PLAN ANNUEL DE GESTION DES DÉPENSES 2016-2017
Cette section présente la synthèse des résultats de la deuxième année du Plan stratégique 2015-2018 du Ministère17. Elle contient donc les résultats relatifs aux 9 orientations, incluant 15 objectifs.
Dans le cadre de la première orientation, qui vise à répondre aux besoins du marché du travail, plusieurs actions ont été réalisées afin d’augmenter la proportion des entreprises qui investissent en formation et d’accroître l’importance des stages en milieu de travail. Une enquête aura lieu en 2017 pour connaître les résultats au regard de ces deux objectifs. Quant à la proportion des personnes rencontrant des obstacles à l’emploi qui intègrent le marché du travail après leur participation aux mesures d’emploi, il s’agit d’un indicateur dont les résultats sont en progression. Parmi les personnes rencontrant des obstacles à l’emploi, 46,1 % ont occupé un emploi dans les trois mois qui ont suivi la fin de leur participation. Enfin, un second sondage sera réalisé en 2018 afin de connaître le taux de satisfaction des chercheuses et chercheurs d’emploi et des entreprises à l’égard du site d’information sur le marché du travail. Notons que ce taux avait atteint 83 % en 2015-2016. En ce qui concerne la fréquentation de ce site, le nombre de visites enregistrées en 2016-2017 bien qu’il soit élevé (3,2 millions) demeure loin de l’objectif. Des travaux de modernisation de ce site sont en cours.
Afin de répondre à sa deuxième orientation, le Ministère a pu intervenir auprès de 12 739 entreprises en 2016-2017, dont 53,1 % comptaient entre 6 et 99 employées et employés. L’indicateur relié à cette orientation demeure à surveiller.
Quant à la troisième orientation, l’objectif de conclure 95 % de conventions collectives sans arrêt de travail n’a pas été atteint. Par ailleurs, l’objectif de 17 jours relativement au délai moyen de traitement des demandes d’évaluation médicale a été atteint puisque le délai a été en moyenne de 11,9 jours.
En ce qui a trait à la quatrième orientation, le ratio du taux du salaire minimum sur le taux de salaire horaire moyen s’est situé à 0,47, ce qui respecte la cible fixée.
Concernant la cinquième orientation, le taux d’assistance sociale chez les jeunes de moins de 25 ans a diminué pour se situer à 4,7 % en 2016 alors que celui des personnes de 0 à 64 ans a diminué à 6,3 %.
Au regard de la lutte contre la pauvreté et l’exclusion sociale, les travaux préalables à l’élaboration du troisième plan d’action gouvernemental se sont poursuivis en 2016-2017.
Pour ce qui est de la sixième orientation, la Stratégie gouvernementale en action bénévole 2016-2022 a été lancée le 5 décembre 2016.
Dans le cadre de la septième orientation, les travaux menés par le Ministère au cours de l’année 2016-2017 ont notamment permis de concevoir le Plan d’affaires 2016-2019 de Services Québec, qui encadre son déploiement d’ici 2019. Le Plan a été approuvé par les autorités gouvernementales en février 2017. L’objectif des travaux en cours est de faire de Services Québec la porte d’entrée des services gouvernementaux.
Pour ce qui est de la huitième orientation, le Ministère a réalisé 20 % des actions du plan d’action ministériel visant la consolidation de la culture organisationnelle. En ce qui concerne le pourcentage de réalisation du plan d’action en amélioration continue 2015-2017, les actions prévues ont été réalisées dans une proportion de 77 %. La cible n’a pas été atteinte au moment prévu, mais les travaux se poursuivent.
Pour répondre à la neuvième orientation, une stratégie a été adoptée et un plan d’action a été élaboré en vue de contrer la désuétude technologique et d’assurer l’évolution des services. Au 31 mars 2017, les actions prévues à cet égard étaient réalisées à 89 %.
17. La présentation détaillée des résultats se trouve aux pages 47 à 62.
ORIENTATION 1
Répondre aux besoins du marché du travail
Objectifs Indicateurs Cibles 2015-2018 Résultatsa
1.1 Favoriser l’engagement des entreprises en matière de formation de la main-d’œuvre
Proportion des entreprises qui
investissent en formation De 79,1 % en 2011
à 81,1 % en 2016 NDb 1.2 Accroître l’importance des stages
en milieu de travail Proportion des entreprises qui
offrent des stages 30,0 %
en 2016 NDb
1.3 Accroître la présence en emploi des personnes rencontrant des obstacles à l’intégration au marché du travail
Proportion des personnes rencontrant des obstacles qui intègrent le marché du travail après leur participation aux
1.4 Augmenter la diffusion et l’utilisation de l’information
a À noter que certains résultats portent sur l’année civile qui s’est terminée le 31 décembre 2016.
b Une enquête aura lieu en 2017.
c Un second sondage sera mené en 2018.
ORIENTATION 2
Développer les compétences des entreprises en matière de gestion des ressources humaines
Objectif Indicateur Cible 2015-2018 Résultat
2.1 Augmenter la proportion des petites entreprises auprès desquelles le
Contribuer efficacement au maintien de relations du travail harmonieuses
Objectifs Indicateurs Cibles 2015-2018 Résultatsa
3.1 Faciliter la conclusion des conventions
collectives sans arrêt de travail Pourcentage des conventions collectives qui se concluent sans arrêt de travail
95 %
annuellement 59 %
3.2 Contribuer au maintien du lien d’emploi de la travailleuse ou du travailleur dans le respect de son intégrité
Délai moyen de traitement des demandes en matière d’évaluation médicale
17 jours 12 jours
a À noter que certains résultats portent sur l’année civile qui s’est terminée le 31 décembre 2016.
ORIENTATION 4
Favoriser l’atteinte de conditions de travail équitables
Objectif Indicateur Cible 2015-2018 Résultat
4.1 Contribuer à une évolution
équi-table du salaire minimum Ratio du taux du salaire minimum sur le taux de salaire horaire moyen
Ratio entre
0,45 et 0,47 0,47
ORIENTATION 5
Favoriser l’inclusion socioéconomique des personnes démunies
Objectifs Indicateurs Cibles 2015-2018 Résultatsa
5.1 Diminuer la présence aux 5.2 Assurer une action gouvernementale
concertée en matière de lutte contre la pauvreté et l’exclusion sociale
Pourcentage de réalisation du troisième plan d’action gouvernemental en matière de lutte contre la pauvreté et l’exclusion sociale
100 % des actions prévues au
31 mars 2018
NDb
a À noter que certains résultats portent sur l’année civile qui s’est terminée le 31 décembre 2016.
b La mise en œuvre du troisième plan d’action est prévue à l’automne 2017.
ORIENTATION 6
Soutenir les initiatives favorisant la solidarité
Objectif Indicateur Cible 2015-2018 Résultat
6.1 Consolider l’apport de l’action communautaire et de l’action bénévole au sein de la société québécoise
7.1 Développer une vision et un plan d’action quant au déploiement d’un guichet multiservice
a Le Plan d’affaires 2016-2019 de Services Québec a été approuvé en février 2017. Il est ainsi prématuré de présenter un résultat pour l’année 2016-2017.
ORIENTATION 8
Mettre en œuvre des pratiques organisationnelles et de gestion innovantes
Objectifs Indicateurs Cibles 2015-2018 Résultats
8.1 Consolider une culture
d’organisation forte Pourcentage de réalisation du plan d’action ministériel visant la consolidation de la culture organisationnelle
100 % des actions prévues au
31 mars 2018
20 %
8.2 Faire évoluer les pratiques de gestion de l’organisation vers une performance accrue
Tirer profit des ressources informationnelles
Objectif Indicateur Cible 2015-2018 Résultat
9.1 Déployer une stratégie pour contrer la désuétude technologique et assurer l’évolution des services
Pourcentage de déploiement de la stratégie visant à contrer la désuétude technologique et à assurer l’évolution des services 2014-2018
100 % au
31 mars 2018 89 %