Mutualité Française
Anjou-Mayenne
Mutualité Française Anjou-Mayenne - 2015
Présentation générale
2
1
Qui sommes-nous ?
une entreprise de droit privé
un organisme mutualiste à but non lucratif implanté en Maine-et-Loire et en Mayenne siège à Angers / délégation à Laval
un acteur de l’économie sociale
activité : secteur Santé et Services aux personnes
une union regroupant les mutuelles des deux départements 100 mutuelles (Harmonie Mutuelle, La Choletaise,
MGEN, MGEFI, MNH…)
Mutualité Française Anjou-Mayenne - 2015
Notre métier
Gérer et développer un réseau de santé et de services aux personnes
La Mutualité française Anjou-Mayenne est gestionnaire de services et d’établissements sanitaires, sociaux ou médico-sociaux.
Dans le langage mutualiste, on parle de services
de soins et d’accompagnement mutualistes (SSAM).
1615 salariés, 110 établissements
4
La gouvernance
Bureau Président
Administrateurs
Délégués à l’Assemblée Générale
Les mutuelles (49-53) adhérentes à la Boris COTEREL
Président
désignent élisent élisent
120 délégués
( 100 mutuelles
* Harmonie Mutuelle 65 %)
25 administrateurs (10 mutuelles) 6 personnes qualifiées
10 membres
Mutualité Française Anjou-Mayenne - 2015
La gouvernance
Les instances
L’implication des administrateurs
Le Bureau valide les orientations, les projets proposés. Lorsque leur examen est suffisamment avancé, ils sont soumis au CA.
Le Conseil d’Administration valide l’engagement des projets et contrôle leur avancée (4 réunions par an).
L’Assemblée Générale valide le rapport d’activité et les comptes annuels. Elle est aussi le moment privilégié où les délégués des mutuelles sont associés à l’actualité du développement des SSAM.
Les Comités de Gestion, par pôle d’activité, examinent en détail les budgets et comptes annuels de chaque établissement (110 SSAM !). Les administrateurs sont également appelés à participer aux Conseils de Vie Sociale (CVS) des établissements médico-sociaux.
L’intérêt porté au développement des activités du périmètre « services de santé ».
La capacité à comprendre les enjeux, à relayer les attentes des adhérents, les orientations des mutuelles, pour être en mesure de contribuer au bon fonctionnement de la MFAM.
Le Comité Départemental 53 : instance de proximité pour le
développement en Mayenne
6
Des commissions et réunions d’échanges permettant de débattre plus précisément de
certains sujets
Solidarité : fondement des valeurs mutualistes
Respect de la personne : l’être humain au centre de nos actions
Performance : une exigence en totale cohérence avec nos valeurs
Responsabilité sociale et économique : un engagement qui guide nos actions
Proximité : la force du lien mutualiste
Nos valeurs
Mutualité Française Anjou-Mayenne - 2015
« Une unité dans la diversité »
8
Intérêt pour les mutuelles et leurs
adhérents
Réponses à des besoins sanitaires,
sociaux, sociétaux
Répondre aux besoins des collectivités et organismes sanitaires qui recherchent des
« apporteurs » de solutions
Accompagner tout au long de la vie et dans toutes les situations de vie
Innover pour répondre aux évolutions de l’environnement
Faciliter l’accès à des soins de qualité
Réduire les restes à charge
Peser sur le niveau des prix, des dépassements
Permettre aux mutuelles de se différencier
Intégrer la dimension services de proximité / prévention
Nos axes de développement
Mutualité Française Anjou-Mayenne - 2015
Organigramme de la Direction
10
Les pôles d’activités
Pôle Enfance Famille
Pôle Dentaire et
Biens Médicaux Pôle
Santé
Autonomie
Mutualité Française Anjou-Mayenne - 2015
Pôle dentaire et biens médicaux
1.1
12
Pôle dentaire et biens médicaux
2 pharmacies en 49 * (accès réservé aux mutualistes)
Parapharmacie, livraison, préparation des doses administrées en EHPAD, actions de prévention
7 centres dentaires en 49 et 53
Limiter les restes à charge, laboratoire prothèses, évolution de l’activité (implantologie, orthodontie, …)
17 magasins d’optique en 49 et 53 *
Maillage du territoire, conventionnement mutuelle, basse vision, espace contactologie, équipements sportifs et professionnels
11 centres audioprothèses en 49 et 53
Conventionnement mutuelle, liens avec le pôle déficience auditive (CERTA / CICAT)
300 salariés
Mutualité Française Anjou-Mayenne - 2015
14
Pôle enfance famille
1.2
Dépistage et orientation des enfants manifestant une situation de handicap ou Accueil des femmes enceintes ou ayant
un enfant de moins de 3 ans et traversant des difficultés sociales
Pôle enfance famille
380 salariés
51 structures réparties sur 74 communes du Maine et Loire
(09-2015)855 places d’accueil
3000 enfants accueillis Etablissements d’accueil
du Jeune enfant (EAJE)
• 10 crèches
• 13 multi-accueils
• 4 haltes garderies
• 7 micro crèches
Relais Assistantes Maternelles (RAM)
Ludothèque
Le Centre d'Action Médico- Sociale Précoce (CAMSP) Le Centre Maternel
de Maine et Loire
34 12
Lieux d’Accueil Enfant Parent (LAEP)
2
1
Mutualité Française Anjou-Mayenne - 2015
16
Pôle santé autonomie
1.3
Pôle santé autonomie
Accompagner les personnes en situation de handicap tout au long de la vie, dans toutes les situations
• Déficience sensorielle (visuelle Montéclair – auditive Charlotte Blouin)
• Traumatisme crânien, lésion cérébrale (Arceau Anjou)
Accompagner les personnes âgées
• Préserver l’autonomie
• Accompagner la dépendance
• Soigner
870 salariés
Une réponse pour tous, adaptée à chacun, afin de maintenir
l’autonomie, prévenir et accompagner la dépendance
Mutualité Française Anjou-Mayenne - 2015
Dispositif handicap
18
Faciliter l’insertion professionnelle
• Entreprise adaptée, Etablissement de service d’aide par le travail
• Handicap Ergo (favoriser l’insertion professionnelle en entreprise)
• Unité d’évaluation, de réentraînement, d’orientation socioprofessionnelle (UCEO/UEROS)
Accompagner les enfants, les jeunes, dans leur scolarité, dans leur vie sociale et familiale
• Accompagnement des jeunes enfants déficients visuels et auditifs de 0 à 6 ans et leurs familles
• Accompagnement dans les établissements scolaires, au domicile, en internat/logements étudiants (équipes pluridisciplinaires pour la rééducation, l’acquisition de l’autonomie)
Accompagner les adultes
• Lieux d’hébergement, d’activité et de soins (Pastel de Loire)
• Lieux de vie et d’activité (Résidence Arceau, UPHV)
• A domicile (SAMSAH, SAVS)
Préserver l’autonomie des adultes (à domicile ou dans leur lieu de vie)
• Audits d’accessibilité en déficience sensorielle (ville, transports, EHPAD, domicile)
• Aides techniques (CICAT, LENA)
• Prise en charge médicale, réadaptation (CRBV CERTA)
410 salariés
Dispositif Personnes âgées
460 salariés
Préserver l’autonomie….
. 3 Résidences Seniors
« Square des âges » . 2 SSIAD
. Equipes d’appui
« adaptation-réadaptation »
Maintien à domicile Accompagnement en
établissement
…Compléter le parcours de soins
. Foyer Logement . Accueils de jour
. Unités d’Hébergement Temporaire
. Unité cognitivo-
comportementale (UCC)
. 6 EHPADS
. Accessibilité des
établissements (mieux vivre) et formation des professionnels à la déficience sensorielle
. 2 Unités pour personnes handicapées âgées (UPHA) . 1 Pôle d’Activités et de Soins Adaptés (PASA)
. Centre de soins de suite
Organisation de la sortie
d’hospitalisation, cellule
d’orientation
Mutualité Française Anjou-Mayenne - 2015
Une marque : l’innovation
Vecteur de développement d’innovations technologiques avec les SSAM de la MFAM et de diffusion à l’échelle nationale
Plateforme de surveillance à domicile ou en maison de retraite des patients atteints d’insuffisances cardiaques
Plateforme départementale
d’accessibilité aux aides techniques pour l’autonomie dans tous les actes de la vie quotidienne
Logement Evolutif pour une Nouvelle Autonomie
Quelques exemples phares :
Centre d’Expertise National des Technologies de l’Information et de la Communication pour l’Autonomie et la Santé
20
Notre valeur ajoutée
Favoriser des liens transversaux entre les pôles d’activité : Village des générations à Villevêque / diagnostic de l’enfant en situation de handicap
Diversifier les modes d’accompagnement au sein du même pôle répondant à des besoins différents (personnes âgées autonomes, personnes âgées handicapées, personnes âgées désorientées, personnes âgées dépendantes)
Compléter le parcours de soins pour une population donnée, améliorer les prises en charge
(Unité cognitivo-comportementale à Saint-Claude, Pôle d’activité et de soins adaptés en EHPAD, Unité pour Personnes handicapées âgées à Villevêque)
S’appuyer sur la complémentarité du réseau mutualiste : l’appui des mutuelles (livre II) ou du service
prévention promotion de la santé (livre I)
Mutualité Française Anjou-Mayenne - 2015
Organisation de l’entreprise
2
22
Budget 2014 et financeurs
Mutualité Française Anjou-Mayenne - 2015
Audioprothèse
15 Services
Centraux 65
Dentaire 65
Pharmacies 90 Optique
130
Enfance Famille
380 Soins
Personnes Agées
460 Handicap
410
Répartition des salariés
1615 salariés
(tous contrats confondus), 110 établissements
(au 30/09/2014) dont 1440 salariés en CDI24
Les services supports du siège
Direction Générale
communication institutionnelle
• Pilotage de l’entreprise
• Réflexion stratégique Orientations
• Représentations dans les réseaux
• Organisation des instances
• Evènementiel
• Communication interne
Direction Financière, service patrimoine logistique
• Consolidation budgétaire des comptes et budgets
• Analyse financière et contrôle interne
• Financement du développement des projets
• Optimisation des achats communs
• Gestion du patrimoine mobilier et immobilier
• Gestion des assurances
• Gestion de la trésorerie
• Fiscalité
Direction des Ressources Humaines
• Recrutements, gestion des contrats de travail, paie, accompagnement du salarié
• Formation
• Veille juridique
• Relations avec les Institutions représentatives du personnel et négociation collective
• Accords d’entreprise
(intéressement, GPEC, accord
génération, accord égalité
professionnelle)
Mutualité Française Anjou-Mayenne - 2015
Vos sources d’information
Le site web : www.mfam.fr
Toutes les actualités
Présentation et localisation des services, contacts, etc.
Le Mut’info
Plusieurs parutions par mois Rubriques : nouveaux salariés, évènements, offres d’emploi, etc.
26
Le compte Twitter:
@mfam4953
Un fil d’informations avec les
actualités de la MFAM.
Conseil scientifique
Actions de prévention
(en lien avec la MFPL ou autres partenaires)Groupe Emergence
Plan de formation avec actions communes (Amélioration des pratiques professionnelles)
Dynamique d’innovation et de transversalité
Mutualité Française Anjou-Mayenne - 2015
L’accueil et l’écoute du client/de l’usager : socle de notre engagement commun
La Qualité dans nos services
Des démarches pour la garantie et l’amélioration de la qualité initiées et développées au sein de l’ensemble des pôles et des services
28
Le réseau mutualiste à l’échelle nationale
3
Mutualité Française Anjou-Mayenne - 2015
La Fédération Nationale
de la Mutualité Française (FNMF)
Etienne CANIARD Président de la FNMF Siège de la FNMF – Rue de Vaugirard - PARIS
Créée en 1902, La Fédération nationale de la mutualité française (FNMF) regroupe la quasi- totalité des mutuelles de santé existant en France. La FNMF représente aujourd'hui 38 millions de personnes adhérentes. Elle a un rôle de représentation du mouvement mutualiste auprès des institutionnels et gère également 2500 centres de soins et cliniques.
www.mutualite.fr
30
Le code de la Mutualité
Mutualité Française Anjou-Mayenne - 2015
La Mutualité Française (FNMF)
32
Livre II
La Mutualité Française (FNMF)
Livre III
Mutualité Française Anjou-Mayenne - 2015
Les réseaux nationaux
Groupement Hospitalier de la Mutualité Française
Les pôles de la MFAM sont reliés à différents réseaux mutualistes nationaux. Prendre part à ces réseaux, c’est intégrer des lieux d’échanges et de débats, être représenté au niveau national, bénéficier de services mutualisés, et en ce sens, contribuer à la reconnaissance du Mouvement Mutualiste en tant qu’acteur majeur des secteurs médico-social, sanitaire.
Optique- Audio
Pharmacie Services de soins de suite et de réadaptation Enfance - Handicap
Personnes Agées
34
Dentaire
Union Nationale des Pharmacies Mutualistes
Livre III
4
Le réseau
mutualiste
à l’échelle
régionale
Mutualité Française Anjou-Mayenne - 2015
Mutualité Française Pays de la Loire
Représenter et défendre l'ensemble du mouvement mutualiste en région
Coordonner et animer la vie du mouvement mutualiste régional
(relais assurés par les délégations départementales en 49 et 53)Intervenir et s’engager
localement en tant qu’acteur de santé publique
Agir pour la prévention et la promotion de la santé au plus près des Ligériens
36
Livre I
26 départements sur 10 régions
645 SSAM
684 M€ CA
7 500 salariés
Harmonie Services Mutualistes (HSM)
Livre III
Mutualité Française Anjou-Mayenne - 2015
