دور نظام المعلومات التسويقية في تعزيز القدرة التنافسية للمؤسسات الاقتصادية : دراسة حالة بعض المؤسسات بولاية مسيلة

ةيبعشلا ةيطارقميدلا ةيرئازجلا ةيروهمجلا يملعلا ثحبلاو يلاعلا ميلعتلا ةرازو سابع تاحرف ةعماج فيطس 1 رييستلا مولعو ةيراجتلاو ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك

ةحورطأ

مولع هاروتكد ةداهش ىلع لوصحلا تابلطتم نمض ةمدقم ةيداصتقا مولع صصخت ناونعب

سؤملا ضعب ةلاح ةسارد

سؤملا ضعب ةلاح ةسارد

ةليسملا ةيلاول تاس

ةليسملا ةيلاول تاس

نم ديعلا ةيتحارف :بلاطلا دادعإ :ةشقانملا خيرات 41 / 60 / 5642 ءاضعأ ةشقانملا ةنجل اسيئر فيطس ةعماج يلاعلا ميلعتلا ذاتسأ رهاطلا بوقعي نب .د.أ حبار ةرقوب .د.أ اتسأ ذ ميلعتلا يلاعلا ةليسملا ةعماج اررقمو افرشم أ. باهولادبع يسيوس .د ذاتسأ ميلعتلا يلاعلا رئازجلا ةعماج اشقانم .أ د . لوحل ةيماس ذاتسأ ميلعتلا يلاعلا ةعماج ةنتاب اشقانم د. ىفطصم ةماردوب رضاحم ذاتسأ ةعماج فيطس اشقانم رضاحم ذاتسأ رموع يناولع يكع .د ةعماج فيطس اشقانم ةيعماجلا ةنسلا 4112 -4112

ةيبعشلا ةيطارقميدلا ةيرئازجلا ةيروهمجلا يملعلا ثحبلاو يلاعلا ميلعتلا ةرازو سابع تاحرف ةعماج فيطس 1 رييستلا مولعو ةيراجتلاو ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك

ةحورطأ

مولع هاروتكد ةداهش ىلع لوصحلا تابلطتم نمض ةمدقم ةيداصتقا مولع صصخت ناونعب

ضعب ةلاح ةسارد

ضعب ةلاح ةسارد

ةليسملا ةيلاول تاسسؤملا

ةليسملا ةيلاول تاسسؤملا

لا دادعإ

بلاط

:

تحت

:روتكدلا ذاتسلأا فارشإ

ديعلا ةيتحارف

حبار ةرقوب

ةيعماجلا ةنسلا 4112 -4112

ءادــهإ

ىلاعت لاـق

﴿

يدلاو ىلعو يلع تمعنأ يتلا كتمعن ركشأ نأ ينعزوأ بر

نأو

نيحلاصلا كدابع يف كتمحرب ينلخدأو هاضرت احلاص لمعأ

)

يدهأ

ىلإ اذه يلمع ةرمث

:

أ حور

يب

ةرهاطلا

يمأ

ةيلاغلا

يتجوز

ةيفولا

يدلاوأ

سامير ،ةدجاس ،دمحم ؛

اعيمج تاوخلأاو ةوخلإا

ىلاعت للها ءاعدب ايعاد ملعلا برد ىلع راس نم لك ىلإ

)املع يندز بر لـقو(

رـكش

ريدقتو

لجوزع هلأسنو لمعلا اذه مامتإ ىلإ انقفو يذلا لله ركشلاو نيملاعلا بر لله دمحلا

وه ةرخلآاو ايندلا يف ىضريو هبحي امل انقفوي نأو ،ميركلا ههجول اصلاخ هلعجي نأ

.هيلع رداـقلاو كلذ يلو

ىلع فارشلإاب هلّضفت ىلع حبار ةرقوب روتكدلا ذاتسلأا ىلإ صلاخلا ركشلاب مدقتأ

ةحورطلأا هذه

لاوأ

،

ىلع ايناثو

ينتداـفأ يتلا ةزاتمملا هحئاصنو ةميقلا هتاهيجوت

دعإ يف

ذه دا

ا

لا

لمع

.ءازجلا ريخ للها هازجف

.ثحبلا ةرامتسإ ميكحتب انوفرش نيذلا ةذتاسلأا عيمجل كلذك ركشلاب هجوتأ

ىلع ةليسملا ةيلاو يف ةساردلا لحم ةيداصتقلاا تاسسؤملا يلوؤسم ركشأ امك

.ةيناديملا ةساردلا زاجنا يف يعم مهنواعت

هلبقت ىلع ةشقانملا ةنجل ءاضعلأ لوصوم ركشلاو

.لمعلا اذه مييقت م

ةيتحارف ديعلا :ثحابلا

لا

ةمدقم

‌ و

لا

مدقم

ــــــــــ

ة

ىربكلا تايدحتلا نيب نم ةيرئازجلا ةيداصتقلاا تاسسؤملا هجاوت يتلا ىدم يلاحلا تقولا يف ىلع اهتردق هذه زربأ ىلعل ،ةيقيوستلا ةئيبلا اهدهشت يتلا تلاوحتلا ةرياسم ىلعو تابلقتلا عم ملقأتلا ةملوعلا ةرهاظ تلاوحتلا .ةيلودلا ةسفانملا دعاوق اهسأر ىلعو تاسراممو راكفأ نم هلمحت امب ةيلحم نم قاوسلأا لوحت يف ةلثمتملاو داصتقلاا ةملوع اهتضرف يتلا ةديدجلا فورظلا نإ ىلإ نم ةسفانملا لوحتو ،ةيلود ةسفانم تحبصأ امك ،تقولاو ةفلكتلاو ةدوجلا ةسفانم ىلإ ةيرعس تامولعملا ايجولونكت يف مكحتلاو تامولعملا كلاتما ساسأ ،ةيسفانت ايازم ءانب فورظلا هذه لك فيكتلا ةرورض ىلإ ةيداصتقلاا تاسسؤملاب تدأ ةئيبلا تاريغتملاو اهعم اهتهجاومو للاخ نم دادعإ تايجيتارتسلاا لا ةيسفانت . ربتعت تامّوقملا ىدحإ ةيقيوستلا تامولعملا ةيساسلأا هذه ءانب يف تايجيتارتسلاا ةيسفانتلا ، ،ةيرشبلاو ةيلامسأرلا دراوملا لثم اهلثم ةسسؤملا دراوم نم اماه ادروم مويلا لثمت يهف مهاست اهنوكل ،اهتيلاعفو ةسسؤملا ةيجاتنإ عفر يف ةهجاوم يف اهمدختست هقيقد تامولعمب ةسسؤملا دوزتو .ةيوقلا ةسفانملا ةيقيوستلا تامولعملا ماظن ةيمهأ رهظتو ةبكاوم ديرت يتلا ةيداصتقلاا تاسسؤملل ةبسنلاب هرفوت اميف ،ةيقيوستلا اهتئيب تادجتسم اهل يبو تامولعم نم ةيجراخلا ةئيبلا نع ةقيقد تانا و ،ةيلخادلا نكمت يتلا تانايبلا نم اهريغو نم ا صرفلا صانتقاو ،اهفعض طاقنو اهتوق طاقن ةفرعم ،اهرطاخم ليلقت وأ اهيلع ءاضقلا للاخ نم تاديدهتلا بنجتو ،اهللاغتساو اهيلع ضرفي ام اذهو اهليلحتو اهتجلاعمو تانايبلا عمجل ةنكمملا لئاسولاو بيلاسلأا فلتخم للاغتسا )تاسسؤملا يأ( لوصحلل بسانملا تقولا يف رارقلا يذختمو ءاردملا ىلإ اهلاسر او ةيرورضلا تامولعملا ىلع .ةيسفانتلا اهتاردق ةيمنتو ةسسؤملا فادهأ قيقحت يف اهلامعتسلا

يلاكشلإا :لاوأ

ـــ

ة

ظن ةيمهأ دادزت ا موي دعب اموي ةيقيوستلا تامولعملا م للاخ نم رود ه لا ةغايص يف لاعف ،نيبقترملاو نييلاحلا نيسفانملا نع ةمزلالا تامولعملا ريفوتو ،ةيسفانتلا تايجيتارتسلاا ةفرعمو .ةيقوسلا اهتصحو يسفانتلا اهزكرم ىلع رثؤي ام لكو مهتامدخو مهتاجتنم راعسأو مهتايجيتارتسا و ىلع فرعتلا وه ةساردلا هذه نم ضرغلا نإف كلذ ىلع ءانب عقاو ظن ا ا م ةيقيوستلا تامولعمل يف

لا

ةمدقم

‌ ز .ةيسفانتلا اهتردق ةدايز يف مظنلا نم عونلا اذه مادختساو ،ةيرئازجلا ةيداصتقلاا تاسسؤملا كلذل لا ةلكشم روحمتت ةسارد :يلاتلا يرهوجلا لاؤسلا يف ةيقيوستلا تامولعملا ماظن رود وه ام ةيسفانتلا ةردقلا زيزعت يف ل ةيداصتقلاا تاسسؤمل و يف ةيلا ةليسملا ؟ و :يه ةيعرفلا تلاؤاستلا نم ةعومجم لاؤسلا اذه تحت جردني 1 . ت له نيابت لا ةيداصتقلاا تاسسؤم ةليسملا ةيلاول داعبأ قيبطت يف تامولعملا ماظن ةيقيوستلا ؟ 2 . له نيابتت لا ةيداصتقلاا تاسسؤم ةليسملا ةيلاول يف ميمصت ةيسفانتلا تايجيتارتسلاا ؟ 3 . نيب ةقلاع دجوت له ةيقيوستلا تامولعملا ماظن مادختسا و ميمصت تايجيتارتسلاا ةيسفانتلا ا يف ةيداصتقلاا تاسسؤمل ل ةيلاو ةليسملا ؟ 4 . نيب ةقلاع دجوت له مادختسا ةيقيوستلا تامولعملا ماظن يف ةيسفانتلا ةرقلا زيزعت نيبو ا ةيداصتقلاا تاسسؤمل ل ةيلاو ةليسملا ؟ 5 . ةقلاع دجوت له نيب ميمصت يف ةيسفانتلا تايجيتارتسلاا ا ةيداصتقلاا تاسسؤمل ةيلاول ةليسملا ت يتلا ةيقيوستلا تامولعملا ماظن مدختس ةيسفانتلا ةردقلا زيزعت نيبو ؟

ايناث

ساردلا تايضرف :

ـــ

ة

نم تلوانت يتلا تايضرفلا نم ددع ىلع دامتعلاا مت ةساردلا فادهأ ىلإ لوصولا لجأ :يلي امك ةلقتسملاو ةتباثلا ةساردلا تاريغتم :ىلولأا ةيسيئرلا ةيضرفلا نيابتت لا ةيداصتقلاا تاسسؤم داعبأ قيبطت يف ةليسملا ةيلاول ماظن ةيقيوستلا تامولعملا . :ةيناثلا ةيسيئرلا ةيضرفلا يابتت ن لا ةيداصتقلاا تاسسؤم تايجيتارتسلاا ميمصت يف ةليسملا ةيلاول .ةيسفانتلا :ةثلاثلا ةيسيئرلا ةيضرفلا نيبو ةيقيوستلا تامولعملا ماظن نيب ةيئاصحإ ةللاد تاذ ةقلاع دجوت ميمصت تايجيتارتسلاا يف ةيسفانتلا ةيداصتقلاا تاسسؤملا ل .ةليسملا ةيلاو :يه ةيئزج تايضرف ثلاث ةثلاثلا ةيسيئرلا ةيضرفلا نم قثبنتو

لا

ةمدقم

‌ ح :ىلولأا ةيئزجلا ةيضرفلا نيب ةيئاصحإ ةللاد تاذ ةقلاع دجوت ميمصتو ةيقيوستلا تامولعملا ماظن ةيجيتارتسا لقلأا ةفلكتلا ا يف ةيداصتقلاا تاسسؤمل ل ةليسملا ةيلاو . :ةيناثلا ةيئزجلا ةيضرفلا للاد تاذ ةقلاع دجوت نيب ةيئاصحإ ة ميمصتو ةيقيوستلا تامولعملا ماظن ةيجيتارتسا زييمتلا ا يف ةيداصتقلاا تاسسؤمل ةيلاول .ةليسملا :ةثلاثلا ةيئزجلا ةيضرفلا نيب ةيئاصحإ ةللاد تاذ ةقلاع دجوت ميمصتو ةيقيوستلا تامولعملا ماظن ةيجيتارتسا زيكرتلا ا يف ةيداصتقلاا تاسسؤمل ل .ةليسملا ةيلاو :ةعبارلا ةيسيئرلا ةيضرفلا نيبو ةيقيوستلا تامولعملا ماظن نيب ةيئاصحإ ةللاد تاذ ةقلاع دجوت ةيسفانتلا ةردقلا زيزعت يف ةيداصتقلاا تاسسؤملا ل ةليسملا ةيلاو . :ةسماخلا ةيسيئرلا ةيضرفلا نيب ةيئاصحإ ةللاد تاذ ةقلاع دجوت ةيسفانتلا تايجيتارتسلاا ميمصت ا يف لاا تاسسؤمل ةيداصتق ةيلاول ةردقلا زيزعت نيبو ةيقيوستلا تامولعملا ماظن مدختست يتلا ةليسملا .ةيسفانتلا

اث

اثل

ساردلا ةيمهأ :

ــة

يفاكلا مامتهلاا قلت مل يتلا ةديدجلا ةيقيوستلا عيضاوملا نم ةيقيوستلا تامولعملا ماظن دعي يف صاصتخلاا لهأ ديكأت مغر ،ةيرئازجلا تاسسؤملا يف همادختسا ةلق ببسب نيثحابلا لبق نم ةزيم كلمي ةيقيوست ةمولعم كلمي نم نأ هيف ةبلغلا ،يسفانت طيحم لظ يف هتيمهأ ىلع قيوستلا ،ةيسفانت :ةيلاتلا رصانعلا يف ةساردلا ةيمهأ زاربإ نكميو 1 . للاخ نم ،قيوستلا ناديم يف ةيفرعم ةمهاسم ةساردلا هذه لكشت زاربإ ماظن رود لا م .عوضوملا اذه تلوانت يتلا ثوحبلا ةلقل ،ةيسفانتلا ةردقلا زيزعت يف ةيقيوستلا تامولع 2 . ا ىلإ مامضنلال ىعست رئازجلاو ةساردلا هذه ىرجت ةدع مارب او ،ةراجتلل ةيملاعلا ةمظنمل ىلإ ةيداصتقلاا تاسسؤملا ةجاح وعدت امم ،ةيداصتقا تلاتكتو لود عم ةيراجت تايقافتا زيزعتو ةيسفانتلا تايجيتارتسلاا دادعإ يف ةيقيوستلا تامولعملا ماظن اهرفوي يتلا تامولعملا .ةيسفانتلا اهتاردق

لا

ةمدقم

‌ ط 3 . نيثحابلا هابتنا تفل قيوستلا يف ةيقيوستلا تامولعملا ماظن نيب ةقلاعلا نم ديزملا فشكل تايجيتارتسلااو ةيسفانتلا ةهج نم ، ةهج نم ةيسفانتلا ةردقلاو ةيقيوستلا تامولعملا ماظنو .ىرخأ 4 . كاردإ ىدمو عقاو ليلحتل ةساردلا هذه ىعست ءاردم ةساردلا لحم ةيداصتقلاا تاسسؤملا ىلإ لاخ نم ةيقيوستلا تامولعملا ةيمهأ ل يف ،ةيقيوستلا تامولعملا ماظن دادعإ تايجيتارتسلاا ةيسفانتلا .ةيسفانت ةئيب لظ يف

اعبار

:

ساردلا فادهأ

ــة

نم فدهلا نإف ،اهتيمهأو ةساردلا ةلكشم ديدحت ءوض يف ه ةساردلا هذ :يلي اميف نمكي 1 . ل ردصم ربتعت يتلاو ،ةيداصتقلاا تاسسؤملل ةيقيوستلا ةئيبلا ىلع فرعتلا ماظن تلاخدم .ةيقيوستلا تامولعملا 2 . .ةيسفانتلا ةردقلاو ةيقيوستلا تامولعملا ماظنب ةقلعتملا ةيرظنلا ميهافملاب مامللإا 3 . ةيقيوستلا تامولعملا ماظن قيبطت ىوتسم ىلع فرعتلا ل ةيداصتقلاا تاسسؤمل ةيلاو يف ةليسملا . 4 . ةجرد سايق مادختسا دادعإ يف ةيقيوستلا تامولعملا ماظن تايجيتارتسلاا ةيسفانتلا ةيداصتقلاا تاسسؤملل ةليسملا ةيلاو يف . 5 . ي يذلا رودلا زاربإ هبعل تاسسؤملل ةيسفانتلا ةردقلا زيزعت يف ةيقيوستلا تامولعملا ماظن ةيداصتقلاا ةليسملا ةيلاو يف . 6 . صخي اميف ،ةساردلا لحم ةيداصتقلاا تاسسؤملل تايصوتلاو تاحرتقملا ضعب ميدقت أ مامتهلاا ةيقيوستلا تامولعملا ماظنب رثك ززعي امب هريوطتو .ةيسفانتلا تاردقلا

:اسماخ

لا

جهنم

ساردلا يف عبتملا

ـة

ىااالع اندااامتعا داااقف ،ةاااساردلا هذاااه ياااف مدختاااسملا مهنملااااب قااالعتي ااااميف يفاااصولا مهناااملا و يذااالا تااانايبلل ادانتااسا اااهليلحتب موااقيو نيااعم راااطإ يااف اااهداعبأو اهااصئاصخ اااهل ةرهاااظ ةااسارد ىاالإ فدااهي ىالإ لواصولا يلااتلابو ،ااهيف مكحتات ياتلا لاماوعلاو اهباباسأ ىالإ لواصولا ةالواحم ماث ااهلوح ةعمجملا اهنيوداتو اهفيناصتو تاانايبلا عمج ىلع موقي يفصولا مهنملاف ،ميمعتلل ةلباق مئاتن اهرياسفت ةالواحمو ىالإ فداهت اامك ،ةاساردلا لاحم ةرهااظلا ثاداحأ ىلع لماوعلا ريثأت ةفرعمو سايق لجأ نم اهليلحتو

لا

ةمدقم

‌ ي باض ةايفيك ةافرعمو مئاتنلا صلاختسا و ط لاحم ةرهااظ كولاسب ؤابنتلا ااضيأو لاماوعلا هذاه ياف مكحتالا لبقتاااسملا ياااف ةاااساردلا . مهناااملا اذاااه لمتاااشي اااامك ةفااااضلإاب ، اااسملا ىااالإ بولاااسأ ةااالاحلا ةاااسارد ياااف ةيداصتقلاا تاسسؤملا ،ةليسملا ةيلاول اهنأاش نام ياتلا ءارلآاو قئاقحلاو تانايبلا عمجب موقنس ثيح مادختاااساو ااااهلح ضورااافو اهتابباااسم كلذاااكو ااااهتاريغتم ثااايح نااام ةرهااااظلل لامااااش افاااصو اااانيطعت نأ .تانايبلا هذه ليلحت ضرغل ةبسانملا تاودلأا

اسداس

ةقباسلا تاساردلا :

ةفاضإ فلتخمل تاساردلا ثاحبلأاو ةنمضتملا يف بتكلا تلاجملاو تلااقملاو تايرودلاو ،ةفلتخملا دقف مت علاطلاا ىلع ديدعلا نم تاساردلا لئاسرلاو ،ةيعماجلا موقن فوسو او ضرعب مهأ ىلع فوقول اتنلا مهأ ىلع فرعتلاو ،ةساردلا عوضومب ةقلاعلا تاذ ةيقيبطتلاو ةيرظنلا تاساردلا تايصوتلاو مئ نايبت عم ،ةفلتخملا هبناوج نم ةساردلا عوضوم ةجلاعمل اهنم ةدافتسلاا نكمي يتلاو ،اهومدق يتلا تاساردلا نم اهريغ عم انتساردل فلاتخلاا هجوأ :ةيلاتلا طاقنلا للاخ نم كلذ لك ضرع متيو ، 1 . .ةيقيوستلا تامولعملا ماظن تلوانت يتلا تاساردلا 2 . تاساردلا ةيسفانتلا ةردقلا تلوانت يتلا . 3 . يلعتلا ق .ةقباسلا تاساردلا ىلع 4 . .ةقباسلا تاساردلا نع ةساردلا هذه زيمي ام 1 -ةيقيوستلا تامولعملا ماظن تلوانت يتلا تاساردلا أ ةسارد ولح نسح ءانس ( 3112 ) 1 لاقم ناونع تحت " يف ةيقيوستلا تامولعملا ماظن رود قيوستلل يجيتارتسلاا طيطختلا ". ةيقيوستلا تامولعملا ماظن رودو ةيمهأ ديكأت ىلع ثحبلا زكر ةيلخادلا تلاجسلا ماظنب( لثمتملاو ، ةيقيوستلا تارابختسلاا ماظن ، قيوستلا ثوحب ماظن ، ماظنو ةيمهأ نم اقلاطناو نيدفارلا فرصم يف قيوستلل يجيتارتسلاا طيطختلا يف )يقيوستلا ليلحتلا ىوتسم صيخشتو رابتخلا ثحبلا اذه ءاج لامعلإا تامظنم يف ةعبرلأا تاريغتملا هذهل ةقلاعلا نيدفارلا فرصم يف ةلثمتملا قيبطتلا ةئيب يف اهقيبطت ةيناكمإ يف اهرثأو اهتيمهأ . هتنا ةساردلا ت 1 ولح ، نسح ءانس " ، قيوستلل يجيتارتسلاا طيطختلا يف ةيقيوستلا تامولعملا ماظن رود ،" ةيداصتقلاا مولعلل دادغب ةيلك ةلجم ، ةيلك ةيداصتقلاا مولعلل دادغب ، رادصلإا ،قارعلا 34 ، 2113 . ‌

لا

ةمدقم

‌ ك نم لكل بولطملا مامتهلااب تلثمت ةديفتسملا تاهجلا ىلإ تمدق تايصوتلا نم ةلمجب أ ماظن داعب و ةيقيوستلا تامولعملا أ زاجنلاا تايوتسم ىلعأ قيقحت يف قيوستلل يجيتارتسلاا طيطختلا داعب ب -دبع ةسارد طسابلا ميهاربإ (نورخآو هنوسح 3113 ) 1 لاقم ناونع تحت " The Role of

Marketing Information Systems in Building the Strategy of Product

Development: A Field Study on Jordanian Shareholding Drug Industry Companies " ءانبو ميمصت يف ةيقيوستلا تامولعملا ماظن رود ىلع فرعتلا ىلإ ةساردلا تفده تايجيتارتسا هذه يف نوثحابلا دمتعا دقو .ةيندرلأا ةماعلا ةمهاسملا ةيودلأا جاتنإ تاكرش يف تاجتنملا ريوطت ثاحبلأاو تاساردلاو بتكلا نم ةاقتسملا تانايبلا يف لولأا لثمت :تانايبلا نم نيعون ىلع ةساردلا عيزوتو ميمصت :تلمش يتلا ةيناديملا ةساردلا يف لثمت دقف يناثلا امأ ،ةقباسلا عمج فدهب ةنابتسا ماسقأ ءاسؤرو ،متنملا ميمصت يريدم ،ريوطتلاو ثحبلا يريدم ،قيوستلا يريدم نم تانايبلا نيينعملا مهرابتعاب ،اهيلإ راشملا تاكرشلا نم ةكرش لك يف ةيقيوستلا تامولعملا ماظن يفظومو مهاسملا ةيودلأا جاتنإ تاكرش يف لثمتف ةساردلا عمتجم امأ .ةساردلا عوضومب ،ةيندرلأا ةماعلا ة ( اهددع غلابلاو يلاملا نامع قوس يف ةجردملاو 7 .لماكلاب تاكرشلا هذه سم مت دقو .تاكرش ) :يتأي امب اهزربأ صيخلت نكمي يتلا مئاتنلا نم ةعومجم ىلإ ةساردلا تلصوت دقو ءانب يف ًامهم ًارود ةيقيوستلا تامولعملا ماظن لتحي ةيجيتارتسا نملا ريوطت يف مت .ةيندرلأا ةماعلا ةمهاسملا ةيودلأا جاتنإ تاكرش ةللاد تاذ ةقلاع دجوت ةيئاصحإ جاتنإ تاكرش يف ةيقيوستلا تامولعملا ماظن ةردق نيب ذختمل بسانملا تقولابو ةبسانم تامولعم ميدقت ىلع ةيندرلأا ةماعلا ةمهاسملا ةيودلأا ءانب ىلع تاكرشلا كلت ةردقو يقيوستلا رارقلا سا ةيجيتارت اهتاجتنم ريوطت . 1

ABDUL, Basid Ibrahim Hassona , "The Role of Marketing Information Systems in Building the

Strategy of Product Development: A Field Study on Jordanian Shareholding Drug Industry Companies", Taniat Al-Rafidain, Mosul University, 2012.

لا

ةمدقم

‌ ل ج -ءلاع ةسارد ميركلا دبع يداه يلعو يوادلبلا يزوف ىسوم (يديبزلا 3113 ) 1 لاقم تحت ناونع ماظن " تامولعملا يقيوستلا يف تاكرش نيمأتلا هرودو ذاختا يف تارارقلا ."ةيقيوستلا ماظن راهظإ امهتسارد يف ناثحابلا افده تامولعملا يقيوستلا يف تاكرش نيمأتلا هرودو ذاختا يف تارارقلا رايتخاب ،ةيقارعلا نيمأتلا ةكرش يف ةيقيبطت ةسارد ةيقيوستلا ةنيع اهماوق 55 نم ادرف ةكرشلا دقو ،ةثوحبملا مدختسا ثحابلا تسلاا ما ةر ةادأك ةسيئر عمجل تامولعملا لاضف تلاباقملا نع ةيصخشلا ءاردمل يتلا و ،اهارجأ تربتخا تايضرف ةساردلا يتلا دوجوب تمتها نيب رثلأاو ةقلاعلا .عوضوملاب ةلصلا تاذ ةيئاصحلإا بيلاسلأا قيرط نع ثحبلا تاريغتم ماظن ةساردلا لحم ةكرشلا كلاتما اهمهأ ناك تاجاتنتسلاا نم ةعومجم ىلإ ةساردلا تصلخو ع دمتعي ذإ ،رضاحلا تقولا ةياغل ةطيسبلاو ةيديلقتلا قرطلاب ةيقيوست تامولعم تانايبلا عمج ىل نود نم ةربخلا ىلع ادمتعم ،ةكرشلا ةرادإ لبق نم يصخش لكشب اهليلحتب مايقلاو اهرداصم نم ذاختا ىلع دعاست يتلا ةيقيوستلا تامولعملا ىلع لوصحلا لجأ نم ةمزلالا تاينقتلا لخدت ا لخاد ةيقيوستلا تامولعملا ماظن ءادأ ىلع ابلس سكعنا امم ،ةيقيوستلا تارارقلا .ةكرشل نوكت ةيقيوست تامولعم ماظن ةدحو ليكشتب ةساردلا لحم ةيقارعلا نيمأتلا ةكرش ناثحابلا ىصوأو ةيقيوستلا تارارقلا ذاختا يف مهكارش او قيوستلا مسقل يميظنتلا لكيهلا نمض . د -ةسارد يديبعلا نسح مساق يلع (نورخآو 3111 ) 2 لاقم "ناونع تحت otential Utility

Marketing Information System in Reducing Total Production Cost An applied study in Baghdad Soft Drinks Company »

تفده هذه ةساردلا ةيناكمإ ىلإ ضيفخت يف ةيقيوستلا تامولعملا ماظن مادختسا يلامجإ فيلاكت جاتنإ ،ةيزاغلا تابورشملل دادغب ةكرش ذإ لثمت لا ةسوردملا ةكرشلا ناب ةساردلا ةلكشم ت كردت أ اهل ةبسنلاب ماظنلا اذه هيدؤي يذلا رودلاو ةيقيوستلا تامولعملل لماكتم ماظن ينبتو ءانب ةيمه ضيفخت يف ريبك لكشب مهاست يتلاو ماظنلا اذه اهرفوي يتلا تامولعملا للاخ نم إ فيلاكت يلامج جاتنلإا ةكرشلل ةيقوسلا ةصحلا ةدايزو قيقحتو ىصقأ نم نكمم ىوتسم ،حابرلأا ءاطع او ةروص 1 يوادلبلا ، ءلاع ميركلا دبع يلعو يداه يزوف ،ىسوم ،يديبزلا " ماظن تامولعملا يقيوستلا يف تاكرش نيمأتلا هرودو يف ذاختا تارارقلا ةيقيوستلا ةلجم ،" تاسارد ةيبساحم و ةيلام ، دلجملا لصفلا ،عباسلا ،عبارلا ددعلا 21 ، 2012 . ‌ 2

Al-OBAIDI, Ali Qasim Hasan," otential Utility Marketing Information System in Reducing Total

Production Cost An applied study in Baghdad Soft Drinks Company", AL-Qadisiya Journal For

لا

ةمدقم

‌ م تامظنم مظعمل ةحضاو لامعلأا ةعيبطل صاخ لكشب ةسوردملا ةكرشلاو ماع لكشب دلبلا يف ةيقيوستلا تامولعملا ماظنب نيلثمتملاو نييسيئرلا ةساردلا يريغتم نيبام ةقلاعلا رهوجو يلامج او فيلاكت .جاتنلإا ةساردلا تلصوتو أ ىلإ ن ةللاد تاذ ةقلاع كانه ةيئاصحإ تامولعملا ماظن مادختسا نيب ام ضيفختو ةيقيوستلا يلامجإ فيلاكت جاتنإ ةكرشلا . ذإ دمتست هذه ةساردلا اهتيمهأ نم ةيمهأ دئاوفو ةكرشلل ةبسنلاب ةيقيوستلا تامولعملا ماظن تابلطتم ةيبلت يف ةرودو ةرادلإا اهيدل ايلعلا . ه ةليبن ةسارد (يناديعس 3112 -3112 ) 1 ريتسجام ةلاسر " ناونع تحت تامولعملا ماظن ةنتاب ةقطنمب تاسسؤملا ضعبل ةلاح ةسارد :يقوسلا هجوتلاو ةيقيوستلا " زاربإ ىلإ ةساردلا تفده ةيمهأ ماظن تامولعملا ةيقيوستلا يف رييست قفدت يتلا تامولعملا اهجاتحت ،تاسسؤملا ةفرعمو داعبأ هجوتلا يقوسلا قرطو هسايق ىلإ ةفاضلإاب ، زاربإ ةيمهأ ةرورضو ماظن تامولعملا ةيقيوستلا ةبسنلاب تاسسؤملل ةهجوتملا قوسلاب . تلصوتو يف ةساردلا مئاتن نيتسسؤم نيتينطو رئازجلاب يف ناشيعت ةئيب ةيسفانت تاذ ةيكيمانيد ةيلاع ىلإ دوجو ةقلاع ةيوق نيب تامولعملا ماظن يقيوستلا هجوتلاو ،يقوسلا نإف مل كلمت ةسسؤملا ماظن تامولعم يقيوست اهنكمي لاعف نم لوصولا تامولعملل اهجاتحت يتلا ةفرعمل تاريغتلا ةيئيبلا ةفلتخملا رييستو تامولعملا هذه لكشب قسانتم لاعفو لا اهنكمي نأ نوكت ةهجوتم قوسلاب . و ةسارد هيتحارف (ديعلا 3112 ) 2 ريتسجام ةلاسر ناونع تحت " رود ةيقيوستلا تامولعملا ماظن هيلع ةباقرلاو يقيوستلا طاشنلل طيطختلا يف ةكرشلا ،ةنضحلا نحاطم ةكرش :ةلاح ةسارد ، ةليسملاب ةنضحلا ةنبلم ةكرش ،موينمللأل ةيرئازجلا ." ىلإ ةساردلا تفده هرودو ةيقيوستلا تامولعملا ماظن ةيمهلأ ةيرئازجلا تاكرشلا ةرادإ هابتنا تفل لا يف يقيوستلا طاشنلا يلع ةباقرلاو طيطخت ف ، يف ملاعلا اهدهش يتلا ةيتامولعملا ةروثلا روهظ عم " دئاسلا لثملا بصأو ،رصعلا اذه نم نأ " ةيسفانت ةصرف كلمي ةمولعم كلمي ىلع بجوتساف 1 ‌ " ،ةليبن ،يناديعس وتلاو ةيقيوستلا تامولعملا ماظن ةنتاب ةقطنمب تاسسؤملا ضعبل ةلاح ةسارد :يقوسلا هج ،" ةركذم ةمدقم نمض تابلطتم ريتسجاملا ةداهش لين يف مولعلا مولعلا ةيلك ،ةيراجتلا ةيداصتقلاا د مولعو ،ةنتاب ،رضخل جاحلا ةعماج ،رييستلا 8002 -8002 . ‌ 2 " ،ديعلا ،ةبتحارف طاشنلل طيطختلا يف ةيقيوستلا تامولعملا ماظن رود ،ةنضحلا نحاطم ةكرش :ةلاح ةسارد ،هيلع ةباقرلاو يقيوستلا ةليسملاب ةنضحلا ةنبلم ةكرش ،موينمللأل ةيرئازجلا ةكرشلا ،" ةركذم ةمدقم نمض تابلطتم ريتسجاملا ةداهش لين يف ةيلك ،رييستلا مولع مولعلا ةيداصتقلاا د مولعو ةيراجتلا مولعلاو ،فايضوب دمحم ةعماج ،رييستلا ،ةليسملا 8002 -8002 .

لا

ةمدقم

‌ ن ةطخ ءانب لجأ نم ةيقيوستلا تامولعملل ماظن ينبت ةصاخ وأ ةيمومع تناك ءاوس تاكرشلا ةيقيوست انتلا اهتردق ىلع رثؤت رارمتسلااو ءاقبلا يلاتلابو ةيسف . ةساردلا تلصوت امك ماظن دوجو ةيمهأب تاكرشلا تاراطإ عيمج فرط نم يعو كانه نأ ىلإ ،ةساردلا لحم تاكرشلاب ةيقيوستلا تامولعملل ذإ اهلاصي او اهليلحتو ةيقيوستلا تانايبلا عمجب مسي زكارم ىلإ تامولعم لكش ىلع ذاختا .ةكرشلاب تارارقلا 3 -ةيسفانتلا ةردقلا تلوانت يتلا تاساردلا أ -ةسارد يعرم نيسح ملاس ىنم ( 3111 ) 1 لاقم ناونع تحت " ليلحتلا موهفم مادختسا يجيتارتسلاا (SWOT) يقحت يف ق ةيجيتارتسا ةفلكتلا يف ةدايرلا ةيسفانتلا ةردقلا معدو ." فده ثحبلا إل يدحت ى د ليلحتلا ءوض يف ةيسفانتلا ةزيملل يجيتارتسلاا دعبلا موهفم يجيتارتسلاا (swot) ةيلخادلا ةئيبلاب ةصاخلا لماوعلا ليلحت نم لك لوانتي لاماش لايلحت هرابتعاب ددحت ةيعابر ةفوفصم يف لماوعلا هذه فنصي راطإ يف ةمظنملل ةيجراخلا ةئيبلاب ةصاخلا لماوعلاو نم ةمظنملا نكمي بلاق يف لماوعلا هذه عضيو ةيجراخلا لماوعلاو ةيلخادلا لماوعلا نيب ةقلاعلا ت ديدحت اهتاهجو ةيجيتارتسلاا قيقحتو قوسلا يف ءاقبلا لجا نم ةيسفانت ةزيم قيقحت يف ىلعأ ليلحت فيظوت ىلع ثحبلا زكر دقو حابرلأا (swot ) قيقحت يف ةيجيتارتسا نم ةفلكتلا يف ةدايرلا للاخ حاضيإ ةفلكتلا ضفخ ةيلمع مدخت يتلا ليلحتلا تلااجم . مهأ لصوت يتلا طاقنلا اهيلإ حبلا ث نأ ةيجيتارتسا ريشت ةفلكتلا ةداير ىلإ ىلع ةمظنملا ةردق ،ةءافكلاو ةيجاتنلإا نيسحت تاءارجإ للاخ نم كلذو نيسفانملل ةبسنلاب لقا فيلاكت قيقحت صلختلا ،دقافلا نم ةقدب ةفلكتلا ةباقرو ، و ا لكيه ىلع بصني فوس لاجملا اذه يف فيلاكتلا ليلحت ن و حابرلأاب هتقلاعو فيلاكتلا ا ليلحتلا يفو ةيجيتارتسلإل حاجنلل لماوعك ةءافكلاو ةفلكتلا نيب طبارتلا ن علسلا ةفلكت ضفخل ةرمتسملا طوغضلا يف ايلج بصي يجيتارتسلاا وأ ماهملا مهف ربتعي تامدخلا وأ فيلاكتلا ةدايز يف ببستت يتلا ةطشنلأا ارمأ لبسو ،تاجتنملا ةفلكت ةراد او باسح يف اديفم نمو اهمادختسا نكمي يتلا ةفلكتلا ضيفخت لخادم للاخ نم ةفلكتلا يف يدايرلا هجوتلا كلاتما ةميق فيضت ًلاوأ فيضت يتلا ةطشنلأا فينصتو ديدحت متي اهللاخ نم يتلا ةميقلا ةسلس للاخ . 1 ‌ يعرم ، ‌ نيسح ملاس ىنم ، " ليلحتلا موهفم مادختسا يجيتارتسلاا (SWOT ) ةردقلا معدو ةفلكتلا يف ةدايرلا ةيجيتارتسإ قيقحت يف ةيسفانتلا ،" ةيلبقتسم ثوحب ةلجم ، ، ةعماجلا ءابدحلا ةيلك ، دلجملا 4 ، ا ددعل 4 ، 2111 .

لا

ةمدقم

‌ س ب -(يبرعلا يواقيت ةسارد 1020 ) 1 ، ةلخادم ونع تحت نا يف ةيسفانتلا تاردقلا ءانب عقاو" ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا نم تاقورحملا عاطق جراخ ةيعانصلا تاسسؤملا نع جذومنك ."ةيناديم ةيليلحت ةسارد ،نيلماعلا رظن ةهجو تفده ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا يف ةيسفانتلا تاردقلا ءانب عقاو ىلع فرعتلا ىلإ ةساردلا ،)نيثوحبملا رظن ةهجو نم(رئازجلا يف ةيداصتقلاا تاعاطقلا مهأ نع جذومنك فادهأ قيقحتلو تسا مادختسا ىلإ ءوجللا مت ةساردلا ةرام وحبملا ةنيعلا دارفأ نم تامولعملاو تانايبلا عمجل ةادأك .ةث ةللاد تاذ تافلاتخا دجوت لا هنأ ،اهمهأ مئاتنلا نم ةعومجم ىلإ ةساردلا تلصوت دقو ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا يف ةيسفانتلا تاردقلا ءانب عقاو لوح نيلماعلا ءارأ نيب ةيئاصحإ -تاقورحملا عاطق جراخ ةيعانصلا تاسسؤملا نع جذومنك ىوتسملا ،ةربخلا تاونس(ل يزعت ميلعتلا .)يفيظولا ىوتسملا ،ي ج -(بيد خيش حلاص ةسارد 3112 ) 2 لاقم ناونع تحت ةسدنه ةداعإ قيبطت صرف ميوقت " ةلصاحلا ءاودلا ةعانص تاكرش ىلع ةيناديم ةسارد ،ةيسفانتلا ةردقلا نيسحتل لخدمك تايلمعلا ."بلح ةظفاحم يف وزيلأا ةداهش ىلع نيسحت يف هريثأتو ،تايلمعلا ةسدنه ةداعإ لخدم قيبطت ةيناكمإ ىدم ةفرعم ىلإ ةساردلا تفده .ايروس يف ءاودلا تاكرشل ةيسفانتلا ةردقلا ةيسفانتلا ةردقلا نيسحتل تايلمعلا ةسدنه ةداعإ لخدم قيبطت نكمي هنأ ىلإ ةساردلا تلصوتو خ نم ،بلح ةظفاحم يف ءاودلا ةعانص تاكرشل لحم تاكرش يف اهمعدو ايلعلا ةرادلإا دييأت للا ،ةروطتملا تامولعملا ايجولونكت رفاوتو نهل ةبسانملا ةيرشبلا رداوكلا رفاوت للاخ نمو ،ةساردلا 1 " ،يبرعلا ،يواقيت يعانصلا تاسسؤملا نع جذومنك :ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا يف ةيسفانتلا تاردقلا ءانب عقاو عاطق جراخ ة نيلماعلا رظن ةهجو نم تاقورحملا ةيعانصلا ةسسؤملل ةيسفانتلا تايجيتارتسلااو ةسفانملا لوح يلودلا ىقتلملا ،ةيناديم ةيليلحت ةسارد ،" يموي ،فلشلا ،لعوب نب ةبيسح ةعماج ،رييستلا مولعو ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك ،ةيبرعلا لودلا يف تاقورحملا عاطق جراخ 8 -9 ربمفون 0202 . ‌ 2 ‌ خيش حلاص ،بيد ، " ةعانص تاكرش ىلع ةيناديم ةسارد ،ةيسفانتلا ةردقلا نيسحتل لخدمك تايلمعلا ةسدنه ةداعإ قيبطت صرف ميوقت بلح ةظفاحم يف وزيلأا ةداهش ىلع ةلصاحلا ءاودلا ةيداصتقلاا مولعلا ةلسلس ،ةيملعلا تاساردلاو ثوحبلل نيرشت ةعماج ةلجم ،" ،ةينوناقلاو دلجملا 31 ددعلا ، 1 ، 2115 .

لا

ةمدقم

‌ ع بيلاسلأاو مظنلا رييغت ةرورضب فارتعا دوجوو ،تايلمعلاب ةصاخلا تامولعملا مظن ةصاخو لحم تاكرشلاب تايلمعلا مظن يف اهب لومعملا .ةساردلا د -(Gannon et al., 2009)1 Study : "Managing intellectual capital for

sustained competitive advantage in the Irish tourism industry" سأر رصانع نم تاكرشلا عافتنا ةيلآ حرشب صاخ لمع راطإ ريوطت ىلإ ةساردلا هذه تفده هذه تقلطنا .ةمادتسملا ةيسفانتلا ةزيملا ديلوتل يركفلا يلاملا سأرب هتقلاعو يميظنتلاو يرشبلا لاملا اؤسلا ،ةيسفانتلاو تاسسؤملاب قلعتي اميف امهفاشتكا مت نييسيئر نيلاؤس للاخ نم ةساردلا :لولأا ل تاكرشلا لعفت اذام :يناثلا لاؤسلاو ؟اهريغ نم رثكأ حاجنب ةحايسلا تاكرش ضعب سفانت اذامل لظ يفو .؟ةيسفانتل اهتزيم ىلع ةظفاحملاو زيزعتل ةيجيتارتسلاا فلاتخلاا يضوت نإف ،ةحورطملا لخادلا رصانعلا ىلإ ةيجراخلا لماوعلا نم لقتنا تاكرشلا نيب ءادلأا يف زيمتلاو يتلاو ةكرشلا يف ةي .ةسسؤملل يسفانتلا زيمتلا قيقحت يف اهتيمهأو يلاحلا ةفرعملا رصع يف عادبلإا رصنع لثمت .ةسسؤملل ةيسفانت ةزيم لثمت يتلا ةميقلا دراوملا ديدحتل ساسأك دراوملا لخدم ةساردلا تدمتعاو ه -(رهاز ماسب ةسارد 3112 ) 2 ةلخادم ناونع تحت " نيسحت ةيبرعلا تاكرشلل ةيسفانتلا تاردقلا للاخ نم تافصاوم وزيلأا 2111 ماع رادصإ 3111 ." لثمتي فدهلا لحم تاكرشلا قفاوت ةجرد ةدايزل حرتقم لخدم ميدقت يف ثحبلل يساسلأا ةساردلا عم وزيلأا تابلطتم 5111 ماع رادصإ 2111 ًاقفو حرتقملا لخدملا ثحبلا مدق دقو ، مئاتنل لحم تاكرشلا يف ًايلاح ةقبطملا ةدوجلا ديكوت تاءارجإ نيب تاوجفلا ليلحت ةساردلا نيبو تابلطتم عم قفاوتلل اهقيبطت بجاولا ةدوجلا ديكوتل ةيملعلا تاءارجلإا وزيلأا 5111 ماع رادصإ 2111 ةيساسلأا مئاعدلا ىلع حرتقملا لخدملا ينب دقلو ، ةيتلآا ملا ةرادإ ،ةرادلإا ةيلوؤسم : ،دراو .نيسحتلاو ليلحتلاو سايقلا ،متنملا قيقحت

1 _{C, Gannon & P,Lynch & D, Harrington, Study: "Managing intellectual capital for sustained}

competitive advantage in the Irish tourism industry", Waterford Institute of Technology (WIT),

Tourism and Hospitality Research in Ireland Conference (THRIC), 16th - 17th June 2009.

2 " ،ماسب ،رهاز نيسحت للاخ نم ةيبرعلا تاكرشلل ةيسفانتلا تاردقلا تافصاوم وزيلأا 2111 ماع رادصإ 3111 يملعلا ىقتلملا ،" جب ةيرادلإا مولعلاو داصتقلاا ةيلك تامولعملا ايجولونكتو ةفرعملا ةرادإ يف ةلماشلا ةدوجلا لوح يناثلا ،ةصاخلا ةيقيبطتلا مولعلا ةعما ،ندرلأا 26 -27 ناسين 2116 .

لا

ةمدقم

‌ ف ىلإ ةساردلا تلصوتو وزيلأا ةفصاوم تابلطتم عم قفاوتلا ةبوعص 5111 ماع رادصإ 2111 مظنل لاعفلا ريغ قيبطتلا ةجيتن ، نامض وزيلأا ةفصاومل ًاقفو ةدوجلا 5111 رادصإ ماع 1554 ومنل ةعبرلأا رصانعلا عم اهقفاوت مدعو ،ةهج نم ىلع زكترملا ةدوجلا ةرادإ ماظن جذ نم نيسحتلاو ليلحتلاو سايقلا ،متنملا قيقحت ،دراوملا ةرادإ ،ةرادلإا ةيلوئسمب ةلثمتملاو ،ةيلمعلا .ىرخأ ةهج و -( تاحرف لوغ ةسارد 3112 -3112 ) 1 ، ةحورطأ ةاروتك ناونع تحت ةيسفانت تارشؤم" ،ةيداصتقلاا تاسسؤملا لظ يف ةيداصتقلاا تاسسؤملا ."ةيرئازجلا تاسسؤملا ةلاح ىلإ ةساردلا تفده قوسلا حاتفنا ذنم ثيدحلا هنع رثك يذلا ةيسفانتلا موهفم ةسارد يف قمعتلا ،ةيبنجلأا تاجتنملا ىلع ةيرئازجلا .اهتانوكم مهأو ةيسفانتلا تارشؤم ةفرعم يلاتلابو هنأ ىلإ ةساردلا تلصوتو يف ةبغارلا تاسسؤملا ىلع متحتي ةيؤرب عتمتت نأ ايملاع سفانتلا ،ةسسؤملل ةيجراخلاو ةيلخادلا ةئيبلا ليلحت نم قلطنت ةديعب ،اهل قيقد صيخشت عم يذلا رملأا جاهتناب اهل مسي ةيجيتارتسا ،ةسوردمو ةددحم فادهأو ةحضاو ةلاسرب زيمتت ةيملاع مهأ نمو ،ةسسؤملا اهيلع دمتعت نأ نكمي يتلا تايجيتارتسلاا جيتارتسا ةي ،ةفلكتلا ةدايق ةيجيتارتسا زييمتلا نيسفانملا نع ةيجيتارتساو ،زيكرتلا لاضف نع ةيجيتارتسا تافلاحتلاو عيونتلا ةيجيتارتسلاا يتلا .ةملوعلا رصع يف ايوق ايسفانت احلاس تحبصأ 1 ‌ " ،تاحرف ،لوغ ةيرئازجلا تاسسؤملا ةلاح :ةيداصتقلاا تاسسؤملا لظ يف ةيداصتقلاا تاسسؤملا ةيسفانت تارشؤم ،" هاروتكد ةحورطأ ةيداصتقلاا مولعلا يف ، رييستلا مولعو ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك ،رئازجلا ةعماج ، 2115 -2116 . ‌

لا

ةمدقم

‌ ص ز -(زاريش فياح يس فياح ةسارد 3112 -3112 ) 1 ، ريتسجام ةلاسر ناونع تحت " ةرادإ رود عيزوتلا لباوكلا ةعانص ةسسؤم ةلاح ةسارد( ةيجاتنلإا ةسسؤملل ةيسفانتلا ةردقلا زيزعت يف (ةيئابرهكلا ENICAB .") تلااجملا يف ةلصاحلا تاروطتلا ةعباتم ةيمهأ ىلإ نيريسملا هابتنا تفل ىلإ ةساردلا تفده ،اهيف مكحتلاو ةيداصتقلاا تاريغتلا ةرياسم نم نكمتلل ةفلتخملا ةيقيوستلا ةيلمعب نيينعملا ةدعاسمو .ةلاعف عيزوت ةمظنأ ينبت ةرورض وحن مههيجوتو ،ةسسؤملل ةيسفانتلا ةردقلا زيزعت ىلإ ةساردلا تلصوتو كانه ةفيظولا هذه دوجو صلأا ىنعملاب وأ عيزوتلا ةفيظول لامهإ هبش اهبايغو ايرظن ايعقاو اهتيدودحمو ةفيظولا هذه روصق رسفي ام اذهو و ، زجع عبتملا تامولعملا ماظن فوت نع ي ةصاخ ةماهلا تامولعملا ر ةقلعتملا نيسفانملاب ةيقوسلا مهصصحو لحم ةسسؤملا يف ةساردلا . ح -ةسارد دومحم ديع ةديمح 2 ( 2005 ) ، لاقم ناونع تحت " رود تانايب فيلاكتلا يف ليعفت ةردقلا ةيسفانتلا يف ءوض تايلآ ةمكوحلا : ةسارد ةيرظن ةيقيبطت " تفده هذه ةساردلا ىلإ ليلحت رود تانايب فيلاكتلا يف ليعفت ةردقلا ةيسفانتلا تاكرشلل ةيجاتنلإا ةيرصملا نم للاخ دامتعلاا ىلع ميهافم تايلآو ةمكوح تاكرشلا يتلا قلعتت يفيكب ة للاغتسلاا لثملأا دراومل كلت ،تاكرشلا نمو مث لمعلا ىلع ريفوت ةيللآا يتلا ققحت ةيلاعف ءادلأا يجاتنلإاو يلاملا يعيبلاو يسفانتلاو . نأ ىلإ ةساردلا تلصوتو ئدابم ةمكوحلا يف اهتباقر ىلع لاصم نيمهاسملا تاكرشلاب ةيجاتنلإا معدت ةيسفانتلا ةزيملا تاكرشلل ةصاخ يف لاجم تاعانصلا ،ةيملاعلا ىلع ساسأ نأ تاكرشلا تسيلو لودلا يه يتلا سفانتت يف لاجم تاعانصلا نأ كلذك تحضوأو ،ةيملاعلا ةرادلإا ةيجيتارتسلاا ةفلكتلل 1 ‌ فياح ، ،زاريش فياح يس " لباوكلا ةعانص ةسسؤم ةلاـح ةسارد :ةيجاتنلإا ةسسؤملل ةيسفانتلا ةردقلا زيزعت يف عيزوتلا ةرادإ رود (ةيئابرهكلا ENICAB ") ةعماج ،رييستلا مولع مسق ،رييستلاو ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك ،ريتسجاملا ةداهش لين تابلطتم نمض ةمدقم ةركذم ، ،ةركسب ،رضيخ دمحم 2114 -2115 . 2 " ،دومحم ديع ةديمح رود تانايب فيلاكتلا يف ليعفت ةردقلا ةيسفانتلا يف تايلآ ءوض ةمكوحلا : ةسارد ةيرظن ةيقيبطت تاساردلا ةلجم ،" ددعلا ،نورشعلاو ةسماخلا ةنسلا ،اهنب ةعماج ،ةراجتلا ةيلك ،ةيراجتلا ثوحبلاو 2 ، 2116 .

لا

ةمدقم

‌ ق بعلت ًارود ًامهم يف ريفوت تامولعملا ةمزلالا ذيفنتل تاوطخ ةيجيتارتسلاا ةيسفانتلا ةكرشلل ةيجاتنلإا نم للاخ اهزيكرت ىلع روملأا ةيجراخلا و ىلع ةزيملا ةيسفانتلا لكيهو ةسفانملا . ط -(رتنع نب نمحرلا دبع ةسارد 3112 ) 1 اروتكد ةحورطأ ه ناونع تحت " نيسحت وحن ةيجاتنلإا و ةيسفانتلا ةردقلا ميعدت ( ةيعانصلا تاجتنملل رئازجلاب ةيليوحتلا تاعانصلا ةلاح .") مب ملاعلا لود عيمج مامتها راهظإ ىلإ ةساردلا تفده ةيلحملاو ةيلودلا تائيهلا كلذ يف ا اياضقب و ةايجاتنلإا م مهأ نيب نم تحبصأ يتلا ةيسفانتلا و يملعلا ثحبلا نيداي و يقيبطتلا لاف هيلع لمعلا ةرورض ىوس رئازجلا مامأ صانم و اهريوطت و ةيجاتنلإا نيسحت ىلع امم لبسلا لكب اهتدايز داشرإ اذكو .جراخلا يف يرئازجلا يعانصلا جاتنلإل ةيسفانتلا ةردقلا عفر ىلع لمعيس نيسرامملا امم عاطقلا اذه يف ةدئاسلا سفانتلا تايجيتارتسا ىلع فرعتلا ىلع يعانصلا عاطقلا ىلع نيمئاقلا .رحلا قوسلا تايلآ ةهجاوم ىلع هتدعاسم و ةيسفانتلا هتاردق ميعدتل ةدناسم ممارب ىلإ مهدشري نيب ةيلماكت ةقلاع كانه نأ ةساردلا تلصوتو فانتلا و ةيجاتنلإا يموهفم و ةيس ةيجاتنلإا نأ ربتعت و ةيسفانتلا ةردقلا قيقحتل لخدمك ةيسفانتلا ةزيملا نأ و ةيجاتنلإا نيسحت يضتقت ام دلبل يلاتلاب ذاختا يعدتسي يذلا رملأا ةيعانصلا اهنم اميسلا و ةيداصتقلاا ةسسؤملا حاجن و ةيرارمتسا سا دامتعا و اهتزيم ىلع ةظفاحملل ةمزلالا تاوطخلا و تارارقلا ةيسفانت ةيجاتنإ تايجيتارت و ةماق ا و ةيجيتارتسإ تافلاحت ةثيدحلا تاروطتلا عم ىشامتت يتلا ةيسفانتلا تاردقلا معد تاسايس جاهتنا . ي -ناميلس تاديبع ةسارد دلاخ ( 1002 ) 2 لاقم "ناونع تحت تانوكم دعبلا يجاتنلإا ةردقلاو ةيسفانتلا : ةسارد ةيقيبطت ىلع تاكرشلا ةيعانصلا ةمهاسملا ةماعلا ." تفده هذه ةساردلا ىلإ فاشكتسا ةقلاعلا نيب ةعومجم نم لماوعلا ةلقتسملا تلمش ايجولونكتلا ريوطتلاو ةعرسو ةباجتسلاا وأ ةنورملا ةدوجلاو ىوتسمو مادختسا ةقاطلا ةيجاتنلإا ةنايصلاو يتلاو لثمت دعبلا ،يجاتنلإا ةردقلاو ةيسفانتلا .ةكرشلل 1 -،رتنع نب نمحرلا دبع " نيسحت وحن ةيجاتنلإا ةيسفانتلا ةردقلا ميعدت و ( ةيعانصلا تاجتنملل رئازجلاب ةيليوحتلا تاعانصلا ةلاح ") ، ،رييستلا مولعو داصتقلاا ةيلك ،ةيداصتقلاا مولعلا يف ةلود هاروتكد ةحورطأ ‌ ،رئازجلا ةعماج 2114 . 2 ،ناميلس تاديبع تانوكم" دعبلا يجاتنلإا ةردقلاو :ةيسفانتلا ةسارد ةيقيبطت ىلع تاكرشلا ةيعانصلا "ةماعلا ةمهاسملا ثاحبأ ةلجم ، دلجملا ،ندرلأا ،دبرأ ،كومريلا ةعماج ،كومريلا 21 ددعلا ، 3 ، 2114 . ‌

لا

ةمدقم

‌ ر دقو تلصوت ةساردلا ىلإ ةعومجم نم مئاتنلا تلثمت يف دوجو ةقلاع تاذ ةللاد ةيئاصحإ نيب ايجولونكتلا ةمدختسملا ةردقلاو ،ةيسفانتلا كلذك دوجو ةقلاع نيب ثحبلا ريوطتلاو ةردقلاو ةيسفانتلا ،ةكرشلل كلذك تلصوت ةساردلا ىلإ دوجو ةقلاع نيب ةدوجلا ةردقلاو ةيسفانتلا كرشلل ،ة تلصوتو اضيأ ىلإ دوجو ةقلاع تاذ ةللاد ةيئاصحإ نيب مادختسا ىوتسم ةقاطلا ةيجاتنلإا ةردقلاو ةيسفانتلا ةكرشلل . ك -(سراف قراط ةسارد 4002 ) 1 ريتسجام ةلاسر ناونع تحت " قث ةردقلا ىلع اهرثأو ةسسؤملا ةفا ال ةسبت تنمسإ ةكرش ةلاح ةسارد ةيعانصلا ةسسؤملل ةيسفانت ( SCT ) ." رشن ىلإ ةساردلا هذه تفده ةيميظنتلا ةفاقثلا يعوضومل ةثدحتسملاو ةيساسلأا ميهافملا دقلاو ةسسؤملل ةيسفانتلا ةر و ، ةسسؤملا ةفاقثب ةطبترملا ةيسفانتلا ةردقلا لماوع مهأ ديدحت ، مت امك عقاو يلع ةيرظنلا ةساردلا طاقسإ لجأ نم ،يقيبطتلا بناجلا يف ةلاحلا ةسارد مهنم دامتعا ( ةسبت تنمسإ ةكرش نيذختم ،ةيرئازجلا ةيعانصلا تاسسؤملا SCT .كلذل اجذومن ) :اهمهأ مئاتن ىلع كلذ للاخ نم ثحابلا لصوتو ةسسؤملل ةيسفانتلا ةردقلا ميعدت فده لثمي لا مجح غولب فده نأ دارفلأا ةيبلغأ دكأ ثيح ،ةسسؤملل ايلعلا ةرادلإا تامامتها يلوأ قوسلا يف جاتنلإا نيلوئسملا ءاضرإ فده هيلي ،ايلعلا ةرادلإا تايولوأ ةرادص لتحي عمجملا بناج نم ددحملا .عاطقلا يف 2 -ةقباسلا تاساردلا ىلع قيلعتلا لا نم ةعومجم ىلع ةقباسلا تاساردلا تدكأ تاحرتقم :اهزربأ نم ناك ةماهلا أ -‌ ةرورض مامتهلاا ءازجأب ماظن تامولعملا ةيقيوستلا ماظن( تلاجسلا ،ةيلخادلا ماظن تارابختسلاا ةيقيوستلا ، ماظنو ثوحب ،قيوستلا ماظنو ليلحتلا ،)يقيوستلا اهنلأ دمت فرصملا ريثكلاب نم تامولعملاو تانايبلا نع ةئيب ةيلخادلا ةيجراخلاو املو اهل نم ريثأت يف ءاقب فرصملا هرارمتساو لمعلاب ( ولح نسح ءانس ، 2113 ). ب -‌ مامتهلاا لكب نم أ و ةيقيوستلا تامولعملا ماظن داعب أ يف قيوستلل يجيتارتسلاا طيطختلا داعب زاجنلاا تايوتسم ىلعأ قيقحت ( ولح نسح ءانس ، 2113 .) ت -‌ ةراشلإا لك نأ ىلإ لك يف تامولعم مظن ممدب موقت نأ اهعون ناك امهم تامظنملا رداصملا تاذ ةفلتخملا تامولعملا نيب قيسنتو لماكت قيقحت ضرغل ةرادلإا تايوتسم 1 ،سراف قراط " ةسبت تنمسإ ةكرش ةلاح ةسارد :ةيعانصلا ةسسؤملل ةيسفانتلا ةردقلا ىلع اهرثأو ةسسؤملا ةفاقث ( SCT )" ، ةركذم ريتسجاملا ةداهش لين تابلطتم نمض ةمدقم ، ةيراجتلا مولعلاو رييستلا مولعو ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك ،رئازجلا ،ةليسملا ةعماج ، 2112 . ‌

لا

ةمدقم

‌ ش اهنع ءانغتسلاا نكمي لا ةرورض تحبصأ يتلا يللآا ملاعلإا تايجمرب مادختساو ،ةعونتملا ولعملا نم لئاهلا مكلاو يمقرلا داصتقلاا لظ يف ،يناديعس ةليبن(تام 2115 .) ث -‌ مهكارش او قيوستلا مسقل يميظنتلا لكيهلا نمض نوكت ةيقيوست تامولعم ماظن ةدحو ليكشت ةيقيوستلا تارارقلا ذاختا يف ءلاع( ميركلا دبع يداه يلعو يوادلبلا يزوف ىسوم ،يديبزلا 2112 .) ج -‌ تامولعملا ماظن ىلع زكتري ريوطتلاو ثحبلاب صاخ مسق ءاشنإ ةيقرت ىلع لمعي ،ةيقيوستلا عبتتلاو ،نيسفانملا ةهجاوم ىلع ةردقلا اهل بصت ىتح اهتيعون نيسحتو ةسسؤملا تاجتنم ،ديعلا ةيتحارف(يجولونكتلا ةسسؤملا طيحمل مئادلا 2115 -2116 .) ح -‌ ةيئلاولا ةيريدملا لبق نم يلعفلا رودلا يف عسوتلا ىلع لمعت ةديدج ةسايس ينبت ةرورض لا تاسسؤملل سفانتلا ىلع اهتاسسؤم ةردقم ةدايزل ةطسوتملاو ةريغص ، قيرط نع كلذو معدلا صيصختو ،ةيسفانتلا نم عفرلا ةسايس ىلإ ةمعادلا ةيموكحلا تاهجلا ىلإ برقتلا داصتقلإا لخاد ةنرم ةيميظنت ةفاقث سرغ ىلع صرحلاو ،ايراد او اينفو ايلام يفاكلا يرئازجلا .ةيسفانتلا تاردقلا ءانب ةسايس معدت خ -‌ تااافلاحت ءاااشنإ تااسا ةيجيتار و ةيااسفانتلا ةردااقلا معداال زاايزعت علااسلا قوااس يااف ةيااضوافتلا ةوااقلا و ،رتنع نب نمحرلا دبع( ةيملاعلا ةيداصتقلاا تلاتكتلا ةهجاومل ةيجاتنلإا نيسحت 2114 .) د -‌ و تايناكملإا فيظوت اااافيظوت ةالماكتملا تاردقلا نام نياسفانملا ىالع قوافت رابكأ قايقحتل اايلثمأ نياسفانملا لابق قوسلا تاجايتحاب كلهتسملا ىلإ لوصولا و تقولا ىلع ةسفانملا للاخ دابع( ،رتنع نب نمحرلا 2114 .) ذ -‌ ةدايز مامتهلاا ةيعونب تلالآا ةمدختسملا يف جاتنلإا ىوتسمبو ايجولونكتلا يذلا هلثمت هذه تلالآا كلذو قيقحتل تاردق ةيجاتنإ ةيواسم ىلع لقلأا تاردقل نيسفانملا زيزعتلو ةردقلا ةيسفانتلا ،ناميلس تاديبع ةسارد( ةكرشلل 2114 ). ر -‌ ةرورض هيجوت مامتهلاا ةجردب ربكأ تانايبل فيلاكتلا ،اهتلايلحتو اهنلأ لثمت لخدملا لاعفلا لوصول تاكرشلا ةيجاتنلإا ىلإ زكرم يسفانت زيمم يف فورظ ةسفانملا ةدئاسلا اًيلاح ةديمح( ،دومحم ديع 2115 ).

لا

ةمدقم

‌ ت ز -‌ ةرورض ريفوت تامولعم تاكرشلل ةيجاتنلإا نع نيسفانملا يف قاوسلأا ةيلحملا عضوو ةيملاعلاو فادهلأا تايجيتارتسلااو ططخلاو لوصولل ىلإ ىوتسم ءادأ قوفي ءلاؤه ديع ةديمح(نيسفانملا ،دومحم 2115 ). 2 -زيمي ام ةقباسلا تاساردلا نع ةساردلا هذه يف ةقباسلا تاساردلا نع ثحابلا ةسارد فلتخت امه نيمهم نيناج : أ يف هدجن مل ام اذهو ،ةيسفانتلا ةردقلا نيبو ةيقيوستلا تامولعملا ماظن نيب ةساردلا هذه تطبر .ةقباسلا تاساردلا ب -اهنأ ةيداصتقلاا تاسسؤملا ىلع تقبط ثيح ،قيبطتلا ةئيب يف ةقباسلا تاساردلا نع فلتخت .رئازجلاب ةليسملا ةيلاو يف

:اعباس

دودح

ةساردلا

:يلي امك اهحضون ةيرشبو ةينامزو ةيناكم دودح ةساردلا هذهل 1 :ةيناكملا دودحلا طشنت يتلا ةيداصتقلاا تاسسؤملا ىلع ةيناديملا ةساردلا ءارجإ مت ب ةيلاو (مقر قحلملا يف ةحضوملاو ةليسملا 13 .) 3 :ةينامزلا دودحلا نم ةيناديملا ةساردلا تدتما 19 / 4 / 2013 ىلإ 25 / 11 / 2114 مت ذإ ، تامولعملا ليصحت فدهب اهعمجو ةرامتسلاا عيزوت اهيف امك ،ةساردلاب ةقلعتملا ءارجإ مت .ةرامتسلاا نومضم لوح تاحرش ميدقتو نيلوئسملا عم تلاباقم 2 -:ةيرشبلا دودحلا مهو ةيتامولعملاب ةقلاع مهل نيذلا نييرادلإا ةئف ىلع ةساردلا ترصتقا صملا ءاسِؤرو ءاردملا ا .يللآا ملاعلإا يف نينقتلاو ل

:انماث

ةساردلا تابوعص

تابوعص انتهجاو ثحبلا اذه زاجنا ليبس يف اميف صخي يقيبطتلا بناجلا ، تابوعص تناكف عاجر او ،اهنم ضعبلا نواعت مدعو ،ةساردلل اهانرتخا يتلا تاسسؤملا ىلع تارامتسلاا عيزوت يف ربكأ نوكت نأ مطن انك يتلا ةساردلا ةنيع ىلع رثأ اذهو ،اهئلم نود تارامتسلاا م ام هيلع يه .

لا

ةمدقم

‌ ث

ت

اعسا

ةساردلا لكيه :

تلوانت لوصف ةعبرأ ،لوصف ةسمخ ىلإ ةساردلا ميسقت مت ،ةحرتقملا ةيلاكشلإا ةجلاعمل :يلاتلا وحنلا ىلع كلذو ،ةيناديملا ةساردلا لوانت سماخلا لصفلاو ،يرظنلا بناجلا :لولأا لصفلا ،ةساردلل لخدم ربتعي ب نونعملاو ،ةيقيوستلا ةئيبلاو ةيداصتقلاا ةسسؤملا ثيح انلوانت هيف ةيهام ةيداصتقلاا ةسسؤملا ، ليلحت ،ةيقيوستلا ةئيبلا ةئيبلاب ةيداصتقلاا ةسسؤملا ةقلاعو للاخ نم ةيقيوستلا ةرصاعملا ةيداصتقلاا تاسسؤملا هجاوت يتلا ةئيبلا تلاوحتلا . يناثلا لصفلا تامولعملا ماظن ةيهامل هانصصخ : ملا ثيح نم ،ةيقيوستلا سيياقمو ،ةيمهلأاو موهف ةيلاعفلا اثلا ثحبملا امأ ، ثل ىلإ هيف انقرطتف ةيقيوستلا تامولعملا ماظن تانوكم ناك نيح يف ، رصانع عبارلا ثحبملا ىوتحم ةيقيوستلا تامولعملا ماظن . :ثلاثلا لصفلا ةسفانملا ةيهام هيف اندروأ ثيح ،ةيسفانتلا ةردقلل ةيرظنلا سسلأا ناونع تحت ءاج ةيسفانتلاو و ةيسفانتلا ةردقلا ، ثلاثلا ثحبلا نمضت نيح يف ،اهتاددحمو اهريوطتو اهكلاتما ةيمهأ ىلع ىوتحاف عبارلا ثحبملا امأ ،ةيسفانتلا ةردقلا سايق تارشؤم معد يف هرودو يسفانتلا ليلحتلا ةيسفانتلا ةردقلا . صفلا ل :عبارلا ةيسفانتلا ةردقلاو ةيقيوستلا تامولعملا ماظنب نونعملا لصفلا اذه للاخ نم نلواح ،ةيداصتقلاا تاسسؤملل إ ،ةيسفانتلا ةردقلا نيبو ةيقيوستلا تامولعملا ماظن نيب ةقلاع داجي نم اقلاطنا كلذو ىوقلا ليلحت يف ةيقيوستلا تامولعملا ماظن ةيمهأ ىلإ لاوصو ،ةعانصلل ةيسفانتلا يناثلا ثحبملا يفو ،لولأا ثحبملا يف ةيسفانتلا ةردقلا قيقحت يف ةيسفانتلا ىوقلا ليلحت رود ىلإ لاوصو ةميقلا ةلسلس ليلحت يف ةيقيوستلا تامولعملا ماظن ةيمهأ نم اقلاطنا ةميقلا ةلسلس رود ،ةيسفانتلا ةردقلا قيقحت يف لاطنا ثلاثلا ثحبملا يفو يف ةيقيوستلا تامولعملا ماظن ةيمهأ نم اق ىلإ لاوصو ةسسؤملا دراوم ليلحت فكلاو دراوملا رود .ةيسفانتلا ةردقلا قيقحت يف تاءا ثحبملا امأ ىلإ ضرعتف عبارلا دادعإ يف ةيقيوستلا تامولعملا ماظن ةيمهأ تايجيتارتسلاا ،ةيسفانتلا زيكرتلا عم ةيسفانتلا تايجيتارتسلاا رود ىلع .ةيسفانتلا ةردقلا قيقحت يف :سماخلا لصفلا ليلحتو ةساردلا ناديمب فيرعتلاو ثحبلا ةيجهنم هيف انلوانت رابتخاو مئاتن ةليسملا ةيلاول ةيداصتقلاا تاعاطقلل تاسسؤملا يف ةساردلا تايضرف ةمتاخب اذه انثحب متخنل ، مئاتن اهيف انلوانت ةماع ل يقيبطتلاو يرظنلا بناجلا ،ةساردل قافآو تايصوتو تاحارتقا ميدقت عم .ةساردلا

لولأا لصفلا

ةيداصتقلاا ةسسؤملا

ةيقيوستلا ةئيبلاو

لولأا لصفلا

ةيقيوستلا ةئيبلاو ةيداصتقلاا ةسسؤملا

25

لولأا لصفلا

ةيقيوستلا ةئيبلاو ةيداصتقلاا ةسسؤملا

:ديهمت تلاخدمل يساسلأا دروملا ةيداصتقلاا ةسسؤملا اهيف لمعت يتلا ةيقيوستلا ةئيبلا ربتعت ام جاتنلإا لماوع نم اهريغو ةلماعلا ديلاو لاملا سأرو ةيلولأا داوملاف ،ةيسيئرلا اهتطشنأو اهتايلمع ةئيبلل جتاون لاإ يه ةيقيوستلا ةسسؤملا اهيف لمعت يتلا ةيداصتقلاا ةسسؤملا نإف مث نمو ، ةيداصتقلاا ت حوتفم ماظن نع ةرابع نم ديفتس و ةئيبلا تلاخدم اهديفي نم .هتاجرخم ةسسؤملاو ةئيبلا نيب لدابتملا ريثأتلا اذهل ارظنو ةيداصتقلاا هذهل يرورضلا نم حبصأ ، ثدحي ام لك ةعباتمو اهتئيب ليلحتب موقت نأ اهفادهأ قيقحت تدارأ نإ ةريخلأا نم تاروطت نم اهيف اهحلاصل اهللاغتسا وأ اهعم فيكتلا لجأ ةسسؤملا حاجن نأ رلتوك بيليف دكؤي ددصلا اذه يفو . اهتئيب يف ةفلتخملا تاروطتلا عم بسانتي امب يقيوستلا اهجيزم فيكتو اهماجسنا ىدم وه ، قلخ عم .ةعجشم ةيسفانت ةئيب ةسسؤملا ةقلاع ةساردلو ةيداصتقلاا اهتئيبب ثحابملا ىلإ لصفلا اذه ميسقتب انمق ةيقيوستلا :ةيلاتلا  ةيداصتقلاا ةسسؤملا ةيهام :لولأا ثحبملا  ةيقيوستلا ةئيبلا ةيهام :يناثلا ثحبملا  ةيقيوستلا ةئيبلا ليلحت :ثلاثلا ثحبملا  ةيقيوستلا ةئيبلاب ةيداصتقلاا ةسسؤملا ةقلاع :عبارلا ثحبملا

لولأا لصفلا

ةيقيوستلا ةئيبلاو ةيداصتقلاا ةسسؤملا

26

ا

:لولأا ثحبمل

ةيهام

ةسسؤملا

ةيداصتقلاا

رهاظ دعت ة تاسسؤملا راشتنا ةيداصتقلاا و ،ةرصاعملا ةيناسنلإا ةايحلا تامس مهأ ىدحإ يه اهفادهأ قيقحت عيطتست هكولس ءوض يفو ،هتايح ةليط ناسنلإا بحاصت ةفداه ةيعامتجا ةدحو .اهريغو ةيعامتجلاا و ةيداصتقلااو ةيرادلإا لوانتن ثحبملا اذه يفو ةسسؤملا موهفم ةيداصتقلاا ، اهفادهأ ، و و اهعاونأ أ كش ا رضاحلا تقولا يف اهميظنت ل . لولأا بلطملا ا ةسسؤملا فيرعت : قلا ةيداصت نأ نكميو ،تاهاجتلااو ةنمزلأا فلاتخاب ةيداصتقلاا ةسسؤملا ميهافم تددعت دقل ن عمج طاقنلا يف اهضعب :ةيلاتلا اهنأب ةسسؤملا فرعت " ةعومجم تايوتسم قفو ةنيعم فادهأ قيقحتل ةنماضتم رشبلا نم ةددحم راودأو 1 اهنأب كلذك فرعتو ،" " ةرابع نع عمجت يناسنإ جردتم لمعتست لئاسو ،ةيركف ةيدام ،جارختسلا ةيلامو ،ليوحت لقن عيزوتو علسلا وأ تامدخلا اقبط فادهلأ ةددحم نم فرط ةيريدملا ىلع دامتعلااب زفاوح حبرلا ةعفنملاو ةيعامتجلاا تاجردب ةفلتخم 2 " افيرعتلا ناذه . ن ىلإ نارظني ،يعامتجا ميظنت اهنأ ىلع ةسسؤملا قيقحتل ىعست ةددحم راودأ اهل دارفلأا نم ةعومجم نم نوكتت .ةحاتم دراوم مادختساب ةسسؤملا فادهأ ةسسؤملا فرعتو ةمظنم" اهنأب ةيداصتقلاا عمجت نيب صاخشأ يوذ تاءافك ةعونتم لمعتست لاوملأا سوؤر و تاردق نم لجأ جاتنإ ةعلس ،ام يتلاو نكمي نأ عابت رعسب ىلعأ امم هتفلكت 3 " حبرلا قيقحت اهفده ،ةيجاتنإ ةدحو نع ةرابع ةيداصتقلاا ةسسؤملا نأ فيرعتلا اذه ربتعا . .فيلاكتلا ليلقت للاخ نم رعتو ف اهنأ ىلع كلذك " ةمظنم ةيداصتقا ةيعامتجا ةلقتسم اعون ،ام ذخؤُت اهيف تارارقلا وح ل بيكرت لئاسولا ةيرشبلا ةيداملاو ةيلاملا ةيملاعلإاو ةيغب قلخ ةميق ةفاضم بسح فادهلأا يف اطن ق ينامز 4 ." .ةيداصتقلاا ةسسؤملا يف تارارقلا ذاختا ةيلمع فيرعتلا اذه فاضأ 1 زوجعلب ، ،نيسح "ةيجاتنلإا تارارقلا ذاختا يف هرودو يبساحملا تامولعملا ماظن" ،رصم ،ةيردنكسلإا ،ةيعماجلا ةفاقثلا ةسسؤم ، 9002 ، ص 92 . 2

J. M. Auriac, A. Cavagnol et les autres, "Economie d’entreprise", Edition Casteilla, Paris, 1995, p7.

3 يداد ، نودع ،رصان " ةسسؤملا داصتقا ،رئازجلا ،ةماعلا ةيدمحملا راد ،" 8221 ص ص ، 2 -80 . 4 نب بيبح ، دبع ،قازرلا " داصتقا ريستو ةسسؤملا "، ،رئازجلا ،ةيعماجلا تاعوبطملا ناويد 6002 ، ص ص . 27