CATALOGUE DE FORMATIONS LINGUISTIQUES. Référencé au catalogue Qualité Formation de Pôle emploi. Référencé depuis mars 2017

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CATALOGUE

DE FORMATIONS LINGUISTIQUES

20, Rue Jean-Baptiste Pigalle 75009 PARIS SAS (Société par Action Simplifiée) RCS : 452 811 318 - APE (NAF) : 85 59 A

Norme OPQF : Certificat délivré le 30/10/2019 valable jusqu’au 30/10/2023 Certificat N° 19 10 SR 02316 ADISCOS

Certificat N° 19 10 SR 03609 MONDIAL FORMATION Référencé depuis mars 2017

Référencé au catalogue Qualité Formationde Pôle emploi

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DÉCOUVERTE / APPROFONDISSEMENT

DE LA LANGUE:

COMPÉTENCES LINGUISTIQUES DE BASE

COMPÉTENCES LINGUISTIQUES PROFESSIONNELLES : PRÉSENTER SON

ACTIVITÉ / SON ENTREPRISE / SON SERVICE

COMMUNICATION

ORALE COMMUNICATION

ÉCRITE

TÉLÉPHONE COMMUNIQUEREN UTILISANT UN POWERPOINT

ANIMERUNE SESSION DE FORMATION

RÉDIGER DES MAILS PROFESSIONNELS

RÉDIGER DES NOTES ET COMPTE-RENDU

RÉDIGER DES DOCUMENTS TECHNIQUES...

NOTRE FILIÈRE DE FORMATION

Voir nos prix pour RESAH

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DÉCOUVERTE / APPROFODISSEMENT

DE LA LANGUE:

COMPÉTENCES LINGUISTIQUES DE BASE

VALIDATION DE VOTRE FORMATION

Votre formation ne peut débuter que 11 jours ouvrés après votre acceptation

sur votre espace personnel.

Une fois ce délai passé, vous pourrez planifier vos sessions selon vos disponibilités en direct avec votre

formateur DANS LE CADRE DU CPF

Votre formation peut débuter sous 72 heures après l’ acceptation de votre service formation sous réserve de la

sélection du formateur.

Vous pourrez planifier vos sessions selon vos disponibilités en direct avec

votre formateur

DANS LE CADRE DU PLAN DE FORMATION

Mise en place de votre formation

PROGRAMMATION DE FROMATION ADISCOS/ MONDIAL FORMATION

2

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L E S

C H I F F R E S C L É S

D U G R O U P E A D I S C O S

2

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NOS LANGUES

Albanais,Allemand,Anglais, Arabe dialectal,Arabelittéraire, Amharique, Arménien, Aymara, Bambara (mandingue), Bengali, Berbère, Bichelamar, Biélorusse, Birman, Bulgare, Cambodgien/Kmer, Chinois, Comorien, Croate, Danois,Espagnol, Estonien, Finnois, Flamand,FLE, Géorgien, Grec, Guarani, Haoussa, Hébreu moderne, Hindi, Hongrois, Indonésien, Inuktitut, Islandais, Italien, Kurde, Langage des signes, Langues hébraïques, Lao, Latin, Letton, Lifou, Lituanien, Luxembourgeois, Macédonien, Malgache, Maya, Mongol, Monténégrin, Néerlandais, Népali, Norvégien, Ourdou, Pashto, Persan, Peul, Pilipino, Polonais, Portugais, Qazaq, Quechua, Roumain, Russe, Serbe, Siamois, Suédois, Tchèque, Thaï, Turque, Singhalais, Slovaque, Slovène, Soninké, Sorabe, Suédois, Swahili, Tahitien, Tamoul, Tchèque, Télougou, Tibétain, Tigrinya, Turc, Ukrainien, Vietnamien, Wolof, Yoruba

3 PROGRAMMATION DE FROMATION ADISCOS/ MONDIAL FORMATION

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CONSTRUIRE UN PARCOURS DE FORMATION PERSONNALISÉ

• Un test d’évaluation GLOBAL EXAM avant le début de la formation puis toutes les 10 heures de formation afin de mesurer la progression de chaque stagiaire

• Constitution d’un programme de formation dédié en fonction des compétences à acquérir et du niveau du stagiaire ou du groupe

• Des formations en face à face ou par téléphone, par Skype, Teams ou Zoom …

• Des méthodes pédagogiques mixant approche théorique et approche pratique, incluant a minima des techniques participatives ou des techniques actives et coactives

• La possibilité de compléter la formation par l’acquisition d’une licence 7speaking ou Rosetta Stone en fonction de la langue choisie (sur devis)

• La possibilité de passer une certification

• Quel que soit le parcours choisi, l'apprentissage est scindé en 3 phases : le diagnostic — Le parcours de formation — l'évaluation

UNE MISE EN PLACE ET UN SUIVI SUR-MESURE DE CHAQUE FORMATION

UNE CONFÉRENCE TÉLÉPHONIQUE TRIPARTITE

• Elle sera organisée entre le stagiaire ou le représentant du groupe, le formateur et notre conseillère pédagogique pour valider les parcours thématiques proposés en fonction des niveaux et des attentes du ou des stagiaires

GRANDE SOUPLESSE DANS LA GESTION DU TEMPS

• Choix de proposition de jours et d'horaires de session, le participant peut organiser son agenda

• Rythme d’apprentissage souple dans le temps préconisé de durée d'un parcours

• Pour les groupe, un planning est fixé à l’avance

GRANDE SOUPLESSE DE CONTENUS

• Propositions de parcours de formation selon un profil métier

• Les supports de formation seront multiformes (textes, audios, vidéos, etc..)

REPORTING PRÉCIS ET MENSUEL

• Des états de suivi qualitatif ou quantitatif sont édités par le tuteur

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U N PA R C O U R S S U R M E S U R E

E N P R E S E N T I E L O U A D I S T A N C E

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ANALYSE DES BESOINS,

ATTENTES, NIVEAUX PROPOSITION DE

PARCOURS ADAPTÉ VALIDATION DU PLANNING

FACE À FACE, TÉLÉPHONE,

VISIO AJOUT OU NON D’UNE

LICENCE E-LEARNING

F O R M A T I O N - M O D A L I T É S P É D A G O G I Q U E S V A R I É E S

I N G É N I E R I E P É D A G O G I Q U E - P R O G R A M M E D E F O R M A T I O N A D A P T E

MESURE DES ACQUIS CERTIFICATION SI DEMANDÉE

EVALUATION AU DEDUT, AU MILIEU, À CHAUD ET À FROID B I L A N

• Contextualiseren tenant compte de la fonction du stagiaire, de son niveau et de son activité « métier ».

• Valider les objectifs à atteindre

Orienter l'apprenant vers les modalités pédagogiques appropriés : présentiel, téléphone, viso-conférence, e-learning tutoré ...

• Etablir le planning en fonction des disponibilités du ou des apprenants

• Expertise et personnalisation : Des intervenants, experts dans leurs domaines , une évaluation en fin de première séance permet de valider la cohérence du choix du formateur (dans le cas contraire un nouveau formateur est désigné)

• Des méthodes pédagogiques adaptées, alternance d’apports théoriques et pratiques. Nombreuses mises en situations professionnelles

• Bilan d’ensemblepour chaque apprenant

• Etude des besoins postérieurs à la formation

DIAGNOSTIC ET CONCEPTION SUR-MESURE

DÉROULEMENT DE LA FORMATION

PHASE DE SUIVI

5 PROGRAMMATION DE FROMATION ADISCOS/ MONDIAL FORMATION

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LES 6

FONDAMENTAUX

DE NOTRE APPROCHE

PÉDAGOGIQUE

• Toutes nos formations tiennent compte du niveau et de l’activité « métier » des stagiaires

• Test de niveau systématique.

LES BESOINS DES APPRENANTS AU CENTRE DU DISPOSITIF L’APPRENTISSAGE PAR L’ACTION

• Le dialogue constitue l'axe majeur des sessions de formation : pendant la formation, le temps de parole des participants est de 70% à 80%.

DES FORMATIONS UTILES

• Les thèmes abordés sont en lien avec le métier du stagiaire.

• Les situations de communication correspondent aux besoins des apprenants

BAIN LINGUISTIQUE DANS LA LANGUE ENSEIGNÉE

•Utilisation quasi exclusive dans la langue enseignée : découverte de l'environnement, de ses codes socioculturels

L'APPRENTISSAGE PAR L'EXEMPLE

•La grammaire et l'orthographe sont acquises au fil de l'eau lors de dialogues ou analyses des textes

L’ÉLABORATION D’UN PLAN D’ACTION PERSONNEL

•Définir les 3 à 5 compétences que le ou les stagiaires veulent acquérir pendant leur formation

6

(9)

7 PROGRAMMATION DE FORMATION ADISCOS/ MONDIAL FORMATION

F O R M A T I O N S G E N E R A L I S T E S … p a g e 2 1 – p a g e 2 8

P R E P A R A T I O N À U N E C E R T I F I C A T I O N … p a g e 2 9 – p a g e 3 3 A N G L A I S P R O F E S S I O N N E L … p a g e 3 4 – p a g e 4 9

E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E … p a g e 5 0 – p a g e 7 3

S O M M A I R E

N O S F O R M AT I O N S E N A N G L A I S

(10)

8

F O R M A T I O N S G E N E R A L I S T E S … p a g e 7 4 – p a g e 8 1

P R E P A R A T I O N À U N E C E R T I F I C A T I O N … p a g e 8 2 – p a g e 8 5

A L L E M A N D P R O F E S S I O N N E L … p a g e 8 6 – p a g e 9 5

S O M M A I R E

N O S F O R M AT I O N S E N A L L E M A N D

A L L E M A N D E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E … p a g e 9 6 – p a g e 1 0 3

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F O R M A T I O N S G E N E R A L I S T E S … p a g e 1 0 4 – p a g e 1 1 1

P R E P A R A T I O N À U N E C E R T I F I C A T I O N … p a g e 1 1 2 – p a g e 1 1 5

E S P A G N O L P R O F E S S I O N N E L … p a g e 1 1 6 – p a g e 1 2 5

S O M M A I R E

N O S F O R M AT I O N S E N E S PA G N O L

E S P A G N O L E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E … p a g e 1 2 6 – p a g e 1 3 2

(12)

10

S O M M A I R E

N O S F O R M AT I O N S E N F R A N Ç A I S L A N G U E É T R A N G È R E ( F L E )

F O R M A T I O N S G E N E R A L I S T E S … p a g e 1 2 5 – p a g e 1 3 6

P R E P A R A T I O N À U N E C E R T I F I C A T I O N … p a g e 1 3 7 – p a g e 1 4 1

M O D U L E S T H É M A T I Q U E S … p a g e 1 4 2 – p a g e 1 4 6

(13)

S O M M A I R E

N O S F O R M AT I O N S E N I TA L I E N

F O R M A T I O N S G E N E R A L I S T E S … p a g e 1 4 7 – p a g e 1 5 4

P R E P A R A T I O N À U N E C E R T I F I C A T I O N … p a g e 1 5 5 – p a g e 1 5 8

I T A L I E N P R O F E S S I O N N E L … p a g e 1 5 9 – p a g e 1 6 6

(14)

12

S O M M A I R E

N O S F O R M AT I O N S E N R U S S E

F O R M A T I O N S G E N E R A L I S T E S … p a g e 1 6 7 – p a g e 1 7 0

E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E … p a g e 1 7 1 – p a g e 1 7 5

(15)

S O M M A I R E

N O S F O R M AT I O N S E N A R A B E L I T T É R A I R E

F O R M A T I O N S G E N E R A L I S T E S … p a g e 1 7 7 – p a g e 1 7 9

E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E … p a g e 1 8 0 – p a g e 1 8 4

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14

S O M M A I R E

N O S F O R M AT I O N S E N C H I N O I S M A N D A R I N

F O R M A T I O N S G E N E R A L I S T E S … p a g e 1 8 5 – p a g e 1 8 8

E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E … p a g e 1 8 9 – p a g e 1 9 3

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S O M M A I R E

N O S F O R M AT I O N S E N P O RT U G A I S

F O R M A T I O N S G E N E R A L I S T E S … p a g e 1 9 4 – p a g e 1 9 7

P R E P A R A T I O N À U N E C E R T I F I C A T I O N … p a g e 1 9 8 – p a g e 2 0 1

E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E … p a g e 2 0 2 – p a g e 2 1 1

(18)

16

S O M M A I R E

N O S F O R M AT I O N S E N P O RT U G A I S D U B R É S I L

F O R M A T I O N S G E N E R A L I S T E S … p a g e 2 1 2 – p a g e 2 1 5

E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E … p a g e 2 1 6 – p a g e 2 2 1

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S O M M A I R E

N O S F O R M AT I O N S E N N É E R L A N D A I S

F O R M A T I O N S G E N E R A L I S T E S … p a g e 2 2 3 – p a g e 2 2 6

E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E … p a g e 2 2 8 – p a g e 2 3 2

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18

S O M M A I R E

N O S F O R M AT I O N S E N JA P O N A I S

F O R M A T I O N S G E N E R A L I S T E S … p a g e 2 3 3 – p a g e 2 3 6 E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E … p a g e 2 3 7 – p a g e 2 4 0

N O S F O R M AT I O N S E N C O R É E N

F O R M A T I O N S G E N E R A L I S T E S … p a g e 2 4 1 – p a g e 2 4 4

E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E … p a g e 2 4 5 – p a g e 2 4 8

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S O M M A I R E

Et aussi

Formations Arabe dialectal, Arabe littéraire, Albanais, Amharique, Arménien,

Aymara, Bambara (mandingue), Bengali, Berbère, Bichelamar, Biélorusse, Birman,

Bulgare, Cambodgien/Khmer, Comorien, Croate, Danois, Estonien, Finnois,

Flamand, Géorgien, Grec ancien, Guarani, Haoussa, Hébreu moderne, Hindi,

Hongrois, Indonésien, Inuktitut, Kurde, Langage des signes, Langues hébraïques,

Lao, latin, Letton, Lifou, Lituanien, Luxembourgeois, Macédonien, Malgache,

Maya, Mongol, Nepali, Norvégien, Ourdou, Pashto, Persan, Peul, Pilipino,

Polonais, Qazaq, Quechua, Roumain, Serbe, Siamois, Thaï, Singhalais, Slovaque,

Slovene, Soninké, Sorabe, Suédois, Swahili, Tahitien, Tamoul, Tchèque, , Télougou,

Tibétain, Tigrinya, Turc, Ukrainien, Vietnamien, Wolof, Yoruba.

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20

H Formule disponible en intra-entreprise

Single

Cours particuliers / Coaching Disponible dans toutes les langues

Twins

Formule extensive en petit groupe (2 personnes), de même niveau Disponible dans toutes les langues

Team

Stage de groupe (4 personnes maximum)

Disponible dans toutes les langues

Lunch

Stage de conversation courante autour d’un déjeuner

Séance de 2 heures

Breakfast

Stage de conversation courante autour d’un petit déjeuner Séance de 1 heure 30

Night classes

Cours du soir de 18h à 20h

WorkshopAtelier thématique Durée : minimum 2 heures – maximum 1 jour

Immersion / Séjour inguistique 25 heures de cours par semaine L’hébergement : en famille hôtesse, en résidence

lt1

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Diapositive 22

lt1 lajuncomme thomas; 07/01/2021

(24)

N O S F O R M AT I O N S E N A N G L A I S

21

F O R M AT I O N S G E N E R A L I S T E S

22. Anglais Débutant 23. Anglais Intermédiaire 24. Anglais Avancé 25. Atelier Conversation 26. Atelier Grammaire 27. Initiation interculturelle

28. Préparer une mission à l'étranger

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P U B L I C C O N C E R N É

Cette formation est destinée à toutes les personnes ne maîtrisant pas les bases de la

langue,

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E S Communiquer de façon simple avec un interlocuteur

qui parle lentement et distinctement.

Comprendre et utiliser des expressions familières et quotidiennes.

Comprendre des énoncés très courts.

Formuler des questions simples / Répondre à des questions simples.

ANGLAIS DÉBUTANT

P R E R E Q U I S

Aucun

3 ^{JOURS OU} 20 ^HEURES

E X P R E S S I O N É C R I T E

• Rédiger un message ou un mail court.

• Se présenter brièvement et présenter brièvement son environnement proche.

• Remplir un formulaire, répondre à un questionnaire (nom, nationalité, âge…).

C O M P R É H E N S I O N É C R I T E

• Comprendre des textes courts et simples (courriel, invitation).

• Comprendre la description d’événements, d’activités.

• Comprendre les points essentiels d’un texte bref et clair.

E X P R E S S I O N O R A L E

• Utiliser des expressions quotidiennes et fréquentes.

• Se présenter ou présenter quelqu’un en utilisant des expressions classiques.

• Communiquer et échanger sur des sujets familiers et habituels.

• Exprimer un besoin courant (la faim, la soif…)

• S’informer simplement lors de situation courantes (s’orienter, demander un prix…)

C O M P R É H E N S I O N O R A L E

• Comprendre des mots et expressions courants pour décrire l’environnement immédiat (possessions, lieu de résidence...).

• Comprendre des informations pour se situer et s’orienter.

• Comprendre des questions et instructions brèves et précises..

(26)

Cette formation est destinée à toutes les personnes possédant les bases de la langue

mais éprouvant encore des difficultés à s’exprimer dans la majorité des situations.

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E S Exprimer son opinion avec un discours simple et

cohérent sur des sujets familiers.

Commencer à être autonome, comprendre l’essentiel

ANGLAIS INTERMÉDIAIRE

Niveau A2 du Cadre européen commun de référence pour les langues

3 ^{JOURS OU} 20 ^HEURES

E X P R E S S I O N É C R I T E

• Etre capable d’écrire un texte simple et cohérent.

• Relater des expériences et exprimer ses opinions à l’écrit.

• Rédiger une argumentation courte sur un sujet familier.

• Ecrire un récit, une description.

C O M P R É H E N S I O N É C R I T E

• Comprendre des textes rédigés dans une langue courante.

• Comprendre des documents professionnels (mail, CV,…).

E X P R E S S I O N O R A L E

• Etre en mesure de demander et fournir des renseignements sur des thèmes précis.

• Etre capable de se débrouiller lors de conversations en langue courante.

• Communiquer et échanger sur des sujets familiers.

• Argumenter de manière structurée.

• S'exprimer sur un évènement, une expérience, son parcours personnel et professionnel

C O M P R É H E N S I O N O R A L E

• Comprendre un message oral pour pouvoir répondre à une demande ou réaliser une tâche.

• Comprendre les points essentiels d'un message oral ayant lieu dans un langage courant.

• Comprendre un discours relatif à ses activités et à son quotidien (travail, voyage, famille,…)

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(27)

Cette formation est destinée à toutes les personnes possédant des bases solides en anglais et qui souhaitent rendre la pratique

plus fluide et améliorer sa maîtrise de la langue.

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E S Etre capable d'évoluer dans un environnement du

pays concerné.

Etre totalement à l'aise en situation de communication écrite ou orale en saisissant le contenu implicite d’une conversation complexe dans

un contexte professionnel.

ANGLAIS AVANCÉ

Niveau B2 du Cadre européen commun de référence pour les

langues.

3 ^{JOURS OU} 20 ^HEURES

E X P R E S S I O N É C R I T E

• Relater des expériences et exprimer ses opinions à l’écrit.

• Rédiger une argumentation longue et structurée (essai, rapport,…) sur un grand nombre de sujets professionnels en y insérant des expressions idiomatiques.

C O M P R É H E N S I O N É C R I T E

• Comprendre des textes rédigés dans une langue courante.

• Comprendre des documents professionnels (mail, CV,…).

E X P R E S S I O N O R A L E

• Communiquer et échanger avec spontanéité et facilité sur des sujets professionnels ou familiers.

• S’exprimer de façon détaillée sur de nombreux sujets (actualité, culture, marketing, financier…).

• Argumenter de manière structurée et articulée de manière naturelle.

• Exprimer ses opinions, ses projets de manière claire et cohérente avec des expressions idiomatiques.

• S’exprimer dans un registre de langue avancé sur un évènement, une expérience, son parcours professionnel

C O M P R É H E N S I O N O R A L E

• Comprendre des propos tenus sur un grand nombre de sujets, même inconnus.

• Comprendre des idées complexes sur un sujet concret ou abstrait (discussions techniques, …),

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Toute personne souhaitant mettre en pratique ses connaissances en Anglais .

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E S Améliorer sa confiance lors d’une conversation

courante.

ANGLAIS Atelier conversation

langues.

3 ^{JOURS OU} 20 ^HEURES

G A G N E R E N C O N F I A N C E E T E N C L A R T É D A N S L ’ U T I L I S A T I O N D E L A L A N G U E A N G L A I S E

• Assimiler les tournures de phrases les plus utiles dans les échanges.

• Répondre à des questions.

• Poser des questions.

• Apprendre à se baser sur les structures bien maîtrisées de la langue plutôt que d'employer des structures trop complexes pouvant nuire à la clarté du discours.

• Savoir donner de l'impact à son discours (intonation, rythme).

25

(29)

Toute personne souhaitant améliorer, consolider ou perfectionner sa grammaire anglaise au travers d'exercices oraux et écrits

en situation.

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E S

Acquérir les bons réflexes tout en prenant confiance, limiter les erreurs de grammaire à l'oral comme à

l'écrit.

ANGLAIS Atelier grammaire

langues.

7 ^HEURES

R É V I S I O N D E T O U T E S L E S S T R U C T U R E S G R A M M A T I C A L E S

• Acquisition de réflexes.

• Utilisation des temps à bon escient selon les situations.

• Dialogues et monologues appliqués aux principales situations professionnelles ou quotidiennes.

A P P R O F O N D I S S E M E N T D E S I D I O M E S E T D E S P H R A S A L V E R B S

T R A V A U X E T E X E R C I C E S É C R I T S D E G R A M M A I R E A N G L A I S E : C O N C O R D A N C E D E S T E M P S , M O D A U X …

(30)

Cette formation est destinée à toutes les personnes amenées à travailler avec des

homologues ou clients étrangers.

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E S Comprendre les habitudes et comportements dans

le pays partenaire.

Eviter les malentendus.

ANGLAIS ATELIERS INITIATION INTERCULTURELLE

langues.

7 ^HEURES

R E P É R E R L E S D I F F É R E N C E S C U L T U R E L L E S

• Relever les ambigüités sources d'incompréhension

• Réconcilier les différences

P R E N D R E C O N S C I E N C E D E L ’ I M P A C T D E L A C U L T U R E S U R L E S R E L A T I O N S

P R O F E S S I O N N E L L E S

• Les fondements de la culture et les systèmes de valeurs

• Interactions entre plusieurs cultures : niveaux individuel, fonctionnel, organisationnel et national

• Préjugés et stéréotypes

• Les phases de l'adaptation culturelle

• Différences de perception et problèmes de communication

D É C O D E R L E S C U L T U R E S

• Gestion du temps et de l'espace

• Mode de raisonnement, prise de risque et adaptation au changement

• Relations sociales : le groupe et l'individu

• Importance accordée à la tâche ou à la relation

• Contexte de communication (implicite, explicite, le non-verbal...)

• Distance hiérarchique, statut, acceptation des règles.- Expression des émotions, gestion des conflits

A N A L Y S E R S O N P R O F I L C U L T U R E L

27

(31)

Cette formation est destinée à toutes les personnes amenées à s’expatrier pour réaliser

une mission à l’étranger.

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E S Planifier et piloter efficacement sa mission à l'étranger Gagner en confiance et développer son aisance à l'écrit

comme à l'oral

Prendre la parole, débattre et discuter en anglais Rédiger des écrits professionnels en anglais Enrichir son vocabulaire pour la conversation courante

et ses activités professionnelles.

ANGLAIS PRÉPARER UNE MISSION À L’ÉTRANGER

langues.

7 ^HEURES

P R É P A R E R S A M I S S I O N À L ’ É T R A N G E R

• Les expressions indispensables pour la conversation courante

• Le vocabulaire et les expressions des affaires internationales

• Les termes techniques et le vocabulaire de son secteur d'activité

• Conseils pour la préparation, la planification et le pilotage de missions à l'étranger

P R E N D R E L A P A R O L E E N A N G L A I S

• Les expressions utiles à la prise de parole facile et rapide

• Se présenter, parler de soi, de ses qualités et de son parcours professionnel

• Présenter son entreprise, un produit, son projet ou son catalogue.

D É B A T T R E E T D I S C U T E R E N A N G L A I S

• Préparer et animer une réunion

• Mener une négociation développer une argumentation,

• Demander des informations, renseigner un interlocuteur et résoudre un problème au téléphone,

A M É L I O R E R D E S É C R I T S

• Les écrits spécifiques liés à son activité et à son domaine professionnel.

• Les mots-clés, expressions courantes et principales formules de politesse.

• Rédiger une note, un mail ou un courrier.

• Structurer et rédiger un document professionnel.

(32)

30. Anglais Préparation au TOEIC 31. Anglais Préparation au DCL

N O S F O R M AT I O N S E N A N G L A I S

P R E P A R A T I O N A U N E C E R T I F I C A T I O N

29

(33)

Cette formation est destinée à toutes les personnes désirant passer l'examen du TOEIC.

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E S Se préparer dans les meilleures conditions au passage

du TOEIC.

ANGLAIS PRÉPARATION AU TOEIC

Aucun

7-20 HEURES EN FONCTION DE LA CERTIFICATION É V A L U A T I O N D U N I V E A U D U S T A G I A I R E E T

R É V I S I O N S

• Etre capable de gérer des échanges.

• Examen des connaissances actuelles, des points forts et des axes d'amélioration.

• Consolidation au niveau des structures grammaticales fondamentales

• (exercices à trous, QCM, exercices de reformulation...).

C O M P R É H E N S I O N O R A L E

• Ecoute et reconstitution de dialogues professionnels.

• Comprendre le récit d'une fait d'actualité ou d'un fait divers : savoir en distinguer les éléments principaux (date, lieu, actions, ...).

C O M P R É H E N S I O N É C R I T E

• Travail d'enrichissement du vocabulaire de la vie quotidienne.

• Travail d'enrichissement du vocabulaire professionnel et commercial.

• Savoir lire et analyser les documents utilisés en situation professionnelle : e-mails, synthèses, compte-rendu, notices,....

T E S T B L A N C F I N A L

• Mise en situation réelle d'examen pour évaluer et valider la progression.

(34)

Cette formation est destinée à toutes les personnes désirant passer le DCL

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E S Développer un anglais essentiellement professionnel, permettant de communiquer dans toutes les situations

du monde des affaires et du quotidien Consolider les bases linguistiques : structures

grammaticales et expressions types.

Maîtriser la structure d’une communication écrite : plan et synthèse.

Se préparer au passage du DCL.

Avoir un niveau A2

E X P R E S S I O N O R A L E

• Etre capable de gérer des échanges, des discussions relativement courtes.

• Etre capable de demander et fournir des renseignements sur des thèmes précises

• Communiquer et échanger sur des sujets habituels et professionnels.

• Justifier ses propos et argumenter

• S’exprimer sur un évènement, une expérience, son parcours personnel et professionnel.

• Savoir utiliser des expressions idiomatiques

C O M P R É H E N S I O N O R A L E

• Comprendre les points essentiels d’un message oral pour pouvoir répondre à une demande ou réaliser une tâche

• Comprendre les expressions fréquemment utilisées dans votre quotidien et dans votre environnement professionnel.

• Ecoute et reconstitution de dialogues professionnels ou de vidéos.

• Comprendre le récit d'une fait d'actualité : savoir en distinguer les éléments principaux (date, lieu, actions,...) et en faire la synthèse orale ou écrite

C O M P R É H E N S I O N É C R I T E

• Identifier des informations précises contenues dans des écrits professionnels et de la vie courante et bien en comprendre le sens (mail, proposition, invitation

document de travail ,…)

• Travail d'enrichissement du vocabulaire professionnel

• Exercices de reformulation sous forme de notes, ….

E X P R E S S I O N É C R I T E

• Savoir se présenter, remercier, proposer une rencontre.

• Rendre compte d’événements, d’expériences

• Ecrire un récit, une description, une synthèse, savoir prendre des notes

L E S S I T U A T I O N S D E C O M M U N I C A T I O N I N F O R M E L L E

• Pouvoir aborder des sujets extra-professionnels.

• Savoir gérer un repas d'affaires en anglais.

• Connaître les différences entre milieux d'affaires français et anglo-saxons : règles de politesse, conventions de prise de parole…

T E S T B L A N C F I N A L

• Mise en situation réelle d'examen pour évaluer et valider la progression.

32

30 ou 40 HEURES EN FONCTION DU NIVEAU DU STAGIAIRE

(35)

PROGRAMMATION DE FROMATION A DISTANCE ADISCOS/ MONDIAL FORMATION

N O S F O R M AT I O N S E N A N G L A I S

A N G L A I S P R O F E S S I O N N E L

35. Anglais pour l’accueil physique 36. Anglais pour l’accueil téléphonique 37. Anglais pour cadre supérieur 38. Anglais des affaires

39. Anglais de la finance/gestion

40. Anglais du marketing et de la communication 41. Anglais commercial/vente

42. Anglais du transport et de la logistique 43. Anglais du secrétariat

44. Anglais scientifique 45. Anglais juridique 46. Anglais du tourisme 47. Anglais de l’informatique

48. Anglais de l’acheteur/de la distribution 49. Anglais des ressources humaines

(36)

P U B L I C C O N C E R N É Cette formation est destinée à toutes les personnes souhaitant dynamiser leur anglais pour améliorer l’accueil, orienter les visiteurs.

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E S Participer à une situation de dialogue courant.

Comprendre l'essentiel des messages oraux élaborés.

Présenter, reformuler, expliquer ou commenter de façon construite des opinions et points de vue.

ANGLAIS POUR L’ACCUEIL PHYSIQUE

langues.

20 ^HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ A N G L A I S D E L ’ A C C U E I L

• Les expressions indispensables pour la conversation courante

• Le vocabulaire et les expressions des affaires internationales

• Conseils pour la préparation, la planification et le pilotage de missions à l'étranger

E X P R E S S I O N É C R I T E

• Savoir rédiger un compte rendu

35 E X P R E S S I O N O R A L E L ’ A C C U E I L E N A N G L A I S

Entraînement intensif à l'expression orale en anglais : Se présenter, orienter, renseigner un visiteur.

Faire préciser l'identité de l’interlocuteur : épeler un nom, manier les chiffres avec aisance, numéros de téléphone, dates, heures.

Faire des reformulations, des confirmations Apprendre des tournures et abréviations.

(37)

P U B L I C C O N C E R N É Cette formation est destinée à toutes les personnes souhaitant dynamiser leur anglais

pour assurer un accueil téléphonique professionnel.

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E S Participer à une situation de dialogue courant.

Comprendre l'essentiel des messages oraux élaborés.

Présenter, reformuler, expliquer ou commenter de façon construite des opinions et points de vue.

ANGLAIS POUR L’ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE

Niveau A2 du Cadre européen commun de référence pour les

langues.

14 ^HEURES

D É V E L O P P E R S O N A I S A N C E P O U R A C C U E I L L I R P A R T É L É P H O N E

• Compréhension d'un dialogue simple.

E X P R E S S I O N O R A L E L ’ A C C U E I L E N A N G L A I S Entraînement intensif à l'expression orale en anglais :

Se présenter, orienter, renseigner un visiteur.

Faire préciser l'identité de l’interlocuteur : épeler un nom, manier les chiffres avec aisance, numéros de téléphone, dates, heures.

Faire des reformulations, des confirmations Apprendre des tournures et abréviations.

(38)

dans le cadre de leur fonction.

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E S Rédiger des documents professionnels relatifs à la

Direction générale de l’entreprise en anglais Mener des échanges oraux avec des partenaires et des

collaborateurs en anglais.

ANGLAIS POUR CADRE SUPÉRIEUR

langues.

20 ^HEURES

R É D I G E R D E S D O C U M E N T S P R O F E S S I O N N E L S R E L A T I F S À L A D I R E C T I O N G É N É R A L E D E L ’ E N T R E P R I S E E N A N G L A I S

• Présenter les enjeux de l’entreprise, et notamment les politiques RH et commerciales internes de l’entreprise

• Rédiger des notes internes détaillées (reporting financiers, stratégiques, etc…)

• Maitriser le vocabulaire « métier ».

M E N E R D E S É C H A N G E S O R A U X A V E C D E S P A R T E N A I R E S E T D E S C O L L A B O R A T E U R S E N A N G L A I S

• Décrire son poste, son secteur d’activité, ses enjeux et ceux de l’entreprise

• Ecouter, comprendre et rebondir avec ses interlocuteurs

• Maitriser le vocabulaire spécifique à la fonction de dirigeant

• Réaliser des présentations en anglais devant un auditoire (actionnaires, salariés, clients, partenaires, etc….

37

(39)

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E S Mettre en pratique les techniques commerciales et de

négociation dans un environnement anglo-saxon.

Maîtriser le vocabulaire qui vous est indispensable ainsi que le lexique courant de la vente et du commerce.

Savoir rédiger des documents commerciaux (lettres, e- mails, faxes) en anglais.

Améliorer la qualité des échanges professionnels au téléphone et en face-à-face.

ANGLAIS DES AFFAIRES

langues.

20 ^HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ A N G L A I S D E S A F F A I R E S

• Mieux comprendre le vocabulaire de l’anglais des affaires.

• Maîtriser le vocabulaire de ses responsabilités quotidiennes. Travail sur des champs lexicaux plus généraux: réseaux de distribution, consommation, études de marché, …

• Les différences entre les milieux d'affaire anglo-saxons et français (comportements socioculturels, règles de politesse, convention de prise de parole).

E N T R A Î N E M E N T I N T E N S I F À L A V E N T E E T À L A N É G O C I A T I O N

• Présentation, prospection, relance, accueil, vente, gestion de la relation client, marketing.

• La gestion des conflits et des objections : vocabulaire des sentiments et de la négociation.

• Organiser avec succès ses voyages d'affaire (vocabulaire de la réservation).

• Gérer agenda et courrier : l'alphabet, la numération, le temps (dates, heures), les adresses.

C O M P R E N D R E L E S D O C U M E N T P R O F E S S I O N N E L S E T Y R É P O N D R E

• Savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels (lettres, e-mails, fax) en anglais.

• Focus sur les éléments formels (présentation, abréviations, dates et montants, mots de liaison, formules de salutation).

(40)

de la finance.

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E S Améliorer la qualité des échanges professionnels en anglais.

Faire face à des situations de communication formelle : présentation devant un public, participation à une

réunion…

Développer ses capacités de compréhension et d'expression en anglais de la finance.

ANGLAIS DE LA FINANCE/GESTION

langues.

20 ^HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ A N G L A I S F I N A N C I E R

• Étude et acquisition du vocabulaire spécifique financier.

• Travail sur des champs lexicaux plus généraux : santé financière d'une société ou d'un projet, études de marché.

• Connaître les différences entre milieux d'affaires français et anglo-saxons : règles de politesse, conventions de prise de parole.

C O M P R E N D R E L E S D O C U M E N T S P R O F E S S I O N N E L S E T Y R É P O N D R E

• Format et mise en page : abréviations, dates et chiffres, mots de liaison, formules de politesse.

• Courriers et Fax : demande de renseignement, lettre de réclamation, courrier standard, …

S ’ E X P R I M E R E N A N G L A I S F I N A N C I E R

• Les expressions à connaître pour gérer une conversation professionnelle.

• Entraînement intensif à l'expression orale en langue anglaise dans son environnement professionnel financier.

• Présenter les chiffres du GH. Décrire succinctement le bilan du GH

• Résumer une situation.

• Prendre des notes lors d'une intervention en langue anglaise.

• Préciser, contredire, apporter une conclusion, faire une synthèse.

• Faire un schéma et en donner l'explication en même temps.

• Maîtrise de la prise de parole lors d'une conversation à plusieurs participants.

• Apprentissage des techniques d'écriture spécifique au marketing et à la communication en langue anglaise.

39

(41)

du marketing et de la communication.

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E S Se perfectionner en anglais professionnel, avec spécialisation dans le domaine marketing et communication

Gérer la communication orale professionnelle.

Connaître les différences entre milieux d'affaires français et anglo-saxons : règles de politesse, conventions de prise de

parole.

ANGLAIS DU MARKETING ET DE LA COMMUNICATION

langues.

20 ^HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ A N G L A I S D U M A R K E T I N G E T D E L A C O M M U N I C A T I O N

• Étude et acquisition du vocabulaire spécifique au marketing et à la communication des marchés et entreprises de langue anglaise.

• Suivi de l'actualité économique des pays de langue anglaise.

A N A L Y S E D E S S P É C I F I C I T É S D E L ’ A N G L A I S D U M A R K E T I N G

• Les différents types de marketing - La démarche marketing - Le plan d’actions commerciales.

• Les études de marché et le comportement du consommateur : les panels, les sondages, les questionnaires, les enquêtes, le benchmarking, …

• Le marketing Mix - Le marketing international : intégrer la dimension interculturelle.

• Le maniement des chiffres : pourcentages, décimaux, fractions, ratios, chiffre d'affaire, taux de change...

L ’ E X P R E S S I O N O R A L E E T É C R I T E

• Entraînement intensif à l'expression orale en langue anglaise dans son environnement professionnel spécialisé marketing et communication : se présenter, présenter sa société, présenter un produit, un service, …

• Présentation orale de travaux à un public : utilisation de supports visuels (rétroprojecteur, vidéo lors d'exposé).

• Capacité à dialoguer en public ou lors de conversations périphériques.

• Prendre des notes lors d'une intervention en langue anglaise.

• Préciser, contredire, apporter une conclusion, faire une synthèse.

• Faire un schéma et en donner l'explication en même temps.

• Maîtrise de la prise de parole lors d'une conversation à plusieurs participants.

• Apprentissage des techniques d'écriture spécifique au marketing et à la communication en langue anglais.

(42)

commercial.

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E S S'adapter à des situations de communication commerciale

en anglais : comprendre les besoins du client, les reformuler, lui faire une proposition commerciale et

répondre à ses objections.

Pouvoir animer des présentations commerciales devant un client.

Connaître les documents professionnels indispensables.

ANGLAIS COMMERCIAL / VENTE

P R E R E Q U I S Niveau B1 du Cadre européen commun de référence pour les

langues.

20 ^HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ A N G L A I S C O M M E R C I A L

• Compréhension d'un dialogue relativement élaboré.

• Étude du vocabulaire propre de l’anglais commercial.

• Connaître les différences entre milieux d'affaires français et anglo-saxons : règles de politesse, conventions de prise de parole.

L ’ E X P R E S S I O N O R A L E

• Savoir être percutant dans l'expression d'une idée, d'un message, d'un argument.

• Répondre aux questions posées, apprendre à poser correctement des questions.

• Bâtir des transitions claires dans un exposé.

• Reformuler un besoin ou une demande d'un client.

N É G O C I E R E N A N G L A I S A V E C U N C L I E N T O U U N F O U R N I S S E U R

• Écouter activement et repérer les phrases clés.

• Reformuler et faire préciser la pensée de son interlocuteur.

• Développer son argumentaire commercial.

• Apprendre à convaincre et à traiter les objections.

R É D I G E R D E S D O C U M E N T S C O M M E R C I A U X

• Lettres, fax, email : structure et présentation, contenu et style, les différents types de lettres (proposition commerciale, réponse à des réclamations, relance des impayés, demande de renseignements).

• Documents commerciaux : documents de vente, bancaires.

41

(43)

du transport et de la logistique.

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E S Améliorer les échanges clients internes et externes dans un souci constant d’accroître la performance de l’entreprise.

ANGLAIS DU TRANSPORT ET DE LA LOGISTIQUE

langues.

20 ^HEURES

A C Q U É R I R E T C O N S O L I D E R

• Les structures grammaticales et temps courants.

• Le vocabulaire et les expressions spécifiques au domaine du transport et de la logistique.

A C C R O Î T R E L A C O M P R É H E N S I O N A U D I T I V E L O R S D E S C O N T A C T S A V E C L E S I N T E R L O C U T E U R S É T R A N G E R S ( C L I E N T S H O M O L O G U E S , F O U R N I S S E U R S )

• Accueillir les visiteurs étrangers.

• Maitriser la communication au téléphone et par mails avec des interlocuteurs anglophones.

D É V E L O P P E R L A C O N F I A N C E D A N S L A P R I S E D E P A R O L E E T L A F L U I D I T É D ’ E X P R E S S I O N E N

S I T U A T I O N P R O F E S S I O N N E L L E C O N C R È T E T E L L E Q U E :

• Enlèvement, transport et livraison de marchandises international.

• Organisation d’un acheminement de marchandises à l’international.

• Traitement des réclamations en cas de problèmes de livraison.

• Entretiens en face à face/conférences téléphoniques.

• Accueil de visiteurs étrangers.

• Compréhension, lecture et rédaction de documents techniques, procédures, instructions.

(44)

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E S Maîtriser la communication et l'expression en anglais pour

des postes administratifs et de secrétariat Développer ses capacités de compréhension et

d'expression en anglais du secrétariat.

ANGLAIS DU SECRÉTARIAT

langues.

20 ^HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ A N G L A I S D U S E C R É T A R I A T

• Mieux comprendre le vocabulaire de l'activité de votre manager pour mieux l'assister.

• Maîtriser le vocabulaire de ses responsabilités quotidiennes.

• Connaître le vocabulaire de l'accueil : les formules de politesse, d'accueil et de prise de congé.

• Maîtriser la grammaire pour limiter ses fautes en expression écrite.

• Connaître les différences entre les cultures française et anglo-saxonne : règles de politesse, conventions de prise de parole.

C O M P R E N D R E L E S D O C U M E N T S P R O F E S S I O N N E L S E T Y R É P O N D R E

Savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels (lettres, e-mails, fax) en anglais.

Pouvoir prendre des notes et rédiger des compte-rendu de réunion en anglais.

R É A L I S E R E F F I C A C E M E N T D E S T Â C H E S D E S E C R É T A R I A T E N A N G L A I S

Être à l'aise dans sa fonction téléphonique en anglais :

• Les expressions à connaître pour gérer un appel entrant (accueillir, transférer, prendre un message, prendre congé, etc…).

• Savoir présenter sa société : savoir se présenter et présenter l'activité de sa société.

La gestion des conflits et des objections : vocabulaire des sentiments et de la négociation.

Organiser avec succès les voyages d'affaire de son manager (vocabulaire de la réservation).

Gérer agenda et courrier : l'alphabet, la numération, le temps (dates, heures), les adresses.

43

(45)

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E S Consolider les éléments d’une communication, écrite et

orale, à vocation professionnelle

devenir autonome en situation de communication professionnelle (vocabulaire spécifique, grammaire,

expressions spécialisées, etc.).

ANGLAIS SCIENTIFIQUE & TECHNIQUE

langues.

20 ^HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ A N G L A I S S C I E N T I F I Q U E / T E C H N I Q U E

• Maîtriser le vocabulaire général de l’anglais scientifique et technique.

C O M M U N I Q U E R S U R D E S P R O J E T S T E C H N I Q U E S , D E S R É S U L T A T S S C I E N T I F I Q U E S , U N T R A V A I L D E

R E C H E R C H E

•Présenter des résultats scientifiques et soutenir un projet technique : informations numériques et factuelles, tendances, causes et effets,

•Émettre des hypothèses, une prospective, présenter des conclusions, faire un résumé.

C O M M U N I Q U E R À L ’ O R A L E N T R E E X P E R T S O U A V E C D E S N O N S P É C I A L I S T E S D A N S D E S

S I T U A T I O N S P R O F E S S I O N N E L L E S V A R I É E S

• Organiser une réunion ou participer à une conférence

• Comprendre et se faire comprendre au téléphone ou par téléconférence /visioconférence

(46)

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E S Consolider les éléments d’une communication, écrite et

orale, à vocation professionnelle

devenir autonome en situation de communication professionnelle (vocabulaire spécifique, grammaire,

expressions spécialisées, etc.).

ANGLAIS JURIDIQUE

langues.

20 ^HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ A N G L A I S J U R I D I Q U E

• Connaître les différences entre la culture française et anglo-saxonne : règles de politesse, conventions de prise de parole.

E X P L O R A T I O N D E S G R A N D S T H È M E S D U D R O I T E N F O N C T I O N D E S B E S O I N S D E S S T A G I A I R E S

• Le droit de l’entreprise et de l’emploi, l’arbitrage, la discrimination, les marques/brevets, la propriété industrielle, les licences, la fraude et l’escroquerie, la solvabilité, le recouvrement, les litiges civils,…

C O M M U N I Q U E R À L ’ O R A L E N T R E E X P E R T S O U A V E C D E S N O N S P É C I A L I S T E S D A N S D E S

S I T U A T I O N S P R O F E S S I O N N E L L E S V A R I É E S

• Améliorer les techniques de présentation et de négociation en anglais juridique, savoir utiliser avec précision la terminologie spécifique au secteur d’activité, acquérir les techniques de communication nécessaires au conseil de clientèle et à la pratique de réunions et téléconférences.

C O M P R E N D R E D E S D O C U M E N T S P R O F E S S I O N N E L S E T Y R É P O N D R E

• Savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels (lettres, e-mails) en anglais.

45

(47)

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E S Améliorer ses techniques d’accueil en anglais.

Acquérir le vocabulaire anglais spécifique aux domaines de l’hôtellerie et du tourisme.

Développer aisance et spontanéité dans la prise de parole.

ANGLAIS DU TOURISME

P R E R E Q U I S Niveau A2 du Cadre européen commun de référence pour les

langues.

20 ^HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D U T O U R I S M E

• Connaître les différences entre la culture française et anglo-saxonne : règles de politesse, conventions de prise de parole.

A C C U E I L L I R U N C L I E N T E N A N G L A I S

• Savoir se présenter, questionner, renseigner, formuler conseils et suggestions, indiquer une direction, décrire un endroit, une activité, un hébergement, check- in…

C O M M U N I Q U E R À L ’ O R A L D A N S D E S S I T U A T I O N S P R O F E S S I O N N E L L E S V A R I É E S

• Communication téléphonique, questions / réponses, faire patienter, clarifier et vérifier des informations, reformuler etc. Répondre à une demande ou une offre, prendre une réservation, confirmations, annulations, traiter des réclamations et plaintes, gérer un conflit, parler de l’équipement et des services hôteliers, la restauration, renseigner sur l’horaire d’un train, avion,….

C O M P R E N D R E D E S D O C U M E N T S P R O F E S S I O N N E L S E T Y R É P O N D R E

• Savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels (lettres, e-mails) en anglais.

(48)

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E S Améliorer ses techniques d’accueil en anglais.

Acquérir le vocabulaire anglais spécifique aux domaines de l’hôtellerie et du tourisme.

Développer aisance et spontanéité dans la prise de parole.

ANGLAIS DE L’INFORMATIQUE

langues.

20 ^HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ I N F O R M A T I Q U E

C O M M U N I Q U E R À L ’ O R A L D A N S D E S S I T U A T I O N S P R O F E S S I O N N E L L E S V A R I É E S

• Appeler des supports informatiques

• Décrire un problème technique

• Présenter une solution technique

C O M P R E N D R E D E S D O C U M E N T S P R O F E S S I O N N E L S E T Y R É P O N D R E

• Maîtriser la lecture de documentations informatiques

• Comprendre/rédiger des messages informatiques sur des forums anglo-saxons

47

(49)

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E S Améliorer la qualité des échanges professionnels en anglais

dans le contexte professionnel de la grande distribution Faire face à des situations de communication formelle : présentation d’un produit, dialoguer avec des fournisseurs,

des clients…

Echanger avec ses différents interlocuteurs

ANGLAIS DE L’ACHETEUR/DE LA DISTRIBUTION

langues.

20 ^HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D U D O M A I N E D U D E S I G N

• Maîtriser le vocabulaire de ses responsabilités quotidiennes (le circuit de la distribution, la prospection et la négociation des produits, l’approvisionnement et la gestion des stocks).

• Connaître les différences entre les cultures française et anglo- saxonne : règles de politesse, conventions de prise de parole.

C O M M U N I Q U E R À L ’ O R A L D A N S D E S S I T U A T I O N S P R O F E S S I O N N E L L E S V A R I É E S

• Rassembler les différents éléments de la négociation, formuler idées et arguments, mémoriser les points forts que l'on souhaite mettre en avant, faire de son interlocuteur un allié, apprendre à convaincre et traiter les objections….

• Passer des commandes

• Participer à des salons professionnels : communiquer avec les différents interlocuteurs

C O M P R E N D R E D E S D O C U M E N T S P R O F E S S I O N N E L S E T Y R É P O N D R E

• Lire / Établir un contrat fournisseur.

(50)

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E S Acquérir un discours fluide et précis en anglais, maîtriser le

vocabulaire anglais et les expressions des ressources humaines.

Améliorer la compréhension et l’expression écrite et orale dans le domaine des RH.

De rédiger en anglais selon les usages et règlements des pays anglo-saxons

ANGLAIS DES RESSOURCES HUMAINES

langues.

20 ^HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D U D O M A I N E D E S R E S S O U R C E S H U M A I N E S

• Connaître les différences entre les cultures française et anglo- saxonne : règles de politesse, conventions de prise de parole.

C O M M U N I Q U E R À L ’ O R A L D A N S D E S S I T U A T I O N S P R O F E S S I O N N E L L E S V A R I É E S

• Comprendre les différences culturelles, négocier, persuader, informer

• Savoir présenter l’entreprise, un plan de formation

• Mener un entretien de recrutement

• Parler de la politique et des pratiques du développement RH

• Savoir présenter des chiffres, graphiques

• Participer à des réunions

C O M P R E N D R E D E S D O C U M E N T S P R O F E S S I O N N E L S E T Y R É P O N D R E

• Rédiger en anglais un descriptif de poste ou une lettre d’embauche.

49

(51)

E C R I R E

51. Rédiger des mails professionnels 52. Mieux rédiger en anglais

53. Rédiger des notes et des procédures techniques 54. Créer une présentation efficace

55. Rédiger pour convaincre 56. Savoir rédiger un discours

57. Rédiger un article scientifique/technique 58. Savoir rédiger un contrat

PROGRAMMATION DE FROMATION A DISTANCE ADISCOS/ MONDIAL FORMATION

E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E

PROGRAMMATION DE FORMATION ADISCOS/ MONDIAL FORMATION

N O S F O R M AT I O N S E N A N G L A I S

(52)

pour rédiger efficacement des mails.

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E S Acquérir des outils et méthodes pour produire des écrits

professionnels

Structurer son écrit pour faire passer un message.

ANGLAIS Atelier : Rédiger des e-mails professionnels

langues.

7 ^HEURES

A C Q U É R I R A I S A N C E E T A U T O N O M I E E N E X P R E S S I O N É C R I T E E N A N G L A I S

• Déterminer l’objectif de l’écrit et identifier les attentes du destinataire.

• Formuler l’objet : titrer pour attirer l’attention et être lu, mettre en place des règles de formulation d’objet pour gagner du temps

• Structurer le message : construction en pyramide inversée, débuter et finir son message

• Les formulations à adopter, les mots et expressions à éviter

• La « cyber-courtoisie » anglo-saxonne

• La mise en forme à l’anglo-saxonne

• Points grammaticaux et expressions clés.

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pour rédiger efficacement des documents professionnels.

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E S Acquérir des outils et méthodes pour produire des écrits

professionnels

Structurer son écrit pour faire passer un message.

ANGLAIS Mieux rédiger en anglais

langues.

7 ^HEURES

A C Q U É R I R A I S A N C E E T A U T O N O M I E E N E X P R E S S I O N É C R I T E E N A N G L A I S

• Acquérir les règles de base de la rédaction à l’anglo-saxonne

• Déterminer l’objectif de l’écrit et identifier les attentes du destinataire.

• Structurer ses phrases : place et nature des mots

• Titrer pour attirer l’attention et être lu

• Utiliser le plan pour éviter les blocages et montrer sa logique.

S E P E R F E C T I O N N E R A U X É C R I T S P R O F E S S I O N N E L S

• Le courrier : présentation, formules-types, locutions pour développer une argumentation

• La note : les différentes fonctions et mentions obligatoires

• L’e-mail : objet, style, règles de diffusion, formules appropriées

• Le compte rendu : fond, forme et mentions obligatoires.

• Points grammaticaux et expressions clés.