استراتيجيات مواجهة الضغوط النفسية لدى المعلمين

نيملعملا ىدل ةيسفنلا طوغضلا ةهجاوم تايجيتارتسا

.د.أ سيعل ليعامسا

حاب ث ب ةيوبرتلاو ةيسفنلا تاقيبطتلا ربخم -

ةنيطنسق ةعماج 2

.

ذاتسأ يلاعلا ميلعتلا ةعماج ،سفنلا ملع مسقب

يداولا .

لم صخ ل ةبسنلاب سيردتلا عقاو زيمت يتلا رهاظملا ىدحلإ ليلحتلاب عوضوملا اذه لوانتي لعمل

يهو م

لا هتاساكعنا هل يذلاو ،ةفلتخم رداصم ةدع عقاولا يف هل دجن يذلا يسفنلا طغضلا يبلس

ىلع ة

نيفرشملاو ءلامزلا عم ةينهملا تاقلاعلا: تايوتسم ةدع يف ينهملا ملعملا ءادأ و

ا عم يملاتل ذ

،

عونتملا لئاسولاو تايجيتارتسلاا نم ةلمج ىلع ملعملا دامتعا هيلع بترتي ام وهو مل ة

ةهجاو

لتخا نإو ،كلذ رثإ هيناعي يذلا ءبعلا نم ليلقتلل اهعم فيكت ةليسوك طوغضلا هذه سم ف

ىوت

.انه اهيلإ قرطتلا لواحن تاريغتملا نم ددع بسح تايجيتارتسلاا هذه ةيلاعف

مدقم ـ ة

أ دقل تاعمتجملاو دارفلأا ةايح نم ءزج لكشت ةيسفنلا طوغضلا تحبص

، ظن ار

تجملا نم عمتجم ولخي داكي لاف هبلاطم ةدايزو رصعلا اذه تايدحت ةرثكل تاعم

نم

اهلهاجت وأ اهيدافت ةبوعصلا نم تاب ثيح طوغضلا هذه

، لاب عفد ام اذهو بلاغ

ةي

ياعتلا ةلواحم وأ اهتهباجم ىلع لمعلا ىلإ سانلا نم هعم فيلكتلا وأ ش

ا

( Browser

، )2000

رخدت ام للاخ نم كلذو اطوغض لمعلا تلااجم رثكأ نم سيردتلا ةنهم نإ ه

بترتي امو ةيلمعلا هتئيبو ملعملا نيب لعافتلل ةجيتن ةطغاض تاريثم نم نم

ه اذ

ةيسفنلا طوغضلا تأشن اذه لك نمو تايدحتلاو بلاطملا ةرثك نم لعافتلا

،

نم ةلاح اهرابتعاب يذلا يبلسلا روعشلل ةجيتن بائتكلااو بضغلا قلقلا

ي هسح

،سدع( هتاذ ددهت كلذب تحبصأو هب طيحي امو هسفن هاجتا ملعملا 1998

.)

لعملا ىدل لمعلا طوغض ىوتسم نأ ةفلتخملا تاساردلا جئاتن ترهطأ دقل نيم

ا عاطق يف ملعملا هب موقي يذلا لمعلا ةعيبط نإ كلذ ريسفت نكميو لاع لعتل

مي

م ةرمتسمو ةرشابم لاصتا ىلع نوكيو ،هذيملات عم هتقو مظعم يضقي هلعجت مهع

بس يف اهل ضرعتي يتلا طوغضلا نع رظنلا ضغب ،مهل ةدعاسملا ميدقت فدهب لي

دلوت يتلا ةيعامتجلاا نهملا نم سيردتلا ةنهم نأب .ةبغرلا كلت قيقحت ب

عيبط اهت

علأا ةدايز ببسب كلذو لمعلا طوغض نم لاع ىوتسم يلوؤسملا ببسب وأ ءاب

ة

يلوؤسملا نلا دارفلأا نع ة

نم ربكا ةجردب طغضلل ايوق ردصم دارفلأا نع

يلوؤسملا ة

دنع لمعلا طوغض ءارو سيئرلا ببسلا نوكي دقو ،ءايشلأا نع

اكلا تقولا دوجو مدع ىلإ يدؤي هرودب يذلا يفيظولا ءبعلا وه نيملعملا يف

.هل يساسلأا لمعلا ىلع زيكرتلل انه نم يتلا ةيسفنلا طوغضلا عقاو ىلع ءوضلا طيلستل ةرورضلا تناك

ت ،لوصفلا ميظنت( ةنهارلا ةينهملا فورظلا لظ يف ةصاخ ،ملعملا اهشيعي ريغ

.دحا ىلع ىفخت لا يتلا ةيعامتجلااو )خلا،جهانملا نإ ملعملا ىدل ةيسفنلا طوغضلا ةهجاوم ت ايجيتارتسا عوضوم لوانت نإ ام

انقايس يف دنتست بلا فلاتخاب ةيناديملا تاساردلا تاصلاخ ضعب ىلإ اذه

تائي

ةرهاظلا فيصوت يف ةيملعلا تلايلحتلا ضعب اذكو ةيعامتجلااو ةيفاقثلا م

ن

ميدقت عم ،ةماع ةفصب لماعلا درفلا ىدل ةيعامتجلااو ةيسفنلا يحاونلا ن

ةرظ

م فدهب ،ةصاخ ةفصب ةيوبرتلا ةئيبلاو ملعملا لمع لاجمل برقأ ةيصحفت واح

ةل

تساردب نيمتهملا نيثحابلا زيفحتو ةهج نم عوضوملا ءارثإ يف ةمهاسملا ه

راثأو ةيسفنلا طوغضلا نع ةمجانلا تارتوتلا ضفخل ةيلمع تاروصت ريوطتو اه

.ءاوس دح ىلع ملعتملاو ملعملا ىلع ةيبلسلا :ةيسفنلا طوغضلا موهفم ت يتلا تلاواحملا نم ةيسفنلا طوغضلا فيرعت ةلواحم دعت ريثكلا اهدوس

نم

ذ طوغضلا ةرهاظ ديدحتب طبترت ةيلمع يهف ةيملعلا ةيحانلا نم تابوعصلا اهتا

اعماج ديدحت .داعبلأا ةلخادتم ةدقعم ةرهاظ طوغضلا نوك

هيدل نوكت يعماجلا طسولا يف دشار صخشك بلاطلل ةيمويلا ةشياعملا نإ اريثأتو ههجاوت يتلا ةيسفنلا طوغضلا ةلاحب اديازتم اروعش هباعيتسا ىلع اهت

بناجلاب اهنم قلعت ام ءاوس ،بلاطلل ةبسنلاب تايلوؤسملا ددعتف .فراعملل هملعتو ،ملعتلا ةيلمع ءانثأ هسرامي يذلا دهجلا ىلإ فاضتسي لاملاو يداملا وأ يرسلأا طبترم ملعتلا نأ كلذ ،يسفنلا طغضلا نم ةنيعم ةجرد هتاذ دح يف نمضتي يذلاو هيف متي يذلا قايسلاب : ةيكولسو ةيفرعم تايرظن اهيف تضاخ ةدع يحاون نم

ةيصخش ،ةيساردلا تايوتحملا ميظنتو رايتخا ،ةلمعتسملا ةيجوغاديبلا قرطلا ةيفاقثلاو ةيداصتقلاا فورظلاو يداملاو يقيزيفلا طيحملا ،ملعتملاو ذاتسلأا ةماع ةفصب ةيعامتجلاا . (Gagné 1975 ; Staats1976)

اقايسلا ددعت مغر فنلا طوغضلاب ةقلعتملا تاساردلا اهلوح تمت يتلا ت

ةيس م ذن

Selye (1964)

، تسملا ىلع ةيرهاظ ةباجتساك نيحلا كلذ ذنم تربتعا يتلاو ىو

تلا نم بولطم ىوتسم نيب دعابتلاب درفلا روعشل يلاعفنلاا وأ/و يمسجلا فيك

م ع

.ةينلآا هتاردقو طيحملا بسح Selye (1974) ا طغضلا ربتعي ،

ايحلا نم أزجتي لا ءزج يسفنل ة

كلذ ،رخلآ قليس نمو رخلآ درف نم هتعيبطو هتجرد ريغتتو درفلل ةيمويلا نأ

أ نيح يف .ةيواستم ريغو ةددعتم ةفلتخملا تايعضولا عم فيكتلا تابلطتم ن

قاوملا هذه عيمج يف اهسفن نوكت داكت ةيسفنلاو ةيوضعلا درفلا ةباجتسا .ف

طغضلا حلطصم مدختسا دقل رهاظملا نم ةفلتخم رهاظم ىلع ةللادلل

رتوتلاب ةطبترملا ةيروعشلا تلااحلاو .قلقلاو

ـل ةبسنلابف Lyach

(1996) لثمي

او طابحلإاك ايسفن لالاتخا ينعملا درفلا ىدل ثدحت ةيتاذ ةبرجت طغضلا توتل

ر

ةدايزو مدلا طغض عافتراك ايجولويسف لالاتخا طغضلا ثدحي دقو ،قلقلاو س

ةعر

تاضبن يجراخلا ةئيبلا اهرداصم لماوع ريثأتب طغضلا كلذ لصحيو ..بلقلا

ة

ا تاساردلا نأ ظحلاملا نكل .درفلاب طيحت يتلا ةيعامتجلاا وأ ةيداملا عتمل

ةقل

هنيب نمو لامعلل ةفلتخملا تائفلا لوح حضاو لكشب تزكرت يسفنلا طغضلاب م

.نيملعملا :ةيسفنلا طوـغضلا ةهجاوم تايجيتارتسا

صم ريشي بسح ةهجاوملا حلط

Cohen et Lazarus 1979(

) دهجلا ىلإ

،يسفنلاو يندبلا م ىلع بلغتلل درفلا فرط نم ةباجتساك ،ينادجوو ينهذ

رهاظ

زواجتت يتلاو هل ةهجاوملا تابوعصلاو هقيقحت ىلإ ىعسي ام نيب عارصلا تايناكمإ ه ىري امك .ةيلاحلا Folkman

1984( لإ ليحت طوغضلا ةهجاوم نأ ) ى

تابلطتملا ةرادلإ ةيفرعملا دوهجلل لصاوتملا رييغتلا ىلع درفلا ةردق ا

تاذل فلل ةي در

هج نم ةيطيحملا "طغضلا لماوع" وأ فقوملاب ةقلعتملا ةيجراخلاو ةهج نم ة

.ةيناث لثمت امنإو درفلا ىدل ةيلآ ةيلمع تسيل طوغضلا ةهجاوم نأ نيبتي انه نم

ا فقاوم يف رهظي يكيمانيد يفيكت كولس هبنجت فدهب هقبسي وأ داهجلإاو طغضل

ىلإ ،ةيوفع ةروصب، ءوجللا نم درفلل رفم لا هنإف كلذل ،هليجأت وأ هنم ليلقتلا وأ طغضلا نم يباجيإ ىندأ دح ىلع ظافحلا نم هنكمت ةفلتخم تايجيتارتسا وأ قرط

سفن يفو ، ماهملا وأ ةمهملا ءادأ ىلع هزيفحتل يرورض هنوك هعم شياعتلاو ا تقولا ةراشلإا تقبس امك طغضلا اذه نم ةدئازلا تايوتسملا ةهجاوم ىلع لمعل

. كلذ ىلإ نم وظنم ر يفرعم فراعملا" نم اصاخ لاكش "تايجيتارتسلاا" لثمت

( "ةيئارجلإا connaissances procédurales

أ دعاوقلا موهفم ىلإ ليحي امم ،) و

)لمع ةطخ( نيعم فده بسح درفلا طاشن هجوت يتلا نيناوقلا فيظوت فدهب

مولعملا ةجلاعم نع ةلوئسملا ةيلولأا تاروريسلا نم ددع يئاقتنا لكشب تا

طلا نيبي ام وهو ،لاثم فيكتلاك صاخ دهج يعدتست يتلا فقاوملاب ةصاخلا عبا

قلطأ كلذل ، درفلا فرط نم اهرايتخاو تايجيتارتسلال يدارلإاو يدصقلا ع

اهيل

نيثحابلا ضعب (

Zimmerman

، 1990 ; Romainville

، 1993 )

ظفل

( "يتاذلا ليدعتلا تايجيتارتسا"

stratégies autorégulées . )

( ميهاربإ طسابلا دبع ةسارد يف 1994

اهماوق ةنيع ىلع ) 190

عمو ملعم ةمل

نيب ام مهرامعأ تحوارت 25

و 55 جلا وأ نسلل لاد رثا دوجو مدع نع اماع سن

ةيكولسلا تايلمعلا ىلع يئانثلا لعافتلا وأ لاعفنلاا وحن ةهجوملا

و ايلمعلا ت

ةيفرعملا ةيكولسلا تايلمعلاو كلذك لاعفنلاا وحن ةهجوملا ةيفرعملا ا

تخمل ةطل

علاب قلعتي اميف ةيرمعلا ةئفلاو سنجلا نيب لعافتلل رثا دجو كلد فلاخ ايلم

ت

تايلمعلل نيملعملا ءادأ نأ تحضوأ امك ةلكشملا وحن ةهجوملا ةيكولسلا ا

ولسل يك ة

ف اتابث رثكأ تاملعملا نأ امك تاملعملا نم ىلعأ ةلكشملا وحن ةهجوملا ي

ادختسا ىلإ نولوحتي نيدلا نيملعملا نم تايجيتارتسلاا هدهل نهمادختسا م

. ىرخأ تايجيتارتسا ( ديس فسوي دومحم ةسارد تفشك 1993

تايجيتارتسا فلاتخا لوح )

اذ قورف دوجو مدع سنجلا ريغتم بسح ةهجاوملا نجلا نيب ةيئاصحإ ةللاد ت

نيس

ا نع ثحبلاو يباجيلاا مييقتلا ةداعإ بولسأ ادع ةيفيكتلا بيلاسلأا يف اكمل

تآف

.روكذلا حلاصل ( يطعملا دبع ىفطصم نسح ةسارد تلصوت 1994

نأ ىلإ ةساردلا جئاتن )

يف ىرخأ تاهاجتا و ةطشنأ ىلإ فافتللاا بولسأ نومدختسي نييرصملا روكذلا ملا ةهجاوم نمدختسي تايرصملا ثانلإا ناو ةطغاضلا ةيتايحلا فقاو

ةدعاسملا بلط بناج ىلإ ثدحلل يرهقلا ماحتقلااو حاحللإا تايجيتارتسا نهيدل ةماع ةفصب ءاسنلا نإ ىلإ دوعي كلد يف ببسلا ناب فاضأو ةيعامتجلاا روعشلا دنع ةدعاسملا سامتلاو طغضلا دوجو ريرقتل لاجرلا نم ربكا دادعتسا لااب رارقلا اده داحتلا دادعتسا لقا مه لاجرلا نإ نيح يف معدلاو ةدعاسملل داقتف

يدؤي ملأا عم قيمع ينادجو طابترا قايس يف نيبرتي ءاسنلا نأ كلد ىلإ فاضي دنع معدلا نادقفل ةيساسحلا ةدايزو يعامتجلاا معدلا ىلإ ةجاحلا ةدايز ىلإ ست يذلا تقولا يفف كلدل ةجيتنو طوغضلا ةهجاوم ةسيرف نعقيو ءاسنلا هيف ملست

نوسراميو ىرخأ ةطشنأ لاجرلا سرامي طوغضلل ضرعتلا لعفب بائتكلال وأ ناودعلا نوقرخي

. نيناوقلا

حضوأ ، نسلا ريغتم بناج نم Folkman et Lazarus

1984( ريدقتلا نأ )

لحرم نم دارفلأا ريغتب ريغتت ةهجاوملا ةيلمعو طغاضلا فقوملل يفرعملا ة

لأ ةيرمع و ةيعيبطلا و ةيعامتجلاا تائيبلا ريغت صخي لولأا نيببسل ىرخ

فنلا ةيس

ةيصخشلا تادقتعملا صخي يناثلا دارفلأا ءلاؤه اهيف شيعي يتلا

لاو تاريدقت

. مهسفنأ نيبو مهنيب دارفلأا اهعضي يتلا سوم هتسارد جئاتن تنيب قايسلا سفن يف Moose

( 1986 نيدشارلا نأ )

ناك انس ربكلأا عفنلاا ريبعتلاو يئادعلا لعفلا در ىلع ادامتعا لقا او

يلا ك ناك ام او

لا لايم رثكأ كلد يف مهو مهتاطابحا نع يلاعفنلاا سيفنتلل لاامتحا لقا ختس

ماد

صب ةنراقم طوغضلا هاجتا ربكا ةيساسح مهل نلا ةلاعف فيكت تايجيتارتسا راغ

.نسلا ادجولا تايجيتارتسلاا رودو ةيمهأ زربت انه نم عيبط مكحب ،اهنوك ةين

،اهت يه

روعشلاو درفلا ىدل يسفنلا طغضلا نم لوبقم ىوتسم طبضب حمست يتلا ىوتسم ديزي نيح )ةيعامتجاو ةيفرعم( ىرخأ تايجيتارتسا لخدت ةرورضب . طغضلا عتمو ةفلتخم تايجيتارتسا يسفنلا طغضلل هتهجاوم يف درفلا لمعتسي ةدد

لاا يفاقثلا ىوتسملاو سنجلا بسح دجو ثيح ،هيف دجاوتي يذلا يعامتج

Khanna (1990)

قرطلا مهأ نم نأ تاطاشنلا يه بلاطلا اهمدختسي يتلا

؛ ءاقدصلأاو ءلامزلا ةكراشمو ةينادجولا ةلاحلا نع ريبعتلاو ةيضايرلا متو

لث

( ثانلإا اهيلإ أجلت يتلا قرطلا مهأ نم ةدابعلا Habibi

1997، .) أ ظحلانف هذه ن

يف ليحت قرطلا ةيندبلا : تايجيتارتسلاا نم ةفلتخم طامنأ ىلإ ةقيقحلا

ملا ،

،ةيفرع

.ةيعامتجلااو ةينادجولا ( رخلآا ضعبلا ىري ،قايسلا سفن يف Turcott

، ةيفرعملا تايلمعلل نأ )1986

لاجملا يف يسفنلا طغضلا ةهجاوم يف ىربك ةيمهأ تلاكشملا لح اهنم ةصاخو ع نمضتت ةفيظولا هذه نأ ثيح نم ينهملا فرط نم ةمظنمو ةقحلاتم تايلم

ةمواقمل ىصقلأا دحلا طبض وأ ديدحتو طغضلل ةببسملا رصانعلا ديدحتب أدبت درفلا ثيح ذيفنتلاو رارقلا ذاختا مث نمو ةنكمملا لولحلل يلوأ مييقتو نيوكت مث طغضلا

نم ةطبترم ةروريسلا هذه نأ ريغ . درفلا ىدل ةيراكتبلاا ةردقلا جئاتن انه ىلجتت نلا .ينهملا طسولا يف ةحاتملا رصانعلاو لمعلل ةيئيبلا طورشلاب ةيلمعلا ةيحا ك امهم تلاكشملا لحل ةقيرط لثمت قايسلا اذه يف ةيراكتبلاا ةردقلاف تنا

يأ ةيلقع تايلمع ىلع ايلك دمتعت تايجيتارتسا لامعتساب كلذو ،اهتعيبط طنم

ةيق

راكتبلاا ةردقلا هذه نأ ريغ .ةيسدح كلذكو ةلسلستم تاذ دح يف دمتعت ةي

ع اه ىل

( ديعب دح ىلإ اهب نرتقتو درفلا ىدل ىرخأ تامس Mc kinnon

1978، ةقثلاك ،)

.خلا،لوضفلاو ةنورملا،ةيعفادلا ،ةيلوؤسملاب روعشلاو سفنلاب م ةلماكتمو ةدقعم ةعومجم ىلع سسأتت ةيراكتبلاا ةفيظولا نإف انه نم ن

م ةينادجولاو ةيعفادلاو ةيفرعملا تاروريسلا فلتخم تاجردبو اهلك ةنمضت

يف ة

( تلاكشملا لحل ةبقاعتملا لحارملا Pames

، 1975 ;Flach 1988،

. ) ربتعا امك

ا عبرلأا لحارملاب رمت تلاكشملا لح ةيلمع نأ لاجملا اذه يف نوثحابلا لاتل

:ةي

اسملا نأ ريغ .اهنم ققحتلا مث تايضرفلا عضو ،راكفلأا ديلوت ،ريضحتلا نم ر

إ راكفلأا ديلوت تلااحو ةرات ةيروعش تلااحل اقفو متي اهنم ققحتلا ىل

غ ري

لاكشملا لح ةروريس يف ةبقاعتملا لحارملا نم لك يفف.ىرخأ ةرات ةيروعش ت

عتم ةروصب وأ دحاو نآ يف ةينادجوو ةيفرعم ةعيبط تاذ تاردق فيظوت متي ةبقا

. لامعتسا للاخ نم هنأ ،اذإ ايلج رهظي ارتسإ

ت ةيجي وم يف تلاكشملا لح ةهجا

نم لاو اهيف ةنمضتم ةينادجولا تايجيتارتسلاا ضعب نإف ةيسفنلا طوغضلا صا

.درفلا فرط نم اهنم تايجيتارتسا فينصت ةهجاوم

:ةيسفنلا طوغضلا

وأ ةهجاوملا بيلاسأ فلتخم بيوبت راطإ يف ةحرتقم تافينصت ةدع كانه .ةطغاضلا فورظلا عم فيكتلا

زيمي قايسلا اذه يف Folkman et Lazarus

1988( ) نم طامنأ ةثلاث

درف لعافتلا سكعت يتلا تايجيتارتسلاا -

:ةيلاعفنلاا ةلاحلابو ةئيب

ردصم يدافت قيرط نع ءاوس ،هابتنلاا ليوحت يف لولأا طمنلا لثمتي هيجوت قيرط نع وأ ،بنجتلا وأ "ماجحلإا تايجيتارتسا" ىمستو طوغضلا

ارتسا"ـب ىمستو ردصملا اذه وحن هابتنلاا

"ةظقيلا تايجيت .

:ماجحلإا تايجيتارتسا وذ "يضيوعت طاشن" قيرط نع امإ عونلا اذه دسجتي

قيرط نع وأ .خلا،رافسلأاو باعللا ،يضايرلا طاشنلاك يفرعم وأ يكولس عباط ىلع لوحكلاو ةردخملا داوملا لوانت وأ مونلا يف طارفلإاك "بورهلا تاكولس"

ه نم لولأا لكشلا ربتعي .لاثملا ليبس عيوطت يف ةيلاعف رثكأ تايجيتارتسلاا هذ

يتلا ةتقؤملا ةحارلا نم اردق درفلل رفويف يناثلا لكشلا امأ ،درفلل ةيلاعفنلاا ةلاحلا سفن ضارعأ وأ بائتكلااو قلقلا ضارعأ و تاملاع اهعبتت -

. ةيدسج

ةظقيلا تايجيتارتسا هب ةلكشملا ىلع درفلا زيكرت هيجوت ىلع لمعت :

فد

أ اهيف مكحتلا اب عفدلا :نيتقيرطب فظوتت يلاتلاب يهو ،اهنم ةياقولا و

درفل ىلإ

نتلا زيح عضو ىلع لمعلاو ، )ةلكشملا( فقوملا لوح تامولعملا نع ثحبلا ذيف

لاع يف ليدعتب تايجيتارتسلاا هذه حمست كلذبو. ةلكشملا لحل "لمع ةطخ"

ةق

نلاا هتباجتسا ىلع سكعني امم اهيف دجاوتي يتلا ةئيبلاب درفلا م ةيلاعف

ن ن

، ةيحا

.ةيلاعفنلاا ةلاحلا يف مكحتي يذلا يفرعملا هطاشنل رشابم رييغتبو لادلا يف رييغتب قلعتتف ةهجاوملا تايجيتارتسا نم يناثلا طمنلا امأ ا ةل

ةيتاذل

ىلإ يمرت يتلا ةيفرعملا تاطاشنلا ىلإ ءوجللاب ةئيبلاب درفلا ةقلاعل ع

ت مد لبق

رهظيو،هليكشت ةداعإو عقاولا :للاخ نم كلذ

: عوضوملاب مامتهلاا مدع ىلإ هب ثارتكلاا مدعو هيف ريكفتلا ضفر

ح د

.فقوملاب ءازهتسلاا ةنراقملا ةيباجيلإا

:

"اذه نم أوسأ لاحلا نوكي نأ نكمي ناك" :هلوقك

باجيلإا مييقتلا ةداعإ وأ(:فقوملل ةيبلسلا بناوجلا نأش نم ليلقتلا ك )ي

ليوحت

.يدحت ىلإ رطخلا ا هذه ف يلاعفنلاا رتوتلا ضفخل ةلاعف ةروصب ىدؤت نكمي تايجيتارتسلا ي

يف رييغتلا نوكي امنيح وأ ةينمزلا ةدملا ةريصقو طغضلا ةديدش فقاوملا لاع

ةق

.ليحتسملا نم برض هتئيبب درفلا لاعلا رصانعل رشابم رييغت يف تايجيتارتسلاا نم ثلاثلا طمنلا صتخي ةق

درف - انب ةيلمع نمضتتو ،طيحم فقوم دامتعاو ،تلاكشملا لح ططخ ذيفنتو ء

ةمزلالا تاودلأا درفلا ءاطعإب ةهجاوملا هذه حمست.ةلكشملا لحل عارصلا غتل

ريي

.ةيلاعفنلاا هتلاح ىلع رشابم لكشب سكعنتو طيحملاب هتقلاع لل ةبسنلاب ةيساسأ ةفيظو تاذ )ةهجاوملا( فيكتلا تايجيتارتسا ربتعت درف

و يه

فيظو نوكت نأ امإ ب كلذل نوكي نأ نود يلاعفنلاا نزاوتلا ىلع ظافحلا ة

رضلا ةرو

م تايجيتارتسا اهيلع قلطيو هتاذ دح يف ةلكشملا فقوملا ىلع رشابم رثأ ةزكر

( ةيلاعفنلاا ةلاحلا ىلع centrées sur l’émotion

دؤي نأ امإو ) ي

يغت ىلإ يف ري

فنلاا ةلاحلا ىلع ةرشابم ريغ ةروصب رثؤي امم )فقوملا( ةلكشملا رصانع يلاع

ة

. ةلكشملا ىلع ةزكرملا ةهجاوملا تايجيتارتسا هيلع قبطي ام وهو،

"ةيساسلأا تايجيتارتسلاا" هذه رهظت (Paulhan & al.

1995) ، ماع هجوب

لوح درفلل يفرعملا مييقتلا دنع ةنمازتم ةروصب لكشملا( طغاضلا فقوملا

)ة

لسلا رهاظملا نم ةلمج ىلإ ليحت لاعفلأا هذه ،ةفلتخم لاعفأ يف دسجتتو ةيكو

.ةينهذلا روصلاو ريكفتلاك ةلخدتسملا وأ ةظحلاملا ريغ كلذكو ظحلاملا ةيسفنلا طوغضلا لظ يف سيردتلا ةنهم عقاو :

نإ طوغضلا يف

لمعلا عفترم ة ادج ةبسنلاب لامعلل

مهتلائاعو يف

لاولا تاي

ةدحتملا ابروأو

. يفف ضعب لودلا ةيعانصلا يف

ابروأ اكيرمأو

،ةيلامشلا أ

تتبث

ضعب تاساردلا نأ

43 % نم ثداوح لمعلا

تناك ببسب ءاطخلأا ةجتانلا

نع

لماوع ةعبرأ

،بعتلا: وج

،لمعلا ةفاثك

،لمعلا لكاشملا ةيلئاعلا

.

هتلاسر نيب حجرأتي ةريخلأا ةنولآا يف ملعملا أدب هقوقح نع ثحبلا و

ملا ةينه

رمذتلا ةأطو تحت

، ةردهملا هقوقحب و هب ميهت ةيسفن ةلاح شيعي حبصأف

، ب اءد نم

شمب ذخلأاو يوبرتلا عادبلإل ةيفاكلا ةحاسملا هحنم و يفيظولا ريدقتلا تكرا

يف ه

مهل نأ نوملعملا ىري امك .ةيميلعتلا ةيوبرتلا تارارقلا داحتاو ةغايص قح

ا عتمتل

ا فورظب يميلعتلا ةيلمعلل ةيساسلأا رصانعلا دحا هرابتعاب ةديجلا لمعل

ف .ة ةحار

ام لك ىطعأ ةحارلا بابسأ هل تئيه اذإ ثيح يساسلأا بلطملا يه ملعملا ف

ي

روعشلا فعض نلا ةيرورض ملعملا اهب رعشي يتلا ةحارلا ربتعت ذإ .هتبعج هلمع لاجم يف ريثأتلا و ءاطعلا ىلع ارداق هلعجت نل ةحصلاب برمو سردمك

ي

. لايجلأ دكؤي Adamson (

دحأ يفيظولا ءبعلاو ةديازتملا تايلوؤسملا نأ ) 1975

تلا تاسسؤملا يف نيملعملا دنع لمعلا طوغض ىلإ يدؤت يتلا بابسلأا مهأ ميلع

ةي

، الله دبع سابع و ركسع:يف(

1988 )

ىري ،قايسلا سفن يف Mc Bride

( 1983 ةددعتم طوغضلا رداصم نأ )

همهأو ايلوؤسملاو لوصفلاو ةسردملا ةفاثك ا ت

،فاك ريغ بتارو ،ةيفاضلإا

املك ةمظنملا مجح داز املكف ،هجوملا عم ةضراعتملا ةقلاعلاو تمدعنا

طباورلا

فعاضتت امك ،ضعبلا مهضعبو نيلماعلاو ةرادلإا نيب ةوجفلا تعستاو ةيصخشلا اصتلاا تاونق ىلع ءبعلا دادزيو ، ةباقرلاو قيسنتلا لكاشم ةيلمع بعصتو ،ل

، ينودامسلا( نورخآ دكؤيو .رارقلا ذاختا 1998

طوغض لوح ةسارد يف )

ةيبلسلاو ةيسفنلا تلااعفنلااو اهرداصم يساسلأا ميلعتلا ةلحرم يملعم ىدل لمعلا ،اهل ةبحاصملا نإ

نوضرعتيو لمعلا طوغض نم نوناعي نيملعملا مظعم

قلاو بضغلا لثم ةيبلسلا ةيسفنلا تلااعفنلال طيبثت وأ ،جاعزنلااو ،ةليحلا ةلقو قل

ةنيع نم نوملعملا اهكردي امك ،لمعلا طوغض رداصمل داعبأ ةثلاث مهأو .مزعلا

قلعتت تلاكشمو ،ةسردملا يف تارجحلا ةلاحو لوصفلا ةفاثك يف لثمتت ،ثحبلا ةجرد نأ جئاتنلا تفشكو .ذيملاتلاب قلعتت تلاكشمو ،ملعملل ينهملا ومنلاب يملعم ساسحإ دادزت لمعلا طوغضب ةيدادعلإا ةلحرملا

ددع دايدزاب صصحلا

راغص وأ اثيدح نيجرختملا نأ ةساردلا تدجو امك .ملعملا اهسيردتب موقي يتلا نيملعملا نم نسلا رثكأ

. لمعلا طوغضب اساسحإ

رتلا هميهافم ءانب ةداعإ ىلإ جاتحي يلاحلا يوبرتلا خانملا عقاو نإ ةيوب

يف

فنلا تامزلأا ءوض نوملعملا اهشيعي يتلا ةيس

، ع ةقث ىلع اوحبصأ نأ دعب أ ىل

ن

ف . ماع لكشب مهلمع قيعت ةينهملا ةيسفنلا تاعارصلل ةيمويلا ةهجاوملا ح يف

تلاا

بطلا ةغللاب ةهجاوملا لواحيو ملعم لك بيجتسي ةينهملا ةيسفنلا طوغضلا ةيعي

يتلا

هزيمت

، تسيلو .هل بيجتسيو هقيرط ىلع ملاعلا بعوتسي وهف اج ةفصو كانه

ةزه

ىلع ملعملل مدقت ادح

رعشتسي يتلا طوغضلا ةدش نم صلختلاو هتلاكشم لحل اه

ةبسانملا ةيسفنلاو ةيلقعلا ةحصلا هل رفوت امم

، ةداع ملعملا ليمي لب إ

ا ىل مادختس

دحاو ةهجاوم طمن نم رثكأ

، ف. عيمجلا مءلاي دحاو ةهجاوم طمن دجوي لاف ةيلمع

بك ةجردب دمتعت ةهجاوملا فقوملل درفلا ريدقت ىلع ةري

، درفلا ىأر اذإف هنا

لا

يدحتلا نم عون وه لب اديدهت لثمي

، لحل ةيكولس ةباجتسا نع ثحبي اهدنع

ةهجاوملا عون تناك اذإف اهل ةبحاصملا تلااعفنلاا نم صلختلاو ةلكشملا تلا

ي

ةبسانم اهذيفنت ىلإ ىعسو اهراتخا

، يغ تناك اذإو نازتلاا ةلاح ىلإ لصي لذ ر

ك

، سلاا دفنتسي نأ امإو فقوملا ريدقت ديعي دق وأ ىرخأ نع ثحبي نإ امأف باجت

تا

،ناردب( ةيبلس تاجرخمب ةمواقملا ةلحرم يهتنتو ةدئاف نود هل ةحاتملا .)1997

ع دمتعت ةهجاوملا ىلع ةردقلا نأ ىلإ نيثحابلا نم ديدعلا راشأ دقل د ىل

ةجر

لا ةدش ىلإ ةفاضإ ةيصخشلا طمنو دادعتسلاا يحلا تاريغتلا ةيرهوجو طوغض

ةيتا

ضرعتلا دنع هنم دب لا يمتح ءيش اهرابتعاب ةهجاوملا يف تسيل ةلكشملاو يلأ

قئاض

، سسلأاو ملعملا اهذختي يتلا ةهجاوملا عون يف نمكت ةلكشملا نكل ا

يتل

ةربخلا سنجلاك تاريغتملا ضعب ةمهاسم ىدم و اهيلع ىنبت

لا ةلاحلاو ةيندم

ايتخا يف لاثم . ةهجاوملا ةيعون ر

:يوبرتلا طسولا يف ةيسفنلا طوغضلا راثأ مظنملا لمشتل اهرودب دتمت لب طقف درفلا سيل طوغضلا راثآ رصتقي لا لا ة

يت

اهب دجويو درفلا اهب لمعي

، كولسلاو يحصلا بناجلا لعافت نم قثبني ثيح ي

خملا نم ديدعلا ةسسؤم ةيأ يف ةيوازلا رجح نولثمي نيذلا اهدارفلإ تاجر

ا يتل

م يف مكحتت يتلا ةيذيفنتلا اهتايجيتارتساو ةيميظنتلا ميقلا ىلع رثؤت تريس

. اه

أ للخ يأف ميلعتلا زكرم بلاطلا : بلاطلا ىلع ةيسفنلا طوغضلا راثآ و

ةيميلعتلا ةيلمعلا رصانع دحأ يف فعض

، ملعملا ةصاخ ’

ك اهرثأ هل نوكي ريب

مهيلع

، معو رشابم رثلأاف ةلاحلا هذه يفو عملا نأ ىري يذلا بلاطلاف قي

مل لا

ةيسردملا تابجاولاب متهي لاو روضحلا يف رخأتيو سردلا دادعإب يلابي

، س وتي دل

ءايشلأا هذهب مامتهلاا مدعب لثامم روعش هيدل

، ئادأ يف ملعملا ةدوربو دل ه

سر

ديزي هرودب اذهو لامم سردلا لعجي امم ملعتلل ةيعفادلا بلاطلا دقفيس م

لا ن طغض

ا . ملعملا ىدل يسفنل حاجن ساسأ مهاطشنو نيملعملا نواعت : ماعلا ةسردملا وج ىلع اهراثآ

ملاو نواعتلل ةيعفاد هيدل سيل ةلاحلا هذهب رمي يذلا ملعملاو ةسردملا كراش

ة

، لب

ءوس رملأا ديزي دق

، عتلاو يعامجلا لمعلا يف هئلامز طيبثت ذخأي نأب ف نوا

ي

ا كلذب دقتفيف ةسردملا طاشن حبصتل ةسردملا يف ينواعتلا يعامجلا وجل

م عومج ة

ةكرتشم فادهأ مهطبرت لاف طقف ناكملا لاإ مهعمجي لا نيذلا دارفلأا نم لاو

مومه

ةكرتشم بلاطمو

، هترئاد عستت ثيحب ملعملا دنع طغضلا نم ديزي ام اذهو ف

لادب

اقبلا يف ةبغرب رعشي لاف هل ةحيرم ريغ اهتاذ ةسردملا حبصت لصفلا نم ء

ف اهي .

رشب ملعملا : ملعملا ىلع اهراثآ

، نم هل ضرعتي امل هفطاوعب رثأتي

هو هتئيب يف رودي امو تاطوغض ذ

ردابي مل اذإ يسفنلا طغضلا نم عونلا ا ب

جلاع ه

لس ريغ تارارق ذاختا يف هرودب ببستي ملعملل ديدش يسفن بعت يف ببستي ةمي

،

سردملا ةطشنلأا ضعب يف ةكراشملا تارارق لثم ةي

، ملعلا ومنلا ةطشنأ وأ ي

، و دق

سيردتلا كرت ىلإ تارارقلا كلت لصت .

ةيميلعتلا ةيلمعلل ملعملا ةرظن ىلع رثؤت اضيأ

، ذيملاتلل هترظنو

، و ن يه ةرظ

لاتلا نأ ةعانق ملعملا ىدل نوكي ثيحب ةمئاد حبصتو لصأتت لدعت مل اذإ ذيم

عئاض دهج مهعم لمعلا نأو نومهفي لاو ىلاسك

، ملا نأو دأ ىلع لوئسم ملع ءا

لا طوغضلا راثآ نم رضخ روتكدلا لوقي هئلامزب هل ةقلاع لاو طقف هسرد يسفن

ة

هملا نم هريغ نود ةصصختملا ةينهملا هتيوه ةيبلس يف لثمتت ملعملا ىلع ن

عمتجملا يف ىرخلأا

، متجلاا ةناكملا ضافخنا اهسفن ةرهاظلاب لصتي امك ةيعا

ل وه ةنجل ريرقت ظحلايف ملعملل بقي اودوعي مل بلاطلا نأ ةيكيرملأا زم

نول ع ىل

سيردتلاب اولمعيل ةيبرتلا ةسارد

، ي لاابقإ ىقلت ةساردلا كلت دعت ملو لثام

بقلإا لا

اسرادلا ىلع ت

ربكأ ردقب عتمتت نهم ةسراممل بلاطلا لهؤت يتلا ىرخلأا م

ن

اب اهوسرامم ضحي لا ةنهم سيردتلا نأ اذه ىلإ فضأ ةيعامتجلاا ةناكملا ل

دقت ري

قئاوعلا لض يف يسفنلا قارتحلااب باصي ملعملاف بسانملا يداملا

يتلا ت لوح

عفادلا صقنو طابحلإاب هبيصي امب لماك لكشب ةينهملا هتمهمب همايق نود . ةي

ةهجاوم تايجيتارتسا ةيلاعف طوغضلا

:)فيكتلا( ةيسفنلا

لع ةرشابملا اهجئاتن نع رظنلا ضغب تايجيتارتسا ةيلاعف ددحتت شملا لح ى

لاك ت

فقوملا ةرادإ يف درفلل ةلواحم لثمت اهنوك ةطغاضلا (

Folkman 1984 .)

ضفخ وأ مكحتلاب درفلل تحمس اذإ ةلاعف فيكتلا تايجيتارتسا ربتعتف أ

و

ةيسفنلا هتحص ىلع ةلكشملا فقوملا رثأ لمحت (Lazarus & al 1984).

نم ،

فلا تايجيتارتسلاا ديدحت ىلع ثحبلا بصنا ،انه كلا ددعلا نمض نم ةلاع

ريب م ن

قلقلاك ةيتاذلا رعاشملا ىلع تاساردلا تزكرو ،ةلمتحملا فيكتلا بيلاسأ ةيلاعف ىلع رشؤمك بائتكلااو ةيجيتارتسلإا

هاظم نم نأ ريغ ،ةمدختسملا ر

يو تايجيتارتسلاا ةيلاعف مييقت يف هلافغإ نكمي لا نم يسفنلا نزاوتلا قلعت

رملأا

ولاو ةيدسجلا ةحصلاب .درفلل ةيعامتجلاا ةفيظ

جاوملا تايجيتارتسا نأب داقتعلاا ىلإ لاجملا اذه يف نوثحابلا ليمي ةه

احلا ىلع زكرت يتلا كلت نم ةيلاعف رثكأ ةلكشملا ىلع ةزكرملا فيكتلاو ةل

ربكأ ةردقب لولأا طمنلا نم دارفلأا زيمتي نأ ثيح، درفلل ةيلاعفنلاا ع

ا ىل فيكتل

يحلل ةطغاضلا فقاوملا عم ةيسفنلا ضارعلأا مهيدل رهظت لاو ةيمويلا ةا

و قعلا ةيل

زيكرتلا نودمتعي نيذلا دارفلأا ىدل لاحلا وه امك ةجردلا سفنب طوغضلل ىلع

مهتهجاوم يف ةيلاعفنلاا ةلاحلا ةرادإ (Holahan & al 1996).

لع ءانب كلذو ، ى

طمن ليضفت لوح ةنراقم تاسارد تايجيتارتسلاا

ا تلاويم يوذ دارفأ نيب تك

يبائ ة

لماعلا اذه يف ةيرهوج قورف تنيب يتلا ةئفلا هذه سفن نم اوسيل نورخآو كل ،

ن

لا ةجيتن ةرورضلاب يه ةيبائتكلاا ضارعلأا نأ كلذ مغر رابتعا نكمي لا معتس

لا

.كاذ وأ تايجيتارتسلاا نم طمنلا اذه اق ىدمو هسفن فقوملا صئاصخب اضيأ فيكتلا تايجيتارتسا ةيلاعف طبترت تيلب

ه

ل امأ ، ةيلاعف رثكأ ةيمادقلإا ةهجاوملا تايجيتارتسا لعجي امم ،مكحتل يف

ا ةلاحل

ت اهنوك ةيلاعف رثكأ ودبت بنجتلاو ماجحلإا تايجيتارتسا نإف ةيسكعلا حمس

ب ضفخ

درفلا ىدل قلقلا (Roth & al 1986)

.

يجيتارتسا نيب يفيظو دعابت قلخ مدع ىلإ نيثحابلا نم ديدعلا وعدي تا

ادقلإا بنجتلا تايجيتارتساو م يف نمكي دق للخلاو ، ناسنلإا ىدل فيكتلا كولس ساسأ نلاثمي امهلاك نلأ يلاتلابو ،ىرخلأا ىلإ اهادحإ نم لاقتنلاا يف ةيفاكلا ةنورملا نم ردق دوجو مدع نلاماكتم امهنلأ ةيلاعفلا ةجرد صخي لميف امهنيب ةنراقم ءارجإ أطخلا نم لا يف ايفيظو نلاخادتمو فقاوملا عم فيكتلا وأ ةهجاوملا يف ةفلتخملا لحارم

ةطغاضلا Lazarus

، 2000) نيعب ذخأت نأ بجي ةيلاعفلا ةسارد نأ امك ،)

.مييقتلا "ريياعم ددعت "رابتعلاا ـخ ةمتا تلااجم يف نيثحابلا نم ديدعلا مامتهاب تيظح لمعلا طوغض ةرهاظ نإ

.ىرخأ نود تاريغتم ىلع بصنا هنأ ريغ ةفلتخم يثأت ىلع زيكرتلا مت ذإ

ر

غوميدلا تاريغتملا ىلع نيرخآ مامتها زكرت امنيب ،ةيفيظولا تاريغتملا يفار

ملو .ة

أ نود ريثأتلا يف ىوقأ اهنيعب تاريغتم نأ ىلع دكؤت ةنيعم ةسارد رهظت ىرخ

.ةيفيظو وأ ةيفارغوميد تناك ءاوس ا ىدل لمعلا طوغض فيفخت ةاعارم نذإ مامتهلااب ريدجلا نم يف نيملعمل

لعملاب مهديوزتو ةددحم تايلوؤسم مهئاطعأ للاخ نم ةيميلعتلا تاسسؤملا تامو

.يفيظولا ومنلاو يقرتلا صرف مهحنمو ةمزلالا تايناكملإاو كفتلا تاراهم ىلع يوتحت نأ بجي نيملعملل يفيظولا ريوطتلا جمارب نإ ر

همادختسا ىلع بردتلل يفاكلا تقولا ملعملل ىطعي نأ و ايلعلا ديفتسيل ا

م اهن يف

ةهجاومل لبقتسملا يأ

اث ئراط فرظ و

يأ .هلمع يف ههجاوت دق ةلكشم

دئاف نم اهل امل ةيعوت تلامح للاخ نم ةضايرلاب مامتهلااب ىصوي امك ة

عاونأ عيمجب طوغضلا ةدح نم فيفختلاو يمسجلاو يسفنلاو يحورلا نزاوتلل اه

ةرظن ملعملا ءاطعإ نإف كلذل. ةضايرلا ةسراممو يذلا لمعلا نع ةيعقاو

س موقي

اههجاوي نأ نكمي يتلا تابوعصلا نم دحي هلدبيس يذلا دهجلا لدعمبو هب م

بقتس لا

ينهملا يسفنلا ديعصلا ىلع .

عجارملا :ةيبرعلا ةـغللاب ( دمحا حاجن ، دمحأ- يف ةبلطلا ىدل ةيعفادلا ةيمنت ىلع ةرثؤملا لماوعلا .)2000

سرادملا

مع ةقطنم يف ةيساسلأا ع،ةيندرلأا ةعماجلا ةروشنم ريغ ريتسجام ةلاسر ،ىربكلا نا

نام

. ندرلأا (ميركلا دبع ةزياف ،يروعافلا- 1990

تاملعم هجاوت يتلا ةينهملا طغضلا رداصم .) ةيبرتلا

.ندرلأا ،نامع ،ةيندرلأا ةعماجلا ةروشنم ريغ ريتسجام ةلاسر ،ندرلأا يف ةصاخلا دهفو ينودامسلا ميهاربا ديسلا - ( دهف ،ةعيبرلا

1998 .) نيع ىدل يسفنلا كاهنلإا نيملعملا نم ة

عماج ةلجم "،تاريغتملا ضعبب هتقلاعو ضايرلا ةنيدمب ةيناسنلإا تامدخلا لاجم يف لا ة

كلم

،ةيملاسلإا تاساردلا و ةيوبرتلا مولعلا ،دوعس 10

ع ، 1 ، 115 .

( ناطلس ديوع ،ناعشملا - لا ىدل ةينهملا طوغضلا رداصم .)1998

ةلحرملا يف نيسردم

ا يلودلا رمتؤملا ،ةيتاموسوكيسلا تابارطضلااب اهتقلاعو تيوكلا ةلودب ةيوناثلا ماخل

زكرم س

، سمش نيع ةعماج يسفنلا داشرلإا -74

.111

( دمحم ةيقوف ،يضار - 1999

جاحو ةصاخلا ةيعامتجلااو ةيسفنلا تاريغتملا ضعب .) مهتا

روشنم ريغ هاروتكد ةلاسر ، ةيداشرلإا

،ة .ةروصنملا ةعماج ،ةيبرتلا ةيلك

( ةتاحش دمحم ،عيبر-

، )1978 ةيبرعلا ةضهنلا راد :ةرهاقلا .انلأا ةوق سايقم .

(رافغلا دبع ،رونأو دارم ،حلاص- 1991

تاريغتملا ضعبب هتقلاعو ةيصخشلل ا طمن .) ةسارد

كسلإا ةعماج بادلآا ةيلك ةروشنم ريغ هاروتكد ةلاسر ،ةيكينيلكإ هيلماع .ةيردن

( دمحم دمحا ، قلاخلا دبع - 1998

،هيلماع ةسارد مسجلا ةحصو مؤاشتلاو لؤافتلا .) ةلجم

دلجملا ،ةيعامتجلاا مولعلا 26

ددعلا 2 ، 45 - 62 .

ميهاربإ ،راتسلا دبع- (

1998 لاع :تيوكلا ،ثيدحلا رصعلا تابارطضاو بائتكلاا .) ةفرعملا م

. الله دبع - سابع دمحا ، (

1988 ضرعت ىدم .) نهملا ضعب يف لمعلا طغضل نيلماعلا

،ةيعامتجلاا دلجملا ةيعامتجلاا مولعلا ةلجم

16 ددعلا 4 ، 65 - 88 .

( ميحرلا دبع دمحم ،سدع- نلاو ةعابطلل ركفلا راد ،لولحو لكاشم ةسردملا .)1998

. رش

( اللهدبع سابع دمحأو ركسع يلع - 1988

ضعب يف لمعلا طوغضل نيلماعلا ضرعت ىدم .)

نهملا ،ةيعامتجلاا مولعلا ةلجم ،ةيعامتجلاا 16

ع ، 4 ، 65 - 87 .

تعفر ةميمأ،روكدم - 2005(

ل اهعم شياعتلا تايجيتارتساو ةقشملا تاريثم رداصم .) ىد

ةيلك ةروشنم ريغ ريتسجام ةلاسر ،مهتياعر ىلع نيمئاقلاو نسلا رابك هتعلا ىضرم ا

ادلآ ،ب

. ةرهاقلا ةعماج ( ناماجنب ناج ، اروتس- 1997

) . .داهجلإا . تاديوع تاروشنم : توريب

ةعمج ،فسوي - 2004(

د : ةرهاقلا. ةسرامملاو بيردتلل جذومن لمعلا طوغض ةرادإ .) را

.عيزوتلاو رشنلاو ةعابطلل كارتيا

:ةيبنجلأا ةغللاب -Billings،A.G & Moos, R.H. (1984). coping stress and social resource among adult uni-polar depression .journal of personality and social psychology , 46,877-891 -Bunk , H.V. (1992). Social support and stress role of social comparison and social exchange process .British journal of clinical psychology, 31 , 445-457

-Cohen,S & Williamson ,G.M. (1991). stress and infectious disease . Human’s psychological bulletin, 98,310-357.

-Fleming,R & Baum .A. (1984) . Toward an integrative approach to the study of stress.

journal of personality and social psychology , 46 ,4.

-Folkman,S; Lazarus,S Pimcey,S & Noua ,C.(1987). Age differences in stress and coping process . psychology and aging , 2,171-184.

-Higgins,J & Endler ,N.S. (1995). coping life stress and psychological and somatic distress, European Journal of Personality, 9,(4),253-270.

-Hodge ,G.M & Taylor. A. (1994). Work stress distress and burn out in music and mathematics teachers, British Journal of Educational Psychology ,64, 65-76.

- Savoie ,A & Forget ,A. (1983) .le stress au travail mesure et prévention, Montréal, Québec.