Le web 2.0 au service de l'art : la stratégie digitale des institutions muséales à Lausanne

(1)

Master

Reference

Le web 2.0 au service de l'art : la stratégie digitale des institutions muséales à Lausanne

DUPASQUIER, Laure Gertrud

Abstract

La présente recherche s'inscrit dans les domaines de la communication et de l'art. Cette étude a pour but de comprendre les enjeux liés au Web 2.0 aujourd'hui dans trois musées de la Ville de Lausanne. La question est celle de la stratégie mise en place sur les réseaux sociaux par les institutions muséales. Il s'agit de comprendre comment les musées communiquent en 2019 et quelles sont les attentes du public. Grâce à une analyse comparative entre la stratégie des musées et les préférences des internautes, nous avons relevé que les choix des musées en termes de contenus sont pertinents, car adaptés aux goûts du public.

DUPASQUIER, Laure Gertrud. Le web 2.0 au service de l'art : la stratégie digitale des institutions muséales à Lausanne. Master : Univ. Genève, 2020

Available at:

http://archive-ouverte.unige.ch/unige:132166

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1 / 1

(2)

Le Web 2.0 au service de l’art

La stratégie digitale des institutions muséales à Lausanne

ANNEXES

Mémoire de diplôme

Sous la direction du Dr. Jean-Marc Seigneur Janvier 2020

Laure DuPasquier N ⁰ 13401997

Université de Genève - Master en Journalisme et Communication

(3)

1

Table des matières

Enquête en ligne ... 2

I. Questionnaire distribué ... 2

II. Rapport des réponses ... 9

Analyse de contenu ... 22

I. Tableau récapitulatif ... 22

Contenu des réseaux sociaux des musées ... 23

I. Publications Instagram du mcb-a ... 23

II. Publications Facebook du mcb-a ... 43

III. Publications Instagram du mudac ... 70

IV. Publications Facebook du mudac ... 103

V. Publications Instagram du Musée de l’Elysée ... 149

VI. Publications Facebook du Musée de l’Elysée ... 168

Lien Dropbox – annexes en ligne

https://www.dropbox.com/s/4q212kb8anvcac3/Annexes%20M%C3%A9moire_DuPasquier.docx?dl=

0

(4)

2

Enquête en ligne

I. Questionnaire distribué

Enquête Musées et Réseaux Sociaux

Début de bloc: Usages des réseaux sociaux

Q1 Sur quel(s) réseau(x) social(-aux) êtes-vous actif/active ?

▢

Facebook (1)

▢

Instagram (2)

▢

Twitter (3)

▢

LinkedIn (4)

▢

Autre (5)

Q2 Suivez-vous des pages/comptes professionnels ? (Marque, blogueur, institution, musée, restaurant, association, etc.)

o

Oui (1)

o

Non (2)

(5)

3

Q3 A votre avis, quelle est à la fréquence de publication idéale pour un compte professionnel

?

o

Plusieurs fois par jour (1)

o

Une fois par jour (2)

o

Une fois tous les deux jours (3)

o

Une fois tous les trois jours (4)

o

Une fois par semaine (5)

o

Autre: (9) ________________________________________________

Q4 A votre avis, est-ce important pour un compte professionnel de publier de manière régulière ?

o

Tout à fait d'accord (1)

o

Plutôt d'accord (2)

o

Indifférent (3)

o

Pas vraiment d'accord (4)

o

Pas du tout d'accord (5)

(6)

4

Q14 Une institution inspire confiance si elle dévoile ses coulisses (envers du décor, fonctionnement, infos indisponibles dans la vie réelle) sur ses réseaux sociaux.

o

Tout à fait d'accord (1)

o

Plutôt d'accord (2)

o

Indifférent (3)

o

Pas vraiment d'accord (4)

o

Pas du tout d'accord (5)

Q5 Suivez-vous des pages/comptes de musées ?

o

^{Oui (1)}

o

Non (2)

Fin de bloc: Usages des réseaux sociaux

Début de bloc: Les comptes professionnels sur les réseaux sociaux Afficher cette question :

If Suivez-vous des pages/comptes professionnels ? (Marque, blogueur, institution, musée, restaurant,... = Oui

(7)

5

Q7 Pour quelle(s) raison(s) suivez-vous des comptes professionnels ? Pas du tout

d'accord (1) Pas vraiment

d'accord (2) Indifférent (3) Plutôt d'accord (4) Tout à fait d'accord (5) Pour vous

informer sur un

sujet (1)

o o o o o

Pour voir de belles photos

(2)

o o o o o

Pour montrer votre

appartenance à une

communauté (3)

o o o o o

Pour

interagir/donner

votre avis (4)

o o o o o

Pour suivre une

mode (5)

o o o o o

Pour être au courant des offres et des

événements (6)

o o o o o

Pour participer à des

projets/apporter votre

contribution (7)

o o o o o

Pour vous

divertir (8)

o o o o o

Fin de bloc: Les comptes professionnels sur les réseaux sociaux

Début de bloc: Les musées sur les réseaux sociaux Afficher cette question :

If Suivez-vous des pages/comptes de musées ? = Oui

(8)

6

Q8 Sur quel(s) réseau(x) social(-aux) suivez-vous les musées ?

▢

Facebook (1)

▢

Instagram (2)

▢

Autre: (3) ________________________________________________

Afficher cette question :

Q9

Quel(s) type(s) de musée(s) suivez-vous ?

▢

Musée en Suisse romande (1)

▢

Musée en Suisse alémanique (2)

▢

Musée en Europe (3)

▢

Musée hors Europe (4) Afficher cette question :

(9)

7

Q10 Pour quelle(s) raison(s) suivez-vous des musées ? Pas du tout

d'accord (1) Pas vraiment

d'accord (2) Indifférent (3) Plutôt d'accord (4) Tout à fait d'accord (5) Pour obtenir des

informations pratiques (horaire, accès, etc.) (1)

o o o o o

Pour vous

instruire (2)

o o o o o

Pour appartenir à une

communauté

culturelle (3)

o o o o o

Pour voir de

belles photos (4)

o o o o o

Pour être au courant des événements dans le musée (5)

o o o o o

Pour interagir avec le musée/donner

votre avis (6)

o o o o o

Pour découvrir les

coulisses/secrets

du musée (7)

o o o o o

Pour participer à des

projets/apporter votre

contribution (8)

o o o o o

Pour vous

divertir (9)

o o o o o

Fin de bloc: Les musées sur les réseaux sociaux

Début de bloc: Informations personnelles

(10)

8 Q12 Âge:

o

Moins de 18 ans (1)

o

18-25 ans (2)

o

26-35 ans (3)

o

36-50 ans (4)

o

51-65 ans (5)

o

Plus de 65 ans (6)

Fin de bloc: Informations personnelles

(11)

9

II. Rapport des réponses

Enquête Musées et Réseaux Sociaux

June 11th 2019, 12:56 am MDT

Q1 - Sur quel(s) réseau(x) social(-aux) êtes-vous actif/active ?

# Réponse % Compte

1 Facebook 34.88% 75

2 Instagram 36.28% 78

3 Twitter 9.30% 20

4 LinkedIn 16.74% 36

5 Autre 2.79% 6

Total 100% 215

(12)

10

Q2 - Suivez-vous des pages/comptes professionnels ? (Marque, blogueur, institution, musée, restaurant, association, etc.)

# Field Minimum Maximum Moyenne Écart-type Variance Compte

1

Suivez-vous des pages/comptes professionnels ? (Marque, blogueur, institution, musée, restaurant, association, etc.)

1.00 2.00 1.06 0.23 0.05 88

# Réponse % Compte

1 Oui 94.32% 83

2 Non 5.68% 5

Total 100% 88

(13)

11

Q3 - A votre avis, quelle est à la fréquence de publication idéale pour un compte professionnel ?

1

A votre avis, quelle est à la fréquence de publication idéale pour un compte professionnel ? - Selected Choice

1.00 9.00 2.90 1.37 1.86 88

# Réponse % Compte

1 Plusieurs fois par jour 6.82% 6

2 Une fois par jour 38.64% 34

3 Une fois tous les deux jours 29.55% 26

4 Une fois tous les trois jours 17.05% 15

5 Une fois par semaine 5.68% 5

9 Autre: 2.27% 2

Total 100% 88

(14)

12

Q4 - A votre avis, est-ce important pour un compte professionnel de publier de manière régulière ?

1

A votre avis, est-ce important pour un compte professionnel de publier de manière régulière ?

1.00 4.00 1.38 0.61 0.37 88

# Réponse % Compte

1 Tout à fait d'accord 68.18% 60

2 Plutôt d'accord 27.27% 24

3 Indifférent 3.41% 3

4 Pas vraiment d'accord 1.14% 1

5 Pas du tout d'accord 0.00% 0

Total 100% 88

(15)

13

Q14 - Une institution inspire confiance si elle dévoile ses coulisses (envers du décor, fonctionnement, infos indisponibles dans la vie réelle) sur ses réseaux sociaux.

1

Une institution inspire confiance si elle dévoile ses coulisses (envers du décor, fonctionnement, infos indisponibles dans la vie réelle) sur ses réseaux sociaux.

1.00 3.00 1.52 0.58 0.34 88

# Réponse % Compte

1 Tout à fait d'accord 52.27% 46

2 Plutôt d'accord 43.18% 38

3 Indifférent 4.55% 4

4 Pas vraiment d'accord 0.00% 0

5 Pas du tout d'accord 0.00% 0

Total 100% 88

(16)

14

Q5 - Suivez-vous des pages/comptes de musées ?

# Field Minimum Maximum Moyenne Écart-type Variance Compte 1 Suivez-vous des

pages/comptes de

musées ? 1.00 2.00 1.63 0.48 0.23 88

# Réponse % Compte

1 Oui 37.50% 33

2 Non 62.50% 55

Total 100% 88

(17)

15

Q7 - Pour quelle(s) raison(s) suivez-vous des comptes professionnels ?

# Field Minimum Maximum Moyenne Écart-type Variance Compte 1 Pour vous informer

sur un sujet 1.00 5.00 4.17 0.82 0.68 82

2 Pour voir de belles

photos 2.00 5.00 3.99 0.82 0.68 81

3 Pour montrer votre appartenance à une

communauté 1.00 5.00 2.72 1.17 1.37 82

4 Pour interagir/donner votre avis 1.00 4.00 2.32 1.09 1.19 82 5 Pour suivre une mode 1.00 4.00 1.78 0.94 0.88 82

(18)

16 6 Pour être au courant

des offres et des

événements 1.00 5.00 4.13 0.82 0.68 82

7 Pour participer à des projets/apporter votre

contribution 1.00 5.00 2.76 1.12 1.26 82

8 Pour vous divertir 2.00 5.00 4.09 0.74 0.54 82

# Question

du tout Pas d'acco

rd

vraimePas d'accont rd

Indifférent

Plutôt d'acco

rd

Tout à fait d'acco

rd

Total

1 Pour vous informer sur

un sujet 1.22% 1 3.66% 3 8.54% 7 50.00% 4

1 36.59

% 3

0 82 2 Pour voir de

belles

photos 0.00% 0 7.41% 6 12.35% 10 54.32

% 4

4 25.93

% 2

1 81

3

Pour montrer votre appartenanc

e à une communaut

é

20.73

% 1

7 21.95

% 1

8 24.39% 2

0 30.49

% 2

5 2.44% 2 82

4

Pour interagir/don

ner votre avis

29.27

% 2

4 29.27

% 2

4 21.95% 1

8 19.51

% 1

6 0.00% 0 82 5 Pour suivre une mode 50.00

% 4

1 29.27

% 2

4 13.41% 1

1 7.32% 6 0.00% 0 82 6

Pour être au courant des offres et des événements

1.22% 1 3.66% 3 9.76% 8 51.22% 4

2 34.15

% 2

8 82

7

Pour participer à projets/appodes

rter votre contribution

14.63

% 1

2 28.05

% 2

3 30.49% 2

5 20.73

% 1

7 6.10% 5 82

8 Pour vous

divertir 0.00% 0 3.66% 3 12.20% 1

0 56.10

% 4

6 28.05

% 2

3 82

(19)

17

Q8 - Sur quel(s) réseau(x) social(-aux) suivez-vous les musées ?

# Réponse % Compte

1 Facebook 48.98% 24

2 Instagram 46.94% 23

3 Autre: 4.08% 2

Total 100% 49

Q8_3_TEXT - Autre:

Autre: - Texte Twitter Linkedin

(20)

18

Q9 - Quel(s) type(s) de musée(s) suivez-vous ?

# Réponse % Compte

1 Musée en Suisse romande 33.82% 23

2 Musée en Suisse alémanique 8.82% 6

3 Musée en Europe 33.82% 23

4 Musée hors Europe 23.53% 16

Total 100% 68

(21)

19

Q10 - Pour quelle(s) raison(s) suivez-vous des musées ?

# Field Minimum Maximum Moyenne Écart-type Variance Compte 1 Pour obtenir des

informations pratiques

(horaire, accès, etc.) 1.00 5.00 3.06 1.52 2.32 31 2 Pour vous instruire 2.00 5.00 4.00 1.03 1.07 30 3 Pour appartenir à une

communauté

culturelle 1.00 5.00 3.16 1.35 1.81 31

4 Pour voir de belles

photos 3.00 5.00 4.27 0.63 0.40 30

(22)

20 5 Pour être au courant

des événements dans

le musée 2.00 5.00 4.65 0.65 0.42 31

6 Pour interagir avec le musée/donner votre

avis 1.00 5.00 2.57 1.20 1.45 30

7 Pour découvrir les coulisses/secrets du

musée 1.00 5.00 3.94 0.98 0.96 31

8 Pour participer à des projets/apporter votre

contribution 1.00 5.00 2.52 1.19 1.41 31

9 Pour vous divertir 2.00 5.00 4.06 0.76 0.58 31

# Question

du tout Pas d'acco

rd

vraimePas d'accont rd

Indifférent

Plutôt d'acco

rd

Tout à fait d'acco

rd

Total

1

Pour obtenir informations des pratiques (horaire, accès, etc.)

22.58

% 7 22.58

% 7 3.23% 1 29.03% 9 22.58

% 7 31

2 Pour vous

instruire 0.00% 0 16.67

% 5 3.33% 1 43.33% 1

3 36.67

% 1

1 30

3

Pour appartenir à communauté une culturelle

19.35

% 6 12.90

% 4 12.90% 4 41.94

% 1

3 12.90

% 4 31

4 Pour voir de

belles photos 0.00% 0 0.00% 0 10.00% 3 53.33

% 1

6 36.67

% 1

1 30

5

Pour être au courant des événements dans le musée

0.00% 0 3.23% 1 0.00% 0 25.81% 8 70.97

% 2

2 31

6

Pour interagir avec le musée/donne

r votre avis

20.00

% 6 33.33

% 1

0 26.67% 8 10.00

% 3 10.00

% 3 30

7

Pour découvrir les coulisses/secr

ets du musée

3.23% 1 6.45% 2 12.90% 4 48.39% 1

5 29.03

% 9 31

8

Pour participer à projets/apportdes

22.58

% 7 32.26

% 1

0 22.58% 7 16.13

% 5 6.45% 2 31

(23)

21 er votre

contribution

9 ^{Pour vous}_divertir 0.00% 0 3.23% 1 16.13% 5 51.61% 1

6 29.03

% 9 31

Q12 - Âge:

1 Âge: 1.00 5.00 2.37 0.63 0.40 86

# Réponse % Compte

1 Moins de 18 ans 1.16% 1

2 18-25 ans 66.28% 57

3 26-35 ans 27.91% 24

4 36-50 ans 3.49% 3

5 51-65 ans 1.16% 1

6 Plus de 65 ans 0.00% 0

Total 100% 86

(24)

22

Analyse de contenu

I. Tableau récapitulatif

Ca té gor ie D ét ai l In sta gr am Fa ceb oo k In sta gr am Fa ceb oo k In sta gr am Fa ceb oo k

Présentation d'une œuvre/projet15934114632 Informations pratiques1192734424 Retour sur un événement64510114 Trailer vidéo104601 Revue de presse716015012 Coulisses (montage, préparation itw)796053 Repost informatif7861814 Annonce prêt d'une œuvre110000 TOTAL555682945790 Annonce événement81518391926 Rappel événement2622132221 TOTAL102140524147 Avis/questions du public101003 Vidéo live interactive000001 TOTAL101004 Souscriptions diverses150301 Appel à participation1321310 Inscription à un événement34161103 Offre d'emploi010000 Concours010101 TOTAL5141816315 DiversContenu d'autres musées, vœux fin d'année Photo collaborateur, etc.2107201915

Événement musée physique Contenu participatif

Mus ée d es B ea ux- A rt s Mud ac Mus ée d e l'E ly sé e Ty pe s de con te nu

Contenu informatif Contenu interactif

(25)

23

Contenu des réseaux sociaux des musées

I. Publications Instagram du mcb-a

05.01.18

Présentation d’une œuvre

12.01.18

Retour sur un événement Projet scolaire

16.01.18

(26)

24

18.01.18

Trailer vidéo pour exposition

19.01.18

Annonce événement Derniers jours exposition

22.01.18

(27)

25

23.01.18

Annonce événement Derniers jours exposition

25.01.18

26.01.18

Publication avis du public

28.01.18

Retour sur un événement Fin exposition

(28)

26

01.02.18

Informations pratiques

Annonce du déménagement à Plateforme 10

05.02.18

Annonce remise de prix

06.02.18

Annonce du déménagement à Plateforme 10

12.02.18 Repost

Photo d’un visiteur

(29)

27

15.02.18

Annonce événement Exposition à Paris

19.02.18 Coulisses

Transport des œuvres

23.02.18 Repost

Photo d’un visiteur

(30)

28

16.03.18 Souscription

Achat d’objets édition limitée

29.03.18 Repost

Coulisses préparation projet

04.04.18

16.04.18

Annonce événement Exposition

(31)

29

17.03.18

Informations pratiques Acquisition d’œuvres

24.04.18

26.04.18

02.05.18

Annonce événement Exposition

(32)

30

09.05.18

16.05.18

Annonce événement Visite de Plateforme 10

18.05.18 Repost

Annonce événement de Plateforme 10

(33)

31

22.05.18

24.05.18

Rappel événement Visite de Plateforme 10

29.05.18

31.05.18 Coulisses

Interview pour la RTS

(34)

32

01.06.18

02.06.18

Retour sur un événement Visite de Plateforme 10

05.06.18

Retour sur un événement Visite de Plateforme 10

11.06.18

(35)

33

29.06.18

05.07.18

Avancement chantier Plateforme 10

12.07.18 Divers

20.07.18

(36)

34

31.07.18

Avancement du chantier Plateforme 10

09.08.18

Informations pratiques Avancement du chantier Plateforme 10

11.08.18 Revue de presse

Radio, RTS : Plateforme 10

(37)

35

20.08.18

Inscription événement

« Balthus Unfinished », Plateforme 10

(38)

36

31.08.18

03.09.18

06.09.18 Repost

Exposition au Japon

09.09.18

Retour sur un événement

(39)

37

27.09.18

Prêt d’une œuvre

Exposition Fondation Beyeler

05.10.18 Repost

Informations pratiques Avancement du chantier Plateforme 10

11.10.18

12.10.18

(40)

38

12.10.19

20.10.18 Divers

26.10.18 Coulisses

29.10.18 Coulisses

(41)

39

02.11.18

06.11.18 Coulisses

26.11.18

Informations pratiques Programme d’expositions

26.11.18

Annonce événement

Portes ouvertes Plateforme 10

(42)

40

06.12.18 Repost

Nuits des Musées 2013

10.12.18

Appel à participation

Recherche choristes pour portes ouvertes

14.12.18

Accueil des écoles sur le chantier de Plateforme 10

17.12.18 Coulisses

(43)

41

24.12.18

28.12.18 Coulisses

Reportage RTS, déménagement Plateforme 10

31.12.18

Informations pratiques Annonce programme 2019

(44)

42

Reportage RTS, déménagement Plateforme 10

(45)

43

II. Publications Facebook du mcb-a

04.01.18

Appel à participation 04.01 18

Divers

04.01.19

(46)

44 05.01.18

Annonce événement

(47)

45

08.01.18

Annonce d’un événement

07.01.18

Inscription à un événement

11.01.18

18.01.18

Rappel d’un événement Exposition

(48)

46 19.01.18

Revue de presse 19.01.18

Revue de presse

20.01.18

Rappel événement

23.01.18

Rappel événement

(49)

47

28.01.18

Retour sur un événement 01.02.18

05.02.18

(50)

48 12.02.18

Souscription

16.02.18

19.02.18 Offre d’emploi

(51)

49 20.02.18

Coulisses

20.02.18

23.02.18 Coulisses

16.03.18

(52)

50 19.03.18

Revue de presse

21.03.18 Divers

26.03.18

Divers 28.03.18

(53)

51 30.03.18

03.04.18

05.04.18

Annonce événement 16.04.18

Annonce événement

(54)

52

27.04.18 Repost

Retour sur un événement 17.04.18

01.05.18

Annonce événement

02.05.18

Informations pratiques Nouvelle exposition

(55)

53 09.05.18

13 05.18 Repost

Journée internationale des musées

16.05.18

Annonce événement

(56)

54 18.05.18

Repost Plateforme 10

23.05.18

Annonce événement

24.05.18

Rappel événement

31.05.18 Coulisses

(57)

55 02.06.18

Retour sur un événement Visite chantier Plateforme 10

01.06.18

Annonce événement

05.06.18

(58)

56 11.06.18 Repost

07.06.18

Annonce événement

15.06.18

(59)

57 28.06.18

Divers

05.07.18 Repost

05.07.18

Informations pratiques 09.06.19

Revue de presse

(60)

58 12.07.18

Divers

20.07.18

31.07.18

09.08.18

(61)

59 11.08.18

Annonce événement

(62)

60 16.08.18

Revue de presse

20.08.18

28.08.18

Annonce événement

(63)

61

31.08.18 31.08.18

Revue de presse Rappel événement

03.09.18

Rappel événement

07.09.18 Repost

(64)

62 07.09.18

Annonce événement

(65)

63 09.09.18

21.09.18

Annonce événement

18.09.18 Souscription Bourse de projet

26.09.18 Concours

(66)

64 27.09.18

Annonce prêt d’une œuvre

12.10.18 Divers

05.10.18 Divers

12.10.18 Divers

(67)

65 18.10.18

Souscription

29.10.18 Coulisses

26.10.18 Coulisses

02.11.18

(68)

66 09.11.18

Repost

26.11.18

Informations pratiques Ouverture Plateforme 10

(69)

67 27.11.18

Revue de presse

10.12.18

06.12.18 Divers

12.12.18 Repost Plateforme 10

(70)

68 14.12.18

24.12.18

Présentation d’une oeuvre

17.12.18 Coulisses

28.12.18 Coulisses

(71)

69 30.12.18

Coulisses

31.12.18 Divers

31.12.18 Coulisses

(72)

70

III. Publications Instagram du mudac

03.01.18 Divers

Meilleurs voeux

03.01.18 Divers

Meilleurs vœux

03.01.18 Divers

Meilleurs vœux

(73)

71

09.01.18

Annonce événement Exposition à Shanghai

09.01.18

Rappel événement Exposition Shanghai

09.01.18

Rappel événement Exposition Shanghai

15.01.18

(74)

72

18.01.18

24.01.18

26.01.18

(75)

73

27.01.18

29.01.18

30.01.18

Informations pratiques Annonce partenariat

01.02.18

(76)

74

05.02.18

Retour sur un événement Performance

06.02.18

07.02.18

20.02.18

Informations pratiques Horaires fermeture du musée

(77)

75

22.02.18

27.02.18 Coulisses

Montage d’une œuvre

27.02.18

(78)

76

27.02.18

05.03.18 Coulisses

08.03.18 Coulisses

(79)

77

08.03.18

Annonce événement

Trailer vidéo pour vernissage

08.03.18 Coulisses

12.03.18

Rappel événement

Trailer vidéo pour vernissage

(80)

78 13.03.18 (6 images avec même texte)

Rappel événement Vernissage

22.03.18

Inscription événement Visite guidée spéciale

23.03.18

Annonce événement Rencontre avec un artiste

(81)

79

26.03.18

29.03.18

Annonce événement Colloque à Plateforme 10

29.03.18

Informations pratiques Horaires Fêtes de Pâques

29.03.18

Inscription événement Atelier pour enfants

(82)

80

05.04.18

Informations pratiques Article boutique du musée

05.04.18

11.04.18

(83)

81

11.04.18

17.04.18

Rappel événement Colloque à Plateforme 10

18.04.19

Annonce événement Performance à l’Arsenic

(84)

82

19.04.18

Inscription événement Visite guidée spéciale

23.04.18 (3 images avec même texte) Présentation d’une œuvre

30.04.18

Inscription événement Ateliers famille

(85)

83

02.05.18

04.05.18

Inscription événement Atelier famille

07.05.18

Inscription événement Table ronde

07.05.18

Exposition en cours et horaires d’ouverture

(86)

84

08.05.18

22.05.18

Annonce événement Visite de Plateforme 10

22.05.18

24.05.18

Annonce événement

Articles boutique à prix réduits

(87)

85

28.05.18

29.05.18

Inscription événement Atelier famille

31.05.18

Exposition en cours et gratuité le samedi

05.06.18

(88)

86

05.06.18

Informations pratiques Article boutique musée

05.06.18

Informations pratiques Article boutique musée

(89)

Inscription événement Soirée lancement magazine

29.06.18

Retour sur un événement Soirée lancement magazine

(90)

88

29.06.18 Repost

29.06.18

Retour sur un événement Soirée lancement magazine

03.07.18

Informations pratiques Gratuité du samedi

03.07.18

(91)

89

03.07.18

11.07.18

16.07.18

(92)

90

23.07.18

24.07.18

30.07.18

(93)

91

31.07.18

03.08.17

10.08.18

Publication avis du public Question

16.08.18 Repost

Exposition hors les murs

(94)

92

22.08.18

Annonce événement Visite guidée spéciale

24.08.18

28.08.18

Informations pratiques Agenda

30.08.18 Trailer vidéo Nouvelle exposition

(95)

93 02.09.18

Informations pratiques Fermeture du musée

05.09.18

Annonce événement Repost

Nuit des Musées

07.09.18 Coulisses

11.09.18

Annonce événement Vernissage exposition

(96)

94

11.09.18

Rappel événement Vernissage exposition

14.09.18

14.09.18 (6 images avec même texte) Rappel événement

Vernissage exposition

(97)

95

14.09.18

20.09.18

Annonce événement Projet collaboratif

20.09.18

Rappel événement Nuit des musées

20.09.18

Rappel événement Nuit des musées

(98)

96

25.09.18

Inscription événement Atelier enfants

27.09.18

Annonce événement Visite guidée

28.09.18

Annonce événement Animation pour enfants

04.10.18

(99)

97

04.10.18

05.10.18 Repost Plateforme 10

12.10.18 Divers

12.10.18

(100)

98

16.10.18

Rappel événement Animation pour enfants

18.10.18

Appel à participation Repost

Projet RADDAR

18.10.18 Repost

Projet RADDAR

18.10.18

Présentation d’une œuvre Projet RADDAR

(101)

99

31.10.18

Annonce événement Salon du Design

01.11.18

Appel à participation Repost

Swiss Design Awards

06.11.18

Annonce événement Conférence

(102)

100

08.11.18

Inscription événement Atelier enfants

09.11.18 Repost

12.11.18 Repost

Lancement nouveau design magazine

18.11.18

Inscription événement Journée d’étude

(103)

101

30.11.18

04.12.18

Inscription événement Tournoi d’échec

(104)

102

20.12.18 Divers

Meilleurs voeux

20.12.18 Divers

Meilleurs voeux

20.12.18 Divers

Meilleurs voeux

23.12.18

Trailer vidéo exposition

(105)

103

IV. Publications Facebook du mudac

01.01.18 Divers

06.01.18

Informations pratiques Gratuité

04.01.18

07.01.18

Annonce événement

(106)

104 08.01.18

Repost Cinéma

09.01.18

13.01.18

(107)

105 16.01.18

24.01.18

Annonce événement

26.01.18

Annonce événement

30.01.18 Divers

(108)

106 31.01.18

06.02.18

07.02.18

08.02.18

(109)

107 09.02.18

11.02.18

Annonce événement

12.02.18 Divers

12.02.18

(110)

108 12.02.18

Repost Cinéma

13.02.18

18.02.18

Informations pratiques Fermeture

(111)

109 26.02.18

Souscription

27.02.18

28.02.18 Divers

02.03.18

(112)

110 02.03.18

Annonce événement

03.03.18

Inscription événement Colloque Plateforme 10

06.03.18 Repost

(113)

111 07.03.18

08.03.18 Trailer vidéo

Prochaine exposition

11.03.18

Annonce événement

(114)

112 12.03.18

Trailer vidéo

13.03.18

Retour sur un événement Conférence de presse

14.03.18

(115)

113 17.03.18

19.03.18

Annonce événement

20.03.18

(116)

114 20.03.18

Divers

21.03.18

(117)

115 22.03.18

Annonce événement

24.03.18

Rappel événement

26.03.18

Annonce événement

26.03.18

Rappel événement Colloque Plateforme 10

(118)

116 28.03.18

Informations pratiques Horaires de Pâques

01.04.18

03.04.18

05.04.18

(119)

117 06.04.18

Annonce événement

06.04.18

Informations pratiques Activités vacances de Pâques

09.04.18 Divers

(120)

118 11.04.18

Annonce événement

12.04.18

14.04.18 Repost

(121)

119 15.04.18

Annonce événement

17.04.18

Annonce événement

17.04.18 Repost

(122)

120 17.04.18

Divers

18.04.18 Repost

18.04.18

19.04.18

Annonce événement Performance à l’Arsenic

(123)

121 20.04.18

23.04.18

Rappel événement Colloque Plateforme10

24.04 18 Divers

(124)

122 25.04.18

Annonce événement

26.04.18

27.04.18

Informations pratiques Accès

28.04.18

(125)

123 30.04.18

Annonce événement

30.04.18

01.05.18 Repost

02.05.18

Annonce événement

(126)

124 02.05.18

Annonce événement Visite Plateforme 10

03.05.18

05.05.18 Divers

(127)

125 07.15.18

Annonce événement

08.05.18 Divers

09.05.18

11.05.18

(128)

126 14.05.18

Rappel événement

15.05.18 Repost

16.05.18

Annonce événement

18.05.18

(129)

127 22.05.18

22.05.18

Annonce événement Braderie de livres

23.05.18 Repost

24.05.18

(130)

128 26.05.18

Repost

29.05.18

30.05.18

Rappel événement Visite Plateforme 10

(131)

129 31.05.18

01.06.18

02.06.18

Annonce événement

04.06.18

Informations pratiques Fermeture temporaire

(132)

130 05.06.18

06.06.18

07.06.18

Annonce événement

09.06.18

(133)

131 10.06.18

11.06.18 Divers

11.06.18

12.06.18 Repost

(134)

132 13.06.18

14.06.18

Annonce événement

20.06.18

(135)

133 22.06.18

Annonce événement

23.06.18

Annonce événement

24.06.18

27.06.18 Divers

(136)

134 28.06.18

Repost

01.07.18

Informations pratiques Horaires vacances d’été

02.07.18

04.07.18 Repost

(137)

135 04.07.18

05.07.18

06.07.18 Repost

08.07.18

Annonce événement Passeport vacances

(138)

136 09.07.18

14.07.18

(139)

137 16.07.18

24.07.18

Rappel événement Braderie de livres

(140)

138 26.07.18

Revue de presse

28.07.18

Annonce événement

30.07.18

08.01 Divers

(141)

139 02.08.18

Revue de presse

16.08.18 Repost

22.08.18

Annonce événement

24.08.18 Repost

¨

(142)

140 28.08.18

Divers

28.08.18

28.08.18 Divers

31.08.18

(143)

141 11.09.18

Divers

13.09.18

Annonce événement

14.09.18

Annonce événement

19.09.18

Annonce événement

(144)

142 20.09.18

Divers

22.09.18 Divers

22.09.18

(145)

143 22.09.18

Divers

23.09.18

24.09.18

Annonce événement

25.09.18

(146)

144 25.09.18

Revue de presse

27.09.18

Annonce événement

02.10.18 Concours

05.10.18

(147)

145 16.10.19

Rappel événement

17.10.18

Annonce événement

24.10.18

30.10.18

Annonce événement

(148)

146 30.10.18

Repost

31.10.18

Rappel événement

06.11.18

Annonce événement

08.11.18

Repost

(149)

147 08.11.18

16.11.18

Rappel événement

05.12.18

Annonce événement

20.12.18

Informations pratiques Boutique

(150)

148 21.12.18

Horaires fêtes de Noël 26.12.18

Divers

Meilleurs vœux

(151)

149

V. Publications Instagram du Musée de l’Elysée

01.01.18

Appel à participation Prix de l’Elysée

16.01.18

19.01.18

23.01.18

(152)

150

25.01.18 Divers

27.01.18 Coulisses

Montage exposition

28.01.18

31.01.18

Retour sur un événement Vernissage exposition

(153)

151

04.02.18

Appel à participation Prix de l’Elysée

14.02.18 Divers

Saint-Valentin

16.02.18

17.01.18

(154)

152

20.02.18

22.02.18

01.03.18 Divers

(155)

153

01.03.18 Repost Vue du musée

02.03.18

08.03.18

16.03.18

(156)

154

29.03.18

09.04.18

12.04.18

22.04.18

Annonce événement Brunch

(157)

155

03.05.18

Bénévolat pour la Nuit des Musées

14.05.18

23.05.18 Coulisses

Montage exposition

27.05.19

(158)

156

04.06.18 Divers

11.06.18

Annonce événement Nuit des Musées

17.06.18

(159)

157

23.06.18

(9 images avec même texte) Présentation d’une œuvre Nominés Prix de l’Elysée

03.07.18

(9 images avec même texte) Rappel événement

Exposition inédite

(160)

23.07.18

(161)

159

23.07.18

(162)

Divers

10.08.18

(163)

161

19.08.18

(164)

162

03.09.18

(9 images avec même texte)

Rappel événement Exposition en cours

24.09.18

(6 images avec même texte) Annonce événement Prochaine exposition

(165)

163

11.10.18 Coulisses

Montage exposition

11.10.18 Coulisses

Montage exposition

11.10.18 Coulisses

Montage exposition

20.10.18

(166)

164

20.10.18

(167)

165

02.11.18

(9 images avec même texte)

Annonce événement Exposition hors les murs

06.11.18

(168)

166

06.11.18

16.11.18

Informations pratiques Collections du musée

16.11.18

(169)

21.12.18 (9 images avec même texte) Divers

Meilleurs vœux

(170)

168

VI. Publications Facebook du Musée de l’Elysée

01.01.18

Appel à participation Candidature Prix Elysée

04.01.18

05.01.18

Information pratiques

Gratuité du samedi et rappel expositions

11.01.18

Retour sur un événement Exposition passée

(171)

169 12.01.18

18.01.18

22.01.18

24.01.18

Annonce événement Vernissage

(172)

170 29.01.18

30.01.18

Rappel événement Vernissage

31.01.18 Repost

31.01.18

Retour sur un événement Vernissage

(173)

171 02.02.18

Informations pratiques Détails événement

04.02.18

06.02.18

Annonce événement

15.02.18

(174)

172 17.02.18

19.02.18

22.02.18

Annonce événement FIFDH

23.02.18

(175)

173 24.02.18

26.02.18

02.03.18

(176)

174 03.03.18

Inscription événement Colloque Plateforme 10

05.03.18

05.02.18 Divers

07.03.18

(177)

175 08.03.18

Divers

08.03.18

Annonce événement Brunch

09.03.18

Annonce événement Nuit des images

16.03.18

(178)

176 19.03.18

22.03.18

Annonce événement

23.03.18

(179)

177 28.03.18

29.03.18 Repost

31.03.18

04.04.18

(180)

178 04.04.18

05.04.18

05.04.18 Repost

06.04.18

(181)

179 10.04.18

Annonce événement Atelier enfants

12.04.18

13.04.18

(182)

180 18.04.18

19.04.18

Rappel événement

20.04.18

20.04.18 Divers

(183)

181 22.04.18

Retour sur une événement

23.04.18

Rappel événement

24.04.18 Souscription Achat d’œuvre

26.04.18

(184)

182 27.04.18

27.04.18

Bénévolat pour Nuit des images

05.01.18

Annonce événement

Visite chantier Plateforme 10

(185)

183 02.05.18

Retour sur un événement Colloque Plateforme 10

03.05.18

Appel à participation Bénévolat Nuit des images

04.05.18

08.05.18

(186)

184 08.05.18

08.05.18 Divers

13.05.18

14.05.18

(187)

185 22.05.18

Divers

25.05.18

Appel à participation Bénévolat Nuit des images

25.05.18

Informations pratiques Programme Nuit des images

26.05.18

Annonce événement

(188)

186 29.05.18

Rappel événement

30.05.18

01.06.18

Rappel événement

01.06.18

(189)

187 04.06.18

Coulisses

04.06.18 Divers

08.06.18

Annonce événement

11.06.18 Divers

(190)

188 11.06.18

Rappel événement

12.06.18

13.06.18

Rappel événement

14.06.18 Divers

(191)

189 15.06.18

21.06.18

22.06.18

Rappel événement

(192)

190 23.04.18

23.06.18

23.06.18 Divers

23.06.18

(193)

191 24.06.18

25.06.18 Divers

02.07.18

04.07.18

Annonce événement

(194)

192 06.07.18

09.07.18

10.07.18 Divers

(195)

193 13.07.18

16.07.18

20.07.18

23.07.18

(196)

194 24.07.18

Annonce événement Nocturne

27.07.18

30.07.18

(197)

195 06.08.18

07.08.18

13.08.18

14.08.18

(198)

196 17.08.18

Divers

20.08.18

21.08.18

(199)

197 23.08.18

24.08.18 Repost

25.08.18

Annonce événement

(200)

198 28.08.18

28.08.18

Annonce événement Nocturne

30.08.18 Coulisses

Déménagement exposition

01.09.18

Le web 2.0 au service de l&#039;art : la stratégie digitale des institutions muséales à Lausanne

Master

Reference

Le web 2.0 au service de l'art : la stratégie digitale des institutions muséales à Lausanne

Le Web 2.0 au service de l’art

La stratégie digitale des institutions muséales à Lausanne

ANNEXES

Mémoire de diplôme

Sous la direction du Dr. Jean-Marc Seigneur Janvier 2020

Laure DuPasquier N ⁰ 13401997

Table des matières

I. Questionnaire distribué ... 2

II. Rapport des réponses ... 9

I. Tableau récapitulatif ... 22

I. Publications Instagram du mcb-a ... 23

II. Publications Facebook du mcb-a ... 43

III. Publications Instagram du mudac ... 70

IV. Publications Facebook du mudac ... 103

V. Publications Instagram du Musée de l’Elysée ... 149

VI. Publications Facebook du Musée de l’Elysée ... 168

Lien Dropbox – annexes en ligne

Enquête en ligne

I. Questionnaire distribué

Enquête Musées et Réseaux Sociaux

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II. Rapport des réponses

Le web 2.0 au service de l'art : la stratégie digitale des institutions muséales à Lausanne