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الإجهاد المهني لدى العاملين بمصلحتي الاستعجالات والتوليد (المصادر، الأعراض، واستراتيجيات المواجهة) - دراسة ميدانية بالقطاعات الاستشفائية لولاية أم البواقي

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Academic year: 2021

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Texte intégral

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27.25

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053

Abstract:

This exploratory study aims to study occupational stress among

emergency and maternity staff across Oum El Bouaghi wilaya, by

measuring its level ,diagnosing the most visible symptoms, and the

most influential sources, in addition to identifying the most widely

used strategies of coping.

The main results showed that :

- The timing of the work and the absence of social support were the

most influential sources of stress.

- 50 symptoms tended to appear moderate or high among 72.70% of

the sample.

- The most visible symptoms were: psychological symptoms, followed

by physical, symptoms, then behavior symptoms.

- Problem Focus strategies of coping were more used than Emotional

Focus strategies.

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CGSST

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Laval

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stress

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%

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6

ACTU

2000

(Lu et al, 1994, 1999

) 2990 Moraes et al., 2

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Lobson

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Mandler 2924 Szilagyi&Wallace 2922 Meichenbaum 2992

3

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Selye 2949 Ivancevich & Mattesson

2925 Mills 2927 Gerenberg 2924

2

MacGrath 2925

Cox & Mackay 2926 Mason 2920 Lazarus & Folkman 2924،2992 22 C.CooperJ.Marshall

2922

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Canouï&al

2004

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l'eustress /le bon stress

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le distress /le mauvaise stress

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0 3 2 1 5 1 7 1 1 00 00 03 0 3 2 1 5 1 7 1 1 00 00 03

D.Hoareau

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29 % % 3771 1171 0171 irritation 10 0170 5171 0571 1373 0171 2571 0373 2171 2170 2170 3571 3277

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coping

2966

Rijk&al

2992

moderator

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Emotional Focus

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Problem Focus

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77 51.33 150 73 48.76

2

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constract

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SPSS

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2 7 0 4 0 6 2 2 02 ,671 01 ,741 07 ,725 01 ,620 01 ,614 30 ,631 30 ,577 33 ,552 32 ,620 31 ,692 35 ,829 31 ,708 37 ,684 20 ,528 1 ,714 7 ,659 1 ,521 1 ,704 23 ,520 22 ,796 21 ,724 0 ,616 3 ,693 2 ,554 31 ,474 31 ,504 20 ,541

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1 ,665 00 ,727 00 ,785 03 ,765 5 ,511 01 ,720 05 ,459 4,92 3,58 2,88 2,45 2,36 2,23 1,85 1,69 14,46 10,55 8,48 7,21 6,96 6,56 5,46 4,98 64,70

07

3,6644 1,010 4,920 14,469 2,8067 1,043 3,588 10,554 3,9333 ,899 2,884 8,482 3,3667 1,083 2,454 7,216 3,7711 ,832 2,369 6,967 3,2300 1,131 2,232 6,565 4,0900 ,950 1,859 5,467 2,6222 ,983 1,695 4,986

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OIT

hépatite

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Canouï &

al

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116 – 50 41 27,3 182 – 117 97 64,7 250 – 184 12 8,0 150 100,0

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degré du stress 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 Freque ncy 120 100 80 60 40 20 0 Mean =1,81 Std. Dev. =0,564 N =150 __

59

0.50

7.69

7.04

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3,0500 ,78187 ,611 -,094 ,198 -,416 ,394 2,6958 ,72393 ,524 ,322 ,198 -,282 ,394 2,5498 ,73286 ,537 ,347 ,198 ,150 ,394

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42.05

70.05

42.05

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20 22 14,7 33 22,0 95 63,3 2,49 ,739 32 48 32,0 28 18,7 74 49,3 2,17 ,888 34 36 24,0 41 27,3 73 48,7 2,25 ,819 21 31 20,7 51 34,0 68 45,3 2,25 ,777 31 43 28,7 44 29,3 63 42,0 2,13 ,833 23 32 21,3 56 37,3 62 41,3 2,20 ,769 22 50 33,3 38 25,3 62 41,3 2,08 ,863 33 44 29,3 50 33,3 56 37,3 2,08 ,815 25 42 28,0 54 36,0 54 36,0 2,08 ,799 30 44 29,3 55 36,7 51 34,0 2,05 ,797 27 53 35,3 50 33,3 47 31,3 1,96 ,818 26 50 33,3 57 38,0 43 28,7 1,95 ,789

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28 67 44,7 40 26,7 43 28,7 1,84 ,844 35 76 50,7 40 26,7 34 22,7 1,72 ,812 29 63 42,0 56 37,3 31 20,7 1,79 ,765 24 90 60,0 40 26,7 20 13,3 1,53 ,720

22

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22

29.05

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72.05

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01 2 1,3 31 20,7 117 78,0 2,77 ,455 03 27 18,0 29 19,3 94 62,7 2,45 ,782 02 33 22,0 42 28,0 75 50,0 2,28 ,804 15 43 28,7 37 24,7 70 46,7 2,18 ,852 05 43 28,7 54 36,0 53 35,3 2,07 ,800 09 59 39,3 41 27,3 50 33,3 1,94 ,853 04 77 51,3 33 22,0 40 26,7 1,75 ,851 12 57 38,0 54 36,0 39 26,0 1,88 ,794 14 82 54,7 32 21,3 36 24,0 1,69 ,835 10 80 53,3 38 25,3 32 21,3 1,68 ,805 19 94 62,7 24 16,0 32 21,3 1,59 ,821 11 86 57,3 35 23,3 29 19,3 1,62 ,791 06 89 59,3 35 23,3 26 17,3 1,58 ,771 08 79 52,7 46 30,7 25 16,7 1,64 ,753 16 97 64,7 29 19,3 24 16,0 1,51 ,757 18 99 66,0 28 18,7 23 15,3 1,49 ,749

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07 79 52,7 49 32,7 22 14,7 1,62 ,730 13 84 56,0 46 30,7 20 13,3 1,57 ,717 17 107 71,3 26 17,3 17 11,3 1,40 ,685

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40.05

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02.05

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45 43 28,7 42 28,0 65 43,3 2,15 ,839 40 58 38,7 32 21,3 60 40,0 2,01 ,890 37 73 48,7 21 14,0 56 37,3 1,89 ,923 46 50 33,3 47 31,3 53 35,3 2,02 ,831 47 62 41,3 39 26,0 49 32,7 1,91 ,859 41 77 51,3 25 16,7 48 32,0 1,81 ,895 38 54 36,0 50 33,3 46 30,7 1,95 ,817 43 79 52,7 25 16,7 46 30,7 1,78 ,889 39 76 50,7 36 24,0 38 25,3 1,75 ,837 42 67 44,7 49 32,7 34 22,7 1,78 ,793 49 89 59,3 33 22,0 28 18,7 1,59 ,787 37 97 64,7 31 20,7 22 14,7 1,50 ,740 44 105 70,0 31 20,7 14 9,3 1,39 ,654 50 121 80,7 17 11,3 12 8,0 1,27 ,601 48 125 83,3 13 8,7 12 8,0 1,25 ,590

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Lloyd&al

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Deary&al

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2,0758 ,31487 ,099 -,381 ,198 ,376 ,394 1,8478 ,27449 ,075 -,084 ,198 -,131 ,394

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07 12 8,0 57 38,0 81 54,0 2,46 ,641 17 24 16,0 51 34,0 75 50,0 2,34 ,740 32 29 19,3 50 33,3 71 47,3 2,28 ,770 02 28 18,7 61 40,7 61 40,7 2,22 ,741 10 30 20,0 60 40,0 60 40,0 2,20 ,751 12 15 10,0 80 53,3 55 36,7 36,7 ,631 03 40 26,7 55 36,7 55 36,7 2,10 ,792 36 33 22,0 63 42,0 54 36,0 2,14 ,751 34 43 28,7 59 39,3 48 32,0 2,03 ,781 29 45 30,0 58 38,7 47 31,3 2,01 ,786 21 24 16,0 80 53,3 46 30,7 2,15 ,669 24 37 24,7 67 44,7 46 30,7 2,06 ,744 06 32 21,3 74 49,3 44 29,3 2,08 ,710 28 36 24,0 72 48,0 42 28,0 2,04 ,722 26 63 42,0 48 32,0 39 26,0 1,84 ,812 15 53 35,3 65 43,3 32 21,3 1,86 ,742 19 53 35,3 66 44,0 31 20,7 1,85 ,736 30 49 32,7 75 50,0 26 17,3 1,85 ,693 08 71 47,3 59 39,3 20 13,3 1,66 ,703

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07

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06

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35 23 15,3 50 33,3 77 51,3 2,36 ,735 05 30 20,0 51 34,0 69 46,0 2,26 ,772 13 52 34,7 40 26,7 58 38,7 2,04 ,858 11 47 31,3 49 32,7 54 36,0 2,05 ,822 09 39 26,0 59 39,3 52 34,7 2,09 ,777 23 33 22,0 70 46,7 47 31,3 2,09 ,727 25 51 34,0 53 35,3 46 30,7 30,7 ,806 20 40 26,7 72 48,0 38 25,3 1,99 ,723 22 50 33,3 65 43,3 35 23,3 1,99 ,749 33 75 50,0 43 28,7 32 21,3 1,71 ,797 01 25 16,7 94 62,7 31 20,7 2,04 ,612

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27 72 48,0 47 31,3 31 20,7 1,73 ,785 14 88 58,7 36 24,0 26 17,3 1,59 ,770 04 110 73,3 22 14,7 18 12,0 1,39 ,693 31 88 58,7 45 30,0 17 11,3 1,53 ,692 16 101 67,3 32 21,3 17 11,3 1,44 ,690 18 126 84,0 12 8,0 12 8,0 1,24 ,587

-00

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psychological outcomes

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Wade

& al

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Holahan&Moos

2995

avoidance

approach

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Israel&al, 1989; Ashford,1988

Bhagat&al, 1991; Rijk&al, 1998

02

(34)

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