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MARQUE DE CONFIANCE
Guide de
stage
Édition 2014-2015
Delivering Transformation. Together.
Sopra Steria. Happy Ideas.
S o m m a i r e 04 Pourquoi nous rejoindre ? 11 Nos offres de stages
07 Des projets qui font notre quotidien 23 Partenariats
Cette année encore, plus de 700 stagiaires intégreront nos équipes partout en France et à l’international et participeront à nos projets d’envergure sur les métiers du conseil, des services technologiques et de l’édition de logiciels. Autant d’opportunités qui vous permettront d’approfondir votre connaissance de secteurs aussi variés que l’industrie, les services, le secteur public, la banque, l’assurance, les télécommunications et les medias.
Ce guide vous permettra de partager nos valeurs, nos engagements et notre politique RH, de consulter nos offres de stage et de découvrir l’activité et les métiers de Sopra Steria à travers les témoignages de nos stagiaires et la présentation de certains de nos grands projets.
Découvrez l’univers de Sopra Steria et rejoignez-nous !
Fabrice LOSSON/Directeur du recrutement
35 000
collaborateurs dans le monde
date de création
68 19
+ de
750 stagiaires chaque année
pays,
principales implantations :
Allemagne, Benelux, Espagne, France, Inde, Italie, Maroc, Royaume-Uni, Suisse, Tunisie…
+ de 20
+ de 30 sites en France
3,1 milliards
d’euros de chiffre
d’affaires pro
forma 2013,
faisant de Sopra
Steria un leader
européen de la
transformation
numérique.
Pourquoi nous rejoindre ? 04 05
Un parcours évolutif et sur-mesure…
En tant qu’acteur majeur du conseil en management et IT, Sopra Steria Consulting s’appuie sur la puissance d’un grand groupe et l’esprit entrepreneurial de ses consultants pour focaliser sa valeur ajoutée sur l’innovation et la révolution digitale.
Sa vocation : aider les entreprises à redéfi nir leurs fondamentaux et à accroître leur performance, pour relever les nouveaux défi s induits notamment par la révolution numérique : repenser l’expérience client, intégrer le numérique dans les pratiques RH, aider les DSI à faire face au numérique…
Capitalisant sur une
connaissance fi ne des métiers de nos clients et sur plus de 40 ans d’expérience,
nos équipes interviennent auprès d’entreprises et de secteurs d’activité choisis en cohérence avec le plan stratégique
du Groupe : Banque, Assurances et Protection Sociale, Secteur Public, Telecom & Media, Énergie, Transport, Aéronautique et Spatial, Distribution, Défense et Sécurité.
Aujourd’hui, ce sont plus
de 700 consultants, basés partout en France, qui interviennent dans la conception et la mise
en œuvre des grands projets de transformation de nos clients, en Europe.
UN ACTEUR MAJEUR DU CONSEIL, DES SERVICES
TECHNOLOGIQUES ET DE L’EDITION DE LOGICIELS EN EUROPE
Sopra Steria Consulting : marque Conseil de Sopra Steria.
Manager des équipes, vendre et réaliser des projets, développer un large spectre de compétences techniques et fonctionnelles, acquérir la connaissance du métier du client et lui apporter le meilleur conseil, progresser dans la prise de responsabilités… De multiples perspectives s’ouvrent à vous et les passerelles sont nombreuses.
Après le stage, construisez votre carrière !
UN PARCOURS DE CARRIÈRE À CONSTRUIRE ENSEMBLE
... favorisé par un suivi attentif des collaborateurs
• Séminaire d’intégration “Esprit de Groupe”
• Après 18 mois, séminaire “Réussir Ensemble”
• Points annuels de rencontre avec le management
• Plan annuel de progression
• Centre de formation dédié : “Sopra Steria Academy”
Un socle de compétences…
Le parcours de début de carrière au sein de Sopra Steria vise l’acquisition d’un socle de compétences clés et la diversifi cation des expériences. Au fi l des premières années, le jeune collaborateur acquiert les fondamentaux du métier et de l’esprit de service en gagnant progressivement en autonomie. Il bénéfi cie de mises en situations variées, accompagnées de formations et de tutorat qui lui permettent de développer et d’approfondir un large éventail de savoir-faire fonctionnels et techniques pour sa prise de responsabilités future.
… qui ouvre sur un large éventail de parcours
Conseil, Pilotage de projet, Expertise technique ou solution métier, Architecture des systèmes d’information, Commerce, Management d’entité sont autant de fi lières qui vous permettront de bâtir une carrière sur-mesure tout en développant votre soif d’entreprendre.
“ Mon intégration a été très facile, notamment grâce à tous les évènements organisés par Sopra Steria. Mon stage m’a permis de concrétiser mon projet professionnel et bien plus encore. Pour la suite, je compte me perfectionner en technique pour pouvoir évoluer vers des missions fonctionnelles. ”
Frédéric - Lille
23 ans - ESIEE Paris
“ Mes responsables Sopra Steria Consulting ont toujours été à mon écoute et prêts à m’accorder du temps. Ils n’ont pas non plus hésité à m’affecter sur un des projets les plus importants. En somme, tous les ingrédients sont réunis pour mener une carrière aussi formatrice qu’intense. ”
Alix - Paris
22 ans - Panthéon-Sorbonne
A l’issue de mon stage, j’ai signé un CDI chez Sopra Steria avec pour objectif de continuer d’acquérir de l’expérience et des compétences techniques dans un premier temps.
Je souhaiterais ensuite m’orienter vers de la gestion de projet ce qui est tout à fait possible chez Sopra Steria.
Benjamin - Lille
24 ans - Telecom Lille
“ J’ai rejoint Sopra Steria Consulting pour sa diversité de missions et son esprit entrepreneurial. Durant mon stage, j’ai pu proposer de nouvelles idées et mon avis a toujours été pris en compte. J’ai aussi pu être en relation avec le client et participer aux présentations. Bref, une mission enrichissante au sein d’une équipe où j’ai pu apprendre et m’épanouir ! ”
Maïté - Paris
23 ans - ESCP Europe
Flashez le QR code pour en savoir plus sur Sopra Steria Consulting ou connectez-vous
sur l’adresse : www.soprasteria.com
Grâce à sa capacité d’innovation et à la solidité de son engagement auprès de ses clients, Sopra Steria a su gagner la confi ance d’acteurs économiques de première importance. Nous vous présentons ici quelques-uns des projets réalisés pour nos Grands Comptes.
Pourquoi nous rejoindre ? 06
UN GROUPE ENGAGÉ ET RESPONSABLE
• En tant qu’employeur responsable, nous accordons une attention particulière au développement et à l’accompagnement de nos collaborateurs. Nous sommes, de plus, engagés sur les sujets touchant à la diversité : intégration des personnes en situation de handicap, égalité femmes-hommes, emploi des seniors, partenariat avec
“Nos Quartiers ont des Talents…”
•
• De nombreux engagements nous tiennent à cœur : politique de recrutement soutenue, notamment à destination des jeunes, relations de proximité avec plus de 150 universités, écoles d’Ingénieurs et de Commerce, partenariats solidaires avec Planète Urgence, Green Cross France & Territoires…
• L’environnement nous concerne au quotidien. Nous avons défi ni des plans de progrès et engagé des actions concrètes pour rationaliser l’usage des moyens informatiques, améliorer l’effi cacité énergétique de nos locaux, limiter les recours aux transports polluants et favoriser la dématérialisation des documents et le tri sélectif.
Prolongement naturel des valeurs de Sopra Steria, la préoccupation de pérennité et de progrès fédère nos actions sur les trois piliers fondamentaux du Développement Durable :
Social
Des projets qui font notre quotidien
Sociétal
“ Mon intégration s’est très bien passée et mon stage se déroule dans de bonnes conditions. Je continue de progresser et j’espère prendre de plus en plus de responsabilités. ”
Arnaud - Orléans
25 ans - fBs Tours Poitiers
Environnemental
UNE VÉRITABLE CULTURE
D’ENTREPRISE
Créé en 1968, Sopra Steria a construit son succès autour de fondamentaux solides et pérennes et de valeurs partagées qui sont l’ADN de notre entreprise :
l’engagement
auprès de nos
clients.
le
respect
des autres,l’esprit d’équipe,
l’audace
et la volonté d’atteindre desobjectifs ambitieux,
la
pertinence
et laqualité de service,
Des projets qui font notre quotidien 08 09
Le Ministère de la Justice doit répondre à des enjeux forts de qualité et de rapidité du rendu des décisions de justice pénale, le tout dans un contexte budgétaire de plus en plus contraint. Dans ce cadre, un vaste programme de refonte des systèmes d’information a été entrepris afi n de mettre en place un système unique gérant l’ensemble de la chaîne pénale depuis l’enregistrement d’une affaire jusqu’à l’exécution des jugements en passant par la consultation des fi chiers d’antécédents et la gestion des audiences.
Sopra Steria Consulting assure la conception puis l’assistance au déploiement de ce système dans les 160 tribunaux de grande instance répartis dans toute la France : assistance à l’expression des besoins, spécifi cations et recettes fonctionnelles, accompagnement à la conduite du changement, actions de communication et aménagements organisationnels post-implantatoire.
L’arrivée de la concurrence oblige SNCF Voyages à élever ses standards de service, notamment sur la ponctualité des trains, l’information voyageurs et les services à bord. C’est pour relever ces défi s que SNCF Voyages a sollicité Sopra Steria Consulting.
Dans un premier temps, Sopra Steria Consulting a réalisé un diagnostic de la fonction de supervision des opérations de production d’un train, de sa
préparation avant le départ à son garage après l’arrivée. Objectifs : identifi er les diverses causes de retard, les défauts de services (bar) ou de confort
(climatisation) le plus en amont possible pour les corriger ou en limiter les impacts sur les clients.
Sopra Steria Consulting anime actuellement un travail de défi nition de
l’organisation, des processus et des systèmes d’information d’une supervision des opérations effi cace, “à la minute” et tournée vers le respect de la promesse faite aux clients.
Ministère de la Justice
Refonte du SI pénal et des pratiques métiers
associées
Voyages SNCF
Fiabiliser les processus d’information voyageurs
Orange
Innovation dans l’accompagnement des parcours professionnels
Pour répondre à une attente forte de ses salariés, Orange s’est engagé à leur donner plus de visibilité sur leurs parcours professionnels et à mieux les accompagner. La DRH Groupe a souhaité agir sur les freins et leviers de la mobilité, montrer le champ des possibles et tester des dispositifs d’accompagnement innovants.
Sopra Steria Consulting a donc accompagné Orange dans la conception et le déploiement d’une démarche dans 11 régions françaises, y compris dans les DOM. Objectifs : renforcer la mobilisation des managers et des acteurs RH et permettre aux salariés d’explorer leurs possibilités d’évolution dans de nombreux métiers. Ce projet a permis la création d’un outil de géolocalisation des opportunités dans chaque bassin d’emploi. Il a reçu le prix Netexplo de la meilleure innovation digitale, dans la catégorie Management.
Régime Social des Indépendants
Mise en place d’un dispositif de contrôle interne
Sopra Steria Consulting a été sollicité pour accompagner le RSI (Régime Social des Indépendants) dans la mise en place de son dispositif de contrôle interne sur ses processus métier.
Ce projet répond à un enjeu majeur de certifi cation des comptes du RSI grâce à une organisation des contrôles plus robuste.
Nos travaux ont débuté par l’élaboration d’une stratégie de contrôle interne fondée sur une approche par les risques. Nous avons ensuite procédé à la formalisation des processus métier sur l’ensemble de la chaîne de traitement pour fournir la base à la qualifi cation des risques et aux actions de maîtrise afférentes.
Ils se sont poursuivis par l’initialisation du déploiement du dispositif avec des enjeux très forts de constitution d’un socle pour la certifi cation des comptes,
de sécurisation des opérations, de fl uidifi cation des processus, de responsabilisation des acteurs, et d’alimentation d’un dispositif de pilotage constituant un outil de management à part entière.
Mahmoud - Paris / 27 ans - ENSEA
“ Ma mission de stage s’est révélée très intéressante et m’a permis d’aborder des enjeux primordiaux.
Ma montée en compétence a été progressive et encadrée, notamment grâce à une réelle collaboration et un vrai partage des connaissances et expériences. Les perspectives qui me sont offertes sont épanouissantes et encourageantes !”
Matthieu - Lyon / 24 ans - Mastère EM Lyon/Ecole Centrale Paris
“ Outre sa bonne réputation, Sopra Steria m’a été conseillé lors de mes recherches de stage. J’ai tout
de suite remarqué une vraie volonté de capitaliser sur les compétences de chaque collaborateur en
leur proposant de nombreuses formations. J’ai considéré mon stage comme une réelle passerelle entre
vie étudiante et vie professionnelle. Je compte intégrer Sopra Steria Consulting en CDI. ”
Des projets qui font notre quotidien 10
Paris
Rennes
Nantes
Niort
Bordeaux
Pau
Albi Rodez
Montpellier
Toulon Nice Aix
Annecy Metz
Lyon
Nancy
A Ai Ai Ai A A Axxxx Clermont-Ferrand
Orléans Tours Le Mans
Strasbourg Lille
Grenoble
Toulouse Rouen
Des stages
partout
en France et à
l’international
Industrie & Services / p. 13 Secteur Public / p. 15 Services Financiers / p. 17 Telecom & Media / p. 18 Excellence Client et IT / p. 19 Capital Humain / p. 20 Conseil Régions / p. 21
Des projets qui font notre quotidien 10
Des stages
partout
en France et à
l’international
Pour connaître l’ensemble de nos offres, rendez-vous sur www.recrutement.soprasteria.com
BANQUE POPULAIRE
Projet de fusion de la Banque Populaire Lorraine Champagne et la Banque Populaire Alsace
Face à un environnement de plus en plus exigeant et concurrentiel, les dirigeants des deux Banques ont proposé à leurs Conseils d’administration de lancer une étude d’opportunité et de faisabilité ouvrant leur projet de fusion.
Ce projet vise à rassembler les forces de deux entreprises souhaitant optimiser leur développement sur l’ensemble des marchés et conforter leur
rentabilité et leur assise fi nancière. Cette fusion doit donner naissance à une nouvelle Banque Populaire régionale encore plus reconnue sur ses territoires et dont les performances fi nancières et commerciales s’inscriront parmi les meilleures du Groupe BPCE.
En 2017, le PNB de la future Banque approchera 600 M
€et son résultat net dépassera 100 M
€. Nos consultants ont un an pour accompagner ce projet durant les phases d’études actuelles puis de mise en œuvre. Une mission complexe qui recouvre les aspects juridiques, RH,
organisationnels, opérationnels, accompagnement du changement… Première étape à franchir : la fusion juridique prévue fi n 2014, conditionnée par les consultations réglementaires et légales, notamment des instances sociales.
EDF
Transformation du modèle industriel
La Direction Production Ingénierie Hydraulique d’EDF (DPIH) a confi é à Sopra Steria Consulting l’accompagnement stratégique et opérationnel du projet RenouvEau.
L’objectif du projet est de transformer le modèle de production et de maintenance du parc
de production d’électricité hydraulique d’EDF (soit plus de 450 installations) pour le mettre au niveau des meilleures pratiques européennes.
Face à la libéralisation du marché de l’énergie, l’enjeu pour EDF est considérable : tirer partie de tous les gisements de performance du parc hydraulique et générer des gains pérennes. Au travers de cette mission, Sopra Steria Consulting accompagne l’un des grands projets stratégiques d’EDF.
Nos offres de stages
“ Je souhaitais réaliser mon stage de fi n d’études dans une société qui proposait des projets variés et me permettrait d’enrichir mes connaissances.
La prise en compte des souhaits d’évolution et les opportunités de carrière après le stage ont également motivé mon choix. ”
Fabien - Paris
23 ans - EISTI
+
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Industrie & Services 13 MISSION DE CONSEIL EN ORGANISATION
DANS LE DOMAINE DES TRANSPORTS H/F
RÉF. : ISCONS/IDF/STAGE/723
L’équipe Conseil Industrie & Services met ses compétences au service de grands clients Énergéticiens, Transporteurs et Logisticiens ainsi que de grands industriels du secteur Aéronautique et Spatial pour accompagner leurs mutations stratégiques, opérationnelles et technologiques.
À l’écoute des enjeux actuels de ces trois grands marchés
et des besoins de nos clients, nous déployons des savoir-faire multiples : pilotage de la transformation et conduite du changement, amélioration de la performance industrielle et fi nancière, stratégie et gouvernance informatique. Nos consultants accompagnent également nos clients dans la recherche des meilleurs usages du numérique.
MISSION
Nous intervenons auprès d’un grand client des transports ferroviaires sur la supervision de la circulation des trains. Ce projet d’envergure vise à optimiser la régularité des trains de l’ensemble du réseau français et fait intervenir de nombreux acteurs clients sur la chaîne de valeur.
Il se compose de plusieurs volets : pilotage, organisation-processus, conduite de changement de communication.
Vous appuierez l’équipe projet et participerez aux réunions de réfl exion et de travail permettant de cadrer les travaux et les méthodologies ad hoc, de suivre leur déploiement, d’identifi er les risques et d’apporter les pistes de traitement.
Vous serez amené(e) à travailler sur la conception et le suivi d’outils de travail, la formalisation de supports de présentation, d’animation et de conduite d’entretiens.
ENVIRONNEMENT HUMAIN
Rattaché(e) au Chef de Projet, vous intégrerez une équipe projet qui intervient à un haut niveau relationnel chez ce client.
PROFIL RECHERCHÉ
En dernière année d’une grande école d’Ingénieurs, de Commerce ou en formation universitaire, vous disposez d’une certaine curiosité pour les problématiques du secteur des transports et vous êtes attiré(e) par le monde du Conseil.
Vous aimez travailler en équipe, découvrir de nouveaux savoir-faire et vous investir jusqu’à l’obtention de résultats signifi catifs et durables.
INTÉRÊT DU STAGE
• découvrir le métier du Conseil en management et organisation
• appréhender le métier ferroviaire
CONSEIL EN ORGANISATION DANS LE DOMAINE DE L’ÉNERGIE H/F
RÉF. : ISCONS/IDF/STAGE/726
L’équipe Conseil Industrie & Services met ses compétences au service de grands clients Énergéticiens, Transporteurs et Logisticiens ainsi que de grands industriels du secteur Aéronautique et Spatial pour accompagner leurs mutations stratégiques, opérationnelles et technologiques.
À l’écoute des enjeux actuels de ces trois grands marchés
et des besoins de nos clients, nous déployons des savoir-faire multiples : pilotage de la transformation et conduite du changement, amélioration de la performance industrielle et fi nancière, stratégie et gouvernance informatique. Nos consultants accompagnent également nos clients dans la recherche des meilleurs usages du numérique.
MISSION
Sopra Steria Consulting mène une mission dans le domaine de l’énergie, sous la conduite d’un Manager expérimenté, en appui de nos Consultants.
Nos interventions portent sur tous les composants de la chaîne de valeur (production, transport et distribution, réseaux et compteurs intelligents, marketing et commercialisation des offres) ainsi que sur les grandes fonctions support (fi nances, ressources humaines et systèmes d’information).
Vous interviendrez sur les aspects suivants :
• améliorer la performance opérationnelle
• développer de nouvelles offres
• transformer des activités et participer à la conduite du changement
• déployer des nouveaux processus et systèmes d’information Au cours de votre stage, vous contribuerez également à des activités internes à Sopra Steria Consulting, telles que le développement des offres, la capitalisation des savoir-faire ou les analyses sectorielles.
ENVIRONNEMENT HUMAIN
Vous interviendrez principalement au sein de nos équipes en interne mais vous aurez aussi l’occasion d’accompagner ces équipes chez nos clients.
Vous serez accompagné(e) par votre tuteur pendant toute la durée du stage.
PROFIL RECHERCHÉ
En dernière année d’école d’Ingénieurs, de Commerce ou en formation universitaire, vous faites preuve d’une curiosité certaine pour
les problématiques du secteur de l’énergie et vous êtes attiré(e) par le monde du Conseil.
Vous aimez travailler en équipe, découvrir de nouveaux savoir-faire et vous investir jusqu’à l’obtention de résultats signifi catifs et durables.
INTÉRÊT DU STAGE
• découvrir les outils de base du management de projet
• acquérir des méthodologies pour gérer la complexité inhérente aux projets de transformation
• appréhender un processus de transformation métier de bout en bout
Paris Paris
Les étapes de votre intégration 12
Comment nous rejoindre ?
L’un des stages proposés dans ce guide vous intéresse ? Vous souhaitez connaître nos opportunités au jour le jour ? Retrouvez l’ensemble de nos offres sur notre site :
www.recrutement.soprasteria.com et postulez directement en ligne.
Pour une candidature spontanée, envoyez-nous vite votre CV impérativement accompagné de votre lettre de motivation à l’adresse mail suivante : stages@soprasteria.com.
Vos premiers pas chez Sopra Steria
Vous êtes encadré(e) par un tuteur. Son rôle est de vous guider et de veiller au bon déroulement de votre stage. Il vous présente à l’équipe projet, s’assure de votre bonne intégration au sein de l’équipe de travail et vous communique toutes les informations nécessaires. Par ailleurs, un dispositif d’évaluation et de suivi vous permet de faire régulièrement le point avec votre tuteur et avec le Chef de Projet auquel vous êtes rattaché(e).
Au-delà de ce suivi attentif de la part des Managers, la Direction de Ressources Humaines du Groupe organise régulièrement des
“petits-déjeuners rencontres”. Ils constituent un moment privilégié d’échanges entre les stagiaires et les acteurs RH. C’est l’occasion de faire un bilan et de répondre aux interrogations de chacun de manière très interactive.
À mi-stage, un entretien individuel avec votre tuteur est l’occasion de réaliser ensemble un premier bilan. Il vous permet d’avoir un retour formalisé sur votre travail mais aussi de faire part de vos remarques, grâce à la fi che de satisfaction stagiaire.
“ J’ai pu découvrir le déroulement de la réponse à un appel d’offres, être immergée au sein d’une équipe et enfi n, grâce à la mission que je viens d’intégrer, voir l’organisation d’un projet dans sa globalité.
Ce stage répond parfaitement à mes attentes. ”
Cyrielle - Paris
24 ans - ESC Montpellier
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www.recrutement.soprasteria.com/campus/témoignages-stagiaires
pour retrouver l’ensemble des témoignages
“ Les équipes de Sopra Steria Consulting sont impliquées dans des projets de transformation de grande envergure. Ces projets présentent de réels challenges et sont un excellent moyen de monter en compétences pour un junior. ”
Nédra - Paris
25 ans - Audencia
Industrie & Services 14 Secteur Public 15 ÉLABORATION ET MISE EN ŒUVRE D’UNE DÉMARCHE DE
TRANSFORMATION DANS LE SECTEUR PUBLIC H/F
RÉF. : SPCONS/IDF/STAGE/702
L’équipe Conseil Secteur Public est un acteur clé de la modernisation de l’action publique et apporte des réponses sur l’ensemble des leviers du changement : construction d’une vision stratégique et positionnement amont des problématiques de transformation ; optimisation des services rendus aux usagers et de l’exercice de l’action publique ; optimisation des processus support et de l’effi cacité des structures ; évolution des organisations ; convergence des SI ; sécurisation des opérations (risques, contrôle interne) ; conduite du changement et gestion des fi lières métier.
MISSION
De grands programmes de transformation sont engagés
pour la modernisation du secteur public et ont des besoins fonctionnels, métier et organisationnels, comme l’évolution des systèmes, des modes de travail et l’optimisation des structures. Ainsi, Sopra Steria Consulting accompagne les clients dans leur transformation avec une offre globale et intégrée.
Le cadrage amont des projets, leur accompagnement dans les phases de réalisation et de déploiement sont autant d’opportunités pour optimiser et évaluer la performance
des organisations et des processus pour améliorer la qualité du service aux clients. Les thématiques associées sont multiples :
• réingénierie des processus (fl uidifi cation, simplifi cation, harmonisation des pratiques)
• optimisation des organisations et mutualisation des moyens
• construction de dispositifs de pilotage
• sécurisation des opérations (contrôle interne, gestion du risque)
• professionnalisation des fi lières métier
• accompagnement de la ligne managériale
• appréhender l’environnement du Conseil ENVIRONNEMENT HUMAIN
Vous serez intégré(e) à une équipe de 5 à 10 Consultants et encadré(e) par un Chef de mission.
PROFIL RECHERCHÉ
Issu(e) d’une école d’Ingénieurs, de Commerce ou en formation universitaire, vous êtes intéressé(e) par les problématiques de modernisation du secteur public et motivé(e) par le métier du Conseil. Vous possédez un bon esprit de synthèse, une bonne aptitude rédactionnelle et relationnelle ainsi qu’une forte capacité de conviction.
INTÉRÊT DU STAGE
• comprendre les apports d’une équipe de Consultants sur un processus de transformation métier de bout en bout et appréhender les outils de base du management.
• approcher la complexité des projets de transformation et les méthodologies qui permettent de gérer cette complexité et pouvoir ainsi se repérer dans le cycle de vie des grands projets, comprendre le rôle respectif des acteurs, l’importance de leur implication,...
MAÎTRISE DES RISQUES H/F
RÉF. : SPCONS/IDF/STAGE/703
L’équipe Conseil Secteur Public est un acteur clé de la modernisation de l’action publique et apporte des réponses sur l’ensemble des leviers du changement : construction d’une vision stratégique et positionnement amont des problématiques de transformation ; optimisation des services rendus aux usagers et de l’exercice de l’action publique ; optimisation des processus support et de l’effi cacité des structures ; évolution des organisations ; convergence des SI ; sécurisation des opérations (risques, contrôle interne) ; conduite du changement et gestion des fi lières métier.
MISSION
Sopra Steria Consulting accompagne un organisme de protection sociale dans un ambitieux programme de conception et de déploiement d’un dispositif de contrôle interne, fondé sur une stratégie d’approche par les risques et sur les processus métier “de bout en bout”.
Les objectifs de l’intervention :
• sécuriser les opérations de l’organisme
• créer les conditions favorables à la certifi cation des comptes
• fournir des informations au management pour le pilotage
• favoriser la diffusion des bonnes pratiques et des bons comportements de gestion
Au sein de l’équipe, vous participerez aux travaux d’analyse des processus avec les équipes clients afi n d’identifi er et de qualifi er les risques (cartographie des risques) et les actions de maîtrise afférentes.
Vous collaborerez également au déploiement du dispositif sur le terrain.
ENVIRONNEMENT HUMAIN
Vous serez intégré(e) à une équipe Sopra Steria Consulting de 5 à 10 Consultants et encadré(e) par un Chef de mission.
PROFIL RECHERCHÉ
Issu(e) d’une école d’Ingénieurs, de Commerce ou en formation universitaire, vous faites preuve d’une fi abilité d’analyse ainsi que d’une bonne aptitude rédactionnelle et relationnelle. La connaissance du secteur public serait un plus.
INTÉRÊT DU STAGE
• comprendre les apports d’une équipe de Consultants sur un processus de transformation métier de bout en bout et appréhender les outils de base du management.
• approcher la complexité des projets de transformation et les méthodologies qui permettent de gérer cette complexité et pouvoir ainsi se repérer dans le cycle de vie des grands projets, comprendre le rôle respectif des acteurs, l’importance de leur implication,...
Paris Paris
ACCOMPAGNEMENT À LA TRANSFORMATION DES SI DANS LE SECTEUR DE L’ÉNERGIE ET DE L’ENVIRONNEMENT H/F
RÉF. : ISCONS/IDF/STAGE/750
L’équipe Conseil Industrie & Services met ses compétences au service de grands clients Énergéticiens, Transporteurs et Logisticiens ainsi que de grands industriels du secteur Aéronautique et Spatial pour accompagner leurs mutations stratégiques, opérationnelles et technologiques.
À l’écoute des enjeux actuels de ces trois grands marchés
et des besoins de nos clients, nous déployons des savoir-faire multiples : pilotage de la transformation et conduite du changement, amélioration de la performance industrielle et fi nancière, stratégie et gouvernance informatique. Nos consultants accompagnent également nos clients dans la recherche des meilleurs usages du numérique.
MISSION
Dans un premier temps, vous serez initié(e) à notre méthodologie d’accompagnement des transformations SI, encadré(e) par des Managers expérimentés. Au sein du secteur énergie et environnement, vous participerez à des travaux de capitalisation, d’animation de communautés professionnelles et de développement des offres et actions commerciales auprès de nos clients.
Dans un second temps, vous apporterez un appui opérationnel à une équipe de Consultants sur mission.
Vous participerez ainsi aux différents travaux et, selon les missions, vous serez susceptible d’interagir directement avec nos clients.
ENVIRONNEMENT HUMAIN
Vous interviendrez au sein de notre équipe en interne et aurez l’occasion d’accompagner nos équipes chez nos clients.
PROFIL RECHERCHÉ
En dernière année d’école d’Ingénieurs, de Commerce
ou en formation universitaire, vous disposez d’une certaine curiosité pour les systèmes d’information ainsi que pour le secteur de l’énergie et de l’environnement.
Vous êtes attiré(e) par le monde du Conseil.
Vous aimez travailler en équipe, découvrir de nouveaux savoir-faire et vous investir jusqu’à l’obtention de résultats signifi catifs et durables.
INTÉRÊT DU STAGE
• vous préparer au métier du Conseil en accompagnant nos équipes dans les différentes activités qui structurent le métier de Consultant
• aborder les problématiques de transformation du SI dans le secteur de l’énergie et de l’environnement
CONSEIL EN LEAN MANAGEMENT H/F
RÉF. : ISCONS/IDF/STAGE/727
L’équipe Conseil Industrie & Services met ses compétences au service de grands clients Énergéticiens, Transporteurs et Logisticiens ainsi que de grands industriels du secteur Aéronautique et Spatial pour accompagner leurs mutations stratégiques, opérationnelles et technologiques.
À l’écoute des enjeux actuels de ces trois grands marchés
et des besoins de nos clients, nous déployons des savoir-faire multiples : pilotage de la transformation et conduite du changement, amélioration de la performance industrielle et fi nancière, stratégie et gouvernance informatique. Nos consultants accompagnent également nos clients dans la recherche des meilleurs usages du numérique.
MISSION
Dans un premier temps, vous serez initié(e) au Lean Management et participerez aux activités de développement de cette offre, encadré(e) par des Managers expérimentés.
Vous contribuerez ainsi à des travaux de capitalisation, d’animation de notre réseau d’experts et de développement des offres et actions commerciales auprès de nos clients.
Dans un second temps, vous apporterez un appui opérationnel à une équipe de Consultants sur mission. Vous participerez ainsi aux différents travaux et, selon les missions, vous serez susceptible d’interagir directement avec nos clients.
ENVIRONNEMENT HUMAIN
Vous interviendrez principalement au sein de notre équipe en interne mais vous aurez aussi l’occasion d’accompagner nos équipes chez nos clients.
PROFIL RECHERCHÉ
En dernière année d’école d’Ingénieurs, de Commerce
ou en formation universitaire, vous disposez d’une certaine curiosité pour le Lean Management et vous êtes attiré(e) par le monde
du Conseil.
Vous aimez travailler en équipe, découvrir de nouveaux savoir-faire et vous investir jusqu’à l’obtention de résultats signifi catifs et durables.
INTÉRÊT DU STAGE
• vous préparer au métier du Conseil en accompagnant nos équipes dans les différentes activités qui structurent le métier de Consultant
• aborder les problématiques d’excellence opérationnelle
Paris Paris
Secteur Public 16 Services Financiers 17 ACCOMPAGNEMENT D’UN PROJET DE TRANSFORMATION
DANS LE SECTEUR BANCAIRE H/F
RÉF. : ISSFCONS/IDF/STAGE/715
L’équipe Conseil Banque accompagne les grands acteurs du secteur pour répondre à leurs enjeux de stratégie de croissance, d’effi cacité opérationnelle, de maitrise des risques, de conformité réglementaire et d’évolution des SI, le tout dans un contexte de digitalisation croissante.
A l’écoute de ces enjeux et des besoins de nos clients, nous déployons des savoir-faire multiples : transformation digitale, projets de
rapprochements / post-intégration / partenariats ; excellence client ; effi cacité des opérations ; gestion des contraintes réglementaires, optimisation de l’utilisation des référentiels, mise en conformité ; excellence IT.
MISSION
Nous intervenons auprès d’une grande banque qui souhaite homogénéiser l’ensemble de ses processus au niveau national autour de la mise en place d’un nouveau système d’information plus orienté client et intégrant les dimensions multicanal de sa distribution.
Notre mission est d’accompagner le changement auprès de l’ensemble des collaborateurs concernés et d’assister à la mise en œuvre
des nouveaux processus métiers. Vous appuierez l’équipe projet Conseil pour la réalisation des différents travaux afférant aux volets précités.
ENVIRONNEMENT HUMAIN
Vous serez intégré(e) à notre équipe et vous aurez ensuite l’occasion d’aller sur le terrain en mission.
PROFIL RECHERCHÉ
En dernière année d’école d’Ingénieurs, de Commerce
ou en formation universitaire, vous disposez d’une certaine curiosité pour les problématiques du secteur de la banque et vous êtes attiré(e) par le monde du Conseil.
Vous avez une bonne capacité d’analyse et de synthèse, vous êtes créatif(ve), vous avez le sens du contact et une forte motivation pour vous impliquer sur un projet à forts enjeux.
INTÉRÊT DU STAGE
• intégrer une équipe projet, participer à la mise en œuvre d’un projet opérationnel
• acquérir les méthodologies éprouvées de conduite de projets complexes et accéder à nos outils de capitalisation des connaissances
• entrer dans le métier du Conseil et approcher les problématiques du secteur bancaire
ACCOMPAGNEMENT D’UN PROJET DE TRANSFORMATION DANS LE SECTEUR
DE L’ASSURANCE ET DE LA PROTECTION SOCIALE H/F
RÉF. : ISSFAPS/IDF/STAGE/747
L’équipe Conseil Assurance et Protection Sociale accompagne les principaux acteurs du secteur dans leur transformation : mise en place de nouveaux canaux et médias pour créer de nouveaux potentiels de business et dynamiser leur activité grâce aux nouvelles technologies ; amélioration de la performance opérationnelle pour mieux satisfaire les clients et de la réduction des coûts de gestion tout en maîtrisant les risques ; identifi cation des impacts d’une réglementation sur les aspects stratégiques, opérationnels ou SI.
MISSION
Nous intervenons notamment auprès d’une mutuelle spécialisée dans le courtage en assurance santé qui souhaite défi nir un plan de convergence des processus et du SI d’une de ses fi liales vers la nouvelle cible corporate.
Vous appuierez l’équipe projet Conseil qui accompagne notre client dans :
• l’identifi cation des spécifi cités métier de la fi liale
• la réalisation d’une macro analyse des écarts entre les processus et SI de la fi liale et ceux de la cible corporate
• la préparation de la proposition à la Direction Générale des pistes de rationalisation/simplifi cation des processus et du SI après identifi cation des “must have”
• la défi nition de la cible SI
• la défi nition de la trajectoire de transformation ENVIRONNEMENT HUMAIN
Vous interviendrez principalement au sein de notre équipe en interne, mais vous aurez aussi l’occasion d’accompagner nos équipes chez nos clients.
Vous serez accompagné(e) par un responsable pendant toute la durée du stage.
PROFIL RECHERCHÉ
En dernière année d’école d’Ingénieurs, de Commerce
ou en formation universitaire, vous disposez d’une réelle curiosité pour les problématiques du secteur de l’assurance et de la protection sociale et êtes attiré(e) par le monde du Conseil.
Vous avez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse et aimez travailler en équipe. Vous êtes créatif(ve), avez le sens du contact et une motivation certaine pour vous impliquer sur un projet à forts enjeux.
INTÉRÊT DU STAGE
• entrer dans le métier du Conseil et approcher les problématiques du secteur de l’assurance et de la protection sociale
• acquérir des méthodologies éprouvées de conduite de projets complexes
• accéder à nos outils de capitalisation des connaissances
• participer à la mise en œuvre d’un projet opérationnel
Paris Paris
L’INNOVATION AU CŒUR DES SI AU SERVICE DES ADMINISTRATIONS H/F
RÉF. : SPCONS/IDF/STAGE/697
L’équipe Conseil Secteur Public est un acteur clé de la modernisation de l’action publique et apporte des réponses sur l’ensemble des leviers du changement : construction d’une vision stratégique et positionnement amont des problématiques de transformation ; optimisation des services rendus aux usagers et de l’exercice de l’action publique ; optimisation des processus support et de l’effi cacité des structures ; évolution des organisations ; convergence des SI ; sécurisation des opérations (risques, contrôle interne) ; conduite du changement et gestion des fi lières métier.
MISSION
Au cœur de l’architecture d’entreprise, l’urbanisation permet d’organiser la transformation progressive et continue des systèmes d’information. Simplifi er, rendre fl exibles, valoriser les opportunités offertes par les nouvelles technologies (big data, open data, mobilité, réalité augmentée, cloud computing, app+store, dématérialisation), autant de vecteurs de l’alignement pérenne des systèmes d’information sur les exigences métiers.
Vous serez amené(e) à travailler sur l’opportunité, le cadrage et le maintien de la cohérence de ces transformations. Vous fournirez les éléments clés qui assureront la prise de décision en matière d’évolution des systèmes.
Au sein d’une équipe “Excellence IT” (certifi cation TOGAF), vous participerez à toutes les phases de l’urbanisation d’un système d’information. Vous modéliserez tout d’abord l’existant et recueillerez les nouveaux besoins ou usages. Vous identifi erez ensuite les zones à rationaliser, ainsi que celles où l’opportunité de nouveaux services est à saisir. Vous établirez alors les scénarii cibles des futurs SI.
Votre mission sera l’occasion d’acquérir une vision transverse du système d’information et de mettre en œuvre les orientations stratégiques d’un client au travers de son SI. Vous aurez l’occasion de vous former aux techniques et méthodologies de modélisation et de cartographie.
ENVIRONNEMENT HUMAIN
Vous serez intégré(e) à une équipe Sopra Steria Consulting de 3 à 5 Consultants et encadré(e) par un Chef de mission.
PROFIL RECHERCHÉ
En dernière année d’école d’Ingénieurs ou en Master 2 informatique, vous disposez d’une certaine curiosité pour les problématiques liées au management des systèmes d’information en entreprises et pour les nouvelles technologies et vous êtes attiré(e) par le monde du Conseil.
INTÉRÊT DU STAGE
• acquérir les outils de base du management de projet qui constituent un socle du management
• appréhender la complexité des projets de transformation et les méthodologies qui permettent de la gérer et pouvoir ainsi se repérer dans le cycle de vie des grands projets…
• être au cœur de l’innovation de grands organismes et des stratégies SI
• découvrir l’environnement du Conseil
ACCOMPAGNEMENT AU DÉPLOIEMENT D’UN SYSTÈME D’INFORMATION CLINIQUE DANS LES SERVICES HOSPITALIERS H/F
RÉF. : SPCONS/IDF/STAGE/700
L’équipe Conseil Secteur Public est un acteur clé de la modernisation de l’action publique et apporte des réponses sur l’ensemble des leviers du changement : construction d’une vision stratégique et positionnement amont des problématiques de transformation ; optimisation des services rendus aux usagers et de l’exercice de l’action publique ; optimisation des processus support et de l’effi cacité des structures ; évolution des organisations ; convergence des SI ; sécurisation des opérations (risques, contrôle interne) ; conduite du changement et gestion des fi lières métier.
MISSION
Dans le cadre d’un important mouvement de modernisation et de rationalisation du SI clinique des hôpitaux franciliens, vous interviendrez au plus près du terrain pour appuyer les services hospitaliers dans leur transition vers le nouveau SI clinique. Au-delà de la dimension
“outil” portée par ce projet de déploiement, les activités à mener sont dotées d’une forte dimension “métier” : accompagner les personnels hospitaliers, de l’agent du service des admissions au professeur de médecine, dans l’appropriation des fonctionnalités et l’ajustement des modes de fonctionnement au nouvel outil.
Les enjeux portés par ce projet sont multiples : sur un plan stratégique, doter les personnels soignants et non soignants d’un logiciel cœur de métier partagé entre établissements à la couverture fonctionnelle étendue. Pour les patients, la promesse d’un dossier médical capitalisé au fi l de leur parcours d’un établissement à l’autre. Sur le plan projet, un calendrier de déploiement particulièrement cadencé dont l’incidence sur l’activité quotidienne des services doit être la moins perceptible possible.
Vous serez amené(e) à intervenir auprès de 2 à 3 hôpitaux sur tout ou partie des phases suivantes :
• le recueil et l’analyse pré-déploiement
• la dispense de formation aux personnels hospitaliers
• l’accompagnement à la prise en main des nouvelles fonctionnalités
• l’amélioration continue du dispositif industriel de déploiement ENVIRONNEMENT HUMAIN
Vous serez intégré(e) à une équipe mixte Sopra Steria Consulting/Client de 5 à 10 Consultants et encadré(e) par un Chef de mission.
PROFIL RECHERCHÉ
Issu(e) d’une école d’Ingénieurs, de Commerce ou en formation universitaire, vous avez une certaine curiosité pour les problématiques liées au management des systèmes d’information en entreprise, les nouvelles technologies et vous êtes attiré(e) par le monde du Conseil.
INTÉRÊT DU STAGE
• acquérir les outils de base du management de projet qui constituent un socle du management
• appréhender la complexité inhérente aux projets de transformation et les méthodologies qui permettent de gérer cette complexité et pouvoir ainsi se repérer dans le cycle de vie des grands projets,…
• découvrir le métier et l’environnement du Conseil
Paris Paris
Telecom & Media 18 Excellence Client et Excellence IT 19 CONSEIL AUTOUR DE LA SPÉCIALITÉ CRM H/F
RÉF. : EXCL/IDF/STAGE/749
L’équipe Conseil Excellence Client intervient auprès des Directions Marketing, Commerciales et Relation Client. Nos consultants développent des savoir-faire dans 4 domaines fortement imbriqués : Capital client (connaissance prospect et exploitation de cette connaissance) ; Intelligence marketing (marketing produits / services, marketing opérationnel) ; Performance commerciale (stratégie et processus de distribution, approches nomades et modèle de rémunération) ; Excellence relationnelle (relation client omni-canal et accompagnement client dans l’usage).
MISSION
Votre mission aura pour objectif d’accompagner nos équipes dans l’étude des aspects organisationnels et technologiques du projet client, depuis la phase de cadrage jusqu’à la déclinaison opérationnelle.
Vous pourrez ainsi être amené(e) à participer aux différentes étapes de la mission, de l’expression des besoins jusqu’à l’accompagnement du changement, en passant par la formalisation du cahier des charges, l’aide au choix ou la présentation au client.
ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE/FONCTIONNEL
Oracle Siebel, Coheris CRM, Genesys, Microsoft Dynamics CRM, Salesforce.com, Neolane
ENVIRONNEMENT HUMAIN
Vous travaillerez au sein d’une équipe projet polyvalente (fonctionnelle et/ou technique) dans un environnement client. Intégré(e)
à une équipe de Consultants, vous aurez l’opportunité de mettre en œuvre vos connaissances, votre capacité de recul et d’apporter une valeur ajoutée à notre client.
PROFIL RECHERCHÉ
En dernière année d’école d’Ingénieurs, de Commerce ou en formation universitaire, vous avez un bon esprit d’analyse et de synthèse ainsi qu’une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle.
Ouverture, goût du challenge, rigueur, autonomie, curiosité et sens du service seront des atouts appréciés.
Vous avez une bonne connaissance des Systèmes d’Information et des nouveaux usages numériques (médias sociaux, mobilité, Internet marketing) ainsi qu’une appétence pour les domaines ventes
& marketing ou pour l’organisation des centres de service clients de l’entreprise. Des notions en organisation d’entreprise et en solutions CRM seraient un plus.
Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel et Powerpoint) et de l’anglais est indispensable.
INTÉRÊT DU STAGE
• acquérir un double éclairage sur les processus métiers de l’entreprise et les technologies CRM
• participer à une mission orientée nouvelles technologies et techniques de communication client
• apprendre et mettre en œuvre la méthodologie du projet et des outils du Consultant
• acquérir une première expérience de Conseil
CONSEIL EN STRATÉGIE ET MANAGEMENT DES SYSTÈMES D’INFORMATION H/F
RÉF. : EXIT/IDF/STAGE/757
L’équipe Conseil Excellence IT intervient auprès des Directions de Systèmes d’Information de nos clients. Nos consultants développent des expertises dans 4 domaines, fortement imbriqués : la gouvernance et le management de la DSI ; la transformation et le pilotage des SI ; l’alignement et l’architecture des SI ; l’innovation et les nouveaux usages IT.
MISSION
Votre stage vous permettra de vous préparer au métier du Conseil en accompagnant nos équipes dans les différentes activités qui structurent le métier de Consultant en stratégie et management du SI.
Dans un premier temps, votre stage s’articulera sur la défi nition d’offres, le marketing des savoir-faire et la capitalisation des réalisations, facilitant ainsi votre intégration.
Dans un second temps, fort(e) de vos acquis, vous serez intégré(e) à nos équipes sur mission. Vous participerez ainsi aux différents travaux et missions de :
• Conseil en stratégie et management du SI : vous serez en interaction directe avec nos clients en leur apportant vos savoir-faire
dans l’analyse de leurs problématiques, la recherche de solutions ainsi que la formalisation de documents de synthèse destinés à la Direction Générale.
• Conseil autour des technologies Microsoft : vous accompagnerez les projets d’intégration dans les technologies Microsoft (SQL, SharePoint, .NET, Silverlight, WPF), et évaluerez en interne les dernières technologies Microsoft (Offi ce 365, Surface, Windows Phone 7, Lightswicth).
• mise en œuvre de cadre d’architecture d’entreprise : vous modéliserez des objets et données et vous contribuerez à l’urbanisation du Système d’Information, tout en communiquant sur les bonnes pratiques et en administrant l’environnement.
ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE/FONCTIONNEL Technologies Microsoft (SQL, SharePoint, .NET, Silverlight, WPF) ENVIRONNEMENT HUMAIN
Vous intégrerez nos équipes en interne et aurez également l’occasion de les accompagner chez nos clients. Vous serez suivi(e) par un responsable de stage pendant toute la durée de votre mission.
PROFIL RECHERCHÉ
En dernière année d’école d’Ingénieurs, de Commerce ou en formation universitaire, vous vous intéressez aux problématiques liées au management des Systèmes d’Information en entreprise, aux nouvelles technologies, et vous êtes attiré(e) par le monde du Conseil.
Selon l’orientation que vous souhaitez donner à votre stage, certaines compétences seront souhaitées (développement C# et/ou J2EE, développement Web, outil architecture comme MEGA, ARIS ou Troux).
INTÉRÊT DU STAGE
• apprendre et mettre en œuvre la méthodologie et les outils du Consultant
• acquérir une première expérience de Conseil
• appréhender un double éclairage sur les nouvelles technologies Microsoft
• monter en compétence sur l’architecture d’entreprise
Paris Paris
CONSEIL POUR LE MARCHÉ TÉLÉCOM H/F
RÉF. : TELCOCON/IDF/STAGE/640
L’équipe Conseil Telecom & Media accompagne les principaux acteurs de ce marché dans leurs grands programmes de transformation et d’innovation autour de nombreux enjeux : explosion des usages data mobile, digitalisation des médias, développement des réseaux à haute vitesse, amélioration de l’expérience client, utilisation du patrimoine informationnel de l’entreprise et émergence de nouveaux services : paiement mobile, marketing ciblé et géo localisé, services sans contact (NFC). Notre expertise nous permet d’intervenir à différents niveaux de la chaîne de valeur de nos clients et de contribuer ainsi à l’alignement des organisations, l’amélioration des processus et la performance opérationnelle.
MISSION
De nouveaux modes de consommation sont apparus : le client consomme désormais “où il veut, quand il veut, comme il veut”.
Le contenu devient un nouveau relais de croissance. Les opérateurs Telecom doivent repenser leurs business models, quand parallèlement leurs principaux revenus diminuent, à savoir ceux liés à la voix.
Les modèles économiques changent également : les forfaits voix deviennent illimités, les opérateurs réfl échissent à instaurer une logique de seuil sur le débit ou le volume data. Le secteur des
télécommunications est en perpétuelle mutation : une révolution technologique permanente, des dispositifs réglementaires sans cesse accrus (ARCEP, lois législatives…), des évolutions structurantes du panorama concurrentiel, des services émergents de plus en plus nombreux. Nos clients nous confi ent des missions qui concourent au développement de leurs valeurs et à l’amélioration de leurs effi cacités opérationnelles (lancement de modèles économiques innovants, lancement de nouvelles offres marketing, pilotage de programmes Telecom transverses, optimisation de la relation client/CRM, pilotage de la performance opérationnelle…). Intégré(e) au sein d’une équipe de la Division Sopra Steria Consulting Telecom
& Media, qui accompagne les opérateurs et FAI dans leurs évolutions stratégiques et opérationnelles, vous interviendrez sur un vaste programme de refonte de la gamme d’offres et/ou de la relation client digitale.
Vous contribuerez à différents travaux au sein de ces programmes de refonte, notamment pour :
• l’ingénierie des besoins (collecte, analyse, proposition de solutions fonctionnelles et/ou organisationnelles pertinentes) pour satisfaire au mieux les exigences des directions métier
• le support fonctionnel auprès des acteurs en charge de la mise en œuvre des solutions
• le suivi/pilotage des travaux liés à la conception ou à l’application des solutions
• la vérifi cation des solutions construites pour répondre aux besoins ENVIRONNEMENT HUMAIN
Vous serez encadré(e) par un Consultant Senior ou un Manager qui assurera un suivi détaillé de l’activité. Il vous accompagnera dans la démarche et méthodologie à suivre. L’environnement permet une grande diversité d’activités à réaliser, ainsi qu’une forte proximité client.
PROFIL RECHERCHÉ
En dernière année d’école d’Ingénieurs, de Commerce ou de formation universitaire, vous avez une culture du marché Telecom et un réel intérêt pour les systèmes d’information. Vous êtes attiré(e) par la découverte des métiers du Conseil, vous êtes ouvert(e), rigoureux (se) et doté(e) de bonnes capacités de synthèse, de rédaction et de formulation. Un bon niveau d’anglais est souhaité.
INTÉRÊT DU STAGE
• appréhender la connaissance client et la relation multicanal
• analyser stratégiquement les évolutions des opérateurs Telecom
• approcher des problématiques CRM, décisionnelles
Paris
Capital Humain 20 Conseil Régions 21 MISSION DE CONSULTING H/F
RÉF. DU SUJET : SE/AIX/STAGE/648
Participez à la dynamique de la Division Sud-Est de Sopra Steria au sein des métiers du Conseil et des solutions technologiques dans les domaines de l’informatique de gestion et de l’informatique scientifi que, technique, industrielle et embarquée. Rejoignez et renforcez nos équipes qui regroupent plus de 750 collaborateurs au service des plus grands comptes de la région sur des projets innovants et à forte valeur ajoutée. La Division Sud-Est s’inscrit dans un projet ambitieux à l’échelle du groupe. Devenez-en acteur !
MISSION
Vous apporterez un appui opérationnel à une équipe de Consultants sur mission et contribuerez à des travaux internes tels que :
• analyses sectorielles
• capitalisation de savoir-faire
• développement des offres
• actions commerciales auprès de nos clients
Vous participerez ainsi aux différents travaux et, selon les missions, vous serez susceptible d’interagir directement avec nos clients.
ENVIRONNEMENT HUMAIN
Vous serez principalement basé(e) dans nos locaux d’Aix-en-Provence et aurez l’occasion d’accompagner nos équipes chez nos clients dans un contexte international.
PROFIL RECHERCHÉ
En dernière année d’école d’Ingénieurs, de Commerce ou d’une formation universitaire, vous êtes attiré(e) par le monde du Conseil.
Vous aimez travailler en équipe, découvrir de nouveaux savoir-faire et vous investir jusqu’à l’obtention de résultats signifi catifs et durables.
Vous maîtrisez l’anglais.
INTÉRÊT DU STAGE
• Appréhender le monde du Conseil en accompagnant nos équipes dans les différentes activités qui structurent le métier de Consultant
MISSION DE CONSEIL EN ORGANISATION
DANS LE DOMAINE DE LA GRANDE DISTRIBUTION H/F
RÉF. : NORD/LIL/STAGE/751
Vous aimez le service, vous cherchez à exprimer vos talents au sein d’une entreprise en pleine croissance ?
Avec plus de 950 collaborateurs, la Division Nord-Est de Sopra Steria accompagne ses clients (Banques, Assurances, Grande Distribution, Transport…) sur des grands projets de transformation de dimension internationale.
La Division Nord-Est s’inscrit dans un projet ambitieux à l’échelle du groupe. Devenez-en acteur !
MISSION
Vous rejoindrez notre agence Conseil lilloise pour intervenir auprès d’un grand compte de la distribution et de la vente par correspondance sur des problématiques liées aux composants de la chaîne de valeur (supply chain, e-commerce, achats, fi délité, ou aux grandes fonctions support (fi nances, ressources humaines et systèmes d’information) sur les thématiques suivantes :
• amélioration de la performance opérationnelle
• développement de nouvelles offres
• transformation des activités et conduite du changement
• déploiement des nouveaux processus et systèmes d’information
• utilisation des nouvelles technologies dans l’acte d’achat
• cross canal
• analyse des nouveaux comportements des consommateurs
Sous la conduite d’un Manager expérimenté, vous vous appuierez sur nos Consultants tout au long de votre stage afi n d’évoluer dans
la mission qui vous sera confi ée, et vous familiariserez au métier du Conseil.
Vous serez également amené(e) à réaliser des missions transverses telles que le développement des offres, la capitalisation des savoir-faire ou les analyses sectorielles liées aux activités internes de Sopra Steria Consulting.
ENVIRONNEMENT HUMAIN
Vous serez suivi(e) par votre tuteur pendant toute la durée du stage.
Vous aurez l’occasion d’accompagner nos équipes chez nos clients.
PROFIL RECHERCHÉ
En dernière année d’école d’Ingénieurs, de Commerce ou en formation universitaire, vous éprouvez une curiosité certaine pour les problématiques du secteur de la distribution et vous êtes attiré(e) par le monde du Conseil.
Vous aimez travailler en équipe, découvrir de nouveaux savoir-faire et vous investir jusqu’à l’obtention de résultats signifi catifs et durables.
INTÉRÊT DU STAGE
• S’initier aux différentes facettes du métier du Conseil dans un contexte à forts enjeux techniques, économiques et environnementaux.
Aix-en-Provence Lille
CONSEIL EN CONDUITE DU CHANGEMENT H/F
RÉF. : HCM/IDF/STAGE/767
L’équipe Conseil Excellence RH intervient auprès des acteurs de la fonction RH ainsi que des Directions Générales, Directions Métiers et Directions Support (notamment DSI) pour tout ce qui concourt à la performance de la fonction RH, à la conduite des transformations et au développement du Capital Humain.
Nos consultants apportent à nos clients leur expertise dans 3 domaines fortement imbriqués : défi nition et mise en œuvre de la stratégie et des politiques RH, professionnalisation et optimisation des opérations de la fonction RH (processus, organisation, SI RH,…) et mobilisation du levier RH pour la réussite des transformations (adhésion des collaborateurs, accompagnement managérial, conduite du changement…).
MISSION
Sous la conduite d’un Manager expérimenté et en appui de nos Consultants, votre stage vous permettra de vous familiariser avec le métier du Conseil en conduite du changement et développement du capital humain.
Nos interventions portent sur :
• le volet humain des transformations des grandes entreprises (stratégie de changement, mobilisation, appropriation…)
• la transformation managériale
• le développement des compétences et des postures
• la performance de la fonction Ressources Humaines ENVIRONNEMENT HUMAIN
Vous interviendrez principalement au sein de notre équipe en interne, mais vous aurez aussi l’occasion d’accompagner nos équipes chez nos clients. Vous serez accompagné(e) par un responsable pendant toute la durée du stage.
PROFIL RECHERCHÉ
En dernière année d’école d’Ingénieurs, de Commerce ou en formation universitaire, vous avez choisi de vous intéresser particulièrement à la dimension humaine.
Vous aimez travailler en équipe, découvrir de nouveaux savoir-faire et vous investir jusqu’à l’obtention de résultats signifi catifs et durables.
INTÉRÊT DU STAGE
• découvrir les différentes facettes du métier du Conseil
• travailler dans un contexte de missions abordant de forts enjeux organisationnels et sociaux
• aborder certaines problématiques de grandes entreprises
Paris
Conseil Régions 22 MISSION DE PILOTAGE D’UN PROJET INDUSTRIEL
INNOVANT H/F
RÉF. : RAA/LYON/STAGE/779
Vous aimez le service, vous cherchez à exprimer vos talents ? Rejoignez la Division Rhône-Alpes Auvergne !
Avec plus de 1 000 collaborateurs, nous accompagnons nos clients sur des projets de transformation stratégique sur des environnements sectoriels (Énergie, Transport, Tertiaire…) et techniques (nouvelles technologies, ERP, BI…) variés. La Division Rhône-Alpes Auvergne s’inscrit dans un projet ambitieux à l’échelle du Groupe. Devenez-en acteur.
MISSION
Dans le cadre d’un projet pour l’un de nos clients du domaine de l’industrie, vous serez intégré(e) à une équipe Sopra Steria Consulting et participerez à la réalisation d’étude et à la mise en œuvre du projet.
Depuis 2011, plusieurs briques du système de pilotage des processus d’exploitation ont été mises en place dans l’objectif de centraliser le pilotage à l’échelle du service :
• coûts de production
• gestion des consommations d’énergie
• tableau de bord de production
Pour la période 2014-2016, il s’agit maintenant de déployer progressivement ce système de pilotage sur les autres processus du service au-delà de la production :
• intégration et archivage des données opérationnelles de qualité et de la totalité du service
• mise en œuvre de la traçabilité
• mise en œuvre d’un système expert de pilotage des installations intégrant les données des systèmes de conduite des usines, en fonction des enjeux de performance portés par le niveau 4 Face à ces enjeux, les équipes se sont structurées et renforcées tant sur les compétences technologiques (Big Data) que métier. Les activités sont désormais organisées en projets et en MCO au sein de ce programme. Le management du programme est de type “agile”.
Vous intégrerez l’équipe PMO (Project Management Offi ce) afi n de réaliser les activités suivantes :
• fournir au management de programme et aux sponsors les informations nécessaires et suffi santes pour la prise de décision et le pilotage global des projets
• appuyer les Chefs de Projet dans le suivi, la programmation des actions, la valorisation des réalisations et les retours d’expérience
• tenir le cap d’une application rigoureuse, souple et intelligente de la méthodologie adoptée
Le PMO doit pouvoir s’inscrire dans les outils et dispositifs mis en place pour manager les projets et l’activité, tout en faisant s’il y a lieu des propositions pour les améliorer. Son action devra renforcer encore l’agilité et la capacité des projets à délivrer de manière industrielle des résultats opérationnels dans les délais.
Après une formation au management de projet, vous intégrerez l’équipe avec pour objectif de monter en compétences à travers les différentes tâches qui vous seront confi ées sur l’ensemble du périmètre.
PROFIL RECHERCHÉ
Étudiant(e) en dernière année d’école d’Ingénieurs, de Commerce, ou en formation universitaire, vous êtes attiré(e) par le monde du Conseil.
Vous aimez travailler en équipe, découvrir de nouveaux savoir-faire et avez un bon esprit de synthèse. Vous faites également preuve d’autonomie et d’aisance rédactionnelle et relationnelle. La maîtrise de l’anglais est souhaitée.
INTÉRÊT DU STAGE
• apprendre et pratiquer le management de projet “agile”
• être impliqué(e) sur un projet innovant à fort enjeu
• intervenir sur un large périmètre d’activités de l’entreprise
• voir une application concrète du Big Data
Lyon
Rencontrez nos équipes tout au long de l’année à l’occasion de forums, de simulations d’entretien, de conférences, de tables-rondes ou d’événements sportifs, tels que la Course Croisière Edhec, le Challenge Centrale Lyon, le 4L Trophy…
SOPRA STERIA VIENT A VOTRE RENCONTRE
Partenaire de la Course Croisière EDHEC depuis 2007, Sopra Steria a sponsorisé 15 équipages lors de la 46
eédition (Les Sables d’Olonne, avril 2014)
Sopra Steria a sponsorisé le Challenge des Grandes Écoles Centrale Lyon (Lyon, mars 2014)
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