واقع وآفاق التجارة الإلكترونية في الجزائر

رئازجلا يف ةينورتكللإا ةراجتلا قافآو عقاو

The reality of electronic trade in Algeria reality and the way forward د . رارعوب نيدلا سشم دحمأ 1 * ، ط . د : ليعامسإ يرومع 2 ، ط .د يوادعس دوعسم دارم 3 1 ةيدلدا سراف يلػ ةعماج ( رئازلجا ) shemseddine26000@gmail.com 2 ةيدلدا سراف يلػ ةعماج ( رئازلجا ) ismail.amouri@univ-medea.dz 3 ةيدلدا سراف يلػ ةعماج ( رئازلجا ) saadaoui.mourad@univ-medea.dz * لسرلدا فلؤلدا : لييملإا : shemseddine26000@gmail.com . صخلم : : فرعتلا لىإ ةساردلا تفدى ابه زيمتت تيلا صئاصلخاو دئاوفلاو تازيملدا مىأو رئازلجا في ةينوتًكللإا ةراجتلا قافآو عقاو حضوت تيلا تارشؤلدا مىأ ىلع ةينب دوجو مدع نع جئاتنلا ترهظأ دقو ،رئازلجا في ةينوتًكللإا ةراجتلا لالر في تاقوعلدا مىأ نم برقتلا لجأ نم ةيناديم ةساردب انمق دقو ،ةينوتًكللإا ةراجتلا تيلا تاحتًقلدا ضعبل تَخلأا في انلصوت دقو ،ةينوتًكللإا ةراجتلا روطت ةلقرع في مىاست تاقوعم دوجو ،ةينوتًكللإا ةراجتلا في دارفلأاو تاسسؤملل ةيقفاوت ةيتتح رئازلجا في ةراجتلا نم عونلا اذى ريوطتو قيبطتل ليهستل ةبسانم اىارن . ةيحاتفلدا تاملكلا : ةينوتًكللإا ةراجتلا تازيلش ،تنتًنلاا ،ةينوتًكللإا ةراجتلا . فينصت JEL : O3

Abstract: The aim of the study is to address the main indicators that reflect the reality and the way

forward of electronic trade in Algeria and the major characteristics and benefit that features electronic trade, an empirical study has been conducted in a bid to pinpoint the major hardships that hampers electronic trade in Algeria, the result revealed that the lack of infrastructure among others represents the main obstacle that prevent the widespread of using electronic trade, we ultimately laid down some of the recommendation that we deem to be useful in boosting the development of adopting that kind of trade in Algeria.

Keywords: electronic trade, internet, electronic trade features.

59 .2019برمسيد 03 ـ 02 رئازلجا،يداولا،رضلخوحمديهشلاةعماجةمادتسلداةيمنتلاتيادتح وةيلودلاةراجتللةثيدلحاتاىاتجلاا :ليودلاىقتلم I ديهمت : رخاوأ زيم يذلا يجولونكتلا روطتلا ةصاخو يملعلا لالمجا في تلاوحتلاو تاتَغتلا نم ديدعلا نيرشعلا نرقلا نم ةتَخلأا دوقعلا تفرع تامولعلدا رصع لىإ نمزلا برع تاعمتلمجا لقن في تلعاس تيلا ةيجولونكتلا تاينقتلاو تاراكتبلاا ولظ ةتَتو تعراست دقف ، نيرشعلا نرقلا اهحالص لماوع نم لماع مىأ ةفرعلدا برتعت تيلاو ةثيدلحا ةطشنلأاو تاقيبطتلا نم ديدعلا زورب لىإ ىدأ الش . اىراشتناو ةتَخلأا هذى روهظ نإ ةيلداعلا لامعلأاو ةراجتلا ةئيب في ديدج ةايح بولسأو ةيداصتقا ةرورض تحبصأ تيلا ةينوتًكللإا ةراجتلبا ىمسي ام زوربو روهظ لىإ ىدأ ةيبرعلاو . روهظ وى اهيلإ ةجالحاو روطتلا في اىدعاس الش ، يلداعلا داصتقلاا في اولظ عرسلأا تاعاطقلا تُب نم ةينوتًكللإا ةراجتلا تحبصأ دقل تنقيأ اذلذ ، تَبك لكشب ةينوتًكللإا ةراجتلا ولظ زيزعت في ةثيدلحا تاينقتلا مىأ نم برتعت تيلاو ، تنتًنلابا فرعي ام وأ ةيتوبكنعلا ةكبشلا ةماى ةليسو ةتَخلأا وتاى تحبصأ كلذل ، اتهياداصتقا ولظ في ارثؤم لاماعو ابصخ لاالر اىرابتعبا ةينوتًكللإا ةراجتلا ةيلعأ ةمدقتلدا لودلا تُلماعتملل ةيروفلا تامدلخاو تامولعلدا تَفوتو تاجتنلدا قيوست في ةيسفانتلا ةردقلا ةدياز في . I. 1 -ةساردلا ةيلاكشإ : لجأ نم ياومنت ابلطتمو ةحلم ةرورض ةينوتًكللإا ةراجتلا تحضأ ةيرئازلجا ةصاخو ةيبرعلا لودلا اهشيعت تيلا ةيداصتقلاا عاضولأا لظ في يدؤي يذلا يداصتقلاا لالمجا في لصالحا روطتلا ةبكاومو ةيقيوستلاو ةيجاتنلإا اتهاعاطق ريوطت اذكو ، ةيجرالخا ةراجتلا في اهماهسإ ةدياز قبس ام للاخ نمف لماعلا لود يقبا نع تَبك دح لىإ رئازلجا في فلتتخ ةينوتًكللإا ةراجتلا ةروص نأ دلص اذى نمو ، اىداصتقا ولظ في هرودب لياتلا لاؤسلا في ةلثمتلدا ةيلاكشلإا حرط نكلؽ : ؟اهقافأ يى امو ؟ رئازلجا في ةينوتركللإا ةراجتلا عقاو وى ام ةيعرفلا ةلئسلأا نم ةعوملر يسيئرلا لؤاستلا اذى تتح جردنيو : -؟رئازلجا في ةينوتًكللإا ةراجتلبا حضاو مامتىا دجوي لى ؟دلبلل يداصتقلاا روطتلا في دعاست دئاوف ةينوتًكللإا ةراجتلل لى I. 2 -ةساردلا تايضرف : تلاؤاستلا كلتل ةيلامتحا ةباجإ ةباثبم نوكت تيلاو ةيلاتلا تايضرفلا ةغايص نكلؽ ةقباسلا ةيلاكشلإا للاخ نم : رئازلجا في ةينوتًكللإا ةراجتلل ةيتتح ةينب دوجو . -ةينوتًكللإا ةراجتلا ريوطت مىاسي رئازلجا في تنتًنلاا تاكبش ريوطت . رئازلجا في ةينوتًكللإا ةراجتلا زيزعت قئاوع دوجو .

ىقتلم ليودلا : تاىاتجلاا ةثيدلحا ةراجتلل ةيلودلا و تيادتح ةيمنتلا ةمادتسلدا ةعماج ديهشلا وحم ،رضلخ ،يداولا رئازلجا 02 ـ 03 برمسيد 2019 . 60 ةساردلا فادىأ : يلي ام قيقتح لىإ ةساردلا فدته : -؛اهتيلعأو اهموهفم للاخ نم ةينوتًكللإا ةراجتلا ةيىام لىإ فرعتلا -؛رئازلجا في ةينوتًكللإا ةراجتلا عقاول ةيليلتح ةساردب مايقلا -ةراجتلا نم عونلا اذلذ تاسسؤلداو دارفلأا ةباجتسا ىدم ىلع فرعتلا . مدختسلدا جهنلدا : عوضولدا اذى ةساردل ابسانم نارظن في برتعي يذلا يليلحتلا يفصولا جهنلدا ىلع ةساردلا هذى في دامتعلاا تم . 1 ةينوتركللإا ةراجتلا لوح ةماع ميىافم عيرسلا اىراشتناو اهعسوت ببسب ءارلآا نم ديدعلا تلغشو ، ةتَبك ةيلعأ تبستكا تيلا ةثيدلحا رىاوظلا مىأ نم ةينوتًكللإا ةراجتلا برتعت ابه زيمتت تيلا ياازلداو الذاكشأ مىأو ، اىروطتو اهموهفم لوح ءزلجا اذى روحمتيسو ،لماعلا لوح . أ ةينوتركللإا ةراجتلا : ةيلداعلا ةراجتلا ةمظنم فرعت WTO انهبأ ةينوتًكللإا ةراجتلا " : علسلا ميلست وأ عيب ، قيوست ، عيزوت ، جاتنإ تايلمع عيجم ةينوتًكللإا لئاسولا قيرط نع تامدلخاو " 1 . -تلاماعلداو ةطشنلأا فلتلس ذيفنتو تامولعلدا لدابتل ةينوتًكللاا لئاسولا مادختسا ةيلمع انهبأ فرعت امك . بيرولأا داتحلإا اهفرعي امك : تُب وأ تُكلهتسلداو ةيراجتلا تاعورشلدا تُب تتد ءاوس ةينوتًكلإ لئاسوب متت تيلا ةطشنلأا لك انهبأ ةيموكلحا تارادلإا تُبو هدح ىلع امهنم لك 2 ةيلداعلا ةراجتلا ةمظنم فيرعت " : للاخ نم يتًشملل اهميلستو اهعيبو اهقيوستو اهعيزوتو تامدلخاو علسلا جاتنإ ةطشنأ انهبأ ةينوتًكللإا طئاسولا " 3 . يلي ام جاتنتسا اننكلؽ ، ةينوتًكللإا ةراجتلا صلؼ اميف ةدراولا تافيرعتلا مىلأ انضرع دعب : ةينوتًكللاا ةكبشلاو ، ةراتج ءيش لك لبقو لاوأ يهف ، يراجتلا طاشنلا ةركف في ىلجتت ةينوتًكللإا ةراجتلل ةيسيئرلا ةركفلا نغ تلااصتا ةليسو لاإ يى ام . اتهاطاشن فلتلس ماتدلإ تنتًنلاا ةكبش اهسأر ىلعو تلااصتلاا ةكبشو تامولعلدا ايجولونكت ىلع ةينوتًكللإا ةراجتلا دامتعا اتهايلمعو . تامولعلدا ءارشو عيب تايلمع لك الذوشم لب طقف تامدلخاو علسلا ءارشو عيب تايلمع ىلع ةينوتًكللإا ةراجتلا راصتقا مدع اهسفن . ب ةينوتركللإا ةراجتلا صئاصخ :

61 .2019برمسيد 03 ـ 02 رئازلجا،يداولا،رضلخوحمديهشلاةعماجةمادتسلداةيمنتلاتيادتح وةيلودلاةراجتللةثيدلحاتاىاتجلاا :ليودلاىقتلم يى صئاصخ ةدعب تنتًنلاا ةكبش ىلع ةدمتعلدا ةينوتًكللإا ةراجتلا زيمتت :  ؛تلااصتلاا ةكبش للاخ نم متي ةراجتلا فيرط تُب يقلاتلا  يأ نود ، اينوتًكلا ةلماعلدا فيرط تُب متت تايلمعلا ةفاك نأ ثيح ، تلاماعلدا ذيفنت في ةينوتًكلإ زئاكر ىلع دامتعلاا تلاماعلدا ءازجأ في ةلدابتم ةيقرو قئثاو .  ؛هرثاآو نيوناقلا تابثلإا وىو اىولظ مامأ قئاع دوجو  عقوم ىلعو دحاو نآ في تُكتًشلدا نم تَبك ددع عمتلغ نأ نكلؽ يأ ، تلاماعلدا فارطأ تُب دحاو نآ في يزاوتلدا لعافتلا دحاو .  لاصتلاا لئاسو سكع ةكبشلا ىلع ةيدالدا تَغلا علسلا ميلست اهيف ابم ، ةيراجتلا ةيلمعلا تناوكم لك ذيفنت ةيناكمإ ىرخلأا . 2 ةينوتركللاا ةراجتلا ةيهمأ : اقباس اهقيقتح نكملدا نم نكي لم حبارأ قيقتح الذلاخ نم نكلؽ تيلاو نارصع في تاعاتًخلاا مىأ نم ةينوتًكللإا ةراجتلا برتعت لىإ دوعي ببسلاو ةيديلقتلا قرطلبا 4 : ؛قباسلا في ادج ةفلكم جتنملل قيوستلا ةيلمع تناك ثيح ةفلكتلا ضافلطا تٍغتست يهف كلذبو ، مهنيب رشابلدا نيوتًكللإا لاصتلاا قيرط نع تُلماعتلدا تُب تاقفصلا دقعب مايقلل ةلاعف ةليسو برتعت في تارفاولا ةبسن غلبت ثيح ،اىتَغو ةيرادلإا تاقفنلا رفوت انهأ امك ، تاقفن نم ومزلتست امو ، ةيقرولا تادنتسلدا نع نع لقي لا ام كلذ 80 % . 3 ةينوتركللإا ةراجتلا عاونأ : 5 اهلعأ نم ةينوتًكللإا ةراجتلا نم عاونأ ةدع كانى : 3 -1 كلهتسلداو ةكرشلا ينب لماعتلا ( B2C ) business-to-consumer : ةراجتلا عاونأ مىأ نم عونلا اذى دعي ةيلداعلا ةكبشلا يمدختسم عيملج ةحاتم يىو ، ارصح تنتًنلاا ةكبش ىلع يرلغ يذلاو ةينوتًكللإا . عونلا اذى تلادابم زيمتت قوستلا تايلمعو تاجتنلدا ضارعتسا تايلمع ىلع ابلاغ رصتقتو اهتطاسبب . ةراجتلا نم عونلا اذى مادختسا ةيناكملإو تلادابم نوكت ام ابلاغف ، تنتًنلاا يمدختسم عيجم نم ةينوتًكللإا B2B لالر في ةيلربرلا تاكرشلا اهيلبت تيلا دوهلجا ىلع اهنمأو تامولعلدا ةياحم . 3 -2 ىرخأ ةكرشو ةكرشلا ينب لماعتلا ( B2B ) Business-to-Business : تلاماعم بلغأ عونلا اذى لثلؽ براقي ام ىلع ذوحتست ثيح ةينوتًكللإا ةراجتلا 80 % لماعلا في ةينوتًكللإا ةراجتلا مجح لياجمإ نم . يرتجو ةينوناقو ةيسمر دوقعب ةداع طبترت تيلاو اهنيب اميف ةداع عئاضبلاو تامولعلدا لدابتت تيلا تاكرشلا تُب وتايلمع . 3 -3 ةموكلحاو ةيراجتلا ةسسؤلدا ينب لماعتلا B2G) ) Business to Gouvernement : بنالجا اذىو لعافتلا ىلع زكتًي طاشنلا اذى بلغأ نأ امك ، لودلا مظعم في لىولأا ولحارم في لازي لا ةينوتًكللإا ةراجتلا نم تاعوفدمو بئارضلا تاعوفدمو تتاابثإ تايلمع لثم ةيموكلحا تاسسؤلداو ةيراجتلا تاسسؤلدا تُب نيوتًكللإا

ىقتلم ليودلا : تاىاتجلاا ةثيدلحا ةراجتلل ةيلودلا و تيادتح ةيمنتلا ةمادتسلدا ةعماج ديهشلا وحم ،رضلخ ،يداولا رئازلجا 02 ـ 03 برمسيد 2019 . 62 تاسسؤلدا وب موقت ام ىلغ ةفاضلإبا ، اهنم عئاضبلا نم تادراولا صيلتخو كراملجا موسرو ةيراجتلا صيخاتًلا اينوتًكلإ ةيراجتلا تاسسؤلدا نم تياتًشم نم ةيموكلحا . 3 -4 رخآ كلهتسمو كلهتسم ينب لماعتلا ( C2C ) Consumer-to-Consumer : اذى دعاسي ثيح ةكبش في تٌبت تيلا تادازلدا للاخ نم كلذو ، ضعبلا مهضعبل اوعيبي نبأ دارفلأا ةينوتًكللإا ةراجتلا نم عونلا تنتًنلاا . 3 -5 لاقنلا فتالذا زاهج برع ةينوتركللإا ةراجتلا : متي ثيح ، عاونلأا ثدحأ نم ةينوتًكللإا ةراجتلا نم عونلا اذى دعي دوزم للاخ نم تنتًنلاا ةكبشب لاصتلاا نم اهنكلؽ لكشب ةممصم ةيمقر لاقن فتاى ةزهجأ مادختسا ةطساوب ءارشلا ةيلمع ءارجإو ةضورعلدا علسلا ىلع علاطلإاو تُعم عقوم يلأ لوصولاو ةمدلخا . 4 ةينوتركللإا ةراجتلا دئاوف : اهنم ركذن تَبك لكشب تاكرشلا اهنم ديفتست نأ نكلؽ تيلا ةديدع دئاوف ةينوتًكللإا ةراجتلل 6 : بركأ تادئاع : تاكرلحا ءارجإ في دهلجاو ةفلكتلاو تقولا رفوت انهلأ تاكرشلل ةيلالدا تادئاعلا نم ديزت ةينوتًكللإا ةراجتلا تنتًنلاا برع يئاقلت لكشب ةينوتًكللإا ةراجتلا في متي اذى لكو ةرادإو رثكأ تُفظوم لىإ جاتتح تيلاو ، ةيوديلا تايلمعلاو . راعسلأا ةنراقمو قوستلا ةعرس : تاجتنلدا نع ثحبلا ةيلمع عئابلاو نوبزلا نم لك ىلع لهست ةينوتًكللإا ةراجتلا نإ ةيلمع لىإ جاتتح تيلاو ةيديلقتلا ةراجتلا سكعب ةيلاعلا ةدولجا تاذ تامدلخاو تاجتنلدا لضفأ نع ثحبلاو راعسلأا ةنراقمو اىتَغو تُعئابلا ةسفانمو قاوسلأا في ثحبلا في ةقاش . يعاملجا لمعلا Teamwork : كلذ ىلع لاثم طسبأو يعاملجا لمعلا تطشنو تدعاسو تلهس ةينوتًكللإا ةراجتلا لكشب تارارقلا ذاتخاو تامولعلدا لدابتل ةعيرس لولح عضو لهس يذلاو نيوتًكللإا ديبرلا وأ تنتًنلاا برع تناايبلا ةكراشم وى لاعف . رايتخلاا ةيرح : نع ةلماكلا تامولعلدبا نئبازلا ديوزتو تنتًنلاا ىلع تلالمحا عاونأ فلتلس ةديازل ةصرف ةينوتًكللإا ةراجتلا رفوت قوستلل نكاملأا صخرأ نم ةينوتًكللإا ةراجتلا نوكت ثيح ةعابلا نم طوغض يأ نودب كلذو ، تاجتنلدا . 5 ةينوتركللإا ةراجتلا تازيمم : ةينوتًكللإا ةراجتلل اهنم ركذنو ةيديلقتلا تاينقتلا نم اىتَغ نع ابه عتمتت تاينقت 7 : 5 -1 ةعقرلا عاستا : ةيديلقتلا ةراجتلا امأ ، تاقولأا لك فيو ناكم لك في ةدجاوتم ةينوتًكللإا ةراجتلل نأ ويلع فراعتلدا نم قوس لىإ جاتتح لاف ةينوتًكللإا ةراجتلا امأ ، وتيجاح ءاضقل ويلإ باىذلا لماعتلدا عيطتسي سوملم قوس لىإ ةجابح يهف رتويبمكلا زاهج ةطساوب ناكم يأ نمو تقو يأ في سومللدا تَغ قوسلا اذى لىإ لوخدلا لماعتملل نكلؽ لب سوملم وئارشو جتنلدا ىلع علاطلإا ةيناكمإ عم وتريازب بغري يذلا عقولدا ىلع ةطيسب ةسملبو . 5 -2 يلداعلا لوادتلا : ناكم يأ لىإ لوصولاو دويقلا نم ررحتلاو لودلا دودح يطتخ نم تُلماعتملل ةينوتًكللإا ةراجتلا رفوت ركذت ةفلكت نودو رتويبمكلا ىلع ةطيسب رز ةطغضبو لماعلبا . 5 -3 ةيلداع يرياعم : دحوم لكشبو ةينوتًكللإا ةراجتلا تلاماعت الذلاخ نم متي تيلا ، تنتًنلاا ةكبش تَياعم وأ سيياقم يىو ضفتخ ةينوتًكللإا ةراجتلا سيياقمف ، اهسفن ةلودلا ىلع دمتعت ةيللز سيياقمو تَياعلد عضختف ةيديلقتلا ةراجتلا امأ ، لماعلا لود تُب قاوسأ لوخد ةفلكتو لودلا تاسايسل ةعضاخ ةيديلقتلا ةراجتلا سيياقم امنيب ، الذاكشأ تىشب تاجتنلدا قاوسأ لىإ لوخدلا ةفلكت ىرخأ لىإ ةلود نم فلتتخ لودلا كلت .

63 .2019برمسيد 03 ـ 02 رئازلجا،يداولا،رضلخوحمديهشلاةعماجةمادتسلداةيمنتلاتيادتح وةيلودلاةراجتللةثيدلحاتاىاتجلاا :ليودلاىقتلم 5 -4 لصاوتلا : تُب تُىاتجا تاذ لاصتا ةليسو انهأ قلطنم نم ، ادج ةيلاع ةيلعاف تاذ لصاوت ةيلآ ةينوتًكللإا ةراجتلا دعت برع اهعئاضب نع تنلعأ تاكرشلا ىدحإ نأ ولف ، تلااصتلاا نم عونلا اذلذ ةيديلقتلا ةراجتلا دقتفت ، رجاتلاو ليمعلا ةراجتلا برع انكلش حبصأ لصاوتلا اذى نكلو ، زاهلجا برع نلعلدا عم ليمعلا لصاوتي نأ نكملدا تَغ نمف ، زافلتلا ةينوتًكللإا . 5 -5 تامولعلدا نىغو ةفاثك : تللق وباشم لكشبو ، ةثيدحو ةزاتلش ةيعون تاذو ةفيثك تامولعلدا تنتًنلاا ةكبش تلعج هذى تداز ىرخأ ةهج نمو ةهج نم تلااصتلاا ةفلكت نمو نيزختلاو تامولعلدا نع ثحبلا ةيلآ نم ةينوتًكللإا ةراجتلا ديوزتو لماعلا ءالضأ تىش فيو تُكلهتسلدا عيملج لوصولا نم تنكمو ، كلذك اهتقدو ةمولعملل مئلالدا تيقوتلا نم ةينقتلا ةيئرلداو ةءورقلداو ةعومسلدا طئاسولاك ، ةيمقرلا ايجولونكتلا طئاسو مادختسا ةطساوب ، تَثك تامولعبم كلهتسلدا . يقيبطتلا بنالجا I. ةساردلا تايضرف رابتخاو يلمعلا راطلإا لاوأ : ةساردلا عمتلر تُيداصتقلاا تُلماعتلداو دارفلأاو تاسسؤلدا في ةساردلا عمتلر لثمتي ةساردلا ةنيع : عيزوت تم دقل ( 40 ) لياتلا لودلجا في كلذ حيضوت نكلؽو، ةنكلش ليثتد ةبسن ىلعأ ىلع لوصلحا دصق ةرامتسا : مقر لودلجا 01 : ةساردلا ةنيع ليلتح نايبلا ددعلا ةيوئلدا ةبسنلا ةعزولدا تارامتسلاا 40 % 100 ةعجتًسلدا تارامتسلاا 37 % 92.5 ةعجتًسلدا تَغ تارامتسلاا 3 % 7.5 تاغللدا تارامتسلاا 2 % 5 ةساردلل ةلحاصلا تارامتسلاا 35 % 87.5 ردصلدا : تُثحابلا دادعإ نم قيلعتلا : غلب ةعزولدا تارامتسلاا ددع نأ لودلجا نم ظحلالدا 40 ليصتح تمو ةرامتسا 37 لصأ نم 40 ءاغلإ تم امنيب 2 ةجيتن ةرامتسا لثتد ليلحتلل ةلحاصلا تارامتسلاا ةبسن نأ ظحلالداو ، ةنيعلا دارفأ تبااجإ لوبق طورش ماتًحا مدعل 87.8 % لياجمإ نم ليلحتلل ةديج ةبسن يىو ةعزولدا تارامتسلاا .

ىقتلم ليودلا : تاىاتجلاا ةثيدلحا ةراجتلل ةيلودلا و تيادتح ةيمنتلا ةمادتسلدا ةعماج ديهشلا وحم ،رضلخ ،يداولا رئازلجا 02 ـ 03 برمسيد 2019 . 64 اينثا : ةمدختسلدا ةيئاصحلإا بيلاسلأا : جمنارب نم ةساردلا هذى في اهعجم تم تيلا تناايبلا ليلتح في ةدافتسلاا تم ثيح تناايبلا ليلتح في ةيئاصحلإا بيلاسلأا مادختسا تم رادصلإا ةيعامتجلاا مولعلل ةيئاصحلإا ةمزلحا

(STATISTICAL PLACKAGE FOR SOCIAL SCIENCES SPSS22

جمنارب في ةنيعلا دارفأ تبااجإ بيوبتو عيمتج 22 spss يعوضومو ديج ليلتح ىلع ةدعاسملل ةيئاصحلإا بيلاسلأا نم ةلجم حيتي دلص بيلاسلأا هذى نم نايبتسلاا تاجرخلد : ةيوئلدا بسنلاو تاراركتلا : دامتعا تم ، ةنيعلا لياجمإ لىإ ةنيعلا دارفأ تبااجإ وجوت ةفرعمو اىدارفلأ ةيصخشلا تامولعلدا ىلع ءانب ةنيعلا تائف تُب قيرفتلا ةيغب نايبتسلاا تارابع ةفاك في نيرشؤلدا نيذى . ةيباسلحا تاطسوتلدا : ةساردلا ةنيع دارفأ تبااجلإ ماعلا هاتجلاا ةفرعلد بياسلحا طسوتلدا لامعتسا تم ، ةيزكرلدا ةعزنلا سيياقلدا دحأ رابتعبا . يرايعلدا فارنحلاا : ةرامتسلاا تارقف نم ةرقف لك ىلع ةساردلا ةنيع تبااجإ تُب رفوتلدا قاستا ىدم سايقل رشؤمك . اثلثا : ةسوردلدا ةنيعلا صئاصلخ يفصولا ليلحتلا 1 تابثلا : نايبتسلال يلخادلا قاستلاا ةبسن تغلب ثيح ، خابنورك افلأ لماعم ىلع دامتعلاا تم نايبتسلاا قدص نم دكأتلل %96.1 وتيحلاص لياتلباو نايبتسلاا تابث ىلع ديج رشؤم برتعي دحاولا نم بتًقا املك ثيح سايقلا ةادأ قدص دكؤي الش ، ةساردلا ضارغلأ ةادلأا ةمئلامو . مقر لودلجا 02 تايرغتملل تابثلا رابتخا ينبي . Alpha de Cronbach Nombre d'éléments ,961 16 جئاتن spss

65 .2019برمسيد 03 ـ 02 رئازلجا،يداولا،رضلخوحمديهشلاةعماجةمادتسلداةيمنتلاتيادتح وةيلودلاةراجتللةثيدلحاتاىاتجلاا :ليودلاىقتلم اعبار : ةنيعلا صئاصخ مقر لودلجا 03 : ةنيعلا صئاصخ تايرغتلدا ةئفلا تاراركتلا ةبسنلا يملعلا لىؤلدا سناسيل 9 25.71 % ترسام 14 40 % يرتسيجام 0 0 % هاروتكد 0 0 % ىرخأ 12 34.28 % ةسسؤم ريدم 6 17.14 % ليام راطإ 14 40 % فظوم 8 22 % لماعتم 7 20 % نم لقأ 5 تاونس 0 0 % نم 5 لىإ 10 تاونس 20 57.14 % نم رثكأ 10 تاونس 15 42.85 % ردصلدا : تُثحابلا دادعإ نم قيلعتلا : مقر لودلجا للاخ نم 03 ظحلان 65.71 % ، ديج رشؤم اذىو سناسيلو تًسام تُب يعماج لىؤم مهيدل ةساردلا ةنيع نم نأ امك 40 % و ،ةيلام تاراطإ مى ةنيعلا دارفأ نم 54.14 % تُب ةبرخ مهيدل 5 لىإ 10 تبااجبإ ةقثلا ززعي ام اذىو تاونس اهيلع لصحتلدا جئاتنلا ثحبلل ةيلعأ يطعي ام اذىو ةنيعلا . اسماخ : نايبتسلاا جئاتن ليلتح مقر لودلجا في حضوم وى امك تبااجإ ةسخم لملػ يذلا يساملخا تراكير سايقم ىلع دامتعلاا تم 04 يلي امك :

ىقتلم ليودلا : تاىاتجلاا ةثيدلحا ةراجتلل ةيلودلا و تيادتح ةيمنتلا ةمادتسلدا ةعماج ديهشلا وحم ،رضلخ ،يداولا رئازلجا 02 ـ 03 برمسيد 2019 . 66 مقر لودج 04 : يساملخا تراكيل سايقم فينصتلا اماتم قفاوم قفاوم ديالز قفاوم يرغ اماتم قفاوم يرغ ةجردلا 5 4 3 2 1 ىدلدا باسح قيرط نع تائفلل ىوصقلاو ايندلا دودلحا باسح تم 5 -1 = 4 تائفلا ددع ىلع ومسقن ثم ، 4 / 5 = 0.8 فيضن ، لياتلاك لىولأا ةئفلا نم ءادتبا جردتلبا ةجيتنلا : نم 1 لىإ 1.8 اماتد قفاوم تَغ لثتد نم 1.8 لىإ 2.6 قفاوم تَغ لثتد نم 2.6 لىإ 3.4 ديالز لثتد نم 3.4 لىإ 4.2 قفاوم لثتد نم 4.2 لىإ 5 اماتد قفاوم لثتد . مقر لودلجا 05 : يلي امك ةيتحتلا ةينبلا عقاو ب قلعتلدا لولأا رولمحا ةلئسأ صيخ اميف ةساردلا ةنيع تبااجإ جئاتن : مقرلا ةلئسلأا ( تارابعلا ) طسوتلدا بياسلحا يرايعلدا فارلضلاا هاتجلاا 01 راشتنا ىلع دعاسي رئازلجا في تنتًنلاا مادختسا مجح ةينوتًكللاا ةراجتلا 4.00 0.000 قفاوم 02 تلاماعلدا ميظنت ىلع دعاست ةيرئازلجا تاعيرشتلا ةينوتًكللاا ةيراجتلا 2.57 0.155 قفاوم تَغ 03 عقاولدا ىوتسم لىإ ةيرئازلجا ةيراجتلا عقاولدا تلصو ةيلداعلا 2.83 0.151 ديالز 04 ةراجتلا تاقيبطتب يعو ويدل يرئازلجا كلهتسلدا اىياازمو ةينوتًكللاا 3.26 0.198 ديالز لولأا روحملل لياجملإا طسوتلدا 3.165 0.126 ديالز ردصلدا : جئاتن ىلع ءانب تُثحابلا دادعإ نم spss

67 .2019برمسيد 03 ـ 02 رئازلجا،يداولا،رضلخوحمديهشلاةعماجةمادتسلداةيمنتلاتيادتح وةيلودلاةراجتللةثيدلحاتاىاتجلاا :ليودلاىقتلم قيلعتلا : مقر لودلجا للاخ نم ظحلان 05 بياسلحا طسوتلدا ناكف ديالز ةساردلا ةنيعل ماعلا هاتجلاا نأ 3.165 ةئفلا نمض جردني يذلاو يرايعم فارلضا لىإ ةفاضلإبا ديالز ةجرد لىإ تَشت تيلاو تراكير سايقم نم ةثلاثلا 0.126 ةراجتلل ةيتحتلا ةينبلا عقاو لدي الش ةبوجتسلدا ةنيعلا دارفأ نم عاجملإا ىقلي لا ةينوتًكللإا . لىولأا ةيضرفلا ةحص يفني الش . مقر لودلجا 06 : رئازلجا في ةينوتركللإا ةراجتلا قيبطت تابلطتم مقرلا ةلئسلأا ( تارابعلا ) طسوتلدا بياسلحا فارلضلاا يرايعلدا هاتجلاا 05 دادعتسلااو يعولا رشن لىإ ةفداى ةيريونت تلامبح مايقلا ةينوتًكللاا ةراجتلل يسفنلا 3.69 0.098 قفاوم 06 ىلع تلااصتلااو تامولعلدا ايجولونكتو تنتًنلاا فيظوت تٍطولا داصتقلاا ةمدلخ لثملأا وجولا 4.03 0.112 قفاوم 07 ماعلا عاطقلا رود صيلقتو تلااصتلااو تامدلخا قوس ريرتح 4.14 0.110 قفاوم 08 اسيئر لاماع لثلؽ تلااصتلاا عاطق ميظنتل ةيسمر ةطلس تُيعت 4.43 0.85 اماتد قفاوم 09 قيقتح ولض ةلع ةينوتًكللاا ةراجتلل نيوناقلا راطلإا فيكت اهئالظو اهعويش 3.8 0.069 قفاوم 10 ةراجتلا لىإ لوحتلل ةيداصتقلاا تاسسؤلدا عيجشتو ةيمنت ةينوتًكللاا 4.23 0.101 اماتد قفاوم نياثلا روحملل لياجملإا طسوتلدا 4.053 0.223 قفاوم ردصلدا : جئاتن ىلع ءانب تُثحابلا دادعإ نم spss قيلعتلا : مقر لودلجا نم 06 بياسلحا طسوتلدا ناكف قفاوم هاتجا في زكرمتي ةساردلا ةنيعل ماعلا هاتجلاا نأ ظحلان 4.05 نمض جردني يذلاو يرايعم فارلضا لىإ ةفاضلإبا قفاوم ةجرد ىلعأ لىإ تَشت تيلاو تراكير سايقم نم ةعبارلا ةئفلا 0.22 تاحتًقلدا ىلع لدي اذىو رئازلجا في ةينوتًكللإا ةراجتلا قيبطت تابلطتم نم يى ةمدقلدا . ةيناثلا ةيضرفلا ةحص تبثي الش .

ىقتلم ليودلا : تاىاتجلاا ةثيدلحا ةراجتلل ةيلودلا و تيادتح ةيمنتلا ةمادتسلدا ةعماج ديهشلا وحم ،رضلخ ،يداولا رئازلجا 02 ـ 03 برمسيد 2019 . 68 مقر لودج 07 : رئازلجا في ةينوتركللإا ةراجتلا قئاوع مقرلا ةلئسلأا ( تارابعلا ) طسوتلدا بياسلحا فارنحلاا يرايعلدا هاتجلاا 11 ةيجولونكتلا ةيتحتلا ةينبلا ةيافك مدع 4.29 0.077 اماتد قفاوم 12 ةمظنلدا ةينوناقلا رطلأا لىإ راقتفلاا 4.29 0.077 اماتد قفاوم 13 نيوتًكللاا عفدلل ةيتحتلا ةينبلا فعض 4.23 0.083 اماتد قفاوم 14 يرئازلجا كلهتسلدا لابقإ مدع 3.94 0.1 قفاوم 15 ةتَبلخاو ةلىؤلدا ةلماعلا ديلا صقن 4.43 0.085 اماتد قفاوم 16 ةينوتًكللاا ةراجتلا دامتعا فيلاكت عافترا 3.89 0.107 قفاوم ثلاثلا روحملل لياجملإا طسوتلدا 4.17 0.088 قفاوم ردصلدا : جئاتن ىلع ءانب تُثحابلا دادعإ نم spss قيلعتلا : مقر لودلجا نم ظحلان 07 جردني يذلاو بياسلحا طسوتلدا ناكف قفاوم هاتجا في زكرمتي ةساردلا ةنيعل ماعلا هاتجلاا نأ 4.17 نمض يرايعم فارلضا لىإ ةفاضلإبا قفاوم ةجرد ىلعأ لىإ تَشت تيلاو تراكيل سايقم نم ةعبارلا ةئفلا 0.08 قئاوع دوجو ىلع لدي اذىو رئازلجا في ةينوتًكللإا ةراجتلا ريوطتل . ةيضرفلا ةحص تبثي ام اذىو . III اهتشقانمو جئاتنلا : جئاتنلا نم ةعوملر لىإ انلصوت رئازلجا في ةينوتًكللإا ةراجتلا قافآو عقاو لوح هركذ قبس ام للاخ نم : -؛ةينوتًكللإا ةراجتلا لالر في تُلماعتلدا بطقتست نأ انهأش نم تيلا ةيتحتلا ةينبلا في صقن -؛ةينوتًكللإا ةراجتلا في لماعتلا تٍبت لجأ نم دارفلأاو تاسسؤملل لماك يعو دوجو مدع -؛رئازلجا في ةينوتًكللإا ةراجتلا ريوطتل ةيصعتسم قئاوع دوجو -؛ةينوتًكللإا ةراجتلا لالر في ةلىؤلدا ةلماعلا ديلا رفوت مدع -رئازلجا في ةينوتًكللإا ةراجتلا قوس ريوطت لجأ نم ةمئلالدا ةئيبلا تَفوت مدع . -؛ةينوتًكللإا ةراجتلا لالر في تُلماعتلدا بطقتست نأ انهأش نم تيلا ةيتحتلا ةئيبلا تَفوت في رظنلا بلغ -؛رئازلجا في ةينوتًكللإا ةراجتلا ميظنت لجأ نم تاعيرشتو تُناوق عضو -مهفداصت تيلا قئاوعلا يطتخ لجأ نم ةينوتًكللإا ةراجتلا في تُلماعتلداو تاسسؤلدا نم برقتلا بلغ .

69 .2019برمسيد 03 ـ 02 رئازلجا،يداولا،رضلخوحمديهشلاةعماجةمادتسلداةيمنتلاتيادتح وةيلودلاةراجتللةثيدلحاتاىاتجلاا :ليودلاىقتلم عجارلداو تلااحلإا :

1_{-World Trade organization, Electronic commerce, 2018, Retrived: 15/02/2019, from world trade}

organization: https://www.wto.org/english/trqtop_e/ecom_e.htm. 2 لوح عبارلا ليودلا ىقتللدا ،ةيئيبلا ةيبرعلا ةراجتلا ليعفتل ةادأك ةينوتًكللإا ةراجتلا تايلآ ،رضلخ يلاوم ،نسلز محمد يولاع : ماظن ةنرصع رئازلجا في ةينوتًكللإا ةراجتلا دامتعا ةيلاكشإو ةيرئازلجا كونبلا في عفدلا . ،ةنايلم سيخم يعمالجا زكرلدا 26 -27 ليرفأ 2011 . 3 ط ،ةيلؽداكلأا ةبتكلدا ،ةينوتًكللإا ةراجتلا ،ميىاربا يوسيعلا 1 ص ،رصم ،ةرىاقلا ، 11 ، 2003 4 داصتقلاا لوح سمالخا ليودلا يملعلا ىقتللدا ،داصتقلاا ىلع داصتقلاا ىلع ةينوتًكللإا ةراجتلا رثاآ ،مانصلوب محمد ،يلع قلاف ،ةنايلم سيخم ،ةيلودلا تياداصتقلاا ىلع وتاسكعناو يضاتًفلاا 13 -14 سرام 2012 . 5

Kenneth C. Lqudon opcit, Page (13).

6 ،عيزوتلاو رشنلل دماح راد ،يرادلإاو يراجتلاو تٍقتلا روظنلدا نم ةينوتًكللإا لامعلأاو ةينوتًكللإا ةراجتلا ،حابصم رضخ يطيطلا ص ،نامع 40 ، 2008 . 7 ،نياثلا ددعلا ،نماثلا دللمجا ،ةيملعلا ثوحبلل ديرأ ةللر ،ةينوتًكللإا ةراجتلا ةئيبل ةبسالمحا ةنهم ةمئلام ىدم ،يشقلا رىاظ ،شلعد ميعن ،ةيلىلأا ديرأ ةعماج 2004 .