Study Tour “Cloud Computing”
Cloud Computing :
Etat de l’Art & Acteurs en Présence
Extraits des études réalisées par MARKESS International Approches d’Hébergement avec le Cloud Computing & la Virtualisation
Atouts & Bénéfices du Modèle SaaS / On Demand
Emmanuelle Olivié-Paul
[email protected]
L’évolution vers une informatique à la demande via le réseau et le glissement progressif
vers de nouveaux modèles
constitue une rupture technologique qui devrait transformer profondément
les pratiques en matière
de logiciels et services informatiques.
Cette évolution ouvre un nouveau cycle qui ne sera pas sans incidence car il remet notamment en cause
les approches actuelles
(centre de données, hébergement, stockage, licences logicielles, pratiques d’externalisation…).
Contexte
Définitions et principaux contours du
« cloud computing »
Cloud privé interne à l'organisation ou partagé
ou encore mutualisé en mode privatif avec d'autres entités de l'organisation (cas de groupes et de leurs filiales)
Cloud dédié / privé externe à l'organisation (hébergé
chez un tiers et non dans les data centers de l'organisation) mais entièrement dédié à celle-ci et accessible via des
réseaux sécurisés de type VPN
Cloud public, si externe à l'organisation, accessible via internet et géré par un prestataire externe.
Les ressources peuvent être partagées entre plusieurs entités clientes
Accès en ligne via le réseau et à la demande à
des ressources informatiques* et/ou des services applicatifs (« elastic computing capacity »)
* infrastructures, réseau, stockage...
Î Parmi les autres formes en émergence :
cloud hybride, communautaire, local…
Parmi les principales déclinaisons du cloud computing : SaaS, PaaS, IaaS
INFRASTRUCTURE PLATE-FORME
APPLICATIVE DEVELOPPEMENT
APPLICATION SaaS
Software as a Service
Platform as a Service PaaS
Infrastructure IaaS
as a Service
CLOUD COMPUTING
Business as a Service
BaaS
Evolution du marché des services de cloud computing en France
France, 2009-2011
SaaS
PaaS
IaaS
2009
SaaS
PaaS
IaaS
1 500 ME
2011
2 290 ME
TCAM : Taux de Croissance Annuel Moyen
Grands enjeux caractérisant
les organisations interrogées fin 2009
France, 2009 (liste suggérée – 18 items – en % d’organisations – multi-réponses)
Echantillon non représentatif : 150 organisations – Intervalle de confiance +/- 8%
Offrir un meilleur niveau de service
aux clients (internes/externe)
59%
Simplifier l'administration
des serveurs et environnements IT
59%
Diminuer les coûts d'exploitation
informatique
53%
Améliorer le plan de reprise d'activité (PRA)
et/ou de continuité d'activité (PCA)
47%
Améliorer
la performance des environnements
informatiques
45%
Faire face à la
croissance des volumes de données à stocker
et sauvegarder
43%
Adapter les ressources informatiques
à l'évolution de l’activité
43%
Engager une politique de développement
durable
38%
Intérêt vis-à-vis du cloud computing dans le domaine de l’hébergement
France, 2009 (en % d’organisations)
Echantillon non représentatif : 150 organisations – Intervalle de confiance +/- 8%
Lecture horizontale
(somme = 100%)
Déjà le cas D’ici 2011
et au-delà Sous-total
Intérêt Aucun
intérêt Ne sait pas
Privé interne 7% 53% 60% 35% 5%
Dédié / privé externe 8% 44% 52% 43% 5%
Public 5% 36% 41% 54% 5%
17%
18%
18%
19%
20%
26%
30%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Infrastructure / ressources selon l'activité Réactivité accrue Externalisation **
Meilleure évolutivité Réduction des risques d'interruption * Volonté de mutualiser les ressources Optimisation des coûts d’exploitation
En Pourcentage d’Organisations (multi-réponses)
Raisons du recours au cloud computing dans le domaine de l’hébergement
France, 2009 (liste suggérée – 26 items – 3 raisons majeures)
Echantillon non représentatif : 125 organisations – Intervalle de confiance +/- 8%
* de business
** de la sauvegarde, maintenance…
Enjeux des organisations avec le cloud computing
Confidentialité des données 31%
Garantie de continuité de service 28%
Qualité de service 28%
Problématiques réseaux * 23%
Dépendance au(x) fournisseur(s) 20%
Echantillon non représentatif : 125 organisations – Intervalle de confiance +/- 8%
France, 2009 (liste suggérée – 20 items – en % d’organisations – 3 enjeux majeurs)
* accès / performance
Marché de l’hébergement / cloud
computing : mapping de prestataires
France, 2009 (liste non exhaustive)
Nature principale de l’offre
Réseaux Services
Plate-forme de services applicatifs (inc. outils logiciels & application office productivity)
Application métier
Infrastructure IT
& Télécom
Infogéreur
Hébergeur à valeur
ajoutée
Spécialiste co-location
SaaS
Capgemini
Agarik, Claranet Ecritel, LinkByNet
ITS, Internet fr
Equinix Interxion Telehouse TelecityGroup
IBM Atos Origin EDS / HP
Opérateur télécoms
hébergeur
ColtEasynet SFR/Jet
Salesforce Google
Amazon Rackspace Rightscale
Microsoft
Editeur
Gandi Iliad OVH Orange
Business Services
Prosodie
France, 2009 (liste suggérée – 8 items – en % d’organisations – 3 critères majeurs)
Critères privilégiés lors du choix du prestataire
Engagement sur des résultats
Pérennité Réactivité
Garanties sécuritaires Références clients
Niveau des SLAs (Service Level Agreements)
Capacité à faire évoluer les solutions mises en place Compréhension du besoin business
Echantillon non représentatif : 125 organisations – Intervalle de confiance +/- 8%
Domaines concernés par des services de cloud computing
Serveurs Stockage
INFRASTRUCTURE IT & TELECOM
Messagerie / solutions de collaboration
Applications métier (RH, relation client, vente, finance…) Sites web, conférence web, téléprésence…
APPLICATION
Services réseaux avancés
Bande passante à la demande
SECURITE
Security as a Service Solution de supervision Gestion de performance
EXPLOITATION
Plate-forme de développement
ENVIRONNEMENT APPLICATIF
France, 2009-2011
