A ferramenta bate-papo objetivava uma comunicação mais rápida e próxima entre os alunos. A princípio houveram encontros (agendados com antecedência e levando em con- sideração data e horário em que pudéssemos ter o maior número de participantes) com temas específicos, mas o que se percebeu foi uma forma descompromissada de sua utilização, seme- lhante ao que se observa em outras tantas salas de bate-papo encontradas na internet, entretan- to, mesmo assim a ferramenta cumpre o seu papel síncrono1 de comunicação, levando os alu- nos a interagirem, trocando idéias e realizando discussões.
A análise da interação entre os alunos foi concretizada a partir dos registros das postagens dos alunos nas sessões de bate-papo que ocorreram durante a realização do curso. Observou-se que na ferramenta bate-papo os alunos não tiveram uma participação ativa. No total foram contabilizadas 243 postagens e a participação de quatro alunos mais o professor, ou seja, apenas 45% dos alunos efetivamente fizeram, em algum momento do curso, uso da ferramenta bate-papo. A partir da análise global do número de postagens realizadas pode-se observar que a distribuição não é uniforme, variando de 6 a 81 postagens, sendo a média de 48,60 postagens.
A interação via bate-papo, tendo como base a freqüência das postagens de cada participante, proporcionou a obtenção de indicadores do nível de participação de cada um na ferramenta.
Contabilizadas as respectivas postagens na ferramenta bate-papo, verificou-se que de um total de 243 postagens, 195 foram postagens efetuadas por alunos enquanto que 48 foram efetuadas pelo professor, ou seja, do total de postagens efetuadas na ferramenta bate-
1 Síncronas são as comunicações em tempo real, como num chat (sala de bate-papo). Assíncrona é uma comuni-
papo, 80,25% correspondem a postagens realizadas por alunos. Isso evidencia uma participa- ção efetiva dos alunos que participaram das sessões de bate-papo.
A1 A2 A3 A4 Professor Totais
Postagens 69 37 81 8 48 243
Percentual (%) 28,39 15,23 33,33 3,30 19,75 100
Tabela 4 – Freqüência de postagens na ferramenta bate-papo
Para avaliar não apenas o nível de participação de cada aluno procurou-se também conhecer o envolvimento e a qualidade de participação, nas sessões de bate-papo, quanto a aspectos relacionados com o conteúdo do curso e com aspectos de caráter social.
No intuito de responder a questões que dizem respeito ao envolvimento e tipo de interação dos alunos relacionada com os conteúdos específicos do curso, procedeu-se à carac- terização da interação através do conteúdo das postagens. As postagens foram classificadas em duas categorias: a) postagens relacionadas com o conteúdo do curso e b) aquelas não rela- cionadas com o conteúdo do curso.
No sentido de considerarmos as duas categorias de postagens já mencionadas, convencionou-se que todas as que constituíram uma combinação entre as duas foram conside- radas como não relacionado ao conteúdo do curso.
Apresentamos dois pequenos trechos de interações desenvolvidas durante uma das sessões de bate-papo, como exemplos de postagens e da sua categorização de acordo adotado.
Postagens relacionadas com o conteúdo do curso
Prof: Ficou claro para que servem os comandos DDL e os comandos DML ? A1: Acredito que sim
A2: Blz... basta memorizar D de definição e M de manipulação
Postagens não relacionadas com o conteúdo do curso
Prof: Calma pessoal, vamos manter a ordem... um de cada vez. Procurem falar somente quando
estiverem com a palavra
Prof: A3 com a palavra A3: Olá!!!
Contabilizadas as respectivas postagens das sessões de bate-papo, verificou-se que de um total geral de 243 postagens, 136 foram postagens relacionadas com o conteúdo do curso e 107 foram postagens não relacionadas com o conteúdo do curso. O envolvimento dos alunos nas atividades de ensino aprendizagem nas sessões de bate-papo, expresso na porcen- tagem de postagens relacionadas com o conteúdo do curso, foi de 55,97%, enquanto que 44,03% foi o percentual de postagens não relacionadas com o conteúdo do curso.
As postagens relacionadas com o conteúdo do curso parecem corresponder a ele- mentos fundamentais que alimentam a discussão, tornando-a viva e dinâmica, e que contribu- em para que os ambientes virtuais de aprendizagem sejam considerados espontâneos, interati- vos e relativamente próximos de um ambiente de aprendizagem presencial.
Gráfico 18 – Distribuição das postagens nas sessões de chat
Também foi realizada a análise da interação de cada um dos participantes conside- rando cada uma das categorias. No total os participantes postaram uma média de 27,20 posta- gens relacionadas com o conteúdo do curso e uma média de 21,40 postagens não relacionadas com o conteúdo do curso. Neste sentido podemos concluir que para cada 1 postagem não re- lacionada com o conteúdo do curso encontramos 1,28 postagens relacionada com o conteúdo do curso.
A observação das sessões de bate-papo, a partir do registro e da análise das con- tribuições dos alunos permitem inferir que, embora apenas 45% dos alunos utilizaram a fer- ramenta bate-papo, estes se envolveram na discussão dos temas em estudo, ressaltando o nú-
mero de postagens apresentadas por este reduzido número de alunos participantes das sessões de bate-papo, bem como o maior número de postagens relacionadas com o conteúdo do curso em relação às postagens não relacionadas ao conteúdo curso. O número de postagens conside- radas como relacionadas ao conteúdo do curso é representativo da interação desenvolvida.
A1 A2 A3 A4 Prof. Total
P % P % P % P % P %
PNRCC 31 45 13 35 29 35 6 75 28 59 107
PRCC 38 55 24 65 52 65 2 25 20 41 136
Total 69 37 81 8 48 243
Tabela 5 – Freqüência de postagens dos participantes das sessões de bate-papo, por categoria
PNRCC = Postagens não relacionadas com o conteúdo do curso PRCC = Postagens relacionadas com o conteúdo do curso
Com o objetivo de analisar o tipo de envolvimento individual, apresenta-se no gráfico 19, a comparação das distribuições das postagens relacionadas com o conteúdo do curso com aquelas postagens não relacionadas, apresentando os valores de acordo com o nú- mero de postagens apresentadas por cada participante.
Gráfico 20 – Percentual individual de postagens nas sessões de chat por categoria
PNRCC = Postagens não relacionadas com o conteúdo do curso PRCC = Postagens relacionadas com o conteúdo do curso
Pela análise dos resultados verificou-se que todos os participantes das sessões de bate-papo apresentaram postagens nas duas categorias, sendo que a maioria dos participantes (60%) apresentou um maior número daquelas relacionadas com o conteúdo do curso. Ainda, pode-se constatar que não é possível estabelecer uma relação que permita a partir do conhe- cimento de uma atividade relacionada com o conteúdo do curso, inferir conclusões a respeito do comportamento dos alunos em relação às interações não relacionadas com o conteúdo do curso. No entanto, a partir dos dados apresentados verificou-se que a ferramenta bate-papo (55,97%) foi utilizada para debate de questões inerentes aos conteúdos do curso. Entretanto, diferentes níveis de envolvimento por parte de cada participante foram observados, o que po- de ser inferido pela variação do número total de postagens de cada participante ou, ainda, na sua distribuição pelas categorias definidas.