Introduction aux TIC
Par Dr. Gilford T Hapanyengwi
African Virtual university Université Virtuelle Africaine Universidade Virtual Africana
Connaissances
de base
Note
Ce document est publié sous une licence Creative Commons.
http://en.wikipedia.org/wiki/Creative_Commons Attribution
http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/
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I. Connaissances de base TIC 1 : Introduction aux TIC _______________ 3 II. Cours préalable ou connaissances ____________________________ 3 III. Temps ___________________________________________________3 IV. Matériel __________________________________________________ 3 V. Justification du module______________________________________ 4 VI. Contenu _________________________________________________ 4 6.1 Résumé ______________________________________________ 4 6.2 Aperçu _______________________________________________ 4 6.3 Représentation graphique _________________________________ 5 VII. Objectifs généraux _________________________________________ 6 VIII. Objectifs spécifiques d'apprentissage __________________________ 6 IX. Activités d'enseignement et d'apprentissage _____________________ 8 X. Concepts-clé (Glossaire) ____________________________________ 15 XI. Lectures obligatoires ______________________________________ 16 XII. Ressources obligatoires ____________________________________ 17 XIII. Liens utiles ______________________________________________ 18 XIV. Activités d'apprentissage ___________________________________ 21 XV. Synthèse du module _______________________________________ 36 XIV. Évaluation sommative ______________________________________ 37 XVII. Références ______________________________________________ 38 XVIII. Auteur principal du module _________________________________ 38
Table des maTières
i. Compétences de base TiC 1 : introduction aux TiC
Par le Dr Gilford T Hapanyengwi, Université du Zimbabwe
ii. Cours préalables ou connaissances
Des connaissances préalables ne sont pas nécessaires pour ce module. Ce cours comprendra une introduction des notions de base TIC.
iii. Volume horaire/temps
120 heures réparties de la façon suivante :
• Lectures/travaux : 30 h
• Recherche : 10 h
• Travail en laboratoire : 0
• Exercices : 80 h
iV. matériel didactique
Pour compléter ce module avec succès, le matériel suivant est requis : Matériel informatique
• Accès à un ordinateur personnel
• Lecteur de CD Rom
• Ports série, ports parallèles, ports USB
• Lecteur CD
• Imprimante
• Windows (toutes les versions)
• Navigateur Web (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.)
• L'accès à une connexion Internet est préférable
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V. Justification du module
Afin de pouvoir apprendre ou enseigner avec les TIC, Vous devez posséder certaines connaissances de base. Pour utiliser de façon efficace un ordinateur et tous ses périphéries, vous devez être capable d'identifier et de comprendre ses composantes. Par exemple, le système d'exploitation et le réseau — environne- ment grâce auquel un ordinateur existe — sont d'une importance capitale en ce qui concerne le bon fonctionnement d'un ordinateur. Ainsi, vous serez mieux préparés pour comprendre les progiciels utilisés sur un ordinateur, tels que les traitements de texte, les tableurs et les bases de données.
Vi. Contenu
6.1 Résumé
Ce module va vous présenter les périphériques d'entrée et de sortie. Vous serez amenés à utiliser des entrées de données informatiques à l'aide du clavier et de la souris. Vous aurez un cours d'introduction à l'ordinateur, aux périphériques de base qui lui sont associés, et la signification de chaque composante et de chaque périphérique vous sera expliquée. Afin de comprendre le fonctionnement de l'ordinateur, vous devrez étudier les concepts du système d'exploitation. Enfin, vous serez amenés à comprendre comment l'ordinateur communique à travers un réseau, ainsi que l'utilisation basique d'Internet.
6.2 Aperçu
Le module est subdivisé en 4 unités / nombre d'heures Unité 1
Introduction à l'utilisation du clavier et à l'environnement informatique (30 h) Unité 2
Utilisation des périphériques d'entrée et de sortie de l'ordinateur (30 h) Unité 3
Ordinateur et système d'exploitation (30 h) Unité 4
Réseaux et Internet (30 h)
6.3 Représentation graphique
Un organisateur graphique est un outil éducatif utilisé pour illustrer des connais- sances préalables sur un sujet précis, une section d'un texte, ou une série de concepts. L'organisateur ci-dessous montre l'ordre dans lequel le contenu de ce module va se dérouler ainsi que le lien entre chaque section.
Introduction to keyboarding and
computing environment
Using computer input and output devices
Computer and Operating Systems
Computer Communications and
the Internet
One of the tools
Tools include keyboard
One of the applications
Functionality includes i /o
OS is part of environment
Communication is part of OS
Figure 1. « Déroulement » de la formation de ce module
Introduction au clavier et à
l'environnement informatique
Une des applications
Les outils incluent le clavier
Ordinateur et système d'exploitation
Un des outils
La fonctionnalité inclue i /o Utilisation de périphériques
d'entrée et de sortie (i/o)
La communication fait partie du système d’exploitation.
Communication de l'ordinateur et Internet
Le système d’exploitation fait partie de l'environnement
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Vii. Objectifs généraux
Objectifs généraux de connaissance (savoir)
• Acquérir des compétences de base (utilisation du clavier et de la souris)
• Connaître l'interface d'un ordinateur
• Connaître la terminologie TIC
• Connaître les périphériques d'entrée et de sortie
• Comprendre comment l'ordinateur est lié à son réseau de diffusion
• Effectuer une navigation basique dans le système d'exploitation de Win- dows
Viii. Objectifs spécifiques aux activités d'apprentissage (Objectifs formateurs)
Unité 1 : Introduction à l'utilisation du clavier et à l'environnement informatique
Objectifs spécifiques de connaissance
À la fin des apprentissages, l'apprenant sera capable de :
• Se servir du clavier
• Identifier et décrire avec précision les caractéristiques et les fonctions d'un bon nombre de périphériques d'entrée et de sortie
• Utiliser correctement la terminologie associée à l'ordinateur et aux TIC, selon le contexte
Unité 2: Utilisation des périphériques d'entrée et de sortie d'un ordinateur À la fin des apprentissages, l'apprenant sera capable de :
• Identifier et connecter de manière efficace les différents périphériques à l'ordinateur
• Utiliser de manière efficace les périphériques d'entrée et de sortie locaux, tels qu'un clavier, une souris, une imprimante, un graveur de CD Rom Unit 3: Ordinateur et système d'exploitation
À la fin des apprentissages, l'apprenant sera capable de :
• Définir un système d'exploitation
• Donner des exemples de systèmes d'exploitation
• Savoir ce que sont un dossier et un répertoire
Unit 4: Réseaux et Internet
À la fin des apprentissages, l'apprenant sera capable de :
• Identifier un réseau de base
• Identifier les composantes basiques d'Internet
• Décrire les fonctions basiques d'Internet
• Énumérer différents navigateurs
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iX. activités d'enseignement et d'apprentissage
Évaluation préliminaire
Ce test qui vous est proposé permettra de situer vos connaissances par rapport à l'ordinateur et à son environnement.
Questions
1. Dans la liste suivante, quels sont les périphériques utilisés comme entrée : A) Souris
B) Imprimante C) Manette de jeu D) Scanner E) Clavier F) Écran
2. Dans la liste suivante, quels sont les périphériques utilisés comme sortie : A) Souris
B) Imprimante C) Manette de jeu D) Scanner E) Clavier F) Écran
3. Le clavier d'un ordinateur diffère d'un clavier de machine à écrire : A) Vrai
B) Faux
4. À quoi sert un système d'exploitation : A) Se servir des ressources d'un ordinateur B) Garantir l'authenticité d'un ordinateur C) Attribuer une identité à un ordinateur
D) Permettre l'enregistrement d'un ordinateur sur Internet 5. Dans la liste suivante, identifiez le(s) système(s) d'exploitation :
A) LINUX B) Word C) Excel D) Windows
6. Classez par ordre de grandeur les types d'ordinateurs suivants, en commençant par le plus gros : portable, serveur, bureau.
A) Portable, serveur, bureau B) Serveur, bureau, portable C) Bureau, serveur, portable D) Serveur, portable, bureau E) Bureau, portable, serveur
7. Dans la liste suivante, quels noms correspondent à des types d'imprimantes : A) Dot-matrix
B) Laser C) Bubble-jet
D) Toutes ces réponses
8. À quoi sert le courriel électronique (courriel/email) : A) Communiquer avec un autre utilisateur
B) Signaler votre présence sur le réseau C) Générer des fichiers
9. Dans la liste suivante, laquelle de ces définitions est vraie :
A) Un répertoire est constitué de fichiers qui sont composés de caractères B) Un fichier est constitué de répertoires qui sont composés de caractères C) Les répertoires sont composés de fichiers, et les caractères sont également
composés de fichiers
D) On peut trouver des répertoires à la fois dans les fichiers et dans les ca- ractères
10. Dans le contexte du Web, que signifie FAI : A) Fournisseur d'accès information
B) Fournisseur d'accès Internet C) Fichier sécurisé d'information D) Fichier sécurisé indépendant
11. Dans la liste suivante, lesquels sont des services Internet A) Email/courriel
B) Chatting/clavardage C) Groupes de discussions D) Toutes ces réponses E) Aucune de ces réponses
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12. Un virus provoque :
A) La distribution de fichiers dans un répertoire B) La distribution de répertoires dans un fichier
C) L'endommagement sévère de fichiers ou autres programmes dans l'ordi- nateur
13. Identifiez les images suivantes :
A) Carte mémoire flash B) Clavier
C) Câble d'alimentation D) Disquette
E) Souris
F) Câble de réseau G) Hub/Aiguillage
Titre de l'évaluation préliminaire : Introduction aux TIC
RÉPONSES
1. Dans la liste suivante, quels sont les périphériques utilisés comme entrée : A) Souris
B) Imprimante C) Manette de jeu D) Scanner E) Clavier F) Écran
2. Dans la liste suivante, quels sont les périphériques utilisés comme sortie : A) Souris
B) Imprimante C) Manette de jeu D) Scanner E) Clavier F) Écran
3. Le clavier d'un ordinateur diffère d'un clavier de machine à écrire : A) Vrai
B) Faux
NB : la réponse n'est pas spécifiée dans la version anglaise (Réponse proposée dans la version française après clarification de la question)
4. À quoi sert un système d'exploitation : A) Se servir des ressources d'un ordinateur B) Garantir l'authenticité d'un ordinateur C) Attribuer une identité à un ordinateur
D) Permettre l'enregistrement d'un ordinateur sur Internet 5. Dans la liste suivante, identifiez le(s) système(s) d'exploitation :
A) LINUX B) Word C) Excel D) Windows
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6. Classez par ordre de grandeur les types d'ordinateurs suivants, en com- mençant par le plus gros : portable, serveur, bureau.
A) Portable, serveur, bureau B) Serveur, bureau, portable C) Bureau, serveur, portable D) Serveur, portable, bureau E) Bureau, portable, serveur
7. Dans la liste suivante, quels noms correspondent à des types d'imprimantes : A) Dot-matrix
B) Laser C) Bubble-jet
D) Toutes ces réponses
8. À quoi sert le courriel électronique (courriel/email) : A) Communiquer avec un autre utilisateur
B) Signaler votre présence sur le réseau C) Générer des fichiers
9. Dans la liste suivante, laquelle de ces définitions est vraie :
A) Un répertoire est constitué de fichiers qui sont composés de caractères B) Un fichier est constitué de répertoires qui sont composés de caractères C) Les répertoires sont composés de fichiers, et les caractères sont éga-
lement composés de fichiers
D) On peut trouver des répertoires à la fois dans les fichiers et dans les caractères
10. Dans le contexte du Web, que signifie FAI : A) Fournisseur d'accès information
B) Fournisseur d'accès Internet C) Fichier sécurisé d'information D) Fichier sécurisé indépendant
11. Dans la liste suivante, lesquels sont des services Internet A) Email/courriel
B) Chatting/clavardage C) Groupes de discussions D) Toutes ces réponses E) Aucune de ces réponses
12. Un virus provoque :
A) La distribution de fichiers dans un répertoire B) La distribution de répertoires dans un fichier
C) L'endommagement sévère de fichiers ou autres programmes dans l'or- dinateur
13. Identifiez les images suivantes : A) Carte mémoire flash
B) Clavier
C) Câble d'alimentation
D) Disquette
E) Souris
F) Câble de réseau
G) Hub/Aiguillage
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Titre de l'évaluation préliminaire : Introduction aux TIC
L'évaluation préliminaire sert à vous permettre d'avoir un aperçu sur le contenu de ce module.
Le questionnaire est divisé en quatre parties différentes, afin de correspondre aux unités du module. Le résultat que vous obtenez à cette évaluation préliminaire est juste un guide pour déterminer votre niveau d'apprentissage des différents concepts. Ne vous découragez pas si votre résultat n'est pas bon. Le plus impor- tant est de pouvoir identifier visuellement les composantes de l'ordinateur. Vous devriez être capable d'associer les fonctions de chaque composante avec leurs images correspondantes.
Ensuite, il y a la classification des différentes composantes et périphériques.
Veuillez noter que la qualité de l'issue d'une tâche donnée repose sur la sélection adéquate du périphérique. Vous allez également remarquer une inter-dépendance des différents périphériques et donc, des différentes unités.
Certains concepts deviendront de plus en plus clairs à force de les utiliser, c'est ce que vous allez voir dans les prochaines unités.
X. Concepts-clé (glossaire)
CLAVIER : C'est un périphérique d'entrée dans l'ordinateur. Il y a trois types principaux : le QWERTY, l'AZERTY et le DVORAK. La différence entre ces trois types réside dans la configuration des touches. Nous utilisons un clavier AZERTY : afin d'être capable de l'identifier, regardez votre clavier et vous remarquerez que les sept premières touches de la troisième rangée sont les suivantes : « Tab », « A », « Z », « E », « R », « T », « Y ».
ÉCRAN (moniteur de l'ordinateur) : C'est un périphérique de communication qui permet d'afficher de l'information provenant de l'ordinateur. La plupart du temps, il est utilisé comme périphérique de sortie, bien qu'il soit parfois utilisé comme périphérique d'entrée (écran tactile).
World wide web : C'est un autre nom pour désigner le réseau Internet.
Périphérique d'entrée : Tout périphérique utilisé pour entrer de l'information dans un ordinateur (ex : clavier, souris, scanner, etc.).
Périphérique de sortie : Tout périphérique utilisé pour obtenir de l'information d'un ordinateur (ex : écran, imprimante, etc.).
Équipement périphérique : C'est un périphérique qui est connectéà l'ordinateur, pour l'utilisation par l'ordinateur (principalement les périphériques d'entrée et de sortie).
Système d'exploitation : OS est l'abréviation. C'est la partie du logiciel qui organise et contrôle l'ordinateur (ex : Windows 98, Linux, source UNIX : Basic Computing Using Windows).
Lecteurs : Ce sont des périphériques utilisés pour accéder à des données et pour les stocker.
Réseau informatique : Deux ordinateurs et plus sont connectés ensemble pour partager des fichiers et des ressources.
Répertoire : Un répertoire est un chemin attribué à un dossier qui se trouve dans un lecteur. Par exemple, un fichier texte nommé « Numéros de téléphone » se trouve dans le répertoire « Mes documents », sur le disque « C:\ » . Il lirait donc
"C:\Mes documents\ Numéros de téléphone.txt".
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Xi. lectures obligatoires
Lecture n° 1
Référence complète : Certification Informatique et Internet (C2i) Module A1 http://www.c2imes.org/PDF/A1.pdf
Résumé : Ce module transversal sur certaines questions générales que l'on doit se poser autour de l'utilisation des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication actuellement.
Justification : Dans cette référence toutes les questions relatives aux TIC, de leur rapide évolution, de l’évolution rapide des technologies, des formats et des logiciels seront abordés.
Lecture n°2
Référence complète : Certification Informatique et Internet (C2i) Module B1 http://www.c2imes.org/PDF/B1.pdf
Résumé : Cette référence offre un aperçu complet sur la constitution de l’ordi- nateur, sa configuration et la découverte de l’espace de travail, la structure et la gestion du système de fichier, les données, les outils etc..
Justification : Vous allez découvrir grâce à ce module comment fonctionne un ordinateur. Vous serez aussi initié à la configuration de votre espace de travail ainsi que de nombreuses tâches liées à la manipulation des applications et des données.
Lecture n°3
Référence complète : Certification Informatique et Internet (C2i) Module B6 http://www.c2imes.org/PDF/B6.pdf
Résumé : Ce module de formation aide à respecter les règles d'usage des différents outils comme le courrier électronique, les forums de diffusion ou bien encore les listes de diffusion. La lecture de ce module devrait également permettre de choisir le bon outil de communication à distance en fonction de l'objectif poursuivi..
Justification : Ce module se justifie par le fait que les enseignants ont besoin d’un haut niveau de communication dans leurs activités pédagogiques, ils se doivent alors de maîtriser les différents outils de communication disponibles sur Internet.
Lecture n°4
Documents OpenOffice.org
Toute la documentation sur Open Office.
http://fr.openoffice.org/Documentation/Guides/Indexguide.html
Xii. ressources obligatoires
Ressource n°1
Référence complète : Guide de dactylographie
URL: http://www.typefaster.sourceforge.net (fichier téléchargeable)
Résumé: TypeFaster est un guide de dactylographie. Il convient aux débutants comme aux professionnels. Peu importe votre niveau, TypeFaster est une excel- lente ressource.
Son point fort est la faculté de sauvegarder des statistiques traçables et faciles à utiliser.
Il permet d'être utilisé aussi bien par ceux qui commencent que par ceux qui souhaitent perfectionner leur habilité de frappe.
Justification : Il a été montré qu'une personne qui perfectionne sa technique de frappe acquiert plus d'assurance dans son apprentissage des ordinateurs.
Ressource n°2
Référence complète : Capture d'écran avec un guide de dactylographie Résumé : Des diapositives pour autodidacte contiennent des instructions expli- quant comment accéder au guide de dactylographie.
Justification : Ces diapositives sont d'une aide précieuse, surtout parce que les utilisateurs ne sont pas encore familiers avec la configuration du desktop. Il y a cependant un défi : les utilisateurs n'ont pas tous la même version de Windows, et un nombre limité de versions peuvent être fournies à la fois.
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Xiii. liens utiles
Lien utile n°1
Titre : Guide de dactylographie
URL: http://typefaster.sourceforge.net/ (décembre 2009) Capture d'écran :
Description: TypeFaster est un guide de dactylographie. Il convient aux débu- tants comme aux professionnels. Peu importe votre niveau, TypeFaster est une excellente ressource.
Son point fort est la faculté de sauvegarder des statistiques traçables et faciles à utiliser.
Il permet d'être utilisé aussi bien par ceux qui commencent que par ceux qui souhaitent perfectionner leur habilité à faire de la saisie. Il a été montré qu'une personne qui se perfectionne dans la saisie acquiert plus d'assurance pour ap- prendre avec les ordinateurs.
Justification : Ce site Web permet aux étudiants de télécharger le programme et de l'installer.
Lien utile n°2
Titre: Certification Informatique et Internet (C2i) Module B1 URL: http://www.c2imes.org (cliquer sur l’onglet B1)
Capture d'écran :
Description : Un site complet sur le fonctionnement de l’ordinateur ainsi que son utilisation.
Justification : Cette référence vous permet de compléter à travers les excellents modules de formation du Certificat Informatique et Internet (C2i) d’apporter un complément à une bonne partie des concepts abordés dans le présent module.
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Lien utile n°3
Titre : Certification Informatique et Internet (C2i) Module B6 http://www.c2imes.org (cliquer sur l’onglet B6)
Capture d'écran :
Description: Ce lien conduit au cours B6 du C2i qui montre comment à échanger et à communiquer à distance grâce à l’Internet. Les outils de communication de l'Internet sont faciles à utiliser, mais il est indispensable de respecter les règles d'usage de ces différents outils comme le courrier électronique, les forums de diffusion ou bien encore les listes de diffusion. La lecture de ce module devrait également permettre de choisir le bon outil de communication à distance en fonction de l'objectif poursuivi.
Justification : Ce module se justifie par le fait que les enseignants ont besoin d’un haut niveau de communication dans leurs activités pédagogiques, ils se doivent alors de maîtriser les différents outils de communication disponibles sur Internet.
XiV. activités d'apprentissage
Activité d'apprentissage n°1
Titre: Utilisation du clavier de l'ordinateur
Objectifs spécifiques d'enseignement et d'apprentissage
Développer des connaissances de base par rapport au clavier, afin d'acquérir de bonnes aptitudes pour travailler avec l'ordinateur.
Résumé des activités d'apprentissage
À travers cette activité, vous acquerrez des connaissances qui vous permettront d'utiliser correctement le clavier d'un ordinateur. Cette utilisation est d'une impor- tance capitale en ce qui concerne son bon usage car c'est le principal périphérique d'entrée. Il est facile d'acquérir de telles connaissances en suivant un cours de frappe au clavier.
Les guides de dactylographie sont de bonnes alternatives.
Dans le cas présent, nous utilisons le guide de dactylographie TypeFaster.
Concepts-clé
• CLAVIER : C'est un périphérique d'entrée pour l'ordinateur. Il y a trois types principaux : le QWERTY, l'AZERTY et le DVORAK. La différence entre ces trois types réside dans la configuration des touches. Vous utilisez un clavier AZERTY : afin d'être capable de l'identifier, regardez votre clavier et vous remarquerez que les sept premières touches de la troisième rangée sont les suivantes : « Tab », « A », « Z », « E », « R », « T », « Y ».
• FRAPPE : C'est le processus de saisie servant à entrer de l'information dans l'ordinateur par le biais d'un clavier.
• GUIDE DE DACTYLOGRAPHIE : C'est un programme qui assiste l'uti- lisateur en lui permettant de développer une maîtrise de l'utilisation du clavier.
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Lectures pertinentes
La rubrique d’aide de l’application TypeFastertutor (en anglais).
Liste de ressources pertinentes
• Un guide de dactylographie : dans le cas présent, nous utilisons TypeFaster.
• Un ordinateur à clavier « AZERTY »
Liste de liens utiles et pertinents
Source : TypeFasterURL : http://www.typefastertypingtutor.com/
Date : Consulté le 21 décembre 2009
Description détaillée de l'activité
Nous allons nous servir du guide de dactylographie TypeFaster. Vous devrez d'abord vous familiariser avec le système.
Prérequis (avant l'activité) : installation du logiciel TypeFaster
1. À partir du site http://www.typefastertypingtutor.com/ cliquer sur le lien Download TypeFaster-install.exe pour téléchargez le fichier d’installa- tion
2. Une fois le téléchargement terminé, double-cliquez sur l'icône Lancement et configuration deTypeFaster :
1. Cliquer sur le bouton démarrer 2. Allez à Tous les programmes.
3. Cherchez TypeFaster.
4. Cliquez sur TypeFaster.
Cette procédure va s'afficher sur votre écran de la façon suivante :
Figure 2 : Écran initial TypeFaster
Configuration de TypeFaster
1. Cliquer sur « Change layouts enabled », sélectionnez « French »
2. « Edit lessons of a layout », cliquer sur le menu déroulant et sélectionner « French »
Premiers pas avec TypeFaster :
1. Pour comprendre comment utiliser TypeFaster, cliquez sur le bouton Aide.
2. Lire l'Aide au complet.
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Figure 3: La fonction Aide dansTypeFaster
Sélectionner une leçon
1. Sélectionnez une leçon, en haut à gauche de votre écran
Votre tâche est d'exécuter à terme toutes les leçons. Après chaque leçon, vous devrez vérifier votre résultat. Celui-ci doit atteindre 90% et votre vitesse de frappe doit être de 30 mots à la minute.
Figure 4 : Leçons proposées dansTypeFaster
Évaluation Formative :
Répétez chaque leçon jusqu'à obtenir un résultat de 95% et une vitesse de frappe d'au moins 30 mots à la minute. Imprimez le graphique de votre performance à l'aide d'une capture d'écran et soumettez-le à votre enseignant. Vous pouvez le lui soumettre par courriel.
Comment effectuer une capture d'écran
1) Appuyer sur la touche "Impr écran syst" de votre clavier 2) Ouvrir un document Word (ou tout autre document) 3) Aller au menu Édition et sélectionner Coller
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Activité d'apprentissage n°2
Titre : Identification des composantes d'un ordinateur numérique
Objectif(s) d'enseignement et d'apprentissage spécifique(s)
• Identifiez et décrivez de façon précise les caractéristiques et les fonctions d'une variété de périphériques d'entrée et de sortie actuellement utilisés.
• Identifiez et décrivez de façon précise les caractéristiques et les fonctions d'un nombre de périphériques de stockage.
• Utilisez correctement les terminologies générales informatique et TIC en contexte.
• Identifiez et connectez de façon efficace les différents périphériques à l'or- dinateur.
Résumé de l'activité d'apprentissage
Dans cette activité, vous allez identifier les différentes composantes du système d'un ordinateur. Ce sont ces parties qui constituent un ordinateur numérique.
Concepts-clé
Ordinateur : Machine de saisie et de traitement de l'information qui produit un résultat en sortie.
Périphérique d'entrée : Tout périphérique utilisé pour entrer de l'information dans un ordinateur (ex : clavier, souris, scanner, etc.).
Périphérique de sortie : Tout périphérique utilisé pour obtenir de l'information d'un ordinateur (ex : écran, imprimante, etc.).
Équipement périphérique : C'est un périphérique qui est fixé à même l'ordina- teur, pour l'utilisation par l'ordinateur (principalement les périphériques d'entrée et de sortie).
Liste de lectures pertinentes
Source : Microsoft OfficeWWW: bcschools.net/staff/MicrosoftOffice.htm Date de consultation : 29 août 2006
Source : Basic Computing using windows
WWW: http://en.wikibooks.org/wiki/Basic_Computing_Using_Windows Date de consultation : 29 août 2006
Liste de ressources pertinentes :
Les photos sur le CD qui a été distribué afin d'élaborer le cours de connaissances de base TIC.
Liste de liens utiles et pertinents
Source : Réaliser des documents destinés à être imprimés http://www.c2imes.org/ cliquer sur l’onglet B4 txt Date de consultation : 23 décembre 2009
Source:
http://www.c2imes.org (cliquer sur l’onglet B1) Date de consultation : 02 janvier 2010
Description détaillée de l'activité :
Un ordinateur comprend un certain nombre de composantes identifiables. Celles- ci peuvent être classées en trois catégories principales, à savoir les périphériques de stockage, d'entrée et de sortie. Il est impératif d'être capable de les identifier car ils nous permettent de comprendre comment fonctionne un ordinateur. Dans cette unité, nous allons dresser une liste de composantes du matériel informati- que. Par la suite, il faudra que vous soyez capable de les identifier visuellement.
Cette identification vous sera présentée à partir de diagrammes ou d'illustrations.
Pour chaque composante, vous devrez dresser une liste de leurs propriétés et être capable d'expliquer leur utilité.
Les périphériques d'entrée sont utilisés pour faciliter la saisie de données dans un ordinateur. Ce dernier est utilisé par un grand nombre d'utilisateurs qui peuvent également s'en servir dans différents environnements. C'est pour cela qu'il est nécessaire de disposer d'une grande variété de périphériques.
Activité
Complétez le tableau suivant le plus clairement possible.
Nom du périphérique Photo/Illustra-
tion Capacité ou
spécifications Où est-il
utilisé Qui
l'utilise Souris
Clavier Qwerty Clavier Azerty Souris sans fil Crayon optique Manette de jeu Microphone Écran tactile
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Les périphériques de sortie sont utilisés pour faciliter l'extraction des données d'un ordinateur. Il existe une variété de périphériques de sortie analogue aux périphériques d'entrée qui s'adaptent à différents scénarios.
Activité
Complétez le tableau suivant le plus clairement possible.
Nom du
périphérique Photo/Illus-
tration Capacité ou
spécifications Où est-il
utilisé Qui l'utilise Écran CRT
Écran plasma Haut-parleurs Imprimante laser Imprimante Dot matrix
Imprimante Couleur
Les périphériques de stockage, aussi appelés mémoire, sont utilisés pour sau- vegarder les données, parfois à court terme (mémoire volatile) ou à long terme (mémoire non volatile).
Activité
Complétez le tableau suivant le plus clairement possible.
Nom du
périphérique Photo/Illustration Plage de capacité Qui l'utilise Mémoire flash
Disque dur Disque compact DVD
Disquettes
Formative evaluation
Depuis quelques décennies, les périphériques de stockage se sont développé de façon considérable, et par conséquent, la quantité de données aussi. De surcroît, la taille et les technologies utilisées pour stocker l'information ont connu un changement significatif.
Dans cette activité, on vous demande de tracer la capacité de stockage du disque dur depuis son origine. Quelles sont les incidences de ce changement pour un enseignant dans le cadre d’activités pédagogiques et administratives?
Activité d'apprentissage n°3
Titre : Construction de systèmes informatiques destinés à différents usages dans une école
Objectif(s) spécifique(s) d'enseignement et d'apprentissage
• Identifiez et décrivez avec précision les caractéristiques et les fonctions d'une variété de périphériques d'entrée et de sortie utilisés actuellement.
• Identifiez des outils de communication
• Identifiez avec précision le logiciel d'un système d'exploitation
• Utilisez correctement les terminologies informatique et générale TIC en contexte
• Identifiez et connectez de façon efficace différents périphériques à l'ordi- nateur
Résumé des activités d'apprentissage
Dans cette activité, vous allez identifier les différentes composantes d'un système informatique et différencier ses configurations.
Concepts-clé
Ordinateur : Machine de saisie et de traitement de l'information qui produit un résultat en sortie.
Périphérique d'entrée : Tout périphérique utilisé pour entrer de l'information dans un ordinateur (ex : clavier, souris, scanner, etc.).
Périphérique de sortie : Tout périphérique utilisé pour obtenir de l'information d'un ordinateur (ex : écran, imprimante, etc.).
Équipement périphérique : C'est un périphérique qui est fixé à même l'ordina- teur, pour l'utilisation par l'ordinateur (principalement les périphériques d'entrée et de sortie).
Système informatique : Il comprend l'ordinateur, le logiciel et les équipements périphériques requis pour effectuer une tâche spécifique.
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Liste de lectures pertinentes
Source : Réaliser des documents destinés à être imprimés http://www.c2imes.org/ cliquer sur l’onglet B4 txt Date de consultation : 23 décembre 2009
Source :
Liste de ressources pertinentes : Aucune
Liste de liens utiles et pertinents
http://www.c2imes.org (cliquer sur l’onglet B1) 23 décembre 2009
Description détaillée de l'activité
Vous êtes embauché comme enseignant principal en sciences dans une école rurale qui vient tout juste d'être connectée à la grille d'électricité nationale. La Professeure Moyo, Gouverneur de la Central Bank et ancienne élève leader, a décidé de donner dix ordinateurs à l'école, ainsi que des équipements périphériques. Le directeur vous demande d'assister cette démarche et de faire une vérification des ordinateurs.
Plusieurs départements ayant besoin d'ordinateurs ont été identifiés :
• Un ordinateur pour le directeur
• Un ordinateur pour le département d'Économie
• Les autres ordinateurs sont destinés aux étudiants ainsi qu'aux enseignants dans un laboratoire.
Vous demandez au directeur et au professeur d'Économie de vous fournir un compte rendu de leurs tâches quotidiennes. Vous profitez de l'occasion pour organiser le laboratoire de façon à ce que les étudiants puissent y travailler lors de leurs apprentissages. Le directeur est aussi l'administrateur de l'école, et il est responsable à la fois du gouvernement ¬— à qui appartient l'école — et de l'Association des parents d'élèves, également bienfaiteurs. Il est le lien principal entre l'école et le public.
Tous les visiteurs, les parents, ainsi que les donateurs potentiels passent par son bureau. Il lui est donc impératif de véhiculer une bonne image en disposant d'un bureau équipé correctement.
Le directeur correspond avec un grand nombre de personnes haut-placées, dont le ministère de l'Éducation, qui s'attendent à une correspondance soignée et à une certaine qualité d'impression. Selon la tradition de l'école, le directeur gère les dossiers des élèves car il n'y a pas de registraire. Lors de la prochaine conven- tion des directeurs, il doit effectuer sa présentation à l'aide d'un périphérique de stockage externe.
Le responsable du département d'Économie vous remet le compte rendu de ses tâches quotidiennes, avec les points spécifiques suivants :
1. Inscription de tous les paiements
2. Inscription de tous les droits de scolarité 3. Inscription de toutes les taxes scolaires
4. Paiement d'indemnités aux enseignants et autres travailleurs 5. Émission des reçus de paiements pour les étudiants
Évaluation formative
D'après ce que vous avez appris dans l'exercice 2, déterminez quels sont les périphériques (entrée ou sortie) adéquats à chaque situation.
1. Donnez un exemple de spécification du système informatique que vous recommanderiez au directeur de votre école. Justifiez chacun de vos choix quant à la configuration dusystème.
2. Donnez un exemple de spécification du système informatique que vous recommanderiez au professeur d'Économie. Expliquez clairement en quoi elle diffère de celle du directeur.
3. Donnez un exemple de spécification du système informatique que vous recommanderiez aux étudiants et aux enseignants en laboratoire.
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Activité d'apprentissage n°4
Titre : Familiarisation avec votre ordinateur
Objectif(s) spécifique(s) d'enseignement et d'apprentissage :
• Définissez un système d'exploitation
• Donnez des exemples de systèmes d'exploitation
• Naviguez dans un système d'exploitation
• Naviguez avec des fichiers et des systèmes de fichiers
Résumé de l'activité d'apprentissage :
Dans cette activité, vous allez naviguer dans un environnement Windows de base.
Celui-ci est indépendant du logiciel utilisé. La capacité de cliquer, glisser, déposer, copier et coller est fondamentale à la bonne compréhension de l'environnement d'un ordinateur.
Vous allez aussi apprendre à créer et sauvegarder un fichier.
Concepts-clé
Système d'exploitation : OS est l'abréviation. C'est la partie du logiciel qui organise et contrôle l'ordinateur (ex : Windows 98, Linux, source UNIX : Basic Computing Using Windows).
Lecteurs : Ce sont des périphériques utilisés pour accéder à des données et pour les stocker.
Fichiers : Endroit où l'information est stockée.
Initialiser (démarrer) un ordinateur : Action d'allumer un ordinateur afin de pouvoir l'utiliser.
Souris : Périphérique d'entrée dans un ordinateur
Lecteurs : Ce sont des périphériques utilisés pour stocker des données. La plu- part des ordinateurs ont au moins deux lecteurs : un disque dur C:\ (le moyen de stockage principal), et un disque souple (qui peut stocker des volumes de données plus petits (1.44 Mb) sur des disques et disques souples de 3.5”). Le disque dur est désigné par C:\ et le disque souple par A:\ . Le lecteur de CD est désigné par D:\. Il peut y avoir également E:\ qui correspond à un port USB auquel est connectée une mémoire flash. Notez que les nouveaux ordinateurs sont dépourvus de lecteur de disques souples, les mémoires flash (clef USB) ayant tendance à se généraliser dans la mesure où elles disposent d’une capacité de stockage qui peut atteindre plusieurs Go.
Dossiers : ils sont utilisés pour organiser les données stockées sur vos lecteurs.
Imaginez que ces lecteurs sont des classeurs, et que vous les remplissiez de dos- siers contenant différents fichiers. Les fichiers qui constituent un programme sont stockés ensemble dans leur propre dossier. Vous classerez les fichiers que vous avez créés dans des dossiers, et de préférence les fichiers de la même catégorie seront classés dans un seul dossier.
Répertoire : Un répertoire est un chemin attribué à un dossier qui se trouve dans un lecteur. Par exemple, un fichier texte nommé « Numéros de téléphone » se trouve dans le répertoire « Mes documents », sur « C:\ » . Il lirait donc "C:\Mes documents\ Numéros de téléphone.txt".
Extensions de fichiers : Ce sont les dernières lettres associées à un fichier et à son application correspondante. Ainsi, Windows reconnait quel programme doit ouvrir le fichier à manipuler. Par exemple, un fichier texte a une extension .txt, donc s'il a été créé dans le bloc-notes nommé Numéros de téléphone, son nom sera le suivant :
Numérosdetéléphone.txt. Vous n'avez pas besoin d'assigner une extension à votre fichier car le programme le fera automatiquement et vous ne devez que lui attribuer un nom. Voici d'autres extensions courantes :
• .doc = Microsoft Word Document
• .xls = Microsoft Excel Document
• .ppt = Microsoft PowerPoint Presentation
• .mdb = Microsoft Access Database
• .bmp = Windows Bitmap Picture
• .wav = Sound File
• .html or .htm = Internet Document
Icône : C'est une image graphique. Les icônes permettent d'exécuter rapidement des commandes, qui elles, indiquent à l'ordinateur ce qu'il doit faire. Afin d'exé- cuter une commande à l'aide d'une icône, double-cliquez dessus.
Description détaillée de l'activité
De nos jours, un manuel est fourni avec chaque pièce d'équipement afin de permet- tre à l'utilisateur de s'en servir adéquatement. Il en va de même pour un ordinateur.
Un programme appelé système d'exploitation existe dans chaque ordinateur et sert à gérer ses ressources. Il est important de savoir naviguer afin d'être capable de se servir d'un ordinateur de façon efficace. Le but de cette activité est de vous aider à naviguer avec Windows. Comme exemple, nous allons utiliser le système d'exploitation de Microsoft.
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Utilisation de la souris
Une souris a un, deux ou trois boutons. La plupart du temps, elle en a deux.
• Il y a deux boutons sur chaque souris.
• Le bouton de gauche sert à ouvrir des programmes et à sélectionner des éléments.
• Le bouton de droite sert à ouvrir un sous-menu pour accéder à d'autres options (menu contextuel).
L'accès aux fichiers
• Vos fichiers seront stockés sur l'un des disques. Si c'est sur C:/, ils seront normalement stockés dans le dossier répertoire C:\Mes documents.
Recherche de fichiers dans votre ordinateur
• SI vous ne parveniez pas à trouver un fichier dans un ordinateur, vous pourrez le localiser grâce au programme Rechercher Fichier..
1. Cliquez sur le bouton démarrage, en bas à gauche de votre écran.
2. Cliquez sur Rechercher.
3. Sélectionnez le dossier Fichiers ou Dossiers.
4. Entrez vos critères de recherche. Il n'est pas nécessaire de compléter chaque champ, vous pouvez entrer seulement le critère dont vous avez besoin pour votre recherche. Afin d'approfondir votre recherche, parcourez les différents onglets (Date, Avancé, Nom & Localisation)
5. Cliquez sur le bouton Rechercher Maintenant.
Localisation de vos recherches les plus récentes
• Windows offre des raccourcis pour vos fichiers les plus récents, ce qui peut vous aider à y avoir accès très rapidement.
1. Cliquez sur le bouton démarrage, en bas à gauche de votre écran 2. Cliquez sur Mes documents récents
3. Sélectionnez le fichier de votre choix Copier un fichier/dossier sur une clef USB
1. Sélectionnez le dossier que vous voulez déplacer ou copier 2. Cliquez à droite sur le fichier ou dossier dans la fenêtre de droite 3. Sélectionnez « Envoyer vers »
4. Sélectionnez le lecteur correspondant à votre clef USB
5. Vous pouvez aussi glisser le fichier vers la clef USB dans la fenêtre de gauche
Copier un fichier/dossier à partir d'une clef USB
1. Sélectionnez la clef USB dans la fenêtre de gauche2. Sélectionnez le Fichier / Dossier que vous voulez copier à partir de la clef USB
3. Glissez-le vers la destination de votre choix
Renommer un fichier ou un dossier
4. Sélectionnez le fichier ou le dossier que vous voulez renommer 5. Cliquez sur le bouton droit de la souris (bouton du menu contextuel) 6. Sélectionnez Renommer
7. Renommez le fichier
Un conseil pour les enseignants
Il est important que les élèves pratiquent beaucoup, surtout lors de cette première étape d'apprentissage de l'ordinateur. Vous devriez donc initier le plus grand nom- bre d'élèves à avoir accès aux ordinateurs. Ne vous inquiétez pas si les élèves se trompent lors de cette étape.
Évaluation formative (1)
1. Localisation de fichiers :A) Trouvez tous les fichiers qui ont une extension .doc
B) Trouvez tous les fichiers tableurs qui comprennent le mot « université »
2. Copier et sauvegarder des fichiers :
A) Sélectionnez un fichier qui se trouve sur votre disque dur
B) Copiez ce fichier, avec le même nom, sur votre clef USB dans un dossier dénommé test
C) Renommez le fichier que vous venez de copier
Évaluation formative (2)
1. Enseigner l'initiation à Windows peut s'avérer être un grand défi, car les or- dinateurs en laboratoire peuvent disposer de différentes versions de système d'exploitation.
Discutez du problème afin d'être préparé à faire face à ce genre de situation.
Souvenez-vous que votre but est de délivrer le plus de savoir possible aux élèves. Limitez votre réponse à 1000 mots.
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XV. synthèse du module
À présent, vous devriez avoir des connaissances basiques solides pour travailler avec les ordinateurs. Plus précisément, vous devriez avoir les compétences sui- vantes :
• L'aptitude à dactylographier à l'aide du clavier d'un ordinateur, ce qui va vous permettre d'améliorer considérablement le volume et la qualité de votre travail.
• L'aptitude à déterminer quel type de périphérique est en adéquation avec les besoins d’un utilisateur.
• Savoir naviguer dans le système d'exploitation Windows, afin de vous permettre d'accéder, de stocker et d'extraire l'information depuis votre ordinateur.
L’acquisition des compétences ci-haut énumérées est valable autant pour les appre- nants que pour les enseignants. L'environnement informatique est source de grands défis pour son utilisateur. Il est nécessaire d'avoir des connaissances polyvalentes, car les environnements peuvent varier au sein d'un même laboratoire.
XVi. Évaluation sommative
1. Qu'est-ce qu'un guide de dactylographie? Citez deux avantages à utiliser un guide de dactylographie lors de votre apprentissage de frappe. Donnez une raison pour laquelle vous n'utiliseriez pas un guide de dactylographie : 2. Pour chacun des éléments suivants, citez lesquels sont des périphériques
d'entrée ou de sortie ou les deux : A) Souris
B) Imprimante C) Manette de jeu D) Scanner E) Clavier F) Écran
3. Pour chacun des périphériques ci-haut énumérés, spécifiez les trois caracté- ristiques qui permettent de les classer.
4. Qu'est-ce qu'un système d'exploitation? Citez au moins trois exemples de systèmes.
5. Nous avons vu trois types principaux d'ordinateurs : les portables (laptops), les desktops et les serveurs. Dans chacune des situations suivantes, identifiez quel est le type d'ordinateur qui serait le plus approprié :
A) Une jeune étudiante veut s'acheter un ordinateur. Elle habite loin de l'uni- versité, et travaille souvent à la maison et sur le campus. En outre, elle vit avec deux colocataires dans un petit appartement.
B) Un assistant dans un bureau a besoin d'un nouvel ordinateur. Il est assis toute la journée à son bureau et travaille principalement avec le traitement de texte et les tableurs.
6. Citez trois services disponibles sur Internet pour aider les gens à communi- quer entre eux. Associez chaque besoin au matériel informatique approprié, et justifiez votre choix (qui pourrait inclure l'un des quatre périphériques suivants - Mémoire flash, scanner, routeur, écran tactile) :
A) Un professeur vient juste d'installer un second ordinateur dans sa classe, et désire faire du réseautage avec deux machines dans le but d'échanger et de partager des fichiers.
B) Une jeune étudiante voudrait pouvoir transporter facilement le travail qu'elle a effectué en classe, afin de pouvoir travailler chaque soir sur son ordinateur à la maison.
C) Un vendeur voudrait simplifier la procédure avec laquelle il entre les transactions dans l'ordinateur, car la configuration de la souris et du clavier est trop lente.
D) Une enseignante voudrait que ses élèves trouvent une façon de prendre des images à partir de livres, et de pouvoir les utiliser dans leurs comptes rendus écrits à l'ordinateur.
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XVii. références
Toot, M.S. (2005). Master Visually MS office 2003. Hoboken, NJ: Wiley Publishing, Inc.
Marquad,S. (2005). African SchoolNet Toolkit. Johannesburg: Commonwealth of Learning and ScholNnet Africa.
Virginia Commonwealth University, Technical Assistance Learning Centre.
Windows 2000 Tutorial (15 octobre 2006) au http://www.vcu.edu/vissta/
elearning/support/tutorials/win2ktutorial/index.html#defs
Basic Computing using Windows (mars 2006). Wikibooks (1e éd.) Extrait de Wiki Books site web en ligne au http://en.wikibooks.org/wiki/Basic_Com- puting_Using_Windows
Basic Computing using Windows/Networks and the Internet, Wikibooks (1st ed.)
http://en.wikibooks.org/wiki/Basic_Computing_Using_Windows/Networks_
and_the_Internet
I4C - Internet for Classrooms. Extrait le 15 décembre 2006 de http://www.
internet4classrooms.com/msword_task.htm
ICT-Based Learning and Teaching. 19th Nov 2005. Extrait le 17 nov. 2006 au http://www.ict-in-class.net/dyn/67524.htm
XViii. auteur principal du module
Module Developer Writing Tip. Module Developers should provide a brief biography (50-75 words), a picture, title and contact information (email).
Gilford Hapanyengwi (Ph.D.) eSAP Coordonnateur de projet Directeur du département ICT gilford@compcentre.uz.ac.zw
1
Lectures Obligatoires
Sources: Wikipedia.org
2
Table des Matières
Technologies de l'information et de la communication ... 5 Histoire ... 5 Un concept nouveau ... 5 À l'origine ... 6 Évolution de la terminologie ... 6 Appellations connexes ... 6 Les technologies ... 6 Rôle des TIC dans l'entreprise ... 7 Avantages de l'investissement dans les TIC ... 7 Limites de l'investissement dans les TIC ... 7 L'ouverture des pays aux TIC ... 8 Classement 2007 ... 8 Organisation des TIC en Europe ... 9 Sciences de l'information et de la communication ... 9 Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. ... 9 Historique des SIC ... 10 Auteurs liés aux Sciences de l'information et de la communication ... 11 Offre de formation ... 11 Technologies de l'information et de la communication ... 12 Pair à pair ... 13 Principe général ... 13 Applications ... 14 Partage de fichiers ... 15 Calcul distribué ... 15 Systèmes de fichiers répartis ... 16 Autres applications ... 16 Architectures logicielles ... 16 Architecture centralisée ... 16 Architecture décentralisée ... 17 Protocoles réseaux ... 17 Sécurité ... 17
3 Décentralisation ... 18 Instantanéité d'accès à la ressource ... 19 Optimisation par proximité géographique ... 19 Évolution de la recherche scientifique ... 19 Terminologie ... 19 Liste de logiciels pair à pair ... 20 BitTorrent ... 20 Gnutella ... 20 Napster ... 20 FastTrack ... 20 eDonkey2000 ... 20 MP2P ... 20 Freenet ... 21 GNUnet ... 21 Direct Connect ... 21 Ares Galaxy ... 21 Autres systèmes pair-à-pair chiffrés et/ou partiellement anonymes ... 21 Autres systèmes ... 21 echnologies de l'information et de la communication pour l'éducation ... 21 Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. ... 21 Historique ... 22 Enjeux et bilans ... 23 Nouvelles ressources, nouvelles pratiques ... 23 Exemple 1 - Le didacticiel ... 24 Exemple 2 - L'apprentissage en ligne ... 24 Exemple 3 - Les Espaces Numériques de travail (ENT) ou Les Espaces Numériques d'Apprentissage (ENA) ... 26 Exemple 4 - Le tableau blanc interactif ... 27
4 Société de l'information ... 28 Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. ... 28 Une nouvelle ère ... 29 Les effets macroscopiques de la société de l'information ... 30 Croissance économique ... 31 Aspect sociaux : fracture numérique, dépendance et sociabilité ... 31 Les politiques de la société de l'information ... 31 En Europe ... 32 Dans le monde ... 32 Quelques penseurs de la société de l'information ... 32 Schéma conceptuel ... 33 Modèle hiérarchique ... 33 Modèle Réseaux sémantiques ... 34 Modèle Entité / Relation ... 34 Concepts ... 34 Représentation graphique ... 35 Démarche de conception ... 35 Exemple : schéma entité/relation d'une consultation chez le médecin ... 35 Modèle Objet ... 35 Modèle de données ... 35 Modèle de données théorique ... 36 Composantes ... 36 Niveaux de préoccupation ... 36 Modèle de données instance (application à un domaine spécifique) ... 37 Outils pour créer le modèle de données d'une application ... 37 Modèles de données gouvernementaux ... 37 En Europe ... 37 Aux États-Unis ... 38 XML Schema ... 38 Types de données ... 38 Exemple ... 40 Mise en œuvre du Dublin Core ... 41
5
Technologies de l'information et de la communication
Les technologies de l'information et de la communication (TIC), également appelées les nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) (en anglais,
Information and communication technologies, ICT) regroupent les techniques utilisées dans letraitement et la transmission des informations, principalement de l'informatique, de l'internet et des télécommunications.
Par extension, elles désignent leur secteur d'activité économique. Cette définition des TIC positionne cette industrie comme support de l'industrie du contenu numérique.
Histoire
[]Après l'invention de l'écriture puis l'avènement de l'imprimerie, les premiers pas vers une société de l'information ont été marqués par le télégraphe électrique, puis le téléphone et la
radiotéléphonie, alors que la télévision et l'Internet puis la télécommunication mobile et le GPS ont associé l'image au texte et à la parole "sans fil", l'internet et la télévision devenant accessibles sur le téléphone portable qui est aussi appareil photo.
Le rapprochement de l'informatique et des télécommunications, dans la dernière décennie du XX
esiècle ont bénéficié de la miniaturisation des composants, permettant de produire des appareils « multifonctions » à des prix accessibles, dès les années 2000.
Les usages des TIC ne cessent de s'étendre, surtout dans les pays développés, au risque
localement d'accentuer la fracture numérique et sociale ainsi que le fossé entre les générations.
De l'agriculture de précision et de la gestion de la forêt (traçabilité des bois pour lutter contre le trafic), au contrôle global de l'environnement planétaire ou de la biodiversité, à la démocratie participative (TIC au service du développement durable) en passant par le commerce, la
télémédecine, l'information, la gestion de multiples bases de données, la bourse, la robotique et les usages militaires, sans oublier l'aide aux handicapés (dont aveugles qui utilisent des
synthétiseurs vocaux avancés ainsi que des plages braille éphémère), les TIC tendent à prendre une place croissante dans la vie humaine et le fonctionnement des sociétés. Certains craignent aussi une perte de liberté individuelle (effet Big Brother, intrusion croissante de la publicité ciblée et non-désirée...). Les prospectivistes s'accordent à penser que les TIC devraient prendre une place croissante et pourraient être à l'origine d'un nouveau paradigme civilisationnel.
Un concept nouveau
[]6 À l'origine []
Le terme TIC est une invention des ingénieurs réseaux
[réf. nécessaire]. Le concept présente deux caractéristiques typiques des notions nouvelles :
il est fréquemment évoqué dans les débats contemporains
sa définition sémantique reste floue ; par exemple, le terme technologie qui signifie « discours sur la technique » est utilisé à la place de « technique » qui serait à la fois plus simple et plus exact.
Ce concept est à rapprocher de celui de société de l'information.
Évolution de la terminologie []
L'avènement de l'Internet et principalement du Web comme média des masses et le succès des blogs, des wikis ou technologies Peer to Peer confèrent aux TIC une dimension sociétale. Gérard Ayache dans La grande confusion, parle d'« hyper-information » pour souligner l'impact
anthropologique des nouvelles technologies. De nombreux internautes, quant à eux, considèrent l'Internet comme une technologie de la relation (TR) : Joël de Rosnay a repris cette expression dans La révolte du pronétariat : des mass média aux média des masses. Le Web 2.0 est permis par les TICs.
Appellations connexes []
Les TIC sont également désignées par les « nouvelles technologies de l'information et de la communication » (NTIC).
Les sigles anglais correspondant sont IT, pour « Information Technology » et NICT, pour « New
Information and Communication Technology/Technologies » ou encore ICT pour « InformationCommunication Technology/Technologies ».
Dans l'éducation nationale en France, on évoque plutôt les Technologies de l'information et de la communication pour l'éducation (TICE).
Les technologies
[]Les TIC regroupent un ensemble de ressources nécessaires pour manipuler de l'information et particulièrement les ordinateurs, programmes et réseaux nécessaires pour la convertir, la stocker, la gérer, la transmettre et la retrouver.
On peut regrouper les TIC par secteurs suivants :
L'équipement informatique, serveurs, matériel informatique ;
La microélectronique et les composants ;
Les télécommunications et les réseaux informatiques ;
Le multimédia ;
Les services informatiques et les logiciels ;
7
L’investissement dans les TIC serait l’un des principaux moteurs de compétitivité des
entreprises. En effet, selon des études de l'OCDE, les TIC seraient un facteur important de croissance économique aux États-Unis.
au niveau du système d'information :
Hausse de la productivité du travail pour la saisie de l'information, donc baisse des coûts.
Délocalisation de la production (ex : centre d'appels). Meilleure connaissance de
l'environnement, réactivité plus forte face à cet environnement, amélioration de l'efficacité de la prise de décision permise par une veille stratégique plus performante.
au niveau de la structure de l'entreprise et de la gestion du personnel :
Organisation moins hiérarchisée, partage d'information. Meilleure gestion des ressources humaines (recrutement, gestion des carrières plus facile).
au niveau commercial :
Nouveau circuit de production grâce à l'extension du marché potentiel (commerce électronique).
Une baisse des coûts d'approvisionnement. Développement des innovations en matière de services et réponses aux besoins des consommateurs. Amélioration de l'image de marque de l'entreprise (entreprise innovante).
Limites de l'investissement dans les TIC []
Problèmes de rentabilité :
1. Coût du matériel, du logiciel, de l'entretien et du renouvellement.
2. Il est fréquent de voir apparaître un suréquipement par rapport aux besoins et donc une sous- utilisation des logiciels.
3. Coût de la formation du personnel, de sa résistance aux changements.
4. Coût généré par la modification des structures, par la réorganisation du travail, par la surabondance des informations.
5. Coût dû au rythme soutenu des innovations (18 mois).
6. Rentabilité difficilement quantifiable ou difficilement prévisible sur les nouveaux produits.
D'autres investissements peuvent être tout aussi bénéfiques : 1. Recherche et développement
2. Formation du personnel
8 3. Formations commerciales, organisationnelles, logistiques.
La mondialisation des TIC, tout en permettant un accès banalisé, 24h/24, depuis n'importe quel point du globe, à un ensemble de ressources (données, puissance informatique), entraîne aussi des effets pervers en termes de sécurité et d'éthique aggravés par l'internationalisation des règlementations : "fun", chantage, escroquerie, subversion, etc. À l'heure actuelle, on peut affirmer qu'aucune « gouvernance mondiale » n'est parvenue à une surveillance ou à imposer un respect de règles « minimales réputées communes ».
L'ouverture des pays aux TIC
[]Chaque année, le Forum économique mondial publie le "Networked Readiness Index", un indice défini en fonction de la place, l'usage et le bénéfice que peut tirer un pays des Technologies de l'Information et des Communications. Cet indice prend en compte une centaine de pays (122 en 2006-2007) et permet d'établir un classement mondial.
Classement 2007 []
Rang Pays Score Evolution rang sur 1 an
1 Danemark 5,71 +2
2 Suède 5,66 +6
3 Singapour 5,6 -1
4 Finlande 5,59 +1
5 Suisse 5,58 +4
6 Pays-Bas 5,54 +6
7 États-Unis d'Amérique5,54 -6
8 Islande 5,5 -4
9 Royaume-Uni 5,45 +1
10 Norvège 5,42 +3
11 Canada 5.35 -5-25
Source : Forum économique mondial, 2007[1]
Nombre de pays : 122
9
le pôle de compétitivité Images et Réseaux de la région Bretagne ;
le pôle de compétitivité TES (Transactions Électroniques Sécurisées) en Basse Normandie ;
le pôle de compétitivité Systematic en Île-de-France ;
la "Telecom Valley®" ;
L'INRIA ;
Les collectivités territoriales disposent de commissions TIC :
Régions : Commission TIC de l'ARF ;
Communes : Commission TIC de l'AMF ;
Départements : Commission NTIC de l'ADF.
Et certaines ont créé des agences TIC chargées de promouvoir les TIC auprès des acteurs publics de leur territoire. C'est le cas pour :
La région Île-de-France avec ARTESI Ile-de-France : Agence Régionale des Technologies et de la Société de l'Information
La région Midi-Pyrénées avec ARDESI : ARDESI : Agence Régionale pour le Développement de la Société de l’Information
Le Pays basque avec l'aNTIC : Agence Pays Basque des NTIC
ARTESI Île-de-France a dressé une liste de plus de 100 structures (agence ou association) qui œuvrent pour le développement des TIC dans les territoires français.
En Belgique et Luxembourg, plusieurs centres sont fortement impliqués en TIC :
le CETIC, Centre d'Excellence en Technologies de l'Information et de la Communication, à Charleroi ;
le Centre d'Innovation par les Technologies de l'Information (CITI), du Centre de Recherche Public Henri Tudor, à Luxembourg,
le CRID, Centre de Recherches Informatique et Droit aux Facultés Universitaires Notre-Dame de la Paix (FUNDP) de Namur.
Sciences de l'information et de la communication
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Schéma simpliste de la transmission linéaire de l'information dans la communication (paradigme mécaniste)
