Attirer et retenir les employés

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Attirer et retenir les employés

• Trois points vont retenir notre attention :

– Attraction des employés

– Recrutement des candidats – Rétention des employés

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Attraction des candidats

• Le processus d’attraction comprend différentes facettes:

– Le développement de la notoriété et de l’image de l’organisation en tant qu’employeur, que l’on appelle l’image employeur

– L’offre d’un ensemble de conditions de travail attrayantes, qui vont donner envie au candidat de travailler dans une organisation plutôt qu’une autre

– Les actions de recrutement orientés vers l’information

relative aux postes vacants au sein de l’organisation.

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Attirer et retenir les employés

Pourquoi est-il important d’attirer et surtout de retenir les employés?

Attraction Rétention

Se doter d’un large bassin de candidatures.

Avoir accès à des candidatures de qualité.

Découvrir des candidats

compétents pour les postes à pourvoir.

Se doter d’un large bassin de recrutement interne.

Prévoir des plans de relève pour les employés en poste.

Conserver les employés ayant du talent dans l’organisation.

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Attirer les candidats

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Attirer les candidats par le recrutement

• L’organisation ne peut plus attendre que le candidat miracle se présente spontanément au bureau de

l’organisation. Elle doit concevoir une stratégie lui permettant de se démarquer de ses concurrents et d’inciter ainsi les meilleurs candidats à poser leurs candidatures.

• La visibilité de l’organisation et des postes à pourvoir est principalement assurée par les méthodes de

recrutement externe.

• Le recrutement est défini comme étant l’ensemble des opérations qui permettent à une organisation de se doter d’un bassin de candidats.

Pages 84 à 85

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Devenir un employeur de choix

• Une organisation peut devenir un employeur de choix en développant sa marque employeur.

• La marque employeur permet à une organisation de

donner un positionnement clair à un secteur d’activité ou à une organisation, d’en accroître la notoriété et d’attirer des candidatures.

• Moyens pour développer la marque employeur

– Campagnes publicitaires – Outils promotionnels

– Réseautage de proximité avec les futurs candidats

– Participation aux enquêtes sur les meilleurs employeurs

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Marque employeur de Google I

Voici la marque employeur de Google :

•Des décorations aux couleurs locales : peintures murales à Buenos Aires, télécabines à Zurich, chaque bureau est

unique et incarne la culture et l'identité locales

•Des vélos et des scooters pour se déplacer plus facilement entre deux réunions

•Des chiens, des lampes magma, des fauteuils de massage, des ballons gonflables

•Des ordinateurs portables, fournis à tous les employés,

pour que chacun employé puisse coder, envoyer des e-mails

ou prendre des notes à tout instant.

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Marque employeur de Google II

• Des installations variées telles qu'une table de

babyfoot, de ping-pong ou de billard, un terrain de

volley-ball, des jeux vidéos, un piano, ou des salles de gymnastique proposant des cours de yoga et de danse.

• Des associations de toutes sortes créées par les employés, offrant diverses activités, parmi lesquelles figurent des cours de méditation et d'œnologie, des ciné-clubs ou des clubs de salsa.

• Des repas équilibrés gratuits, proposés à tous dans les cafétérias.

• Une multitude de boissons et de petits en-cas,

proposés aux googleurs dans des salles de repos, pour

les petits creux à tout moment de la journée.

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Dix raisons de travailler chez Google I

1. Aider les autres. Google, qui reçoit des millions de visiteurs tous les mois, est devenu un des acteurs majeurs de l'Internet qui connecte les gens aux informations dont ils ont besoin.

2. La vie est belle. Quoi de plus épanouissant que de faire partie d’une organisation innovante et de travailler sur des produits auxquels on croit ?

3. Le plaisir étant la meilleure des motivations, nous avons créé un espace de travail plaisant et stimulant dont vous serez heureux de faire partie ; vous

trouverez sur place largement de quoi vous restaurer,

fauteuil de massage, babyfoot etc.

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Dix raisons de travailler chez Google II

4. Travail et loisir ne sont pas antinomiques. On peut être en contact avec nos clients et faire une partie de babyfoot en même temps.

5. Nous aimons nos employés et nous voulons qu’ils le sachent. Google offre toutes sortes de d’avantages

sociaux, notamment une mutuelle gratuite, des stock

options, des congés de maternité et de paternité, et bien davantage encore.

6. L’innovation est notre raison de vivre. Même la meilleure des technologies peut être améliorée. Nous créons sans

cesse des produits plus pertinents, plus utiles et plus rapides pour nos utilisateurs. Google est le leader

technologique de l’organisation des informations mondiales.

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Dix raisons de travailler chez Google III

7. Des passionnés partout. Parmi les googleurs on trouve des

neurochirurgiens, des PDG, des champions américains de puzzles, aussi bien que des adeptes des combats contre les alligators et des anciens Marines. Quelles que soient leurs origines, les googleurs sont des gens passionnés.

8. Unir le monde, utilisateur par utilisateur. Des gens de tous pays et de toutes langues utilisent nos produits. Aussi pensons-nous, agissons- nous et travaillons-nous à l’échelle de la planète – c’est notre petite

contribution à l’amélioration du monde.

9. Oser s’aventurer là où personne n’est jamais allé. Il reste encore des centaines de problèmes à résoudre. Chez nous, vos idées

créatives sont importantes, et nous les étudions. Vous aurez l’occasion de développer de nouveaux produits innovants, que des millions de personnes voudront utiliser.

10. En fin de compte, tout ne se paie pas. Vous pourrez déguster

gratuitement de délicieux repas équilibrés, confectionnés avec amour.

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• La rétribution globale est l’ensemble des conditions de travail qu’offre une organisation, notamment :

• la rémunération directe

• les avantages sociaux

• les possibilités d'avancement

• les récompenses

• La variété des avantages et leur cohérence avec la marque employeur sont des conditions de succès pour attirer et retenir les candidats.

• Comme le champ des possibles en matière de rémunération est très large, certains employeurs vont offrir des avantages personnalisés à des candidats pour mieux les attirer.

• Une autre approche consiste à réfléchir à un ensemble de

rétributions permettant d’attirer un profil d’employés précis, qui détient des compétences particulières et nécessaires à l’organisation.

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La rétribution globale

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Facteurs importants selon les employés

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Facteurs importants en recherche d’emploi

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• Quand un grand nombre de candidats postulent régulièrement à chaque fois qu’une organisation annonce un poste à combler,

l’employeur peut prendre son temps pour recruter.

• Par contre, dans un contexte où la main d’œuvre se fait plus rare, le candidat peut se faire offrir un emploi plus rapidement. Dans un tel cas, l’employeur doit réduire le délai de recrutement.

• De plus, conserver un large bassin de candidats devient préférable pour couvrir rapidement les besoins de main d’œuvre.

• Recruter à l’extérieur permet d’apporter du sang nouveau sans affecter la production en cours.

• Par contre, le recrutement interne est un moyen privilégié par les

employés qui espèrent avoir une promotion dès qu’un poste se libère à l’intérieur de l’organisation.

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Le recrutement des candidats

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Recrutement interne ou externe

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Les méthodes de recrutement interne

• Les méthodes de recrutement interne sont :

– L’affichage des postes qui a pour effet que l’employeur offre chaque poste à tous les employés.

– L’identification des compétences des employés qui a pour effet que l’employeur offre le poste disponible aux employés qui ont déjà les compétences nécessaires.

– Le plan de relève est le processus qui conduit à déterminer les

postes qui seront vacants à l’avenir et à leur associer le nom des individus qui pourront les pourvoir.

– La réembauche ou le rappel au travail est utilisée dans les

organisations où les besoins de main d’œuvre sont temporaires, soit à cause d’une forte saisonnalité des activités, soit à cause d’un

roulement élevé du personnel. Par exemple, les hôpitaux, les usines d’assemblage d’automobiles et d’avions et leurs sous-traitants.

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Méthodes de recrutement externe I

• Les méthodes de recrutement externe sont :

– Les annonces dans les médias – Les recommandations

– Le réseautage

– Les primes à la référence

– Les journées portes ouvertes – Les salons de l’emploi

– Les événements spéciaux

– La publicité sociétale

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Méthodes de recrutement externe II

– Les reportages – Les conférences – Le speed jobbing

– Les établissements d’enseignement et de formation – Le réseau Internet

– L’alerte d’emploi

– Le recrutement en ligne

– Les agences de placement publiques et privées – Les associations professionnelles

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Méthodes de recrutement externe II

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