Soudure

De um total de 13 alunos inscritos no curso, tivemos duas desistências, perfazendo um total de 11 alunos que efetivamente participaram do curso. Dos alunos participantes, rece- bemos retorno de nove questionários, o que corresponde a 82% do total de alunos. A distribu- ição de gênero dos que responderam ao questionário mostrou que sete (78%) são homens e dois (22%) são mulheres.

Os alunos em sua maioria estão na fase adulta entre 20 e 40 anos. A média de ida- de dos alunos é de 24,2 anos, sendo que a menor idade entre os que responderam ao questio- nário é de 17 anos e a maior é de 37 anos.

No que se refere à formação dos alunos, pode-se perceber um grande percentual com curso técnico profissionalizante de nível médio já concluído (78%) e superior em curso (45%). Ainda com relação à formação dos alunos, observamos que todos possuem ou estão em formação na área de informática, quer seja em nível médio ou superior. Os seguintes da- dos também foram apurados:

Área de formação Nº de alunos

Técnico profissionalizante de nível médio (em curso) – informática 1

Técnico profissionalizante de nível médio (completo) - 1 em infor- mática e 1 em eletro-técnica

2

Técnico profissionalizante de nível médio (completo) – informática e Superior (em curso) – informática

4

Técnico profissionalizante de nível médio (completo) – mecânica e Superior (incompleto) – informática

1

Superior (completo) – informática 1

Tabela 1 – Formação dos alunos

Constatamos ainda que todos alunos trabalham em paralelo ao desenvolvimento do curso, sendo todos na área de informática, o que parece trazer como vantagem, pelo menos para parte deles, a possibilidade de aplicação imediata dos conhecimentos e habilidades ad- quiridos no curso, ao mundo do trabalho, e ao mesmo tempo, as experiências e problemas profissionais comparecem. Em virtude da especificidade do curso e da formação e atuação profissional dos alunos na área de informática é de se esperar que se obtenha um grande valor nas contribuições, haja visto que também há uma diversidade nas funções que cada um de- sempenha.

Funções desempenhadas Nº de alunos

Suporte técnico 2

Suporte técnico e desenvolvimento de software 1

Professor(a) 1

Administrador de rede e professor(a) 1

Desenvolvimento de software 2

Desenvolvimento de software e professor(a) 2

Pode-se observar também que, todos os alunos que participaram da pesquisa, en- contram-se inseridos no mercado de trabalho. Este fato deixa transparecer uma tendência de que os alunos de cursos técnicos profissionalizantes se inserem no mercado de trabalho ainda bastante jovens, muitos ainda durante a realização do curso, quer seja por necessidade de au- xiliar no sustento da família, quer seja para subsidiarem seus estudos ou ainda para aperfeiço- ar os conhecimentos teóricos obtidos em sala de aula, na prática vivenciada no dia-a-dia das empresas.

O acesso à Internet não constitui problema para os alunos participantes do curso, já que todos têm acesso doméstico e 56% também a partir do local de trabalho.

Com relação ao conhecimento de Internet antes do início do curso, a pesquisa in- dicou que todos os alunos já possuíam algum conhecimento. Porém, embora todos tenham afirmado ter conhecimentos de Internet, essa porcentagem (100%) não demonstra o efetivo conhecimento que esses alunos possuem a respeito da Internet. Mais da metade dos partici- pantes da pesquisa (67%) declarou ter conhecimento de Internet o suficiente para sentir-se a vontade enquanto que 33% declararam ser iniciante.

No que diz respeito ao domínio de ferramentas e aos conhecimentos prévios para uso das mesmas durante a realização do curso, a pesquisa indicou que o correio eletrônico (e- mail) e o download de arquivos já fazem parte do cotidiano de todos os alunos e que todos eles fazem uso destes com regularidade. O bate-papo (chat) também já faz parte da vivência de 67% dos alunos e o fórum de discussão é utilizado por 56% deles. Os requisitos de acesso relacionados às habilidades dos alunos para o uso das ferramentas se refletiram no desenvol- vimento do curso nos aspectos relacionados ao uso dessas ferramentas de apoio às atividades do curso.

Pelo fato do ambiente virtual ser um complemento às aulas presenciais, procurou- se saber quantas horas/semana cada aluno despendeu fazendo uso desse ambiente virtual co- mo ferramenta complementar ao aprendizado. Embora 45% dos alunos tenham utilizado me- nos de 1 hora/semana, foi possível detectar que todos os alunos dedicaram algum tempo de estudo, excetuando-se os encontros presenciais, ao curso, via ambiente virtual.

Os dados apurados em relação a quantidade de horas/semana despendidas pelos alunos, que responderam ao questionário, com o uso do AVA nos levam a inferir que o fato de o aluno trabalhar em paralelo ao desenvolvimento do curso pode estar relacionado ao pou- co tempo empregado com a utilização do ambiente virtual como ferramenta complementar ao aprendizado.

Gráfico 2 - Horas/semana que utiliza o ambiente virtual

Em resposta à questão que indagava qual o melhor meio para expressar idéias e/ou trocar opiniões, todos os participantes do curso que responderam ao questionário, afirma- ram que é a conversa presencial, sendo que a troca de mensagens em fóruns e e-mails aparece em segundo lugar, seguida dos bate-papos on-line.

Com o objetivo de analisar a interação entre o grupo de alunos no ambiente virtu- al, procurou-se saber a quantidade de interlocutores com os quais mantinham diálogos ou dis- cussões. Em média, os alunos se comunicaram com dois colegas, sendo que um deles afirmou não manter contato com colegas, um aluno afirmou se comunicar com um colega, dois alunos afirmaram comunicar-se com dois colegas, quatro afirmaram se comunicar com três colegas e um com quatro colegas. Ainda com relação à interação com outros alunos, a grande maioria (56%) deles afirmou não se comunicar de forma privada ou particular com os demais colegas de curso, enquanto que três (34%) afirmaram manter conversas privadas com um colega e um aluno (12%) afirmou manter contatos privados com dois colegas.

Com o intuito de apurar o nível de participação e envolvimento dos alunos no am- biente virtual e suas ferramentas de comunicação e interação procurou-se saber como cada um dos alunos se julgava em relação à participação no AVA, ativo ou eventual. Na análise dos questionários respondidos 56% dos alunos se consideraram participantes eventuais enquanto que 44% ativos.

Estes dados refletem os percentuais apurados com os alunos nos registros do am- biente virtual, onde 45% dos usuários que acessaram o ambiente virtual o fizeram com média igual ou superior a um acesso a cada dois dias e 34% dos alunos enviaram ao menos uma mensagem no intervalo de três dias.

Gráfico 3 – Distribuição dos alunos quanto ao tipo de participante no AVA

Ainda com relação ao nível de envolvimento e participação procurou-se saber, também, como os alunos julgavam especificamente a ferramenta fórum de discussão no que diz respeito à leitura das mensagens postadas.

A proporção entre os alunos que se julgaram leitores assíduos e eventuais, segun- do as respostas ao questionário, foi de 45% assíduos, 22% eventuais e 33% que raramente liam as mensagens postadas na ferramenta fórum de discussão.

Dentre as razões que levam o aluno a fazer parte do fórum de discussão, nosso le- vantamento apontou a seguinte distribuição.

Gráfico 5 - Motivos que levam o aluno a participar do fórum de discussão

Dentre os motivos destacados como “outros”, podemos destacar aprendizado ex- tra-curso (temas que originalmente não estavam no plano de ensino do curso), ajudar os cole- gas respondendo aos seus questionamentos e ainda testar os próprios conhecimentos relativos aos assuntos do curso através das dúvidas apontadas pelos colegas.

Dentre as razões que motivam a participação dos alunos através da postagem de mensagens nos fóruns de discussão, nosso levantamento mostra a distribuição expressa no gráfico 6.

Um aspecto curioso apontado por este gráfico é o grande percentual de motiva- ções ligadas à sensação de que se pode contribuir para o aprendizado dos colegas. Isso é dese- jável, e pode ser explicado pelo fato de que muitos alunos procuraram os fóruns de discussão para postar questionamentos referentes dúvidas que tinham em relação a determinados assun- tos trabalhados no curso ou dúvidas e problemas que ocorriam no próprio ambiente de traba-

lho do aluno. No item “outros” destacamos a colaboração e ajuda aos colegas auxiliando-os na solução de suas dúvidas.

Gráfico 6 - Razões que motivam o aluno a participar do fórum de discussão

Como motivos que inibem a participação dos alunos nos fóruns de discussão, te- mos a seguinte distribuição:

Dentre os motivos apontados como “outros”, ressalta-se a timidez e o fato de o a- luno não se achar em condições de ajudar os demais colegas.

Buscou-se também conhecer as opiniões dos alunos em relação à contribuição do AVA na compreensão dos conteúdos e no aprendizado durante a realização do curso. A maio- ria (67%) assinalou a opção “Bom” para a questão relativa ao auxílio do AVA em relação à compreensão dos conteúdos e ao aprendizado, 11% respondeu “ótimo” e 22% responderam “Regular”. A análise dos dados nos leva a afirmar que, de maneira geral, os alunos conside- ram que um ambiente virtual pode contribuir para a qualidade da sua aprendizagem, melho- rando as suas competências, dinamizando a comunicação com os colegas e com o professor desenvolvendo a capacidade de diálogo e o espírito de cooperação e trabalho em equipe. Essa distribuição pode ser melhor observada no gráfico 8:

Gráfico 8 - Quanto à contribuição do AVA para o seu aprendizado

Optou-se ainda, pela avaliação do curso de forma livre, permitindo que o aluno descrevesse os aspectos positivos e negativos, assim como as limitações e dificuldades encon- tradas na aprendizagem durante a realização do curso e avaliá-lo como sendo (ou não) um espaço de aprendizagem. A análise destas variáveis foi feita através do agrupamento de res- postas similares.

De uma maneira geral, o principal ponto negativo relacionado ao curso refere-se ao pouco tempo para execução das tarefas e estudo do material, uma vez que a maioria dos

alunos é profissional atuando no mercado de trabalho, tendo, portanto, outras atividades diá- rias.

Entre os pontos positivos, ressalta-se a vantagem de estudar com professores qua- lificados sem sair de casa, na hora que se quer. Também foi ressaltada a atenção dada pelos professores, e, a possibilidade de integrar teoria e prática.

É um espaço de aprendizagem para 100% dos alunos respondentes. Fizemos um mapeamento das respostas quanto a justificativa de ser um espaço de aprendizagem, que pode ser sintetizado em:

• Permite o aprendizado contínuo;

• Oferece facilidades para tirar as dúvidas;

• Permite o exercício da ajuda mútua entre os colegas; • Abriga discussões instigantes e interessantes;

• Possibilita a aprendizagem com os outros;

• Participantes (alunos e professores) possuem vivência teórica e prática; • Facilita a troca de informações entre os colegas;

• Permite a interação com os colegas fora do ambiente de sala de aula.

Podemos destacar que as afirmações não estão relacionadas somente com a apren- dizagem, mas também com o desenvolvimento de habilidades sociais, como o respeito às di- ferenças existentes entre os membros do grupo de alunos, a habilidade de saber ouvir o outro e também a habilidade de negociação, ou seja, aspectos próprios e inerentes à interação social. Nesse sentido, a relação entre a colaboração e os aspectos sociais envolvidos comprova a perspectiva histórico-cultural proposta por Vygostsky, de que a aprendizagem se dá pelo pro- cesso de apropriação e transformação de conhecimentos que ocorre na atividade mediada, na relação com os outros, daí a importância da interação social.

Ainda com relação às respostas apresentadas pelos alunos, embora enfatizem be- nefícios do ambiente virtual, não sentimos uma ênfase correspondente nas respostas por eles apresentadas. Este quadro pode ser creditado ao fato de ser esta a primeira experiência em ambiente virtual de todo o grupo de alunos e também pela existência de encontros presenciais semanais, do qual o ambiente virtual é um complemento. De qualquer modo, não podemos desprezar as respostas, uma vez que apontam para a confirmação e corroboração do espaço como sendo útil para o aprendizado, donde podemos concluir que o ambiente virtual mostrou-

se um efetivo meio de ensino-aprendizagem atendendo às expectativas e necessidades dos alunos.

1.5.2 Resultados obtidos a partir da monitoração com ferramentas de suporte e admi-