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Le Le ç ç on 4: Les composants internes on 4: Les composants internes
Objectif : Définir ce qui compose une organisation Pierre Roy
Les composants internes
• A quoi fait-on référence quand on parle d’organisation ?
• On peut identifier 4 composantes à toute organisation (Livian, 2005)
Humain
Système de gestion
Physique Structure
Source: Livian (2005)
Les composants internes
Les composants internes
Composante humaine
Les individus participant à l’activité de l’organisation (ensemble des compétences nécessaires au bon
fonctionnement de l’organisation)
Les composants internes
Composante « Structure » Configuration de l’organisation
(organigramme, fonctionnement, etc.)
« somme totale des moyens utilisés pour diviser le travail entre tâches distinctes et assurer la coordination entre ces tâches »
(Mintzberg)
Les composants internes
Composante « Système de gestion » Ensemble des objectifs, des moyens de contrôle, des systèmes d’information et des
systèmes d’évaluation des individus
Les composants internes
Composante physique
Lieu de l’organisation et ses installations, les machines et équipements (bureaux,
ordinateurs, fournitures, etc.)
Les composants internes
• Les 4 composantes sont indispensables pour le fonctionnement de l’organisation
• Les 4 composantes sont en interaction permanente
– Les personnes travaillent avec des équipement, sont intégrés dans
l’organigramme et ont des objectifs
Les composants internes
• D’autres éléments (plus abstraits) sont
également présents dans n’importe quelle organisation
• Ils permettent notamment de rendre unique chaque organisation
• De quoi s’agit-il ?
Les composants internes
• De la culture de l’organisation
• Transmise aux nouveaux membres de l’organisation par un processus de
socialisation (sélection, formation, récompense, interaction sociale)
Les composants internes
• Selon Harrison (1972), la culture contribue à plusieurs choses dans l’organisation…
• spécifier les buts et valeurs vers lesquels l’organisation est dirigée
• prescrire le contrat psychologique qui unit les individus à l’organisation
• indiquer comment les comportements seront contrôlés
• déterminer le type de relation qui devrait exister entre les participants
Les composants internes
• De l’idéologie managériale
• Ensemble de normes, valeurs, croyances communes sur ce qu’est la mission de
l’organisation, les moyens appropriés pour sa mise en œuvre, la bonne façon
d’animer et de gérer les personnels, etc.
Les composants internes
• L’idéologie managériale se construit
progressivement au fur et à mesure que l’organisation résout des problèmes
• Elle se traduit dans le style de gestion adopté
• Attitude par rapport au risque
• Tendance à rechercher la satisfaction ou l’optimisation
• Degré de coercition
• Préférence pour la bureaucratie ou flexibilité dans l’organisation
• Etc.
