PREREQUIS TECHNIQUES
Utilisation du service visio
SANTE
TABLE DES MATIERES
1. Terminaux de visioconférence ... 3
1.1. Bande passante ... 3
1.2. Configuration Firewall ... 3
2. WebRTC ou Infinity Connect via PC ou SMARTPHONE ... 4
2.1. Bande passante ... 4
2.2. Configuration Firewall ... 4
2.3. Prérequis logiciel ... 4
2.3.1. Navigateurs compatibles : ... 5
3. Prérequis : Skype for Business (Entreprise) ... 5
4. Coordonnées de l’assistance visioconférence... 6
1. TERMINAUX DE VISIOCONFERENCE
1.1. Bande passante
L’équipement de visioconférence doit avoir une connexion sur Internet.
La bande passante disponible doit être au minimum :
• Visio de qualité SD : 512 Kbps (symétrique)
• Visio de qualité HD : 1,2 Mbps (symétrique)
1.2. Configuration Firewall
Voici les ports à ouvrir pour notre solution de visioconférence :
Terminaux H.323
a
Source Protocole Port Source Port Destination
Type
d’équipement Description
10.44.38.138 10.44.38.139
TCP 33000–39999 1720 Terminaux H.323 H.323 (signalisation H.225) TCP 33000–39999 any Terminaux H.323 H.323 (signalisation
Q.931/H.245) UDP 33000–39999 1719 Terminaux H.323 H.323 (signalisation RAS) TCP/UDP 40000–49999 any Terminaux H.323 Flux média et contrôle
Vers les IP 10.44.38.138 et 10.44.38.139, il faut autoriser tous les flux et l’inspection H.323 doit être désactivée.
Terminaux SIP
Source Protocole Port Source Port Destination
Type d’équipeme
nt
Description
10.44.38.138 10.44.38.139
TCP/UDP 33000–39999 5060 Terminaux SIP SIP
TCP 33000–39999 5061 Terminaux SIP SIP/TLS
TCP/UDP 40000–49999 any Terminaux SIP Flux média et contrôle
Vers les IP 10.44.38.138 et 10.44.38.139, il faut autoriser tous les flux et l’inspection SIP doit être désactivée.
2. WEBRTC OU INFINITY CONNECT VIA PC OU SMARTPHONE
2.1. Bande passante
Votre PC ou MAC doit avoir accès à internet avec une bande passante minimum de 512 Kbps (symétrique).
Pour un smartphone, une connexion 3G+/H+ est le minimum nécessaire.
2.2. Configuration Firewall
Voici les ports à ouvrir pour notre solution de visioconférence :
Source Protocole Port Source
Port
Destination Type d’équipement Description
185.218.155.138 185.218.155.139
TCP Any 443 Utilisateurs connectés en
WebRTC et Infinity Connect
Communication HTTPS avec le serveur
TCP/UDP 40000–
49999 any Utilisateurs connectés en
WebRTC et Infinity Connect Flux média et contrôle
Vers les IP 185.218.155.138 et 185.218.155.139, il faut autoriser tous les flux.
Ou (cf. paragraphe ci-après sur les entrées DNS)
Source Protocole Port Source Port
Destination Type d’équipement Description
10.44.38.138 10.44.38.139
TCP Any 443
Poste des utilisateurs connectés en WebRTC
et Infinity Connect
Communication HTTPS avec le serveur
TCP/UDP 40000–49999 any
Poste des utilisateurs connectés en WebRTC
et Infinity Connect
Flux média et contrôle
Vers les IP 10.44.38.138 et 10.44.38.139, il faut autoriser tous les ports.
Optionnel : entrées DNS pour le WebRTC intra RPV SANTE
Il est possible de forcer les appels en WebRTC à passer par le RPV SANTE au lieu de passer par Internet.
Pour cela il faut ajouter les entrées DNS sur les serveurs DNS paramétrés sur les postes des
2.3. Prérequis logiciel
2.3.1. Navigateurs compatibles :
• Google Chrome version 61 et suivantes
• Mozilla Firefox version 60 ESR et suivantes
• Microsoft Edge version 41 et suivantes
• Opera version 53 et suivantes
• Apple Safari version 11.1 et suivantes (Mac OS X seulement) et 11.2 et suivantes sur iOS Infinity Connect web app ne supporte pas les appareils qui utilisent Windows Phone OS.
Une caméra et un micro doivent être présents sur le PC ou le smartphone et les navigateurs doivent pouvoir y accéder.
3. PRÉREQUIS : SKYPE FOR BUSINESS (ENTREPRISE)
Une infrastructure locale ou un abonnement O365 Online est nécessaire.
Voici les ports à ouvrir pour une utilisation avec Skype de notre solution de visioconférence :
Source Protocole Port Source Port
Destination Type d’équipement Description
185.218.155.138 185.218.155.139
TCP any 5061 Clients Skype for Business
ou Lync SIP Signaling
TCP/UDP 40000–49999 any Clients Skype for Business
ou Lync Flux média et contrôle
Vers les IP 185.218.155.138 et 185.218.155.139, il faut autoriser tous les flux et l’inspection SIP doit être désactivée.
4. COORDONNEES DE L’ASSISTANCE VISIOCONFERENCE
Pour vous aider à utiliser le service Sit’N’Start, vous pouvez joindre l’assistance visioconférence :
