الصناعة السياحية ودورها في التنمية المستدامة

173 ةمادتسملا ةيمنتلا يف اهرودو ةيحايسلا ةعانصلا د. دمحم ديعلا رضامح ذاتسأ ،أ ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك ، يريستلا مولعو ةيراجتلا سيداب نبا ديملحا دبع ةعماج -نماغتسم صخلملا : ااااب ر ابااا ت ا اااكو ةمادتاااساا ةااايمنتلا ةااامدا ت اااايرودو ةيماياااسلا ةعاناااصلا واااضوم عااامبلا لواااانتي ءاوس دم ىلع يمايسلا جَتناا نم كلهتساا . نم فدلهاو ةيماياس ةاسايس سيراكت ىلع لمعلا وي ،ةساردلا ه ي ةبا ج ةقيرطب هءار و كلهتساا ءاضر ةيغب ،فيلاكتلا لقأبو فيظن ءاعو ت يمايس جتنم يمدقت ةيفيكو ،ةروطتم ءااطع نام ااضيأ دب لاو ؛اراركتو ارارم بلطلا دواعيل ةيمايسلا ةعفناا ه به قلعتيو ديزاا بلطي هلعتج نأ انهأ نم ن كلهتااسملل هاا دقتب ةااسسيناا موااقت يم االا ،يمايااسلا جتاانملل ةيقادااصم اذو ةمااضاو ةروااا ارااب و ةااليل ةرااظ قيوااااستلل ةماااضاولا ةروااااصلا ءااااطع ب ماااايقلل ااااايلو لااااني نأ داااا ،رااااانا ا اااي تو ؛ا اداااااعو ااااهقاوذأ فااالتخبم او ةاا دالها ااان عناك ةااعونتم للإاااسو مادختااسا مااع ا ااي نوااكيو ،يمايااسلا ت ااايل ا ه ااي ايااهنت دااصق ةاافيظنل ةيمايسلا امدلخا يمدقت . ناكبم ةيهملأا نمو ىلثاا امدلخا يمدقت لامج ت بساناا ناكاا اأ دصق دهج لكب لمعلا نم دب لا ، ةااالجع ااا د فدااابه كلهتاااسملل قااالإ لا يماياااسلا جَتاااناا ءااااطع و وااا ةمادتاااساا ةااايمنتلا هااانمو ةيماياااسلا ةعاناااصلا ،مدقتلا ت ىوقلا لا فرعي لا يم لا قوسلا داصتقاو ةاوعلا رصع ت هب مايقلا لهسلا نم سيل لالحا ةعيبطب ا يو كلهتساا بلجو جيوترلا لامج . اااطاا ةاايانه ت ةاابلغلا نوااكت عاايو ،نوااس انتاا س ااانتيل كاالذ تو ف لااكب قوااسلا ت هااسفن سراافي نااا ، يم ت ةي رمو ةيرقبع نم هيدل ام مدقيو ةسار ةفيظنلاو ةديدهلا ةس اناا نم وج ت ا يو ،يمايسلا قيوستلا ناد . ةاالادلا ااااملكلا : ةمادتااساا ةاايمنتلا ،يمايااسلا قيوااستلا ، ةيمايااسلا ةعانااصلا ، يمايااسلا جتااناا ، ةمايااسلا ةاامظنم ةيااعلا ، ةس اناا ، ااواا و لااصتلاا . Résumé:

La recherche porte sur le sujet de l'industrie touristique et son rôle pour le développement durable, au profit du consommateur du produit touristique.

Le but de cette étude est de consacrer une politique du tourisme développée, et de fournir des produits touristiques dans un ustensile propre et avec des coûts abordables, afin de satisfaire le consommateur et de l'attirer par des moyens intéressants et plus attractifs pour qu'il revienne à plusieurs reprises demander les services proposés.

174

Dans ce contexte, nous constatons qu'il existe des mécanismes pour donner une image claire du marketing touristique, en utilisant une variété de méthodes et de moyens, afin d'activer ces mécanismes quant aux prestations de services en matière du tourisme.

Il est important que nous devrions travailler très dur afin de prendre place dans la prestation des meilleurs services et de donner des produits de consommation touristique et ce, en vue de promouvoir le développement durable, ce n'est évidemment pas facile à faire dans l'ère de la mondialisation et de l'économie de marché qui ne connait que le plus puissant dans le domaine de la publicité pour promouvoir l'industrie touristique en attirant d'avantage le consommateur.

En fin de compte, le plus valable des concurrents reste sur le podium du marketing et s'impose sur le marché avec férocité et professionnalisme, dans un climat de concurrence intense et propre.

Mots clés: Le marketing touristique, le développement durable, l'industrie

touristique, le produit touristique, l'organisation mondiale du tourisme, la concurrence , le transport et les communications.

ةمدقم : ت ةنو ا ةنيارلا نيدااياا دا تو ااياتجلاا لاك ت ةافمازلا ةااوعلا لاظ تو ، ااعلا نادالب هاجاوت اعااضوأ ةيعامتجاو ةيداصتقا ، يمدااصتقلاا لماكتلل ابلا اهنيب امي نواعتلاو يجرالخا اعلا ىلع اماتفنا بلطتت لامعتاساو ت رااجتلا لدابتو ايجولونكتلا نادايم داصق ا ايو ،لاامعلأاو ةرااجتلا فالختلا لإاراب نام لمتالا نام هافلل اامو متلمجا ائ ىلع راامخو ا و . 1 سايسلا ايأ نم لعلو ا ةرطساا لودلا فلتمخ ىدل ت ونتلا وي اعاطق ىلع لاكتلاا مدعو داصتقلاا ااااطق هيرااا نود ، ةااايمنتلا هااااتجا ت ااااهيلع دااامتعي اورااا و ااااناكم نااام دااااصتقلاا ىواااق لاااانه اتاااي لا دااام ا ااايو ةمادتساا . لاااجلأ ءااااطع ه اااي ءاااانبلا ااااهعباا ةااايمنتلا ، اراااايلخا نااام ةاااعوممج ت اااسوتلا نااام داااب ااا ابااا ن ر ااااب كلهتااساا ، هااسفنب هااسفن سراافي يمايااسلا اااطقلا لااعا ااام ا اايو ل بااصي راابأ ناام االا ةيداااصتقلاا اااعاطقلا انهاكم ب ةمورطاا ارايلخا ه ي ةيبلت . 1 ،ةصيرق سردات يحبص ،ةيلودلا ةيداصتقلاا تاقلاعلاو كونبلاو دوقنلا ،داقعلا دمحم تحدم ةعابطلل ةيبرعلا ةضهنلا راد ،توريب،رشنلاو 3891 ، ص . 734

175 ن اورااثلا ناام يرااثكلا باالطتت لا االا ارااايلخا ااايأ ناام رااايا يااي ةيمايااسلا ةعانااصلا ةاايقرت اااناكمناو ةيدااا ، ةهج نم ا ي ؛ نمو ىراأ ةهج ، رفت لا ةعانا يي ضفلا ، عيم اهنع لاقي أ انه ب ةعانا ناادم ةيدام ايافن لاو ، نىعبم انهأ ما ةيجولوكيا ةعانا ية ، ةورثلل ةردم ، ةلاطبلا تتم و مدل يمراضلحاو تاقثلا ونتلا . ةساردلا ةيمهأ : ةايمنتلا ت يرابكلا رودلا ةيمايسلا ةعانصلل ا ةمادتاسا ؛ هايلعو ، ةاصت و ةبعاصلا ةالمعلل ةاجتنم ياه فقوت نود ر اكتتو تقولا م رهتنت لا ةلامعلل نياكسلا راجفن ل ارظن . ةيلاكااشلإا : مباااأ ت رااصعلا ااابلطتم ناام ةيمايااسلا ةعانااصلا ، اذ اانهأ ا اااتتح لا لى داواااا ارختااسا ةاايلولأا ناام نااب سرلأا يمويلحا اطقلا ا ي ل غتسلا ، ىلع لودلا لمعت ا ل ي ةيقرت ه لا ةعانص ريوطتو اي ام ى امتت يكل ةيااعلا ةمايسلا ابلطتم ، ا يو نىابلا عيم نم ةيلودلا يرياعاا ىلع دامتعلااب لاع ةيروراضلا اابلطتااو ةايتمتلا قرت ةعانصلا ه ي ى لى ولطاا ىوتساا ؛ ا كيو ت حرط ةيلاك نا تو لياتلا لكهلاب غاص : ام امو نياولا داصتقلاا ت ةيمايسلا ةعانصلا ةناكم يي أ اير ؟ ةمادتساا ةيمنتلا ىلع دصق ءار عمبلا ، اتي ييخراتلا جهناا ىلع دامتعلاا ، لواولا دصق يليلمتلاو يفاولا لى ةوجراا جلإاتنلا . 1 . ةحايسلا فيرعت : مديخ نأ هنأ نم يم لا طاهنلا كلذ يي ،يموغللا بنا ا عيم نم لقنتلا مع ةييا رلا هل نمينيو ر اساا لقلأا ىلع ترموليك نامثب ردقت ة اسا هتماق رقم نع اديعب راو لى ناكم نم . 2 1.1 . يداصتقلاا بناجلا ثيح نم ةحايسلا موهفم : اانهأ اامك نياوالا دااصتقلاا يم اغتو ةالودلا ةانيزلخ ةبعصلا ةلمعلا ردت لا اعاطقلا ايأ نم ةمايسلا متعت عت ا ي لى رظنت أدب اعلا نادلب ةيبلا نا ا ل ، متلمجا لحاصل ةيرهبلا دراواا ءاوتماو ةلاطبلا صاصتما ىلع لم ،داصتق ل ضبانلا بلقلا هنأ ساسأ ىلع اطقلا باأ عيو ع دمتعي داصتقلاا ا ي ةيمايسلا ةعانصلا ىل و راظني لبقتساا و لؤافت ةرظن اهيل . اعانااصلا اااطقك ىرااالأا ةيعانااصلا اااعاطقلا اااهثفنت االا ايداامتلا مااامأ ةاامعن يااي ةعانااصلا ه ااي ن بباسب ا ايو ةامعن لا ةامقن نوكت ام ابلا يي لا ةينوبراكورديلها وأ ةيواميكلا اعانصلا ا كو ةفيفلخا وأ ةليقثلا لاا اعاطق ت ن اوتلا مدع نم اعون قلخت اهيلع يلكلا دامتعلاا نياولا داصتق . 2 ةدحتملا مملأا ةئيهل ةعباتلا ةيملاعلا ةحايسلا ةمظنم فيرعت بسح (UNWTO)

176 1.1 . ةحايسلا نع ةيخيرات ةحمل : ىااالع راااهبلا رواااهظ ااام راااهظ ةريااااظ ياااه ،رواااصعلا ماااع ةماياااسلل ةااايلإادبلا ةااالمراا دااايدتح بعاااصلا نااام اروااااثلا ةااايادبو ةاااضهنلا رواااصع ااانم أداااب ،يعااااامتجا طااااهنو يمدااااصتقا مواااهفمك ،ةريااااظلا ه اااي ناو ،سرلأا ير و ةي رلحاو ةيعارزلا ،ةيعانصلا ةيبرغلا اعمتلمجا ت ،اي . 3 ت ةا دقلا رواصعلا ةالمرم ،فيااصلاو ءاتاهلا ةالمر ءااان أ ةايراجتلا ةاكرلحا ةايادب داانع روالبتي طااهنلا ا اي أدااب ليبس ىلع ارو اغنس لى يمرابخ نم ييخراتلا ريرلحا قيرا مع أدب لا كلت اي ربأ ناكو ، قنتلا راا اير و طااااهنلا ا اااي اااسوت و ،لااااثاا لى دااالحا لااااوو بعاااهت لاااب ةااايراجتلا مرااالا ىااالع راااصتقي و هاااتيويم داد او ةيعسوتلا لمارااو ةي اهكتسلاا فاديلأا . لااوت نأ لى ةاثيدم لاقن للإااسوب ارورام ةايلإادبلا للإاسولاب ءدب يمذ ئداب قنتلاو اكرلحا أدب االعلا او يمرمبلا لقنلاك رسأ للإاسو لامعتسا لى ايجولونكتلاو راملأا هاب لااو دام ر اسي ناسننا راا ا كيو ،يمو ةيلإاضفلا ةمايسلاب ىمسي ام وأ ،ءاضفلا لى ةيمايس مر ت رفسلا لى . ةيرتواب وامنت الا ةاليلقلا ةيدااصتقلاا ااعاطقلا نام ياه ،ةمادتاساا ةايمنتلل ةياساسلأا ةاَننبللا ةماياسلا متعت اولا داصتقلاا ةلجع دت انهأ عيو ةظوملم وا ةدايعب طاوا أ لى ةامدقتاا لودالا ت ا اكو ،ةيمانلا نادلبلا ت ني ةااالاطبلا تاااتم ياااه ،ءانثتاااسا نود نااواااملل ةااافلتمخ لإاراااهل فلإااااظو قااالل ةيماياااسلا ةعاناااصلاو ؛رااايازلا لبقتاااساا فلتمخ م هكاكتماب متلمجا فيقثت ىلع لمعتو نم تيأت لا راك لأا ةعونتم ايموق . داصتقلاا ن اهتاساردو ،يماياسلا ااطقلا ناع باتترت الا ةر اباا ير و ةر اباا را ا لكب اتهي يمايسلا ياساسلأاو لولأا ايرداصم نوكيو ،اهيلع دامتعلاا اتي لا ايل او ايلإاصمنا م اهلياافتو ا ايثيم لك نم شاعاا يلمعلا قاولا وي . عم ون ت صختت لا لودلا نم ديدعلا لاني لاود لاني نأ لاثاا ليبس ىلع دجن ، اعانصلا نم ةيمايسلا ةعانصلا ت ىراأو ارتويبمكلا ةعانا ت ايير و ،ةيودلأا ةعانا ت صختت . ناام هااكلتم ااابم ايداا و ىراااأ اااعاطق اام يااقتلي يمواايم اااطق ااانهأ ةيمايااسلا ةعانااصلا لإاااصا ناام ن لاثم ه لَاثَم يمايسلا اطقلا ، ايناكم و اقاا ةايويلحا ءااطع و كايرتح ىالع لامعي ايذ واه ،ةراياسلا ت ومانيدالا ،نياوالا دااصتقلاا لاماك ت طااهنلاو حورلا ععبت يمايسلا اطقلا ةوق نا هيلعو ،ىرالأا ةيداصتقلاا اعاطقلل ان ياتو اصلاك ةيماياسلا ةعاناصلا نقتات الا لودلا كلت ،ا ي ىلع لاثم يراو ؛سكعلاب سكعلاو د اغناسو ةرو 4 3 ،ةيحايسلا ايفارغجلا ،سنوي دمحا لصيف ،رشنلاو ةعابطلل ةيبرعلا ةضهنلا راد ،توريب 3888 ، ص . 33 4 ،ةروفاغنس ،يحايسلا زرودوف ليلد ،مولعلل ةيبرعلا رادلا ،ةروفاغنس 3883 ، ص . 11

177 ،ةيونعااو ةيدااا ا اب ر اب دصق يمايسلا جتناا نوبلطي ني لا راوزلا نم ي اا ايونس اهيضارأ لى د اوتي لا يمداصتقلاا طاهنلا نم ديزاا انهوطعي ايرودبو . 1.1 . ةحايسلا عاونأ : ةفلتمخ يرياعم بسم ايدرس نك : 5 1 رايعم بسم صاخ لأا نير اساا : ،ااعم ةاللإاع وأ ناان ا وأ درا اابه مواقي الا ةايدرفلا ةماياسلا اب ااني قرفن ايير و رفسلا لااكو اهمظنت لا ةيسمرلا مرلا لثم ةيعام ا ةمايسلا د لباقاابو . 2 ون رايعم بسم ةليسو يلي ام رك ن ددصلا ا ي تو ،رفسلا ت ةلمعتساا لقنلا :  ةيرب ةمايس : او ةيملا لقنلا للإاسو اهي لمعتست ل ( لبنا ،ةنصملأا ، ارايسلا )..  ةيرو ةمايس : ايير و اراَّبعلا ،نفسلا لثم ةيرمبلا لقنلا للإاسو اهي لمعتستو ..  اج -ةيوج ةمايس : ةيربك مأ ،تناك ةيرغا ،اهماجمأ فلتخبم ةيوج لقن للإاسو ىلع دمتعت . 3 رايعم بسم نسلا : نسلا رابك ةمايس ،رامعلأا يطسوتم ةمايس ، ابهلا ةمايس .. 4 رايعم بسم قواا يلي ام رك ن ددصلا ا ي تو ،تارغ ا :  ةيميلقنا ةمايسلا : قنتلا نوكي ل ةيميلقنا لودلا فلتمخ ب ( لماسلا لود ،بيرعلا رغاا لود )..  ةاااايلاادلا ةمايااااسلا : لااااقنتي عاااايو داااالبلا دوداااام لااااااد نوااااكت دااااصق وأ ةااااير لأا ااااقاواا ةرااااايزل نواااانااواا سفنلا نع هي ترلاو مامجتسلاا .  ةيلودلا ةمايسلا : ؛ناولا دودم راا راو نىعبم وأ ، اراقلاو لودلا مع نوكت ةمايسلا ،ةيج علا ةمايسلا ،ةيضايرلا اياولها ةمايسك ىراأ اعاونأ د نأ نك يرياعاا ه ي لى ة اض ايير و ةي اقثلا ةيتمتلا نىبلا ونتو لقنلا للإاسو عيدتحو روطت ةجيتن ددعتو دا لا امايسلا نم . ةيدااااصتقلاا مولعلااااب ةماياااسلا ةاااق ع : ه اااي اااايأ نااام لاااعلو ىراااالأا موااالعلا ااام لاااعافتيو يماياااسلا ااااطقلا ر أاااتي هعور فلتمخو داصتقلاا وي ةمايسلا م لعافتت لا اعاطقلا . 1.1 . لااب ةحايسلا ريثأت داصتق : 6 ير وات ىالع لامعت ةماياسلا ،يمدااصتقلاا بانا ا واي ااههمأو ،ةافلتمخ باناوج هل ،يعامتجا طاهن ةمايسلا ن ةاياانااو ةاعيبطلا دراواا ل غتسا ل ا نم ا يو ،ةيونعااو ةيدااا ا اب ر اب مع ، نااوملل ةمارلاو ةنينأمطلا ةماتاا . 5 ،يوبعلا ناميلس ديز ،يبرعلا نطولا يف ةحايسلا ،عيزوتلاو رشنلل ةيارلا راد ،نامع 8009 ، ص . 80 6 ىنثم رشنلل قرولا ةسسؤم ،ةحايسلاو رفسلا ئدابم ،غابدلا يلع دمحم ليعامسإ ،يروحلا هط ، ،نامع 8003 ص ، . 303

178 ن اب زاااو فيلأاتلا ماع ا ايو ،ل هتس ل لباقلا يمايسلا جَتناا نيوكت ىلع لمعت ةيمايسلا ةعانصلا ةيمايسلا امدلخا ير وت دصق ،ضعبلا م اهضعب اتننا راانع . 7 ر ابم ير وي ام اهنمو ر ابم وي ام اهنم ،داصتقلاا ىلع را ا نم يرثكلا ةمايسلل : اا را اب قلعتي امي د نياولا داصتقلاا ىلع ةمايسلل ةر اب :  ،ةلاطبلا صاصتما ىلع يعسلا هنمو ،ةلامعلا مادختساو لمعلا صر نيوكت ىلع ر لأا  نياواالا لاداالا ىاالع ىراااأ رااا و لاااني نأ ااامك ،ةاايناولا ةاالمعلا وأ ةبعااصلا ةاالمعلاب ةاالودلا ةاانيزا لاايوتم ب لادلا ي وت ةداع و نمو اعو داا نازيم ىلعو ناولا لااد نااواا ائ فلتمخ . دجن نياولا داصتقلاا ت ةمايسلل ةر اباا ير را اب قلعتي امي امأ :  ،ةيتمتلا نىبلاو ةيدعاقلا لكايلها ةيمنت ىلع لمعت لا را ا  ،يمراضلحاو ييخراتلا ثاترلا ةيمنت ىلع لمعت لا را ا  نياولا لادلا ايهنت ىلع دعاست لا را ا ،  ،ةيجاتنناو اتننا ةكرم ةداي ىلع لمعت لا را ا  ارامثتسلاا ةيدودرم ةداي ىلع لمعت لا را ا . 1.1 . ةحايسلاب داصتقلاا ريثأت : نأ ايذ دااب اا ، ااتاا داااصتقلاا وااي اااله مااالها زااكترااو ةيمايااسلا ةعانااصلاب سوااهنلل ةيااساسلأا ةدااعاقلا ن يماياسلا جَتاناا ءااطعن ةيروراضلا ااتننا للإاسو لكو ،ةيميظنتلاو ةيدااا ازكتراا ا كو ةيتمتلا نىبلا د بلا كلتتم ىعاسي نااوااا نأ نىاعبم ،فالختمو كاهنم دااصتقا لاظ ت ةماياسلا ةعانصلا ققمتت نأ نك لياتلابو ؛لاعفلا لاكلأاك ةياساسلأا هاتاب ر ابا لى ءداب يمذ ئدااب رفاسلا لى الإدعب رافتي و اعلاو ايالعتلاو سبالااو راهااو يبس ا ي لى اطتسا اذ ام ةلام ت فترلاو ةييا رلا ابلاا . 8 نأ كاااالذ ،ةااااييا رلا لى لاااصي نأ هاااانك اااا ،ااااي نااوااااملل يمداااااصتقلاا بااانا ا ناااااك اذ ،راااااو م اااكب م ردصتت لا ةيرورضلا لسلا ءانتقا لى ىعسي كلهتساا لى رفتي و نمو ،هتايولوأ ةيولوأ نم نوكت عيو هتابلطت ابلطتاا لفسأ ت قت لا ةيلامكلا لسلا لى مامتيلاا ةراع . 9

7 _{Kotler,philip, marketing management: analysis planning and control NY, Prentice Hall,5}th _ed.,

1984 p.445 8 ىنثم ص ،هركذ قبس ردصم ،نورخآو يروحلا هط . 308 9 ،رمع نيسح ،ةميقلا ةيرظن ،ةعابطلاو عيزوتلاو رشنلل قرشلا راد ،ةدج 3898 ، ص . 31

179 لااد نااك ااملك هانأ نىاعبم ،درافلا لاداب ةاقلعتم انهأ يعيبطلا نم ،ةيلامكلا اجالحا نم انهوك ةمايسلا اابلطتااو لااسلا ءااانتقا ناام نااكتم ااايلاع دراافلا اااجالحاب اااق ياافتكي وااه ايندااتم هاالاد ناااك اااملكو ،ةاايلامكلا ا ايلامكلا ىدافتيو ةيرورضلا . نم يمايسلا اطقلا ت ر ابمو لاع لكهب ر يني داصتقلاا نا ،هيلعو سراعلاو بالطلا ل اا اام ا ايو ، يسلا طاهنلا دادزي دلبلل يمداصتقلاا ءاارلا ةتر يف ،هتظم مو هنم يمرمتلا ع نك ت ،لباقاابو ؛ةيويم يما يمايسلا طاهنلا جاتري يمداصتقلاا داسكلا اظلح هتيويمو هتيلاع قنتو ةدوملااب ر أاتي يم الا قابلإزلا لثم ه لثم ت ءاتهلا لص ااوبي ةرارلحا سايقم نم ىلفسلا ةبتراا لى ، امأ ر أتي فيصلا اتر ت ةرارلحاب لى لصيل ادوعا ىوتسم ىلعأ نم ا ي سايقاا . دايدعلا ام االإاد نوااعتو رمتاسم ابارات ت ياه ،ادايقعت رثكلأا اعانصلا نم متعت ةيمايسلا ةعانصلا ن اههمأ نم لعلو اير اوت نم دب لا ةفلتمخ لماوع لانه هيلعو ، لعافلا نم : مامجتاسلااو ةامارلا نّمين ي بتتسم نمأ ياااناا ،يااعيبطلا ياااناا ،ةاايعيبطلا ةاائيبلا ، اايمجلل لااك اام امداالخا ا ااكو ادااعااو ازاايهجتلا ،نيااملأاو يااسايسلا ، كلهتسااو نلإابزلا ائ ةيتمتلا نىبلا ( ة ات لقن للإاسو ،اعاطم ،قدان ،ةرايسو ةيداع قرا ).. ةيوج ةم م ، ا ةاا اكل نيااهم نيوااكت ،قاالإلا لابقتااساو ة ااات ةاالماعم ،ةاايهي رت لااماوع ،ةاايديلقت ةعانااا ،ةيااس انتو ةاامظتنم راااانعل ةلعافلا . اام اذ ا ،ةايانعو ةاي رم لاكب االه ااطمخو والطاا ىوتاساا ىالعأ ىالع نواكت نأ دابلا لماوعلا ه ي لك ن لولأا اياساا ،ةلامح لا ، بصت ملإاسلا راوزلا ىدل ةلضفاا نكاملأا ه ي ت ةيمايسلا ةعانصلا نا ،ا ي ققتح ةيمنتلاو نياولا داصتقلاا اعاطق لك ريوطت ت ةمادتساا . 10 1 . ةيداصتقلاا اهتيمهأو ةيحايسلا ةعانصلا : مداايخ يم االا لااضفاا اااطقلا مااتعت يااه ،نياواالا داااصتقلاا اااعاطق نمااض لااض لأا ناااكاا ةمايااسلا لااتتح ه ه ،ةنكماا فيلاكتلا لقأب امابرأ رديو يماونلا لك نم ةمادتساا ةيمنتلا ىوتسم نم رلا ىلع لمعت ةعانصلا يرابكلا دداعلل ةاي اك لغا بااانم ير واتب ،ةالامعلا لامعتاساو ةالاطبلا صااصتما ل اا نام ا ايو يمدااصتقلاا ومنلا متلمجا اقبا نم . 11 نااام يموااايلحا ااااطقلا ا اااي ت ةاااينهاا ارااااانا نيواااكتو ةيماياااس يرااااهم ةاااماق نااام ياااساسلأا فدااالها ن هي ،نياولا داصتقلاا اورثلا هدههت يم لا قنلل ةمتعم ةيطغت مع ةلما ةيمنت لى لواولل ةيساسلأا ةننبللا لك 10 ىنثم و يروحلا هط م ،نورخآ عجر ص ،هركذ قبس . 308 11 ،ةرهاقلا ،عيزوتلاو رشنلل رجفلا راد ،يحايسلا ملاعلإا ،باجح رينم 8008 ص ، . 83

180 لاك ماامأ ادمااا اايمللعم يماياسلا اطقلا ىقبي امنيب ايدمأ لاا امهم يهتنت نأو دبلا لا اورثلا ه ي ،ةيعيبطلا ايدمتلا . يسلا طاهنلا ةيمنتل اءارج ذالا لوم ارابتعا لاني تمباأ وي ارابتعلاا ه ي ب نم لعلو ،يما ايدرلوم هنوك،داصتق ل يساسلأا لرلمحا متعي يمويلحا اطقلا ا ي نأ كلذ ،يعامتجلاا بنا او يمداصتقلاا بنا ا ت رود االه الا ةبعاصلا ةالمعلا دراوام نم اعو دااا نازايم شااعن تااقثلاو يعاامتجلاا دواكرلا كايرتح لى ة ااضناب اكرلحا مع ةمايسلل ةملإادلا . طاااااهنلا لاااايعفتو ةداااااي ل ااااا ناااام نااواااااا ىاااالع ةداااالإافلاب دوااااعت ةمااااتعم ةوراااا قاااالل ةيمايااااسلا ةعانااااصلا نااا ،يمايااسلا جَتااناا ءااانتقا ناام هااتاعو دم ىاالع ةو ااع موااسرلاو بلإارااضلا ناام دااي لإاااسلا نأ كاالذ ،يمدااصتقلاا تلا نىبلا ليوتم ت ر ابم ير لكهب دعاسي رلإازلا ا ي ىرالأا امدلخا ايهنت ىلع لمعيو نياولا داصتق ل ةيتم نم داصتقلاا . 1.1 . ةلماشلا ةيمنتلاب اهتقلاعو ةيحايسلا ةيمنتلا : دعاااست ايرودااب االا ،ةيداااصتقلاا ةاايمنتلا ىوتااسم ىاالع هاابعلت يم االا روداالل ارااظن روااطتت ةيمايااسلا ةاايمنتلا ن ناو ةيتمتلا نىبلا ير وت ىلع ةايمنتلا اب ةاق علا ؛يماياسلا ااطقلا لايعفتو اياهنت داصق ،اايير و ةيدااا اناكم و ةيمايسلا ةلماهلا ةيمنتلا اهجو ن ثاتم اامنهأ عايو ،ضعبالا امهضعب ن ِّمكت اهم اتلك ،ةدياوو ةيرظانت ةق ع نياولا داصتقلاا ييو لاأ ،ةلمعلا سفنل . 12 نااام ارداااصم ماااتعت ةماياااسلا ةعاناااصلا ىااالع ةاااعفنااو يرلخااااب دواااعي لادااالا ا ااايو دااانجلأا لادااالا ردااااصم امداالخاو يمراااجتلا طاااهنلاو ةاايكنبلا ماااعااو ىرااالأا لاقنلا للإاااسوو ةاام اا ةااكرم اعتاانت ،نياواالا دااصتقلاا عونتاا ةجتناا ة متلمجا لإار فلتمخ اب ر بهت لا . لاا ةااايلحا ااال ااستح ىاالع لاامعي يمايااسلا طاااهنلا ،اااله لاامع صراا داااا ب ا اايو ، نااوااملل ةاايعامتج ، متلمجاب رضي يم لا سويرفلا ةباثبم يي لا ةلاطبلا ه ي ،ا أاو نم دلحاو ةلاطبلا نم ءزج لم لإدنع اتي دادزت ت نااواملل يموايم طااهن يمأاب ماايقلا مداعو دواكرلاو سعااقتلا را أ نام ةمظناا ىضوفلاو ةقرسلاك ةيعامتجلاا هتا و ا ي متلمجا . 1.1 . يحايسلا رامثتسلاا : الهاوامأ سوؤر نورمثتاساا ااهي رمثتسي لا اعاطقلا ايأ نم يمايسلا اطقلا متعي ، 13 سيال ااطق واه اعانصلاك ةيلاعلا ايجولونكتلا بلطتت لا اعاطقلا نم هيرغك لااصتلاا اطقو ةيواميكوتربلا . 12 ،ةيردنكسلإا ،ةحايسلا ةعانص ،ةلباقم دمحم دمحأ 8004 ص ، . 48 13 ،نورخآو ةصيرق سردات يحبص ،هركذ قبس عجرم ص . 389

181 ةاالييناا اراااانا نيوااكتو ةااقدنقلاك ةيااساسلأا ةاايتمتلا نىاابلا ااضوب أداابي يمايااسلا اااطقلا ت رمثتااساا ن اطقلا ا ي ريوطتو ةمدلخ . و نملأاااك ةفيااضاا ةاالودلا قلإاااع ىاالع ةااكوترم يااه ةاايدااا يراا و ةاايدااا ااايناكمناو ةاايتمتلا نىاابلا يقاااب ن ىالع لايلد يرااو ؛ةعيبطلا ابي نم ةبي يه تايفلاو رامبلاو لاب ا امأو ،ايير و قرطلاو لقنلا للإاسوو ةم ااو نوتاير قدن لثم ةيلاع ةعسم يمذ قدنفل ةيساسلأا ةننبللا ضو وي رامثتسلاا ا ي . سيال وايو ،ىراالأا اعاناصلا لاثم هديياهتل ةايلاع ةاينقت لى ااتيح لا رامثتسلاا ن ااعاطقلا نام هيراغك ةفلتخاا ةيعيبطلا ار ينااو يانااب نار أتي نلي للا يم فلا اطقلا وأ يمرلا اطقك . ناام ةيراابكلا صراافلا ءاااطع ب ةدااعاولا ةطااهنلأا ناام وااي يمايااسلا رامثتااسلاا نأ لا ،بااناو ا ه ااي لااك ااا ر ،ةمتعاا ةيلااا دلإاوعلا قيقتحو لغهلا 14 ىعست لودلا نأ ىرن هيلعو اعاطقلا نم ونلا ا ي لى نيرمثتساا بل . 1.1 . يحايسلا رامثتسلاا ااددحم : ليباس ىالع ااهنم ااضعب رك ن نأ نك اددمبم يعانصلا رامثتسلاا ىرملأاب وأ ةيمايسلا ةعانصلا ر أتت رصلحا : 15 رامثتسلاا ةعيباو تارغ ا قواا . نم متعت ، اطقلا ا ي ت رامثتس ل لاوملأا سوؤر اماأ تج لا ةي ارغ ا ةقطناا قومو ةعيبا ن اااايولولأا ةااايلوأ نيرمثتاااساا ءلايناااي ىدااال رامثتاااسلاا جمارااابو ةاااملإاق ت ةااامورطاا اااقواا راااقو ةاااي ارغ ا ةاااقطناا ، لأا نام بايرقلاو تفناا دلبلا وأ رمبلا نم رامثتس ل صخاا قاواس اا نيرمثتاساا ، 16 نام دايزي ا اي ت وايو لقنلا للإاسو ونتو تقولا ير وتو ةفلكتلا سافنخلا ارظن ،يمايسلا ق دتلا . اههمأ نم لعل لماوع ةدع اضيأ اطقلا ا ي ت مجتت نأ دبلا ،دلبلل تارغ ا قواا ىلع ةو ع : ا ثاتراالا ،ةاياانااو ةاايعيبطلا لااماوعلا ،ةااينملأا لاماوعلا ايلمحاااك،ىرالأا ةاايعيبطلا قاا اراا ا ااكو ةاييخراتلا اااعااو تاااقثل مامتيلاا ،ةيئيبلا لماوعلاو ب ةيتمتلا نىبلا يمايسلا اطقلل ةيدعاقلا لكايلهاو . لى ة ااااض ياااسوت ناااا ،ا اااي ااامتلمجا ةااا اق و ااااهنلا ىااالع هاااماتفنا ط ةااالماعم راوزااالا ااام هااالماعتو يماياااسلا نااااسمأ ، لابقتااااسلاا ير وااااتو حايااااسلل ةااااضيرع ةماااااستباو باااامر ردااااصب ريوااااطتو عيدااااتح ا ااااكو ، ااااااواا للإاااااسو لااصتلااو يمايسلا اطقلا ةيدودرم نم اهلك ديزت ، . 14 ،فلشلا ةعماج ،ايقيرفأ لامش يف ةحايسلا عاطق عقاو لوح ثحبل ةلخادم ،تروقوت دمحمو جيلفوب ليبن 8030 15 ،ةيعماجلا ةفاقثلا ةسسؤم ،ةحايسلا تايداصتقا ،يبورلا ليبن ،ةيردنكسلإا 3883 ص ، . 19

182 1.1 . هموهفمو يحايسلا قيوستلا : ةاانو ا ت ت ةااايباا جلإاااتن نااام اااله ااااا ةيمايااسلا ةعاناااصلا وااا ااا امامتيا لودااالا تاالوم ةااانيارلا دااااصتقلاا اراااضلحا فاالتمخ اام اامتلمجا داراا لأ لاااكتملاا لااعفب ا اايو ،يمراااضلحا مدااقتلاو تاااقثلا باانا ا ناام ا ااكو نياواالا اين لااو قارعلأا فلتمخ نم حايسلا بناجلأا اهمدقي لا ا اقثلاو . 17 ةايباا راا و نام هال ااا يماياسلا طااهنلاب صاخا لأا ا اكو لودالا ةيبلا فغ داد ا ،اثيدم امتلمجا ىالع لكك . فوياضلل ةمدقاا امدلخا ت لثمتاا ،يمايسلا جَتن ملل قيوستلاب مامتيلاا نم دب وضواا ةيهملأ ارظن ةفيظن ةيفيكبو ةليل ةقيرطب ا يو اعلا اهج فلتمخ نم راوزلاو . ي رم ةقيرطب يمايسلا قيوستلا مع امدلخا ه ي يمدقت ةسرامبم ةرضمتاا لودلا تعر أدب ا كيو ،ة قوااسلا ت يمايااسلا جتااناا سرااعل فيلاااكتلا لااقأب اااهقيبطتو ةيقيوااستلا ااايل ا ه ااي ةاايمانلا ىرااالأا لوداالا اااأت تنترنلاا ةكب قيرا نع الأابو للإاسولا فلتمخ مع ا يو ةيااعلا . واااي يمايااسلا قيوااستلا ن اايفنتلا سيناا ل اااا ناام ةيماياااسلا اااسايسلل قااسنااو اظنااااا ةااايموكلحا اااس ةمتعم ادلإاع ىلع لوصلحاو ةيمايسلا قاوسلأا اب ر اب دصق ،ليودلا وأ يللمحا ىوتساا ىلع ةاالخاو . 1.1.1 . يحايسلا قيوستلا ةيمهأ : ىعاست ،يمايسلا اطقلا ت اميسلا ، يداصتقلاا ناوعلأا فلتمخ ب ةسرهلا ةيس انتلاو لامعلأا اع ت لك قواسلا ت ااهتناكم زيزعت لى مطت ا به ييو ،ةيلاثمو ةيعون ةقيرطب ا روا راهظ لى لالمجا ا ي ت ةسسينم اااايل ا لاااك ةلمعتاااسم ةواااجراا فادااايلأا قااايقتحو ةراداااصلا لى لوااااولا داااصق ا ااايو ،ترااام لكاااهبو ةرااااهم لاااكب عيدلحا يمايسلا قيوستلاب ةطبتراا بيلاسلأاو . 18 1.1.1 . فادهأ يحايسلا قيوستلا : نك ،فاديلأا ه ي ب نم نأ يلي ام رك ن :  حايسلا ءاضر : ت يمايااسلا جتااناا يمدااقت ناام دااب لا ،ةروااطتم ةيمايااس ةااسايس سيرااكتو يمايااسلا طاااهنلا رارمتااسا دااصق داايزاا باالطي هاالعتج نأ انهأاا ناام ةاابا ج ةااقيرطب كلهتااساا ءاااضر دااصق ا اايو ،فيلاااكتلا لااقأبو فاايظن ءاااعو اراركتو ارارم بلطلا دواعيل ةيمايسلا ةعفناا ه به قلعتيو .  ضاو ةروا ارب ةم : 17 يبارسلا ءلاع ،ةلباقم دلاخ ،نامع رشنلل لئاو راد ،ثيدحلا يحايسلا قيوستلا 8003 ص ، . 38 18 ،نورخآو ةلباقم دلاخ لا عجرم هسفن ص ، . 31

183 ،ةيقادااصم اذو ةمااضاو ةروااا ارااب و ةااليل ةرااظن ءاااطع وااي يمايااسلا قيوااستلا هاايل فدااهي ااام ااب ناام ا اداعو اهقاوذأ فلتخبم كلهتسملل ه دقتب ةسسيناا موقت يم لا يمايسلا جتنملل . ااي نوااكيو يمايااسلا قيوااستلل ةمااضاولا ةروااصلا ارب ااب مااايقلل ااايلو لاااني نأ داا ،راااانا ا ااي ت مااع ا يمداقت ت اايل ا ه اي اياهنت داصق ةافيظنلاو ةاليم ا ان عناو ةياعدلا قيرا نع جيوترلل للإاسو مادختسا ةيمايسلا امدلخا . 19  ةس اناا ت ادبنا : يمدااقت دااصق ةديدااهلا ةااس اناا اااع ت واالولل ةدااياج ةااسسيناا لاامعت يمايااسلا قيوااستلا فاداايأ ااب ناام امداااالخا امرااااي لاو ىوقلاااااب لا فرااااعي لا اااااع ت هااااب مااااايقلا لهااااسلا ناااام سياااال لااااالحا ةااااعيبطب ا اااايو ىاااالثاا سعاقتاا . ااطاا ةايانه ت باصت ةابلغلا ن و نواس انتاا س اانتيل ،لالمجا ا ي تو ف لاكب قواسلا ت هاسفن سرافي ناا وج ت ا يو ،يمايسلا قيوستلا لامج ت ةيرقبع نم هيدل ام مدقيو ةسار ةفيظنلا ةس اناا نم . 20  حابرلأا قيقتح : حابرلأا قيقتح لى اهااهن ت ىعست ةيداصتقا ةسسينم لك نأ فورعاا نم ، 21 دانع ةيمايسلا ةسسيناا ناو اااي اه داااي ، كلهتاااسملل يماياااسلا ااااهجتنا اهاااضرع ىااالع فااااطاا ةااايانه ت لاااصمتل ااااهلإ معل ةاااعفناا يمداااقت و لا ا اااي ىتأااتي لاو ،فيلاااكتلا لااقأبو عيداالحا يمايااسلا قيواااستلا قاايرا نااع ا ااي نوااكيو ،ةاابولطاا ادارااينا ماااع ةياااس انتلا اااا اجتنا جيوترااالاو ةيماياااسلا ةاااسسينملل ةااايلاثم ةرواااا ءااااطع و يماياااسلا قواااسلل ةااايملع ةاااساردب لا للإاسو فلتمخ تنترنلاا اكب و راه ناو جيوتر . 1.1.1 . قيوستلاو لامعلأا ملاع يف اهرودو تينرتنلاا : ت مدقتلا اضا ت يجولونكتلا روطتلاو اينقتلا اع مولعو تنترنلاا اأ ،مولعلا هنع تضختم يم لا صوصلخا هجو ىلع قيوستلا لامج تو امومع داصتقلاا ت اهتناكم رتويبمكلا . 22 ت فيلااكتلا لاقأبو داماو نو ت ةيتوبكنعلا ةكبهلا ىلع مدختساا نم ي اا ابرت نأ انهاكم ب تنترنلاا كل ا ،ةانكماا ااظمللا راسأب اهلكااهم لالح يمااهلا ةالواا لوم نوسلاج ةيرغا ةيرق ت انهأكو ،هتمرب اعلا مع لمعي لكلاو رطلل وري نم اهنمو يمترهي ا يو يبي ناقت لكب . 19

JHA, S.M., Tourism Marketing Bombay, Himalaya Publishing House, 1995. p38

20 ،رمع نيسح ،ةميقلا ةيرظن عيزوتلاو رشنلل قرشلا راد ،ةعابطلاو ،ةدج 3898 ، ص . 82 21 ،يديمر باهولا دبع ،يامس يلع ،ةيلاملا ةبساحملا ،رئازجلا،هموه راد ةعبطم 8033 ، ص . 38 22 ،ةينورتكللاا ةراجتلا يف يساسلأا دشرملا ،سيكويليز لايناد نود ،ةرهاقلا ،ةيبرعلا لينلا ةعومجم ،لمحلا يدهم يناه ةمجرت ص ،خيرات . 31

184 ةليلق فيلاكتبو نك تقو رسأ ت ةمورطاا للإاساا لتحو ا اساا رقت تمباأ تنترنلاا ةكب ن . ،ااانهاولأ فاالتخبم ااان عنا اام اااجتنااو لااسلا هااي وراات قوااس ااانهأك تاانترنلاا ةكباا راااا ، ااانم نودااب لهواو دمو روطتلا ت اهقم ةراجتلا تطعأ ايجولونكتلا ،ةبولطاا ةيااعلاو قواا ةرادا لى ا ،ةااايااع ةروااا قاااو ةااايلاعلا اااايجولونكتلا ت دااامأ داااق ،هااايلعو 23 لاااكب ت اااام رااااا ت ا ااايو ،نىاااعم نااام ةاااملكلا قيوستلا لامج ت الأابو ، لاالمجا لك ت لماعتاا ب اق علا . 1.1.1 . لماوع عيسوت يحايسلا قيوستلا : مايسلا قيوستلا يسوت ت ةدعاساا لماوعلا ايأ نم لعل ي يي : 24 -،رتويبمكلا ةزهجأ نم للإالها ددعلا دوجو -،يمايسلا جتناا ىلع ديازتاا بلطلا -،نك تقو رسأ تو ةر ابم ةقيرطب ةمولعاا ىلع لوصلحا نع لااوتلا بثك لماعتاا م ا ةكبهلا مع اعلا ءا أ فلتمخ نم ،ةيتوبكنعل -،ةكبهلا ه به اعلا نادلب ب ابرلا ةلوهسو لااصتلاا ةكب عيدتحو ريوطت ،تينترنلاا قاوم لامعتسا دنع فيلاكتلا ت قن نودبو تنترنلاا لامعتسا قيرا نع ةمولعاا ىلع لوصلحا نود لوتح لا زجاولحاو قلإاوعلا نم لختلا نع ةراجتلا اهبلطتت لا فيلاكتلا ةيديلقتلا ةراجتلا ت ءاطسولا قيرا . 2.1.1 . يحايسلا قيوستلا ايازم : يي يمايسلا قيوستلا ايازم ايأ نم لعل : 25 -ةيااعلا ةيمايسلا قاوسلأا لى ةااسب لكب ولولا ؛ -هبناوج لك نم يمايسلا جتناا ىلع بثك نع فرعتلا ؛ -كلل ةماتم يعامتجلاا لااوتلا قاوم ءانثتسا نودبو ل ؛ -ةمارلا اقوأو لطعلا مايأ ت دم،تقو يمأ ت قاواا ه ي لامعتسا ناكمناب ؛ ددعب لاصتلاا لا دماو نو ت لماعتاا نم ىصيح ؛ -يمايسلا قيوستلا ماعت ت ءاطسولا دوجو مدع ؛ -نلإابزلاو نيدرواا ب ر اباا لعافتلا ؛ 23 ،نورخآو ةصيرق سردات يحبص م عجر ،هركذ قبس ص . 779 24 ،ةيردنكسلإا ،يعماجلا ركفلا راد ،ينورتكللاا قيوستلا ،يفريصلا دمحم 8004 ص ؛ . 17 25 ،يفريصلا دمحم عجرملا سفن ه ص ، . 11

185 لاؤاستلا ىلع ةر اباا ةبوجلأا ةمورطاا ؛ -يمايسلا قيوستلا ناديم ت ماعتلا ءان أ تقولا بر ؛ -قيوستلا لامج ت لااصتلاا فيلاكت ليلقت ؛ -تنترنلاا قاوم امفا فصت مع لاوملأا ير وت ؛ -رتويبمكلا امفصب اهليدبتو دلإار او لمجاو بتكلا امفا نع ءانغتسلاا ؛ صتخااو ءاملخاب لااصتلاا ةيناكم ا ما نم ةدافتس ل يمايسلا اطقلا لامج ت ؛ -يمايسلا قيوستلا للإاسو مع -يمايسلا جتناا لوم امولعاا نم ددع مكا ىلع لوصلحا ؛ ةيرااا أتلا بااالا لى ةاااجالحا نود يماياااسلا قيواااستلا لاااامج ت ةااايااعلا قاواااسلأا ت لاااقنتلا ةااايرم لوادااالل رفسلا ارك م ىلع لوصلحا نودبو لحا وي امك يمديلقتلا قيوستلا ت لا . 2.1.1 . يحايسلا قيوستلا بويع : 26 نم يرثكلا ثديح بع تلا لامع يمأاب ماايقلا لى ةاينلا نود يعاامتجلاا لااوتلا قاوم لامج لواد ءان أ يمايسلا قيوستلا لامعأ نم ؛ لياتجرا لمع هنلأ ، اعاا ةمضاو ير يمايسلا قيوستلا دلإاو يم لا يمديلقتلا يمايسلا قيوستلا ف بخ ةكنلحاو ةملخا نم ليوطلا تقولا بلطتي ؛ -ليوض لكهب وأ ةيلستلا دصق تنترنلاا مع رتويبمكلا امفا فصتل لماعتاا ضعب لادي دق ؛ ،ةيتوبكنعلا ةكبهلا ت بصي ،نايملأا بل أ ت ابمرو انايمأ مامد ا دوهعم ير ؛ ةينقتلا ة رعاا عيم نم يم ا لوانتم ت نوكت لا لا ةراهاا ضعب رتويبمكلا لامعتسا بلطتي ةيوغللاو ةراهااو قاوم لامعتسا ت تنترنلاا ؛ لمااعتم دواجول ا ايو يماياسلا قيوستلا لامج ت ةيتوبكنعلا ةكبهلا مع لماعتلا ت ة المجا ضعب دجوت يدج ير ءايزنو علا ا ي ت ا ؛ -تاانترنلاا ااقاوم لى لواداالا بعااصي ااانايمأ ل لاااااوتل ااااطقناك ،ةاافلتمخ ابااسلأ لماااعتاا فاالتمخ اام ايتلا ر لإابرهكلا ي ةيسوير امجله هضرعت ءان أ رتويبمكلا لمع فقوت وأ ؛ نوااكي امدانع اااوصاو يماياسلا قيواستلا ت مااعتلل ااالإ م يرا ءااض تاينترنلاا نأ ضعبالا داقتعي دب بلطلا اوملأا ل يمايسلا جتناا زجم دنع اقبسم ؛ نم يرثكلل ةضرعم ةينوتركللاا قاواا اقورلخا اهي و رم ير لماعتم فرا نم ؛ -رااخاا نم يرثكلا هي رمأ تنترنلاا مع لماعتلا نأب داقتعلاا نوكي ،ضعبلا ىدل . 26 م ،يفريصلا دمحم عجر ص ،هركذ قبس . 79

186 مقر لودج ( 11 ): ةيقيوستلا اق علا ستح ت تينترنلاا ير أت ةيقيوستلا ثوحبلا عيزوتلاو عيبلا ةيسكعلا ةيذغتلاو معدلا ليمعلل تنرتنلإا ااردق ةم لا امولعاا ير وت ةيقيوستلا ثومبلاب مايقلل ء معلاب ةاالخا لى نراا لواولا يتت ء معلا نم ةديدج اعاطق تنترننا ةكبهل مدختساا ىلع ليمعلا ةردق ستح ةمظناا م لعافتلا ( ةسسيناا ) اينقت ل ا نم تنترننا ةدئاعلا دئاوفلا ةمظنملا ىلع ( ةسسؤملا ) اباجتسا ىلع لوصلحا لوم ء معلا لع دودر وأ ةمدقاا ةديد ا امدلخا ةمظناا نم ( ةسسيناا ) ةصيار ي وت انم يتت ةعيرسو . دعت ةكبهلا امفا ةباثبم ةروصم ةينوتركل ابيتك ةمظنملل ورت ( ةسسيناا ) لاصتلاا ةيلمع نم لهست نم نك ددع مكأب ء معلا . يمروفلا درلا ةيناكم يتت ء معلا ائ لكاهم ىلع صرفلا ةيقوسلا ةصلحا ةداي ةمظنملل ( ةسسيناا ) يبلل لقأ فيلاكت ي وتلاو ء معلا اضر قيقتح . ردصملا : ،ةيردنكسنا ،ةيعما ا رادلا ،قيوستلا ئدابم ،نوراوو نمصلا دير 2114 ، ص . 33 1 . ةيحايسلا ةعانصلا ااقوعم : يلي ام ةيمايسلا ةعانصلا روطت نود لوتح لا اقوعاا ب نم لعل : -يمايسلا جيوترلا جمارب ت قن ؛ -ةيس انتلا ير قاوسلأا ىلع دامتعلاا ؛ ةيعامتجلاا اضولأا يمايسلا طاهنلا يهتهي لا ابم يمرتج لا ةقطناا ت ةيسايسلاو ؛ -ةيااعلا ةيلااا ةم لأا ت ةلثمتاا ةيداصتقلاا اضولأا ؛ 27 -ةيلودلا يرياعاا بسم ةبولطاا ةيمايسلا ق ارااو ةيتمتلا نىبلا ر وت مدع ؛ -يمراضلحاو ييخراتلاو تاقثلا دعبلا اذ قاوااب مامتيلاا مدع ؛ -ت قن لاادلاو يجرالخا يمايسلا رامثتسلاا دراوم ي ؛ 27 ،دمحم نب ينغلا دبع راد ، ةيملاعلا ةيلاملا ةمزلأا ،راحبلا نامع ،ندرلأا 8009 ، ص . 32

187 -ةيمايسلا ةعانصلا ريوطتل ةلما ةيجيتاترس دوجو مدع ؛ -ةيعامتجلاا اضولأا ابتتسا مدعو نملأا ت قن ؛ -يمايسلا اطقلا ناديم ت ةبولطاا ةراهااو ةملخا يموذ اراانا دوجو مدع ؛ زكاراابو ايلمحاو ةئيبلاب مامتيلاا مدع ةيمايسلا ؛ -يمايسلا اطقلل ةصصخاا ةيداااو ةيلااا دراواا ت قن ؛ -ةيمايسلا ةعانصلا ناديم ت ةدلإارلا لودلا م ةنراقم يمايسلا جتناا ناديم ت ةيس انتلا دوجو مدع ؛ -ةيااعلا قاوسلأا ت ولولاو لواولا ةبوعا ؛ -يمايسلا اطقلا ت ةيومنتلا جماملاو اطلخا دوجو مدع . ،ا ي لك نم ا رلا ىلع نكل نم ت ءاملخا لجس دق ظ ةنسل ايريرقت ت ةيااعلا ةمايسلا ةم 2111 ، هانأب ةباسن تاناك ااعلا ت ةالود ةالإام نم ةنوكتم ةنيع ت 44 % ااطقلا ا اي ت ةماتعم اامابرأ تاققم داق ، راا أ اامنيب نأب ريرقتلا 13 % اق ، ةيبلس جلإاتن ىطعأ . 28 صالخا ايريرقت يف ، داأ ةمايسلا امفا ت ةدمتاا املأل ةعباتلا ةيااعلا ةمايسلا ةمظنم ر و رفسلا ، لااوتيس ةيمايسلا ةعانصلا ت ومنلا ر ينم نأب و زجاولحا لك نم ا رلاب ا يو ،روطتلا ت تح لا ليقارعلا نود لو ةداي نم يمداصتقلاا ومنلا ءارج اعلا ز لا ةقنالخا ةيلااا ام لأا . ااااامي اااااامأ قااااالعتي ا اااااااقفنلاب تااااااطعأ داااااق ،ءامااااالخا راااااايرقت باااااسمو ، ااااااعلا ت يمايااااااسلا ااااااطقلا ىااااالع ايلإاصمنا ، ةيلاتلا راانعلا : 29 ةبااسنب يمايااسلا اااطقلا ىاالع اااهقافن داد ا ايااسور 23 % ماااع ت 2111 هتبااسن تااناك امدااعب 13 % ت ةنس 2112 ايرا آب ةين د بلا نلأ ا يو ،اقرلا فعاضت يمأ ، يربكلا اهيخراتو ةب لخا اهتعيباو اهااعمو لالمجا قيضل ايرصم بعصي ىراأ لاامج لى ة اض ؛ ةنس ت يمايسلا اطقلا ىلع اهقافن دا صلا 2111 ةبسنب 11 % ؛ ااااااب ردق ةمتعم ةبسنب اضيأ اهقافن دا نابايلا 33 % ؛ ةبسنب اهقافن دا ةيبون ا ايروك 11 % ؛ غنوك كتوي 12 % ؛ ناويات 21 % ؛ بيليفلا 33 % ، 28 ةيملاعلا ةحايسلا ةمظنمل يونسلا ريرقتلا (UNWTO rapport annuel)

،ديردم ، 8030 29 ،ةيملاعلا ةحايسلا ةمظنمل يونسلا ريرقتلا عجرم هسفن .

188 ايزيلام 11 % ؛ ايسينودنا 13 % ؛ تنجرلأا 14 % ؛ ايقير أ ونج 13 % ؛ ايناركا 12 % . ناام الأااابو ،ايااسو ناام يااي ةااملإاقلا ه ااي ت لوداالا باال ا نأ ، ايلإاااصمنا ه ااي ل ااا ناام ماام ن ااتتم لودالا ه اي نأ ىالع لداي اال ،ءيا ىالع لد ن ا ايو ،ةيويس ا رومنلا ىالع ايداداتماو ةاميظعلا ا رااضو لابقتااسا نااسمو ة ايااضلابو مركلاااب اااتتم ةااقطناا ه ااي وعاا نأ لى ة اااض ،روهااهاا ييخراااتلا راايرلحا قاايرا اااا اااطق ت نااسملأا ء باالا تاالبأو ةمااتعم ةيرتوااب داااصتقلاا ت ةااق مع اوااطا تااطا لوداالا ه ااي نأ ااامك ،راالإازلا فق لودلا ه يو ،ةمايسلا ةعانصلا بار لاو ،ررومنلا ازفق ز ة ةيويسلأا رومنلاب تيسم انهأ ،ا ي ت ! .. ةناسل ةماياسلل ةايااعلا ةامظناا ت ءامالخا فراا نام ةامدقاا ايلإااصمنا بسمو ،لباقاابو 2111 ناا ، ادلإاعلا يااعلا داصتقلاا ت يمويلحا اطقلا ا ي ةيهملأ ا يو ةمتعم ةداي ت يي ،ةيمايسلا ةعانصلا نم . 30 ايلإااصم بسم ةناسل ةماياسلل ةايااعلا ةامظناا 2111 ةراداصلا تالتما ةيوياسلأا روامنلا ه اي نأ دا ، ةبااااسنب يمايااااسلا ااااطقلا ت ا اداااالإاع دا ةرو اغنااااس ثااام ،لااااالمجا ا اااي ت 41 % غاااانوك جنواااي ، 41 % ناويااااات ، 21 % دن يات ، 13 % اياسينودنا ، 13 % ةباسنب ادالإاعلا دازا دانلها ت اامأ 14 % اصلا ت ، 13 % اتنجرلأا ، ةبسنب 24 % ةبسنب لي املا ، 12 % . 31 ةدااي قاقتح نأ تعاطتاسا الا ةايبرعلا راصم ةيروهل ةملإاقلا ت د ةيبرعلا لودلا ب نمو ،لالمجا ا ي ت ام هتبسن 13 % . واانتلا لااامج ت قاايرعلا اااهيخراتل ارااظن ةمااتعاا ةدااايزلا ه ااي قااقتح االا ةااملإاقلا ت ةداايمولا ةاايبرعلا ةاالودلا ااانه اراااضلحا لىوأ تنااضتما يااه ،ياا اترلاو تاااقثلاو يمراااضلحا يااي ااايو ،يمرااامعاا لااالمجا ت اميااسلاو ا اااهتكلااو ااااطقلا ت وااامنلا ا اااي نأ لا ،ييخرااااتلا رااااساا ا اااي ىااالع دهاااهت رواااصعلا ماااع ةمخااااهلا لااااب اك ةباااصتناا اااا اماريأ ت رااقهقتي دااق رااصا يمايااسلا " بيرااعلا فاايرلخا " دااعب لاابقاا " بيرااعلا اايبرلا " داانع رجااهلا قاروأ اقااست ااامك،ليالحا حاير لازلا نم ةقطناا أد ول ا يو ،فيرلخا لص ل انهايك ز لا ةينملأا فااوعلاو ةيعامتجلاا . 32 30 ةيملاعلا ةحايسلا ةمظنم (UNWTO rapport annuel)

، هركذ قبس عجرم 31 يملاعلا ةمظنملا تايئاصحإ ،ديردم،ةحايسلل ة 8030 32 خيراتلا سفنب ،ردصملا سفن

189 مقر لودج

(

12

):

ماع ةلودلا بسم حايسلا ددع 2111 بيترتلا دلبلا حايسلا ددع 1 اسنر 13,41 نويلم 2 ةدمتاا ايلاولا 32,13 نويلم 3 صلا 33,31 نويلم 4 اينابس 32,34 نويلم 3 ايلاطي 43,33 نويلم 3 ةدمتاا ةكلماا 24,13 نويلم 1 ايكرت 21,11 نويلم 4 اينااأ 23,44 نويلم 2 ايزيلام 24,34 نويلم 11 كيسكاا 22,41 نويلم ردصملا : ربوتكأ ،ةيااعلا ةمايسلا ةمظنم 2111 ( عمابلا نم فرصتب ) ماااع ناام وأ رهاا لى يفناااج رهاا ناام ةتراافلا ل ااا حايااسلا ددااع ن 2111 لياواام غاالب 311 نواايلم ىوتسم ىلع لإاس اعلا ، 33 هرادقم اول جسم 4,3 % ماع نم اهسفن ةترفلاب ةنراقم 2111 هرداق اولو 11,3 % ماع نم ةترفلا سفن نم ةنراقم 2112 ةترافلا ل اا يلودالا حاياسلا دداع لجاس اامنيب ، اهاسفن 32 % لياال نام اعلا ةياهنب قوتاا حايسلا ددع 2112 . ااام لأا ااا ر دعاااصت ت واامنلا راا ينم نأ دااكينت ةيمايااسلا ةعانااصلا ناداايم ت ءاماالخا اااعقوت نااا هاايلعو اعلا رضت لا ةيداصتقلاا . ت يمايااسلا اااطقلا واال داد ا ااابوروأ ،حايااسلل ااابلا رااثكلأا 34 اااطقلا ا ااي واال لاااو عاايو 4 % ماااع ت 2111 ناانويلاو ايناباسا داصتقا زي لا ةيداصتقلاا ةم لأا ءارج نم ةقطناا تبرض لا ابارطضلاا ا ر ا يو ، ابوروأ رهظأ امنيب ، وجعلا ةراقلا نادلب نم ايير و لاغتملاو ةيقرهلاو ىطسولا ااااااب ردق اول 13 % .

33 ةيملاعلا ةحايسلا سايق ربوتكأ ،ةيملاعلا ةحايسلا ةمظنم نع رادصإ 8033 34 ردصملا سفن ، خيراتلا سفنب

190 مقر لودج

(

13

):

ايقير أ ت حايسلا ددع : 2111 بيترتلا دلبلا حايسلا ددع 1 رغاا 2,22 نويلم 2 ايقير أ ونج 4,11 نويلم 3 سنوت 3,21 نويلم 4 يموباب 2,24 نويلم 3 قيبن وم 2,22 نويلم ( 2112 ) 3 رئازجلا 1,21 نويلم ( 2112 ) 1 اناوستوب 1,33 نويلم ( 2112 ) 4 اييرجين 1,41 نويلم ( 2112 ) 2 اينيك 1,32 نويلم ( 2112 ) 11 ايبيمان 1,24 نويلم ( 2112 ) ردصملا : ديردم،ةيااعلا ةمايسلا ةمظنم 2111 ( عمابلا نم فرصتب ) تلجاس ااايقير أ ماااع ت ةيمايااسلا ةعانااصلا ت ةعجاهم اااماقرأ 2112 ءارمااصلا واانج لى دوااعي لاضفلاو ، ةبسنب ماعلا ل ا اظوملم امدقت رهظأ عيو حايسلل دصقمك متعت لا ىمكلا 3 % ، ت بياااا ول دعب ا يو ةيضااا اونسلا . اأت نأ اقرافاا نم رلإاز ا بم وي يم لا يمايسلا لالمجا ت اهطسق ت هانأ كالذ ؛االه ةاماتاا ةاارفلا ةاباث ،ةيلابقتاسلاا ةاقاطلل ةايدااا ايدودام ةيطاسوتاا نادالبلا اابيرقت هاي تغلب يم لا تقولا 35 ةاظ امح رالإاز ا ىاقبت عايو اير أاتلا بانتجو يموايلحا ااطقلا ا اي ل غتاسا ت نيراا ا رااتج نم ةدافتسلاا انهاكم بو ءار ع هب قاوم ىلع ةعيبطلاو . 36 واا هااجومو مادتااسم واال قااا و راااا ت اايونتلا ةاايمنتل جااهاا نياواالا داااصتقلاا لااكيي ن اواات ةداااع نااا ، لاجأ نم ا يو ،اهسفن سرفت ةيجاتننا امدلخاو ةعانصلا ،ةم فلا ااقورلمحا ةايعبت يالقت و قاافتلاا ام ااطبارت يمومعلا . 37 35 قافآو ةليصح ،رئازجلا ةنرصع ،وهنشا نب فيطللا دبع 3888 – 8008 ص ،رئازجلا ، 308 36 ،رئازجلا ،حجان دلب مويلا رئازجلا ،وهنشا نب فيطللا دبع 8008 ص ، . 94 37 يداصتقلاا روطتلا ،يونسلا ريرقتلا و ،رئازجلا كنب ،رئازجلل يدقنلا 8033 ص ، . 384

191 ليودالا ااساردلا باتكم ايلإاصم بسم " روفاسكأ ورا زاينزيب " ةماياسلل اا ، اتح رالإاز ا ن ر ت اوال ااااب ردااق ااااعافترا اااطقلا فرااع عااايو يمايااسلا طاااهنلا 4 % ماااعب ةااانراقم 2114 غاالب وااامجبم ا اايو 331 نوااايلم لى يمري اططمخ نمضتت لا ةيسيلإرلا روالمحاب ةمزتلم ييو ،ةين قعب اهمجارب روطت رلإاز ا نأ ريرقتلا هون دقو ،رلاود قا و ت حايسلا ددع ر 2113 لى 2,3 لإاس نويلم . 38 نااام ضلإاااا نيااا ةمادتااساا ةااايمنتلا ت دعااااسي يم ااالا ةماياااسلا اااطق ةااايقرت لى رااالإاز ا مزاااتعت ا اابهو حاااابرلأا اااطقلا ا ااي ت ةعجااهااو ةمااتعاا رااكبلا مدااعو داااصتقلاا اايونت دااصق ا اايو ،هلإافاااو هااتواقن وأ ت لازااي لا يم االا ىرالأا اعاطقلا نم هير نود اقورلمحا اطق ىلع دامتعلاا . 39 صق ةقو واا ايلإاصمنا يمدقتو دادع نم دب ،يمايسلا اطقلا ريوطت رلإاز ا ررق اذ ت ةهماساا د ةمادتساا ةيمنتلا ت ةيجيتاترسنا اعاطقلا نم دعي يم لا اطقلا ا له رارقلا هيجوت . 40 ، ايلإااصمنا ه اي لى ة ااض ،ااهمزلي ةايااعلا ةيمايسلا ةطيرلخا ىلع قومتلا ت ب رت رلإاز ا تناك اذ و كلهتسملل ز امو ءار اذو ةعونتم ةيمايس اجتنم . مقر لودج

(

14

):

اسولأا قرهلا ت حايسلا ددع 2111 بيترتلا دلبلا حايسلا ددع 1 رصم 14,13 نويلم 2 ةيدوعسلا 11,43 نويلم 3 ايروس 4,33 نويلم 4 ةدمتاا ةيبرعلا ارامنا 1,43 نويلم 3 نيرمبلا 4,24 نويلم ( 2111 ) 3 ندرلأا 4,33 نويلم 1 ليلإارس / ةلتلمحا طسل 2,41 نويلم 4 نانبل 2,11 نويلم 2 رطق 1,33 نويلم ( 2112 ) 11 نامع ةنطلس 1,32 نويلم ( 2112 ) ردصملا : ديردم،ةيااعلا ةمايسلا ةمظنم 2111 ( عمابلا نم فرصتب ) 38 ،يمويلا قورشلا ،رئازجلا ،ةيموي 80 -03 -8033

39 _{Chantal Buissart, analyse financière, Berti éditions, Alger,2011, p.33}

40 ،مويلا رابخأ ،رئازجلا ،ةيموي 34 -02 -8033

192 اااسولأا قرااهلا ت ةمايااسلا ةعانااا ن رااصمو ماااع داالا ةوااق ةداعتااسا ناام تاانكتم ،داايدمتلا هااجو ىاالع 2111 يمااع ت ااعلا تباااأ الا ةايلااا ةام لأا راا و لاك اا ر ا ايو ، ااعقوتلا لاك نم مكا ةوقب ومنتل داعو 2114 و 2112 . ءاج رصم زكراا ت 14 مااع ل اا ااعلا ت يماياسلا ااطقلا ت لودالا ىماك ةملإاق ت 2111 ا ابهو ، اااالا يمدان رصم تلاد 21 تلاصم اداراينا ت ، ااعلا ت ةرام لولأ ةماياس ماكلأا ةالود راصم ةابتراا ىالع 22 ، ااالا ةبتراا تلتما اقفنلا ت نم امأو 44 ايااع . 41 اااام لأا نااام ا رلااااب دااااصتقلاا ةي الأاااابو ، ااااعلاب تفاااصع ااالا ةااايلاااو ةدااامتاا اااايلاولاو اااابوروأ ت ةيكيرملأا لاو ةيرالأا ةنو ا ت ر أ اير أت ، اعلا لود نم يرثك ت ةمايسلا ىلع يايبلس فااوعلا ه ي نأ ير ت ةيوق نكت عيم اسولأا قرهلا قاانم نم هنأ ت ةقطناا ت ةمايسلا ةعانا رمتست نأ قوتاا و ومنلا رايد لاا ا ل اا ةليلقلا اونسلا لؤافتلاب رهبت لاو ةلبق . مقر لودج

(

13

):

اكيرمأ ت حايسلا ددع 2111 بيترتلا دلبلا حايسلا ددع 1 ةدمتاا ايلاولا 32,13 نويلم 2 كيسكاا 22,41 نويلم 3 ادنك 13,11 نويلم 4 تنجرلأا 3,22 نويلم 3 لي املا 3,13 نويلم 3 ناكينيمودلا ةيروهل 4,13 نويلم 1 وكير وتروب 3,34 نويلم 4 يليهت 2,11 نويلم 2 ابوك 2,31 نويلم 11 ايبمولوك 2,32 نويلم ردصملا : ديردم،ةيااعلا ةمايسلا ةمظنم 2111 ( عمابلا نم فرصتب ) 41 ةيملاعلا ةحايسلا سايق ربوتكأ ،ديردم ،ةيملاعلا ةحايسلا ةمظنم نع رادصإ 8030

193 ت يماياسلا طااهنلا ت ايلإااصمنا نأ ةايااعلا ةمايسلا ةمظناا رهظأ ااكيرمأ ىطاسولا ةباسنب وامني 3 % اكيرمأ ت امنيب ، ةيبون ا ةباسنب وامنلا روطت دق 3 % ااكيرمأ ت يماياسلا وامنلا دا ام ت ، ةيلاماهلا ةباسنب 4 % . 42 ن ةاينيت لا ااكيرمأ نادالب نام دايدعلا دااصتقلا حااتفاا واي ةماياسلا نام لادالا ، ماكأ لبقتاست كياسكاا ىالع الهوصو ، يلودلا حايسلا نم ددع 21,3 مااع ت رالإا نوايلم 2112 ، لاي املا 4,4 ةماسن نوايلم ، اتنجرلأا 4,3 ةمااسن نواايلم ، ةاايكينيمودلا ةاايروهم ا 4,1 ةمااسن نواايلم ، وااكيروتروب 3,3 ةمااسن نواايلم ، ،يلياا 2,4 نواايلم ةمسن ، ةيمايسلا نكاملأاو قااناا ه ي ت ب ةيربك ةيبعهب ىظتح لا اعلا ءا أ د نم راوز . 43 مقر لودج

(

13

):

ئدالها ايلمحاو ايسو ت حايسلا ددع 2111 بيترتلا دلبلا حايسلا ددع 1 صلا 33,31 نويلم 2 ايزيلام 24,34 نويلم 3 جنوك جنوي 21,12 نويلم 4 دن يات 13,44 نويلم 3 واكام 11,23 نويلم 3 ةرو اغنس 2,13 نويلم 1 ةيبون ا ايروك 4,41 نويلم 4 نابايلا 4,31 نويلم 2 ايسينودن 1,11 نويلم 11 ايلاترسأ 3,42 نويلم ردصملا : ديردم،ةيااعلا ةمايسلا ةمظنم 2111 ( عمابلا نم فرصتب ) لود ت ةيمايااسلا ةعانااصلا ن ايااسو غاالب دااقو وااملم لكااهب واامنتو ااا اعتنا دادزاات ئدااالها اياالمحا ةاامظنمو ايول 4 % ةمايسلا شاعتنا ت لضفلا جريو ةينابايلا ةيويسلأا رومنلاب ة ورعاا ةروالمجا لودلاو . 42 ،ديردم ،ةحايسلل ةيملاعلا ةمظنملا تايئاصحإ 8030 43 ،ديردم ،ردصملا سفن 8008

194 تااسا كل ااكو واانج ت الأااابو ىرااالأا قاوااسلأا ت روااطتلا ا ااي رم ايااسو عاايم ايااسو قراا واانجو ةبسن واتج دم لى اطقلا ا ي ت ومنلا لاو 2 % . 44 داااصتقلاا ت قااااناا ىوااقأ ناام راااا ةااقطناا نأ لا ،ةاايلودلا ةيداااصتقلاا ةاام لأاب اااعلا ناداالب ر أاات ااا رو ايلإاااصمنا ت ا ااي رااهظيو ،ليوداالا ت رااايد لااو ومنلاااب رااهبت االا ةاايااعلا ةمايااسلا ةاامظنم فرااا ناام ةاامدقاا ةيمايسلا ةعانصلا اطق . تااققم ااصلا اااااااااب ردااق ايااسايق اواال 31 % ةاايااعلا ةاامظناا ءامااا ن دااَل ناام ةرداااصلا اااعقوتلا ااب ناامو ، مااع لوالو هنا ،ةمايسلل 2113 ةيماياسلا داااقاا ماكا نام اصلا نوكتاس تعاضو اانهأ عايو ،هاتمرب ااعلا ت ت يمايس دصقم مكا بار ايلام متعت ييو ، اطقلا ا ي ت ةرطساا فاديلأا قيقتح دصق ةق مع جمارب اهسفنل اعلا . 45 ةرو اغنس اهفااوب ضعبلا بي ي دقو ؛دودلحا دعبأ لى ةفيظنو ةثيدم ةنيدم " ةامقعاا ةانيدااب "، ااهنطقي ابللا ةااايا ت ساااانأ قباااسلأا ةاااموكلحا سيااالإر ىماااسي نأ ضعبلااااب راااملأا لااااو دااام ةاااميكم ةداااايق ايريداااتو ،ةاااق " يراالخا روتاتكداالاب " ةااياارق د يراا ااانهأب دااقتعي قرااطب هداالب يراابخ هاامامتيلا ا اايو . 46 ةااملإارب قاابعت ةدااير ةاانيدم ااانه رغلا ايجولونكت نم ةيت ا ةمارلا للإاسوب ةجوز هتينامورو قرهلا . و نس اعقنتسم يمداايلأا لضفب تلوتح ةرو اغ ءارضا تاسبو ءان قلإادم لى ةفيظنلا . ةعاناااصلا ريواااطتب الأاااابو ايدااااصتقا ت ااااهما لاااضفب ةيوياااسلأا روااامنلا اااايأ اااب نااام ةرو اغناااس ماااتعت يجاهتل صااا سالمج ءااهن ااصيصا ي ةاليم ا ةيرغاصلا ةانيداا ه اي ت هنأ عيو ، اجردلا ىقرأ لى ةيمايسلا ايسلا اله جيوترلاو ةم 47 STRB: Singapore Tourist Promotion Board

44 ،ةحايسلل ةيملاعلا ةمضنملا تايئاصحإ ،هركذ قبس عجرم 8030 45 خيراتلا سفنب ،عجرملا سفن 46 يحايسلا زرودوف ليلد ( ايسينودناو ايزيلام ىلإ تلاحر عم ةروفاغنس ) ،توريب ،مولعلل ةيبرعلا رادلا ، 3881 ص ، . 81 . 47 يحايسلا زرودوف ليلد ، ص ،عجرملا سفن . 70

195 مقر لودج ( 11 ): نا ةيااعلا ةيمايسلا اداري

بيت

رتلا

ةلودلا قوسلا ةقطنم ااداريإ 1212 ةدمولا ( رايلم $ ) ااداريإ 1222 ةدمولا ( رايلم $ ) 1 ةدمتاا ايلاولا اكيرمأ ةيلامهلا 23,1 43,1 2 اينابس ابوروأ 31,4 31,1 3 اسنر ابوروأ 34,2 43,3 4 ايلاطي ابوروأ 42,1 34,1 3 صلا ايسو 41,2 33,2 3 ةدمتاا ةكلماا ابوروأ 31,3 33,1 1 اينااأ ابوروأ 33,1 32,4 4 ايلاترسأ ايسونايقوأ 22,2 11,4 2 اسمنلا ابوروأ 14,2 13,3 11 ايكرت ايسو 14,3 13,2 ردصملا : ديردم،ةيااعلا ةمايسلا ةمظنم 2111 ( عمابلا نم فرصتب ) ن ادلإاعلا ياااعلا داصتقلاا ت اطقلا ا ي ةيهملأ ا يو ةمتعم ةداي ت ةيمايسلا ةعانصلا نم . اامي اامأ قاالعتي اااقفنلاب تااطعأ دااق ،ةاايااعلا ةمايااسلا ةاامظنم ت ءاماالخا راايرقت بااسمو ، اااعلا ت يمايااسلا اااطقلا ىاالع ايلإاصمنا و اروطت اوال اي نأ راابتعاب ،ااظوملم ااطقلا ا هاب ةناهتاسلاا ناك لا الا ةايويلحا ااعاطقلا نام واي ، لا تناك امهم قلإاوع اعلا ايداصتقا ز لا ام لأاو .