La solution complète et conviviale pour accéder à des PC via Internet
Télé-assistance
Séduisez vos clients avec une assistance immédiate et effi cace.
Simple – rapide – fi able.
Réunions / Présentations
Maîtrisez facilement des processus de travail com- plexes avec votre équipe.
Accès à distance / Bureau à distance
Accédez à tous vos ordina- teurs et serveurs distants 24h/24 et 7j/7.
Plus de
100 millions
d'utilisateurs
TeamViewer –
la solution idéale pour un
partage simplifi é du bureau
TeamViewer vous permet d’établir la connexion via Internet avec un autre ordinateur et de le contrôler à distance ou d'y affi cher votre propre bureau – sans vous soucier des pare-feu, des adresses IP ou NAT.
La solution "Tout en un" pour toute application
Contrairement aux tendances du marché, TeamViewer intègre en une seule application extrêmement abordable assistance spontanée, maintenance à distance, présentations, formations en ligne, travail en équipe, VPN ...etc.
Fonctionnement optimal, même à travers les pare-feu
Les problèmes majeurs qui surviennent lors de l’utilisation de logiciels de commande à distance sont généralement causés par des pare-feu, des ports verrouillés ou des routeurs NAT pour des adresses IP locales. Avec TeamViewer, c’est du passé ! TeamViewer trouve votre partenaire, même à travers les pare-feu.
Standards de sécurité maximaux
Avec TeamViewer, la maintenance à distance est parfaitement sécurisée.
Vos connexions transitent par des canaux de données sécurisés avec échange de clé RSA 1024-bit et codage de session AES 256-bit.
Un prix plus que compétitif
Le prix de TeamViewer défie toute concurrence. TeamViewer est vendu comme ensemble logiciel complet autonome. Il ne donne lieu à aucun frais mensuel ou charges masquées comme des contrats de maintenance.
Installation et utilisation ultra-simples !
Du côté client, aucune installation ni aucun droit d’administrateur ne sont né- cessaires ; votre client exécute simplement un petit programme, et c’est parti ! Constatez vous-même
pourquoi 100 millions d'utilisateurs dans le monde misent sur TeamViewer et sa flexibilité.
Assistance spontanée Maintenance à distance des ordinateurs sans sur- veillance (serveurs) Présentations en ligne, négociations co mmer- ciales par exemple Formations en ligne Travail en équipe Bureau à domicile Transfert de fichiers via Internet
VPN
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Contrôlez l'ordinateur distant comme s’il était devant vous. Y compris les dialogues de contrôle des comptes utilisateur de Windows 7®, Vista et Server 2008.
Transférez facilement des fichiers à partir de, ou à destina- tion de l'ordinateur distant.
Affichez les signes distinctifs de votre entreprise ! Propo- sez sur votre site Web votre propre module TeamViewer,
Inversez facilement le sens de la connexion à tout mo- ment, par exemple pour présenter votre PC local à vos clients.
Utilisez TeamViewer Manager comme point de départ pour comptabiliser la facturation de vos services. L’heure et la durée de toutes les connexions sont automatique- ment consignées.
TeamViewer – Assistance spontanée
Vous désirez apporter votre aide en toute simplicité ? Nous vous montrons comment.
3 Établir une connexion
Demandez à votre partenaire l'ID (identifiant) TeamViewer (voir l'image ci-contre). Renseignez le champ"ID". Cliquez sur "Connexion à un partenaire" et entrez le mot de passe du partenaire dans le dialogue qui suit afin d'établir la connexion.
De votre côté.
Téléchargez TeamViewer sur votre ordinateur. La version complète est
nécessaire pour que le contrôle d'ordinateurs distants soit possible. Les instructions sur la procédure d'installation vous permettront d'installer et de démarrer TeamViewer.
Du côté de votre partenaire.
Demandez à votre partenaire de télécharger sur son ordinateur le programme TeamViewer QuickSupport et de le lancer :
http://www.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.exe TeamViewer QuickSupport ne nécessite aucune installation et peut être exécuté même sans droits d'administration Windows.
2
Administration serveur et Bureau à distance Accédez à vos ordinateurs quand bon vous semble !
Vous voulez accéder à des ordinateurs distants 24 heures sur 24 ? Vous sou- haitez pouvoir administrer des serveurs ou travailler à distance sur l’un de vos propres ordinateurs ? Alors TeamViewer est fait pour vous.
Service Système Windows :
Installez TeamViewer comme Service Système de Windows® et accédez à des ordina- teurs distants directement au démarrage de Windows, avant l'ouverture de la session Windows.Redémarrage distant :
Redémarrez les ordinateurs à distance – même en mode sécurisé.Paquet MSI :
Vous opérez sur un réseau de grande échelle ? Vous pouvez alors proposer l'hôte TeamViewer Host dans vos domaines grâce à notre Paquet MSI.Statut en ligne :
Gérez les ordinateurs dans la liste des par- tenaires TeamViewer, elle vous permet de voir à tout moment lesquels de vos ordinateurs sont connectés.Écran noir :
Désactivez l’affichage du moniteur et le contrôle de l’ordinateur distant pendant votre session TeamViewer, par exemple lorsque vous utilisez le bureau à distance.Authentification Windows
®:
Choisissez les modalités d'ouverture de session de Windows comme alternative pour vous connecter à un ordinateur distant.Ce que propose le marché :
L’instal- lation d’hôtes sur des ordinateurs distants pour y accéder de manière permanente engendre généralement des frais supplé- mentaires.Avec TeamViewer :
Lorsque vous avez enregistré la licence TeamViewer, vous pouvez installer un nombre indéfini d’hôtes et vous connecter à eux sans autres frais.Économisez 100 % à chaque hôte supplémentaire !
Présentation, Réunion, Formation Visualisez vos idées !
Vous conseillez vos clients par téléphone ? Vous désirez animer des réunions ou des formations en ligne et éviter ainsi les déplacements associés ou encore discuter de vos dernières idées à l’improviste avec un collègue ?
Vidéo :
Simplifiez la communication dans les réunions et facilitez les échanges avec vos clients grâce à la fonction vidéo.Appel conférence :
Pourquoi ne pas présenter vos idées en appelant plusieurs participants au même moment ? TeamViewer apporte une solution facile et abordable.Liste des partenaires :
Avec la liste des partenaires TeamViewer, vous savez toujours lequel de vos partenaires est accessible à l'instant – un clic de souris, et vous êtes connecté ! Le module de travail en équipe est complété par un composant de niveau professionnel Extensive Instant Messaging.Voix sur IP :
Échangez oralement grâce à la Voix sur IP.Sélection d'applications :
Sélection- nez l'application que vous désirez pré- senter aux participants de la session. Ceci réduit votre message aux informations essentielles, et aucune de vos informations confidentielles (par exemple, votre logiciel de messagerie) ne sont transmises.QuickConnect :
Établissez rapidement une connexion TeamViewer directement depuis l'application dans laquelle vous travaillez afin d'en transmettre l'image.Fiable !
TeamViewer vous offre une qualité maximale : celle des opérations bancaires à domicile.
L’échange de clés public/privé RSA et un cryptage de sessions AES-256 empêchent toute visualisation externe de vos données de session. À chaque lancement de TeamViewer, un nouveau mot de passe dynamique de session est généré avec pour effet d’empêcher tout accès permanent au titre des applications Assistance spontanée et Présentation.
Certifié !
L'Association Fédérale des Experts et Consultants en Technologie de l'information (BISG, association déclarée) a accordé la note maximum à TeamViewer. En outre, tous les téléchar- gements TeamViewer sont signés par Code Signing et VeriSign. Ceci garantit leur intégrité et leur authenticité et les protège également des attaques de virus, par exemple.
Une vitesse formidable associée à une disponibilité absolue !
Dans bien des cas, le système intelligent de connexion Teamviewer est capable d'établir des connexions point à point directes et rapides. Faites la comparaison !
Des serveurs de routage implantés dans le monde entier, combinés à un système intelligent de routage via des serveurs locaux confèrent à TeamViewer une grande rapidité au niveau international.
Gage de notre fiabilité, notre réseau redondant et hautement disponible, assure une sur- veillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Qualitäts-Siegel
Bundesverband der IT-Sachverständigen und Gutachter e.V.
En matière de sécurité,
TeamViewer fait le maximum
Lors de l‘utilisation sur Internet, ne laissez personne exploiter vos données à votre insu. TeamViewer repose sur une priorité : la sécurité et la protection de vos données.
Des entreprises internatio- nales de premier plan sont fidèles à notre solution.
Constatez vous-même ...
Excellent pour vos affaires à des prix tout à fait corrects
Le prix de TeamViewer défie toute concurrence. Tous les prix constituent des prix d’achat uniques, sans autres frais. Une seule licence suffit pour prendre en charge un nombre indéfini d’ordinateurs. Et si TeamViewer ne vous donnait pas satisfaction – vous disposez d’un droit intégral de retour de 7 jours !
Business Premium Corporate
Licence permanente
paiement unique sans frais récurrents Licence permanente Licence permanente Licence permanente
Voir le tarif actuel sur www.teamviewer.com.
Tout-en-un : Support, travail d‘équipe, présentations, formations et ventes, regroupés en une seule solution.
Maintenance à distance d‘ordinateurs et de serveurs non surveillés, sans frais de licence pour hôte supplémentaires (y compris redémarrage et reconnexion à distance).
Fonctionnement optimal à travers pare-feu et routeurs
Transfert de données, Discussion et VPN
VoIP (audio) et vidéo
Pour Windows, Mac OS X, Linux et iPhone, y compris les connexions entre plateformes différentes
Installations sur des serveurs
Le module client n'exige aucune installation et peut être gratuitement personnalisé avec votre logo et votre message d’accueil
Nombre de postes de travail d'appui sur lesquels le logiciel peut être installé
(le nombre de clients est illimité.) 1 (installations
extensibles) illimité illimité
Nombre de postes de travail depuis lesquels les sessions peuvent être exécutées simultané-
ment (canaux) 1 1
3 (canaux additionnels-
extensibles)
Nombre maximum de participants dans une session 1 : 3 1 : 10 1 : 15
Performances particulièrement élevées grâce au routage multicanal
Comprend TeamViewer Manager
Inclut le paquet TeamViewer MSI
Comprend TeamViewer Web Connector
FONCTIONS
• Une solution complète pour chaque cas
• Maintenance à distance, présentations, accès aux serveurs distants : un seul et même logiciel pour l’assistance, la vente et la formation
• Pour Windows, Mac OS X, Linux et iPhone, y compris les connexions entre plateformes différentes
• Dispose d'un canal VPN authentique (Virtual Private Network) en plus d'un partage de bureau intégral
• Fonctionne sans configuration particulière, même à travers les pare-feu et les serveurs proxy
• Prise en charge de l'UAC (Windows Vista / Windows 7)
• Assistance multi-écrans – transférez ou montrez l’écran de votre choix
• L’installation est possible en tant que service système Windows, sans frais supplémentaires, permettant ainsi l’accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 aux ordinateurs cibles (par exemple, pour la maintenance à distance de serveurs)
• Les connexions LAN directes sont possibles via TCP/IP ; le logiciel est également adapté à une utilisation dans un réseau LAN sans connexion Internet
• Enregistrement vidéo de sessions de télé- maintenance permettant la vérification a posteriori
• Tableau blanc pour dessiner spontané- ment à l'écran pendant les présentations, accompagné d'une diversité de formes, de crayons, marqueurs et bulles ; vous pouvez même enregistrer des copies d'écran
• Importation et exportation de configura- tions et distribution simplifiée
• Mail d’invitation éditable, grâce auquel vous pouvez inviter vos partenaires de connexion
• Fonction Écran noir : supprimez les fonds d’écrans de l’ordinateur distant durant la session, par exemple pour éviter que votre écran ne soit observé à votre insu lorsque vous travaillez sur votre PC de bureau
• Gestionnaire de fichier étendu pour le transfert de données en provenance et à destination de l’ordinateur distant ; y com- pris la fonction de poursuite pour la reprise de la connexion après interruption
• Inversion du sens – inversez simplement le sens de visualisation pendant la session en cours
• Redémarrage de l’ordinateur distant, puis restauration de la connexion – même en mode sécurisé
• La fonction de mise à jour intégrée permet d'actualiser les systèmes et serveurs dis- tants avec les packs les plus récents
• Libre dimensionnement de la fenêtre de maintenance à distance
• Limitation du transfert d‘écran à des appli- cations individuelles
• Un moniteur local vous retourne l'image de ce que vos partenaires voient vraiment de votre présentation
• Gestion simplifiée des partenaires de connexion, grâce à la liste des partenaires et à l'établissement des connexions par simple clic
• Les connexions actives sur la liste des partenaires indiquent quels partenaires ou serveurs sont effectivement connectés et accessibles
• La fonctionnalité Instant Messaging dans la liste des partenaires comprend un groupe de discussion et l'échange de messages en ligne
• Visualisation de présentations / sessions de formation dans le navigateur sans logiciel à installer (pur HTML et Flash ) – pour plusieurs participants
• Communiquez directement avec votre par- tenaire par VoIP (Voix sur IP) – sans frais supplémentaire
• La fonction vidéo permet la transmission Webcam directe
• Solution intégrée d'appel conférence s'il n'y a pas de casque disponible
• Fonction Discussion, option alternative de communication avec les partenaires de connexion
• Affichage des informations systèmes de l'ordinateur distant
MODULES
• Le module client peut être exécuté sans installation
• Le module client peut être exécuté sans droits d’administrateur
• Possibilité de personnaliser le module client – Il suffit d'en créer une copie selon la charte graphique et les signes caractéris- tiques de votre entreprise
• Web Connector – Vous arrive-t-il aussi de devoir parfois effectuer des tâches en urgence lors d'un déplacement (par ex., de l’hôtel ou d’un cyber-café lorsque vous êtes en vacances) ? Vous pouvez contrôler des ordinateurs distants via un navigateur Web et sans installation (pur HTML et Flash)
Vue d’ensemble de TeamViewer Aperçu des prestations
Comparez et constatez par vous-même l’étendue des fonctions et des ca-
pacités de TeamViewer. Les pages suivantes résument les caractéristiques
dans une liste claire. Si vous souhaitez des informations supplémentaires sur
TeamViewer, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone à tout moment.
• Version Portable – Emmenez partout votre configuration personnelle de TeamViewer, car vous pouvez la démarrer directement, par exemple, depuis votre clé USB
• Accès permanent à des ordinateurs ou ser- veurs sans surveillance humaine grâce à TeamViewer Host
• TeamViewer Manager – l'application de base de données offre de nombreuses options pour la gestion des partenaires et la journalisation des sessions, afin de faciliter aussi votre facturation
• Paquet MSI – en tant qu'administrateur, vous configurez TeamViewer de manière centralisée avant de déployer le logiciel sur le réseau
ERGONOMIE
• Démarrage direct sans configuration
• Configuration de proxy automatique
• Application très compacte (le module client représente environ 2 Mo), elle est donc éga- lement adaptée au Numéris et modems
• Vous établissez la connexion avec le client
; en cas de panne temporaire de réseau (déconnexion ADSL par exemple), vous n’avez pas besoin de rappeler votre client
• Identifiants partenaires univoques perma- nents au lieu d’ID de session (après tout, les numéros de téléphone non plus ne changent pas après chaque appel ...)
• La touche QuickConnect, applicable facultativement à toutes les fenêtres afin de pourvoir transmettre celle-ci spontanément lors de présentations et de travail en équipe
• Interface utilisateur claire, simple et rapide à maîtriser
• Interface conviviale grâce aux messages d’aide directe
• Manuel d’utilisateur et assistance en ligne
• Programme d'installation multilingue:
le logiciel est disponible de 18 langues différentes
PERFORMANCES
• L’établissement intelligent de la connexion réalise dans de nombreux cas des liaisons point à point directes et très rapides
• Des serveurs de routage implantés dans le
SÉCURITÉ
• Le mot de passe de session dynamique permet un accès unique sécurisé
• Sécurité identique à celle des opérations bancaires à domicile (SSL) :
Échange de clés public/privé RSA et cryptage de session AES-256
• Une entreprise consciente des enjeux en matière de sécurité, certifiée selon la norme d’assurance qualité DIN EN ISO 9001
• Label Qualité décerné par le Bundes- verband der IT-Sachverständigen und Gutachter e.V. (Association Fédérale des Experts et Consultants en Technologie de l'information (BISG, association déclarée) avec un score maximum
• Identification univoque du logiciel grâce à la signature par code avec Code Signing de VeriSign
• TeamViewer est désormais utilisé dans les transactions bancaires en ligne après un audit de sécurité mené par Fiducia IT AG
DISPONIBILITÉ
• Réseau redondant de haute disponibilité
• Avec plusieurs millions d’installations, même les problèmes rares sont immédiate- ment remarqués
• Surveillance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 de tous les éléments critiques
UN INVESTISSEMENT SÛR
• Des sociétés de premier plan nous citent élogieusement
• Un fonds de sécurité garantit le service pour au moins 10 ans à compter de la date d’achat
• Le fournisseur est certifié selon la norme Assurance Qualité DIN EN ISO 9001
• Garantie de retour intégral (7 jours)
• Version test directement disponible sur le site Internet. Ne nécessite aucun enregis- trement ni appel téléphonique !
• L’utilisation internationale est facilitée grâce à la prise en charge d'un grand nombre de langues
• Bien plus qu'un prix compétitif
COÛTS / MODÈLE AVEC LICENCE
• Assistance spontanée, maintenance à distance de serveurs, présentations de produits et travail en équipe, combinés en une seule solution
• Une seule licence suffit pour prendre en charge un nombre indéfini de partenaires
• Une licence (Premium/Corporate) vous permet d’installer le logiciel sur un nombre infini d’ordinateurs d’assistance, puis de travailler alternativement à partir de diffé- rents ordinateurs
• Avec une seule licence (Corporate), vos employés peuvent travailler simultanément depuis 3 ordinateurs différents (la licence peut être étendue à souhait)
• Une licence suffit pour prendre en charge un nombre infini de serveurs (ordinateurs avec connexion permanente) ; aucune charge supplémentaire pour les hôtes
• Un paiement unique – aucun coût de fonctionnement
• Des prix raisonnables pour les mises à jour lors des changements de versions importants, sans obligation de passage à la nouvelle version
• Pas de frais masqués
• Règlement par carte de crédit, Paypal ou sur compte ; dans tous les cas, livraison directe des codes de licence par e-mail
CONVIVIALITÉ
• Notre approche est celle de la recherche de la simplicité, tant pour le logiciel que pour le type de licence
• Tarification attractive avec garantie de remboursement
• Version gratuite pour les particuliers – utilisez gratuitement le logiciel chez vous, à des fins privées
• Pas de commercialisation agressive
• Pas d’obligation d’enregistrement ou d’ap- pel – testez le logiciel gratuitement
Essayez TeamViewer en direct Cela prend 2 minutes seulement
Le moyen le plus rapide pour voir TeamViewer en action et en temps réel : appelez-nous, nous établirons alors une connexion instantanée avec vous. 2 minutes suf- fi sent pour comprendre tout ce que TeamViewer peut vous offrir !
Hotline Démo +33 (0) 975 18 01 38
Vous pouvez aussi commander TeamViewer sur notre site Internet, avec paiement à la livraison et un droit de retour intégral de 7 jours
www.teamviewer.com
France
+33 (0) 9 75 18 01 38
Allemagne
(standard) Tél +49 (0) 7161 6069 250 Fax +49 (0) 7161 6069 279Belgique
+32 (0) 2 808 12 07
Suisse
+41 (0) 61 5000 154
Italie
+39 02 89 03 86 48
USA / Canada
+1 (800) 951 4573
sales@teamviewer.com
Notre logiciel s'enrichit du retour d'informations de nos utilisateurs
Le contact personnel est pour nous de première impor- tance. C’est pourquoi nous ne possédons pas de centrale d’appel ; vos appels sont directement réceptionnés par notre équipe sympathique et compétente.
TeamViewer GmbH Kuhnbergstr. 16 73037 Göppingen Germany
Tel +49 (0) 7161 6069 250 Fax +49 (0) 7161 6069 279
Notre équipe qualifi ée sera heureuse de répondre à toutes vos questions sur
les licences et les aspects techniques.
