Support d’initiation avancé à l’ Ergonomie pour débutant

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Jérôme DINET 1

Psychologie

L1

CHAPITRE 1.

Définitions et histoires

 

Préambule :

¯ 

Pour comprendre ce qu’est l’ergonomie …



Quels sont les points communs entre ?

3

CHAPITRE 1.

Définitions et histoires

 

Préambule :

¯ 

La psychologie du travail vise à adapter l’Homme au

travail

¯ 

Mais très rapidement, plusieurs critiques sont apparues

qui reprochent à la psychologie du travail :

 

D’être une approche trop centrée sur les « machines » et outils

 

De ne pas assez prendre en compte les aspects sécuritaires et la

santé (physique et mentale)

 

De viser essentiellement à adapter l’Homme au travail

 

Apparition d’une nouvelle approche qui vise à adapter le

travail à l’Homme : l’ergonomie

Les cycles de Kondratieff

Toutes les inventions

techniques et technologiques humaines

passent par 4 phases successives :

- Âge d’or (« printemps »)

- Prospérité (« été »)

- Stagnation (« automne »)

- Dépression (« hiver »)

Quand une technologie est « usée »

 besoin d’en créer une autre

Or, à chaque « rupture » :

7

 

Beaucoup d’auteurs datent les début de l’ergonomie au milieu

du 19

_siècle

 

Mais certains auteurs rappellent des précurseurs antérieurs

ATTENTION: L’ERGONOMIE N’EXISTAIT PAS ENCORE !

¯ 

Xénophon (-426 / -355 av JC)

 

Philosophe, historien et maitre de guerre

 

S’est intéressé au travail à la chaîne pour la production

de machines de guerre

¯ 

J. Ben Sira (-180 / -130 av JC)

 

Philosophe juif vivant à Alexandrie

 

A étudié et décrit le travail des forgerons

¯ 

Nicandre de Colophon (IIe siècle avant JC)

 

Grammairien, poète et médecin grec

 

S’est intéressé à l’intoxication au plomb (= « coliques au

plomb ») …

 

… pouvant conduire à une paralysie et à la mort

 

Très fréquente dans certains métiers

 

A écrit plusieurs ouvrages de médecine « du travail »

(= conseils pour « bien travailler »)

9

¯ 

Plaute (IIIe siècle avant JC)

 

(ou Titus Maccius Plautus)

 

Auteur comique romain

 

S’est beaucoup intéressé aux postures au travail dans

certains corps de métiers ..

 

… dont les tailleurs

 

Auteur de la célèbre phrase :

¯ 

Avicenne (Ie siècle après JC)

 

Ou « Abū ‘Alī al-Husayn ibn ‘Abd Allāh ibn Sīnā »

 

Philosophe et médecin perse

 

Ses disciples l’appelaient « Le plus grand des médecins »

 

Avicenne se démarque dans les domaines de :

• 

l'ophtalmologie,

• 

de la gynéco-obstétrique

• 

et de la « psychologie »

• 

des interactions entre le

travail et l’Homme

11

¯ 

Maïmonide (13

_{siècle après JC)}

 

Philosophe et médecin juif égyptien

 

Principaux travaux sur l’hygiène de vie …

 

… notamment au travail

(respecter des pauses, éviter la surcharge, etc.)

 

Père de la médecine dite de « bon sens »

(éviter les excès et les abus …

Extrait du cours de M. Bronislaw KAPITANIAK

(Faculté de médecine de la Pitié Salpétrière)

 

A « détecté » à travers l’histoire les savants qui se sont

intéressés à :

 

la dimension humaine dans le travail

 

des aspects biologiques et/ou psychologiques

dans le travail

Généralement, ces savants sont issus des sciences

physiques, de l’ingénieur, biologiques, etc.

(B) Les précurseurs ingénieurs de

l’ergonomie

13

Léonard de VINCI

(1452– 1519)

Peintre, ingénieur, physicien, hydraulicien, géographe, anatomiste, médecin, etc.

Ses objectifs :

-  Décrire le corps avec une extrême minutie

(début de l’anthropométrie)

-  Créer des machines au service de l’Homme …

-  … pour permettre à l’Homme de se surpasser ses limites biologiques (par ex., soulever des charges très lourdes, voler, …)

Giovanni Alfonso BORELLI

(1608 – 1679) Ses objectifs :

-  Décrire et comprendre les mouvements du corps

-  S’intéresse beaucoup aux aspects mécaniques liés au travail

15

Guillaume AMONTONS

(1633 – 1705)

Physicien et académicien français

Inventeur du « Zéro absolu » (-273 degrés) Ses objectifs :

-  Faciliter le travail des artisans

- … par le recours à de nouveaux instruments (hygromètres, clepsydres, baromètres, …)

Sébastien Le Prestre de VAUBAN (marquis de …)

(1633– 1707)

Ingénieur, urbaniste, hydraulicien français Très célèbre pour ses fortifications

Ses objectifs :

-  Faciliter le travail des terrassiers

-  S’intéresse à la charge de travail maximale pour un terrassier (début des questions sur la pénibilité et la charge physique)

17

John Theophilus DESAGULIERS

(1683– 1744)

Ingénieur britannique

A inspiré Issac Newton et benjamin Franklin Ses objectifs :

-  Travail sur la notion de « force musculaire » … -  … en la comparant avec la force vapeur e

la force électrique

Charles de COULOMB

(1736– 1806)

Officier, ingénieur et physicien français

A donné son nom à la charge électrique (le Coulomb) Ses objectifs :

-  Travail sur la fatigue humaine

-  mène de nombreuses comparaison entre :

travail humain, travail mécanique et travail animal  Quelle quantité de travail maximale sans fatigue ?

19

Wojciech JASTRZĘBOWSKI

(1799– 1882)

Biologiste polonais

 Auteur du terme « ERGONOMIE » en 1857 Grec « ERGON » = travail

+ Grec « NOMOS » = règles Titre de son ouvrage :

« Précis d’ergonomie ou de la science du travail,

basée sur des vérités tirées des sciences de la nature »

Mais, son ouvrage n’a pas été diffusé (car polonais) …

K.F.H. MURRELL

Ingénieur britannique

1949 = 1ère _{utilisation (= réapparition) du mot « Ergonomie »}

(plus exactement, « Ergonomics ») …

… lors la première réunion de l'Ergonomics Research Society

Quelques extraits du discours de Murrell en 1949 :

«

L'ergonomie et l'étude scientifique des relations

entre l'homme et son environnement de travail. »

« Le mot environnement est employé pour indiquer non

seulement l'ambiance physique, mais aussi les outils

et matériels, méthodes et organisations concernant

l'individu et le groupe de travail. »

« Le but de l’ergonomie est de rassembler les

21

Parallèlement à tous ces ingénieurs, de nombreux

médecins se sont intéressés à l’Homme au travail

Plus précisément, surtout des médecins hygiénistes

= spécialité de la médecine qui vise à :

- 

mieux identifier les facteurs nuisibles dans nos

environnements

- 

maintenir une « bonne » qualité de vie et la santé

- 

… notamment dans le domaine du travail

(car nombreux accidents, nombreux décès, multiples

maladies « professionnelles », …)

(C) Les précurseurs médecins de

l’ergonomie

Arnaud de VILLENEUVE

(1238 – 1311 ou 1313)

Alchimiste, astrologue et médecin (français ou espagnol ?)

Ses objectifs :

-  Etude sur l’hygiène des métiers

23

Arnaud de VILLENEUVE

(1238 – 1311 ou 1313)

Alchimiste, astrologue et médecin (français ou espagnol ?)

Ses objectifs :

-  Etude sur l’hygiène des métiers

-  Prolonger la vie des travailleurs

Santorio SANTORIO

(1561 – 1635)

Professeur de médecine italien Ses objectifs :

-  Etude « expérimentale » de facteurs biologiques lors du travail (respiration, transpiration, température, …) -  inventeur de la 1ère _{machine médicale}

Bernardino RAMAZZINI

(1633 – 1714) Médecin italien

 l’un des 1ers à étudier les accidents du travail Ses objectifs :

-  mettre l’hygiène et la sécurité des travailleurs en avant -  améliorer les conditions de travail des travailleurs

En 1770, publication de « Traité des maladies des artisans » = 1er _{ouvrage sur les « pathologies professionnelles »}

Parfois considéré comme le père fondateur de la médecine du travail

25

Louis René VILLERME

(1782– 1863)

Médecin et sociologue française

 l’un des pionniers de la médecine du travail

Ses objectifs :

-  travail sur l’hygiène et la sécurité des travailleurs -  améliorer les conditions de travail des travailleurs

Son ouvrage majeur =

1840  « Tableau de l'état physique et moral des ouvriers employés dans les manufactures de coton, de laine et de soie »

est à l'origine de deux lois :

(1) la loi sur le travail des enfants dans les manufactures (1841)   Limite l'âge d'admission dans les entreprises à 8 ans,

mais uniquement dans les entreprises de plus de 20 salariés. (2) la première loi d’urbanisme en France interdisant la location de logements insalubres (1850)

Donc, l’ergonomie trouve ses origines dans deux courants

opposés mais complémentaires :

- 

Approche des médecins  approche hygiéniste

- 

Soulager les travailleurs

- 

Identifier leurs peines et les soulager

- 

Prendre en compte les impacts de la vie

« professionnelle » sur la santé physique et

mentale

27

L’ergonomie (et donc l’ergonome !) sont nécessairement

multidisciplinaires

:

- 

Médecine et physiologie humaine

- 

Ingénierie

- 

Management et économie

- 

Psychologie

- 

Etc.

L’ergonomie en tant que

discipline scientifique

a été

« officialisée » dans les années 1950/1960

Quelques dates importantes :

-  1947 : 1er _{laboratoire de Physiologie du Travail (CNRS)}

-  1949 :

-  Institut National d’Etude du Travail et d’Orientation Professionnelle (INETOP)

-  Création de la 1ère _{société savante en ergonomie : Ergonomics}

Research Society

-  1957 : Laboratoire de biomécanique de Renault

-  1955 : Centre d’Etudes et de Recherches d’Ergonomie Minière

-  1961 : International Ergonomics Association (IEA)

-  1963 : Société d’Ergonomie de Langue Française (SELF)

29

Distinction de 3 grandes périodes

(a) LA PÉRIODE DE 1945-1963 : La conception avant la

naissance officielle

 

Période de reconstruction des pays européens

 

Développement des industries …

 

… avec volonté d’accroitre la productivité :

¯ 

Aux USA  utilisation des théories de Mayo, de Maslow,

d’Herzberg sur les motivations et les besoins de

l’Homme

¯ 

En Europe  le choix est alors fait d’améliorer les

conditions de travail pour accroître la productivité.

 

En France : mise en place d’une législation qui organise :

¯ 

la médecine du travail

¯ 

la réparation des accidents du travail (AT)

¯ 

les maladies professionnelles (MP)

¯ 

la représentation des travailleurs dans les entreprises

¯ 

... en particulier dans le domaine de l’hygiène et de la

sécurité.

 

Apparition des CHSCT

31

Donc, durant cette 1

_{période, changement de}

problématique sur les problèmes liés au travail :

- 

Avec la psychologie du travail :

- 

Situer le travail au centre des préoccupations …

- 

… l’Homme devant s’adapter au travail

- 

Avec l’ergonomie :

- 

situer l’Homme au centre du travail …

- 

… et donc de la conception des moyens de travail

(b) L’enfance de l’ergonomie française (1963-1970)

 

A cette période, l’Ergonomie francophone va

progressivement se démarquer de l’Ergonomie

anglo-saxonne

 

Les enjeux selon l’ergonomie francophone à cette période :

¯ 

sortir du laboratoire pour mener ses études sur le terrain

¯ 

identifier les disciplines pouvant (devant) faire partie de

l’ergonomie

33

(c) La période de développement (depuis 1970)

 

Dès le début des années 1970, contestation forte de

l’organisation taylorienne et fordienne du travail

 

Les grandes centrales syndicales prennent de plus en plus

en compte les questions des conditions de travail

 

Les conditions de travail sont alors posées de manière

massive …

 

… ainsi que de « nouvelles » notions très présentes dans

l’actualité d’aujourd’hui :

¯ 

Bien-être au travail

¯ 

Santé mentale

¯ 

Stress et harcèlement

¯ 

Suicide au travail

¯ 

…

 

Apparition de 3 types de formations qui ont « assis »

l’ergonomie comme une discipline scientifique :

(1) les formations qualifiant des professionnels :

(niveau Master)

 

analyste et intervenant en ergonomie

 

formateur

 

assistant de conception

 

préventeur

 

ingénieur

35

(2) des formations courtes sont organisées par des

entreprises pour leur personnel (CHSCT)

- 

gestion du stress

- 

communication et gestion des conflits

- 

analyse des activités

- 

…

(3) la formation à la recherche s’officialise par la création

d’un Doctorat d’Ergonomie

En France, le Doctorat d’Ergonomie est généralement lié

aux études de psychologie

Aujourd’hui, deux courants complémentaires en ergonomie :

 

(a) L'ergonomie centrée sur l’activité

¯ 

qui insiste sur la compréhension de la situation de

travail dans son ensemble,

¯ 

l'analyse de la demande et du cadre de l'intervention

¯ 

… et la distinction entre le travail prescrit et le travail

réel.

¯ 

Cette école est principalement présente dans les pays

francophones et an Amérique latine.

37

 

(b) L'ergonomie du facteur humain

¯ 

centrée sur la recherche de résultats généraux

(sur les postures, les cadences, les ambiances de travail…)

¯ 

… et la définition de normes.

¯ 

Cette approche est dominante aux USA et au Japon.

Mais, aujourd’hui, les deux approches sont enseignées

car complémentaires.

(E) Les domaines de l’ergonomie

39

L’ergonomie physique

S’intéresse aux caractéristiques :

-  anatomiques

-  anthropométriques -  physiologiques

-  et biomécaniques de l’Homme

dans leur relation avec l'activité physique

Les thèmes pertinents :

-  les postures de travail -  la manipulation d'objets -  les mouvements répétitifs

-  les troubles musculo-squelettiques -  la disposition du poste de travail -  la sécurité et la santé

L’ergonomie cognitive

S’intéresse aux processus mentaux, tels que :

-  la perception -  la mémoire

-  le raisonnement -  le langage

-  et les réponses motrices

Les thèmes pertinents :

-  la charge mentale -  la prise de décision -  la performance

41

L’ergonomie organisationnelle

S’intéresse à :

-  l'optimisation des systèmes socio-techniques -  aux structure organisationnelle

-  aux règles et processus

Les thèmes pertinents :

-  la communication

-  la gestion des ressources humaines -  les horaires et rythmes de travail -  le travail en équipe