• Aucun résultat trouvé

علاوة المردودية كحافز لتحسين أداء اللأفراد -دراسة ميدانية بملبنة الاوراس باتنة

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Partager "علاوة المردودية كحافز لتحسين أداء اللأفراد -دراسة ميدانية بملبنة الاوراس باتنة"

Copied!
140
0
0

Texte intégral

(1)

ﺔــﻴﺒﻌﺸﻟﺍ ﺔـــﻴﻁﺍﺭﻘﻤﻴﺩﻟﺍ ﺔـــﻴﺭﺌﺍﺯﺠﻟﺍ ﺔـــﻴﺭﻭﻬﻤﺠﻟﺍ

ﻲﻤﻠﻌﻟﺍ ﺙﺤﺒﻟﺍ ﻭ ﻲﻟﺎﻌﻟﺍ ﻡﻴﻠﻌﺘﻟﺍ ﺓﺭﺍﺯﻭ

ﺭﻀﺨﻟ ﺝﺎﺤﻟﺍ ﺩﻴﻘﻌﻟﺍ ﺔﻌﻤﺎﺠ ﺔـﻨﺘﺎﺒ

ﻡﻭﻠﻌﻟﺍ ﺔﻴﻠﻜ

ﺔﻴﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ

ﺴﻗ

ــ

:

ﺭــﻴﻴﺴﺘﻟﺍ

ﺭﻴﻴﺴﺘﻟﺍ ﻡﻭﻠﻋﻭ

ﺹﺼﺨﺘ

:

ﻡﻴﻅﻨﺘ

ﺔﻴﺭﺸﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻭﻤﻟﺍ

ﺔﻴﻧﺍﺪﻴﻣ ﺔﺳﺍﺭﺩ

ﺱﺍﺭﻭﻷﺍ ﺔﻨﺒﻠﲟ

ﺔﻨﺗﺎﺑ

ﺓﺮﻛﺬﻣ

ﺕﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﻦﻤﺿ ﺔﻣﺪﻘﻣ

ﰲ ﲑﺘﺴﺟﺎﳌﺍ ﺓﺩﺎﻬﺷ ﻞﻴﻧ

ﻠﻋ

ﲑﻴﺴﺘﻟﺍ

ﺩﺍﺪﻋﺇ

ﺔﺒﻟﺎﻄﻟﺍ

:

ﻑﺍﺮﺷﺇ

ﺭﻮﺘﻛﺪﻟﺍ

:

ﺓﺪــﺣ ﻒﻠﺘﻣ

ﺮﺻﺎﻨﻟﺍ ﺪﺒﻋ ﻲﺳﻮﻣ

ﺔﺸﻗﺎﻨﳌﺍ ﺔﻨﳉ

-ﺩ . ﻱﺭﻭﻤﺯ ﺩﻭﻌﺴﻤ ﺎﺴﻴﺌﺭ ﺔـﻨﺘﺎﺒ ﺔـﻌﻤﺎﺠ -ﺩ . ﻲﺴﻭﻤ ﺭﺼﺎﻨﻟﺍ ﺩﺒﻋ ﺍﺭﺭﻘﻤ ﺓﺭﻜﺴﺒ ﺔـﻌﻤﺎﺠ -ﺩ . ﻲﻨﻭﺘﻴﺯ ﺭﺎﻤﻋ ﺍﻭﻀﻋ ﺔـﻨﺘﺎﺒ ﺔـﻌﻤﺎﺠ -ﺩ . ﻱﺭﺎﻘﻋ ﻰﻔﻁﺼﻤ ﺍﻭﻀﻋ ﺔـﻨﺘﺎﺒ ﺔـﻌﻤﺎﺠ

ﺔﻴﻌﻣﺎﺠﻟا ﺔﻨﺴﻟا

:

2007

/

2008

(2)
(3)

ﻭﻀﻭﻤﻟﺍ ﺍ ﺎﻤﻜ ﻰ ﻋ ﻲﻨﻘ ﻭ ﻱ ﻟﺍ ﺎﻜﺭﺎﺒﻤ ﺎﺒﻴﻁ ﺍﺭﻴ ﻜ ﺍﺩﻤ ـ ﻟ ﺩﻤ ﻟﺍ ﻲ ﺭ ﻤ ﻰﻟ ﺎﻨﺘﻤ ﺍ ﻴ ﻋﻭ ﺭﻜ ﻟﺍ ﻴﺯﺠﺒ ﺩﻘﺘ ﺎﻘﻤﻟﺍ ﺍ ﻲ ﻲﻨﻌﺴﻴ ﻭ ﻤ ﻲﺘﻟﺍﻭ ﺔﻴﻤ ﻌﻟﺍ ﺘﺎ ﻴﺠﻭﺘﻭ ﺌﺎﺼﻨﻭ ﺘﺍﺩﺎ ﺭ ﻰ ﻋ ﺭﺼﺎﻨﻟﺍ ﺩﺒﻋ ﻲﺴﻭﻤ ﺭﻭﺘﻜﺩﻟﺍ ﻤﻌﻟﺍ ﺍ ﺯﺎﺠﻨ ﺍ ﻭﻌﺒ ﺘ ﺎ ﻟ . ﺍﺭﻭ ﺍ ﺔﻨﺒ ﻤ ﺭﻴﺩﻤ ﻰﻟ ﻴﺯﺠﻟﺍ ﺭﻜ ﻟﺎﺒ ﺩﻘﺘ ﻟ ﻜ – ﺔﻨﺘﺎﺒ ﺎﺒﻘﺘﺴ ﺍ ﺴ ﻰ ﻋ ﻰ ﻋ ﺍﺭﻭ ﺍ ﺔﻨﺒ ﻤ ﺎﻁ ﻰﻟ ﻭ ﺒﻟﺍ ﻭﻀﻭﻤﺒ ﺔﻘ ﻌﺘﻤﻟﺍ ﺎﻤﻭ ﻌﻤﻟﺍ ﻴﻤﺠﺒ ﻱﺩﺍﺩﻤ ﻭ ﺯﻴﻤﺘﻤﻟﺍ ﻭﺎﻌﺘﻟﺍﻭ ﺴ ﻟﺍ ﺎﺒﻘﺘﺴ ﺍ . ﺩﻴﻌﺒ ﻤ ﻭ ﻴﺭ ﻤ ﺍﻭﺴ ﻭﻌﻟﺍ ﺩﻴ ﻲﻟ ﺩﻤ ﻤ ﻜ ﻰﻟ ﻭ .

(4)

ﻴ ﻨﺘﻭ ﻴﺘﺭﺘﻭ ﻤﺠ ﻲ ﺘﻟ ﺒ ﻱ ﻟﺍ ﺩ ﺠﻟﺍ ﺓﺭﻤ ﻱﺩ ﺍ ﻤﻌﻟﺍ ﺭﺩﻟﺍ ﻴ ﺭﻭ ﺭﻜﻔﻟﺍ ﻨ ﻤ ﻭ ﻘﻟﺍ ﻰﻨﻤ ﻰﻟ . ﻲﺠﻭﺯ ﻰﻟ ﺔﻁﺎﺴﺒ ﻜﺒﻭ ﺩﻴﺩ ﺭﺎﺼﺘ ﺎﺒ . ﻴﺭﻜﻟﺍ ﺩﺒﻋ ﺎﻜﺭ

(5)

ﻴﻀﺍﻭﻤﻟﺍ ﺭﻬ

ﺔﻤﺩﻘﻤ

ﻭ ﺍ ﺼ ﻟﺍ

:

ﺯﻴ ﺤﺘﻟﺍ ﻭﺤ ﺔﻴﺴﺎﺴ ﻡﻴ ﺎ ﻤ ﻭ ﺍ ﺒﻤﻟﺍ : ﺎﻴﺭ ﻨﻭ ﻴ ﺎﻔﻤ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ 03 ﻭ ﺍ ﻁﻤﻟﺍ : ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺎﺒ ﺔﻁﺒﺘﺭﻤ ﻴ ﺎﻔﻤ 03 ﻲﻨﺎ ﻟﺍ ﻁﻤﻟﺍ : ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﺎﻴﺭ ﻨ 09 ﻲﻨﺎ ﻟﺍ ﺒﻤﻟﺍ : ﻲ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﺎ ﻨ ﺩﺍﺩﻋ ﺔﻤ ﻨﻤ ﺔﻴﺩﺎﺼﺘ ﺍ 25 ﻭ ﺍ ﻁﻤﻟﺍ : ﺓﺭﺍﺩ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﺎ ﻨ 26 ﻲﻨﺎ ﻟﺍ ﻁﻤﻟﺍ : ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﺎ ﻨ ﺔﻴﻟﺎﻌ ﺓﺩﺎﻴﺯ ﺔﻴﻔﻴﻜ 38

ﻲﻨﺎ ﻟﺍ ﺼ ﻟﺍ

:

ﺩﺍﺭ ﺍ ﺍﺩ ﻴﺴﺤﺘ ﻲ ﺔﻴﺩﻭﺩﺭﻤﻟﺍ ﺓﻭ ﻋ ﺭﻭﺩ ﻭ ﺍ ﺒﻤﻟﺍ : ﺩﺍﺭ ﺍ ﺍﺩ 50 ﻭ ﺍ ﻁﻤﻟﺍ : ﺓﺭﺍﺩ ﻭ ﻭ ﻔﻤ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺍﺩ 51 ﻲﻨﺎ ﻟﺍ ﻁﻤﻟﺍ : ﺩﺍﺭ ﺍ ﺍﺩ ﻴﻴﻘﺘ 57 ﻲﻨﺎ ﻟﺍ ﺒﻤﻟﺍ : ﻋ ﻭ ﺔﻴﺩﻭﺩﺭﻤﻟﺍ ﺓﻭ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺍﺩ ﻴﺴ ﺘ ﻲ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﺭﻭﺩ 70 ﻭ ﺍ ﻁﻤﻟﺍ : ﻌﺘﻟﺍ ﻴﻘ ﺘﻭ ﺭﺎﻌﻤﻟﺍ ﺭﻴﻴﺴﺘ ﺍﺭﺎ ﻤﻟﺍ ﺭﻴﻴﺴﺘﻭ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﻲﻋﺎﻤﺠﻟﺍ 70 ﻲﻨﺎ ﻟﺍ ﻁﻤﻟﺍ : ﺩﺍﺭ ﺍ ﺍﺩ ﻴﺴ ﺘﻭ ﺔﻴﺩﻭﺩﺭﻤﻟﺍ ﺓﻭ ﻋ 76

ﺙﻟﺎ ﻟﺍ ﺼ ﻟﺍ

:

ﺔﻨﺘﺎﺒ ﺍﺭﻭ ﺍ ﺔﻨﺒﻠﻤﺒ ﺔﻴﻨﺍﺩﻴﻤ ﺔﺴﺍﺭﺩ ﻭ ﺍ ﺒﻤﻟﺍ : ﺔﻴﻨﺍﺩﻴﻤﻟﺍ ﺔﺴﺍﺭﺩﻟﺍ ﻲ ﺔ ﻤﻌﺘﺴﻤﻟﺍ ﺌﺎﺴﻭﻟﺍﻭ ﺔﻨﺒ ﻤﻟﺍ ﻴﺩﻘﺘ 83 ﻭ ﺍ ﻁﻤﻟﺍ : ﺔﻨﺒ ﻤﻟﺍ ﻴﺩﻘﺘ 83 ﻲﻨﺎ ﻟﺍ ﻁﻤﻟﺍ : ﺔﻴﻨﺍﺩﻴﻤﻟﺍ ﺔﺴﺍﺭﺩﻟﺍ ﻲ ﺔ ﻤﻌﺘﺴﻤﻟﺍ ﺌﺎﺴﻭﻟﺍ 92 ﻲﻨﺎ ﻟﺍ ﺒﻤﻟﺍ : ﺔﻴﻨﺍﺩﻴﻤﻟﺍ ﺔﺴﺍﺭﺩﻟﺍ ﺌﺎﺘﻨ ﺭﻴﺴﻔﺘﻭ ﻴ ﺘ 99

(6)

ﻭ ﺍ ﻁﻤﻟﺍ : ﺔﻴﻨﺍﺩﻴﻤﻟﺍ ﺔﺴﺍﺭﺩﻟﺍ ﺌﺎﺘﻨ ﻴ ﺘ 99 ﻁﻤﻟﺍ ﻲﻨﺎ ﻟﺍ : ﺔﻴﻨﺍﺩﻴﻤﻟﺍ ﺔﺴﺍﺭﺩﻟﺍ ﺌﺎﺘﻨ ﺭﻴﺴﻔﺘ ﺎﻴﻀﺭﻔﻟﺍ ﺭﺎﺒﺘ ﺍﻭ 115 ﺔﻤﺘﺎﺨ 120 ﺎﻜﺸ ﺍ ﺔﻤﺌﺎﻗ 123 ﻭﺍﺩﺠﻟﺍ ﺔﻤﺌﺎﻗ 124 ﺠﺍﺭﻤﻟﺍ ﺔﻤﺌﺎﻗ 127 ﺤ ﻤﻟﺍ

(7)

ﺔــﻣﺪﻘﻣ

ﺔــﻤﺩﻘﻤ

ﻲ ﺓﺭ ﻤﻟﺍ ﻭﻘﻟﺍ ﻋ ﻭ ﻲﺠﺎﺘﻨ ﺍ ﺎ ﻨﻟﺍ ﺩﻤ ﻱﺭ ﺒﻟﺍ ﺭﺼﻨﻌﻟﺍ ﻤﻴ ﺎﻘﻴ ﻁﺒﺎﻀﻟﺍ ﺔﺒﺎ ﻤﺒ ﺭﺒﺘﻌﻴ ﻨﺍ ﺎﻤﻜ ﺎ ﺒﻘﺘﺴﻤ ﻟﺎﻌﻤ ﺴﺭﻭ ﺔ ﻴﺩ ﻟﺍ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺔﻴﻭ ﺩﻴﺩ ﺘ ﻭﺩﻟﺍ ﻴﺒ ﺘﻨﺎﻜﻤﻟ ﺩﺩ ﻤﻟﺍﻭ ﻤﺘﺠﻤﻟﺍ ﺔﻜﺭ . ﺔﻴ ﻤﻋ ﻤ ﺔﻴﺎ ﻟﺍ ﻤﺘ ﺔﻴﺭ ﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻭﻤﻟﺎ ﻟﺍ ﺎ ﺘﺍﺩ ﻭ ﺔﻴﻤﻨﺘﻟﺍ ﺔﻴﻤﺍﺭﻟﺍ ﺩﻭ ﺠﻟﺍ ﻲ ﺔﻴﻭﺍﺯﻟﺍ ﺭﺠ ﺩﺍﺭ ﺎ ﻭﻟﺍ ﺍ ﻲ ﺔﻴﺴﻴﺌﺭ ﺎﻨﻭﻜﻤﻟﺍ ﺩﻘﻌﺘﻭ ﺍﺭ ﻤﻟﺍ ﺩﺩﻌﺘﻭ ﺎﻘﻴ ﺍ ﺔﻋﺭﺴﺒ ﺴﺘﻴ ﻟﺎﻋ ﻲ ﺩﻘﺘﻟﺍ ﻜﺭﺒ ﺎ ﻟ . ﻭﺘﺴﻤﺒ ﺎ ﺘﻁ ﻨ ﻴﻤﺠﺒ ﺎﻴﻘﻟﺍ ﻰﻟ ﻰﻌﺴﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺎﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺎﺴ ﺍ ﺍ ﻰ ﻋﻭ ﺘ ﺍ ﻰ ﻋ ﺎﻤﺌﺍﺩ ﺭ ﺘ ﺔﻴ ﻋﺎﻔﻟﺍﻭ ﺓ ﺎﻔﻜﻟﺍ ﻤ ﻲﻟﺎﻋ ﺔﺠﺭﺩﺒ ﺭ ﻴ ﻱ ﻟﺍ ﺭﺼﻨﻌﻟﺍ ﺍ ﺒ ﺎﻤ ﺭﺼﺎﻨﻌﻟﺍ ﻰ ﻋ ﻭﺼ ﻟ ﻲﻌﺴﻟﺎﺒ ﺓﺩ ﺎﺠ ﻭﻘﺘ ﺔﻴ ﻋﺎﻔﻟﺍ ﻭ ﺓ ﺎﻔﻜﻟﺍ ﻴﻘ ﺘ ﻰ ﻋ ﺓﺭﻴﺒﻜ ﺎ ﺒ ﻴ ﻤﺎﻌﻟﺍ ﺍﺩ ﺭ ﺔﻟﻭﺎ ﻤﺒ ﺭﻤﺘﺴﻤ ﻜ ﺒ ﻭﻘﺘ ﺎﻤﻜ ﺎ ﻟ ﺔﻤﺯ ﻟﺍ ﺓﺩﻴﺠﻟﺍ ﺔﻴﺭ ﺒﻟﺍ ﺎ ﻟ ﺔ ﺎﺘﻤﻟﺍ ﺭﻁﻟﺍ ﻭ ﺌﺎﺴﻭﻟﺍ ﻜ ﺔﻤﺩ ﺘﺴﻤ . ﺼ ﻤ ﻭ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺍﺩ ﺎﻨﻤ ﻋ ﺍ ﻭ ﺔﺒ ﺭﻟﺍﻭ ﻤﻌﻟﺍ ﻰ ﻋ ﺓﺭﺩﻘﻟﺍ ﻲﺒﻨﺎﺠ ﻋﺎﻔﺘ ﺔ ﺓﺭﺩﻘﻤﻟﺍ ﻨﺎﺠﺒ ﺔ ﻋ ﺍ ﺔﻁ ﻨ ﺔﺒﺎ ﻤﺒ ﻲ ﻴﺭﺩﺘﻟﺍﻭ ﻴﺠﻭﺘﻟﺍﻭ ﺭﺎﻴﺘ ﺍ ﻭ ﻴ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﻨﺎﺠ ﻭ ﻭ ﺍ ﻰﺘ ﺎﺒﺌﺎ ﺍﺯﺎﻤ ﺍﺩ ﻟ ﺔﺴﻴﺌﺭﻟﺍ ﺍﺩﺩ ﻤﻟﺍ ﺩ ﻲﻨﻌﻴ ﺍ ﻴﻘ ﺘﻟ ﺓﺭﺩﻘﻤﻟﺍ ﻴ ﻭﺘ ﻲﻟﺎﺘﻟﺎﺒﻭ ﺎﻤ ﻟﺍﻭ ﺔﺒ ﺭﻟﺍ ﺒ ﺓﺍﺩ ﻤﻴ ﻱ ﻟﺍ ﺓﺩﺩ ﻤﻟﺍ ﺍﺩ ﺍ . ﺘ ﻤ ﺴ ﺔﻴﻤﺎﻨﻟﺍ ﻭﺩﻟﺍ ﺎﻴﺩﺎﺼﺘ ﺍ ﻌﻀ ﺎﺒﺴ ﺒﺴ ﺎﻤ ﺩﻜ ﻴ ﺎﻤﻭ ﺒﺴﻟﺍ ﻤﻜﻴﻭ ﺎ ﺒ ﺔﻴﺭ ﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻭﻤﻟﺍ ﺍﺩ ﻭﺘﺴﻤ ﻌﻀ ﻲ ﻤﺘﺘ ﺔﻴﺩﺎﺼﺘ ﺍ ﻴﻟﺎ ﺘﻟﺍ ﺔﻴﺭ ﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻭﻤﻟﺍ ﺯﻴﻔ ﺘﻭ ﺩﻴﻨﺠﺘ ﺩﻋ ﻲ ﺩﻴﻜ ﺘﻟﺎﺒ ﻟ ﻟ ﻲﺴﻴﺌﺭﻟﺍ . ﺭﻴ ﻜﻟﺍ ﻀﺭﻌﺘ ﺩ ﻭ ﺎ ﺒ ﺍ ﻤ ﻨ ﻤﻟﺍ ﻤ ﻜﻟ ﺔﻔ ﺘ ﻤ ﺎﻤﻨ ﺎﻤﻌﺘﺴﺎﺒ ﻤﻌﻟﺍ ﻲ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﺍﺩﻴﻤ ﻰﻟ ﺔﻤﺌ ﻤﻭ ﺔﻴﺒﺴﻨﻟﺎﺒ ﺎﺼﺘ ﺎﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﻜ ﻰ ﻋ ﺒﻁﻴ ﺎﻋ ﻱﺯﻴﻔ ﺘ ﻭﻤﻨ ﺩﺠﻭﻴ ﺒ ﺓﺩﺠﺍﻭﺘﻤﻟﺍ ﺎﻋﻭﻤﺠﻤﻟﺍ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺎ ﺒ ﺩﺠﻭﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺔﻴﻌﻀﻭﻟﺍ ﺎ ﺌﺎﺼ ﻟﺍﻭ ﺔﻴﺼ ﻟﺍﻭ ﺔﻴ ﺎﻘ ﻟﺍ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺠ ﺍ ﺔﻴﻨ ﻤﻟﺍ . ﻔ ﺘﻭ ﻲﺘﻟﺍ ﺔﻴﺭﺍﺩ ﺍ ﺍﺭﺎ ﻤﻟﺍ ﺩ ﺭﻀﺎ ﻟﺍ ﻭﻟﺍ ﻲ ﺒﺼ ﻴ ﻤﺎﻌﻟﺍ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺯﻴ ﺎﻴﺍﺯﻤﻟﺍ ﻤ ﺭﻴ ﻜﻟﺍ ﻴﻘ ﺘﻟ ﻴﺭﻴﺩﻤﻟﺍ ﺎ ﺒ ﺘﻤﺘﻴ ﺠﻴ . ﻤ ﻴ ﻟ ﻱﺭﺌﺍﺯﺠﻟﺍ ﺭ ﻤﻟﺍ ﻭ

(8)

ﺔــﻣﺪﻘﻣ

ﻲ ﻭ ﺔﻴﺩﻭﺩﺭﻤﻟﺍ ﺓﻭ ﻋ ﺎ ﻤ ﺎﻜ ﺔﻴﻭﻨﻌﻤﻟﺍﻭ ﺔﻴﺩﺎﻤﻟﺍ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﻌﺒ ﺭﺩ ﺔﻴﻀﻘﻟﺍ ﻴ ﻤﺎﻌﻟﺍ ﺩﺍﺭ ﻟ ﻨﻤﺘ ﺔﻴﺭﻭﺩ ﺓﻭ ﻋ ﺎﻌ ﺩ ﻰ ﻋﻭ ﺔﻴﺩﻘﻨ ﺓﺭﻭﺼ ﻲ . ﺔﺴﺍﺭﺩﻟﺍ ﺔﻴﻟﺎﻜﺸ : ﺎﻨﺒ ﻲﻟﺎﺘﻟﺍ ﺎﺴﺘﻟﺍ ﻲ ﺒﻟﺍ ﺔﻴﻟﺎﻜ ﺩﻴﺩ ﺘ ﻜﻤﻴ ﺩﻘﺘ ﺎﻤ ﻰ ﻋ : ﺩﺍﺭ ﺍ ﺍﺩ ﻴﺴ ﺘﻟ ﺯ ﺎ ﻜ ﺔﻴﺩﻭﺩﺭﻤﻟﺍ ﺓﻭ ﻋ ﺔﻴﻤ ﺩﻤ ﺎﻤ ﺔﻴﻟﺎﺘﻟﺍ ﺔﻴﻋﺭﻔﻟﺍ ﺎﺴﺘﻟﺍ ﻤﻀﺘﻴ ﺎﺴﺘﻟﺍ ﺍ : 1 . ﺩﻤ ﻋ ﻌ ﺭﺒﻌﻴ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺎﺒ ﻴ ﻤﺎﻌﻟﺍ ﺍﺩ ﻭﺘﺴﻤ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﺎ ﻨ ﺔﻴﻟﺎﻌ ﺒﻁﻤﻟﺍ 2 . ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺎﺒ ﺍﺩ ﺍ ﻴﺴ ﺘ ﻲ ﺔﻴﺩﻭﺩﺭﻤﻟﺍ ﺓﻭ ﻋ ﺔﻤ ﺎﺴﻤ ﺩﻤ ﺎﻤ 3 . ﻀ ﺍ ﺍﺩ ﺍ ﻰﻟ ﻭﺼﻭ ﻟ ﻲﺴﺎﺴ ﺍ ﺯ ﺎ ﻟﺍ ﺔﻴﺩﻭﺩﺭﻤﻟﺍ ﺓﻭ ﻋ ﺩﻌﺘ 4 . ﺎﻌﻤ ﺓﺭﺍﺩ ﺍﻭ ﻴ ﻤﺎﻌﻟﺍ ﺍﺩ ﺒ ﺯ ﺎ ﻟﺍ ﺍ ﻁﺒﺘﺭﻴ ﺙﺤﺒﻟﺍ ﺎﻴﻀﺭ : ﻲﺘ ﺍ ﻭ ﻨﻟﺍ ﻰ ﻋ ﺒﻟﺍ ﺎﻴﻀﺭ ﻀﻭ ﺘ : 1 . ﺭﺩ ﻭ ﺭﻭﺩ ﺔﻴﺩ ﺘ ﻰ ﻋ ﺩﻋﺎﺴﺘ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﻨﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺔﺴﺎﻴﺴ ﻟ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺍ ﺌﺍﺩ ﺓﺩﺎﻴﺯ . 2 . ﻭ ﻤﺎﻌﻟﺍ ﺎ ﻟ ﺒﻴ ﻲﺘﻟﺍ ﺩﻭ ﺠﻟﺍ ﻤ ﺎ ﻭ ﻤ ﺎﻴﺩﺭﻁ ﺎﺒﺴﺎﻨﺘ ﺔﻴﺩﻭﺩﺭﻤﻟﺍ ﺓﻭ ﻋ ﺴﺎﻨﺘﺘ ﻰ ﻋ ﻌﻴﺠ ﺘﻭ ﺩﻭ ﺠﻟﺍ ﻤ ﺩﻴﺯﻤﻟﺍ ﻴﺩﻘﺘﻭ ﻴ ﻤﺎﻌﻟﺍ ﺯﻴﻔ ﺘ ﻲ ﺎ ﺭﻭﺩ ﻱﺩ ﺘﻟ ﺭﺎﻜﺘﺒ ﺍﻭ ﺍﺩﺒ ﺍ . 3 . ﺩﻭﺩﺭﻤﻟﺍ ﺓﻭ ﻋ ﺭﺒﺘﻌﺘ ﻲﻋﺎﻤﺠﻟﺍ ﺩﻭﺩﺭﻤﻟﺍ ﺓﻭ ﻋ ﻤ ﺩﺍﺭ ﻟ ﺍﺯﻴﻔ ﺘ ﺭ ﻜ ﻱﺩﺭﻔﻟﺍ . 4 . ﻜ ﺔﻴﺎ ﻨ ﻲ ﺎ ﻴ ﻋ ﻭ ﺼ ﺘﻴ ﻲﺘﻟﺍ ﺩﻭﺩﺭﻤﻟﺍ ﺓﻭ ﻋ ﻰﻟ ﻴ ﻤﺎﻌﻟﺍ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺭ ﻨﻴ ﺍﺯ ﺎ ﺴﻴﻟﻭ ﺎ ﻨ ﻰ ﻋ ﺓﺭﺘ . ﺔﺴﺍﺭﺩﻟﺍ ﺍﺩ : ﻲ ﻴ ﺎﻤﻴ ﺎ ﻟﺎﻤﺠ ﻜﻤﻴ ﻁﺎﻘﻨﻟﺍ ﻤ ﺔ ﻤﺠ ﻴﻀﻭﺘ ﻰﻟ ﺔﺴﺍﺭﺩﻟﺍ ﺩ ﺘ : 1 . ﻴﺴ ﺘ ﻲ ﻲﻋﺎﻤﺠﻟﺍﻭ ﻱﺩﺭﻔﻟﺍ ﺩﻭﺩﺭﻤﻟﺍ ﺓﻭ ﻋ ﺒﻌ ﺘ ﻱ ﻟﺍ ﺭﻭﺩﻟﺍ ﺩﻴﺩ ﺘ ﺍﺩ ﺍ .

(9)

ﺔــﻣﺪﻘﻣ

2 . ﻲ ﺔﻘﺒﻁﻤ ﺓﺍﺩ ﻜ ﺯ ﺎ ﻟﺍ ﺍ ﺒ ﻴ ﻤﺎﻌﻟﺍ ﺎﻨﺘ ﺍ ﺩﻤ ﻰ ﻋ ﻭ ﻭﻟﺍ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺎ ﺩ ﻤ ﺍ ﺍﺩ ﻟ ﻭﺼﻭﻟﺍ . 3 . ﻤﺎﻌﻟﺍ ﺭﺼﺘﻭ ﻭ ﺴ ﻴﺠﻭﺘﻭ ﺭﻴﻴ ﺘﺒ ﻤﺴﺘ ﺔﻘﻴﺭﻁﺒ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﺎ ﻨ ﻴﻤﺼﺘ ﺔﻴﻤ ﻭ ﺍ ﺍﺩ ﻟ ﻴﺠﺘﺴﻴ ﻌﺠﺘ ﺓﺭﻁﺴﻤﻟ . 4 . ﻀﺍﻭﺘﻤﻟﺍ ﻤﻌﻟﺍ ﺍ ﺒ ﺔﻴﺭﺌﺍﺯﺠﻟﺍ ﺔﺒﺘﻜﻤﻟﺍ ﺍﺭ ﻲ ﺔﻤ ﺎﺴﻤﻟﺍ . ﻭﻀﻭﻤﻟﺍ ﺭﺎﻴﺘﺨﺍ ﺎﺒﺴ : ﺔﻴﺴﺎﺴ ﺍ ﺎﺒﺴ ﺍ ﺎﻤﺠ ﻜﻤﻴ ﺭﺎﻴﺘ ﻲ ﻴ ﺎﻤﻴ ﻭﻀﻭﻤﻟﺍ ﺍ ﻟ ﺔ ﺎﺒﻟﺍ : 1 . ﺎﻤﺘ ﺍ ﺎﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺴﻟﺍ ﺭﺎﺒﺘﻋﺎﺒ ﻱﺭ ﺒﻟﺍ ﺩﺭﻭﻤ ﻟ ﻀ ﺍ ﺍﺩ ﺎﺒ ﺩﻴﺍﺯﺘﻤﻟﺍ ﺎ ﺩﻭﺠﻭ ﺎﺒ ﻭ ﺔﺴ ﺎﻨﻤ ﻟ ﻭ ﺍ ﺔﻴﺭﺍﺭﻤﺘﺴ ﺍﻭ ﻴﺭﺴ ﻁﻴ ﻤ ﻁﺴﻭ ﺭﻭﻁﺘﻟﺍﻭ ﺭﻴ ﺘﻟﺍ . 2 . ﻲ ﻀ ﺍﺩ ﻴﻘ ﺘﻟ ﻭ ﺴ ﻜ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﺎ ﻨ ﺍﺩ ﺘﺴﺍ ﺎﺴﺘﺍ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﻲﻋﺩﺘﺴﻴ ﺔﻴﻨﺎﻜﻤ ﻭ ﺔﻟﺎﻌﻔﻟﺍ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﻋ ﺓﺭﻜ ﻰ ﻋ ﺭﻴﺴﻤﻟﺍ ﺩﻋﺎﺴﺘ ﺔﺴﺍﺭﺩ ﻴﺩﻘﺘ ﺎ ﻤﺍﺩ ﺘﺴﺍ ﺯﻴﻤﻤﻟﺍ ﺍﺩ ﺍ ﻴﻘ ﺘﻟ . 3 . ﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﻴﻀﺍﻭﻤﻟﺍ ﻤ ﺔﻴﺩﻭﺩﺭﻤﻟﺍ ﺓﻭ ﻋ ﻭﻀﻭﻤ ﺩﻌﻴ ﻭ ﻴ ﻤﺎﻌﻟﺍ ﺩﺍﺭ ﺍ ﻤ ﻜ ﺍ ﺎﻴﺎﻔ ﻜﺒ ﺘ ﺘ ﺔ ﺎﺒﻟﺍ ﻌﺠ ﺎﻤ ﻭ ﻭ ﺍﻭﺴ ﺩ ﻰ ﻋ ﺔﻴﺭ ﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻭﻤﻟﺍ ﺓﺭﺍﺩ ﻭﻀﻭﻤﻟﺍ . 4 . ﻲ ﻭ ﻟﺍ ﻰ ﻋ ﺔ ﺎﺒﻟﺍ ﺠ ﻭﻀﻭﻤﻟﺍ ﺍ ﻭ ﺔﺼﺼ ﺘﻤﻟﺍ ﻭ ﺒﻟﺍ ﺓﺭﺩﻨ ﺔﻌﻀﺍﻭﺘﻤﻟﺍ ﺎ ﺘﺎﻨﺎﻜﻤ ﺒ ﺎﻜﻤ ﺍ ﺭﺩ ﺭﺍﻭ ﺭﺒﺴﻭ ﻴﻀﺍﻭﻤﻟﺍ ﻤ ﻭﻨﻟﺍ ﺍ . ﺙﺤﺒﻟﺍ ﺔﻴﺠﻬﻨﻤ : ﻭﻀﻭﻤﻟﺍ ﺔﻌﻴﺒﻁﻟ ﺍﺭ ﻨ ﻰ ﻋ ﻭ ﻭ ﻟﻭ ﻲ ﻴ ﺘﻟﺍ ﻲﻔﺼﻭﻟﺍ ﻨﻤﻟﺍ ﻰ ﻋ ﺩﻤﺘﻌﻨﺴ ﺔﻨﺒ ﻤﺒ ﺔﻴﻨﺍﺩﻴﻤ ﺔﺴﺍﺭﺩﺒ ﻭﻘﻨﺴ ﻀ ﺍﺩ ﻴﻘ ﺘﻟ ﺯ ﺎ ﻜ ﺔﻴﺩﻭﺩﺭﻤﻟﺍ ﺓﻭ ﻋ ﺔﻴﻤ ﺩﻤ ﺔﻴﻨﺎ ﻟﺍﻭ ﺎﺴ ﺭ ﻟ ﺔ ﺠﻭﻤ ﻰﻟﻭ ﺍ ﻴﺘﺭﺎﻤﺘﺴﺍ ﻰ ﻋ ﻟ ﻲ ﺩﻤﺘﻌﻨﺴﻭ ﺔﻨﺘﺎﺒ ﺍﺭﻭ ﺍ ﻤﻟﺍ ﻰﻟ ﺔ ﺎﻀ ﺎﺒ ﻴﺴﻭ ﺭﻤ ﻟ ﺔ ﺠﻭﻤ ﺔ ﺒﺎﻘﻤﻟﺍﻭ ﺔ . ﻭ ﺌﺎﺘﻨﻟﺍ ﺭﻴﺴﻔﺘﻭ ﻴ ﺘ ﻟ

(10)

ﺔــﻣﺪﻘﻣ

ﺔﻴﻭﺌﻤﻟﺍ ﺴﻨﻟﺍ ﻲ ﺔ ﻤﺘﻤﻟﺍ ﺔﻴﺌﺎﺼ ﺍ ﻴ ﺘﻟﺍ ﻴﻟﺎﺴ ﻰ ﻋ ﺩﻤﺘﻌﻨﺴ ﺎ ﻴ ﻋ ﺼ ﺘﻤﻟﺍ ﺒﺭﻤ ﻱﺎﻜﻭ . ﺍﻭﺴ ﺔ ﺎﺘﻤﻟﺍ ﺠﺍﺭﻤﻟﺍ ﻰ ﻋ ﺩﻤﺘﻌﻨﺴ ﺔﺴﺍﺭﺩﻟﺍ ﻤ ﺩ ﻟ ﻭﺼﻭ ﻟﻭ ﺔ ﻟﺎﺒ ﻨﺎﻜ ﺔﻴﺒﻨﺠ ﺍ ﺎ ﻟﺎﺒ ﻭ ﺔﻴﺒﺭﻌﻟﺍ ﻟﺍ ﻭ ﺓﺭ ﻭﺘﻤﻟﺍ ﺎﻤﻭ ﻌﻤﻟﺍ ﻋ ﻀ ﺍﻭﻤﻟﺍ ﻲ ﻭﻀﻭﻤ ﻴﻨﺭﺘﻨ ﺍ ﺔﻜﺒ ﺭﺒﻋ ﺔﺼﺼ ﺘﻤﻟﺍ . ﺙﺤﺒﻟﺍ ﻜﻴ : ﺔﻴﻟﺎﻜ ﺍ ﻲ ﺓﺩﺭﺍﻭﻟﺍ ﺎﺴﺘﻟﺍ ﻰ ﻋ ﺔﺒﺎﺠ ﻟ ﻨﺴ ﻘ ﻴﺴﻘﺘﺒ ﻭ ﺔ ﻰﻟ ﻤﻌﻟﺍ ﺍ ﻭﺼ : -ﻭ ﺍ ﺼ ﻟﺍ : ﺎﻤﻜ ﺎﻴﺭ ﻨﻟﺍ ﺘ ﻤﻭ ﻴ ﺎﻔﻤﻟﺍ ﻴ ﻤ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﻭﻀﻭﻤ ﻴ ﻭﺎﻨﺘﻨﺴ ﺯ ﺔﻴﻔﻴﻜﻭ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﺎ ﻨ ﺓﺭﺍﺩ ﻰﻟ ﺭﻁﺘﻨﺴ ﺎ ﻨﻟﺍ ﺍ ﺔﻴﻟﺎﻌ ﺓﺩﺎﻴ . -ﻲﻨﺎ ﻟﺍ ﺼ ﻟﺍ : ﻰﻟ ﻴ ﺭﻁﺘﻨﺴ ﺎﻤﻜ ﺍﺩ ﺍ ﻴﻴﻘﺘ ﺔﻴﻔﻴﻜﻭ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺍﺩ ﺓﺭﺍﺩ ﻭ ﻭ ﻔﻤ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺍﺩ ﻴﺴ ﺘ ﻲ ﺔﻴﺩﻭﺩﺭﻤﻟﺍ ﺓﻭ ﻋ ﺭﻭﺩ ﻰ ﻋ ﺯﻜﺭﻨﺴ . -ﺙﻟﺎ ﻟﺍ ﺼ ﻟﺍ : ﺼﺼ ﻨﺴ ﺔﻴﻨﺍﺩﻴﻤﻟﺍ ﺔﺴﺍﺭﺩ ﻟ ﻤ ﺔﻨﺘﺎﺒ ﺍﺭﻭ ﺍ ﺔﻨﺒ ﻤﺒ ﺭﻌﺘﻟﺍ ﻰ ﻋﻭ ﺔﻨﺒ ﻤﻟﺍ ﻰ ﻋ ﺌﺎﺘﻨ ﺭﻴﺴﻔﺘﻭ ﻴ ﺘﺒ ﻭﻘﻨﺴ ﺎﻤﻜ ﺎ ﻴ ﺔﻘﺒﻁﻤﻟﺍ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﺎ ﻨﻤ ﻁﻨﻤﻟﺍ ﺎﻴﻀﺭﻔ ﻟ ﺎﻘ ﻭ ﻴﺘﺭﺎﻤﺘﺴ ﺍ . ﺩ

(11)

ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 2 ﻞﺼﻔﻟا ﺔﻣﺪﻘﻣ ﺔﺴﺍﺭﺩ ﻰ ﻋ ﺯﻜﺘﺭﻴ ﻱ ﻟﺍ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﻭﻀﻭﻤ ﺔﻴﻤ ﺔﻴﻜﻭ ﺴﻟﺍ ﻭ ﻌﻟﺍ ﺎﺴﺍﺭﺩ ﺭ ـ ﺎﺒ ﺔﻟﻭﺎ ﻤ ﻤﻭ ﺘﺎﺠﺎ ﻰ ﻋ ﺭﻌﺘﻟﺍ ﺩ ﺒ ﻜﻭ ﺴﻭ ﻤﺎﻌﻟﺍ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺔﻌﻴﺒﻁ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺍﺩ ﻴﻘ ﺘﻟ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ . ـﻴ ﺔﻴﺭﺍﺭﻤﺘـﺴ ﺍﻭ ـﻤﻌﻟﺍ ﻲ ﺩﺍﺭ ﺍ ﻴ ﺭﺘ ﻴ ﺩﻭﺴﻴ ﺔﻤ ﻨﻤ ﺩﺎﺠﻴ ﺭﻔﻴ ـﻴﻘ ﺘ ﻲ ﺔ ﺩﺎﺼﻟﺍ ﺔﺒ ﺭﻟﺍﻭ ﻲﻋﺎﻤﺠﻟﺍ ﻭﻟﺍﻭ ﻭﺎﻌﺘﻟﺍ ﺎ ﻜ ـﻴ ﺔـﻤ ﻨﻤﻟﺍﻭ ـﻤﻌﻟﺍ ﺎﺠﺘﺎﺒ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺩﻟ ﻲﺒﺎﺠﻴ ﺍ ﻲﺘﺍ ﻟﺍ ﺭﻭﻌ ﻟﺍ ﺍ ﻟ ﺍﺩ ﺍ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﻲ ﻲﻨﺎﺴﻨ ﺍ ﺯﻔ ﻟﺍ ﺔﻴ ﻤﻌﻟ ﺔﻴﺴﺎﺴ ﺍ ﺓﺩﻋﺎﻘﻟﺍ . ﻜ ﺒ ﻟﺎﻤﻋ ﺍﺩ ﻴ ﻤﺎﻌﻟﺍ ﺩﺍﺭ ﺍ ﻴﺠﻭﺘﻭ ﺓﺭﺎ ﻭ ﻔﻤ ﻰ ﻋ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﺔﻴ ﻤﻋ ﻭﻘﺘ ﻀ ﻴ ﻋﻭ ﺎـﻋ ﻜ ﺒ ﺎﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺎﻤﺎﻤﺘ ﺍ ﻲ ﺍﺯﺭﺎﺒ ﺎﻨﺎﻜﻤ ﺘ ﺘ ﺔﻴ ﻤﻌﻟﺍ ﺔ ﻋﺎﻔﻟﺍ ﺎﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﻲ ﻴﺭﻴﺩﻤﻟﺍ ﺭﻴﻜﻔﺘ ﻲ ﺘﻴﻘﺒﺴ ﺘ ﺘﻭ ﺎـﻤﻜ ﺎـ ﻜ ﺒ ﻜ ـﻴ ﻭ ﺔـ ﻋﺎﻔﻟﺍ ﺭﻴ ﺎﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﻋ ﺔﻁﻴ ﻨﻟﺍﻭ ﺔ ﻋﺎﻔﻟﺍ ﺎﻤ ﻨﻤ ﻟ ﺍﺯﻴﻤﻤ ﺍﺭ ﻤ ﺎ ﺒ ﺎﻤﺘ ﺍ ﺔﻁﻴ ﻨﻟﺍ ﺭﻴ . ﺔﺠﻴﺘﻨ ﻟ ﻴﻤ ﺍ ﺯﻴﻔ ﺘ ﻟ ﺔﻔ ﺘ ﻤ ﺍﺩﻤ ﺩ ﺘﺴﺘﻭ ﺔﻔ ﺘ ﻤ ﺭﻁ ﺎﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺴﺘ ﺔ ﺔ ﺎﺘﻤﻟﺍ ﺎﻴﻨﺎﻜﻤ ﺍﻭ ﺎ ﻜ ﺘﻤﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺔﻴﺭ ﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻭﻤﻟﺍ ﻭﻨﺒ ﺭﺭﺒﺘ ﺎ ﻟ ﻲـﺘﻟﺍ ﺌﺎ ﻭﻟﺍ ﻭﻨﻭ ﻴﺘ ﻜﻴ ﺎ ﻨﻤ ﻜ ﺎ ﻭﻟﺍ ﻲﻔﻴ . ﻀﻭﻤ ﻰﻟ ﺭﻁﺘﻟﺍ ﺼﻔﻟﺍ ﺍ ﻲ ﻭﺎ ﻨﺴ ﻭ ﻤ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﻴ ﺒﻤ : ﺭـﻁﺘﻴ ﻌﺘﻤﻟﺍ ﻴ ﺎﻔﻤﻟﺍ ﻰﻟ ﻭ ﺍ ﻴ ﻲﻨﺎ ﻟﺍ ﺎﻤ ﺘﺎﻴﺭ ﻨﻭ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺎﺒ ﺔﻘ ﺘ ﺎـ ﻨ ﺓﺭﺍﺩ ﻰـﻟ ﺭـﻁ ﺔﻴﻔﻴﻜﻭ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﺎ ﻨﻟﺍ ﺍ ﺔﻴﻟﺎﻌ ﺓﺩﺎﻴﺯ .

(12)

ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 3

"

ﻭ ﺍ ﺙﺤﺒﻤﻟﺍ

:

ﺎﻴﺭﻅﻨﻭ ﻡﻴ ﺎ ﻤ ﺯﻴ ﺤﺘﻟﺍ

ﻭ ﺍ ﻠﻁﻤﻟﺍ : ﺯﻴ ﺤﺘﻟﺎﺒ ﺔﻁﺒﺘﺭﻤ ﻡﻴ ﺎ ﻤ ﻤﺍﻭﻋﻭ ﻤﻌﻟﺍ ﻲ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺓ ﺎﻔﻜ ﺔﻴﻤ ﻌﻟﺍ ﺎﺴﺍﺭﺩﻟﺍ ﻤ ﺩﻴﺩﻌﻟﺍ ﺘﺒ ﺩﻘﻟ ﺩـﻴﺩ ﺘ ﺘ ﺎﻔﻜ ﻟﺍ ﺎﻤ ﻴﺴﺎﺴ ﻴﺭﺼﻨﻋ ﻰ ﻋ ﻭﺘﺘ ﻤ ﺔﺒ ﺭﻟﺍﻭ ﻤﻌﻟﺍ ﻰ ﻋ ﺓﺭﺩﻘ ﻴ : ﻴﻭ ﻭ ﺍ ﺭﺼﻨﻌﻟﺍ ﻤﺘ ﻟﺍ ﺒ ﺘﻤﺘﻴ ﺎﻤ ﻲ ﻭ ﺍﺭﺎـ ﻤﻭ ﺎـﻴ ﺒﺎ ﻭ ﺍﺭﺩ ﻤ ﺩﺭﻔ ﺓﺭـﺒ ﻴﺭﺩﺘﻟﺍﻭ ﻴ ﻌﺘﻟﺍ ﻤ ﻴﺩﻟ ﻨﻭﻜﺘ ﺔﺴﺭﺎﻤﻤﻟﺍﻭ ﺔﻴ ﻤﻌﻟﺍ ﺩﺍﺩﻌﺘﺴ ﺍ ﻰﻟ ﺔ ﺎﻀ ﻲﺘﺍ ﻟﺍ ﻴﻤﻨﻴ ﻱ ﻟﺍ ﻴﺭﺩﺘﻟﺍﻭ ﻴ ﻌﺘﻟﺍ . ﺎﻤ ﺼﻨﻌﻟﺍ ﻲﻨﺎ ﻟﺍ ﺭ ) ﻤﻌﻟﺍ ﻲ ﺔﺒ ﺭﻟﺍ ( ﻤ ﻘ ﺘﻴ ﻜﻤﻴ ﺩـﺘ ﻲـﺘﻟﺍ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﻭ ﺴ ﻘ ﻴ ﻱ ﻟﺍ ﺎﺠﺘ ﺍ ﻲ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺍﺩ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ . ﺔﻴﻤ ﺎﻴﺒﺘﻟﻭ ﺎﺒ ﺭﻭ ﺎﺠﺎ ﻴﻘ ﺘ ﻲ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺎ ﻭﻤﻁﻭ ﺓ ﺎﻔﻜ ﺩﻭ ﺌﺍﺩ ﻤﻭ ﺭ ﺔﻤ ﻨﻤ ﻟ ﺔﻴﺠﺎﺘﻨ ﺍ ﺓ ﺎﻔﻜﻟﺍ ﻁﻤﻟﺍ ﺍ ﺎﻨﺼﺼ ـﺴ ﻱ ﻟﺍ ـﻤ ﻭﻘﻨ ﺒ ﻟ ﻭﻀﻭﻤﻟﺍ ﺍ ﺒ ﺔﻁﺒﺘﺭﻤﻟﺍ ﻴ ﺎﻔﻤﻟﺍ ﺘ ﻤ ﺍﺭﻌﺘﺴﺎ . 1 . ﺔﺠﺎﺤﻟﺍ : ﻲ " ﺍ ﻲـ ﻭ ـﺘﻟﺍﺯ ﻭ ﺴﻟﺍ ﺭﺘﻭﺘﻟﺍ ﺒﺴﻴ ﻱ ﻟﺍ ﺎﻤﺭ ﻟﺍﻭ ﻘﻨﻟﺍ ﺔﻴﻌ ﺍﺩﻟﺍ ﺔﻴ ﻤﻋ ﺍﺯﺠ ﻭ ﺭﺼﺎﻨﻋ ﻤ ﺓﺩ ﺍﻭ " ) 1 ( . ﻲ ﻭ " ﻘﻨﻟﺎﺒ ﺭﻭﻌ ﻭﻌﻟﺍ ﻭ ﺯ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺒ ﺍﺩ ﺍﺯﺘﺍ ﺩﻋﻭ ﺭﺘﻭﺘ ﻰﻟ ﻱﺩ ﻴ ﻭ ﻭ ﻴﻌﻤ ﻲ ﻟ ﺩﻴ ﻲ ﺎـﺠﺘﺍ ﻲ ﻭ ﺴ ﻰﻟ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺔﺠﺎ ﻟﺍ ﺎﺒ ﺍ ﺘﻴ ﻰﺘ " ) 2 ( . 2 . ﺍﺩﻟﺍ : ﻭ " ﺔ ﺠﻭﻤﻟﺍ ﺓﻭﻘﻟﺍﻭ ﺔﻁ ﻨﻟﺍ ﺔﻴ ﺍﺩﻟﺍ ﻤﺍﻭﻌﻟﺍ ﺔﻋﻭﻤﺠﻤ ﺎﺴﻨ ﺍ ﺎ ﺭﺼﺘﻟ " ) 3 ( . ﻨ ﻭ " ﻲ ﺍﺩ ﺎﺴ ﻭ ﺭﻭﻌ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻭ ﺴ ﺭ ﻴ ﺩ ﺒ ـﻘﻨ ﻋ ﺘﺎﻨﻟﺍ ﺭﺘﻭﺘﻟﺍ ﻴ ﻘﺘ ﺎﺒ ﻲ ﺔﻨﻴﻌﻤ ﺎﺠﺎ ﻭ ﺔﺠﺎ " ) 4 ( . ﺭﻌﻴﻭ " ﻴﺩ ﻴﻜ ﺯﻴ " ﻔﻟ ﻤ ﻲ ﺍﺩﻟﺍ ) ﻤﻌﻟﺍ ﻲ ﻲﻨﺎﺴﻨ ﺍ ﻭ ﺴﻟﺍ ( ﻨ ﺒ " ـﻋ ﺭـﻴﺒﻌﺘ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻲ ﺍﺩﻭ ﻲﺼ ﻭ ﺍ ﻟﻭ " ) 5 ( . ) 1 ( ﻲﻁﻭﻨﺭﺒ ﺌﺎﻨ ﺩﺎﻌﺴ : ﺔﻴﺭﺸﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻭﻤﻟﺍ ﺓﺭﺍﺩ ) ﺩﺍﺭ ﺍ ﺓﺭﺍﺩ ( ﺌﺍﻭ ﺭﺍﺩ ﺔﻴﻨﺎ ﻟﺍ ﺔﻌﺒﻁﻟﺍ ﺎﻤﻋ 2004 345 . ) 2 ( ﺭ ﺎﻤ ﺩﻤﺤ : ﻲﻤﻴﻅﻨﺘﻟﺍ ﻭﻠﺴﻟﺍ ) ﺍﺭﺎﻬﻤﻟﺍ ﺎﻨﺒ ﺨﺩﻤ ( ﺔﻴﻌﻤﺎﺠﻟﺍ ﺭﺍﺩﻟﺍ ﺔﻴﺭﺩﻨﻜﺴ ﺍ 2003 138 . ) 3 ( ﻲﺘﻴﻬﻟﺍ ﺭﻁﻤ ﻡﻴﺤﺭﻟﺍ ﺩﺒﻋ ﺩﻟﺎﺨ : ﺌﺍﻭ ﺭﺍﺩ ﺔﻴﺭﺸﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻭﻤﻟﺍ ﺓﺭﺍﺩ ﺎﻤﻋ ﺔﻴﻨﺎ ﻟﺍ ﺔﻌﺒﻁﻟﺍ 2005 255 . ) 4 ( ﻲﺘﻴﻬﻟﺍ ﺭﻁﻤ ﻡﻴﺤﺭﻟﺍ ﺩﺒﻋ ﺩﻟﺎﺨ : ﺔﺤ ﺼﻟﺍ ﻨﻭ ﺠﺭﻤﻟﺍ . ) 5 ( ﺴﻭﻤﻟﺍ ﺎﻨﺴ : ﻭﻻﺩﺠﻤ ﺭﺍﺩ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﺔﻤﻟﻭﻌﻟﺍ ﺍﺭﻴ ﺘﻭ ﺔﻴﺭﺸﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻭﻤﻟﺍ ﺓﺭﺍﺩ ﻟﻭ ﺍ ﺔﻌﺒﻁﻟﺍ ﺎﻤﻋ 2006 226 .

(13)

ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 4 3 . ﺯ ﺍﻭﺤﻟﺍ : ﻤ ﻜ ﺎ ﺭﻋ H. Koontz et C. O' Donnell ﺎـ ﻨ ﻰ ﻋ " ﺔـﻋﻭﻤﺠﻤ ﺭﺼﺎﻨﻌﻟﺍ ﺔﺴﺴ ﻤﻟﺍ ﺍﺩ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺎﻜﻭ ﺴ ﻰ ﻋ ﺭ ﺘ ﻲﺘﻟﺍ " ) 1 ( . ﺭﻋﻭ ﺎ Dimock ﻋ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﺎ ﻨ ﻰ " ﻤﺍﻭﻌﻟﺍ ﺩﺍﺭ ﺍ ﻌﺠﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﻰ ﻋ ﻤﻌﺒ ﻭﻀ ﻨﻴ ﻀ ﻭ ﻨ ﺍﺩ ﺠ ﻌﻤ ﻭﻟ ﺒﻴﻭ ﺭﺒﻜ ﺭﻴ ﻟ ﺒﻴ ﺎﻤﻤ " ) 2 ( . ﺎ ﻨ ﺒ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﺭﻋ ﺎﻤﻜ " ﻋ ﺓﺭﺎﺒﻋ ﺌﺎﺴﻭ ﻭ ﻤﺍﻭﻋ ﺭﺍﺩ ﺍ ﺎـ ﺭﺎﺘ ﺘ ﻴﻟﺎـﺴ ﻭ ﺍ ﻴﺠﻭﺘﻭ ﺠ ﻤ ﺔﻘﺌﺎ ﺔﻴﺎﻨﻌﺒ ﺭ ﻲ ﺔﻟﺎﻌ ﺔﻤ ﺎﺴﻤ ﺎﺴﻴ ﻲﻜﻟ ﻲﻨﺎﺴﻨ ﺍ ﻭ ﺴﻟﺍ ﺔﻔ ﺘ ﻤﻟﺍ ﻌ ﺍﻭﺩﻭ ﺘﺎﺠﺎ ﻴ ﻤﺎﻌ ﻟ ﻘ ﻴﻭ ﺔﻴﺠﺎﺘﻨ ﺍ ﺓ ﺎﻔﻜﻟﺍ " ) 3 ( . ﺭ ﻴ ﺒﺴ ﺎﻤﻤ ﻲ ﻤﻌﻟﺍ ﺍﻭﺩ ﻤﻌﻟﺍ ﺯ ﺍﻭ ﻭ ﺍﻭﺩ ﻴﺒ ﻀﺍﻭ ﺭ ﺎﻨ ـﺘﺎﺠﺎ ﻋ ﺭﺒﻌﺘﻭ ﻤﻌﻟﺍ ﻭ ﻨ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺩﻟ ﺔﺒ ﺭﻟﺍ ﺭﻴ ﺘ ﺔﻴ ﺍﺩ ﺔﻜﺭ ﻤ ﻭ ﻋ ﺓﺭﺎﺒﻋ ﺘﺎ ﻭﻤﻁ ﻴﻘ ﺘ ﻭ ﻨ ﺠﺘﻴ ﺭﺼﺘﻭ ﻭ ﺴ ﻜ ﻲ ﺭ ﺘﻭ ﻤﺍﻭﻌﻟﺍ ﻲ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﺎﻤ ﺔـﺼﺭﻔﻜ ﺩﺭـﻔ ﻟ ﺔـﻤﺩﻘﻤﻟﺍﻭ ﻤﻌﻟﺎﺒ ﺔﻁﻴ ﻤﻟﺍ ﺔﺌﻴﺒﻟﺍ ﻲ ﺓﺩﻭﺠﻭﻤﻟﺍ ﺔﻜﺭ ﻤﻟﺍ ﺍﺭ ﻤﻟﺍ ﻭ ﺘﺎﺠﺎ ﺎﺒ . ﻤ ﺭﻟﺍ ﻰ ﻋﻭ ﻭـﻨ ﺎﻨ ﻭﻜﻴ ﺠﻴ ﻨ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍﻭ ﺍﻭﺩﻟﺍ ﻴﺒ ﺭﻔﻟﺍ ﺩﻭﺠﻭ ﻨﺍ ﻰﻟ ﻱﺩ ﻴ ﺎﻤ ﻨﻴﺒ ﺍﻭﺘﻟﺍ ﺍﺩﻌﻨﺍ ﺎﻤ ﻨﻴﺒ ﺍﻭﺘﻟﺍﻭ ﻁﺒﺍﺭﺘﻟﺍ ﻤ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﺔﻴﻟﺎﻌ ﺍﺩﻌ . 4 . ﺯﻴ ﺤﺘﻟﺍ : ﺭﻴ H. Koontz et C. O'Donnell ﻭ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ " ﺭﺎـﻴﺘ ﺍ ﺔـﻴ ﻤﻋ ﻤﺍﻭﻌﻟﺍ ﺎﺠﻴ ﺎﺒ ﻌﻔﻟﺍ ﺩﺭﻴ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻌﺠﺘ ﻲﺘﻟﺍ " ) 4 ( . ﺭﻋ ﺎﻤﻜ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﻨ ﻰ ﻋ ﻟ ﻜ " ﻴﻀـﻔﺘﻟﺍ ﺎـﺠﺎ ﻟﺍ ﺎﺒ ﺭﻟﺍ ﺍﻭﺩﻟﺍ ﻭﻤﺠﻤ ﺔﻴﺠﺭﺎ ﻟﺍ ﻭ ﺔﻴ ﺍﺩﻟﺍ ﺍﻭﺴ ﻋ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺴﺎﻨﻤﻟﺍ ﻤﻌﻟﺍ ﻰ " ) 5 ( . ﺭﺎﻁ ﺍ ﻔﻨ ﻲ ﻭ ﻨ ﺒ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﺭﻋ " ﺩﻴ ﻱ ﻟﺍ ﺭ ﻤﻟﺍ ﺎﺒ ﺩﺭﻔﻟﺍ ـﻴﻘ ﺘﻟ ﺔﺠﺎ ﻭ ﺘﺎﺒ ﺭ ﺠﻭﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺘﺎﺒ ﻁ ﻋ ﺔﺒﺎﺠ ﺍ " ) 6 ( . (1) H. Koontz et C. O'Donnell: Management (principes et méthodes de gestion), Editions Mc Graw-hill;

Québec, 1980, P 466. ) 2 ( ﺩﻴﻌﺴ ﺓﺩﻭﻋ ﻟﺎﺼ : ﻠﺒﺍﺭﻁ ﺔﺤﻭﺘ ﻤﻟﺍ ﺔﻌﻤﺎﺠﻟﺍ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺓﺭﺍﺩ 1994 289 . ) 3 ( ﻭﺴﻭﻤﻟﺍ ﺎﻨﺴ : ﺹ ﺒﺎﺴ ﺠﺭﻤ 230 .

(4) H. Koontz et C. O'Donnell: OP. Cit, P 463.

(5) Pierre G. Bergeron: La gestion modèrne (théorie et cas), Editions Gaetan Morin; Québec, 1982, P

188.

(14)

ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 5 ﻨ ﺒ ﺎﻀﻴ ﺭﻋﻭ " ـ ﺍﺩ ـﻤ ـﻨﺘ ﻲﺘﻟﺍﻭ ﺔﻜﺭ ﻤﻟﺍ ﻭ ﺔﻁ ﻨﻤﻟﺍ ﻭﻘﻟﺍ ﻤ ﺔﻋﻭﻤﺠﻤ ﺎﻨﻴﻌﻤ ﺎﻜﻭ ﺴ ﺴﻴﻟ ﺎﺴﻨ ﺍ ﺭﺎ ﻭ " ) 1 ( . ﺭﻟﺎﺒ ﺯـﻴﻔ ﺘ ﻟ ﻴ ﺎﺒﻟﺍﻭ ﺎﻤ ﻌﻟﺍ ﺎ ﺒ ﺎﺴ ﻲﺘﻟﺍ ﺎﻔﻴﺭﻌﺘﻟﺍ ﻭﻨﺘﻭ ﺩﺩﻌﺘ ﻤ ﻴ ﻤ ﺎ ﻨﻴﺒ ﺎﻤﻴ ﻭﺎﻔﺘﻟﺍ ﺭﻴﺒﻜ ﺭﻴ ﺭﺒﺘﻌﻴ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺎﺒ ﺎ ﻟﺍ ﺭﻴﺴﻔﺘﻟﺍ ـﻤ ﻜ ﺎﻤﻜ ﻲ ﻭ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﺔﻴ ﻤﻋ ﺭﺼﺎﻨﻋ ﻰ ﻋ ﺓﺭﻴﺒﻜ ﺔﺠﺭﺩﺒ ﺯﻴﻜﺭﺘﻟﺍ ﻭﺎ ﺎﻔﻴﺭﻌﺘﻟﺍ : ﻔ ﻤﻟﺍ ﺯ ﻔ ﻤﻟﺍ ﺯ ﺎ ﻟﺍ ﺴﻜﻌﻟﺍ ﺔﻴ ﺘﻟﺍ ﺯ ﺭﺼﻨﻋ ﻜﻟ ﻁﻴﺴﺒ ﺭ ﻲ ﻴ ﺎﻤﻴ ﻭ ﺔﻴ : . ﺤﻤﻟﺍ : ﻲ ﻴ ﺎﻤ ﻴ ﻁﺭﺘ ﻴﻭ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﺔﻴ ﻤﻋ ﻟ ﻜﻭﺘ ﻱ ﻟﺍ ﻟﺍ ﻭ ﻭ : ƒ ﺍﺩ ﺍ ﻤ ﺔﻋﻭﻤﺠﻤ ﻟ ﻭﻜﻴ . ƒ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺍﻭﺩ ﻰ ﻋ ﺎﻌ ﻁﻤ ﻭﻜﻴ . ƒ ﺩﺎﻋ ﻭﻜﻴ ) ﺍﺩ ﺎﺒ ﺩﺭﻔ ﻟ ﺔ ﻭﻨﻤﻤﻟﺍ ﺯ ﺍﻭ ﻟﺍ ﻁﺒﺭ ( . . ﺯ ﺎﺤﻟﺍ : ﻴ ﺎ ﻟ ﻤ ﻲﺘﻟﺍ ﺔ ﻴﺴﻭﻟﺍ ﻭ ﻭ ﻴ ﻁﺭﺘ ﻴ ﺎﻤ ﻭ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻭ ﺴ ﻰ ﻋ ﺭ : ƒ ﺯﻴﻔ ﺘ ﻟ ﺎﻴ ﺎﻜ ﻭﻜﻴ . ƒ ﺍﺩ ﺎﺒ ﺎﻘﻴ ﻭ ﺎﻁﺎﺒﺘﺭﺍ ﻁﺒﺘﺭﻴ . . ﺤﻤﻟﺍ : ﺭﻴ ﻱ ﻟﺍ ﻟﺍ ﻭ ﻭ ﻰﺠ ﺯ ﺍﻭـ ﻟﺍ ﻤ ﻴﻌﻤ ﺎﺠﺘﺎﺒ ﻜﻭ ﺴ ﻴﺭ ﺘ ﻴ ﻁﺭﺘ ﻴ ﺎﻤ ﻭ ﻟ ﺔﻤﺩﻘﻤﻟﺍ : ƒ ﻭ ﺴﻟﺎﺒ ﺎﻴﻘﻟﺍ ﻰ ﻋ ﺓﺭﺩﻘﻟﺍ ﻟ ﻭﻜﺘ . ƒ ﻲ ﺔﺒ ﺭﻟﺍ ﻴﺩﻟ ﻭﻜﺘ ﺩ ﻟﺍ ﻴﻘ ﺘ . ƒ ﺩ ﻟﺍ ﺔﻤﻴ ﺩﻤ ﺭﺩﻴ . ƒ ﺩ ﻟﺍ ﻰﻟ ﻭﺼﻭﻟﺍ ﺠ ﻤ ﺯ ﻟﺍ ﺩﻭ ﺠﻤﻟﺍ ﺒﻴ . . ﺔﻴﺴﻜﻌﻟﺍ ﺔﻴ ﺘﻟﺍ : ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻭﺎﺠﺘ ﺩﻤ ﻴﺒﺘﻭ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﺔﻴ ﻤﻋ ﻤ . ﻴﻀﻭﺘﻟﻭ ﻁﺒﺘﺭﺘ ﻴﻜ ﺭﻜ ﻟﺍ ﺔﻔﻟﺎﺴﻟﺍ ﺭﺼﺎﻨﻌﻟﺍ ﺯـﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﺔﻴ ﻤﻋ ﺩﺘ ﺔﻴﻔﻴﻜﻭ ﺎ ﻨﻴﺒ ﺎﻤﻴ ﺩﺭﻭﻨ ﻜ ﻟﺍ ﻴ ﻴﻟﺎﺘﻟﺍ ﻴ : ) 1 ( ﻴﺭﺩﺍ ﻤﺤﺭﻟﺍ ﺩﺒﻋ ﺒﺎ : ﺎﻤﻋ ﺍ ﺓﺭﺍﺩ ) ﺝ ﺎﻤﻨﻭ ﺎﻴﺭﻅﻨ ﺎﻘﻴﺒﻁﺘ ( ﺔﻴﺭﺩﻨﻜﺴ ﺍ ﺔﻴﻌﻤﺎﺠﻟﺍ ﺭﺍﺩﻟﺍ 2005 482 .

(15)

ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 6 ﺍ ﺭﺩﺼﻤﻟ : ﻲ ﻋ ﺎ ﺭ : ﺍﺭﻀﺎ ﻤ ) ﺓﺭﻭ ﻨﻤ ﺭﻴ ( ﺓﺭﺍﺩ ﺼـ ﺘ ﺭﻴﺘﺴـﺠﺎﻤ ﺔﻌ ﺩ ﺔﻟﺎ ﺔﺴﺍﺭﺩ ﺎﻴﻘﻤ ﻲ ﺔﻨﺘﺎﺒ ﺔﻌﻤﺎﺠ ﺔﻴﺭ ﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻭﻤﻟﺍ 2005 . ﻲﻟﺎﺘﻟﺍ ﻜ ﻟﺍ ﻤ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﺔﻴ ﻤﻋ ﺩﺘ ﺔﻴﻔﻴﻜ ﻴﻀﻭﺘ ﻜﻤﻴ ﺩﻘﺘ ﺎﻤﻤ : ﺭﺩﺼﻤﻟﺍ : ﻲﺴﺭﻤﻟﺍ ﺩﻤ ﻤ ﻴﺩﻟﺍ ﺎﻤﺠ : ﺓﺭﺍﺩ ﺍ ﺍ ﺔﻴﺠﻴﺘﺍﺭﺘﺴ ﻭﻤ ﻟ ﺩﺭﺍ ﺔﻴﺭ ﺒﻟﺍ ) ﻟ ﺩﻤﻟﺍ ﺘ ﻘ ﺔـﻤ ﻨﻤﻟ ﺔﻴﺴـ ﺎﻨﺘ ﺓﺯﻴﻤ ﻴ ﻴﺭ ﻌﻟﺍﻭ ﻱﺩﺎ ﻟﺍ ﺭﻘﻟﺍ ( ﺔﻴﺭﺩﻨﻜﺴ ﺍ ﺔﻴﻌﻤﺎﺠﻟﺍ ﺭﺍﺩﻟﺍ 2006 471 . ﻜ ﻟﺍ ) 02 :( ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﺔﻴ ﻤﻋ ﺍﺭﻤ ﺔﻌﺒ ﻤ ﺭﻴ ﺔﺠﺎ ﺩﻭﺠﻭ ﺭﺘﻭﺘﻟﺎﺒ ﺍﺭﻭﻌ ﺘﻭﺘﻟﺍ ﺎﻔ ﻨﺍ ﺭﻭﻌ ﻟﺍﻭ ﺭ ﺔﺠﺎ ﻟﺍ ﺎﺒ ﺔﺠﻴﺘﻨ ﺎﻤﺭ ﻟﺎﺒ ﺩ ﻟﺍ ﻴﻘ ﺘ ) ﺔﺠﺎ ﻟﺍ ﺎﺒ ( ﺍﻭﺩﻟﺍﻭ ﻭﻘﻟﺍ ﺩﺭﻔ ﻟ ﺔﻴ ﺍﺩﻟﺍ ﺩ ﻟﺍ ﻭ ﻨ ﻭ ﺴﻟﺍ ) ﺩﻭ ﺠﻤ ﺒ ( ﺭﺎ ﺘ ﻴ ﻰﻟ ﻱﺩ ﻴ ﻰﻟ ﻭﺼﻭﻟﺍ ﻤﻌﺘ ﻴﺠﻭﺘ ﻰ ﻋ ﺯﻔ ﻤﻟﺍ ﺯ ﺎ ﻟﺍ ﻟﺍ ﻤ ﻔ ﺯ ﺔﻴﺴﻜﻌﻟﺍ ﺔﻴ ﺘﻟﺍ ﻜ ﻟﺍ ) 01 :( ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﺔﻴ ﻤﻋ ﺭﺼﺎﻨﻋ .

(16)

ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 7 1.4 . ﺎﻨﻭﻜﻤ ﻡﺎﻅﻨ ﺯﻴ ﺤﺘﻟﺍ : ﺎﻨﻭﻜﻤﻟﺍ ﻤ ﺩﺩﻋ ﺩﺠﻭﻴ ﺯـﻴﻔ ﺘ ﻟ ﻴـﻌﻤ ﺩﻤ ﻱ ﻭﺩﺠ ﻲ ﺓﺭ ﻤﻟﺍ . ﺍﺭـ ﻨﻭ ﻋ ﺔﻔﻴ ﻭ ﻭ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﺎﻨﻭﻜﻤﻟﺍ ﻴﺒ ﺍﺩﺘ ﻟ ﻲﻀﺎﻤﻟﺍ ﻲ ﺭﻭﺼﺘﻴ ﺎﻜ ﺎﻤﻤ ﺩﻘ . ﺔﻴﺴﻴﺌﺭﻟﺍ ﺎﻨﻭﻜﻤﻟﺍ ﺎﻤ ﺎ ﻨﻟ ﺔ ﻲ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ : ﺎـﻤﻜ ﻤﻌﻟﺍ ﻭﻤﻭ ﺔﻔﻴ ﻭﻟﺍﻭ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺭ ﻴ ﻲﻟﺍﻭﻤﻟﺍ ﻜ ﻟﺍ ﻲ : ﺭﺩﺼﻤﻟﺍ : ﺩﻤ ﻤ ﻴ ﺴ ﺎﻤ ﻟﺍ : ﺔـﻌﺒﻁﻟﺍ ﺓﺭﻴﺴـﻤﻟﺍ ﺭﺍﺩ ﺎﻤﻋ ﺍ ﺓﺭﺍﺩ ﻰ ﻋ ﺯﻴﻜﺭﺘﻟﺍ ﻤ ﺓﺭﺍﺩ ﺍ ﺩﺎﺒﻤ ﺎﻤﻋ ﻰﻟﻭ ﺍ 1999 240 . 1.1.4 . ﺩﺭ ﻟﺍ : ﻭﺎﻔﺘﻴ ﺍﺭﺩﻤ ﻤ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺎﻀﻋ ﺍﺭﺩـﻤ ﺭـﻴ ﻭ ﺔـﻴ ﺒﺎﻘﻟﺍﻭ ﺎﻜ ـﻟﺍ ﻲـ ﺓﺩـ ﻭﻤ ـ ﻌ ﺩﻭﺩﺭ ﻭـﻜﺘ ـﻤﺘ ﻤﻟﺍ ﺭﻴ ﻤ ﻟ ﻟﻭ ﺎﺠﺎ ﻟﺍﻭ ﺎ ﺎﺠﺘ ﺍﻭ ﺔﻴ ﺎﺠﺘ ﺔ ﺒﺎ ﺘﻤﻭ ﺔﻨﻴﻌﻤ ﺯﻴﻔ ﺘ ﻭ . ﺔـﻔ ﺘ ﻤ ﺯﻴﻔ ﺘ ﻤﺍﺭﺒ ﺩﻭﺠﻭ ﻤ ﺩﺒ ﻨ ﻴ ﻋﻭ ﻜﻟ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺎﻀﻋ ﻤ ﻭﻨ . 2.1.4 . ﺔ ﻴﻅﻭﻟﺍ : ﻭﺘﺴﻤ ﻲ ﺔﻔﻴ ﻭﻟﺍ ﻴﻤﺼﺘ ﺭ ﻴ ﻭﻌ ﺩﻨﻴ ﺩﺍﺭ ﺍ ﻌﺒ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﺒ ﺔﺠﺭﺩ ﺔـﻴﻟﺎﻋ ﺎ ﺘﺎﻴﺩ ﺘﻭ ﺎﻤ ﻤﻟﺍ ﻰﻨ ﺒﺴﺒ ﻭﺭ ﻀﻔﻴ ﻴ ﻲ ﻟﺍ ﺎـﻤ ﻤﻟﺍﻭ ﺔﻴﻨﻴﺘﻭﺭﻟﺍ ﺌﺎ ﻭ ﻜﻴ ﻤﻟﺍ ﻰـﻟ ﻱﺩ ـﺘ ﺔـﻘﻴﺭﻁﺒ ﺔﻤ ﻤﻟﺍﻭ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻴﺒ ﻴ ﻭﺘﻟﺍ ﺍﺭﺩﻤﻟﺍ ﻰ ﻋ ﺘﺭﺘﻴ ﻟ ﻟﻭ ﺔ ﻜﻤﻤ ﺍﺩ ﻀ . ﻤﻌﻟﺍ ﻭﻤ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺔﻔﻴ ﻭﻟﺍ ﻜ ﻟﺍ ) 03 ( : ﺎﻨﻭﻜﻤ ﺎ ﻨ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ

(17)

ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 8 3.1.4 . ﻤﻌﻟﺍ ﻗﻭﻤ : ﻭ ﻟﺎ ﻟﺍ ﻭﻜﻤﻟﺍ ﺎﻤ ﻭﻤ ﻤﻌﻟﺍ . ﻤﺘﺘﻭ ﻤﻌﻟﺍ ﻭﻤ ﺌﺎﺼ ﻲ ﺎ ﻌﻟﺍ ﻭﺭ ﻟ ﺎﻌﺒﺘ ﻤﻌﻟﺍ ﺔﻋﺎﻤﺠ ﺎﻀﻋ ﺔﻴﻘﺒ ﻤ ﻲﺘﻟﺍﻭ ﺠ ﺘ ﺩ ﺍﺩ ﺍ ﻭـﻌﺘ ﻭ ﺒﺴـﺒ ﺔﻋﺎﻤﺠﻟﺍ ﺭﻴﻴﺎﻌﻤ ﺭﻴﻴﺎـﻌﻤ ﺔـﻌﻴﺒﻁﺒ ﻲ ﺍﺭـ ﺍ ﻭ ﺴﻟﺍ ﻁﺒﺘﺭﻴ ﺎﻤﻜ ﺩﺍﺩﻨ ﺍ ﺎﺴ ﺘﺴﺍ ﻭ ﺍ ﻴﺯﻭﺘﻭ ﻤﻴ ﻨﺘ ﻤﻌﻟ ﺎﻜﻤﻟﺍ . ﻋﺎﻔﺘ ﻱﺩ ﻴﻭ ﻋ ﺔ ﻟﺍ ﺎﻨﻭﻜﻤﻟﺍ : ﺩﻴﺩ ﺘ ﻰﻟ ﻤﻌﻟﺍ ﻭﻤﻭ ﺔﻔﻴ ﻭﻟﺍﻭ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺎﻀﻋ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﺔﻟﺎﻤﺘﺴﺍ . ﺎﻤﻜﻭ ﻲﺘﻴ ﻟﺍ ﺭﻁﻤ ﻴ ﺭﻟﺍ ﺩﺒﻋ ﺩﻟﺎ ﻀﻭﻴ ـﻜ ﺎﻨﻭﻜﻤﻟﺍ ﻤ ﺔﺠﺭﺩ ﻰ ﻋ ﺍﻭﻀ ﺍ ﻲﻘ ﻴ ﺎﻤﻤ ﺩ ﺔﻴﻋﺭ ﺎﻨﻭﻜﻤ ﻰﻟ ﺔﺌﺯﺠﺘ ﻟ ﺒﺎ ﻌﺘﻟﺍ ﺴﺘﻴ ﻲﺘﻟﺍ ﺩﻴﻘ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﺎ ﺒ . 2.4 . ﺎﻨﻭﻜﻤ ﻡﺎﻅﻨ ﺔﻟﺩﻌﻤﻟﺍ ﺯﻴ ﺤﺘﻟﺍ : ﺭﺩﺼﻤﻟﺍ : ﻴ ﻟﺍ ﺭﻁﻤ ﻴ ﺭﻟﺍ ﺩﺒﻋ ﺩﻟﺎ ﺘ ﻲ : ﺒﺎﺴ ﺠﺭﻤ 260 . 1.2.4 . ﺔ ﻴﻅﻭﻟﺍﻭ ﺩﺭ ﻟﺍ : ﺔﻴﻔﻴ ﻭﻟﺍ ﺎﺒ ﻁﺘﻤﻟﺍ ﻤ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺎﻴ ﺒﺎ ﻭ ﺭﺎﻌﻤﻭ ﺍﺭﺩ ﺴﺎﻨﺘﺘ ﻱ ﻴ ﻤﻌﻟﺍ ﺎﺠﻨ ﻴﻘ ﺘ ﻲ ﺭﻭﺩ ﻌ ﻴﻟ ﺔﻔﻴ ﻭﻟﺍ ﻴﻤﺼﺘ ﺭﻭﺩ ﻲﺘ ﻴ ﺎﻨ ﻭ ﺔﻴﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﺔ . 2.2.4 . ﺔﻤﻅﻨﻤﻟﺍﻭ ﺔ ﻴﻅﻭﻟﺍ : ﺔﻔﻴ ﻭﻟﺍ ﻭﻜﺘ ﻱ ﻲ ﻱﺭ ﻭﺠﻭ ﻱﻭﻴ ﺯﺠ ﻲﻔﻴ ﻭﻟﺍ ﻜﻴ ﻟﺍﻭ ﺔﻴ ﻤﺎ ﺔﻔﻴ ﻭ ﺴﻴﻟﻭ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﻜﻴ . 3.2.4 . ﺔﻤﻅﻨﻤﻟﺍﻭ ﺩﺭ ﻟﺍ : ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍﻭ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺍﺩ ﻤﺎﻜﺘﺘ ﻱ . ﻤﻌﻟﺍ ﻭﻤ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺔﻔﻴ ﻭﻟﺍ ﻟﺍ ﻜ ) 04 ( : ﺎﻨﻭﻜﻤ ﺎ ﻨ ﺔﻟﺩﻌﻤﻟﺍ ﺯﻴﻔ ﺘﻟﺍ ﺔﺌﻴﺒﻟﺍ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ

(18)

ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 9 4.2.4 . ﺔﻤﻅﻨﻤﻟﺍ ﺔـﺌﻴﺒﻟﺍﻭ : ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﻴﻜﺘﺘ ﻱ ﻤ ﻤ ﺎـ ﻨﻤﻭ ﺎ ﻤﻋ ﺔﺌﻴﺒ ﺎﺒ ﻁﺘﻤ ﺎـﺒ ﻁﺘ ﺔﻴﺭ ﺒﻟﺍ ﺎ ﺩﺭﺍﻭﻤ . 5.2.4 . ﻗﻭﻤﻟﺍﻭ ﺩﺭ ﻟﺍ : ـﻤﻌﻟﺍ ـ ﻭﻤ ﺔـﻌﻴﺒﻁ ﺍﺭﺩ ﻰـ ﻋ ﺓﺭﺩـﻘﻟﺍ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺘﻤﻴ ﻱ ﻭﻤﻟﺍ ﻤ ﺴﺎﻨﺘﻴ ﺎﻤﺒ ﺴﻴ ﻲﻜﻟ ﺘﺎﺒ ﻁﺘﻤ ﻋﻭﺘﺴﻴﻭ . ﻲﻨﺎ ﻟﺍ ﻠﻁﻤﻟﺍ : ﺎﻴﺭﻅﻨ ﺯﻴ ﺤﺘﻟﺍ ﺩﺩ ﺘ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺎﺘ ﺘ ﻱ ﺎ ﻴﺩﻟ ﻭ ﻤﻌﻴ ﻤ ﺭ ﻴ ﻱ ﻟﺍ ﺎﻤ ﺎﻤ ﺩﺩ ﺘ ﺎ ﻴ ﻋ ﻱ ﻟﺍ ﻌﺠﻴ ﺩﻘﺘﻌﺘ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻰـﻟ ﺩﻨﻴ ﻌﺠﻴ ﻱ ﻟﺍ ﺎﻤﻭ ﺎ ﻜﺭﺘﻴﻭ ﺎ ﻨﻤ ﺭﻔﻨﻴ ﻭ ﺎ ﻴﻟ ﺠﻨﻴ ﺎﻴﻘﻟﺍ ﺒﻨﺠﺘﻴ ﻭ ﻴﻌﻤ ﻭ ﺴﺒ . ﺎﺴﺍﺭﺩﻟﺍﻭ ﻭ ﺒﻟﺍ ﺭ ﻜ ﺍ ﺴﻟﺍ ﺍ ﺔﻴﻤ ﺭﺩ ﻰ ﻋﻭ ﻴ ﻋ ﺔﺒﺎﺠ ﺎﺒ ﺔﻤﺘ ﻤﻟﺍ . ﺯـﻴﻔ ﺘﻟ ﺔـﻨﻴﻌﻤ ﺔﻘﻴﺭﻁ ﺭﺘﻘﻴ ﺎ ﻨﻤ ﻜ ﺓﺩﻴﺩﻋ ﺎﻴﺭ ﻨ ﺭ ﺩﺍﺭ ﺍ . ﻟﺍ ﻭﺎ ﻨﺴ ﺎﻤ ﺍ ﻭ ﻁﻤﻟﺍ ﺍ ﻲ ﻴﻟ ﺭﻁﺘ . 1 . ﺔﻴﻜﻴﺴ ﻜﻟﺍ ﺔﻴﺭﻅﻨﻟﺍ : ﺭﻭ ﻤ ﺎـ ﺩﺍﻭﺭ ﺭـ ـﻤ ﺎـﻜ ﻲﺘﻟﺍ ﺔﻴﻤ ﻌﻟﺍ ﺓﺭﺍﺩ ﺍ ﺔﻜﺭ Frederick Taylor ﺒ ﻭ ﻨ ﻴ ﻤﺎﻌﻟﺍ ﺩ ﻭ ﺴ ﺯﺭﺒ ﻟﺎﻤﻋ ﺍﺩ ﻲ ﺔﻴﺩﺠﻟﺍﻭ ﺩ ﺠﻟﺍ ﻤ ﺩﻴﺯﻤ ﻨ ﺍﺯﺎﻴﺘﻤﺍ ﻤ ﺓﺩﺎ ﺍ ﻟ ﻴﺘﺘ ﺩﻌﻤﺒ ﻭﻘﻨﻟﺍ ﻱ ﺔﻌﻁﻘﻟﺎﺒ ﺭﺠ ﺍ ﺎ ـ ﺍﺩ ﺭـﻴ ﺩ ﺔﻴﻀﺭ ﻨﺎﻜﻭ ﻤﻌ ﻟ Taylor ﻱﺩﺎﺼﺘ ﺍ ﺒ ﺎﺠ ﺎﻤ ﻰ ﻋ ﺔﻨﻴﺒﻤ ﻭ ﺴ ﺍ ﺍ ﻴﺒﻁﺘﻟ Adam Smith ﻌﺒﻁﺒ ﻱﺩﺎﺼﺘ ﺍ ﻭ ﻤﺎﻌﻟﺍ ﺎﺴﻨ ﺍ ﺒ ﺍﻭﻤ ﺓﺩﺎﻴﺯ ﻰﻟ ﺍﺩ ﺎﺠ ﻰﻌﺴﻴ ﻟ ) ﺭﺠ ( . ﺍ ﻟ ﺎﻘﻴﺒﻁﺘﻭ ﺎﺠﺘ ﺍ ﺠﻴ ﻨ ﻁﺒﺭ ﺭﺠ ﺍ ﺔﻴﺠﺎﺘﻨ ﺒ ﺩﺍﺯ ﺎﻤ ﻜ ﻨ ﻰﻨﻌﻤﺒ ﻤﺎﻌﻟﺍ ﻌﻟﺍ ﺎﺴﻨ ﺍ ﺭﺠ ﺩﺍﺯ ﺠﺎﺘﻨ ﻲ ﻤﺎ . ﻀـﺘﺍ ﺎـﻤﻟﻭ ﻭـﻤﻨ ﺭﻭﺼـ ) ﺎﺴـﻨ ﺍ ﻱﺩﺎﺼﺘ ﺍ ( ﻭ ﺎﺒﻟﺍ ﺠﺘﺍ ـﻀﻭ ﻭ ﻨ ﺔﻴﻨﺎﺴﻨ ﺍ ﻭ ﻌﻟﺍ ﻲ ﺒﻟﺍ ﺎﺠﻤ ﺎﺴﺘﺍ ﺩﻌﺒ ﺓﺩﻴﺩﺠ ﺔﻴﻋﻭﻀﻭﻤ ﻭﺭ ﺭ ﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺔﻴﺴﻔﻨﻟﺍ ﻤﺍﻭﻌﻟﺍ ﺔﻘﻴﻘ ﻟ ﻤ ﻭ ﻤﻋ ﻰﻟ ﺩﻨﺘﺴﺘ ﺔﺒﺎﺠﺘﺴﺍ ﺩﻤ ﻲ ﺘﺴﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﻤﻌﻟﺍ ﺯ ﺍﻭ ﻟ ﻴ ﻤﺎﻌﻟﺍ ﺎ ﻤﺩ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ) 1 ( . ) 1 ( ﺩﻤﺤ ﺭﺩﺎﻨ ﺔﺨﻴﺸ ﻭﺒ : ﺎ ﺼ ﺭﺍﺩ ﺔﻴﺭﺸﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻭﻤﻟﺍ ﺓﺭﺍﺩ ﻟﻭ ﺍ ﺔﻌﺒﻁﻟﺍ ﺎﻤﻋ 2000 139 .

(19)

ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 10 2 . ﺔﻴﻨﺎﺴﻨ ﺍ ﺎﻗ ﻌﻟﺍ ﺔﻴﺭﻅﻨ : ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻰ ﻋ ﺎﻨ ﺎﻤﺘ ﺍ ﺼﻨﻴ ﺓﺭـ ﻨ ﻴﻟ ﺭ ﻨﻴﻭ ﻤﺘﺠﻤﻟﺍ ﻲ ﺎﻴ ﻋ ﺔﻤﻴ ﺭﺎﺒﺘﻋﺎﺒ ﻴﺭﻴﺩـﻤ ﻴ ﻤﺎـﻌﻟﺍ ـ ﻔﺘ ﺓﺭﻭﺭﻀ ﻰ ﻋ ﺎﺴﺎﺴ ﺔﻴﺭ ﻨﻟﺍ ﺯﻜﺭﺘﻭ ﺔ ﻴ ﺼ ﺔﻴﻨﺎﺴﻨ ﺍ ﻤ ﻭﺠ ﺩﺎﺠﻴ ﺩ ﺒ ﻌ ﺍﻭﺩﻭ ﺘﺎ ﺭﺼﺘﻭ ﻌﺌﺎﺒﻁ ﻰﻨﻌﻤﺒ ﺎﻤﻋﻭ ﺩﺎﺒﺘﻤﻟﺍ ﺎﻔﺘﻟ ﻤﻌﻟﺍﻭ ﺭﺘ ﻤﻟﺍ ﻭﺎﻌﺘﻟﺍﻭ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺍﺩ ﻴﻘ ﺘ ﻲ ﻲﻋﺎﻤﺠﻟﺍ . ﺘ ﺍ Elton Mayo ﺍﺭـﺘﻔﺒ ـﻟ ﺔ ﻋﻭ ﻤﻌﻟﺍ ﺍﺭﻭﺩﻭ ﺩﺍﻭ ﻟﺍﻭ ﺩﺎ ﺠ ﺎﺒ ﻲ ﺎ ﺭﻴ ﺘﻭ ﺎﻋﻭﻤﺠﻤﻟﺍ ﺔﻌﻴﺒﻁ ﺔﺴﺍﺭﺩﺒ ﺎﻀﻴ ﺎ ﻭ ﺔﻴﺩﺎﻤﻟﺍ ﻤﻌﻟﺍ ﻭﺭ ﻭ ﺔ ﺍﺭﺘﺴ ﺍ ﺘﺴﺍﺭﺩ ﻲ ﺼﻭﺘ ﺩ ﻭ ﺩﺍﺭ ﺍ ﻭ ﺴ ﺒ ﺎﺴ ﺩ ﺯ ﻟﺍ ﻨﺼﻤ ﻰﻟ ﺎﻜﻴﺭﻤ ﺒ ﺎﻴﻔﻟﺩ ﻴ ﻲ ﺔ ﺍﺭﺘﺴ ﺍ ﺍﺭﺘ ﺎﻤﻌ ﻟ ﺔﻴﺩﺴﺠﻟﺍﻭ ﺔﻴﺭﻜﻔﻟﺍ ﺔﻟﺎ ﻟﺍ ﻴﺴ ﺘ ﻰﻟ ﺩ . ﺔﺴﺍﺭﺩ ﺩﻌﺒ ﻴ ﺭ ﺎﻴﻔﻟﺩ Mayo ﻤﺯﻭ ﺭ ﺒﺒ ﻨﺼﻤ ﻲ ) Hawthorne ( ﺔﻜﺭ ﺒ ) Westren Electric ( . ﺼﻭﺘﻭ ﺎ ﻨﻤـﻀ ﺌﺎـﺘﻨﻟﺍ ـﻤ ﺔﻋﻭﻤﺠﻤ ﻰﻟ ـﺒﺎﺘﻜ ﺎﻋ ﺭﻭ ﻨﻤﻟﺍ 1933 ﻨﻌﺒ ﺍﻭ ) ﺓﺭﺎﻀ ﻟ ﺔﻴﻨﺎﺴﻨ ﺍ ﻜﺎ ﻤﻟﺍ ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ( ﺭﻭ Mayo ﺩﺍﺭ ﺍ ﺔ ﻤﺎﻌﻤ ﺔـﻴﺩﺎﻤﻟﺍ ﺩﺌﺍﻭﻌﻟﺍﻭ ﺩ ﺠﻟﺍ ﻴﺒ ﺔﻟﺩﺎﺒﻤﻜ ﻤﻌﻟﺍ ﻰﻟ ﻭﺭ ﻨﻴ ﺘ ﻌﺠ ﻜ . ﺎﺠﺘ ﻟ ﻲ ﻭ ﺍ ﺓﺭﺍﺩ ﻭﻤﻁﺒ ﻌﺘﺘ ﺔﺠﺎ ﺔﻴ ﺎﺒ ـﺘﺍ ﻟ ﻘﻴﻘ ﺘﻭ ﺩﺭﻔﻟﺍ ـﺒﺎﻘﻤ ﺴ ﺔﻴﺩﺎﻤﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﻰ ﻋ ﺯﻴﻜﺭﺘﻟﺍ . ﺯﺠﻭﻤ ﺔﻤ ﻜﺒ ﺎﺴﺍﺭﺩ ﺭ ﺓ Mayo ﺎـﻤ ﻨ ﺎ ﻋﺎﺒـ ﺘـﻴ ﻟ ﺘﺎﺠﺎ ﺭ ﺒﻟﺍ ﺔﻌﻴﺒﻁ ﻋ ﺔﻴﺒ ﺴ ﺎﻀﺍﺭﺘ ﺍ ﺓﺭﺍﺩ ﺍ ﺩﻟ ﻤﺍﺩ . ﺘﻨ ﺍ ﺎﻴﻭﺘﺴﻤ ﻴﺒ ﺔ ﻋ ﺎﻨ ﻴﺒ ﻟ ﻟﻭ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﻤ ﺩﻤ ﺴﻭ ﺎﺒ ﻭ ﺔﻴﺠﺎ ) 1 ( . 3 . ﺔﻴﺭﻅﻨ ﺝﺭﺩﺘ ﺎﺠﺎﺤﻟﺍ : ﻟﺍ ﺎﻴﺭ ﻨ ﺭ ﻜ ﻤ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺴ ﺔﻴﺭ ﻨ ﺭﺒﺘﻌﺘ ﺘ ﻔﻴ ﻋﻭﻴ ﺯ ﺎ. ﺔـﻴﺭ ﻨﻟﺍ ﻭﻘﺘﻭ ﺔﻋﻭﻤﺠﻤ ﻜ ﺩﻟ ﺎﺴ ﻰ ﻋ ﻤ ﺔﺠﺭﺩﺘﻤﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺎﻋﺎﺒـ ﻁﺘﺘ . ﻭ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺩـ ﻟﺍ ﻭ ﻨ ﺠﻭﻤﻟﺍ ﻭ ﺴﻟﺍ ﻤ ﻭﻨﺒ ﺎﻴﻘ ﻟ ﻟﺍ ﺍ ﺩﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﻲ ﺘﺎﺠﺎ ﻟ ﺒ ﻴ ﻤ ﻴ ﻱ ﻟﺍ ﺩ ﻟﺍ ﻭ ﻭ . ) 1 ( ﺔﺨﻴﺸ ﻭﺒ ﺩﻤﺤ ﺭﺩﺎﻨ : ﺒﺎﺴ ﺠﺭﻤ 140 .

(20)

ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 11 ﺎﻀﺍﺭﺘ ﺍ ﻲ ﻭ ﺔﻴﺭ ﻨ Abraham Maslow ﻟ ﻤ ﻤ ﺩﺭﻔ ﺎـﻋﻭﻤﺠ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﻤ ﺭ ﺘ ﺎ ﻨ ﻱ ﻭ ﺴﻟﺍ ﻲ ﺔﻤﻜ ﺘﻤﻟﺍ ﻲ ﺔﻌﺒ ﻤﻟﺍ ﺭﻴ ﺔﺠﺎ ﻟﺍ ﺘﻭ ﻲـ ﺔﻌﺒ ﻤﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺭ ﺘ ﻴ ﻲ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻭ ﺴ ﻜﻭ ﺴ ﻲ . ﻲـ ﺎ ﺭﻭﺩ ﻲ ﺘﻨﻴ ﻲﻟﺎﺘﻟﺎﺒﻭ ﻟﺍ ﺔﻴ ﻤﻋ ﺘ ﻔﻴ ﺯ . ﻟ ﻰ ﻋ ﺎﻨﺒﻭ ﻤ ﺩﺒ ﺎﺒ ـﺒ ـﻤ ﻰﻨﺩ ﺍ ﻭﺘﺴﻤﻟﺍ ﺒﺼـﻴ ﺎﺒ ﺎﻜﻤ ﺎﺒ ﺍ ﻭﺘﺴﻤﻟﺍ ﻰ ﻋ . ﺔﺒﺘﺭﻤ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻭ ﻜـ ﻰ ﻋ ﺎﻴﺩﻋﺎﺼﺘ ﺎﺒﻴﺘﺭﺘ ﺴ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺘﺩﻋﺎ ﺘ ﺘ ﺭ ﻭ ﻟﺍ ﺎـﺠﺎ ﻟﺍ ـ ﻤ ﺍ ﺎﺠﺎ ﺎ ﻭ ﻌﺘ ﺔﻴﺠﻭﻟﻭﻴﺴﻴﻔ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺠ ﺍ ﻴﺩﻘﺘﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﺍ ﻟﺍ ﻴﻘ ﺘ ﺎﺠﺎ ﺍﺭﺘ ﺍﻭ ﺭ ) 1 ( . ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﻤ ﺔﺠﺎ ﻜﻟ ﺍﺯﺠﻭﻤ ﺎ ﺭ ﻲ ﻴ ﺎﻤﻴ ﺩﺭﻭﻨﻭ . ﺭﺩﺼﻤﻟﺍ :

Jean-Marie Peretti: Ressources humaines et gestion des personnes, Vuibert; 4ème

édition, Paris, 2002, P 27. g ﺔﻴﺠﻭﻟﻭﻴﺴ ﻟﺍ ﺎﺠﺎﺤﻟﺍ : ﺓﺎـﻴ ﻟﺍ ﺩـﻴ ﻰ ﻋ ﺎﻘﺒﻟﺍ ﺎﻴﺭﻭﺭﻀﺒ ﺔﻁﺒﺘﺭﻤﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﻲ ﻭ ﺍﻭ ﻟﺍﻭ ﺔ ﺍﺭﻟﺍﻭ ﻭﻨﻟﺍﻭ ﻭ ﻤﻟﺍﻭ ﺒ ﻤﻟﺍﻭ ﻜ ﻤﻟﺍ ﻤ ﺘﻭ ... g ﻤ ﺍ ﺎﺠﺎﺤ : ـﻤ ﺔـﻴﺎﻤ ﻟﺍ ﻲ ﺔﺒ ﺭﻟﺍ ﺓﺭﻭﺼ ﻲ ﻤ ﺍ ﺎﺠﺎ ﻋ ﺭﻴﺒﻌﺘﻟﺍ ﻜﻤﻴ ﺩﻋﺎﻘﺘﻟﺍ ﻤﻌﻟﺍ ﺎﻤﻀﻟ ﺔﺠﺎ ﻟﺍ ﻴﻤ ﺘ ﻟ ﺔﺠﺎ ﻟﺍ ﺭﻁﺎ ﻤﻟﺍ ... ﻟ . (1) Bruno Jarrosson: 100 ans de management un siècle de management à travers les écrits, Dunod; 1ère

édition, Paris, 2000, P 39 – 40. ﺎﺠﺎ ﺍ ﻟﺍ ﻴﻘ ﺘ ﺍﺭﺘ ﺍﻭ ﺭﻴﺩﻘﺘﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺠ ﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﻤ ﺍ ﺎﺠﺎ ﺔﻴﺠﻭﻟﻭﻴﺴﻔﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺔﻴﻭﻨﺎ ﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺔﻴﻟﻭ ﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﻟﺍ ﻜ ) 05 ( : ﺴ Maslow ﺎﺠﺎ ﻟ

(21)

ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 12 g ﺎﺠﺎﺤﻟﺍ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺠﻻﺍ : ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺘﻴ ﺎﻤﺩﻨﻋ ﺭﺩﻘﺒ ﺭﻌ ﻴ ﺎﻤﺩﻨﻋﻭ ﻭﺠﻟﺍ ﻰ ﻋ ﺭﻤﺘﺴﻤ ﻜ ﺒ ﺍ ﻤ ﺎﻜ ﻤ ﺒﺼﺘ ﻌﺘﺘﻭ ﺓﺭﻁﻴﺴﻤﻟﺍ ﻲ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺠ ﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺔﺒ ﺭﺒ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺎﻤﺘﻨ ﺎﺒ ﺭﻌ ﻴ ﻲ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻴ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻱ ﻟ ﻴﺭ ﺍ ﻭﺒﻘﺒﻭ ﻴﺭ ﻟ ﺭ ﻴ ﺩﻴ ﺭﻌ ﺎﺘ ﻴ ﻴﺭ ﺍ ﻭ ﻭ ﻁﻤ ﻨ ﺒ ﻴﻟ ﻭﺠ . g ﻡﺍﺭـﺘﺤﻻﺍﻭ ﺭﻴﺩﻘﺘﻟﺍ ﺎﺠﺎﺤ : ﺭﻭﻌ ـ ﻟ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺔﺠﺎ ﺭﻴ ﻟﺍ ﺒ ﻤ ﺍﺭﺘ ﺍ ﻰﻟ ﺔﺠﺎ ﻟﺎﻜ ﺘﻨﺎﻜﻤﺒ ﺍﺭﺘﻋ ﺍﻭ ﺯﺍﺯﺘﻋﺍﻭ ﺭﻴﺩﻘﺘ ﻀﻭﻤ ﻨ ﺒ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺍﺩ . g ﺎﺠﺎﺤ ﻴﻘﺤﺘ ﺍ ـﻟﺍ : ﺎﺴﻨ ﺍ ﺒ ﻴ ﺩﻌﺒ ﻰﻌﺴﻴ ﺔﺠﺎ ﺒﺼﺘ ﺔﻘﺒﺎﺴﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺎ ﻋﺎﺒ ﻰﻟ ﺔﺒ ﺭ ﺍ ﻟﺍ ﻴﻘ ﺘ ﻲﻨﻌﻴﻭ ﺍ ﻟﺍ ﻴﻘ ﺘ ﺎﺠﺎ ﻲ ﺒﺼـﻴ ﻲ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺩﺍﺭ ﺍ ﻤ ﺭﻴ ﻋ ﺍﺯﻴﻤﺘ ﺭ ﻜ . ﺎـﺠﺎ ﻟﺎﺒ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﻋ ﺭﻴﺒﻌﺘﻟﺍ ﻜﻤﻴ ﻲﻟﺎﺘﻟﺎﺒﻭ ﻟﺍ ﻭ ﺔ ﻟﺍ ﺯﺎﺠﻨ ﺎﺒ ﺭﻭﻌ ﻟﺍ ﻰﻟ ﺔﺠﺎ . 4 . ﺔﻴﺭﻅﻨ Clayton Alderfer : ) 1 ( ﺎ Alderfer ﺩﻨﻋ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺴ ﻴﺘﺭﺘ ﺓﺩﺎﻋ ﺒ Maslow ﺎـﻋﻭﻤﺠﻤ ﻰﻟ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﻤ . 1 . ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﻤﻀﺘﺘ ﻭ ﺎﻘﺒﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﺩﺭـﻔ ﻟ ﺔﻴﻤﺴﺠﻟﺍ ﺔ ﺼﻟﺍ ﺎﻤﻀ ﻰﻟ ﺓﺩﺌﺎﻌﻟﺍ ﺩﻨﻋ ﺔﻴﻨﻤ ﺍﻭ ﺔﻴﺠﻭﻟﻭﻴﺴﻔﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺎﻤ ﺩ ﻰﻟ ﺎﻤﺘﻭ Maslow . 2 . ﺎ ﻌﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻴﺭ ﺍ ﻤ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺎ ﻋ ﺔﻴﻤ ﻰ ﻋ ﺯﻜﺭﺘ ﻭ ﻴﺭ ﺍ ﻤ ﺩﻨﻋ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺠ ﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺒ ﺘ ﻲ ﻭ Maslow . 3 . ﺎﺠﺎ ﻭـﻤﻨ ﻲـ ﺔـﺒ ﺭﻟﺍﻭ ﺔﻴﻨﺎﺴﻨ ﺍ ﺍﺭﺩﻘﻟﺍ ﺭﻴﻭﻁﺘ ﻰ ﻋ ﺯﻜﺭﺘ ﻭ ﻭﻤﻨﻟﺍ ﺩـﻨﻋ ﺎﻴ ﻌﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺎﻤﺘ ﻭ ﺘﺎﻴﻨﺎﻜﻤ ﻭ ﺘﺍﺭﺩ ﺭﻴﻭﻁﺘﻭ ﻟﺍ Maslow ﺠﺎ ﻲ ﻭ ﺍ ﻟﺍ ﻴﻘ ﺘ ﺎﺠﺎ ﻭ ﺍﺭﺘ ﺍﻭ ﺭﻴﺩﻘﺘﻟﺍ ﺎ . ) 1 ( ﻭﺴﻭﻤﻟﺍ ﺎﻨﺴ : ﺹ ﺒﺎﺴ ﺠﺭﻤ 240 241 .

(22)

ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 13 ﺭﺩﺼﻤﻟﺍ : ﻱﻭﺴﻭﻤﻟﺍ ﺎﻨﺴ : ﺠﺭﻤ ﺒﺎﺴ 241 . ﻔﺘﺍ ﺩﻘﻟ Alderfer ﻭ Maslow ﻰ ﻋ ﺭ ﺘﻴ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻭ ﺎﺠﺎ ﻟ ﺴ ﺩﻭﺠﻭ ﻰ ﻋ ﻲـ ﺔﻌﺒ ـﻤﻟﺍ ﺭﻴ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﻰ ﻋ ﺎﻘﻔﺘﺍ ﺎﻤﻜ ﻰ ﻋ ﻰﻟ ﻔﺴ ﻤ ﺎﻴﺠﻴﺭﺩﺘ ﺴﻟﺍ ﺍ ﺍ ﻭ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺯﻔ ﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺔﻴﻤ ﺒﺼﺘ ﺔﻌﺒ ﻤﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻟ . ﻜﻟ Alderfer ﺎﻤ ﻜ ﺒ ﺎﻀ ﺘ ﺎﻴ ﻌﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺎﺒ ﺩﺍﺯ ﺎﻤ ﻜ ﺎ ﺘﻴﻤ . ﺎﻤﻜ ـ ﺭﺘ ﺍ ﺎﻤﻤ ﺍﺩﻴﻘﻌﺘ ﺭ ﻜ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺴ ﻰ ﻋ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺔﻜﺭ Maslow ﺯـﻜﺭ ـﻴ Alderfer ﻰﻟ ﺭ ﺘﻴ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻰ ﻋ ﻔﺴ ﻰﻟ ﻭ ﻰ ﻋ ﺩـﻜ ﺩـﻘ ﺎـﺠﺎ ﻟﺍ ﺴ ﻰ ﻋ Alderfer ﻲ ﻤ ﺎﻴﻨﺩﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﻰﻟ ﺩﻭﻌﻴ ﺩ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺔﻨﻴﻌﻤ ﺎ ـﻔﻴ ﺎﻤﺩﻨﻋ ﺎ ﻋﺎﺒـ ﻭ ﺎﻴﻨﺩـﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﻰﻟ ﺓﺩﻭﻌ ﻟ ﺍﺯﻔ ﺘﻤ ﻭﻜﻴ ﻨ ﺎﻴ ﻌﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺎﺒ ﺒ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻀ ﻜ ﺒ . 5 . ﺔﻴﺭﻅﻨ "X" ﺔﻴﺭﻅﻨ ﻭ "Y" : ﺎ Douglas Mcgregor ﻲـ ﺓﺭﺍﺩ ـﻟ ﺍ ﺎﺘﺴ ﻤﻋ ﻲﻋﺎﻤﺘﺠﺍ ﻔﻨ ﻟﺎﻋ ﻭ ﻭ ﺩ ﻌﻤ ) ﺘﻴﺴﻭ ﺘ ﺎﺴﺎﻤ ( ﺎﻴﺠﻭﻟﻭﻨﻜﺘ ﻟ ﺔﻴﻜﻴﺭﻤ ﺍ ﺓﺩ ﺘﻤﻟﺍ ﺎﻴ ﻭﻟﺎﺒ ﻋ ﺭ ﻨ ﺔ ﺠﻭ ﻴﺩﻘﺘﺒ ﺭ ﺒﻟﺍ ﺔﻌﻴﺒﻁ . ﻱﺭ ﺒﻟﺍ ﻭ ﺴﻟﺍ ﻋ ﺔﻴﺴﺎﺴ ﺎﻀﺍﺭﺘ ﺍ ﻟﺎﻤﻋ ﻲ ﺭﺒﺘ ﺍﻭ . ﻴﺘﻴﺭ ﻨ ﺭﻋ ﺎﻤﻜ ﺔﻴﺭ ﻨ ﺎﻤ ﺎﻤﺴ ﺔﻴﺭ ﺒﻟﺍ ﺔﻌﻴﺒﻁ ﻟ ﻴﺘﻔ ﺘ ﻤ "X" ﺔﻴﺭ ﻨﻭ "Y" ﺒﺎﺘﻜ ﻲ ) ﻨﺎﺠﻟﺍ ﺎﻤﻋ ﺍ ﻭﺭ ﻤﻟ ﻲﻨﺎﺴﻨ ﺍ ( ﻨﻤﻟﺍ ﺔﻨﺴ ﺭﻭ 1960 . ﻭﻤﻨﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻴﺭ ﺍ ﻤ ﺎ ﻌﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﺎﻘﺒﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﻜ ) 06 ( : ﺴ ﺩﻨﻋ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ Alderfer

(23)

ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 14 ﺩ ﺘﺴﺍ Mcgregor ﻴﺯﻤﺭﻟﺍ " X " ﻭ " Y " ﻰـ ﻋ ـﻜ ﻴ ﻭ ﻲ ﻭﻴ ﺩﻴﺭﻴ ﻨ ﻔﺼﻭﺒ ﻭﻤﻀﻤﻟﺍ " ﺍﺩﻴﺠ " ﻭ " ﺎﺌﻴﺩﺭ " ﻭ " ﺍﺩﺩ ﺘﻤ " ﻭ " ﺎﺴﺘﻤ " ﻲـﺼﻭﻴ ﻨﻜﻟ ﺭﺎـﺒﺘ ﺎﺒ ﻴﻀﺭﺎﻌﺘﻤ ﻴﻔ ﻭﻤ ﻤﻴ ﺎﻤ ﻨ ﺎﻴ ﻤﻋ ﻴﺘﻴﺭ ﻨﻟﺍ . ﻀﻭﺘ ﻲ ﻴ ﺎﻤﻴ ﻭ ﻟ ﻴ ﺎـﻀﺍﺭﺘ ﺎ ﻨﻤ ﻜ ﺎ ﻴ ﻋ ﻤﺎ ﻲﺘﻟﺍ : ﺎﻀﺍﺭﺘ ﺔﻴﺭﻅﻨ "X" : ) 1 ( ﺔﻴﺭ ﻨ ﻭﻘﺘ "X" ﺔﻴﻟﺎﺘﻟﺍ ﺔﻴﺴﺎﺴ ﺍ ﺎﻀﺍﺭﺘ ﺍ ﻰ ﻋ : 1 . ﺎـﻜﻤ ﺍ ﺭﺩ ﺒﻨﺠﺘﺒ ﻭﻘﻴﻭ ﻤﻌﻟﺍ ﻲ ﺔ ﻭﺭﻭﻤ ﺔﺒ ﺭ ﺩﻋ ﻱﺩﺎﻌﻟﺍ ﺎﺴﻨ ﺍ ﺩﻟ ﺎﺘﻨ ﻟ ﺯ ﺍﻭ ﻀﻭ ﺓﺭﺍﺩ ﺍ ﻰ ﻋ ﻟ ﺔ ﺠﺍﻭﻤﻟﻭ ﺭﻭ ـﻨﻋ ﺩﻭﻴﻘﻟﺍ ﺎـ ﺭﺠ ﻤﻌﻟﺍ ﺯ ﺍﻭ ﻲ ﺔﻴﺩﺎﻤﻟﺍ ﺎﻴﺍﺯﻤﻟﺍﻭ . 2 . ﺩﻋ ﺒﺴﺒ ﺘﺒ ﺍﺭﻤﻭ ﻤﻌﻟﺍ ﻰ ﻋ ﺎﻨﻟﺍ ﻌﻤ ﺭﺎﺒﺠ ﻤ ﺩﺒ ﻤﻌﻟﺍ ﻲ ﺔﺒ ﺭﻟﺍ ﺎـﻘﻌﻟﺍ ﻤ ﺎ ﻭ ﻤﻌﻴ ﺎﺴﻨ ﺎ ﺔﺒﻭﻘﻌﻟﺍ ﺎﻘﻴ ﺒ ﺩﻴﺩ ﺘﻭ ﻴﺠﻭﺘﻭ ﺭ ﻋ ﻤﻌﻟﺍ ﻲ ﺎﺒ ﻴﻟﻭ ﺎﻤﺭ ﻟﺍﻭ . 3 . ﻴﺒﺒﺴ ﻟﻭ ﺭـ ـ ﻤ ﻴﺠﻭﺘﻟﺍ ﻲﻘ ﺘﺒ ﺭﻴ ﺎﺴﻨ ﺍ ﺍ ﺭﻜ ﻟﺍ ﻲﻔﻨ ﻭ ﺔﻴﻟﻭ ﺴﻤﻟﺍ ﻤ ﺘ ﻨﺠﺘﻴ ﻭ ﻭ ﺩ ـﻨﻴﻭ ﺎـﻤ ﺎﻋﻭﻨ ﻔ ﻨﻤ ﻌ ﻁﺘﻭ ﻭﻤﻁ ﺔﻨﻴﻨ ﻤﻁﻟﺍ ﻟ ﻜ ﻭ . ﻭﺭﻔﻟﺍ ﻤ ﻰﻌﺴﻴ ﻨ ﻭ ﺭﺠ ﺎﻘﻟ ﻤﻌﻴ ﺎﺴﻨ ﺍ ﺎﻨﻟ ﺭ ﺘ ﺘﺎﺠﺎ ﺎﺒ ﻜﻤﻤ ﺭﺩ ﻰﺼ ﺒ . ﻭـﻟﻭ ﻱﺩﺎﺼﺘ ﺍ ﺠﺭﻟﺍ ﺔﻴﺭ ﻨ ﺎ ﻟ ﺠﻭﺭ ﺭﺎﻜ ﺍ ﻤﻭ ﺔﻴﺭ ﻨ ﺎ ﺘﻤﺩ ﻲﺘﻟﺍ ﺓﺭﻭﺼﻟﺍ "X" ﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ﺭ ﻰﻟ ﺩﻨﺘﺴﺘ ﺎ ﻤﺩ ﻲﺘ .Maslow ﻨﻟﺍ ﺴ ﻭ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺓﺩﻭﺩ ﻤ ﺎﺼﺭ ﺩﺭﻔ ﻟ ﺩﻘﺘ ﺩ ﺔﻴﺭ ـﺘﺎﺠﺎ ﺎﺒ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺠ ﺍ ﺴﻴ ﻭﺴ ﺎ ﻲ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺎﻁﻋ ﻭ ﺍ ﺎﻜ ﺎﻤﻟﻭ ﺔﻴﻨﺎﺴﻨ ﺍﻭ ﻜ ﺒ ﺭﺼﺘﻴﻭ ﺔﻴﻟﻭ ﺴﻤﻟﺍ ﻤ ﺘ ﻲ ﺔﺒ ﺭﻟﺍ ﺩﻋﻭ ﺔﻴﺒ ﺴﻟﺎﺒ ﺴﺘﻴ . (1) Luc Boyer, Noël Equilbey: Organisation (théories applications), Editions d'organisation; 2ème

(24)

ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 15 ﺔﻴﺭﻅﻨ ﺎﻀﺍﺭﺘ "Y" : ) 1 ( 1 . ﻤﻌﻟﺍ ﻲ ﻲﻨ ﻟﺍﻭ ﻱﺩﺎﻤﻟﺍ ﺩ ﺠﻟﺍ ﺒﻴ ﺎﺴﻨ ﺍ ـﻤﻌﻟﺍ ـ ﻴ ـﻌﺒﻁﺒ ﻨ ﺎﻀﺭ ﻟ ﺍﺭﺩﺼﻤ ﺭﺎﺒﺘﻋﺎﺒ . 2 . ﺭﻴ ـﺘ ﻟ ﻴﺘﻴﺩﺭﻔﻟﺍ ﻴﺘ ﻴﺴﻭﻟﺍ ﺎﻤ ﻴﻟ ﺎﻘﻌﻟﺎﺒ ﺩﻴﺩ ﺘﻟﺍ ﻭ ﺴ ﻭ ﻲﺒﺎ ﺭﻟﺍ ﻤﻌﻟﺍ ﺍﺩ ﺍ ﻴﻘ ﺘ ﺎﺠﺘﺎﺒ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻭ ﺴ ﻰ ﻋ . ﻴ ﺎـﻤﻨﻭﺩ ﺔـﻴﺘﺍ ﻟﺍ ﺔﺒﺎ ﺭﻟﺍ ﺎﻨ ﺠﺭﺎ ﺔﺒﺎ ﺭ ﻰﻟ ﺔﺠﺎ ﺔﻴ . 3 . ﺠﻭﺘ ﺓﺩ ﻘ ﺘﺘ ﻜﻤﻴ ﻲﺘﻟﺍ ﺓ ﺎﻜﻤﻟﺍ ﺭﻴ ﺘ ﺩﻤﺒ ﻭﺭﻘﻤ ﺩ ﻟﺍ ﻭ ﻨ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺩ ﻟﺍ ﻴﻘ ﺘ ﺩﻌﺒ ﺩﺌﺎﻌﻟﺍ ﻭﻨﻭ ﻟ . ﺩـﻴﻜ ﺘﻭ ﺯﺎـﺠﻨ ﺍ ﻭ ﻨ ﺠﺘﻴ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻰﻨﻌﻤﺒ ﺍ ﻟﺍ . 4 . ﻭﺭ ﻟﺍ ﻭﻜﺘ ﺎﻤﺩﻨﻋ ﺎ ﻨﻋ ﺒﻴ ﺒ ﺴ ﺔﻴﻟﻭ ﺴﻤﻟﺍ ﺒﻘﻴ ﻱﺩﺎﻌﻟﺍ ﺎﺴﻨ ﺍ ﺔﻴﻌﻴﺒﻁ . 5 . ﺓﺭﺩ ﻟ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺘﺴﻴ ﺔﻴ ﻘﻋ ﻟﺍ ﺎ ﻟ ﻤ ﺩ ﻜ ﻤﻟﺍ ﻟ ﺭﻭﺼﺘﻟﺍﻭ ﺎﻴ ﻟﺍﻭ ﺭﻜﻔ ﺒ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﻲ ﺠﺍﻭﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﻤ ﻴﺩﻟ ﻰﻨﻌ ﺎﻨﺎﻜﻤ ﻟﺍﻭ ﺍﺩﺒ ﺍ . 6 . ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺎﻨﺎﻜﻤ ﻭ ﺎ ﺎﻁﻭ ﺍﺭﺩ ﻤ ﺭﻴﺴﻴﻟﺍ ﺯﺠﻟﺍ ﺭﻤ ﺘﺴﺘ ﺎﻤ ﻨﻤﻟﺍ . ﻰﻨﻌﻤﺒ ﻟ ﺩﻭﻌﻴ ﻟ ﺍﺩ ﺍ ﻴﻘ ﺘ ﻲ ﺎﻔ ﻱ ﻰ ﺩﺍﺭ ﺍ ـﺒ ﻴـ ﺭﻭﺼﻘﻟ ﻜﻤﻴ ﺍﻭﻤ ﺘﺴﺍ ﻰ ﻋ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺓﺭﺩ ﺩﻌﺒ ﺯﺭﺒﻴ ﺭﺩـﻘﻟﺎﺒ ﺩﺍﺭ ﺍ ﻜﻤﻤﻟﺍ . ﻘﺒﺎﺴﻟﺍ ﻴﺘﻋﻭﻤﺠﻤﻟﺍ ﻤ ﻴﺘ ﺭ ﻨﻴﻭ ﻀﺍﻭ ﻜ ﺒ ﺎﺘﻔ ﺘ ﻤ ﺎﻀﺍﺭﺘ ﺍ ﺎـﻤ ﻴﻟ Mcgregor ﻴﺘﻔ ﺘ ﻤ ﻴﺘﻟﺎ ﻜ . ـﻴﻘ ﺘﻟ ﺔـﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﻲ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻭ ﺴ ﻲ ﺭ ﻤﻟﺍﻭ ﻴﺌﺭﻟﺍ ﺭﺼﻨﻌﻟﺍ ﻭﻘﻟﺍ ﻜﻤﻴ ﻴ ﻋﻭ ﺩﻭ ﻨﻤﻟﺍ ﺩ ﻟﺍ ﻭ ﺔﻴﺭ ﻨ ﺍﺭﻭﺼﺘ "X" ﺍﺭـ ﺍﻭ ﺔـﺒﺎ ﺭﻟﺍﻭ ﺔﻁ ﺴﻟﺍ ﺩﺎﻤﺘﻋﺍ ﻭ ﻴﻴﻟﺎﻌﻔﻟﺍ . ﺔﻴﺭ ﻨ ﺩﺠﻨ ﻴ ﻲ "Y" ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍﻭ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻴﺒ ﻲ ﻤﺎﻜﺘ ﺩﺒﻤ ﺓﺭﻭ ﺒﻟ ﻰﻌﺴﺘ ﻭﺎ ﺘ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﻰﻨﻌﻤﺒ ﺎـ ﻴ ﻴ ﻤﺎﻌ ﻟ ﻴﺘﺘ ﺔﻴﻤﻴ ﻨﺘ ﻭﺭ ﺍﺩـ ـﻴﻘ ﺘ (1) Luc Boyer, Noël Equilbey : OP. Cit, P 79.

(25)

ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 16 ﻴ ﻨﺘﻟﺍ ﺍﺩ ﻴﻘ ﺘ ﻤ ﺔﻴﺼ ﻟﺍ . ﺍ ﻟ ﺍ ﺴ ﻭ ﺩﺎـﻤﺘﻋﺍ ﻜﻤﻤﻟﺍ ﻲﻤﻴ ﻨﺘﻟﺍ ﻴﻟ ﻭ ـﺒ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺩﻭ ﺠ ﻰ ﻋ ﺔﺒﺎ ﺭﻟﺍﻭ ﺓﺭﻁﻴﺴﻟﺍﻭ ﺔﻁ ﺴﻟﺍ ﺩﺎﻤﺘﻋﺍ ﺔـﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺔـﻟﻭﺎ ﻤ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﺩﺍﺭ ﻤ ﺩﺭ ﻜﻟ ﺔﻴﺘﺍ ﻟﺍ ﺔﺒﺎ ﺭﻟﺍ ﻭ ﺴ ﻁﻴ ﻨﺘ . 6 . ﻴﻠﻤﺎﻌﻟﺍ ﺔﻴﺭﻅﻨ : ﺎﻁﺘﺴﺍ Frederick Herzberg ﻴـﺒ ﺼﻔﻟﺍ ﻰﻟ ﺼﻭﺘﻴ ﺘﺴﺍﺭﺩ ﻤ ﺍ ﺭﻋﺎ ﻤ ﻤ ﻴﻋﻭﻨ ﺔﻴﻌ ﺍﺩﻟ : ﺘ ﺘ ﺎﻀﺭﻟﺍ ﻰﻟ ﺔﻴﺩ ﻤﻟﺍ ﻤﺍﻭﻌﻟﺍ ﻭ ﺎﻴﺘﺴ ﺍﻭ ﺎﻀﺭﻟﺍ ﻲ ﻤﺍﻭﻌﻟﺍ ﻤﺘﺘﻭ ﺎﻴﺘﺴ ﻟ ﺔﻴﺩ ﻤﻟﺍ ﻤﺍﻭﻌﻟﺍ ﻋ ﺎﻤﺎﻤﺘ : 1 . ﺔﻴﺌﺎﻗﻭﻟﺍ ﻤﺍﻭﻌﻟﺍ ) ﺔﻴﺤﺼﻟﺍ :( ﻴ ﻭ ﺩﻭﺠﻭ ﺩﻋ ﻱﺩ ﺩﻋ ﻴـ ﻲـ ﺎﻀﺭﻟﺍ ﺩﻋ ﺔﻟﺎ ﻰﻟ ﻤﺍﻭﻌﻟﺍ ﺭ ﺍﻭﺘ ﻤﺘﺘﻭ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺯﻔ ﻰﻟ ﺎ ﺩﻭﺠﻭ ﻱﺩ ﻴ ﻲ ﻴ ﺎﻤﻴ ﻤﺍﻭﻌﻟﺍ : ) 1 ( 1 . ﺎ ﺘﺭﺍﺩ ﻭ ﺔﻜﺭ ﻟﺍ ﺎﺴﺎﻴﺴ . 2 . ﺍﺭ ﺍ ﻁﻤﻨ . 3 . ﺩﺍﺭ ﺍ ﻴﺒ ﺎ ﻌﻟﺍ . 4 . ﺔﻴﺩﺎﻤﻟﺍ ﻤﻌﻟﺍ ﻭﺭ . 5 . ﻲﻔﻴ ﻭﻟﺍ ﻤ ﺍﻭ ﻲﻋﺎﻤﺘﺠ ﺍ ﺯﻜﺭﻤﻟﺍﻭ ﺘﺍﺭﻟﺍ . 2 . ﺓﺯ ﺎﺤﻟﺍ ﻤﺍﻭﻌﻟﺍ : ) 2 ( ـﻤ ﺔـﻴﻟﺎﻋ ﺔﺠﺭﺩ ﺎﻨﺒ ﻰ ﻋ ﺎ ﺩﻭﺠﻭ ﺔﻟﺎ ﻲ ﻤﻌﺘ ﻤﻌﻟﺎﺒ ﺔﻁﺒﺘﺭﻤ ﻤﺍﻭﻋ ﺔﻤ ﺍ ﺩﻨﻋ ﺯﻔ ﻟﺍﻭ ﺎﻀﺭﻟﺍ ﺩﺍﺭ ﻁ ﺩ ﻭ Herzberg ﻤﺍﻭﻌﻟﺍ ﻰ ﻋ ) ﺓﺯ ﺎ ﻟﺍ ﻤﺍﻭﻌﻟﺍ ( ﻭ ) ﺔﻴﻋﺎﺒ ﺍ ( ﻲ ﻭ : 1 . ﻤﻌﻟﺍ ﻲ ﺯﺎﺠﻨ ﺎﺒ ﺭﻭﻌ ﻟﺍ . (1) Marcel La Flamme: Le management (approche systémique théorie et cas), Editions Gaetan Morin et

Associes Itées; 3ème édition, Quebec, 1981, P 310.

(26)

ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 17 2 . ﻤﻌﻟﺍ ﻨﺎﻘﺘ ﺔﺠﻴﺘﻨ ﻤﻋ ﺔﻤﻴﻘﻟ ﻲﺼ ﻟﺍ ﺍﺭﺩ ﺍ . 3 . ﺎ ﺍﻭﺘ ﻤﻭ ﺔﻔﻴ ﻭﻟﺍ ﺔﻌﻴﺒﻁ . 4 . ﺔﻴﻟﻭ ﺴﻤﻟﺍ . 5 . ﺔﻴﻤﻨﺘﻟﺍﻭ ﺩﻘﺘﻟﺍ ﺭ . 6 . ﺎ ﺭﻭﻁﺘﻭ ﺔﻴﺼ ﻟﺍ ﻭﻤﻨ . ﻤﺍﻭﻌﻟﺍ ﻱ ﺭ ﻲ ﺔﻴﺌﺎ ﻭﻟﺍ Herzberg ﺎـﻀﺭﻟﺍ ﺩـﻋ ـﻤ ﺔﻴﻟﺎﻋ ﺔﺠﺭﺩ ﺒﺴﺘ ﺎ ﺩﻭﺠﻭ ﺩﻨﻋ ﺯﻔ ﻟﺍ ﻰﻟ ﻱﺩ ﺘ ﺎ ﻨﻜﻟ ﺓﺩﻭﺠﻭﻤ ﻭﻜﺘ ﺎﻤﺩﻨﻋ . ـﻤﺍﻭﻌﻟﺍ ﻴ ﻲ ﺎﻀﺭﻟﺍ ﺩﻋ ﻤ ﺭﻴ ﻜﻟﺍ ﺒﺴﺘ ﺎ ﻨﻜﻟﻭ ﺎ ﺭ ﺍﻭﺘ ﺩﻨﻋ ﺎﻀﺭﻟﺍﻭ ﺯﻔ ﻟﺍ ﻰﻟ ﻱﺩ ﺘ ﺓﺯ ﺎ ﻟﺍ ﺎ ﺭ ﺍﻭﺘ ﺩﻋ ﺩﻨﻋ . ﺎﻤﻤ ﻨ ﺔﻴﺭ ﻨ ﻲ ﺓﺯ ﺎ ﻟﺍ ﻤﺍﻭﻌﻟﺍ ﺒﺴ Herzberg ﻭـﺘ ﻤ ﻰ ﻋ ﺯﻜﺭﺘ ﺭﻔﻟﺍ ﺯﺎﺠﻨ ﻭ ﻤﻌﻟﺍ ﺔﻴ ﺎﻤﺒ ﻌﺘﺘ ﺎ ﻨ ﻰﻨﻌﻤﺒ ﻤﻌﻟﺍ ﻱ ـﻟﺍ ﺍﺭـﺘﻋ ﺍﻭ ﻤﻌﻟﺍ ﻟ ﻟ ﺩ ﻤﻌﻟﺍ ﻟ ﺘﻴﺩ ﺘ ﻤ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻴ ﻋ ﺼ ﻴ . ﺩﻭـﻌﺘ ﺔﻴﺌﺎ ﻭﻟﺍ ﻤﺍﻭﻌﻟﺍ ﻴ ﻲ ﺘ ﺒ ﻤﻌﻟﺍ ﻭﺘ ﻤ ﻰﻟ ﻤﻟﺍ ﻤﺍﻭﻌﻟﺍﻭ ﻭﺭ ﻟﺎﺒ ﻌﺘ ﻤﻌﻟﺎﺒ ﺔﻁﻴ . 7 . ﺠﻨ ﺍ ﻟ ﺔﺠﺎﺤﻟﺍ ﺔﻴﺭﻅﻨ ﺯﺎ : ﻟﺎﻌﻟﺎﺒ ﺔﻴﺭ ﻨﻟﺍ ﻁﺒﺘﺭﺍ David Mcclelland ﺩﻟ ﺎﺠﺎ ﺔ ﺭﺩ ﻱ ﻟﺍ ﻲ ﺩﺭﻔﻟﺍ : ﺭ ﻤﻟﺍ ﺒ ﺩﺠﻭ ﺩ ﻭ ﺯﺎﺠﻨ ﻟ ﺔﺠﺎ ﻟﺍﻭ ﺎﻤﺘﻨ ﻟ ﺔﺠﺎ ﻟﺍ ﺓﻭﻘﻟﺍ ﻰﻟ ﺔﺠﺎ ﻟﺍ ﻭ ـﺴ ﻰـﻟ ﺩﻭـﻘﻴ ﺔﺠﺎ ﻟﺍ ﺎﺒ ﺯﺎﺠﻨ ﻟ ﺔﺠﺎ ﻟﺍ ﻭ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺩﻟ ﻲﺴﺎﺴ ﺍ ﺩ ﻭ ﺎﻴﻨﺎ ﺍﺩ ﻭ ﻭ ﻭ ﺭﻤ ﻲﺘ ﺎﺒ ﻲﻟﺎﻌﻟﺍ ﺯﺎﺠﻨ ﺍ ﺌﺎﺼ ﻟﺎﻌﻟﺍ ﺩ : ) 1 ( 1 . ﺔﻟﻭﺒﻘﻤﻟﺍ ﺍﺩ ﺍ . 2 . ﺔﻴﺼ ﻟﺍ ﺔﻴﻟﻭ ﺴﻤﻟﺍ ﻤ ﺘ . 3 . ﺔﻌﺠﺘﺭﻤﻟﺍ ﻭ ﺔﻴﺴﻜﻌﻟﺍ ﺔﻴ ﺘﻟﺍ ﻰ ﻋ ﺩﺎﻤﺘﻋ ﺍ . ) 1 ( ﺘﻴﻬﻟﺍ ﺭﻁﻤ ﻡﻴﺤﺭﻟﺍ ﺩﺒﻋ ﺩﻟﺎﺨ : ﺒﺎﺴ ﺠﺭﻤ 262 263 .

(27)

ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 18 ﺔـﻴﻭ ﺔـﺠﺎ ﺩﻨﻋ ﻴ ﻟﺍ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺒ ﺎﻨ ﺎﺒﻟﺍ ﺩﺠﻭ ﺩﻘ ﺓﻭﻘﻟﺍ ﻰﻟ ﺔﺠﺎ ﻟﺍ ﺎﻤ ﺓﺩﺎﻋﻭ ﺔﻴﻭﻘﻟﺍ ﺔﺒﺎ ﺭﻟﺍﻭ ﺭﻴ ﺘﻟﺍ ﺔﺴﺭﺎﻤﻤﻟ ﺎﻤﺌﺍﺩ ﻭ ﻴﻤﻴ ﺓﻭﻘ ﻟ ﺎ ـ ﺍ ـ ﻰﻌﺴـﻴ ﻭﺼ ﻟ ﺔﻴﺩﺎﻴ ﺼﺎﻨﻤ ﻰ ﻋ ) 1 ( . ﺭﻭﻌـ ﻴﺩﻟ ﺩﻟﻭﺘﻴ ﺔﺠﺎ ﻟﺍ ﺒ ﻭﻌﺘﻤﺘﻴ ﻱ ﻟﺍ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺎﻤﺘﻨ ﻟ ﺔﺠﺎ ﻟﺍ ﺎﻤﻨﻴﺒ ﻜﻴ ﺎﻤﺩﻨﻋ ﺭﻭﺭﺴﻟﺍﻭ ﺔﺠ ﺒﻟﺎﺒ ﻭ ﺍ ﻟ ﺎﺒ ﻭﺭﻌ ﻴﻭ ﻴﺭ ﺎ ﺒ ﻤ ﻴﺒﻭﺒ ﻤ ﻭﻨ ﻴﻟ ﻭﻤﺘﻨﻴ ﻲﺘﻟﺍ ﺔﻋﺎﻤﺠﻟﺍ ﺒ ﻤ ﻀ ﺭ ﺘ ﺎ ﻴﻤﻴﻭ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺠﺍ ﺎ ﻋ ﺎﻨﺒ ﻰﻟ ﻴﺭ ﺍ ﻤ ) 2 ( . ﻰﺘ ﺔﻴﺩﺎﺼﺘ ﺍ ﺎﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﻲ ﺓﺭﺍﺩ ﻟ ﻤ ﺎ ﻜﺍﺭﺩ ﻭ ﻟﺍ ﺎﺠﺎ ﻟﺍ ـ ﻤﺘ ﺔـﻴﺭﺍﺩ ﺓﺩـ ﻭ ﻭ ﺔﻤ ﻨﻤ ﻱ ﺓﺩﻴﺠ ﺔﻘﻴﺭﻁﺒ ﻤﻌﺘﻟ ﺎ ﻟﺎﻤﻋ ﻴ ﻨﺘ ﻴﻁﺘﺴﺘ ﻟﺍ ـ ﺍﺭﺩ ﻟ ﻟﻭ ﺔﻨﻴﻌﻤ ﺍﺩ ﻴﻘ ﺘﻟ ﺎﻌﻤ ﻤﻌﺘ ﺩﺍﺭ ﺍ ﻤ ﺔﻋﻭﻤﺠﻤ ﺎـﺠﺎ ﺍﺩ ﺍ ﻴﻘ ﺘﻟ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺯﻴﻔ ﺘ ﻰ ﻋ ﺓﺩﻋﺎﺴﻤﻟﺍ ﻲ ﺎ ﻤﺎﻋ ﻟﺍ . 8 . ﺔﻟﺍﺩﻌﻟﺍ ﺔﻴﺭﻅﻨ : ﻤ ﺘﺴـﻴ ﻱ ـﻟﺍ ﺒﺎﻘﻤﻟﺍ ﺔﻟﺍﺩﻌﺒ ﺭﻭﻌ ﻭ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺍﺩ ﻴﺒ ﺔ ﻌﻟﺍ ﺔﻴﺭ ﻨﻟﺍ ﻀﻭﺘ ﺍﺩ ﻟ ﺯ ﺎ ﻜ . ﻤﺯـﻟﺍ ﻤ ﺭﻴ ﺍﺩ ﺒ ﺌﺍﺩ ﺔﻨﺭﺎﻘﻤ ﻰﻟ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻴﻤﻴﻭ ﺯ ﺎـ ﻟﺍﻭ ﻱ ـﻟﺍ ﻟﺍ ﻤ ﻤ ﺘﺴﻴ ﻤﺯ ﻤ ﺘﺴﻴ ﻱ ﻟﺍ ﺯ ﺎ ـﻨ ﺯ ﺍﻭـ ﻟﺍ ﻲـ ﺔﻟﺍﺩﻋ ﺎﻨ ﺩﺠﻭ ﺍ ﻔﺘﺭﻴﺴ ﻭﺘﺴﻤ ﻭـﻜﻴ ﺎﻤﺩـﻨﻋ ﺓﺩﺎﻋ ﺼ ﻴ ﻜﻌﻟﺍﻭ ﺘﻴﻌ ﺍﺩ ﺩﺍﺩﺯﺘﻭ ﻤﻌﻟﺍ ﻋ ﺎﻀﺭ ﺒ ﻟﺎﺒ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺭﻌ ﻴ ﺔﻟﺍﺩﻋ ﺩﻋ ﺎﻨ ﻲﻨﺒﺘ ﻰﻟ ﻱﺩ ﻴ ﺎﻤﻤ ﻴ ﻘﺘ ﺎ ﻨﻤ ﺔﻨﻴﻌﻤ ﺎﻴﻜﻭ ﺴ ﻲ ﻁﻴﺭﻔﺘﻟﺍ ﻭ ﺒ ﻤ ﺔﻟﻭ ﺒﻤﻟﺍ ﺩﻭ ﺠﻟﺍ ﻴﻋﻭﻨ ﺔ ﺠﺘﻨﻴ ﻱ ﻟﺍ ﺘﻨﻤﻟﺍ ﺌﺍﺩ ﻭﺘﺴﻤ ﺭﻴﻴ ﺘ ﻭ ﺔـﻟﺍﺩﻌﻟﺎﺒ ﺭﻭﻌ ـﻟﺍ ـﻟ ﻘ ﻴ ﺭ ﻤﻋ ﺎﻜﻤ ﻋ ﺒﻟﺍﻭ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﻤ ﺎ ﺴﻨ ﺍ ﻭ ﺎﻀﺭﻟﺍﻭ ) 3 ( . ) 1 ( ﻭﺴﻭﻤﻟﺍ ﺎﻨﺴ : ﺹ ﺒﺎﺴ ﺠﺭﻤ 242 . ) 2 ( ﻭﺴﻭﻤﻟﺍ ﺎﻨﺴ : ﻭ ﺠﺭﻤﻟﺍ ﺔﺤ ﺼﻟﺍ . ) 3 ( ﺎﺒﻋ ﺩﻤﺤﻤ ﺔﻠﻴﻬﺴ : ﺔﻴﺭﺸﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻭﻤﻟﺍ ﺓﺭﺍﺩ ) ﻲﺠﻴﺘﺍﺭﺘﺴﺍ ﺨﺩﻤ ( ﺎﻤﻋ ﻟﻭ ﺍ ﺔﻌﺒﻁﻟﺍ ﺌﺍﻭ ﺭﺍﺩ 2003 173 .

(28)

ﻭﻷﺍ ﻞ ﻟﺍ : ﻴ ﺘﻟﺍ ﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻴ ﺎ ﻣ 19 ﻭ ﺎ ﺒ ﺎﺼﻟ ﺔﻟﺍﺩﻌﻟﺍ ﺔﻴﺭ ﻨ ﻁﻨﺘ Adams Stacey ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺠ ﺍ ﺔﻟﺍﺩﻌﻟﺍ ﺔﻴﻀﺭ ﻤ ﻭﺭ ﺍ ﻘﻘ ﻴ ﺎﻤ ﻴﻘ ﺘ ﻲ ﺩﺍﺭ ﺍ ﻭ . ﻤﻌﻟﺍ ﻱ ﺍ ﻟ ﺎﻤﻤﻟﺍ ـ ﺎﻤﻤﻟﺍ ﺭـﺠ ﻟ ﻜ . ﻘ ﻨ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻤﻟ ﺍ ﺎﻤ ـﻤﻌﻟﺎﺒ ﻭ ﺎـﻤﻴ ﻴ ـﻟﺍ ﻴﺭ ﺍ ﻤ ﺭ ﻜ ﻭ ﺍﻭ ﺘﻟﺍ ﻲ ﻘ ﺒ ﻔﺘ ﻴ ﻭﺴ ﻨ ﺩ ﺠﻟ ﻭ ﺎﺴ ﺘﺴ ﺍ . ﻟ ﻟﻭ ﻴ ﺩﺍﺭ ﺍ ﻤ ﻤﺎﻌﺘﻟﺍ ﺠ ﺎﺠﺘ ﺓﺍﻭﺎﺴﻤﻭ ﺔﻟﺍﺩﻌﺒ ﺓﺩ ﺍﻭﻟﺍ ﺔﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﻲ ﻴ ﻤﺎﻌﻟﺍ ﺔﻨﺭﺎﻘﻤﻟﺎﺒ ﻟ ﻜﻭ ﻴﻌﻤﺠ ﺩﺍﺭ ﺍ ﺎﻌﻟﺍ ﻤ ﻔﻨ ﻭﺩ ﻴ ﻴ ﻟﺍﻭ ﺔ ﺎﻤﻤﻟﺍ ﺎﻤ ﻨﻤﻟﺍ ﻲ ﻴ ﻤ ﺎ ﻨﻤ ﺔﺒﻴﺭﻘﻟﺍ ﻭ ﺎﻤﻋ ﺍ ) 1 ( . ﺓﺭﺍﺩ ﺍ ﺠﻭﺘ ﺔﻴﺭ ﻨﻟﺍ ﻟ ﺔﻟﺩﺎﻌﻟﺍ ﺔﻤ ﻨ ﺍ ﻀﻭ ﺩﻨﻋ ﺯ ﺍﻭ ﻴﻘ ﺘﻟ ﺭﻭﺠ ﺍﻭ ﻭ ﺘ ﺍﻭﺩﻟﺍ ﻤ ﺔﻴﻟﺎﻋ ﺭﺌﺎ ﺍﺩ ﺍﻭ . ﺔ ﺌـﺴ ﺍ ﻰ ﻋ ﺔﺒﺎﺠ ﺍ ﻤ ﺭﻴﺩﻤ ﻟ ﺩﺒ ﺔﻟﺍﺩﻌﻟﺍ ﻴﻘ ﺘﻟﻭ ﺔﻴﻟﺎﺘﻟﺍ : ) 2 ( 1 . ﺎﻤ ﺎﺴﻤ ﻲ ﺎﻤ ﺩﺭ ﻜ ﺩﻤ ﻭ 2 . ﺩﻭ ﺠﻭ ﺘﺭﺒ ﻭ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﻴ ﻌﺘ ﻭﺘﺴﻤ ﻭ ﺎﻤ 3 . ﺩﺌﺍﻭﻔﻟﺍ ﻲ ﺎﻤ ﺩﺌﺍﻭﻔﻟﺍ ﻟ ﺘ ﻴﻀﻔﺘﻭ ﺒ ﻤ ﺔﻤ ﺘﺴﻤﻟﺍ 4 . ﺩﺭ ﻜ ﻤﻋ ﻲ ﺩﻴﻘﻌﺘﻟﺍ ﻭﺘﺴﻤ ﻭ ﺎﻤ 5 . ﺎﺠﺭ ﻤﻟﺍ ﻰﻟ ﺩﻤﻟﺍ ﺔﺒﺴﻨ ﻲ ﺎﻤ 9 . ﻗﻭﺘﻟﺍ ﺔﻴﺭﻅﻨ : ﺭ ﻜ ﻭﻟﺍ ﻲ ﺓﺭ ﻤﻟﺍ ﺎﻴﺭ ﻨﻟﺍ ﺩﻟﺍ ﺎﻴﻭﺘﺴﻤ ﻰ ﻋﻭ ﺭﻀﺎ ﻟﺍ ﺎﺴﺍﺭ ﻭ ﺒﻟﺍﻭ ﻭﺘﻟﺍ ﺔﻴﺭ ﻨ ﻲ ﺔﻴﻤﻴﺩﺎﻜ ﺍ . ﺯﺭﺒﺘ ﺔﻴﺭ ﻨﻟﺍ ﻭﻜ ﻲ ﻭ ﺭﻴ ﺘﻟﺍ ﺍ ﺍﺭﻭ ﺒﺴﻟﺍﻭ ﻭﺘﺴﻤﻭ ﺔﺠﺭﺩﺒ ﺭ ﺘﻴ ﺔ ﻭ ﻤ ﺔﺠﺭﺩ ﻰﻟ ﻭ ﻲﻨﺎﺴﻨ ﺍ ﻭ ﺴﻟﺍ ﻰ ﻋ ﺩﻴﻜ ﺘﻟﺍ ﺎـﻌ ﻭﺘ ﺠ ﻤ ﻘ ﺘﻴﺴ ﺎﻤﻟ ﺩﺭﻔﻟﺍ ﺭ ﺒﻘﺘﺴﻤﻟﺍ ﻲ ﻤﻌﻟﺍ ﺍ (Porter & Lawler 1968)

. ) 1 ( ﺩﺍﻭﺠ ﻲﺠﺎﻨ ﻲﻗﻭﺸ : ﺍ ﻟﻭ ﺍ ﺔﻌﺒﻁﻟﺍ ﺩﻤﺎﺤﻟﺍ ﺭﺍﺩ ﻲﻤﻴﻅﻨﺘ ﻭﻠﺴ ﺩﺭ 2000 99 . ) 2 ( ﺎﺒﻋ ﺩﻤﺤﻤ ﺔﻠﻴﻬﺴ : ﺒﺎﺴ ﺠﺭﻤ 173 .

Références

Documents relatifs

Les différents résultats obtenus montrent que le principe actif libéré suit des cinétiques de type Fickien, ceci a permis d’appliquer les solutions analytiques proposées par Cranck

Les étudiants inscrits en Master 2 ont la possibilité de suivre une qualification complémentaire en recherche de 102 heures avec des cours de Théories des Organisations

Cette spécialité Gestion des ressources humaines est destinée à former des spécialistes du domaine, cadres de haut niveau, aptes à occuper un emploi au sein d'une direction de

Un mandat de gestion est une société (chaîne hôtelière) qui prend en charge la gestion d’un hôtel appartenant à un particulier ou une à société immobilière pour le

Ensuite, dans les deux chapitres suivants, nous aborderons plus en détail la situation de la gestion des ressources humaines au sein des institutions du secteur public en France et

Vous trouverez dans ce guide des outils pour implanter des pratiques en ressources humaines qui ont une incidence sur la satisfaction au travail et qui font aussi référence

Les technologies de l'informa- tion et de la communication (TIC) et la fonction Ressources Humaines (RH) (Michel Kalika, Florence Laval). La déclinaison Ressources humaines de

L’établissement peut avoir développé d’autres réponses pour atteindre l’objectif ; il lui ap- partient d’en faire état.. GRH -