دور مراقبة التسيير في تحسين أداء المؤسسة الإقتصادية

(1)

ةعماج نماغتسم سيداب نب ديملحا دبع ةيلك مولعلا ةيداصتقلاا و مولع يريستلا مولعو يريستلا مسق : مولع يريستلا عرف : يريستلا ةبقارم و قيقدت ةركذم ةمدقم جرتخ نمض تابلطتم لين ةداهش ترسالما ةركذلما ناونع نم دادعإ بلاطلا : تحت فارشإ ذاتسلأا : -روصنملا بوقعي يديس -بودجم ينارهو .د ءاضعأ ةنجل ةشقانملا د . دلو دمحم ىسيع دمحم دومحم ذاتسأ رضاحم ةعماج مناغتسم اسيئر د . ودجم ينارهو ب ذاتسأ رضاحم ةعماج اررقم مناغتسم د. للها دبع فلخي ذاتسأ رضاحم ةعماج مناغتسم اشقانم - مسوملا : يعماجلا 4102 -4102 .

ةبقارم رود

ييستلا

ر

ةسسؤملا ءادأ نيسحت يف

ةيداصتقلإا

ةسارد

ةلاح

ةسسؤم

جاتنإ

سكاميس بيلحلا

(2)

ةملك

ركش

دمحلا

لله

امك

يغبني

للاجل

وهجو

ميظعو

وناطلس

مدقتأ

صلاخب

يركش

ينانتماو

:

-

لل

روتكد

لضافلا

بودجم ينارىو

ىلع

وتاهيجوت

ةميقلا

وئارآو

ةرينلا

تمىاس يتلا

يف

جارخإ

اذى

لمعلا

يف

ولكش

يئاهنلا

.

ىلإ و

ءاضعأ

ةنجللا

ةرقوملا

ىلع

مهلوبق

ةشقانم

اذى

ثحبلا

.

و

لامع

ةعماج

مناغتسم

نم

نييرادإ

لامعو

تابتكم

ىلع

ام

هومدق

يل

نم

تلايهست

مامتلإ

اذى

ثحبلا

.

(3)

ءادهإ

ىلإ

نم

تءاضأ

يل

يبرد

ملظملا

ىلإ

نم

ناك

اهبح

يداز

يدامعو

ىلإ

نم

تنك

يمتحأ

اهئاعدب

صلاخلا

اهنانحو

ىلإ

يمأ

ةبيبح

يرمع

ىلإ

نم

عرز

يف

يبلق

حور

يدحتلا

و

داهتجلاا

يناقسو

ةياعرلاب

مامتهلااو

رانأو

يبرد

ينحنمو

بحلا

ىلإ

يبأ

قدصأ

سانلا

لأسأ

للها

نأ

امهظفحي

ميديو

امهل

ةحصلا

ةيفاعلاو

ىلإ

بولقلا

ةرهاطلا

سوفنلاو

ةئيربلا

نيدلا للاج يخأ و

يذلا

يندعاس

ناكو

انوع

يل

ىلإ

لك

اقيفر

يئ

يبرد

و

ضاير يقيدص

ىلإ

لك

ءلاؤه

ءازعلأا

يدهأ

ةرمث

يدهج

روصنم

(4)

(5)

سرهفلا

ا ناونعل ةحفصلا سرهفلا ………..……… ... ةمئاق لوادلجا … .... ………..……… ةمئاق لاكشلأا ……….………. ... لما ةةدقد ةةاع … ... …...………..……… لصفلا لولأا : لخدم لوح ةبقارم رييستلا ... . ... 1 لصفلا ةةدقدة 2………..………….……….. ثحبملا لولأا : ةبقارم فدهأ و موهفم رييستلا ... ... . 3 بلطلما لولأا : ...يريستلا ةبقارة فيرعت ... ... ... .. ... .. ... 4-3 بلطلما نياثلا : ...ةيكيسلاكلا سرادلما في يريستلا ةبقارة ... ... ... ... ... 8-5 بلطلما ثلاثلا : ...يريستلا ةبقارة ماظن صئاصخ و فادهأ ... ... .. ... ... .... 9 -11 ثحبملا يناثلا : رييستلا ةبقارم فئاظو عقوم و و ةيمهأ ... ... ... .... ... .... 12 بلطلما لولأا : ...اهتيهمأ يريستلا ةبقارة اهنة دمتست تيلا لةاوعلا ... ... 11 -11 بلطلما نياثلا : ...ةسسؤلما في اهرود و يريستلا ةبقارة ةيهمأ ... ... ... ... . .. 13 بلطلما ثلاثلا : ...ةسسؤلما ميظنت في يريستلا ةبقارة عقوة و فئاظو ... ... 14 ثحبملا ثلاثلا : ةبقارم تلاجمو ميظنت ...رييستلا ... ... .. ... . ... ... 15 بلطلما لولأا : ا ةفيظوب هلمع ةقلاع و يريستلا بقارة ...جاتنلإ ... ... .. .. .. 11 -11 بلطلما نياثلا : رة و يريستلا ةبقارة تلاامج ...اهلح ... ... ... ... 19-18 بلطلما ثلاثلا : ...يريستلا ةبقارة ىلع يميظنتلا لكيلها يرثأت ... ... .. ... 19 -11 ةصلاخ ...لصفلا ... .. ... ... ... 23

(6)

لصفلا يناثلا : تاودأ ةبقارمل ةيديلقتلا رييستلا ……… 42 ةةدقدة لصفلا 25………...……….……….. ثحبملا لولأا : ةبقارمل ةادأك تامولعملا ماظن ...رييستلا ... .... 44 بلطلما لولأا : ... تاةولعلما ماظن صئاصخو موهفة ... .... .... .... . ... 28-26 بلطلما نياثلا : ...تاةولعلما ماظن دراوة و اهفدهأ .. . ... ... ... ... 19 -13 بلطلما ثلاثلا : ...اهفئاظو و يريستلا ةبقاربم تاةولعلما ماظن ةقلاع ... ... .... ... 32-30 ثحبملا يناثلا : ةيليلحتلا ةبساحملا ... . .... .... ... ... .... ... ... 33 بلطلما لولأا : ...اهقديبطت طورش و ةيليلحتلا ةبسالمحا فيرعت ... ... .... ... 11 -13 بلطلما نياثلا : ...ةيليلحتلا ةبسالمحا فئاظو و فدهأ ... ... ... .. ... . 38-36 بلطلما ثلاثلا : ...يريستلا ةبقاربم ةيليلحتلا ةبسالمحا ةقلاع ... ... .... ... 42-39 ا ثحبمل ثلاثلا : ...ةماعلا ةبساحم ... ... . ... .... ... 23 بلطلما لولأا : ...ةةاعلا ةبسالمحا فادهأ و موهفة ... . ... ... 43 بلطلما نياثلا : ...ةيليلحتلا ةبسالمحا و ةةاعلا ةبسالمحا ينب ةقلاعلا ... ... ... .. 44 بلطلما ثلاثلا : ةبقارة في ةةاعلا ةبسالمحا تاينقدت ...يريستلا ... ... .... ... 45-44 ةصلاخ ... لصفلا .... ... 46 لصفلا :ثلاثلا رييستلا ةبقارمل ةثيدحلا تاودأ ... 25 لصفلا ةةدقدة ... . ... ... ... ... 48 ثحبملا : لولأا يلاملا ليلحت ... ... 24 بلطلما لولأا : ...ليالما ليلحتلا موهفة .. ... ... ... ... 49 بلطلما نياثلا : ادهأ و ةعيبط ف ...ليالما يليلحتلا ... ... ... .... . ... ... 49 -13

(7)

بلطة ثلاثلا : ...ليالما ليلحتلا بيلاسأ و يرياعة .... ... ... ... 11 -11 ثحبملا يناثلا : ةادأ ةدايقلا ةحول ...ةبقارملل .. ... ... .. .... ... 33 بلطلما لولأا : ...ةدايقدلا ةحول فيرعت .. ... ... ... 11 -14 بلطلما نياثلا : ... اهفادهأ و ةدايقدلا ةحول ادادعإ لحارة ... .. ... ... . 14 -11 بلطلما ثلاثلا : ...اهلئاسوو ةدايقدلا ةحول ميمصت ... ... ... ... 13 -13 ثحبملا ثلاثلا : تانزاوملا ...ةيريدقتلا .... ... ... .. . 51 بلطلما لولأا : ... ةيريدقدتلا ةنزاولما ةيهمأ و موهفة ... ... ... .... 11 -14 بلطلما نياثلا : ءادلأا ينستح في اهرود و ةيريدقدتلا ةبقارة ... .. ... ... 75-74 بلطلما ثلاثلا : ةيريدقدتلا ةنزاولما عاونأ ………...….….……… 11 -17 ةصلاخ ... لصفلا ... ... ... ... 19

لصفلا

ةسسؤملا

يف

رييستلا

ةبقارم

رود:عبارلا

ةيداصتقلإا

...

...

...

80 لصفلا ةةدقدة ... ... ... ... 81 ثحبملا لولأا : ةسسؤملا ءادأ نيسحت يف رييستلا ةبقارم ةيمهأ ...ةيداصتقلإا ... . .. 82 بلطلما لولأا : ...هعونأ و رارقدلا فيرعت ... ... ... ... 90-82 بلطلما نياثلا : ...رارقدلا ذاتخإ في ةرثؤلما لةاوعلا ... ... ... ... 91-90 بلطلما ثلاثلا : ...يريستلا ةبقارة في رارقدلا ذاتخإ لحارة ... ... 93-91 ثحبملا ةسسؤملا ءادلأا مييقت و سايقل ةادأك رييستلا ةبقرملا: يناثلا ...ةيداصتقلإا ... .. ... ... 94 بلطلما لولأا : ...ءادلأا سايق موهفة ... ... 97-94 بلطلما نياثلا : ...ءادلأا مييقدت ةيلمع ابه رتد تيلا لحارة و ةيهمأ .. . ... ... 98-97

(8)

بلطلما ثلاثلا : و ءادلأا مييقدت ةيلمع حاجنل ةيساسلأا تابلطتلما ...اهدعوق ... ... 99-98 ثحبملا ثلاثلا : تايمومع لوح ءادلأا يلاملا يف ةسسؤملا ةيداصتقلاا ... .... .... ... ... ... 100 بلطلما لولأا : ةرثؤلما لةاوعلا و ةيداصتقلإا ةسسؤلما في ليالما ءادلأا مييقدت موهفة اهيف ……….. . 102-100 بلطلما نياثلا : ... ليالما ءادلأا فادهأ و ةيهمأ ... ... ... ... 104-102 بلطلما ثلاثلا : ةعفارلا رثأ و ليالما ءادلأا مييقدت في ةيلالما ةيدودرلما ةقديرط ةيلالما … …………..………... . 111-104 ةصلاخ ... لصفلا .... ... . ... . ... 112 بيلحلا ةسسؤم ءادأ نييسحت يف رييستلا ةبقارم رود:يقيبطتلا لصفلا ...سكمياس .. .. .. .... ... .. 113 لصفلا ةةدقدة ... ... ... ... ... ... 114 ثحبملا لولأا : سكمياس ةسسؤم ميدقت ... ... ... .. .. ... 115 بلطلما :لولأا سكيماس ةسسؤلم ةييخرات ةذبن ... ... ... 115 بلطلما نياثلا : سكيماس ةسسؤة ماهةو طاشن ... ... ... 116 بلطلما ثلاثلا ةسسؤملل يميظنتلا لكيلها : ... ... .. 124-117 ثحبملا :يناثلا عاطقلا يف سكمياس ةسسؤملا ةيجيتارتسإ و ماظن ... ... ... .. ... 125 بلطلما لولأا : ةسسؤلما جاتنإ لحارة ... .... ... ... .. ... 126-125 بلطلما نياثلا : تاجتنلما ةدولجا ةبقارة ... ... ... ... .... 129-126 بلطلما ثلاثلا : لامعلا ددع جاتنلإاو يريستلا ةيلمع في ينهماسلما ... ... ... 113 ثحبملا ثلاثلا : ةسارد ةيدقن ماظنل ةبقارم رييستلا صاخلا ةسسؤملاب ... ... .. ... .... 131

(9)

بلطلما لولأا : ( جاتنلإا تاونسل ةيرهشلا فيلاكتلا 1311 -1311 -1314 ) … ….. ... 133-131 بلطلما نياثلا : ( جاتنلإا تاونسل سكيماس ةسسؤلم تايترشلما ةيمك 1311 -1311 -1314 ) ………... … 138-138 بلطلما ثلاثلا : روطت تاعيبة ةسسؤلما ) 1311 - 1311 – ( 2014 ... ... ... ... 145-139 ةصلاخ ...لصفلا ... ... ... ... 146 لخا ةتدا لا ةةاع ………...………….…………..……… .. ةمئاق ……… عجارلما ... ... ... ... ...

(10)

(11)

ةمئاق

لوادجلا

مقر لودجلا ناونع لودجلا ةحفصلا ( 4 -1 ) ةنراقم ةمجبرلما يرغو ةمجبرلما تارارقلا ينب 88 ( 4 -2 ) ةيلالما ةيدودرلما تلادعم مييقت 107 ( 5 -1 ) جاتنلإاو يريستلا ةيلمع في ينهماسلما لامعلا ددع 130 ( 5 -2 ) ةنسل ةيرهشلا فيلاكتلا 2102 سكيماس ةسسؤبم ةصالخا 132 ( 5 -3 ) ةنسل ةيرهشلا فيلاكتلا 2102 سكيماس ةسسؤبم ةصالخا 133 ( 5 -4 ) ةنسل ةيرهشلا فيلاكتلا 2102 سكيماس ةسسؤبم ةصالخا 134 ( 5 -5 ) ةنسل ةيرهشلا تايترشلما ةيمك 2102 سكيماس ةسسؤبم ةصالخا 135 ( 5 -6 ) ةنسل ةيرهشلا جاتنلإا فيلاكت 2102 -2102 -2102 137 (7-5) ةيمك ةنسل ةيرهشلا تايترشلما 2102 سكيماس ةسسؤبم ةصالخا 138 ( 5 -8 ) ةنسل ةيرهشلا تايترشلما ةيمك 2102 سكيماس ةسسؤبم ةصالخا 139 ( 5 -9 ) ةنسل سكيماس ةسسؤم تاعيبم 2102 140 ( 5 -11 ) ةنسل سكيماس ةسسؤم تاعيبم 2102 141 ( 5 -11 ) ةنسل سكيماس ةسسؤم تاعيبم 2102 143 ( 5 -12 ) لودج ةرذبلا بيلبح ةرقبلا بيلح تاعيبم ةنراقم 145

(12)

ةمئاق

لاكشلأا

مقر لكشلا ناونع لكشلا ةحفصلا (1-2) ماظنلا سسأ 27 ( 2 -2 ) ةيليلحتلا ةبسالمحاو ةماعلا ةبسالمحا ءابعأ 41 ( 4 -1 ) ةيرادلإا تايوتسلما في تارارقلا عاونأ 87 ( 5 -1 ) ةسسؤملل يميظنتلا لكيلها 117 ( 5 -2 ) جاتنلإا ةحلصلم يميظنتلا لكيلها 119 ( 5 -3 ) ةنايصلا ةحلصلم يميظنتلا لكيه 120 ( 5 -4 ) نيومتلا ةحلصلم يميظنتلا لكيه 121 ( 5 -5 ) يراجتلا مسقلا ةحلصلم يميظنتلا لكيه 122 ( 5 -6 ) ةبسالمحا مسقلا ةحلصلم يميظنتلا لكيه 123 ( 5 -7 ) ةيلالما مسقلا ةحلصلم يميظنتلا لكيه 124 ( 5 -8 ) ةنسل يرهشلا جاتنلإا لثيم نيايبلا نىحنم 2102 -2102 -2102 136 ( 5 -9 ) ةيونسلا تاعيبلما عافترإ ةدايز لثيم نيايبلا نىحنم 2102 -2102 -2102 146

(13)

أ‌

ةمدقملا

ةماعلا

(14)

ب ‌ ةماعلا ةمدقملا تفرع تاسسؤلدا ةيداصتقلاا تلاوتح ةقيمع في قرط اىيريست اهجاتنإو اهقيوستو فلتلسو تايلمعلا ةقلعتلدا ،اهطاشنب ايشاتد كلذو عم تاروطت ةئيبلا ةطيلمحا ،ابه لعلو يريست ةسسؤلدا لثيد بنالجا يساسلأا في اذى مامتىلاا نم ثيح مكحتلا في مادختسلااو اىدراوم لثملأا ،الذ نمو ثيح نامض اىروطت اىرارمتساو . كلذل دهتجا نويداصتقلاا – تاىاتجاب تىش – دايجلإ موهفم يريستلا ةيلمعل فلتلسو تايللآا ةطبترلدا ابه . ذل و تاسسؤلدا يريستلا في مكحتلا حاتفم هرابتعإب ، امهم لاالر يريستلا ةبقارم ناديم دعي كل ونوكل انمإ و ةفصب ةسسؤلدا ةيكربح ةصالخا اياضقلا لك دصرت و سايق و كسم ىلع ةدعاسلدا ةادلأا كلاذ لىإ ةفاضلإاب .ةماع انتاسسؤم في مكحتلا ىلع انتردق نأ – .. تارادإو ،تاكرش ، تائيى و تايطعلداب مالدإ ىلع انتردق في نمكت تايكرح برع اىانيقلت راكفأ ديلوت ءاسرخ تايطعلدا ىقبت مظنلدا يريستلا ةبقارم نودب و ةيجراخ و ةيلخاد اهقطنتست و بيلت لاف اىدجنتست ف بيتج لا . في ةيلاعفلا خيستًب كلاذ و ةينهلدا طاسولأا في ديازتي يريستلا ةبقارم قيبطت ةقيرطب مامتىلإا لعج ام اذى لعلو يأ سكعت امك ءاوس دح ىلع تارادلإا و تاسسؤلدا الذوح ةروحمتلدا تاءاقللا و تاساردلا ددعت ءلابج و اض و اهنم ةدافتسلإا قرط ديدتحو اىداعبأ طبض ةلوالمح كلاذ و قسنك يريستلا ةبقارم رابتعإب لماكتم نكيد تاهجلل ةصتخلدا نم ةعباتم لامعلأا تيلا موقت ابه ةسسؤلدا للاخ نم عضو فادىلأا ةوجرلدا لئاسولاو ةمزلالا يقحتل اهق ثم ةدايق تاءارجلإا تازانجلإاو ايرخأو مييقت جارختساو جئاتنلا تافارنحلاا اهليلتحو نأ دكؤي يذلا رملأا يمدقلا يريستلا تايبدأ في دوج و الذ نكي لم تامولعملل ردصم و ةبقارم ةادأ يريستلا ةبقارم ا يرورضلا ونيرق امئاد وى انمإ و يريستلل يحطسلا قحللداب سيل ميظنتلا افي لا يذل ر رملأا ... وق يذلا انل حمسي عضتخ تامزيناكيم روهظ ةلحرم عم تنمازت ةرخأتم ةلحرم في لاإ ميظنتلا فرعت لم يريستلا ةفاقث نأ لوقلاب .سوملم عقاو لىإ اهحمتًت و ةيليجست ةركاذ ءانبل سسؤت ابه اذإ و نيلاقعلا ليلحتلل " ةيليجستلا ةركاذلا " لكشي يقيقح "تيامولعم و يفيرعم " دازك تلاالمجا نم يرثكلا كلتيد يريستلا ةبقارم نإ ىمسي الد افلاخ – ةماعلا ةبسالمحا – اهيددقتو اهعجم متي تيلا تايطعلدا عيملج يساسلأا نزخلدا ةباثبم برتعت تيلا تعلإاب كلاذو ةيليلحتلا ةبسالمحا ةيلمع ليهستل تاودأ لىإ يريستلا بقارم دمتعي امك تامولعلدا ماظن ىلع دام

(15)

ت ‌ ذاتخإ ةيلمع ليهست في مىاست تيلا ةدايقلا ةحول لىإ ةفاضإ، ةيريدقتلا ةينازيلداو ليالدا ليلحتلا اهنم ةثيدح ىرخأ ةيداصتقلإا ةسسؤلدا ءادأ ينستح فدبه رارقلا يكلو ققيح بقارم يريستلا هذى دصاقلدا دبلا نم لاا ةناعتس تايلآب تاودأو ةعوضوم اذلذ لاإ ،ضرغلا نأ لامعتسا هذى تاودلأا فلتيخ نم ةسسؤم لىإ ىرخأ ابم بساني اهمجح اهتعيبطو . كلذل يريستلا بقارم عيطتسي وأ ةقيرطب ولويخ اينلاقع لاامعتسا اتهاقاط و اىدراوم لامعتسإ نسح نم دكأتلا يريستلا ةبقارم ماظن للاخ نم تج نم ىرخأب حمسي مكلمحا يريستلا ةبقارم ماظن نإف لياتلاب و ، ةسسؤملل ةددلمحا فادىلأا قيقتحو تاباقعلا زوا . حيحصلا هاتجلاا في ةسسؤلدا ةدايقب انل 1 ةيلاكشلإا حرط : نم : ةيلاتلا ةيلاكشلإا ةغايص اننكيد قبسام للاخ ةسسؤلدا ءادأ ينستح في يريستلا ةبقارم وبعلت يذلا رود ام ؟ ةيداصتقلإا ليصفتلاب لوانتن نأ انب رديج لاؤسلا اذى ىلع ةباجلإل و ةيداصتقلإا ةسسؤلدا ءادأ ينستح في يريستلا ةبقارم رود :ةيلاتلا عيضاولدا - يريستتلا ةبقارم ةيىام ؟ - ؟ يريستلا ةبقارم ةيهمأ و فادىأ - ؟ ةسسؤلدا في يريستلا ةبقارم رود - يستلا ةبقارم لالر و راسم ؟ ير ؟ يريستلا ةبقارم تاودأ 2 تايضرف : ةباجلإل ىلع هذى ةيلاكشلإا , انمق ةغايصب تايضرفلا ةيلاتلا : -ماظن ةبقارم يريستلا وى ماظن لماش تامولعملل ، لمعي ىلع ديوزت نييرسلدا فلتلسو ينلوؤسلدا تامولعلداب تيلا مىدعاست ىلع ذاتخا تارارقلا .

(16)

ث ‌ -ى لمعي بقارم يريستلا دنع وميمصت اذلذ ماظنلا ىلع حاتًقا ةعوملر نم تاودلأا تيلا برتعت تاودأ ةدعاسم ىلع ذاتخا تارارقلا . -دعت ةبسالمحا ةيليلحتلا نم مىأ تاينقتلا تيلا سردت طاشنلا يداصتقلاا و كلذ اقفو اهبيلاسلأ تيلا دمتعت ىلع ليلحتلا يمكلا تايطعملل نم لجأ فوقولا ىلع طاقن ةوقلا فعضلاو ةصالخا لياتلابو طاشنلاب ذاتخا تارارقلا ةمزلالا . ةيرئازلجا تاسسؤلدا نأ لىإ اىءادلأا ينستح في مىاست تادأ ةيداصتقلإا تاسسؤلدا في يريستلا ةبقارم دعت يرطأت و يريستلا ةبقارم ةيحان نم ةيرقف . 3 ةيمهأ : ثحبلا :ةيلاتلا طاقنلا في ثحبلا ةيهمأ رصنح نأ نكيد - فيرعتلا ةفيظوب ةبقارم يريستلا .اىاوتلزو - زاربإ رود ماظن ةبقارم يريستلا في ينستح يريستلا . -ىدم ةيلاعف ماظن ةبقارم يريستلا في ةسسؤلدا و ةفرعم تاينقتلا تاودلأاو ةلمعتسلدا في اذى ماظنلا وقيقتح ىدمو فادىلأ ةسسؤلدا ةرطسلدا . -ةفرعم ىدم ةيلاعف ةبقارم يريستلا ديشتًل .تارارقلا لوخدلل فهلتت تيلا ، ةيرئازلجا ةيداصتقلاا ةسسؤملل ةبسنلاب ةمهم ةركفل ضرعتي ونا في عوضولدا ةيهمأ نمكت لا و لاعفلا يريستلا ةبقارم طنم في ةييريست حور بلطتي يذلا و ، ءفك ، ةيرئازلجا ةسسؤلدا نكتد عفر نم اههجاوتس تيلا تايدحتلا ، يريستلا ةبقارم تاودأ لعفب ، و ةثيدلحا يريستلا قرط دامتعا ةرورضل اىوعدي يذلا و .لماعلا ىوتسم ىلع راج وى ام عم ةيباقرلا و ةييريستلا تاطاشنلا فلتلس فييكت 4 : ثحبلا نم فدهلا :ةيلاتلا طاقنلا في ثحبلا فادىأ رصنح نأ نكيد -.يريستلا ةبقارم ماظن رود زاربإ -.ةيداصتقلإا ةسسؤلدا في يريستلا ةبقارم ماظن ةيلاعف ىدم -. فادىلأ وقيقتح ىدم و ماظنلا اذى في ةلمعتسلدا تاودلأا و تاينقتلا ةفرعم

(17)

ج ‌ في يريستلا ةبقارلد ةلماشلا ةيكيمانيدلا ةرظنلا اهبستكت تيلا ةيهملأا ىلع فوقولا لىإ ةساردلا فدته هنكيد فيك و ، ةيرئازلجا ةسسؤلدا ةرظن نمض تارارقلا ذاتخلإ ةادأ يريستلا لعج ىلع دعاست نأ ا و ، ةسسؤلدا رارمتسا نامض و ، ييريستلا ءادلأا ريوطت اهفدى ، ةيداصتقلإا ةسسؤملل ةيجيتاتًسإ .ةيداصتقلإا ةسسؤلدا ةياغ قيقتح في يريستلا ةبقارم وب مىاست نأ نكيد ام ىلع فوقولا 5 جهنملا : مدختسملا : بتن فوس انتسارد يف ع يليلحتلا و يفصولا نيجهنلا ىلإ : -.ةنامأ لكب ةيرظنلا تامولعلدا لقن في يفصولا جهنلدا سكيداس ةسسؤم ةلاح ةسارد دعب ، تاحتًقلإا يمدقت ةلوالز و صئاقنلا صاخلتسإ في يليلحتلا جهنلدا . بيلحلل 6 ةساردلا دودح : ديقتلا انلواح هذى انتسارد لحارم للاخ ءادأ نم ةيداصتقلإا ةسسؤملل يريستلا ةبقارم ماظنلا ومدقي ام راهظإب ةينهلدا و ةييدداكلأا ثوحبلا في اهقح ةذخأ اتهاذ دبح يريستلا ةبقارمف ،ليام ، ىلع زيكتًلاف ويلع و ديدلجا عقاولا يلداعلا ىوتسلدا ىلع يريستلا ةيلمع لعفب ءاشن يذلا ، لئسلأا نع ةباجلإا ىلع اندعاسي فرط نم حرطت تيلا ة . تاعمالجا و دىاعلدا فلتلس و ةيداصتقلاا تاسسؤلدا ىوتسم ىلع يريستلا ةبقارم ييصاصتخا 7 عوضوملا رايتخا بابسأ: أ -:ةيعوضوملا تارربملا نىارلا تقولا في ةصاخ و ةيداصتقلإا تاسسؤلدا طسو في ةيهملأا ةغلابلا فادىلأل ةجيتن عوضولدا رايتخا ثم ارظن ينب ةديدشلا ةسفانلدا روهظ عم اذك و يجولونكتلا لالر في ةصاخ و لامعلأا ةحاس هدهشت يذلا روطتلل ةيملعلا ةمظنم لىإ مامضنلاا فراشم ىلع ننح و ، ةصاخ يجرالخا و يلخادلا ىوتسلدا ىلع ءاوس تاسسؤلدا .وتيلاعف و تاسسؤلدا في يريستلا ماظن نم اذى وبلطتي ام و ةراجتلل

(18)

ح ‌ ب لا تاذلا رربم ي : دعب ةلحرم في يريستلا ةبقارم و قيقدت صصتخ تتًخا نينإ مكبح يريستلا و ةبقارلدا اياضقب يصخش مامتىا . جردتلا 8 ثحبلا تابوعص: -.عساو عوضولدا نوكل ارظن ةركذلدا في عوضولدا رصح ةبوعص -.اهتيرس مجبح قئاثولا نم ةعوملر ىلع انعلاطا مدع -. عساولا لالمجا اذى في ديدلجا لمتح تيلا يريستلا ةبقارلد ةصالخا ةمزلالا بتكلا رفاوت مدع -. اهتيهمأ مغر يريستلا ةبقارم تاودأ عيمبج ةيرئازلجا ةسسؤلدا لماعت مدع ...ثحبلا يرس تايرلر ىلع ديكلأا رثلأا ول ناك اذى لك 9 ةساردلا : في ءوض ام تم وضرع ةساردل اذى ،عوضولدا انمق ميسقتب ثحبلا لىإ ،ينمسق اهمدحأ يرظن رخلآاو ،يقيبطت امهقبست ةمدقم ةماع نمضتت فلتلس داعبلأا ةيساسلأا ثحبلل ، وتيلاكشإ و اهمدعبو لمشت ةتداخ ةلجم نم تايصوتلا ةطبنتسلدا نم جئاتن ثحبلا . نمضتي ناذى نامسقلا ام يلي : مسقلا يرظنلا . لمشي ام وتلوانت رداصلدا ثابحلأاو لوح راطلإا يميىافلدا ةبقارلد ،يريستلا ةعيبطو تاودلأا ةيباقرلا تيلا اهمدختست ، تاسسؤلدا كلذبو ءاج اذى مسقلا لوصف ةعبرأ في نولمشي تيلآا : لصفلا لولأا : رييستلا ةبقارم لوح لخدم : ضرعتسن في اذى لصفلا سسلأا ةيرظنلا ةبقارلد يريستلا نايبتو، موهفم كلذ اقفو سرادملل ةيرادلإا ثم، ديدتح ةيهمأ رودو ةبقارم يريستلا ةبسنلاب ةسسؤملل ايرخأو ةيداصتقلاا تاوطخ تامزلتسمو ماظنلا بياقرلا ميلسلا . لصفلا يناثلا : رييستلا ةبقارمل ةيديلقتلا تاودأ : في اذى لصفلا صيصتخ تم، ةيديلقتلا تاودأ ةبقارلد يريستلا اقفو، تازيملد تاسسؤلدا اهصئاصخو كلذو، مجلحا و طاشنلا بسح ةبسالمحا ماظنو تامولعلدا ماظن لمشتل، ةيليلحتلا ةبسالمحا ماظن لىإ ةفاضإ ةماعلا .

(19)

خ ‌ لصفلا ثلاثلا : رييستلا ةبقارمل ةثيدحلا تاودأ : في اذى ،لصفلا صيصتخ تم تاودأ ةثيدح ةبقارلد ، يريستلا كلذو ذاتخإ ةيلمع ليهستل لدا و ةفلتلس ةثيدح تاودأ قيرط نع ءادلأا ينستح لجأ نم رارقلا ةحول في ةلثمت و ةدايقلا . ةيريدقتلا تانزاولدا لىإ ةفاضلإاب ليالدا ليلحتلا ماظن :عبرلا لصفلا : ةيداصتقلإا ةسسؤملا ءدأ نيسحت يف رييستلا ةبقارم رود ضرعتسن في اذى لصفلا ساسأ ىلع رود و راثأ ديدتح ةبقارم يريستلا في ةسسؤلدا ةيلمع نع جتانلا ليالدا ءادلأا موهفم لمشت تيلا ، ةيداصتقلاا .رارقلا ذاتخإ مسقلا يقيبطتلا . سكعي اذى مسقلا ميىافلدا ةيرظنلا ةقباسلا اىدسجيل في عقاو ،سكيداس ةسسؤم عقاوو تاودأ ةبقارم يريستلا ةمدختسلدا اهيف ، نمضتيو كلذ في لصفلا لياتلا : يأ لصفلا سماخلا : ةساردلا ةيقيبطتلا سكمياس ةيداصتقلإا ةسسؤملا يف رييستلا ةبقارمل : لثيد اذى لصفلا ةسارد ةيفاشكتسا ، بيللح سكيداس ةسسؤم عقاول نم ثيح اهعقاو يعيرشتلا ،يميظنتلاو ةيفيكو اىروطت ةيناديلدا لكاشلداو تيلا نياعت اهنم اذكو تاءارجلإا ةذختلدا اهمعدل ،اىريوطتو ايرخأو ةفرعم اهتيهمأ اىرودو داصتقلاا في . فرعتن امك في لصفلا اذى ىلع ىدم قيبطت تاودأ ةبقارم يريستلا في ةنيع ،ةساردلا ةجردو ثيدحتلا تيلا تلصو ،اهيلإ صيخشتب اًءدب . تاعيبلدا مجح و فيلاكتلا ةادأو ،سايقلا ثم رابتخا تايضرف ثحبلا ليلتحو ،وجئاتن و ًءاهتنا يمدقتب ضعب تاحتًقلدا تيلا نكيد مىاست نأ في ينستح عقاو ةبقارم يريستلا في تاسسؤلدا سكيداس ةيداصتقلإا .

(20)

لصفلا

لولأا

لوح لخدم

رييستلا ةبقارم

(21)

لولاا لصفلا رييستلا ةبقارم لوح لخدم 2 لصفلا ةمدقم برتعي ماظن ةبقارم تَيستلا ىدحإ ةمظنلأا ةيعرفلا ةسسؤلداب وىو كلذك راسم مئاد ليدعتلل مكحتللو في تَيستلا ، موقي اذى راسلدا و ةثلاثب فئاظ ةيساسأ طيشنتلاو قيسنتلاو ةظحلالدا يىو يمدقت ىلع دعاسي ام اذىو تامولعلدا ةمزلالا تيلا ةسسؤلدا اهجاتبر حضويو جئاتنلا ةرظتنلدا نم تارارقلا تيلا متيس اىذابزا فلتخبد تايوتسلدا ةيميظنتلا ، بعلي اضيأو رود اماى ديدبر ىلع فادىلأا عضوو جمانرب ،لمعلا ةفاضإ لذإ ومايق تاءادلأا ةعباتبد سايقو جئاتنلا ثم يمدقت تاحاتًقلاا تيلا متي ىلع اهئوض طيطختلا لبقتسملل . بلطتي اذى ماظنلا صخش لىؤم عتمتي تاردقب تاءافكو ةيلاع نوكيو ملم تامولعلداب ةيلالدا ةبسالمحاو ةفاضلإاب لذإ مولعلا ىرخلأا ءاصحلإاك و تايضايرلا ... لخإ و ىعدي بقارم تَيستلا . فيو ةلاح بايغ ماظن ةبقارم تَيستلا ةسسؤلداب لمعي بقارم تَيستلا ىلع ءاشنإ اذى ماظنلا ىلعو ماظن عضو تامولعلدا صالخا وب كلذكو راسم ةبقارلدا اذىو ام فرعتنس ويلع نم للاخ اذى لصفلا .

(22)

لولاا لصفلا رييستلا ةبقارم لوح لخدم 3 رييستلا ةبقارم فادهأ و موهفم : لولأا ثحبملا برتعت ةمهم بقارم تَيستلا ةمهم ةصاخ حمست نيتَسملل مييقتب متهاءادأ ةنراقبدو مهجئاتن عم تاططخلدا فادىلأاو ةرطسلدا ذابزابو ةيحيحصتلا تاءارجلإا ةلجاعلد تايعضولا تَغ مئلالدا يىو رثكأ اضومغ اىرابتعاب ماهم لكوت ةفلتلس ظحلانف ، تَيستلا بقارلد نأ ةباقرم ةفيظو تَيستلا فادىأو تاساكعنا الذ ىلع ةقيرط لمع بقارلدا ، يأ هرود و هتَثأت و ةءافكلا تيلا بيج نأ رفوتت ويف و لراتلاب في لواحنس اذى ثحبلدا فرعتلا رثكأ لذإ ةبقارم فادىأو تَيستلا بقارلدا .اهصئاصخ و تَيستلا رييستلا ةبقارم فيرعت : لولأا بلطملا رهشأ فرط نم تَيستلا ةبقارم فرعت تُمتهلدا ةبقاربد تَيستلا ثيح اهفرعي BERGERON . P انهأب " كلت تيلا ةيلمعلا حمست نيتَسملل مييقتب متهاءادأ ةنراقبدو مهجئاتن عم تاططخلدا فادىلأاو ةرطسلدا ذابزابو ةيحيحصتلا تاءارجلإا ةلجاعلد تايعضولا تَغ مئلالدا 1 . امنيب ىري C.ALAZARD نأ ةباقر تَيستلا ثحبت نع كاردإ عضوو لئاسو ةيتامولعم ةهجوم . تُكمتل تُلوؤسلدا نم فرصتلا قيقبرو قيسنتلا يداصتقلإا ماعلا تُب فادىلأا لئاسولاو امو وى ققلز . اذل بيج هرابتعا ماظن تيامولعم ةدايقل تَيستو ةسسؤلدا ونوك بقاري ةيلاعف ةعالصو تاءادلأا غولبل فادىلأا 2 . فرعي امك اه ( ندريد و نيوتنأ نأ الذلاخ نم دكأتي تيلا ءارجلإا يى تَيستلا ةبقارم لوصلحا تم دراولدا نأ نيتَيسلدا فادىلأا قيقحتل كلاذو )ةلمعتسلدا لئاسولل ةبسنلاب(ةيلاعف و )فادىلأل ةبسنلاب( الذامعتسا متي و اهيلع بسح امأ فيرعتلا يذلا ءاج وب G.Pillot لثمتيف ماظن ةبقارم تَيستلا ةلمعلا في دارلدا الذ نامض ديحوت فادىلأا ةيزكرملالا تاطاشنلل سنلدا ةق نم لجا فادىأ ديدبر ةسسؤلدا عم ةاعارم تايقلاخأ قفتم اهيلع اقبسم لمشيو ماظن ةبقارم تَيستلا نم ةلجم تايلمعلا ةيلخادلا تيلاو اىرودب يوتبر ىلع ةلجم نم تاشقانلدا امك لمعي اضيأ ةيمنت ىلع تاءافكلا ةيدرفلا كلذو نع قيرط لاخدإ ماظن ليىأت نيوكتو فئاظو تَيستلا 3 . 1 - دىاز دملز ةباقرلا،يريد راد،ةيرادلإا ،نامع،ةتَسلدا 2011 ص، 25 . 2 - رصان يداد نودع ةبقارم،نورخآو تَيستلا في ةسسؤلدا راد،ةيداصتقلإا ،رئازلجا،ةيدملمحا 2004 ص، .10 3 - يرناى ناكوب ،ةجمرت دحما ،نورقش ةبسالز تَيستلا راد قافلاا . ةعبط 2003 . ص .35:

(23)

لولاا لصفلا رييستلا ةبقارم لوح لخدم 4 تامولعملل لماش ماظنلا يى تَيستلا ةبقارم( تاباسالمحا اوظفالز و ةبسالمحا ءابرخ فرط نم مدقلدا فيرعتلا امأ لك ةعالص تُيبت و مهفلا دصق اهتجمرت و تامولعلدا بيترت و عمبذ و ةيزكربد حمسي ماظنلا اذى ةسسؤملل ةيلخادلا .)ةسسؤلدا في ةفيظو وأ طاشن نإف ويلعو ةبقارم ستلا تَي زكرت ىلع ةثلاث ميىافم ةيساسأ 1 : :ةيلاعفلا تٍعتو قيقبر فادىأ اقفو دراوملل ةحاتلدا . :ةءافكلا تٍعتو ةنراقم جئاتنلا لئاسولاب ةلمعتسلدا . :ةمءلاملا يىو تٍعت ةنراقم لئاسولا ةحاتلدا فادىلأاب ةددلمحا . كلذبو نكيد لوقلا نأ ةبقارم تَيستلا برتعت دج ةيرورض في ةسسؤلدا اهتيلومشل ذإا ذخأت تُعب رابتعلإا عيجم اهماسقأ وأ تايريدلدا اميف اهنيب ةيغب قيقبر فادىلأا ةرطسلدا اقبسم . مسقيو دحأ باتكلا ةباقر ةسسؤلدا لذإ ةبقارم تَيست ةباقرو ،ةبسالز و قلطي ىلع ةبقارم تَيستلا موهفم ىلع ةباقرلا ،ءادلأا كلذو ضرغب دكأتلا نم نأ دراولدا ةحاتلدا دق تمدختسا نسحأ مادختسا . لمشتو ةبقارم عيجم تَيستلا وجوأ طاشنلا و تايلمعلا ةطبترلدا ةسسؤلداب . امنيب ىري نأ ةباقرلا ةيبسالمحا تٍعت ةباقر تانايبلا ةيلالدا دكأتلل نم ةحص تلاماعلدا عم تَغلا و انهأ ةديؤم تادنتسلداب ةينوناقلا امك نمضتت لك لئاسولا و تاءارجلإا تيلا قلعتت ةيامبح لوصلأا بنابج ققحتلا نم ةحص ليجستلا و ويجوتلا بيسالمحا قيقبرو بركأ ردق نم ةءافكلا ةيجاتنلإا في تايلمع ةسسؤلدا و مازتللاا ذيفنتب تاسايسلا ةيرادلإا ةموسرلدا 2 . : يناثلا بلطملا رييستلا سرادم يف رييستلا ةبقارم 1 - رصان يداد نودع ةبقارم،نورخآو تَيستلا في ةسسؤلدا راد،ةيداصتقلإا ،رئازلجا،ةيدملمحا 2004 ص، 14 . 2 - دملز تَغصلا عقاو،يشيرق ةبقارم تَيستلا في تاسسؤلدا ةتَغصلا ةطسوتلداو في ةللر،رئازلجا ةيلك،ثحابلا مولعلا ةيداصتقلإا ةعماج،تَيستلاو ددع،ةلقرو 167 / 2011 ص، 09 .

(24)

لولاا لصفلا رييستلا ةبقارم لوح لخدم 5 سرادم ةيؤر ضرع نكيد يلي اميف تَيستلا ةبقارلد تَيستلا 1 : 1 -2 : ةيكيسلاكلا ةسردملا . في تَيستلا موهفلد رملأا ئداب في ةيكيسلاكلا ةيداصتقلاا ةيرظنلا ةيؤر تناك ةسسؤملل ةبسنلاب لولأا فدلذا لثيد ناك يذلا رعسلا ةللادب ةجتنلدا تامدلخا وأ علسلا ةيمك ونأ ىلع ةسسؤلدا مازل ناك ثيح ةيعانصلا ةفلكت ضيفبز و اهيلع بلطلا ةيبلتل ةلثاملدا علسلا نم ةمخض تايمك جتنت نأ اهيلع ا ةيهمأ ةسردلدا هذى داور ناىذأ نع بغي لد ونإف اذى مغر نكلو ،مجلحا تايداصتقا ةركف نم اقلاطنا ةدحولا :ةسردلدا هذى يركفم ضعب تاماهسإ يلي اميف و ةباقرلا  " F.W.TAYLOR " .لمعلل يملعلا ميظنتلا موهفم لخدأ  " BEDEAUX ميسقت لجأ نم اذىو ةيلمع لك مابسلإ مزلالا تقولا سايقب ماقو تاكرلحا مسق " .ةيجاتنلإا ةدايزل ةجتنلدا تَغ تاكرلحا ءاغلإو ماهلدا  " MAX WEBER لمعلل دعاوقو تَياعم عضوب لامعلا ديفت انهأ ساسأ ىلع ةيطارقوتَبلا للح " مهيلع بيج اهقفو تَسلا و اهماتًحا .  " H.FAYOL ' هراعشب رهتشا " P.O.C.C.C )ةباقرلاو قيسنتلا ،ةدايقلا ،ميظنتلا ،ؤبنتلا( ' .ةبقارلدا ةفيظو في ةسسؤلدا في مكحتلل ةيساسلأا فئاظولا ددح ثيح 2 -2 :ةيناسنلإا تاقلاعلا ةسردم . لامعلا جامدنا لوح ميىافلدا ضعب ةيرذج ةفصب ةسردلدا هذى تتَغ في خانم دايجإ ىلع لمعلا للاخ نم تُلماعلا زيفبر ةيهمأ ىدم تيرجأ تيلا تاساردلا نم ديدعلا تنيب ذإ ،ةسسؤلدا بنبذو مهلكاشم لح ىلع متهدعاسم و لامعلل ةنسلحا ةلماعلدا تَفوتب ةيناسنلإا تاقلاعلل بسانم و ميلس تَكفتلا في ةيرلحا تَفوت و مىدوهلج و ملذ نياسنلإا مادختسلاا تُب و مهنيب ةنسلحا تاقلاعلا ةماقإ و يأرلا و عطقل كلذ و ةيجيتاتًسلإا اهفادىأ و ةسسؤلدا ططخ مسر في مهكارشإ تىحو لب ، اتهرادإ و اهيكلام و ةمظنلدا .مهئادأ ةدايز ىلع رثكأ مىزيفحتل و فادىلأا ةيعقاو مدعب لامعلا مامأ ةجلحا 3 -2 :ةمظنلأا ةيرظن . لواح دقل هذى وركفم تيلاو ةباقرلل ةيلكيى و ةيماظن ةرظن حرط ةسردلدا نكيد مىرظن في . ةفيظولا هذلذ لماشلا موهفلدا رهظت نأ

1_{- C-ALAZARD.C et SEPARI.S , le contrôle de gestion manuel et application, 3}eme

(25)

لولاا لصفلا رييستلا ةبقارم لوح لخدم 6 ةيرظنلا هذى في ديدلجا ،ةمظنلأل ةماعلا ةيرظنلا قيرط نع ماظنلا موهفم لاخدإ تم تانيتسلا دقع ةيانه يفف ت ىلع صنت تيلا ةيديلقتلا ةيزتراكلا ةقيرطلا ضفرت انهأ رود ةسارد و اهمهف نكيد ةطيسب ءازجأ لذإ بكرلدا ميسق تيلا "وطسرأ" ةركف ىلع ةيرظنلا هذى تدمتعا كلذ نم سكعلاب نكل و عيملجا رود صلاختسا ثم ءزج لك رصانعلا هذى ةعوملر نأ يأ ،ةكتًشم فادىأ ةعوملر وى ماظنلاف ،هءازجأ عوملر نم بركأ لكلا نأ اىدافم أتلا ةلدابتمو ةقسانتم ةنوكم ةيئزج ةمظنأ نم نوكم لكلا ماظنلاف ،فادىلأا نم ةعوملر لذإ لوصولا ضرغب تَث .لكك ماظنلا راطإ في نكلو ةلزعنم ةفصب سيل ليلحتلا دنع اهيلإ رظنلا بيج تيلا ،تايئزج نم اىرودب رداق و مات يلك ماظن وأ ةعومجمك اىرهظي ةسسؤملل جذونم يطعت ةمظنلأا ةقيرط نإف انى نم ملقأتلا ىلع ةيحيحصت تارارق نم اهنع رجني امو ماظنلا اذى ابه زيمتي تيلا ةيسكعلا ةيذغتلا ةيلآ لضفب طيلمحا تاتَغتم عم ماظنلا في ايساسأ رصنع وى لب ايوناث ارود دعي لد ةبقارلدا ماظن رود نأ حضتي ليلحتلا اذى قايس في و ،ةيهيجوتو نلل حيحصلا ويجوتلا نامض نم ومدقي ابد ةدايقب حمسي ةيئزلجا ةمظنلأل تٍيبلا لعافتلا لعج و لكلا ةدايق يأ ماظ .ءازجلأا ةدايق يأ دوشنلدا فدلذا ولض لكك ماظنلا ملقأتلا ىلع نيتَسلدا ةردق ىلع فقوتي حاجنلا نأ اىدافم ةماع ةركف جاردإ ةطقنلا هذى في نكيدو عيرسلا الد رثكأ ةتَغتلدا فورظلا عم ةطيسب تاسملبو نأ تٌعبد ، ىدلدا ةديعب تاؤبنتلا ىلع )حاجنلا( فقوتي تلايدعتلاب لالحا في مايقلا و ةققلمحا جئاتنلل نيلآا سايقلا ىلع دمتعت تيلا كلت يى ةعالص رثكلأا تَيستلا ةقيرط .اضيأ طبضلل لب ةدايقلل ةيلمعك طقف تسيل حبصت ةبقارلداف ونمو ،ةمزلالا 3 ةبقارملا قرط روطت " قرطلا ( بسح فادهلأا براقتل ةيخيراتلا عبرلأا FIOL / 1991 ) ترهظ :" في ةسسؤلدا فادىأ قيقبر في ةمظنلدا ءاضعأ لك كارشإ لذإ فدته جىانمك فادىلأا براقتل ةعبرلأا قرطلا هذى يىو يميظنتلا كولسلا وأ/و تامظنم لكش في )ييخرات لسلست( ةييخرات ايجولونورك 1 : 1 -3 قيرط نع ةبقارملا . :تاءارجلإا و نيناوقلا زيمتي ام وىو يضالدا نرقلا ةيادب في وجوتلا اذى رهظ " تاباتكب F.TAYLOR "و " H.FAYOL دروف عناصم في قيبطتلا ديق عضوو " ' Ford عبو ' بيج ام و تاءارجلإا لك ديسبذ لذإ يعست تيلا ةلماعلا ديلا ةيمنت ةرورضب وجوتلا اذى زيمتيو ،ىرخلأا تاسسؤلدا

(26)

لولاا لصفلا رييستلا ةبقارم لوح لخدم 7 ب مايقلا ةغبص وذ ونوك لذإ ةفاضلإاب فادىلأا بيرقت في وجوتلا اذلذ يساسلأا أدبلدا نأ مهفن ونمو ،ةقيقد ةفصب و ونإف ويلع و ةبعصلا و ةمهبلدا تايعضولا عم ىشامتي لا و بعص و يساق أدبم ونأ امك ،نياسنإ تَغ دهجو ،ةيلآ ةعرسب ةضافتنلاا مهيلع امازل نوكيف ،تاراطلإل مئلام تَغ جهنم ةقيرطب ةمئلالدا تَغو ةبعصلا فورظلا ةجيتن ةلقتسم و ةيوفع . 2 -3 عيجشتلا( زيفحتلا لماوع ةطساوب ةبقارملا. – ا ءاضرلإ :) ةسردم ةركف أدبم ىلع ةينبم ةقيرطلا هذى ثبر زفاوحك برتعت تيلا و ،لمعلل ةيلالدا و ةيدالدا طورشلا تَفوت ةرورض لذإ فدته تيلا و ةيناسنلإا تاقلاعلا " برابذ نم اقلاطنا ةسردلدا هذى تروطت دق و ، دهلجا نم ديزلدا لذب ىلع لامعلا Hawthorne تيلا " " ةشرو في تذفن General Electric " فرط نم " E.MAYO ترهظ ةسردلدا هذى نأ نم مغرلاب و ،" يعيجشتلا عباطلا ةقيقح تبثأ ةجيتن لا و ونأ لاإ ،تاينيثلاثلا تاونس في اوع روطت و ونم في ءاضرلإا لم نأ امك ،ةكرشلا في فادىلأا براقت ةقيقح نمضي لا ونلأ فياك تَغ ونكل ،يرورض طرشك برتعت تيلا ،عيجشتلاو يرظن حرط درلر تيقب و ايناديم ةسردلدا هذى ئدابم قيبطت ىلع ابلس رثأ ايندلا ةيرورضلا ةيدالدا طورشلا صقن .لاإ سيل 3 -3 :جئاتنلا قيرط نع رييستلا ةبقارم . تُب ةقيرطلا هذى ترهظ دقو ،عوضولدا اذى في انمهي ام اذى و 1950 -1960 ىلع عيقوتلا عم نكل و ،ام صخش لذإ تارارقلا دحأ ضيوفت ةرورض ةركف ىلع ةينبم يى و فادىلأا غولب ىدم نم دكأتلل جئاتنلل ةرمتسلدا ةعباتلدا نمضيو ،لوؤسلدا نم ةاخوتلدا فادىلأا دديح دقع دق و ،ةرطسلدا لد اذى نم مغرلا ىلع و تاكرشلا بركأ في تقبط و ةعرسب ترشتناو ةوقب ةقيرطلا هذى تدمتعا في ةصاخو الذ ةضىانم تاوصأ ةدع تدعاصت ثيح ،تاداقتنلاا نع ىأنم في نوكت نأ ةقيرطلا هذى عيطتست ل عبارلا ليدبلا دايجإ في تَكفتلاو ثحبلل سرادم ةدع زوبرل تدأ تيلاو تانينامثلا تاونس .ةبقارمل 4 -3 :ةكرتشم ميقب يلحتلا قيرط نع ةبقارملا . ضوع ونلأ ،اقبسم فادىلأا براقت نم طمنلا اذى برتعي و اذى فدهيو ،جئاتنلا لذإ لوصولا لبق ةبقارلداب موقن جئاتنلا ىلع لوصلحا دعب يأ ،ةيدعب ةبقاربد موقن نأ نع تخا و ةقباسلدا قيرط نع صاخشلأا رايتخا ةرورض لذإ طمنلا قيرط نع مهعيجشتو مهثبح موقن اىدعب ،أفكلأا راي ةيحانلا نم يمدق طمنلا اذى برتعي و ،ةسسؤلدا لبق نم رطسلدا هابذلاا سفن في امدق يضلدا لجأ نم نيوكتلا تارارقلا سفن دخأ لذإ مهعفدو ةسسؤلدا ءاضعأ في ميقلا كلت ةيوقتو سرغ لذإ امئاد فدهي ،لداعلا في ةيقيبطتلا

(27)

لولاا لصفلا رييستلا ةبقارم لوح لخدم 8 انبتي تيلا تارادلإا ضعب و ةينيدلا تامظنلدا ضعب في ةعئاشلا طانملأا ابيرقت وبشي طنم وىو دعب اميف تُلوؤسلدا اى لد داصتقلاا و تَيستلا لداع في ةقيرطلا هذى قيبطت نأ لاإ .لخا...،دنلذا و ايقيرفإ في ةمئاق تناك تيلا ةيرامعتسلاا قث نإف ىرخأ ةهج نم و ،تانينامثلا في لاإ رونلا ىري ضعب نم مغرلاب مادختسلاا ةديعب لازت لا ةكرشلا ةفا ةديعب لازت لا ةوجرلدا جئاتنلا نإف ،ةعبتلدا ةفاقثلا تَيغت لذإ ةفدالذا تامظنلدا ضعب ابه تماق تيلا تاردابلدا .لانلدا كلا رايتخا لالر في طمنلا اذلذ ةعداخلدا ةغبصلا هابذ تاداقتنلاا تدعاصت دقف يرخأ ةهج نمو تَثأتلاو تاءاف اذى في ةدوجولدا تافارلضلاا زاربإ دصقب ةيلاثلدا تارارقلا ذابزا بيج اىاركإ لقأ ةروصو تَخلأا فيو ،متهايكولس في .عادبلإا قلبخ مجتًت تيلا تايكولسلا و ميقلل سناجتم ميظنت مسرو طمنلا صن ام ًاردان ثيح ،ةعبرلأا تابراقملل ًابيكرت دلص نأ نكيد لا ونا لاإ ًادحاو ًاطنم دلص نكلو ،ةلالحا هذبه مدط .فادىلأا في براقتلل " وفرعي P.BERGERON عم مهجئاتن ةنراقبدو مىءادأ مييقتب نيتَسملل حمست تيلا ةيلمعلا كلت انهأ " ةمئلالدا تَغ تايعضولا ةلجاعلد ةيحيحصتلا تاءارجلإا ذابزاب و ةرطسلدا فادىلأا و تاططخلدا 1 . لوقي و " C - ALAZARD. ةهجوم ةيتامولعم لئاسو عضو و كاردإ نع ثحبت تَيستلا ةباقر نأ " اذل ،ققلز وى ام و لئاسولا و فادىلأا تُب ماعلا يداصتقلاا قيسنتلا قيقبر و فرصتلا نم تُلوئسلدا تُكمتل لبل ءادلأا ةعالص و ةيلاعف بقاري ونوك ةسسؤلدا تَيست و ةدايقل تيامولعم ًاماظن هرابتعا بيج غو فادىلأا 2 . رييستلا ةبقارم ماظن صئاصخ و فادهأ : ثلاثلا بلطملا 3 1 - اصتقلاا ةسسؤلدا في تَيستلا ةبقارم ، نورخأو ، نودع يداد رصان ، ةيدملمحا راد ، ةيد ، رئازلجا 2003 :ص ، 10 . 2 : ص ، هركذ قبس عجرم ، نودع يداد رصان 10 . 3 -( ةيلودلا ةيبسالمحا تَياعلدا رثأ، ةويرع دالز و ةرقوب حبار IAS/AFRS ليعفت في ) تاسسؤلدا في ءادلأا تُيسحتل تَيستلا ةبقارم تاودأ ةيلالدا و ةيداصتقلاا ةللر ،ةيداصتقلإا JEFR ددعلا 01 نوج/ 2014 ص، 17 .

(28)

لولاا لصفلا رييستلا ةبقارم لوح لخدم 9 رييستلا ةبقارم ماظن فادهأ : لولأا عرفلا ءانثتسإ نود فئاظولا عيملج ةيلوشم لذإ ةيبسالمحا ةمهلدا نم وماهم في اعساو اروطت تَيستلا ةبقارم ماظن فرع دقل تايلمعلا نم لك في لاعف رودلا ول حبصأف في ةزجنلدا ةيلمعلا اذإ يهف ، ةسسؤلدا في دارفلأا ةرادإ و ةيطيطختلا فدلذا غولب ضرغل ةحاتلدا دراولدا و تاقاطلل رمتسنلا و ديلجا دينجتلا نم دكأتلل ةسسؤلدا تادحولا نم ةدحولا اهيدافتل ابهابسأ ديدبر و اهليلبر و تاقورفلا جارختساب ددلمحا نسلحا تَيستلا ةيغب لابقتسم و، فادىأ صخلن : يلي اميف تَيستلا ةبقارم لذإ تدأ تيلا بابسلأا زاربإو ةيريدقتلا تاطاشنلا و ةيلعفلا تاطاشنلا نع ةبذانلا ، تافارلضلإا ليلبر ةيريدقتلا تانزولدا لامعتساب تافارلضلإا هذى . -.)ءابعلأا ميخضت مدع( اهتنلقع و فيلاكتلا ديشرت حاتًقإب و فعضلا طاقن ميعدت ةلوالز و فعضلا طاقن جارختسا و ةوقلا طاقن جاتنتسا ةلجم بيلاسلأا نم .اهيدافتل -.)تازيفحتلا ماظن ةيقرت( ءادلأا تُسحتل لبس نع ثحبلا -حاتلدا تاقاطلاو دروملل لثملأا لامعتسلإا نم دكأتلل ةعاجنلا قيقبر ةرطسلدا فادىلأا قيقبر لجأ نم ة قيقبر و ارضاح اهقيقبر ةيناكمإ عم ةرطسلدا فادىلأا قيقبر نم دكأتلا قيرط نع كلذ متي و ةيلاعفلا . لابقتسم رييستلا ةبقارم ماظن صئاصخ: يناثلا عرفلا 1 :يلي ام في تَيستلا ةبقارم صئاصخ صيخلت نكيد 1 -( ةيلودلا ةيبسالمحا تَياعلدا رثأ، ةويرع دالز و ةرقوب حبار IAS/AFRS ليعفت في ) تاسسؤلدا في ءادلأا تُيسحتل تَيستلا ةبقارم تاودأ يداصتقلإا ةيلالدا و ةيداصتقلاا ةللر ،ة JEFR ددعلا 01 نوج/ 2014 ص، 18 .

(29)

لولاا لصفلا رييستلا ةبقارم لوح لخدم 10 -: ةحيحص تامولعم ميدقت نلأ رارقلا ذختلد ةحيحص تامولعم يمدقت ىلع تَيستلا ةبقارم ماظن لمعي .ةئيس جئاتن لذإ يدؤت ام اتَثك و رارقلا ذختم للضت ةىوشلدا وأ ةئطالخا تامولعلدا -: ةمدقملا ةمولعملا تيقوت نسح ثيح بسانلدا تقولا في ةبسانلدا تامولعلدا تَيستلا ةبقارم ماظن رفوي تامولعم ىلع رارقلا ذختم لوصحف ، ايلك وأ ايئزج اتهدئاف و اىانعم دقفت ةرخأتلدا تامولعلدا نأ رارقلا ىلع رثأ الذ سيل رخأتم نكل و ةحيحص . -: فيلاكتلا يف داصتقلإا ىلع تَيستلا ةبقارلد لاعف ماظن مىاسي مهفي لد اذإ ةصاخ فيلاكتلا ضيفبز جئاتنلا هذى تَيسفت ءيسي فوس ونإف اهمدقي تيلا جئاتنلا و تامولعلدا ةعيبطو اديج ةباقرلا ماظن تَسلدا .ةئطالخا تارارقلا ذابزإ لذإ وب يدؤي يذلا رملأا -: رارقلا ذاختإ ليهست لاخ نم رارقلا ذابزإ ةيلمع في تَيستلا ةبقارم ماظن مىاسي تيلا تامولعلدا ل ليلحتلا و تَيسفت لذإ ةجاح انمود ةيزىالجا و حوضولاب فصتت تيلا و رارقلا ذختم لذإ تَخلأا اذى اهمدقي . ءاصقتسلإا و -ةرمتسم ةيلمع رييستلا ةبقارم 1 : و مكحتلل مئاد راسم يى لب ،ةتقؤم ةلوزعم ةيلمع تَيستلا ةبقارم قفو تَيستلا ةبقارم راسم برتعي ،دكأتلا بعلي ثيح ،تارارقلا و تاشقانلدا ، راكفلأا عباتت كلاذل وأ ةركتبلدا راكفلأاف لبقتسلدا ولض ةهجاولدا لحارم نم ةيلاتتم ةلسلس راسلدا اذى، يسيئرلا رودلا تُلوؤسلدا ،ضرغلا اذلذ و فادىلأا ولض مدقتلل و ليدعتل ةليسو راسلدا ددلز خيرات في تيأتلا ةيجيتتًسلإا صرفلا في وهف .ايلعلا ةيميظنتلا تايوتسلدا نع ةرداصلا تلاخدتلا ضوع ناديلدا في ءادلأا ةعرس لض -:ةفداه ةعيبط تاذ رييستلا ةبقارم راسم نم رظتنم تاياغ نودب تَيستلا ةبقارم دلص نأ نكيد لا ثيح ذب نوكت و ةعاملجا و درفلل ءاوس ةهجولا ةفرعم نكبس فادىلأل ةحضاولا ةفرعلدا طاشنلا و لمعلا كل ىلع مكلحا و جئاتنلا سايقل ابسانم اساسأ اهلعيج عيملجا لبق نم الذوبق نأ امك ،لمعلل اعفد و ازفاح ءادلأا 2 .

1_{-Norbert guedj- Le contrôle de gestion – D’organisation.Sodis.2000.p55.} 2_{- Norbert guedj- Le contrôle de gestion – D’organisation.Sodis.2000.p67.}

(30)

لولاا لصفلا رييستلا ةبقارم لوح لخدم 11 رييستلا ةبقارم فئاظو عقوم و و ةيمهأ : يناثلا ثحبملا قسنك تَيستلا ةبقارم رابتعإب لماكتم نكيد ل تاهجل ةصتخلدا نم ةعباتم لامعلأا تيلا موقت ابه ةسسؤلدا للاخ نم عضو فادىلأا ةوجرلدا لئاسولاو ةمزلالا اهقيقحتل ثم ةدايق تاءارجلإا تازالصلإاو اتَخأو مييقت جارختساو جئاتنلا تافارلضلاا و اهليلبرو لراتلاب في لواحنس اذى ثحبلدا فرعتلا رثكأ لذإ ماهم ةبقارم فئاظو و تَيستلا لذإو اهنم دمتست تيلا لماوعلا لذإ ةفاضلإاب اهتيهمأ تَيستلا ةبقارم اهعقوم في .ةسسؤلدا اهتيمهأ رييستلا ةبقارم اهنم دمتست يتلا لماوعلا :لولأا بلطملا

(31)

لولاا لصفلا رييستلا ةبقارم لوح لخدم 12 دمتستو ةبقارم تَيستلا اهتيهمأ نم لماوعلا ةيلاتلا 1 : أ/ تَيغت فورظلا : وجاوت لك تامظنلدا اتَغت في فورظلا ،ةيئيبلا لكشبو ديازتم . للختتو ةدلدا تُب ةغايص فادىلأا ططلخا عضوو اىذيفنتو تاتَغت ةتَثك في ةمظنلدا فيو ةئيبلا ،اعم الش دق قيعي فادىلأا ذيفنتو ،ططلخا ماظنو ةبقارم تَيستلا اذإ ام ممص وتسرالش تبسو لكشب ميلس ونإف دعاسي في عقوت تَيغتلا دادعتسلااو ةباجتسلال ،ول املكو لاط قفلأا تٍمزلا طيطختلل املك تدادزا ةبقارم ةيهمأ تَيستلا . ب / مكارت ءاطخلأا : لا يدؤت ءاطخلأا ةطيسبلا وأ ةدودلمحا لذإ ءاذيإ ةمظنلدا لكشب ،تَبك تَغ ونأ روربد تقولا دق مكاتًت ،ءاطخلأا هذى مظاعتيو ،اىرثأ اذإ ام تيقب نودب ،ةلجاعم مدعف ةدافتسلاا نم مصخ حونلش نم لبق نيدرولدا ىلع ةيبلط ةدحاو دق لا أٌطخ لكشي ،اميسج نكلو رارمتسلاا في ةسايس نم اذى عونلا تٍعي ةيحضت ةسسؤلدا صرفب ةيلام ةمهم دق رثؤت في اهحابرأ . ج / ديقعتلا يمظنلدا : امدنع موقت ةسسؤلدا جاتنإب عون دحاو نم ،علسلا يتًشتو اددع ادودلز نم داولدا ،ةيلولأا لمعتو لكيى نمض ،طيسب وجاوتو اقوس ،ةجئار نإف ةمهم ةبقارم تَيستلا ودبت رسيأ ةبسنلاب ،تَسملل تَغ نأ عسوت ةسسؤلدا في تايتًشلداو تاجتنلدا ،قاوسلأاو ديقعتو ،اهلكيى دايدزاو ةدح ،ةسفانلدا متته اهلعيج ةجردب بركأ ةيلمعب ،ةباقرلا ةدافتسلااو نم اهجئاتن طيطختلا في ذابزاو رارقلا . لراتلابو نإف ةبقارم تَيستلا يى ديشرت يملع تارارقلل تيلا اىذختي نولوؤسلدا في ةيلمع تَيستلا تيلا أدبت طيطختلاب ويجوتلاو ميظنتلاو قيسنتلاو ذيفنتلاو ةعباتلداو ،مييقتلاو امك مىاست في سايق ةءافكلا مادختسلااب لثملأا لئاسولل ةحاتلدا ،ةسسؤملل سايقو ةيلاعف ةرادلإا في قيقبر فادىلأا نلاو جئات ةدوشنلدا . يكلو ققبر ةباقرلا اهفادىأ دبلا نأو نتًقت ةفيظوب طيطختلا كلذو نم للاخ اهمامتىا سايقب ام تم هزالصإ لاعف ةنراقلداب ططلخا عم تيلا تم ،اهعضو ذإ لا نكيد مايقلا ةمهبد لاإ اذإ تناك كانى ططخ وأ فادىأ ةددلز اقبسم فيو تقولا وتاذ نإف ةباقرلا ةليسو دعت ةفداى في فاشتكا ةحص طيطختلا اهتمءلامو قيقحتل فادىلأا ةماعلا ةسسؤملل امو نتًقي به ا نم تاسايس جماربو ةرداق تاءارجإو ىلع قيقبر ةءافك ةيلاعفو زالصلإا دارلدا وقيقبر كلذلو نإف ةباقرلل رود ماى في تُسبر ءادأ ةسسؤلدا نامضو اهتيرارمتسإ قيقبرو اهفادىأ ،ةيجيتاتًسلإا امك نكمتت اهتطساوب ةرادلإا نم ةعباتم ةدايقو فلتلس لامعلأا امك وى ططلس الذ اىذيفنتو في نسحأ ،فورظلا نمو 1 - دمحم ريغصلا عقاو،يشيرق ةبقارم رييستلا يف تاسسؤملا ةريغصلا ةطسوتملاو يف ،رئازجلا ةعماج ةلقرو _ ةللر،رئازلجا ثحابلا – ددع 09 / 2011 ص، 167 .

(32)

لولاا لصفلا رييستلا ةبقارم لوح لخدم 13 للاخ كلت تاودلأا ةمدختسلدا تارشؤلداو في ةباقرلا عيطتست ةسسؤلدا مييقت ءادأ فلتلس رصانعلا تاذ ،ةلصلا نم ،تُلوؤسم ،دارفأ ،ةطشنأ تاجتنم زكارمو ةيلوؤسم ،اىتَغو ذختتو في كلذ تارارقلا ةمزلالا :يناثلا بلطملا ةيمهأ ةبقارم رييستلا اهرودو يف ةسسؤملا 1 نم للاخ روطت تاسسؤلدا ةيداصتقلاا رهظت ةيهمأ ةبقارم تَيستلا نم ثيح في ونأ ضعب تاسسؤلدا ةيدرفلا لد نكت كانى ةجاح دوجول ماظن ةباقر ىلع ،اتهايلمع مايقل احصأ بها اتهرادإب مهسفنأب مهمالدإو اهفئاظو لكب . امدنعو تبرك ماجحأ تاسسؤلدا تددعتو اهلكاشم دازو ددع تُلماعلا ابه مايقلل ةطشنلأاب ةفلتخلدا ءاوس تناك ةيجاتنإ ةيقيوست وأ وأ ةيرادإ وأ ةيليوبس دقف رذعت ىلع ابهاحصأ اتهرادإ ةرادإ ،ةيلعف بحصو كلذ لزانت ابهاحصأ نع متهاصاصتخا في ةباقرلاو ةرادلإا صاخشلأ ،نيرخآ الش اعد لذإ ةرورض ةرادإ ةسسؤلدا ىلع سسأ ةيملع ةيلمعو ةميلس نمضتت ةظفالمحا ىلع الذاومأ اتهاسايس مسرو ةعباتمو اىذيفنت ةلوهسب قيقبرو ةءافكلا في للاغتسا تاناكملإا ةحاتلدا كلذو نم للاخ : -ميسقت ةسسؤلدا لذإ تادحو ،ةيرادإ وأ ام فرعت زكاربد .ةيلوؤسلدا -ديدبر تاصاصتخا لك ةدحو تاطلسو وأ تايلوؤسم تايوتسلدا .ةيرادلإا -عضو دعاوقلا ةيميظنتلا تيلا مكبر ذيفنت تايلمعلا ةفلتخلدا نمضتو اهقفدت في لظ ماظن ةباقر .ةقيقد -ليجست لملر تارشؤلدا ةيلالدا تَغو ةيلالدا تيلا نكبس نم سايق ءادأ لك ىوتسم نم لدا .تايوتس -دادمإ ةرادإ ةسسؤلدا تانايبلاب تيلا اىدعاست في ذابزا تارارقلا مسرو تاسايسلا . كلذك دقف دكأت نأ دوجو ماظن ةباقرلل ةطشنأ ىلع ةسسؤلدا ةرورض ةيمتح ويضتقت ةرادلإا ةيملعلا ةثيدلحا باستكلا ةزيلدا ةيسفانتلا . يف رييستلا ةبقارم عقوم و فئاظو:ثلاثلا بلطملا ةسسؤملا ميظنت 2 ةسسؤملا ميظنت يف رييستلا ةبقارم فئاظو: لولأا عرفلا طيلمحا ليلبر في دعاست تاظحلام ذخأب انل حمست اههجو في فقت تيلا تاقوعلدا في نمكت تَيستلا ةبقارم ةفيظو 1 - ص، قباسلا عجرلدا سفن 166 -167 2 - ، ندرلأا ، رشنلا و ةعابطلل لئاو راد ، ةيرادلإا ةبسالمحا ، رىاظ نسح دحمأ 2000 ص،ص، 9 -10 .

(33)

لولاا لصفلا رييستلا ةبقارم لوح لخدم 14 -:ةظحلاملا و عانقلإا في اهتمهم لب اىديب سيل تارارقلا ذخأف ،ةيذيفنت تسيل تَيستلا ةبقارم ةيعضو نإ ةجرد لذإ فادىلأا و ةلكيلذا لاصيلإو ةسسؤلدا فدى ولض تَيستلا ،ويجوتلا ،ةراشتسلإا و ، ةدعاسلدا .ىوصقلا ةيلاعفلا -: قيسنتلا نهأ امك جئاتنلا سايق و طيطختلا ىلع ةفيظولا هذى لمشت ةلحرم في يسيئرلا لمعلا يى ا رابتعلإا تُعب ذخأن اذل رارقلا زكارم عيجم تاريدقت قيسنتب تَيستلا بقارم موقي ثيح ، تاينزيلدا دادعإ .نمزلا لماع -:طيشنتلا لامعل ةطشنم ةفيظو تَيستلا ةبقارم نوك ىلع ليلد تَخ ةراشتسلإا و قيسنتلا ةمهم نإ وى تَيستلا بقارمف ،لكك ةسسؤلدا لذإ ةفاضلإاب ةرمتسلدا ةيلاعفلا لذإ تُلوؤسلدا لك عفدي و ضريح يذلا نم ةيلاع ةجرد ىلع و عانقلإا ىلع رداق نوكي نأ ويلع متيح ام اذىو ،ومسق لخاد طشنم ونوك .ةءافكلا ةسسؤملا ميظنت يف رييستلا ةبقارم عقوم: يناثلا عرفلا 1 يح ةسسؤلدا لخاد ادج مهم تَيستلا ةبقارم برتعت لصحتلدا تامولعلدا لسرت و حرشت ،للبر، لجاعت، لبقتست ث :يلي ام رابتعلإا تُعب ذخلأا بيج اذلذو ،تامولعلدا تاقفدت عيجم زكرم وهف ،تَغلل اهيلع -.ةسسؤلدا مجح -.اىتَيست ةعيبط -.ةحاتلدا تايناكملإا -. ةماعلا ةيريدلدا فرط نم ةعبتلدا ططلخا عم ىشامتت تَيستلا ةبقارم نأ ثيح .ةسسؤلدا بلق لتبر انهأ تٍعي اذى ةسسؤلدا ميظنت ثلاثلا ثحبملا : رييستلا ةبقارم تلاجمو ميظنت برتعت ةمهم بقارم تَيستلا ةمهم ةسسؤلدا تلاوحتلا لك عم روطتت انهأ امك تاطاشن ةدع ىلع يوتبر ةصاخ ةءافكلاو هتَثأت و هرود سكعي نأ ةفيظولا هذى نع لوؤسلدا ىلع دب لا كلاذل لراتلابو ويف رفوتت نأ بيج تيلا