ﺔــﻴﺒﻌﺸﻟﺍ ﺔـــﻴﻁﺍﺭﻘﻤﻴﺩﻟﺍ ﺔـــﻴﺭﺌﺍﺯﺠﻟﺍ ﺔـــﻴﺭﻭﻬﻤﺠﻟﺍ
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ﺔﻴﻌﻣﺎﺠﻟا ﺔﻨﺴﻟا
:
2007
/
2008
ﻭﻀﻭﻤﻟﺍ ﺍ ﺎﻤﻜ ﻰ ﻋ ﻲﻨﻘ ﻭ ﻱ ﻟﺍ ﺎﻜﺭﺎﺒﻤ ﺎﺒﻴﻁ ﺍﺭﻴ ﻜ ﺍﺩﻤ ـ ﻟ ﺩﻤ ﻟﺍ ﻲ ﺭ ﻤ ﻰﻟ ﺎﻨﺘﻤ ﺍ ﻴ ﻋﻭ ﺭﻜ ﻟﺍ ﻴﺯﺠﺒ ﺩﻘﺘ ﺎﻘﻤﻟﺍ ﺍ ﻲ ﻲﻨﻌﺴﻴ ﻭ ﻤ ﻲﺘﻟﺍﻭ ﺔﻴﻤ ﻌﻟﺍ ﺘﺎ ﻴﺠﻭﺘﻭ ﺌﺎﺼﻨﻭ ﺘﺍﺩﺎ ﺭ ﻰ ﻋ ﺭﺼﺎﻨﻟﺍ ﺩﺒﻋ ﻲﺴﻭﻤ ﺭﻭﺘﻜﺩﻟﺍ ﻤﻌﻟﺍ ﺍ ﺯﺎﺠﻨ ﺍ ﻭﻌﺒ ﺘ ﺎ ﻟ . ﺍﺭﻭ ﺍ ﺔﻨﺒ ﻤ ﺭﻴﺩﻤ ﻰﻟ ﻴﺯﺠﻟﺍ ﺭﻜ ﻟﺎﺒ ﺩﻘﺘ ﻟ ﻜ – ﺔﻨﺘﺎﺒ ﺎﺒﻘﺘﺴ ﺍ ﺴ ﻰ ﻋ ﻰ ﻋ ﺍﺭﻭ ﺍ ﺔﻨﺒ ﻤ ﺎﻁ ﻰﻟ ﻭ ﺒﻟﺍ ﻭﻀﻭﻤﺒ ﺔﻘ ﻌﺘﻤﻟﺍ ﺎﻤﻭ ﻌﻤﻟﺍ ﻴﻤﺠﺒ ﻱﺩﺍﺩﻤ ﻭ ﺯﻴﻤﺘﻤﻟﺍ ﻭﺎﻌﺘﻟﺍﻭ ﺴ ﻟﺍ ﺎﺒﻘﺘﺴ ﺍ . ﺩﻴﻌﺒ ﻤ ﻭ ﻴﺭ ﻤ ﺍﻭﺴ ﻭﻌﻟﺍ ﺩﻴ ﻲﻟ ﺩﻤ ﻤ ﻜ ﻰﻟ ﻭ .
ﻴ ﻨﺘﻭ ﻴﺘﺭﺘﻭ ﻤﺠ ﻲ ﺘﻟ ﺒ ﻱ ﻟﺍ ﺩ ﺠﻟﺍ ﺓﺭﻤ ﻱﺩ ﺍ ﻤﻌﻟﺍ ﺭﺩﻟﺍ ﻴ ﺭﻭ ﺭﻜﻔﻟﺍ ﻨ ﻤ ﻭ ﻘﻟﺍ ﻰﻨﻤ ﻰﻟ . ﻲﺠﻭﺯ ﻰﻟ ﺔﻁﺎﺴﺒ ﻜﺒﻭ ﺩﻴﺩ ﺭﺎﺼﺘ ﺎﺒ . ﻴﺭﻜﻟﺍ ﺩﺒﻋ ﺎﻜﺭ
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ﺔﻤﺩﻘﻤ
ﻭ ﺍ ﺼ ﻟﺍ
:
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:
ﺩﺍﺭ ﺍ ﺍﺩ ﻴﺴﺤﺘ ﻲ ﺔﻴﺩﻭﺩﺭﻤﻟﺍ ﺓﻭ ﻋ ﺭﻭﺩ ﻭ ﺍ ﺒﻤﻟﺍ : ﺩﺍﺭ ﺍ ﺍﺩ 50 ﻭ ﺍ ﻁﻤﻟﺍ : ﺓﺭﺍﺩ ﻭ ﻭ ﻔﻤ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺍﺩ 51 ﻲﻨﺎ ﻟﺍ ﻁﻤﻟﺍ : ﺩﺍﺭ ﺍ ﺍﺩ ﻴﻴﻘﺘ 57 ﻲﻨﺎ ﻟﺍ ﺒﻤﻟﺍ : ﻋ ﻭ ﺔﻴﺩﻭﺩﺭﻤﻟﺍ ﺓﻭ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺍﺩ ﻴﺴ ﺘ ﻲ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﺭﻭﺩ 70 ﻭ ﺍ ﻁﻤﻟﺍ : ﻌﺘﻟﺍ ﻴﻘ ﺘﻭ ﺭﺎﻌﻤﻟﺍ ﺭﻴﻴﺴﺘ ﺍﺭﺎ ﻤﻟﺍ ﺭﻴﻴﺴﺘﻭ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﻲﻋﺎﻤﺠﻟﺍ 70 ﻲﻨﺎ ﻟﺍ ﻁﻤﻟﺍ : ﺩﺍﺭ ﺍ ﺍﺩ ﻴﺴ ﺘﻭ ﺔﻴﺩﻭﺩﺭﻤﻟﺍ ﺓﻭ ﻋ 76ﺙﻟﺎ ﻟﺍ ﺼ ﻟﺍ
:
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ﺔــﻣﺪﻘﻣ
ﺔــﻤﺩﻘﻤ
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ﺔــﻣﺪﻘﻣ
ﻲ ﻭ ﺔﻴﺩﻭﺩﺭﻤﻟﺍ ﺓﻭ ﻋ ﺎ ﻤ ﺎﻜ ﺔﻴﻭﻨﻌﻤﻟﺍﻭ ﺔﻴﺩﺎﻤﻟﺍ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﻌﺒ ﺭﺩ ﺔﻴﻀﻘﻟﺍ ﻴ ﻤﺎﻌﻟﺍ ﺩﺍﺭ ﻟ ﻨﻤﺘ ﺔﻴﺭﻭﺩ ﺓﻭ ﻋ ﺎﻌ ﺩ ﻰ ﻋﻭ ﺔﻴﺩﻘﻨ ﺓﺭﻭﺼ ﻲ . ﺔﺴﺍﺭﺩﻟﺍ ﺔﻴﻟﺎﻜﺸ : ﺎﻨﺒ ﻲﻟﺎﺘﻟﺍ ﺎﺴﺘﻟﺍ ﻲ ﺒﻟﺍ ﺔﻴﻟﺎﻜ ﺩﻴﺩ ﺘ ﻜﻤﻴ ﺩﻘﺘ ﺎﻤ ﻰ ﻋ : ﺩﺍﺭ ﺍ ﺍﺩ ﻴﺴ ﺘﻟ ﺯ ﺎ ﻜ ﺔﻴﺩﻭﺩﺭﻤﻟﺍ ﺓﻭ ﻋ ﺔﻴﻤ ﺩﻤ ﺎﻤ ﺔﻴﻟﺎﺘﻟﺍ ﺔﻴﻋﺭﻔﻟﺍ ﺎﺴﺘﻟﺍ ﻤﻀﺘﻴ ﺎﺴﺘﻟﺍ ﺍ : 1 . ﺩﻤ ﻋ ﻌ ﺭﺒﻌﻴ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺎﺒ ﻴ ﻤﺎﻌﻟﺍ ﺍﺩ ﻭﺘﺴﻤ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﺎ ﻨ ﺔﻴﻟﺎﻌ ﺒﻁﻤﻟﺍ 2 . ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺎﺒ ﺍﺩ ﺍ ﻴﺴ ﺘ ﻲ ﺔﻴﺩﻭﺩﺭﻤﻟﺍ ﺓﻭ ﻋ ﺔﻤ ﺎﺴﻤ ﺩﻤ ﺎﻤ 3 . ﻀ ﺍ ﺍﺩ ﺍ ﻰﻟ ﻭﺼﻭ ﻟ ﻲﺴﺎﺴ ﺍ ﺯ ﺎ ﻟﺍ ﺔﻴﺩﻭﺩﺭﻤﻟﺍ ﺓﻭ ﻋ ﺩﻌﺘ 4 . ﺎﻌﻤ ﺓﺭﺍﺩ ﺍﻭ ﻴ ﻤﺎﻌﻟﺍ ﺍﺩ ﺒ ﺯ ﺎ ﻟﺍ ﺍ ﻁﺒﺘﺭﻴ ﺙﺤﺒﻟﺍ ﺎﻴﻀﺭ : ﻲﺘ ﺍ ﻭ ﻨﻟﺍ ﻰ ﻋ ﺒﻟﺍ ﺎﻴﻀﺭ ﻀﻭ ﺘ : 1 . ﺭﺩ ﻭ ﺭﻭﺩ ﺔﻴﺩ ﺘ ﻰ ﻋ ﺩﻋﺎﺴﺘ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﻨﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺔﺴﺎﻴﺴ ﻟ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺍ ﺌﺍﺩ ﺓﺩﺎﻴﺯ . 2 . ﻭ ﻤﺎﻌﻟﺍ ﺎ ﻟ ﺒﻴ ﻲﺘﻟﺍ ﺩﻭ ﺠﻟﺍ ﻤ ﺎ ﻭ ﻤ ﺎﻴﺩﺭﻁ ﺎﺒﺴﺎﻨﺘ ﺔﻴﺩﻭﺩﺭﻤﻟﺍ ﺓﻭ ﻋ ﺴﺎﻨﺘﺘ ﻰ ﻋ ﻌﻴﺠ ﺘﻭ ﺩﻭ ﺠﻟﺍ ﻤ ﺩﻴﺯﻤﻟﺍ ﻴﺩﻘﺘﻭ ﻴ ﻤﺎﻌﻟﺍ ﺯﻴﻔ ﺘ ﻲ ﺎ ﺭﻭﺩ ﻱﺩ ﺘﻟ ﺭﺎﻜﺘﺒ ﺍﻭ ﺍﺩﺒ ﺍ . 3 . ﺩﻭﺩﺭﻤﻟﺍ ﺓﻭ ﻋ ﺭﺒﺘﻌﺘ ﻲﻋﺎﻤﺠﻟﺍ ﺩﻭﺩﺭﻤﻟﺍ ﺓﻭ ﻋ ﻤ ﺩﺍﺭ ﻟ ﺍﺯﻴﻔ ﺘ ﺭ ﻜ ﻱﺩﺭﻔﻟﺍ . 4 . ﻜ ﺔﻴﺎ ﻨ ﻲ ﺎ ﻴ ﻋ ﻭ ﺼ ﺘﻴ ﻲﺘﻟﺍ ﺩﻭﺩﺭﻤﻟﺍ ﺓﻭ ﻋ ﻰﻟ ﻴ ﻤﺎﻌﻟﺍ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺭ ﻨﻴ ﺍﺯ ﺎ ﺴﻴﻟﻭ ﺎ ﻨ ﻰ ﻋ ﺓﺭﺘ . ﺔﺴﺍﺭﺩﻟﺍ ﺍﺩ : ﻲ ﻴ ﺎﻤﻴ ﺎ ﻟﺎﻤﺠ ﻜﻤﻴ ﻁﺎﻘﻨﻟﺍ ﻤ ﺔ ﻤﺠ ﻴﻀﻭﺘ ﻰﻟ ﺔﺴﺍﺭﺩﻟﺍ ﺩ ﺘ : 1 . ﻴﺴ ﺘ ﻲ ﻲﻋﺎﻤﺠﻟﺍﻭ ﻱﺩﺭﻔﻟﺍ ﺩﻭﺩﺭﻤﻟﺍ ﺓﻭ ﻋ ﺒﻌ ﺘ ﻱ ﻟﺍ ﺭﻭﺩﻟﺍ ﺩﻴﺩ ﺘ ﺍﺩ ﺍ .
ﺔــﻣﺪﻘﻣ
2 . ﻲ ﺔﻘﺒﻁﻤ ﺓﺍﺩ ﻜ ﺯ ﺎ ﻟﺍ ﺍ ﺒ ﻴ ﻤﺎﻌﻟﺍ ﺎﻨﺘ ﺍ ﺩﻤ ﻰ ﻋ ﻭ ﻭﻟﺍ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺎ ﺩ ﻤ ﺍ ﺍﺩ ﻟ ﻭﺼﻭﻟﺍ . 3 . ﻤﺎﻌﻟﺍ ﺭﺼﺘﻭ ﻭ ﺴ ﻴﺠﻭﺘﻭ ﺭﻴﻴ ﺘﺒ ﻤﺴﺘ ﺔﻘﻴﺭﻁﺒ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﺎ ﻨ ﻴﻤﺼﺘ ﺔﻴﻤ ﻭ ﺍ ﺍﺩ ﻟ ﻴﺠﺘﺴﻴ ﻌﺠﺘ ﺓﺭﻁﺴﻤﻟ . 4 . ﻀﺍﻭﺘﻤﻟﺍ ﻤﻌﻟﺍ ﺍ ﺒ ﺔﻴﺭﺌﺍﺯﺠﻟﺍ ﺔﺒﺘﻜﻤﻟﺍ ﺍﺭ ﻲ ﺔﻤ ﺎﺴﻤﻟﺍ . ﻭﻀﻭﻤﻟﺍ ﺭﺎﻴﺘﺨﺍ ﺎﺒﺴ : ﺔﻴﺴﺎﺴ ﺍ ﺎﺒﺴ ﺍ ﺎﻤﺠ ﻜﻤﻴ ﺭﺎﻴﺘ ﻲ ﻴ ﺎﻤﻴ ﻭﻀﻭﻤﻟﺍ ﺍ ﻟ ﺔ ﺎﺒﻟﺍ : 1 . ﺎﻤﺘ ﺍ ﺎﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺴﻟﺍ ﺭﺎﺒﺘﻋﺎﺒ ﻱﺭ ﺒﻟﺍ ﺩﺭﻭﻤ ﻟ ﻀ ﺍ ﺍﺩ ﺎﺒ ﺩﻴﺍﺯﺘﻤﻟﺍ ﺎ ﺩﻭﺠﻭ ﺎﺒ ﻭ ﺔﺴ ﺎﻨﻤ ﻟ ﻭ ﺍ ﺔﻴﺭﺍﺭﻤﺘﺴ ﺍﻭ ﻴﺭﺴ ﻁﻴ ﻤ ﻁﺴﻭ ﺭﻭﻁﺘﻟﺍﻭ ﺭﻴ ﺘﻟﺍ . 2 . ﻲ ﻀ ﺍﺩ ﻴﻘ ﺘﻟ ﻭ ﺴ ﻜ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﺎ ﻨ ﺍﺩ ﺘﺴﺍ ﺎﺴﺘﺍ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﻲﻋﺩﺘﺴﻴ ﺔﻴﻨﺎﻜﻤ ﻭ ﺔﻟﺎﻌﻔﻟﺍ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﻋ ﺓﺭﻜ ﻰ ﻋ ﺭﻴﺴﻤﻟﺍ ﺩﻋﺎﺴﺘ ﺔﺴﺍﺭﺩ ﻴﺩﻘﺘ ﺎ ﻤﺍﺩ ﺘﺴﺍ ﺯﻴﻤﻤﻟﺍ ﺍﺩ ﺍ ﻴﻘ ﺘﻟ . 3 . ﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﻴﻀﺍﻭﻤﻟﺍ ﻤ ﺔﻴﺩﻭﺩﺭﻤﻟﺍ ﺓﻭ ﻋ ﻭﻀﻭﻤ ﺩﻌﻴ ﻭ ﻴ ﻤﺎﻌﻟﺍ ﺩﺍﺭ ﺍ ﻤ ﻜ ﺍ ﺎﻴﺎﻔ ﻜﺒ ﺘ ﺘ ﺔ ﺎﺒﻟﺍ ﻌﺠ ﺎﻤ ﻭ ﻭ ﺍﻭﺴ ﺩ ﻰ ﻋ ﺔﻴﺭ ﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻭﻤﻟﺍ ﺓﺭﺍﺩ ﻭﻀﻭﻤﻟﺍ . 4 . ﻲ ﻭ ﻟﺍ ﻰ ﻋ ﺔ ﺎﺒﻟﺍ ﺠ ﻭﻀﻭﻤﻟﺍ ﺍ ﻭ ﺔﺼﺼ ﺘﻤﻟﺍ ﻭ ﺒﻟﺍ ﺓﺭﺩﻨ ﺔﻌﻀﺍﻭﺘﻤﻟﺍ ﺎ ﺘﺎﻨﺎﻜﻤ ﺒ ﺎﻜﻤ ﺍ ﺭﺩ ﺭﺍﻭ ﺭﺒﺴﻭ ﻴﻀﺍﻭﻤﻟﺍ ﻤ ﻭﻨﻟﺍ ﺍ . ﺙﺤﺒﻟﺍ ﺔﻴﺠﻬﻨﻤ : ﻭﻀﻭﻤﻟﺍ ﺔﻌﻴﺒﻁﻟ ﺍﺭ ﻨ ﻰ ﻋ ﻭ ﻭ ﻟﻭ ﻲ ﻴ ﺘﻟﺍ ﻲﻔﺼﻭﻟﺍ ﻨﻤﻟﺍ ﻰ ﻋ ﺩﻤﺘﻌﻨﺴ ﺔﻨﺒ ﻤﺒ ﺔﻴﻨﺍﺩﻴﻤ ﺔﺴﺍﺭﺩﺒ ﻭﻘﻨﺴ ﻀ ﺍﺩ ﻴﻘ ﺘﻟ ﺯ ﺎ ﻜ ﺔﻴﺩﻭﺩﺭﻤﻟﺍ ﺓﻭ ﻋ ﺔﻴﻤ ﺩﻤ ﺔﻴﻨﺎ ﻟﺍﻭ ﺎﺴ ﺭ ﻟ ﺔ ﺠﻭﻤ ﻰﻟﻭ ﺍ ﻴﺘﺭﺎﻤﺘﺴﺍ ﻰ ﻋ ﻟ ﻲ ﺩﻤﺘﻌﻨﺴﻭ ﺔﻨﺘﺎﺒ ﺍﺭﻭ ﺍ ﻤﻟﺍ ﻰﻟ ﺔ ﺎﻀ ﺎﺒ ﻴﺴﻭ ﺭﻤ ﻟ ﺔ ﺠﻭﻤ ﺔ ﺒﺎﻘﻤﻟﺍﻭ ﺔ . ﻭ ﺌﺎﺘﻨﻟﺍ ﺭﻴﺴﻔﺘﻭ ﻴ ﺘ ﻟ
ﺔــﻣﺪﻘﻣ
ﺔﻴﻭﺌﻤﻟﺍ ﺴﻨﻟﺍ ﻲ ﺔ ﻤﺘﻤﻟﺍ ﺔﻴﺌﺎﺼ ﺍ ﻴ ﺘﻟﺍ ﻴﻟﺎﺴ ﻰ ﻋ ﺩﻤﺘﻌﻨﺴ ﺎ ﻴ ﻋ ﺼ ﺘﻤﻟﺍ ﺒﺭﻤ ﻱﺎﻜﻭ . ﺍﻭﺴ ﺔ ﺎﺘﻤﻟﺍ ﺠﺍﺭﻤﻟﺍ ﻰ ﻋ ﺩﻤﺘﻌﻨﺴ ﺔﺴﺍﺭﺩﻟﺍ ﻤ ﺩ ﻟ ﻭﺼﻭ ﻟﻭ ﺔ ﻟﺎﺒ ﻨﺎﻜ ﺔﻴﺒﻨﺠ ﺍ ﺎ ﻟﺎﺒ ﻭ ﺔﻴﺒﺭﻌﻟﺍ ﻟﺍ ﻭ ﺓﺭ ﻭﺘﻤﻟﺍ ﺎﻤﻭ ﻌﻤﻟﺍ ﻋ ﻀ ﺍﻭﻤﻟﺍ ﻲ ﻭﻀﻭﻤ ﻴﻨﺭﺘﻨ ﺍ ﺔﻜﺒ ﺭﺒﻋ ﺔﺼﺼ ﺘﻤﻟﺍ . ﺙﺤﺒﻟﺍ ﻜﻴ : ﺔﻴﻟﺎﻜ ﺍ ﻲ ﺓﺩﺭﺍﻭﻟﺍ ﺎﺴﺘﻟﺍ ﻰ ﻋ ﺔﺒﺎﺠ ﻟ ﻨﺴ ﻘ ﻴﺴﻘﺘﺒ ﻭ ﺔ ﻰﻟ ﻤﻌﻟﺍ ﺍ ﻭﺼ : -ﻭ ﺍ ﺼ ﻟﺍ : ﺎﻤﻜ ﺎﻴﺭ ﻨﻟﺍ ﺘ ﻤﻭ ﻴ ﺎﻔﻤﻟﺍ ﻴ ﻤ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﻭﻀﻭﻤ ﻴ ﻭﺎﻨﺘﻨﺴ ﺯ ﺔﻴﻔﻴﻜﻭ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﺎ ﻨ ﺓﺭﺍﺩ ﻰﻟ ﺭﻁﺘﻨﺴ ﺎ ﻨﻟﺍ ﺍ ﺔﻴﻟﺎﻌ ﺓﺩﺎﻴ . -ﻲﻨﺎ ﻟﺍ ﺼ ﻟﺍ : ﻰﻟ ﻴ ﺭﻁﺘﻨﺴ ﺎﻤﻜ ﺍﺩ ﺍ ﻴﻴﻘﺘ ﺔﻴﻔﻴﻜﻭ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺍﺩ ﺓﺭﺍﺩ ﻭ ﻭ ﻔﻤ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺍﺩ ﻴﺴ ﺘ ﻲ ﺔﻴﺩﻭﺩﺭﻤﻟﺍ ﺓﻭ ﻋ ﺭﻭﺩ ﻰ ﻋ ﺯﻜﺭﻨﺴ . -ﺙﻟﺎ ﻟﺍ ﺼ ﻟﺍ : ﺼﺼ ﻨﺴ ﺔﻴﻨﺍﺩﻴﻤﻟﺍ ﺔﺴﺍﺭﺩ ﻟ ﻤ ﺔﻨﺘﺎﺒ ﺍﺭﻭ ﺍ ﺔﻨﺒ ﻤﺒ ﺭﻌﺘﻟﺍ ﻰ ﻋﻭ ﺔﻨﺒ ﻤﻟﺍ ﻰ ﻋ ﺌﺎﺘﻨ ﺭﻴﺴﻔﺘﻭ ﻴ ﺘﺒ ﻭﻘﻨﺴ ﺎﻤﻜ ﺎ ﻴ ﺔﻘﺒﻁﻤﻟﺍ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﺎ ﻨﻤ ﻁﻨﻤﻟﺍ ﺎﻴﻀﺭﻔ ﻟ ﺎﻘ ﻭ ﻴﺘﺭﺎﻤﺘﺴ ﺍ . ﺩ
ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 2 ﻞﺼﻔﻟا ﺔﻣﺪﻘﻣ ﺔﺴﺍﺭﺩ ﻰ ﻋ ﺯﻜﺘﺭﻴ ﻱ ﻟﺍ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﻭﻀﻭﻤ ﺔﻴﻤ ﺔﻴﻜﻭ ﺴﻟﺍ ﻭ ﻌﻟﺍ ﺎﺴﺍﺭﺩ ﺭ ـ ﺎﺒ ﺔﻟﻭﺎ ﻤ ﻤﻭ ﺘﺎﺠﺎ ﻰ ﻋ ﺭﻌﺘﻟﺍ ﺩ ﺒ ﻜﻭ ﺴﻭ ﻤﺎﻌﻟﺍ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺔﻌﻴﺒﻁ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺍﺩ ﻴﻘ ﺘﻟ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ . ـﻴ ﺔﻴﺭﺍﺭﻤﺘـﺴ ﺍﻭ ـﻤﻌﻟﺍ ﻲ ﺩﺍﺭ ﺍ ﻴ ﺭﺘ ﻴ ﺩﻭﺴﻴ ﺔﻤ ﻨﻤ ﺩﺎﺠﻴ ﺭﻔﻴ ـﻴﻘ ﺘ ﻲ ﺔ ﺩﺎﺼﻟﺍ ﺔﺒ ﺭﻟﺍﻭ ﻲﻋﺎﻤﺠﻟﺍ ﻭﻟﺍﻭ ﻭﺎﻌﺘﻟﺍ ﺎ ﻜ ـﻴ ﺔـﻤ ﻨﻤﻟﺍﻭ ـﻤﻌﻟﺍ ﺎﺠﺘﺎﺒ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺩﻟ ﻲﺒﺎﺠﻴ ﺍ ﻲﺘﺍ ﻟﺍ ﺭﻭﻌ ﻟﺍ ﺍ ﻟ ﺍﺩ ﺍ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﻲ ﻲﻨﺎﺴﻨ ﺍ ﺯﻔ ﻟﺍ ﺔﻴ ﻤﻌﻟ ﺔﻴﺴﺎﺴ ﺍ ﺓﺩﻋﺎﻘﻟﺍ . ﻜ ﺒ ﻟﺎﻤﻋ ﺍﺩ ﻴ ﻤﺎﻌﻟﺍ ﺩﺍﺭ ﺍ ﻴﺠﻭﺘﻭ ﺓﺭﺎ ﻭ ﻔﻤ ﻰ ﻋ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﺔﻴ ﻤﻋ ﻭﻘﺘ ﻀ ﻴ ﻋﻭ ﺎـﻋ ﻜ ﺒ ﺎﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺎﻤﺎﻤﺘ ﺍ ﻲ ﺍﺯﺭﺎﺒ ﺎﻨﺎﻜﻤ ﺘ ﺘ ﺔﻴ ﻤﻌﻟﺍ ﺔ ﻋﺎﻔﻟﺍ ﺎﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﻲ ﻴﺭﻴﺩﻤﻟﺍ ﺭﻴﻜﻔﺘ ﻲ ﺘﻴﻘﺒﺴ ﺘ ﺘﻭ ﺎـﻤﻜ ﺎـ ﻜ ﺒ ﻜ ـﻴ ﻭ ﺔـ ﻋﺎﻔﻟﺍ ﺭﻴ ﺎﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﻋ ﺔﻁﻴ ﻨﻟﺍﻭ ﺔ ﻋﺎﻔﻟﺍ ﺎﻤ ﻨﻤ ﻟ ﺍﺯﻴﻤﻤ ﺍﺭ ﻤ ﺎ ﺒ ﺎﻤﺘ ﺍ ﺔﻁﻴ ﻨﻟﺍ ﺭﻴ . ﺔﺠﻴﺘﻨ ﻟ ﻴﻤ ﺍ ﺯﻴﻔ ﺘ ﻟ ﺔﻔ ﺘ ﻤ ﺍﺩﻤ ﺩ ﺘﺴﺘﻭ ﺔﻔ ﺘ ﻤ ﺭﻁ ﺎﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺴﺘ ﺔ ﺔ ﺎﺘﻤﻟﺍ ﺎﻴﻨﺎﻜﻤ ﺍﻭ ﺎ ﻜ ﺘﻤﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺔﻴﺭ ﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻭﻤﻟﺍ ﻭﻨﺒ ﺭﺭﺒﺘ ﺎ ﻟ ﻲـﺘﻟﺍ ﺌﺎ ﻭﻟﺍ ﻭﻨﻭ ﻴﺘ ﻜﻴ ﺎ ﻨﻤ ﻜ ﺎ ﻭﻟﺍ ﻲﻔﻴ . ﻀﻭﻤ ﻰﻟ ﺭﻁﺘﻟﺍ ﺼﻔﻟﺍ ﺍ ﻲ ﻭﺎ ﻨﺴ ﻭ ﻤ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﻴ ﺒﻤ : ﺭـﻁﺘﻴ ﻌﺘﻤﻟﺍ ﻴ ﺎﻔﻤﻟﺍ ﻰﻟ ﻭ ﺍ ﻴ ﻲﻨﺎ ﻟﺍ ﺎﻤ ﺘﺎﻴﺭ ﻨﻭ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺎﺒ ﺔﻘ ﺘ ﺎـ ﻨ ﺓﺭﺍﺩ ﻰـﻟ ﺭـﻁ ﺔﻴﻔﻴﻜﻭ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﺎ ﻨﻟﺍ ﺍ ﺔﻴﻟﺎﻌ ﺓﺩﺎﻴﺯ .
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ﻭ ﺍ ﺙﺤﺒﻤﻟﺍ
:
ﺎﻴﺭﻅﻨﻭ ﻡﻴ ﺎ ﻤ ﺯﻴ ﺤﺘﻟﺍ
ﻭ ﺍ ﻠﻁﻤﻟﺍ : ﺯﻴ ﺤﺘﻟﺎﺒ ﺔﻁﺒﺘﺭﻤ ﻡﻴ ﺎ ﻤ ﻤﺍﻭﻋﻭ ﻤﻌﻟﺍ ﻲ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺓ ﺎﻔﻜ ﺔﻴﻤ ﻌﻟﺍ ﺎﺴﺍﺭﺩﻟﺍ ﻤ ﺩﻴﺩﻌﻟﺍ ﺘﺒ ﺩﻘﻟ ﺩـﻴﺩ ﺘ ﺘ ﺎﻔﻜ ﻟﺍ ﺎﻤ ﻴﺴﺎﺴ ﻴﺭﺼﻨﻋ ﻰ ﻋ ﻭﺘﺘ ﻤ ﺔﺒ ﺭﻟﺍﻭ ﻤﻌﻟﺍ ﻰ ﻋ ﺓﺭﺩﻘ ﻴ : ﻴﻭ ﻭ ﺍ ﺭﺼﻨﻌﻟﺍ ﻤﺘ ﻟﺍ ﺒ ﺘﻤﺘﻴ ﺎﻤ ﻲ ﻭ ﺍﺭﺎـ ﻤﻭ ﺎـﻴ ﺒﺎ ﻭ ﺍﺭﺩ ﻤ ﺩﺭﻔ ﺓﺭـﺒ ﻴﺭﺩﺘﻟﺍﻭ ﻴ ﻌﺘﻟﺍ ﻤ ﻴﺩﻟ ﻨﻭﻜﺘ ﺔﺴﺭﺎﻤﻤﻟﺍﻭ ﺔﻴ ﻤﻌﻟﺍ ﺩﺍﺩﻌﺘﺴ ﺍ ﻰﻟ ﺔ ﺎﻀ ﻲﺘﺍ ﻟﺍ ﻴﻤﻨﻴ ﻱ ﻟﺍ ﻴﺭﺩﺘﻟﺍﻭ ﻴ ﻌﺘﻟﺍ . ﺎﻤ ﺼﻨﻌﻟﺍ ﻲﻨﺎ ﻟﺍ ﺭ ) ﻤﻌﻟﺍ ﻲ ﺔﺒ ﺭﻟﺍ ( ﻤ ﻘ ﺘﻴ ﻜﻤﻴ ﺩـﺘ ﻲـﺘﻟﺍ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﻭ ﺴ ﻘ ﻴ ﻱ ﻟﺍ ﺎﺠﺘ ﺍ ﻲ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺍﺩ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ . ﺔﻴﻤ ﺎﻴﺒﺘﻟﻭ ﺎﺒ ﺭﻭ ﺎﺠﺎ ﻴﻘ ﺘ ﻲ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺎ ﻭﻤﻁﻭ ﺓ ﺎﻔﻜ ﺩﻭ ﺌﺍﺩ ﻤﻭ ﺭ ﺔﻤ ﻨﻤ ﻟ ﺔﻴﺠﺎﺘﻨ ﺍ ﺓ ﺎﻔﻜﻟﺍ ﻁﻤﻟﺍ ﺍ ﺎﻨﺼﺼ ـﺴ ﻱ ﻟﺍ ـﻤ ﻭﻘﻨ ﺒ ﻟ ﻭﻀﻭﻤﻟﺍ ﺍ ﺒ ﺔﻁﺒﺘﺭﻤﻟﺍ ﻴ ﺎﻔﻤﻟﺍ ﺘ ﻤ ﺍﺭﻌﺘﺴﺎ . 1 . ﺔﺠﺎﺤﻟﺍ : ﻲ " ﺍ ﻲـ ﻭ ـﺘﻟﺍﺯ ﻭ ﺴﻟﺍ ﺭﺘﻭﺘﻟﺍ ﺒﺴﻴ ﻱ ﻟﺍ ﺎﻤﺭ ﻟﺍﻭ ﻘﻨﻟﺍ ﺔﻴﻌ ﺍﺩﻟﺍ ﺔﻴ ﻤﻋ ﺍﺯﺠ ﻭ ﺭﺼﺎﻨﻋ ﻤ ﺓﺩ ﺍﻭ " ) 1 ( . ﻲ ﻭ " ﻘﻨﻟﺎﺒ ﺭﻭﻌ ﻭﻌﻟﺍ ﻭ ﺯ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺒ ﺍﺩ ﺍﺯﺘﺍ ﺩﻋﻭ ﺭﺘﻭﺘ ﻰﻟ ﻱﺩ ﻴ ﻭ ﻭ ﻴﻌﻤ ﻲ ﻟ ﺩﻴ ﻲ ﺎـﺠﺘﺍ ﻲ ﻭ ﺴ ﻰﻟ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺔﺠﺎ ﻟﺍ ﺎﺒ ﺍ ﺘﻴ ﻰﺘ " ) 2 ( . 2 . ﺍﺩﻟﺍ : ﻭ " ﺔ ﺠﻭﻤﻟﺍ ﺓﻭﻘﻟﺍﻭ ﺔﻁ ﻨﻟﺍ ﺔﻴ ﺍﺩﻟﺍ ﻤﺍﻭﻌﻟﺍ ﺔﻋﻭﻤﺠﻤ ﺎﺴﻨ ﺍ ﺎ ﺭﺼﺘﻟ " ) 3 ( . ﻨ ﻭ " ﻲ ﺍﺩ ﺎﺴ ﻭ ﺭﻭﻌ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻭ ﺴ ﺭ ﻴ ﺩ ﺒ ـﻘﻨ ﻋ ﺘﺎﻨﻟﺍ ﺭﺘﻭﺘﻟﺍ ﻴ ﻘﺘ ﺎﺒ ﻲ ﺔﻨﻴﻌﻤ ﺎﺠﺎ ﻭ ﺔﺠﺎ " ) 4 ( . ﺭﻌﻴﻭ " ﻴﺩ ﻴﻜ ﺯﻴ " ﻔﻟ ﻤ ﻲ ﺍﺩﻟﺍ ) ﻤﻌﻟﺍ ﻲ ﻲﻨﺎﺴﻨ ﺍ ﻭ ﺴﻟﺍ ( ﻨ ﺒ " ـﻋ ﺭـﻴﺒﻌﺘ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻲ ﺍﺩﻭ ﻲﺼ ﻭ ﺍ ﻟﻭ " ) 5 ( . ) 1 ( ﻲﻁﻭﻨﺭﺒ ﺌﺎﻨ ﺩﺎﻌﺴ : ﺔﻴﺭﺸﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻭﻤﻟﺍ ﺓﺭﺍﺩ ) ﺩﺍﺭ ﺍ ﺓﺭﺍﺩ ( ﺌﺍﻭ ﺭﺍﺩ ﺔﻴﻨﺎ ﻟﺍ ﺔﻌﺒﻁﻟﺍ ﺎﻤﻋ 2004 ﺹ 345 . ) 2 ( ﺭ ﺎﻤ ﺩﻤﺤ : ﻲﻤﻴﻅﻨﺘﻟﺍ ﻭﻠﺴﻟﺍ ) ﺍﺭﺎﻬﻤﻟﺍ ﺎﻨﺒ ﺨﺩﻤ ( ﺔﻴﻌﻤﺎﺠﻟﺍ ﺭﺍﺩﻟﺍ ﺔﻴﺭﺩﻨﻜﺴ ﺍ 2003 ﺹ 138 . ) 3 ( ﻲﺘﻴﻬﻟﺍ ﺭﻁﻤ ﻡﻴﺤﺭﻟﺍ ﺩﺒﻋ ﺩﻟﺎﺨ : ﺌﺍﻭ ﺭﺍﺩ ﺔﻴﺭﺸﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻭﻤﻟﺍ ﺓﺭﺍﺩ ﺎﻤﻋ ﺔﻴﻨﺎ ﻟﺍ ﺔﻌﺒﻁﻟﺍ 2005 ﺹ 255 . ) 4 ( ﻲﺘﻴﻬﻟﺍ ﺭﻁﻤ ﻡﻴﺤﺭﻟﺍ ﺩﺒﻋ ﺩﻟﺎﺨ : ﺔﺤ ﺼﻟﺍ ﻨﻭ ﺠﺭﻤﻟﺍ ﻨ . ) 5 ( ﺴﻭﻤﻟﺍ ﺎﻨﺴ ﻭ : ﻭﻻﺩﺠﻤ ﺭﺍﺩ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﺔﻤﻟﻭﻌﻟﺍ ﺍﺭﻴ ﺘﻭ ﺔﻴﺭﺸﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻭﻤﻟﺍ ﺓﺭﺍﺩ ﻟﻭ ﺍ ﺔﻌﺒﻁﻟﺍ ﺎﻤﻋ 2006 ﺹ 226 .
ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 4 3 . ﺯ ﺍﻭﺤﻟﺍ : ﻤ ﻜ ﺎ ﺭﻋ H. Koontz et C. O' Donnell ﺎـ ﻨ ﻰ ﻋ " ﺔـﻋﻭﻤﺠﻤ ﺭﺼﺎﻨﻌﻟﺍ ﺔﺴﺴ ﻤﻟﺍ ﺍﺩ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺎﻜﻭ ﺴ ﻰ ﻋ ﺭ ﺘ ﻲﺘﻟﺍ " ) 1 ( . ﺭﻋﻭ ﺎ Dimock ﻋ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﺎ ﻨ ﻰ " ﻤﺍﻭﻌﻟﺍ ﺩﺍﺭ ﺍ ﻌﺠﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﻰ ﻋ ﻤﻌﺒ ﻭﻀ ﻨﻴ ﻀ ﻭ ﻨ ﺍﺩ ﺠ ﻌﻤ ﻭﻟ ﺒﻴﻭ ﺭﺒﻜ ﺭﻴ ﻟ ﺒﻴ ﺎﻤﻤ " ) 2 ( . ﺎ ﻨ ﺒ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﺭﻋ ﺎﻤﻜ " ﻋ ﺓﺭﺎﺒﻋ ﺌﺎﺴﻭ ﻭ ﻤﺍﻭﻋ ﺭﺍﺩ ﺍ ﺎـ ﺭﺎﺘ ﺘ ﻴﻟﺎـﺴ ﻭ ﺍ ﻴﺠﻭﺘﻭ ﺠ ﻤ ﺔﻘﺌﺎ ﺔﻴﺎﻨﻌﺒ ﺭ ﻲ ﺔﻟﺎﻌ ﺔﻤ ﺎﺴﻤ ﺎﺴﻴ ﻲﻜﻟ ﻲﻨﺎﺴﻨ ﺍ ﻭ ﺴﻟﺍ ﺔﻔ ﺘ ﻤﻟﺍ ﻌ ﺍﻭﺩﻭ ﺘﺎﺠﺎ ﻴ ﻤﺎﻌ ﻟ ﻘ ﻴﻭ ﺔﻴﺠﺎﺘﻨ ﺍ ﺓ ﺎﻔﻜﻟﺍ " ) 3 ( . ﺭ ﻴ ﺒﺴ ﺎﻤﻤ ﻲ ﻤﻌﻟﺍ ﺍﻭﺩ ﻤﻌﻟﺍ ﺯ ﺍﻭ ﻭ ﺍﻭﺩ ﻴﺒ ﻀﺍﻭ ﺭ ﺎﻨ ـﺘﺎﺠﺎ ﻋ ﺭﺒﻌﺘﻭ ﻤﻌﻟﺍ ﻭ ﻨ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺩﻟ ﺔﺒ ﺭﻟﺍ ﺭﻴ ﺘ ﺔﻴ ﺍﺩ ﺔﻜﺭ ﻤ ﻭ ﻋ ﺓﺭﺎﺒﻋ ﺘﺎ ﻭﻤﻁ ﻴﻘ ﺘ ﻭ ﻨ ﺠﺘﻴ ﺭﺼﺘﻭ ﻭ ﺴ ﻜ ﻲ ﺭ ﺘﻭ ﻤﺍﻭﻌﻟﺍ ﻲ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﺎﻤ ﺔـﺼﺭﻔﻜ ﺩﺭـﻔ ﻟ ﺔـﻤﺩﻘﻤﻟﺍﻭ ﻤﻌﻟﺎﺒ ﺔﻁﻴ ﻤﻟﺍ ﺔﺌﻴﺒﻟﺍ ﻲ ﺓﺩﻭﺠﻭﻤﻟﺍ ﺔﻜﺭ ﻤﻟﺍ ﺍﺭ ﻤﻟﺍ ﻭ ﺘﺎﺠﺎ ﺎﺒ . ﻤ ﺭﻟﺍ ﻰ ﻋﻭ ﻭـﻨ ﺎﻨ ﻭﻜﻴ ﺠﻴ ﻨ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍﻭ ﺍﻭﺩﻟﺍ ﻴﺒ ﺭﻔﻟﺍ ﺩﻭﺠﻭ ﻨﺍ ﻰﻟ ﻱﺩ ﻴ ﺎﻤ ﻨﻴﺒ ﺍﻭﺘﻟﺍ ﺍﺩﻌﻨﺍ ﺎﻤ ﻨﻴﺒ ﺍﻭﺘﻟﺍﻭ ﻁﺒﺍﺭﺘﻟﺍ ﻤ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﺔﻴﻟﺎﻌ ﺍﺩﻌ . 4 . ﺯﻴ ﺤﺘﻟﺍ : ﺭﻴ H. Koontz et C. O'Donnell ﻭ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ " ﺭﺎـﻴﺘ ﺍ ﺔـﻴ ﻤﻋ ﻤﺍﻭﻌﻟﺍ ﺎﺠﻴ ﺎﺒ ﻌﻔﻟﺍ ﺩﺭﻴ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻌﺠﺘ ﻲﺘﻟﺍ " ) 4 ( . ﺭﻋ ﺎﻤﻜ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﻨ ﻰ ﻋ ﻟ ﻜ " ﻴﻀـﻔﺘﻟﺍ ﺎـﺠﺎ ﻟﺍ ﺎﺒ ﺭﻟﺍ ﺍﻭﺩﻟﺍ ﻭﻤﺠﻤ ﺔﻴﺠﺭﺎ ﻟﺍ ﻭ ﺔﻴ ﺍﺩﻟﺍ ﺍﻭﺴ ﻋ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺴﺎﻨﻤﻟﺍ ﻤﻌﻟﺍ ﻰ " ) 5 ( . ﺭﺎﻁ ﺍ ﻔﻨ ﻲ ﻭ ﻨ ﺒ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﺭﻋ " ﺩﻴ ﻱ ﻟﺍ ﺭ ﻤﻟﺍ ﺎﺒ ﺩﺭﻔﻟﺍ ـﻴﻘ ﺘﻟ ﺔﺠﺎ ﻭ ﺘﺎﺒ ﺭ ﺠﻭﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺘﺎﺒ ﻁ ﻋ ﺔﺒﺎﺠ ﺍ " ) 6 ( . (1) H. Koontz et C. O'Donnell: Management (principes et méthodes de gestion), Editions Mc Graw-hill;
Québec, 1980, P 466. ) 2 ( ﺩﻴﻌﺴ ﺓﺩﻭﻋ ﻟﺎﺼ : ﻠﺒﺍﺭﻁ ﺔﺤﻭﺘ ﻤﻟﺍ ﺔﻌﻤﺎﺠﻟﺍ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺓﺭﺍﺩ 1994 ﺹ 289 . ) 3 ( ﻭﺴﻭﻤﻟﺍ ﺎﻨﺴ : ﺹ ﺒﺎﺴ ﺠﺭﻤ 230 .
(4) H. Koontz et C. O'Donnell: OP. Cit, P 463.
(5) Pierre G. Bergeron: La gestion modèrne (théorie et cas), Editions Gaetan Morin; Québec, 1982, P
188.
ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 5 ﻨ ﺒ ﺎﻀﻴ ﺭﻋﻭ " ـ ﺍﺩ ـﻤ ـﻨﺘ ﻲﺘﻟﺍﻭ ﺔﻜﺭ ﻤﻟﺍ ﻭ ﺔﻁ ﻨﻤﻟﺍ ﻭﻘﻟﺍ ﻤ ﺔﻋﻭﻤﺠﻤ ﺎﻨﻴﻌﻤ ﺎﻜﻭ ﺴ ﺴﻴﻟ ﺎﺴﻨ ﺍ ﺭﺎ ﻭ " ) 1 ( . ﺭﻟﺎﺒ ﺯـﻴﻔ ﺘ ﻟ ﻴ ﺎﺒﻟﺍﻭ ﺎﻤ ﻌﻟﺍ ﺎ ﺒ ﺎﺴ ﻲﺘﻟﺍ ﺎﻔﻴﺭﻌﺘﻟﺍ ﻭﻨﺘﻭ ﺩﺩﻌﺘ ﻤ ﻴ ﻤ ﺎ ﻨﻴﺒ ﺎﻤﻴ ﻭﺎﻔﺘﻟﺍ ﺭﻴﺒﻜ ﺭﻴ ﺭﺒﺘﻌﻴ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺎﺒ ﺎ ﻟﺍ ﺭﻴﺴﻔﺘﻟﺍ ـﻤ ﻜ ﺎﻤﻜ ﻲ ﻭ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﺔﻴ ﻤﻋ ﺭﺼﺎﻨﻋ ﻰ ﻋ ﺓﺭﻴﺒﻜ ﺔﺠﺭﺩﺒ ﺯﻴﻜﺭﺘﻟﺍ ﻭﺎ ﺎﻔﻴﺭﻌﺘﻟﺍ : ﻔ ﻤﻟﺍ ﺯ ﻔ ﻤﻟﺍ ﺯ ﺎ ﻟﺍ ﺴﻜﻌﻟﺍ ﺔﻴ ﺘﻟﺍ ﺯ ﺭﺼﻨﻋ ﻜﻟ ﻁﻴﺴﺒ ﺭ ﻲ ﻴ ﺎﻤﻴ ﻭ ﺔﻴ : . ﺤﻤﻟﺍ ﺯ : ﻲ ﻴ ﺎﻤ ﻴ ﻁﺭﺘ ﻴﻭ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﺔﻴ ﻤﻋ ﻟ ﻜﻭﺘ ﻱ ﻟﺍ ﻟﺍ ﻭ ﻭ : ﺍﺩ ﺍ ﻤ ﺔﻋﻭﻤﺠﻤ ﻟ ﻭﻜﻴ . ﺩﺍﺭ ﺍ ﺍﻭﺩ ﻰ ﻋ ﺎﻌ ﻁﻤ ﻭﻜﻴ . ﺩﺎﻋ ﻭﻜﻴ ) ﺍﺩ ﺎﺒ ﺩﺭﻔ ﻟ ﺔ ﻭﻨﻤﻤﻟﺍ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﻁﺒﺭ ( . . ﺯ ﺎﺤﻟﺍ : ﻴ ﺎ ﻟ ﻤ ﻲﺘﻟﺍ ﺔ ﻴﺴﻭﻟﺍ ﻭ ﻭ ﻴ ﻁﺭﺘ ﻴ ﺎﻤ ﻭ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻭ ﺴ ﻰ ﻋ ﺭ : ﺯﻴﻔ ﺘ ﻟ ﺎﻴ ﺎﻜ ﻭﻜﻴ . ﺍﺩ ﺎﺒ ﺎﻘﻴ ﻭ ﺎﻁﺎﺒﺘﺭﺍ ﻁﺒﺘﺭﻴ . ﺝ . ﺤﻤﻟﺍ ﺯ : ﺭﻴ ﻱ ﻟﺍ ﻟﺍ ﻭ ﻭ ﻰﺠ ﺯ ﺍﻭـ ﻟﺍ ﻤ ﻴﻌﻤ ﺎﺠﺘﺎﺒ ﻜﻭ ﺴ ﻴﺭ ﺘ ﻴ ﻁﺭﺘ ﻴ ﺎﻤ ﻭ ﻟ ﺔﻤﺩﻘﻤﻟﺍ : ﻭ ﺴﻟﺎﺒ ﺎﻴﻘﻟﺍ ﻰ ﻋ ﺓﺭﺩﻘﻟﺍ ﻟ ﻭﻜﺘ . ﻲ ﺔﺒ ﺭﻟﺍ ﻴﺩﻟ ﻭﻜﺘ ﺩ ﻟﺍ ﻴﻘ ﺘ . ﺩ ﻟﺍ ﺔﻤﻴ ﺩﻤ ﺭﺩﻴ . ﺩ ﻟﺍ ﻰﻟ ﻭﺼﻭﻟﺍ ﺠ ﻤ ﺯ ﻟﺍ ﺩﻭ ﺠﻤﻟﺍ ﺒﻴ . ﺩ . ﺔﻴﺴﻜﻌﻟﺍ ﺔﻴ ﺘﻟﺍ : ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻭﺎﺠﺘ ﺩﻤ ﻴﺒﺘﻭ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﺔﻴ ﻤﻋ ﻤ . ﻴﻀﻭﺘﻟﻭ ﻁﺒﺘﺭﺘ ﻴﻜ ﺭﻜ ﻟﺍ ﺔﻔﻟﺎﺴﻟﺍ ﺭﺼﺎﻨﻌﻟﺍ ﺯـﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﺔﻴ ﻤﻋ ﺩﺘ ﺔﻴﻔﻴﻜﻭ ﺎ ﻨﻴﺒ ﺎﻤﻴ ﺩﺭﻭﻨ ﻜ ﻟﺍ ﻴ ﻴﻟﺎﺘﻟﺍ ﻴ : ) 1 ( ﻴﺭﺩﺍ ﻤﺤﺭﻟﺍ ﺩﺒﻋ ﺒﺎ : ﺎﻤﻋ ﺍ ﺓﺭﺍﺩ ) ﺝ ﺎﻤﻨﻭ ﺎﻴﺭﻅﻨ ﻭ ﺎﻘﻴﺒﻁﺘ ( ﺔﻴﺭﺩﻨﻜﺴ ﺍ ﺔﻴﻌﻤﺎﺠﻟﺍ ﺭﺍﺩﻟﺍ 2005 482 .
ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 6 ﺍ ﺭﺩﺼﻤﻟ : ﻲ ﻋ ﺎ ﺭ : ﺍﺭﻀﺎ ﻤ ) ﺓﺭﻭ ﻨﻤ ﺭﻴ ( ﺓﺭﺍﺩ ﺼـ ﺘ ﺭﻴﺘﺴـﺠﺎﻤ ﺔﻌ ﺩ ﺔﻟﺎ ﺔﺴﺍﺭﺩ ﺎﻴﻘﻤ ﻲ ﺔﻨﺘﺎﺒ ﺔﻌﻤﺎﺠ ﺔﻴﺭ ﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻭﻤﻟﺍ 2005 . ﻲﻟﺎﺘﻟﺍ ﻜ ﻟﺍ ﻤ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﺔﻴ ﻤﻋ ﺩﺘ ﺔﻴﻔﻴﻜ ﻴﻀﻭﺘ ﻜﻤﻴ ﺩﻘﺘ ﺎﻤﻤ : ﺭﺩﺼﻤﻟﺍ : ﻲﺴﺭﻤﻟﺍ ﺩﻤ ﻤ ﻴﺩﻟﺍ ﺎﻤﺠ : ﺓﺭﺍﺩ ﺍ ﺍ ﺔﻴﺠﻴﺘﺍﺭﺘﺴ ﻭﻤ ﻟ ﺩﺭﺍ ﺔﻴﺭ ﺒﻟﺍ ) ﻟ ﺩﻤﻟﺍ ﺘ ﻘ ﺔـﻤ ﻨﻤﻟ ﺔﻴﺴـ ﺎﻨﺘ ﺓﺯﻴﻤ ﻴ ﻴﺭ ﻌﻟﺍﻭ ﻱﺩﺎ ﻟﺍ ﺭﻘﻟﺍ ( ﺔﻴﺭﺩﻨﻜﺴ ﺍ ﺔﻴﻌﻤﺎﺠﻟﺍ ﺭﺍﺩﻟﺍ 2006 471 . ﻜ ﻟﺍ ) 02 :( ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﺔﻴ ﻤﻋ ﺍﺭﻤ ﺔﻌﺒ ﻤ ﺭﻴ ﺔﺠﺎ ﺩﻭﺠﻭ ﺭﺘﻭﺘﻟﺎﺒ ﺍﺭﻭﻌ ﺘﻭﺘﻟﺍ ﺎﻔ ﻨﺍ ﺭﻭﻌ ﻟﺍﻭ ﺭ ﺔﺠﺎ ﻟﺍ ﺎﺒ ﺔﺠﻴﺘﻨ ﺎﻤﺭ ﻟﺎﺒ ﺩ ﻟﺍ ﻴﻘ ﺘ ) ﺔﺠﺎ ﻟﺍ ﺎﺒ ( ﺍﻭﺩﻟﺍﻭ ﻭﻘﻟﺍ ﺩﺭﻔ ﻟ ﺔﻴ ﺍﺩﻟﺍ ﺩ ﻟﺍ ﻭ ﻨ ﻭ ﺴﻟﺍ ) ﺩﻭ ﺠﻤ ﺒ ( ﺭﺎ ﺘ ﻴ ﻰﻟ ﻱﺩ ﻴ ﻰﻟ ﻭﺼﻭﻟﺍ ﻤﻌﺘ ﻴﺠﻭﺘ ﻰ ﻋ ﺯﻔ ﻤﻟﺍ ﺯ ﺎ ﻟﺍ ﻟﺍ ﻤ ﻔ ﺯ ﺔﻴﺴﻜﻌﻟﺍ ﺔﻴ ﺘﻟﺍ ﻜ ﻟﺍ ) 01 :( ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﺔﻴ ﻤﻋ ﺭﺼﺎﻨﻋ .
ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 7 1.4 . ﺎﻨﻭﻜﻤ ﻡﺎﻅﻨ ﺯﻴ ﺤﺘﻟﺍ : ﺎﻨﻭﻜﻤﻟﺍ ﻤ ﺩﺩﻋ ﺩﺠﻭﻴ ﺯـﻴﻔ ﺘ ﻟ ﻴـﻌﻤ ﺩﻤ ﻱ ﻭﺩﺠ ﻲ ﺓﺭ ﻤﻟﺍ . ﺍﺭـ ﻨﻭ ﻋ ﺔﻔﻴ ﻭ ﻭ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﺎﻨﻭﻜﻤﻟﺍ ﻴﺒ ﺍﺩﺘ ﻟ ﻲﻀﺎﻤﻟﺍ ﻲ ﺭﻭﺼﺘﻴ ﺎﻜ ﺎﻤﻤ ﺩﻘ . ﺔﻴﺴﻴﺌﺭﻟﺍ ﺎﻨﻭﻜﻤﻟﺍ ﺎﻤ ﺎ ﻨﻟ ﺔ ﻲ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ : ﺎـﻤﻜ ﻤﻌﻟﺍ ﻭﻤﻭ ﺔﻔﻴ ﻭﻟﺍﻭ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺭ ﻴ ﻲﻟﺍﻭﻤﻟﺍ ﻜ ﻟﺍ ﻲ : ﺭﺩﺼﻤﻟﺍ : ﺩﻤ ﻤ ﻴ ﺴ ﺎﻤ ﻟﺍ : ﺔـﻌﺒﻁﻟﺍ ﺓﺭﻴﺴـﻤﻟﺍ ﺭﺍﺩ ﺎﻤﻋ ﺍ ﺓﺭﺍﺩ ﻰ ﻋ ﺯﻴﻜﺭﺘﻟﺍ ﻤ ﺓﺭﺍﺩ ﺍ ﺩﺎﺒﻤ ﺎﻤﻋ ﻰﻟﻭ ﺍ 1999 240 . 1.1.4 . ﺩﺭ ﻟﺍ : ﻭﺎﻔﺘﻴ ﺍﺭﺩﻤ ﻤ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺎﻀﻋ ﺍﺭﺩـﻤ ﺭـﻴ ﻭ ﺔـﻴ ﺒﺎﻘﻟﺍﻭ ﺎﻜ ـﻟﺍ ﻲـ ﺓﺩـ ﻭﻤ ـ ﻌ ﺩﻭﺩﺭ ﻭـﻜﺘ ـﻤﺘ ﻤﻟﺍ ﺭﻴ ﻤ ﻟ ﻟﻭ ﺎﺠﺎ ﻟﺍﻭ ﺎ ﺎﺠﺘ ﺍﻭ ﺔﻴ ﺎﺠﺘ ﺔ ﺒﺎ ﺘﻤﻭ ﺔﻨﻴﻌﻤ ﺯﻴﻔ ﺘ ﻭ . ﺔـﻔ ﺘ ﻤ ﺯﻴﻔ ﺘ ﻤﺍﺭﺒ ﺩﻭﺠﻭ ﻤ ﺩﺒ ﻨ ﻴ ﻋﻭ ﻜﻟ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺎﻀﻋ ﻤ ﻭﻨ . 2.1.4 . ﺔ ﻴﻅﻭﻟﺍ : ﻭﺘﺴﻤ ﻲ ﺔﻔﻴ ﻭﻟﺍ ﻴﻤﺼﺘ ﺭ ﻴ ﻭﻌ ﺩﻨﻴ ﺩﺍﺭ ﺍ ﻌﺒ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﺒ ﺔﺠﺭﺩ ﺔـﻴﻟﺎﻋ ﺎ ﺘﺎﻴﺩ ﺘﻭ ﺎﻤ ﻤﻟﺍ ﻰﻨ ﺒﺴﺒ ﻭﺭ ﻀﻔﻴ ﻴ ﻲ ﻟﺍ ﺎـﻤ ﻤﻟﺍﻭ ﺔﻴﻨﻴﺘﻭﺭﻟﺍ ﺌﺎ ﻭ ﻜﻴ ﻤﻟﺍ ﻰـﻟ ﻱﺩ ـﺘ ﺔـﻘﻴﺭﻁﺒ ﺔﻤ ﻤﻟﺍﻭ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻴﺒ ﻴ ﻭﺘﻟﺍ ﺍﺭﺩﻤﻟﺍ ﻰ ﻋ ﺘﺭﺘﻴ ﻟ ﻟﻭ ﺔ ﻜﻤﻤ ﺍﺩ ﻀ . ﻤﻌﻟﺍ ﻭﻤ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺔﻔﻴ ﻭﻟﺍ ﻜ ﻟﺍ ) 03 ( : ﺎﻨﻭﻜﻤ ﺎ ﻨ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ
ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 8 3.1.4 . ﻤﻌﻟﺍ ﻗﻭﻤ : ﻭ ﻟﺎ ﻟﺍ ﻭﻜﻤﻟﺍ ﺎﻤ ﻭﻤ ﻤﻌﻟﺍ . ﻤﺘﺘﻭ ﻤﻌﻟﺍ ﻭﻤ ﺌﺎﺼ ﻲ ﺎ ﻌﻟﺍ ﻭﺭ ﻟ ﺎﻌﺒﺘ ﻤﻌﻟﺍ ﺔﻋﺎﻤﺠ ﺎﻀﻋ ﺔﻴﻘﺒ ﻤ ﻲﺘﻟﺍﻭ ﺠ ﺘ ﺩ ﺍﺩ ﺍ ﻭـﻌﺘ ﻭ ﺒﺴـﺒ ﺔﻋﺎﻤﺠﻟﺍ ﺭﻴﻴﺎﻌﻤ ﺭﻴﻴﺎـﻌﻤ ﺔـﻌﻴﺒﻁﺒ ﻲ ﺍﺭـ ﺍ ﻭ ﺴﻟﺍ ﻁﺒﺘﺭﻴ ﺎﻤﻜ ﺩﺍﺩﻨ ﺍ ﺎﺴ ﺘﺴﺍ ﻭ ﺍ ﻴﺯﻭﺘﻭ ﻤﻴ ﻨﺘ ﻤﻌﻟ ﺎﻜﻤﻟﺍ . ﻋﺎﻔﺘ ﻱﺩ ﻴﻭ ﻋ ﺔ ﻟﺍ ﺎﻨﻭﻜﻤﻟﺍ : ﺩﻴﺩ ﺘ ﻰﻟ ﻤﻌﻟﺍ ﻭﻤﻭ ﺔﻔﻴ ﻭﻟﺍﻭ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺎﻀﻋ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﺔﻟﺎﻤﺘﺴﺍ . ﺎﻤﻜﻭ ﻲﺘﻴ ﻟﺍ ﺭﻁﻤ ﻴ ﺭﻟﺍ ﺩﺒﻋ ﺩﻟﺎ ﻀﻭﻴ ـﻜ ﺎﻨﻭﻜﻤﻟﺍ ﻤ ﺔﺠﺭﺩ ﻰ ﻋ ﺍﻭﻀ ﺍ ﻲﻘ ﻴ ﺎﻤﻤ ﺩ ﺔﻴﻋﺭ ﺎﻨﻭﻜﻤ ﻰﻟ ﺔﺌﺯﺠﺘ ﻟ ﺒﺎ ﻌﺘﻟﺍ ﺴﺘﻴ ﻲﺘﻟﺍ ﺩﻴﻘ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﺎ ﺒ . 2.4 . ﺎﻨﻭﻜﻤ ﻡﺎﻅﻨ ﺔﻟﺩﻌﻤﻟﺍ ﺯﻴ ﺤﺘﻟﺍ : ﺭﺩﺼﻤﻟﺍ : ﻴ ﻟﺍ ﺭﻁﻤ ﻴ ﺭﻟﺍ ﺩﺒﻋ ﺩﻟﺎ ﺘ ﻲ : ﺒﺎﺴ ﺠﺭﻤ 260 . 1.2.4 . ﺔ ﻴﻅﻭﻟﺍﻭ ﺩﺭ ﻟﺍ : ﺔﻴﻔﻴ ﻭﻟﺍ ﺎﺒ ﻁﺘﻤﻟﺍ ﻤ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺎﻴ ﺒﺎ ﻭ ﺭﺎﻌﻤﻭ ﺍﺭﺩ ﺴﺎﻨﺘﺘ ﻱ ﻴ ﻤﻌﻟﺍ ﺎﺠﻨ ﻴﻘ ﺘ ﻲ ﺭﻭﺩ ﻌ ﻴﻟ ﺔﻔﻴ ﻭﻟﺍ ﻴﻤﺼﺘ ﺭﻭﺩ ﻲﺘ ﻴ ﺎﻨ ﻭ ﺔﻴﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﺔ . 2.2.4 . ﺔﻤﻅﻨﻤﻟﺍﻭ ﺔ ﻴﻅﻭﻟﺍ : ﺔﻔﻴ ﻭﻟﺍ ﻭﻜﺘ ﻱ ﻲ ﻱﺭ ﻭﺠﻭ ﻱﻭﻴ ﺯﺠ ﻲﻔﻴ ﻭﻟﺍ ﻜﻴ ﻟﺍﻭ ﺔﻴ ﻤﺎ ﺔﻔﻴ ﻭ ﺴﻴﻟﻭ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﻜﻴ . 3.2.4 . ﺔﻤﻅﻨﻤﻟﺍﻭ ﺩﺭ ﻟﺍ : ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍﻭ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺍﺩ ﻤﺎﻜﺘﺘ ﻱ . ﻤﻌﻟﺍ ﻭﻤ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺔﻔﻴ ﻭﻟﺍ ﻟﺍ ﻜ ) 04 ( : ﺎﻨﻭﻜﻤ ﺎ ﻨ ﺔﻟﺩﻌﻤﻟﺍ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﺔﺌﻴﺒﻟﺍ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ
ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 9 4.2.4 . ﺔﻤﻅﻨﻤﻟﺍ ﺔـﺌﻴﺒﻟﺍﻭ : ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﻴﻜﺘﺘ ﻱ ﻤ ﻤ ﺎـ ﻨﻤﻭ ﺎ ﻤﻋ ﺔﺌﻴﺒ ﺎﺒ ﻁﺘﻤ ﺎـﺒ ﻁﺘ ﺔﻴﺭ ﺒﻟﺍ ﺎ ﺩﺭﺍﻭﻤ . 5.2.4 . ﻗﻭﻤﻟﺍﻭ ﺩﺭ ﻟﺍ : ـﻤﻌﻟﺍ ـ ﻭﻤ ﺔـﻌﻴﺒﻁ ﺍﺭﺩ ﻰـ ﻋ ﺓﺭﺩـﻘﻟﺍ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺘﻤﻴ ﻱ ﻭﻤﻟﺍ ﻤ ﺴﺎﻨﺘﻴ ﺎﻤﺒ ﺴﻴ ﻲﻜﻟ ﺘﺎﺒ ﻁﺘﻤ ﻋﻭﺘﺴﻴﻭ . ﻲﻨﺎ ﻟﺍ ﻠﻁﻤﻟﺍ : ﺎﻴﺭﻅﻨ ﺯﻴ ﺤﺘﻟﺍ ﺩﺩ ﺘ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺎﺘ ﺘ ﻱ ﺎ ﻴﺩﻟ ﻭ ﻤﻌﻴ ﻤ ﺭ ﻴ ﻱ ﻟﺍ ﺎﻤ ﺎﻤ ﺩﺩ ﺘ ﺎ ﻴ ﻋ ﻱ ﻟﺍ ﻌﺠﻴ ﺩﻘﺘﻌﺘ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻰـﻟ ﺩﻨﻴ ﻌﺠﻴ ﻱ ﻟﺍ ﺎﻤﻭ ﺎ ﻜﺭﺘﻴﻭ ﺎ ﻨﻤ ﺭﻔﻨﻴ ﻭ ﺎ ﻴﻟ ﺠﻨﻴ ﺎﻴﻘﻟﺍ ﺒﻨﺠﺘﻴ ﻭ ﻴﻌﻤ ﻭ ﺴﺒ . ﺎﺴﺍﺭﺩﻟﺍﻭ ﻭ ﺒﻟﺍ ﺭ ﻜ ﺍ ﺴﻟﺍ ﺍ ﺔﻴﻤ ﺭﺩ ﻰ ﻋﻭ ﻴ ﻋ ﺔﺒﺎﺠ ﺎﺒ ﺔﻤﺘ ﻤﻟﺍ . ﺯـﻴﻔ ﺘﻟ ﺔـﻨﻴﻌﻤ ﺔﻘﻴﺭﻁ ﺭﺘﻘﻴ ﺎ ﻨﻤ ﻜ ﺓﺩﻴﺩﻋ ﺎﻴﺭ ﻨ ﺭ ﺩﺍﺭ ﺍ . ﻟﺍ ﻭﺎ ﻨﺴ ﺎﻤ ﺍ ﻭ ﻁﻤﻟﺍ ﺍ ﻲ ﻴﻟ ﺭﻁﺘ . 1 . ﺔﻴﻜﻴﺴ ﻜﻟﺍ ﺔﻴﺭﻅﻨﻟﺍ : ﺭﻭ ﻤ ﺎـ ﺩﺍﻭﺭ ﺭـ ـﻤ ﺎـﻜ ﻲﺘﻟﺍ ﺔﻴﻤ ﻌﻟﺍ ﺓﺭﺍﺩ ﺍ ﺔﻜﺭ Frederick Taylor ﺒ ﻭ ﻨ ﻴ ﻤﺎﻌﻟﺍ ﺩ ﻭ ﺴ ﺯﺭﺒ ﻟﺎﻤﻋ ﺍﺩ ﻲ ﺔﻴﺩﺠﻟﺍﻭ ﺩ ﺠﻟﺍ ﻤ ﺩﻴﺯﻤ ﻨ ﺍﺯﺎﻴﺘﻤﺍ ﻤ ﺓﺩﺎ ﺍ ﻟ ﻴﺘﺘ ﺩﻌﻤﺒ ﻭﻘﻨﻟﺍ ﻱ ﺔﻌﻁﻘﻟﺎﺒ ﺭﺠ ﺍ ﺎ ـ ﺍﺩ ﺭـﻴ ﺩ ﺔﻴﻀﺭ ﻨﺎﻜﻭ ﻤﻌ ﻟ Taylor ﻱﺩﺎﺼﺘ ﺍ ﺒ ﺎﺠ ﺎﻤ ﻰ ﻋ ﺔﻨﻴﺒﻤ ﻭ ﺴ ﺍ ﺍ ﻴﺒﻁﺘﻟ Adam Smith ﻌﺒﻁﺒ ﻱﺩﺎﺼﺘ ﺍ ﻭ ﻤﺎﻌﻟﺍ ﺎﺴﻨ ﺍ ﺒ ﺍﻭﻤ ﺓﺩﺎﻴﺯ ﻰﻟ ﺍﺩ ﺎﺠ ﻰﻌﺴﻴ ﻟ ) ﺭﺠ ( . ﺍ ﻟ ﺎﻘﻴﺒﻁﺘﻭ ﺎﺠﺘ ﺍ ﺠﻴ ﻨ ﻁﺒﺭ ﺭﺠ ﺍ ﺔﻴﺠﺎﺘﻨ ﺒ ﺩﺍﺯ ﺎﻤ ﻜ ﻨ ﻰﻨﻌﻤﺒ ﻤﺎﻌﻟﺍ ﻌﻟﺍ ﺎﺴﻨ ﺍ ﺭﺠ ﺩﺍﺯ ﺠﺎﺘﻨ ﻲ ﻤﺎ . ﻀـﺘﺍ ﺎـﻤﻟﻭ ﻭـﻤﻨ ﺭﻭﺼـ ) ﺎﺴـﻨ ﺍ ﻱﺩﺎﺼﺘ ﺍ ( ﻭ ﺎﺒﻟﺍ ﺠﺘﺍ ـﻀﻭ ﻭ ﻨ ﺔﻴﻨﺎﺴﻨ ﺍ ﻭ ﻌﻟﺍ ﻲ ﺒﻟﺍ ﺎﺠﻤ ﺎﺴﺘﺍ ﺩﻌﺒ ﺓﺩﻴﺩﺠ ﺔﻴﻋﻭﻀﻭﻤ ﻭﺭ ﺭ ﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺔﻴﺴﻔﻨﻟﺍ ﻤﺍﻭﻌﻟﺍ ﺔﻘﻴﻘ ﻟ ﻤ ﻭ ﻤﻋ ﻰﻟ ﺩﻨﺘﺴﺘ ﺔﺒﺎﺠﺘﺴﺍ ﺩﻤ ﻲ ﺘﺴﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﻤﻌﻟﺍ ﺯ ﺍﻭ ﻟ ﻴ ﻤﺎﻌﻟﺍ ﺎ ﻤﺩ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ) 1 ( . ) 1 ( ﺩﻤﺤ ﺭﺩﺎﻨ ﺔﺨﻴﺸ ﻭﺒ : ﺎ ﺼ ﺭﺍﺩ ﺔﻴﺭﺸﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻭﻤﻟﺍ ﺓﺭﺍﺩ ﻟﻭ ﺍ ﺔﻌﺒﻁﻟﺍ ﺎﻤﻋ 2000 ﺹ 139 .
ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 10 2 . ﺔﻴﻨﺎﺴﻨ ﺍ ﺎﻗ ﻌﻟﺍ ﺔﻴﺭﻅﻨ : ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻰ ﻋ ﺎﻨ ﺎﻤﺘ ﺍ ﺼﻨﻴ ﺓﺭـ ﻨ ﻴﻟ ﺭ ﻨﻴﻭ ﻤﺘﺠﻤﻟﺍ ﻲ ﺎﻴ ﻋ ﺔﻤﻴ ﺭﺎﺒﺘﻋﺎﺒ ﻴﺭﻴﺩـﻤ ﻴ ﻤﺎـﻌﻟﺍ ـ ﻔﺘ ﺓﺭﻭﺭﻀ ﻰ ﻋ ﺎﺴﺎﺴ ﺔﻴﺭ ﻨﻟﺍ ﺯﻜﺭﺘﻭ ﺔ ﻴ ﺼ ﺔﻴﻨﺎﺴﻨ ﺍ ﻤ ﻭﺠ ﺩﺎﺠﻴ ﺩ ﺒ ﻌ ﺍﻭﺩﻭ ﺘﺎ ﺭﺼﺘﻭ ﻌﺌﺎﺒﻁ ﻰﻨﻌﻤﺒ ﺎﻤﻋﻭ ﺩﺎﺒﺘﻤﻟﺍ ﺎﻔﺘﻟ ﻤﻌﻟﺍﻭ ﺭﺘ ﻤﻟﺍ ﻭﺎﻌﺘﻟﺍﻭ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺍﺩ ﻴﻘ ﺘ ﻲ ﻲﻋﺎﻤﺠﻟﺍ . ﺘ ﺍ Elton Mayo ﺍﺭـﺘﻔﺒ ـﻟ ﺔ ﻋﻭ ﻤﻌﻟﺍ ﺍﺭﻭﺩﻭ ﺩﺍﻭ ﻟﺍﻭ ﺩﺎ ﺠ ﺎﺒ ﻲ ﺎ ﺭﻴ ﺘﻭ ﺎﻋﻭﻤﺠﻤﻟﺍ ﺔﻌﻴﺒﻁ ﺔﺴﺍﺭﺩﺒ ﺎﻀﻴ ﺎ ﻭ ﺔﻴﺩﺎﻤﻟﺍ ﻤﻌﻟﺍ ﻭﺭ ﻭ ﺔ ﺍﺭﺘﺴ ﺍ ﺘﺴﺍﺭﺩ ﻲ ﺼﻭﺘ ﺩ ﻭ ﺩﺍﺭ ﺍ ﻭ ﺴ ﺒ ﺎﺴ ﺩ ﺯ ﻟﺍ ﻨﺼﻤ ﻰﻟ ﺎﻜﻴﺭﻤ ﺒ ﺎﻴﻔﻟﺩ ﻴ ﻲ ﺔ ﺍﺭﺘﺴ ﺍ ﺍﺭﺘ ﺎﻤﻌ ﻟ ﺔﻴﺩﺴﺠﻟﺍﻭ ﺔﻴﺭﻜﻔﻟﺍ ﺔﻟﺎ ﻟﺍ ﻴﺴ ﺘ ﻰﻟ ﺩ . ﺔﺴﺍﺭﺩ ﺩﻌﺒ ﻴ ﺭ ﺎﻴﻔﻟﺩ Mayo ﻤﺯﻭ ﺭ ﺒﺒ ﻨﺼﻤ ﻲ ) Hawthorne ( ﺔﻜﺭ ﺒ ) Westren Electric ( . ﺼﻭﺘﻭ ﺎ ﻨﻤـﻀ ﺌﺎـﺘﻨﻟﺍ ـﻤ ﺔﻋﻭﻤﺠﻤ ﻰﻟ ـﺒﺎﺘﻜ ﺎﻋ ﺭﻭ ﻨﻤﻟﺍ 1933 ﻨﻌﺒ ﺍﻭ ) ﺓﺭﺎﻀ ﻟ ﺔﻴﻨﺎﺴﻨ ﺍ ﻜﺎ ﻤﻟﺍ ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ( ﺭﻭ Mayo ﺩﺍﺭ ﺍ ﺔ ﻤﺎﻌﻤ ﺔـﻴﺩﺎﻤﻟﺍ ﺩﺌﺍﻭﻌﻟﺍﻭ ﺩ ﺠﻟﺍ ﻴﺒ ﺔﻟﺩﺎﺒﻤﻜ ﻤﻌﻟﺍ ﻰﻟ ﻭﺭ ﻨﻴ ﺘ ﻌﺠ ﻜ . ﺎﺠﺘ ﻟ ﻲ ﻭ ﺍ ﺓﺭﺍﺩ ﻭﻤﻁﺒ ﻌﺘﺘ ﺔﺠﺎ ﺔﻴ ﺎﺒ ـﺘﺍ ﻟ ﻘﻴﻘ ﺘﻭ ﺩﺭﻔﻟﺍ ـﺒﺎﻘﻤ ﺴ ﺔﻴﺩﺎﻤﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﻰ ﻋ ﺯﻴﻜﺭﺘﻟﺍ . ﺯﺠﻭﻤ ﺔﻤ ﻜﺒ ﺎﺴﺍﺭﺩ ﺭ ﺓ Mayo ﺎـﻤ ﻨ ﺎ ﻋﺎﺒـ ﺘـﻴ ﻟ ﺘﺎﺠﺎ ﺭ ﺒﻟﺍ ﺔﻌﻴﺒﻁ ﻋ ﺔﻴﺒ ﺴ ﺎﻀﺍﺭﺘ ﺍ ﺓﺭﺍﺩ ﺍ ﺩﻟ ﻤﺍﺩ . ﺘﻨ ﺍ ﺎﻴﻭﺘﺴﻤ ﻴﺒ ﺔ ﻋ ﺎﻨ ﻴﺒ ﻟ ﻟﻭ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﻤ ﺩﻤ ﺴﻭ ﺎﺒ ﻭ ﺔﻴﺠﺎ ) 1 ( . 3 . ﺔﻴﺭﻅﻨ ﺝﺭﺩﺘ ﺎﺠﺎﺤﻟﺍ : ﻟﺍ ﺎﻴﺭ ﻨ ﺭ ﻜ ﻤ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺴ ﺔﻴﺭ ﻨ ﺭﺒﺘﻌﺘ ﺘ ﻔﻴ ﻋﻭﻴ ﺯ ﺎ. ﺔـﻴﺭ ﻨﻟﺍ ﻭﻘﺘﻭ ﺔﻋﻭﻤﺠﻤ ﻜ ﺩﻟ ﺎﺴ ﻰ ﻋ ﻤ ﺔﺠﺭﺩﺘﻤﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺎﻋﺎﺒـ ﻁﺘﺘ . ﻭ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺩـ ﻟﺍ ﻭ ﻨ ﺠﻭﻤﻟﺍ ﻭ ﺴﻟﺍ ﻤ ﻭﻨﺒ ﺎﻴﻘ ﻟ ﻟﺍ ﺍ ﺩﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﻲ ﺘﺎﺠﺎ ﻟ ﺒ ﻴ ﻤ ﻴ ﻱ ﻟﺍ ﺩ ﻟﺍ ﻭ ﻭ . ) 1 ( ﺔﺨﻴﺸ ﻭﺒ ﺩﻤﺤ ﺭﺩﺎﻨ : ﺒﺎﺴ ﺠﺭﻤ ﺹ 140 .
ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 11 ﺎﻀﺍﺭﺘ ﺍ ﻲ ﻭ ﺔﻴﺭ ﻨ Abraham Maslow ﻟ ﻤ ﻤ ﺩﺭﻔ ﺎـﻋﻭﻤﺠ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﻤ ﺭ ﺘ ﺎ ﻨ ﻱ ﻭ ﺴﻟﺍ ﻲ ﺔﻤﻜ ﺘﻤﻟﺍ ﻲ ﺔﻌﺒ ﻤﻟﺍ ﺭﻴ ﺔﺠﺎ ﻟﺍ ﺘﻭ ﻲـ ﺔﻌﺒ ﻤﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺭ ﺘ ﻴ ﻲ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻭ ﺴ ﻜﻭ ﺴ ﻲ . ﻲـ ﺎ ﺭﻭﺩ ﻲ ﺘﻨﻴ ﻲﻟﺎﺘﻟﺎﺒﻭ ﻟﺍ ﺔﻴ ﻤﻋ ﺘ ﻔﻴ ﺯ . ﻟ ﻰ ﻋ ﺎﻨﺒﻭ ﻤ ﺩﺒ ﺎﺒ ـﺒ ـﻤ ﻰﻨﺩ ﺍ ﻭﺘﺴﻤﻟﺍ ﺒﺼـﻴ ﺎﺒ ﺎﻜﻤ ﺎﺒ ﺍ ﻭﺘﺴﻤﻟﺍ ﻰ ﻋ . ﺔﺒﺘﺭﻤ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻭ ﻜـ ﻰ ﻋ ﺎﻴﺩﻋﺎﺼﺘ ﺎﺒﻴﺘﺭﺘ ﺴ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺘﺩﻋﺎ ﺘ ﺘ ﺭ ﻭ ﻟﺍ ﺎـﺠﺎ ﻟﺍ ـ ﻤ ﺍ ﺎﺠﺎ ﺎ ﻭ ﻌﺘ ﺔﻴﺠﻭﻟﻭﻴﺴﻴﻔ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺠ ﺍ ﻴﺩﻘﺘﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﺍ ﻟﺍ ﻴﻘ ﺘ ﺎﺠﺎ ﺍﺭﺘ ﺍﻭ ﺭ ) 1 ( . ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﻤ ﺔﺠﺎ ﻜﻟ ﺍﺯﺠﻭﻤ ﺎ ﺭ ﻲ ﻴ ﺎﻤﻴ ﺩﺭﻭﻨﻭ . ﺭﺩﺼﻤﻟﺍ :
Jean-Marie Peretti: Ressources humaines et gestion des personnes, Vuibert; 4ème
édition, Paris, 2002, P 27. g ﺔﻴﺠﻭﻟﻭﻴﺴ ﻟﺍ ﺎﺠﺎﺤﻟﺍ : ﺓﺎـﻴ ﻟﺍ ﺩـﻴ ﻰ ﻋ ﺎﻘﺒﻟﺍ ﺎﻴﺭﻭﺭﻀﺒ ﺔﻁﺒﺘﺭﻤﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﻲ ﻭ ﺍﻭ ﻟﺍﻭ ﺔ ﺍﺭﻟﺍﻭ ﻭﻨﻟﺍﻭ ﻭ ﻤﻟﺍﻭ ﺒ ﻤﻟﺍﻭ ﻜ ﻤﻟﺍ ﻤ ﺘﻭ ... g ﻤ ﺍ ﺎﺠﺎﺤ : ـﻤ ﺔـﻴﺎﻤ ﻟﺍ ﻲ ﺔﺒ ﺭﻟﺍ ﺓﺭﻭﺼ ﻲ ﻤ ﺍ ﺎﺠﺎ ﻋ ﺭﻴﺒﻌﺘﻟﺍ ﻜﻤﻴ ﺩﻋﺎﻘﺘﻟﺍ ﻤﻌﻟﺍ ﺎﻤﻀﻟ ﺔﺠﺎ ﻟﺍ ﻴﻤ ﺘ ﻟ ﺔﺠﺎ ﻟﺍ ﺭﻁﺎ ﻤﻟﺍ ... ﻟ . (1) Bruno Jarrosson: 100 ans de management un siècle de management à travers les écrits, Dunod; 1ère
édition, Paris, 2000, P 39 – 40. ﺎﺠﺎ ﺍ ﻟﺍ ﻴﻘ ﺘ ﺍﺭﺘ ﺍﻭ ﺭﻴﺩﻘﺘﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺠ ﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﻤ ﺍ ﺎﺠﺎ ﺔﻴﺠﻭﻟﻭﻴﺴﻔﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺔﻴﻭﻨﺎ ﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺔﻴﻟﻭ ﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﻟﺍ ﻜ ) 05 ( : ﺴ Maslow ﺎﺠﺎ ﻟ
ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 12 g ﺎﺠﺎﺤﻟﺍ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺠﻻﺍ : ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺘﻴ ﺎﻤﺩﻨﻋ ﺭﺩﻘﺒ ﺭﻌ ﻴ ﺎﻤﺩﻨﻋﻭ ﻭﺠﻟﺍ ﻰ ﻋ ﺭﻤﺘﺴﻤ ﻜ ﺒ ﺍ ﻤ ﺎﻜ ﻤ ﺒﺼﺘ ﻌﺘﺘﻭ ﺓﺭﻁﻴﺴﻤﻟﺍ ﻲ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺠ ﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺔﺒ ﺭﺒ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺎﻤﺘﻨ ﺎﺒ ﺭﻌ ﻴ ﻲ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻴ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻱ ﻟ ﻴﺭ ﺍ ﻭﺒﻘﺒﻭ ﻴﺭ ﻟ ﺭ ﻴ ﺩﻴ ﺭﻌ ﺎﺘ ﻴ ﻴﺭ ﺍ ﻭ ﻭ ﻁﻤ ﻨ ﺒ ﻴﻟ ﻭﺠ . g ﻡﺍﺭـﺘﺤﻻﺍﻭ ﺭﻴﺩﻘﺘﻟﺍ ﺎﺠﺎﺤ : ﺭﻭﻌ ـ ﻟ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺔﺠﺎ ﺭﻴ ﻟﺍ ﺒ ﻤ ﺍﺭﺘ ﺍ ﻰﻟ ﺔﺠﺎ ﻟﺎﻜ ﺘﻨﺎﻜﻤﺒ ﺍﺭﺘﻋ ﺍﻭ ﺯﺍﺯﺘﻋﺍﻭ ﺭﻴﺩﻘﺘ ﻀﻭﻤ ﻨ ﺒ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺍﺩ . g ﺎﺠﺎﺤ ﻴﻘﺤﺘ ﺍ ـﻟﺍ : ﺎﺴﻨ ﺍ ﺒ ﻴ ﺩﻌﺒ ﻰﻌﺴﻴ ﺔﺠﺎ ﺒﺼﺘ ﺔﻘﺒﺎﺴﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺎ ﻋﺎﺒ ﻰﻟ ﺔﺒ ﺭ ﺍ ﻟﺍ ﻴﻘ ﺘ ﻲﻨﻌﻴﻭ ﺍ ﻟﺍ ﻴﻘ ﺘ ﺎﺠﺎ ﻲ ﺒﺼـﻴ ﻲ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺩﺍﺭ ﺍ ﻤ ﺭﻴ ﻋ ﺍﺯﻴﻤﺘ ﺭ ﻜ . ﺎـﺠﺎ ﻟﺎﺒ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﻋ ﺭﻴﺒﻌﺘﻟﺍ ﻜﻤﻴ ﻲﻟﺎﺘﻟﺎﺒﻭ ﻟﺍ ﻭ ﺔ ﻟﺍ ﺯﺎﺠﻨ ﺎﺒ ﺭﻭﻌ ﻟﺍ ﻰﻟ ﺔﺠﺎ . 4 . ﺔﻴﺭﻅﻨ Clayton Alderfer : ) 1 ( ﺎ Alderfer ﺩﻨﻋ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺴ ﻴﺘﺭﺘ ﺓﺩﺎﻋ ﺒ Maslow ﺎـﻋﻭﻤﺠﻤ ﻰﻟ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﻤ . 1 . ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﻤﻀﺘﺘ ﻭ ﺎﻘﺒﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﺩﺭـﻔ ﻟ ﺔﻴﻤﺴﺠﻟﺍ ﺔ ﺼﻟﺍ ﺎﻤﻀ ﻰﻟ ﺓﺩﺌﺎﻌﻟﺍ ﺩﻨﻋ ﺔﻴﻨﻤ ﺍﻭ ﺔﻴﺠﻭﻟﻭﻴﺴﻔﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺎﻤ ﺩ ﻰﻟ ﺎﻤﺘﻭ Maslow . 2 . ﺎ ﻌﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻴﺭ ﺍ ﻤ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺎ ﻋ ﺔﻴﻤ ﻰ ﻋ ﺯﻜﺭﺘ ﻭ ﻴﺭ ﺍ ﻤ ﺩﻨﻋ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺠ ﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺒ ﺘ ﻲ ﻭ Maslow . 3 . ﺎﺠﺎ ﻭـﻤﻨ ﻲـ ﺔـﺒ ﺭﻟﺍﻭ ﺔﻴﻨﺎﺴﻨ ﺍ ﺍﺭﺩﻘﻟﺍ ﺭﻴﻭﻁﺘ ﻰ ﻋ ﺯﻜﺭﺘ ﻭ ﻭﻤﻨﻟﺍ ﺩـﻨﻋ ﺎﻴ ﻌﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺎﻤﺘ ﻭ ﺘﺎﻴﻨﺎﻜﻤ ﻭ ﺘﺍﺭﺩ ﺭﻴﻭﻁﺘﻭ ﻟﺍ Maslow ﺠﺎ ﻲ ﻭ ﺍ ﻟﺍ ﻴﻘ ﺘ ﺎﺠﺎ ﻭ ﺍﺭﺘ ﺍﻭ ﺭﻴﺩﻘﺘﻟﺍ ﺎ . ) 1 ( ﻭﺴﻭﻤﻟﺍ ﺎﻨﺴ : ﺹ ﺒﺎﺴ ﺠﺭﻤ 240 – 241 .
ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 13 ﺭﺩﺼﻤﻟﺍ : ﻱﻭﺴﻭﻤﻟﺍ ﺎﻨﺴ : ﺠﺭﻤ ﺒﺎﺴ 241 . ﻔﺘﺍ ﺩﻘﻟ Alderfer ﻭ Maslow ﻰ ﻋ ﺭ ﺘﻴ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻭ ﺎﺠﺎ ﻟ ﺴ ﺩﻭﺠﻭ ﻰ ﻋ ﻲـ ﺔﻌﺒ ـﻤﻟﺍ ﺭﻴ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﻰ ﻋ ﺎﻘﻔﺘﺍ ﺎﻤﻜ ﻰ ﻋ ﻰﻟ ﻔﺴ ﻤ ﺎﻴﺠﻴﺭﺩﺘ ﺴﻟﺍ ﺍ ﺍ ﻭ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺯﻔ ﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺔﻴﻤ ﺒﺼﺘ ﺔﻌﺒ ﻤﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻟ . ﻜﻟ Alderfer ﺎﻤ ﻜ ﺒ ﺎﻀ ﺘ ﺎﻴ ﻌﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺎﺒ ﺩﺍﺯ ﺎﻤ ﻜ ﺎ ﺘﻴﻤ . ﺎﻤﻜ ـ ﺭﺘ ﺍ ﺎﻤﻤ ﺍﺩﻴﻘﻌﺘ ﺭ ﻜ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺴ ﻰ ﻋ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺔﻜﺭ Maslow ﺯـﻜﺭ ـﻴ Alderfer ﻰﻟ ﺭ ﺘﻴ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻰ ﻋ ﻔﺴ ﻰﻟ ﻭ ﻰ ﻋ ﺩـﻜ ﺩـﻘ ﺎـﺠﺎ ﻟﺍ ﺴ ﻰ ﻋ Alderfer ﻲ ﻤ ﺎﻴﻨﺩﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﻰﻟ ﺩﻭﻌﻴ ﺩ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺔﻨﻴﻌﻤ ﺎ ـﻔﻴ ﺎﻤﺩﻨﻋ ﺎ ﻋﺎﺒـ ﻭ ﺎﻴﻨﺩـﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﻰﻟ ﺓﺩﻭﻌ ﻟ ﺍﺯﻔ ﺘﻤ ﻭﻜﻴ ﻨ ﺎﻴ ﻌﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺎﺒ ﺒ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻀ ﻜ ﺒ . 5 . ﺔﻴﺭﻅﻨ "X" ﺔﻴﺭﻅﻨ ﻭ "Y" : ﺎ Douglas Mcgregor ﻲـ ﺓﺭﺍﺩ ـﻟ ﺍ ﺎﺘﺴ ﻤﻋ ﻲﻋﺎﻤﺘﺠﺍ ﻔﻨ ﻟﺎﻋ ﻭ ﻭ ﺩ ﻌﻤ ) ﺘﻴﺴﻭ ﺘ ﺎﺴﺎﻤ ( ﺎﻴﺠﻭﻟﻭﻨﻜﺘ ﻟ ﺔﻴﻜﻴﺭﻤ ﺍ ﺓﺩ ﺘﻤﻟﺍ ﺎﻴ ﻭﻟﺎﺒ ﻋ ﺭ ﻨ ﺔ ﺠﻭ ﻴﺩﻘﺘﺒ ﺭ ﺒﻟﺍ ﺔﻌﻴﺒﻁ . ﻱﺭ ﺒﻟﺍ ﻭ ﺴﻟﺍ ﻋ ﺔﻴﺴﺎﺴ ﺎﻀﺍﺭﺘ ﺍ ﻟﺎﻤﻋ ﻲ ﺭﺒﺘ ﺍﻭ . ﻴﺘﻴﺭ ﻨ ﺭﻋ ﺎﻤﻜ ﺔﻴﺭ ﻨ ﺎﻤ ﺎﻤﺴ ﺔﻴﺭ ﺒﻟﺍ ﺔﻌﻴﺒﻁ ﻟ ﻴﺘﻔ ﺘ ﻤ "X" ﺔﻴﺭ ﻨﻭ "Y" ﺒﺎﺘﻜ ﻲ ) ﻨﺎﺠﻟﺍ ﺎﻤﻋ ﺍ ﻭﺭ ﻤﻟ ﻲﻨﺎﺴﻨ ﺍ ( ﻨﻤﻟﺍ ﺔﻨﺴ ﺭﻭ 1960 . ﻭﻤﻨﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻴﺭ ﺍ ﻤ ﺎ ﻌﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﺎﻘﺒﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﻜ ) 06 ( : ﺴ ﺩﻨﻋ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ Alderfer
ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 14 ﺩ ﺘﺴﺍ Mcgregor ﻴﺯﻤﺭﻟﺍ " X " ﻭ " Y " ﻰـ ﻋ ـﻜ ﻴ ﻭ ﻲ ﻭﻴ ﺩﻴﺭﻴ ﻨ ﻔﺼﻭﺒ ﻭﻤﻀﻤﻟﺍ " ﺍﺩﻴﺠ " ﻭ " ﺎﺌﻴﺩﺭ " ﻭ " ﺍﺩﺩ ﺘﻤ " ﻭ " ﺎﺴﺘﻤ " ﻲـﺼﻭﻴ ﻨﻜﻟ ﺭﺎـﺒﺘ ﺎﺒ ﻴﻀﺭﺎﻌﺘﻤ ﻴﻔ ﻭﻤ ﻤﻴ ﺎﻤ ﻨ ﺎﻴ ﻤﻋ ﻴﺘﻴﺭ ﻨﻟﺍ . ﻀﻭﺘ ﻲ ﻴ ﺎﻤﻴ ﻭ ﻟ ﻴ ﺎـﻀﺍﺭﺘ ﺎ ﻨﻤ ﻜ ﺎ ﻴ ﻋ ﻤﺎ ﻲﺘﻟﺍ : ﺎﻀﺍﺭﺘ ﺔﻴﺭﻅﻨ "X" : ) 1 ( ﺔﻴﺭ ﻨ ﻭﻘﺘ "X" ﺔﻴﻟﺎﺘﻟﺍ ﺔﻴﺴﺎﺴ ﺍ ﺎﻀﺍﺭﺘ ﺍ ﻰ ﻋ : 1 . ﺎـﻜﻤ ﺍ ﺭﺩ ﺒﻨﺠﺘﺒ ﻭﻘﻴﻭ ﻤﻌﻟﺍ ﻲ ﺔ ﻭﺭﻭﻤ ﺔﺒ ﺭ ﺩﻋ ﻱﺩﺎﻌﻟﺍ ﺎﺴﻨ ﺍ ﺩﻟ ﺎﺘﻨ ﻟ ﺯ ﺍﻭ ﻀﻭ ﺓﺭﺍﺩ ﺍ ﻰ ﻋ ﻟ ﺔ ﺠﺍﻭﻤﻟﻭ ﺭﻭ ـﻨﻋ ﺩﻭﻴﻘﻟﺍ ﺎـ ﺭﺠ ﻤﻌﻟﺍ ﺯ ﺍﻭ ﻲ ﺔﻴﺩﺎﻤﻟﺍ ﺎﻴﺍﺯﻤﻟﺍﻭ . 2 . ﺩﻋ ﺒﺴﺒ ﺘﺒ ﺍﺭﻤﻭ ﻤﻌﻟﺍ ﻰ ﻋ ﺎﻨﻟﺍ ﻌﻤ ﺭﺎﺒﺠ ﻤ ﺩﺒ ﻤﻌﻟﺍ ﻲ ﺔﺒ ﺭﻟﺍ ﺎـﻘﻌﻟﺍ ﻤ ﺎ ﻭ ﻤﻌﻴ ﺎﺴﻨ ﺎ ﺔﺒﻭﻘﻌﻟﺍ ﺎﻘﻴ ﺒ ﺩﻴﺩ ﺘﻭ ﻴﺠﻭﺘﻭ ﺭ ﻋ ﻤﻌﻟﺍ ﻲ ﺎﺒ ﻴﻟﻭ ﺎﻤﺭ ﻟﺍﻭ . 3 . ﻴﺒﺒﺴ ﻟﻭ ﺭـ ـ ﻤ ﻴﺠﻭﺘﻟﺍ ﻲﻘ ﺘﺒ ﺭﻴ ﺎﺴﻨ ﺍ ﺍ ﺭﻜ ﻟﺍ ﻲﻔﻨ ﻭ ﺔﻴﻟﻭ ﺴﻤﻟﺍ ﻤ ﺘ ﻨﺠﺘﻴ ﻭ ﻭ ﺩ ـﻨﻴﻭ ﺎـﻤ ﺎﻋﻭﻨ ﻔ ﻨﻤ ﻌ ﻁﺘﻭ ﻭﻤﻁ ﺔﻨﻴﻨ ﻤﻁﻟﺍ ﻟ ﻜ ﻭ . ﻭﺭﻔﻟﺍ ﻤ ﻰﻌﺴﻴ ﻨ ﻭ ﺭﺠ ﺎﻘﻟ ﻤﻌﻴ ﺎﺴﻨ ﺍ ﺎﻨﻟ ﺭ ﺘ ﺘﺎﺠﺎ ﺎﺒ ﻜﻤﻤ ﺭﺩ ﻰﺼ ﺒ . ﻭـﻟﻭ ﻱﺩﺎﺼﺘ ﺍ ﺠﺭﻟﺍ ﺔﻴﺭ ﻨ ﺎ ﻟ ﺠﻭﺭ ﺭﺎﻜ ﺍ ﻤﻭ ﺔﻴﺭ ﻨ ﺎ ﺘﻤﺩ ﻲﺘﻟﺍ ﺓﺭﻭﺼﻟﺍ "X" ﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺭ ﻰﻟ ﺩﻨﺘﺴﺘ ﺎ ﻤﺩ ﻲﺘ .Maslow ﻨﻟﺍ ﺴ ﻭ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺓﺩﻭﺩ ﻤ ﺎﺼﺭ ﺩﺭﻔ ﻟ ﺩﻘﺘ ﺩ ﺔﻴﺭ ـﺘﺎﺠﺎ ﺎﺒ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺠ ﺍ ﺴﻴ ﻭﺴ ﺎ ﻲ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺎﻁﻋ ﻭ ﺍ ﺎﻜ ﺎﻤﻟﻭ ﺔﻴﻨﺎﺴﻨ ﺍﻭ ﻜ ﺒ ﺭﺼﺘﻴﻭ ﺔﻴﻟﻭ ﺴﻤﻟﺍ ﻤ ﺘ ﻲ ﺔﺒ ﺭﻟﺍ ﺩﻋﻭ ﺔﻴﺒ ﺴﻟﺎﺒ ﺴﺘﻴ . (1) Luc Boyer, Noël Equilbey: Organisation (théories applications), Editions d'organisation; 2ème
ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 15 ﺔﻴﺭﻅﻨ ﺎﻀﺍﺭﺘ "Y" : ) 1 ( 1 . ﻤﻌﻟﺍ ﻲ ﻲﻨ ﻟﺍﻭ ﻱﺩﺎﻤﻟﺍ ﺩ ﺠﻟﺍ ﺒﻴ ﺎﺴﻨ ﺍ ـﻤﻌﻟﺍ ـ ﻴ ـﻌﺒﻁﺒ ﻨ ﺎﻀﺭ ﻟ ﺍﺭﺩﺼﻤ ﺭﺎﺒﺘﻋﺎﺒ . 2 . ﺭﻴ ـﺘ ﻟ ﻴﺘﻴﺩﺭﻔﻟﺍ ﻴﺘ ﻴﺴﻭﻟﺍ ﺎﻤ ﻴﻟ ﺎﻘﻌﻟﺎﺒ ﺩﻴﺩ ﺘﻟﺍ ﻭ ﺴ ﻭ ﻲﺒﺎ ﺭﻟﺍ ﻤﻌﻟﺍ ﺍﺩ ﺍ ﻴﻘ ﺘ ﺎﺠﺘﺎﺒ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻭ ﺴ ﻰ ﻋ . ﻴ ﺎـﻤﻨﻭﺩ ﺔـﻴﺘﺍ ﻟﺍ ﺔﺒﺎ ﺭﻟﺍ ﺎﻨ ﺠﺭﺎ ﺔﺒﺎ ﺭ ﻰﻟ ﺔﺠﺎ ﺔﻴ . 3 . ﺠﻭﺘ ﺓﺩ ﻘ ﺘﺘ ﻜﻤﻴ ﻲﺘﻟﺍ ﺓ ﺎﻜﻤﻟﺍ ﺭﻴ ﺘ ﺩﻤﺒ ﻭﺭﻘﻤ ﺩ ﻟﺍ ﻭ ﻨ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺩ ﻟﺍ ﻴﻘ ﺘ ﺩﻌﺒ ﺩﺌﺎﻌﻟﺍ ﻭﻨﻭ ﻟ . ﺩـﻴﻜ ﺘﻭ ﺯﺎـﺠﻨ ﺍ ﻭ ﻨ ﺠﺘﻴ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻰﻨﻌﻤﺒ ﺍ ﻟﺍ . 4 . ﻭﺭ ﻟﺍ ﻭﻜﺘ ﺎﻤﺩﻨﻋ ﺎ ﻨﻋ ﺒﻴ ﺒ ﺴ ﺔﻴﻟﻭ ﺴﻤﻟﺍ ﺒﻘﻴ ﻱﺩﺎﻌﻟﺍ ﺎﺴﻨ ﺍ ﺔﻴﻌﻴﺒﻁ . 5 . ﺓﺭﺩ ﻟ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺘﺴﻴ ﺔﻴ ﻘﻋ ﻟﺍ ﺎ ﻟ ﻤ ﺩ ﻜ ﻤﻟﺍ ﻟ ﺭﻭﺼﺘﻟﺍﻭ ﺎﻴ ﻟﺍﻭ ﺭﻜﻔ ﺒ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﻲ ﺠﺍﻭﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﻤ ﻴﺩﻟ ﻰﻨﻌ ﺎﻨﺎﻜﻤ ﻟﺍﻭ ﺍﺩﺒ ﺍ . 6 . ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺎﻨﺎﻜﻤ ﻭ ﺎ ﺎﻁﻭ ﺍﺭﺩ ﻤ ﺭﻴﺴﻴﻟﺍ ﺯﺠﻟﺍ ﺭﻤ ﺘﺴﺘ ﺎﻤ ﻨﻤﻟﺍ . ﻰﻨﻌﻤﺒ ﻟ ﺩﻭﻌﻴ ﻟ ﺍﺩ ﺍ ﻴﻘ ﺘ ﻲ ﺎﻔ ﻱ ﻰ ﺩﺍﺭ ﺍ ـﺒ ﻴـ ﺭﻭﺼﻘﻟ ﻜﻤﻴ ﺍﻭﻤ ﺘﺴﺍ ﻰ ﻋ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺓﺭﺩ ﺩﻌﺒ ﺯﺭﺒﻴ ﺭﺩـﻘﻟﺎﺒ ﺩﺍﺭ ﺍ ﻜﻤﻤﻟﺍ . ﻘﺒﺎﺴﻟﺍ ﻴﺘﻋﻭﻤﺠﻤﻟﺍ ﻤ ﻴﺘ ﺭ ﻨﻴﻭ ﻀﺍﻭ ﻜ ﺒ ﺎﺘﻔ ﺘ ﻤ ﺎﻀﺍﺭﺘ ﺍ ﺎـﻤ ﻴﻟ Mcgregor ﻴﺘﻔ ﺘ ﻤ ﻴﺘﻟﺎ ﻜ . ـﻴﻘ ﺘﻟ ﺔـﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﻲ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻭ ﺴ ﻲ ﺭ ﻤﻟﺍﻭ ﻴﺌﺭﻟﺍ ﺭﺼﻨﻌﻟﺍ ﻭﻘﻟﺍ ﻜﻤﻴ ﻴ ﻋﻭ ﺩﻭ ﻨﻤﻟﺍ ﺩ ﻟﺍ ﻭ ﺔﻴﺭ ﻨ ﺍﺭﻭﺼﺘ "X" ﺍﺭـ ﺍﻭ ﺔـﺒﺎ ﺭﻟﺍﻭ ﺔﻁ ﺴﻟﺍ ﺩﺎﻤﺘﻋﺍ ﻭ ﻴﻴﻟﺎﻌﻔﻟﺍ . ﺔﻴﺭ ﻨ ﺩﺠﻨ ﻴ ﻲ "Y" ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍﻭ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻴﺒ ﻲ ﻤﺎﻜﺘ ﺩﺒﻤ ﺓﺭﻭ ﺒﻟ ﻰﻌﺴﺘ ﻭﺎ ﺘ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﻰﻨﻌﻤﺒ ﺎـ ﻴ ﻴ ﻤﺎﻌ ﻟ ﻴﺘﺘ ﺔﻴﻤﻴ ﻨﺘ ﻭﺭ ﺍﺩـ ـﻴﻘ ﺘ (1) Luc Boyer, Noël Equilbey : OP. Cit, P 79.
ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 16 ﻴ ﻨﺘﻟﺍ ﺍﺩ ﻴﻘ ﺘ ﻤ ﺔﻴﺼ ﻟﺍ . ﺍ ﻟ ﺍ ﺴ ﻭ ﺩﺎـﻤﺘﻋﺍ ﻜﻤﻤﻟﺍ ﻲﻤﻴ ﻨﺘﻟﺍ ﻴﻟ ﻭ ـﺒ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺩﻭ ﺠ ﻰ ﻋ ﺔﺒﺎ ﺭﻟﺍﻭ ﺓﺭﻁﻴﺴﻟﺍﻭ ﺔﻁ ﺴﻟﺍ ﺩﺎﻤﺘﻋﺍ ﺔـﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺔـﻟﻭﺎ ﻤ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺩﺍﺭ ﻤ ﺩﺭ ﻜﻟ ﺔﻴﺘﺍ ﻟﺍ ﺔﺒﺎ ﺭﻟﺍ ﻭ ﺴ ﻁﻴ ﻨﺘ . 6 . ﻴﻠﻤﺎﻌﻟﺍ ﺔﻴﺭﻅﻨ : ﺎﻁﺘﺴﺍ Frederick Herzberg ﻴـﺒ ﺼﻔﻟﺍ ﻰﻟ ﺼﻭﺘﻴ ﺘﺴﺍﺭﺩ ﻤ ﺍ ﺭﻋﺎ ﻤ ﻤ ﻴﻋﻭﻨ ﺔﻴﻌ ﺍﺩﻟ : ﺘ ﺘ ﺎﻀﺭﻟﺍ ﻰﻟ ﺔﻴﺩ ﻤﻟﺍ ﻤﺍﻭﻌﻟﺍ ﻭ ﺎﻴﺘﺴ ﺍﻭ ﺎﻀﺭﻟﺍ ﻲ ﻤﺍﻭﻌﻟﺍ ﻤﺘﺘﻭ ﺎﻴﺘﺴ ﻟ ﺔﻴﺩ ﻤﻟﺍ ﻤﺍﻭﻌﻟﺍ ﻋ ﺎﻤﺎﻤﺘ : 1 . ﺔﻴﺌﺎﻗﻭﻟﺍ ﻤﺍﻭﻌﻟﺍ ) ﺔﻴﺤﺼﻟﺍ :( ﻴ ﻭ ﺩﻭﺠﻭ ﺩﻋ ﻱﺩ ﺩﻋ ﻴـ ﻲـ ﺎﻀﺭﻟﺍ ﺩﻋ ﺔﻟﺎ ﻰﻟ ﻤﺍﻭﻌﻟﺍ ﺭ ﺍﻭﺘ ﻤﺘﺘﻭ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺯﻔ ﻰﻟ ﺎ ﺩﻭﺠﻭ ﻱﺩ ﻴ ﻲ ﻴ ﺎﻤﻴ ﻤﺍﻭﻌﻟﺍ : ) 1 ( 1 . ﺎ ﺘﺭﺍﺩ ﻭ ﺔﻜﺭ ﻟﺍ ﺎﺴﺎﻴﺴ . 2 . ﺍﺭ ﺍ ﻁﻤﻨ . 3 . ﺩﺍﺭ ﺍ ﻴﺒ ﺎ ﻌﻟﺍ . 4 . ﺔﻴﺩﺎﻤﻟﺍ ﻤﻌﻟﺍ ﻭﺭ . 5 . ﻲﻔﻴ ﻭﻟﺍ ﻤ ﺍﻭ ﻲﻋﺎﻤﺘﺠ ﺍ ﺯﻜﺭﻤﻟﺍﻭ ﺘﺍﺭﻟﺍ . 2 . ﺓﺯ ﺎﺤﻟﺍ ﻤﺍﻭﻌﻟﺍ : ) 2 ( ـﻤ ﺔـﻴﻟﺎﻋ ﺔﺠﺭﺩ ﺎﻨﺒ ﻰ ﻋ ﺎ ﺩﻭﺠﻭ ﺔﻟﺎ ﻲ ﻤﻌﺘ ﻤﻌﻟﺎﺒ ﺔﻁﺒﺘﺭﻤ ﻤﺍﻭﻋ ﺔﻤ ﺍ ﺩﻨﻋ ﺯﻔ ﻟﺍﻭ ﺎﻀﺭﻟﺍ ﺩﺍﺭ ﻁ ﺩ ﻭ Herzberg ﻤﺍﻭﻌﻟﺍ ﻰ ﻋ ) ﺓﺯ ﺎ ﻟﺍ ﻤﺍﻭﻌﻟﺍ ( ﻭ ) ﺔﻴﻋﺎﺒ ﺍ ( ﻲ ﻭ : 1 . ﻤﻌﻟﺍ ﻲ ﺯﺎﺠﻨ ﺎﺒ ﺭﻭﻌ ﻟﺍ . (1) Marcel La Flamme: Le management (approche systémique théorie et cas), Editions Gaetan Morin et
Associes Itées; 3ème édition, Quebec, 1981, P 310.
ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 17 2 . ﻤﻌﻟﺍ ﻨﺎﻘﺘ ﺔﺠﻴﺘﻨ ﻤﻋ ﺔﻤﻴﻘﻟ ﻲﺼ ﻟﺍ ﺍﺭﺩ ﺍ . 3 . ﺎ ﺍﻭﺘ ﻤﻭ ﺔﻔﻴ ﻭﻟﺍ ﺔﻌﻴﺒﻁ . 4 . ﺔﻴﻟﻭ ﺴﻤﻟﺍ . 5 . ﺔﻴﻤﻨﺘﻟﺍﻭ ﺩﻘﺘﻟﺍ ﺭ . 6 . ﺎ ﺭﻭﻁﺘﻭ ﺔﻴﺼ ﻟﺍ ﻭﻤﻨ . ﻤﺍﻭﻌﻟﺍ ﻱ ﺭ ﻲ ﺔﻴﺌﺎ ﻭﻟﺍ Herzberg ﺎـﻀﺭﻟﺍ ﺩـﻋ ـﻤ ﺔﻴﻟﺎﻋ ﺔﺠﺭﺩ ﺒﺴﺘ ﺎ ﺩﻭﺠﻭ ﺩﻨﻋ ﺯﻔ ﻟﺍ ﻰﻟ ﻱﺩ ﺘ ﺎ ﻨﻜﻟ ﺓﺩﻭﺠﻭﻤ ﻭﻜﺘ ﺎﻤﺩﻨﻋ . ـﻤﺍﻭﻌﻟﺍ ﻴ ﻲ ﺎﻀﺭﻟﺍ ﺩﻋ ﻤ ﺭﻴ ﻜﻟﺍ ﺒﺴﺘ ﺎ ﻨﻜﻟﻭ ﺎ ﺭ ﺍﻭﺘ ﺩﻨﻋ ﺎﻀﺭﻟﺍﻭ ﺯﻔ ﻟﺍ ﻰﻟ ﻱﺩ ﺘ ﺓﺯ ﺎ ﻟﺍ ﺎ ﺭ ﺍﻭﺘ ﺩﻋ ﺩﻨﻋ . ﺎﻤﻤ ﻨ ﺔﻴﺭ ﻨ ﻲ ﺓﺯ ﺎ ﻟﺍ ﻤﺍﻭﻌﻟﺍ ﺒﺴ Herzberg ﻭـﺘ ﻤ ﻰ ﻋ ﺯﻜﺭﺘ ﺭﻔﻟﺍ ﺯﺎﺠﻨ ﻭ ﻤﻌﻟﺍ ﺔﻴ ﺎﻤﺒ ﻌﺘﺘ ﺎ ﻨ ﻰﻨﻌﻤﺒ ﻤﻌﻟﺍ ﻱ ـﻟﺍ ﺍﺭـﺘﻋ ﺍﻭ ﻤﻌﻟﺍ ﻟ ﻟ ﺩ ﻤﻌﻟﺍ ﻟ ﺘﻴﺩ ﺘ ﻤ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻴ ﻋ ﺼ ﻴ . ﺩﻭـﻌﺘ ﺔﻴﺌﺎ ﻭﻟﺍ ﻤﺍﻭﻌﻟﺍ ﻴ ﻲ ﺘ ﺒ ﻤﻌﻟﺍ ﻭﺘ ﻤ ﻰﻟ ﻤﻟﺍ ﻤﺍﻭﻌﻟﺍﻭ ﻭﺭ ﻟﺎﺒ ﻌﺘ ﻤﻌﻟﺎﺒ ﺔﻁﻴ . 7 . ﺠﻨ ﺍ ﻟ ﺔﺠﺎﺤﻟﺍ ﺔﻴﺭﻅﻨ ﺯﺎ : ﻟﺎﻌﻟﺎﺒ ﺔﻴﺭ ﻨﻟﺍ ﻁﺒﺘﺭﺍ David Mcclelland ﺩﻟ ﺎﺠﺎ ﺔ ﺭﺩ ﻱ ﻟﺍ ﻲ ﺩﺭﻔﻟﺍ : ﺭ ﻤﻟﺍ ﺒ ﺩﺠﻭ ﺩ ﻭ ﺯﺎﺠﻨ ﻟ ﺔﺠﺎ ﻟﺍﻭ ﺎﻤﺘﻨ ﻟ ﺔﺠﺎ ﻟﺍ ﺓﻭﻘﻟﺍ ﻰﻟ ﺔﺠﺎ ﻟﺍ ﻭ ـﺴ ﻰـﻟ ﺩﻭـﻘﻴ ﺔﺠﺎ ﻟﺍ ﺎﺒ ﺯﺎﺠﻨ ﻟ ﺔﺠﺎ ﻟﺍ ﻭ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺩﻟ ﻲﺴﺎﺴ ﺍ ﺩ ﻭ ﺎﻴﻨﺎ ﺍﺩ ﻭ ﻭ ﻭ ﺭﻤ ﻲﺘ ﺎﺒ ﻲﻟﺎﻌﻟﺍ ﺯﺎﺠﻨ ﺍ ﺌﺎﺼ ﻟﺎﻌﻟﺍ ﺩ : ) 1 ( 1 . ﺔﻟﻭﺒﻘﻤﻟﺍ ﺍﺩ ﺍ . 2 . ﺔﻴﺼ ﻟﺍ ﺔﻴﻟﻭ ﺴﻤﻟﺍ ﻤ ﺘ . 3 . ﺔﻌﺠﺘﺭﻤﻟﺍ ﻭ ﺔﻴﺴﻜﻌﻟﺍ ﺔﻴ ﺘﻟﺍ ﻰ ﻋ ﺩﺎﻤﺘﻋ ﺍ . ) 1 ( ﺘﻴﻬﻟﺍ ﺭﻁﻤ ﻡﻴﺤﺭﻟﺍ ﺩﺒﻋ ﺩﻟﺎﺨ ﻲ : ﺒﺎﺴ ﺠﺭﻤ ﺹ 262 – 263 .
ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 18 ﺔـﻴﻭ ﺔـﺠﺎ ﺩﻨﻋ ﻴ ﻟﺍ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺒ ﺎﻨ ﺎﺒﻟﺍ ﺩﺠﻭ ﺩﻘ ﺓﻭﻘﻟﺍ ﻰﻟ ﺔﺠﺎ ﻟﺍ ﺎﻤ ﺓﺩﺎﻋﻭ ﺔﻴﻭﻘﻟﺍ ﺔﺒﺎ ﺭﻟﺍﻭ ﺭﻴ ﺘﻟﺍ ﺔﺴﺭﺎﻤﻤﻟ ﺎﻤﺌﺍﺩ ﻭ ﻴﻤﻴ ﺓﻭﻘ ﻟ ﺎ ـ ﺍ ـ ﻰﻌﺴـﻴ ﻭﺼ ﻟ ﺔﻴﺩﺎﻴ ﺼﺎﻨﻤ ﻰ ﻋ ) 1 ( . ﺭﻭﻌـ ﻴﺩﻟ ﺩﻟﻭﺘﻴ ﺔﺠﺎ ﻟﺍ ﺒ ﻭﻌﺘﻤﺘﻴ ﻱ ﻟﺍ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺎﻤﺘﻨ ﻟ ﺔﺠﺎ ﻟﺍ ﺎﻤﻨﻴﺒ ﻜﻴ ﺎﻤﺩﻨﻋ ﺭﻭﺭﺴﻟﺍﻭ ﺔﺠ ﺒﻟﺎﺒ ﻭ ﺍ ﻟ ﺎﺒ ﻭﺭﻌ ﻴﻭ ﻴﺭ ﺎ ﺒ ﻤ ﻴﺒﻭﺒ ﻤ ﻭﻨ ﻴﻟ ﻭﻤﺘﻨﻴ ﻲﺘﻟﺍ ﺔﻋﺎﻤﺠﻟﺍ ﺒ ﻤ ﻀ ﺭ ﺘ ﺎ ﻴﻤﻴﻭ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺠﺍ ﺎ ﻋ ﺎﻨﺒ ﻰﻟ ﻴﺭ ﺍ ﻤ ) 2 ( . ﻰﺘ ﺔﻴﺩﺎﺼﺘ ﺍ ﺎﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﻲ ﺓﺭﺍﺩ ﻟ ﻤ ﺎ ﻜﺍﺭﺩ ﻭ ﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ـ ﻤﺘ ﺔـﻴﺭﺍﺩ ﺓﺩـ ﻭ ﻭ ﺔﻤ ﻨﻤ ﻱ ﺓﺩﻴﺠ ﺔﻘﻴﺭﻁﺒ ﻤﻌﺘﻟ ﺎ ﻟﺎﻤﻋ ﻴ ﻨﺘ ﻴﻁﺘﺴﺘ ﻟﺍ ـ ﺍﺭﺩ ﻟ ﻟﻭ ﺔﻨﻴﻌﻤ ﺍﺩ ﻴﻘ ﺘﻟ ﺎﻌﻤ ﻤﻌﺘ ﺩﺍﺭ ﺍ ﻤ ﺔﻋﻭﻤﺠﻤ ﺎـﺠﺎ ﺍﺩ ﺍ ﻴﻘ ﺘﻟ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺯﻴﻔ ﺘ ﻰ ﻋ ﺓﺩﻋﺎﺴﻤﻟﺍ ﻲ ﺎ ﻤﺎﻋ ﻟﺍ . 8 . ﺔﻟﺍﺩﻌﻟﺍ ﺔﻴﺭﻅﻨ : ﻤ ﺘﺴـﻴ ﻱ ـﻟﺍ ﺒﺎﻘﻤﻟﺍ ﺔﻟﺍﺩﻌﺒ ﺭﻭﻌ ﻭ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺍﺩ ﻴﺒ ﺔ ﻌﻟﺍ ﺔﻴﺭ ﻨﻟﺍ ﻀﻭﺘ ﺍﺩ ﻟ ﺯ ﺎ ﻜ . ﻤﺯـﻟﺍ ﻤ ﺭﻴ ﺍﺩ ﺒ ﺌﺍﺩ ﺔﻨﺭﺎﻘﻤ ﻰﻟ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻴﻤﻴﻭ ﺯ ﺎـ ﻟﺍﻭ ﻱ ـﻟﺍ ﻟﺍ ﻤ ﻤ ﺘﺴﻴ ﻤﺯ ﻤ ﺘﺴﻴ ﻱ ﻟﺍ ﺯ ﺎ ـﻨ ﺯ ﺍﻭـ ﻟﺍ ﻲـ ﺔﻟﺍﺩﻋ ﺎﻨ ﺩﺠﻭ ﺍ ﻔﺘﺭﻴﺴ ﻭﺘﺴﻤ ﻭـﻜﻴ ﺎﻤﺩـﻨﻋ ﺓﺩﺎﻋ ﺼ ﻴ ﻜﻌﻟﺍﻭ ﺘﻴﻌ ﺍﺩ ﺩﺍﺩﺯﺘﻭ ﻤﻌﻟﺍ ﻋ ﺎﻀﺭ ﺒ ﻟﺎﺒ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺭﻌ ﻴ ﺔﻟﺍﺩﻋ ﺩﻋ ﺎﻨ ﻲﻨﺒﺘ ﻰﻟ ﻱﺩ ﻴ ﺎﻤﻤ ﻴ ﻘﺘ ﺎ ﻨﻤ ﺔﻨﻴﻌﻤ ﺎﻴﻜﻭ ﺴ ﻲ ﻁﻴﺭﻔﺘﻟﺍ ﻭ ﺒ ﻤ ﺔﻟﻭ ﺒﻤﻟﺍ ﺩﻭ ﺠﻟﺍ ﻴﻋﻭﻨ ﺔ ﺠﺘﻨﻴ ﻱ ﻟﺍ ﺘﻨﻤﻟﺍ ﺌﺍﺩ ﻭﺘﺴﻤ ﺭﻴﻴ ﺘ ﻭ ﺔـﻟﺍﺩﻌﻟﺎﺒ ﺭﻭﻌ ـﻟﺍ ـﻟ ﻘ ﻴ ﺭ ﻤﻋ ﺎﻜﻤ ﻋ ﺒﻟﺍﻭ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﻤ ﺎ ﺴﻨ ﺍ ﻭ ﺎﻀﺭﻟﺍﻭ ) 3 ( . ) 1 ( ﻭﺴﻭﻤﻟﺍ ﺎﻨﺴ : ﺹ ﺒﺎﺴ ﺠﺭﻤ 242 . ) 2 ( ﻭﺴﻭﻤﻟﺍ ﺎﻨﺴ : ﻭ ﺠﺭﻤﻟﺍ ﻨ ﻨ ﺔﺤ ﺼﻟﺍ . ) 3 ( ﺎﺒﻋ ﺩﻤﺤﻤ ﺔﻠﻴﻬﺴ : ﺔﻴﺭﺸﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻭﻤﻟﺍ ﺓﺭﺍﺩ ) ﻲﺠﻴﺘﺍﺭﺘﺴﺍ ﺨﺩﻤ ( ﺎﻤﻋ ﻟﻭ ﺍ ﺔﻌﺒﻁﻟﺍ ﺌﺍﻭ ﺭﺍﺩ 2003 ﺹ 173 .
ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 19 ﻭ ﺎ ﺒ ﺎﺼﻟ ﺔﻟﺍﺩﻌﻟﺍ ﺔﻴﺭ ﻨ ﻁﻨﺘ Adams Stacey ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺠ ﺍ ﺔﻟﺍﺩﻌﻟﺍ ﺔﻴﻀﺭ ﻤ ﻭﺭ ﺍ ﻘﻘ ﻴ ﺎﻤ ﻴﻘ ﺘ ﻲ ﺩﺍﺭ ﺍ ﻭ . ﻤﻌﻟﺍ ﻱ ﺍ ﻟ ﺎﻤﻤﻟﺍ ـ ﺎﻤﻤﻟﺍ ﺭـﺠ ﻟ ﻜ . ﻘ ﻨ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻤﻟ ﺍ ﺎﻤ ـﻤﻌﻟﺎﺒ ﻭ ﺎـﻤﻴ ﻴ ـﻟﺍ ﻴﺭ ﺍ ﻤ ﺭ ﻜ ﻭ ﺍﻭ ﺘﻟﺍ ﻲ ﻘ ﺒ ﻔﺘ ﻴ ﻭﺴ ﻨ ﺩ ﺠﻟ ﻭ ﺎﺴ ﺘﺴ ﺍ . ﻟ ﻟﻭ ﻴ ﺩﺍﺭ ﺍ ﻤ ﻤﺎﻌﺘﻟﺍ ﺠ ﺎﺠﺘ ﺓﺍﻭﺎﺴﻤﻭ ﺔﻟﺍﺩﻌﺒ ﺓﺩ ﺍﻭﻟﺍ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﻲ ﻴ ﻤﺎﻌﻟﺍ ﺔﻨﺭﺎﻘﻤﻟﺎﺒ ﻟ ﻜﻭ ﻴﻌﻤﺠ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺎﻌﻟﺍ ﻤ ﻔﻨ ﻭﺩ ﻴ ﻴ ﻟﺍﻭ ﺔ ﺎﻤﻤﻟﺍ ﺎﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﻲ ﻴ ﻤ ﺎ ﻨﻤ ﺔﺒﻴﺭﻘﻟﺍ ﻭ ﺎﻤﻋ ﺍ ) 1 ( . ﺓﺭﺍﺩ ﺍ ﺠﻭﺘ ﺔﻴﺭ ﻨﻟﺍ ﻟ ﺔﻟﺩﺎﻌﻟﺍ ﺔﻤ ﻨ ﺍ ﻀﻭ ﺩﻨﻋ ﺯ ﺍﻭ ﻴﻘ ﺘﻟ ﺭﻭﺠ ﺍﻭ ﻭ ﺘ ﺍﻭﺩﻟﺍ ﻤ ﺔﻴﻟﺎﻋ ﺭﺌﺎ ﺍﺩ ﺍﻭ . ﺔ ﺌـﺴ ﺍ ﻰ ﻋ ﺔﺒﺎﺠ ﺍ ﻤ ﺭﻴﺩﻤ ﻟ ﺩﺒ ﺔﻟﺍﺩﻌﻟﺍ ﻴﻘ ﺘﻟﻭ ﺔﻴﻟﺎﺘﻟﺍ : ) 2 ( 1 . ﺎﻤ ﺎﺴﻤ ﻲ ﺎﻤ ﺩﺭ ﻜ ﺩﻤ ﻭ 2 . ﺩﻭ ﺠﻭ ﺘﺭﺒ ﻭ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻴ ﻌﺘ ﻭﺘﺴﻤ ﻭ ﺎﻤ 3 . ﺩﺌﺍﻭﻔﻟﺍ ﻲ ﺎﻤ ﺩﺌﺍﻭﻔﻟﺍ ﻟ ﺘ ﻴﻀﻔﺘﻭ ﺒ ﻤ ﺔﻤ ﺘﺴﻤﻟﺍ 4 . ﺩﺭ ﻜ ﻤﻋ ﻲ ﺩﻴﻘﻌﺘﻟﺍ ﻭﺘﺴﻤ ﻭ ﺎﻤ 5 . ﺎﺠﺭ ﻤﻟﺍ ﻰﻟ ﺩﻤﻟﺍ ﺔﺒﺴﻨ ﻲ ﺎﻤ 9 . ﻗﻭﺘﻟﺍ ﺔﻴﺭﻅﻨ : ﺭ ﻜ ﻭﻟﺍ ﻲ ﺓﺭ ﻤﻟﺍ ﺎﻴﺭ ﻨﻟﺍ ﺩﻟﺍ ﺎﻴﻭﺘﺴﻤ ﻰ ﻋﻭ ﺭﻀﺎ ﻟﺍ ﺎﺴﺍﺭ ﻭ ﺒﻟﺍﻭ ﻭﺘﻟﺍ ﺔﻴﺭ ﻨ ﻲ ﺔﻴﻤﻴﺩﺎﻜ ﺍ . ﺯﺭﺒﺘ ﺔﻴﺭ ﻨﻟﺍ ﻭﻜ ﻲ ﻭ ﺭﻴ ﺘﻟﺍ ﺍ ﺍﺭﻭ ﺒﺴﻟﺍﻭ ﻭﺘﺴﻤﻭ ﺔﺠﺭﺩﺒ ﺭ ﺘﻴ ﺔ ﻭ ﻤ ﺔﺠﺭﺩ ﻰﻟ ﻭ ﻲﻨﺎﺴﻨ ﺍ ﻭ ﺴﻟﺍ ﻰ ﻋ ﺩﻴﻜ ﺘﻟﺍ ﺎـﻌ ﻭﺘ ﺠ ﻤ ﻘ ﺘﻴﺴ ﺎﻤﻟ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺭ ﺒﻘﺘﺴﻤﻟﺍ ﻲ ﻤﻌﻟﺍ ﺍ (Porter & Lawler 1968)
. ) 1 ( ﺩﺍﻭﺠ ﻲﺠﺎﻨ ﻲﻗﻭﺸ : ﺍ ﻟﻭ ﺍ ﺔﻌﺒﻁﻟﺍ ﺩﻤﺎﺤﻟﺍ ﺭﺍﺩ ﻲﻤﻴﻅﻨﺘ ﻭﻠﺴ ﺩﺭ 2000 ﺹ 99 . ) 2 ( ﺎﺒﻋ ﺩﻤﺤﻤ ﺔﻠﻴﻬﺴ : ﺒﺎﺴ ﺠﺭﻤ ﺹ 173 .
