CHAPITRE II: INTERNET

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CHAPITRE II:

INTERNET

CHAPITRE II:

INTERNET

Introduction à Internet La navigation

La messagerie électronique

Le transfert de fichiers par FTP La commerce électronique

Catégories du commerce électronique La structure d'un site marchand

Les modes de paiement

La sécurité et le commerce électronique

2/1/22 Prof : Bouchnak Samira ** Niveau : 4ème 1

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Introduction à Internet

Internet est issu du réseau Arpanet, qui a été conçu en 1969 par l’Agence pour les projets de recherche avancée (ARPA, Advanced Research Project Agency) pour le département

américain de la Défense. Réservé à l’origine aux militaires, le réseau Arpanet s’est étendu progressivement aux universités et aux administrations américaines.

En 1990, Arpanet est connecté à de nombreux autres réseaux, tous basés sur le même protocole de communication

(TCP/IP) : c’est la naissance d’Internet — contraction de

« INTERnational NETwork », qui signifie « réseau international » en français.

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Internet est un réseau informatique qui relie des

ordinateurs du monde entier entre eux et qui leur permet

d’échanger des informations. Les données sont transmises par l’intermédiaire de lignes téléphoniques, de câbles ou de

satellites.

Pour communiquer entre eux, les ordinateurs connectés à Internet utilisent:

Ordinateur Carte réseau + modem

Un

Fournisseur d'Accès

Internet (FAI)

Un navigateur Internet

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1) un ordinateur : un écran, un clavier, une souris

2) un modem(MODulateur/DEModulateur): appareil généralement intégré dans les ordinateurs récents, qui les relient au réseau

téléphonique par un fil téléphonique. Il est également possible de se connecter à Internet par le réseau câblé ou par l'ADSL qui sont des liaisons permanentes. La vitesse d'un modem se mesure en bps (bit par seconde).

 Le débit est la quantité d'informations transmise via un canal de communication selon un intervalle de temps donné. Le débit d'une connexion internet s'exprime généralement en kbps (kilobit par seconde).

1) un abonnement à un Fournisseur d'Accès Internet (" internet service provider " ou ISP en anglais, FAI en français) qui réalise la connexion entre votre modem et le réseau Internet.

2) un logiciel appelé navigateur pour lire les pages du Web.

Exemple: le plus connu Internet Explorer, Mozilla Firefox ,…

Résumé:

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La navigation

Le terme « World Wide Web » (WWW ou en Web est un ensemble de pages électroniques dites pages Web, reliées entre elles par des

liens hypertextes. Les informations de ces pages peuvent apparaître sous forme de textes, d’images, de son ou de vidéo. Chaque page

appartient à un site Web, qui est un ensemble de pages créé par un particulier, une entreprise ou une organisation. Les sites web sont accessibles grâce à des adresses URL (Uniform Resource Locator) Une URL est une simple ligne de texte qui permet de retrouver

une ressource (texte, image, musique, vidéo, programme...) sur internet. L'adresse Internet se compose en général de différents éléments, tel que montré ci-dessous.

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La recherche d’informations

Les moteurs de recherche sont les outils à utiliser quand on cherche une information précise. Les moteurs de recherche indexent régulièrement des millions de PAGES Web dans une base de données

Il faut avoir établi au préalable une stratégie de recherche en utilisant les opérateurs logiques:

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La messagerie électronique

Pour envoyer un courrier électronique (couramment appelé e- mail) à un ou plusieurs internautes, il suffit de connaître l'adresse électronique (ou adresse e-mail) de celui à qui on envoie le

message . Cette dernière est composée selon ce modèle : [email protected]

Nom_utilisateurest un nom que vous choisissez et sous lequel vous serez reconnu chez votre fournisseur et par vos

correspondants.

Le signe @ (arrobase) signifie "chez".

Le nom de domaine de votre fournisseur termine l'adresse

Pour envoyer des messages, il vous faudra également un logiciel de messagerie spécifique comme Outlook express (fourni avec Windows) et il est nécessaire d’utiliser les protocoles SMTP et POP3

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol, traduisez Protocole Simple de Transfert de Courrier) est le protocole standard permettant de transférer le courrier d'un serveur à un autre

 POP3 (Post Office Protocol que l'on peut traduire par "protocole de bureau de poste") permet comme son nom l'indique d'aller

récupérer son courrier sur un serveur distant . Il est nécessaire pour les personnes n'étant pas connectées en permanence à

Internet afin de pouvoir consulter les mails reçus hors connexion.

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Exemples de sites offrant la messagerie via le Web : http://www.voila.fr

http://www.yahoo.fr

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Le transfert de fichiers par FTP

Le File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers), ou FTP, est un protocole de communication destiné à

l'échange informatique de fichiers sur un réseau TCP/IP. Il permet, depuis un ordinateur, de copier des fichiers vers un autre

ordinateur du réseau, d'administrer un site web, ou encore de supprimer ou de modifier des fichiers sur cet ordinateur. En passant par votre navigateur Internet (IE, Firefox...). Vous

tapez l'adresse FTP dans la barre d'adresse habituelle mais en n'oubliant pas de mettre le protocole (FTP dans ton cas)->

ftp://adresseserveur.com

Exemple:ftp://ftp.univ-lyon1.fr/

Le type d’accès FTP dépend de la catégorie du site à visiter. Il existe deux catégories:

 Les sites FTP dont l’accès nécessite un login (nom

d’utilisateur) et un mot de passe .

 Les sites dont l’accès est public.

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Le protocole FTP s'inscrit dans un modèle client-serveur, c'est-à- dire qu'une machine envoie des ordres (le client) et que l'autre attend des requêtes pour effectuer des actions (le serveur).

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Lorsque vous vous connectez sur un serveur ftp, les données stockées sur ce serveur sont très souvent compressées; la compression des données servant à réduire leur espace de stockage. Les fichiers compressés pour le plus grand bien des serveurs ftp et des lignes

réseaux, devront être décompressés sur votre ordinateur à l’aide de logiciels de compression/décompression tel que: et

Les documents sur le net sont souvent publiés sous format PDF

(portable document format), Adobe Reader est le logiciel standard d'échange de documents PDF à travers le monde

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La commerce électronique

Ensemble des activités commerciales qui sont effectuées par l’entremise des réseaux informatiques, tel Internet, incluant la promotion et la vente en ligne de produits et services, la vente

d’information, ainsi que l’échange de correspondance électronique.

Autres termes utilisés commerce en ligne

e-commerce

cybercommerce commerce virtuel

commerce sur Internet CE

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Catégories du commerce électronique

Le Busniss To Busniss(B2B ou BtoB): ou commerce

électronique entre entreprises : les activités concernant les relations entre des entreprises) et de ses différents modèles

Le Business to Consumer aussi appelé (BtoC ou B2C):

les activités ayant le consommateur final comme client) et de ses différentes catégories

Le Business to Administration (B2A ou B to A)

:l'utilisation de supports électroniques pour les échanges d'information entre entreprises et administrations publiques Les marchés électroniques ouverts aux acheteurs et aux

vendeurs permettent de négocier dynamiquement l'achat de produits( prix, qualité, délai de livraison..).

L'intégration de B2B constitue un cadre adapté à

l'utilisation de la technologie pour maximiser le retour sur investissement et modifier fondamentalement la

communication et l'interaction au sein des entreprises.

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La structure d'un site marchand

Le site marchand permet dans un premier temps de présenter son entreprise et de diffuser le catalogue en temps réel.

Mais son principal objectif est évidemment la vente en ligne.

Structuré autour d'une page d'accueil et d'un catalogue (dynamique ou non), le site est conçu pour permettre une confidentialité totale du client, ainsi qu'une sécurisation optimale des transactions d'achat (si celles-ci sont effectuées en ligne).

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La confidentialité et la sécurisation des échanges est un autre atout.

L'accès à l'information n'étant réservé qu'aux seuls intéressés,

ceux-ci possèdent leur propre identification et permettent ainsi des échanges de données sécurisés.

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Les modes de paiement

Afin de traiter les commandes dans les délais les plus courts et d’offrir le meilleur service , il est proposé au consommateur plusieurs modalités de paiement:

Les cartes e-DINAR.

Les cartes bancaires de la Poste VISA Electron

Les cartes VISA International

Les cartes Mastercard International

Les cartes bancaires

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Etapes d’une transaction électronique

1) Le client se connecte au site marchand sélectionne des articles qu'il place dans son "panier d’achat" et exprime sa volonté de passer la commande.

2) Le client, après son enregistrement entre ses coordonnées de livraison et de facturation. Le montant total de la commande toutes taxes

comprises et les frais de port lui sont indiqués

3) Après avoir reçu un récapitulatif complet de sa commande, le client confirme sa volonté de passer à l'étape du paiement.

4) Le client est redirigé de manière transparente vers un autre site de paiement en ligne, où il entre ses paramètres de paiement (méthode de paiement, home banking, numéro de carte de crédit,…)

5) Le paiement est demandé à l'organisme financier concerné.

6) Le client reçoit le résultat de la transaction qu’il peut imprimer et conserver comme preuve faisant foi.

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Schéma du système de paiement électronique sur Internet

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La sécurité et le commerce électronique

La sécurité d’une transaction électronique repose sur quatre facteurs :

La confidentialité (seuls les personnes autorisés ont le droit d’accéder aux données échangé )

L’intégrité (elle arrive en entier)

L’ authentification ( le marchand et le client sont bien ceux qu’ils prétendent être )

La non-répudiation ( vous ne pouvez dire «je ne l’ai pas fait» )

La confirmation (établie la bonne réception des biens et des services)

Le chiffrement

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Les standards logiciels pour le commerce électronique

Les applications Web actuelles ont été développées grâce au

langage HTML. Celui-ci est devenu très populaire et a assuré le succès planétaire du Web. XML est apparu en réponse aux

faiblesses du HTML, tout en conservant ses atouts de simplicité.

XML est à première vue un langage qui ressemble au HTML, car il

présente l'information encadrée par des balises. Mais il est plus précis, plus structurant et permet de simplifier les transactions de l'e-business

Les systèmes d’échange de données informatisé (EDI) permettent aux clients de transmettre par voie

électronique leurs données sur les importations ou les exportations, ainsi que leurs documents de déclaration en détail.

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http://preprod.landesinteractives.net

http://sebsauvage.net

http://hwi.uni.be/hwi_fr.html http://www.telomiova.org

http://www.lesmoteursderecherche.com/

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