ةريوبلا جاحلوأ دنحم يلكأ ةعماج
ةيناسنلإاو ةيعامتجلاا مولعلا ةيلك
ةيبرتلا مولعو سفنلا ملع مسق
رتسام ىلولأا ةنسلا: يساردلا ىوتسملا
ةيرشبلا دراوملا رييستو ميظنتلا سفنلا ملع : صصختلا
يميـــــــظنتلا لاــصتلاا :سايقملا
: ةرضاحملا ناونع
( راسم
تاهاجتا
)
لاصتلاا
يميظنتلا
. تاـــــــــــــــــــــيجمت .ع :ذاتسلأا دادــــــــــــــــعإ -تلااصتلاا تاهاجتا : اصتلاا عاونأ ىلإ ةقباسلا ةرضاحملا يف انقرطت دقل ل و يميظنتلا يه ريغ لاصتلااو يمسرلا لاصتلاا .يمسرلا ت ريس تاونق يمسرلا لاصتلاا ةمظنملا يف يف يهو تاراسم ةثلاث : 1 -اصتلاا تلا يدومعلا ( communication verticale : ىلإ هرودب مسقني يذلا )أ-( لزانلا لاصتلاا communication descendante ) ب -دعاصلا لاصتلاا ) communication ascendante ) -2 اصتلاا تلا يقفلأا ة ( communication horizontale ) لزانلا لاصتلاا :)طباهلا( يطغي تايوتسملا يه لسرملا نوكي نيأ تلااصتلاا فلتخم عونلا اذه ىلفسلا ةيرادلإا تايوتسملا يه لبقتسملاو ايلعلا ةيرادلإا . ىلإ فدهت ةسسؤملا ةسايس نع ةماع تامولعم عيزوت – ةيمنتلا رواحم -عيراشملا -ةكارشلا ةيلخادلا نيناوقلا( يميظنتلا عباطلا تاذ تامولعملا و – ريبادت )نملأاو ةيامحلا ( ORASE 2015 B.L. Levasseur G. Joyault ) . نم عونلا اذه ربتعي و اراشتنا رثكلأا ةيمسرلا تلااصتلاا نسحلا ريسلل ةيرورض يه لمعلا زاجنا ىلع ةعيرس بقاوع اهل اهتيعون ةءادرف يلاتلابو ةسسؤملل ضر ىلعو يعامتجلاا خانملا ىلع رثؤت امك ا دارفلأا ( S .Enlart 1991 ). -( ثحابلا حضوي Lasary 2007 ) نأ ةلزانلا تلااصتلاا لمشت تاسايس ةيميظنتلا تاءارجلإا و نيناوقلاو ةسسؤملا زاجناب ةصاخلا تاميلعتلاو نيسوؤرملا ماهم ةفاضلإاب إ ىل لا تابلط ةنمضتملا ةفلتخم تامولعم مهءادأو نيسوؤرملا تاطاشن ةبقارمو تارارقلا ذاختا ةيلمعل ةيرورض . ةمظنملا يف تلااصتلاا نم ربكلأا ءزجلا ةلزانلا تلااصتلاا لكشت او تاسايسلا اهنيب نم ةعونتم تامولعم لمشتو جماربلاو ططخل ( معدلاو رماولأا و تاداشرلإاو تاميلعتلاو تارارقلاو ميرح نيسح 2006 ) . صخلي ( نيثحابلا Katz et Kahn 1978 ) ثحابلا هركذي امك لاصتلاا اذه عاونأ (يوشع ىفطصم 1992 ) يلي ام يف : -لمعلاب ةطبترملا ةصاخلا تاميلعتلاو رماولأا . تامولعملا ةقلعتملا و مهفب لمعلا اذه طابترا لامعلأاب ىرخلأا يف ةمظنملا . ةطبترملا تامولعملا تاءارجلإاب ءازجلاب ةطبترملا ةيميظنتلا تاقيبطتلاو باقعلاو . -نيسوؤرملا اداب ةقلعتملا ةيسكعلا ةيذغتلا .
-علا عباطلا تاذ تامولعملا ق عباط ءاطعإ ىلإ اساسأ فدهت يتلاو يدئا يدئاقع فادهلأل اهترطس يتلا ةمظنملا . ثحابلا حضوي فاسع دمحم يطعملا دبع ( 1999 نأ ) لزانلا لاصتلاا ققحي يلي اميف اهصخليو ايازملا نم ةعومجم : -ملاعإ نيفظوملا و مههيجوت و حيضوت فقاوملا ةفلتخملا مهل و اذه لمعي يلع ةلازإ مهفواخم و مهكوكش و يلاتلاب دعاسي يلع ءاضقلا يلع وج مدع ةقثلا يتلا دق دوسي ةمظنملا . -قلخ روعش يدل نيفظوملا مهنأب عضوم مامتها و ريدقت ةرادلإا يف تايوتسملا امم،ايلعلا قلخي يدل دارفلأا زازتعلاا سفنلاب و لمعلا . -نيكمت دارفلأا نم ةعباتم تاريغتلا و تاديدجتلا خملا ت ةفل يتلا ثدحت يف ةسسؤملا و فقوم ،اهنم ةرادلإا امم دعاسي يلع ةظفاحملا يلع نزاوتلا ماعلا سسؤملل ة. تاعامتجلااو تاركذملا لثم غيصلا نم ديدعلاب تلااصتلاا هذه متت ةمظنملا تاروشنمو ةيعامجلا تاءاقللاو تانلاعلإاو مظاك و عامشلا دمحم ليلخ( دومح 2007 ) . ثحابلا حضوي ( Lasary 2007 ) متي لا نيفرشملا اهكسمي يتلا تامولعملا نأ اهلاسرإ : ىلإ عجار اذهو ىلفسلا تايوتسملا ىلإ اهلك نيريسملا لامهإ مهضارتفلا ( مهنظل ) اهب ةيارد ىلع لامعلا نأ . -تامولعملا ةيمهأب فافختسلاا ماهملا ذيفنت يف اهلاسرإ مدعو ةجحب يدافت ةلسرملا تايوتحملا ميخضت . -و نيريسملا فرط نم اهراكتحا -و تام-ولعملل يدارلإا زجحلا ضفر ىلع ةرطيسلاو ذوفنلا طسبل اهمساقت ىلع اهلك ةحلصملا وأ نيسوؤرملا ةطلسلا راكتحا وه ةمولعملا راكتحا نأ ساسأ (
l’information c’est le pouvoir
) . ب نم( دعاصلا لاصتلاا لفسلأا ىلعلأا ىلإ ) قلطني لاصتلاا دعاصلا نم وأ نيسوؤرملا نم ىلإ ريطأتلا حلاصم ةرادلإا ايلعلا ( ORASE 2015 B.L. Levasseur G. Joyault ) لئاسرلا كلت يهف تايوتسملا نم ةهجتملا ىندلأا ىلعلأا تايوتسملا ىلإ ةسسؤملا يف ) 1999 Ronald E.Reggio ) يف نمكت اهتمهم نأ يأ لاصيإ ةدعاقلا نم تامولعملا إ و مرهلا ةمق ىل امومع بعلت تاباقنلا لاسرلإ تاونقلا رود تلااصتلاا ةدعاصلا ( S .Enlart 1991 ) .ي نكم أ نوكت ن تلااصتلاا يف ةمظنم وأ ةيئاقلت
وأ ةلثمملا تائيهلا اهب لفكتت ةسسؤم نوكت وأ ةمظتنم تاعامتجا لكش تاباقنلا ( ORASE 2015 B.L. Levasseur G. Joyault ) . : اهتعيبط اهمظعم نوكتي ثحابلا بسح ) 1999 Ronald E.Reggio ( نع تامولعم نم تايوتسم لمعلا ةئيب يف ثدحت تلاكشم وأ جاتنلإا . و نمضتي عونلا اذه تلااصتلاا نم نأشب تاحارتقاو ىندلأا تايوتسملا نم يواكش اضيأ جاتنلإا نيسحت . تامولعملا لاسرإب حمسي لاصتلاا نم عونلا اذه نإ نم ةبولطملا ايلعلا ةرادلإا ةعيبط تاذ ةلسرملا تامولعملا نوكت نأ نكمي مومعلا ىلعو ةيمك ( Quantitative ) ريراقتلا نمضتتو ريراقتلاو تاعيبملاو جاتنلإا ةبسن نع ةيلاملا ةعيبط تاذ نوكت نأ نكمي امك ( ةيعون Qualitative ) ضعب يف يتلا ةسسؤملا رييست يف ةمهم دج يهو اهرود لهج متي نايحلأا . رملأا قلعتي نيلماعلل ةيعفادلاو اضرلا تايوتسم ةفرعمب ( Lasary 2007 ). ذيفنت جئاتن مضت تاظحلاملاو ذيفنتلا يف تابوعصلاو تاقوعملا حرشو ططخلا تاحارتقلااو ءارلآاو بابلا ةسايس نع ززعت يهو سيئرلا ىلإ ةدعاصلا هذه ققحت لاو تاحارتقلاا قيدانصو ريدملا لبق نم حوتفملا تلااصتلاا نيب ةقثلا نم ةنيعم ةجرد دوجوب نولماعلا رعش اذإ لاإ ةبولطملا فادهلأا تاحرتقملا باعيتسلا مئادلا هدادعتساو هيسوؤرمو سيئرلا ءارلآا و ريوطتلا ىلإ ةفداهلا ( دومح مظاك و عامشلا دمحم ليلخ 2007 ) فدهي دعاصلا لاصتلاا اهصخليو ضارغلإا نم ةعومجم قيقحت ىلإ ( ميرح نيسح ثحابلا 2010 ) يلي اميف : - مهتلاكشم و مهاوكش و نيسوؤرملا ءارآ نع ريبعتلا . ميدقت تاحارتقلاا لمعلا نيسحتل - خلا... اهططخ و اهتسايس و ةمظنملا فادهأ لوبق ديكأت . - و مهتاعلطت و نيسوؤرملا تاجاح يلع ةرادلإا علاطا مهتابغر . - عنص يف ة ا كراشملا رارقلا . - داشرلإا و حصنلا و هيجوتلا بلط . - و ةلئسلأا هيجوت تاراسفتسلاا لمعلا لوح . : اهتيمهأ
تلااصتلاا نم عونلا اذهل ةيمهأ اب ةصرف نيسوؤرملا يطعي هنلأ ةغل .ةسسؤملا لمع هيجوت يف ةكراشملا ىلع ظافحلاب دعاصلا لاصتلاا حمسي تلادابتلا نم ىوتسم نسحأ لاصتلاا يف ءاطخلأا فشك وأ دصربو لهسي امك ةسسؤملل يلخادلا نيسوؤرملا تاجاحو تاعقوت دوعص لضفب لدابتملا ءاغصلإا و ءانب راوح . (
B.L. Levasseur, G. Joyault ORASE 2015
) . اذهف ىلإ فدهي لاصتلاا نم عونلا ليهست فرط نم تارارقلا ذخا ةيلمع ايلعلا تايوتسملا امب اهملاعإو ثدحي ( ةسسؤملا يف Lasary 2007 ) . حضوي ذإ ( ثحابلا J.Forester نأ ) ةدام يه ةمولعملا تارارقلل ةيسيئر نأو تنمجناملا نكمي لا تامولعملا نودبف تارارقلا ىلإ تامولعملا ليوحت ةروريس وه ( تارارقلا ذخأ
Le management est le processus de conversion de l’information en
action) (In J.L.Charon et S.Separi2008 )
ةظحلام ريثك يف ةدعاصلا تلااصتلاا نم يفكي ام ظحلا ءوسل رفوتي لا : لمعلا تلاكشمب ةقلعتملا ةدعاصلا ةيعجرلا ةيذغتلاف تاسسؤملا نم تايوتسملا يف نيلماعلا نلأ ادج ةليلق وأ ةدودحم نوكت دق هتابوعصو ىلإ لمعلا تايبلس نع تامولعم لاسرإ بقاوع انايحأ نوشخي ىندلأا وأ مهتاحارتقاب اومتهي نل نيريدملا نأب مهداقتعلا ايلعلا تايوتسملا قلاطلإا ىلع اهنوعمسي لا امبرو مهتلاكشم ) 1999 Ronald E.Reggio ) . يفو فذحلا ةلكشم ىلإ ضرعتت دقف اهلاسرإ مغر نايحلأا ضعب (Censure) وأ و هيوشتلا ( ةلبرغلا Tamisage نم رمت نيذلا نيرشابملا نيفرشملا فرط نم) تلااصتلاا هذه مهللاخ ملسلا مارتحا أدبمب لمعلا بجي هنأ ملعلا عم لاصتلاا ةيلمع يف يرادلإا . ىلإ قرطتنسو فذحلا )ةبقارملا( ةلبرغلاو لزانلاو دعاصلا لاصتلاا سمت يتلا تلااصتلاا تاقيعم روحم يف . ثحابلا بسح يوشع ىفطصم ( 1992 )ف نم عونلا اذه نإ لاصتلاا تناك املكف ةمظنملا يف دئاسلا ةدايقلا عونب طبتري همجحو هنومضمو اعونتمو لاهس دعاصلا يدومعلا لاصتلاا ناك املك ةيطارقميد ةدايقلا ابعصو لايلق لاصتلاا نم عونلا اذه ناك ةيروتاتكيد ةدايقلا تناك املكو يلي اميف لاصتلاا نم عونلا اذه نومضم صخليو : -راقت ميدقت لمعلا فورظ و ءادلأا نع ري .
هعابتأ دحا وأ درفلا اهنم يناعي يتلا ةيصخشلا لكاشملا نع يواكش ميدقت افرشم ناك نإ نيرخلآا نع ةيبلس وأ ةيباجيا ريراقت ميدقت . و تاحيضوت بلط تاراسفتسلاا وأ ةسسؤملا ةسايس يف طاقنلا ضعب نع ام لمع ءادأ يف ( يوشع ىفطصم 1992 ) . لئاسو اهنيسحت : لمعلا ريس نيسحتل اهريوطت ةرورضب فرتعت يتلا تاسسؤملا نإ ةيعفادلا ىوتسمو ىدل نيسوؤرملا أجلت ىلإ اهنم لئاسولا نم ةعومجم ( تاحارتقلاا قيدانص boites à idées ) تسا و علاط تاءاصقتسلااو ءارلآا ةمظتنملا ( régulières enquêtes ) لمعلا خانم سايقب حمست يتلاو اضر ىوتسمو معلا ا مهلمع نع ل . ىلإ ةراشلإا قايسلا سفن يف نكمي ريبعتلا ةقيرط ( يعامجلا groupes d’expression ) حامسلا يف نمكت يتلا حوتفملا بابلا ةسايسو سوؤرم لكل نم ةلباقم لوؤسملا ىلع هسيئر رشابملا ةلاح يف ةصاخ و( )عازنلا ( S .Enlart 1991 ) . لن صخ بيلاسلأا ةسسؤملا يف ةدعاصلا تلااصتلاا ةدايزل ةلمعتسملا اهركذ امك ثحابلا ( 1999 Ronald E.Reggio ) يلي امك : -نيلماعلا تاحارتقا ماظن لمعلا نيسحتل مهتاحارتقا ميدقت نيلماعلا عيطتسي: ذاختا ةئيه موقت اهجاتنإو ةسسؤملا طاشن نم ةنيعم بناوج ريوطت وأ زفاوحلا ميدقتب ةداعلا يف ةسسؤملا موقتو تاحارتقلاا هذه صحفب رارقلا ةيونعملا زفاوحلا اهنمو تاحارتقلاا هذه لثم ميدقت ىلع نيلماعلا عيجشتل ارتعلاا لثم ةيلاملا زئاوجلا وأ حارتقلاا بحاص لضفب ينلعلا ف . : ىلإ تلااصتلاا نم عونلا اذه يدؤي - ةسسؤملا طاشن نيسحت . - لصوتلا إ ةياغلل ةديفم نوكت دق تاحارتقا ىل . يف لاعف نورثؤي مهنأب مهروعش لثم نيلماعلل ةيباجيا رعاشم ةيمنت اهطاشنو ةكرشلا ةسايس ماظن يواكش نيلماعلا : يواكشلل ةيمسر ةقيرط وأ ةيلآ ءاشنإ ملظتلاو . ةيباجيا تارييغت ثادحإ لوانتي نيلماعلا تاحارتقلاا ماظن ناك اذإو فدهي يواكشلا ماظن نإف ةسسؤملا يف فقوم ىلع تارييغت ثادحإ ىلإ
نهار يبلس . احوتفم ملظتلاو يواكشلا ماظن ىلع ءاقبلإلو يلوؤسمل دبلا ب رارقلإا نم ةسسؤملا ت ملس تاءارجلإا عون وأ ةعيبط ديدحتو تاملظتلا ءارجإ يأ ذاختا نكمي لا اذامل نايب وأ اهنوذختيس يتلا . -حوتفملا بابلا ماظن لفسلأا نم ةيميظنتلا تلااصتلاا قفدت ةدايز نكمي : بابلا ةسايسل ىلعلأا تايوتسملا يف نيريدملا ينبت قيرط نع ىلعلأا ىلإ حوتفملا . ي تاقوأ ديدحت ينعي كلذو ةرادلإا ةلباقم نولماعلا اهللاخ عيطتس ةرشابم ايلعلا مهقلقي عوضوم يأ ةشقانمل ةيميظنت تابقع نودو . يدؤيو اذه بولسلأا )ةطسوتملا تايوتسملا( ةطسوتملا تاوطخلا بنجت ىلإ ىلعلأا ىلإ ةهجتملا لئاسرلا لاسرلإ اهتياغ ىلإ لئاسرلا لصت كلذبو رييغت نود ةلماك . تاسارد ءارجإ نيلماعلا تاهاجتلا ةيحسم : يدؤي ىلإ فاشتكا ةرادلإا ةسسؤملا ةلكشمل ءارأ ىلع فرعتلاو لاعم بيلاسلأ نيلماعلا ج اهت . بولسلأا اذه دعاسي ربكأ ىلع لوصحلا ىلع اهنيسحتو ةسسؤملا ريوطت فدهب تاحارتقلاا نم ددع . تاساردلو ةنامأب مهئارأ ليجست ىلع نيلماعلا عجشت ةيباجيا ةزيم ةيحسملا تانايبتسلاا ىلع مهءامسأ ليجستل مهرارطضا مدع بسب ةيعوضومو . -ةكراشملا تارارقلا ذاختا يف ةحاتإ تارارقلا ذاختا يف ةكراشملا ينعت: اهتايباجيا ةشقانمو تاحارتقلااو ططخلا ميدقتل نيلماعلا امأ ةصرفلا هذختتس ام ىلع تيوصتلا يف كارتشلال مهتوعد كلذ دعبو اهتايبلسو تاءارجإو تاسايس نم ةسسؤملا . ج -ةيقفلأا تلااصتلاا : رعت ي : اهف يقفلأا لاصتلاا نإ ( ةثحابلا بسح S .Enlart 1991 صخي) نيبام وأ ةيواستم تايوتسم يف ةحلصملا سفن يف دارفلأا نيب تلادابتلا ةفلتخم حلاصم يف نولمعي دارفلإا . ف سفن يف فارطأ نيب تلادابتلا يه يمرهلا ىوتسملا تايوتسم يف دارفأ نيب ام وأ ماسقلأا و حلاصملا نيب يأ ةفلتخم ةيمره ل يأ دجوت لا نك ةطلس ةقلاع مهنيب و لا طمنلا اذه يف ةيمرهلا موهفم دجوي . يرادلإا ىوتسملا تاذ يف ليمز ىلإ ليمز نم لقتنت يتلا لئاسرلا كلت يه ءلامزلا نيب تامولعملا لدابت نوكي ام ابلاغو اديفم دحاولا ىوتسملا يف مهنيب قيسنتلل ايرورض تامولعملا لدابت نوكي امدنع ةصاخو ةياغلل
ةنيعم تابجاو زاجنلا . يف رثكأ وأ نيمسق نيب تلااصتلاا هذه ثدحت امك اهتاذ ةسسؤملا ) 1999 Ronald E.Reggio ) . يستكي : اهتيمهأ ةغلاب ةيمهأ عونلا اذه تامولعملا لدابتب حمسي هنلأ شملا لكاشملا لحل ةيرورضلا ت ر نيب لاصتلااك ماسقلأا نيب اهريغو ةك يمسق نيب وأ ةنايصلا و جاتنلإا يمسق قيسنتل ةدوجلا ةبقارمو جاتنلإا ءاطخلأا ةبقارمو دوهجلا . (ةثحابلا بسح S .Enlart 1991 لاعفلا ريسلا نأ نايبت ىلإ ليمت تاساردلا لكف ) ةمظنملل ةيقفلأا تلااصيلإا دجاوتب طابترلاا يوق وه . ه حمسي طمنلا اذ سفن لوح ماسقلأا فلتخم عمجب ميقلا سفنو امك.فادهلأا تلااصتلاا حمست ةيقفلأا قيسنتب لأا لامع عم مسق لك ىوتسم ىلع تاطاشن ماسقلأا ىرخلأا لازعنلااو زجاوحلا ىلع ءاضقلا يلاتلابو ( cloisonnement et isolement ) . فراعتلا نم فرط لكل حامسلاب ةسسؤملا ةفاقث ديسجتب طمنلا اذه حمسي هيدل ىوقلاو فعضلا طاقن ةفرعم يأ رخلآا ىلع – هلخدت تلااجم – هتاشرو_ هتايولوأ . لمعت لع عيجشت نيلماعلا نيب تامولعملا لدابت تاقلاعلا ريوطت نيلماعلا فلتخم نيب فراعملا مساقت ىلإ فدهتو ةيباجيلاا كسامتلا قلخو ( طباورلا ديطوتو نماضتلاو
B.L. Levasseur, G. Joyault ORASE 2015
) -مهاست تارارقلا ذخأ يلاتلابو تامولعملا لقن ةعرس يف تلااصتلاا هذه لمعت ذإ تاراسملا صيلقتو تقولا حبر ىلع لاجلآاو اهضرفت يتلا ةلزانلاو ةدعاصلا تلااصتلاا ( Lasary 2007 ) اهنيسحت لئاسو نسحتل ةدمتعملا لئاسولا نيب نم: تلااصتلاا ةيقفلأا نكمي شلإا ا : يلي ام ىلع ةر -حلاصملا نيب ام عيراشملا جاوفأ ريوطت (
le développement de groupe de projet
interservices
)
ةيمسرلا ريغ تاءاقللا صرف ميظنت (l’organisation d’occasion de rencontres
informelles) -اصملا نيب ام تاءاقل ميظنت ل ح rencontres interservices) ( ةسسؤملا ةديرج (journal interne)
عجارملا : -(فاسع دمحم يطعملا دبع 1999 ) عيزوتلاو رشنلل دماح راد لاعفلا لاصتلاا: ندرلأا . -ميرح نيسح ( 2010 ): تاراهم راد ،لامعلأا ةرادإ و داصتقلاا ملاع يف لاصتلاا ندرلأا ،عيزوتلا و رشنلل دماح . ( ميرح نيسح 2006 تايرظنلا( ةثيدحلا ةرادلإا ئدابم :) -ةيرادلإا ةيلمعلا فئاظو دماحلا ةبتكمو راد نامع. ىلولأا ةعبطلا )ةمظنملا . -(دومح مظاك ريضخ و عامشلا دمحم ليلخ 2007 ةثلاثلا ةعبطلا. ةمظنملا ةيرظن : ) نامع ةعابطلاو عيزوتلاو رشنلل ةريسملا راد . -ويجير دلانور ( Ronald E.Riggio ( ) 1990 ): يعانصلا سفنلا ملع ىلإ لخدملا تكدلا ةمجرت. يميظنتلاو نامع ةيندرلأا ةعماجلا يملح سراف رو . -يوشع ىفطصم ( 1992 ) : ةـبتكملا ،يميظنتلا و يعانصلا سفنلا ملع سسأ باتكلل ةـينطولا رئازجلا .
-Béatrice Louvet-Levasseur , Gérard Joyault )2015 ( : La communication au sein de l'entreprise : L'Observatoire des Relations humaines Au Sein de l'Entreprise(Privée et Publique) ORASE Actualités Octobre 2015
N17http://www.orase.nc/fr/wpcontent/uploads/2014/05/14-10-Bulletin-ORASE-n%C2%B0-17.pdf
-Jean .Luc Charron, Sabine Sépari (2008) : Management .Manuel et applications. Edition
DUNOD.
: Tout sur le MANAGEMENT .Edition El Dar El Othmania
( Lasary 2007
)-- Sandra Enlart (1997) : La communication interpersonnelle, dans Nicole AUBERT, Jean)--
Jean-Pierre GRUERE, Jak JABES et Herve LAROCHE, Management : aspects humains et organisationnels, Paris, Presses universitaires de France.
-Observation : Dans la 2éme conférence, une malencontreuse erreur s’est glissée lors de
la transcription du nom de l’auteur de ce dernier ouvrage .Il s’agit donc de Sandra Enlart et non de Michel Sandra .Veuillez prendre acte de cette précision.
