التغيير التنظيمي في المؤسسات الاقتصادية الجزائرية: بين الحتمية البيئية والاختيار الاستراتيجي : دراسة حالة مجموعة مؤسسات بولاية سطيف دراسة حالة مؤسسة مامي للمشروبات سطيف

أ

يملعلا ثحبلاو يلاعلا ميلعتلا ةرازو

فيطس ةعماج

1

رييستلا مولعو ةيراجتلاو ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك

لينل ةمدقم ةلاسر

ةداهش

ةيداصتقلاا مولعلا يف مولع هاروتكد

:دادعإ

قيفوت شابرب

إ

أ :فارش

نسحل للها دبعوب .د.

5112

-5112

سؤملا يف يميظنتلا رييغتلا

لا ةيداصتقلاا تاس

:ةيرئازج

يجيتارتسلاا رايتخلااو ةيئيبلا ةيمتحلا نيب

فيطس ةيلاوب تاسسؤم ةعومجم ةلاح ةسارد

يمام ةسسؤم ةلاح ةسارد

تابورشملل

–

فيطس

-ةشقانملا ةنجل

نيدلا نيز شورب

يلاعلا ميلعتلا ذاتسأ

فيطس ةعماج

1

اسيئر

حل الله دبعوب

يلاعلا ميلعتلا ذاتسأ نس

فيطس ةعماج

2

اررقمو افرشم

باهولا دبع يدهملب

يلاعلا ميلعتلا ذاتسأ

فيطس ةعماج

1

اشقانم

يداهلا لوقلقوب

يلاعلا ميلعتلا ذاتسأ

ةعماج

ةباتع

1

اشقانم

نيسح ةدغروب

يلاعلا ميلعتلا ذاتسأ

فيطس ةعماج

1

اشقانم

لامك يمساق

ذاتسأ

أ رضاحم

ةعماج

اشقانم ةليسملا

ب

ءادها

يحانج رس اهؤاعد ناك نم لىإ

دلاو

تي

اهرمع في كرابو للها لاطأ ةيمركلا

ناك نم لىإ

يرلخا ىلع انوع لي

هرمع في كرابو للها لاطأ زيزعلا يدلاو

ناك نم لىإ

اعفادو ادنس لي ت

جوز

تي

يرخ لك للها اهازج ةزيزعلا

لىإ

يع ةرق مه نم

ني

انبأ

يئ

)ييح ،ةبه ،ليلخ(

للها مهاعر

للها مهظفح مهئانبأو متهاجوزو تاوخلأاو ةوخلإا لىإ

هأ

عضاوتلما لمعلا اذه يد

ت

ركش

دبع نب دممح انلوسرو انيبن ىلع ملاسلاو ةلاصلاو ينلماعلا بر لله دملحا

للها

ينعجمأ هبحصو هتيب لآ ىلعو ملسو هيلع للها ىلص

.

كشأ

نأ دعب لمعلا اذه ماتملإ نيقفوو نينكم نأ لاوأ لىاعتو كرابت للها ر

.ةدارلإا ةوق نيقزرو برصلا حورب َّيلع َّنم

ةليط لمعلا اذه ىلع فرشأ يذلا للها دبعوب نسلح ذاتسلأا ايناث ركشأ

.هيجوتلاو حصنلا في ادهج رخدي لمو هزانجا ةترف

انلما ةنلج ءاضعأ لىإ لوصوم ركشلا

لمعلا اذه ةءارقب مهفرشت ىلع ةشق

صخأو ،لابقتسم اهنم ديفتسنس تيلا تاظحلالما يمدقتو همييقتو يملعلا

ةيجهنلما هحئاصنو ةقيقدلا ةيملعلا هتاظحلابم ايوق ادنس لي ناك نمم مهضعب

.لمعلا اذه ءانهلإ ةعفادلاو ةعجشلما ةرمتسلما هتاداقتناب تىحو ةءانبلا

لامز ةفاكل ركشلا

دي لي اودم نيذلا تاسسؤلما تاراطإو ةذتاسلأا يئ

.ةيناديلما ةساردلا للاخ نوعلا

ث ناونعلا ةحفصلا 1 -1 . ءادهلاا أ 1 -5 . ركشلا ب 1 -3 . تايوتحملا ةمئاق ج 1 -4 . لوادجلا ةمئاق ك 1 -2 . لاكشلاا ةمئاق ن 1 -2 . ةماعلا ةمدقملا س ا ميدقت :لولأا لصفلا ثحبل ةمدقم 5 1 -7 . 1 -1 ثحبلا تلاؤاستو ةلكشم . 3 1 -8 . 1 -5 ثحبلا تايضرف . 2 1 -9 . 1 -3 ثحبلا ةيمها . 2 1 -11 . 1 -4 ثحبلا فادها . 2 1 -11 . 1 -2 عبتملا جهنملا . 7 1 -15 . 1 -2 ةقباسلا تاساردلا . 7 1 -13 . 1 -7 ةيلاحلا ةساردلا زيمي ام . 12 1 -14 . 1 -8 ثحبلا تابوعص . 12 1 -12 . 1 -9 ثحبلا لكيه . 17 لولأا لصفلا ةصلاخ 19 فلا لص يناثلا يميظنتلا رييغتلل يميهافملا راطلإا : ةمدقم 51 5 -1 هعفاودو يميظنتلا رييغتلا موهفم . 55

ج 5 -1 -1 -1 رييغتلل يحلاطصلااو يوغللا فيرعتلا . 55 5 -1 -1 -5 يميظنتلا رييغتلا فيرعت . 54 5 -1 -5 يميظنتلا رييغتلا عفاود . 52 5 -1 -5 -1 ةيلخادلا لماوعلا . 52 5 -1 -5 -5 ةيجراخلا لماوعلا . 52 5 -5 يميظنتلا رييغتلا عاوناو تلااجم . 58 5 -5 -1 يميظنتلا رييغتلا تلااجم . 58 5 -5 -1 -1 يجيتارتسلاا رييغتلا . 31 5 -5 -1 -5 يلكيهلا رييغتلا . 31 5 -5 -1 -3 يجولونكتلا رييغتلا . 35 5 -5 -1 -4 يفاقثلا رييغتلا . 32 5 -5 -5 يميظنتلا رييغتلا عاونأ . 37 5 -5 -5 -1 هتيلومش ةجرد بسح رييغتلا عاونأ . 38 5 -5 -5 -5 هثادحإ ةعرس رايعم بسح رييغتلا عاونأ . 39 5 -5 -5 -3 . عاونأ قمعلا ةجرد رايعم بسح رييغتلا 45 5 -5 -5 -4 . عاونأ رييغتلا بسح Scholes لامزو ئه 44 5 -3 لا رييغتلا ةمواقمو لخادم . يميظنت 48 5 -3 -1 يميظنتلا رييغتلا لخادم . 48 5 -3 -1 -1 ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ . 48 5 -3 -1 -5 ةسدنهلا ةداعإ . 21 5 -3 -1 -3 ةلكيهلا ةداعإ . 23 5 -3 -5 رييغتلا ةمواقم . 22 5 -3 -5 -1 رييغتلا ةمواقم موهفم . 22

ح 5 -3 -5 -3 غتلا ةمواقم جئاتن . ريي 21 لصفلا ةصلاخ يناثلا 25 لصفلا ثلاثلا يميظنتلا رييغتلا : : رايتخا يمتح ةمدقم 24 3 -1 ةسسؤملل ةيجراخلا ةئيبلا . 24 3 -1 -1 ةيجراخلا ةئيبلا صئاصخو فيرعت . 22 3 -1 -1 -1 ةيجراخلا ةئيبلا فيرعت . 22 3 -1 -1 -5 ةيجراخلا ةئيبلا صئاصخ . 27 3 -1 -5 اخلا ةئيبلا تانوكم . ةيجر 75 3 -1 -5 -1 ةصاخلا ةئيبلاو ةماعلا ةئيبلا . 73 3 -1 -5 -5 ةكردملا ةئيبلاو ةيقيقحلا ةئيبلا . 87 3 -1 -3 يئيبلا حسملا . 89 3 -1 -3 -1 تامولعملا ىلإ ةجاحلاو ةئيبلا ريغت . 91 3 -1 -3 -5 ةظقيلا ماظن ىلإ لوحتلاو ةئيبلا ةبقارم . 91 3 -1 -3 -3 يجيتارتسلاا ةظقيلا فادهأو قرط . ة 92 3 -5 يميظنتلا رييغتلاو تاعومجملا ايجولوكيا . 99 3 -5 -1 تاماهسإ . &Freeman Hannan 111 3 -5 -1 -1 تاعومجملا ايجولوكيا ةيرظن ىدل ليلحتلا تايوتسم . 111 3 -5 -1 -5 . ةجاح طيحملا دراوم ىلإ تامظنملا 114 3 -5 -1 -3 روطتلا ةيرظنو تامظنملا ايجولوكيا . 112 3 -5 -5 ماهسا . تا Aldrich 118 3 -5 -3 تامظنملا ايجولوكيا ةيرظن تاداقتنا . 115 3 -3 ةيفقوملا ةيرظنلا . 113

خ 3 -3 -5 ماهسإ . Woodward J. 112 3 -3 -3 . ا ماهس

Burns &Stalker

118 3 -3 -4 ماهسا . Lorsch & Lawrence 151 3 -3 -2 ةيفقوملا ةيرظنلا تاداقتنا . 154 ثلاثلا لصفلا ةصلاخ 157 يجيتارتسا رايتخا :يميظنتلا رييغتلا :عبارلا لصفلا ةمدقم 159 4 -1 رييغتلا ةيؤرو ةيجيتارتسلاا ةيؤرلا . 159 4 -1 -1 اهدادعا ةيلوؤسمو ةيؤرلا ةيهام . 159 4 -1 -1 -1 ةيؤرلا ةيهام . 159 4 -1 -1 -5 ادعإ ةيلوؤسم . ةيؤرلا د 137 4 -1 -5 يويؤرلا دئاقلاو رييغتلا ةيؤر . 139 4 -1 -5 -1 رييغتلا ةيؤر ةعيبط . 139 4 -1 -5 -5 يويؤرلا دئاقلا . 145 4 -1 -5 -3 رييغتلا ةيؤر غيلبت . 143 4 -5 يجيتارتسلاا رايتخلاا ةيرظن . 144 4 -5 -1 يمتحلا رايتلا ةضراعم . 142 4 -5 -5 رتسلاا رايتخلاا رايت تارربم . يجيتا 142 4 -5 -3 . تاماهسا Child يجيتارتسلاا رايتخلاا ةيرظن يف 147 4 -5 -4 يجيتارتسلاا رايتخلاا ةيرظن تادادتما . 123 4 -5 -2 يجيتارتسلاا رايتخلاا ةيرظن تاداقتنا . 122 4 -3 يميظنتلا ريوطتلا . 122 4 -3 -1 هصئاصخو يميظنتلا ريوطتلا ةيهام . 127

د 4 -3 -1 -5 يميظنتلا ريوطتلا صئاصخ . 125 4 -3 -5 يميظنتلا ريوطتلا لحارمو تلااجم . 124 4 -3 -5 -1 يميظنتلا ريوطتلا تلااجم . 124 4 -3 -5 -5 يميظنتلا ريوطتلا لحارم . 127 4 -3 -3 يميظنتلا لوحتلا ىلإ ططخملا رييغتلا نم . 129 4 -3 -3 -1 خم رييغت يميظنتلا ريوطتلا . طط 129 4 -3 -3 -5 يميظنتلا لوحتلا ىلإ يميظنتلا ريوطتلا نم . 171 4 -3 -4 يميظنتلا ريوطتلا تاداقتنا . 173 4 -4 ططخملا رييغتلا جذامن . 172 4 -4 -1 ططخملا رييغتلا فيرعت . 172 4 -4 -5 جذومن . Lewin 179 4 -4 -5 -1 ب فبرعتلا . منلا جذو 179 4 -4 -5 -5 لحارم . لا جذومن 179 4 -4 -3 من . جذو Kotter 184 4 -4 -3 -1 ب فبرعتلا . منلا جذو 184 4 -4 -3 -5 لحارم . لا جذومن 182 عبارلا لصفلا ةصلاخ 193 ثحبلا تاودأو ةيجهنملا تاءارجلإا :سماخلا لصفلا ةمدقم 192 2 -1 ثحبلا عمتجمو ةساردلا جهنم . 192 2 -1 -1 ةساردلا جهنم . 192 2 -1 -5 . ةنيعو ثحبلا عمتجم ةساردلا 192 2 -1 -5 -1 ثحبلا عمتجم . 192

ذ 2 -5 . دأ ةا ةيناديملا ةساردلا تامولعم عمج )ةرامتسلاا( 198 2 -5 -1 . ةرامتسلاا ميمصت 199 2 -5 -5 . قدص ةرامتسلاا 199 2 -5 -3 . ةرامتسلاا تابث 511 2 -4 . ةيئاصحلإا تاودلأا ةمدختسملا 515 سماخلا لصفلا ةصلاخ 514 ةيناديملا ةساردلا تانايب ليلحتو ضرع :سداسلا لصفلا ةمدقم 512 2 -1 نيثوحبملاو ةيناديملا ةساردلا تاسسؤم نم لكب ةقلعتملا تانايبلا ليلحتو ضرع . 512 2 -1 -1 ةساردلا تاسسؤم صئاصخب ةقلعتملا تانايبلا ليلحتو ضرع . 512 2 -1 -5 نيثوحبملل ةيصخشلا تانايبلا ليلحتو ضرع . 518 2 -5 ةيناديملا ةساردلا رواحمب ةقلعتملا تانايبلا ليلحتو ضرع . 511 2 -3 نيثوحبملل ةيصخشلا تانايبلاو تاسسؤملا صئاصخ بسح ةساردلا رواحم قورف ليلحتو ضرع . 533 سداسلا لصفلا ةصلاخ 521 تايضرفلا رابتخاو جئاتنلا ةشقانم :عباسلا لصفلا ةمدقم 524 7 -1 لا ةشقانم . ةعباتمب ةساردلا لحم تاسسؤملا مامتها ىدمب ةقلعتملا ةيضرفلا رابتخاو جئاتن ةئيبلا تاريغت 524 7 -5 . كلذل ةيؤر ءانبو رييغتلا فورظل ةسسؤملا ةئيهت ىدمب ةقلعتملا ةيضرفلا رابتخاو جئاتنلا ةشقانم 522 7 -3 رفلأل ةرادلإا ةئبعتب ةقلعتملا ةيضرفلا رابتخاو جئاتنلا ةشقانم . رييغتلا ةيلمع يف مهتقفارمو دا 527 7 -4 ينلآا فيكتلا قيقحتب تاسسؤملا ءافتكا ىدمب ةقلعتملا ةيضرفلا رابتخاو جئاتنلا ةشقانم . يميظنتلا رييغتلا ةيلمع للاخ نم 571 7 -2 بسح يميظنتلا رييغتلا ءازإ قورف دوجو ىدمب ةقلعتملا ةيضرفلا رابتخاو جئاتنلا ةشقانم اسسؤملا صئاصخ )نيثوحبملاو ت 575

ر 7 -2 -5 يميظنتلا رييغتلا ىلإ ةرظنلا صوصخب قورف دوجو ىدم ةقلعتملا جئاتنلا ةشقانم . ميدلا صئاصخلا بسح نيثوحبملل ةيفارغو 573 عباسلا لصفلا ةصلاخ 572 ةماعلا ةمتاخلا ةساردلل ةماعلا جئاتنلا 578 تاحارتقلاا 581 عجارملا 583 قحلاملا 311

ز مقرلا ناونعلا ةحفصلا 11 بسح رييغتلا عاونأ Scholes لامزو ئه 42 15 ديملا ةساردلا تاسسؤم مجحلا بسح ةينا 512 13 طاشنلا ةعيبط بسح ةيناديملا ةساردلا تاسسؤم عيزوت 517 14 ةيكلملا ةعيبط بسح ةيناديملا ةساردلا تاسسؤم عيزوت 517 12 ةيفيظولا ةفصلا بسح نيثوحبملا عيزوت 518 12 يميلعتلا ىوتسملا بسح نيثوحبملا عيزوت 519 17 رمعلا بسح نيثوحبملا عيزوت 519 18 ةمدخلا ةدم بسح نيثوحبملا عيزوت 511 19 ةئيبلا تاريغتب تاسسؤملا مامتها ىدم 511 11 تاسسؤملا يف رييغتلل ةيؤر دادع او فورظلا ةئيهت ىدم 514 11 تاسسؤملا يف رييغتلا ثادحلإ اعفد رثكلأا لماوعلا بيترت 512 15 اهب تماق يتلا ةمهملا تاريغتلا بيترت تاسسؤملا سلا للاخ ةريخلأا تاون 517 13 تاسسؤملا يف رييغتلا ثادحلإ اعفد رثكلأا بابسلأا 519 14 سسؤملا يف رييغتلا ثادحإ ةيلمع نم فدهلا تا 551 12 رييغتلا موهفم يلوؤسم ىدل تاسسؤملا 555 12 تاسسؤملا يف اثادحإ رثكلأا تارييغتلا 554 17 تاسسؤملا يف رييغتلا ةعباتمو ةدايق 552 18 حت رييغتلا لوبق ىلع دارفلأا زيف 558 19 ةكراشم دارفلأا يف تايلمع رييغتلا 559 51 يف لاصتلاا رود تايلمع رييغتلا يف تاسسؤملا 531 51 يف نيوكتلا رود تايلمع رييغتلا يف تاسسؤملا 535 55 ةسسؤملا ةيكلمو طاشن بسح اثادحإ رثكلأا تاريغتلا نيثوحبملل يميلعتلا ىوتسملاو 534 53 ةسسؤملا مجح بسح اثادحإ رثكلأا تاريغتلا و نيثوحبملا ةفص 532 54 رييغتلا ثادحإ ةيلمع نم فدهلا يميلعتلا ىوتسملاو ةسسؤملا ةيكلمو طاشن بسح نيثوحبملل 532 52 رييغتلا ثادحإ ةيلمع نم فدهلا ةسسؤملا مجح بسح و ملا ةفص ثوحب و لا ةدمو رمع 538

س نيثوحبملل 57 ىدم لاا ةسسؤملا مجح بسح ةئيبلا تاريغتب مامته و ملا ةفص ثوحب و لا ةدمو رمع ةمدخلا 541 58 يميلعتلا ىوتسملاو ةسسؤملا ةيكلمو طاشن بسح رييغتلا ثادحلإ اعفد رثكلأا بابسلأا نيثوحبملل 541 59 ةسسؤملا مجح بسح رييغتلا ثادحلإ اعفد رثكلأا بابسلأا و ملا ةفص ثوحب و لا رمع ةمدخلا ةدمو 543 31 رييغتلا موهفم نيلوؤسملا ىدل يميلعتلا ىوتسملاو ةسسؤملا ةيكلمو طاشن بسح نيثوحبملل 544 31 رييغتلا موهفم نيلوؤسملا ىدل ةسسؤملا مجح بسح و ةفص ا و ثوحبمل لا ةدمو رمع ةمدخلا 542 35 ىدم ةئيهت ا ىوتسملاو ةسسؤملا ةيكلمو طاشن بسح رييغتلا ةيؤر دادع او فورظل نيثوحبملل يميلعتلا 542 33 ىدم ةئيهت ا ةسسؤملا مجح بسح رييغتلا ةيؤر دادع او فورظل و ةفص ثوحبملا ولا رمع ةمدخلا ةدمو 547 34 لإا زيفحت ل ةراد ؤملا ةيكلمو طاشن بسح رييغتلا لوبق ىلع دارفلأ ىوتسملاو ةسس نيثوحبملل يميلعتلا 548 32 لإا زيفحت ل ةراد ةسسؤملا مجح بسح رييغتلا لوبق ىلع دارفلأ و ةفص ا و ثوحبمل لا ةدمو رمع ةمدخلا 521 32 ةكراشم دارفلأا يف تايلمع يميلعتلا ىوتسملاو ةسسؤملا ةيكلمو طاشن بسح رييغتلا نيثوحبملل 521 37 ةكراشم دارفلأا يف تايلمع تلا ةسسؤملا مجح بسح رييغ و ملا ةفص ثوحب و لا رمع ةمدخلا ةدمو 525 38 يف لاصتلاا رود تايلمع يميلعتلا ىوتسملاو ةسسؤملا ةيكلمو طاشن بسح رييغتلا نيثوحبملل 523 39 يف لاصتلاا رود تايلمع ةسسؤملا مجح بسح رييغتلا و ملا ةفص ثوحب و لا ةدمو رمع ةمدخلا 522 41 "ينورف نوب" رابتخا مجح بسح رييغتلا يف لاصتلاا رود يف قورفلا هاجتا حيضوتل 522

ش 41 يف نيوكتلا رود تايلمع يميلعتلا ىوتسملاو ةسسؤملا ةيكلمو طاشن بسح رييغتلا نيثوحبملل 527 45 يف نيوكتلا رود تايلمع ةسسؤملا مجح بسح رييغتلا و ةفص ثوحبملا ولا ةدمو رمع ةمدخلا 528 43 اتمو ةدايق ةعب تايلمع يميلعتلا ىوتسملاو ةسسؤملا ةيكلمو طاشن بسح رييغتلا نيثوحبملل 529 44 ةعباتمو ةدايق تايلمع ةسسؤملا مجح بسح رييغتلا و ملا ةفص ثوحب و لا ةدمو رمع ةمدخلا 521

ص مقرلا ناونعلا ةحفصلا 11 ةلكيهلا ةداعإ لاكشا 22 15 صاخ تانوكم يئيبلا بارطضلاا ةي 75 13 يلمعلا ثحبلا ةقيرط تاوطخ 121

ض لمعت سسؤم لظ يف مويلا تا ةرقتسم ريغ ةئيبو ةريغتم فورظ ةديدج ادويق اهيلع تضرف ريغتو لاصتلااو ملاعلإا تايجولونكتو يتامولعملا راجفنلااو اهرهاظمو اهلاكشا ةفاكب ةملوعلا اهنم يناوقلا .... تافاقثلا لدبتو ن ةيفاقثلاو ةيعامتجلااو ةيجولونكتلاو ةيداصتقلاا اهنم ةديدع لااكشا ذخأت تاريغتلا هذه تناك اذ او تاريغتملا ضعب نأ دكؤملا نم هنإف ،يلودلاو ينطولا ىوتسملا ىلع ثدحت اهنأو ... ةيسايسلاو ام لثم ،اهراطإ يف لمعي نم لك ىلع اهريغ نم ربكأ ةجردب رثؤت ةيداصتقلاا تاريغتلا هسرامت زيمت تحبصأ يتلا ةسفانملا ةدح ةدايز يف اهصيخلت نكمي ةديدع جئاتن نم اهنع رجني امو ةينقتلاو .تاسسؤملا فلتخم قاوسأ اهطاشن فلاتخا ىلع تاسسؤملا نم ريثكلا مامتها دادزأ دقف ،فورظلا هذه لثم ةدايسل ةجيتنو عوضومب ... ينوناقلا اهلكشو اهمجحو يف لمعت يتلا ةيئيبلا تلاوحتلا ةهجاومل ليبسك رييغتلا .بولطملا رييغتلا ثادحإ للاخ نم اهومنو اهفيكتو اهئاقب نامضل ةادأو ،اهراطإ نأ نم مغرلا ىلع عوضوملاب نيسرادلاو نيثحابلا مامتها دادزا رييغتلاب تاسسؤملا مامتها ردقبو لولأا فصنلا ةياهن ىلإ عجرت هيف ثحبلا ةيادب يف مهتامامتها صيخلت نكميو ،يضاملا نرقلا نم ةيمهأ يستكي ريخلأا لاؤسلا نأب دقتعنو ،"ريغن اذامل"و "ريغن فيك"و "ريغن اذام" ىلع زيكرتلا هنوك ةربتعم دعاسي لولح حارتقا ةمث نمو رييغتلا ثادحلإ ةعفادلا ةيقيقحلا بابسلأا ليلحت ىلع ًءانب رييغت عيراشمو بابسلأا هذه ىلع . ناك اذإو رثكلأا ميسقتلا وه رييغتلا رداصمل اعويش اهميسقت نيتعومجم ىلإ يه لماوعلا ،ةيجراخلا لماوعلاو ةيلخادلا ريثكلا ليمو لاا ىلإ ىلع تلاوحتو تاريغت نم ثدحي ام نأب داقتع تامظنملاو تاسسؤملا عفدل ديحولا نوكي دقو يساسلأا عفادلا وه ةيجراخلا ةئيبلا تاريغتم ىوتسم ىلإ إ ريثأتلا ةوق ءاطعإ يلاتلابو ،يميظنتلا رييغتلا ثادح ةئيبلل ليمي نيثحابلا ضعب نإف ،ةيجراخلا ىلإ رييغتلا ثادحإ رارق دانسإ ىلإ تاسسؤملا ةداق لماوعلا ريثأت نورظتني لا نيذلا اهيلوؤسمو نإ لب ،فيكتلا قيقحتو رييغتلا للاخ نم اهءازإ لعف در مهل نوكيل مهيف ةيجراخلا ةيرحلا مهل فيكتلا يف اهنولزتخي لا يتلا ةصاخلا فادهلااو ةدارلإاو مهو ،ينلآا للاخ نم نوعسي تايكولس

ط مهفادها قيقحتل . تلا تايرظنلا حرش ىلع لمعنس يميظنتلا رييغتلاب فيرعتلا دعب ثحبلا يف اهراصنأ دهتجا ي نم ىعستو ،تامظنملاو تاسسؤملا نم ريثكلا يلاحلا انتقو يف هذختت يذلا رييغتلا ثادحإ رارق يف لماك اهوطعا يتلا ةيجراخلا ةئيبلا ىلإ رارقلا اذه يركف رايت عجرُي ثيح ،اهفادهأ قيقحت ىلإ هللاخ نامضل رييغتلا ثادحإ ىلإ اهعفدب تاسسؤملا ىلع ةطلسلا اهريصم نوكي وأ فيكتلاو ءاقبلا ةداقل رييغتلا ثادحإ رارق ىرخأ تايرظن عجرُت نيح يف ،ةيمتحلاب رايتلا اذه ىمسيو ،راثدنلاا رايتلا اذه ىمسيو ،فيكتلا يف رصحُت لا ةصاخ فادها قيقحت يف مهنم ةدارإبو تاسسؤملا .ةيدارلإاب

1

:لولأا لصفلا

يمدقت

ثحبلا

2

ثحبلا ميدقت :لولأا لصفلا

ةمدقم

"ديحولا تباثلا وه رييغتلا" ةرابع ام ةداع اهركذي داصتقلااو عامتجلاا ءاملع لامعلأا ةراد او مهريغو مهنم ةراشإ يف ىلإ ريغتلا ةرهاظ لا ةيرشبلا ةايحلا زيمت يت ةيعامتجلاا اهبناوج ةفاك يف ...ةيفاقثلاو ةيداصتقلااو ةماع ةرهاظو ةيعيبط ةيلمع ريغتلا رابتعا نكمي يلاتلابو لك زيمت ةلماشو فلتخم يف ثدحتو تاعمتجملا لأا و تاق . ةقيقحلاو نأ رثكلأا وه ةيداصتقلاا رهاظملا سمي يذلا ريغتلا و اكاردإ احوضو بناج نم تناك اّملو ،ةيشيعملا مهتايحب اهطابترا ةدشل دارفلااو تاعامجلا سسؤملا ةيداصتقلاا تا ىدحإ ملست مل اهنإف ةرصاعملا تاعمتجملا صئاصخ يه كلذك ةرهاظ نم ريغتلا . و سسؤملا نأ دكؤملا نم يلاحلا انرصع يف تا ةرقتسم ريغ ةئيبو ةريغتم افورظ هجاوت تحبصأو يف لمعت لظ وأ تاقوعمو دويق اهضرتعتو ةبلقتم عاض ... اهعم فيكتلا اهيلع متحت ، بولطملا رييغتلا ثادحإ للاخ نم اهرارمتسا نامضل ، دعي مل يذلا تلااحلا نم ريثك يف ارايتخا .اهرارمتساو اهئاقب نامضل ايرورض اطرش حبصأ لب ةسسؤملا يدي نيب ذه نإ ا يغتلا نم ريثكلا هثدحت يذلا ري سسؤملا يميظنتلا رييغتلاب ىمسملاو تا دق ي لمش لك هئازجأ ضعب وأ ةسسؤملا ،ا دق امك ي فورظ وأ لمعلا لئاسو فدهتس ميظنتو وأ لمعلا لا لكيه لا ميظنت ي تاسايس وأ تساو وأ ةرادلإا تايجيتار و تاينهذ تايكولس ا دارفلأ . ريثأت تحت متي ةيداصتقلاا تاسسؤملا نم ريثكلل ةبسنلاب يميظنتلا رييغتلا ثادحإ ناك اذ او متهت ىرخأ تاسسؤم نإف ،بولطملا فيكتلا قيقحت ةيساسلأا هتياغ نوكتو ةيجراخلا ةئيبلا طوغض نم اهءادأ نيسحتل يميظنتلا رييغتلا ثادحإب .هل طيطختلاو ريضحتلا للاخ رخآ ىنعمب إ لا اهضعبف ،اهنيب اميف نيابتي يميظنتلا رييغتلا هاجت ةيداصتقلاا تاسسؤملا كولس ن فيكتلا قيقحت كلذ يف هيعس نوكيو ،ةيجراخلا ةئيبلا تاروطتو تاطوغض تحت لاإ رييغتلاب موقي در ةباثمب كولسلا اذه نوكي يلاتلابو فورظلا هذه عم ينلآا يمتح كولس هنا هنع لاقي كلذل ،لعف و ،ةئيبلا هضرفت ىل ا بغرت ىرخأ تاسسؤم دجوت كلذ بناج لضفأ لكشب اهتطشنأ زاجنا يف ادأ نيسحتو ئ اه يسفانتلا اهزكرمو لاو للاخ نم يفتكت يميظنتلا رييغتلل اهثادحإ فيكتلا فادهتسا

3 طقف ىعست لب ، كلذك ىلإ تلاو ميدتسملا فيكتلاب ىمسي ام قيقحت ايدارا اهكولس نوكي كلذبو ،زيم ةيجيتارتسلإا اهتارايتخا نمض ايقابتساو .

1

-1

.

ةلكشم

ثحبلا تلاؤاستو

ةسسؤملا ناف رييغتلا ةيلمع هجاوت ةيداصتقلاا تاسسؤملا لك نأ مكحب ةيداصتقلاا لا ةيرئازجلا اهنكمي نأ انثتسا لثمت كلذل ًء لب ، إ ن ةيجراخلا اهتئيب عم اهلعافت راطإ يف اهن ب رثأتت اهدج لاوحتلا ت ب ،اهب ثدحت يتلا تاروطتلاو ىلع لمعلا اهيلع بجوتسي ام بولطملا يميظنتلا رييغتلا ثادحإ .تاروطتلا كلت ةاراجمل ةدايس للاخ ططخملاو يرادلإا داصتقلاا ماظن داصتقلال و بلغا تناك ،ماعلا عاطقلا ةدايس لاا ةلاح لظ يف لمعت ةيرئازجلا ةيداصتقلاا تاسسؤملا ت ةيداصتقلاا اهتئيب تناكو ،راكتح زيمت أ ةلقو ماتلا هبش رارقتسلااب للاخ ةديدج فورظو تايطعم زورب نأ ريغ ،ةسفانملا ةرهاظ مادعنا و ةيرئازجلا ةيمومعلا تاطلسلا ىلع تمتح ،يضاملا نرقلا نم تانيعستلا ةيادبو تانينامثلا ةياهن لااو يعيرشتلا لاجملا يف ةديدع تاحلاصإب مايقلا ماظنلا نع يلختلل اديهمت يراجتلاو يداصتق .ماعلا عاطقلا ىلع ينبملا يداصتقلاا تعفد يتلا ةيساسلأا لماوعلا نيب نم نإ ب ةيرئازجلا تاطلسلا ىلإ داصتقا يف لوخدلل ديهمتلا لورتبلا راعسأ يف داحلا ضافخنلاا وه قوسلا يضاملا نرقلا تانينامث نم يناثلا فصنلا للاخ ةمزأ مكارتو نويدلا ءوجللا اهيلع تضرف ثيح ، ىلإ ةداعلإ يملاعلا كنبلاو يلودلا دقنلا قودنص تاوطخلا تدسجتو ،اهنويد ةلودج ادب عم يلكيهلا حيحصتلا جمانرب يف ىلولأا ي يذلاو تانيعستلا ة صلقت و يداصتقلاا لاجملا يف ةلودلا رود هراطإ يف ف صاخلا عاطقلل رامثتسلاا لاجم حت ينطولا يبنجلأاو دب يذلا يبورولأا داحتلاا عم قافتلاا كلذ عبت مث ، أ دنم هب لمعلا 5112 . تحبصأ يتلا ةيجراخلا ةئيبلا تلاوحتو يرئازجلا داصتقلاا اهفرع يتلا تاريغتلا هذه لثم نإ دعب ةسفانملا ةدح نم ديزتس ،ةصاخلاو اهنم ةيمومعلا ةيداصتقلاا تاسسؤملا اهراطإ يف لمعت لل بقترملا مامضنلاا رئازج ىلإ .ةراجتلل ةيملاعلا ةمظنملا

4 ةيرئازجلا ةيداصتقلاا تاسسؤملا نم ريثكلا تأجل ةيملاعلاو ةيلحملا ةسفانملا هذه ةهجاوم يفو ىلإ اهلك وأ يفاقثلاو كولسلا وأ يميظنتلا وا يجولونكتلا لاجملا يف ءاوس ةيميظنت تارييغت ثادحإ .اعم ةئيبلا اهتفرع يتلا تادجتسملا ضرع دعب ضعبلا ءوجلو ،ةيداصتقلاا تاسسؤملل ةيجراخلا اهنم ىلإ ةرادإ ماظن ينبت وأ ةلكيهلا ةداعإ وأ ليهأتلا ةداعإ للاخ نم يميظنتلا رييغتلا ثادحإ ةلماشلا ةدوجلا أ لءاستن نأ انل قحي ،رييغتلا عيراشم نم اهريغو لاصتلااو ملاعلإا تاينقت لاخدإ و هذه هتثدحأ يذلا رييغتلا ةعيبط نع لهف ،تاسسؤملا ناك و ةيئيبلا تاريثأتلل لعف در ةباثمب فدهتسا اساسأ ينلآا فيكتلا قيقحت ، وه مأ ،ةيجراخلا ةيئيبلا تاريغتلا هتضرف يمتح كولس وهف يلاتلابو يجيتارتسا رايتخاو اهل ططخم رييغت ةيؤر نمض يقابتساو يدارإ كولسو يجيتارتسا رايتخا َنْبُي مل ىلع طقف يبلا تاطوغض ةيجراخلا ةئ ىلإ ىعس امن او ، ينلآا فيكتلا زواجتت فادهأ قيقحت ىلإ ام اب هتيمست نكمي ميدتسملا فيكتل وأ مادتسملا .زيمتلا ىتحو ةيلاوب عقت ةيداصتقا تاسسؤم ةعومجم ةيلاحلا ةساردلل يناكملا لاجملا نوكي نأ انيأترا دقو آ ربسو يميظنتلا رييغتلا عم اهبراجت يف رظنلل فيطس تاريغتم هاجت اهيلوؤسم تاهاجتاو ءار .انثحب :يلاتلا يسيئرلا لؤاستلا حرط نكمي كلذل يذلا يميظنتلا رييغتلا له هتثدحأ ةسسؤملا ةيرئازجلا ةيداصتقلاا هتضرف يمتح لعف در وه مأ ةيئيبلا تاريثأتلا وه ةرادلاا هددحت يجيتارتسا رايتخا ؟ يسيئرلا لؤاستلا ةئزجت نكميو ىلإ تلا تلاؤاس ةيعرفلا :ةيلاتلا 1 . له متهت ةيداصتقلاا تاسسؤملا ةعباتمب ةساردلا لحم ةيرئازجلا ليلحتو ئيبلا تاروطتلا ي ة ؟اهراطا يف لمعت يتلا 5 . تلا رييغتلاب ةساردلا لحم ةيرئازجلا ةيداصتقلاا تاسسؤملا موقت له ن ةيؤر ىلع ًءانب يميظ ؟ةحضاو 3 . له م ةيرئازجلا ةيداصتقلاا تاسسؤملا موقت رييغتلا يف مهتقفارمو دارفلأا ةئبعتب ةساردلا لح ؟ 4 . ةيرئازجلا ةيداصتقلاا تاسسؤملا يفتكت له ةساردلا لحم ؟ينلآا فيكتلا قيقحتب

5 2 . له فلتخت ةيرئازجلا ةيداصتقلاا تاسسؤملا صئاصخ بسح يميظنتلا رييغتلا ىلإ ةرظنلا نملا( نيثوحبملا صئاصخو )ةيكلملا ،طاشنلا ،مجحلا( ةساردلا لحم ،يملعلا لهؤملا ،بص معلا )ةمدخلا ةدم ،ر . اذه انثحب نإ متهي ب ةفرعم اذإ اميف ةسسؤملا بناج نم لعف در لثمي يميظنتلا رييغتلا ناك فيكتلا قيقحت هتياغ زواجتت يجيتارتسا رايتخاو يقابتساو يدارا كولس وه مأ ،ةيئيبلا تاريغتلا هاجت لأا عم و .ةينلآا عاض م ديدعلا هارت ام فلاخو لثمت يتلا يه ةيجراخلا ةئيبلا تاطوغض نأ نم ةيناديملا تاساردلا ن يسيئرلا عفادلا ديحولا نوكي دقو رثأت ةجرد ةفرعم ديرت ةساردلا هده ناف ،يميظنتلا رييغتلا ثادحلإ ططخم لمعو ةقبسم ةدارإ دوجو ىدم كاذكو ،تاطوغضلا هذهب ةيرئازجلا ةيداصتقلاا ةسسؤملا رييغتلا ثادحلإ طملا فيكتلا قيقحتو بول . نأ اندكأتلو ،اهومنو ةسسؤملا ةيرارمتسا يف هريثاتو هتيرورضو يميظنتلا رييغتلا ةيمهلأ ارظنو ةسسؤملا هثدحت يذلا يميظنتلا رييغتلا نأ ىرن ،ةرمتسمو ةمئاد تحبصأ ةيئيبلا تلاوحتلاو تاريغتلا هتيجيتارتس او اهلحارم يف اهل ططخمو ةدوصقم ةيلمع نوكي نأ بجي .اهفادهأو ا

1

-5

ثحبلا تايضرف .

انعضو ثحبلا تلاؤاست ىلع ءانب تايضرف ةسمخ :يلاتلا وحنلا ىلع 1 . متهت ةساردلا لحم ةيرئازجلا ةيداصتقلاا تاسسؤملا ئيبلا تاروطتلا ةعباتمب ي ىلع لمعتو ة اهليلحتو اهصيخشت ؛ 5 . موقت ييغتلاب ةساردلا لحم ةيرئازجلا ةيداصتقلاا تاسسؤملا ر يميظنتلا ب ًءان ىلع ةيؤر ؛ةحضاو 3 . موقت ةساردلا لحم ةيرئازجلا ةيداصتقلاا تاسسؤملا ةئبعتب دارفلأا قفارمو يف مهت رييغتلا ؛ 4 . فده زواجتي قيقحت يميظنتلا رييغتلا نم ةساردلا لحم ةيرئازجلا ةيداصتقلاا تاسسؤملا ؛ينلآا فيكتلا 2 . فلتخت تقلاا تاسسؤملا صئاصخ بسح يميظنتلا ريغتلا ىلإ ةرظنلا لحم ةيرئازجلا ةيداص ،يملعلا لهؤملا ،بصنملا( نيثوحبملا صئاصخو )ةيكلملا ،طاشنلا ،مجحلا( ةساردلا معلا ،ر )ةمدخلا ةدم .

6

1

-3

ةيمهأ .

ثحبلا

ب مامتهلاا ةيادب نأ مغر عوضوم لا رييغت عجرت ىلإ ،ةليوط ةينمز تارتف سارد ناف هت ىلع ىوتسم سسؤملا يداصتقلاا تا اب ةيمهأ امود يستكي ة رييغتلا نلا نيددجتم ةساردو ثحب عوضوم ىقبيو ةغل ثودحلا مئاد هنا لب تباث ريغ ةيلمعكو ةرهاظك و هب مامتهلاا بجوتسي امب ، ا هترادا نسحو هثادح ثحبلا اهقيقحتل ىعسي يتلا فادهلاا ةلمج نم نا ىرن كلذل ،رمتسمو مئاد لكشب يلاحلا :يلي ام • إ مامتها ةرورضو ةيمهأ زارب تاسسؤملا ةيرئازجلا ةيداصتقلاا ميظنتلا رييغتلا ثادحإب ي . • بناج نم ةيئيبلا تاروطتلا ةعباتم ةيمهأ زاربإ ةيرئازجلا ةيداصتقلاا تاسسؤملا . • .ةيئيبلا تاريغتلا هاجت لعفلا در كولس قطنمب لمعلا ةيافك مدع نايب • .يقابتسلاا لعفلا قطنمب لمعلاو رييغتلل ريضحتلاو طيطختلا ةيمهأ زاربإ • اربإ .رييغتلا ةيلمع حاجنإ يف لامعلا ةقفارمو ةئبعت رود ز • تايرظنلا ضعب نع تامولعم ريفوت يف ثحبلا اذه دعاسي دق يرظنلا بناجلا نمو ايجولوكيإ يترظنب قلعت ام ةصاخ ةيبرعلا ةبتكملا اهيلإ دقتفت يتلا يميظنتلا رييغتلاب ةقلعتملا .يجيتارتسلاا رايتخلااو تامظنملا

1

-4

لا فادها .

ثحب

ثحبلا ىعسي يتلا فادهلأا ةلمج نم ىلإ :يلي ام اهقيقحت • ةيرئازجلا ةيداصتقلاا ةسسؤملا ليلحتو ةعباتم ىدم ىلع فرعتلا ل يف لمعت يتلا ةئيبل .اهراطا • ىلع فرعتلا ل اعفد رثكلأا لماوعلا ةيرئازجلا ةيداصتقلاا تاسسؤمل ثادحلإ رييغتلا .يميظنتلا • حتلاو طيطختلا ىدم ىلع فرعتلا ةيداصتقلاا تاسسؤملا بناج نم رييغتلل قبسملا ريض .ةيرئازجلا

7 • ةيداصتقلاا تاسسؤملا رثكأ اهب متهت يتلا يميظنتلا رييغتلا تلااجم ىلع فرعتلا ةيرئازجلا • ىعست يتلا فادهلاا ىلع فرعتلا ىلإ للاخ نم ةيرئازجلا ةيداصتقلاا تاسسؤملا اهقيقحت .يميظنتلا رييغتلا • احارتقلاا ميدقت يقابتسلاا كولسلا ميعدتل ةبسانملا ت ةئيبلا تاروطتو تلاوحت هاجت ،ةيجراخلا ىلع ءاردملا ثح ىنعمب مدع نع فقوتت لا يتلا ةيئيبلا فورظلا هاجت لعفلا درب ءافتكلاا تلا لوح لدبتلاو ينبتو ، ةيقابتسلاا تايكولسلا ارمتسم لامع رييغتلا لعجو .

1

-2

.

عبتملا جهنملا

نس دمتع ساردلا هذه يف ة ىلع يليلحتلا يفصولا جهنملا يف بتُك امل يرظنلا بدلأا نيب عمجي يذلا ةعومجم ىلع تعزو يتلا تارامتسلاا ربع يناديملا طسولا نم ةعمجملا تانايبلا ليلحتو عوضوملا ثادحإ عم براجت اهل تناك يتلاو فيطس ةيلاوب ةعقاولا ةيداصتقلاا تاسسؤملاب نيلوؤسملا نم ونسلا للاخ رييغتلا .ةيضاملا ةليلقلا تا نم اننكميس ليلحت تاودأ نم هحيتي امب جهنملا اذه نإ فصو ليلحتو يتلا رييغتلا تلاواحم اهتجهتنا تاسسؤملا هذه ، ىدم ةفرعمو ينبت لا ىلع اهدامتعاو ططخملا رييغتلل اه يقابتسلإا كولس .ةيئيبلا تاريغتلا هاجت

1

-2

.

تاساردلا

ةقباسلا

لا تاساردلا اننكمت س نم ةقبا أ ىلع علاطلاا عوضوم نع بتك ام مه كلت نع علاطلااو ثحبلا ،اهنع اهزيمي ام ةفرعم ىلإ ةفاضلإاب ،ةيلاحلا ةساردلا عضومل اهحرط يف برتقت يتلا تاساردلا :يلي اميف هلوانتنس ام وهو

8 -ةسارد Gueguen ( 5000 ناونعب )

Environnement et management stratégique des PME : le cas du secteur internet.

ثحابلا راشأ امدعب ىلإ أ يف لمعت يتلا ةئيبلاب ةسسؤملا ةقلاعب تمتها يتلا تاساردلا ن و ،يعوط يدارا رخآو يمتح رايت نيب تمسقنا دق اهراطا أ ةداع ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا ن رطاخملاو دويقلاب ريبكلا اهرثأتو اهتاردق فعضل يمتحلا رايتلا نمض جمدت ام عس ،ةيئيبلا ى ىلإ تايجيتارتسا دوجو ىدم سايق ةلواحم إ تاسسؤملا نم عونلا اذهل ةيعوطو ةيدار دامتعلااب اذهو ، ىلع تعملا تايجيتارتسلال ةيقابتسلاا ةفصلا ديدحت ةطسوتمو ةريغص تاسسؤم لبق نم ةدم ، ك ام تعس لا د ةسار ىلإ .تايجيتارتسلاا هذه رايتخا يف ةيرحلا ةجرد سايق قيقحتلو طشنت ةدحاو تاسسؤملا نم نيتعومجم رايتخا مت ضرغلا اذه تنرتنلاا عاطق يف اهددعو 125 ، ىرخأو ف لمعت ي عاطق اهددعو ةفلتخم طاشن تا 81 نع تارامتسلاا عيمجتو عيزوت مت دقو ، .تنرتنلاا قيرط و :امه نيتماه نيتجيتن ةساردلا هيلا تلصوت ام نيب نم • ثأتلل قلطملا ريثأتلا دكأت مدع مسر دنع ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا ىلع ةيئيبلا تاري اهتايجيتارتسا ؛ • بث و ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا ءاردمل ةحاسم دوجو ىنعمب ةلقتسم ةدارإ دوجو ت .ةيقابتسا تايكولس ينبتو تاريثأتلا كلت زواجتل هذه ثحبلا ةجيتن يحوتو ىلإ ا تارايتخلااو ةيئيبلا ةيمتحلا نيب جوازت دوجو يتل ي دنع ءاردملا اهانبت رارقلا ذاختا ا ارق اهنيب نم يتلاو ةيجيتارتسلاا ت ر إ .ةمهم ةيميظنت تارييغت ثادح ف ،ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا صخت ةجيتنلا هذه تناك اذ او ه ىلع ربكأ ةجردب قبطنت ةجيتن ي ةريبكلا تاسسؤملا . اخت يتلا ةجيتنلا هذه نع ةباجإك ثحابلا همدق ام نيب نمو وه ام فل عئاش نم ريثكلا يف نم( تاباتكلا نأ ةريغصلا تاسسؤملا ةطسوتملاو نورم وه )اهطيحمب ةيلك رثأتتو لمحتت لإا اهت راد ةي يتلا ةيميظنتلاو ي ةفاضلإاب ،تاسسؤملا نم عونلا اذه اهب عتمت ىلإ ةيسفانت لقلأا قاوسلأل اهئاقتنا ، ت عم فيكتلا ةعرس ىلع ةريبك ةردق اهاطعأ ام وهو .ةيجراخلا ةئيبلا تاريغ

9 ىلع دمتعت ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا نم ريثكلا نا امك ةيراوجلا موهفم proximité يتلا ىلع ةردق اهحنم امب ديعب وه ام ىلع زيكرتلا لدب ينآو بيرق وه امل ربكأ ةيمهأ ءاطعإ نمضتت رادإ يف مكحتلا ة .ةقيضلا اهتئيب ةسارد ناضمر مير ( 5112 ) ناونعب إ يميظنتلا ريوطتلا يف رييغتلا ةراد : ةيلمع عقاو ةسارد تامظنملا ريوطتل رييغتلا ةرادإ ةيروسلا . ىلع ةباجلإا ةثحابلا تلواح لا لاؤس اهتساردل يسيئرلا ا ىدم يف لثمت يذلا دامتع تامظنملا ةيروسلا ىلع ةيملع ئدابمو ةنيعم ططخ دنع إ كانه تناك اذإ اميفو ،رييغتلا ةيلمعل اهثادح ططخ رييغتلا ةمواقم ةرادلإا اهب هجاوت اقبسم ةددحم تايجيتارتساو ؟ دقو ةثحابلا تقلطنا نم ةقباس تاسارد جئاتنو تاظحلام دق تناك تراشا ىلإ نم ديدعلا لشف ب رييغتلا تلاواحم تامظنملا ملو ةيروسلا حاجنلاب للكت رظتنملا و ، لا كلذ بابسأ نم ناك ةمواقم لامعلا بناج نم ةديدشلا ، نم دعت هتمواقمو رييغتلا نم لك ةرادإ ةيفيك ةفرعم نإف يلاتلابو ةمظنملا ةرادإ صاصتخا ةيملعلا قئارطلا ىلع فرعتلا بلطتتو كلذ يف . ةيئاوشع ةفصب اهرايتخا مت يتلا ةنيعلا تنمضت 351 ايلعلا تارادلإا ءاردم نم ةدرفم خم يف طشنت يتلا ةيروسلا تاسسؤملا نم ديدعلل ةطسوتملاو ةعباتلاو ةيداصتقلاا تاعاطقلا فلت نم تنوكت يتلا ةرامتسلاا تلثمت دقو ،صاخلاو ماعلا نيعاطقلل 152 يف ةيساسلأا ةادلأا لااؤس .ةيناديملا تامولعملا عمج و أ نم :يلي ام ةساردلا هيلا تلصوت ام مه • نأ تامظنملا ةيروسلا ةصاخلاو ةماعلا لعلا جذامنلا ينبت يف اهنيب اميف فلتخت ةيم ةقلعتملا ،يميظنتلا رييغتلا ةرادإب ةجرد عفترت ثيح لا عاطقلا يف لامعلأا تامظنم ينبت صاخ جذامنلل ةيملعلا لا عاطقلا يف هنع يميظنتلا رييغتلا ةرادلإ ماع ، ةيلمع فعض للاخ نم يف رييغتلل طيطختلا هذيفنت لحارم • ا نأ رييغتلا ىلع لابقلإ متي اغلا يف دمتعت لا ةيئاوشع ططخب ةيملع سسأ ىلع بل ؛

10 • نم نأ بابسأ ةيروسلا تامظنملا يف رييغتلا لشف وه لشف ا دامتعا يف اه يف ةيملعلا سسلأ يميظنتلا رييغتلا ةرادإ . -ةسارد ىملس ميحرلا دبع دمحا ديس ( 5118 ناونعب ) جذامنو تايجيتارتسا ةيلاعف ميوقت ةرادإ ةينادوسلا ةيمدخلاو ةيعانصلا تآشنملا ضعبل رييغتلا . ةساردلا تفده ىلإ رايتخا ثيح نم رييغتلا ةرادا ىلع تاسسؤملا ةردق ىلع فرعتلا دمتعا يتلا جذامنلا نيب نمو ،رييغتلا ذيفنت تاقوعم ديدحتو ،ةبسانملا جذامنلاو تايجيتارتسلاا ت اه ثحابلا ة جذومن Lewin لحارم ةثلاثلا يذ رييغتلا رورم ىدم ىلع فرعتلا ىلإ ثحبلا ىعس امك ، يذلا .هيلع ةباقرلاو ذيفنتلاو ميظنتلاو طيطختلاب تاسسؤملا هب موقت تنمضتو ،موطرخلا ةيلاو يف عقت ةيمدخو ةيعانص تاسسؤم ةعومجم ةساردلا تلمش دقو مهددع ناكو ايلعلا ةرادلإا يريدمل ةهجوم ةدحاو تارامتسلاا نم نيعون عيزوت 85 ةهجوم ةيناثلاو ددع ناكو ىطسولا ةرادلإا دارفا ىلا مه 95 قلعتت ةلئسأ ىلع توتحا يتلا تارامتسلاا يهو ،ادرف .ةساردلا تاريغتمو رواحمب قلعتت ىرخأو ،نيثوحبملل ةيصخشلا تانايبلاب :يلي ام اهيلإ لصوتملا جئاتنلا مهأ نمو • نأ اهتلت مث ةيجولونكتلا تاريغتلا يه ةساردلا لحم تاسسؤملا يف اثودح تاريغتلا رثكأ كيهلا يف تارييغتلا يميظنتلا ل ؛ • لماوع يه رييغتلا ثادحإ وحن هجتت ةساردلا لحم تاسسؤملا تلعج يتلا عفاودلا مهأ نأ ؛ةيجولونكتلا تاروطتلاو ،ةسفانملا ةدايز لثم ةطيحملا ةيجراخلا ةئيبلا • هيف طشنت يذلا )تامدخ وأ ةعانص( يجاتنلإا عاطقلا عونب تنيابت رييغتلا لخادم ؛ةسسؤملا • لعلا ةرادلإا نأ اهحرطو لولحلا لئادب ديدحتو اهتساردو اهفيرعتو لكاشملا صيخشتب موقت اي اهبسنا رايتخلا ىندلأا تايوتسملا ىلع ؛ • يتلا تارييغتلا ثادحلإ حضاو جذومن تمادختساو ةددحم ةطخ تدمتعا تاسسؤملا نأ ؛تاسسؤملا كلت يف نيثوحبملا لمع ةرتف للاخ تثدح

11 • لأا وعدت يتلا بابسلأا مهأ نم نأ لاصتلاا فعض وه ةمواقملا ىلإ نيلماعلا دارف ىلع بلغتلاب حمست لاصتلااو ةكراشملا ةيجيتارتسا مادختسا نأو ،رييغتلا فارطأ نيب قيسنتلاو ؛رييغتلا ةمواقم -ملاسلا دبع ةسارد ةريمس ( 5118 ناونعب )

Du monopole au marché : cas d’EDF, entreprise en mutation.

رهكلا قوس حتف ةريبك ةسفانم هجاوت ءابرهكلل ةيسنرفلا ةكرشلا لعج يبورولأا داحتلاا يف ءاب راكتحلاا ةلاح نم لاقتنلاا اهيلع ضرفو ىلإ عفد امم يسفانت قوس يف لمعلا اه ىلإ ثادحإ رييغت يتلا رطاخملاو ةيقوسلا فورظلا ريغتل لعف درك رييستلا طامناو يميظنتلا لكيهلاو ةيجيتارتسلاا يف ع تمجن ن .اه اهتثدحا يتلا تلاوحتلا ليلحتب ةثحابلا تماق ةيسنرفلا ةكرشلا ةيجيتارتسلاا ىلع اساسأ زيكرتلاب ُملا ميظنتلاو جراخلا اهتئيب ريغت ةجيتن نيدمتع ليلحت ىلع دامتعلاا للاخ نم ،ةي قئاثو تلاجسو جئاتنو ةسسؤملا نع فشكلل ةرامتسلاا تامولعمو تلاباقملا لا رود هبعلي يذلا ملا هجوتلا يف ريد له هدافم يسيئر لاؤس نع ةباجلااو ،ةسسؤملل يجيتارتسلاا أ ن ثادحإ وه يميظنتلا رييغتلا ا ةباجتس ءابرهكلا قوس ريرحتل يف سنرف ا أ ءاردم ىدل ةيؤر دوجو سكعي م هذه .ةسسؤملا ةكرشل يلكيهلاو يجيتارتسلاا بناجلا نم فيكتلا ةيلمع ليلحت ةساردلا فادها نيب نم ناكو .هيف هلمعت تحبصأ يذلا يئيبلا دكاتلالاو ريغتلا ةجيتن ءابرهكلا دقو ترفسأ :اهمهأ نم ناك جئاتنلا نم ةلمج ىلع ةساردلا • تاريغتلل ةجيتن ةريخلأا تاونسلا يف ةيمومعلا تاسسؤملا يف رييغتلاب مامتهلاا ةدايز و اهراطا يف لمعت تحبصأ يتلا تاروطتلاو اهعفد ىلإ ثادحإ غتلا ي ملا ري ؛ءاقبلا نامضل بولط • ديدج يجيتارتسا هجوت ينبتل ةساردلا لحم ةسسؤملا يعس ي فورظلا عم لماعتلا نم اهنكم ؛ةديدجلا ةيئيبلا • ديدحت يف هرود للاخ نم ةيؤرلا بحاص ريدملل يجيتارتسلاا رودلا ىلع ديكأتلا ؛اهذيفنتو اهتغايصو ةيجيتارتسلاا

12 • امضل ىطسولا ةرادلإا يف ءاسؤرلا رود زورب ةقيقحو ءاردملل ةيجيتارتسلاا ةيؤرلا قباطت ن ؛يناديملا عقاولا • .هيف عيمجلا ةكراشمو رييغتلا عورشم ينبت لاول ققحتيل نكي مل ةيجيتارتسلاا حاجن نا -يزوف عبس نب ،ةريما ةرامع ةسارد ( 5119 ) ناونعب

La mise en œuvre des pratiques socialement responsables : entre déterminisme et comportements proactifs. تناك اذإ ام ةفرعمب ةساردلا تمتها لا تاسسؤملا اهانبتت يتلا ايعامتجا ةلوؤسملا تاسرامم عجرت ىلإ تاذ فارطلأا طغض ديدحتلابو ةيجراخلا ةئيبلا تاطوغض ببسب مأ ،رح يرادإ رارق .ةحلصملا ةساردلا تفده دقو ا ةيعانصلا ةسسؤملا ىلع تمت يتلا ةيسنوتل CIS عاطق يف لمعت يتلا جيسنلا ىلإ نا نايب اه دويقلاو تاطوغضلا فلتخم عم فيكتلل يعسلا ربع لعفلا در كولسب يفتكت لا كلذ لمعت امن او ،ةلأسملا هذهب ةطبترملا اضيأ ةدوصقم ةقيرطب ةيدار او قابتسلاا قطنم قفو اذهو .ةداع ركذُي امل افلاخ لا هيلا تلصوت ام نيب نم ناكو :يلي ام ةسارد • نأ مازتلا ةيعمتجملا ةيلوؤسملا ئدابمب ةسسؤملا ناك اهتيسفانت ةدايزو اهتيرارمتسا نامضل لوصحلل اهيعس للاخ نم هيف طشنت يذلا عمتجملا ىوتسم ىلع اهتيعرشو اهتيقادصم ةجرد ميعدتو ةيعامتجلاا ةفصاوملا ةداهش ىلع . • ابتسا ىلع ةردق ترهظأ ةساردلا لحم ةسسؤملا نأ ةيفيكل طيطختلاو اهطيحم تابلط ق اهل ةباجتسلاا . • نيلماعلا طاسوأ يف تاكرشلل ةيعمتجملا ةيلوؤسملا ةرابع راشتناو لوادت مدع نم مغرلا ىلع نم ديدعلا ىتحو مهتايكولس للاخ نم اهنودسجيو تاسرامملا هذهب نونمؤي ءلاؤه نإف ،نيلوؤسملا لحل ءاوس ،راوحلاو ةكراشملاب ةرادلإا لثم ةسسؤملا نيب نواعتلا قيقحت يف ةبغر وأ لكاشم ... يعامتجلاا ءادلأا تارشؤم دامتعاو ةيفافشلاو ،ةحلصملا تاذ فارطلأا فلتخمو

13 • فارطلأا هسرامت يذلا ريثأتلا ةيمهأ لفغت لا ،ثحبلا باحصأ لوقي امك ةجيتنلا هذه نإ يعامتجا ةلوؤسملا تاسرامملا ينبتل ةسسؤملا عفد يف ةحلصملا تاذ هذه لثم ينبت نأو ،ا نم ةئيبلا طوغضل ةباجتساو ،ةهج نم ةرادلإا بناج نم ةقبسم ةدارإ دوجو ةجيتن ناك تاسرامملا .ةيناث ةهج -ةسارد ( يمساق لامك 5111 ناونعب ) تاسسؤملا يف ةدوجلا ةرادإ مظن ةسدنه ةداعإ ةريغصلا ةطسوتملاو : يرعوب جرب ةيلاول ةيعانصلا قطانملاب ةيناديم ةسارد جير . ةسدنه ةداع او ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ يف لاثمم يميظنت رييغت ثادحإ حارتقا ثحابلا لواح تحبصأ يتلا ةيرئازجلا ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا ليهأت ضرغب )ةردنهلا( ةيرادلإا تايلمعلا اق ىدم ام :وه ثحابلا هنم قلطنا يذلا يسيئرلا لؤاستلا ناكو ،ةيسفانت ةئيب يف رثكأ لمعت ةيلب ةمظنأ ىلع ةيرادلإا ةسدنهلا ةداعإ بولسأ قيبطتل ةساردلا لحم ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا .ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ ماظنو ىشامتت ىتح اهب ةدئاسلا ةدوجلا ةرادإ غلب ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا نم ةنيعل نيثوحبملا ءارآ ليلحت ةيناديملا ةساردلا تلمش اهددع 03 ا للاخ نم مت ثيح ،ةيناديملا تامولعملا عمج يف ةيساسلأا ةادلأا تناك يتلا ةرامتسلا ليلحتو للاغتسا 172 ةرشابم نيينعملا مهرابتعاب نييرادلإا نيلوؤسملا ةقبط اهيلع درلاب ماق ةرامتسا .يميظنتلا رييغتلا ةلأسمب :يلي ام ،ةساردلا هيلا تلصوت ام مهأ نيب نم ناك دقو • لاا دوجو دل دادعتس ى ةثوحبملا تاسسؤملا مظعم ينبتل ئدابم ةدوجلا ةرادإ ةلماشلا ؛ • ةرادإ ماظن قيبطت للاخ نم رييغتلا حاجن تابلطتمل نيلوؤسملا بناج نم ريبك كاردإ ؛ةلماشلا ةدوجلا • ةسدنهلا ةداعإ لخدم دامتعلا نييرادلإا نيلوؤسملا نم ةربتعم ةبسن فرط نم عانتقلاا مدع يميظنتلا رييغتلا ثادحلإ لثمتملا يجيردتلا لخدملا دامتعا مهليضفتو ،يرذج يرييغت لخدم هنوك ؛ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ ماظن يف • دامتعا صوصخب تاسسؤملا ةعيبطو ةنيعلا دارفا نيب ةيئاصحإ ةللاد تاذ قورف دوجو ةسسؤملا مجحو ةربخلا يريغتم مث نيثوحبملا نسب اطابترا ةسدنهلا ةداعإ لخدم .

14 يلع ةميلح ةسارد يريسع دمحم ( 5111 ناونعب ) رييغتلا جمارب ىلع نيلماعلا ةكراشم رثأ تاسسؤملا يف ةماعلا . اهب ردابت يتلا رييغتلا تايلمع يف نيلعاف نيلماعلا لعج ةيفيك يف ثحبلا ةساردلا تلواح جئاتنلاو ةكراشملا هذه دودح ةفرعم ىلا ةفاضلإاب ،هل دادعلإا يف مهتكراشم عيجشتو تاسسؤملا بلسلا ةيباجيلإاو ةي .اهنع ضخمتت يتلا يتلا ةيناديملا تانايبلا عمجل ةيساسأ ةادأك ةرامتسلااب ةناعتسلاا تمت ةساردلا فادها قيقحتلو تاباجإ اهتنمضت 211 يف ةلودلل ةعباتلا تاسسؤملا يف نيلماعلا نم ةنيع ىلع تعزو ةرامتسا .ةدج ةظفاحم ةساردلا تصلخ دقو ىلإ ناك ،جئاتنلا نم ددع نم اهمهأ : • ليم ةيموكحلا تاسسؤملا يف نيلماعلا ىلإ ةعقوتم ةيباجيإ راثآ دوجو نأشب ةقفاوملا يف مهتكراشمل حيحص سكعلاو ،رارقلا عنص ؛ • مادختسلا عفدت يتلا ةمواقملا بابسأ ددعت ةيجيتارتسا ةكراشملا ؛ • ددعت ةماعلا تاسسؤملا ىدل نيلماعلا ةكراشم ليعفت يف مهست يتلا تايللآا و و نم ددع دوج تايوتسم لا ةكراشم ةطسوتملا نيب ام حوارتت ةيلاعلاو ىلع لدي امم ، نم عونلا اذه دامتعا تاسسؤملا ىلع يف نيلماعلا كارشإ .رارقلا عنص و هب تمدقت ام مها نيب نم ناك ةساردلا نم ،رارقلا عنص ةيلمع يف ةكراشملا زيزعت تايصوت يتلا ةمظنلأاو حئاوللا يف رظنلا ةداع او نم ليلقتلاو نيلماعلا ةكراشم ميجحت يف مهست اهريثأت ، و و راوحلا أدبم تيبثت فدهب ةشقانملا ىتح رييغتلا ةيمتحب تاسسؤملا ناميإ ةرورض عم ،ةقثلا ةيمنت هت ئي ةبسانم ةيملع بيلاسأب هتدايقل اهسفن .

-ةسارد للام ( ةيماس 5115 ) ناونعب او رييغتلا ةرادإ يف ةدايقلا تايجيتارتسا رود عم لماعتل فيطس ةيلاول ةيمومعلا لاغشلأا ةيريدم ةلاح ةسارد :هتمواقم

.

ان ةساردلا تقلط أ اهدافم ةماع ةيضرف نم لال ن س تا ر ةدايقلا اهعبتت يتلا تايجت زيفحتلا( )رابجلااو عانقلااو لاصتلااو ةكراشملاو هتمواقم عم لماعتلاو رييغتلا ةرادإ يف رود . ؤم يف ةيناديملا ةساردلا تمتو ةنيع اهنم تريتخا يتلا فيطس ةيلاول ةيمومعلا لاغشلاا ةسس نم ةنوكم 518 ةرامتسا مهيلع تعزو نيذلاو ،ذيفنتلا ناوعأو مكحتلا ناوعأو تاراطلإا تلمش ادرف

15 نم ةنوكم 4 نيثوحبملل ةيصخشلا تانايبلا نع ةلئسأ و 49 متو ،ةساردلا رواحم تطغ لااؤس بتخلا تاباجلإا ليلحت ىلع دامتعلاا .ثحبلا اهنم قلطنا يتلا تايضرفلا را :يلي ام ةساردلا اهيلا تلصوت يتلا جئاتنلا مهأ نم ناكو • مدع عانتقلاا ؛لمعلا طيحمل ةباجتسا نوكي امدنع رييغتلا ةيمهأب • قافتلاا ىلع ايجيتارتسلاا ةيلاعف ت هنم يداملا ريغ ةصاخ زيفحتلاو لاصتلاا ىلع ةينبملا ةمواقم عم لماعتلا دنع لا ؛رييغت • فارتعلاا ؛رييغتلل دارفلاا ةمواقم نم ليلقتلا يف ةكراشملا ىلع ةينبملا تاجيتارتسلاا رودب • ةيلاعف فعض ةيجيتارتسا رابجلاا بناج نم اهليضفت مدعو ،ةمواقملا عم لماعتلا دنع ذيفنتلا لامع نم وأ تاراطلإا نم اوناك ءاوس نيثوحبملا . -نيسح ميركلا دبع ةسارد ( 5115 ونعب ) نا ةباجتساو ةرثؤملا لماوعلا ،يميظنتلا رييغتلا ةيروس يف ةيئاذغلا تاعانصلل ةماعلا تاسسؤملا يف ةيليلحت ةيئاصحإ ةسارد ،ةرادلإا . ةساردلا تفده ىلإ ىلع فرعتلا ةفرعمو رييغتلا ىلإ تدأ يتلا لماوعلا ةعيبط ةباجتسا ةيفيك ةساردلا لحم تاسسؤملا يف نيريدملا ىلإ رييغتلا ، إ ىل ةيلمعل نيريدملا كاردإ ىلع فرعتلا بناج اهريثأتو كلذب ةطبترملا تاقلاعلاو رييغتلا . ةساردلا تطغ 11 ربتعت يتلا ةيروسلا ةيئاذغلا تاعانصلل ةماعلا ةسسؤملا ىلإ ةعبات ةكرش اهنم ريتخا ثيح ،تاسسؤملا ربكأ نم ةدحاو 423 بعشلا ءاسؤر نم مهو ةساردلا ةنيع اولكش ادرف اسؤرو نع ةلئسأ تنمضت تارامتسا مهيلع تعزو نيذلاو ،نيريدملاو نيريدملا يدعاسمو ماسقلأا ء .هجئاتنو رييغتلا كاردإ ىدمو رييغتلل ةيجراخلاو ةيلخادلا لماوعلاب قلعتت ىرخأو ةيصخشلا تانايبلا ةساردلا تلصوت دقو ىلإ اهنيب نم جئاتنلا نم ةعومجم : • لا رييغتلا لماوعل نيثوحبملا كاردإ ةيجراخلاو ةيلخاد ؛ • كاردإ نيثوحبملا رييغتلا ةيلمع جئاتنل ؛ • ةقيقح كاردإ يف )ةربخلاو رمعلا ادع ام( ةيفارغوميدلا تاريغتملا رصانع ريثأت فعض ؛هجئاتنو رييغتلا • نم هب نوعتمتي امل هقافخا وا رييغتلا حاجن يف ةريبك ةيلوؤسم تاكرشلا يريدم لمحت و عادبلااو ةردابملا ىلع تاردق .ريوطتلا

16 دقو تصلخ ةساردلا ىلإ ادارفأ نيلماعلا كارشإ ىلع لمعلا ،اهنم ركذن تايصوتلا نم ةعومجم تاعامج وأ هبابسأ ىلع فرعتلا يف رييغتلا ةيلمعب نورثأتيس نمم و ،هتاءارجإ طيطختو ،هفادهأ و لا نع نيريدملا تامولعم ةيمنت للاخ نم ،ةيميظنتلاو ةيطيطختلا ةفاقثلا ةيمنت ةرورض تارييغت ةيجيتارتسلاا اهلاخدإ ططخملا ثحبلاو مهعيجشتو رييغتلا ةداق معدب ةرادلإا ةبلاطم ىلإ ةفاضلإاب ، ملعتلاو تلاكشملا لحو لاصتلااو رييغتلا ةدايق تاراهم نم مهنيكمت اهنأش نم يتلا لئاسولا لك نع .رمتسملا

1

-7

.

ةيلاحلا ةساردلا زيمي ام

غتلا نع ثاحبلأاو تاساردلا نإ ةديدعو ةريثك يميظنتلا ريي رييغتلا عوضومب متهي ام اهنمف ، عفدت يتلا لماوعلاب متهي ام اهنمو )؟ريغن فيك( رييغتلا ةرادإ ةيفيكب متهي ام اهنمو )؟ريغن اذام( .)؟ريغن اذامل( رييغتلا ثادحإ ىلإ تامظنملاب لاثلا رواحملا نم ادحاو تلوانت دق اهركذ قباسلا تاساردلا تناك اذ او انتسارد نأب لوقلا نكميف ،ةث رييغتلا ثادحإ رارق ردصم يف ثحبت يهف ةقد رثكأ لكشبو ثلاثلا روحملا نم رثكأ برتقت ةيلاحلا ةرادلإا وأ لولأا لوؤسملا للاخ نم ةسسؤملل ةلقتسم ةدارإ نم اعبان ارارق ناك نإ ،ةسسؤملا يف تلا ةيجراخلا ةئيبلا تاطوغض نع جتان رارق وه مأ ،ايلعلا ضرفت يتلاو ةسسؤملا اهراطإ يف لمعت ي .ءاقبلاو فيكتلا نامضل رييغتلا ثادحإ اهيلع عفد يف ةيجراخلا ةئيبلل ةقلطملا ةطلسلاو ىربكلا ةيمهلأا يطعت يتلا تاساردلا نم ديدعلا دجوتو .بولطملا رييغتلا ثادحإ ىلإ تاسسؤملا دحإ رارق ردصم يف ثحبلا وه ةيلاحلا انتسارد زيمي ام نإ رود زاربإ ةلواحمو رييغتلا ثا فورظلا ةئيهت ربع ةيلمعلل طيطختلا يف اهرود للاخ نم رارقلا اذه يف ايلعلا ةرادلإا وأ ةدايقلا مامأ لعفلا در تايكولسب ءافتكلاا لدب يباجتسلاا كولسلا قطنمب لمعلاو رييغتلا حاجنل ةمزلالا يف لمعت يتلا ةئيبلا اهضرفت يتلا دويقلاو تاطوغضلا .اهراطإ

1

-8

.

ثحبلا تابوعص

دهتجا دقو ،عضاوتملا لمعلا اذهل هزاجنا دنع تابوعصلا نم ديدعلا ثحابلا تهجاو ردق :تابوعصلا هذه نيب نمو ،يلاحلا هلكش يف رهظ ىتح اهتدح نم ليلذتلا ةيغب عاطتسملا

17 • حب تاريغتم نعو ةماع ةفصب يميظنتلا رييغتلا عوضوم نع بتُك امل ةريثكلا هتءارق هث ةيسنرفلا نيتغللاب تبتك يتلا ملاعلا لود نم ديدعلا يف هاروتكدلا ةداهش لئاسر نمض ةصاخ ةفصب لايوط اتقو يضقي هلعج امم ةمدقملا لامعلأا ضعب ةدوج ىوتسم نم بارتقلال هيعسو ،ةيزيلجنلااو ؛ثحبلا اذه دادعإ يف • ةغللاب اهيف بتكُي مل انثحب صخت تامولعملا ضعب دوجو ةيبرعلا ليلقلاو ،طق اهنم يجيتارتسلاا رايتخلاا ةيرظنب قلعتي ام لثم ،ةزجوم تاصخلم لكش يف ةيسنرفلا ةغللاب بتُك بلطت امو ،ةيزيلجنلاا ةغللا ىلع يلكلا هبش دامتعلاا انيلع مَتح ام ،تامظنملا ايجولوكيا ةيرظنو ؛ربتعم تقو نم كلذ • ملا اهضفر للاخ نم انعم نواعتلا تاسسؤملا ضعب ضفر مدعو ،ثحبلا يف ةكراش ؛صاخلا عاطقلا تاسسؤم ىوتسم ىلع ةصاخ انترامتسا ةلئسأ ىلع رخلآا ضعبلا ةباجإ • مغر ،تارملا نم ديدعلا يف ةسسؤملا نع لولأا لوؤسملا ىلإ لوصولا ةبوعص يتلا ةلماشلا ةرظنلا هيدلو تامولعملا نم ريثكلا كلمي نم وه انيأر يف هنوك كلذ ىلع انصرح ارقب طيحت ةرثكو ةرات ةسسؤملا نع هبايغ يه ةمدقملا تارربملا تناك دقو ،يميظنتلا رييغتلا ر .ىرخأ ةرات هتلااغشنا

1

-9

.

لكيه

ثحبلا

ةايحلا هذه يف ءيش لك سمت يتلا رييغتلا ةرهاظ نع ةمدقمب اذه انثحب انحتتفا انرشأو نأ ىلإ طيحي امو ةيداصتقلاا ةسسؤملا ىوتسم ىلع ثدحي يذلا ريغتلا ةفلتخم ةيئيب تاريغتم نم اهب يغبني يذلا رييغتلل اربكا امامتها يلوت تاسسؤملا مظعم لعج ام وهو ،موي دعب اموي دادزي حبصأ له ،رييغتلا اذه ثادحإ ىلا تاسسؤملاب عفدي يذلا يقيقحلا ببسلا نع انلؤاست مث ،هب مايقلا اهيلع نيلع متحت ةيلاكشلإا هده ةساردلو ،يدارإ ما يمتح وه تاعوضوملا لوانتت لوصف صيصخت ا :ةيلاتلا

18 • يميظنتلا رييغتلل يميهافملا راطلإا • ةيئيب ةيمتح يميظنتلا رييغتلا • يجيتارتسا رايتخا يميظنتلا رييغتلا • ثحبلل يجهنملا راطلإا • ةساردلا جئاتن ليلحتو ضرع • ةساردلا جئاتن ةشقانم • تاحارتقلااو ةماعلا جئاتنلا

19

لصفلا ةصلاخ

لولأا

يذلا يميظنتلا رييغتلا عوضوم ةيمهأ ىلا انرشأ ةساردلا هذه ةمدقم يف أ ةيبلاغ مزلاي حبص و تاسسؤملا ةيعرف ةلئسأ هنع تعرفت اسيئر لااؤس انحرط اهنم انجرختسا لا ّنيبو ،تايضرف ةيمهأ ا ا ثحبل ا تاساردلا نم ديدعلا انضرع مث ،اهقيقحت ىلا ىعسي يتلا فادهلااو ةينطولاو ةيلحمل اهفادهأ مهأ ضرع للاخ نم انتسارد رواحم نم رثكأ وأ ادحاو اهتاعوضوم تلوانت يتلا ةيبنجلأاو انركذ اريخأو ،تاساردلا كلت نع ةيلاحلا انتسارد زيمي ام ىلا انرشأ اهدعب ،اهيلا لصوتملا جئاتنلاو اوتملا ثحبلا اذهب مايقلا ليبس يف انتضرتعا يتلا تابوعصلا مهأ .هجو نسحأ ىلع عض

20

:نياثلا لصفلا

21

لصفلا

يناثلا

ميظنتلا رييغتلل يميهافملا راطلإا :

ي

ةمدقم

تاباتكلا مظعم اهنم ولخت لا داكت يتلا ةيساسلأا تاعوضوملا نم يميظنتلا رييغتلا حبصأ دقل ءاقبلاو فيكتلا نامض يف ةيمهأ نم رييغتلا هيستكي امل اذهو ،ميظنتلاو ةرادلإا يف ةصصختملا ب يف ىتحو زيمتلا ةجرد غول ةدايرلاو تاسسؤملا اهراطإ يف لمعت يتلا ةئيبلا دعت مل ذإ ، ةيداصتقلاا ،قباسلا يف هيلع تناك امك ةرقتسمو ةطيسب ديقعتلاو ريغتلل رثكأ ةلايم تحبصأ لب ، ضرفي ام وهو .اهلخادب يميظنت رييغت ثادحإ تاسسؤملا ىلع ي رييغتلا حاجن نأ اضيأ هب ملسملا نم حبصأ امك ىلع فقوت و هترادإ نسح لوبقلاو دييأتلا ىدم رييغتلاب نوينعملا هيدبي يذلا ، يف جامدنلااو هلوبقل مهعفدو مهعانقإ ىلع ةردقلا رفوت ىدم ىلعو .هعورشم وأ ةئيبلل ةعراستملا تاريغتلا اهضرفت ةيمتح ةرورض يميظنتلا رييغتلا ثادحإ ناك اذ او قيقحتل حومطلا وأ ةيلخادلا تلالاتخلإا ذإ ،دكؤملا ءيشلاب سيل رييغتلا حاجن نامض نإف ،زيمتلا تلجس اهنأ وأ اهنم ىغتبملا ققحت مل رييغتلا عيراشم نم ريثكلا نأ تاسرادلا نم ديدعلا تنيب نيب حوارتي اريبك اقافخإ 32 % و 72 % 1 ببسب اعقوتم نكي مل فورظلل ةمزلالا ةيمهلأا ءاطعإ مدع حإ ةيفيكلو رييغتلا اهيف متي يتلا .هتراد او هثاد نإ ريثكلا نم لهتست ام ةداع تامظنملا يف رييغتلاب ةمتهملا تاباتكلا اهثيدح نإ لوقلاب و ،ديحولا تباثلا وه رييغتلا دجوي لا و ،ةرهاظلا هذه نع ديعب نئاك وأ ءيش أ يداصتقلاا ةسسؤملا ن ة ط تناك امهم ب ا نم لاح يأب نكمي لا اهطاشن لاجم وأ اهمجح وأ اهتيكلم ةعي لكشت نأ لاوحلأ اهتايحو ةيداصتقلاا ةسسؤملا دوجول امزلام رييغتلا ربتعي كلذل ،ةماعلا ةدعاقلا هذهل ءانثتسا نأو ، ثادحإ ىلإ ةرادلإا رطضت ثيح ،بولطملا لكشلاب ةيلمعلا هذهب مايقلا ىلع اهتردقب نوهرم اهومن

1 - Bareil C., Une nouvelle compréhension du vécu des acteurs en transition, in Rondeau A. (S/D) (1998) changement organisationnel, Bibliothèque Nationale du Québec, p.59.