣ ﻭ ﲑﺛﺄﺘﻟﺍ ﺓﻮﻗ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﺎﻬﻨﻣ ﺪﻤﺘﺴﻳ ﻲﻫ : ﻹﺍ ﺓﻮﻗ ،ﺓﺄﻓﺎﻜﳌﺍ ﺓﻮﻗ ﻭ ﻩﺍﺮﻛ ﻭﺃ ﺏﺎﺠﻋﻹﺍ ﺓﻮﻗ ،ﺔﻋﻭﺮﺸﳌﺍ ﺓﻮﻘﻟﺍ ،ﺏﺎﻘﻌﻟﺍ ﺀﺍﺪﺘﻗﻻﺍ . ﻭ ﻞﻛﻮﻳ ﻉﺎﻄﺘﺳﺍ ﺪﻗ ) Yukl ( ﻭ ﻥﻮﺜﺣﺎﺒﻟﺍ ﻪﻟﻭﺎﻨﺗ ﺎﻣ ﻊﻴﻤﲡ ،ﻱﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﲑﺛﺄﺘﻠﻟ ﻞﺋﺎﺳﻮﻟﺍ ﻦﻣ ﺍﺩﺪﻋ ﺩﺪﺣ ﺎﻬﻀﻌﺑ ﻭ ،ﻲﲰﺭ ﺎﻬﻀﻌﺑﻭ ﻪﺴﻔﻧ ﺪﺋﺎﻘﻟﺎﺑ ﻖﻠﻌﺘﻳ ﻲﺼﺨﺷ ﻞﻜﺸﺗ ﺔﻠﻴﺳﻭ ﺮﺸﻋ ﺪﺣﺃ ﺰﻴﻣ ﺪﻗ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﲑﺛﺄﺗ ﺓﻮﻘﻟ ﺍﺭﺪﺼﻣ : 1 - ﻉﻭﺮﺸﳌﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﻭ ﺋﺎﻘﻟﺍ ﻦﻣ ﺐﻠﻄﻟﺍ ﻖﺣ ﻲﻫ ﻭ ﻩﺮﻣﺍﻭﻷ ﻝﺎﺜﺘﻣﻻﺍﻭ ﻥﺎﻋﺫﻺﻟ ﻪﻴﺳﻭﺅﺮﳌ ﺪ ﻪﺗﺎﻬﻴﺟﻮﺗ ﻪﺗﺎﺒﻏﺭﻭ ﻭ ،ﺕﺎﻤﻬﳌﺍ ﺬﻴﻔﻨﺗﻭ ﺔﻴﻟﺎﺘﻟﺍ ﺕﺎﻄﻠﺴﻟﺍ ﺪﺣﺃ ﱃﺇ ﻚﻟﺫ ﰲ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﺪﻨﺘﺴﻳ : ﺃ-ﺔﻴﲰﺮﻟﺍ ﺔﻄﻠﺴﻟﺍ : ﺍ ﺎﻴﻠﻌﻟﺍ ﺔﻄﻠﺴﻟﺍ ﻦﻣ ﻪﺘﻄﻠﺳ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﺪﻤﺘﺴﻳ ﺚﻴﺣ ﻦﻣﻭ ،ﻪﻴﺟﻮﺘﻟﺍ ﻖﺣ ﻪﺘﻄﻋﺃ ﱵﻟﺍ ﺔﻴﲰﺮﻟ ﻭ ﻥﺎﻋﺫﻹﺍ ﲔﻌﺑﺎﺘﻟﺍ ﺔﻗﺎﻄﻟﺍ . ﺏ - ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻﺍ ﺔﻄﻠﺴﻟﺍ : ﻡﺪﻗﺃ ﻮﻫ ﻦﳌ ﻭﺃ ﺎﻨﺳ ﱪﻛﻸﻟ ﺢﻨﲤ ﱵﻟﺍ ﻚﻠﺗ ﻞﺜﻣ ﻞﻤﻌﻟﺍ ﰲ . ﺝ - ﻠﺴﻟﺍ ﻭ ﺔﻋﺎﻤﳉﺍ ﻕﺎﻔﺗﺍ ﻦﻣ ﻊﺒﺘﺗ ﱵﻟﺍ ﺔﻄ ﺐﺼﻨﳌﺍ ﺍﺬﳍ ﻢﻬﻨﻴﺑ ﻦﻣ ﺺﺨﺷ ﺾﻳﻮﻔﺗ . 1 ﻭ ﺓﺮﺻﺎﻴﻋ ﺩﻮﻤﳏ ﻦﻌﻣ ،ﺪﲪﺃ ﲏﺑ ﺪﻤﳏ ﻥﺍﻭﺮﻣ " ﻱﺭﺍﺩﻹﺍ ﻝﺎﺼﺗﻻﺍﻭ ﺔﺑﺎﻗﺮﻟﺍﻭ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ " ﻁ ،ﺪﻣﺎﳊﺍ ﺭﺍﺩ ، 1 ﻥﺎﻤﻋ، 2007 ﺹ ﺹ ، 149 ، 150 .

2 - ﺔﻌﻔﻨﳌﺍ ﺓﻮﻗ : ﻭ ﻟ ﻞﻌﳚ ﺎﳑ ﺐﻴﻏﺮﺘﻟﺍ ﻞﺋﺎﺳﻭ ﻡﺍﺪﺨﺘﺳﺍ ﻦﻣ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﻪﺑ ﻡﻮﻘﻳ ﺎﻣ ﻲﻫ ﻰﻠﻋ ﲑﺛﺄﺗ ﺓﻮﻗ ﻪﺗﺎﻬﻴﺟﻮﺘ ﻭ ﻪﻴﻌﺑﺎﺗ ،ﻪﻟ ﻥﻮﻨﻋﺬﻳ ﻢﻬﻠﻌﲡ ﺕﺂﻓﺎﻜﳌﺎﻛ ﺪﺋﺍﻮﻌﺑ ﲔﻠﻣﺁ . 3 - ﺮﻬﻘﻟﺍ ﺓﻮﻗ : ﻭ ﻡﺎﻴﻗ ﲏﻌﺗ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﻭ ﺏﺎﻘﻌﻟﺍﻭ ﺪﻳﺪﻬﺘﻟﺍ ﻞﺋﺎﺳﻭ ﻡﺍﺪﺨﺘﺳﺎﺑ ﲔﺳﻭﺅﺮﳌﺍ ﻯﺪﻟ ﻑﻮﳋﺍ ﺓﺭﺎﺜﺘﺳﺍ ﺔﺑﺎﺠﺘﺳﻼﻟ . 4 - ﻉﺎﻨﻗﻹﺍ ﻭﺃ ﺪﺷﺮﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺔﻤﺋﺎﻘﻟﺍ ﺔﻟﺎﻤﺘﺳﻻﺍ : ﻭ ﲔﻌﺑﺎﺘﻟﺍ ﻙﻮﻠﺳ ﰲ ﲑﺛﺄﺘﻟﺍ ﺔﻴﻠﻤﻌﻟ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﺔﺳﺭﺎﳑ ﻥﺃ ﻪﺑ ﺪﺼﻘﻳ ﻪﺑ ﻥﻮﻣﻮﻘﻳ ﺎﻣ ﻭﺃ ﻩﺅﺍﺩﺃ ﺏﻮﻠﻄﳌﺍ ﻙﻮﻠﺴﻟﺍ ﻥﺄﺑ ﻢﻬﺘﻟﺎﻤﺘﺳﺍ ﻝﻼﺧ ﻦﻣ ﻢﺎﺟﺎﺣ ﻉﺎﺒﺷﻹ ﺔﻠﻴﺳﻭ ﻞﻀﻓﺃ ﻮﻫ ﻭ ﻢﺎﺣﻮﻤﻃ ﻖﻴﻘﲢ . 5 - ﺮﻳﺪﳌﺍ ﺓﱪﺧ ﻰﻠﻋ ﺔﻤﺋﺎﻘﻟﺍ ﲑﺛﺄﺘﻟﺍ ﺓﻮﻗ : ﻭ ﺓﱪﳋﺍ ﺎﻫﺭﺪﺼﻣﻭ ﻞﻌﲡ ،ﰲﺮﻌﻣ ﻝﺎﳎ ﻭﺃ ﻥﺍﺪﻴﻣ ﰲ ﺰﻴﻤﺘﻟﺍﻭ ﺓﺭﺎﻬﳌﺍ ﻥﻮﻠﺒﻘﻳ ﲔﻌﺑﺎﺘﻟﺍ ﻭ ﻩﺮﻣﺍﻭﻷ ﻥﺎﻋﺫﻹﺍﻭ ﻪﺘﻋﺎﻃﻭ ﻪﺗﺩﺎﻴﻗ ﻪﺗﺎﺒﻠﻃ . 6 - ﻭ ﻡﺎﳍﻹﺍ ﺱﺎﻤﳊﺍ ﺏﺎﻬﺘﻟﺍ : ﻦﻣ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﲑﺛﺄﺗ ﻥﻮﻜﻳ ﺚﻴﺣ ﲔﻌﺑﺎﺘﻟﺍ ﻢﻴﻗ ﻰﻠﻋ ﺰﻴﻛﺮﺘﻟﺍ ﻝﻼﺧ ﻢﺍﺪﻘﺘﻌﻣﻭ ﻭ ﺼﺤﻴﻓ ،ﻢﺎﻫﺎﲡﺍ ﻭ ﻩﺮﻣﺍﻭﻷ ﲔﻌﺑﺎﺘﻟﺍ ﻝﺎﺜﺘﻣﺍ ﻰﻠﻋ ﻞ ﻢﻬﻨﻣ ﺐﻠﻄﻳ ﺎﻣ ﺬﻴﻔﻨﺗ . 7 - ﻭ ﻢﻴﻘﻟﺍ ﲑﻴﻐﺗ ﻭﺃ ﺔﻴﻤﻨﺗ ﺕﺍﺪﻘﺘﻌﳌﺍ : ﻭ ﺔﻋﺎﻄﻟﺍﻭ ﺔﻫﺍﱰﻟﺍﻭ ﺹﻼﺧﻹﺎﻛ ﺄﺠﻠﻳ ﺚﻴﺣ ،ﻑﺮﺸﻟﺍ ﺮﻳﻮﻄﺗ ﱃﺇ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﻭ ﻢﻴﻗ ﻦﻳﻮﻜﺗ ﻭﺃ ﺑﺎﺘﻟﺍ ﺕﺍﺪﻘﺘﻌﻣ ﻭ ﻢﻴﻘﻟﺍ ﻩﺬﻫ ﻦﻜﺗ ﱂ ﺍﺫﺇ ﺔﺻﺎﺧ ﲔﻌ ﺘﺴﻴﻓ ،ﻢﻬﻳﺪﻟ ﺔﺨﺳﺍﺭ ﺕﺍﺪﻘﺘﻌﳌﺍ ﺎﻬﻣﺪﺨ ﻢﳍﺎﺜﺘﻣﺍ ﻰﻠﻋ ﻝﻮﺼﺤﻠﻟ . 8 - ﺕﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻠﻟ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﻊﻳﻮﻄﺗ : ﲔﻌﺑﺎﺘﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﲑﺛﺄﺘﻟﺍ ﻊﻴﻄﺘﺴﻳ ﺚﻴﺣ ﻉﻮﻨﺑ ﻢﻜﺤﺘﻟﺍﻭ ﺓﺮﻄﻴﺴﻟﺍ ﻝﻼﺧ ﻦﻣ ﻭ ﺎﻫﺮﺴﻔﻴﻓ ،ﺕﺎﻣﻮﻠﻌﳌﺍ ﺔﻴﻤﻛﻭ ﻢﻬﻛﻮﻠﺳ ﻰﻠﻋ ﲑﺛﺄﺘﻠﻟ ﺩﻮﺼﻘﻣ ﺝﺎﺘﻨﺘﺳﺍ ﺀﺎﻨﺑ ﻑﺪ ﺎﻬﻠﻠﳛ . 9 - ﺔﺌﻴﺒﻟﺍ ﻑﻭﺮﻇ ﻊﻳﻮﻄﺗ : ﻭ ﻞﺋﺎﺳﻮﻟﺍ ﻦﻣ ﻲﻫ ﻭ ﺮﻋﺎﺸﻣ ﰲ ﲑﺛﺄﺘﻠﻟ ﺓﺮﺷﺎﺒﳌﺍ ﲑﻏ ﺎﻬﺌﻴﻬﻳ ،ﲔﺳﻭﺅﺮﳌﺍ ﻙﻮﻠﺳ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﻭ ﺔﻳﺩﺎﳌﺍ ﻑﻭﺮﻈﻟﺍ ﻊﻳﻮﻄﺘﻟ ﻄﺸﻧﺄﺑ ﻢﻫﺪﻋﺎﺴﻳ ﺎﳑ ،ﻢ ﺔﻄﻴﶈﺍ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻﺍ ﺕﺍﻭﺩﻷﺍ ﲑﻓﻮﺗ ﻝﻼﺧ ﻦﻣ ﺔﻨﻴﻌﻣ ﺔ ﻭ ،ﻞﻤﻌﻟﺍ ﻢﻴﻤﺼﺗﻭ ،ﺕﺎﻴﻨﻘﺘﻟﺍﻭ ﺕﺍﺀﺍﺮﺟﻻﺍﻭ ،ﻞﺋﺎﺳﻮﻟﺍﻭ ﻞﻤﻌﻟﺍ ﻥﺎﻜﻣ ﻢﻴﻈﻨﺗﻭ ﻂﻴﻄﲣ . 10 -ﻭ ﺏﺎﺠﻋﻹﺍ ﻲﺼﺨﺸﻟﺍ ﺀﺎﻤﺘﻧﻻﺍ : ﻭ ﻴﻠﻋ ﻞﺼﳛ ﺘﻟﺍ ﺏﺎﺠﻋﺇ ﻦﻣ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﻪ ﻭ ﻪﻟ ﺀﺎﻤﺘﻧﻻﺍﻭ ﻪﺑ ﲔﻌﺑﺎ ﻩﺭﺎﺒﺘﻋﺍ ،ﻢﳍ ﺓﻭﺪﻘﻟﺍ ﻭ ﺏﺎﺠﻋﻹﺍ ﺍﺬﻫ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﺮﻤﺜﺘﺴﻳ ﺚﻴﺣ ﻢﻬﻳﺪﻟ ﺪﻳﺮﻳ ﻱﺬﻟﺍ ﻙﻮﻠﺴﻟﺍ ﺔﻴﻤﻨﺘﻟ ﺀﺎﻤﺘﻧﻻﺍ . 10 -ﺭﺍﺮﻘﻟﺍ ﰲ ﺔﻛﺭﺎﺸﳌﺍ : ﺮﳌﺍ ﻙﻮﻠﺳ ﰲ ﲑﺛﺄﺘﻟﺍ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﻊﻴﻄﺘﺴﻳ ﺀﺎﻤﺘﻧﻻﺍ ﺭﻮﻌﺷ ﻢﻬﻳﺪﻟ ﻲﻤﻨﻳﻭ ﲔﺳﻭﺅ ﺯﺎﳒﻺﻟ ﻢﻬﺘﻴﻌﻓﺍﺩ ﺪﻳﺰﻳﻭ ،ﻢﺎﻳﻮﻨﻌﻣ ﻦﻣ ﻊﻓﺮﻳﻭ ،ﻡﺍﺰﺘﻟﻻﺍﻭ ﻭ ،ﺮﻳﻮﻄﺘﻟﺍﻭ ﲔﺴﺤﺘﻟﺍﻭ ﻝﻼﺧ ﻦﻣ ﻚﻟﺫ ﺭﺍﺮﻘﻟﺍ ﺫﺎﲣﺍ ﰲ ﻢﻬﻛﺍﺮﺘﺷﺍ .

ﺲﻣﺎﳋﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﻭ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺉﺩﺎﺒﻣ ﺎﺎﻔﺻ ﻢﻫﺃ ﻻﻭﺃ : ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺉﺩﺎﺒﻣ ﺍﺮﻣ ﺐﳚ ﺉﺩﺎﺒﻣ ﺓﺪﻋ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻠﻟ ﻭ ﺎﺎﻋ ﻜﻟ ﺎﻬﻴﻟﺇ ﻩﺎﺒﺘﻧﻻﺍ ،ﺓﺮﻤﺜﻣﻭ ﺔﻟﺎﻌﻓ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﻥﻮﻜﺗ ﻲ ﻭ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﻖﻔﺘﻣ ﺃﺪﺒﻣ ﺮﺸﻋ ﺪﺣﺃ ﻙﺎﻨﻫﻭ ﻲﻫ : 1 1 - ﻭ ﻚﺴﻔﻧ ﻑﺮﻋﺃ ﺎﻫﺮﻳﻮﻄﺗ ﻰﻠﻋ ﻞﻤﻋﺍ : ﻋ ﻥﻮﻜﺗ ﻥﺃ ﻚﻴﻠﻋ ﻚﺴﻔﻧ ﺔﻓﺮﻌﳌ ،ﻪﻠﻌﻓ ﺐﳚ ﺎﻣﻭ ﻪﺘﻓﺮﻌﻣ ﺐﳚ ﺎﻣﻭ ﻪﻴﻠﻋ ﻥﻮﻜﺗ ﻥﺃ ﺐﳚ ﺎﲟ ﺔﻳﺍﺭﺩ ﻰﻠ ﻭ ﻫ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﻥﻷ ،ﻦﻳﺮﺧﻵﺍ ﺔﻓﺮﻌﳌ ﺔﻣﺪﻘﻣ ﺲﻔﻨﻟﺍ ﺔﻓﺮﻌﻣ ﻭ ﺓﻮﻘﻟﺍ ﻦﻃﺍﻮﻣ ﺩﺪﳛ ﻥﺃ ﻊﻴﻄﺘﺴﻳ ﺎﻨ ﻀﻟﺍ ﰲ ﻒﻌ ﻭ ،ﻪﺒﻫﺍﻮﻣ ،ﻪﺗﺍﺭﺪﻗ ،ﻪﺘﻴﺼﺨﺷ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻﺍ ﻪﺗﺎﻗﻼﻋ . 2 - ﻦﻛ ﻭ ﺔﻴﻨﻔﻟﺍ ﺔﻴﺣﺎﻨﻟﺍ ﻦﻣ ﺍﺆﻔﻛ ﺔﻴﻜﻴﺘﻜﺘﻟﺍ : ﻭ ،ﻂﻄﳋﺍﻭ ﺕﺎﺳﺎﻴﺴﻟﺍ ﻢﺳﺭﻭ ﻦﻳﺮﺧﻵﺍ ﻪﻴﺟﻮﺗﻭ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﻪﺗﺭﺪﻗﻭ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﺔﻴﻟﺎﻌﻓ ﰐﺄﺗ ﻻ ﻑﺍﺪﻫﻷﺍ ﺢﻴﺿﻮﺗ ﻨﻓ ﺔﻓﺮﻌﻣ ﻝﻼﺧ ﻦﻣ ﻻﺇ ﻭ ﺔﻴ ﻘﻟﺍ ﻼﺜﻤﻓ ،ﺔﻌﺳﺍﻭ ﺔﻴﻧﺍﺪﻴﻣ ﻦﻋ ﻲﻠﻴﺼﻔﺗ ﻞﻜﺸﺑﻭ ﺎﻤﻠﻣ ﻥﻮﻜﻳ ﻥﺃ ﻪﻴﻠﻋ ﻱﺭﺍﺩﻹﺍ ﺪﺋﺎ ﻭ ﺕﻻﻵﺍﻭ ﺕﺍﺪﻌﳌﺍ ﺴﻳ ﱵﻟﺍ ﺕﺍﺰﻴﻬﺠﺘﻟﺍ ﺎﻤﻨﻴﺑ ،ﺔﻴﺗﺎﻴﻠﻤﻌﻟﺍ ﻡﺎﻬﳌﺍ ﺯﺎﳒﺇ ﺐﻠﻄﺘﺗ ﺔﻴﻨﻔﻟﺍ ﺔﻓﺮﻌﳌﺎﻓ ،ﻢﻴﻈﻨﺘﻟﺍ ﺎﻬﻣﺪﺨﺘ ﻭ ﺓﺰﻬﺟﻷﺍ ﻡﺍﺪﺨﺘﺳﺍ ﺎﻬﻴﻓ ﻢﺘﻳ ﱵﻟﺍ ﺔﻘﻳﺮﻄﻟﺍ ﻲﻫ ﺔﻴﻜﻴﺘﻜﺘﻟﺍ ﺔﻓﺮﻌﳌﺍ ﻭ ﺕﺍﺪﻌﳌﺍ ﺔﺑﻮﻠﻄﳌﺍ ﻡﺎﻬﳌﺍ ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ ﺕﻻﻵﺍ . 3 - ﻚﻟﺎﻤﻋﺃ ﺔﻴﻟﻭﺆﺴﻣ ﻞﻤﲢ ﻭ ﺔﻴﻟﻭﺆﺴﳌﺍ ﻦﻋ ﺚﲝﺍ : ﺒﻟﺎﻓ ،ﺔﺳﺎﺴﺣ ﺔﻴﻨﻬﻣ ﺔﻤﻴﻗ ﺔﻴﻟﻭﺆﺴﳌﺍ ﱪﺘﻌﺗ ﳌﺍ ﻦﻋ ﺚﺤ ﻭ ﺀﺎﻤﺘﻧﻻﺍ ﲏﻌﻳ ﺔﻴﻟﻭﺆﺴ ﻼﺧﻻﺍ ﺔﻴﻟﻭﺆﺴﳌﺍ ﻦﻣ ﺀﺍﺪﺘﺑﺍ ﺹ ﻭ ،ﺎ ﻞﻤﻌﻳ ﱵﻟﺍ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍﻭ ﺔﻴﺼﺨﺸﻟﺍ ﻡﺎﻴﻘﻟﺍﻭ ﺕﺎﻴﻟﻭﺆﺴﳌﺍ ﻞﻤﲢ ﰲ ﺓﺃﺩﺎﺒﳌﺍ ﻦﻣ ﻉﻮﻧ ﺔﻴﻟﻭﺆﺴﳌﺍ ﻦﻋ ﺚﺤﺒﻟﺍ ﻭ ﺐﻋﺎﺘﳌﺍ ﻞﻤﲢﻭ ﺔﻴﻣﺎﺳ ﻑﺍﺪﻫﺃ ﻞﺟﺃ ﻦﻣ ﲔﻌﻣ ﻞﻤﻌﺑ ﺏﺎﻌﺼﻟﺍ . 4 - ﻭ ﻉﻮﻤﺴﳌﺍ ﺭﺍﺮﻘﻟﺍ ﺫﺎﲣﺍ ﺐﺳﺎﻨﳌﺍ ﺖﻗﻮﻟﺍ ﰲ : ﻭ ﺀﺎﻨﺑ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻥﺇ ﲣﺍ ﺀﻻﺆﻫ ،ﻥﻭﺪﻋﺎﺴﳌﺍ ﻞﺜﻣ ﻡﺪﺨﺘﺴﺗ ﲑﺑﺎﻌﺗ ﻩﺎﻨﻫ ﻚﻟﺬﻟ ،ﺪﺋﺎﻘﻠﻟ ﺰﻴﳑ ﺔﻔﺻ ﻲﻫ ﺭﺍﺮﻘﻟﺍ ﺫﺎ ﻥﺃ ﺚﻴﺣ ،ﺭﺍﺮﻘﻟﺍ ﺏﺎﺤﺻﺃ ﺍﻮﺴﻴﻟ ﻢﻬﻨﻜﻟ ﻪﺒﻧﺍﻮﺟ ﺔﻓﺎﻛ ﻦﻣ ﻒﻗﻮﳌﺍ ﻞﻴﻠﲢ ﰲ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﻥﻭﺪﻋﺎﺴﻳ ﺭﺍﺮﻘﻟﺍ ﺫﺎﲣﺍ ﻭ ﻊﻴﻤﳉﺍ ﻊﻤﺴﻣ ﻰﻠﻋ ﺮﻘﻟﺍ ﻥﻷ ،ﻪﺴﻔﻧ ﺭﺍﺮﻘﻟﺍ ﻦﻋ ﻪﺘﻴﳘﺃ ﰲ ﻞﻘﺗ ﻻ ﺓﲑﺒﻛ ﺔﻴﳘﺃ ﻪﻟ ﺐﺳﺎﻨﳌﺍ ﻪﺘﻗﻭ ﰲ ﱂ ﺍﺫﺇ ﺭﺍ ﰲ ﻦﻜﻳ ﻭ ﻩﲑﺛﺄﺗ ﺹﺮﻓ ﻊﻴﻀﺗ ﺐﺳﺎﻨﳌﺍ ﺖﻗﻮﻟﺍ ﳒ ﻭ ﺔﻴﺒﻠﺴﻟﺍ ﻪﺗﺎﺳﺎﻜﻌﻧﺍ ﻥﺃ ﺚﻴﺣ ،ﻪﺣﺎ ﻰﻠﻋ ﺩﻮﻌﺗ ﺔﻴﺑﺎﳚﻹﺍ ﻪﺴﻔﻧ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ . 1 ﺹ ﺹ ،ﻩﺮﻛﺫ ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ ،ﺓﺪﻟﻼﻛ ﺩﻮﻤﳏ ﺮﻫﺎﻇ 172 - 175 .

5 - ﻰﻠﻋﺃ ﻼﺜﻣ ﻦﻛ : ﺚﻴﺣ ﻭ ﺔﺣﺎﺘﳌﺍ ﻞﺋﺎﺳﻮﻟﺍ ﻡﺍﺪﺨﺘﺳﺍ ﺔﻴﻔﻴﻛﻭ ﻪﺴﻔﻧ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﻩﺬﻫ ﻖﺒﻄﻨﺗ ﻕﺮﻃ ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ ﻦﻳﺮﺧﻵﺍ ﺰﻴﻔﲢ ﻭ ،ﻑﺍﺪﻫﻷﺍ ﱵﻟﺍ ﺔﻴﻤﻠﻌﻟﺍ ﺐﻴﻟﺎﺳﻷﺍ ﻚﻟﺬﻛ ﺯﺎﳒﺇ ﻯﻮﺘﺴﻣ ﻰﻠﻋ ﻝﻮﺼﳊﺍ ﰲ ﻦﻳﺮﺧﻵﺍ ﻊﻴﺠﺸﺘﻟ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﺎﻬﻌﺒﺘﻳ ﻘﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺐﺠﻴﻓ ،ﱄﺎﺜﻣ ﻭ ﻱﺮﻈﻨﻟﺍ ﺡﺮﺸﻟﺎﺑ ﻲﻔﺘﻜﻳ ﻻ ﻥﺃ ﺪﺋﺎ ﻴﻟﺎﺜﳌﺍ ﺕﺍﺭﻮﺼﺘﻟﺍ ﰲ ﺏﺎﻬﺳﻻﺍ ﻥﺃ ﻪﻴﻠﻋ ﺎﳕﺇﻭ ،ﺔ ﻭ ﺎﻴﻠﻤﻋ ﻖﺒﻄﻳ ﻖﻴﺒﻄﺘﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﻦﻳﺮﺧﻵﺍ ﺓﺭﺪﻗ ﻙﺭﺪﻳ . 6 - ﻭ ﻚﻟﺎﺟﺭ ﻑﺮﻋﺃ ﻢﻬﺘﻴﻫﺎﻓﺮﻟ ﻊﺳﺃ : ﺒﻄﻟﺍ ﺔﻓﺮﻌﻣ ﲏﻌﺗ ﻝﺎﺟﺮﻟﺍ ﺔﻓﺮﻌﻣ ﻥﺃ ﺚﻴﺣ ﻌﻴ ﻭ ،ﱃﻭﻷﺍ ﺔﺟﺭﺪﻟﺎﺑ ﺔﻴﻧﺎﺴﻧﻹﺍ ﺔ ﺔﻓﺮﻌﻣ ﲏﻌﺗ ،ﺎﻫﺩﻮﻘﺗ ﱵﻟﺍ ﺔﻋﺎﻤﳉﺍ ﻭ ﻦﺴﻟﺍﻭ ،ﺕﺍﺭﺪﻘﻟﺍﻭ ﺔﻓﺮﻌﳌﺍ ﺚﻴﺣ ﻦﻣ ﺎﻬﺴﻧﺎﲡﻭ ،ﺎﻬﻜﺳﺎﲤﻭ ﺎﺎﺟﺎﺣ ﳉﺍ ﻭ ،ﺲﻨ ﻦﻳﺮﻣﺃ ﻖﻴﻘﲢ ﱃﺇ ﺩﻮﻌﻳ ﺍﺬﻫ ﻗ ﲔﻣﺎﻫ ﻭ ،ﻥﺎﻴﺣﻷﺍ ﻦﻣ ﲑﺜﻛ ﰲ ﺎﺿﺭﺎﻌﺘﻳ ﺪ ﺎﳘ : -ﺔﻤﻬﳌﺍ ﻖﻴﻘﲢ . -ﺩﺍﺮﻓﻷﺍ ﺕﺎﺟﺎﺣ ﺀﺎﺿﺭﺇ . 7 - ﲔﻌﻠﻄﻣ ﻚﻟﺎﺟﺭ ﻖﺑﺃ : ﻝﺎﺼﺗﻻﺍ ﻞﻣﺎﻋ ﻦﻋ ﺃﺪﺒﳌﺍ ﺍﺬﻫ ﻢﻠﻜﺘﻳ ) Communication ( ﻭ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﲔﺑ ،ﻲﻔﻴﻇﻮﻟﺍ ﻢﻬﺟﺭﺪﺗ ﺐﺴﺣ ﲔﻌﺑﺎﺘﻟﺍ ﻥﻮﻜﻳ ﻥﺃ ﺐﻠﻄﺘﻳ ﺍﺬﻫﻭ ،ﻦﻳﺮﺧﻵﺍ ﻰﻠﻋ ﺩﺎﻤﺘﻋﻻﺍ ﻥﻭﺩ ﻪﺴﻔﻧ ﺀﺎﻘﻠﺗ ﻦﻣ ﺔﻤﻬﳌﺍ ﻖﻴﻘﲢ ﻊﻴﻄﺘﺴﻳ ﻻ ﺪﺋﺎﻘﻟﺎﻓ ﻵﺍ ﻭ ﺔﻓﺮﻌﳌﺍ ﻯﻮﺘﺴﻣﻭ ،ﻪﻠﻌﻓﻭ ﻪﺘﻓﺮﻌﻣ ﺐﳚ ﺎﻣ ﻰﻠﻋ ﲔﻌﻠﻄﻣ ﻦﻳﺮﺧ ﻻﺍ ﳌﺍ ﻊﻣ ﺐﺳﺎﻨﺘﻳ ﻉﻼﻃ ﻱﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﻊﻗﻮ ﻭ ﻪﺻﺎﺼﺘﺧﺍ ﻦﻤﺿ ﺩﺮﻓ ﻞﻛ ﻦﻣ ﺏﻮﻠﻄﳌﺍ ﺭﻭﺪﻟﺍ ﻚﻟﺬﻛ . 8 - ﲔﻌﺑﺎﺘﻟﺍ ﻯﺪﻟ ﺔﻴﻟﻭﺆﺴﳌﺎﺑ ﺱﺎﺴﺣﻻﺍ ﺭﻮﻃ : ﻴﻟﻭﺆﺴﳌﺍ ﻦﻋ ﺚﺤﺒﻳ ﻱﺬﻟﺍ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﻥﺇ ﻭ ﺔ ﻞﻤﺘﻜﺗ ﱴﺣ ﲔﻌﺑﺎﺘﻟﺍ ﺪﻨﻋ ﺎﻀﻳﺃ ﺃﺪﺒﳌﺍ ﺍﺬﻫ ﺭﻮﻄﻳ ﻥﺃ ﺪﺑ ﻻ ﺎﻬﻠﻤﺤﺘﻳ ﻲﺷ ﻱﺃ ﻞﻌﻓ ﻊﻴﻄﺘﺴﻳ ﻻ ﻩﺩﺮﻔﲟ ﻪﻧﺃ ﻚﻟﺬﻛ ،ﺔﻘﻠﳊﺍ ﺔﻓﺎﻛ ﺮﻓﺎﻀﺗ ﻦﻣ ﺪﺑﻼﻓ ،ﺀ ﻭ ﺩﻮﻬﳉﺍ ﻞﻜﺸﺑ ﺔﻄﺸﻧﻷﺍ ﺺﺨﻠﻣ ﻭ ،ﺡﺎﺠﻨﻟﺍ ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ ﻝﻼﺧ ﻦﻣ ﺔﻴﻟﻭﺆﺴﻤﻠﻟ ﻞﻫﺃ ﻪﻧﺄﺑ ﺩﺮﻓ ﻞﻛ ﺱﺎﺴﺣﺇ ﻝﻼﺧ ﻦﻣ ﻻﺇ ﰐﺄﻳ ﻻ ﺍﺬﻫ ﻔﻨﺘﻟﺍ ﰲ ﺔﻛﺭﺎﺸﳌﺍ ﻭ ﻉﺎﻓﺪﻧﺍﻭ ﺱﺎﲪ ﻞﻜﺑ ﺬﻴ ﻰﲰﻷﺍ ﻑﺪﳍﺎﺑ ﻥﺎﳝﺇ . 9 - ﻭ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﻑﺮﺸﻣﻭ ﺔﻣﻮﻬﻔﻣ ﺔﻤﻬﳌﺍ ﻥﺃ ﻦﻣ ﺪﻛﺄﺘﻟﺍ ﺓﺰﺠﻨﻣ : ﱪﺘﻌﻳ ﻗ ﺔﻤﻬﳌﺍ ﻥﺃ ﻦﻣ ﻖﻘﺤﺘﻧ ﻥﺃ ﻊﻴﻄﺘﺴﻧ ﻪﺘﻄﺳﺍﻮﺑ ﺫﺇ ،ﺃﺪﺒﳌﺍ ﺍﺬﳍ ﺡﺎﺘﻔﳌﺍ ﻮﻫ ﻝﺎﺼﺗﻻﺍ ﻞﻣﺎﻋ ﺖﺤﺒﺻﺃ ﺪ ﻭ ،ﻊﻴﻤﳉﺍ ﻞﺒﻗ ﻦﻣ ﺔﻣﻮﻬﻔﻣ ﺍﺬﻫ ﻞﺣﺍﺮﻣ ﻦﻣ ﺔﻠﺣﺮﻣ ﻞﻜﻟ ﺓﺮﻤﺘﺴﳌﺍ ﺔﻌﺑﺎﺘﳌﺍ ﻝﻼﺧ ﻦﻣ ﺎﻫﺯﺎﳒﺇ ﰎ ﺪﻗ ﻪﻧﺃ ﺯﺎﳒﻹﺍ .

10 -ﻖﻳﺮﻔﻛ ﺍﻮﻠﻤﻌﻳ ﻥﺃ ﻚﻟﺎﺟﺭ ﺏﺭﺩ : ﻊﻣ ﻒﻴﻜﺘﺗ ﺔﻋﺎﻤﳉﺍ ﻥﺃ ﲏﻌﻳ ﻖﻳﺮﻔﻛ ﺐﻳﺭﺪﺘﻟﺍ ،ﻦﻘﺘﻣ ﻞﻜﺸﺑ ﺬﻴﻔﻨﺘﻟﺍ ﺕﺍﺀﺍﺮﺟﺇ ﰲ ﺾﻌﺒﻟﺍ ﺎﻬﻀﻌﺑ ﺪﻛﺆﻳﻭ ﻭ ،ﻊﻴﻤﳉﺍ ﻞﺒﻗ ﻦﻣ ﻡﺎﺠﺴﻧﻻﺍﻭ ﻥﻭﺎﻌﺘﻟﺍﻭ ﻚﺳﺎﻤﺘﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﻡﺎﻣﺃ ﺪﺣﺍﻮﻟﺍ ﺪﺴﳉﺎﻛ ﺪﺤﺘﺗ ﺓﻮﻗ ﻞﻣﺍﻮﻋ ﻩﺬﻫ ﺹﺎﺧ ﻞﻜﺸﺑ ﺕﺎﻳﻮﻨﻌﳌﺍ ﻰﻠﻋ ﺃﺪﺒﳌﺍ ﺍﺬﻫ ﺔﻴﳘﻷ ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺑ ﺎﻬﻠﻟﺬﺘﻟ ﺕﺎﺒﻘﻌﻟﺍ . 11 -ﺎﺎﻴﻧﺎﻜﻣﻹ ﺎﻘﺒﻃ ﻚﺗﺪﺣﻭ ﻡﺍﺪﺨﺘﺳﺍ : ﺔﻋﺎﻤﳉﺍ ﺓﺭﺪﻗ ﻦﻣ ﱪﻛﺃ ﺔﻤﻬﳌﺍ ﺖﻧﺎﻛ ﺍﺫﺈﻓ ﻭ ﺔﳝﺰﻌﻠﻟ ﺔﻄﺒﺜﻣ ﺐﺳﺎﻨﺘﺗ ﻡﺎﻬﳌﺍ ﻥﻮﻜﺗ ﻥﺃ ﺪﺑﻻ ﻚﻟﺬﻟ ﺕﺎﻳﻮﻨﻌﳌﺍ ﻭ ،ﺔﺣﺎﺘﳌﺍ ﺕﺎﻴﻧﺎﻜﻣﻹﺍ ﻊﻣ ﺎﻳﺩﺮﻃ ﺪﻴﳉﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﻲﻫ ﺕﺎﻴﻧﺎﻜﻣﻹﺍ ﻩﺬﻫ ﻰﻠﻋ ﺮﺛﺆﺗ ﱵﻟﺍ ﻞﻣﺍﻮﻌﻟﺍ ﺐﻳﺭﺪﺘﻟﺍ ،ﺓ ﻭ ،ﺚﻳﺪﺤﺘﻟﺍ ،ﻞﺻﺍﻮﺘﳌﺍ ﺧﺪﻳ ﺔﻧﺯﺍﻮﳌﺍ ﻭ ﻢﻬﻜﺳﺎﲤ ،ﺩﺍﺮﻓﻷﺍ ﻞﻴﻫﺄﺗ ﺎﻬﻌﻣ ﻞ ﺎﳝﺇ ﻑﺍﺪﻫﻷﺎﺑ ﻢ . ﺎﻴﻧﺎﺛ : ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺕﺎﻔﺻ ﻢﻫﺃ 1 ﳚ ﺕﺎﻔﺻ ﺓﺪﻋ ﻙﺎﻨﻫ ﻭ ﲔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻘﻟﺍ ﰲ ﺎﻫﺮﻓﺍﻮﺗ ﺐ ﺎﻬﳘﺃ : 1 -ﺔﻴﻤﻠﻌﻟﺍ ﺕﺎﻔﺼﻟﺍ : -ﺎﻘﻟﺍ ﻒﻘﻳ ﻻ ﻭ ﺔﻓﺮﻌﳌﺍ ﻦﻣ ﱏﺩﻷﺍ ﺪﳊﺍ ﺪﻨﻋ ﺪﺋ ﻌﻟﺍ ﻭ ﺮﻳﺎﺴﻳ ﻲﻜﻟ ﺚﺤﺒﻳﻭ ﻢﻠﻌﺘﻳ ﻥﺃ ﻪﻴﻠﻋ ﺐﳚ ﻞﺑ ،ﻢﻠ ﺐﻛﺍﻮﻳ ﺭﻮﻄﺘﻟﺍ . ﻉﺍﺪﺑﻹﺍ ﻰﻠﻋ ﺩﺍﺮﻓﻷﺍ ﻊﻴﺠﺸﺗ ﻭ ﻡﺪﻘﺘﻟﺍ ﰲ ﺔﺒﻏﺮﻟﺍ ﺓﺭﺎﺛﺇﻭ ﺔﻟﺎﻌﻔﻟﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺔﻴﻤﻨﺗﻭ ﺭﺎﻜﺘﺑﻻﺍﻭ ﻮﻤﻨﻟﺍ . -ﻭ ﺓﺀﺎﻨﺒﻟﺍ ﺩﻮﻬﳉﺎﺑ ﻑﺍﺮﺘﻋﻻﺍ ﲑﻓﻮﺗ ﻭ ﺓﺩﺎﻘﻟﺍ ﺕﺎﻴﻟﻭﺆﺴﻣ ﻝﺩﺎﺒﺘﻟ ﺹﺮﻔﻟﺍ ﻕﻼﳋﺍ ﻁﺎﺸﻨﻟﺍ ﻊﻴﺠﺸﺗ . -ﺍ ﺏﺎﺴﺣ ﰲ ﻞﺧﺪﺘﻳ ﻥﺃ ﻭ ﺔﻠﻤﺘﶈﺍ ﺔﻳﻮﻨﻌﳌﺍﻭ ﺔﻳﺩﺎﳌﺍ ﺮﺋﺎﺴﳋ ﻰﻠﻋ ﺓﺭﺩﺎﻗ ﺔﻴﻓﺎﺿﺇ ﻞﺋﺎﺳﻮﺑ ﻩﺪﻳ ﰲ ﻆﻔﺘﳛ ﺮﺋﺎﺴﳋﺍ ﺾﻳﻮﻌﺗ . ﻥﺃ ﻢﻴﻈﻌﻟﺍ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﻦﻓ ﻮﻫ ﺖﻗﻮﻟﺍ ﻡﺍﺪﺨﺘﺳﺎﻓ ،ﻪﺘﻗﻭ ﺏﺎﺴﺣ ﰲ ﺢﺠﻨﻳ . -ﻭ ﺕﺍﱪﳋﺍ ﻦﻣ ﺓﺩﺎﻔﺘﺳﻻﺍ-ﻭ ﺭﻮﻣﻷﺍ ﲔﺑ ﻂﺑﺮﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺭﺩﺎﻗ ﺖﻗﻮﻟﺍ . ﰲ ﻪﺟﻭ ﻞﻤﻛﺃ ﻰﻠﻋ ﺔﻤﻈﻨﳌﺍ ﻑﺍﺪﻫﺃ ﻖﻴﻘﲢ ﻪﺘﻳﺎﻏ ﻥﻮﻜﺗ ﻥﺃ ﻭ ﻡﺍﺮﺘﺣﻻﺍ ﻩﺩﻮﺴﻳ ﻮﺟ ﲔﻠﻣﺎﻌﻟﺍ ﻞﻜﻟ ﺮﻳﺪﻘﺘﻟﺍ . -ﺍ ﺗﺍﺭﺪﻗ ﺔﻴﻤﻨﺘﺑ ﻡﺎﻤﺘﻫﻻﺍﻭ ﺓﺪﻳﺪﳉﺍ ﺕﺍﱪﳋﺍ ﻦﻋ ﺎﻤﺋﺍﺩ ﺚﺤﺒﻟ ﻭ ،ﻪ ﻪﻴﺳﻭﺅﺮﻣ ﺐﻳﺭﺪﺘﻟ ﻲﻌﺴﻟﺍ . -ﻭ ﻢﻬﺋﺎﻄﺧﺃ ﻢﻬﻔﺗ ﻰﻠﻋ ﻢﺪﻋﺎﺴﻣ-ﻭ ﻪﻴﺳ-ﻭﺅﺮﻣ ﺺﻘﻨﻳ ﺎﻤﻋ ﺚﺤﺒﻟﺍ ﺎﻬﺟﻼﻋ . 1 ،ﻲﻤﺠﻌﻟﺍ ﲔﻨﺴﺣ ﺪﻤﳏ " ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﻭ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺔﻴﻤﻨﺘﻟﺍ " ﻭ ﺮﺸﻨﻠﻟ ﺓﲑﺴﳌﺍ ﺭﺍﺩ ، ﺹ ﺹ ،ﻊﻳﺯﻮﺘﻟﺍ 91 - 95 .

2 -ﺔﻴﻧﺎﺴﻧﻻﺍ ﺔﻴﻘﻠﳋﺍ ﺕﺎﻔﺼﻟﺍ : -ﻭ ﺩﺍﺮﻓﻷﺍ ﺮﻳﺎﺴﻳ ﻥﺃ ﻠﺘﺨﳌﺍ ﻒﻗﺍﻮﳌﺍ ﺐﺴﺣ ﻑﺮﺼﺘﻳ ﻭ ،ﺪﺣﺍﻭ ﻂﳕ ﻰﻠﻋ ﺲﻴﻟﻭ ﺔﻔ ﺢﺘﻔﻳ ﻩﺩﺍﺮﻓﺃ ﻡﺎﻣﺃ ﺏﺍﻮﺑﻷﺍ ﻭ ﺔﺸﻗﺎﻨﻤﻠﻟ ﺭﺍﻮﳊﺍ . ﺎﺒﳏ ﻥﻮﻜﻳ ﻥﺃ ﺎﻓﻮﻄﻋﻭ ﻩﺩﺍﺮﻓﻷ ﻭ ﱪﻜﺘﻳ ﻼﻓ ،ﻢﻬﻴﻠﻋ ﻢﻮﻠﻗ ﱃﺇ ﺬﻔﻨﻳ ﻲﻜﻟ ﻊﺿﺍﻮﺘﻳ ﻞﺑ ﱃﺎﻌﺘﻳ ﻻ . -ﻭ ،ﲑﻜﻔﺘﻟﺍ ﰲ ﻥ-ﻭﺎﻌﺘﻟﺍ-ﻭ ﺔﻟﺩﺎﺒﺘﳌﺍ ﺔﻘﺜﻟﺍ-ﻭ ﻡﺍﺮﺘﺣﻻﺍ ﻖﻠﺧ ﺭﺪﺻ ﺔﺑﺎﺣﺮﺑ ﺔﺿﺭﺎﻌﳌﺍ ﺮﻈﻨﻟﺍ ﺕﺎﻬﺟﻭ ﻞﺒﻘﺗ . -ﻠﺤﺘﻟﺍ ﻭ ﺭﻮﻣﻷﺍ ﻦﻋ ﺢﻴﺤﺼﻟﺍ ﻉﺎﺒﻄﻧﻻﺍ ﺬﺧﺃﻭ ﺀﻭﺪﳍﺎﺑ ﻲ ﻝﺎﻌﻔﻧﻻﺍ ﻡﺪﻋ . -ﺃ ،ﺩﺩﺮﺘﻣ ﲑﻏ ،ﺔﳝﺰﻋﻭ ﻡﺰﻋ ﺍﺫ ﻡﺯﺎﻋﻭ ﻢﺳﺎﺣ ﻥﻮﻜﻳ ﻥ-ﺃ ﻭ ﲔﻣ ﺕﺎﻬﺒﺸﻟﺍ ﺩﺭ ﻰﻠﻋ ﺭﺩﺎﻗ ،ﻱﻮﻗ . -ﻭ ﻝﺎﻣﺁ ﻪﻟ-ﻭ ﺡﻮﻤﻃ ﻪﻟ ،ﻪﻌﻣ ﺶﻳﺎﻌﺘﻳ-ﻭ ﻪﻌﻗﺍ-ﻭ ﺶﻴﻌﻳ ﻖﻘﺤﺘﺗ ﻻ ﺕﻻﺎﻴﺧ ﺐﺣﺎﺻ ﺲﻴﻟ ﻦﻜﻟ . -ﻭ ﻩﺩﺍﺮﻓﺃ ﺕﺎﻴﺴﻔﻧ ﻢﻬﻓ-ﻭ ﻞﻴﻠﲢ ﻰﻠﻋ ﺭﺩﺎﻗ ﺔﻠﻣﺎﻜﻟﺍ ﺔﻴﻟﻭﺆﺴﳌﺍ ﻞﻤﲢ ﻊﻣ ﻞﻛﺎﺸﳌﺍ ﻞﺣ ﰲ ﻞﻘﻌﻟﺍ ﻡﺪﺨﺘﺴﻳ . -ﻭ ﻢﳍﺍﻮﺣﺃ ﻑﺮﻌﻳ-ﻭ ﻢﻬﻠﻛﺎﺸﻣ ﺲﺴﺤﺘﻳ-ﻭ ﻪﻴﺳ-ﻭﺅﺮﻣ-ﻭ ﻪﺋﻼﻣﺯ ﺪﻘﻔﺘﻳ ﻥﺃ ﻮﻌﺸﺑ ﺮﻌﺸﻳ ﻢﻫﺭ . -ﻭ ﻞﻠﻣ-ﻭ ﺮﺠﺿ ﻥ-ﻭﺩ ﻦﻣ-ﻭ ﺐﺣﺭ ﺐﻠﻘﺑ ﺔﺸﻗﺎﻨﳌﺍ-ﻭ ﺔﻌﺟﺍﺮﳌﺍ-ﻭ ﺪﻘﻨﻟﺍ-ﻭ ﺢﺼﻨﻟﺍ ﻞﺒﻘﻳ ﻖﻴﺿ . 3 -ﻭ ﺔﻳﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺕﺎﻔﺼﻟﺍ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ : ﻪﺒﺟﺍﻭ ﻥﺈﻓ ﺍﺬﻟ ،ﻪﺑ ﻱﺬﺘﳛ ﻱﺬﻟﺍ ﻞﺜﳌﺍ ﻮﻫ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﻭ ﺔﻤﻈﻧﻷﺍﻭ ﲔﻧﺍﻮﻘﻟﺍﻭ ﺉﺩﺎﺒﳌﺎﺑ ﻚﺴﻤﺘﻟﺍ ﻪﻴﻠﻋ ﻢﺘﳛ ﻞﻤﻌﻟﺍ ﺎﻬﻴﻟﺇ ﻩﲑﻏ ﻮﻋﺪﻳ ﻥﺃ ﻞﺒﻗ ﺎ . -ﺓﺪﻴﻘﻌﻟﺍ ﻭ ﱪﺼﻟﺍ ﻭ ﻕﺪﺼﻟﺍﻭ ﺹﻼﺧﻹﺎﺑ ﻚﻟﺫﻭ ،ﺔﻴﻓﺎﺼﻟﺍ ﺔﺤﻴﺤﺼﻟﺍ ﻞﻛﻮﺘﻟﺍ . -ﻭ ﺔﻤﻈﻧﻷﺍ ﺔﺸﻗﺎﻨﳌ ﺹﺮﻔﻟﺍ ﺔﺣﺎﺗﺇ-ﻭ ﻝﺎﻌﻔﻟﺍ ﻝﺎﺼﺗﻻﺍ ﺍ ﻭ ﺩﺮﻔﻟﺍ ﺔﻤﻴﻘﺑ ﻑﺍﺮﺘﻋﻻﺍﻭ ﲔﻧﺍﻮﻘﻟ ﻪﻣﺍﺮﺘﺣﺍ . -ﻳ ﻭ ﻢﻬﻣﺪﺨﺘﺴﻳﻭ ﻪﻳﺭﺎﺸﺘﺴﻣ ﱃﺇ ﻲﻐﺼ ﻱﺬﻟﺍ ﺭﺍﺮﻘﻟﺍ ﺔﻳﺮﺣ ﻰﻠﻋ ﻚﻟﺫ ﺮﺛﺆﻳ ﻥﺃ ﻥﻭﺩ ﺮﻣﻷﺍ ﻡﺰﻟ ﺍﺫﺇ ﻢﻬﻌﺒﺘﻳ ﳝ ﻞﻀﻔﺑ ﻩﺫﺎﲣﺍ ﻖﺣ ﻩﺪﺣﻭ ﻚﻠ ﻭ ﻩﺍﻮﺘﺴﻣ ﻪﺘﻴﻟﻭﺆﺴﻣ . -ﻳ ﻥﺃ ﻭ ﺔﻗﻼﺧ ﺔﻌﻓﺩ ﻂﻄﺨﻠﻟ ﻲﻄﻌﻳﻭ ﺓﺮﻤﺘﺴﻣ ﺓﺭﻮﺼﺑ ﺙﺍﺪﺣﻷﺍ ﻊﻣ ﻡﺀﻼﺘ ﻭﺃ ﺪﻳﺪﺟ ﺭﺍﺮﻗ ﺭﺍﺪﺻﺈﺑ ﻡﻮﻘﻳ ﻡﻭﺰﻠﻟﺍ ﺪﻨﻋ ﻖﺑﺎﺴﻟﺍ ﺭﺍﺮﻘﻟﺍ ﻞﻳﺪﻌﺗ . -ﻦﺴﳛ ﻥﺃ ﻭ ﻢﻠﻜﺘﻳ ﺎﳑ ﺮﺜﻛﺃ ﻊﻤﺘﺴﻳ ﻥﺃ ﻚﻟﺫﻭ ،ﻉﺎﻤﺘﺳﻻﺍ ﻪﻴﻟﺇ ﻲﻐﺼﻳ ﻪﻧﺃ ﺙﺪﺤﺘﳌﺍ ﺮﻌﺸﻳ . -ﻭ ﺔﻋﺎﻤﳉﺍ ﻑﺍﺪﻫﺃ-ﻭ ﻪﻓﺍﺪﻫﺃ ﻖﻘﳛ ﻥﺃ ﺔﻤﻈﻨﳌﺍ ﻑﺍﺪﻫﺃ ﻄﺑ ﻭ ﺔﻳﺩﺎﺼﺘﻗﺍ ﺔﻘﻳﺮ ﺱﺎﻤﳊﺍ ﻩﺩﻮﺴﻳ ﻱﺩﻭ ﻮﺟ ﰲ . -ﺗ ﻥﺃ ﻭ ﻑﺮﺼﺘﻟﺍ ﻦﺴﺣ ،ﺔﻴﻨﺒﻟﺍﻭ ﻢﺴﳉﺍ ﻱﻮﻗ ،ﺔﻴﻟﺎﻋ ﺐﻫﺍﻮﻣ ﻪﻟ ﻥﻮﻜ ﻪﻟﻮﺣ ﺱﺎﻨﻟﺍ ﻊﻴﻤﲡ ﻰﻠﻋ ﺭﺩﺎﻗ . -ﻤﲢ ﻰﻠﻋ ﺭﺩﺎﻗ ﻭ ﺩﺍﺮﻓﻷﺍ ﻪﻴﺟﻮﺗ ﻰﻠﻋﻭ ،ﺪﺋﺍﺪﺸﻟﺍﻭ ﺀﺎﺒﻋﻷﺍ ﻞ ﺔﻋﺎﻄﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﻢﻬﻠﲪ .

ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ : ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻠﻟ ﺓﺮﺴﻔﳌﺍ ﺕﺎﻳﺮﻈﻨﻟﺍ ) ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺕﺎﻳﺮﻈﻧ ( ﻠﻟ ﺓﺩﺎﻴﻘ ﻭ ﺔﻔﻠﺘﳐ ﺕﺎﻳﺮﻈﻧ ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺎﻣ ﺐﺴﺣ ﻚﻟﺫ ﻥﻮﻜﺗ ﱵﻟﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺢﻴﺿﻮﺗ ﻻﻭﺎﳏ ﺚﺣﺎﺑ ﻞﻛ ﻪﻴﻟﺇ ﻞﺻﻮﺗ ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟﺍ ﻖﻘﲢ ﱵﻟﺍﻭ ،ﺔﺤﺟﺎﻧ . ﻝﻭﻷﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﲑﺴﻔﺗ ﰲ ﻱﺩﺮﻔﻟﺍ ﻞﺧﺪﳌﺍ ﺕﺎﻳﺮﻈﻧ ﺽﺮﺘﻔﺗ ﺚﻴﺣ ،ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﻝﺎﳎ ﰲ ﺓﺮﻜﺒﳌﺍ ﺕﺎﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﱃﺇ ﺕﺎﻳﺮﻈﻨﻟﺍ ﻩﺬﻫ ﻲﻤﺘﻨﺗ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻰﻠﻋ ﻡﻮﻘﺗ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﻥﺃ ﻲﻠﻳ ﺎﻤﻴﻓ ﺕﺎﻳﺮﻈﻨﻟﺍ ﻩﺬﻫ ﻞﺜﻤﺘﺗ ﺚﻴﺣ ،ﲔﻌﻣ ﺩﺮﻓ ﺎ ﻊﺘﻤﺘﻳ ﺺﺋﺎﺼﳋﺍ ﻦﻣ : ﻻﻭﺃ : ﻢﻴﻈﻌﻟﺍ ﻞﺟﺮﻟﺍ ﺔﻳﺮﻈﻧ ﻭﺬﺟ ﺩﻮﻌﺗ ﻭ ﻖﻳﺮﻏﻹﺍ ﺪﻬﻋ ﱃﺇ ﺔﻳﺮﻈﻨﻟﺍ ﻩﺬﻫ ﺭ ﻥﻭﺪﻟﻮﻳ ﺓﺩﺎﻘﻟﺍ ﻥﺃ ﺪﺋﺎﺴﻟﺍ ﺩﺎﻘﺘﻋﻻﺍ ﻥﺎﻛ ﺚﻴﺣ ،ﻥﺎﻣﻭﺮﻟﺍ ﻻﻭ ﻭ ،ﻥﻮﻌﻨﺼﻳ ﺭﻮﻣ ﺔﻳﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺕﺎﻤﺴﻟﺍ ﻥﺃ ﻭ ﺔﺛﻭ ﺖﺴﻴﻟ ﻥﻮﻃﻼﻓﺃ ﻝﻮﻘﻳ ﺚﻴﺣ ،ﺔﺒﺴﺘﻜﻣ " ﻭﺪﻟﻭ ﺪﻗ ﻡﺎﻈﻌﻟﺍ ﺓﺩﺎﻘﻟﺍ ﻥﺇ ﺍ ﺎﻣﺎﻈﻋ " ﺓﺩﺎﻘﻟﺍ ﺭﺎﻴﺘﺧﺍ ﻦﺴﺣ ﻰﻠﻋ ﻡﺎﻤﺘﻫﻻﺍ ﺰﻜﺗﺮﻳ ﻥﺃ ﺐﳚ ﺍﺬﻟ ، ﻭ ،ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﻢﻬﺒﻳﺭﺪﺗ ﻦﻣ ﺮﺜﻛﺃ ﱪﺘﻌﻳ " ﻥﻮﺘﻟﺎﺟ ﺲﻴﺴﻧﺍﺮﻓ " (Francis galton) ﺔﻨﺳ 1879 ﺭﻭﺪﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺪﻛﺃ ﺚﻴﺣ ،ﺔﻳﺮﻈﻨﻟﺍ ﻩﺬﳍ ﺓﺎﻋﺪﻟﺍ ﱪﻛﺃ ﻦﻣ ﰲ ﺔﺛﺍﺭﻮﻠﻟ ﻱﺮﻫﻮﳉﺍ ﺓﺩﺎﻘﻟﺍ ﺯﻭﺮﺑ . 1 -ﻢﻴﻈﻌﻟﺍ ﻞﺟﺮﻟﺍ ﺔﻳﺮﻈﻧ ﻢﻴﻴﻘﺗ : ﺎﻫﺯﺮﺑﺃ ﻦﻣ ﺕﺍﺩﺎﻘﺘﻧﺍ ﺓﺪﻋ ﺎﳍ ﺖﻬﺟﻭ ﺪﻘﻓ : 2 -ﺮﻈﻨﻟﺍ ﻩﺬﻫ ﻞﻣﺎﻌﺘﺗ ﻭ ،ﻲﺳﺎﻴﺳ ﺭﻮﻈﻨﻣ ﻦﻣ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﻊﻣ ﺔﻳ ﺮﺛﺄﺘﻟﺍ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﺐﻠﻐﻳ ،ﺖﻗﻮﻟﺍ ﻚﻟﺫ ﰲ ﺪﺋﺎﺴﻟﺍ ﻡﺎﻈﻨﻟﺎﺑ ﻭ ﺩﺮﻔﻟﺍ ﺱﺪﻘﻳ ﻱﺬﻟﺍ ﻡﺎﻈﻨﻟﺍ ﻮﻫﻭ ﲑﻫﺎﻤﳉﺍ ﺏﺎﺴﺣ ﻰﻠﻋ ﻪﻧﺄﺷ ﻲﻠﻌﻳ . -ﻘﻟﺍ ﺱﺭﺪﺗ ﺔﻳﺮﻈﻨﻟﺍ ﻩﺬﻫ ﺪﻌﺑ ﺓﺩﺎ ﻭ ،ﺓﺩﺎﻗ ﺍﻮﺤﺒﺼﻳ ﻥﺃ ﻦﲟ ﺄﺒﻨﺘﻧ ﻥﺃ ﻪﺑ ﻊﻴﻄﺘﺴﻧ ﻱﺬﻟﺍ ﺞﻬﻨﳌﺍ ﻡﺪﻘﺗ ﻻ ﺎﻬﻨﻜﻟ ﺔﻴﻤﻠﻋ ﺓﺪﺋﺎﻓ ﻱﺃ ﺎﳍ ﻞﻌﳚ ﻻ ﺎﳑ ،ﺍﺪﺋﺎﻗ ﺢﺒﺼﻴﺳ . -ﻖﻄﻨﻣ ﲏﺒﺗ ﻭ ﺔﻴﻤﻨﺗ ﺞﻣﺍﺮﺑ ﻞﻌﳚ ﺔﻳﺮﻈﻨﻟﺍ ﻩﺬﻫ ﺑ ﺓﺩﺎﻘﻟﺍ ﺐﻳﺭﺪﺗ ﻭ ﻥﻭﺪﻟﻮﻳ ﺓﺩﺎﻘﻟﺍ ﻡﺍﺩﺎﻣ ،ﻯﻭﺪﺟ ﻥﻭﺪ ﻻ ﻥﻮﻌﻨﺼﻳ . ﺎﻴﻧﺎﺛ : ﺔﻳﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺕﺎﻤﺴﻟﺍ ﺔﻳﺮﻈﻧ ﻩﺬﻫ ﺮﻈﻨﺗ ﺚﻴﺣ ﻥﺃ ﱃﺇ ﺔﻳﺮﻈﻨﻟﺍ ﻟﺍ ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻙﺎﻨﻫ ﻭ ،ﺓﺩﺎﻴﻘﻠﻟ ﺔﻳﺭﻭﺮﻀﻟﺍ ﺔﻣﺎﻌﻟﺍ ﺕﺎﻤﺴ ﰲ ﺕﺮﻓﻮﺗ ﺎﻣ ﺍﺫﺇ ﺨﺷ ﻭ ،ﺎﺤﺟﺎﻧ ﺍﺪﺋﺎﻗ ﻪﻨﻣ ﻞﻌﲡ ﻥﺃ ﺎﻣ ﺺ ﺔﻳﺮﻈﻧ ﻝﻮﻘﺗ ﺎﻤﻛ ﺔﻴﺛﺍﺭﻭ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﻥﻮﻜﺗ ﻥﺃ ﺓﺭﻭﺮﻀﻟﺎﺑ ﺲﻴﻟ ﻪﻧﺈﻓ ﰒ ﻦﻣ 1 ،ﻱﺭﺪﺒﻟﺍ ﺪﻴﻤﳊﺍ ﺪﺒﻋ ﻕﺭﺎﻃ " ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺓﺭﺍﺩﺇ ﻢﻠﻋ ﺕﺎﻴﺳﺎﺳﺃ " ﻭ ﺮﺸﻨﻠﻟ ﺮﻜﻔﻟﺍ ﺭﺍﺩ ، ﻥﺎﻤﻋ ،ﻊﻳﺯﻮﺘﻟﺍ 2002 ﺹ ، 157 . 2 ،ﻲﻗﻮﺷ ﻒﻳﺮﻃ " ﻭ ﻱﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﻙﻮﻠﺴﻟﺍ ﺓﺭﺍﺩﻹﺍ ﺔﻴﻟﺎﻌﻓ " ﻭ ﺮﺸﻨﻠﻟ ﺐﻳﺮﻏ ﺭﺍﺩ ، ﺓﺮﻫﺎﻘﻟﺍ ،ﻊﻳﺯﻮﺘﻟﺍ 1993 ﺹ ﺹ ، 58 ، 59 .

،ﻢﻴﻈﻌﻟﺍ ﻞﺟﺮﻟﺍ ﻭ ﺕﺎﻤﺴﻟﺍ ﺖﻣﺪﺨﺘﺳﺍ ﺪﻗﻭ ﺚﻴﺣ ،ﺔﻟﺎﻌﻔﻟﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﲑﺴﻔﺘﻟ ﺔﻠﻳﻮﻃ ﺓﺮﺘﻔﻟ ﺺﺋﺎﺼﳋﺍ ﺖﻧﺎﻛ ﺩﺪﳉﺍ ﻦﻳﺮﻳﺪﳌﺍ ﺭﺎﻴﺘﺧﺍ ﰲ ﻞﺧﺪﳌﺍ ﺍﺬﻫ ﻰﻠﻋ ﺰﻛﺮﺗ ﺕﺎﻤﻈﻨﳌﺍ 1 ﺎﻗﺎﻔﺗﺍ ﺪﳒ ﻻ ﺎﻨﻧﺃ ﻻﺇ ، ﻭ ﲔﺜﺣﺎﺒﻟﺍ ﲔﺑ ﲔﺳﺭﺎﻤﳌﺍ ﺎﻬﻨﻣ ﺮﻛﺬﻧ ﺕﺎﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﻦﻣ ﺪﻳﺪﻌﻟﺍ ﺖﻳﺮﺟﺃ ﺫﺇ ،ﺓﺩﺎﻴﻘﻠﻟ ﺔﻣﺯﻼﻟﺍ ﺕﺎﻤﺴﻟﺍ ﻚﻠﺗ ﻉﻮﻧ ﺹﻮﺼﲞ : 1 - ﺪﻴﺘﻳﺍﻭﺩﺭﺃ ﺔﺳﺍﺭﺩ ) OrdwayTead ( : ﻪﺑﺎﺘﻛ ﰲ ﺪﻴﺗ ﻯﺮﻳ " ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﻦﻓ " ﺔﻨﺳ 1985 ﻥﺃ ، ﻭ ﺺﺋﺎﺼﺧ ﻥﻮﻜﻠﺘﳝ ﲔﺤﺟﺎﻨﻟﺍ ﺓﺩﺎﻘﻟﺍ ﻑﺮﻌﺘﻟﺍ ﻦﻜﳝ ﺕﺎﲰ ﻝﻼﺧ ﻦﻣ ﺎﻬﻴﻠﻋ : 2 -ﻭ ﻕﺎﺷ ﻞﻤﻋ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺎﻓ ،ﺔﻴﺒﺼﻌﻟﺍ-ﻭ ﺔﻴﺋﺎﻳﺰﻴﻔﻟﺍ ﺔﻗﺎﻄﻟﺍ ﺭﺪﻘﻟﺍ ﻦﻣ ﺮﺜﻛﺃ ﻚﻠﺘﳝ ﻥﺃ ﺪﺑﻻ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﺔﻗﺎﻄﻟﺍ ﻦﻣ ﻂﺳﻮﺘﳌﺍ ﻭ ﺔﻴﺋﺎﻳﺰﻴﻔﻟﺍ ﻱﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﻞﻤﻌﻟﺍ ﻁﻮﻐﺿ ﻞﻤﺤﺘﻟ ﺔﻴﺒﺼﻌﻟﺍ . -ﻘﻠﻟ ﺪﺑﻼﻓ ،ﻩﺎﲡﻻﺍ ﻭﺃ ﺽﺮﻐﻟﺎﺑ ﺲﳊﺍ ﻥﺃ ﺪﺋﺎ ﻭ ﻑﺍﺪﻫﺃ ﻪﻟ ﻥﻮﻜﺗ ﻩﻮﻌﺒﺘﻳ ﻥﺄﺑ ﻦﻳﺮﺧﻶﻟ ﻲﺣﻮﻳ ﻥﺃ . ﺎﻣ ﺍﲑﺜﻛ ﻥﻭﺪﻴﳉﺍ ﺓﺩﺎﻘﻟﺎﻓ ،ﺱﺎﻤﳊﺍ ﱃﺇ ﻢﻬﺳﺎﲪ ﻝﻮﺤﺘﻳ ﺎﻣ ﻞﻜﺸﺑﻭ ،ﺓﻮﻘﺑ ﺔﻋﻮﻓﺪﻣ ﻢﻬﺴﻔﻧﺃ ﻥﺃ ﻥﻭﺮﻌﺸﻳ ﻭ ﺫﻮﻔﻧ ﲔﺳﻭﺅﺮﳌﺍ ﰲ ﲑﺛﺄﺗ . -ﻭ ﻖﻓﺮﻟﺍ ﺏﻮﻠﻄﳌﺍ ﺫﻮﻔﻨﻟﺍ ﻢﻬﻴﻠﻋ ﺍﻮﺳﺭﺎﳝ ﱴﺣ ﻢﻬﻋﺎﺒﺗﺃ ﺓﺩﻮﻣ ﱃﺇ ﻥﻮﺟﺎﺘﳛ ﺓﺩﺎﻘﻟﺎﻓ ،ﻒﻃﺎﻌﺘﻟﺍ . -ﻴﺣ ،ﺔﻫﺍﱰﻟﺍ ﻜﻳ ﺚ ﻭ ،ﻩﲑﻤﺿ ﻊﻣ ﺎﻗﺩﺎﺻ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﻥﻮ ﺔﻴﻗﺍﺪﺼﳌﺎﻓ ﺍﺬﻟ ،ﻪﻴﺳﻭﺅﺮﻣ ﺔﻘﺛ ﻊﺿﻮﻣ ﻪﻠﻌﳚ ﺎﻣ ﻮﻫ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﰲ ﺡﺎﺠﻨﻠﻟ ﺔﻴﺳﺎﺳﻷﺍ ﻢﺋﺎﻋﺪﻟﺍ ﻯﺪﺣﺇ . 2 - ﻳﺪﺟﻮﺘﺳ ﻒﻟﺍﺭ ﺔﺳﺍﺭﺩ ﻞ ) Ralph stogdill ( : ﺔﻴﻧﺍﺪﻴﳌﺍ ﺔﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﻝﻼﺧ ﻦﻣ ﻞﺻﻮﺗ ﺚﻴﺣ ،ﺕﺎﻤﺴﻟﺍ ﺔﻳﺮﻈﻨﻟ ﺔﻠﻣﺎﺷ ﺔﺳﺍﺭﺪﺑ ﻡﺎﻗ ﻦﻣ ﺮﻬﺷﺃ ﻞﻳﺪﺟﻮﺘﺳ ﱪﺘﻌﻳ ﱵﻟﺍ ﺕﺎﻤﺴﻟﺍ ﺔﻓﺮﻌﳌ ﻭ ،ﺎﺤﺟﺎﻧ ﺍﺪﺋﺎﻗ ﻥﺎﺴﻧﻹﺍ ﻦﻣ ﻞﻌﲡ ﺎﻬﳘﺃ ﻦﻣ : 3 -ﻭ ﺔﻟﺎﺻﻷﺍ ،ﺔﻈﻘﻴﻟﺍ ،ﻥﺎﺴﻠﻟﺍ ﺔﺣﺎﺼﻓ-ﻭ ﺔﻗﻼﻃ ،ﺀﺎﻛﺬﻟﺍ ﺓﻮﻗ ﻦﻤﻀﺘﺗ ﻲﻫ-ﻭ ،ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺓﺭﺪﻘﳌﺍ ﺔﻟﺍﺪﻌﻟﺍ . -ﻭ ﻢﻴﻠﻌﺘﻟﺍ ﻦﻤﻀﺘﺗ ﻲﻫ-ﻭ ،ﺯﺎﳒﻻﺍ ﺓﺭﺎﻬﻣ ،ﺔﻌﺳﺍﻮﻟﺍ ﺔﻓﺮﻌﳌﺍ ،ﺔﻓﺎﻘﺜﻟﺍ ﻟﺍ ﻭ ﺔﻋﺍﱪﺑ ﻝﺎﻤﻋﻷﺍ ﺯﺎﳒﺇ ﻰﻠﻋ ﺓﺭﺪﻘ ﻁﺎﺸﻧ . -ﳌﺍ ﻞﻤﲢ ﻭ ،ﺔﻴﻟﻭﺆﺴ ﺐﻠﻄﺘﺗ ﺑﺎﺜﳌﺍ ،ﺲﻔﻨﻟﺎﺑ ﺔﻘﺜﻟﺍ ﻭ ﻕﻮﻔﺘﻟﺍ ﰲ ﺔﺒﻏﺮﻟﺍ ،ﺓﺮﻄﻴﺴﻟﺍ ،ﺓﺮ ﺡﻮﻤﻄﻟﺍ . -ﺒﻌﺸﻟﺍ ﺐﻠﻄﺘﺗ ﺚﻴﺣ ،ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻﺍ ﺔﻧﺎﻜﳌﺍ ﻭ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟﺍ ﺰﻛﺮﻣ ﻪﻟﻭ ،ﺎﺑﻮﺒﳏ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﻥﻮﻜﻳ ﻥﺃ ﻱﺃ ،ﺔﻴ ﱄﺎﻣ . -ﺔﻫﺎﻜﻔﻟﺍ ﺡﻭﺭ ،ﻒﻴﻜﺘﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺓﺭﺪﻘﻟﺍ ،ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻﺍ ﺡﻭﺮﻟﺍ ،ﻁﺎﺸﻨﻟﺍ ﺐﻠﻄﺘﺗ ﻭ ،ﺔﻛﺭﺎﺸﳌﺍ ﺡﻭﺭ . 1 ،ﻲﻔﻨﺣ ﺭﺎﻔﻐﻟﺍ ﺪﺒﻋ " ﻭ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟﺍ ﻙﻮﻠﺴﻟﺍ ﺩﺍﺮﻓﻷﺍ ﺓﺭﺍﺩﺇ " ﺔﻳﺭﺪﻨﻜﺳﻻﺍ ،ﺚﻳﺪﳊﺍ ﰊﺮﻌﻟﺍ ﺐﺘﻜﳌﺍ ، 1993 ﺹ ، 414 . 2 ،ﻥﺎﻜﻳﺩ ﻥﺎﺟ " ﺓﺭﺍﺩﻹﺍ ﰲ ﺔﻤﻴﻈﻋ ﺭﺎﻜﻓﺃ " ﺓﺮﻫﺎﻘﻟﺍ ،ﺔﻴﻟﻭﺪﻟﺍ ﺭﺍﺪﻟﺍ ،ﻱﺪﻳﺪﳊﺍ ﺪﻤﳏ ﺔﲨﺮﺗ ، 1991 ﺹ ، 22 . 3 ﻧ ،ﻥﺎﻌﻨﻛ ﻑﺍﻮ " ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ " ﺮﺸﻨﻠﻟ ﻥﺍﺮﻫﺯ ﺭﺍﺩ ، ﻥﺎﻤﻋ ،ﻊﻳﺯﻮﺘﻟﺍﻭ 1992 ﺹ ﺹ ، 212 ، 213 .

-ﻋ ﺓﺭﺪﻘﻟﺍ ﻭ ،ﻒﻗﻮﳌﺍ ﻢﻬﻔﺗ ﻰﻠ ﻄﺘﺗ ،ﺍﺪﻴﺟ ﺎﻴﻨﻫﺫ ﻯﻮﺘﺴﻣ ﺐﻠ ،ﻢﻬﳊﺎﺼﻣﻭ ﻪﻴﺳﻭﺅﺮﻣ ﺕﺎﺟﺎﺣ ﺔﻴﺒﻠﺗ ﰲ ﺓﺭﺎﻬﻣ ﻭ ﻑﻭﺮﻈﻟﺍ ﺖﻧﺎﻛ ﺎﻤﻬﻣ ﺔﻤﻈﻨﳌﺍ ﻑﺍﺪﻫﺃ ﻖﻴﻘﲢ ﻰﻠﻋ ﺓﺭﺪﻘﻟﺍ . 3 - ﺱﺎﺑ ﺩﺭﺎﻧﺮﺑ ﺔﺳﺍﺭﺩ ) Bernard Bass ( : ﺕﺎﻤﺴﻟﺍ ﻦﻣ ﺕﺎﻋﻮﻤﳎ ﺙﻼﺛ ﺡﺮﺘﻘﻳ ﺚﻴﺣ ،ﺔﻳﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﺕﺎﻤﺴﻠﻟ ﺔﺛﺍﺪﺣ ﺕﺎﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﺮﺜﻛﺃ ﺱﺎﺑ ﺔﺳﺍﺭﺩ ﱪﺘﻌﺗ ﻲﻠﻳ ﺎﻤﻴﻓ ﻞﺜﻤﺘﺗ : 1 ،ﺔﻳﻮﻴﳊﺍ ﻱﺃ ﻭ ﺔﻗﺎﻄﻟﺎﺑ ﺎﻤﻌﻔﻣ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﻥﻮﻜﻳ ﻥﺃ ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﻪﺴﻔﻧ ﺽﺮﻔﻳ ﻒﻴﻛ ﻑﺮﻌﻳ ﻦﻳﺮﺧﻵﺎﺑ ﻝﺎﺼﺗﻻﺍ ﻭ ﻢﻬﻴﻓ ﲑﺛﺄﺘﻠﻟ ﻪﺋﺍﺭﺂﺑ ﻢﻬﻋﺎﻨﻗﺇ . -ﻭ ﺀﺎﻛﺬﻟﺍ ﺱﺪﳊﺎﺑ ﻊﺘﻤﺘﻳ ﺚﻴﺣ ،ﺓﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻭ ﺕﺎﻣﻮﻠﻌﳌﺍ ﻞﻌﻔﺑ ﻭﺃ ﺭﻮﻬﺘﻳ ﻥﺃ ﻥﻭﺩ ﻦﻣ ﺎﻬﻜﻠﳝ ﱵﻟﺍ ﺓﱪﳋﺍ ﻞﺠﻌﺘﻳ . -ﻣ ﺕﺎﻗﻼﻌﻟﺍ ﺔﻴﻤﻨﺗﻭ ﻝﺎﺼﺗﻻﺍ ﺓﺭﺪﻗ ﻲﻫﻭ ،ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻﺍ ﺓﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺓﺭﺍﺩﺇﻭ ﻢﻬﻌﻣ ﻢﻫﺎﻔﺘﻟﺍﻭ ﻦﻳﺮﺧﻵﺍ ﻊ ﻭ ﺕﺎﻋﺍﺮﺼﻟﺍ ﺑ ﺔﺑﺎﺠﺘﺳﻻﺍ ﻭ ،ﺓﺪﻳﺪﳉﺍ ﻉﺎﺿﻭﻸﻟ ﺔﻤﺋﻼﻣ ﺔﻘﻳﺮﻄ ﺬﻛ ﺔﻋﺎﻤﳉﺍ ﺕﺎﺟﺎﳊ ﺪﻴﳉﺍ ﻢﻬﻔﻟﺍ ﻚﻟ ﻭ ﺎﻬﻋﺎﺒﺷﺇ . -ﺕﺎﻤﺴﻟﺍ ﺔﻳﺮﻈﻧ ﻢﻴﻴﻘﺗ : ﺻﻮﺗ ﺚﻴﺣ ،ﺓﺩﺎﻘﻠﻟ ﺔﻴﺳﺎﺳﻷﺍ ﺺﺋﺎﺼﳋﺍ ﺮﺼﳊ ﺕﺎﻤﺴﻟﺍ ﺔﻳﺮﻈﻧ ﺎ ﺖﻣﺎﻗ ﱵﻟﺍ ﺩﻮﻬﳉﺍ ﻢﻏﺭ ﻢﺋﺍﻮﻗ ﱃﺇ ﺖﻠ ﻭ ﺕﺎﻤﺴﻟﺍ ﻦﻣ ﺓﺩﺪﻌﺘﻣ ﻳﺮﻈﻨﻟﺍ ﻩﺬﻫ ﺞﺋﺎﺘﻧ ﻥﺃ ﻻﺇ ،ﲔﺤﺟﺎﻨﻟﺍ ﺓﺩﺎﻘﻠﻟ ﺔﻣﺎﻋ ﲑﻳﺎﻌﻣ ﻥﻮﻜﺘﻟ ﺔﻴﺼﺨﺸﻟﺍ ﺕﺍﺭﺎﻬﳌﺍ ﺔ ﻭ ،ﺪﻘﻨﻟﺍ ﻪﺟﻭﺃ ﻦﻣ ﲑﺜﻜﻠﻟ ﺖﺿﺮﻌﺗ ﺎﳍ ﺖﻬﺟﻭ ﱵﻟﺍ ﺬﺧﺂﳌﺍ ﺯﺮﺑﺃ ﻞﻌﻟ : 2 -ﰲ ﻻﺇ ﺪﺟﻮﺗ ﻻ ﺎﺃ ﺕﺎﻤﺴﻟﺍ ﺔﻳﺮﻈﻧ ﺽﺮﺘﻔﺗ ﱵﻟﺍ ﺕﺎﻤﺴﻟﺍ ﻦﻣ ﲑﺜﻜﻟﺍ ﲑﻏﻭ ﺓﺩﺎﻘﻟﺍ ﰲ ﺮﻓﺍﻮﺘﺗ ﺪﻗ ،ﺓﺩﺎﻘﻟﺍ ﻝﺪﻌﻟﺍ ،ﺡﻮﻤﻄﻟﺍ ﻞﺜﻣ ﺓﺩﺎﻘﻟﺍ ﻭ ﺓﺩﺎﻴﻘﻠﻟ ﻪﻠﻫﺆﻳ ﻻ ﺎﻣ ﺩﺮﻓ ﰲ ﺔﻴﺼﺨﺸﻟﺍ ﺕﺎﻤﺴﻟﺍ ﺮﻓﺍﻮﺗ ﻞﻌﳚ ﺎﳑ ،ﺀﺎﻛﺬﻟﺍ . ﺪﻤﺘﻌﺗ ﺪﺋﺎﻘﻟﺍ ﰲ ﺎﻫﺮﻓﺍﻮﺗ ﺔﺑﻮﻠﻄﳌﺍ ﺕﺎﻤﺴﻟﺍ ﻥﺃ ﻚﻟﺫ ،ﺓﺩﺎﻴﻘﻟﺍ ﰲ ﻒﻗﻮﳌﺍ ﻞﻣﺍﻮﻋ ﺮﺛﻷ ﺔﻴﳘﺃ ﺔﻳﺮﻈﻨﻟﺍ ﻲﻄﻌﺗ ﻻ ﻪﻴﻓ ﻞﻤﻌﻳ ﻱﺬﻟﺍ ﻒﻗﻮﳌﺍ ﻉﻮﻧ ﻰﻠﻋ ﺓﲑﺒﻛ ﺔﺟﺭﺪﺑ ﺎﻬﺘﻴﻠﻋﺎﻓ . 1

CL.LE BOYER et autres",RH:Les apport de la sociologie du travail,ed organisation," Paris, 2001, P 332.

2 ،ﻲﻗﺎﺒﻟﺍ ﺪﺒﻋ ﻦﻳﺪﻟﺍ ﺡﻼﺻ " ﺮﺻﺎﻌﻣ ﻲﻘﻴﺒﻄﺗ ﻞﺧﺪﻣ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟﺍ ﻙﻮﻠﺴﻟﺍ " ﺔﻳﺭﺪﻨﻜﺳﻻﺍ ،ﺮﺸﻨﻠﻟ ﺔﻴﻌﻣﺎﳉﺍ ﺭﺍﺪﻟﺍ ، 2003 ﺹ ﺹ ، 348 ، 349 .