دور الادارة الاستراتيجية في تحسين تنافسية منظمة الأعمال

ةركذم

ةمدقم

نمض

تابلطتم

لينل

ةداهش

رتسام

يميداكأ

يف

مولع

رييستلا

صصخت

:

رييست

يجيتارتسا

يلود

لامعالأ ةمظنم ةيسفانت نيسحت يف ةيجيتارتسالا ةردالا رود

نازيلغ ةيلاول دولجلاو جيسنلا ةعانصل ةينطولا ةكرش ةلاح ةسارد

نم

دادعإ

بلاطلا

)ة(

ةجيدخ دشارب

ءاضعأ

ةنجل

ةشقانلما

:

ةفصلا مسالا بقللاو ةبترلا نع ةعماجلا اسيئر جاحلا ناديز نب ذاتسأ أ رضاحم ةعماج مناغتسم اررقم ةبيهو مدقم ذاتسأ ة ب رضاحم ةعماج مناغتسم اشقانم ايسا راجح ذاتسأ ةرضاحم ة أ ةعماج مناغتسم

ةنسلا

:ةيعماجلا

5102

/

5102

مولعو ةيراجتلاو ةيداصتقالا مولعلا ةيلك رييستلا ريستلا مولع مسق DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE MOSTAGANEM

Faculté Des Sciences Economiques, Commerciales et Des Sciences De Gestion

ىلإ

ىلإ نيميركلا نيدلاولا

ةدقتم ةعمش ىلإ...راظتنا نودب ءاطعلا يناملع نم

نم ىلإ... اهل دودح لا ةبحمو ةوق بستكأ امهدوجوب نم ىلإ...يتايح ةملظ رينت

... ةايحلا ىنعم امهعم تفرع

مهل ىنمتأ

ديدلما رمعلا

اهفاطق ناح دق ارامث وريل

هتاملك ىقبتسو راظتنا لوط دعب

م

ن ا

هب يدتهأ موج

... دبالأ ىلإو دغلا يفو مويلا ا

نيميركلا يدلاو

ةوخالإ

...تاوخالأو ةوخالإ عيمج ىلإ :

يتوخإ ءانبأ معاربلا ىلإ

.

بابحالأ عيمج، ةبيطلا ةملكلاب ولو ةايحلا هذه يف ينودعاس نم ىلإ

ةصاخ

. ةراس ،ةمطاف مهنم

، رتسالما ةبلط عيمج ىلإو

ةعفد

5102

/

5102

.

2

ديهمت

ةيكمانيدلا فورظلا لظ يف ،نهارلا تقولا يف لامعالأ تامظنم هجاوت يتلا ةريغتلما و و تاراهلما ةيمنت رمالأ بلطتف ،نيردلما تاردق ذيفنت و دادعإو يجيتارتسالا ريكفتلا ةيفيك نأشب تايجيتارتسالا عالأ ةمظنم مهت يتلا ةحجانلا لام ،لكك .اهب ةصاخلا ةيفيظولا بناوجلا نم بناج لك كلذكو ماهم ةسرامم متي كلذ نع لاضفو فئاظوو ةرادإو تايجيتارتسالا ةمظنمب ةيسيئرلا تارارقلا عنص زكارم يف ، لامعالأ لكشبو زيكرتلا متي ن ىرخأ ةهج نمو ةهج نم اذه ي ساسأ ت ىلع نم ةيجراخلا اهتئيب عم لماكتم لكك, اهلعافتو لامعالأ ةمظنم بواج ةيجيتارتسالا . ةيجتارتسالإ ةرادالإ ربتعت هيلعو نم ةلحرم نع ايلاح ربتعت امك ةرادالإ ملع يف ةثيدحلا تلااجم دحأ نم لحارم روطتلا ةرادالإ تاررقم يف ، اماع اهجوم و ادشرم اهرابتعاب ةيرادالإ تاسايس وأ لامعالأ تاسايس ىمسم هيلع قلطي ناك يذلا نيردلما تافرصت و كولسل ىلإ لصفلا اذه يف قرطتنس اذلو نيثحبم : لوالأ ثحبلما : ةيجتارتسالإ ةرادالإ لوح تايمومع يناثلا ثحبلما : ةيجتارتسالإ ةرادالإ لحارم

3 ثحبلما لوالأ ةرادالإ لوح تايمومع : ةيجتارتسالإ : لوالأ بلطلما : موهفم روطت و ةأشن ةرادالإ ةيجتارتسالإ

:ةيجتارتسالإ ةرادالإ ةأشن :لاوأ

ةيجتارتسالإ ةرادالإ روذج دتمت ثيح يرشبلا ركفلا نم ناك ،اميدق ةيجتارتسالإ موهفم نأ ظحلاي اضلا ىلإ ةر ةينانويلا ةملكلا نم ةيجتارتسإ ةملك تقتشا يتلا ةميدقلا ةينانويلا strate gin ا ملع ينعت يتل لارنجلا STRATEGOES ةيصخش فصت لارنج ةملك نأ ةيخيراتلا ةرتفلا كلت يف ةملكلا هذهل ةددحلما تامادختسالا ديفتو .دئاقلا جتارتسالإ روذجلا مغر و نيرشعلا نرقلا يف امأ راطإ جراخ اهب يلعفلا مامتهالا نأ لاإ خيراتلا يف ميدق ةي نوثحابلا لامعالأ لاجر ذخأ دقف ،ةيضالما ةنسلا نيعبرالأ للاخ لاإ رهظي مل اهنودوقي يذلا تالارنجلا و بورحلا ،نيرشعلا نرقلا تانيسمخ نم ديازتلما مهمامتها موهفلما اذه ءاطعإب موهفم روطت ةرتفلا هذه يف و ختلا .ةيجتارتسالإ ةرادالإ موهفم هدعب نم و يجيتارتسالا طيط مادختسالا كلذ ليكشتو لبقتسلماب ؤبنتلل زيمتم ابولسأ ةسسؤملل رفوت ةيجتارتسالإ ةرادالإ نأ ةسراملما يف رهظو .عقاولا تايطعم ىلع ةينبلما ةديشرلا تارارقلا ذاختلا مكحم ماظن ةطساوب ةحاتلما تاناكمالإ 1 : ديز يوبع رينم ، ةرادالإ ةيجيتارتسالا ، ،ةفرعلما زونكلا راد ،ندرالأ ،نامع 6002 ص ، 11 _ 61

4

ايناث

:

موهفم روطت

ةرادالإ

ةيجتارتسالإ

:

لودجلا ( مقر 1 _ 1 ةيجتارتسالإ ةرادالإ موهفم روطت :) موهفلما ةباقرلا /تانزاولما لجالأ ليوط طيطخت يجتارتسالا طيطخت ةيجتارتسالا ةرادالا داعبالأ يرادالإ دييأتلا ماكحإ ىلع ةباقرلا و تافارحنالا ةرادإ تاديقعتلا ةرادإ و ومنلا عقوت تاديقعتلا تاردقلا و ماهلما رييغت ةيجتارتسالإ تآجافلما عم قفاوتلا تاديدهتلا و ةيجتارتسالإ ةعيرس صرفلا و ثودحلا تاضارتفالا ةيلمعلا اهيف زرب يتلا ةرتفلا موهفلما هسفن ديعي ي ضالما ةيضالما تاهاجتالا رمتست فوس و ةديدجلا ثادحالا نإ رارمتسا مدع يحاون اهب ؤبنتلا نكمي ريغ طيطختلا تارود عم لماعتلل ةيفاك ةعيرسلا تاريغتلا ةيلمعلا ةيرود ةيرود ةيرود ةيرود اهيف زرب يتلا ةرتفلا موهفلما نيرشعلا نرقلا لئاوأ تانيسمخلا ىتحو نم تانيسمخلا تانيتسلا نم تانيعبسلا فصتنم نم تباث :ردصلما نيدلا لامجو سيردإ نامحرلا دبع ،ي سرم ةرادالإ ةيجيتارتسالا ، رشنلا راد ،عيزوتلاو كسالا ةيردن 2 222 ، 2222 ص 21 لايدب سيل و ةركتبلما مظنلا ىلع ينبم روطت وه يجيتارتسالا موهفلما لاجم يف تاروطتلا لودجلا لثمي ع ىنعلما اذهبو،اهن ةرادالإ لاجم يف هنإف كلذ ىلع ةقباسلا ةيرادالإ مظنلا و ميهافلما لك ةقيقح نمضتي ةيجتارتسالإ ةرادالإ موهفم نإف ةيحانلا نم ةرداق نوكت نأب ةسسؤملل حمست لئاسوب دوزم يرودلا طيطختلا ةيلمع دجن فوس ةيجتارتسالإ ا ةيلمع جراخ ةباجتسالا ىلع ةيجتارتسالإ .طيطختل ،ي سرم نيدلا لامج و سيردإ نامحرلا دبع تباث قباس عجرم ص ، 11

5 بلطلما ةعيبط :يناثلا ةرادالإ ةيجيتارتسالا

اهفيرعت :لاوأ

لخدلما قيبطت يف ثيدحلا يرادالإ هجوتلا ىلإ ريشت يجيتارتسالا لماش ماظنك ةمظنلما ةرادإ لماكتمو ط يف ريكفتلل ةقير يف بولسأو ةرادالإ ف ةيجهنمو عنص ي تارارقلا ذاختاو ةيجيتارتسالا . ةغايص نفو ملع يهو ذيفنتو يقتو ، و ةفلتخلما ةيفيظولا تارارقلا مي .اهفادهأ قيقحت نم ةمظنلما نكمت يتلا ةرادالإ ءاملع بسح فراعتلا ددعت دقو نمو هذه نيب :فراعتلا (ديفاد DAVID ) 1991 : " تارارقلا ةعومجم تافرصتلاو ةيرادالإ دمالأ يف ةمظنلما ءادأ ددحت يلإ ليوطلا " 1 فوسنأ ( ANSSOF :) " ةرادالإ ةيجيتارتسالا ىلع اهنأ « تاقلاعلا اهنيب ةعقوتلما نيبو وصتلا اذه حضوي ثيحب اهتئيب عون ر ديعبلا ىدلما ىلع اهب مايقلا بجي يتلا تايلمعلا ىدلماو بهذت نأ بجي يذلا و ةسسؤلما هيلإ يتلا تاياغلا ي نأ بج هققحت "ا 6 رلدنوش ( CHANDLER ) :ا " ةيجيتارتسلا دراولما صيصخت و ديعبلا ىدلما ىلع اهتاياغ و اهفادهلأ ةمظنلما ديدحت اهنأب ايلعلا ةرادالإ ةيلوؤسم نم دعت اهصيصخت ةداعإ و دراولما صيصخت ةيلمع نإ و تاياغلا و فادهالأ هذه قيقحتل 1 " ةصلاخ لوقلا : ةرادالإ ةيجيتارتسالا ةيؤرلا( ةسسؤملل يلبقتسلما راسلما مسر ىلع لمعت ةيجيتارتسالا ف ) اهدراوم لظ ي ةغايصل تاياغو فادهأ عضوو ةديج ةلاسر ةغايصب كلذو اهتايناكمإو ةيجيتارتسالا ليلحتلا قيرط نع رتسالا يجيتا ت مث نمو ةدقعم ةئيب لظ يف تاديدهتلاو صرفلاو فعضلاو ةوقلا طاقن ديدحتل تارايخلا ىوتسم ديدح تسالا ةيجيتار ذاختلا تارارقلا قيقحت نم دكأتلا لجأ نم هتعجارمو مييقت اريخأو ةبسانلما .فادهالأ : 1 ،ملاسلا ديعس ديؤم ةيجتارتسالإ ةرادالإ تايساسأ ،ىلوالأ ةعبطلا،رشنلل لئاو راد، 6002 ،ص ،ندرالأ، 11 6 دبع : ،يبرغلما حاتفلا دبع ديمحلا ةرادالإ نرقلا تايدحت ةهجاولم ،ةيجتارتسالإ 61 ، رصم ،ةيبرعلا لينلا ةعومجم ، 1111 ص ، ، 11 1 ايركز : يرود كلطم ، لا تلااح و تايلمع و ميهافم،ةيجتارتسالإ ةراد ةيسارد ، راد ،رشنلل لئاو ،ندرالأ 6002 ص، 62

6

ايناث

–

ةيجيتارتسالإ ةرادالإ هجاوت يتلا تايدحتلا

:

2

-1

تايدحتلا

:ةيجراخلا

يف لثمتتو 1

أ-لامعالأ ةئيب يف ةيعونلاو ةيمكلا تاريغتلا عراست يف

هيحاون عيمج يف اذهو روطتلاو ريغتلا عيرس مويلا انلماع : عضو حبصأ مث نمو ةيتامولعلماو ةيجولونكتلا ،ةيعامتجالإ ،ةيداصتقالا ،ةيسايسلا ةئيبلا يف رهظي يذلاو ،هرهاظمو تايجيتارتسالإ . تاسسؤلما فلتخم يف ايويح ارمأ تاديدهتلاو صرفلا عم لماعتلاو ب -ةسفانلما ةدش دايدزإ لك لمشتل اهمسإ نالآ تددعت لب ،طقف جتنلما دوجوو رعسلا لمشت ةسفانلما دعت مل : .ةماع ةروصب ةسفانلما ةدح ةدايز و رارمتسإب ددج ي سفانم روهظب كلذ و ،ةطشنالأ

ج

-

دراولما ةردن

جيتارتسإ عضو ىلع لمعت تاسسؤلما لعج ةردانلا دراولما لوح عارصلا ةدايز : يفوت نمضت يتلا تاي ر ردقلاب دراولما كلت .بسانلما تقولا يف و ةبولطلما تافصاولماب و

د-تافلاحتلا

ةيجيتارتسالا

:

ةدايز بسحب لودلا نيب ةدايسلا دودح ي شلات نإ ةيدامتعالا ةلدابتلما صتقلال تايدا ، تافلاحت ةماقإ وحن هجتت ىربكلا تاسسؤلما لعج...ةيلحلما قاوسالأ يف ةيبنجالأ ةسفانلما ومن و جيتارتسا ةي ةحوتفم .رخالآ قرطلا دنع ةينقتلا ةوقلا رصانع ىلع فرط لك فرعتي ثيحب ىرخالأ ةيلماعلا تاسسؤلما عم 6

-2

ةيلخادلا تاديدحتلا

: : يف لثمتت و 6

يجيتارتسالإ زاجنالإ و ريكفتلا تايلمع ريوطت

صرفلا ةحاتإ نأ ثيح : تسالإ ريكفتلل رفاوت ىدم و يجيتار ةلكيهلا لالا ةرادالإ هجاوي اريبك ايدحت دعي ،ةسسؤلما ةلاسر ىلع اءانب ةيجيتارتسالإ ةغايص ىلع نيريدلما دعاست يتلا ،ةيزكرم .ةمظنلما يف ةيجيتارتسالإ 1 ديعس ديؤم ص قباس عجرم ،ملاسلا 61 -61 6 -يادع نسح حلاف ،ةيجيتارتسالإ ةرادالإ ، :ةيناثلا ةعبطلا ،نامع ، رشنلل لئاو 6002 ص ، 11 ، 13 .

7

أ-ةيجيتارتسالإ ةغايص دنع ىدلما ليوط طيطختلا لاجمب نيصصختلما ةفيظو ديدحت

دحت يدحتلا اذه ينعي : دي ،ةمظنلما يف نيططخملل ةيجيتارتسالإ ةيلوؤسلما

اثلاث

: ةيجيتارتسالإ ةرادالإ تايوتسم :

يف لثمتت و 1 : . ةيجيتارتسالإ ةرادلإل ةفلتخم تايوتسم روهظ بجوتسا ،اهتامدخ و اهتعلس عونتب زيمتت تامظنم رهظت 4

-1

-ةرادالإ

ةمظنلما ىوتسم ىلع ةيجيتارتسالإ

ةيجيتارتسالإ ةرادالإ موقت ىوتسلما اذه يف : طيطخت ةيلمعب لك ةغايص و ةمزلالا دراولما نع ثحبلا و اهل ةيجيتارتسالإ فادهالأ ديدحت و ةسسؤلما ةلاسر ةغايصب ةلصتلما ةطشنالأ دراولما عيزوت رابتعالإ نيعب ذخؤي ىوتسلما اذه يف و ةيجراخلا و ةيلخادلا ةئيبلا ليلحت ءوض يف ةيجيتارتسالإ ةطخلا ارتسالإ لامعالأ تادحو نيب . تادحولا هذه تايلمع و ةطشنأ يف لماكتلا و قسانتلا قيقحت و ةيجيت

4

-2

-لامعالأ تادحو ىوتسم ىلع ةيجيتارتسالإ ةرادالإ

ذيفنت و ةغايصب ةيجيتارتسالإ ةرادالإ موقت ىوتسلما اذه يف : ولل ةيلخادلا ةئيبلا تاريغتم ليلحت نم اقلاطنا لامعأ ةدحو لكب ةصاخلا ةيجيتارتسالإ ةطخلا خلا ةئيبلا و ةدح ،ةيجرا ةيجيتارتسالإ ةرادالإ نإ ىوتسلما اذه يفف ،اهقيقحت بولطلما ةيجيتارتسالإ فادهالأ و ةدحولا ةيناكمإ ديدحت و تارارقلا ذاختإ و ةدحولل ةيجيتارتسالإ ةطخلاب ةصاخلا ةطشنالأ لك ميظنت و طيطخت نع ةرشابم ةفصب ةلوؤسم . ذيفنتلل ةمزلالا

4

-2

-

يتارتسالإ

يفيظولا ىوتسلما ىلع ةيج

: ةيعرف ةمظنأ نم ةداع نوكتت ةيجيتارتسالإ لامعالأ تادحو تناك الم : ةمظنملل نوكت نأ يرورضلا نم كلذل ....ةبساحلما ،نيكلهتسلما تامدخ ،قيوستلا ،ليومتلا ،دارفالأ ،جاتنالإ ةفيظو خ دجوت نأ رخآ ىنعمب و ةيفيظولا ةمظنالأ هذهل ةحضاو تايجيتارتسإ ةيجيتارتسإ ططخ و ،قيوستلل ةيجيتارتسإ ةط نم ةفيظو لك ذيفنتب ةصاخلا تاءارجالإ و جماربلا و ،تاسايسلا ميسقت ةيلمع ةيجيتارتسإ ةطخ لك ىلوتت و ،جاتنلإل . فئاظولا هذهل ةيمويلا ةطشنالأ ىلع رشابلما فارشالإ ليصافت يف لوخد 1 : ،روبج نب حلاص زيزعلا دبع الإ ةراد ،ةيجتارتسالا ريغتم ملاع يف ةديدج راد ندرالأ،ىلوالأ ةعبطلا ،عيزوتلا و رشنلل ةريسلما راد، 6004 ص، 26

8 مقر لكشلا 1 -1 - ةطشنالأ ةددعتلما تامظنلما يف ةيجيتارتسالإ ةرادالإ تايوتسم تايجيتارتسإ تادحو لامعالأ تايجيتارتسإ ةفيظولا . ردصملا ايركز : يرود كلطم ، تلااح و تايلمع و ميهافم،ةيجتارتسالإ ةرادلا ،ةيسارد راد ،رشنلل لئاو ،ندرالأ 6002 ص، 12 ص قباس عجرم ،يرودلا كلطم ايركز : ردصلما 12 . ةمظنملا ةيجيتارتسإ تايجيتارتسإ ةبساحلما ثحبلا تايجيتارتسإ تايجيتارتسإ قيوستلا ليومتلا تايجيتارتسإ لامعالأ ةدحو ةيجيتارتسالإ جاتنالإ تايجيتارتسإ لامعالأ ةدحو ةيجيتارتسالإ لامعالأ ةدحو ةيجيتارتسالإ دراولما تايجيتارتسإ ةيرشبلا

9

اعبار

–

: ةيجيتارتسالإ ةرادالإ ةيمهأ

« -ةيجيتارتسالإ ةرادالإ ةيمهأ دادزت يف كلذك ةيمهالأ ىلجتت امكو ةريغتم ةئيب يف لامعالأ تامظنم لمعت امدنع لضفأ سكعت ةيلبقتسم ةيجيتارتسإ تارارق اهذاختإب رضاحلا تقولا يف ةمظنلما هجاوت يتلا تايدحتلل اهتاباجتسا تارايخلاو لئادبلا ةمظنملل ةحاتلما ». 1

1

-ةيجراخلا ةئيبلا يف يعونلاو يمكلا عراستلا

:

ةمظنلما يف ةطيحلما ةئيبلا يف لصاحلا رييغتلا يف ةعرسلا ةدايز نإ قيقحتلا وأ ليلقتلا وه ةيجيتارتسالإ ةرادالإ فئاظو مهأ نمو ،يئيبلا دكأتلا مدع ةلاح قلخ يف اريثك مهست اعون امك يجيتارتسإ تامولعلما مظن اهكلاتمإ للاخ نم ةمظنلماب ةطيحلما يئيبلا دكأتلا مدع ةلاح نم لاخ نم عيطتست ة هل ةيجراخلا ةئيبلا يف ةلصاحلا تاريغتلا عم قفاوتلا ةيلخادلا تاريغتلما ىلع قفوتلاو

2

-ي سفانتلا زكرلما م-يعدت

:

. ةرمتسمو ةدكؤم ةيسفانت ةزيم ىلع لوصحلا ةيناكمإ اهحنمت

2

-ةلاعف ةقيرطب تاناكمالإو دراولما صيصخت

:

ةيجيتارتسالإ ةرادالإ مهاست لوصحلل دمالأ ةليوط ططخ عضو يف صقانتلا ةهجاولم ةمظنلما تاجايتحاو مئلاتت ةقيرطب ةحاتلما دراولما مادختساو ،اهرداصم نم ةيلوالأ داولما ىلع . ةيعيبطلا دراولما يف لصاحلا 4 -اريغتملل ايعوو ةباجتسإ رثكأ مهلعجو ءاردلما ىدل قلاخلا يجيتارتسالإ ريكفتلا ىلع ةردقلا ةيمنت . ت 5 -ت . اهل ةلثاملماو ةسفانلما تامظنلما نم اهريغ نع ةمظنلما زيمت يتلا ةيساسالأ صئاصخلا ديدح 1 ص قباس عجرم ،يرودلا كلطم ايركز 63 -61

10 ةيرادالإ تايوتسلما عيمج ةكراشم نمضتت ةيميظنتلا ةئيبلا يف قيسنتلاو لماكتلا نم ةيلاع ةجرد قلخ 2 -. اهيلإ لوصولا لواحت ةمظنملل ةيلبقتسم ةروص مسرو لمعلل ةيلبقتسلما ةيؤرلا حيضوت 1 للاخ نم ةسسؤلما عقاو ريوطت يف ةبغر دلوت تايلباقو تاردق ريوطت يف مهاست ةديدج ةيعادبإ راكفأ ينبت ةيناكمإ . ةيباجيإو ةرمتسم تارييغت ءارجإ ا ىلع دوعت يتلا تايباجيالإ ضعب نيب نمو ةيجيتارتسالإ ةرادالإ قيبطت دنع ةمظنلم 6 ةيلاع ةيلاعفب اهتايلوؤسمو اهتراهم زاجنإ ىلإ ةمظنلما يدؤت - رطاخلما و ديدهتلا طاقن و ةيلبقتسلما صرفلا عيضوت و راهظا ىلع نييرادالإ عيجشت ةيداصتقاا و ةيلالما جئاتنلا قيقحت يه ةيجتارتسالا ةرادالإ مدختست يتلا تامظنلما نأ تاساردلا تبثا ثيحب ةديجلا احاجن رثكأ 1 1 قباس عجرم ،ىوبع رينم ديز ، ص 42 -41 6 -، سيردإ يحبص دمحم لئاو .يلاغلا روصنم نسحم رهاط ،لماكتم يجهنم روظنم ،ةيجيتارتسالإ ةرادالإ راد ةعبط عيزوتلاو رشنلل لئاو 1 -6001 ص 20 1 قباس عجرلما سفن ،يوبع ديز ، ص 41 -43 .

11

بلطلما

. ةيجيتارتسالإ تارارقلا ةعانصو يجيتارتسالإ ريكفتلا : ثلاثلا

لكشب ةيميظنتلا تلاكشلما ةهجاوم يف يجيتارتسالإ ريدلما ةردق ىلع دمتعت يجيتارتسالإ ريكفتلا نأ رابتعإب إ يراكتب فرعتلا ىلإ قرطتلا انيلع بجو ،ةمظنلما يف يجيتارتسالإ ريدلما لمع رهوج لثمت ةيجيتارتسالإ تارارقلا ةعانص اذكو . ةمظنلما يف هصاصتخإ دودحو هماهمو يجيتارتسالإ ريدلما ىلع

: لاوأ

: يجيتارتسالإ ريدلما

مه نيتيصاخب نيريدلما نم هريغ نع يجيتارتسالإ ريدلما زيمتي : ا -. تاظفحتلا وأ تاهاجتالإ يف رييغتلاو ،رومالأ رهاوظب رثأ نود ثادحالأ ىزغم مهف ىلع ةردقلا -. عقوتلما رطخلا هعنمي نأ نود ةنكملما ةعرسلاب تارارقلا ذاختإ ىلع ةردقلا يتارتسالإ صيخشت ناكملإابو : سايق قيرط نع هريغ نع حجانلا يج -. هلمع لحارم نم ةلحرم لك ةيادب يف هيدل تناك يتلا ةيؤرلا ةعيبط -فيكي يتلا ةقيرطلا رظلا مئلاتل ةزيمتلما هراكفأ اهب . ةريغتلما فو

-يف لثمتي هرودل ةبسنلاب امأ

:

1

-1

–

: ةيصخشلا راودالأ

.ةينوناق وأ ةيعامتجإ ةعيبط تاذ ةددعتم ةيمسر تابجاو يدؤي

1

-2

ةيتامولعلما راودالأ

:

،ةمظنلما ءادلأ ةساسحلا تارشؤلما عجاريو ريراقتلا أرقي يذلا بقارلما رود بعلي

1

-2

: ةيرارقلا راودالأ

قفو ةفلتخلما دراولما عيزوت ىلع لمعيو تامزالأ تاقوأ يف ةيحيحصتلا تاءارجالإ ذخأب موقي ،ةدمتعم تايولوأ ،قباس عجرم ،ملاس ديؤم 11 -26 فرصتب

12

-: ةرادالإ سلجم

لخاد تاروطت عم ايشامتم ىقبي ثيحب ةصتخم ةيرادإ ناجل للاخ نم ةبقارلما يف هرود لثمتيو ،اهجراخو ةمظنلما . ةمظنلما ةلاسرل ةبسنلاب ديدجتلاو ثادحتسالإ ،لئادبلا عضوو حصنلا ميدقتب ريثأتلاو مييقتلا

-: ايلعلا ةرادالإ

كلذو ةكرشلل ةدايقلا ريفوت ماعلا ريدلما ىلع بجوتي كرشلا اهيلع ريست يتلا ةمغنلا ديدحت وأ عضوب ة طيطختلا ةيلمع ةرادإ كلذك ريفوتو اهل جاتن لب ةيجيتارتسالإ ةرادالإ يه تسيل ةدايقلاو ةيجيتارتسالإ ةيؤرلا ىلإ . تاديدهتلا حايرل نيريدلما يعو عفرو حيحصلا لكشلاب ةيجيتارتسالإ ةرادالإ قيبطت ىلإ ىعسي يذلا يجيتارتسالإ

يجيتارتسالإ ريكفتلا : ايناث

.

صئاصخلا مهفت نم ءادتبإ يجيتارتسالإ ىعسي ذإ ،تاوطخلا ةبترم ةيكيناكيم ةيلمع ةيجيتارتسالإ ةيلمعلا تسيل ةداعلإ ةيلقعلا هتاردق ى صقأ مادختسإ لواحي مث ،اههجاوي يتلا ةلكشلما وأ فقولما رصانع نم رصنع لكب ةيساسالأ ا ليكشت وأ بيترت ةعيبط تاذ تامظنلما هجاوت يتلا فقاولما وأ تلاكشلما تناك المو ،نكمم عضو لضفأ يف رصانعل يعادبالإ ريكفتلا ىلع ةردقلا كلاتمإ نيريدلما نم بلطتت اهنإف ةدقعم . ميس لاو ،نيلماعلا نيب يجيتارتسالإ ريكفتلا رشن عيطتست فيك وه ،نالآ ةرادالإ هجاوي يذلا ريبكلا يدحتلا نإ ا نأ مهنم ءاردلما ةيلمعلا ةبرجتلاب نيريدلما دعاسيس كلذ ةلاسرب كلذ يف نيدشرتسم ةيجيتارتسالإ ةغايص دنع . ةمظنلما لئاستي يجيتارتسالإ ريدلما نأ اهتصلاخ ةحضاو ةقيقح نم لامعالأ تامظنم يف يجيترتسالإريكفتلا ةيمهأ عبتتو هذه ت يتلا فادهالأ داجيإ نكمي فيك امئاد ةغايص نكمي فيك نوكي ام نسحأب اهتياغو ،ةمظنلما ةلاسر ققح . ةدوجلاو فيلاكتلاو ناكلماو نامزلا ثيح نم نوكي ام لضفأب فادهأ قيقحت نمضت بيلاسأب تايجيتارتسالإ

اثلاث

–

: ةيجيتارتسالإ ترارقلا ةعانص

يجيتارتسالإ رارقلا لثمتي يجيتارتسالإ ريدلماب ردجي اذل ،هيطعي يذلا ىدلما لوطو لومشلاب تارارقلا نم هريغ نع فلاتخالإ راهظإ نلأ كلذ ،ةيليغشتلا تارارقلا نع اهتقرفت ةيمهأو ةيجيتارتسالإ تارارقلل ةيساسالأ صئاصخلاب ملي نأ ىلع اندعاسي ادتو اهريغ نع ايجيتارتسإ رادت يتلا تامظنلما رزف ةيناكمإ تلاب ضرعتتو ةيجيتارتسإ ريغ بيلاسأب ر يلا : صئاصخلا مهأ نمو لشفلل ص،قباس عجرم،ملاس ديعس ديؤم 21 -22

13

2

-1

-

ةيجتارتسالإ تارارقلا

تارارقلاب اسايق ددعلا ةليلق ةيمتحلا راركتلا مدعو ةردقلا ،ىدلما ةليوط ةيزكرلماب زيمتت : ذختت ،لومشلاب مستت اهنلأ ةيليغشتلا كلت مادختساو تاربخ كرتشتو ةدكؤم ريغ تامولعم ءوض يف تارارقلا . تامولعلما

2

-2

-

: ةيليغشتلا تارارقلا

اهتامولعم ،ةرركتمو ىدلما ةريصق ،ايندلا ماسقالأ يف اهذاختإ متي يأ ،ةيزكرملالا زيمتت يهف وتسم ةيليغشتلا تارارقلا عضوت يأ يمكلا دعبلا ةرطيس اريخأو ،ةرفوتمو ةدكؤم ةمظنلما لمعت يتلا تاجرخلما تاي . ةيليصفتلا اهلاكشأو اهتاجردو اهتاساقمو اهداعبأو اهصئاصخ نايبب كلذو اهجاتنإ ىلع

ةيجيتارتسالإ تارارقلا ةعانص جذامن : اعبار

.

. يهو ةيجيتارتسالإ تارارقلا ةعانص يف ةيساسأ قرط وأ جذامن ةعبرأ جربرتنم يرنه ملاعلا مدقي

4

-1

ا جذومنلا

: يدايرل

لكاشلما امأ ،صرفلا ىلع زيكرتلا نوكيو ذوفن وذ صخش لبق نم انه ةيجيتارتسالإ غاصت . نوسفانلما اهكردي لا ةنيعم صرف للاخ نم ةمظنلما ومن اذه يف ي ساسالأ فدهلاو ةيناثلا ةبترلما لتحتف فيلاكتلاو

4

-2

: يفييكتلا جذومنلا

رشلل رفم لا يذلا لمعلاب انايحأ هيلإ راشي فصتي ذإ ةريبك ةطرو يف اهنلأ هب مايقلا نم ةك نع ثحبلا نم لادب )تاديدهت( ةمئاقلا تلاكشلما لعف در ىلع ةينبلما لولحلاب تارارقلا ةعانص يف جذومنلا اذه . ةيتالآ تاجايتحالإ عم فيكتلا يف ةيرحلاو ةنورلماب عتمتي ريدلما انهو ،اهثودح لبق ةديدجلا صرفلا

4

-2

طختلا جذومنلا

: يطي

ليلحتلا ةيلمع زاجنلإ ةمظتنم ةقيرطب ةبولطلما تامولعلما عمج متي جذومنلا اذه يفو يجيتارتسالإ نمضتيو فقولما عم امؤلات رثكالأ ةيجيتارتسالإ رايتخإ مث نمو ةيجيتارتسالإ لئادبلا نم ددعب جورخلاو دودر لثمت يتلا ةيجلاعلا لولحلاو ةديدجلا صرفلاب زرفلل قبسلما ثحبلا . ايلاح ةمئاقلا تلاكشلما صوصخب لاعفأ

4

-4

: طلتخلما جذومنلا

جذامنلل عيمجت ةباثمب رييغتلا .اطلتخم اجذومن عابتا ىلإ ةمظنلما أجلت دق ،تاقوالأ ضعب يف ةثلاثلا . عيرسلا رييغتلا ةلصاوتم ةئيبلا نوكت امدنع جذومنلا اذه ةدئاف ودبتو ةقبسلما . ملاسلا ديعس ديؤم ص قباس عجرم 22 -فرصتب

14 ثلاثلا ثحبلما : ةيجيتارتسالا ةرادالا لحارم يجيتارتسالا هجوتلا :لوالأ بلطلما لكل نوكي نأ بجي ذإ ةمظنملل ةلماش ايؤر ةغايص يف ةيجيتارتسالإ ةرادالإ ةيلمع يف ىلوالأ ةيرهوجلا ةوطخلا نمكت , ىرخالأ تامظنلما نم اهزيمي اهب صاخ ركفو ةفسلف ةمظنم

لاوأ

-

: ةيجيتارتسالا ةيؤرلا موهفم

" لظ يف اهقيقحت نكمي لا يتلا اهتاحومط و ةمظنلما ملاحأ اهنا و لابقتسم ةمظنلما هيلع نوكت نا ديرت اذام يه ليوطلا لجالا يف اهيلإ لوصولا نكملما نم ناك نإ و ةيلاحلا تايناكمالإ " 1 راسلما اهناب ةيجيتارتسالا ةيؤرلا فرعت و ةيعون و هقيقحت يونت يذلا يقوسلا زكرلما و اهيلإ لوصولا يف بغرت يتلا ةهجولا ددحي يذلا ةمظنملل يلبقتسلما و تاردقلا اهتيمنتل ططخت يتلا تاناكمالإ و قيقحت و ءانب يف ةيوازلا زجح ةباثمب ةزيمم و ةحضاو ةيؤر دوجو ربتعي ارتسالا ةلاعفلا ةيجيت

ايناث

-ةلاسرلا موهفم

:

ةنيعم ةلاسرب ةمظنم يأ دوجو طبتري mission و نم ةيساسالأ اهتاموقم ةلاسرلا دمتست و ،اهقيقحت ىلإ ىعست يه و هيلإ يمتنت يذلا عمتجلما و ةمظنلما اهب لمعت يتلا ةئيبلا نم و ةمظنلما سسؤم اهلمحي يتلا ميقلا « ةقيثو .لوطأ ةرتف ةداع يطغت و ،دوهجلا و تارارقلا ةفاكل ي سيئرلا دشرلما و ةمظنلما روتسد لثمت ةبوتكم « الإ ا راط زيملم نايب فدهب و اهقاوسأ و اهئلامع و ،اهتاجتنم و اهطاشن لاجم ثيح نم ىرخالأ تامظنلما نم اهريغ نع ةمظنملل اهتاسرامم و اهتايلمع و اهتيوه و ةمظنلما دوجول يرهوجلا ببسلا » 6 ا تاريغتلا عم ةمئلام رثكأ نوكتل اهتلاسر ىلع تلايدعتلا ضعب لخدت نأ ةمظنلما نكمي امك" "اههجاوت يتل 1

2

-2

: ةحضاو ةلاسر عضو ةيمهأ

ءانب يف ةمهاسلماو ،اهب ةصاخلا ومنلا تاهاجتإ مهفو ،ةمظنلما ةيوهب ةحلصلما باحصأ ءاكرشلا فيرعت يف دعاس . اهيف نيلماعلاو ةمظنلما وحن ةيباجيإ تاهاجتإ ةيجيتارتسالإ ةيمنت يف اماه ارود بعلي لكشب ةلاسرلا ةغايص نأ امكو دانتسالإ نكمي ارايعم لثمت اهنأ ثيح ، . ةيجيتارتسالإ لئادبلا ةيفصتو ديلوت يف هيلإ 1 -ص، قباس عجرم ،يوبع رينم ديز 14 6 ركب وبأدومحم ىفطصم ، ةيجيتارتسالإ ةطخلا دادعإو يجيتارتسالإ ريكفتلا ةيردنكسالإ. ةيسالما رادلا. 6000 ص 111 1 عجرلما سفن .ملاسلا ديعس ديؤم ص .قباسلا 11 -11

15 لكشلا 2 -1 فادهالأو تاياغلاو ةيجيتارتسالإ ةيؤرلا نيب ةقلاعلا : . Goals objectives ردصملا : ،ملاسلا ديعس ديؤم تايساسأ ،ةيجيتارتسالا ةرادالإ ةعبطلا رشنلل لئاو راد ىلوالأ ندرالأ، 6002 ص 14 .

2

-3

ةمظنلما ةلاسر رصانع

:

)ةيحبرلا ،ومنلا( ءاقبلاب مامتهالا ،ايجولونكتلا ،قاوسالأ ،تاجتنلما ،ءلامعلا . نيلماعلاب مامتهالا ،ةماعلا ةروصلاب مامتهالا ،يتاذلا موهفلما ،ةفسلفلا

2

-4

دادعإ بولسأ

ةمظنلما ةلاسرلا

:

ةيجيتارتسالإ ةرادالإ تاوطخ بعصأو مهأ نم ةلاسرلا دادعإ ةيملع ربتعت : ةيلاتلا بابسلأل عاستا ىلإ ىعست يذلا قوسلاو اهفئاضوو ةمظنلما دوجو نم ضرغلل احضاوو ارصتخم افيرعت ةلاسرلا يطعت هتاجاح ةمظنلما اهلخدتس يتلا لامعالأ تلااجم ةلاسرلا ددحت . اهعبتت فوس يتلا تايجيتارتسالإو -. لاجلما يف ةلماعلاو ىرخالأ تامظنلما عم ةمظنلما اهيف سفانتت فوس يتلا تلااجلما ةلاسرلا ددحت

2

-1

ةديجلا ةلاسرلا تافص

:

زهت ءافوج ىواعد تحبصأ لاإو لمع جماربو تاسايسو ططخ ىلإ لوحتلل اهتيلباق . اهميعدت نم لادب ءلامعلا ةقث -. نيلماعلا نهذب قلغت نأ يفكت ةجردب ةرصتخم ةلاسرلا نوكت نأ طمن حضوي امبو ةفسلفلاو تادقتعلماو ميقلا تلااجم يف ةمظنملل ةيسيئرلاو ةزيملما تافصلا سكعت نأ . ةدئاسلا ةرادالإ 1 ملاسلا ديعس ديؤم ،ص،قباس عجرم، 14 -31 ةيؤرلا ةلاسرلا ةياغ ةياغ ةياغ ةياغ _ةياغ

16 اثلاث - ةياغلا

:

هنع ريبعتلا متي نأ وأ ،ينمز راطإب ددحم كلذ نوكي نأ نود اهقيقحت يف ةسسؤلما بغرت ةلماشو ةماع فادهأ يه . ةماع تاياهن لثمت تاياغلا نأ امك ،ةيعامتجالا ةيلوؤسلما ،عيسوتلا ،ايمك اعبار - فدهلا

:

معالأو ماهلماو ةمظنلما ربع اهقيقحت ىلإ ةمظنلما ىعست جئاتن نع ةرابع وه بجي يذلام فدهلا ددحيو ،اهيدؤت يتلا لا . تاياغلا نم رصقأ هقيقحت ةدمو ايمك هنع ريبعتلا نكمي ىتمو هزاجنإ

: يف فادهالأ عضو ةيمهأ نمكتو

،نيكلهتسلما ،ةموكحلا نويع يف اهتيعرش تابثلإو اهب لمعت يتلا ةئيبلل ةمظنلما فيرعت ىلع فادهالأ دعاست . عمتجلما ذاختلإ دشرم دعت بسانتي امب ،ةمئلالما ترارقلا ذاختإ يف ايلعلا ةرادلإل لايلد فادهالأ دعت ثيح ،ترارقلا .لصاحلا فقولماو نأ اهفادهأ عضو دنع ةيجيتارتسالإ ةرادالإ ىلع يغبنيو ةلاسرلا وأ ةياغلا نم رثكأ ةسوملم يمارم يه فادهالأ .فادهالأ عاونأ نيب نمو ةيحبرلاو ومنلاو ءاقبلا ققحت

-ةددعتم فادهأو دحاو فده تاذ تامظنم

:

دحاو فده قيقحت ىلع اهطاشن يف رصتقت تامظنلما ضعب . طقف

-ةيلعفو ةيمسر فادهأ

:

ملاعالإ لئاسوو ريراقتلا ربع روهمجلل ةمظنلما هرشنت امب ةيمسرلا فادهالأ لثمت فادهالأ امأ ،ةئيبلا ىلع ظافحلاو ،ةيعامتجالا ةيلوؤسلما يف اهتمهاسم ىدلم يف ةمظنلما ةردق يهف ةيلعفلا . ةطشنالأ ةرادإو دراولما صيصخت

-دمالأ ةليوط فادهأو -دمالأ ةريصق فادهأ

:

فادهأ ،يفيظولا ىوتسلما ىلع وأ ةمظنملل يلكلا ىوتسلما ىلع امإ اهفادهأ قيقحتل ةمظنلما لمعت : ةيفيظو فادهأو ةيلك لا ،ةيحبرلاو ،ةمظنلما ومنو مجحب لثمتت ةيلكلاف خلإ...قيوستلا ،جاتنالإ يف لثمتت ةيفيظولا امأ ،ةلويس 1: ص.قباس عجرم. ةيجيتارتسالإ يراودلا كلطم ايركز 21 -

17 : يناثلا بلطلما ليلحتلا يجيتارتسالا ةيجراخلاو ةيلخادلا ةئيبلل ةغايصب ةمظنلما ئدب لبق ةيجيتارتسالا ةرادالإ موقت ، ةيجيتارتسالا ليلحتلاب يجيتارتسالا لا ىوقلل ةطيحلما ةئيب ةرادالإ اهمدختست تاودأ ةعومجم وهف ،ةمظنلماب ةيجيتارتسالا ةيجراخلا ةئيبلا يف لصاحلا رييغتلا ىدم صيخشتل اهتئيب ىلع ةرطيسلا لجأ نم ةمظنلما يف ةيسفانتلا تازيلما وأ تامسلا صيخشتو ،تاديدهتلاو صرفلا ديدحتو الإ دعاسي لكشب ،ةيلخادلا ليلحتلا نيب ةيباجيالإ ةقلاعلا ديدحت يف ةراد يجيتارتسالا فادهأ ديدحتو ةئيبلل ةمظنلما ديدحتو ةيجيتارتسالا ةبولطلما 1

لاوأ

ةيجراخلا ةئيبلل يجيتارتسلإا ليلحت :

.

. اهعم ةبكرم ةيبسن تاقلاع لكشتو ،ةمظنلما اهعم لماعتت يتلا رصانعلا يتلا ةعومجم يه ةيجراخلا ةئيبلا اهل تانايب و تامولعم رفاوتي ةئيبلا هذه ليلحتف ،ةمظنلما لمع ىلع ةرثؤلما لماوعلا ةعومجلم يلكلا راطالإ اهنإ صرفلا ةفرعم يأ ،لبقتسلماب ؤبنتلل اهتيمهأ تاديدهتلا و 6 . 1 : قباس عجرم.يرودلا كلطم ايركز ، ص 31 . 6 : ص،قباس عجرم،ملاس ديعس ديؤم 31

18 لكشلا 3 -1 . ةيعانصلا ةئيبلاو ةيلكلا ةئيبلا نيبي ،يرودلا كلطم ايركز :ردصلما ، ،ةيسارد تلااح و تايلمع و ميهافم ،ةيجتارتسالإ ةرادالإ رشنلل لئاو راد 2 600 ص، 2 3 كلطم ايركز يرودلا ص،قباس عجرم ، 32 ا ةماعلا ةيلكلا ةئيبل ةيداصتقلإا ةيعامتجلإا ةعانصلا ةئيب نيسفانم لا نيزه جملا ن يكل هتس ملا ةيفا رغميد لا ةليدب تاجتنم ةسا يسلا نييلاحلا نيبختنملا ةينوناقلا ةيملاعلا ةيجولونكتلا

ةمظنلما

19

1

-2

ةرشابم ريغ )ةيلكلا( ةماعلا ةيجراخلا ةئيبلا

:

ىلع ةرطيسلا عيطتست لا ةمظنلما ةرادإ نأ املع ةمظنلما ىلع رشابم ريغ ريثأت تاذ ةيلكلا ةئيبلا لماوع ربتعت رطاخم نم ليلقتلا و ةيئيبلا صرفلا صانتقلإ اهعم فيكتلا نكمي امنإ و اهنم ريثأتلا وأ ةيلكلا ةئيبلا ىوق وأ لماوعلا ،ضرغلا اذه مامتلإ و .اههجاوت يتلا تاديدهتلا و ةيلكلا ةئيبلا لماوع ديدحت نييجيتارتسالإ ءاردلما ىلع بجي تاريغتلما نيب و اهتطشنأ يه بسانلما مئلاتلا داجيإ يف اهتردق ىلع ىلوالأ ةجردلاب دمعي ةمظنلما حاجنف ،اهليلحت .ةئيبلا هذهل ةنوكلما ةيئيبلا

1

-2

-1:

ةيداصتقالا ةئيبلا لماوع

:

ىلع ةرثؤلما و ةماهلا ةيلكلا ةئيبلا لماوعلا ىدحإ ةيداصتقالا لماوعلا ربتعت ،مخضتلا تلادعم ،يراجتلا نازيلما ةدئافلا لدعم .يداصتقالا ومنلا .يف لماوعلا هذه لثمتت و .لامعالأ تامظنم . ةيدقنلاو ةيلالما تاسايسلا

1

-2

-2

ةيفاقثلاو ةيعامتجالا ةئيبلا لماوع

:

وعلا نمضتت تاعقوت عمتجلما تاهاجتإ ،ميقلا ،ةيعامتجالا لما الا فارعالأ ،لامعلأل عمتجلما . يعامتجالا رييغتلاو ،ةيعامتج

1

-2

-2

:

ةيجولونكتلا ةئيبلا لماوع

:

يجيتارتسالإ ليلحتلاف ايؤرب ايلعلا ةرادالإ ،ةيجولونكتلا ةئيبلا لماوعل صرف قلخو ،ةيجولونكتلا تاريغتلما عم فيكتلا ىلع ةردقلاب ةمظنلما دوزي ،يجولونكتلا ؤبنتلا نع ةيلبقتسم . ةديدج ةيئيب تاديدهت ضرف وأ اهصانتقلإ ةديدج

1

-2

-4

:

ةيفارغميدلا لماوعلا

:

ارد لكشب ةيفارغميدلا لماوعلا عيطتست تاديدهتلاو صرفلا ىلع رثؤت نأ يكيتام يتلا تامدخلا وأ تاجتنلما ىلع بلطلا ةدايز ىلإ يدؤت يتلا ناكسلا ةدايز ،تاريغتلا هذه لمشتو ،ةمظنملل ةئيبلا . ةيفارغميدلا ةئيبلا عم مئلاتي ةيجيتارتسإ رايتخإ ايلعلا ةرادالإ ضرفت ،ةمظنلما اهمدقت

1

-2

-1

:

لماوع

ةينوناقلاو ةسايسلا ةئيبلا

:

ىوتسم يف ايرهوج اريثأت كلذك ةينوناقلاو ةيسايسلا ةئيبلا لماوع نإ يقلا ضعب ءاغلإ دعب زرب يذلا ،ماظتنالإ مدع ةجوم يه ةمهلما تاهاجتالإ نيب نمو ةئيبلا يف تاديدهتلاو صرفلا و د اذه ماظتنالإ مدعو ،ةنيوناقلا ةلاح يف تاعانصلا نم ديدعلا لعج دق ةسفانلما ةدش عافترا نإو ،ةديدش ةسفانم . راكتحالإ نيناوقك ،ةديدع تاديدهت تقلخ

1

-2

-6

:

ةيلماعلاو ةيلودلا ةئيبلا لماوع

:

تامظنم ىلع ارثؤمو ازراب ارود ةيلماعلاو ةلودلا ةئيبلا يف تاريغتلا بعلت نيب تافلاتخالإ ةيلودلا لماوعلا تحت يوطنتو ،اعم تاديدهتلا قلخو صرفلا ةحاتإ يف اهتردق ببسب لامعالأ . خلإ... ةيسايسلا تافلاحتلا ،ةيداصتقالا تلاتكتلا ،تاكرشلا كلطم ايركز يرودلا باس عجرم ، ق ص، 14،31

20

1

-2

)ةرشابلما ةعانصلا ءادأ ةصاخ( ةسفانلما ةئيبلا يف يجيتارتسالإ ليلحتلا

:

يف نيدفتسلما وأ نيكلهتسملل تامدخ وأ تاجتنم مدقت يتلا تاكرشلا ةعومجم اهنأب ةعانصلا فيرعت نكمي ىرخالأ تامظنلما نم لكل ةليدب تاجتنم ميدقتب مايقلل ةردقلا اهلو ةنيعم قاوسأ .

1

-2

-1:

ةطيسبلا )ةيكيتاتسلا( ةنكاسلا ةئيبلا

:

تابثلاب فصتت يتلاو ةمظنلماب ةطيحلما ةيعانصلا ةئيبلا يأ اساسأ دمتعت ؤبنتلا ةيلمع نأو ،ديج لكشب لبقتسلماب ؤبنتلا تامظنلما عيطتست كلذ ءوض يف ،ةطاسبلاو يبسنلا تارتسلإاب رارمتسالإو تابثلا ةيلامتحإ عضو ىلإ لصوتي يئيبلا حسلماو ةيلاحلاو ةيضالما لامعلأل ليلحتلا ىلع ي ةيج ةيعانصلا ىوقلا عيمجو ،نيسفانلماو قاوسالأ ةعيبط نأ ثيح ،ةمظنلماب ةطيحلما ةئيبلا عم لماعتلل ةيلاحلا . ةطيسبو ةرقتسم 1 -2 -2 ةدقعلما وأ ةيكيمانيدلا ةطيشنلا ةئيبلا نأو ،ديقعتلاو رمتسلما رييغتلاب ةيكيمانيدلا ةئيبلا مستت : تايجيتارتسالإ عضو ايلعلا ةرادالإ نم بلطتت يتلاو ةعانصلا ةئيب يف ةعيرسلا تاريغتلل حلصت لا دق ةعبتلما ةيلاحلا نأو "لبقتسملل لئادب" عضو ىلع نويجيتارتسالإ قفتاو ،لبقتسلما هيلع نوكي نأ لمتحي الم ةددعتم تاهويرانس ةيلبقتسلما لئادبلا نمضتت نأ يغبني ةيكيمانيدلاو ةدقعلما ةئيبلا سفانلما ،نئابزلا تاعقوتو نيجيتارتسلإل ،ني . سفانتلا ةئيب يف لصحي نأ لمتحي الم ةيلك ةروص عضو كلذكو ،نيكلهتسلما رتروب جذومن انيدلو Porter : يليام ةعانصلا ليلحت يف ةسمخلا ىوقلل

21 لكشلا 4 -1 : جذومن Porter لوخدلا راوح ينسفانلما ينب قباستلا ةتباثلا ةفلكتلا ،ةعانصلا ونم New entrants لما ةملاعلا ،مصلخا تايداصتقإ ةللس حلإا ليدبتلا فلك ،جتنلما فلاتخلإ ددلجا ينلخادلا جتنلما زييتم ،ىرخلأا ميقلاو اجايت ت يلما ،عيزوتلا بيلاسأو ةيلاسمأرلا تامولعلما ديقعت ،يزاوتلاو زكرمتلا ةيسفانتلا ةز عونت ،ةملاعلا ،ينسفانلما دلما لىإ لوصولا ،ةقلطلما جرلخا قئاوع ةيرورضلا تلاخ جاتنلإا ميمصت ةمئلام ،ةموكلحا ةسايس ،ةفلكت لقأب . ةعقوتلما ةرالتلا نيرتشلما ةوق تاددجم نيزهجلما ةوق تاددحم ةليدبلا تاجتنلما ةكرشلا لباقم ،نيرتشلما زكرمت Substitutes نيزهجملل ليدبتلا فلك ،لوخدلا زيمت ،نيرتشلما ددع ليدبت فلك نيزهجلما زكرمت ،ةعانصلا يف ةكرشلاو لك دبتلا ف يرتشلما تامولعم ،لي فلكلا ةقلاع ،نيزهجلما مجح ةيمهأ ةليدبلا تاجتنلما ديدهت تاددحم تايرتشلماب يدب تاجتنم دوجو ،ةعانصلا يف ةيلكلا تاجتنلما ءادأب راعسالأ ةقلاع يقلخلا لماكتلل ةيلباقلا ةل نلما ديدهتب هتقلاعو يدومعلا لماكتلا ديدهت نيرتشلا ةيمهأ ،ليدبتلا ،فلك راعسالأ ةسايس ،ةليدبلا تاجت رشالأ ،ةيلكلا تايرتشلما راعسأ ةعانصلاو ةكرشلا يف يقفالأ لماكتلا ةليدبلا علسلل . نيرتشلما حابرأ ،يعونلا ءادالأ ىلع ،يرودلا كلطم ايركز : ردصلما ةيسارد تلااح و تايلمع و ميهافم ،ةيجتارتسالإ ةرادالإ رشنلل لئاو راد، ، 6006 ، ،ص 104 ص،قباس عجرم ،يرودلا كلطم ايركز 104 Industry competition ةعانصلا سفانت

Rivarly Excisting firns نيسفانتملا نيب قباستلا

22 ةيجراخلا ةئيبلل ةيلاتلا تاوطخلا قيرط نع ليلحتلا نوكي و

أ-تامولعلما عمج

:

.نيريدلما اهمدقي يتلا ريراقتلا ،ةيمسرلا تاعامتجالإ يف نيريدلما نيب تاشقانلما قيرط نع ب -:ةعانصلا يف ةيلبقتسلما فورظلاب ؤبنتلا .ةيئاصحالإ جذامنلا ،ينهذلا فصعلا ،تاهاجتلإل ءارقتسالإ قيرط نع

ج

-ةيئيبلا تاديدهتلا و صرفلا ليلحت

ت ،ةيئيبلا لماوعلا تابثإ ريغت ىدم : ةفلكت ،ةيئيبلا لماوعلا عونت و ددع .تامولعلما ىلع لوصحلا

ايناث

:

ةيلخادلا ةئيبلل يجيتارتسالا ليلحت

ديدحت لجأ نم ليلحتلا اذهب ةمظنلما موقت لابقتسم ةعقوتلما و اهعض و اهتوق طاقن

2

-1

-يميظنتلا ليلحتلل ساسأك دراولما ةدعاق لخدم

:

ليلحتلاب يلخادلا حسلما ةيلمع ىلع قلطي ام ابلاغ ،تاناكمالإ و تادوجولما لك دراولما لثمت ثيحب ةمظنلما دراولما ريوطت و صيخشتب اساسأ متهي يذلا وه و يميظنتلا ،ةكرشلا ةعمسك ةسوملم ريغ و ينابلما و لاومالأو نئاكمك ةسوملم نوكت دق و ...تاراهلما و ،ةيميظنتلا تايلمعلاو اذإ ةمظنلما يف امهم درولما ربتعي و ةيسفانت ةزيم ةمظنملل رفوي ةوق رصنع درولما ربتعي و ،قوسلا يف يراجتلا اهمسإو ميظنتلا ىلع ةردقلا،ديلقتلا ،ةردنلا ةميقلا : ةيلاتلا صئاصخلا كلتما 6 . ا لكشل 1 -1 : : ةمظنلما دراوم ليلحت تاوطخ 1 2 3 4 :ردصلما ،ملاسلا ديعس ديؤم ةيجيتارتسالا ةرادالإ تايساسأ ةعبطلا رشنلل لئاو راد ، ىلوالأ ، ندرالأ ، 2 600 ص 113 1 : ملاسلا ديعس ديؤم ص،قباس عجرم ، 106 -102 6 : ،عجرلما سفن ص 111 -122 عم ةنراقلماب فعضلاو ةوقلا طاقن ءوض يف ةمظنلما دراوم فينصتو قيقدلا ديدصت لا .دراوملل لضفالأ للاغتسالإ قيقحتل صرفلا ديدحتو ،ةسفانلما ةكرش ينسفانلما نم بركأ ةيلاعفب وأ ديج لكشب اهزانجإ عيطتست تيلا ءايشلأا ،ةكرشلا تاردق ديدتح يلبقتسلما حبرلل تاردقلاو دراولما قيقتح ةيناكمإ مييقت -. ةمادتسم ةيسفانت ةزيلم اهقيقتح ةيناكمإ ىدم -. دئاوعلا ةمئلام ىدم للاقتسلإا ققتح تيلا ةيليتاترسلإا رايتخإ ا ءوض في اتهردقو ةكرشلا دراولم لضفلأا صرفل . ةيجرالخا ةئيبلا في ةدوجولما دراولما تاردقلا يسفانتلا ةزيلما ة ةيليتاترسلإا ةولف ديدتح تيلا دراولما جاتتح لىإ ةضاعتسا

23 لكشلا 6 -1 : ةمظنملا ةيحبرل ساسأك دراوملا . 13 -قوسلا ةوق 160ص6002،ندرالأ،ىلوالأ ةعبطلا رشنلل لئاو راد ،ةيجيتارتسالا ةرادالإ تايساسأ ،ملاسلا ديعس ديؤم:ردصلما .ديعسلا ديؤم ص قباس عجرم 160 1 -ةيلمعلا ايجولونكت 2 -عنصلما ملح 3 -ةصيخر تلاخدم ىلع لوصلحا ةردقم 11 -تاملاعلا 11 -عاترخلإا تاءارب 7 -ةيقيوستلا تامدخلا 6 -ةيلمعلا ايجولونكت 5 -تاملاعلا 11 - ةيلالما دراولما 12 -ديلقتلا ىلع ةردقلا 14 -قوسلا ةصح 16 -ةكرشلا ملح 4 -ةفلكتلا ةزيم لقلأا 8 -زييمتلا ةزيم قوسلا لىإ لوخدلا ةبوعص راكتحلإا 18 ىلع ةردقلا ةمواسلما ضوافتلاو 9 -ةيسفانتلا ةزيلما 21 حبرلا لدعم ىلع ديزي يذلا يسفانتلا ىوتسلما 19 ةيبذاج ةعانصلا

24

ثلاثلا بلطلما

:

ةغايص

ةيجيتارتسالا

1

-1

:

يجيتارتسالإ رايتخالإ ىلع ةدعاسلما لماوع

:

ةقلاعلا ةعيبط بسانت يتلا تايجيتارتسالإ رايتخإ مث ةمظنملل ي سفانتلا زكرلما ليلحت ىلإ فدهت جذامن ةدع كانه : يليام جذامنلا هذه مهأ نمو ةيجراخلاو ةيلخادلا تاريغتلما نيب ةمئاقلا يئانثلا ليلحتلا جذومن Swot نطسوب جذومن BCG يبلا مييقت جئاتن عيمجت جئاتنلا هذه بلطتتو ئيبلا يفو تاعانصلا يف ةدوجولما صرفلا ةفرعلم ةيجراخلا ةئ ة ةيلكلا حاتلماو ةيعانصلا ةئيبلاو ةيلكلا ةئيبلا اهضرفت يتلا تاديدهتلا كلذكو ةمظنملل ة 1

1

-1

-1:

يئانثلا ليلحتلا جذومن

Swot

:

يف لثمتتو 6 : و فرعي ضرفلا تاديدهتلا ةفوفصمب – هيلع قلطي يذلا جذومنلا اذه مدختسي ةوقلا/فعضلا بناوج صرفلاو فعضلاو ةوقلا طاقن يهو ةيسيئرلا تاريغتم عبرالأ نيب ةقلاعلا ،نيديلا يئانثلا ليلحتلا جذومن .تاديدهتلاو لكشلا 7 -1 : يئانثلا ليلحتلا جذومن Swot ةيلخاد لماوع ةيجراخ لماوع ةوقلا طاقن فعضلا طاقن صرفلا ةيموجه تايجيتارتسإ ةيحلاصإ تايجيتارتسإ تاديدهتلا ةيعافد تايجيتارتسإ ةيشامكنإ تايجيتارتسإ : ردصلما ةيردنكسلا،عيزوتلاو رشنلل ةيعماجلا رادلا،.ةيملعلا سسالأ لوصالأ ةيجيتارتسالإ ةرادالإ،ضوع دمحأ 6004 ص 222 .

1

-1

-1

-1

:

صرفلا

×

ةوقلا طاقن

:

ةسسؤم يهف ةيساسأ ةروصب عبرلما اذه يف عقت ةسسؤلما تناك اذإ يف نوكي نأ بجي ةسسؤلما هجوت نإف اذهل و ةريبك ةوق طاقن اهيدل و ةمئاس صرف اهمامأ نلأ ةظوظحم هاجتإ ةسسؤلما ىلع و اهب عتمتت يتلا ةوقلا طاقن مادختسا ميظعت و ةحئاسلا صرفلا للاغتسا ميظعت للاغتسا ةيفيك يف ةيوقلا ةيلخادلا اهدراوم اهب فظوت يتلا تايجيتارتسالإ كلت ىلع فرعتت نأ ةحجانلا .اهب ةطيحلما صرفلا 1 -.فحقوبأ ملاسلا دبع ةيجيتارتسالإ ةرادالإ تايساسأ رادلا ةيردنكسالإ ةيعماجلا 6004 -6002 ص 614 6 -.ضوع دمحأ دمحم قباس عجرم ص 131 .

25

1

-1

-1

-2

صرفلا

×

فعضلا طاقن

:

ليلقت ىلع ازكرم اههجوت نوكي نأ بجي عبرلما اذه يف ةسسؤلما تفنص اذإ ةئيبلاب ةحئاسلا صرفلا للاغتسا عم ةيلخادلا فعضلا طاقن

1

-1

-1

-2

ةوقلا طاقن

×

تاديدهتلا

:

نكمي فيك وه عبرلما اذه يف عقت تناك اذإ ةسسؤملل ي ساسالأ هجوتلا نإ ،اهب ةطيحلما ةيجراخلا تاديدهتلا ةهجاولم كلذ و دح ى صقأ ىلإ عورشملل ةيلخادلا ةوقلا طاقن للاغتسا

1

-1

-1

-4

فعضلا طاقن

×

تاديدهتلا

:

لك ليلقت يف اههجوت نوكي نأ بجي عبرلما اذه يف عقت ةسسؤلما تناك اذإ .ءاقبلا ليبس يف براحت نأ و ةسسؤلما ىلع و تاديدهتلا و فعضلا طاقن

1

-1

-2

ةيراشتسالإ نطسوب ةعومجم ةفوفصم

BCG

:

تادحو عيمج مييقتب موقت ةيرادإ ةيراشتسا ةكرش ةيجيتارتسالإ لامعالأ و تاجتنلما ةددعتم تامظنلما يف مدختست و ةيقوسلا ةصحلا /ومنلا ةفوفصلم اقفو ةمظنلما يف موهفم نطسوب جذومن نأب ضعبلا فرع دق و فلتخم قوس و ةفلتخم ةعانص يف طاشن وأ جتنم لك سفانتي يتلا نيدعب للاخ نم ةمظنملل ةيجيتارتسالإ تادحولا ةطشنأ مييقت ىلع دمتعي -ع رب-عي: لوالأ / قوسلا ومن لدعم ن .ةيبسنلا قوسلا ةصح نع ربعي : يناثلا لكشلا 8 -1 : نطسوب جذومن BCG . عفترم ضفخنم ماهفتسلإا تاملاع Question mark مولنلا Stars بلكلا Docs بوللحا ةرقبلا Cash .cow سفانم ربكأ ةصحلا ةنراقم : ردصلما .فحقوبأ ملاسلا دبع ةيجيتارتسالإ ةرادالإ تايساسأ ةيردنكسالإ ةيعماجلا رادلا 6004 -6002 ص ص 614 . : يليامك يه و ةيلام ةيعضو نع ربعت ةفوفصلما يف ةناخ لكف 1

-1

-2

-1

-

موجنلا ةيعضو

:

اهرثكأ و ةيحبر اهرثكأ و ةمظنلما تاجتنم لضفأ لثمت عبرلما اذه يف عقت يتلا تاجتنلما لاامتحإ ،عفترم قوسلا يف ومنلا لدعم تقولا سفن يف و ةعفترم ةيقوس ةصح ققحت اهنلأ ارظن خسرتلا و ومنلل

1

-1

-2

-:

2

بولحلا رقبلا ةيعضو

:

سفانلما ربكلأ ةبسنلاب ةيلاع ةيقوس ةصحب زاتمت رثكأ هلويس رفوت ةداع و ني امم تناك عبرلما اذه يف عقت يتلا تاجتنلما مظعم و ضفخنم ومن لدعم تاذ ةعانص يف لمعت يتلا تاجتنلما هذه هجاتحت .فحقوبأ ملاسلا دبع ،قباس عجرم 614

26 اهحاجن ىلع تظفاح كلذ مغر و روهدت يذلا وه قوسلا نكل و اهتصح و اهتناكم ىلع تظفاح يتلا موجنلا نم دعت .طبارتلما عيسوتلاو جتنلما ريوطت : بولحلا ةرقبل ةباذج نوكت دق يتلا تايجيتارتسالإ نم و

1

-1

-2

-2

-ماهفتسالإ تاملاع ةيعضو

:

مغرلاب ةمظنملل ةيقوسلا ةصحلا ضافخنإ يأ يف ومنلا لدعم عافترا نم يف ضفخنم نيعم قوس يف ةمظنلما تاعيبم نم اهطاشن ةصح نلأ لؤاستلا ريثي اهعضو ةمظنلما نإف يلاتلاب و قوسلا .ومنلاب طاشنلا اذه لامعالأ لاجم هب فصتي يذلا تقولا لما نم ناك اذإ ام فرعت لا ةمظنلما نلأ ماهفتسا ةملاع لثمت عبرلما اذه يف تاجتنلماف تاجتنلما هذه موقت نأ نكم ،ةيحلاصإ ةيجيتارتسإ وأ قوسلا قارتخا وأ قوسلا ةيمنت ةيجيتارتسإ عابتإب هذه نم صلختلا لضفالأ نم هنأ مأ .تاجتنلما جاتنا نع فقوتلا و اهعيب و ةطشنالأ

1

-1

-2

-4

-بلاكلا ةيعضو

:

ضافخنإ عضولا اذه لثمي هيف ضفخنت قوس لظ يف ةمظنملل ةيقوسلا ةصحلا يف ةمظنلما ةايح ىلع ةرطخ تاجتنم يهف يجراخلا و يلخادلا اهزكرم فعضل ارظن بلاكلا اهيلع قلطي و ومنلا تلادعم نم اهمجح للقي وأ اهرامثتسا ضفخني وأ ام اريثك تادحولا هذه نإف ،تاجتنلما نم اهريغ اهرثؤت و اهتعمسب رضت و الإ للاخ اهيلع تقبطنا يتلا اهتطشنأ ضعب ةيفصت تعاطتسا ثيح كيرتكلإ لارنج ةكرش كلذ انركذي و وامكن .ةروعسلما بلاكلا ةلاح

يناث

ا

ةيجيتارتسالإ لئادبلا و رايخلا :

.

2

_

1

-يجيتارتسالإ رايتخالإ

:

2

-1

-1

-هفيرعت

:

" و ،ةيجيتارتسالإ ةيرهوجلا رصانعلا دحأ دعي يجيتارتسالإ رايتخالإ ايجولونكت و قوسلا رايتخإ ىلع يوطني يذلا فقاوم يف ءاقبلا و روطتلا و ومنلل ةمظنلما ةجاحب يجيتارتسالإ رايتخالإ ةشقانم تطبر و ،ةمظنلما ميمصت و جاتنالإ رييغتلا ةمئاد و ةعونتم و ةددعتم " 1 .

2

-1

-2

: بسانلما رابتخالإ ةيلمع تاوطخ

2

-1

-2

-1

لئادبلا ديلوت ةلحرم

ةيجيتارتسالإ

:

مت يتلا ةيجيتارتسالإ لئادبلا نم ةعومجم دوجو نم دبلا ذإ اهديلوت 1 ،يجافخلا ريضح سابع ةمعن : تايلمعلا و لخادلما،ةيجتارتسالا ةرادالإ ، رشنلل ةفاقثلا راد، 6010 ص نامع ، 131 -111

27 2 -1 -2 -2 : ةيجيتارتسالإ لئادبلا ميوقت : دامتعلإاب ميوقتلا ةيلمع متت و ددع ليلقت ىلإ اهمادختسا يدؤي ريياعلما نم ةعومجم ىلع تخت و اهتاذ رايتخالإ ةيلمع ليهست مث نم و ةحاتلما لئادبلا .ىرخلأ ةمظنم نم ريياعلما هذه فل 2 -1 -2 - 2 -بسانلما يجيتارتسالإ ليدبلا رابتخإ ةلحرم : رايتخإ متي ثيح ،حاجنب مييقتلا ةيلمع زاجنإ دعب ةلحرلما هذه أدبت و ا ليدبل و تايبلس نيب ةمزلالا ةنزاولما ءارجإ دعب بسانلما ليدبلا حيجرت متي ثيح ،ليدب لك اهكلتمي يتلا ايازلما ءوض يف لضفالأ لئادبلا وأ لئادبلا ءوض يف ليدب لك تايباجيإ يرخالا 1 2 -2 - ةيجيتارتسالإ تارايخلا : ليلحتلا جئاتن ىلع ةدنتسم و اهل يجيتارتسالإ هجوتلا ةعيبط و ريكفتلا قافآ نم ةديفتسم تارايخلا نم ليسب ةمظنلما ةرادإ هجاوت هيلع و ،يفيظولا ىوتسلما و تايلمعلا و لامعالأ و ةمظنلما و يعامتجالا يجيتارتسالإ ىوتسلما قفو تارايخلا كلت فلتخت و يجيتارتسالإ جيتارتسإ دجوت ،طاشنلا تلااجم تايجتارتسإ و لكك ةمظنلما طاشن و ةحاسم صخت تاي

2

-2

-1

-

لكك ةمظنلما ىوتسم ىلع( ةيلكلا تايجيتارتسالإ

: )

هيجوتل اماع لاخدم ةيلكلا تايجيتارتسالإ لثمتت . لكك ةكرشلل ةيجيتارتسالإ ططخلا زاجنإ ةيفيك ىلإ ةيلكلا ةيجيتارتسالإ ريشتو ةكرشلا تافرصت

2

-2

-1

-1

يلخادلا ومنلا ةيجيتارتسإ

:

ةيلاع ءادأ تايوتسم قيقحت ىلإ ةيجيتارتسالإ هذه عبتت يتلا تامظنلما ىعست نم ةديدج ةمدخ وأ جوتنم ةفاضإب اهلامعأو اهطاشن ىوتسم عيسوتو ،ةيقوسلا ةصحلاو تاعيبلما يف ومنلا للاخ قاوسأوأ وحن لاصأ هجوتت تايجيتارتسالإ هذه نلأو ،يلاحلا اهلاجم ىلإ ةديدج ةطشنأ وأ فئاظو فينصت وأ ةديدج ةربخلاب ةمظنلما دوزي ومنلاو عيسوتلا نإف ،اهدئاوعو اهلوصأ يف ةمظنلما مجح ةدايز ىلإ يدؤت اهنإف عيسوتلاو ومنلا اهفيلاكت ليلقتو اهتيلعافو اهئادأ نيسحت هاجت .

2

-2

-1

-1

-1:

زيكرتلاب ومنلا ةيجيتارتسإ

:

وأ ،دحاو جوتنم ىلع زيكرتلاب ةيجيتارتسالإ هذه دمعت يتلا ةمظنلما مستت براقتلاب زاتمت يتلاو تامدخلا وأ تاجتنلما نم ادج دودحم ددع ىلع وأ ةدحاو ةمدخ ىلع تارادقو ةناكم تاذ تامظنلما هذه نوكت ام ةداعو قيرط نع ةيجيتارتسالإ هذه ققحت نأ ةمظنملل نكميو ،ةيعادبإ ةصحلا ةدايزب قوسلا يف لغلغتلا ةديدج ةيرعس تاسايس عابتاب تاعيبلما ةدايز وأ نكمم دح ىلعأ ىلإ ةيقوسلا . هتيعون نيسحتو جتنلما ريوطت قيرط نعو 1: ،دمحأ ديسرادقليب ةيجتارتسالا ةرادالإ ست صصخت رتسام ةركذم، ةعفد ،مناغتسم ةعماج ،يلود يجيتارتسا ريي 6016 6011 ص، 12 - 13