Technologies affectées et méthodes actuelles d’identification 19


.1 Caracterização da pesquisa

Em função do tema ser pouco explorado, e desse estudo proporcionar ma visão geral acerca dos fatores que levam as empresas familiares a obterem ucesso, esta pesquisa é exploratória. Segundo Gil (1999, p.43) as “pesquisas tivo de proporcionar visão geral, de tipo

aproximati ou fenômeno”. O mesmo autor ainda

afirma que este tipo de pesquisa é realizada especialmente quando o tema mpre frisar que é desconhecida a existência de pesquisas locais sobre o tema, fator este que ratifica o caráter exploratório desse estudo. Po

ndamente no contexto da atuação das organizações familiares, a partir de d

3

u s

exploratórias são desenvolvidas com o obje vo, acerca de determinado fato

escolhido é pouco explorado. Cu

r outro lado, o mesmo também pode ser caracterizado como descritivo, não só pela descrição das relações entre as variáveis, como também pela descrição das características dos Fatores Críticos de Sucesso das empresas familiares em destaque no cenário local. De acordo com Gil (1999), este tipo de pesquisa visa a atuação prática.

Para a tabulação dos dados categorizados da pesquisa em questão foram utilizados os programas Statistic para distribuição de freqüência, Harvard Graphicis para a elaboração dos gráficos e Excel para a confecção da tabela. É preciso acentuar que o emprego de recursos e técnicas estatísticas eletrônicas foram operacionalizados pela Consulest (Consultoria Estatística do Departamento de Estatística da UFRN).

Em função, do tema e problema a ser investigado precisarem ser explorados profu

iversas formas de evidências como o emprego de análise documental e de entrevistas junto aos gestores atuais das empresas familiares, o estudo multicaso foi considerado o método mais adequado de pesquisa.

3.2 Universo da pesquisa

Para obtenção de um estudo completo sobre o problema apresentado neste trabalho, seria necessário fazer a pesquisa num campo territorial de grande amplitude, haja vista a significativa presença das empresas familiares em todo o ercado, porém em virtude das restrições de tempo, custo e número de pessoas nvolvidas, sentiu-se a necessidade da delimitação da mesma. De acordo com Gil 999, p.99), o universo da pesquisa é “um conjunto definido de elementos que racterísticas”. Nesse sentido, a população desta pesquisa, com base na definição supracitada, são as empresas familiares de sucesso d

para efeito desse estudo o conceito de sucesso organizaci

m e (1

possuem determinadas ca

a cidade do Natal. Segundo a Secretaria Estadual de Tributação do Rio Grande do Norte (2007), atualmente existem 22.667 empresas de pequeno porte formalizadas em todo o estado, dessas aproximadamente 49,5% estão localizadas na Grande Natal, ou seja, 11.220 empresas. Considerando que o universo empresarial é composto por 90% de empresas familiares, pode-se inferir que o número de empresas familiares de pequeno porte da cidade do Natal é de aproximadamente 10.098.

Contudo, em função desse estudo objetivar identificar os FCS das empresas familiares de sucesso da cidade do Natal numa abordagem competitiva, foi primordial que a amostra das empresas pesquisadas tenha sido intencionalmente escolhida, e baseada no sucesso que atualmente as mesmas vêm obtendo no mercado, caracterizado pelo processo evolutivo de crescimento e desempenho em todas as áreas organizacionais, além da evidência da eficácia, para que assim fosse possível identificar e analisar os aspectos que tem determinado o êxito das mesmas. É preciso ressaltar que

onal baseia-se na visão de Kofman (2004), onde o mesmo afirma que uma empresa de sucesso vai além do alcance dos resultados tangíveis desenhados para um negócio ou organização. Para o mesmo autor os resultados dessas empresas são perceptíveis, sustentam-se no tempo, e abrangem não só a dimensão grupal como a dimensão do indivíduo.

Ademais, na realização desse estudo, a amostra foi tanto a não- probabilística, já que não faz uso de uma forma aleatória de seleção, quanto do tipo intencional por acessibilidade. Para Gil (1999, p.104) a amostragem intencional “consiste em selecionar um subgrupo da população que, com base nas informações

disponíveis, possa ser considerado representativo de toda a população”. Segundo Richardson (1985), para que a amostra intencional seja de fato representativa, a população tem que ter especificidade, isto é, tem que estar claramente definida. Nesse estudo, a amostra foi constituída pelas empresas familiares em destaque na cidade do

servindo também para anotações ou observações, relações de tópicos a serem seguidos durante uma entrevista, entre outros.

A operacionalização da coleta de dados foi efetuada a partir da aplicação , junto aos empreendedores das organizações intencionalmente escolhidas, e tiveram como base o referencial teórico.

s fatores críticos de

u seja, as Natal, intencionalmente escolhidas, baseadas em dados de consultas prévias, da atual situação econômico-financeira, e a partir das evidências do bom desempenho dessas empresas no mercado. No tocante a acessibilidade, foi considerado a facilidade de acesso ao entrevistado, bem como a sua disponibilidade em se submeter a entrevista, e a sua autorização para a exposição dos dados relativos à gestão da sua empresa, ainda que fossem exclusivamente destinados à fins acadêmicos.

3.3 Coleta e tratamento dos dados

Segundo Mattar (1996), o instrumento para coleta de dados é a consolidação de todo trabalho de planejamento e execução das etapas iniciais do processo de pesquisa. É nesse documento onde são apresentadas as perguntas aos pesquisados,

de um questionário com contato direto

Cumpre frisar que, o instrumento de coleta de dados destinado ao alcance dos objetivos desse estudo, além do referencial teórico, teve também como referência, um artigo científico desenvolvido na Universidade Federal Fluminense, por Quintella, et al. (2005). O referido estudo possibilitou uma considerável contribuição em nível prático, já que buscou não só identificar o

sucesso no lançamento de veículos automotores no mercado nacional, como também validá-los. Entretanto, em virtude do presente trabalho, tratar-se de um estudo científico voltado a uma específica forma organizacional, o

empresas familiares de sucesso, as variáveis adotadas no instrumento de pesquisa tomaram como base o referencial teórico. O quadro a seguir, expõe claramente as variáveis adotadas na confecção do instrumento de pesquisa.